Chính Sách Hoàn Tiền

Tóm Tắt — Tất Cả Các Bán Hàng Là Cuối Cùng

DaVinci Deluxe · Phiên Bản Đám Mây bán hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số với quyền truy cập ngay lập tức và giao hàng ngay. Chúng tôi không cung cấp hoàn tiền. Để không có sự nhầm lẫn nào, điều này áp dụng cho mỗi sản phẩm chúng tôi bán — mỗi sản phẩm đều không được hoàn tiền:

  • ❌ Giấy phép phần mềm (Gói 24 giờ, Chuẩn, Pro) — không hoàn lại khi đã kích hoạt / ràng buộc HWID.
  • ❌ Đăng ký (Theo tháng, Theo năm) — không hoàn lại; việc hủy bỏ chỉ dừng gia hạn tương lai, giai đoạn đã thanh toán hiện tại sẽ không bao giờ được hoàn lại.
  • ❌ Token Tuning Đám Mây (dịch vụ tuning trực tuyến, 1 token ≈ €1) — không hoàn lại, không có giá trị tiền mặt, không chuyển nhượng.
  • ❌ Tín dụng Tuning (hiệu suất trong ứng dụng: Giai đoạn 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — một sản phẩm tách biệt với Token Tuning Đám Mây) — không hoàn lại khi đã sử dụng.
  • ❌ Ví DAMOS nạp tiền & tệp chính thức của Cửa hàng DAMOS — không hoàn lại.
  • ❌ API Tuning Đám Mây kế hoạch & công việc tích hợp một lần — không hoàn lại.
  • ❌ Token & tín dụng quà tặng — chỉ dành cho khuyến mãi, không có giá trị tiền mặt, có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào, không bao giờ hoàn lại.
  • ❌ Tín dụng tuning miễn phí / quà tặng (2/tháng theo hàng tháng hoặc 10/năm theo hàng năm) là ưu đãi đăng ký: chúng được cấp với mỗi lần gia hạn (2/tháng hàng tháng, 10/năm hàng năm), được đặt lại mỗi kỳ (sử dụng hoặc mất), và sẽ bị tước quyền vĩnh viễn khi đăng ký của bạn hết hạn, kết thúc hoặc bị hủy — sau 15 ngày không gia hạn, bạn sẽ mất tất cả tín dụng miễn phí vĩnh viễn. Chỉ có tín dụng tuning mà bạn mua riêng sẽ ở lại tài khoản của bạn mãi mãi (vẫn không hoàn lại dưới dạng tiền mặt).

💶 Chúng tôi không bao giờ hoàn lại tiền — không phải cho phần mềm hoặc gói đăng ký (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), không phải cho Token Tuning Đám Mây, và không phải cho Tín dụng Tuning trong ứng dụng. Không gì có thể hoàn lại bằng tiền mặt, vào bất kỳ thời điểm nào, vì bất kỳ lý do gì. Bất kỳ thiện chí nào mà chúng tôi có thể chọn đề nghị chỉ được cấp dưới dạng token hoặc tín dụng trên tài khoản của bạn — không bao giờ bằng tiền.

Token ≠ Tín dụng. Token Tuning Đám Mây (dịch vụ tuning trực tuyến của chúng tôi) và Tín dụng Tuning trong ứng dụng (các giai đoạn hiệu suất máy tính để bàn) là hai số dư khác nhau — không nhầm lẫn chúng. Cả hai đều không hoàn lại. Chi tiết đầy đủ trong các phần 5 và 5.2 dưới đây. 🔐 Bảo mật thanh toán & Xác thực 3D Secure

Mỗi thanh toán trên DaVinci Deluxe · Cloud Edition được xử lý bởi Stripe với 3D Secure (3DS / Xác thực Khách hàng Mạnh) yêu cầu trên mỗi giao dịch.

Every payment on DaVinci Deluxe · Cloud Edition is processed by Stripe with 3D Secure (3DS / Strong Customer Authentication) requested on every transaction. Khi ngân hàng của bạn hỗ trợ, bạn tự mình xác thực thanh toán trước khi nó có thể hoàn tất.

  • 3D Secure có nghĩa là bạn, người sở hữu thẻ, tự mình ủy quyền thanh toán với ngân hàng của bạn — thông qua một mã một lần, ứng dụng ngân hàng của bạn, hoặc phê duyệt sinh trắc học — trước khi nó có thể hoàn tất.
  • Vì ngân hàng của bạn đã xác thực, bất kỳ tranh chấp nào tuyên bố rằng khoản phí là "không được ủy quyền", "gian lận", hoặc "không phải do tôi thực hiện" đều bị mâu thuẫn trực tiếp bởi hồ sơ xác thực của khoản thanh toán đó: nơi có xác thực 3D Secure, nó cho thấy người sở hữu thẻ đã phê duyệt giao dịch.
  • Chúng tôi lưu lại kết quả xác thực 3DS của Stripe, địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị, thời gian, nhật ký kích hoạt và sử dụng, cùng với sự chấp nhận của bạn đối với chính sách này, và gửi chúng đến ngân hàng của bạn và đến Stripe như bằng chứng chi tiết để tranh chấp bất kỳ yêu cầu hoàn tiền nào.
  • Mở một yêu cầu hoàn tiền hoặc tranh chấp đối với một sản phẩm kỹ thuật số đã được xác thực hợp lệ và giao hàng là vi phạm những Điều Khoản này và dẫn đến ngưng hoạt động ngay lập tức vĩnh viễn của tài khoản và tất cả các HWID liên quan (xem Các Mục 1 & 2.2).

1. Chính Sách Không Hoàn Tiền Nghiêm Ngặt Đối Với Hàng Hóa Kỹ Thuật Số Đã Sử Dụng

DaVinci Deluxe · Cloud Edition là phần mềm chiptuning ô tô và chỉnh sửa ECU chuyên ngành, chất lượng chuyên nghiệp. Do tính chất kỹ thuật số của phần mềm, việc tạo ra vĩnh viễn các giấy phép gắn với HWID, và việc truy cập ngay lập tức vào các thuật toán và bản đồ độc quyền ngay khi kích hoạt, tất cả các giao dịch bán hàng đều là cuối cùng và không hoàn lại khi phần mềm đã được kích hoạt và sử dụng.

Chúng tôi ghi lại tất cả các lần kích hoạt phần mềm, các sự kiện xử lý tệp ECU, và các ràng buộc HWID (ID Phần Cứng). Nếu nhật ký máy chủ của chúng tôi cho thấy HWID độc nhất của bạn đã được đăng ký và phần mềm đã được thực thi để xử lý hoặc cố gắng xử lý các bản đồ ECU, bạn sẽ bị loại trừ hoàn toàn khỏi việc nhận hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào. Chính sách này được thực hiện nghiêm ngặt để ngăn ngừa lạm dụng phần mềm, sao chép lén và các chiến thuật "sử dụng và hoàn tiền" gian lận.

1.1 Chúng Tôi KHÔNG Liên Kết Với "aesoftech.com" hoặc Bất Kỳ "DaVinci Deluxe" Nào Khác — Không Hoàn Tiền Do Nhầm Lẫn Thương Hiệu

Trang web này (davincideluxe.fr) và sản phẩm của chúng tôi, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, KHÔNG có mối quan hệ, liên kết, đối tác hoặc kết nối nào với "aesoftech.com", "AE Softtech", hoặc bất kỳ công ty hoặc trang web nào khác bán sản phẩm có tên gọi "DaVinci Deluxe" hoặc bất cứ thứ gì tương tự. Họ là một công ty khác hoàn toàn, không liên quan. Phần mềm của họ, giao diện người dùng của họ, thương hiệu của họ và logo của họ hoàn toàn khác với của chúng tôi.

Sản phẩm chính thức của chúng tôi là DaVinci Deluxe · Cloud Edition — chỉ được bán tại davincideluxe.fr, với logo màu sắc riêng của chúng tôi, giao diện Cloud Edition riêng của chúng tôi, trang web riêng của chúng tôi và hệ thống thanh toán riêng của chúng tôi (Stripe). Giao diện, thiết kế, logo, tính năng — mọi thứ đều khác biệt so với bất kỳ "DaVinci Deluxe" nào bạn có thể tìm thấy ở nơi khác.

Nếu bạn thanh toán cho một công ty khác (ví dụ aesoftech.com, AE Softtech, một nhà phân phối, một diễn đàn, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào) và sau đó tuyên bố rằng bạn "đang tìm kiếm DaVinci Deluxe" hoặc rằng bạn "nhầm lẫn" sản phẩm của họ với Cloud Edition của chúng tôi, đây KHÔNG phải là lý do hợp lệ để nhận hoàn tiền từ chúng tôi. Chúng tôi chỉ có thể xem, kích hoạt, hỗ trợ hoặc hoàn tiền cho các khoản thanh toán được thực hiện cho CHÚNG TÔI, trên trang này. Một khoản thanh toán được thực hiện cho một công ty khác là trách nhiệm của công ty khác đó — hãy liên hệ với họ. Chúng tôi không có quyền truy cập vào hệ thống của họ, đơn đặt hàng của họ hoặc tiền của họ, và chúng tôi không có nghĩa vụ gì dựa trên việc nhầm lẫn giữa hai sản phẩm không liên quan.

KHÔNG CÓ TIỀN NÀO ĐƯỢC HOÀN TRẢ. KHÔNG BAO GIỜ. Mỗi sản phẩm và dịch vụ chúng tôi bán đều LÀ CUỐI CÙNG. Tất cả các giao dịch bán hàng đều là cuối cùng — không có hoàn tiền, không có trả lại, không có đổi trả và không có huỷ bỏ, trong bất kỳ trường hợp nào. Bằng cách mua hàng trên davincideluxe.fr, bạn xác nhận rằng bạn hiểu rằng bạn đang mua DaVinci Deluxe · Cloud Edition từ chúng tôi, rằng đây là một sản phẩm riêng biệt với logo và giao diện màu sắc của riêng nó không liên quan đến bất kỳ "DaVinci Deluxe" nào khác, và rằng tất cả các giao dịch bán hàng đều là cuối cùng và không hoàn lại.

1.2 Tình Huống KHÔNG BAO GIỜ Là Cơ Sở Để Hoàn Tiền

Để không còn nghi ngờ gì, các lý do sau đây là rõ ràng KHÔNG hợp lệ cho bất kỳ hoàn tiền, hoàn tiền một phần, yêu cầu hoàn tiền hay tranh chấp nào. Trong mọi trường hợp dưới đây, tất cả các giao dịch bán hàng đều là cuối cùng:

  • "Nó không hoạt động" / "Tôi không thích kết quả" / không hài lòng. DaVinci Deluxe · Cloud Edition là một công cụ chuyên nghiệp. Kết quả của việc điều chỉnh phụ thuộc vào xe của bạn, ECU của bạn, tệp của bạn, cấu hình của bạn và cách bạn sử dụng phần mềm — các yếu tố nằm ngoài sự kiểm soát của chúng tôi. Sự không hài lòng chủ quan, một kết quả không đáp ứng kỳ vọng cá nhân của bạn, hoặc một tuyên bố rằng "nó không hoạt động" sau khi phần mềm đã được giao và sử dụng KHÔNG phải là cơ sở để hoàn tiền. Các bản vá tự động không thành công trên các tệp kỳ lạ hoặc đã được điều chỉnh trước đó là điều bình thường trong ngành này (xem Mục 2) và, khi một tệp được giao thực sự không thành công, giải pháp là sửa lại MIỄN PHÍ qua "Báo cáo Vấn đề" — không bao giờ hoàn lại tiền.
  • “Phần mềm không phải là bản gốc / là giả / nó không hoạt động” — chỉ được khẳng định sau khi mua. Trước khi thanh toán, bất kỳ ai cũng có thể chạy Real Software Test của phần mềm thực tế trên PC của họ và các tệp của họ với giá 9,99 € — có 7 ngày truy cập đầy đủ, và khoản phí này sẽ được ghi nhận vào bất kỳ gói nào mà bạn mua sau đó. Mỗi người mua do đó thử nghiệm phần mềm thực và thấy chính xác những gì nó làm trước khi quyết định thanh toán — bên cạnh các video trình diễn, ảnh chụp màn hình phần mềm và danh sách ECU được hỗ trợ đầy đủ được công bố trên trang web của chúng tôi trước đó. Vì lý do đó, một tuyên bố được đưa ra sau khi mua rằng phần mềm “không phải là bản gốc”, “giả”, “lừa đảo” hoặc “không hoạt động” là không đáng tin cậy và là một chiến thuật rút tiền hoàn lại không thiện chí: bạn đã thử nghiệm phần mềm và sau đó chọn mua nó, biết chính xác nó là gì và nó làm gì. Một tuyên bố như vậy KHÔNG phải là lý do để hoàn tiền, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền ngược. Nếu bạn gặp vấn đề kỹ thuật thực sự với một tệp mà chúng tôi đã cung cấp, biện pháp khắc phục là sửa chữa MIỄN PHÍ thông qua “Report a Problem” — gửi tệp gốc, tệp đã điều chỉnh và thông tin xe và chúng tôi sẽ sửa chữa miễn phí.
  • Thay đổi ý kiến / quyền rút lui. "Tôi đã thay đổi quyết định", "Tôi không còn cần nó", "Tôi đã mua sai gói", "Tôi đã mua nhầm" KHÔNG được hoàn lại. Bởi vì đây là nội dung kỹ thuật số và dịch vụ kỹ thuật số được cung cấp ngay lập tức, bạn rõ ràng yêu cầu thực hiện và giao hàng ngay lập tức tại thời điểm mua và do đó từ bỏ bất kỳ quyền rút lui hợp pháp nào / thời gian cân nhắc (bao gồm quyền 14 ngày của EU) ngay khi phần mềm được kích hoạt, tải xuống, hoặc một mã/tín dụng được sử dụng, trong phạm vi tối đa cho phép theo luật pháp hiện hành.
  • Quên hủy / "Tôi không biết nó tự động gia hạn". Các gói hàng tháng và hàng năm sẽ tự động gia hạn. Việc gia hạn tự động được công bố tại thời điểm thanh toán, trong hồ sơ của bạn, và một email nhắc nhở sẽ được gửi trước khi gia hạn. Quên hủy, không nhận thấy một lần gia hạn, hoặc một khoảng thời gian chưa sử dụng sau khi gia hạn KHÔNG phải là cơ sở để hoàn tiền. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào từ hồ sơ của bạn để ngừng gia hạn trong tương lai — nhưng một khoảng thời gian đã được tính phí sẽ không bao giờ được hoàn lại.
  • Mua từ bên thứ ba / người bán lại / diễn đàn / "ai đó đã bán cho tôi". Nguồn duy nhất chính thức của giấy phép DaVinci Deluxe · Cloud Edition là davincideluxe.fr. Giấy phép, khóa, tài khoản hoặc bản sao "trọn đời" có được từ một người bán lại, diễn đàn, chợ, mua nhóm, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào đều là không được phép: chúng tôi không thể xem, xác minh, kích hoạt, hỗ trợ, chuyển nhượng hoặc hoàn tiền cho chúng, và khoản thanh toán bạn thực hiện cho một bên thứ ba là trách nhiệm của bên thứ ba đó, không phải của chúng tôi. Giấy phép mua như một món quà, hoặc được tặng, cũng áp dụng theo các điều khoản không hoàn tiền này.
  • Một dịch vụ cụ thể bị mờ đi, hoặc phiên bản ECU / phần mềm chính xác của bạn chưa được bao gồm. DaVinci Deluxe · Cloud Edition là một nền tảng chuyên nghiệp hoạt động trên nghìn ECU, xe cộ và dịch vụ. Việc một dịch vụ cụ thể bị mờ đi trong ứng dụng, hoặc phiên bản phần mềm ECU chính xác của bạn chưa có trong cơ sở dữ liệu của chúng tôikhông phải là lỗi, không phải là sự thất bại trong việc cung cấp, và không phải là lý do để hoàn tiền. Một nút bị mờ đi có nghĩa là dịch vụ đó "có sẵn theo yêu cầu" cho đơn vị đó — hãy nhấn vào nút, gửi cho chúng tôi bản đọc virgin gốc, và chúng tôi sẽ thêm bảo hiểm cho ECU của bạn và thông báo cho bạn ở đây; tín dụng của bạn không bao giờ bị mất cho một dịch vụ không có sẵn (chúng sẽ ở lại trong tài khoản của bạn). Bạn đã mua một công cụ có khả năng thực hiện một loạt các công việc rộng lớn; sự thiếu vắng của một dịch vụ cụ thể hoặc một biến thể phần mềm cụ thể — trong hàng ngàn dịch vụ được hỗ trợ — không khiến bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền. Trước khi mua, bạn có thể xác nhận ECU chính xác của mình với PDF danh sách hỗ trợ, hoặc bằng cách hỏi chúng tôi ở đây.
  • Một ECU bị hỏng, một chiếc xe không khởi động, hoặc một phương tiện trong chế độ lỗi / chế độ giới hạn sau khi flash. Tuning ECU là một hoạt động có nguy cơ vốn có hoàn toàn do bạn thực hiện, người dùng chuyên nghiệp, trên thiết bị và trách nhiệm của riêng bạn. Một bản sao lưu GỐC bắt buộc, quy tắc chỉ sử dụng file virgin, và rủi ro hỏng ECU ("bricking") — bao gồm cả khi sử dụng phần cứng flash sao chép / giả mạo — được tiết lộ trước (xem /ecu-brick-risk.html, liên kết trong chân trang) và được chấp nhận khi mua. Một ECU bị brick hoặc không khởi động, một lần ghi thất bại, hoặc một chiếc xe trong chế độ giới hạn là một rủi ro đã được chấp nhận và tiết lộ của chính hoạt động này và KHÔNG phải là lỗi của phần mềm của chúng tôi hoặc lý do để yêu cầu hoàn tiền, hoàn tiền một phần hoặc hoàn trả.. Khi một file mà CHÚNG TÔI cung cấp thực sự thất bại, biện pháp là khôi phục lại bản sao lưu gốc của bạn và sử dụng "Báo cáo Vấn đề" để được sửa chữa MIỄN PHÍ — không bao giờ hoàn lại tiền. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gây ra bởi phần cứng của bạn, công cụ đọc của bạn, một lần flash bị gián đoạn, một file không virgin, hoặc việc sử dụng sai cách.
  • Tính hợp pháp về khí thải, kiểm tra khả năng vận hành (TÜV / MOT / ITV / kiểm tra), hoặc một khoản phạt. Các dịch vụ như DPF, EGR, AdBlue/SCR và xoá DTC được cung cấp như một công cụ off-road / thể thao / chẩn đoán. Đảm bảo rằng bất kỳ thay đổi nào là hợp pháp ở quốc gia của bạn và cho mục đích sử dụng mà bạn dự kiến hoàn toàn là TRÁCH NHIỆM của BẠN như một nhà điều hành chuyên nghiệp.. Việc không đạt kiểm tra khả năng vận hành / khí thải, bị phạt, hoặc một phương tiện không còn hợp pháp trên đường sau một thay đổi là hậu quả của cách mà BẠN lựa chọn sử dụng công cụ — điều này KHÔNG phải là lỗi của phần mềm và KHÔNG là lý do để hoàn tiền, và không tạo ra bất kỳ trách nhiệm nào từ phía chúng tôi.
  • "Tôi không biết nó cần internet" / không có kết nối tại máy tính của xưởng. DaVinci Deluxe · Cloud Edition là một dịch vụ đám mây xử lý các file của bạn trên máy chủ của chúng tôi, vì vậy một kết nối internet liên tục là bắt buộc — điều này được tiết lộ trên trang giá cả, tại điểm thanh toán, và trong yêu cầu cài đặt trước khi mua. Một máy tính ở xưởng hoặc garage không có internet, hoặc phát hiện sau khi mua rằng máy của bạn không thể kết nối, KHÔNG phải là lỗi của sản phẩm và KHÔNG là lý do để hoàn tiền. Sử dụng điểm phát sóng di động hoặc bất kỳ kết nối internet nào; không có chế độ ngoại tuyến.
  • Thời gian xử lý, vị trí trong hàng chờ, hoặc hết thời gian dùng thử 10 phút. Thời gian xử lý đám mây, giới hạn file hàng ngày, vị trí trong hàng chờ vào thời gian bận và thời gian của Real Software Test là các đặc điểm bình thường, kỳ vọng của dịch vụ, được tiết lộ trước. Một công việc mất một thời gian để xử lý, chờ trong hàng chờ, hoặc Real Software Test đến giới hạn thời gian trước khi bạn hoàn thành KHÔNG phải là lỗi và KHÔNG phải là lý do để hoàn tiền. Nếu một công việc thực sự không thể được xử lý (ECU không có trong danh mục của chúng tôi), nó sẽ bị từ chối với một lý do rõ ràng và không có tín dụng nào bị tính phí — đó là biện pháp, không phải hoàn tiền.
  • Không muốn trả phí €50 đổi máy tính / thay đổi HWID. Mỗi giấy phép gắn liền với MỘT máy tính (HWID). Chuyển giấy phép của bạn sang một máy tính khác hoặc mới — bao gồm cả khi máy tính cũ của bạn bị bán, thay thế, cài đặt lại, hoặc bị phá hủy — sẽ mất một phí €50 một lần. Phí này là có thật, nó phải được trả, và không phải là tùy chọn hay miễn phí. Điều kiện này được công khai trên trang giá cả, tại điểm thanh toán bảo mật, và trong chính sách này trước khi mua. Không đồng ý với phí €50, không muốn thanh toán, hoặc thảo luận rằng "bạn hầu như không sử dụng máy tính cũ" không KHÔNG cho bạn quyền chuyển nhượng miễn phí và không KHÔNG cho bạn quyền hoàn tiền lại giấy phép của bạn. Việc thay đổi PC một lần với phí €50 là cách DUY NHẤT để gán lại giấy phép cho một máy mới; không đồng ý với điều đó không phải là lỗi dịch vụ. (Cài đặt lại hoặc cập nhật ỨNG DỤNG trên CÙNG một máy tính, mà không định dạng hoặc cài đặt lại Windows / hệ điều hànhlà miễn phí — đó là một kích hoạt sai và chúng tôi sẽ thiết lập lại nó miễn phí. Tuy nhiên, VIỆC ĐỊNH DẠNG máy tính của bạn hoặc cài đặt lại Windows / hệ điều hành SẼ THAY ĐỔI ID phần cứng (HWID), vì vậy nó được tính là một thay đổi máy tính hợp lệ và phí thay đổi HWID €50 một lần sẽ áp dụng, chính xác giống như khi chuyển sang một máy tính vật lý khác.)
  • Chia sẻ tài khoản của bạn hoặc bán lại các tệp mà chúng tôi cung cấp. Một giấy phép dành cho một người dùng trên một PC. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc giấy phép với người khác, sử dụng một giấy phép cho toàn bộ xưởng hoặc đội ngũ, hoặc bán lại, phân phối lại hoặc công bố các tệp đã điều chỉnh, DAMOS hoặc các tệp định nghĩa mà chúng tôi cung cấp cho bạn là một vi phạm nghiêm trọng đối với các Điều khoản này và giấy phép. Nếu bị phát hiện, chúng tôi sẽ tạm ngưng tài khoản và đóng băng HWIDs (xem các Mục 1.5 và 2.2) mà không hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào, và mất bất kỳ mã token, tín dụng hoặc giấy phép nào trên tài khoản. Việc chia sẻ tài khoản và bán lại tệp sẽ không bao giờ là lý do để hoàn tiền và là lý do cho việc cấm vĩnh viễn.
  • "Tôi đã mua nhầm gói" / không đọc những gì mà một gói bao gồm. Mỗi gói và chính xác những gì nó bao gồm (Thẻ 24 Giờ, Gói Tháng, Gói Năm — tệp mỗi ngày, tín dụng, tính năng) được mô tả rõ ràng trên trang giá cả và tại checkout trước khi bạn thanh toán. Mua Thẻ 24 Giờ khi bạn muốn Gói Năm, mua Gói Tháng khi bạn muốn Gói Năm, hoặc không đọc những gì mà một gói bao gồm thì KHÔNG phải là lý do để hoàn tiền. Bạn có thể nâng cấp lên gói cao hơn bất kỳ lúc nào bằng cách thanh toán khoản chênh lệch / giá gói mới — nhưng một gói bạn đã mua sẽ không được hoàn tiền.
  • "Hỗ trợ / AI / trò chuyện đã nói cho tôi điều gì đó". Trò chuyện WhatsApp của chúng tôi, trợ lý AI và phản hồi hỗ trợ được cung cấp để hỗ trợ và chỉ mang tính thông tin và nỗ lực tốt nhất. Chỉ chính sách hoàn tiền được viết này và các Điều khoản của chúng tôi điều chỉnh việc hoàn tiền và việc mua của bạn. Một tin nhắn trò chuyện, một câu trả lời AI, hoặc một phản hồi hỗ trợ — ngay cả khi có vẻ như nó nói ngược lại — KHÔNG tạo ra quyền hoàn tiền, không thay thế các Điều khoản này, và không phải là một lời hứa có tính ràng buộc. Nếu điều gì đó không rõ ràng, chính sách bằng văn bản này sẽ được ưu tiên. Không có gì được nói trong trò chuyện có thể gây cho bạn quyền hoàn tiền mà chính sách này không cấp. create a right to a refund, does not override these Terms, and is not a binding promise. If anything is unclear, this written policy prevails. Nothing said in chat entitles you to a refund that this policy does not grant.

📱 2.4 Một Giấy phép Trên Tất cả Các Nền Tảng — Windows, macOS, Linux, Android & iPad

DaVinci Deluxe · Cloud Edition có sẵn cho Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) và Android (.apk), và trên iPad / iPhone nó được cài đặt từ Safari như một ứng dụng web (Chia sẻ → Thêm vào Màn hình Chính). Không có mua riêng cho bất kỳ nền tảng nào.

Một giấy phép vẫn có nghĩa là một thiết bị. Nền tảng bạn chọn không thay đổi điều này. Giấy phép của bạn sẽ gắn liền với thiết bị đầu tiên mà bạn kích hoạt nó trên và sẽ ở lại gắn liền với nó vĩnh viễn. Cài đặt phần mềm trên một thiết bị thứ hai — ngay cả trên một nền tảng khác, ví dụ như máy tính Windows của bạn và sau đó là máy Mac, máy Linux, điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn — không cấp thêm giấy phép.

Chuyển giấy phép của bạn sang một thiết bị khác là hình thức được ủy quyền giống như Phí thay đổi thiết bị €50 nêu trong mục 2.3, bất kể bạn chuyển từ nền tảng nào sang nền tảng nào. Tải xuống trình cài đặt cho nền tảng khác là miễn phí và luôn có sẵn; sử dụng nó trên một thiết bị thứ hai thì không.

Sự sẵn có trên một nền tảng không phải là một lời hứa rằng một thiết bị nhất định đáp ứng các yêu cầu. Trên iPad, phần mềm chạy như một ứng dụng web qua Safari và là không phát hành qua App Store; không có .ipa tệp nào cả. Việc không thể hoặc không muốn cài đặt trên một thiết bị cụ thể không phải là một lỗi và không phải là lý do để hoàn tiền hoặc hoàn trả, và không có khoản hoàn tiền nào được cấp cho việc mua sai nền tảng — mọi nền tảng đều được bao gồm trong cùng một giấy phép.

⚠️ 2.5 Đánh giá gian lận & Lạm dụng — Chấm dứt Tài khoản Vĩnh viễn

Chúng tôi hoan nghênh những phê bình chân thành. Một đánh giá tiêu cực phản ánh một trải nghiệm thực tế sẽ không bao giờ ảnh hưởng đến tài khoản, giấy phép hoặc hỗ trợ của bạn — chúng tôi muốn nghe vấn đề và khắc phục nó.

Tuy nhiên, chúng tôi theo dõi chặt chẽ những đánh giá gian lận. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ điều nào sau đây, tài khoản sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn và giấy phép sẽ bị thu hồi mà không được hoàn lại:

• Đăng tải cùng một đánh giá nhiều hơn một lần, hoặc từ nhiều hồ sơ, cho một giao dịch mua duy nhất.

• Những đánh giá mô tả một giao dịch mua, sản phẩm hoặc sự cố mà hồ sơ của chúng tôi cho thấy chưa từng xảy ra (ví dụ như một giấy phép chưa từng được mua, hoặc các tệp chưa từng được yêu cầu).

• Cố tình đưa ra những tuyên bố sự thật sai lệch về công ty của chúng tôi, chẳng hạn như cáo buộc chúng tôi gian lận hoặc không phải là nhà phát triển gốc của DaVinci Deluxe.

• Sử dụng một đánh giá, hoặc đe dọa một đánh giá, để có được hoàn tiền ngoài chính sách này.

Việc chấm dứt theo điều khoản này sẽ chặn tài khoản, ID phần cứng và thông tin thanh toán của nó khỏi bất kỳ giao dịch mua nào trong tương lai. Các đánh giá gian lận sẽ được báo cáo cho nền tảng đánh giá cùng với các hồ sơ hỗ trợ, và những hồ sơ đó cũng sẽ được gửi tới nhà cung cấp thanh toán trong trường hợp hoàn tiền. Điều khoản này chỉ nhắm đến gian lận có thể chứng minh — không bao giờ là một ý kiến tiêu cực chính đáng.

🚫 2.6 Tài khoản giả mạo, Lạm dụng & Phỉ báng — Phát hiện Tự động và Cấm Vĩnh viễn

Chúng tôi phát hiện tài khoản giả mạo và tài khoản trùng lặp một cách tự động. Mỗi tài khoản đều liên kết với các định danh kỹ thuật — ID phần cứng (HWID), dấu vân tay thiết bị và trình duyệt, địa chỉ IP và dấu vân tay thẻ thanh toán — và hệ thống của chúng tôi, cùng với công cụ gian lận của nhà cung cấp thanh toán, liên kết chúng một cách liên tục. Tạo thêm tài khoản để đăng đánh giá, để có thêm thử nghiệm, để tránh bị cấm hoặc để che giấu danh tính của bạn sẽ bị phát hiện và dẫn đến chấm dứt vĩnh viễn ngay lập tức mọi tài khoản liên kếtmà không được hoàn lại.

Điều này cũng áp dụng, với việc chấm dứt vĩnh viễn và không hoàn tiền, cho:

• Những xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc ngôn ngữ lạm dụng hướng về nhân viên của chúng tôi hoặc các kênh hỗ trợ của chúng tôi, trên bất kỳ kênh nào (WhatsApp, email, vé, mạng xã hội hoặc nền tảng đánh giá).

• Công khai cáo buộc chúng tôi là lừa đảo, gian lận hoặc phân phối phần mềm lén lút, bị tấn công hoặc không chính gốckhi hồ sơ của chúng tôi cho thấy giao dịch mua đã được giao và phần mềm đã được sử dụng. DaVinci Deluxe · Cloud Edition là phần mềm gốc của chúng tôi, được phát triển và phân phối bởi chúng tôi; mọi giấy phép đều do chúng tôi cấp và mọi tệp đều được xử lý trên cơ sở hạ tầng riêng của chúng tôi.

• Sử dụng, phân phối hoặc quảng bá các bản sao bị crack hoặc sao chép trái phép của phần mềm của chúng tôi, hoặc công khai khuyến nghị chúng.

• Cố gắng tránh lệnh cấm thông qua một tài khoản mới, một email khác, một phương thức thanh toán khác hoặc một thiết bị khác.

Một lệnh cấm vĩnh viễn sẽ chặn tài khoản, tất cả các tài khoản liên kết, ID phần cứng của chúng, địa chỉ email và thông tin thanh toán khỏi bất kỳ giao dịch mua nào trong tương lai, và thông tin thanh toán sẽ được thêm vào danh sách chặn của nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi. Những cáo buộc sai sự thật được công khai sẽ được báo cáo cho nền tảng lưu trữ chúng kèm theo các tài liệu hỗ trợ, và chúng tôi có quyền theo đuổi bất kỳ biện pháp pháp lý nào có sẵn. Không điều gì trong số này áp dụng cho các khiếu nại trung thực, phản hồi tiêu cực hoặc bất đồng được nêu lên một cách thiện chí — những điều đó luôn được chào đón và không bao giờ ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Bằng cách mua, đăng ký hoặc kích hoạt DaVinci Deluxe · Cloud Edition, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận phần này, rằng những tình huống này không phải là lý do để hoàn tiền, và việc mở một yêu cầu hoàn tiền hoặc tranh chấp về bất kỳ điều nào trong số này là vi phạm các Điều khoản này (xem Các Mục 1 và 1.3).

1.3 DaVinci Deluxe (Giấy phép Trên Máy Tính Vĩnh Viễn) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Hai Sản Phẩm Riêng Biệt

DaVinci Deluxe (ứng dụng máy tính để bàn, bao gồm cả các giấy phép "Vĩnh Viễn" đã ngừng cung cấp — Standard €299 và Pro €499) và DaVinci Deluxe Cloud Edition là hai sản phẩm phần mềm hoàn toàn riêng biệt và khác nhau.

Một giấy phép DaVinci Deluxe vĩnh viễn (Vĩnh Viễn) cung cấp quyền truy cập vĩnh viễn vào ứng dụng máy tính để bàn (dòng sản phẩm 1.0.39.x) trên số lượng máy tính được cấp phép, cùng với các bản cập nhật miễn phí trong dòng sản phẩm máy tính để bàn đó, suốt đời. Giấy phép này vẫn hoàn toàn hợp lệ và hoạt động đầy đủ. Mỗi khách hàng đã mua giấy phép trọn đời €299 hoặc €499 đều giữ nó và tiếp tục nhận được các bản cập nhật trọn đời cho phần mềm máy tính để bàn (1.0.39.x) không tốn thêm chi phí.

DaVinci Deluxe Cloud Edition (phiên bản 1.0.43 và các phiên bản sau) là một sản phẩm khác. Nó là một dịch vụ dựa trên đám mây / máy chủ xử lý các tệp trên cơ sở hạ tầng của chúng tôi và — do chi phí máy chủ và xử lý liên tục — được cung cấp đặc quyền bằng hình thức đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm (với tín dụng / token cho việc xử lý trên đám mây). Cloud Edition không phải là một bản cập nhật cho ứng dụng máy tính để bàn; một giấy phép máy tính để bàn vĩnh viễn không bao gồm quyền truy cập vào Cloud Edition. Một số phiên bản tương tự không làm cho nó trở thành cùng một sản phẩm.

Theo đó, không có khoản hoàn tiền nào được yêu cầu hoặc sẽ được phát hành dựa trên bất kỳ sự nhầm lẫn nào giữa hai sản phẩm riêng biệt này. Một giấy phép DaVinci Deluxe vĩnh viễn đã được bán, giao và vẫn hoạt động đúng như đã được mô tả tại thời điểm mua (phần mềm máy tính để bàn, trên các máy tính đã được cấp phép, với các bản cập nhật máy tính để bàn vĩnh viễn). Việc không có quyền truy cập vào Cloud Edition 1.0.43+ theo giấy phép máy tính để bàn vĩnh viễn là do thiết kế và không cấu thành việc không giao hàng sản phẩm đã mua. Việc đăng ký vào Cloud Edition không hủy bỏ hoặc giảm bớt giấy phép vĩnh viễn hiện có.

1.4 Cửa Hàng — Phần Mềm, Công Cụ, DAMOS & Tệp Kỹ Thuật Số

Cửa hàng trực tuyến của chúng tôi cung cấp hàng hóa kỹ thuật số ô tô chuyên nghiệp — phần mềm điều chỉnh ECU & chuẩn đoán, công cụ, máy tính, và các tệp định nghĩa bản đồ DAMOS / A2L / OLS. Tất cả các mặt hàng này đều được thu mua hợp pháp và được cung cấp cho việc sử dụng chuyên nghiệp.

Tất cả sản phẩm của Cửa hàng đều được giao ngay lập tức qua liên kết tải xuống cá nhân. Bởi vì việc giao hàng là ngay lập tức và hàng hóa là kỹ thuật số và có thể sao chép, TẤT CẢ CÁC GIAO DỊCH MUA HÀNG LÀ CUỐI CÙNG — không có hoàn tiền, trả lại, trao đổi hoặc hủy bỏ nào có thể xảy ra một khi đơn hàng đã được thực hiện và liên kết tải xuống đã được phát hành. Liên kết tải xuống không bao giờ hết hạn và có thể được tải xuống lại từ tài khoản của bạn, vì vậy không có gì để "trả lại".

Mỗi phần mềm và tệp được cung cấp hoàn toàn "NHƯ ĐÃ CÓ", không có bất kỳ bảo hành nào, và được sử dụng toàn bộ dưới trách nhiệm và rủi ro của khách hàng. Trách nhiệm hoàn toàn thuộc về khách hàng để đảm bảo họ có bất kỳ phần cứng cần thiết nào, sử dụng mỗi công cụ một cách đúng đắn và tuân thủ tất cả các điều khoản cấp phép áp dụng và luật pháp địa phương tại quốc gia của họ. Chúng tôi không cung cấp hỗ trợ cài đặt, hỗ trợ kích hoạt, hướng dẫn, hoặc đảm bảo tương thích cho phần mềm và công cụ Shop.

Bằng cách mua bất kỳ mặt hàng nào của Shop, bạn thừa nhận rằng đây là một hàng hóa số không hoàn trả được, được giao ngay lập tức, bạn chấp nhận nó như hiện trạng dưới trách nhiệm của riêng bạn, và bạn đồng ý với những điều khoản này.

1.5 Hành Vi lạm dụng, Đe dọa & Tranh chấp Trả đũa

Chúng tôi đối xử với mọi khách hàng bằng sự tôn trọng và mong đợi điều tương tự từ họ. Lời xúc phạm, đe dọa, quấy rối, hoặc tống tiền (ví dụ, đe dọa một cuộc tranh chấp thanh toán, một tranh chấp thanh toán, hoặc một đánh giá tiêu cực để thu hồi tiền hoặc dịch vụ miễn phí) là một vi phạm nghiêm trọng của các Điều khoản này.

Tất cả các cuộc trò chuyện hỗ trợ đều được ghi lại. Một khách hàng xúc phạm, đe dọa hoặc cố gắng tống tiền hỗ trợ tự động hoặc đội ngũ của chúng tôi nhận được một cảnh báo đã ghi âm; hành vi lạm dụng lặp lại sẽ dẫn đến cấm vĩnh viễn khỏi tất cả dịch vụ của DaVinci Deluxe · Cloud Edition, không hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào, và mất tất cả các token, tín dụng hoặc giấy phép trên tài khoản.

Các tranh chấp thanh toán mở ra như một hình thức trả đũa sẽ bị phản biện. Khi một cuộc tranh chấp thanh toán hoặc yêu cầu hoàn tiền được mở bởi một khách hàng có quyền truy cập đã bị chấm dứt vì hành vi lạm dụng, chúng tôi sẽ gửi cho nhà xử lý thanh toán toàn bộ lịch sử ghi âm tin nhắn của khách hàng đó (bao gồm nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc tống tiền) cùng với bằng chứng giao hàng và sử dụng sản phẩm, làm bằng chứng rằng tranh chấp là trả đũa chứ không phải là một thất bại dịch vụ thực sự. Mở một yêu cầu hoàn tiền gian lận hoặc trả đũa đối với một sản phẩm số đã được giao là một vi phạm của những Điều khoản này.

2. Tính năng & Biến thể tương thích ECU

Các đơn vị điều khiển động cơ hiện đại (ECU) rất phức tạp, và cấu trúc bộ nhớ flash nội bộ có thể thay đổi đáng kể ngay cả trong các mẫu xe giống hệt nhau tùy thuộc vào phiên bản phần mềm, sửa đổi trước đó, hoặc cập nhật của đại lý. DaVinci Deluxe · Cloud Edition hoạt động qua các thuật toán heuristic được thiết kế để lập bản đồ DPF, EGR, SCR (AdBlue) và cấu trúc DTC.

Trong khi phần mềm của chúng tôi hỗ trợ một loạt ECUs rộng lớn, chúng tôi không đảm bảo tính tương thích 100% cho từng tệp hoặc phiên bản phần mềm tồn tại. Nếu một tệp cụ thể từ một phiên bản ECU kỳ lạ hoặc đã sửa đổi nhiều không thể được vá thành công bởi DaVinci, điều này không cấu thành lý do hợp lệ để hoàn tiền. Trách nhiệm thuộc về người điều chỉnh chuyên nghiệp để xác minh thủ công các bản dump hex. Việc vá tự động không thành công được coi là hiện tượng bình thường trong ngành công nghiệp chuyên sâu này.

⚠️ 2.1 Xe tải nặng — Phạm vi Beta: Xác minh ECU của bạn trước khi mua (Không hoàn tiền cho các giao dịch chưa xác minh)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition được thiết kế cho ô tô và xe tải thương mại nhẹ, với phạm vi xe tải nặng trong giai đoạn beta (mở rộng dần) (ví dụ: Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Danh sách ECU được hỗ trợ (công khai được đăng tải tại DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) và trang giá của chúng tôi xác định rõ phạm vi này trước khi mua.

Các phân khúc xe tải nặng / thương mại và ngoài đường sau đây KHÔNG được hỗ trợ, chưa bao giờ được quảng cáo là được hỗ trợ, và rõ ràng bị loại trừ khỏi bất kỳ khả năng hoàn tiền nào:

  • Xe tải Volvo — FH, FM, FMX, FE, FL series; động cơ D11, D13, D16
  • DAF — XF, CF, LF series; động cơ PACCAR MX-11/MX-13
  • Scania — R, S, G, P series; động cơ DC09, DC13, DC16
  • MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; động cơ D2066, D2676, D3876
  • Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV ĐƯỢC hỗ trợ)
  • Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; động cơ OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV ĐƯỢC hỗ trợ)
  • Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
  • Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
  • Caterpillar động cơ trên đường — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
  • Nông nghiệp & ngoài đường — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota công nghiệp
  • Động cơ diesel hải quân — Volvo Penta D-series, Yanmar công nghiệp, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar hải quân

Chính sách không hoàn tiền cho lỗi xe tải HD: Việc mua DaVinci Deluxe · Cloud Edition để cố gắng làm việc trên bất kỳ mục nào ở trên là trách nhiệm duy nhất của khách hàng. Phạm vi bảo hiểm được tiết lộ (a) trên trang giá, (b) trên trang giao dịch, (c) trên PDF danh sách hỗ trợ công khai, và (d) trong chính sách này. Mua license và sau đó phát hiện rằng xe tải hoặc động cơ ngoài đường không có trong danh mục không được coi là lý do hoàn tiền hợp lệ, cũng không phải là cơ sở cho việc hoàn tiền hoặc tranh chấp. Khi hoàn tất thanh toán, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc những thông tin này và chấp nhận sự loại trừ này.

Hỗ trợ xe tải vẫn đang mở rộng với các bản cập nhật — hãy kiểm tra danh sách hỗ trợ thường xuyên, hoặc hỏi chúng tôi trên WhatsApp liệu ECU chính xác của bạn đã được bảo hiểm chưa.

🔒 2.2 Đóng băng HWID khi Hủy — Lạm dụng Tài khoản Đa cấp bị Cấm

Mỗi license DaVinci Deluxe · Cloud Edition gắn liền với một hoặc nhiều máy tính vật lý thông qua một ID phần cứng (HWID) được tạo ra bởi trình khởi chạy desktop (một băm SHA-256 của phần cứng ổn định và nhận dạng hệ thống). Sự gán này là vĩnh viễn và giữ vai trò vừa làm thực thi license vừa bảo vệ chống vi phạm bản quyền.

Ngay tại thời điểm đăng ký của bạn bị hủy (bởi bạn, bởi chúng tôi, hoặc do lỗi thanh toán Stripe), các hành động tự động sau diễn ra:

  • Tất cả HWID hiện đang gắn liền với tài khoản của bạn sẽ được sao chép vào cơ sở dữ liệu frozen_hwids của chúng tôi và bị khóa với user_id của bạn.
  • Bạn KHÔNG CÒN có thể xóa, đặt lại, hoặc chuyển giao HWID của bạn từ /profile hoặc thông qua bất kỳ điểm kết thúc API nào.
  • Bất kỳ tài khoản DaVinci Deluxe · Cloud Edition mới nào được tạo ra với cùng một máy tính vật lý sẽ bị chặn khi đăng nhập: phần mềm sẽ từ chối khởi động và tài khoản mới sẽ bị đánh dấu là lạm dụng tài khoản đa cấp.

Cách duy nhất hợp pháp để sử dụng lại một HWID bị đóng băng là đăng ký lại bằng email gốc của bạn. Đăng ký lại sẽ tự động kích hoạt HWID trước đó của bạn.

Chính sách không hoàn tiền cho việc vượt qua đóng băng HWID: Tạo tài khoản DaVinci thứ hai với nỗ lực vượt qua đóng băng HWID bị coi là lạm dụng tài khoản đa cấp và gian lận. Nếu bị phát hiện, chúng tôi sẽ (a) cấm tài khoản mới, (b) đóng băng tất cả HWID của tài khoản mới đó, (c) thông báo mẫu dấu vân tay đến Cloudflare để chặn ở cấp độ biên, và (d) từ chối bất kỳ yêu cầu hoàn tiền nào liên quan đến tài khoản gốc hoặc tài khoản mới, bao gồm tranh chấp hoàn tiền. Các cảnh báo từ Stripe / Cloudflare / Telegram ghi lại nỗ lực với dấu thời gian và IP, cung cấp bằng chứng mà chúng tôi sử dụng để phản đối bất kỳ yêu cầu hoàn tiền nào với ngân hàng của bạn.

Bằng việc mua, đăng ký, hoặc kích hoạt DaVinci Deluxe · Cloud Edition, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc chính sách đóng băng HWID này và đồng ý rằng bất kỳ nỗ lực nào để vượt qua nó đều làm mất quyền hoàn tiền, hoàn tiền một phần, hoặc hoàn tiền ngược. Thông tin công bố được ghi lại trên (a) trang chính sách này, (b) hộp hủy đăng ký /profile hiển thị trước bất kỳ hành động hủy nào, (c) trang thanh toán Stripe, và (d) chính sách hoàn tiền tại thời điểm mua.

🖥️ 2.3 Một Máy Tính Mỗi License · Không RDP · Phí Thay Đổi PC

Mỗi license DaVinci Deluxe · Cloud Edition được sử dụng trên một (1) máy tính vật lý mà bạn sở hữu và điều hành trực tiếp. Đây là điều kiện cốt lõi của mọi giao dịch mua và đăng ký.

  • Remote Desktop không được phép. Phần mềm sẽ không chạy qua Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server hoặc bất kỳ phiên làm việc từ xa / ảo nào — nó phát hiện phiên làm việc từ xa và từ chối khởi động. Điều này ngăn chặn việc chia sẻ tài khoản và bảo vệ license của bạn; nó là hành vi dự kiến, không phải lỗi hay khiếm khuyết.
  • Chỉ một PC duy nhất. Khi license của bạn được kích hoạt (gắn HWID) trên một máy tính, nó sẽ gắn với máy đó. Bạn không thể sử dụng phần mềm trên máy tính thứ hai / khác dưới cùng một giấy phép mà không có sự thay đổi PC được ủy quyền.
  • Chuyển sang một máy PC vật lý khác tốn phí thay đổi HWID 50 € (đối với việc thay đổi phần cứng hợp lệ hoặc máy tính mới). Cài đặt lại hoặc cập nhật ứng dụng trên cùng máy (mà không định dạng hoặc cài đặt lại Windows) là miễn phí — đó là một cảnh báo giả và chúng tôi khôi phục nó miễn phí. Định dạng lại PC hoặc cài đặt lại hệ điều hành sẽ thay đổi HWID và được coi là một sự thay đổi PC, do đó phí thay đổi HWID một lần 50 € sẽ áp dụng.

Bằng cách mua, đăng ký hoặc kích hoạt DaVinci Deluxe · Cloud Edition, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận rằng (a) Remote Desktop / phiên làm việc từ xa bị chặn, (b) giấy phép được giới hạn cho một máy tính, và (c) phí 50 € áp dụng khi chuyển sang một máy PC vật lý khác. Các điều kiện này đã được công bố trên trang chính sách này và tại checkout bảo mật của Stripe, và không có khoản hoàn tiền, hoàn tiền một phần hoặc thu hồi nào sẽ được cấp cho một giao dịch mua mà phần mềm đã được sử dụng, hoặc cố gắng sử dụng, qua Remote Desktop hoặc trên một máy tính thứ hai mà không có phí thay đổi HWID đã trả.

3. Điều kiện Cài đặt Bắt buộc

DaVinci Deluxe · Cloud Edition yêu cầu một môi trường cụ thể để hoạt động đúng cách. Việc không tuân thủ nghiêm ngặt các điều kiện tiên quyết này sẽ dẫn đến sự cố phần mềm, báo cáo sai tình trạng hỏng tệp hoặc đóng cửa ngay lập tức. Khoản hoàn tiền sẽ bị từ chối nếu người dùng không cấu hình môi trường của họ một cách phù hợp.

⚠️ Cài đặt & Yêu cầu

📥 1. Tải xuống trình cài đặt

Tải xuống DaVinci Deluxe · Cloud Edition từ hồ sơ của bạn. Đây là một trình cài đặt .exe duy nhất — không có ZIP để giải nén và không cần nhập mật khẩu.

💡 Luôn sử dụng trình cài đặt mới nhất từ trang hồ sơ của bạn. Các bản sao cũ có thể không kích hoạt được.

🚀 2. Chạy nó với quyền Quản trị

Bạn không cần phải cài đặt bất cứ thứ gì bằng tay — trình cài đặt DaVinci Deluxe · Cloud Edition (một .exe duy nhất) tự động cài đặt mọi phụ thuộc mà nó cần:

  • Trình cài đặt tự động thiết lập mọi thứ mà nó cần — không có gì để bạn cài đặt hoặc cấu hình bằng tay.
  • Nhấp chuột phải vào trình cài đặt và chọn Chạy với quyền quản trị, sau đó làm theo các hướng dẫn.

🌐 3. Đăng nhập và kích hoạt

Mở DaVinci Deluxe · Cloud Edition, đăng nhập bằng tài khoản của bạn và nhấn Kích hoạt & Khởi động. Cần có kết nối internet ổn định: Cloud Edition xử lý các tệp của bạn trên máy chủ của chúng tôi.

4. Tình Huống Ngoại Lệ — Vẫn Không Hoàn Tiền

Tất cả các giao dịch bán hàng là cuối cùng và chúng tôi không CÓ cung cấp hoàn tiền dưới bất kỳ hoàn cảnh nào (NO_CASH_EVER_2026_07_17). Trong trường hợp hiếm hoi mà một lỗi hợp lệ, có xác thực ở phía máy chủ của chúng tôi ngăn bạn kích hoạt phần mềm (được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ tự động của chúng tôi trong vòng 24 giờ sau khi mua, với không có sửa đổi ECU nào được ghi nhận), chúng tôi sẽ khắc phục vấn đề hoặc, theo quyết định độc quyền của chúng tôi, cấp token điều chỉnh Cloud tương đương hoặc Tín dụng Điều Chỉnh. equivalent Cloud Tuning tokens or Tuning Credits đến tài khoản của bạn để bạn nhận được giá trị bạn đã trả — không bao giờ hoàn tiền.

5. Token, Tín dụng & Điều chỉnh Đám Mây

Token (tín dụng điều chỉnh đám mây) là tín dụng thưởng gắn liền với giấy phép đã trả tiền. Các quy tắc sau đây được áp dụng (POLICY_TOKEN_HOAN_THANH_2026_06_15):

Điều chỉnh đám mây KHÔNG CÒN được bao gồm miễn phí trong bất kỳ gói nào (có hiệu lực từ 2026-07-25). Điều chỉnh đám mây trước đây được cung cấp như một khoản tiền thưởng quảng cáo miễn phí trong một số gói; việc bao gồm khuyến mãi đó giờ đây đã kết thúc. Điều chỉnh đám mây là một dịch vụ trả phí riêng biệt - mọi công việc (giai đoạn khí thải và hiệu suất) đều được trả bằng token bạn mua, trên mọi gói, và cũng có sẵn cho người dùng thỉnh thoảng mà không cần giấy phép. Việc kết thúc khoản tiền thưởng quảng cáo miễn phí này không mang lại cho bạn quyền được hoàn tiền, hoàn tiền một phần hoặc bồi thường; gói đăng ký của bạn và các chức năng cốt lõi của nó tiếp tục giống hệt như đã mua.

5.1 Ví DAMOS & Cửa Hàng DAMOS Chính Thức

Ví DAMOS là một số dư trả trước riêng biệt chỉ được sử dụng để mua các tệp từ Cửa Hàng DAMOS Chính Thức (thư viện các tệp định nghĩa DAMOS / ECU gốc của chúng tôi). Nó là độc lập với token điều chỉnh đám mây và ví Winols — các số dư không thể hoán đổi cho nhau. Các quy tắc sau đây được áp dụng (DAMOS_WALLET_NO_REFUND_2026_07_08):

5.2 Tín dụng Tuning (Giai đoạn 1, Pops & Bangs, v.v.) — Bán Riêng, Không Hoàn Lại Khi Đã Sử Dụng

Vui lòng đọc trước khi bạn mua. Kế hoạch của bạn mở khóa phần mềm và MÔ-ĐUN dịch vụ miễn phí (khí thải & tắt DTC: DPF, EGR, AdBlue, tắt DTC, v.v.). Các dich vụ hiệu suất trong tab TUNING — Giai đoạn 1, Giai đoạn 1+, Giai đoạn 2, Giai đoạn 3, Pops & Bangs, Chống Trễ, Kiểm Soát Khởi Hành, E85 và tương tự — chạy trên Tín dụng Tuning, được mua riêng. Khí thải & tắt DTC luôn miễn phí; các giai đoạn hiệu suất thì không.

6. Cloud Tuning API (Tích hợp B2B)

Các kế hoạch API Tuning Cloud (Starter, Business, Enterprise), dịch vụ Tích hợp 1 lần / Website hoàn chỉnh, và tiện ích Hỗ trợ Trang hàng tháng được bán cho doanh nghiệp để sử dụng tích hợp sản xuất. Các quy tắc sau đây áp dụng (API_NO_REFUND_POLICY_2026_06_20):

7. Thỏa thuận về các Điều khoản

Bằng cách mua, đăng ký, hoặc kích hoạt giấy phép DaVinci Deluxe · Cloud Edition, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu, và đồng ý một cách rõ ràng với Chính sách Hoàn tiền này và Chính sách Tương thích ECU & Kích hoạt Tính năng. Bạn thừa nhận rằng bạn từ bỏ quyền tranh chấp khoản phí qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn khi dịch vụ kỹ thuật số đã được thực hiện và ghi lại.

8. Thay đổi về Giá cả, Kế hoạch & Chính sách

Phiên bản 1.0.43 (Cloud Edition) — cập nhật tùy chọn và giới hạn PC. Cập nhật lên phiên bản 1.0.43 là hoàn toàn tùy chọn.Khi thông báo cập nhật xuất hiện, bạn có thể đơn giản nhấn Bỏ qua và tiếp tục sử dụng phiên bản bạn đã có. Giấy phép bán từ 1.0.43 trở đi chỉ bao gồm 1 PC; nếu bạn đã mua một giấy phép trước đó bao gồm nhiều PC hơn, bạn giữ số lượng PC mà bạn đã mua trên phiên bản bạn đã sử dụng. Không ai bị buộc phải chuyển sang 1.0.43. Nếu bạn chọn chuyển sang nó, giới hạn 1 PC áp dụng kể từ thời điểm đó, và chuyển một giấy phép sang một PC khác là thay đổi một lần 50 EUR. Vì cập nhật là tùy chọn và số lượng PC bạn đã mua được giữ lại trên phiên bản bạn hiện có, điều này không làm giảm sản phẩm bạn đã mua và không phát sinh yêu cầu hoàn tiền hoặc bồi thường.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition có quyền thay đổi giá cả, kế hoạch, phân bổ token, giới hạn hàng ngày và sử dụng, dịch vụ bao gồm và chính sách vào bất kỳ lúc nào và theo quyết định của riêng mình, mà không cần thông báo cá nhân trước. Giá mới và điều khoản áp dụng cho các giao dịch mua mới và gia hạn từ ngày hiệu lực của chúng. Giấy phép trọn đời hoạt động và điều khoản của một đăng ký đang hoạt động được tôn trọng như đã mô tả tại thời điểm mua — các đăng ký hiện tại giữ giá gia hạn hiện tại của họ cho đến khi họ hủy, và các giấy phép trọn đời hiện có giữ lại những lợi ích mà chúng đã được bán. Khách hàng có trách nhiệm xem xét các điều khoản này định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là chấp nhận các chính sách hiện hành vào thời điểm đó.

Giỏ hàng

Tổng cộng: 0 €
Tiến hành thanh toán