FAQ / Base de Conhecimento

Encontre respostas rápidas para suas perguntas sobre DaVinci Deluxe · Edição em Nuvem, módulos DTC, licenças e resolução de problemas.

Preços / Licenças Download / Atualizações Contato com Suporte

Afinamento em Nuvem

Como eu uso o Afinamento em Nuvem? (passo a passo)

Mais Rápido — WhatsApp: envie seu arquivo .bin/.ori/.hex original para nosso WhatsApp, informe-nos a ECU (marca + modelo) e os serviços que você deseja (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). Processamos e enviamos o arquivo afinado de volta no chat.

Website — Cofrinho em Nuvem:

  1. Faça login e abra Perfil → Cofrinho em Nuvem.
  2. Passo 1 — escolha o Tipo de Trabalho: MÓDULO (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) ou TUNING (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
  3. Passo 2 — selecione sua ECU (marca + modelo, ex: Bosch EDC17C50).
  4. Passo 3 — escolha os serviços que você deseja (pode selecionar vários).
  5. Envie seu arquivo original, não modificado e envie.
  6. Nosso sistema processa isso automaticamente e retorna o arquivo ajustado no seu Vault + notificação por e-mail + WhatsApp (geralmente em minutos).

Custo: Os serviços de desativação de emissão e módulo (DPF / EGR / AdBlue / DTC off) são GRATUITOS em todos os planos. Os estágios de desempenho, como Stage 1 e Stage 1+, utilizam créditos de tuning (1 crédito = €20). Assinantes mensais/anual existentes que permanecem assinados mantêm tuning em nuvem ilimitado. Sempre envie o arquivo original, nunca um crackeado ou já modificado.

DTC OFF & Prontidão

DTC OFF: quando seleciono DTC OFF e escolho os DTCs, preciso ativar a prontidão também?

Geralmente não. Você só precisa de prontidão se o carro deve passar por uma inspeção OBD que verifica os monitores de prontidão e esses monitores não serão concluídos normalmente (frequentemente quando sistemas como DPF/EGR/SCR estão desativados/removidos). Caso contrário, DTC OFF sozinho é suficiente.

Ok, quando eu preciso ativar a prontidão?

Apenas quando o carro deve passar por uma inspeção OBD que verifica os monitores de prontidão, e esses monitores não serão concluídos normalmente porque um sistema está desativado/removido (comumente DPF/EGR/SCR). Caso contrário, não habilite a prontidão.

Solução de Problemas

Depois de salvar, os interruptores mostram azul 'ON' novamente quando reabro o arquivo — isso é normal?
O que você vê:
  • Após aplicar uma solução (ex: DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), você salva o arquivo.
  • Quando você reabre o arquivo, alguns interruptores aparecem como azul 'ON' novamente.
  • Você supõe que a modificação não foi aplicada com sucesso.
O que isso significa:
  • Isso é normal: a interface exibe certos interruptores como 'ON' por padrão quando um arquivo é aberto inicialmente.
  • Isso não significa que a modificação foi revertida. As alterações já estão embutidas no seu arquivo salvo.
  • Se você pressionar o mesmo interruptor uma segunda vez, o LOG pode não mostrar nada novo porque a ação já foi executada durante o primeiro salvamento.
Como verificar:
  • Verifique o status final na área de resultados / lista do lado direito: módulos processados geralmente aparecem como 'OFF' (frequentemente em vermelho) quando desativados com sucesso.
  • DTCs que já foram excluídos/processados não são reescritos como 'novos' no LOG.
  • Se houver dúvida, compare 'antes/depois' usando a área de status, não apenas a cor do interruptor ao recarregar.
✅ Lista de Verificação de Verificação:
  • Abra o arquivo original, aplique a solução e salve.
  • Reabra o arquivo salvo (modificado).
  • Não confie apenas no botão azul 'ON' ao recarregar (isso é apenas o estado da interface).
  • Verifique a lista/status do lado direito: itens já processados devem ser explicitamente mostrados como 'OFF'.
  • Confirme se o LOG não adiciona entradas redundantes se você acionar a mesma ação (já que já foi aplicada).
  • Se necessário, teste em um DTC completamente diferente para ver uma nova adição no LOG.

Nota: Use essas funções apenas para uso legal e de acordo com as regulamentações locais.

Instalação & Atualizações

Como atualizo meu software para a versão mais recente?

O software verifica automaticamente se há atualizações ao ser iniciado. Como alternativa, você pode acessar seu painel na web e baixar o arquivo atualizado completo.

Licenças & Contas

Posso instalar o software em vários computadores?

Todos os planos (Passe de 24 Horas, Mensal e Anual) são limitados a 1 PC de cada vez. Mover sua licença para outro computador é uma mudança única de PC (€50).

Preços de Tuning em Nuvem

Quanto custa o Tuning em Nuvem?

Serviços de em missão e módulo-desligado são GRATUITOS em todos os planos: DPF desligado, EGR desligado, AdBlue desligado, DTC desligado, Lambda, NOx, FLAPS e serviços similares de desativação de módulo não custam nada.

Os estágios de desempenho utilizam créditos de tuning — Estágio 1, Estágio 1+, Pops & Bangs, Controle de Lançamento, E85 e Eco Tune. Preços dos créditos: 1 crédito = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Apenas Estágio 1 e Estágio 1+ estão disponíveis no Tuning em Nuvem (sem Estágio 2 ou Estágio 3).

Os serviços DPF / EGR / AdBlue / DTC desligado são gratuitos?

Sim. Todos os serviços de emissão e módulo-desligado são gratuitos em todos os planos (Passe de 24 Horas, Mensal e Anual). Você só gasta créditos de tuning em estágios de desempenho, como Estágio 1 e Estágio 1+.

Quais créditos de tuning meu plano inclui?
  • Anual (1009 €/ano) — 10 créditos de tuning ao se inscrever (eles nunca expiram) + 4 créditos gratuitos todo mês, 25 arquivos/dia, suporte VIP 24/7.
  • Mensal (100,99 €/mês) — 2 créditos gratuitos todo mês, 15 arquivos/dia.
  • Passe de 24 Horas (45,99 €) — arquivos ilimitados durante suas 24 horas de uso cumulativo; perfeito para um único trabalho.
  • — 24 horas de TEMPO REAL de trabalho — o cronômetro corre apenas enquanto você está trabalhando e pausa quando você para ou fecha o aplicativo (fechar o aplicativo nunca consome seu tempo). Use suas 24 horas ao longo de 30 dias a partir da sua primeira utilização. Perfeito para um trabalho único.

Assinantes Mensais/Anuais existentes que permanecerem assinados sem interrupção mantêm ilimitado Tuning em Nuvem. Você pode comprar mais créditos a qualquer momento em Cloud Vault → Comprar Créditos.

Se meu trabalho de Tuning em Nuvem falhar, serei cobrado?

Não. Serviços de emissão são sempre gratuitos, e se um trabalho de estágio de desempenho não puder ser processado automaticamente (por exemplo, a receita para sua ECU específica não está ainda em nosso catálogo), os créditos reservados para esse trabalho são automaticamente reembolsados para o saldo da sua conta.

Reembolsos são creditados como saldo de Tuning em Nuvem — não como dinheiro. Veja nossa Política de Reembolso para os termos completos.

Compatibilidade & Requisitos

Quais são os requisitos do sistema?

DaVinci Deluxe · Cloud Edition funciona no Windows 10 e Windows 11 (64 bits). Uma conexão ativa à internet é OBRIGATÓRIA durante todo o tempo em que você o utiliza: é uma ferramenta da Cloud Edition, então seus arquivos são processados em nossos servidores e sua licença é verificada online — não funciona offline. Versões nativas para macOS, Linux e tablet (iPad / Android) estão a caminho.

Segurança & Site Oficial

Eu corro o risco de danificar minha ECU?

DaVinci Deluxe · Cloud Edition altera com excelência os arquivos de Dump da ECU enquanto protege as estruturas do mapa. No entanto, escrever (programar) esses arquivos de volta na ECU com segurança é responsabilidade do usuário e depende da estabilidade das ferramentas de programação de sua oficina.

O instalador é seguro? Como posso verificá-lo (checksum SHA‑256)?

Baixe o DaVinci Deluxe · Cloud Edition do seu perfil. É um único instalador .exe — sem ZIP e sem senha. Clique com o botão direito e escolha Executar como administrador; isso configura tudo automaticamente.

Você pode verificar se baixou o arquivo autêntico, não modificado do nosso site com seu hash SHA‑256:

Arquivo: DaVinci-Deluxe-V1.0.40-Cloud-Edition-Setup-1024.exe
Tamanho: 161,180,455 bytes
SHA‑256: 30298433d6e690a05668cde0b968f78f1ef10ac5a3be0193a3d992824153bf87

Para verificar no Windows, abra PowerShell e execute:

Get-FileHash "$env:USERPROFILE\Downloads\DaVinci-Deluxe-V1.0.40-Cloud-Edition-Setup-1024.exe" -Algorithm SHA256

Baixe o DaVinci Deluxe · Cloud Edition do seu perfil. É um único instalador .exe — sem ZIP e sem senha. Clique com o botão direito e escolha Executar como administrador; isso configura tudo automaticamente.

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