FAQ / Kennisbank

Snelste — WhatsApp: stuur uw originele .bin/.ori/.hex bestand naar onze WhatsApp, vertel ons de ECU (merk + model) en de diensten die u wilt (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). We verwerken het en sturen het getunede bestand terug in de chat.

Website — Cloud Vault:

1. Log in en open Profiel → Cloud Vault.
2. Stap 1 — kies Typen Taak: MODULE (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) of TUNING (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
3. Stap 2 — selecteer je ECU (merk + model, bijv. Bosch EDC17C50).
4. Stap 3 — kies de diensten die je wilt (je kunt meerdere selecteren).
5. Upload je originele, ongebruikte bestand en verzend.
6. Ons systeem verwerkt het automatisch en retourneert het getunede bestand in je Vault + e-mail + WhatsApp-notificatie (meestal binnen enkele minuten).

Kosten: Emissies en module-uit zijn gratis in de desktop-app 1.0.44; in Cloud Tuning kost elke dienst credits. Prestatiestadia zoals Stage 1 en Stage 1+ gebruiken tuning credits (1 credit = €20). Upload altijd het originele bestand, nooit een gekraakt of al aangepast bestand.

Gewoonlijk niet. Je hebt alleen gereedheid nodig als de auto een OBD/inspectie moet doorstaan die gereedheid monitors controleert en die monitors normaal gesproken niet zullen voltooien (vaak wanneer systemen zoals DPF/EGR/SCR zijn uitgeschakeld/verwijderd). Anders is DTC OFF alleen voldoende.

Alleen wanneer de auto een OBD/inspectie moet doorstaan die gereedheid monitors controleert, en die monitors normaal gesproken niet zullen voltooien omdat een systeem is uitgeschakeld/verwijderd (veelal DPF/EGR/SCR). Anders, schakel gereedheid niet in.

• Na het toepassen van een oplossing (bijv. DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), sla je het bestand op.
• Wanneer je het bestand opnieuw opent, verschijnen sommige schakelaars weer als blauw 'AAN'.
• Je gaat ervan uit dat de wijziging niet succesvol is toegepast.

• Dit is normaal: de interface toont bepaalde schakelaars standaard als 'AAN' wanneer een bestand in eerste instantie wordt geopend.
• Dit betekent niet dat de wijziging is teruggedraaid. De wijzigingen zijn al ingebed in je opgeslagen bestand.
• Als je dezelfde schakelaar een tweede keer indrukt, laat de LOG mogelijk niets nieuws zien omdat de actie al tijdens de eerste opslaan is uitgevoerd.

• Controleer de eindstatus in het resultatengebied / rechterzijlijst: verwerkte modules verschijnen meestal als 'UIT' (vaak in het rood) wanneer ze succesvol zijn uitgeschakeld.
• DTC's die al zijn verwijderd/verwerkt worden niet opnieuw geschreven als 'nieuw' in de LOG.
• Bij twijfel, vergelijk 'voor/na' met behulp van het statusgebied, niet alleen de schakelkleur bij het herladen.

Opmerking: Gebruik deze functies alleen voor legaal gebruik en volgens de lokale regelgeving.

De software controleert automatisch op updates bij het opstarten. Alternatief kun je inloggen op je webdashboard en het volledige bijgewerkte archief downloaden.

Alle abonnementen (24-Uur Pas, Maand- en Jaarabonnement) zijn beperkt tot 1 PC tegelijk. Je licentie verplaatsen naar een andere computer is een eenmalige PC wijziging (€50).

Ja. Het opnieuw installeren of alleen de app bijwerken op dezelfde computer is gratis — als de software fouten vertoond, herinstalleer de app, niet Windows. Maar het formatteren van de schijf of het opnieuw installeren van het besturingssysteem verandert de hardware-ID (HWID) waaraan je licentie is gebonden, en dat telt als een PC wijziging: de eenmalige €50 herbinding is van toepassing.

De HWID die we opslaan is een anonieme vingerafdruk van de machine, geen beschrijving ervan, dus zodra deze verandert kunnen we een herinstalleerd systeem niet onderscheiden van een andere computer — wat de reden is waarom iedere wijziging op dezelfde manier wordt behandeld. De volledige formulering staat in onze Voorwaarden en in het Terugbetalingsbeleid.

Ja. Maand- en Jaarabonnementen zijn abonnementsvormen: ze vernieuwen automatisch op dezelfde dag elke periode totdat je ze annuleert. De 24-Uur Pas vernieuwt niet — het is een eenmalige aankoop.

We sturen je een herinnering via WhatsApp en e-mail 3 dagen voor elke verlenging, waarin de exacte datum en het bedrag wordt vermeld, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Je doet het zelf, in één minuut, op elk moment:

1. Open je profiel en log in.
2. Klik Beheer Abonnement.
3. Kies Abonnement annuleren.

Er zijn geen annuleringskosten, geen opzegtermijn en niemand om te vragen. Als je de knop niet kunt zien, reageer dan op ons via WhatsApp en wij annuleren het voor je.

Nee. Annuleren stopt de volgende betaling. Je toegang blijft volledig actief tot het einde van de periode waarvoor je al betaald hebt, en pas dan eindigt het.

Wat annuleren niet doet, is een al uitgevoerde betaling ongedaan maken: geen betaling wordt ooit terugbetaald (zie ons Retourbeleid).

Nee. Alle verkopen zijn definitief en we bieden geen terugbetalingen aan, voor welk product dan ook, gebruikt of ongebruikt. Als er iets niet werkt, stuur ons een bericht via WhatsApp: een afgeleverd bestand dat echt niet werkt, krijgt een gratis herstelling.

Ja, en we raden het aan. Maak een gratis account aan, upload je eigen originele leesbestand en de app vertelt je precies wat het kan en niet kan doen voor jouw bestand voordat je iets uitgeeft.

Als je echte flashbare bestanden wilt maken en opslaan terwijl je evalueert, de Echte Software Test (€9.99) geeft je 7 dagen volledige toegang, en het is een abonnement: €9.99 voor de eerste 7 dagen, daarna start de maandelijkse onbeperkte toegang automatisch voor €100.99/maand, tenzij je annuleert — je eerste maandelijkse factuur is €91.00 omdat de €9.99 hiervan afgaat. Betaalkaart vereist. Anuleer op elk moment met één klik..

Emissies en module-uit zijn gratis in de desktop-app 1.0.44; in Cloud Tuning kost elke service credits.

Prestatiestadia gebruiken tuning credits — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 en Eco Tune. Prijzen voor credits: 1 credit = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Alleen Stage 1 en Stage 1+ zijn beschikbaar op Cloud Tuning (geen Stage 2 of Stage 3).

Nee. Emissies en module-uit zijn alleen gratis in de desktop-app 1.0.44. In Cloud Tuning kost elke service tuning credits op elk plan (24-Uur Pas, Maand- en Jaarabonnement) — je besteedt ook tuning credits aan prestatiestadia zoals Stage 1 en Stage 1+.

• Jaarlijks (1009 €/jaar) — 10 tuning credits per abonnementsjaar (ze verlopen nooit), 25 bestanden/dag, VIP 24/7 ondersteuning.
• Maandelijks (100.99 €/maand) — 2 gratis credits iedere maand, 15 bestanden/dag.
• 24-Uur Pas (49.99 €) — onbeperkte bestanden, en 24 uur ECHTE werktijd — de timer loopt alleen terwijl je werkt en pauzeert wanneer je stopt of de app sluit (de app sluiten kost je nooit tijd). Gebruik je 24 uur verspreid over 30 dagen vanaf je eerste tuning. Perfect voor een eenmalige klus.

Je kunt op elk moment meer credits kopen bij Cloud Vault → Koop Credits.

Nee. Cloud Tuning is betalen per gebruik voor elke service; als een klus niet automatisch kan worden verwerkt (bijv. het recept voor jouw specifieke ECU bevindt zich nog niet in onze catalogus), worden de gereserveerde credits voor die klus automatisch teruggestort naar je accountbalans.

Dat zijn accountcredits, geen geld: er wordt nooit een betaling terugbetaald (zie onze Terugbetalingsbeleid).

DaVinci Deluxe · Cloud Edition draait op Windows 10/11, macOS, Linux, Android tablets, iPad en iPhone. Een actieve internetverbinding is gedurende de hele gebruiksperiode VERPLICHT: het is een Cloud Edition-tool, dus je bestanden worden op onze servers verwerkt en je licentie wordt online geverifieerd — het werkt niet offline.

Dekking is per softwareversie, niet per merk. Onze oplossingen zijn die welke al byte-voor-byte zijn opgebouwd en getest tegen een specifieke kalibratie. Als jouw exacte softwareversie nog niet is gedaan, zegt de app dat eerlijk in plaats van te gokken — die bescherming is wat jouw ECU veilig houdt.

Het is geen fout en geen bug, en het betekent niet dat je auto niet wordt ondersteund. Meld het met de 🐞 knop: jouw bestand gaat naar de wachtrij en de meest aangevraagde versies worden eerst toegevoegd. Twee dingen maken een match onmogelijk, dus controleer ze: de read moet een 100% originele, volledige read zijn, en het moet jouw ECU-softwareversie zijn.

Nee, ze zijn niet uitwisselbaar. Een OBD-read kan niet door BDM worden geschreven. Een BDM-read kan door OBD worden geschreven. Een bestand verkeerd terugschrijven in de verkeerde modus is een van de meest voorkomende oorzaken van een no-start na het flashen.

Ook: gebruik echte professionele tools. Goedkope kloon- of vervalsingsflitsers verhogen het risico op een gebrikte ECU aanzienlijk, en houd altijd je ORIGINELE backup bij voordat je iets schrijft.

Nee. “Origineel” betekent de originele flash/programdata die uit die auto en die ECU is gelezen. Het betekent niet dat het bestand virgin of onaangeroerd is — een auto die eerder is getuned, geeft je vandaag nog steeds zijn originele read.

Voor onze motor is wat telt dat de read compleet en niet door jou gewijzigd is: bestanden die al waren getuned, of gedeeltelijke / “virtuele” reads die door sommige tools zijn geproduceerd, zullen nooit overeenkomen met een byte-exacte oplossing.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition wijzigt deskundig ECU Dump-bestanden terwijl het de kaartstructuren beschermt. Het veilig terugschrijven (flashen) van deze bestanden naar de ECU is echter de verantwoordelijkheid van de gebruiker en afhankelijk van de stabiliteit van de flitsgereedschappen van jouw werkplaats.

Meestal wel. Een OBD-uitlezing is bijna altijd gedeeltelijk: het bevat niet elk blok van de ECU, dus de gegevens die een oplossing nodig heeft, staan misschien gewoon niet in jouw bestand. Dat is de meest voorkomende reden waarom diensten grijs worden op een ECU die wij wel dekken.

Lees de ECU volledig — via boot of via bench — en upload die originele uitlezing. Een volledige originele uitlezing is wat onze motor in staat stelt om jouw exacte softwareversie byte voor byte te matchen, wat de basis is voor elke oplossing. Als je alleen via OBD kunt uitlezen, verwacht dan dat er minder diensten beschikbaar zijn voor dat bestand.

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition van jouw profiel. Het is een enkele .exe installer — geen ZIP en geen wachtwoord. Klik met de rechtermuisknop en kies Uitvoeren als administrator; het stelt alles automatisch in.

Je kunt verifiëren dat je de authentieke, ongewijzigde bestand van onze website hebt gedownload met zijn SHA‑256 hash:

Om te verifiëren op Windows, open PowerShell en voer uit:

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition van jouw profiel. Het is een enkele .exe installer — geen ZIP en geen wachtwoord. Klik met de rechtermuisknop en kies Uitvoeren als administrator; het stelt alles automatisch in.