FAQ / Kennisbank

Snelste — WhatsApp: stuur uw originele .bin/.ori/.hex bestand naar onze WhatsApp, vertel ons de ECU (merk + model) en de diensten die u wilt (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). We verwerken het en sturen het getunede bestand terug in de chat.

Website — Cloud Vault:

1. Log in en open Profiel → Cloud Vault.
2. Stap 1 — kies Jobtype: MODULE (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) of TUNING (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
3. Stap 2 — selecteer je ECU (merk + model, bijv. Bosch EDC17C50).
4. Stap 3 — kies de services die je wilt (je kunt meerdere selecteren).
5. Upload je originele, ongemodificeerde bestand en dien het in.
6. Ons systeem verwerkt het automatisch en retourneert het getunede bestand in jouw Vault + e-mail + WhatsApp-notificatie (meestal binnen enkele minuten).

Kosten: Emissie- en module-uit-services (DPF / EGR / AdBlue / DTC off) zijn GRATIS op elk abonnement. Prestatiestadia zoals Stage 1 en Stage 1+ gebruiken tuning credits (1 credit = €20). Bestaande maandelijkse/jaarlijkse abonnees die geabonneerd blijven behouden onbeperkt Cloud Tuning. Upload altijd het originele bestand, nooit een gekraakt of al gemodificeerd bestand.

Meestal niet. Je hebt alleen gereedheid nodig als de auto een OBD/inspectie moet doorstaan die gereedheidsmonitoren controleert en die monitoren normaal niet klaar zullen zijn (vaak wanneer systemen zoals DPF/EGR/SCR zijn uitgeschakeld/verwijderd). Anders is DTC OFF alleen voldoende.

Alleen wanneer de auto een OBD/inspectie moet doorstaan die gereedheidsmonitoren controleert, en die monitoren normaal niet klaar zullen zijn omdat een systeem is uitgeschakeld/verwijderd (meestal DPF/EGR/SCR). Anders, schakel gereedheid niet in.

• Na het toepassen van een oplossing (bijv. DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), sla je het bestand op.
• Wanneer je het bestand opnieuw opent, verschijnen sommige schakelaars weer als blauw 'AAN'.
• Je gaat ervan uit dat de aanpassing niet succesvol is toegepast.

• Dit is normaal: de interface geeft bepaalde schakelaars standaard weer als 'AAN' wanneer een bestand aanvankelijk wordt geopend.
• Dit betekent niet dat de aanpassing is teruggedraaid. De wijzigingen zijn al ingebed in jouw opgeslagen bestand.
• Als je dezelfde schakelaar een tweede keer indrukt, toont het LOG mogelijk niets nieuws omdat de actie al tijdens de eerste opslag is uitgevoerd.

• Controleer de eindstatus in het resultatengebied / de lijst aan de rechterkant: verwerkte modules verschijnen meestal als 'UIT' (vaak in het rood) wanneer ze succesvol zijn uitgeschakeld.
• DTC's die al zijn verwijderd/verwerkt worden niet opnieuw geschreven als 'nieuw' in het LOG.
• Bij twijfel, vergelijk 'voor/na' met behulp van het statusgebied, niet alleen de schakelaarkleur bij het herladen.

Opmerking: Gebruik deze functies alleen voor legaal gebruik en volgens lokale regelgeving.

De software controleert automatisch op updates bij het opstarten. Alternatief kun je inloggen op je webdashboard en het volledige bijgewerkte archief downloaden.

Alle plannen (24-Uur Pas, Maandelijks en Jaarlijks) zijn beperkt tot 1 PC tegelijk. Je licentie naar een andere computer verplaatsen is een eenmalige PC-wijziging (€50).

Ja. Het opnieuw installeren of bijwerken van alleen de app op dezelfde computer is gratis — als de software niet goed werkt, installeer de app opnieuw, niet Windows. Maar het formatteren van de schijf of het opnieuw installeren van het besturingssysteem verandert de hardware-ID (HWID) waaraan je licentie is gebonden, en dat telt als een wijziging van de pc: de eenmalige €50 herbinding is van toepassing.

De HWID die we opslaan is een anonieme vingerafdruk van de machine, geen beschrijving ervan, dus zodra deze verandert, kunnen we een opnieuw geïnstalleerd systeem niet onderscheiden van een andere computer — daarom wordt elke wijziging op dezelfde manier behandeld. De volledige formulering staat in onze Voorwaarden en in het Terugbetalingsbeleid.

Ja. Maandelijkse en jaarlijkse plannen zijn abonnementen: ze vernieuwen automatisch op dezelfde dag elke periode totdat je ze annuleert. De 24-Uur Pas vernieuwt niet — het is een eenmalige aankoop.

We sturen je een herinnering via WhatsApp en e-mail 3 dagen voor elke verlenging, met de exacte datum en het bedrag, zodat niets je verrast.

Dat doe je zelf, binnen een minuut, op elk moment:

1. Open je profiel en meld je aan.
2. Klik op Abonnement Beheren.
3. Kies Abonnement Annuleren.

Er zijn geen annuleringskosten, geen opzegtermijn en niemand om te vragen. Als je de knop niet kunt zien, antwoord ons dan op WhatsApp en wij annuleren het voor je.

Nee. Annuleren stopt de volgende betaling. Je toegang blijft volledig actief tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald, en pas daarna eindigt het.

Wat annuleren niet doet, is een al gemaakte betaling terugdraaien: een periode die begonnen is, wordt niet terugbetaald (zie ons Retourbeleid).

Ja, en we raden het aan. Maak een gratis account aan, upload je eigen originele lezing en de app zal je precies vertellen wat het kan en niet kan doen voor jouw bestand voordat je iets uitgeeft.

Als je echte flashbare bestanden wilt produceren en opslaan terwijl je evalueert, dan geeft de Echte Software Test (€9,99) je 7 dagen volledige toegang, en de €9,99 wordt in mindering gebracht op elk plan dat je daarna koopt.

Emissie- en module-uitservices zijn GRATIS op elk plan: DPF uit, EGR uit, AdBlue uit, DTC uit, Lambda, NOX, FLAPS en soortgelijke module-deactiveerdiensten kosten niets.

Prestatiestadia gebruiken tuning credits — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 en Eco Tune. Prijzen voor credits: 1 credit = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Alleen Stage 1 en Stage 1+ zijn beschikbaar op Cloud Tuning (geen Stage 2 of Stage 3).

Ja. Alle emissie- en module-uitservices zijn gratis op elk plan (24-Uur Pass, Maandelijks en Jaarlijks). Je geeft alleen tuning credits uit voor prestatiestadia zoals Stage 1 en Stage 1+.

• Jaarlijks (1009 €/jaar) — 10 tuning credits bij registratie (ze vervallen nooit) + 4 gratis credits elke maand, 25 bestanden/dag, VIP 24/7 ondersteuning.
• Maandelijks (100,99 €/maand) — 2 gratis credits elke maand, 15 bestanden/dag.
• 24-Uur Pass (45,99 €) — onbeperkte bestanden, en 24 uur ECHTE werktijd — de timer loopt alleen terwijl je werkt en pauzeert wanneer je stopt of de app sluit (het sluiten van de app kost je nooit tijd). Gebruik je 24 uur over 30 dagen vanaf je eerste tuning. Perfect voor een eenmalige klus.

Bestaande maandelijkse/jaarlijkse abonnees die zonder onderbreking geabonneerd blijven, behouden onbeperkt Cloud Tuning. Je kunt op elk moment meer credits kopen via Cloud Vault → Kredieten Kopen.

Nee. Emissiediensten zijn altijd gratis, en als een prestatie-stage klus niet automatisch kan worden verwerkt (bijv. het recept voor jouw specifieke ECU staat nog niet in onze catalogus), worden de credits die voor die klus zijn gereserveerd automatisch terugbetaald aan je rekeningbalans.

Terugbetalingen worden bijgeschreven als Cloud Tuning saldo — niet als contant geld. Zie onze Terugbetalingsbeleid voor de volledige voorwaarden.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition draait op Windows 10 en Windows 11 (64-bit). Een actieve internetverbinding is TE GOOGLEEN gedurende de gehele gebruiksperiode: het is een Cloud Edition-tool, dus je bestanden worden op onze servers verwerkt en je licentie wordt online geverifieerd — het werkt niet offline. Native macOS, Linux en tablet (iPad / Android) versies komen binnenkort.

Dekking is per softwareversie, niet per merk. Onze oplossingen zijn al gebouwd en byte voor byte getest tegen een specifieke calibratie. Als jouw exacte softwareversie nog niet gedaan is, zegt de app dat eerlijk in plaats van te raden — die bescherming is wat jouw ECU veilig houdt.

Het is geen fout en geen bug, en het betekent niet dat jouw auto niet wordt ondersteund. Meld het met de 🐞 knop: jouw bestand gaat naar de wachtrij en de meest aangevraagde versies worden als eerste toegevoegd. Twee dingen maken een match onmogelijk, dus controleer ze: de leesfase moet een 100% originele, volledige lees zijn, en het moet jouw ECU-softwareversie zijn.

Nee, ze zijn niet uitwisselbaar. Een OBD-lees kan niet door BDM worden geschreven. Een BDM-lees kan worden geschreven door OBD. Een bestand terugschrijven in de verkeerde modus is een van de meest voorkomende oorzaken van een niet-start na het flashen.

Gebruik ook: gebruik originele professionele tools. Goedkope kloon of vervalste flitsers verhogen aanzienlijk het risico op een gecorrumpeerde ECU, en zorg altijd voor je ORIGINELE backup voordat je iets schrijft.

Nee. “Origineel” betekent de originele flash/programmadataset die uit die auto en die ECU is uitgelezen. Het doet niet betekenen dat het bestand virgin of onaangeroerd is — een auto die eerder is getuned, geeft je vandaag nog steeds zijn originele leesdata.

Voor onze motor is het belangrijk dat de leesdata compleet en door jou niet gewijzigd is: bestanden die al getuned zijn of gedeeltelijke / “virtuele” reads die door sommige tools zijn geproduceerd, zullen nooit overeenkomen met een byte-exacte oplossing.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition wijzigt deskundig ECU Dump-bestanden terwijl de kaartstructuren worden beschermd. Het veilig terugschrijven (flashen) van deze bestanden naar de ECU is de verantwoordelijkheid van de gebruiker en is afhankelijk van de stabiliteit van jouw werkplaatsflash-tools.

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition via je profiel. Het is een enkele .exe installer — geen ZIP en geen wachtwoord. Klik met de rechtermuisknop en kies Uitvoeren als administrator; het stelt alles automatisch in.

Je kunt verifiëren dat je de authentiek, ongewijzigd bestand van onze website met zijn SHA‑256 hash:

Om te verifiëren op Windows, open PowerShell en voer uit:

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition vanaf je profiel. Het is een enkele .exe-installateur — geen ZIP en geen wachtwoord. Klik er met de rechtermuisknop op en kies Uitvoeren als administrator; het stelt alles automatisch in.