FAQ / Videnbase

Hurtigst — WhatsApp: send din originale .bin/.ori/.hex fil til vores WhatsApp, fortæl os ECU'en (mærke + model) og de tjenester, du ønsker (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). Vi behandler det og sender den tunede fil tilbage i chatten.

Website — Cloud Vault:

1. Log ind og åbn Profil → Cloud Vault.
2. Trin 1 — vælg Jobtype: MODUL (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) eller TUNING (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
3. Trin 2 — vælg din ECU (mærke + model, f.eks. Bosch EDC17C50).
4. Trin 3 — vælg de tjenester, du ønsker (du kan vælge flere).
5. Upload din oprindelige, uændrede fil og send.
6. Vores system behandler det automatisk og sender den tunede fil tilbage til din Vault + e-mail + WhatsApp-notifikation (normalt inden for få minutter).

Omkostninger: Udsendelse og modul-off er gratis i desktop-appen 1.0.44; i Cloud Tuning koster hver service credits. Performancetrin som Stage 1 og Stage 1+ bruger tuning credits (1 credit = €20). Upload altid den originale fil, aldrig en cracked eller allerede modificeret fil.

Normalt nej. Du har kun brug for klarhed, hvis bilen skal bestå en OBD/inspektion, som kontrollerer klarhedsovervågningerne, og disse overvågninger ikke vil gennemføres normalt (ofte når systemer som DPF/EGR/SCR er deaktiveret/fjernet). Ellers er DTC OFF alene tilstrækkeligt.

Kun når bilen skal bestå en OBD/inspektion, der kontrollerer klarhedsovervågninger, og disse overvågninger ikke vil gennemføres normalt, fordi et system er deaktiveret/fjernet (ofte DPF/EGR/SCR). Ellers skal du ikke aktivere klarhed.

• Efter at have anvendt en løsning (f.eks. DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), gemmer du filen.
• Når du genåbner filen, vises nogle kontakter som blå 'ON' igen.
• Du antager, at modifikationen ikke blev anvendt korrekt.

• Dette er normalt: grænsefladen viser visse kontakter som 'ON' som standard, når en fil først åbnes.
• Det betyder ikke, at modifikationen er blevet tilbageført. Ændringerne er allerede indlejret i din gemte fil.
• Hvis du trykker på den samme kontakt en anden gang, kan LOG'en muligvis ikke vise noget nyt, fordi handlingen allerede blev udført under den første gemming.

• Tjek den endelige status i resultatområdet / højre side liste: behandlede moduler vises normalt som 'OFF' (oftest i rødt), når de er blevet deaktiveret korrekt.
• DTC'er, der allerede er slettet/behandlede, bliver ikke skrevet som 'nye' i LOG'en.
• Hvis du er i tvivl, skal du sammenligne 'før/efter' ved at bruge statusområdet, ikke kun kontaktens farve ved genindlæsning.

Bemærk: Brug kun disse funktioner til lovligt brug og i henhold til lokale regler.

Softwaren tjekker automatisk for opdateringer ved opstart. Alternativt kan du logge ind på dit webdashboard og downloade det fulde opdaterede arkiv.

Alle planer (24-Timers Pas, Månedlig og Årlig) er begrænset til 1 PC ad gangen. At flytte din licens til en anden computer er en engangs PC ændring (€50).

Ja. Geninstallation eller opdatering kun af appen på den samme computer er gratis — hvis softwaren opfører sig dårligt, geninstaller appen, ikke Windows. Men formatering af disken eller geninstallation af operativsystemet ændrer hardware-ID (HWID), som din licens er knyttet til, og det tæller som en PC ændring: det engangs €50 genbinding gælder.

HWID'en, vi gemmer, er et anonymt fingeraftryk af maskinen, ikke en beskrivelse af den, så når den ændres, kan vi ikke skelne mellem et geninstalleret system og en anden computer — hvilket er grunden til, at hver ændring behandles på samme måde. Den fulde formulering findes i vores Vilkår og i Refusionspolitikken.

Ja. Månedlige og årlige planer er abonnementer: de fornyes automatisk på samme dag hver periode, indtil du annullerer dem. 24-Timers Pass fornyes ikke — det er et engangskøb.

Vi sender dig en påmindelse via WhatsApp og e-mail 3 dage før hver fornyelse, som angiver den nøjagtige dato og beløb, så intet kommer bag på dig.

Du gør det selv, på et minut, når som helst:

1. Åbn din profil og log ind.
2. Klik Administrer abonnement.
3. Vælg Annuller abonnement.

Der er ingen annulleringsgebyr, ingen opsigelsesvarsel, og ingen at spørge. Hvis du ikke kan se knappen, så svar os på WhatsApp, og vi annullerer det for dig.

Nej. Aflysning stopper næste betaling. Din adgang forbliver fuldt aktiv indtil slutningen af den periode, du allerede har betalt for, og først da udløber den.

Hvad aflysning ikke gør, er at annullere en betaling, der allerede er foretaget: ingen betaling bliver nogensinde refunderet (se vores Refusionspolitik).

Nej. Alle salg er endelige, og vi tilbyder ikke refusioner, for noget produkt, brugt eller ubrugt. Hvis noget ikke fungerer, så send os en besked via WhatsApp: en leveret fil, der virkelig fejler, får en gratis reparation.

Ja, og vi anbefaler det. Opret en gratis konto, upload dit eget originale udtræk, og appen vil fortælle dig præcis, hvad den kan og ikke kan gøre for din fil, før du bruger penge.

Hvis du vil producere og gemme rigtige flashbare filer, mens du evaluerer, giver Real Software Test (€9.99) dig 7 dages fuld adgang, og det er et abonnement: €9.99 for de første 7 dage, derefter starter månedligt ubegribent automatisk til €100.99/måned, medmindre du aflyser — din første månedlige faktura er €91.00, fordi €9.99 trækkes fra. Betalingskort kræves. Aflys når som helst med ét klik..

Emissioner og modul-off er gratis i desktop app 1.0.44; i Cloud Tuning koster hver service credits.

Præstationsstadier bruger tuning credits — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 og Eco Tune. Kreditpriser: 1 kredit = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Kun Stage 1 og Stage 1+ er tilgængelige på Cloud Tuning (ingen Stage 2 eller Stage 3).

Nej. Emissioner og modul-off er kun gratis i desktop app 1.0.44. I Cloud Tuning koster hver service tuning credits på hver plan (24-Timers Pass, Månedligt og Årligt) — du bruger også tuning credits på præstationsstadier såsom Stage 1 og Stage 1+.

• Årligt (1009 €/år) — 10 tuning credits pr abonnement år (de udløber aldrig), 25 filer/dag, VIP 24/7 support.
• Månedligt (100.99 €/md) — 2 gratis credits hver måned, 15 filer/dag.
• 24-Timers Pass (49.99 €) — ubegrænsede filer, og 24 timer med REAL arbejdstid — timeren kører kun, mens du arbejder, og pauser, når du stopper eller lukker appen (lukning af appen koster aldrig tid). Brug dine 24 timer over 30 dage. fra din første tuning. Perfekt til et engangsjob.

Du kan købe flere credits når som helst fra Cloud Vault → Køb Credits.

Nej. Cloud Tuning er pay-per-use for hver service; hvis et job ikke kan behandles automatisk (f.eks. opskriften til din specifikke ECU ikke er i vores katalog endnu), går de reserverede credits til det job automatisk tilbage til din konto saldo.

Det er kontokredit, ikke penge: ingen betaling bliver nogensinde refunderet (se vores Refund Policy).

DaVinci Deluxe · Cloud Edition kører på Windows 10/11, macOS, Linux, Android tablets, iPad og iPhone. En aktiv internetforbindelse er PÅKRÆVET hele tiden, du bruger det: det er et Cloud Edition værktøj, så dine filer behandles på vores servere, og din licens verificeres online — det fungerer ikke offline.

Dækning er pr. softwareversion, ikke pr. mærke. Vores løsninger er dem, der allerede er bygget og testet byte-for-byte mod en specifik kalibrering. Hvis din eksakte softwareversion ikke er lavet endnu, siger appen det ærligt i stedet for at gætte — den beskyttelse holder din ECU sikker.

Det er ikke en fejl og ikke en bug, og det betyder ikke, at din bil er ikke-understøttet. Rapportér det med 🐞 knappen: din fil går i køen, og de mest efterspurgte versioner tilføjes først. To ting gør et match umuligt, så tjek dem: læsningen skal være en 100% original, fuld læsning, og den skal være din ECU’s softwareversion.

Nej, de er ikke udskiftelige. En OBD læsning kan ikke skrives af BDM. En BDM læsning kan skrives af OBD. At skrive en fil tilbage i den forkerte tilstand er en af de mest almindelige årsager til, at motoren ikke starter efter flashing.

Også: brug ægte professionelle værktøjer. Billige klonede eller forfalskede flashtools øger kraftigt risikoen for en bricked ECU, og husk altid at have din ORIGINAL backup, før du skriver noget.

Nej. “Original” betyder de originale flash/programdata, der er læst ud af den bil og den ECU. Det betyder ikke at filen er jomfru eller uændret — en bil, der er blevet tunet før, giver dig stadig dens originale læsning i dag.

For vores motor betyder det, at læsningen er komplet og ikke modificeret af dig: filer, der allerede er blevet tunet, eller delvise / “virtuelle” læsninger produceret af nogle værktøjer, vil aldrig matche en byte-nøjagtig løsning.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ændrer ekspertmæssigt ECU Dump filer, mens det beskytter kortstrukturerne. Det er dog brugerens ansvar at skrive (flashe) disse filer sikkert tilbage til ECU'en og afhænger af stabiliteten af dine værksteds flash værktøjer.

Normalt ja. En OBD aflæsning er næsten altid delvis: den indeholder ikke hver blok af ECU'en, så de data, en løsning har brug for, er måske simpelthen ikke inde i din fil. Det er den mest almindelige årsag til, at tjenester vises grå på en ECU, vi dækker.

Læs ECU'en i fuld længde — via boot eller benk — og upload den originale aflæsning. En fuld original aflæsning er hvad der lader vores motor matche din nøjagtige softwareversion byte for byte, hvilket er hvordan hver løsning er bygget. Hvis du kun kan læse via OBD, forvent færre tjenester tilgængelige for den fil.

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition fra din profil. Det er en enkelt .exe installatør — ingen ZIP og ingen adgangskode. Højreklik på den og vælg Kør som administrator; det opsætter alt automatisk.

Du kan verificere, at du har downloadet den autentiske, urettede fil fra vores hjemmeside med sin SHA‑256 hash:

For at verificere på Windows, åbn PowerShell og kør:

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition fra din profil. Det er en enkelt .exe installatør — ingen ZIP og ingen adgangskode. Højreklik på den og vælg Kør som administrator; det opsætter alt automatisk.