Uslovi i odredbe

Posljednje ažurirano: 1. oktobar 2026.

1. Obim & Operater

Ovi Opći uslovi prodaje ("Uslovi") regulišu svaku kupovinu DaVinci Deluxe · Cloud Edition softverskih licenci, pretplata, tokena, kredita i digitalnih proizvoda putem ove web stranice (davincideluxe.fr i njenih državnih domena). Naručivanjem, pretplatom ili aktivacijom našeg softvera prihvatate ove Uslove u cijelosti.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition je brend kojim upravlja TechLT (techlt.net, [email protected]). Sva korisnička podrška pruža se na [email protected].

2. Proizvodi & Licence

DaVinci Deluxe · Cloud Edition je profesionalna, cloud-bazirana usluga za automobilski ECU tuning i obradu fajlova. Kupovinom stičete lično, neekskluzivno i neprenosivo pravo korištenja softvera i usluga pod uvjetima vašeg paketa:

• 24-satni pristup — puni desktop pristup sa ukupno 24 sata korištenja, vezano za 1 PC.
• Mjesečne i godišnje pretplate — ponavljajući pristup sa dnevnim ograničenjem broja fajlova i uključenim kreditima, svaki vezan za 1 PC.
• Kupujte artikle, DAMOS datoteke, tokene i Tuning Credits — digitalna roba se prodaje odvojeno pod vlastitim uslovima.

Svaka licenca je vezana za jedan fizički računar (HWID). Premještanje licence na drugi ili novi PC je jednokratna €50 naknada za promjenu HWID-a; ponovna instalacija aplikacije na istom računaru je besplatna, ali formatiranje računara ili ponovna instalacija Windowsa / operativnog sistema mijenja HWID i računa se kao €50 promjena računara. Softver ne radi putem Remote Desktop (RDP) ili virtuelnih sesija. Naslijeđene trajne "Lifetime" desktop licence (obustavljena €299 / €499 1.0.39.x linija proizvoda) ostaju važeće za desktop aplikaciju na broju računara za koje su kupljene, ali su poseban proizvod u odnosu na Cloud Edition (1.0.44+) i ne uključuju pristup Cloud Edition-u.

Hardware ID (HWID) — kako se promjena tretira. HWID pohranjen na vašoj licenci je anonimni otisak vašeg računara, a ne njegov opis. Kada se promijeni, mi ne možemo utvrditi da li ste reinstalirali operativni sistem ili prešli na drugi računar, a izjava korisnika o tome šta se desilo nije nešto što možemo provjeriti. Zbog toga se svaka promjena zabilježenog HWID-a tretira kao promjena računara i primjenjuje se jednokratna naknada za prevezivanje u iznosu od €50. Besplatan prevezivanje nije pravo korisnika: odobrava se isključivo prema našoj odluci, i to samo ako naši serverski logovi pokažu da je do promjene došlo zbog greške sa naše strane. Odbijanje plaćanja naknade ili neslaganje s njom ne predstavlja grešku u usluzi i ne daje pravo na povrat novca, povrat sredstava ili bilo kakvo drugo potraživanje.

Profesionalna / poslovna upotreba (B2B). Izjavljujete i garantirate da kupujete i koristite DaVinci Deluxe · Cloud Edition isključivo u okviru svoje trgovine, poslovanja ili profesije, a ne kao potrošač. Ovo je poslovni ugovor između dvije firme. Propisi o zaštiti potrošača, uključujući bilo kakvo zakonsko pravo na odustajanje ili period za odustajanje, ne primjenjuju se, osim ako su takvi propisi obavezni i ne mogu biti izuzeti u vašoj jurisdikciji. Potvrđujete da imate najmanje 18 godina i ovlašćenje da sklopite ovaj ugovor.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene su prikazane i naplaćuju se u eurima (EUR). Ako je vaša kartica u drugoj valuti, vaša banka konvertuje iznos po vlastitom kursu. Prikazana cijena je konačna: ne dodaju se dodatni porezi. Plaćanje se izvršava odmah prilikom kupovine. Sva plaćanja se sigurno procesuiraju putem Stripe-a; mi nikada ne vidimo niti pohranjujemo podatke vaše kartice. Svaka nova kupovina se plaća isključivo karticom i banka je verifikuje putem 3-D Secure sistema (obično odobravate putem vaše bankarske aplikacije; ponekad banka automatski verifikuje transakciju). Obnove pretplata se automatski naplaćuju s kartice koju ste odobrili prilikom pretplate. Ne prihvatamo nijedan drugi način plaćanja.

4. Isporuka

Isporuka je digitalna i trenutna. Nakon potvrde uplate, vaš nalog se aktivira i vaša licenca, link za preuzimanje, tokeni ili fajlovi postaju dostupni u vašem profilu i putem e-maila. Pošto se usluga isporučuje odmah, izričito zahtijevate njeno trenutno izvršenje prilikom kupovine.

5. Pretplate i obnavljanja

Mjesečni i godišnji paketi se automatski obnavljaju do otkaza. Cijena obnove i datum su prikazani pri plaćanju i u vašem profilu, a podsjetnik se šalje prije svake obnove. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku iz svog profila kako biste zaustavili buduće obnove; otkazivanje zaustavlja samo sljedeću naplatu; već izvršene uplate se nikada ne vraćaju. Besplatni promotivni krediti, tokeni ili bonusi koji su povezani s paketom su pogodnosti dodijeljene po periodu, resetuju se svaki period i gube se kada pretplata istekne ili bude otkazana. The Testiranje softvera u stvarnim uslovima se takođe automatski obnavlja: €9.99 za prvih 7 dana, zatim €100.99 mjesečno počevši od 8. dana, sve dok ne otkažete. Vaš prvi mjesečni račun iznosi €91.00, jer €9.99 koji ste već platili se odbija; možete otkazati jednim klikom, i ako ništa ne iskoristite tokom 7 dana mi ćemo za vas otkazati pretplatu i nećete biti naplaćeni.

6. Prihvatljivo korištenje

Saglasni ste koristiti softver zakonito i kao profesionalni operater. Možete ne preprodavati, iznajmljivati, dijeliti, redistribuirati ili objavljivati softver, vašu licencu ili fajlove, DAMOS ili definicije koje isporučujemo; obratno inženjerski analizirati, probijati ili zaobilaziti zaštitu licence; kreirati više naloga kako biste zaobišli HWID zamrzavanje; ili zloupotrebljavati, prijetiti ili ucjenjivati našu podršku. ECU tuning je po svojoj prirodi rizična aktivnost koju radite isključivo na vlastitu odgovornost, na svojoj opremi, i vaša je dužnost osigurati da je svaka modifikacija legalna u vašoj zemlji i namjeni za koju je koristite. Kršenje ovih pravila rezultira suspenzijom ili trajnom zabranom bez povrata novca i gubitkom svih tokena, kredita ili licenci na nalogu.

Zatvaranje vašeg naloga. Svoj nalog možete izbrisati u bilo kojem trenutku iz svog profila. Brisanje je trajno i odnosi se na sve naše usluge: vaši profilni podaci se brišu, nalog nije moguće obnoviti, a vaša e-mail adresa, broj telefona i otisak plaćanja ostaju na block listi, tako da se svaki novi nalog otvoren s tim podacima automatski zatvara. Brisanje naloga ne izbrisati dokaz da je kupovina izvršena: čuvamo vašu fakturu, referencu plaćanja i uslove koje ste prihvatili prilikom plaćanja za 2 godine (fakture čuvamo duže, kako zahtijeva računovodstveni zakon) da bismo se odbranili od sporova oko plaćanja i ispunili naše računovodstvene obaveze, kako je navedeno u Odjeljku 6 naše Politike privatnosti. Brisanje takođe ne daje pravo na povrat sredstava. Ako jednostavno želite da prestanete sa naplatom, otkažite svoju pretplatu — time zadržavate svoj račun i svoje datoteke.

6a. Recenzije, povratne informacije & zabrana klevete

Pozdravljamo iskrene povratne informacije, uključujući i kritike — ostavljanje autentične recenzije nikada ne utiče na vaš račun, licencu ili podršku, a ništa ovdje ne ograničava vaše pravo da objavite istinito mišljenje ili prijavite stvarni problem. Ova klauzula cilja isključivo dokazivo zlonamjerno ponašanje. Slažete se da nećete: (a) objaviti ili prijetiti objavljivanjem recenzije, ocjene ili javne izjave s ciljem dobijanja povrata novca, kredita, popusta ili bilo kakve koristi na koju nemate pravo; (b) postavljati recenzije o kupovini, proizvodu ili incidentu koji se nije desio, ili duplicirane ili višestruke recenzije za jednu kupovinu; ili (c) svjesno iznositi lažne činjenične tvrdnje o DaVinci Deluxe · Cloud Edition ili TechLT — uključujući neistinite navode da nismo originalni programer, da smo počinili prevaru, ili da je naš softver (umjesto inherentnog, otvoreno navedenog rizika ECU flashovanja ili vaše vlastite opreme) oštetio vozilo, u slučaju kada nam nikada niste poslali fajlove na uvid. Postupanje prema stavkama (a)–(c) predstavlja kršenje ovih Uvjeta koje rezultira trajnim ukidanjem bez povrata novca i gubitkom svih tokena, kredita ili licenci, a mi možemo dostaviti naše zapise o kupovini, isporuci, aktivaciji, upotrebi i autentifikaciji relevantnoj platformi za recenzije i pružatelju plaćanja, te poduzeti sve zakonom dozvoljene mjere u slučaju lažnih činjeničnih navoda.

7. Odgovornost

Softver i usluge su dostupni "u viđenom stanju" i "onako kako jesu dostupni". U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom isključujemo sve garancije i uvjete, bilo izričite, implicitne ili zakonske, uključujući bilo kakve podrazumijevane garancije ili uvjete trgovinske upotrebljivosti, zadovoljavajućeg kvaliteta, pogodnosti za određenu svrhu, vlasništva i nekršenja prava; ne garantujemo da je softver bez grešaka, da je svaka specifična ECU ili verzija softvera podržana, niti da je kompatibilan sa svom opremom. ECU tuning je po svojoj prirodi rizična aktivnost i obavlja se isključivo na vašu vlastitu odgovornost, na vašoj opremi; Rizik od “brikanja” ECU-a izjava na /ecu-brick-risk.html čini sastavni dio ovih Uslova. U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, ne snosimo odgovornost — bilo po ugovoru, deliktu (uključujući nemar), zakonu ili na drugi način — za bilo kakvu štetu na ECU-u, vozilu, motoru ili komponenti, niti za zamjenski ECU, dijelove, rad, šlepanje, dijagnostičko vrijeme, zastoje vozila, gubitak dobiti, poslovanja ili podataka, niti za bilo kakvu indirektnu ili posljedičnu štetu proizašlu iz oštećenog ili neispravnog ECU-a, neuspjelog flashovanja, prekinutog zapisivanja, nefabrickog fajla, vaše opreme za flashovanje ili nepravilne upotrebe. Korisnik je jedini odgovoran za korištenje softvera i izmjene napravljene na ECU fajlovima. Ako fajl koji smo isporučili zaista ne funkcioniše, vaše pravo je besplatna ispravka putem "Prijavi problem", nikada povrat novca u gotovini. U mjeri u kojoj naša odgovornost nije zakonski isključena, naša ukupna zbirna odgovornost za sve zahtjeve povezane sa softverom, uslugama ili ovim Uslovima neće prelaziti viši iznos od: (i) iznosa koji ste nam zaista platili za određeni proizvod ili period pretplate na koji se zahtjev odnosi i (ii) €500, te u svakom slučaju neće prelaziti iznos koji ste nam platili u 12 mjeseci prije događaja koji je doveo do zahtjeva. Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava bilo kakvu odgovornost koja zakonski ne može biti isključena, uključujući odgovornost za smrt ili ličnu povredu prouzrokovanu našom nepažnjom, ili za prevaru. Ako se bilo koji dio ovog odjeljka proglasi neprovedivim, ostatak ostaje na snazi u potpunosti.

7a. Oslobađanje od odgovornosti

Vi ćete braniti, obeštetiti i osloboditi odgovornosti DaVinci Deluxe · Cloud Edition, TechLT, njihove operatere, osoblje i dobavljače od i protiv bilo kakvih zahtjeva trećih lica, potraživanja, postupaka, kazni, gubitaka ili troškova (uključujući razumne advokatske naknade) koji proizilaze iz ili su povezani sa: (a) bilo kojim vozilom, ECU-om ili fajlom na kojem radite, uključujući bilo kakve zahtjeve vlasnika vozila koje ste radili; (b) vašom upotrebom softvera ili usluga; (c) vašim korištenjem flash opreme ili prekinutog upisivanja; (d) vašom upotrebom nativnih ili fajlova treće strane; ili (e) vašim kršenjem ovih Uslova ili bilo kojeg zakona (uključujući zakone o emisiji, homologaciji ili saobraćaju) ili prava trećih lica. Garantujete da posjedujete ovlaštenje vlasnika vozila za svaki posao koji obavljate.

8. Intelektualno vlasništvo

Sva prava intelektualnog vlasništva na softver, algoritme, mape, web stranicu, brendiranje i naš prepoznatljivi logo u boji pripadaju DaVinci Deluxe · Cloud Edition / TechLT. Svaka neovlaštena reprodukcija, distribucija ili upotreba predstavlja kršenje prava.

Brend i žigovi. "DaVinci Deluxe · Cloud Edition", naš logo, korisnički interfejs, sadržaj naše web stranice i naš softver su vlasništvo TechLT kompanije i javno se i kontinuirano koriste u komercijalne svrhe od oktobra 2024. Prava polažemo isključivo na naš jedinstveni brend, naš logo i naše materijale.

Ne polažemo, niti izričito ne tražimo, ekskluzivno pravo na odvojene opće riječi "DaVinci" (referenca na historijsku ličnost iz javne domene) ili "Deluxe" (uobičajen pohvalni izraz), koji se širom svijeta koriste od strane brojnih nepovezanih proizvoda i kompanija. Ne polažemo prava na, niti koristimo ime, brendiranje ili žigove trećih strana. Bilo koji naziv treće strane pomenut u našoj dokumentaciji koristi se isključivo u svrhu identifikacije.

9. Povrati novca

Sve prodaje su konačne i povrat novca nije moguć — za bilo koji proizvod, korišten ili nekorišten, iz bilo kojeg razloga. Naša potpuna, obavezujuća Politika povrata novca čini dio ovih Uvjeta i odnosi se na svaku kupovinu; molimo pročitajte prije nego što kupite.

10. Izmjene

Ažuriranje na verziju 1.0.44 (Cloud Edition) je potpuno opcionalno — možete pritisnuti Preskoči i nastavite koristiti svoju trenutnu verziju. Licence prodate od verzije 1.0.44 nadalje pokrivaju 1 PC; ako ste ranije kupili licencu za više PC-ova, zadržavate broj PC-ova koji ste kupili na verziji koju već koristite. Zadržavamo pravo promjene cijena, paketa, ograničenja, uključenih usluga i ovih Uslova u bilo kojem trenutku; novi uslovi se primjenjuju na nove kupovine i obnove od datuma njihove primjene, dok se uslovi aktivne pretplate i postojećih doživotnih licenci poštuju onako kako su prodani.

Verzija ovih Uslova objavljena na ovoj stranici je važeća i primjenjuje se od trenutka objave; ne šaljemo pojedinačne obavijesti o izmjenama. Vi ste odgovorni za periodično pregledanje ovih Uslova, Politike povrata i Politike privatnosti. Dalje korištenje servisa nakon nadogradnje smatra se prihvatanjem tada važećih Uslova, a nepročitana ažurirana verzija ne predstavlja valjan osnov za povrat novca, reklamaciju ili bilo kakav drugi zahtjev prema nama.

11. Mjerodavno pravo

Kao poslovni ugovor između pravnih lica (odjeljak 2), ovi Uslovi su uređeni zakonima Sjedinjenih Američkih Država i savezne države SAD-a u kojoj je TechLT osnovan, bez primjene pravila o sukobu zakona, a svi sporovi podliježu isključivoj nadležnosti nadležnih sudova te države — bez uticaja na bilo koje obavezno pravo koje Vam pripada i koje se ne može zakonito isključiti u Vašoj zemlji prebivališta, koje ostaje sačuvano.

12. Povrati sredstava i sporovi

Budući da se naši digitalni proizvodi isporučuju odmah i svaka nova kupovina se verificira putem izdavaoca kartice sa 3-D Secure, dok se obnove naplaćuju s kartice odobrene prilikom registracije, mi osporavamo povrate sredstava za isporučene i autentificirane kupovine uz kompletnu dokumentaciju kao dokaz. Pokretanje povrata sredstava ili obrnuti prijenos plaćanja za isporučen, aktiviran ili korišten proizvod, u okolnostima koje nisu dozvoljene našom Politikom povrata sredstava, predstavlja kršenje ovih Uslova, a pripadajuća naknada procesora i administrativni troškovi mogu se potraživati od Vas, kako je navedeno u toj Politici. Ništa ovdje ne ograničava bilo koje zakonsko pravo koje ne može biti isključeno.

13. Isključiva sredstva i kontaktiranje prvo

U slučaju da isporučeni fajl zaista ne funkcioniše ispravno, vaše jedino i isključivo pravo — uz isključenje bilo kakvog povrata novca ili drugog pravnog sredstva po ugovoru, deliktu ili zakonu, u najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom — jeste besplatna ponovna ispravka putem opcije "Report a Problem", pod uslovom da vratite originalni backup na vozilo i dostavite originalni fajl, tunirani fajl i podatke o vozilu/ECU. Prije pokretanja bilo kakvog chargeback zahtjeva, spora oko plaćanja, javnog komentara radi pritiska, ili pravne akcije, morate prvo kontaktirati [email protected] i omogućiti nam 14 dana za istragu i pružanje te besplatne ponovne ispravke.

14. Općenito

Cjelokupan ugovor. Ovi Uslovi, Politike povrata i privatnosti te podaci prilikom naplate predstavljaju cjelokupni ugovor između nas i zamjenjuju sve prethodne izjave, razgovore, AI-asistent ili WhatsApp odgovore, emailove, poruke preprodavača ili podrške; potvrđujete da se niste oslanjali na bilo koju informaciju koja nije navedena u ovim dokumentima, te nijedna izjava izvan ovih dokumenata ih ne mijenja niti stvara ikakvo pravo, uključujući pravo na povrat novca. Nijedna izmjena nas ne obavezuje osim ako nije data u pisanom obliku od strane nas. Odvojivost. Ako se bilo koja odredba smatra nevažećom ili neprovedivom, ona se izdvaja u minimalnoj potrebnoj mjeri, a ostatak ostaje na snazi. Opstanak odredbi. Odredbe o prihvatljivoj upotrebi, recenzijama i nediskreditiranju, odgovornosti, obeštećenju, intelektualnom vlasništvu, povratu novca, povratima sredstava i sporovima, isključivom pravnom lijeku te mjerodavnom pravu ostaju na snazi i nakon raskida, zabrane ili isteka ugovora. Nema odricanja prava. Naš neuspjeh ili kašnjenje u provođenju bilo koje odredbe, ili čin dobre volje u jednom slučaju, ne znači odricanje od te ili bilo koje druge odredbe. Dodjela. Ne smijete dodijeliti ili prenijeti svoj račun ili licencu; mi možemo dodijeliti ove Uvjete nasljedniku ili povezanom društvu u slučaju prodaje ili reorganizacije poslovanja. Jezik. Ovi Uvjeti i naše politike su sastavljeni na engleskom jeziku; svaki prijevod služi samo za lakše snalaženje i, u slučaju neslaganja, prednost ima verzija na engleskom jeziku.

Kupovinom, pretplatom ili aktivacijom DaVinci Deluxe · Cloud Edition potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete, kao i Politiku povrata novca, the Politika privatnosti i Politika kolačića.