İade Politikası

Genel Bakış — Tüm Satışlar Kesindir

DaVinci Deluxe · Cloud Edition dijital ürünler ve hizmetler sunar; anında erişim ve anında teslimat sağlar. İade işlemi sunmuyoruz. Yanlış anlaşılmaya mahal vermemek için, bu sattığımız her ürün için geçerlidir — her biri iade edilemez:

  • ❌ Yazılım lisansları ve geçişler (24 Saatlik Geçiş; eski Standard, Pro) — iade edilemez.
  • ❌ Abonelikler (Aylık, Yıllık) — iade edilmez; iptal işlemi yalnızca gelecekteki yenilemeleri durdurur, mevcut ödenmiş dönem asla iade edilmez.
  • ❌ Cloud Tuning tokenları (online tuning servisi, 1 token ≈ €1) — iade edilmez, nakit değeri yoktur, devredilemez.
  • ❌ Tuning Kredileri (uygulama içi performans: Stage 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — ayrı bir separate Cloud Tuning jetonlarından alınan ürün) — iade edilemez, kullanılmış veya kullanılmamış.
  • ❌ DAMOS Cüzdanı Bakiye yüklemeleri & Resmi DAMOS Mağazası dosyaları — iade edilemez.
  • ❌ Cloud Tuning API Planlar & tek seferlik entegrasyon çalışmaları — iade edilemez.
  • ❌ Hediye / bonus jetonlar & krediler — sadece promosyon amaçlıdır, nakit değeri yoktur, herhangi bir zamanda değiştirilebilir veya sona erebilir, iadesi mümkün değildir.
  • ❌ Ücretsiz / hediye tuning kredileri (Aylık abonelikte ayda 2 veya Yıllık abonelikte yılda 10) abone avantajıdır: her yenilemede verilir (Aylık 2/ay, Yıllık 10/yıl), her dönem başında sıfırlanır (kullanmazsan kaybolur)ve aboneliğiniz sona erdiğinde, bittiğinde veya iptal edildiğinde kalıcı olarak kaybedilir — yenileme olmadan 15 gün sonra tüm ücretsiz kredileriniz sonsuza kadar silinir. Yalnızca satın aldığınız tuning kredileri hesabınızda sonsuza kadar kalır (yine de nakit olarak iade edilmez).

💶 Biz asla para iadesi yapılmaz — ne yazılım veya abonelik planları için (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.44), ne Cloud Tuning tokenları için, ne de uygulama içi Tuning Credits için. Hiçbir zaman, hiçbir nedenle, hiçbir şekilde nakit para iadesi yapılmaz. Kısacası: tüm satışlar kesindir ve hiçbir şekilde para iadesi yapılmaz. Teslim edilen dosyalarda gerçek bir sorun varsa düzeltme yapılır (ücretsiz tekrar düzeltme); bunun dışında hiçbir hak talep edilemez.

Token ≠ Credit. Cloud Tuning jetonlar (çevrimiçi tuning servisimiz) ve uygulama içi Tuning Kredileri (masaüstü performans seviyeleri) iki farklı bakiyedir — lütfen karıştırmayın. Hiçbiri iade edilemez. Ayrıntılı bilgi için aşağıdaki 5 ve 5.2 bölümlerine bakınız.

🔐 Ödeme Güvenliği & 3D Secure Doğrulaması

DaVinci Deluxe · Cloud Edition üzerindeki her ödeme Stripe ile işlenir. Yeni yapılan her alışveriş yalnızca kartla yapılır ve bankanız tarafından 3-D Secure ile doğrulanır (genellikle ödemeyi bankacılık uygulamanızda onaylarsınız; bazen ise bankanız otomatik olarak doğrular). Abonelik yenilemeleri, abone olurken onayladığınız karttan otomatik olarak tahsil edilir.

  • 3-D Secure demek ödemenizi kendi bankanızın doğrulaması demektir tamamlanmadan önce: genellikle bankacılık uygulamanızda onaylarsınız (tek seferlik bir kod veya biyometrik onay); bazen bankanız bunu otomatik olarak doğrular.
  • Her yeni satın alma, kendi bankanız tarafından 3-D Secure ile doğrulandığı için, herhangi bir itiraz "yetkisiz", "sahte", veya "benim tarafımdan yapılmadı" şeklindeki iddialar, o ödemenin kendi 3-D Secure kimlik doğrulama kaydıyla çelişir; bir abonelik yenilemesi, abone olduğunuzda onayladığınız aynı karttan otomatik olarak tahsil edilir.
  • Stripe 3DS kimlik doğrulama sonucunu, IP’yi, cihaz parmak izini, zaman damgasını, aktivasyon ve kullanım kayıtlarını ve bu politikayı kabul ettiğinizi saklıyoruz ve herhangi bir geri ödeme itirazına karşı ayrıntılı bir kanıt olarak bankanıza ve Stripe’a gönderiyoruz..
  • Geçerli şekilde doğrulanmış ve teslim edilmiş dijital bir ürün için chargeback veya itiraz başlatmak, bu Şartların ihlalidir ve derhal kalıcı olarak askıya alınma hesabın ve ilişkilendirilen tüm HWID'lerin (bkz. Bölüm 1 & 2.2).

1. Kesinlikle İade Yok Politikası — Tüm Satışlar Kesindir

DaVinci Deluxe · Cloud Edition, profesyonel seviye, otomotiv chiptuning ve ECU modifikasyon yazılımıdır. Yazılımın dijital doğası, HWID'e bağlı lisansların geri döndürülemez şekilde üretilmesi ve aktivasyon anında özel algoritma ile haritalara anında erişim sağlanması nedeniyle, tüm satışlar kesinlikle kesindir ve iade edilmez, yazılım indirilmiş, etkinleştirilmiş veya kullanılmış olsa da olmasa da.

Tüm yazılım aktivasyonlarını, ECU dosyası işleme olaylarını ve HWID (Donanım Kimliği) eşleştirmelerini kaydediyoruz. Bu kayıtlar, teslimat ve kullanımın kanıtı olup, bir ihtilaf durumunda bankanıza ve Stripe’a delil olarak sunulmaktadır. Bu politika, yazılım kötüye kullanımını, korsanlığı ve hileli "kullan-ve-iade" taktiklerini önlemek için kesinlikle uygulanmaktadır.

1.1 "aesoftech.com" veya Başka Bir "DaVinci Deluxe" ile Hiçbir Bağlantımız Yoktur — Marka Karışıklığı Nedeniyle İade Yoktur

Bu web sitesi (davincideluxe.fr) ve ürünümüz DaVinci Deluxe · Cloud Edition, "aesoftech.com", "AE Softtech" veya "DaVinci Deluxe" ya da benzeri isimlerle ürün satan herhangi bir şirket veya web sitesiyle HİÇBİR şekilde ilişkili, bağlantılı, ortak veya bağlantı halinde değildir. Onlar tamamen farklı ve ilgisiz bir şirkettir. Yazılımları, kullanıcı arayüzleri, markalaşmaları ve logoları bizimkinden tamamen farklıdır.

Resmi ürünümüz DaVinci Deluxe · Cloud Edition’dır. — SADECE burada satılmaktadır davincideluxe.fr, kendimize ait özel renkli logomuz, kendi Cloud Edition arayüzümüz, kendi web sitemiz ve kendi ödeme sistemimiz (Stripe) ile. Arayüz, tasarım, logo, özellikler — her şey başka herhangi bir "DaVinci Deluxe" ile tamamen farklıdır.

Eğer farklı bir firmaya (örneğin aesoftech.com, AE Softtech, bir bayi, bir forum veya üçüncü bir tarafa) ödeme yaptıysanız ve ardından "DaVinci Deluxe arıyordum" ya da ürünlerini Cloud Edition ile "karıştırdım" diyorsanız, bu durum bizden herhangi bir iade talebi için GEÇERLİ bir sebep değildir. Biz sadece bu site üzerinden bize yapılan ödemeleri görebilir, aktive edebilir veya destek sunabiliriz. Başka bir firmaya yapılan ödeme o firmanın sorumluluğundadır — onlarla iletişime geçin. Sistemlerine, siparişlerine veya paralarına erişimimiz yoktur ve iki ilgisiz ürün arasındaki bir karışıklık nedeniyle herhangi bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.

ASLA PARA İADESİ YOKTUR. HİÇBİR ZAMAN. Sattığımız her ürün ve hizmet KESİNDİR. Tüm satışlar kesindir — hiçbir şekilde iade, geri dönüş, değişim veya iptal yoktur. davincideluxe.fr üzerinden satın alma yaptığınızda, bizden DaVinci Deluxe · Cloud Edition aldığınızı, bunun kendine özgü renkli logosu ve arayüzüyle diğer "DaVinci Deluxe" ürünlerinden tamamen bağımsız bir ürün olduğunu ve tüm satışların kesinlikle nihai ve iade edilemez olduğunu kabul etmiş olursunuz.

1.2 Asla İade Nedeni Olmayan Durumlar

Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına, aşağıdakiler kesinlikle hiçbir şekilde tam veya kısmi iade, geri ödeme, Chargeback ya da itiraz sebebi değildir. Aşağıdaki her durumda, tüm satışlar kesinlikle nihai kabul edilir:

  • "Çalışmadı" / "Sonucu beğenmedim" / memnuniyetsizlik. DaVinci Deluxe · Cloud Edition profesyonel bir araçtır. Yapılan tuning işleminin sonucu aracınıza, ECU'nunuza, dosyanıza, kurulumunuza ve yazılımı nasıl kullandığınıza bağlıdır — bunlar kontrolümüz dışında olan faktörlerdir. Kişisel memnuniyetsizlik, beklediğiniz sonucu vermemesi veya yazılım teslim edilip kullanıldıktan sonra "çalışmadı" iddiası İADE hakkı doğurmaz. Bu sektörde, alışılmışın dışında ya da önceden modifiye edilmiş dosyalarda otomatik yamaların başarısız olması normaldir (Bkz. Bölüm 2) ve teslim edilen dosya gerçekten çalışmazsa çözüm, her zaman para iadesi değil, "Sorun Bildir" üzerinden ÜCRETSİZ yeniden düzeltmedir.
  • Fikir değişikliği / cayma hakkı. "Fikrimi değiştirdim", "Artık ihtiyacım yok", "Yanlış plan aldım", "Yanlışlıkla satın aldım" iadeye tabi değildir. Çünkü bu dijital bir içerik ve anında sağlanan dijital bir hizmettir, satın alırken açıkça anında ifa ve teslimat talep edersiniz ve siparişten cayma veya iptal hakkınızdan feragat edersiniz, size uygulanan yasalarda izin verilen en geniş ölçüde.
  • "Yazılım orijinal değil / sahte / çalışmıyor" — yalnızca satın aldıktan sonra iddia edilirse. Abonelik, ücretli 7 günlük bir deneme ile başlar: herkes bizim Gerçek Yazılım Testi (€9.99) ve gerçek yazılımı kendi bilgisayarında ve kendi dosyalarında 7 gün boyunca çalıştırabilir — kendi aracında test edebileceği, gerçekten yüklenebilir dosyalar oluşturur ve €9.99, satın alınan herhangi bir plan için kredilendirilir. Böylece her alıcı gerçek yazılımı test eder ve tam olarak ne yaptığını görür ilk 7 gün boyunca, ilk aylık fatura öncesinde — gösterim videolarının, yazılım ekran görüntülerinin ve web sitemizde önceden yayınlanan tam desteklenen ECU listesinin yanı sıra. Bu nedenle, ortaya atılan bir iddia sonrasında satın alımda yazılımın “orijinal olmadığı”, “sahte olduğu”, “dolandırıcılık olduğu” veya “çalışmadığı” yönündeki bir iddia inandırıcı değildir ve kötü niyetli bir para iadesi alma taktiğidir: zaten ücretli Real Software Test üzerinden gerçek yazılımı test etmiş ve ne olduğunu, ne yaptığını tam olarak bilerek bir plan satın almayı seçmiştiniz. Böyle bir iddia İade, kısmi iade veya ters ibraz için GEÇERLİ BİR SEBEP DEĞİLDİREğer size teslim ettiğimiz bir dosyada gerçek bir teknik sorun varsa, çözüm “Bir Sorun Bildir” üzerinden ÜCRETSİZ tekrar düzeltmedir — orijinal dosyayı, modifiye edilmiş dosyayı ve araç bilgilerini gönderin, biz ücretsiz olarak düzeltelim.
  • İptal etmeyi unuttum / "Yenilendiğini bilmiyordum". The Real Software Test (€9.99 için 7 gün, ardından 8. günden itibaren €100.99/ay), Aylık ve Yıllık planların tamamı otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenileme, ödeme sırasında, profilinizde ve yenilemeden önce gönderilen bir hatırlatma e-postasında belirtilir. İptal etmeyi unutmak, bir yenilemeyi fark etmemek ya da yenilemeden sonra kullanılmayan bir süre, İADE nedeni DEĞİLDİR. Gelecekteki yenilemeleri durdurmak için dilediğiniz zaman profilinizden iptal edebilirsiniz — ancak ücretlendirilen bir dönem asla iade edilmez.
  • Bir üçüncü şahıstan / bayiden / forumdan / "biri bana sattı" aldım. Bir DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisansının TEK resmi kaynağı davincideluxe.fr. Bayi, forum, pazar yeri, grup alımı veya herhangi bir üçüncü şahıs aracılığıyla alınan lisanslar, anahtarlar, hesaplar veya "ömür boyu" kopyalar yetkisizdir: bunları göremiyoruz, doğrulayamıyoruz, etkinleştiremiyoruz, destekleyemiyoruz veya transfer edemiyoruz ve üçüncü bir kişiye yaptığınız ödemenin sorumluluğu tamamen o üçüncü kişiye aittir, bize ait değildir. Satın alınan ya da hediye edilen bir lisans için de bu iade edilmez koşullar aynen geçerlidir.
  • Belirli bir hizmet gri renkte görünüyorsa veya tam olarak kullandığınız ECU / yazılım sürümü henüz desteklenmiyorsa. DaVinci Deluxe · Cloud Edition, binlerce ECU'lar, araçlar ve hizmetler ile ilgili. uygulamada belirli bir hizmetin gri görünmesi veya tam olarak sizin ECU yazılım versiyonunuzun henüz veritabanımızda olmamasıbir hata DEĞİLDİR, bir başarısızlık DEĞİLDİR ve hiçbir şekilde para iadesi hakkı doğurmaz. Gri görünen bir buton, bu hizmetin tam olarak bu ünite için "istek üzerine mevcut" olduğu anlamına gelir — butona tıklayın, bize orijinal sıfır okuma dosyasını gönderin, biz de ECU’nuz için kapsam ekleyip sizi buradan bilgilendirelim; hesabınızdan mevcut olmayan bir hizmet için hiçbir zaman kredi harcanmaz (kredileriniz hesabınızda kalır). Çok geniş bir yelpazede işlem yapan bir araç satın aldınız; desteklenen binlerce seçenek içinde belirli bir hizmetin veya yazılım varyantının eksik olması size para iadesi hakkı vermez. Satın almadan önce, desteklenenler listesindeki PDF ile, €9.99'luk Gerçek Yazılım Testi ile veya bize buradan sorarak kendi ECU’nuzu doğrulayabilirsiniz.
  • Hasarlı bir ECU, çalışmayan bir araç veya yazılım yüklemesinden sonra arıza/modda kalan bir araç. ECU tuning işlemi doğası gereği riskli bir faaliyettir tamamen sizin, profesyonel kullanıcının, kendi ekipmanınız ve sorumluluğunuz ile gerçekleştirilir. Zorunlu ORİJİNAL yedekleme, sadece virgin-dosyalar kuralı ve ECU arızası ("bricking") riski — özellikle klon/sahte programlama donanımı kullanıldığında — önceden bildirilmiştir (bkz. /ecu-brick-risk.html, footer’da bağlantısı mevcut) ve satın alma sırasında kabul edilmiştir. ECU'nun brick olması veya araç çalışmıyor olması, yazma işleminin başarısız olması ya da aracın limp moduna girmesi faaliyetin doğasında kabul edilen, bildirilen risklerdendir ve yazılımımızın bir kusuru ya da herhangi bir iade, kısmi iade veya chargeback gerekçesi DEĞİLDİR. Bizden teslim edilen bir dosya gerçekten başarısız olursa, çözüm orijinal yedeğinizi tekrar yüklemek ve "Sorun Bildir" özelliğini kullanarak ÜCRETSİZ yeniden düzeltme talep etmektir — asla para iadesi değildir. Donanımınız, okuma cihazınız, kesintiye uğrayan bir flash işlemi, virgin olmayan dosya veya hatalı kullanım sonucu oluşan zararlardan sorumlu değiliz. Yazılımımız, profesyonel seviye programlama ekipmanları ile uyumlu ve doğrulanmış olarak tasarlanmıştır (örneğin AutoTuner, KESS/KTAG ve Magic Motorsport Flex). Biz desteklemiyoruz veya elde edilen sonuçlara garanti vermiyoruz ucuz, klon, sahte veya “AliExpress” kalitesindeki cihazlarla; böyle bir donanım kullanmayı tercih ederseniz, ortaya çıkabilecek herhangi bir ECU hasarı tamamen sizin kendi sorumluluğunuzdadır ve hiçbir zaman yazılımımızın bir kusuru veya iade ya da ters ibraz gerekçesi değildir.
  • Emisyon yasallığı, muayene testi (TÜV / MOT / ITV / denetim) veya ceza. DPF, EGR, AdBlue/SCR ve DTC kaldırma gibi hizmetler yalnızca off-road / motorsporları / diagnostik araç olarak sunulmaktadır. Herhangi bir modifikasyonun ülkenizde ve amaçladığınız kullanım için yasal olup olmadığından tamamen SİZ, profesyonel operatör olarak, sorumlusunuz. Bir modifikasyondan sonra arabanın muayeneden/emisyon testinden kalması, ceza alınması veya aracın yasal olmaktan çıkması, aracı nasıl kullandığınıza bağlıdır — bu, yazılımın bir hatası değildir ve hiçbir şekilde geri ödeme nedeni veya tarafımız için bir sorumluluk oluşturmaz.
  • "İnternet gerektiğini bilmiyordum" / atölyedeki PC'de bağlantı yok. DaVinci Deluxe · Cloud Edition, dosyalarınızı sunucularımızda işleyen bir bulut servisidir, bu nedenle kalıcı bir internet bağlantısı gereklidir — bu, fiyatlandırma sayfasında, ödeme sırasında ve satın alma öncesi kurulum gereksinimlerinde açıkça belirtilmiştir. İnternete bağlı olmayan bir atölye veya garaj bilgisayarı kullanmak ya da satın aldıktan sonra cihazınızın internete bağlanamadığını fark etmek, ürünün bir hatası değildir ve iade nedeni olamaz. Telefonunuzu hotspot olarak kullanabilir veya herhangi bir internet bağlantısı sağlayabilirsiniz; çevrimdışı mod yoktur.
  • İşlem süresi, sıra pozisyonu veya Real Software Test süresinin sona ermesi. Cloud işlem süreleri, günlük dosya limitleri, yoğun zamanlarda sıra pozisyonu ve Real Software Test süresi hizmetin normal, beklenen özellikleridir ve önceden bildirilmektedir. Bir işlemin biraz zaman alması, sırada beklenmesi veya Real Software Test süresinin siz bitirmeden sona ermesi hata değildir ve iade nedeni olamaz. Bir işlem gerçekten gerçekleştirilemiyorsa (ECU kataloğumuzda yoksa), açık bir sebep ile reddedilir ve kredilerinizden kesinti yapılmaz — çözüm budur, iade değil.
  • Real Software Test (€9.99) iade edilemez. Gerçek Yazılım Testi, yazılımın tam sürümünün ücretli bir değerlendirmesidir (7 gün, 5 emisyon/DTC dosyası (test boyunca toplam, günlük değil), 1 tuning kredisi (bir adet Stage 1 için yeterli), gerçek flashlanabilir dosyalar, 1 PC). Bu hiçbir koşulda kesinlikle iade edilmez. Aboneliğinizin ilk dönemidir: 8. günde Aylık plan otomatik olarak €100.99/ay ile başlar; eğer öncesinde iptal etmediyseniz, daha önce ödemiş olduğunuz €9.99 ilk faturadan düşülür ve bu nedenle ilk fatura €91.00 olur. 7 gün boyunca hiçbir kullanım yapmazsanız, abonelik kendini otomatik olarak iptal eder ve hiçbir ücret tahsil edilmez. Uygulamadan veya davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial adresinden tek tıkla iptal edebilirsiniz. €9.99 ilk aylık faturaya kredi olarak yansıtılır; nakit olarak asla iade edilmez. Her ödeme kartı için yalnızca bir adet Gerçek Yazılım Testi yapılabilir.
  • €50 PC değişikliği / HWID değişikliği ücretini ödemek istememek. Her lisans SADECE BİR bilgisayara (HWID) bağlıdır. Lisansınızı farklı veya yeni bir PC'ye taşımak — eski bilgisayarınız satıldığında, değiştirildiğinde, yeniden kurulduğunda veya imha edildiğinde dahil olmak üzere — bir defaya mahsus €50 ücret alır. Bu ücret gerçektir, ödenir ve ZORUNLUDUR; ücretsiz veya opsiyonel değildir. Bu koşul, fiyatlandırma sayfasında, güvenli ödeme aşamasında ve satın alma öncesinde bu politika içinde açıklanmıştır. €50 ücreti kabul etmemeniz, ödemek istememeniz veya "eski bilgisayarı neredeyse hiç kullanmadım" şeklinde itiraz etmeniz HAK kazandırmaz ve ücretsiz transfer hakkı vermez, ayrıca HAK lisansınızın iadesini alma hakkı sağlamaz. Tek seferlik 50 €'luk PC değişikliği, lisansı yeni bir cihaza yeniden bağlamanın TEK yoludur; buna katılmamak bir hizmet hatası değildir. (AYNI bilgisayarda APP’i yeniden yüklemek veya güncellemek, Windows / işletim sistemini formatlamadan veya yeniden kurmadan, ücretsizdir — bu yanlış bir tetiklenmedir ve ücretsiz olarak sıfırlıyoruz. Ancak, BİLGİSAYARINIZI FORMATLAMAK veya Windows / işletim sistemini YENİDEN KURMAK donanım kimliğini (HWID) DEĞİŞTİRİR, bu nedenle gerçek bir PC değişikliği olarak sayılır ve tek seferlik 50 € HWID değişim ücreti uygulanır; tıpkı farklı bir fiziksel bilgisayara geçmek gibi.)
  • Hesabınızı paylaşmak veya size sağladığımız dosyaları yeniden satmak. Bir lisans bir kullanıcı için bir PC'de geçerlidir. Giriş bilgilerinizi veya lisansınızı başkalarıyla paylaşmak, tek bir lisansı tüm atölye veya ekip için kullanmak ya da size sunduğumuz ayarlı dosyaların, DAMOS veya tanım dosyalarının yeniden satışı, dağıtımı veya yayımlanması bu Şartların ve lisansın ciddi bir ihlalidir. Tespit edilirse, hesabı askıya alır ve HWID'leri dondururuz (bkz. Bölümler 1.5 ve 2.2) herhangi bir şekilde ücret iadesi olmadanve hesaptaki herhangi bir token, kredi veya lisansın kaybı dahil. Hesap paylaşımı ve dosya yeniden satışı, asla geri ödeme sebebi değildir ve kalıcı ban için gerekçedir.
  • "Yanlış plan aldım" / bir planın neleri içerdiğini okumadım. Her plan ve tam olarak neleri içerdiği (24 Saatlik Geçiş, Aylık, Yıllık — günlük dosya adedi, krediler, özellikler) fiyatlandırma sayfasında ve ödeme aşamasında, ödeme yapmadan önce açıkça belirtilmiştir. Yıllık almak isterken 24 Saatlik Geçiş almak, Aylık almak isterken Yıllık almak veya bir planın içeriğini okumamak, geri ödeme sebebi DEĞİLDİR. yükseltebilirsiniz Herhangi bir zamanda farkı / yeni plan fiyatını ödeyerek daha yüksek bir plana geçebilirsiniz — ancak zaten satın aldığınız bir plan için geri ödeme yapılmaz.
  • "Sohbet / yapay zeka / destek bana bir şey söyledi". WhatsApp sohbetimiz, yapay zeka asistanımız ve destek yanıtlarımız yardımcı olmak amacıyla sağlanır ve yalnızca bilgilendirme ve iyi niyet çerçevesindedir. Yalnızca bu yazılı İade Politikası ve Şartlarımız geri ödemeleri ve satın alımınızı düzenler. Bir sohbet mesajı, bir yapay zeka yanıtı veya bir destek cevabı — aksi söylenmiş gibi görünse bile — NOT iade hakkı oluşturmaz, bu Şartların yerine geçmez ve bağlayıcı bir taahhüt değildir. Herhangi bir şey net değilse, yazılı olarak belirtilen bu politika geçerlidir. Sohbette söylenen hiçbir şey, bu politikanın vermediği bir iade hakkı sağlamaz.
  • Doğrulanmamış teknik iddiada bulunmak, hukuki tehditte bulunmak veya iade almak amacıyla chargeback tehdidi oluşturmak, iade sunulmadığı belirtildikten sonra yapılırsa geçerli değildir. İade sunulmadığı belirtildikten sonra yeni bir iddia ileri sürmek — örneğin, orijinal dosyayı, ayarlanmış dosyayı ve gerçekten inceleme yapıp ÜCRETSİZ yeniden düzeltme sağlayabilmemiz için ihtiyaç duyduğumuz araç bilgilerini göndermeden ECU'nun “bricked” olduğu veya “iletişim kurmadığı” iddia edilirse — bu desteklenmiş bir arıza değildir ve iade sebebi OLARAK kabul edilmez. Aynı şekilde, iade almak için ceza şikayetiyle, hukuki işlemle, olumsuz yorumlarla veya banka chargeback tehdidiyle tehditte bulunmak da iyi niyetli değildir ve herhangi bir iade hakkı doğurmaz. Ürünle ilgili her şey — bunun DaVinci Deluxe · Cloud Edition, tanıtım videoları, yazılım ekran görüntüleri ve desteklenen ECU listesi — web sitemizde tamamen açıklanmıştır satın almadan önce ve bu Şartlar ve bu İade Politikası'nın kabulü, ödemenin tamamlanmasından önce zorunludur; bu nedenle hiçbir satın alma işlemi bir “yanlış anlama”, “aldatma” veya “kaza” olamaz — ne aldığınızı tam olarak bilerek satın aldınız. Her türlü itiraz veya ters ibraz işlemi, kanıt paketimizle (kart sahibinin bankasından alınan 3-D Secure doğrulama kaydı, IP ve anti-dolandırıcılık kayıtları, müşteriyle olan mesajlarımızın kopyaları ile teslimat, aktivasyon ve kullanım kayıtları) tamamen savunulur ve bunun sonucunda kalıcı hesap kapatılması. Hukuki danışmanlık alabilir, bir avukat gönderebilir veya şikayette bulunabilirsiniz — bu sizin hakkınızdır ve burada hiçbir şeyi değiştirmez: politikamız yasal, baştan tamamen açıklanmış ve ödeme tamamlanmadan önce tarafınızca kabul edilmiştir; kendi hukuk danışmanımızı bulundurur ve her türlü iddiaya tam dokümantasyon ile yanıt veririz. ECU üzerinde programlama yapılırken ortaya çıkabilecek riskler — özellikle ucuz, klon veya sahte programlama donanımıyla, kesintili bir yazma işlemiyle ya da sıfır olmayan bir dosya ile — önceden şu adreste belirtilmiştir /ecu-brick-risk.html ve satın alma sırasında kabul edilmiştir; bu tür hasar tamamen kullanıcının sorumluluğundadır ve hiçbir şekilde yazılımımızın kusuru değildir.
  • İade almak amacıyla tehditte bulunmak veya bize kötü davranmak — asla tolerans göstermeyiz. Bize borçlu olmadığımız bir iade için tehditte bulunmak — suç duyurusu, dava açmak, avukat göndermek, banka itirazı, olumsuz veya sahte yorumlar, kamuya açık iftira ya da herhangi bir şekilde gözdağı verme, hakaret veya şantaj — bu Şartların ciddi bir ihlalidir. Sıfır toleranslı tehdit politikamız vardır: bizi tehdit eden herhangi bir müşterinin hesabı ve lisansı kalıcı olarak sonlandırılır, herhangi bir şekilde iade yapılmaz ve tüm tokenlar, krediler, dosyalar ve erişimler kaybedilir. Bizi tehdit etmek hiçbir şekilde iade hakkı doğurmaz — yalnızca erişiminizi sonlandırır. Hukuki danışmanlık almanız tamamen sizin hakkınızdır; bu hakkınızı kullanmanız hiçbir şeyi değiştirmez, çünkü politikamız yasalara uygundur, önceden tamamen açıklanmıştır ve ödeme öncesinde tarafınızca kabul edilmiştir. Her türlü uyuşmazlık, belgelerimiz ve kendi hukuk danışmanlarımız ile tam olarak savunulmaktadır.

📱 2.4 Tüm Platformlarda Tek Lisans — Windows, macOS, Linux, Android, iPad & iPhone

DaVinci Deluxe · Cloud Edition şu platformlarda kullanılabilir Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) ve Android (.apk), ayrıca iPad / iPhone Safari üzerinden bir web uygulaması olarak kurulur (Paylaş → Ana Ekrana Ekle). Herhangi bir platform için ayrı bir satın alma yoktur.

Bir lisans hâlâ bir cihaz anlamına gelir. Seçtiğiniz platform bunu değiştirmez. Lisansınız, ilk etkinleştirdiğiniz cihaza bağlanır ve oraya kalıcı olarak bağlı kalır. Yazılımı ikinci bir cihaza kurmak — hatta farklı bir platformda, örneğin önce Windows PC'nize ardından Mac, Linux cihazınıza, telefonunuza ya da tabletinize — ek bir lisans sağlamaz.

Lisansınızı farklı bir cihaza taşımak, aynı yetkilendirme işlemidir €50 cihaz değiştirme ücreti 2.3'te açıklandığı gibi, hangi platformdan hangisine geçerseniz geçin aynıdır. Başka bir platform için yükleyici indirmek ücretsizdir ve her zaman kullanılabilir; ikinci bir cihazda kullanmak ise mümkün değildir.

Bir platformda mevcut olması, ilgili cihazın gereksinimleri karşıladığı anlamına gelmez. iPad'de yazılım Safari üzerinden bir web uygulaması olarak çalışır ve değildir App Store üzerinden dağıtılır; başka bir .ipa dosya yoktur. Belirli bir cihaza yükleyememek veya yüklemek istememek bir kusur değildir ve iade veya geri ödeme nedeni sayılmaz; yanlış platform satın alındığında da iade yapılmaz — her platform aynı lisansa dahildir.

⚠️ 2.5 Sahte Yorumlar & Kötüye Kullanım — Kalıcı Hesap Kapatma

Dürüst eleştirilere açığız. Gerçek bir deneyimi yansıtan olumsuz bir yorum asla hesabınızı, lisansınızı veya desteğinizi etkilemez — sorunu duymayı ve çözmeyi tercih ederiz.

Ancak, biz aktif olarak sahte incelemeleriizliyoruz. Aşağıdakilerden herhangi birini tespit edersek, hesap kalıcı olarak kapatılır ve lisans geri ödemesiz olarak iptal edilir:

• Yayınlamak aynı yorumu birden fazla kez paylaşmakya da tek bir satın alma için birden fazla profilden paylaşmak.

• Bir satın alma, ürün veya olayı açıklayan; kayıtlarımızda hiç gerçekleşmemiş olan yorumlar (örneğin, hiç satın alınmamış bir lisans veya hiç talep edilmemiş dosyalar).

• Bile bile yanlış gerçek iddialar DaVinci Deluxe’un orijinal geliştiricisi olmadığımızı ya da dolandırıcılık yaptığımızı iddia eden şirketimiz hakkında.

• Bir yorumu veya yorum tehdidini geri ödeme almak veya başka bir avantaj elde etmek için kullanmak.

Bu madde kapsamında fesih, hesabı, donanım kimliklerini ve fatura bilgilerini gelecekteki satın almalara karşı engeller. Sahte yorumlar, destekleyici kayıtlarla birlikte yorum platformuna bildirilir ve bir ters ibraz durumunda bu kayıtlar ayrıca ödeme sağlayıcısına sunulur. Bu madde yalnızca kanıtlanabilir dolandırıcılıkları hedefler — hiçbir zaman gerçek bir olumsuz görüşü değil.

🚫 2.6 Sahte Hesaplar, Kötüye Kullanım & İftira — Otomatik Tespit ve Kalıcı Ban

Sahte ve mükerrer hesapları otomatik olarak tespit ediyoruz. Her hesap, teknik tanımlayıcılarla — donanım kimliği (HWID), cihaz ve tarayıcı parmak izi, IP adresi ve ödeme kartı parmak izi — bağlantılıdır ve sistemlerimiz, ödeme sağlayıcımızın dolandırıcılık analiz araçlarıyla birlikte, bunları sürekli olarak eşleştirir. Yorum yapmak, ekstra deneme almak, yasağı aşmak veya kimliğinizi gizlemek için ek hesap oluşturmak tespit edilir ve bağlantılı tüm hesapların anında kalıcı olarak kapatılmasına, ücreti iade edilmeksizin yol açar.

Aynı şekilde, kalıcı kapatma ve ücret iadesi olmaksızın aşağıdakiler için de geçerlidir:

• Personelimize veya destek kanallarımıza yönelik hakaret, tehdit, taciz veya küfürlü dil kullanımı herhangi bir kanalda (WhatsApp, e-posta, destek talepleri, sosyal medya veya inceleme platformları) yapılması.

• Kamuya açık bir şekilde bize dolandırıcılık, sahtekârlık yapmak veya korsan, kırılmış ya da orijinal olmayan yazılım dağıtmakla suçlamak, kayıtlarımızda satın alımın teslim edildiği ve yazılımın kullanıldığı görülmesine rağmen. DaVinci Deluxe · Cloud Edition tamamen kendi geliştirdiğimiz ve dağıttığımız orijinal yazılımımızdır; her lisans tarafımızdan verilir ve her dosya kendi altyapımızda işlenir.

• Yazılımımızın kırılmış veya korsan kopyalarını kullanmak, dağıtmak veya bunların tanıtımını yapmak ya da bunları kamuya açık şekilde önermek.

• yasaktan kaçmaya çalışmak yeni bir hesap, farklı bir e-posta, başka bir ödeme yöntemi veya başka bir cihaz üzerinden.

Kalıcı bir yasak, hesabı, bağlantılı tüm hesapları, donanım kimliklerini, e-posta adreslerini ve fatura bilgilerini gelecekteki tüm alışverişlerden engeller ve ödeme bilgileri ödeme sağlayıcımızın engelli listesini eklenir. Kasten yapılan asılsız kamuya açık suçlamalar, ilgili kayıtlarla barındırıldıkları platforma rapor edilir ve mevcut tüm yasal yolları takip etme hakkımız saklıdır. Tüm bunlar dürüst şikayetler, olumsuz geri bildirimler veya iyi niyetle dile getirilen anlaşmazlıklar için geçerli değildir — bunlar memnuniyetle karşılanır ve hesabınızı asla etkilemez.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition satın alarak, abone olarak veya etkinleştirerek bu bölümü okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi, bu durumların iade nedeni olamayacağını ve bunlardan herhangi biri için geri ödeme itirazı veya anlaşmazlığı açmanın bu Şartların ihlâli olacağını onaylamış olursunuz (bkz. Bölüm 1 ve 1.3).

1.3 DaVinci Deluxe (Süresiz Masaüstü Lisansı) ve DaVinci Deluxe Cloud Edition — İki Farklı Ürün

DaVinci Deluxe (masaüstü uygulaması, durdurulan süresiz "Lifetime" lisansları dahil — Standard €299 ve Pro €499) ve DaVinci Deluxe Cloud Edition are tamamen ayrı ve birbirinden farklı iki yazılım ürünüdür.

Sürekli (Ömür Boyu) DaVinci Deluxe lisansı, masaüstü uygulamasına (1.0.39.x ürün serisi) lisanslı PC sayısı kadar kalıcı erişim sağlar ve ücretsiz güncellemelerle birlikte gelir bu masaüstü ürün serisi kapsamında, ömür boyu geçerlidir. Bu lisans tamamen geçerli kalır ve tam işlevselliğini korur. €299 veya €499 Ömür Boyu lisans satın alan her müşteri, bu lisansını korur ve masaüstü yazılımı (1.0.39.x) için ömür boyu güncellemeleri, ek bir ücret ödemeden almaya devam eder.

DaVinci Deluxe Cloud Edition (sürüm 1.0.44 ve sonrası) farklı bir üründür. Kendi altyapımızda dosyaları işleyen bulut / sunucu tabanlı bir hizmettir ve — sürekli sunucu ile işlem maliyetleri nedeniyle — yalnızca aylık veya yıllık abonelik ile sunulmaktadır (bulut işlemleri için kredi / jeton ile). Cloud Edition bir güncelleme değildir masaüstü uygulamasına; süresiz masaüstü lisansı de Cloud Edition erişimini içermez. Benzer bir sürüm numarası, bu ürünün aynı olduğu anlamına gelmez.

Bu doğrultuda, bu iki farklı ürün arasında oluşabilecek herhangi bir karışıklığa dayanarak geri ödeme yapılmaz veya hak kazanılamaz. Süresiz bir DaVinci Deluxe lisansı satıldı, teslim edildi ve satın alma anında belirtildiği şekilde (masaüstü yazılımı, lisanslı PC'lerde, ömür boyu masaüstü güncellemeleriyle) tamamen işlevseldir. Süresiz masaüstü lisansında Cloud Edition 1.0.44+ erişiminin olmaması bilerek tasarlanmış olup, satın alınan ürünün teslim edilmediği anlamına gelmez. Cloud Edition aboneliği almak, mevcut süresiz lisansınızı iptal etmez veya azaltmaz.

1.4 Mağaza — Yazılım, Araçlar, DAMOS & Dijital Dosyalar

Çevrimiçi Mağazamızda profesyonel otomotiv dijital ürünleri sunuyoruz — ECU tuning & diagnostic software, tools, calculators, ve DAMOS / A2L / OLS harita tanım dosyaları. Tüm bu ürünler yasal olarak temin edilmiştir ve profesyonel kullanım için sunulmaktadır.

Tüm Shop ürünleri, kişisel bir indirme bağlantısı ile anında teslim edilir. Teslimat anında gerçekleştiği ve ürünler dijital ve kopyalanabilir olduğu için TÜM SATIŞLAR KESİNDİR — iade, değişim veya iptal mümkün değildir. İndirme bağlantısının süresi asla dolmaz ve hesabınızdan tekrar indirilebilir, bu nedenle "iade edilecek" bir şey yoktur.

Her bir yazılım ve dosya kesinlikle "OLDUĞU GİBİ", herhangi bir garanti olmaksızınve kullanılmaktadır tamamen müşterinin kendi sorumluluğu ve riski altında. Gerekli donanımlara sahip olmak, her aracı doğru şekilde kullanmak ve kendi ülkesindeki geçerli lisans koşullarına ve yerel yasalara uymak tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Shop yazılımları ve araçları için kurulum desteği, aktivasyon yardımı, öğretici materyal veya uyumluluk garantisi sunmuyoruz.

Herhangi bir Shop ürününü satın alarak bunun anında teslim edilen iade edilemez dijital bir ürün olduğunu, onu kendi sorumluluğunuzda olduğu gibi kabul ettiğinizi ve bu koşulları kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

1.5 Kötüye Kullanım Davranışı, Tehditler & Misilleme Amaçlı İhtilaflar

Her müşterimize saygı gösteriyoruz ve aynı karşılığı bekliyoruz. Hakaret, tehdit, taciz veya şantaj (örneğin, geri ödeme veya ücretsiz hizmet almak amacıyla chargeback tehdidi, ödeme itirazı ya da olumsuz yorum tehdidi) bu Koşulların ciddi bir ihlalidir.

Tüm destek görüşmeleri kaydedilmektedir. Otomatik destek sistemimize veya ekibimize hakaret eden, tehditte bulunan ya da şantaj yapmaya çalışan bir müşteriye kayıt altına alınan bir uyarı verilir; bu tür davranışların tekrarlanması durumunda DaVinci Deluxe · Cloud Edition hizmetlerinden kalıcı olarak men edilir, hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadan ve hesaptaki tüm token, kredi veya lisansların kaybedilmesiyle.

Misilleme amacıyla açılan ödeme itirazlarına itiraz edilecektir. Müşteri tarafından kötüye kullanım nedeniyle erişimi sonlandırılan bir durumda bir chargeback veya ödeme itirazı açıldığında, ödeme işlemcisine, müşterinin göndermiş olduğu tüm mesajların kayıtlı geçmişi (hakaret, tehdit veya şantaj içeren içerik dahil) ile birlikte ürün teslimatı ve kullanımına dair kanıtları, anlaşmazlığın gerçek bir hizmet arızası değil, misilleme amaçlı olduğunu göstermek için sunarız. Teslim edilmiş dijital bir ürün için sahte veya misilleme amaçlı chargeback başlatmak, bu Şartların ihlalidir.

1.6 Real Software Test, abonelik ile satın alınır (€9.99 - 7 gün boyunca, ardından aylık plan)

7 gün için 9.99 EUR, ardından 8. günden itibaren aylık 100.99 EUR. İstediğiniz zaman uygulama üzerinden veya bize yanıt vererek iptal edebilirsiniz.

Burada belirtilen metin, ödeme sayfasında, Stripe ödeme ekranında ve size gönderdiğimiz WhatsApp ve e-posta mesajlarında aynen gösterilmektedir. Satın alma işleminizde, tarih kısmı sizin kendi tarihinizle — ödemenizden sonraki sekizinci günle — doldurulur. Tam olarak bu cümleyi ve tarihi tekrar eden kutucuğu işaretlemeden ödeme ekranına geçemezsiniz ve bu onayı (tarih, saat, IP adresi ve tam metin) kanıt olarak saklarız.

  • Bugün ödediğiniz: 9.99 EUR, tek seferlik. Bu ücret, 7 gün boyunca tam yazılımı, toplamda 5 adet emisyon/DTC dosyasını (günlük değil), 1 tuning kredisi ve 1 PC hakkı sağlar.
  • 8. gün ne olur: aylık plan otomatik olarak 100.99 EUR/ay fiyatıyla başlar ve siz iptal edene kadar her ay yenilenir. İlk aylık faturanız, daha önce ödediğiniz 9.99 EUR düşülerek azaltılır, bu nedenle 91.00 EUR olur. Her zaman söz verdiğimiz aynı €9.99 kredi — otomatik olarak uygulanır, talep etmeniz gerekmez.
  • Nasıl durdurabileceğiniz: Uygulama içinde tek tıkla iptal edin, şu adreste: davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial, ya da size gönderdiğimiz herhangi bir WhatsApp veya e-posta mesajına yanıt vererek iptal edebilirsiniz. 7 gün boyunca iptal ettiğinizde ek bir ücret ödemezsiniz ve kalan 7 gününüzü kullanmaya devam edebilirsiniz. İptal ücreti yoktur, bildirim süresi gerekmemektedir, herhangi bir anket doldurmanız gerekmez.
  • Eğer hiç kullanmazsanız, biz sizin için iptal ediyoruz. Eğer aylık planın başlamasından 24 saat önce, hiç dosya tuning işlemi yapmadıysanız ve tuning kredilerinizden hiçbirini kullanmadıysanız, aboneliği kendimiz iptal ediyor ve size WhatsApp ve e-posta yoluyla ücret alınmadığını bildiriyoruz. Sizin herhangi bir şey yapmanıza gerek yok. Bu, bizim kendi kuralımızdır; yasal bir zorunluluk değildir ve gelecekteki satın alımlar için değiştirilebilir.
  • Hatırlatmalar: 7 günlük süre devam ederken size mesaj gönderiyoruz — ilk aylık ücretlendirmeden yaklaşık 48 saat ve tekrar yaklaşık 24 saat önce olmak üzere — her zaman ücret tutarını, tarihi ve tek tıkla iptal linkini belirterek. Bu mesajların tamamı, orijinal metniyle birlikte arşivlenir.
  • 9.99 EUR tutarı ise iade edilmez, yukarıdaki 1.2 bölümünde açıklandığı gibi: tam çalışan yazılımın ücretli bir değerlendirmesidir ve anında teslim edilir. Nakit olarak geri ödenmez, bir plana kredi olarak yansıtılır.
  • Aylık ödemeler zaten alındı bu politikanın normal kurallarını takip eder: aylık bir ödeme asla iade edilmez. İptal etmek, bir sonraki ödemeyi durdurur; son yapılan ödemeyi geri almaz.
  • Kartınız reddedilirse 8. günde tekrar deniyoruz, sizi uyarıyoruz ve ikinci başarısız girişimden sonra abonelik iptal ediliyor. Aynı ay için asla iki kez ücretlendirilmezsiniz.

Bu madde özellikle tüm dil versiyonlarında İngilizce olarak yayınlanmaktadır: Bu, ödeme sırasında onay kutusunu işaretlerken kabul ettiğiniz sözleşme metnidir ve kendisi de İngilizcedir. Herkesin işaret edebileceği tek bir metin olmasını, elli farklı ve tam olarak aynı anlamı taşımayan çeviri olmasındansa tercih ediyoruz. Buradaki herhangi bir şey net değilse, ödemeden önce bize sorun — yazış için [email protected] veya WhatsApp üzerinden — size kendi dilinizde açıklayacağız.

2. ECU Fonksiyonelliği & Uyumluluk Farklılıkları

Modern motor kontrol üniteleri (ECU) karmaşıktır ve dahili flash bellek yapıları, yazılım sürümüne, önceki modifikasyonlara veya yetkili servis güncellemelerine bağlı olarak aynı araç modelleri arasında bile önemli ölçüde değişiklik gösterebilir. DaVinci Deluxe · Cloud Edition, DPF, EGR, SCR (AdBlue) ve DTC yapılarını haritalamak için sezgisel algoritmalarla çalışır.

Yazılımımız çok geniş bir ECU yelpazesini desteklerken, mevcut olan her bir dosya veya yazılım sürümü için %100 uyumluluk garantisi vermiyoruz. Eğer DaVinci tarafından, alışılmadık ya da yüksek oranda modifiye edilmiş bir ECU sürümünden alınan belirli bir dosya başarıyla patch edilemezse, bu durum iade için geçerli bir sebep oluşturmaz. Profesyonel tuner'ın hex dump'larını manuel olarak doğrulaması kendi sorumluluğundadır. Otomatik patch işleminin başarısız olması, bu özel sektörde normal bir durum olarak kabul edilir.

⚠️ 2.1 Ağır Hizmet Kamyonları — Beta Kapsamı: Satın Almadan Önce ECU’nuzu Doğrulayın (İade Yoktur)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition, binek otomobiller ve hafif ticari vanlar için tasarlanmıştır; ağır hizmet kamyonları kapsamı beta aşamasındadır (kademeli olarak genişletilmektedir) (örn. Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Desteklenen ECU listesi (herkese açık olarak yayınlanmıştır DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1044) ve fiyatlandırma sayfamız, bu kapsamı satın alma öncesinde açıkça belirtmektedir.

Aşağıdaki ağır hizmet / ticari kamyon ve off-highway segmentleri DESTEKLENMEMEKTEDİRhiçbir zaman desteklendiği ilan edilmemiştir ve bunlar üzerinde çalışmak amacıyla satın alma işlemi iade için geçerli bir sebep değildir:

  • Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL serileri; D11, D13, D16 motorları
  • DAF — XF, CF, LF serileri; PACCAR MX-11/MX-13 motorları
  • Scania — R, S, G, P serileri; motorlar DC09, DC13, DC16
  • MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; motorlar D2066, D2676, D3876
  • Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV DESTEKLENİR)
  • Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; motorlar OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV DESTEKLENMEKTEDİR)
  • Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
  • Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
  • Caterpillar Karayolu motorları — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
  • Tarım & arazi dışı — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota endüstriyel
  • Deniz dizel motorları — Volvo Penta D-serisi, Yanmar endüstriyel, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar deniz

HD kamyon hatalarında iade yoktur: DaVinci Deluxe · Cloud Edition satın alımında yukarıdakilerden herhangi biri üzerinde çalışmayı denemek tamamen müşterinin kendi sorumluluğundadır. Kapsam, (a) fiyatlandırma sayfasında, (b) ödeme aşaması geçiş sayfasında, (c) herkese açık destekli liste PDF'inde ve (d) bu politikada açıklanmıştır. Lisansı satın aldıktan sonra kamyon veya off-highway motorunun katalogda olmadığını fark etmek, geçerli bir iade sebebi değildir., ayrıca chargeback veya itiraz için bir gerekçe oluşturmaz. Ödeme işlemini tamamlayarak bu bilgilendirmeleri okuduğunuzu ve bu istisnayı kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Kamyon desteğimiz güncellemelerle sürekli genişlemektedir — destekli listeyi düzenli olarak tekrar kontrol edin veya tam olarak sizin ECU'nuzun kapsama alınıp alınmadığını WhatsApp üzerinden bize sorabilirsiniz.

🔒 2.2 Lisans İptalinde HWID Sabitlenmesi — Çoklu Hesap Kötüye Kullanımı Yasaktır

Her DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisansı, masaüstü başlatıcı tarafından oluşturulan bir Donanım Kimliği (HWID) (sabit donanım ve sistem tanımlayıcılarının SHA-256 karması) ile bir veya daha fazla fiziksel bilgisayara bağlıdır. Bu bağlantı kalıcıdır ve hem lisans uygulaması hem de korsanlığa karşı koruma amacıyla kullanılır.

Şu anda aboneliğiniz iptal edildi (siz, biz veya Stripe ödeme hatası nedeniyle), aşağıdaki otomatik işlemler gerçekleşir:

  • Şu anda hesabınıza bağlı olan tüm HWID'ler frozen_hwids kayıt defterimize kopyalanır ve user_id'nize kilitlenir.
  • Artık HWID'lerinizi /profile üzerinden veya herhangi bir API uç noktası aracılığıyla kaldıramaz, sıfırlayamaz veya transfer edemezsiniz.
  • Aynı fiziksel bilgisayar ile oluşturulan herhangi bir yeni DaVinci Deluxe · Cloud Edition hesabı oturum açarken engellenir: yazılım başlatılmayacak ve yeni hesap çoklu hesap kötüye kullanımı olarak işaretlenecektir.

Dondurulmuş bir HWID'yi yeniden kullanmanın tek meşru yolu, orijinal e-posta adresinizle yeniden abone olmaktır. Yeniden abone olmak, önceki HWID(ler)inizi otomatik olarak yeniden etkinleştirir.

HWID donma atlatma işlemleri için iade yoktur: İkinci bir DaVinci hesabı oluşturarak HWID kilidini aşmaya çalışmak çoklu hesap suistimali ve dolandırıcılıkolarak kabul edilir. Tespit edilirse, (a) yeni hesabı kalıcı olarak yasaklarız, (b) yeni hesabın tüm HWID'lerini de dondururuz, (c) parmak izi kalıbını Cloudflare'a kenar düzeyinde engelleme için rapor ederiz ve (d) hem orijinal hem de yeni hesapla ilgili her türlü ters ödeme girişimine itiraz ederiz (her satın alımda olduğu gibi, iade sunulmaz). Stripe / Cloudflare / Telegram uyarıları, denemeyi zaman damgası ve IP ile kaydeder; bu veriler, bankanızla yapılacak ters ödeme taleplerine karşı delil olarak kullanılır.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition satın alarak, abone olarak ya da etkinleştirerek, HWID kilitleme politikasını okuduğunuzu ve bunu aşmaya yönelik herhangi bir girişimin bu Şartların ihlali olacağını kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz; her satın alımda olduğu gibi iade sunulmaz ve her türlü ters ödemeye itiraz edilir. Bu bilgilendirme; (a) bu politika sayfasında, (b) herhangi bir iptal işleminden önce gösterilen /profile iptal kutusunda, (c) Stripe ödeme arayüzünde ve (d) satın alma sırasında geçerli iade politikasında kayıtlıdır.

🖥️ 2.3 Her Lisans İçin Bir Bilgisayar · Uzaktan Masaüstü (RDP) Yok · PC Değişikliği Ücreti

Her DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisansı, bir (1) fiziksel bilgisayar sahibinin siz olduğunuz ve doğrudan işlettiğiniz. Bu, her satın alma ve abonelik için temel bir şarttır.

  • Uzak Masaüstü kullanımı izin verilmez. Yazılım Uzak Masaüstü (RDP), Terminal Services, Windows Server veya herhangi bir uzak / sanal oturum üzerinden çalışmaz — uzak oturumu algılar ve başlatmayı reddeder. Bu, hesap paylaşımını önler ve lisansınızı korur; bu davranış kasıtlıdır, hata veya kusur değildir.
  • Sadece bir PC. Lisansınız bir bilgisayarda etkinleştirildiğinde (HWID'ye bağlı), o makineye sabitlenir. Yazılımı aynı lisansla ikinci veya farklı bir bilgisayarda kullanamazsınız yetkili bir PC değişikliği olmadan.
  • Farklı bir fiziksel PC'ye geçiş yapmak €50 HWID değiştirme ücreti gerektirir (gerçek bir donanım değişikliği veya yeni bir bilgisayar için). Uygulamayı yeniden yüklemek veya güncellemek aynı makine (Windows'u formatlamadan veya yeniden yüklemeden) ücretsizdir — bu yanlış bir uyarıdır ve bunu ücretsiz olarak sıfırlıyoruz. Bilgisayarı formatlamak veya işletim sistemini yeniden yüklemek HWID'yi değiştirir ve bu durum PC değişikliği olarak sayılır, bu nedenle tek seferlik €50 HWID değişikliği ücreti uygulanır.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition’ı satın alarak, abone olarak veya etkinleştirerek, (a) Remote Desktop / uzaktan oturumların engellendiğini, (b) lisansın yalnızca bir bilgisayarla sınırlı olduğunu ve (c) farklı bir fiziksel PC’ye geçişte €50 ücretin geçerli olduğunu okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu şartlar, bu politika sayfasında ve güvenli Stripe ödeme ekranında belirtilmiştir; yazılımı Remote Desktop üzerinden veya ödenmemiş HWID değişikliği olmadan ikinci bir bilgisayarda kullanmak işbu Şartların ihlali olup, her satın alımda geçerlidir, İade yapılmaz.

Donanım Kimliği (HWID) — değişikliklerin nasıl işlendiği. Lisansınıza kaydedilen HWID, bilgisayarın bir açıklaması değil, anonim bir parmak izidir. HWID değiştiğinde, işletim sisteminizi yeniden yükleyip yüklemediğinizi veya farklı bir bilgisayara geçip geçmediğinizi tespit edemeyiz ve müşterinin sunduğu bir açıklamayı doğrulamamız mümkün değildir. Bu nedenle, kaydedilen HWID'deki herhangi bir değişiklik, bilgisayar değişikliği olarak değerlendirilir ve tek seferlik €50 yeniden bağlama ücreti uygulanır. Ücretsiz yeniden bağlama müşterinin hakkı değildir; yalnızca tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve yalnızca kendi sunucu kayıtlarımızda değişikliğin kendi tarafımızdaki bir hatadan kaynaklandığı göründüğünde sağlanabilir. Ücreti ödemeyi reddetmek veya ücrete itiraz etmek bir hizmet hatası değildir ve bu durumda herhangi bir iade, ters ibraz veya başka bir hak talebi doğmaz.

3. Zorunlu Kurulum Ön Koşulları

DaVinci Deluxe · Cloud Edition'ın düzgün çalışabilmesi için belirli bir ortam gereklidir. Bu ön koşullara kesinlikle uyulmaması, yazılımın çalışmamasına, yanlış dosya bozulma uyarısına veya anında kapanmasına neden olur. Ortamınızı yapılandırmamanız yazılımın bir hatası değildir; her satın alımda olduğu gibi, iade yapılmaz.

⚠️ Kurulum & Gereksinimler

📥 1. Yükleyiciyi indirin

DaVinci Deluxe · Cloud Edition'ı profilinizden indirin. Tek bir .exe yükleyici — çıkartılacak bir ZIP dosyası yok ve girilecek bir şifre bulunmuyor.

💡 Her zaman profil sayfanızdan en güncel yükleyiciyi kullanın. Eski kopyalar aktive edilemeyebilir.

🚀 2. Yöneticı olarak çalıştırın

Hiçbir şeyi elle yüklemenize gerek yok — DaVinci Deluxe · Cloud Edition yükleyicisi (tek bir .exe), ihtiyaç duyduğu tüm bileşenleri otomatik olarak kurar:

  • Yükleyici gereken her şeyi otomatik olarak kurar — sizin manuel olarak kurmanız veya yapılandırmanız gereken hiçbir şey yoktur.
  • Yükleyiciye sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştırseçeneğini seçin, ardından yönergeleri izleyin.

🌐 3. Giriş yapın ve etkinleştirin

DaVinci Deluxe · Cloud Edition uygulamasını açın, hesabınızla giriş yapın ve tuşuna basın Aktifleştir & Başlat. Kalıcı bir internet bağlantısı gereklidir: Cloud Edition dosyalarınızı sunucularımızda işler.

4. İstisnai Durumlar — Yine de Nakit İadesi Yok

Tüm satışlar kesindir ve ASLA hiçbir koşulda para iadesi yapmıyoruz. Son derece nadir durumlarda, tarafımızdan kaynaklanan ve sunucu tarafında doğrulanmış gerçek bir hata yazılımı etkinleştirmenizi engellerse, bunu şu şekilde telafi ediyoruz sorunu çözerek. Başka bir yükümlülüğümüz yoktur ve para asla iade edilmez.

5. Tokenler, Kredi & Cloud Tuning

Tokenler, ön ödemeli Cloud Tuning kredileridir. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:

Cloud Tuning ARTIK hiçbir planda ücretsiz olarak sunulmamaktadır (yürürlük tarihi 2026-07-25). Cloud Tuning, daha önce bazı planlarda ücretsiz promosyon olarak sunulmuştu; bu promosyon artık sona ermiştir. Cloud Tuning bağımsız bir kullanıldıkça öde hizmetidir - her işlem (emisyon ve performans aşamaları) için satın aldığınız jetonlarla ödeme yapılır ve tüm planlarda geçerlidir, ayrıca lisansı olmayan zaman zaman kullananlara da açıktır. Bu ücretsiz promosyonun sona ermesi, size herhangi bir geri ödeme, kısmi geri ödeme veya tazminat hakkı vermez; planınız ve masaüstü temel özellikleriniz satın aldığınız şekilde devam eder.

5.1 DAMOS Cüzdanı & Resmi DAMOS Mağazası

The DAMOS Cüzdanı yalnızca Resmi DAMOS Mağazası'ndan (orijinal DAMOS / ECU tanımlama dosyaları kütüphanemiz) dosya satın almak için kullanılan ayrı bir ön ödemeli bakiyedir. Bu bağımsız Cloud Tuning jetonlarından ve Winols cüzdanından — bakiyeler birbirleriyle değiştirilemez. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:

5.2 Tuning Kredisi (Stage 1, Pops & Bangs, vb.) — Ayrı Satılır, İade Edilmez

Satın almadan önce lütfen okuyun. Paketiniz yazılımı ve ücretsiz MODÜL servislerini (emisyon & DTC-off: DPF, EGR, AdBlue, DTC-off, vb.) açar. TUNING sekmesindeki performans servisleri — Stage 1, Stage 1+, Stage 2, Stage 3, pops & bangs, anti-lag, launch control, E85 ve benzeri — üzerinden çalıştırılır Tuning Credits, ayrıca satın alınır. Emisyon & DTC Off daima ücretsizdir; performans aşamaları ücretsiz değildir.

5.3 VIP Günlük Boost (Ekstra Günlük Dosya Limiti) — Tek Seferlik, İade Edilmez, Aktif Aboneliğinize Bağlıdır

Satın almadan önce lütfen okuyun. VIP Günlük Boost yalnızca şu anda bir aktif Aylık Sınırsız veya Yıllık Sınırsız abonelik. Masaüstü günlük dosya işleme limitinizi, planınızın temel limitine ek olarak (Aylık 15/gün, Yıllık 25/gün) aboneliğiniz aktif ve yenilendiği sürece yükseltir.

6. Cloud Tuning API (B2B Entegrasyonları)

Cloud Tuning API paketleri (Starter, Business, Enterprise), tek seferlik Entegrasyon / Komple-Web sitesi hizmetleri ve aylık Sayfa Desteği eklentisi, üretim entegrasyonu kullanımı için işletmelere satılır. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:

7. Şartlara Onay

Bir DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisansı satın alarak, abone olarak veya etkinleştirerek, bu İade Politikası’nı ve ECU Uyumluluğu & Özellik Aktifleşme Politikası’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kesin olarak kabul ettiğinizi; ayrıca bu ürünü işiniz için profesyonel olarak (işletmeden işletmeye satış) aldığınızı onaylamış olursunuz. Bankanız nezdinde itiraz hakkınızı saklı tutarsınız; ancak dijital ürünlerimiz anında teslim edilip aktive edildiğinden ve her yeni satın alma kart veren tarafından 3-D Secure ile onaylandığından, yenilemeler de kayıt sırasında onaylanan karta ücretlendirildiğinden, teslim edilen ve doğrulanan satın alımlara yönelik geri ödeme taleplerine tüm belgelerimizle itiraz ederiz. Bu Politika’nın izin vermediği durumlarda teslim edilmiş, aktive edilmiş veya kullanılmış bir ürün için harcama itirazı veya ödeme iptali başlatmak bu Şartların ihlalidir.

Geri ödeme ve itiraz maliyetleri. Teslim edilmiş, etkinleştirilmiş veya kullanılmış bir dijital ürün için, bu Politika kapsamında izin verilmeyen koşullarda başlatılan ve daha sonra geri çekilen veya lehimize çözümlenen bir ters ibraz veya ödeme iptali durumunda, aşağıdaki bedellerden (açıkça belirtilmiş ve kabul edilmiş bir likit alacak olarak) sorumlu olursunuz: (i) ödeme işlemcisinin itiraz ücreti, (ii) Uyuşmazlık başına €40 idari ücretve (iii) bununla ilgili makul işlem maliyetlerimiz (hukuki giderler dahil). Bu tutarları hesabınızdaki bakiyeden, jetonlardan veya kredilerden mahsup etmemize ve herhangi bir açığı alacak olarak tahsil etmemize izin vermiş oluyorsunuz. Bu Politikada hiçbir şey, yasal olarak feragat edilemeyen herhangi bir hakkınızı sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.

8. Fiyatlandırma, Planlar & Politikalar'daki Değişiklikler

Sürüm 1.0.44 (Cloud Edition) — isteğe bağlı güncelleme ve PC limitleri. Sürüm 1.0.44’e güncelleme yapmak tamamen isteğe bağlı. Güncelleme bildirimi göründüğünde, sadece Atla tuşuna basarak mevcut kullandığınız sürümü kullanmaya devam edebilirsiniz. 1.0.44 sonrası satılan lisanslar 1 PCkapsar; eğer daha önce birden fazla PC içeren bir lisans aldıysanız, satın aldığınız PC sayısını korursunuz zaten kullandığınız versiyonda. Kimseyi 1.0.44 sürümüne geçmeye zorlamıyoruz. Geçmeyi tercih ederseniz, o andan itibaren 1 PC sınırı geçerli olur ve lisansı başka bir PC'ye taşımak bir defaya mahsus 50 EUR ücrete tabidir. Güncelleme isteğe bağlı olduğu ve mevcut sürümünüzde satın aldığınız PC hakkınız korunduğu için, bu durum satın aldığınız üründe bir azalmaya yol açmaz ve iade veya tazminat hakkı doğurmaz.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition, fiyatlarını, planlarını, token tahsislerini, günlük ve kullanım limitlerini, dahil edilen hizmetleri ve politikalarını dilediği zaman önceden bireysel bir bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Yeni fiyatlar ve koşullar, yürürlüğe girdikleri tarihten itibaren yeni alımlar ve yenilemeler için geçerlidir. Aktif ömür boyu lisanslar ve aktif abonelik şartları, satın alma sırasında açıklanan şekilde geçerliliğini korur — mevcut aboneler, aboneliklerini iptal edene kadar mevcut yenileme fiyatlarını korur ve mevcut ömür boyu lisanslar, satıldıkları avantajlarla kullanılmaya devam eder. Müşteriler, bu şartları periyodik olarak gözden geçirmekten sorumludur; hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, o an geçerli olan politikaların kabul edildiği anlamına gelir. Bu politikanın güncellenmiş bir sürümünü okumamış olmak, iade, ters ibraz veya bize karşı herhangi bir talep için geçerli bir gerekçe değildir.

Sepet

Toplam: 0 €
Ödeme İşlemine Devam Et