Vilkår og betingelser

Senest opdateret: 1. oktober 2026

1. Omfang & Operatør

Disse generelle salgsbetingelser ("Betingelser") regulerer ethvert køb af DaVinci Deluxe · Cloud Edition softwarelicenser, abonnementer, tokens, credits og digitale varer foretaget via denne hjemmeside (davincideluxe.fr og dens landedomæner). Ved at bestille, abonnere eller aktivere vores software accepterer du disse Betingelser fuldt ud.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition er et brand drevet af TechLT (techlt.net, [email protected]). Al kundesupport ydes på [email protected].

2. Produkter & Licenser

DaVinci Deluxe · Cloud Edition er en professionel, cloud-baseret service til tuning og filbehandling af bilers ECU. Købet giver dig en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge softwaren og tjenesterne i henhold til din plan:

• 24-timers adgang — fuld desktop-adgang med 24 timers samlet brug, bundet til 1 PC.
• Månedlige og årlige abonnementer — tilbagevendende adgang med daglige filgrænser og inkluderede credits, hver bundet til 1 PC.
• Køb varer, DAMOS-filer, tokens og Tuning Credits — digitale varer sælges separat under deres egne betingelser.

Hver licens er knyttet til én fysisk computer (HWID). Flytning af en licens til en anden eller ny PC er en engangs- €50 HWID-ændringsgebyr; geninstallation af appen på samme maskine er gratis, men formatering af PC'en eller geninstallation af Windows / operativsystemet ændrer HWID og betragtes som en €50 PC-ændring. Softwaren kan ikke køre via Remote Desktop (RDP) eller virtuelle sessioner. Ældre livsvarige "Lifetime" desktoplicenser (det udgåede €299 / €499 1.0.39.x produktlinje) forbliver gyldige til desktopapplikationen på det antal PC'er, de blev solgt til, men er et separat produkt fra Cloud Edition (1.0.44+) og inkluderer ikke adgang til Cloud Edition.

Hardware ID (HWID) — hvordan en ændring behandles. HWID’en, der er gemt på din licens, er et anonymt fingeraftryk af computeren og ikke en beskrivelse af den. Når den ændres, kan vi ikke se, om du har geninstalleret dit operativsystem eller er flyttet til en anden computer, og vi har ikke mulighed for at verificere kundens forklaring på, hvad der er sket. Derfor behandles enhver ændring af den registrerede HWID som et skift af PC, og gebyret for én engangs €50 re-bind gælder. En gratis re-bind er ikke en kundes ret: den gives kun efter vores eget skøn og kun, hvis vores egne serverlogfiler viser, at ændringen skyldtes en fejl på vores side. At afvise at betale gebyret, eller at være uenig i det, er ikke en servicefejl og giver ikke ret til hverken refundering, tilbageførsel eller andre krav.

Professionel / erhvervsmæssig brug (B2B). Du erklærer og garanterer, at du køber og anvender DaVinci Deluxe · Cloud Edition udelukkende som led i din handel, virksomhed eller profession og ikke som forbruger. Dette er en business-to-business-aftale. Forbrugerbeskyttelsesregler, herunder eventuelle lovbestemte fortrydelses- eller afkølingsperioder, gælder ikke, medmindre sådanne regler er ufravigelige i din jurisdiktion. Du bekræfter, at du er mindst 18 år og har bemyndigelse til at indgå denne aftale.

3. Pris & Betaling

Alle priser vises og opkræves i euro (EUR). Hvis dit kort er i en anden valuta, omregner din bank beløbet til sin egen kurs. Den viste pris er den fulde pris: der pålægges ingen ekstra skatter. Betaling forfalder med det samme ved checkout. Alle betalinger behandles sikkert af Stripe; vi ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger. Ethvert nyt køb er kun med kort og bekræftes af din bank med 3-D Secure (normalt godkender du i din bankapp; nogle gange bekræfter din bank automatisk). Abonnementfornyelser opkræves automatisk på det kort, du godkendte, da du tegnede abonnementet. Vi accepterer ingen andre betalingsmetoder.

4. Levering

Leveringen er digital og øjeblikkelig. Når betalingen er bekræftet, aktiveres din konto, og din licens, download-link, tokens eller filer bliver gjort tilgængelige i din profil og sendt til dig via e-mail. Da tjenesten leveres med det samme, anmoder du udtrykkeligt om øjeblikkelig levering ved køb.

5. Abonnementer & Fornyelser

Månedlige og årlige abonnementer fornyes automatisk indtil opsigelse. Fornyelsesprisen og -datoen vises ved kassen og i din profil, og du modtager en påmindelse før hver fornyelse. Du kan til enhver tid annullere fra din profil for at stoppe fremtidige fornyelser; annullering stopper kun den næste betaling; betalinger, der allerede er foretaget, refunderes aldrig. Gratis kampagnekreditter, tokens eller bonusser, der er tilknyttet en plan, er fordele givet pr. periode, nulstilles hver periode, og bortfalder, hvis abonnementet udløber eller annulleres. Den Ægte Software Test fornyes også automatisk: €9.99 for de første 7 dage, derefter €100.99 pr. måned fra dag 8, indtil du opsiger. Din første månedlige faktura er €91.00, fordi de €9.99, du allerede har betalt, fratrækkes; du kan opsige med ét klik, og hvis du ikke bruger noget i løbet af de 7 dage, annullerer vi abonnementet for dig, og du bliver ikke opkrævet.

6. Acceptabel brug

Du accepterer at bruge softwaren lovligt og som professionel operatør. Du må ikke videresælge, udleje, dele, redistribuere eller offentliggøre softwaren, din licens eller de filer, DAMOS eller definitioner vi leverer; reverse-engineere, cracke eller omgå licensbeskyttelse; oprette flere konti for at omgå en HWID-lock; eller misbruge, true eller afpresse vores support. ECU tuning er en iboende risikabel aktivitet, der udelukkende udføres på eget ansvar, på dit eget udstyr, og det er dit ansvar at sikre, at enhver ændring er lovlig i dit land og til det ønskede formål. Overtrædelse medfører suspension eller permanent udelukkelse uden refusion og tab af eventuelle tokens, credits eller licenser på kontoen.

Lukning af din konto. Du kan til enhver tid slette din konto via din profil. Sletningen er permanent og gælder for alle vores tjenester: dine profildata slettes, kontoen kan ikke gendannes, og din e-mailadresse, dit telefonnummer og betalingsfingeraftryk forbliver på en blokeringsliste, så enhver ny konto oprettet med de samme oplysninger lukkes automatisk. Sletning af din konto ikke slette beviset for, at et køb har fundet sted: vi opbevarer din faktura, betalingsreference og de betingelser, du accepterede ved køb i 2 år (fakturaer i længere tid, som bogføringsloven kræver) for at kunne forsvare os mod betalingsstridigheder og for at opfylde vores regnskabsmæssige forpligtelser, som beskrevet i afsnit 6 af vores Privatlivspolitik. Sletning giver heller ikke nogen ret til refusion. Ønsker du blot at stoppe betalingerne, skal du i stedet opsige dit abonnement — det bevarer din konto og dine filer.

6a. Anmeldelser, feedback & ikke-nedgørende udtalelser

Vi byder ærlig feedback velkommen, inklusive kritik — at efterlade en oprigtig anmeldelse påvirker aldrig din konto, licens eller support, og intet her begrænser din ret til at offentliggøre en sandfærdig mening eller rapportere et reelt problem. Denne bestemmelse retter sig udelukkende mod beviselig ond tro. Du accepterer ikke at: (a) offentliggøre eller true med en anmeldelse, vurdering eller offentlig udtalelse for at opnå refusion, kredit, rabat eller nogen fordel du ikke har krav på; (b) skrive anmeldelser om et køb, produkt eller hændelse der aldrig har fundet sted, eller duplikere eller poste anmeldelser med flere identiteter for et enkelt køb; eller (c) komme med bevidst falske faktuelle udsagn om DaVinci Deluxe · Cloud Edition eller TechLT — herunder urigtigt at påstå, at vi ikke er den oprindelige udvikler, at vi har begået bedrageri, eller at vores software (frem for den iboende, oplyste risiko ved ECU flashing eller dit eget hardware) beskadigede et køretøj, hvor du aldrig har sendt os filerne til undersøgelse. Adfærd under (a)–(c) er et brud på disse Vilkår og medfører permanent ophør uden refusion samt tab af eventuelle tokens, kreditter eller licenser, og vi kan indsende vores købs-, leverings-, aktiverings-, brugs- og autentificeringsdata til den relevante anmeldelsesplatform og betalingsudbyder samt forfølge ethvert lovligt krav vedrørende falske faktuelle udsagn.

7. Ansvar

Softwaren og tjenesterne leveres "som de er" og "som tilgængelige"I det omfang loven tillader det, udelukker vi alle garantier og betingelser, hvad enten de er udtrykkelige, underforståede eller lovbestemte, herunder enhver underforstået garanti eller betingelse for salgbarhed, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et bestemt formål, ejendomsret og ikke-krænkelse; vi garanterer ikke, at softwaren er fejlfri, at alle specifikke ECU eller softwareversioner er understøttet, eller at den er kompatibel med al hardware. ECU tuning er en aktiviteter med iboende risici, som udføres fuldt ud på eget ansvar og eget udstyr; ECU Brick Risiko erklæringen på /ecu-brick-risk.html er inkluderet som en del af disse Vilkår. I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige – hverken efter kontrakt, erstatning uden for kontrakt (herunder uagtsomhed), lov eller andet – for nogen skade på en ECU, bil, motor eller komponent, ej heller for nogen erstatnings-ECU, reservedele, arbejdsløn, transport, diagnosticeringstid, køretøjets nedetid, tab af fortjeneste, forretning eller data, eller for nogen indirekte eller afledte tab, der opstår som følge af en beskadiget eller ikke-startende ECU, en mislykket flash, en afbrudt skrivning, en ikke-jomfrufil, dit flasheur, eller misbrug. Brugeren er eneansvarlig for brugen af softwaren og de ændringer, der foretages i ECU-filer. Hvis en fil, vi har leveret, reelt fejler, er din løsning en gratis rettelse via "Rapportér et problem", aldrig kontant refundering. I det omfang ansvar ikke lovligt kan udelukkes, skal vores samlede, akkumulerede ansvar for alle krav i forbindelse med softwaren, tjenesterne eller disse Vilkår ikke overstige det højeste af (i) det beløb, du faktisk har betalt os for det specifikke produkt eller abonnementsperiode, der giver anledning til kravet, og (ii) €500, og skal under ingen omstændigheder overstige det beløb, du har betalt os i de 12 måneder forud for den hændelse, der giver anledning til kravet. Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser noget ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes, herunder ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller for bedrageri. Hvis nogen del af dette afsnit anses for at være uden retskraft, forbliver resten fuldt gyldig.

7a. Erstatningsansvar

Du skal forsvare, skadesløsholde og friholde DaVinci Deluxe · Cloud Edition, TechLT, dets operatører, personale og leverandører for ethvert krav, krav, retssag, bøde, tab eller omkostning (inklusive rimelige advokatomkostninger) fra tredjepart, der opstår som følge af eller i forbindelse med: (a) ethvert køretøj, ECU eller fil, du arbejder på, herunder ethvert krav fra ejeren af et køretøj, du har tunet; (b) din brug af softwaren eller tjenesterne; (c) din flashing-hardware eller et afbrudt skriv; (d) din brug af ikke-virgin eller tredjepartsfiler; eller (e) din overtrædelse af disse Vilkår eller af gældende lovgivning (herunder emissions-, typegodkendelses- eller færdselslovgivning) eller tredjepartsrettigheder. Du garanterer, at du har køretøjsejerens tilladelse til hver opgave, du udfører.

8. Immaterielle rettigheder

Alle immaterielle rettigheder til softwaren, algoritmerne, maps, hjemmesiden, branding og vores særlige farvede logo tilhører DaVinci Deluxe · Cloud Edition / TechLT. Enhver uautoriseret gengivelse, distribution eller brug udgør en krænkelse.

Brand og varemærker. "DaVinci Deluxe · Cloud Edition", vores logo, vores brugergrænseflade, vores website-indhold og vores software tilhører TechLT og har været brugt offentligt og kontinuerligt i handel siden oktober 2024. Vi gør kun krav på rettigheder til vores eget sammensatte brand, vores logo og vores eget materiale.

Vi gør ikke krav på, og fraskriver os udtrykkeligt, enhver eksklusiv ret til de separate almindelige ord "DaVinci" (en reference til en historisk person i det offentlige domæne) eller "Deluxe" (et almindeligt rosende begreb), som bruges over hele verden af adskillige ikke-relaterede produkter og virksomheder. Vi gør ikke krav på, og bruger ikke, nogen tredjeparts navn, branding eller varemærker. Enhver tredjepartsnavn nævnt i vores dokumentation bruges udelukkende til identifikationsformål.

9. Refusioner

Alle salg er endelige og der tilbydes ingen refusioner — uanset produkt, brugt eller ubrugt, og uanset årsag. Vores fulde, bindende Refusionspolitik udgør en del af disse vilkår og gælder for hvert køb; læs venligst dette, før du handler.

10. Ændringer

Opdatering til version 1.0.44 (Cloud Edition) er helt valgfrit — du kan trykke på Spring over og fortsæt med at bruge din nuværende version. Licenser solgt fra 1.0.44 og fremefter dækker 1 PC; hvis du har købt en tidligere licens med flere PC'er, beholder du det antal PC'er, du har købt, på den version du allerede bruger. Vi forbeholder os ret til at ændre priser, abonnementer, begrænsninger, inkluderede tjenester og disse Vilkår til enhver tid; nye vilkår gælder for nye køb og fornyelser fra deres ikrafttrædelsesdato, mens vilkårene for aktive abonnementer og eksisterende livstidslicenser respekteres som solgt.

Den version af disse Vilkår, der er offentliggjort på denne side, er den gældende version og træder i kraft fra det øjeblik, den offentliggøres; vi sender ikke individuel besked om ændringer. Du er selv ansvarlig for periodisk at gennemgå disse Vilkår, Refund Policy og Privacy Policy. Fortsat brug af tjenesten efter en opdatering betragtes som accept af de gældende Vilkår, og det er ikke en gyldig grund til refundering, tilbageførsel eller andre krav mod os, hvis man ikke har læst en opdateret version.

11. Lovvalg

Som en business-to-business aftale (afsnit 2) er disse vilkår underlagt lovgivningen i USA og den amerikanske delstat, hvor TechLT er etableret, uden hensyn til regler om lovkonflikter, og enhver tvist er underlagt de kompetente domstoles enekompetence i den pågældende delstat — uden at det berører nogen ufravigelig ret, der alligevel gælder for dig og ikke lovligt kan fraviges i dit bopælsland, hvilket opretholdes.

12. Tilbageførsel & Tvister

Da vores digitale produkter leveres øjeblikkeligt og hvert nyt køb verificeres af kortudstederen med 3-D Secure, og fornyelser opkræves på det kort, der blev godkendt ved tilmelding, gør vi indsigelse mod tilbageførsler på leverede, autentificerede køb med vores fulde dokumentation. Iværksættelse af en tilbageførsel eller betalingsannullering på et leveret, aktiveret eller anvendt produkt, under omstændigheder der ikke er tilladt af vores Refusionspolitik, udgør et brud på disse vilkår, og det tilknyttede gebyr fra betalingsudbyderen samt vores administrative omkostninger kan opkræves hos dig som anført i denne politik. Intet her begrænser nogen ufravigelige lovbestemte rettigheder, du måtte have.

13. Eneste Retshjælp & Kontakt Først

Hvis en fil, vi har leveret, reelt fejler, er din eneste og eksklusive løsning — med udelukkelse af enhver refusion eller anden retsmiddel i kontrakt, erstatning eller lovgivning, i det videst tilladte omfang — en gratis korrektion via "Report a Problem", forudsat at du re-flasher din originale backup og fremsender den originale læsning, den tunede fil samt køretøjets/ECU'ens oplysninger. Før du iværksætter chargeback, betalingsindsigelse, offentlig anmeldelse som presmiddel eller retslige skridt, skal du først kontakte [email protected] og give os 14 dage til at undersøge sagen og levere den gratis korrektion.

14. Generelt

Hele aftalen. Disse Vilkår, Refundering- og Privatlivspolitikker og oplysninger ved betalingsprocessen udgør hele aftalen mellem os og erstatter alle tidligere udtalelser, chats, AI-assistent- eller WhatsApp-svar, e-mails, forhandler- eller supportbeskeder; du bekræfter, at du ikke har baseret dig på nogen erklæring, der ikke fremgår af disse dokumenter, og ingen udtalelse uden for dem ændrer dem eller skaber nogen ret, herunder retten til refusion. Ingen ændring er bindende for os, medmindre den er foretaget skriftligt af os. Adskillelse. Hvis en bestemmelse anses for ugyldig eller uden retskraft, fraskilles den i det mindst nødvendige omfang, og resten forbliver fuldt ud gældende. Fortsat gyldighed. Acceptabel brug, Anmeldelser & Ikke-nedsættende adfærd, Ansvar, Skadesløsholdelse, Immaterielle rettigheder, Refusioner, Tilbageførsler & Tvister, Eneafhjælpning samt Lovvalg forbliver gyldige efter enhver opsigelse, udelukkelse eller udløb. Ingen afkald. Vores undladelse eller forsinkelse af at håndhæve en bestemmelse, eller enhver goodwill-gestus i et enkelt tilfælde, udgør ikke et afkald på denne eller andre bestemmelser. Overdragelse. Du må ikke overdrage eller overføre din konto eller licens; vi kan overdrage disse Vilkår til en efterfølger eller et tilknyttet selskab i forbindelse med salg eller omorganisering af virksomheden. Sprog. Disse Vilkår og vores politikker er udarbejdet på engelsk; enhver oversættelse er kun til bekvemmelighed, og i tilfælde af uoverensstemmelser har den engelske version forrang.

Ved køb, abonnement eller aktivering af DaVinci Deluxe · Cloud Edition bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår, samt Refunderingspolitik, den Privatlivspolitik og Cookiepolitik.