FAQ / Vidensbase

Hurtigst — WhatsApp: send din originale .bin/.ori/.hex fil til vores WhatsApp, fortæl os ECU'en (mærke + model) og de tjenester, du ønsker (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). Vi behandler det og sender den tunede fil tilbage i chatten.

Websted — Cloud Vault:

1. Log ind og åbn Profil → Cloud Vault.
2. Trin 1 — vælg Jobtype: MODUL (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) eller TUNING (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
3. Trin 2 — vælg din ECU (mærke + model, f.eks. Bosch EDC17C50).
4. Trin 3 — vælg de tjenester, du ønsker (du kan vælge flere).
5. Upload din originale, uændrede fil og send ind.
6. Vores system behandler det automatisk og returnerer den tunede fil i din Vault + email + WhatsApp-notifikation (normalt inden for minutter).

Omkostninger: Udstødnings- og modul-off er gratis i desktop-appen 1.0.44; i Cloud Tuning koster hver tjeneste credits. Ydelsesfaser såsom Stage 1 og Stage 1+ bruger tuning credits (1 credit = €20). Upload altid den originale fil, aldrig en cracked eller allerede-modificeret.

Normalt nej. Du har kun brug for beredskab, hvis bilen skal bestå en OBD/inspektion, der tjekker beredskabsmonitorer, og disse monitorer ikke fuldfører normalt (ofte når systemer som DPF/EGR/SCR er deaktiveret/fjernet). Ellers er DTC OFF alene tilstrækkeligt.

Kun når bilen skal bestå en OBD/inspektion, der tjekker beredskabsmonitorer, og disse monitorer ikke fuldfører normalt, fordi et system er deaktiveret/fjernet (almindeligvis DPF/EGR/SCR). Ellers skal du ikke aktivere beredskab.

• Efter at have anvendt en løsning (f.eks. DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), gemmer du filen.
• Når du åbner filen igen, vises nogle kontroller som blå 'ON' igen.
• Du antager, at modificeringen ikke blev anvendt korrekt.

• Dette er normalt: grænsefladen viser visse kontroller som 'ON' som standard, når en fil første gang åbnes.
• Dette betyder ikke, at modificeringen blev omvendt. Ændringerne er allerede indlejret i din gemte fil.
• Hvis du trykker på den samme kontakt en anden gang, viser LOG'en måske ikke noget nyt, fordi handlingen allerede blev udført under den første gemning.

• Tjek den endelige status i resultatområdet / højre side liste: behandlede moduler vises som 'OFF' (ofte i rød) når de er blevet deaktiveret succesfuldt.
• DTC'er, der allerede er slettet/behandlet, bliver ikke omskrevet som 'nye' i LOG'en.
• Hvis du er i tvivl, sammenlign 'før/efter' ved at bruge statusområdet, ikke kun knapfarven ved genindlæsning.

Bemærk: Brug disse funktioner kun til lovlig brug og i henhold til lokale forskrifter.

Softwaren tjekker automatisk for opdateringer ved opstart. Alternativt kan du logge ind på dit webdashboard og downloade det fulde opdaterede arkiv.

Alle planer (24-timers pas, månedlige og årlige) er begrænset til 1 PC ad gangen. At flytte din licens til en anden computer er en engangs PC ændring (€50).

Ja. Geninstallation eller opdatering kun af appen på den samme computer er gratis — hvis softwaren opfører sig dårligt, geninstaller appen, ikke Windows. Men formatering af disken eller geninstallation af operativsystemet ændrer hardware-ID'et (HWID), som din licens er bundet til, og det tæller som en PC ændring: den engangs €50 re-bind gælder.

Det HWID, vi gemmer, er et anonymt fingeraftryk af maskinen, ikke en beskrivelse af den, så når det ændrer sig, kan vi ikke skelne et geninstalleret system fra en anden computer — derfor behandles hver ændring på samme måde. Den fulde formulering findes i vores Vilkår og i Refusionspolitikken.

Ja. Månedlige og årlige planer er abonnementer: de fornyes automatisk på samme dag hver periode, indtil du annullerer dem. 24-timers pas fornyes ikke — det er et engangskøb.

Vi sender dig en påmindelse via WhatsApp og e-mail 3 dage før hver fornyelse, som angiver den eksakte dato og beløb, så intet tager dig på sengen.

Du gør det selv, på et minut, når som helst:

1. Åbn din profil og log ind.
2. Klik på Administrer abonnement.
3. Vælg Annuller abonnement.

Der er ingen annulleringsgebyr, ingen opsigelsesvarsel og ingen at spørge. Hvis du ikke kan se knappen, skal du svare os på WhatsApp, og så vil vi annullere det for dig.

Nej. Afsætning stopper næste betaling. Din adgang forbliver fuldt aktiv indtil slutningen af den periode, du allerede har betalt for, og først derefter udløber den.

Hvad afsætning ikke gør, er at fortryde en allerede gennemført betaling: ingen betalinger refunderes nogensinde (se vores Refusionspolitik).

Nej. Alle salg er endelige, og vi tilbyder ikke refusioner for noget produkt, brugt eller ubrugt. Hvis noget ikke fungerer, så skriv til os på WhatsApp: en leveret fil, der virkelig fejler, får en gratis reparation.

Ja, og vi anbefaler det. Opret en gratis konto, upload din egen originale læsning, og appen vil fortælle dig præcist, hvad den kan og ikke kan gøre for din fil, før du bruger penge.

Hvis du ønsker at producere og gemme ægte flashbare filer, mens du evaluerer, Real Software Test (€9.99) giver dig 7 dages fuld adgang, og det er et abonnement: €9.99 for de første 7 dage, derefter starter Monthly Unlimited automatisk til €100.99/måned, medmindre du afbestiller — din første månedlige faktura er €91.00, fordi €9.99 trækkes fra. Betalingskort kræves. Afbestil når som helst med ét klik..

Emissioner og modul-off er gratis i desktop-appen 1.0.44; i Cloud Tuning koster hver service credits.

Ydeevne trin bruger tuning credits — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 og Eco Tune. Kreditpriser: 1 kredit = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Kun Stage 1 og Stage 1+ er tilgængelige på Cloud Tuning (ingen Stage 2 eller Stage 3).

Nej. Emissioner og modul-off er kun gratis i desktop-appen 1.0.44. I Cloud Tuning koster hver service tuning credits på hver plan (24-Hour Pass, Monthly og Yearly) — du bruger også tuning credits på ydeevne trin såsom Stage 1 og Stage 1+.

• Årligt (1009 €/år) — 10 tuning credits pr. abonnementsår (de udløber aldrig), 25 filer/dag, VIP 24/7 support.
• Månedligt (100.99 €/måned) — 2 gratis credits hver måned, 15 filer/dag.
• 24-Hour Pass (49.99 €) — ubegrænsede filer, og 24 timer med REEL arbejdstid — timeren kører kun, mens du arbejder, og pauses, når du stopper eller lukker appen (lukning af appen koster aldrig tid). Brug dine 24 timer over 30 dage fra din første tuning. Perfekt til en engangsopgave.

Du kan købe flere credits når som helst fra Cloud Vault → Køb Credits.

Nej. Cloud Tuning er pay-per-use for hver service; hvis et job ikke kan behandles automatisk (f.eks. hvis opskriften for din specifikke ECU ikke er i vores katalog endnu), så går de reserverede credits automatisk tilbage til din kontosaldo.

Det er konto kredit, ikke penge: ingen betaling refunderes nogensinde (se vores Refund Policy).

DaVinci Deluxe · Cloud Edition kører på Windows 10/11, macOS, Linux, Android tablets, iPad og iPhone. En aktiv internetforbindelse er PÅKRÆVET, hele tiden du bruger det: det er et Cloud Edition værktøj, så dine filer behandles på vores servere, og din licens verificeres online — det fungerer ikke offline.

Dækning er per softwareversion, ikke per mærke. Vore løsninger er dem, der allerede er bygget og testet byte-for-byte mod en specifik kalibrering. Hvis din nøjagtige softwareversion ikke er lavet endnu, siger appen det ærligt i stedet for at gætte — den beskyttelse er det, der holder din ECU sikker.

Det er ikke en fejl og ikke en bug, og det betyder ikke, at din bil ikke understøttes. Rapportér det med 🐞 knappen: din fil går til køen, og de mest efterspurgte versioner tilføjes først. To ting gør en match umulig, så tjek dem: læsningen skal være en 100% original, fuld læsning, og det skal være din ECU's softwareversion.

Nej, de er ikke udskiftelige. En OBD-læsning kan ikke skrives af BDM. En BDM-læsning kan skrives af OBD. At skrive en fil tilbage i den forkerte tilstand er en af de mest almindelige årsager til, at bilen ikke starter efter flashing.

Også: brug ægte professionelle værktøjer. Billige klonede eller falske flashere øger i høj grad risikoen for en bricked ECU, og behold altid din ORIGINAL backup, før du skriver noget.

Nej. “Original” betyder de originale flash-/programdata læst ud af den bil og den ECU. Det gør ikke betydning at filen er jomfru eller uforstyrret — en bil, der tidligere har været chiptunet, vil stadig give dig sin originale læsning i dag.

For vores motor er det vigtigt, at læsningen er komplet og ikke modificeret af dig: filer der allerede er blevet tunet, eller delvise / “virtuelle” læsninger produceret af nogle værktøjer, vil aldrig matche en byte-nøjagtig løsning.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ændrer eksperter ECU Dump-filer, mens den beskytter kortstrukturerne. Dog er det brugerens ansvar at skrive (flashe) disse filer sikkert tilbage til ECU'en og afhænger af stabiliteten af ​​dine værksted flash værktøjer.

Normalt ja. En OBD aflæsning er næsten altid delvis: den indeholder ikke hver blok af ECU'en, så de data, som en løsning har brug for, er muligvis ikke i din fil. Det er den mest almindelige årsag til, at tjenester fremstår grå på en ECU, vi dækker.

Aflæs ECU'en fuldt — via boot eller bord — og upload den oprindelige aflæsning. En fuld oprindelig aflæsning er det, der gør det muligt for vores motor at matche din præcise softwareversion byte for byte, hvilket er, hvordan hver løsning bygges. Hvis du kun kan aflæse via OBD, kan du forvente færre tjenester tilgængelige for den fil.

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition fra din profil. Det er en enkelt .exe-installatør — ingen ZIP og ingen adgangskode. Højreklik på den og vælg Kør som administrator; det opsætter alt automatisk.

Du kan verificere, at du har downloadet den autentiske, uændrede fil fra vores hjemmeside med dens SHA‑256 hash:

For at verificere på Windows, åbn PowerShell og kør:

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition fra din profil. Det er en enkelt .exe-installatør — ingen ZIP og ingen adgangskode. Højreklik på den og vælg Kør som administrator; det opsætter alt automatisk.