FAQ / Kennisbank

Snelste — WhatsApp: stuur je originele .bin/.ori/.hex bestand naar onze WhatsApp, vertel ons de ECU (merk + model) en de diensten die je wilt (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). We verwerken het en sturen het getunede bestand terug in de chat.

Website — Cloud Vault:

1. Log in en open Profiel → Cloud Vault.
2. Stap 1 — kies Functype: MODULE (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) of TUNING (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
3. Stap 2 — selecteer uw ECU (merk + model, bijv. Bosch EDC17C50).
4. Stap 3 — kies de gewenste services (u kunt er meerdere selecteren).
5. Upload uw originele, ongewijzigde bestand en dien het in.
6. Ons systeem verwerkt het automatisch en retourneert het getunede bestand in uw Vault + e-mail + WhatsApp-melding (meestal binnen enkele minuten).

Kosten: Emissies en module-uit zijn gratis in de desktop-app 1.0.44; in Cloud Tuning kost elke service credits. Prestatiestadia zoals Stage 1 en Stage 1+ gebruiken tuning credits (1 credit = €20). Upload altijd het originele bestand, nooit een gekraakt of al gewijzigd bestand.

Gewoonlijk niet. U heeft alleen gereedheid nodig als de auto een OBD/inspectie moet doorstaan die gereedheidsmonitoren controleert en die monitoren normaal niet voltooien (vaak wanneer systemen zoals DPF/EGR/SCR zijn uitgeschakeld/verwijderd). Anders is DTC OFF alleen voldoende.

Slechts wanneer de auto een OBD/inspectie moet doorstaan die gereedheidsmonitoren controleert, en die monitoren normaal niet voltooien omdat een systeem is uitgeschakeld/verwijderd (vaak DPF/EGR/SCR). Anders, schakel gereedheid niet in.

• Na het toepassen van een oplossing (bijv. DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), slaat u het bestand op.
• Wanneer u het bestand opnieuw opent, verschijnen sommige schakelaars weer als blauw 'AAN'.
• U gaat ervan uit dat de wijziging niet succesvol is toegepast.

• Dit is normaal: de interface toont bepaalde schakelaars standaard als 'AAN' wanneer een bestand aanvankelijk wordt geopend.
• Dit betekent niet dat de wijziging is teruggedraaid. De wijzigingen zijn al ingebed in uw opgeslagen bestand.
• Als u dezelfde schakelaar een tweede keer indrukt, toont de LOG misschien niets nieuws omdat de actie al tijdens het eerste opslaan is uitgevoerd.

• Controleer de uiteindelijke status in het resultaatgebied / de lijst aan de rechterzijde: verwerkte modules verschijnen meestal als 'UIT' (vaak in het rood) wanneer ze succesvol zijn uitgeschakeld.
• DTC's die al zijn verwijderd/verwerkt worden niet opnieuw geschreven als 'nieuw' in de LOG.
• Bij twijfel, vergelijk 'voor/nadat' met behulp van het statusgebied, niet alleen de schakelaarkleur bij het opnieuw laden.

Opmerking: Gebruik deze functies alleen voor legale doeleinden en volgens de lokale regelgeving.

De software controleert automatisch op updates bij het starten. Als alternatief kun je inloggen op je webdashboard en het volledige bijgewerkte archief downloaden.

Alle plannen (24-Uur Pas, Maandabonnement en Jaarabonnement) zijn beperkt tot 1 PC per keer. Het verplaatsen van je licentie naar een andere computer is eenmalig PC wijziging (€50).

Ja. Het opnieuw installeren of bijwerken van alleen de app op dezelfde computer is gratis — als de software zich niet goed gedraagt, installeer de app opnieuw, niet Windows. Maar het formatteren van de schijf of het opnieuw installeren van het besturingssysteem verandert de hardware-ID (HWID) waaraan je licentie gebonden is, en dat telt als een PC wijziging: de eenmalige €50 herbinding geldt.

De HWID die we opslaan is een anonieme vingerafdruk van de machine, geen beschrijving ervan, dus zodra deze verandert kunnen we een opnieuw geïnstalleerd systeem niet onderscheiden van een andere computer — de reden waarom elke wijziging op dezelfde manier wordt behandeld. De volledige tekst vind je in onze Voorwaarden en in het Retourbeleid.

Ja. Maand- en jaarplannen zijn abonnementen: ze verlengen automatisch op dezelfde dag elke periode totdat je ze annuleert. De 24-Uur Pas verlengt niet — het is een eenmalige aankoop.

We sturen je een herinnering via WhatsApp en e-mail 3 dagen voor elke verlenging, met de exacte datum en het bedrag, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Dat doe je zelf, in een minuut, op elk gewenst moment:

1. Open je profiel en log in.
2. Klik Beheer Abonnement.
3. Kies Abonnement annuleren.

Er zijn geen annuleringskosten, geen opzegtermijn en niemand om het te vragen. Als je de knop niet kunt zien, reageer op ons via WhatsApp en wij annuleren het voor je.

Nee. Annuleren stopt de volgende betaling. Je toegang blijft volledig actief tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald, en eindigt pas dan.

Wat annuleren niet doet, is een al verwerkte betaling ongedaan maken: er wordt nooit een betaling terugbetaald (zie ons Terugbetalingsbeleid).

Nee. Alle verkopen zijn definitief en we bieden geen terugbetalingen aan, voor welk product dan ook, gebruikt of ongebruikt. Als iets niet werkt, stuur ons een bericht op WhatsApp: een afgeleverd bestand dat echt niet werkt, krijgt gratis een herstelfile.

Ja, en we raden dit aan. Maak een gratis account aan, upload je eigen originele leesbestand en de app vertelt je precies wat het wel en niet kan doen voor jouw bestand voordat je iets uitgeeft.

Als je echte flitserbare bestanden wilt produceren en opslaan terwijl je evalueert, de Echte Software Test (€9.99) geeft je 7 dagen volledige toegang, en het is een abonnement: €9.99 voor de eerste 7 dagen, daarna start Maandelijks Onbeperkt automatisch voor €100.99/maand tenzij je annuleert — je eerste maandelijkse factuur is €91.00 omdat de €9.99 eraf gaat. Betalingskaart vereist. Annuleer op elk moment met één klik..

Emissies en module-uit zijn gratis in de desktop app 1.0.44; in Cloud Tuning kost iedere dienst credits.

Prestatie-stages gebruiken tuning credits — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 en Eco Tune. Creditprijs: 1 credit = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Alleen Stage 1 en Stage 1+ zijn beschikbaar op Cloud Tuning (geen Stage 2 of Stage 3).

Nee. Emissies en module-uit zijn alleen gratis in de desktop app 1.0.44. In Cloud Tuning kost elke service tuning credits op elk plan (24-Uur Pas, Maand- en Jaarabonnement) — je besteedt ook tuning credits aan prestatiefases zoals Stage 1 en Stage 1+.

• Jaarlijks (1009 €/jr) — 10 tuning credits per abonnementsjaar (ze verlopen nooit), 25 bestanden/dag, VIP 24/7 ondersteuning.
• Maandelijks (100.99 €/maand) — 2 gratis credits elke maand, 15 bestanden/dag.
• 24-Uur Pas (49.99 €) — onbeperkte bestanden, en 24 uur REAL werktijd — de timer loopt alleen terwijl je aan het werk bent en pauzeert wanneer je stopt of de app sluit (de app sluiten kost je nooit tijd). Gebruik je 24 uur over 30 dagen vanaf je eerste tuning. Perfect voor een eenmalige klus.

Je kunt op elk moment meer credits kopen bij Cloud Vault → Crediten Kopen.

Nee. Cloud Tuning is pay-per-use voor elke service; als een taak niet automatisch kan worden verwerkt (bijv. het recept voor jouw specifieke ECU is nog niet in onze catalogus), worden de credits die voor die taak gereserveerd zijn automatisch teruggestort naar je accountbalans.

Dat is accounttegoed, geen geld: geen betaling wordt ooit terugbetaald (zie ons Terugbetalingsbeleid).

DaVinci Deluxe · Cloud Edition draait op Windows 10/11, macOS, Linux, Android tablets, iPad en iPhone. Een actieve internetverbinding is GEDURENDE het gebruik vereist: het is een Cloud Edition tool, dus je bestanden worden op onze servers verwerkt en je licentie wordt online geverifieerd — het werkt niet offline.

Dekking is per softwareversie, niet per merk. Onze oplossingen zijn die welke al byte-voor-byte zijn gebouwd en getest tegen een specifieke calibratie. Als jouw exacte softwareversie nog niet is gedaan, zegt de app dat eerlijk in plaats van te gokken — die bescherming is wat je ECU veilig houdt.

Het is geen fout en geen bug, en het betekent niet dat je auto niet wordt ondersteund. Meld het met de 🐞 knop: je bestand gaat naar de wachtrij en de meest aangevraagde versies worden eerst toegevoegd. Twee dingen maken een match onmogelijk, dus controleer ze: de read moet een 100% originele, volledige read zijn, en het moet jouw ECU's softwareversie zijn.

Nee, ze zijn niet uitwisselbaar. Een OBD-read kan niet door BDM worden geschreven. Een BDM-read kan worden geschreven door OBD. Het terugschrijven van een bestand in de verkeerde modus is een van de meest voorkomende oorzaken van een niet-starten na het flashen.

Ook: gebruik echte professionele tools. Goedkope kloon- of vervalste flitsers verhogen het risico op een "gebrikte" ECU aanzienlijk, en zorg ervoor dat je ALTIJD je ORIGINELE backup hebt voordat je iets schrijft.

Nee. “Origineel” betekent de originele flash/program gegevens die uit die auto en die ECU zijn uitgelezen. Het betekent niet dat het bestand virgin of onaangeraakt is — een auto die voorheen is getuned, geeft je vandaag nog steeds zijn originele read.

Voor onze motor is het belangrijk dat de read compleet en ongewijzigd door jou is: bestanden die al getuned zijn, of gedeeltelijke / “virtuele” reads geproduceerd door sommige tools, zullen nooit een byte-exacte oplossing bereiken.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition wijzigt deskundig ECU Dump-bestanden terwijl de kaartstructuren worden beschermd. Echter, het veilig schrijven (flashing) van deze bestanden terug naar de ECU is de verantwoordelijkheid van de gebruiker en is afhankelijk van de stabiliteit van jouw workshop flitsgereedschappen.

Meestal wel. Een OBD-uitlezing is bijna altijd onvolledig: het bevat niet elke blok van de ECU, dus de data die een oplossing nodig heeft, is mogelijk eenvoudigweg niet in jouw bestand aanwezig. Dat is de meest voorkomende reden waarom diensten grijs worden op een ECU die we dekken.

Lees de ECU volledig — via boot of via bench — en upload die originele uitlezing. Een volledige originele uitlezing is wat onze software in staat stelt om jouw exacte softwareversie byte voor byte te matchen, wat is hoe elke oplossing wordt opgebouwd. Als je alleen via OBD kunt uitlezen, verwacht dan dat er minder diensten beschikbaar zijn voor dat bestand.

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition vanuit je profiel. Het is een enkele .exe installer — geen ZIP en geen wachtwoord. Klik er met de rechtermuisknop op en kies Uitvoeren als administrator; het installeert alles automatisch.

Je kunt verifiëren dat je de authentieke, ongewijzigde bestand van onze website hebt gedownload met zijn SHA‑256 hash:

Om te verifiëren op Windows, open PowerShell en voer uit:

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition vanuit je profiel. Het is een enkele .exe installer — geen ZIP en geen wachtwoord. Klik er met de rechtermuisknop op en kies Uitvoeren als administrator; het installeert alles automatisch.