FAQ / ज्ञान आधार
DaVinci Deluxe · Cloud Edition, DTC मॉड्यूल, लाइसेंस, और समस्या निवारण के बारे में आपके प्रश्नों के लिए त्वरित उत्तर खोजें।
क्लाउड ट्यूनिंग
मैं क्लाउड ट्यूनिंग का उपयोग कैसे करूँ? (कदम दर कदम)
सबसे तेज़ — व्हाट्सएप: अपनी मूल .bin/.ori/.hex फ़ाइल हमारे व्हाट्सएप पर भेजें, हमें ECU (ब्रांड + मॉडल) और जिन सेवाओं की आप चाहते हैं (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…) बताएं। हम इसे प्रोसेस करते हैं और ट्यून की गई फ़ाइल को चैट में वापस भेजते हैं।
वेबसाइट — क्लाउड वॉल्ट:
- लॉगिन करें और खोलें प्रोफ़ाइल → क्लाउड वॉल्ट.
- चरण 1 — कार्य प्रकार चुनें: मॉड्यूल (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) या ट्यूनिंग (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
- चरण 2 — अपने ECU का चयन करें (ब्रांड + मॉडल, जैसे Bosch EDC17C50).
- चरण 3 — उन सेवाओं का चयन करें जिन्हें आप चाहते हैं (आप कई चुन सकते हैं).
- अपना मूल, अव्यवस्थित फ़ाइल अपलोड करें और सबमिट करें.
- हमारा सिस्टम इसे स्वचालित रूप से प्रोसेस करता है और आपके वॉल्ट + ईमेल + व्हाट्सएप नोटिफिकेशन में ट्यून की गई फ़ाइल वापस करता है (आम तौर पर कुछ ही मिनटों में).
लागत: डेस्कटॉप ऐप 1.0.44 में उत्सर्जन और मॉड्यूल-ऑफ मुफ्त हैं; क्लाउड ट्यूनिंग में हर सेवा के लिए क्रेडिट लागत होती है। प्रदर्शन स्तर जैसे Stage 1 और Stage 1+ ट्यूनिंग क्रेडिट का उपयोग करते हैं (1 क्रेडिट = €20)। हमेशा मूल फ़ाइल अपलोड करें, कभी भी क्रैक की गई या पहले से संशोधित फ़ाइल नहीं।
DTC OFF & readiness
DTC OFF: जब मैं DTC OFF का चयन करता हूँ और DTCs चुनता हूँ, क्या मुझे readiness भी सक्रिय करनी होती है?
आमतौर पर नहीं। आपको केवल तब readiness की आवश्यकता होती है जब कार को OBD/निरीक्षण पास करना हो जो readiness मॉनिटर को चेक करता है और वे मॉनिटर सामान्य रूप से पूरा नहीं होते (कभी-कभी जब सिस्टम जैसे DPF/EGR/SCR को अक्षम/हटाया गया हो)। अन्यथा, केवल DTC OFF पर्याप्त है।
ठीक है, मुझे readiness को कब सक्रिय करना चाहिए?
केवल जब कार को OBD/निरीक्षण पास करना हो जो readiness मॉनिटर को चेक करता हो, और वे मॉनिटर सामान्य रूप से पूरा नहीं होते क्योंकि कोई सिस्टम अक्षम/हटाया गया है (सामान्यतः DPF/EGR/SCR)। अन्यथा, readiness को सक्षम न करें।
समस्या निवारण
डिलीट करने के बाद डैशबोर्ड अभी भी पुनर्जनन के लिए पूछता है / अभी भी "X स्टार्ट बाकी हैं" दर्शाता है। क्या फ़ाइल विफल हो गई?
नहीं। कालिख और राख का लोड, पुनर्जनन अनुरोध और AdBlue प्रेरणा की गिनती ECU में संग्रहीत अनुकूलन काउंटर्स हैं, कैलिब्रेशन में रहने वाले दोष कोड नहीं। डिलीट सिस्टम को फिर से उन्हें ट्रिगर करने से रोकता है, लेकिन यह पहले से संग्रहीत मान को मिटा नहीं सकता — इसके लिए एक डायग्नोस्टिक टूल के साथ एक रीसेट की आवश्यकता होती है: इंजन ECU पर कालिख/राख और DPF पुनर्जनन/प्रतिस्थापन अनुकूलन, और SCR/AdBlue प्रेरणा या शेष-स्टार्ट रीसेट SCR पक्ष पर। एक बार रीसेट होने पर, यह वापस नहीं आता है।
हर घटक को प्लग इन रखें, जिसमें AdBlue/SCR नियंत्रण इकाई भी शामिल है — प्रेरणा रीसेट उस मॉड्यूल के माध्यम से किया जाता है, इसलिए इसे अनप्लग करना गिनती को साफ करना असंभव बना देता है, और एक अनप्लग्ड भाग लाइव ओपन-सर्किट दोषों (P2047-प्रकार, U-कोड) को लॉग करता है जो इंजन को लिंप मोड में डाल देता है। एक कोड जो रीसेट के बाद भी वर्तमान के रूप में प्रदर्शित होता है वह ओपन सर्किट है, फ़ाइल में कोई दोष नहीं: हमें एक पूर्ण मल्टी-मॉड्यूल स्कैन भेजें। एक इंजन-ECU फ़ाइल कभी भी किसी अन्य मॉड्यूल द्वारा उत्पन्न कोड को बंद नहीं कर सकती।
अपनी स्टॉक फ़ाइल को फिर से फ्लैश न करें उसे "ठीक" करने के लिए: यह डिलीट को पूर्ववत कर देता है। और कभी भी किसी डीलर या OTA सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद पुराने बेस या पुराने ट्यून फ़ाइल को न लिखें — कैलिब्रेशन असंगति वाहन को प्रारंभ करने में असमर्थ छोड़ सकती है।
सहेजने के बाद, जब मैं फ़ाइल को फिर से खोलता हूँ तो स्विच फिर से नीला 'ON' दिखाते हैं — क्या यह सामान्य है?
- एक समाधान लागू करने के बाद (जैसे, DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), आप फ़ाइल को सहेजते हैं।
- जब आप फ़ाइल को फिर से खोलते हैं, तो कुछ स्विच फिर से नीला 'ON' के रूप में दिखाई देते हैं।
- आप मानते हैं कि संशोधन सफलतापूर्वक लागू नहीं हुआ।
- यह सामान्य है: इंटरफेस कुछ स्विच को 'ON' के रूप में डिफ़ॉल्ट रूप से प्रदर्शित करता है जब फ़ाइल को प्रारंभ में खोला जाता है।
- इसका मतलब यह नहीं है कि संशोधन पूर्ववत हो गया। परिवर्तन पहले से ही आपकी सहेजी गई फ़ाइल में लगे हुए हैं।
- यदि आप उसी स्विच को दूसरी बार दबाते हैं, तो LOG कुछ नया नहीं दिखा सकता है क्योंकि क्रिया पहले सहेजने के दौरान पहले ही कार्यान्वित हो चुकी थी।
- फलित क्षेत्र / दाएँ साइड सूची में अंतिम स्थिति की जाँच करें: प्रोसेस की गई मॉड्यूल आमतौर पर सफलतापूर्वक अक्षम होने पर 'OFF' (अक्सर लाल में) दिखाई देते हैं।
- जो DTC पहले से डिलीट/प्रोसेस किए गए हैं वे LOG में 'नए' के रूप में फिर से नहीं लिखे जाते हैं।
- यदि संदेह हो, तो स्थिति क्षेत्र का 'पहले/बाद' की तुलना करें, केवल स्विच के रंग को फिर से लोड करने पर नहीं।
- मूल फ़ाइल खोलें, समाधान लागू करें, फिर सहेजें।
- सहेजी गई (संशोधित) फ़ाइल को फिर से खोलें।
- पुनः लोड करते समय नीले 'ON' बटन पर केवल भरोसा न करें (यह सिर्फ UI स्थिति है)।
- दाएं पक्ष की सूची/स्थिति की जांच करें: पहले से ही संसाधित आइटमों को स्पष्ट रूप से 'OFF' के रूप में दिखाना चाहिए।
- यह सुनिश्चित करें कि LOG में एक ही क्रिया को ट्रिगर करने पर पुनरावृत्त प्रविष्टियाँ नहीं जोड़ी जाती हैं (क्योंकि यह पहले से ही लागू है)।
- यदि आवश्यक हो, तो LOG में एक नई प्रविष्टि देखने के लिए एक बिलकुल अलग DTC पर परीक्षण करें।
नोट: इन सुविधाओं का उपयोग केवल कानूनी उपयोग के लिए और स्थानीय नियमों के अनुसार करें।
स्थापना और अपडेट
मैं अपने सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में कैसे अपडेट करूं?
सॉफ़्टवेयर लॉन्च होने पर स्वचालित रूप से अपडेट की जाँच करता है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने वेब डैशबोर्ड में लॉग इन करके पूर्ण अद्यतन फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं।
लाइसेंस और खाते
क्या मैं सॉफ़्टवेयर को कई कंप्यूटरों पर स्थापित कर सकता हूँ?
सभी योजनाएँ (24-घंटे पास, मासिक और वार्षिक) सीमित हैं 1 PC प्रति समय। अपने लाइसेंस को दूसरे कंप्यूटर पर स्थानांतरित करना एक बार का PC परिवर्तन (€50).
मैंने समान कंप्यूटर पर विंडोज़ दोबारा स्थापित किया — क्या मुझे €50 PC परिवर्तन का भुगतान करना होगा?
हाँ। समान कंप्यूटर पर केवल ऐप को दोबारा स्थापित करना या अपडेट करना मुफ्त है — यदि सॉफ़्टवेयर अप्रिय व्यवहार करता है, तो ऐप को फिर से स्थापित करें, विंडोज़ नहीं। लेकिन डिस्क को फॉर्मेट करना या ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करना हार्डवेयर आईडी (HWID) को बदलता है, जिस पर आपका लाइसेंस बंधा है, और यह एक PC परिवर्तन की तरह माना जाता है: एक बार का €50 पुनः बाइंड लागू होता है।
हम जो HWID संग्रहित करते हैं, वह मशीन का एक गुमनाम फिंगरप्रिंट है, इसका विवरण नहीं, इसलिए जब यह बदलता है तो हम एक पुनः स्थापित सिस्टम को एक अलग कंप्यूटर से अलग नहीं पहचान सकते — यही कारण है कि हर परिवर्तन को उसी तरह से माना जाता है। पूरी जानकारी हमारे नियम और धनवापसी नीति में है।
क्या मासिक और वार्षिक योजनाएँ अपने आप नवीनीकरण होती हैं?
हाँ। मासिक और वार्षिक योजनाएँ सदस्यताएँ हैं: ये हर अवधि के उसी दिन अपने आप नवीनीकरण होती हैं जब तक कि आप इनका रद्द नहीं करते। 24-घंटे का पास नवीनीकरण नहीं होता — यह एक बार की खरीद है।
हम आपको हर नवीनीकरण से 3 दिन पहले WhatsApp और ईमेल द्वारा एक स्मरणिका भेजते हैं, जिसमें सटीक दिनांक और राशि बताई जाती है, ताकि कुछ भी आपको आश्चर्य में न डाले।
मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूं?
आप इसे स्वयं, एक मिनट में, किसी भी समय कर सकते हैं:
- खोलें अपना प्रोफ़ाइल और साइन इन करें।
- क्लिक करें सदस्यता प्रबंधित करें.
- चुनें सदस्यता रद्द करें.
कोई रद्द करने की शुल्क नहीं है, कोई नोटिस अवधि नहीं है और किसी से पूछने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप बटन नहीं देख पा रहे हैं, तो हमें WhatsApp पर उत्तर दें और हम आपके लिए इसे रद्द कर देंगे।
यदि मैं रद्द करता हूँ, तो क्या मैं महीने के बाकी हिस्से को खो दूंगा जिसका मैंने पहले ही भुगतान किया है?
नहीं। रद्द करना रोकता है अगला भुगतान। आपकी पहुँच उस अवधि के अंत तक पूरी तरह सक्रिय रहती है जिसकी आपने पहले ही भुगतान किया है, और केवल तभी समाप्त होती है।
रद्द करना ऐसा कुछ नहीं करता है जो पहले से लिया गया भुगतान को रद्द करे: कोई भी भुगतान कभी भीRefund नहीं किया जाता है (हमारी रिफंड नीति)।
क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?
नहीं। सभी बिक्री अंतिम हैं और हम किसी भी उत्पाद के लिए, उपयोग किए गए या未使用, रिफंड की पेशकश नहीं करते हैं। यदि कुछ काम नहीं कर रहा है, तो हमें WhatsApp पर संदेश भेजें: जो फाइल वास्तव में असफल होती है उसे मुफ्त में पुनः ठीक किया जाता है।
क्या मैं अपने भुगतान करने से पहले अपने खुद की फ़ाइल के साथ सॉफ़्टवेयर का परीक्षण कर सकता हूँ?
हाँ, और हम इसकी सिफारिश करते हैं। एक मुफ्त खाता बनाएं, अपनी खुद की मूल रीड अपलोड करें और ऐप आपको बताएगा कि यह आपके फ़ाइल के लिए वास्तव में क्या कर सकता है और क्या नहीं कर सकता है, इससे पहले कि आप कुछ भी खर्च करें।
यदि आप मूल्यांकन करते समय वास्तविक फ्लैश करने योग्य फाइलों का निर्माण और सहेजना चाहते हैं, तो रियल सॉफ़्टवेयर टेस्ट (€9.99) आपको 7 दिनों की पूरी पहुंच देता है, और यह एक सदस्यता है: पहले 7 दिनों के लिए €9.99, इसके बाद मासिक अनलिमिटेड अपने आप €100.99/महीने पर शुरू होता है जब तक आप रद्द नहीं करते — आपकी पहली मासिक चालान €91.00 होगी क्योंकि €9.99 इसमें से काटा जाता है। भुगतान कार्ड आवश्यक है। एक क्लिक में कभी भी रद्द करें।.
क्लाउड ट्यूनिंग मूल्य निर्धारण
क्लाउड ट्यूनिंग की लागत कितनी है?
डेस्कटॉप ऐप 1.0.44 में उत्सर्जन और मॉड्यूल-ऑफ मुफ्त हैं; क्लाउड ट्यूनिंग में हर सेवा की लागत क्रेडिट होती है।
प्रदर्शन स्तर उपयोग करता है ट्यूनिंग क्रेडिट — स्टेज 1, स्टेज 1+, पॉप्स & बैंग्स, लॉन्च कंट्रोल, E85 और इको ट्यून। क्रेडिट मूल्य निर्धारण: 1 क्रेडिट = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €। केवल स्टेज 1 और स्टेज 1+ क्लाउड ट्यूनिंग पर उपलब्ध हैं (कोई स्टेज 2 या स्टेज 3 नहीं)।
क्या DPF / EGR / AdBlue / DTC ऑफ मुफ्त हैं?
नहीं। उत्सर्जन और मॉड्यूल-ऑफ केवल डेस्कटॉप ऐप 1.0.44में मुफ्त हैं। क्लाउड ट्यूनिंग में, हर सेवा प्रत्येक योजना (24-घंटे का पास, मासिक और वार्षिक) पर ट्यूनिंग क्रेडिट लागत करती है — आप प्रदर्शन स्तरों जैसे स्टेज 1 और स्टेज 1+ पर भी ट्यूनिंग क्रेडिट खर्च करते हैं।
मेरी योजना में कौन से ट्यूनिंग क्रेडिट शामिल हैं?
- वार्षिक (1009 €/वर्ष) — प्रति सब्सक्रिप्शन वर्ष 10 ट्यूनिंग क्रेडिट (वे कभी समाप्त नहीं होते), 25 फ़ाइलें/दिन, VIP 24/7 समर्थन।
- मासिक (100.99 €/महीना) — हर महीने 2 मुफ्त क्रेडिट, 15 फ़ाइलें/दिन।
- 24-घंटे का पास (49.99 €) — अनलिमिटेड फ़ाइलें, और 24 घंटे की वास्तविक कार्य समय — टाइमर केवल तब चलता है जब आप काम कर रहे होते हैं और जब आप बंद करते हैं या ऐप को बंद करते हैं तो रुक जाता है (ऐप को बंद करना कभी भी आपका समय नहीं लेता)। अपने 24 घंटे का उपयोग करें 30 दिनों में आपके पहले ट्यून से। एक बार के काम के लिए सही।
आप कभी भी अधिक क्रेडिट खरीद सकते हैं Cloud Vault → क्रेडिट खरीदें.
अगर मेरा Cloud Tuning काम विफल हो जाता है, तो क्या मुझे चार्ज किया जाता है?
नहीं। Cloud Tuning हर सेवा के लिए पे-पर-यूज है; अगर कोई काम स्वचालित रूप से प्रोसेस नहीं किया जा सकता (उदाहरण के लिए, आपके विशेष ECU के लिए रेसिपी हमारे कैटलॉग में नहीं है), तो उस काम के लिए आरक्षित क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके खाते के बैलेंस में वापस चले जाते हैं.
यह खाता क्रेडिट है, पैसे नहीं: कोई भुगतान कभी भी वापस नहीं किया जाता (हमारी वापसी नीति)।
संगतता & आवश्यकताएँ
प्रणाली की आवश्यकताएँ क्या हैं?
DaVinci Deluxe · Cloud Edition Windows 10/11, macOS, Linux, Android टैबलेट, iPad और iPhone पर चलता है। इसका उपयोग करते समय सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है: यह एक Cloud Edition उपकरण है, इसलिए आपकी फ़ाइलें हमारे सर्वरों पर प्रोसेस की जाती हैं और आपका लाइसेंस ऑनलाइन सत्यापित किया जाता है — यह ऑफ़लाइन काम नहीं करता।
मेरा ECU कहता है “अभी तक कवर नहीं किया गया” या सेवाएँ ग्रे हैं। क्यों?
कवरेज प्रत्येक सॉफ़्टवेयर संस्करण के लिए है, न कि प्रत्येक ब्रांड के लिए। हमारे समाधान पहले से ही एक विशिष्ट कैलिब्रेशन के खिलाफ बाइट-बाइट बनाकर और परीक्षण करके बनाए गए हैं। यदि आपका सटीक सॉफ़्टवेयर संस्करण अभी तक नहीं किया गया है, तो ऐप इस मामले में ईमानदार होता है बजाय अनुमान लगाने के — यही सुरक्षा आपके ECU को सुरक्षित रखती है।
यह न तो एक त्रुटि है और न ही एक बग, और इसका मतलब यह नहीं है कि आपकी कार समर्थित नहीं है। इसे 🐞 बटन के साथ रिपोर्ट करें: आपकी फ़ाइल कतार में चली जाती है और सबसे अनुरोधित संस्करण पहले जोड़े जाते हैं। मिलान संभव न होने के दो कारण हैं, इसलिए इन्हें जांचें: पढ़ाई एक 100% असली, पूर्ण पढ़ाई होनी चाहिए, और यह आपके ECU के सॉफ़्टवेयर संस्करण का होना चाहिए।
OBD, BDM, बूट मोड — क्या मैं पढ़ने और लिखने के मोड को मिला सकता हूँ?
नहीं, ये आपस में अदला-बदली नहीं हो सकते। एक OBD पढ़ाई को BDM द्वारा नहीं लिखा जा सकता। एक BDM पढ़ाई को OBD द्वारा लिखा जा सकता है। गलत मोड में फ़ाइल को वापस लिखना फ्लैशिंग के बाद न शुरू होने के सबसे सामान्य कारणों में से एक है।
इसके अलावा: असली पेशेवर उपकरणों का उपयोग करें। सस्ते क्लोन या नकली फ्लैशर्स एक बृकेड ECU के जोखिम को बहुत बढ़ा देते हैं, और कुछ भी लिखने से पहले हमेशा अपनी मूल बैकअप रखें।
“ORIGINAL फ़ाइल” का वास्तव में क्या मतलब है? क्या यह एक वर्जिन फ़ाइल के समान है?
नहीं। “Original” का मतलब है कि उस कार और उस ECU से पढ़ी गई मूल फ्लैश/प्रोग्राम डेटा। यह मतलब नहीं है कि फ़ाइल वर्जिन या बिना छेड़ी हुई है — एक कार जो पहले ट्यून किया गया था, वह आपको इसके मूल पढ़ाई आज भी देती है। हमारे इंजन के लिए महत्वपूर्ण यह है कि पढ़ाई पूरी और बिना आपके द्वारा संशोधित हो: वे फ़ाइलें जो पहले से ही ट्यून की गई हैं, या आंशिक / “वर्चुअल” पढ़ाई जो कुछ उपकरणों द्वारा निर्मित होती हैं, कभी भी बाइट-सटीक समाधान से मेल नहीं खाएँगी।
सुरक्षा & आधिकारिक वेबसाइट
क्या मैं अपने ECU को बृकेड करने का जोखिम उठाता हूँ?
DaVinci Deluxe · Cloud Edition विशेषज्ञता से ECU डंप फ़ाइलों को संशोधित करता है जबकि मानचित्र संरचनाओं की सुरक्षा करता है। हालाँकि, इन फ़ाइलों को ECU में सुरक्षित रूप से लिखना (फ्लैश करना) उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है और आपके कार्यशाला फ्लैशिंग उपकरणों की स्थिरता पर निर्भर करता है।
DaVinci Deluxe · Cloud Edition expertly alters ECU Dump files while protecting the map structures. However, safely writing (flashing) these files back to the ECU is the user's responsibility and relies on the stability of your workshop flashing tools.
क्या मेरी पढ़ाई OBD द्वारा की गई थी - क्या यह समस्या है?
आमतौर पर हाँ। OBD पढ़ाई लगभग हमेशा आंशिक होती है: यह ECU के हर ब्लॉक को नहीं शामिल करती, इसलिए एक समाधान को जो डेटा चाहिए, वह आपके फ़ाइल में हो सकता है। यही सबसे आम कारण है कि सेवाएँ उन ECU पर ग्रे में आ जाती हैं जिनका हम कवरेज करते हैं।
ECU को पूर्ण रूप से पढ़ें - बूट या बेंच द्वारा - और उस मूल पढ़ाई को अपलोड करें। एक पूर्ण मूल पढ़ाई ही हमारी इंजिन को आपके सटीक सॉफ़्टवेयर संस्करण को बाइट बाय बाइट मिलाने देती है, यही तरीका है जिस पर हर समाधान आधारित है। यदि आप केवल OBD द्वारा पढ़ सकते हैं, तो उस फ़ाइल के लिए उपलब्ध सेवाओं की संख्या कम होने की उम्मीद करें।
क्या इंस्टॉलर सुरक्षित है? मैं इसे कैसे सत्यापित करूँ (SHA‑256 चेकसम)?
अपने प्रोफाइल से DaVinci Deluxe · Cloud Edition डाउनलोड करें। यह एकल .exe इंस्टॉलर है - कोई ZIP और कोई पासवर्ड नहीं। उस पर दाएँ-क्लिक करें और "Run as administrator" चुनें; यह सब कुछ अपने आप सेट कर देता है।
आप यह सत्यापित कर सकते हैं कि आपने सत्यापित, बिना संशोधित फ़ाइल हमारे वेबसाइट से इसकी SHA‑256 हैश के साथ डाउनलोड की है:
Windows पर सत्यापित करने के लिए, खोलें PowerShell और चलाएँ:
Get-FileHash "$env:USERPROFILE\Downloads\DaVinci-Deluxe-Cloud-Edition-Setup-b1044.exe" -Algorithm SHA256
अपने प्रोफाइल से DaVinci Deluxe · Cloud Edition डाउनलोड करें। यह एकल .exe इंस्टॉलर है - कोई ZIP और कोई पासवर्ड नहीं। उस पर दाएँ-क्लिक करें और "Run as administrator" चुनें; यह सब कुछ अपने आप सेट कर देता है।