FAQ / ज्ञान आधार
DaVinci Deluxe · Cloud Edition, DTC मॉड्यूल, लाइसेंस, और समस्या निवारण के बारे में अपने सवालों के त्वरित उत्तर प्राप्त करें।
क्लाउड ट्यूनिंग
मैं क्लाउड ट्यूनिंग का उपयोग कैसे करूँ? (चरणबद्ध)
सबसे तेज़ — WhatsApp: अपने ओरिजिनल .bin/.ori/.hex फ़ाइल को हमारे WhatsApp पर भेजें, हमें ECU (ब्रांड + मॉडल) और आपकी इच्छित सेवाओं (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…) के बारे में बताएं। हम इसे प्रोसेस करते हैं और चैट में ट्यून की गई फ़ाइल वापस भेजते हैं।
वेबसाइट — क्लाउड वॉल्ट:
- लॉगिन करें और प्रोफाइल → क्लाउड वॉल्ट.
- चरण 1 — काम के प्रकार का चयन करें: मॉड्यूल (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) या ट्यूनिंग (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
- चरण 2 — अपने ECU का चयन करें (ब्रांड + मॉडल, जैसे Bosch EDC17C50)।
- चरण 3 — उन सेवाओं का चयन करें जो आप चाहते हैं (आप कई चुन सकते हैं)।
- अपना मूल, अप्रवर्तित फ़ाइल अपलोड करें और सबमिट करें।
- हमारा सिस्टम इसे स्वचालित रूप से संसाधित करता है और आपके Vault + ईमेल + WhatsApp नोटिफिकेशन में ट्यून की गई फ़ाइल वापस भेजता है (अधिकतर मिनटों के भीतर)।
लागत: डेस्कटॉप ऐप 1.0.44 में उत्सर्जन और मॉड्यूल-ऑफ मुफ्त हैं; Cloud Tuning में हर सेवा के लिए क्रेडिट की आवश्यकता होती है। प्रदर्शन स्तर जैसे Stage 1 और Stage 1+ ट्यूनिंग क्रेडिट का उपयोग करते हैं (1 क्रेडिट = €20)। हमेशा मूल फ़ाइल अपलोड करें, कभी भी क्रैक की गई या पहले से संशोधित फ़ाइल नहीं।
DTC OFF & Readiness
DTC OFF: जब मैं DTC OFF का चयन करता हूँ और DTCs चुनता हूँ, क्या मुझे तैयारी भी सक्रिय करनी चाहिए?
आमतौर पर नहीं। आपको केवल तैयारी की आवश्यकता है अगर कार को एक OBD/निरीक्षण से गुजरना है जो तैयारी निगरानी की जांच करता है और वे निगरानी सामान्य रूप से पूरा नहीं होतीं (अक्सर जब DPF/EGR/SCR जैसे सिस्टम असक्षम/हटाए जाते हैं)। अन्यथा, DTC OFF स्वयं पर्याप्त है।
ठीक है, मुझे तैयारी को सक्रिय करने की आवश्यकता कब है?
केवल जब कार को एक OBD/निरीक्षण से गुजरना चाहिए जो तैयारी निगरानी की जांच करता है, और वे निगरानी सामान्य रूप से पूरा नहीं हो पातीं क्योंकि एक सिस्टम असक्षम/हटा दिया गया है (आमतौर पर DPF/EGR/SCR)। अन्यथा, तैयारी को सक्षम न करें।
समस्या निवारण
डिलीट करने के बाद डैशबोर्ड अभी भी पुनर्जeneration के लिए पूछता है / अभी भी "X प्रारंभ शेष" दिखाता है। क्या फ़ाइल विफल हो गई?
नहीं। सोड और राख का लोड, पुनर्जeneration अनुरोध और AdBlue प्रेरणा काउंटडाउन ECU में संग्रहीत अनुकूलन काउंटर हैं, कैलिब्रेशन में रहने वाले दोष कोड नहीं। डिलीट सिस्टम को उन्हें फिर से सक्रिय करने से रोकता है, लेकिन यह पहले से संग्रहीत मूल्य को मिटा नहीं सकता — इसके लिए एक Diagnostic Tool के साथ एक रीसेट की आवश्यकता होती है: इंजन ECU पर सोड/राख और DPF पुनर्जeneration/प्रतिस्थापन अनुकूलन, और SCR/AdBlue प्रेरणा या शेष-प्रारंभ रीसेट SCR पक्ष पर। एक बार रीसेट होने के बाद, यह वापस नहीं आता।
हर घटक को प्लग्ड रखें, जिसमें AdBlue/SCR नियंत्रण इकाई शामिल है — प्रेरणा रीसेट उस मॉड्यूल के माध्यम से किया जाता है, इसलिए इसे अनप्लग करने से काउंटडाउन को स्पष्ट करना असंभव हो जाता है, और एक अनप्लगged भाग लाइव ओपन-सर्किट दोष लॉग करता है (P2047-प्रकार, U-कोड) जो इंजन को लिम्प मोड में डालता है। एक कोड जो रीसेट के बाद भी दिखाई दे रहा है वर्तमान रीसेट के बाद एक ओपन सर्किट है, फ़ाइल में कोई दोष नहीं है: हमें एक पूर्ण मल्टी-मॉड्यूल स्कैन भेजें। एक इंजन-ECU फ़ाइल कभी भी एक अलग मॉड्यूल द्वारा उत्पन्न कोड को बंद नहीं कर सकती।
अपनी स्टॉक फ़ाइल को फिर से फ्लैश न करें उसे "सुधारने" के लिए: यह डिलीट को पूर्ववत कर देता है। और कभी भी एक डीलर या OTA सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद एक पुराने बेस या एक पुराने ट्यून की गई फ़ाइल न लिखें — कैलिब्रेशन असंगति से वाहन शुरू करने में असमर्थ हो सकता है।
सेव करने के बाद, जब मैं फ़ाइल को फिर से खोलता हूँ तो स्विच फिर से नीले 'ON' दिखाते हैं — क्या यह सामान्य है?
- एक समाधान लागू करने के बाद (जैसे, DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), आप फ़ाइल को सेव करते हैं।
- जब आप फ़ाइल को फिर से खोलते हैं, तो कुछ स्विच फिर से नीले 'ON' के रूप में प्रकट होते हैं।
- आप मानते हैं कि संशोधन सफलतापूर्वक लागू नहीं हुआ था।
- यह सामान्य है: इंटरफेस प्रारंभिक रूप से फ़ाइल खोलने पर कुछ स्विच को 'ON' के रूप में प्रदर्शित करता है।
- इसका मतलब यह नहीं है कि संशोधन वापस ले लिया गया था। परिवर्तन पहले से ही आपकी सेव की गई फ़ाइल में शामिल हैं।
- यदि आप उसी स्विच को दूसरी बार दबाते हैं, तो LOG में कुछ नया नहीं दिख सकता क्योंकि क्रिया पहले से ही पहले की सेव के दौरान निष्पादित की गई थी।
- परिणाम क्षेत्रों / दाहिनी ओर की सूची में अंतिम स्थिति की जांच करें: संसाधित मॉड्यूल आमतौर पर 'OFF' (अक्सर लाल) के रूप में प्रदर्शित होते हैं जब सफलतापूर्वक अवरुद्ध किया जाता है।
- जो DTC पहले ही हटा दिए गए हैं/प्रोसेस किए गए हैं, उन्हें LOG में 'नया' के रूप में फिर से नहीं लिखा जाता।
- यदि संदेह हो, तो स्थिति क्षेत्र का उपयोग करके 'पहले/बाद में' की तुलना करें, केवल स्विच के रंग को फिर से लोड करते समय नहीं।
- मूल फ़ाइल खोलें, समाधान लागू करें, फिर सहेजें।
- सहेजी गई (संशोधित) फ़ाइल को फिर से खोलें।
- पुनः लोड करते समय नीले 'ON' बटन पर केवल भरोसा न करें (यह केवल UI स्थिति है)।
- दाएं तरफ की सूची/स्थिति की जांच करें: पहले से संसाधित आइटम स्पष्ट रूप से 'OFF' के रूप में दिखने चाहिए।
- पुष्टि करें कि LOG में एक ही क्रिया को ट्रिगर करने पर अतिरिक्त प्रविष्टियाँ नहीं जुड़ती हैं (चूँकि यह पहले ही लागू की जा चुकी है)।
- यदि आवश्यक हो, तो LOG में नए जोड़ को देखने के लिए पूरी तरह से अलग DTC पर परीक्षण करें।
नोट: इन कार्यों का उपयोग केवल कानूनी उपयोग के लिए और स्थानीय नियमों के अनुसार करें।
स्थापना और अपडेट
मैं अपने सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में कैसे अपडेट करूं?
सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से लॉन्च पर अपडेट के लिए जांच करता है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने वेब डैशबोर्ड में लॉगिन करके पूर्ण अपडेटेड आर्काइव डाउनलोड कर सकते हैं।
लाइसेंस और खाते
क्या मैं सॉफ़्टवेयर को कई कंप्यूटरों पर स्थापित कर सकता हूँ?
सभी योजनाएँ (24-घंटे का पास, मासिक और वार्षिक) सीमित हैं 1 PC एक समय में। अपने लाइसेंस को दूसरे कंप्यूटर में स्थानांतरित करना एक बार का PC परिवर्तन (€50).
मैंने उसी कंप्यूटर पर Windows को फिर से स्थापित किया — क्या मुझे €50 PC परिवर्तन का भुगतान करना होगा?
हाँ। उसी कंप्यूटर पर केवल ऐप को फिर से स्थापित करना या अपडेट करना मुफ्त है — यदि सॉफ़्टवेयर सही तरीके से काम नहीं करता है, तो ऐप को फिर से स्थापित करें, Windows को नहीं। लेकिन डिस्क को फॉर्मेट करने या ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करने से उस हार्डवेयर ID (HWID) में परिवर्तन होता है, जिसके लिए आपका लाइसेंस बंधा है, और यह एक PC परिवर्तन के रूप में गिना जाएगा: एक बार का €50 पुनः-बंधक लागू होता है।
हम जो HWID संग्रहीत करते हैं वह मशीन का एक अज्ञात फिंगरप्रिंट है, इसका वर्णन नहीं है, इसलिए जब यह बदलता है तो हम पुनः स्थापित सिस्टम को एक अलग कंप्यूटर से अलग नहीं कर सकते — यही कारण है कि हर परिवर्तन को समान तरीके से माना जाता है। पूर्ण शब्दावली हमारे शर्तों और रिफंड नीति में है।
क्या मासिक और वार्षिक योजनाएँ स्वचालित रूप से नवीनीकरण होती हैं?
हाँ। मासिक और वार्षिक योजनाएँ सदस्यता हैं: ये हर अवधि के समान दिन पर स्वचालित रूप से नवीनीकरण होती हैं जब तक कि आप उन्हें रद्द न करें। 24-घंटे का पास नवीनीकरण नहीं होता — यह एक बार का खरीदारी है।
हम आपको हर नवीनीकरण के 3 दिन पहले WhatsApp और ईमेल द्वारा एक अनुस्मारक भेजते हैं, जिसमें सटीक तिथि और राशि का उल्लेख होता है, ताकि कुछ भी आपको आश्चर्यचकित न करे।
मैं अपनी सदस्यता को कैसे रद्द करूं?
आप इसे स्वयं, एक मिनट में, किसी भी समय कर सकते हैं:
- खोलें अपना प्रोफ़ाइल और साइन इन करें।
- पर क्लिक करें सदस्यता प्रबंधन.
- चुनें सदस्यता रद्द करें.
रद्द करने के लिए कोई शुल्क नहीं है, कोई नोटिस अवधि नहीं है और किसी से पूछने की जरूरत नहीं है। यदि आप बटन नहीं देख पा रहे हैं, तो हमें WhatsApp पर जवाब दें और हम आपके लिए इसे रद्द कर देंगे।
यदि मैं रद्द करता हूँ, तो क्या मैं पहले से किए गए महीने के बचे हुए हिस्से को खो देता हूँ?
नहीं। रद्द करना रोकता है अगला भुगतान। आपकी पहुँच पूरी तरह से सक्रिय रहती है जब तक कि आपने पहले से जिस अवधि के लिए भुगतान किया है, उसका अंत नहीं होता, और केवल तभी समाप्त होती है।
रद्द करने का मतलब यह नहीं है कि पहले से लिया गया भुगतान वापस होगा: कोई भी भुगतान कभी भी वापस नहीं किया जाता है (हमारी रिफंड नीतिदेखें)।
क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?
नहीं। सभी बिक्री अंतिम हैं और हम किसी भी उत्पाद, उपयोग में या अप्रयुक्त, के लिए रिफंड नहीं देते हैं। यदि कुछ काम नहीं कर रहा है, तो हमें WhatsApp पर संदेश भेजें: एक डिलीवर की गई फ़ाइल जो वास्तव में विफल होती है, उसे मुफ्त में ठीक किया जाता है।
क्या मैं भुगतान से पहले अपने फ़ाइल के साथ सॉफ़्टवेयर का परीक्षण कर सकता हूँ?
हाँ, और हम इसकी सिफारिश करते हैं। एक मुफ्त खाता बनाएं, अपनी खुद की मूल पढ़ाई अपलोड करें और ऐप आपको बताएगा कि यह आपकी फ़ाइल के लिए वास्तव में क्या कर सकता है और क्या नहीं, इससे पहले कि आप कुछ भी खर्च करें।
यदि आप मूल्यांकन करते समय वास्तव में फ्लैश करने योग्य फ़ाइलें बनाना और सहेजना चाहते हैं, तो रियल सॉफ़्टवेयर परीक्षण (€9.99) आपको 7 दिनों का पूर्ण पारगमन देता है, और यह एक सदस्यता है: पहले 7 दिनों के लिए €9.99, फिर मासिक अनलिमिटेड स्वचालित रूप से €100.99/माह पर शुरू होता है जब तक कि आप रद्द नहीं करते — आपका पहला मासिक चालान €91.00 है क्योंकि €9.99 इससे कटता है। भुगतान कार्ड आवश्यक है। किसी भी समय एक क्लिक में रद्द करें।.
क्लाउड ट्यूनिंग की कीमतें
क्लाउड ट्यूनिंग की लागत कितनी है?
डेस्कटॉप ऐप 1.0.44 में उत्सर्जन और मॉड्यूल ऑफ़ मुफ्त हैं; क्लाउड ट्यूनिंग में हर सेवा की लागत क्रेडिट होती है।
प्रदर्शन चरणों में ट्यूनिंग क्रेडिट्स का उपयोग होता है — स्टेज 1, स्टेज 1+, पॉप्स और बैंग्स, लॉन्च कंट्रोल, E85 और इको ट्यून। क्रेडिट की कीमत: 1 क्रेडिट = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €। केवल स्टेज 1 और स्टेज 1+ क्लाउड ट्यूनिंग पर उपलब्ध हैं (कोई स्टेज 2 या स्टेज 3 नहीं)।
क्या DPF / EGR / AdBlue / DTC ऑफ़ मुफ्त हैं?
नहीं। उत्सर्जन और मॉड्यूल ऑफ़ केवल डेस्कटॉप ऐप 1.0.44में मुफ्त हैं। क्लाउड ट्यूनिंग में, हर सेवा पर हर योजना (24-घंटे पास, मासिक और वार्षिक) पर ट्यूनिंग क्रेडिट की लागत होती है — आप प्रदर्शन चरणों जैसे स्टेज 1 और स्टेज 1+ पर भी ट्यूनिंग क्रेडिट खर्च करते हैं।
मेरी योजना में कौन से ट्यूनिंग क्रेडिट शामिल हैं?
- वार्षिक (1009 €/वर्ष) — प्रति सदस्यता वर्ष 10 ट्यूनिंग क्रेडिट (वे कभी समाप्त नहीं होते), 25 फ़ाइलें/दिन, VIP 24/7 समर्थन।
- मासिक (100.99 €/मास) — हर महीने 2 मुफ्त क्रेडिट, 15 फ़ाइलें/दिन।
- 24-घंटे पास (49.99 €) — असीमित फ़ाइलें, और 24 घंटे का वास्तविक काम करने का समय — टाइमर केवल तभी चलता है जब आप काम कर रहे होते हैं और जब आप रोकते हैं या ऐप बंद करते हैं तो यह रुका रहता है (ऐप बंद करना कभी भी आपका समय नहीं खर्च करता)। अपने 24 घंटे का उपयोग करें 30 दिनों में आपकी पहली ट्यून से। एक बार के काम के लिए उत्तम।
आप किसी भी समय अधिक क्रेडिट खरीद सकते हैं Cloud Vault → क्रेडिट खरीदें.
यदि मेरा Cloud Tuning काम असफल होता है, क्या मुझे शुल्क लिया जाएगा?
नहीं। Cloud Tuning हर सेवा के लिए पे-पर-यूज़ है; यदि कोई कार्य स्वचालित रूप से संसाधित नहीं किया जा सकता (जैसे कि आपके विशेष ECU के लिए नुस्खा हमारी सूची में नहीं है), तो उस कार्य के लिए आरक्षित क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके खाते के बैलेंस में वापस चले जाते हैं.
यह खाता क्रेडिट है, पैसा नहीं: कोई भुगतान कभी भी वापस नहीं किया जाता है (देखें हमारा रिफंड नीति).
संगतता और आवश्यकताएँ
सिस्टम आवश्यकताएँ क्या हैं?
DaVinci Deluxe · Cloud Edition Windows 10/11, macOS, Linux, Android टैबलेट, iPad और iPhone पर चलता है। इसे उपयोग करते समय सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है: यह एक Cloud Edition उपकरण है, इसलिए आपकी फ़ाइलें हमारे सर्वरों पर संसाधित होती हैं और आपका लाइसेंस ऑनलाइन सत्यापित होता है — यह ऑफ़लाइन काम नहीं करता।
मेरे ECU पर “अभी तक कवर नहीं” या सेवाएँ ग्रे हैं। क्यों?
कवरेज है प्रत्येक सॉफ़्टवेयर संस्करण के लिए, ब्रांड के लिए नहीं। हमारे समाधान वे हैं जो पहले से ही एक विशेष कैलिब्रेशन के खिलाफ बाइट-दर-बाइट बनाए और परीक्षण किए गए हैं। यदि आपका सटीक सॉफ़्टवेयर संस्करण अभी तक नहीं किया गया है, तो ऐप ईमानदारी से यह बताता है बल्कि अनुमान लगाने के बजाय — यह सुरक्षा आपके ECU को सुरक्षित रखती है।
यह है न तो एक त्रुटि है और न ही एक बग, और इसका मतलब यह नहीं है कि आपकी कार समर्थन प्राप्त नहीं कर रही है। इसे 🐞 बटन से रिपोर्ट करें: आपकी फ़ाइल कतार में जाती है और सबसे अधिक अनुरोधित संस्करण पहले जोड़े जाते हैं। दो चीजें मेल को असंभव बनाती हैं, इसलिए उन्हें जांचें: पढ़ाई 100% मूल, पूर्ण होनी चाहिए, और यह आपके ECU के सॉफ़्टवेयर संस्करण होनी चाहिए। OBD, BDM, बूटमोड — क्या मैं पढ़ने और लिखने के मोड को मिलाकर उपयोग कर सकता हूँ?
नहीं, वे एक-दूसरे के स्थान पर नहीं किए जा सकते।
एक OBD पढ़ाई को BDM द्वारा नहीं लिखा जा सकता। एक BDM पढ़ाई को OBD द्वारा लिखा जा सकता है। गलती से गलत मोड में फ़ाइल वापस लिखना फ्लैशिंग के बाद न शुरू होने के सबसे सामान्य कारणों में से एक है। साथ ही: असली प्रोफेशनल टूल्स का उपयोग करें। सस्ते क्लोन या नकली फ़्लैशर्स के कारण ECU ब्रिक होने का जोखिम बहुत बढ़ जाता है, और कुछ भी लिखने से पहले हमेशा अपने ओरिजिनल बैकअप को रखें।
“ORIGINAL फ़ाइल” क्या है? क्या यह एक वर्जिन फ़ाइल के समान है?
नहीं।
“Original” का मतलब है उस कार और उस ECU से पढ़ी गई मूल फ़्लैश/प्रोग्राम डेटा। इसका मतलब नहीं है कि फ़ाइल वर्जिन या अनछुई है - एक कार जो पहले ट्यून की गई थी, आज भी आपको इसकी मूल पढ़ाई देती है। हमारे इंजन के लिए जो महत्वपूर्ण है वह यह है कि पढ़ाई पूर्ण और आपके द्वारा अनुवादित नहीं होनी चाहिए: फ़ाइलें जो पहले से ही ट्यून की गई थीं, या कुछ टूल के द्वारा निर्मित आंशिक / “वर्चुअल” पढ़ाई कभी भी बाइट-सटीक समाधान से मेल नहीं खाएँगी। सुरक्षा और आधिकारिक वेबसाइट
क्या मैं अपने ECU को ब्रिक करने का जोखिम उठा रहा हूँ?
DaVinci Deluxe · Cloud Edition कुशलता से ECU Dump फ़ाइलों को परिवर्तित करता है जबकि मैप संरचनाओं की सुरक्षा करता है। हालाँकि, इन फ़ाइलों को ECU में सुरक्षित रूप से लिखना (फ्लैश करना) उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है और आपके वर्कशॉप फ्लैशिंग टूल्स की स्थिरता पर निर्भर करता है।
Do I risk bricking my ECU?
DaVinci Deluxe · Cloud Edition expertly alters ECU Dump files while protecting the map structures. However, safely writing (flashing) these files back to the ECU is the user's responsibility and relies on the stability of your workshop flashing tools.
क्या मेरा पढ़ाई OBD द्वारा किया गया था - क्या यह एक समस्या है?
आम तौर पर हाँ। OBD पढ़ाई लगभग हमेशा आंशिक होती है: इसमें ECU का हर ब्लॉक नहीं होता है, इसलिए समाधान के लिए आवश्यक डेटा आपके फ़ाइल में नहीं हो सकता है। यही सबसे सामान्य कारण है कि सेवाएँ ECU पर ग्रे दर्शाती हैं जिनका हम समर्थन करते हैं।
ECU को पूरा पढ़ें — बूट द्वारा या बेंच द्वारा — और उस मूल पढ़ाई को अपलोड करें। एक पूर्ण मूल पढ़ाई हमारी इंजन को आपके सटीक सॉफ़्टवेयर संस्करण से बाइट दर बाइट मिलाने की अनुमति देती है, जो हर समाधान बनाने का तरीका है। यदि आप केवल OBD द्वारा पढ़ सकते हैं, तो उस फ़ाइल के लिए उपलब्ध सेवाओं की संख्या कम होने की उम्मीद करें।
क्या इंस्टॉलर सुरक्षित है? मैं इसे (SHA‑256 checksum) कैसे सत्यापित करूं?
अपने प्रोफ़ाइल से DaVinci Deluxe · Cloud Edition डाउनलोड करें। यह एकल .exe इंस्टॉलर है - कोई ZIP नहीं और कोई पासवर्ड नहीं। इसे राइट-क्लिक करें और प्रशासन के रूप में चलाएं; यह स्वचालित रूप से सब कुछ सेट अप कर देता है।
आप यह सत्यापित कर सकते हैं कि आपने प्रामाणिक, अप्रयुक्त फ़ाइल हमारे वेबसाइट से इसकी SHA‑256 हैश के साथ डाउनलोड की है:
Windows पर सत्यापित करने के लिए, PowerShell खोलें और चलाएं:
Get-FileHash "$env:USERPROFILE\Downloads\DaVinci-Deluxe-Cloud-Edition-Setup-b1044.exe" -Algorithm SHA256
अपने प्रोफ़ाइल से DaVinci Deluxe · Cloud Edition डाउनलोड करें। यह एकल .exe इंस्टॉलर है - कोई ZIP नहीं और कोई पासवर्ड नहीं। इसे राइट-क्लिक करें और प्रशासन के रूप में चलाएं; यह स्वचालित रूप से सब कुछ सेट अप कर देता है।