FAQ / Base di Conoscenza

Il Più Veloce — WhatsApp: invia il tuo file originale .bin/.ori/.hex al nostro WhatsApp, dicci l'ECU (marca + modello) e i servizi che desideri (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). Lo elaboriamo e ti rimandiamo il file mappato in chat.

Sito Web — Cloud Vault:

1. Accedi e apri Profilo → Cloud Vault.
2. Passo 1 — scegli Tipo di Lavoro: MODULO (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) oppure MAPPATURA (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
3. Passo 2 — seleziona la tua ECU (marca + modello, ad esempio Bosch EDC17C50).
4. Passo 3 — scegli i servizi che desideri (puoi selezionarne diversi).
5. Carica il tuo file originale, non modificato e invia.
6. Il nostro sistema lo elabora automaticamente e restituisce il file modificato nel tuo Vault + email + notifica WhatsApp (di solito entro pochi minuti).

Costo: I servizi di emissione e disabilitazione modulo (DPF / EGR / AdBlue / DTC off) sono GRATUITI su ogni piano. Le fasi di prestazione come Stage 1 e Stage 1+ utilizzano i crediti di tuning (1 credito = €20). Gli abbonati mensili/annuali esistenti che rimangono abbonati mantengono il Cloud Tuning illimitato. Carica sempre il file originale, mai uno scaricato o già modificato.

Di solito no. Hai bisogno della prontezza solo se l'auto deve superare un controllo OBD/ispezione che verifica i monitor di prontezza e quei monitor non completeranno normalmente (spesso quando sistemi come DPF/EGR/SCR sono disabilitati/rimossi). Altrimenti, DTC OFF da solo è sufficiente.

Solo quando l'auto deve superare un controllo OBD/ispezione che verifica i monitor di prontezza, e quei monitor non completeranno normalmente perché un sistema è disabilitato/rimosso (solitamente DPF/EGR/SCR). Altrimenti, non attivare la prontezza.

• Dopo aver applicato una soluzione (ad esempio, DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), salvi il file.
• Quando riapri il file, alcuni pulsanti appaiono di nuovo come blu 'ON'.
• Assumi che la modifica non sia stata applicata con successo.

• Questo è normale: l'interfaccia visualizza alcuni pulsanti come 'ON' per impostazione predefinita quando un file è inizialmente aperto.
• Questo non significa che la modifica sia stata annullata. Le modifiche sono già incorporate nel file salvato.
• Se premi lo stesso pulsante una seconda volta, il LOG potrebbe non mostrare nulla di nuovo perché l'azione è stata già eseguita durante il primo salvataggio.

• Controlla lo stato finale nell'area dei risultati / lista laterale destra: i moduli elaborati appaiono solitamente come 'OFF' (spesso in rosso) quando disabilitati con successo.
• I DTC già eliminati/elaborati non vengono riscritti come 'nuovi' nel LOG.
• In caso di dubbio, confronta 'prima/dopo' utilizzando l'area di stato, non solo il colore del pulsante al riavvio.

Nota: Utilizza queste funzioni solo per uso legale e secondo le normative locali.

Il software controlla automaticamente la disponibilità di aggiornamenti all'avvio. In alternativa, puoi accedere al tuo dashboard web e scaricare l'archivio aggiornato completo.

Tutti i piani (Pass di 24 Ore, Mensile e Annuale) sono limitati a 1 PC alla volta. Spostare la tua licenza su un altro computer è un cambiamento una tantum PC (€50).

Sì. I piani Mensili e Annuali sono abbonamenti: si rinnovano automaticamente lo stesso giorno ogni periodo fino a che tu non li annulli. Il Pass di 24 Ore non si rinnova — è un acquisto una tantum.

Ti inviamo un promemoria via WhatsApp e email 3 giorni prima di ogni rinnovo, indicando la data e l'importo esatto, in modo che nulla ti sorprenda.

Puoi farlo tu stesso, in un minuto, in qualsiasi momento:

1. Apri il tuo profilo e accedi.
2. Clicca Gestisci Abbonamento.
3. Scegli Annulla abbonamento.

Non ci sono spese di cancellazione, nessun periodo di preavviso e nessuno a cui chiedere. Se non vedi il pulsante, rispondici su WhatsApp e lo cancelleremo per te.

No. Cancellare interrompe il prossimo pagamento. Il tuo accesso rimane completamente attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato, e solo allora termina.

Ciò che la cancellazione non fa è annullare un pagamento già effettuato: un periodo già iniziato non viene rimborsato (vedi la nostra Politica di Rimborso).

Sì, e lo raccomandiamo. Crea un account gratuito, carica la tua originale lettura e l'app ti dirà esattamente cosa può e cosa non può fare per il tuo file prima di spendere qualsiasi cosa.

Se desideri produrre e salvare file flashabili reali mentre valuti, il Test Software Reale (€9.99) ti offre 7 giorni di accesso completo, e i €9.99 verranno accreditati su qualsiasi piano tu acquisti in seguito.

I servizi di disattivazione emissioni e moduli sono GRATUITI su ogni piano: DPF off, EGR off, AdBlue off, DTC off, Lambda, NOX, FLAPS e servizi simili di disattivazione moduli non costano nulla.

Le fasi di prestazione utilizzano crediti di tuning — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 e Eco Tune. Prezzi dei crediti: 1 credito = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Solo Stage 1 e Stage 1+ sono disponibili su Cloud Tuning (niente Stage 2 o Stage 3).

Sì. Tutti i servizi di disattivazione emissioni e moduli sono gratuiti su ogni piano (Pass di 24 ore, Mensile e Annuale). Spendi solo crediti di tuning per le fasi di prestazione come Stage 1 e Stage 1+.

• Annuale (1009 €/anno) — 10 crediti di tuning al momento della registrazione (non scadono mai) + 4 crediti gratuiti ogni mese, 25 file/giorno, supporto VIP 24/7.
• Mensile (100.99 €/mese) — 2 crediti gratuiti ogni mese, 15 file/giorno.
• Pass di 24 Ore (45.99 €) — file illimitati, e 24 ore di TEMPO LAVORATIVO REALE — il timer funziona solo mentre stai lavorando e si ferma quando ti fermi o chiudi l'app (chiudere l'app non ti costa mai tempo). Usa le tue 24 ore nell'arco di 30 giorni dalla tua prima mappatura. Perfetto per un lavoro occasionale.

Gli abbonati esistenti Mensili/Annuali che rimangono iscritti senza interruzione mantengono illimitato Cloud Tuning. Puoi acquistare più crediti in qualsiasi momento da Cloud Vault → Acquista Crediti.

No. I servizi di emissione sono sempre gratuiti e se un lavoro di performance-stage non può essere elaborato automaticamente (ad es. la ricetta per il tuo specifico ECU non è ancora nel nostro catalogo), i crediti riservati per quel lavoro vengono automaticamente rimborsati al saldo del tuo account.

I rimborsi vengono accreditati come saldo Cloud Tuning — non come contante. Vedi il nostro Politica di Rimborso per i termini completi.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition funziona su Windows 10 e Windows 11 (64-bit). Una connessione internet attiva è RICHIESTA per tutto il tempo in cui lo utilizzi: è uno strumento Cloud Edition, quindi i tuoi file vengono elaborati sui nostri server e la tua licenza viene verificata online — non funziona offline. Le versioni native per macOS, Linux e tablet (iPad / Android) arriveranno presto.

La copertura è per versione software, non per marca. Le nostre soluzioni sono quelle che sono già state costruite e testate byte per byte contro una calibrazione specifica. Se la tua esatta versione software non è ancora stata realizzata, l'app lo dice onestamente invece di indovinare — quella protezione è ciò che mantiene il tuo ECU al sicuro.

Non è un errore e non è un bug, e non significa che la tua auto non sia supportata. Segnalalo con il pulsante 🐞: il tuo file va in coda e le versioni più richieste vengono aggiunte per prime. Due cose rendono impossibile una corrispondenza, quindi controllale: la lettura deve essere 100% originale, completa e deve essere la tua versione software dell'ECU.

No, non sono intercambiabili. Una lettura OBD non può essere scritta da BDM. Una lettura BDM può essere scritta da OBD. Scrivere un file nella modalità sbagliata è una delle cause più comuni di un mancato avviamento dopo il flashing.

Inoltre: utilizza strumenti professionali genuini. Flashers clone o contraffatti economici aumentano notevolmente il rischio di un ECU bloccato, e conserva sempre il tuo backup ORIGINALE prima di scrivere qualsiasi cosa.

No. “Originale” significa i dati di flash/programmazione originali letti da quell'auto e quell'ECU. Non significa che il file sia vergine o intatto — un'auto che è stata sintonizzata in precedenza ti fornisce comunque la sua lettura originale oggi.

Per il nostro motore, ciò che conta è che la lettura sia completa e non modificata da te: i file che sono già stati sintonizzati, o le letture parziali / “virtuali” prodotte da alcuni strumenti, non corrisponderanno mai a una soluzione byte-esatta.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition altera con competenza i file Dump dell'ECU proteggendo le strutture della mappa. Tuttavia, scrivere (flashing) questi file di nuovo sull'ECU in modo sicuro è responsabilità dell'utente e dipende dalla stabilità degli strumenti di flashing della tua officina.

Scarica DaVinci Deluxe · Cloud Edition dal tuo profilo. È un singolo installer .exe — niente ZIP e niente password. Fai clic destro e scegli Esegui come amministratore; imposta tutto automaticamente.

Puoi verificare di aver scaricato il autentico, non modificato file dal nostro sito con il suo hash SHA‑256:

Per verificare su Windows, aprire PowerShell e eseguire:

Scaricare DaVinci Deluxe · Cloud Edition dal proprio profilo. È un installer singolo .exe — niente ZIP e niente password. Fai clic destro su di esso e scegli Esegui come amministratore; installa tutto automaticamente.