Termes i condicions

Darrera actualització: 1 d’octubre de 2026

1. Abast i Operador

Aquests Termes i Condicions Generals de Venda ("Termes") regulen totes les compres de DaVinci Deluxe · Cloud Edition llicències de programari, subscripcions, tokens, crèdits i béns digitals realitzades a través d’aquest lloc web (davincideluxe.fr i els seus dominis de país). En fer una comanda, subscriure’s o activar el nostre programari, acceptes aquests Termes en la seva totalitat.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition és una marca operada per TechLT (techlt.net, [email protected]). Tota l'atenció al client es proporciona a [email protected].

2. Productes & Llicències

DaVinci Deluxe · Cloud Edition és un servei professional basat en el núvol per a la programació i el processament de fitxers d'ECU automotriu. La compra et dona un dret personal, no exclusiu i intransferible d'utilitzar el programari i els serveis segons les condicions del teu pla:

• Passi de 24 hores — accés complet a l'escriptori amb 24 hores d'ús acumulat, vinculat a 1 ordinador.
• Subscripcions mensuals i anuals — accés recurrent amb límits diaris de fitxers i crèdits inclosos, cadascun vinculat a 1 PC.
• Compra d'articles, fitxers DAMOS, tokens i Tuning Credits — productes digitals venuts per separat sota els seus propis termes.

Cada llicència està vinculada a un únic ordinador físic (HWID). El trasllat d'una llicència a un altre o nou PC és un únic Comissió de canvi d'HWID de 50 €; reinstal·lar l'aplicació al mateix equip és gratuït, però formatejar el PC o reinstal·lar Windows / el sistema operatiu canvia l'HWID i compta com un canvi de PC de 50 €. El programari no s'executa mitjançant Remote Desktop (RDP) ni sessions virtuals. Les llicències de tipus perpetu "Lifetime" antigues (la gamma de producte 1.0.39.x discontinuada de 299 € / 499 €) continuen sent vàlides per a l'aplicació d'escriptori en el nombre de PCs amb què es van vendre, però són un producte separat de Cloud Edition (1.0.44+) i no inclouen accés a Cloud Edition.

ID de maquinari (HWID): com es gestiona un canvi. L'HWID emmagatzemat a la teva llicència és una empremta digital anònima de l'ordinador, no una descripció d'aquest. Un cop canvia, no podem saber si has reinstal·lat el sistema operatiu o si has migrat a un altre ordinador, i no podem verificar el relat del client sobre què ha succeït. Per tant, qualsevol canvi de l'HWID registrat es tracta com un canvi de PC i s'aplica la tarifa única de reassignació de 50 €. La reassignació gratuïta no és un dret del client: només s'atorga a la nostra sola discreció, i únicament quan els nostres propis registres de servidor mostren que el canvi ha estat causat per una fallada de la nostra part. Negar-se a pagar la tarifa, o no estar-hi d'acord, no constitueix una incidència del servei i no dóna dret a cap reembossament, devolució del càrrec ni cap altra reclamació.

Ús professional / empresarial (B2B). Declares i garanteixes que adquireixes i utilitzes DaVinci Deluxe · Cloud Edition exclusivament en el marc de la teva activitat comercial, empresarial o professional, i no com a consumidor. Aquest acord és business-to-business. Les normes de protecció al consumidor, incloent qualsevol dret legal de desistiment o període de reflexió, no s'apliquen, llevat que siguin obligatòries i no es puguin excloure legalment a la teva jurisdicció. Confirmes que tens almenys 18 anys i autoritat per acceptar aquest acord.

3. Preu i pagament

Tots els preus es mostren i es cobren en euros (EUR). Si la teva targeta és en una altra moneda, el teu banc convertirà l'import segons el seu propi tipus de canvi. El preu mostrat és el preu final: no s'hi afegeixen impostos addicionals. El pagament s'ha d'efectuar immediatament a la finalització de la comanda. Tots els pagaments es processen de manera segura amb Stripe; nosaltres no veiem ni emmagatzemem mai les teves dades de la targeta. Cada compra nova és només amb targeta i és verificada pel teu banc amb 3-D Secure (normalment l'aproves des de l'app del teu banc; de vegades el banc la verifica automàticament). Les renovacions de subscripció es carreguen automàticament a la targeta que vas aprovar en subscriure't. No acceptem cap altra forma de pagament.

4. Lliurament

El lliurament és digital i immediat. En confirmar-se el pagament, s'activa el teu compte i la teva llicència, l'enllaç de descàrrega, els tokens o els fitxers estan disponibles al teu perfil i per correu electrònic. Com que el servei es lliura de manera instantània, demanes expressament l'execució immediata en fer la compra.

5. Subscripcions i renovacions

Plans mensuals i anuals es renoven automàticament fins que es cancel·li. El preu i la data de renovació es mostren al procés de compra i al teu perfil, i s'envia un recordatori abans de cada renovació. Pots cancel·lar en qualsevol moment des del teu perfil per aturar futures renovacions; la cancel·lació només atura el proper càrrec; cap pagament ja realitzat serà mai reemborsat. Els crèdits promocionals gratuïts, tokens o bonificacions associats a un pla són avantatges atorgats per període, es reinicien cada període i es perden quan la subscripció venç o es cancel·la. El Prova real de programari també es renova automàticament: 9,99 € durant els primers 7 dies, després 100,99 € al mes a partir del vuitè dia fins que cancel·lis. La teva primera factura mensual és de 91,00 €, perquè els 9,99 € ja abonats es dedueixen; pots cancel·lar amb un sol clic i, si no utilitzes res durant els 7 dies, et cancelem la subscripció i no se't cobra res.

6. Ús acceptable

Acceptes utilitzar el programari de manera legal i com a operador professional. Pots no revendre, llogar, compartir, redistribuir o publicar el programari, la teva llicència o els arxius, DAMOS o definicions que et lliurem; desmuntar, vulnerar o esquivar la protecció de llicència; crear múltiples comptes per evitar un bloqueig d'HWID; o abusar, amenaçar o fer xantatge al nostre servei d'atenció al client. El tuning d'ECU és una activitat inherentment arriscada que realitzes íntegrament sota la teva responsabilitat, amb el teu propi equip, i és responsabilitat teva assegurar-te que qualsevol modificació sigui legal al teu país i per a l’ús previst. Qualsevol incompliment suposa la suspensió o una prohibició permanent sense reemborsament i la pèrdua de qualsevol token, crèdit o llicència al compte.

Tancar el teu compte. Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des del teu perfil. L’eliminació és permanent i s’aplica a tots els nostres serveis: les dades del teu perfil s’esborren, el compte no es pot restaurar, i la teva adreça de correu electrònic, número de telèfon i empremta de pagament romanen en una llista de bloqueig, de manera que qualsevol compte nou obert amb les mateixes dades es tancarà automàticament. Eliminar el teu compte no esborrar la prova que s'ha realitzat una compra: conservem la teva factura, la referència de pagament i els termes que vas acceptar en fer el pagament durant 2 anys (les factures durant més temps, segons exigeix la legislació comptable) per defensar-nos davant disputes de pagament i complir amb les nostres obligacions comptables, tal com s'indica a la Secció 6 de la nostra Política de Privacitat. L'eliminació tampoc no genera cap dret a reemborsament. Si simplement vols deixar de rebre càrrecs, cancel·la la teva subscripció — així conservaràs el teu compte i els teus arxius.

6a. Ressenyes, comentaris i no difamació

Acceptem comentaris honestos, inclosa la crítica — deixar una ressenya genuïna no afecta mai el teu compte, llicència o suport, i res aquí restringeix el teu dret a publicar una opinió veraç o informar d’un problema real. Aquesta clàusula només s’adreça a conductes demostrables de mala fe. Acceptes no: (a) publicar o amenaçar amb una ressenya, valoració o declaració pública amb l’objectiu d’obtenir un reemborsament, crèdit, descompte o qualsevol avantatge que no et correspon; (b) publicar ressenyes sobre una compra, producte o incident que mai no ha tingut lloc, o fer ressenyes duplicades o amb múltiples identitats per a una sola compra; o (c) realitzar afirmacions falses amb coneixement de causa sobre DaVinci Deluxe · Cloud Edition o TechLT — incloent manifestacions falses segons les quals no som el creador original, que hem comès frau, o que el nostre programari (en lloc del risc inherent, i ja comunicat, del flashing de l’ECU o del teu propi maquinari) ha danyat un vehicle sobre el qual mai ens has enviat els arxius per investigar. La conducta segons (a)–(c) constitueix un incompliment d’aquestes Condicions que comporta la terminació permanent sense reemborsament i la pèrdua de qualsevol token, crèdit o llicència, i podem lliurar els nostres registres de compra, lliurament, activació, ús i autenticació a la plataforma de ressenyes i proveïdor de pagaments corresponents, i exercir qualsevol acció legal pertinent per afirmacions falses de fet.

7. Responsabilitat

El programari i els serveis es proporcionen "tal qual" i "segons disponibilitat"En la màxima mesura permesa per la llei, excloem totes les garanties i condicions, ja siguin expresses, implícites o legals, incloses qualsevols garanties o condicions implícites de comercialització, qualitat satisfactòria, idoneïtat per a un propòsit particular, títol i no-infracció; no garantim que el programari estigui lliure d'errors, que cada ECU o versió de programari específica estigui coberta, ni que sigui compatible amb tot el maquinari. El tuning de l'ECU és una activitat intrínsecament arriscada que es realitza totalment sota la teva pròpia responsabilitat i amb el teu propi equipament; la Risc de Brick de l'ECU declaració a /ecu-brick-risk.html s'incorpora i forma part d'aquests Termes. En la màxima mesura permesa per la llei, no som responsables — sigui per contracte, responsabilitat extracontractual (incloent negligència), llei o d'una altra manera — de cap dany a una ECU, vehicle, motor o component, ni de cap ECU de substitució, peces, mà d'obra, remolc, temps de diagnòstic, temps d'inactivitat del vehicle, pèrdua de benefici, negocis o dades, ni de cap pèrdua indirecta o conseqüencial, derivada d'una ECU danyada o que no arrenca, una escriptura fallida, una escriptura interrompuda, un fitxer no verge, el teu maquinari de flashing o ús indegut. L'usuari és l'únic responsable de l'ús del programari i de les modificacions realitzades als fitxers de l'ECU. En cas que un fitxer lliurat per nosaltres falli realment, el teu recurs serà una correcció gratuïta mitjançant "Report a Problem", mai un reemborsament en efectiu. En la mesura que qualsevol responsabilitat no pugui ser legalment exclosa, la nostra responsabilitat total agregada per totes les reclamacions relacionades amb el programari, els serveis o aquests Termes no superarà la quantitat més gran entre (i) l'import que realment ens hagis pagat pel producte específic o període de subscripció que dona lloc a la reclamació i (ii) 500 €, i en cap cas superarà l'import que ens hagis pagat en els 12 mesos anteriors a l'esdeveniment que dona lloc a la reclamació. Res en aquests Termes exclou o limita cap responsabilitat que legalment no es pugui excloure, incloent-hi la responsabilitat per mort o lesions personals causades per la nostra negligència, o per frau. Si qualsevol part d’aquesta secció es declara inexecutable, la resta continuarà plenament vigent.

7a. Indemnització

Defensaràs, indemnitzaràs i mantindràs indemne DaVinci Deluxe · Cloud Edition, TechLT, els seus operadors, personal i proveïdors de i contra qualsevol reclamació, demanda, procediment, sanció, pèrdua o cost de tercers (incloent honoraris raonables d’advocats) derivats o relacionats amb: (a) qualsevol vehicle, ECU o arxiu sobre el qual treballis, inclosa qualsevol reclamació pel propietari d’un vehicle que hagis modificat; (b) el teu ús del programari o serveis; (c) el teu maquinari de flash o una escriptura interrompuda; (d) la utilització d’arxius no verges o de tercers; o (e) l’incompliment d’aquests Termes o de qualsevol llei (incloent temes d’emissions, homologació o normativa de trànsit) o dret de tercers. Garanteixes que disposes de l’autorització del propietari del vehicle per a cada treball que realitzis.

8. Propietat intel·lectual

Tots els drets de propietat intel·lectual sobre el programari, algoritmes, mapes, lloc web, imatge de marca i el nostre logotip distintiu de colors pertanyen a DaVinci Deluxe · Cloud Edition / TechLT. Qualsevol reproducció, distribució o ús no autoritzat constitueix una infracció.

Marca i drets registrats. "DaVinci Deluxe · Cloud Edition", el nostre logotip, la nostra interfície d’usuari, el contingut del nostre lloc web i el nostre programari són propietat de TechLT i s’han utilitzat públicament i de manera contínua en el comerç des d’octubre de 2024. Només reclamem drets sobre la nostra marca composta, el nostre logotip i els nostres propis materials.

No reclamem, i rebutgem expressament, qualsevol dret exclusiu sobre les paraules ordinàries separades "DaVinci" (una referència a una figura històrica de domini públic) o "Deluxe" (un terme lloable d’ús comú), que són utilitzats arreu del món per nombrosos productes i empreses sense relació. No afirmem cap dret sobre, ni fem servir, cap nom, marca o signe distintiu de tercers. Qualsevol nom de tercers esmentat a la nostra documentació es fa servir únicament a efectes d’identificació.

9. Reemborsaments

Totes les vendes són finals i no s’ofereixen reemborsaments — per a cap producte, utilitzat o no, per qualsevol motiu. La nostra Política de Reemborsament completa i vinculant forma part d’aquestes Condicions i regeix cada compra; si us plau, llegiu-la abans de comprar.

10. Canvis

Actualitzar a la versió 1.0.44 (Cloud Edition) és totalment opcional — podeu prémer Omet i continua utilitzant la teva versió actual. Les llicències venudes des de la 1.0.44 en endavant cobreixen 1 PC; si vas comprar una llicència anterior amb més PCs, mantens el nombre de PCs adquirit a la versió que ja utilitzes. Ens reservem el dret de canviar els preus, plans, límits, serveis inclosos i aquests Termes en qualsevol moment; els nous termes s'apliquen a les noves compres i renovacions des de la seva data d'entrada en vigor, mentre que els termes d'una subscripció activa i les llicències de per vida existents es respecten com s'han venut.

La versió d'aquests Termes publicada en aquesta pàgina és la versió vigent i s'aplica des del moment en què es publica; no enviem notificacions individuals dels canvis. Ets responsable de revisar periòdicament aquests Termes, la Política de reemborsament i la Política de privacitat. L'ús continuat del servei després d'una actualització constitueix l'acceptació dels Termes vigents en aquell moment, i no haver llegit una versió actualitzada no és un motiu vàlid per a un reemborsament, una devolució de càrrec ni cap altra reclamació contra nosaltres.

11. Legislació aplicable

Com a acord business-to-business (secció 2), aquests Termes es regeixen per les lleis dels Estats Units i de l'estat dels EUA on TechLT està establerta, sense tenir en compte les normes de conflicte de lleis, i qualsevol disputa està sotmesa a la jurisdicció exclusiva dels tribunals competents d’aquest estat — sense perjudici de cap dret imperatiu que igualment t’apliqui i que no pugui ser legalment exclòs al teu país de residència, el qual es preserva.

12. Retrocessions de pagament i Disputes

Com que els nostres productes digitals es lliuren de manera instantània i cada nova compra és verificada per l’entitat emissora de la targeta amb 3-D Secure, i les renovacions es carreguen a la targeta autoritzada en el registre, controvertim les retrocessions de pagament en compres lliurades i autenticades amb tota la nostra documentació. Iniciar una retrocessió o reversió de pagament sobre un producte lliurat, activat o utilitzat, en circumstàncies no permeses per la nostra Política de reemborsament, constitueix un incompliment d’aquests Termes, i l’import associat corresponent al processador i les despeses administratives són recuperables de la teva part tal com s’indica en aquesta Política. Res d’això limita cap dret legal irrenunciable que puguis tenir.

13. Reclamació Exclusiva & Contacte Previ

En cas que un fitxer lliurat per nosaltres falli realment, l’únic i exclusiu recurs — amb exclusió de qualsevol reemborsament o altre recurs contractual, extracontractual o legal, fins al màxim permès per la llei — serà una correcció gratuïta mitjançant "Reporta un Problema", sempre que reprogramis la còpia de seguretat original i proporcionis la lectura original, el fitxer optimitzat i les dades del vehicle/ECU. Abans d’iniciar cap devolució de càrrec, disputa de pagament, ressenya pública utilitzada com a pressió, o acció legal, primer has de contactar amb [email protected] i concedir-nos 14 dies per investigar i oferir-te aquesta correcció gratuïta.

14. General

Acord complet. Aquestes Condicions, la Política de Reemborsament, la Política de Privacitat i els avisos del procés de compra constitueixen l’acord complet entre nosaltres i substitueixen totes les declaracions, xats, respostes d’assistents d’IA o de WhatsApp, correus electrònics, missatges de distribuïdors o d’atenció al client anteriors; confirmes que no t’has basat en cap representació no recollida en aquests documents, i cap afirmació fora d’ells els modifica ni genera cap dret, inclòs cap dret de reemborsament. Cap modificació serà vinculant llevat que l’hàgim fet per escrit. Separabilitat. Si alguna disposició és considerada nul·la o inaplicable, es desvincula en la mesura mínima necessària i la resta roman en plena vigència. Vigència. Acceptable Use, Reviews & Non-Disparagement, Liability, Indemnity, Intellectual Property, Refunds, Chargebacks & Disputes, Sole Remedy and Governing Law continuen vigents malgrat qualsevol finalització, prohibició o caducitat. No renúncia. El nostre incompliment o retard en fer complir qualsevol disposició, o qualsevol acte de bona voluntat en un cas concret, no constitueix una renúncia d'aquesta ni de cap altra disposició. Assignació. No pots assignar ni transferir el teu compte o llicència; nosaltres podem assignar aquests Termes a un successor o afiliat en cas de venda o reorganització del negoci. Idioma. Aquests Termes i les nostres polítiques estan redactats en anglès; qualsevol traducció es proporciona únicament per comoditat i, en cas de conflicte, preval la versió en anglès.

En comprar, subscriure's o activar DaVinci Deluxe · Cloud Edition confirmes que has llegit, entès i acceptat aquests Termes, la Política de reemborsaments, el Política de privacitat i la Política de galetes.