FAQ / ナレッジベース

最速 — WhatsApp: 元の.bin/.ori/.hexファイルをWhatsAppに送信し、ECU（ブランド + モデル）と希望するサービス（DPF、EGR、AdBlue、DTC OFF、Stage 1…）をお伝えください。処理を行い、チューニングされたファイルをチャットで返します。

ウェブサイト — Cloud Vault:

1. ログインして開く プロフィール → Cloud Vault.
2. ステップ1 — ジョブタイプを選択: モジュール （DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO）または チューニング (Stage 1, Stage 1+, ポップス＆バンズ).
3. ステップ2 — ECUを選択します（ブランド + モデル、例: Bosch EDC17C50）。
4. ステップ3 — 希望するサービスを選択します（複数選択可能です）。
5. アップロードします 元の、未修正の ファイルを提出してください。
6. 当社のシステムが自動的に処理し、調整されたファイルをあなたのVault + メール + WhatsApp通知で返します（通常は数分以内）。

コスト： デスクトップアプリ1.0.44では排出量とモジュールオフは無料です；Cloud Tuningではすべてのサービスにクレジットが必要です。Stage 1やStage 1+のようなパフォーマンスステージはチューニングクレジットを使用します（1クレジット = €20）。常に元のファイルをアップロードしてください。クラックしたり、すでに修正されたものはアップロードしないでください。

通常は無いです。車がOBD/検査に合格する必要があり、その検査が作動状況モニターをチェックし、通常はモニターが完了しない場合（DPF/EGR/SCRなどのシステムが無効または取り外された場合が多い）、作動状況は必要ありません。そうでなければ、DTCオフのみで十分です。

車がOBD/検査に合格する必要があり、その検査が作動状況モニターをチェックし、それらのモニターが通常完了しない場合（一般的にはDPF/EGR/SCRのシステムが無効または取り外されている時）、その時のみ有効にしてください。そうでなければ、作動状況を有効にしないでください。

• ソリューションを適用した後（例: DTCオフ / DPF / EGR / AdBlue）、ファイルを保存します。
• 再度ファイルを開くと、いくつかのスイッチが再び青の「ON」と表示されます。
• あなたは変更が正常に適用されなかったと仮定しています。

• これは正常です: インターフェイスはファイルが最初に開かれるとき、特定のスイッチをデフォルトで「ON」と表示します。
• これは変更が元に戻されたことを意味するわけではありません。変更はすでに保存されたファイルに埋め込まれています。
• 同じスイッチを再度押すと、操作はすでに最初の保存中に実行されているため、LOGには新しい情報が表示されないかもしれません。

• 結果エリア / 右側のリストで最終状態を確認してください: 処理されたモジュールは通常、「OFF」と表示されます（しばしば赤色で）。
• すでに削除/処理されたDTCは、LOG内で「新しい」として再書き込みされません。
• 疑わしい場合、スイッチの色だけでなく、状態エリアを用いて「前後」を比較してください。

注意：これらの機能は法的な使用のため、地元の規制に従ってのみ使用してください。

ソフトウェアは起動時に自動的にアップデートをチェックします。もしくは、ウェブダッシュボードにログインし、完全に更新されたアーカイブをダウンロードすることもできます。

すべてのプラン（24時間パス、月額、年額）は 1台のPC に制限されています。ライセンスを別のコンピュータに移動するのは一回限りの PC変更（€50）.

はい。同じコンピュータにアプリケーションのみを再インストールまたはアップデートするのは無料です — ソフトウェアが不具合を起こした場合は、Windowsではなくアプリを再インストールしてください。しかし、ディスクをフォーマットしたりオペレーティングシステムを再インストールしたりすると、ライセンスが結び付けられているハードウェアID（HWID）が変更され、そのためPC変更とみなされます：一回限りの€50の再バインドが適用されます。

当社が保存するHWIDは、機械の匿名の指紋であり、その説明ではないため、変更されると再インストールされたシステムと異なるコンピュータを区別することができません — そのため、すべての変更は同じように扱われます。詳細は当社の利用規約および返金ポリシーに記載されています。

はい。 月額および年額プランはサブスクリプションです：それらは期間ごとに同じ日に自動的に更新されます あなたが キャンセルするまで。24時間パスは自動更新されません — 一回限りの購入です。

毎回の更新の3日前に WhatsAppとメールでリマインダーをお送りします、正確な日付と金額をお知らせするので、驚くことはありません。

自分で行うことができ、1分以内に、いつでも：

1. Open プロフィールを開き サインインします。
2. クリックして サブスクリプション管理.
3. を選択します。 サブスクリプションをキャンセル.

キャンセル料金はなく、通知期間もなく、誰に聞く必要もありません。ボタンが見えない場合は、WhatsAppで返信していただければ、こちらでキャンセルします。

いいえ。 キャンセルすると 次の 支払いが停止します。すでに支払いを済ませた期間の終了までアクセスは完全にアクティブのままとなり、その後に終了します。

キャンセルが行うことは、すでに処理された支払いを取り消すことではありません。支払いは返金されることはありません（当社の 返金ポリシーを参照してください）。

いいえ。 すべての販売は最終的で、使用済み・未使用を問わず、返金は行っていません。何かが正常に動作しない場合は、WhatsAppでメッセージを送ってください：本当に失敗した配信ファイルは無料で修正します。

はい、そしてそれをお勧めします。 無料のアカウントを作成し、元のリードをアップロードすれば、アプリはあなたが何をできるか、何をできないかを正確に教えてくれます。 あなたの ファイルに対して、お金を使う前に。

評価中に実際のフラッシュ可能なファイルを生成して保存したい場合は、 リアルソフトウェアテスト（€9.99） で7日のフルアクセスを提供します。 これはサブスクリプションです。最初の7日間は€9.99、その後は自動的に月間無制限が€100.99/月で開始しますので、キャンセルしない限り続きます — 最初の月の請求書は€91.00で、€9.99が差し引かれます。クレジットカードが必要です。いつでもワンクリックでキャンセルできます。.

デスクトップアプリ1.0.44では排出およびモジュールオフは無料ですが、クラウドチューニングではすべてのサービスに対してクレジットが必要です。

パフォーマンスステージでは チューニングクレジット を使用します — ステージ1、ステージ1+、ポップス＆バングス、ローンチコントロール、E85およびエコチューン。クレジットの料金は以下の通りです： 1クレジット = 20 €、5 = 90 €、10 = 170 €、20 = 300 €。クラウドチューニングではステージ1とステージ1+のみ利用可能です（ステージ2やステージ3はありません）。

いいえ。排出およびモジュールオフはデスクトップアプリ1.0.44でのみ無料です。 クラウドチューニングでは、すべてのプラン（24時間パス、月額および年額）で各サービスに対してチューニングクレジットが必要です — ステージ1やステージ1+などのパフォーマンスステージでもチューニングクレジットが消費されます。. In Cloud Tuning, every service costs tuning credits on every plan (24-Hour Pass, Monthly and Yearly) — you also spend tuning credits on performance stages such as Stage 1 and Stage 1+.

• 年額プラン（1009 €/年） — 1サブスクリプション年あたり10チューニングクレジット（期限なし）、1日あたり25ファイル、VIP 24/7サポート。
• 月額プラン（100.99 €/月） — 毎月2つの無料クレジット、1日あたり15ファイル。
• 24時間パス（49.99 €） — 無制限のファイル、 24時間の実働時間 — タイマーは作業中のみカウントし、作業を停止したりアプリを閉じたりすると一時停止します（アプリを閉じることは決して時間を損なうことはありません）。30日間で24時間を使用してください。 30 days 最初のチューンから。単発の作業に最適です。

いつでもここから追加クレジットを購入できます。 Cloud Vault → クレジットを購入.

いいえ。Cloud Tuningはサービスごとの従量課金制です。作業が自動的に処理できない場合（例えば、お使いの特定のECUに対するレシピがカタログにまだ無い場合）、その作業のために予約されたクレジットは 自動的にあなたのアカウント残高に戻ります。.

これはアカウントクレジットであって、現金ではありません：支払いは一切返金されません（詳細は 返金ポリシーをご覧ください）。

DaVinci Deluxe · Cloud Editionは、Windows 10/11、macOS、Linux、Androidタブレット、iPadおよびiPhoneで動作します。使用中は常時有効なインターネット接続が必要です：これはCloud Editionツールであり、ファイルは当社のサーバー上で処理され、ライセンスはオンラインで確認されます — オフラインでは動作しません。

カバレッジは ソフトウェアバージョンごとで、ブランドごとではありません。私たちのソリューションは、特定のキャリブレーションに対してバイト単位で既に構築・テストされたものです。正確なソフトウェアバージョンがまだ対応していない場合は、アプリが推測する代わりに正直にその旨を表示します — その保護があなたのECUを安全に保ちます。

これは エラーでもバグでもありません、また、それがあなたの車がサポートされていないということを意味するわけではありません。🐞ボタンで報告してください：あなたのファイルはキューに送られ、最もリクエストが多いバージョンが最初に追加されます。2つの要因でマッチが不可能になるので、確認してください：読み取りは 100%オリジナルのフル 読み取りでなければならず、 あなたの ECUのソフトウェアバージョンでなければなりません。

いいえ、それらは相互に交換可能ではありません。 OBDの読み取りはBDMによって書き込むことはできません。BDMの読み取りは OBDで 書き込むことができます。誤ったモードでファイルを書き戻すことは、フラッシング後にエンジンが始動しない最も一般的な原因の一つです。

また、正規のプロのツールを使用してください。安価なクローンや偽物のフラッシャーは、ECUがレンガのようになってしまうリスクを大幅に高め、何かを書く前に必ず元のバックアップを保持してください。

いいえ。 「オリジナル」とは、その車やECUから読み取られた元のフラッシュ/プログラムデータを意味します。これは バージンまたは未操作のファイルを意味するわけではありません — 以前にチューニングされた車も、現在も その オリジナルの読み取りを提供します。 私たちのエンジンにとって重要なのは、読み取りが完全であなたによって修正されていないことです：既にチューニングされたファイルや、一部のツールによって生成された部分的/「仮想」読み取りは、バイト単位で一致するソリューションには絶対になりません。

セキュリティと公式ウェブサイト

DaVinci Deluxe · Cloud Edition expertly alters ECU Dump files while protecting the map structures. However, safely writing (flashing) these files back to the ECU is the user's responsibility and relies on the stability of your workshop flashing tools.

通常、はい。OBDの読み取りはほぼ常に部分的です：ECUのすべてのブロックを含まないため、解決策に必要なデータがあなたのファイル内に存在しない可能性があります。これが、私たちが対応しているECUのサービスがグレーになる最も一般的な理由です。

ECUを完全に読み取り — ブートまたはベンチで — そのオリジナルの読み取りをアップロードしてください。完全なオリジナルの読み取りは、私たちのエンジンがあなたの正確なソフトウェアバージョンをバイトごとに一致させることを可能にし、それがすべてのソリューションが構築される方法です。OBD経由でのみ読み取れる場合、そのファイルに利用可能なサービスが少なくなることを予想してください。

プロフィールからDaVinci Deluxe · Cloud Editionをダウンロードしてください。単一の.exeインストーラーです — ZIPファイルもパスワードもありません。右クリックして「管理者として実行」を選択すると、自動的にすべてが設定されます。

あなたがダウンロードしたことを確認できます 本物の、未変更の ファイルは、SHA‑256ハッシュで私たちのウェブサイトから確認できます：

Windowsで確認するには、 PowerShell を開き、次のコマンドを実行します：

プロフィールからDaVinci Deluxe · Cloud Editionをダウンロードしてください。単一の.exeインストーラーです — ZIPファイルもパスワードもありません。右クリックして「管理者として実行」を選択すると、自動的にすべてが設定されます。