FAQ / Znalostná báza

Najrýchlejšie — WhatsApp: pošlite svoj originálny súbor .bin/.ori/.hex na náš WhatsApp, povedzte nám ECU (značka + model) a služby, ktoré chcete (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). Spracujeme to a pošleme vyladený súbor späť do chatu.

Webová stránka — Cloud Vault:

1. Prihláste sa a otvorte Profil → Cloud Vault.
2. Krok 1 — vyberte typ práce: MODUL (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) alebo TUNING (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
3. Krok 2 — vyberte svoju ECU (značka + model, napr. Bosch EDC17C50).
4. Krok 3 — vyberte služby, ktoré chcete (môžete zvoliť viacero).
5. Nahrajte svoj originálny, nemodifikovaný súbor a odošlite ho.
6. Náš systém ho automaticky spracuje a vráti naladený súbor do vášho Vault + email + WhatsApp notifikáciu (zvyčajne do niekoľkých minút).

Cena: Služby odstraňovania emisií a modulov (DPF / EGR / AdBlue / DTC off) sú ZDARMA v každom pláne. Výkonnostné fázy ako Stage 1 a Stage 1+ využívajú tuning kredity (1 kredit = 20 €). Existujúci mesační/roční predplatitelia, ktorí zostanú predplatiteľmi, si udržujú neobmedzené Cloud Tuning. Vždy nahrávajte originálny súbor, nie cracknutý alebo už modifikovaný.

Zvyčajne nie. Pripravenosť potrebujete iba v prípade, že auto musí prejsť OBD/inspekciou, ktorá kontroluje monitory pripravenosti a tie monitory sa nebudú bežne dokončovať (často pri deaktivovaných/odstránených systémov ako DPF/EGR/SCR). Inak, DTC OFF je samo o sebe postačujúce.

Len vtedy, keď auto musí prejsť OBD/inspekciou, ktorá kontroluje monitory pripravenosti, a tie monitory sa nebudú bežne dokončovať, pretože je systém deaktivovaný/odstránený (bežne DPF/EGR/SCR). Inak, nepripájajte pripravenosť.

• Po aplikovaní riešenia (napr. DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue) uložíte súbor.
• Keď znovu otvoríte súbor, niektoré prepínače sa znova zobrazia ako modré 'ON'.
• Predpokladáte, že úprava sa neaplikovala úspešne.

• To je normálne: rozhranie zobrazuje určité prepínače ako 'ON' predvolene, keď je súbor pôvodne otvorený.
• To neznamená, že úprava bola vrátená. Zmeny sú už zabudované vo vašom uloženom súbore.
• Ak stlačíte rovnaký prepínač druhýkrát, LOG nemusí ukázať nič nové, pretože akcia bola už vykonaná počas prvého uloženia.

• Skontrolujte konečný stav v oblasti výsledkov / pravom zozname: spracované moduly sa zvyčajne zobrazujú ako 'OFF' (často v červenej), keď sú úspešne deaktivované.
• DTC, ktoré sú už odstránené/spracované, sa v LOG neprepíšu ako 'nové'.
• Ak máte pochybnosti, porovnajte 'pred/po' pomocou oblasti stavu, nie len farby prepínača pri opätovnom načítaní.

Poznámka: Používajte tieto funkcie len na legálne účely a v súlade s miestnymi predpismi.

Softvér automaticky kontroluje aktualizácie pri spustení. Alternatívne sa môžete prihlásiť do svojho webového panela a stiahnuť plný aktualizovaný archív.

Všetky plány (24-hodinový prístup, mesačný a ročný) sú obmedzené na 1 PC naraz. Presun vašej licencie na iný počítač je jednorazová zmiana PC (€50).

Áno. Preinštalovanie alebo aktualizácia iba aplikácie na tom istom počítači je zadarmo — ak sa softvér správa nesprávne, preinštalujte aplikáciu, nie Windows. Ale formátovanie disku alebo preinštalovanie operačného systému mení hardvérové ID (HWID), na ktoré je vaša licencia viazaná, a to sa považuje za zmenu PC: jednorazový poplatok €50 za previazanie sa vzťahuje.

HWID, ktorý uchovávame, je anonymný odtlačok stroja, nie jeho popis, takže akonáhle sa zmení, nemôžeme rozlíšiť preinštalovaný systém od iného počítača — preto sa každá zmena posudzuje rovnako. Úplné znenie je v našich Podmienkach a v Politike vrátenia peňazí.

Áno. Mesačné a ročné plány sú predplatné: obnovujú sa automaticky v rovnaký deň každého obdobia, pokiaľ ich nezrušíte. 24-hodinový prístup sa neobnovuje — je to jednorázový nákup.

Posielame vám pripomienku cez WhatsApp a email 3 dni pred každým obnoveníms presným dátumom a sumou, aby vás nič neprekvapilo.

Urobíte to sami, za jednu minútu, kedykoľvek:

1. Otvoríte svoj profil a prihlásite sa.
2. Kliknite Spravovať predplatné.
3. Vyberte Zrušiť predplatné.

Neexistuje žiadny poplatok za zrušenie, žiadne výpovedné obdobie a nikoho nemusíte žiadať. Ak nemôžete vidieť tlačidlo, odpíšte nám na WhatsApp a my ho za vás zrušíme.

Nie. Zrušenie zastavuje Ďalšie platbu. Váš prístup zostáva plne aktívny do konca obdobia, za ktoré ste už zaplatili, a až potom končí.

Čo zrušenie nerobí, je vrátenie platby, ktorá už bola prijatá: obdobie, ktoré sa začalo, nie je vrátené (pozri našu Politiku vrátenia peňazí).

Áno, a odporúčame to. Vytvorte si bezplatný účet, nahrajte svoj vlastný originálny súbor a aplikácia vám presne povie, čo môže a čo nemôže urobiť pre váš súbor predtým, ako vydáte akékoľvek peniaze.

Ak chcete vytvárať a ukladať skutočné flashovateľné súbory počas hodnotenia, Real Software Test (9,99 €) vám poskytne 7 dní plného prístupu, a 9,99 € sa započíta na akýkoľvek plán, ktorý zakúpite neskôr.

Služby vypínania emisií a modulov sú ZDARMA na každom pláne: DPF off, EGR off, AdBlue off, DTC off, Lambda, NOX, FLAPS a podobné služby vypnutia modulov nestojí nič.

Výkonové štádiá používajú tuning kredity — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 a Eco Tune. Ceny kreditov: 1 kredit = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Iba Stage 1 a Stage 1+ sú dostupné na Cloud Tuning (žiadny Stage 2 alebo Stage 3).

Áno. Všetky služby vypnutia emisií a modulov sú zadarmo na každom pláne (24-hodinový pas, mesačne a ročne). Kredity na tuning sa minú len na výkonové štádiá ako Stage 1 a Stage 1+.

• Ročne (1009 €/rok) — 10 tuning kreditov pri registrácii (nikdy neexpirujú) + 4 bezplatné kredity každý mesiac, 25 súborov/deň, VIP podpora 24/7.
• Mesočne (100,99 €/mesiac) — 2 bezplatné kredity každý mesiac, 15 súborov/deň.
• 24-Hodinový pas (45,99 €) — neobmedzené súbory, a 24 hodín SKUTOČNÉHO pracovného času — časovač beží iba počas vašej činnosti a zastaví sa, keď prestanete alebo zatvoríte aplikáciu (zatvorenie aplikácie vás nikdy nestojí čas). Využite svojich 24 hodín počas 30 dní od vášho prvého tuningu. Ideálne pre jednorazovú prácu.

Existujúci mesační/roční predplatitelia, ktorí zostávajú bez prerušenia, si udržujú neobmedzené Cloud Tuning. Kredity môžete zakúpiť kedykoľvek z Cloud Vault → Kúpiť kredity.

Nie. Služby emisií sú vždy zadarmo, a ak sa práca s výkonom nemôže spracovať automaticky (napr. recept pre váš konkrétny ECU ešte nie je v našom katalógu), kredity rezervované na túto prácu sú automaticky vrátené na váš účet.

Vrátenia sú pripísané ako Cloud Tuning zostatok — nie ako hotovosť. Pozrite si našu Politiku vrátenia pre plné podmienky.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition funguje na Windows 10 a Windows 11 (64-bit). Aktívne internetové pripojenie je POŽADOVANÉ po celú dobu používania: je to nástroj Cloud Edition, takže vaše súbory sú spracovávané na našich serveroch a vaša licencia je overovaná online — nefunguje to offline. Nativné verzie pre macOS, Linux a tablety (iPad / Android) prichádzajú čoskoro.

Pokrytie je podľa verzie softvéru, nie podľa značky. Naše riešenia sú také, ktoré už boli postavené a testované po byte na konkrétnu kalibráciu. Ak vaša presná verzia softvéru ešte nebola spracovaná, aplikácia to úprimne hovorí namiesto hádania — táto ochrana udržuje váš ECU v bezpečí.

Nie je to chyba ani buga neznamená to, že vaše auto nie je podporované. Nahláste to pomocou tlačidla 🐞: váš súbor ide do fronty a najviac požadované verzie sú pridávané ako prvé. Dve veci robia zhodu nemožnou, takže ich skontrolujte: čítanie musí byť 100% originálne, kompletné čítanie, a musí byť verzia softvéru vášho ECU.

Nie, nie sú zameniteľné. OBD čítanie nemôže byť zapísané pomocou BDM. BDM čítanie môže byť zapísané pomocou OBD. Zápis súboru späť v nesprávnom režime je jednou z najbežnejších príčin, prečo motor nenastartuje po flashing.

Taktiež: používajte originálne profesionálne nástroje. Lacné klony alebo falzifikáty flashovacích zariadení výrazne zvyšujú riziko zablokovania ECU a vždy si pred zapisovaním čohokoľvek uchovajte VAŠU ORIGINÁLNU zálohu.

Nie. "Originál" znamená pôvodné flashovanie/programové dáta prečítané z toho automobilu a toho ECU. To neznamená , že súbor je panenský alebo nedotknutý — auto, ktoré bolo predtým ladeno, stále poskytuje svoje originálne čítanie aj dnes.

Pre náš motor je dôležité, že čítanie je kompletné a neposunulé vami: súbory, ktoré už boli ladené, alebo čiastočné / “virtuálne” čítania produkované niektorými nástrojmi, nikdy nebudú zodpovedať presnému bytu-zápasu.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition odborným spôsobom upravuje ECU Dump súbory pri ochrane mapových štruktúr. Avšak, bezpečné zapisovanie (flashing) týchto súborov späť do ECU je zodpovednosťou používateľa a závisí od stability vášho flashovacieho náradia v dielni.

Stiahnite si DaVinci Deluxe · Cloud Edition zo svojho profilu. Je to jediný .exe inštalátor — žiadny ZIP a žiadne heslo. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Spustiť ako správca; nastaví to všetko automaticky.

Môžete overiť, že ste si stiahli autentické, nemodifikované súbor z našej webovej stránky s jeho SHA‑256 hashom:

Na overenie vo Windows otvorte PowerShell a spustite:

Stiahnite si DaVinci Deluxe · Cloud Edition zo svojho profilu. Je to jedného .exe inštalátor — žiadny ZIP a žiadne heslo. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Spustiť ako správca; nainštaluje všetko automaticky.