FAQ / ナレッジベース

最速 — WhatsApp: オリジナルの .bin/.ori/.hex ファイルをWhatsAppに送信し、ECU（ブランド + モデル）と希望するサービス（DPF、EGR、AdBlue、DTCオフ、ステージ1など）をお知らせください。処理し、調整済みのファイルをチャットで返送します。

ウェブサイト — クラウドボールト:

1. ログインして開く プロフィール → クラウドボールト.
2. ステップ1 — ジョブタイプを選択: モジュール (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) または チューニング (ステージ1、ステージ1+、ポップス＆バンズ)。
3. ステップ2 — ECU（ブランド + モデル、例: Bosch EDC17C50）を選択します。
4. ステップ3 — 希望するサービスを選択します（複数選択可能です）。
5. オリジナルの 未変更の ファイルをアップロードして提出します。
6. 当社のシステムが自動的に処理し、チューニングされたファイルをあなたのボールト + メール + WhatsApp通知で返します（通常は数分以内）。

費用: 排出ガスおよびモジュールオフサービス（DPF / EGR / AdBlue / DTCオフ）はすべてのプランで無料です。ステージ1やステージ1+などのパフォーマンスステージは、チューニングクレジットを使用します（1クレジット = €20）。既存の月額/年額サブスクライバーは、サブスクリプションを維持することで無制限のクラウドチューニングを保持します。必ずオリジナルのファイルをアップロードし、クラックされたファイルや既に変更されたファイルはアップロードしないでください。

通常はいいえ。車が適合モニターをチェックするOBD/検査に合格する必要がある場合のみ、適合性が必要です。これらのモニターは通常完了しません（DPF/EGR/SCRのようなシステムが無効/削除された場合が多い）。それ以外の場合、DTCオフだけで十分です。

車が適合モニターをチェックするOBD/検査に合格する必要があるときのみ、そのモニターは通常完了しません。その場合、システムが無効/削除されています（一般的にDPF/EGR/SCR）。それ以外の場合は、適合性を有効にしないでください。

• 解決策を適用した後（例: DTCオフ / DPF / EGR / AdBlue）、ファイルを保存します。
• ファイルを再度開くと、一部のスイッチが青の「ON」と表示されます。
• あなたは修正が正常に適用されなかったと想定します。

• これは正常です: インターフェースは、ファイルが最初に開かれたときに特定のスイッチをデフォルトで「ON」と表示します。
• これは修正が元に戻されたことを意味しません。変更はすでに保存されたファイルに埋め込まれています。
• 同じスイッチを二度押すと、LOGに新しい情報が表示されないかもしれません。なぜなら、そのアクションはすでに最初の保存時に実行されているからです。

• 結果エリア/右側のリストで最終ステータスを確認してください: 処理されたモジュールは通常「OFF」と表示されます（しばしば赤で）。
• すでに削除/処理されたDTCはLOGで「新しい」として書き換えられません。
• 疑問がある場合は、再読み込み時のスイッチの色だけでなく、ステータスエリアを使って「前/後」を比較してください。

注意: これらの機能は、法的な使用および地元の規制に従ってのみ使用してください。

ソフトウェアは起動時に自動的に更新をチェックします。代わりに、ウェブダッシュボードにログインして、完全な更新済みアーカイブをダウンロードすることも可能です。

すべてのプラン（24時間パス、月額と年額）は 1台のPC に制限されています。別のコンピュータにライセンスを移行するのは一度限りの PC変更（€50）.

排出ガスとモジュールオフサービスは すべてのプランで無料です: DPFオフ、EGRオフ、AdBlueオフ、DTCオフ、ラムダ、NOx、フラップおよび類似のモジュール無効化サービスは費用がかかりません。

パフォーマンスステージでは チューニングクレジット を使用します — ステージ1、ステージ1+、ポップス＆バング、ローンチコントロール、E85、エコチューン。クレジット料金： 1クレジット = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €。クラウドチューニングではステージ1とステージ1+のみ利用可能です（ステージ2やステージ3はありません）。

はい。すべての排出ガスおよびモジュールオフサービスは すべてのプランで無料です （24時間パス、月額と年額）。ステージ1やステージ1+のようなパフォーマンスステージにはチューニングクレジットを使用します。

• 年額（1009 €/年） — サインアップ時に10クレジット（期限なし） + 毎月4つの無料クレジット、1日あたり25ファイル、VIP 24/7サポート。
• 月額（100.99 €/月） — 毎月2つの無料クレジット、1日あたり15ファイル。
• 24時間パス（45.99 €） — 無制限のファイル、および 24時間の実作業時間 — タイマーは作業中のみ作動し、作業を停止またはアプリを閉じると一時停止します（アプリを閉じることは時間を消費しません）。最初のチューンから 30日間 の間に24時間を使用できます。単発の作業に最適です。

既存の月額/年額サブスクライバーは中断なくサブスクライブを続けると 無制限 のクラウドチューニングを維持できます。いつでも Cloud Vault → クレジット購入.

いいえ。排出ガスサービスは常に無料であり、パフォーマンスステージのジョブが自動的に処理できない場合（たとえば、特定のECUのレシピがカタログにまだ掲載されていない場合）、そのジョブのために予約されたクレジットは 自動的にアカウント残高に返金されます。.

返金は現金ではなく、Cloud Tuningバランスとしてクレジットされます。詳細はご覧ください 返金ポリシー 完全な条件についてはこちらをご覧ください。

DaVinci Deluxe · Cloud Editionは、Windows 10およびWindows 11（64ビット）で動作します。使用中は常にアクティブなインターネット接続が必要です：これはCloud Editionツールであり、ファイルは当社のサーバー上で処理され、ライセンスはオンラインで確認されます—オフラインでは動作しません。ネイティブのmacOS、Linux、およびタブレット（iPad / Android）バージョンは近日中に登場予定です。

DaVinci Deluxe · Cloud Editionは、マップ構造を保護しながらECUダンプファイルを専門的に変更します。ただし、これらのファイルをECUに安全に書き込む（フラッシュする）ことはユーザーの責任であり、ワークショップのフラッシングツールの安定性に依存します。

プロフィールからDaVinci Deluxe · Cloud Editionをダウンロードします。これは単一の .exe インストーラーです—ZIPもパスワードもありません。右クリックして「管理者として実行」を選択します；すべてが自動的に設定されます。

ダウンロードしたことを確認できます 本物で変更されていない ファイルを当社のウェブサイトからSHA-256ハッシュで確認できます：

Windowsで確認するには、 PowerShell を開いて実行します：

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