FAQ / Vidensbase

Hurtigst — WhatsApp: send din originale .bin/.ori/.hex fil til vores WhatsApp, fortæl os ECU'en (mærke + model) og de tjenester, du ønsker (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). Vi behandler det og sender den tunerede fil tilbage i chatten.

Hjemmeside — Cloud Vault:

1. Log ind og åbn Profil → Cloud Vault.
2. Trin 1 — vælg Jobtype: MODUL (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) eller TUNING (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
3. Trin 2 — vælg din ECU (mærke + model, f.eks. Bosch EDC17C50).
4. Trin 3 — vælg de tjenester, du ønsker (du kan vælge flere).
5. Upload din originale, uændrede fil og send.
6. vores system behandler det automatisk og returnerer den tunede fil i din Vault + email + WhatsApp-notifikation (normalt inden for få minutter).

Omkostninger: Emission og modul-off tjenester (DPF / EGR / AdBlue / DTC off) er GRATIS på alle planer. Præstationsniveauer som Stage 1 og Stage 1+ bruger tuning credits (1 credit = €20). Eksisterende månedlige/årlige abonnenter, der forbliver abonnenter, beholder ubegrænset Cloud Tuning. Upload altid den originale fil, aldrig en cracked eller allerede-ændret.

Normalt nej. Du har kun brug for klarhed, hvis bilen skal bestå en OBD/inspektion, der tjekker klarhedsovervågninger, og disse overvågninger vil ikke blive fuldført normalt (ofte når systemer som DPF/EGR/SCR er deaktiveret/fjernet). Ellers er DTC OFF alene tilstrækkeligt.

Kun når bilen skal bestå en OBD/inspektion, der tjekker klarhedsovervågninger, og disse overvågninger ikke vil blive fuldført normalt, fordi et system er deaktiveret/fjernet (almindeligvis DPF/EGR/SCR). Ellers skal du ikke aktivere klarhed.

• Efter anvendelse af en løsning (f.eks. DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), gemmer du filen.
• Når du åbner filen igen, vises nogle omskiftere som blå 'ON' igen.
• Du går ud fra, at ændringen ikke blev anvendt korrekt.

• Dette er normalt: grænsefladen viser visse omskiftere som 'ON' som standard, når en fil først åbnes.
• Dette betyder ikke, at ændringen er blevet tilbageført. Ændringerne er allerede indlejret i din gemte fil.
• Hvis du trykker på den samme omskifter en anden gang, vises LOG'en måske ikke noget nyt, fordi handlingen allerede blev udført under den første gemning.

• Tjek den endelige status i resultatområdet / højre-side liste: behandlede moduler vises normalt som 'OFF' (ofte i rød), når de er succesfuldt deaktiveret.
• DTC'er, der allerede er slettet/behandlet, bliver ikke skrevet om som 'nye' i LOG'en.
• Hvis du er i tvivl, sammenlign 'før/efter' ved hjælp af statusområdet, ikke kun omskifterens farve ved genindlæsning.

Bemærk: Brug disse funktioner kun til lovligt brug og i henhold til lokale forskrifter.

Softwaren tjekker automatisk for opdateringer ved opstart. Alternativt kan du logge ind på dit webdashboard og downloade det fulde opdaterede arkiv.

Alle planer (24-timers pas, månedlige og årlige) er begrænset til 1 PC ad gangen. At flytte din licens til en anden computer er en engangs PC ændring (€50).

Ja. Geninstallation eller opdatering af appen på den samme computer er gratis — hvis softwaren opfører sig dårligt, geninstaller appen, ikke Windows. Men formatering af disken eller geninstallation af operativsystemet ændrer hardware-ID'et (HWID), som din licens er knyttet til, og det tæller som en PC-ændring: det engangs €50 re-bind gælder.

HWID'en, vi gemmer, er et anonymt fingeraftryk af maskinen, ikke en beskrivelse af den, så når den ændrer sig, kan vi ikke skelne et geninstalleret system fra en anden computer — hvilket er grunden til, at hver ændring behandles på samme måde. Den fulde formulering findes i vores Vilkår og i Refusionspolitikken.

Ja. Måneds- og år planer er abonnementer: de fornyes automatisk samme dag hver periode indtil du annullerer dem. 24-timers passet fornyes ikke – det er et engangskøb.

Vi sender dig en påmindelse via WhatsApp og e-mail 3 dage før hver fornyelse, hvor vi angiver den præcise dato og beløb, så ingenting kommer bag på dig.

Du gør det selv, på et minut, når som helst:

1. Åbn din profil og log ind.
2. Klik Administrer abonnement.
3. Vælg Annuller abonnement.

Der er ingen annulleringsgebyr, ingen opsigelsesvarsel og ingen at spørge. Hvis du ikke kan se knappen, så svar os på WhatsApp, og vi vil annullere det for dig.

Nej. Annullering stopper den næste betaling. Din adgang forbliver helt aktiv indtil slutningen af den periode, du allerede har betalt for, og først derefter ophører den.

Hvad canceling ikke gør, er at annullere en betaling, der allerede er trukket: en periode, der er startet, refunderes ikke (se vores Refusionspolitik).

Ja, og vi anbefaler det. Opret en gratis konto, upload dit eget originale læs, og appen vil fortælle dig præcist, hvad den kan og ikke kan gøre for din fil, før du bruger penge.

Hvis du vil producere og gemme rigtige flashbare filer, mens du evaluerer, Real Software Test (€9.99) giver dig 7 dages fuld adgang, og de €9.99 krediteres mod enhver plan, du køber efterfølgende.

Emissions- og modul-frakoblingstjenester er GRATIS på enhver plan: DPF off, EGR off, AdBlue off, DTC off, Lambda, NOX, FLAPS og lignende modul-deaktiverings tjenester koster ingenting.

Ydelsesniveauer bruger tuning credits — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 og Eco Tune. Kreditpriser: 1 kredit = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Kun Stage 1 og Stage 1+ er tilgængelige på Cloud Tuning (ingen Stage 2 eller Stage 3).

Ja. Alle emissions- og modul-frakoblingstjenester er gratis på enhver plan (24-timers pas, månedligt og årligt). Du bruger kun tuning credits på ydelsesniveauer som Stage 1 og Stage 1+.

• Årligt (1009 €/år) — 10 tuning credits ved tilmelding (de udløber aldrig) + 4 gratis credits hver måned, 25 filer/dag, VIP 24/7 support.
• Månedligt (100.99 €/md) — 2 gratis credits hver måned, 15 filer/dag.
• 24-timers pas (45.99 €) — ubegrænsede filer, og 24 timer med REAL arbejdstid — timeren kører kun, mens du arbejder, og pauses, når du stopper eller lukker appen (at lukke appen koster dig aldrig tid). Brug dine 24 timer over 30 dage fra din første tuning. Perfekt til et engangsjob.

Eksisterende månedlige/årlige abonnenter, der forbliver abonnenter uden afbrydelse, holder ubegribset Cloud Tuning. Du kan købe flere credits når som helst fra Cloud Vault → Køb Credits.

Nej. Emissionsydelser er altid gratis, og hvis et performance-stage job ikke kan behandles automatisk (f.eks. hvis opskriften til din specifikke ECU ikke er i vores katalog endnu), bliver de kreditter, der er reserveret til det job, automatisk refunderet til din saldo på kontoen.

Refusioner krediteres som Cloud Tuning saldo — ikke som kontanter. Se vores Refusionspolitik for de fulde vilkår.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition kører på Windows 10 og Windows 11 (64-bit). En aktiv internetforbindelse er PÅKRÆVET hele tiden, du bruger det: det er et Cloud Edition værktøj, så dine filer behandles på vores servere, og din licens verificeres online — det fungerer ikke offline. Native macOS, Linux og tablet (iPad / Android) versioner er på vej snart.

Dækningen er per softwareversion, ikke per mærke. Vores løsninger er dem, der allerede er bygget og testet byte-for-byte mod en specifik kalibrering. Hvis din præcise softwareversion ikke er blevet lavet endnu, siger appen det ærligt i stedet for at gætte — den beskyttelse er hvad der holder din ECU sikker.

Det er ikke en fejl og ikke en bug, og det betyder ikke, at din bil ikke understøttes. Rapportér det med 🐞 knappen: din fil går til køen, og de mest eftertragtede versioner bliver tilføjet først. To ting gør det umuligt at matche, så tjek dem: læsningen skal være en 100% original, fuld læsning, og det skal være din ECU's softwareversion.

Nej, de er ikke udskiftelige. En OBD-læsning kan ikke skrives af BDM. En BDM-læsning kan skrives af OBD. At skrive en fil tilbage i den forkerte tilstand er en af de mest almindelige årsager til en no-start efter flashing.

Også: brug ægte professionelle værktøjer. Billige klonede eller forfalskede blinkere øger kraftigt risikoen for en bricked ECU, og husk altid at beholde din ORIGINAL backup, inden du skriver noget.

Nej. “Original” betyder de originale flash-/programdata læst ud af den bil og den ECU. Det gør ikke betyde, at filen er junglebog eller urørt — en bil, der blev tunet før, giver stadig sit originale læs i dag.

For vores motor er det vigtigt, at læsningen er komplet og ikke modificeret af dig: filer, der allerede er tunet, eller delvise / “virtuelle” læsninger produceret af nogle værktøjer, vil aldrig matche en byte-præcis løsning.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ændrer kompetent ECU Dump filer, mens den beskytter kortstrukturerne. Dog er det brugerens ansvar sikkert at skrive (flashe) disse filer tilbage til ECU'en og afhænger af stabiliteten af dine værksteds flashing værktøjer.

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition fra din profil. Det er en enkelt .exe installer — ingen ZIP og ingen adgangskode. Højreklik på det og vælg Kør som administrator; det opsætter alt automatisk.

Du kan verificere, at du har downloaded den ærlig, uændret fil fra vores hjemmeside med sin SHA‑256 hash:

For at verificere på Windows, åbn PowerShell og kør:

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition fra din profil. Det er en enkelt .exe installer — ingen ZIP og ingen adgangskode. Højreklik på det og vælg Kør som administrator; det opretter alt automatisk.