Sera ya Marejesho

Kwa Muhtasari — Mauzo Yote Ni ya Mwisho

DaVinci Deluxe · Cloud Edition huuza bidhaa na huduma za kidijitali zenye ufikiaji wa papo hapo na utoaji wa haraka. Hatutoi marejesho. Ili kuondoa mashaka yoyote, hii inahusu kila bidhaa tunayouza — kila moja haiwezi kurejeshewa fedha:

• ❌ Leseni za programu na pasi (Pasi ya Saa 24; Standard, Pro ya zamani) — haziwezi kurejeshewa fedha.
• ❌ Usajili (Kila mwezi, Kila mwaka) — haiwezi kurejeshwa; kughairi kunasimamisha upya upya tu, muhula uliolipwa hauwezi kurejeshwa kamwe.
• ❌ Tokeni za Cloud Tuning (huduma ya tuning mtandaoni, tokeni 1 ≈ €1) — haiwezi kurejeshwa, haina thamani ya pesa taslimu, haiwezi kuhamishwa.
• ❌ Tuning Credits (utendaji ndani ya programu: Stage 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — tofauti bidhaa kutoka kwenye Cloud Tuning tokens) — haziwezi kurejeshwa, zikitumika au zisizotumika.
• ❌ DAMOS Wallet kuongeza salio & faili za Official DAMOS Store — haziwezi kurejeshwa.
• ❌ Cloud Tuning API mipango & kazi za muunganiko wa mara moja — haziwezi kurejeshwa.
• ❌ Tokeni za zawadi / bonasi & mikopo — ofa tu ya matangazo, haina thamani ya pesa taslimu, inaweza kubadilika au kuisha wakati wowote, haitarejeshewa kamwe.
• ❌ Kredi za tuning bila malipo / zawadi (zile 2 kwa mwezi kwenye Mpango wa Kila Mwezi au 10 kwa mwaka kwenye Mpango wa Kila Mwaka) ni faida ya usajili: hutolewa na kila upya wa usajili (Kila Mwezi 2 kwa mwezi, Kila Mwaka 10 kwa mwaka), huanza upya kila kipindi (tumia au ipotee), na ni zinapotezwa kabisa mara tu usajili wako unapokwisha, kuisha au kufutwa — baada ya siku 15 bila upyaishaji unapoteza pointi zote za bure milele. Ni pointi za tuning pekee ambazo umenunua kando hubaki kwenye akaunti yako milele (bado hazirudishwi kwa pesa taslimu).

💶 Tun kamwe hakuna kurejesha pesa — si kwa programu au mipango ya usajili (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.44), si kwa Cloud Tuning tokens, wala si kwa Tuning Credits ndani ya programu. Hakuna fedha inayorejeshwa kwa njia ya pesa taslimu, wakati wowote, kwa sababu yoyote. Kwa kifupi: mauzo yote ni ya mwisho na hakuna pesa inayorejeshwa. Tunatatua matatizo halisi ya faili zilizotumwa (tunaweza kurekebisha bure); hakuna kingine kinachodaiwa.

Tokens ≠ Credits. Cloud Tuning tokeni (huduma yetu ya tuning mtandaoni) na ndani ya programu Tuning Credits (stage za utendaji za desktop) ni salio mbili tofauti — usizichanganye. Hakuna inayoweza kurudishwa. Maelezo kamili yapo kwenye sehemu ya 5 na 5.2 hapa chini.

1.1 Hatujahusiana Kwa Vyovyote Na "aesoftech.com" au "DaVinci Deluxe" Yoyote Nyingine — Hakuna Marejesho kwa Kuchanganya Chapa

Tovuti hii (davincideluxe.fr) na bidhaa yetu, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, HAVINA uhusiano, urafiki, ushirikiano au muunganiko wowote na "aesoftech.com", "AE Softtech", au kampuni nyingine yoyote au tovuti yoyote inayouza bidhaa inayoitwa "DaVinci Deluxe" au chochote kinachofanana. Hiyo ni kampuni tofauti kabisa, isiyohusiana nasi. Programu yao, muonekano wa mtumiaji wao, chapa yao na nembo yao ni tofauti kabisa na vyetu.

Bidhaa yetu rasmi ni DaVinci Deluxe · Cloud Edition — inauzwa HAPA PEKEE kwenye davincideluxe.fr, ikiwa na nembo yetu maalum yenye rangi tofauti, toleo letu la Cloud Edition, tovuti yetu na mfumo wetu wa malipo (Stripe). Kiolesura, muundo, nembo, vipengele — kila kitu ni tofauti kabisa na "DaVinci Deluxe" nyingine yoyote unayoweza kupata kwingineko.

Ikiwa ulilipa kampuni nyingine (kwa mfano aesoftech.com, AE Softtech, muuzaji wa kupitia, jukwaa, au mhusika mwingine wa tatu) halafu ukadai ulikuwa "unatafuta DaVinci Deluxe" au kwamba "ulichanganya" bidhaa yao na Cloud Edition yetu, HII SI sababu halali ya kurejeshewa pesa kutoka kwetu. Tunaweza kuona, kuamsha au kusaidia tu malipo yaliyofanywa kwetu, kwenye tovuti hii. Malipo yaliyofanywa kwa kampuni nyingine ni jukumu la kampuni hiyo nyingine — wasiliana nao. Hatuna ufikiaji wa mifumo yao, maagizo yao au pesa zao, na hatuna deni lolote kutokana na mkanganyiko kati ya bidhaa mbili zisizohusiana.

HAKUNA PESA INAYOREJESHWA KABISA. KAMWE. Kila bidhaa na huduma tunayouza ni YA MWAISHO. Mauzo yote ni ya mwisho — hakuna kurejesha pesa, hakuna kurejesha bidhaa, hakuna kubadilisha na hakuna kughairi, katika hali yoyote ile. Kwa kununua kwenye davincideluxe.fr unathibitisha umeelewa kwamba unanunua DaVinci Deluxe · Cloud Edition kutoka kwetu, ambayo ni bidhaa tofauti yenye nembo yake ya rangi na muonekano wake binafsi usiohusiana na "DaVinci Deluxe" nyingine yoyote, na kwamba mauzo yote ni ya mwisho kabisa na hayatarudishwa.

1.2 Hali Ambazo HAZITAKUWA Sababu ya Marejesho ya Fedha

Ili kuondoa shaka yoyote, yafuatayo ni sababu AMBAZO HAZITAKUBALIWA kabisa kwa marejesho yoyote, marejesho ya sehemu, orodha ya malalamiko au mgogoro wowote. Katika kila tukio lifuatalo, mauzo yote yanabaki kuwa ya mwisho kabisa:

• "Haikufanya kazi" / "Sikupenda matokeo" / kutoridhika. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ni zana ya kitaalamu. Matokeo ya tuning yanategemea gari lako, ECU yako, faili lako, usanidi wako na jinsi unavyotumia programu — mambo haya yako nje ya uwezo wetu. Kutoridhika kwa maoni binafsi, matokeo ambayo hayajakidhi matarajio yako binafsi, au dai kwamba "haikufanya kazi" baada ya programu kukabidhiwa na kutumika SIYO sababu ya kurejeshewa pesa. Patches zisizofanikiwa kiotomatiki kwenye mafaili ya kipekee au yaliyokwisha badilishwa tayari ni jambo la kawaida katika sekta hii (tazama Sehemu ya 2) na, pale faili iliyotolewa inaposhindwa kabisa, suluhisho ni kurekebishwa BILA MALIPO kupitia "Report a Problem" — kamwe si kurejeshewa pesa.
• Kubadili uamuzi / haki ya kujiondoa kwenye agizo. "Nimebadilisha mawazo", "Sihitaji tena", "Nimenunua mpango usio sahihi", "Nimenunua kimakosa" HAZIREJESHEWI pesa. Kwa sababu hii ni maudhui ya kidijitali na huduma ya kidijitali inayotolewa mara moja, unaomba waziwazi utekelezaji na utoaji wa haraka wakati wa kununua na unakubali kuacha haki yoyote ya kughairi au kujiondoa kwenye agizo, kadri sheria inayokuhusu inavyoiruhusu.
• "Programu si halisi / ni feki / haifanyi kazi" — imedaiwa tu baada ya kununua. Usajili wenyewe unaanza na majaribio ya siku 7 kwa malipo: mtu yeyote anaweza kununua yetu Jaribio Halisi la Programu (€9.99) na kuendesha programu halisi kwenye PC yao na mafaili yao kwa siku 7 — wakizalisha mafaili halisi ya flash kwa ajili ya kujaribu kwenye gari lao, huku €9.99 ikiingizwa kama mkopo kwenye mpango wowote utakaonunuliwa. Kila mnunuzi kwa hivyo hujaribu programu halisi na kuona kile inachofanya kwa usahihi katika siku hizo 7 za mwanzo, kabla ya ankara ya kwanza ya kila mwezi — juu ya video za majaribio, picha za skrini za programu na orodha kamili ya ECU zinazoungwa mkono iliyochapishwa kwenye tovuti yetu mapema. Kwa sababu hiyo, dai lililowasilishwa baada ya ununuzi kwamba programu ni "siyo halisi", "feki", "utapeli" au "haifanyi kazi" halina msingi na ni mbinu mbaya ya kujaribu kurudishiwa pesa: tayari ulikuwa umejaribu programu halisi kupitia Real Software Test ya kulipiwa na kisha ukaamua kununua mpango, ukijua kabisa ni nini na inafanya nini. Dai kama hilo SI sababu ya kurejeshewa pesa, kurejeshewa kiasi au malalamiko ya malipoIkiwa una tatizo la kiufundi la kweli na faili tuliyokutumia, suluhisho ni kurekebisha BURE kupitia “Report a Problem” — tuma faili asili, faili iliyotunishwa na maelezo ya gari kisha tutarekebisha bila gharama yoyote.
• Umesahau kughairi / "Sikujua inajirudia kiotomatiki". The Real Software Test (€9.99 kwa siku 7, kisha €100.99/mwezi kuanzia siku ya 8), mipango ya Kila Mwezi na ya Kila Mwaka yote inajirudia kiotomatiki. Ujirudiaji kiotomatiki hutangazwa wakati wa malipo, katika wasifu wako, na pia barua pepe ya kukukumbusha hutumwa kabla ya kujirudia. Kusahau kughairi, kutogundua kujirudia, au kipindi kisichotumika baada ya kujirudia SI msingi wa kurejeshewa fedha. Unaweza kughairi wakati wowote kupitia wasifu wako ili kusitisha ujirudiaji wa baadaye — lakini kipindi ambacho tayari kimechajiwa hakiwezi kurejeshwa pesa.
• Umenunua kutoka kwa mtu wa tatu / muuzaji / jukwaa / "kuna mtu ameninulia". Chanzo PEKEE rasmi cha leseni ya DaVinci Deluxe · Cloud Edition ni davincideluxe.fr. Leseni, funguo, akaunti au nakala za "lifetime" zilizopatikana kutoka kwa muuzaji wa pili, jukwaa, soko, ununuzi wa pamoja, au mtu mwingine yeyote wa tatu ni zisizoidhinishwa: hatuwezi kuziona, kuthibitisha, kuziwasha, kuzisaidia au kuzihamisha, na malipo uliyofanya kwa mtu wa tatu ni jukumu la mtu huyo, si letu. Leseni iliyonunuliwa au kutolewa kama zawadi inafuata masharti haya haya ya kutorudishiwa fedha.
• Huduma maalum haipatikani, au ECU / toleo la programu unalotumia halijaungwa mkono bado. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ni jukwaa la kitaalamu linalofanya kazi kwenye maelfu ya ECU, magari na huduma. Ukweli kwamba huduma maalum moja imewekwa kijivu kwenye programu, au toleo lako halisi la programu ya ECU halipo bado kwenye hifadhidata yetu, SI kosa, SI kushindwa kutoa huduma, na SI sababu ya kurejeshewa pesa. Kitufe kilicho kijivu kinamaanisha huduma hiyo "inapatikana kwa ombi" kwa kifaa hicho maalum — bonyeza, tutumie usomaji wa awali (virgin read), na tutaongeza huduma kwa ECU yako na kukuarifu hapa; alama zako (credits) hazitumiki kwa huduma isiyopatikana (zinabaki kwenye akaunti yako). Umenunua kifaa kinachofanya kazi nyingi sana; kukosekana kwa huduma moja mahususi au toleo moja la programu — kati ya maelfu yanayoungwa mkono — hakukupi haki ya kurejeshewa pesa. Kabla ya kununua, unaweza kuthibitisha ECU yako halisi na orodha ya-ECU zinazoungwa mkono (PDF), jaribio la Real Software Test la €9.99, au kwa kuuliza hapa.
• ECU iliyoharibika, gari lisilowaka, au chombo kiko kwenye hali ya hitilafu/limp baada ya kuflash. Kuboresha utendaji wa ECU ni shughuli yenye hatari asili inatekelezwa kikamilifu na wewe, mtumiaji mtaalamu, kwa kutumia vifaa vyako mwenyewe na kwa uwajibikaji wako. Hifadhi NAKALA HALISI ni lazima, sheria ya mafaili-virgin-pekee, na hatari ya uharibifu wa ECU ("bricking") — ikijumuisha pia ikiwa vifaa vya flashing bandia/vilivyoiga vinatumika — ni imetangazwa mapema (tazama /ecu-brick-risk.html, kiungo kipo kwenye footer) na inakubaliwa wakati wa ununuzi. ECU iliyopigwa "bricked" au isiyoanzisha, kuandika kumeharibika, au gari likiwa kwenye hali ya limp mode ni hatari inayokubalika na iliyotangazwa ya shughuli yenyewe na SI hitilafu ya programu yetu wala sababu ya kurejeshewa pesa, kurejeshewa kiasi au kufanyiwa chargeback. Ikiwa faili TULIYOTOA inashindwa kabisa kwa kweli, suluhisho ni kuandika upya nakala yako halisi kisha tumia "Report a Problem" upate marekebisho BURE — si kurejeshewa pesa. Hatubebi uharibifu unaosababishwa na vifaa vyako, kifaa chako cha kusoma, flashing iliyokatizwa, faili ambayo si virgin, au matumizi mabaya. Programu yetu imetengenezwa na kuthibitishwa kwa vifaa vya flashing vya kiwango cha kitaalamu (kama vile AutoTuner, KESS/KTAG na Magic Motorsport Flex). Tunafanya hatu hakikishi wala kuunga mkono matokeo yaliyopatikana kwa kutumia vifaa vya bei nafuu, bandia, vya kughushi au vya kiwango cha “AliExpress”; ikiwa utaamua kutumia vifaa hivyo, uharibifu wowote wa ECU utakaotokea ni jukumu lako mwenyewe kabisa na kamwe si kasoro ya programu yetu wala sababu ya kurejeshewa malipo au kurudishiwa fedha.
• Uhalali wa utoaji wa hewa chafu, ukaguzi wa hali ya gari barabarani (TÜV / MOT / ITV / ukaguzi), au faini. Huduma kama vile uondoaji wa DPF, EGR, AdBlue/SCR na DTC hutolewa kama kifaa cha nje ya barabara / michezo ya magari / chombo cha uchunguzi. Kuhakikisha kwamba mabadiliko yoyote ni halali katika nchi yako na kwa matumizi uliyoazimia ni jukumu LAKO KAMILI kama mtaalamu. Kushindwa kwenye ukaguzi wa usalama au utoaji wa moshi, kutozwa faini, au gari kutoendelea kuwa halali kisheria barabarani baada ya kubadilishwa ni matokeo ya jinsi UNAVYOCHAGUA kutumia zana hii — SI kasoro ya programu na SI msingi wa marejesho ya fedha yoyote, na haitengenezi uwajibikaji wowote upande wetu.
• "Sikujua inahitaji intaneti" / hakuna muunganisho kwenye PC ya karakana. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ni huduma ya wingu inayochakata mafaili yako kwenye seva zetu, hivyo muunganisho wa intaneti wa kudumu unahitajika — hii imewekwa wazi kwenye ukurasa wa bei, wakati wa malipo, na kwenye mahitaji ya usakinishaji kabla ya kununua. Kompyuta ya gereji au karakana isiyo na mtandao, au kugundua baada ya kununua kwamba mashine yako haiwezi kuunganishwa, SIO hitilafu ya bidhaa na SIO sababu ya kurejeshewa fedha. Tumia hotspot ya simu au aina yoyote ya muunganisho wa mtandao; hakuna hali ya kutumia bila mtandao (offline mode).
• Muda wa usindikaji, nafasi kwenye foleni, au mwisho wa dirisha la Real Software Test. Muda wa usindikaji kupitia Cloud, kikomo cha mafaili kwa siku, nafasi kwenye foleni wakati wa shughuli nyingi, na muda wa Real Software Test ni tabia za kawaida na zinazotarajiwa za huduma, zilizofichuliwa mapema. Kazi kuchukua muda kusindikwa, kusubiri kwenye foleni, au Real Software Test kufikia kikomo cha muda kabla hujamaliza SIO hitilafu na SIO sababu ya kurejeshewa fedha. Ikiwa kazi haiwezi kabisa kusindikwa (ECU haipo kwenye orodha yetu), inakataliwa kwa sababu iliyo wazi na hakuna credits zinazokatwa — hiyo ndiyo suluhisho, sio kurejeshewa fedha.
• Real Software Test (€9.99) haiwezi kurejeshewa fedha. Real Software Test ni tathmini inayolipiwa ya programu kamili (siku 7, mafaili 5 ya emission/DTC (jumla kwa kipindi chote cha majaribio, si kila siku), kopa 1 ya tuning (inayotosha kwa Stage 1 moja), mafaili halisi yanayoweza kupakiwa, PC 1). Ni haitarudishiwa pesa chini ya hali yoyote. Hii ndio kipindi cha kwanza cha usajili wako: siku ya 8 Mpango wa Kila Mwezi utaanza moja kwa moja kwa €100.99/mwezi isipokuwa ughairi kabla ya hapo, na €9.99 uliyolipa awali itawekwa kama mkopo kwenye ankara yako ya kwanza, hivyo itakuwa €91.00. Ukikosa kutumia huduma yoyote ndani ya siku 7, usajili utaghairiwa wenyewe na hutatozwa chochote. Unaweza kughairi kwa bonyeza mara moja ndani ya app au kwenye davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial. €9.99 itawekwa kama mkopo kwenye ankara ya kwanza ya mwezi; haitarudishwa kamwe kama pesa taslimu. Mtihani mmoja tu wa Real Software Test kwa kila kadi ya malipo.
• Kutotaka kulipa ada ya €50 ya kubadilisha PC / kubadilisha HWID. Kila leseni inahusishwa na KOMPYUTA MOJA tu (HWID). Kuhamisha leseni yako kwenye PC nyingine au mpya — ikiwemo wakati kompyuta yako ya zamani ilipouzwa, kubadilishwa, kusanidiwa upya, au kuharibiwa — gharama ni ada ya mara moja ya €50. Ada hii ni halisi, inalipwa, na SI hiari wala bure. Hali hii imebainishwa kwenye ukurasa wa bei, kwenye malipo salama, na katika sera hii kabla ya ununuzi. Kutokukubaliana na ada ya €50, kutotaka kulipa, au kubishia kwamba "ulitumia kompyuta ya zamani mara chache tu" haku SIYO kukupa haki ya uhamisho wa bure na hakufanyi SIYO kukupa haki ya kurejeshewa fedha ya leseni yako. Ada ya mara moja ya €50 kubadilisha PC ndiyo NJIA PEKEE ya kufunga upya leseni kwa kifaa kipya; kutokubaliana nayo sio kosa la huduma. (Kusakinisha upya au kusasisha APP kwenye kompyuta ILEILE, bila kufomati au kusakinisha upya Windows / mfumo wa uendeshaji, ni bure — hiyo ni tahadhari isiyo sahihi na tunaiseti upya bila malipo. Hata hivyo, KUFOMATI PC yako au kusakinisha upya Windows / mfumo wa uendeshaji HUBADILI kitambulisho cha vifaa (HWID), hivyo inahesabika kama kweli umebadili PC na ada ya mara moja ya €50 ya kubadilisha HWID inatumika, sawa kabisa na kuhamia kwenye kompyuta nyingine tofauti.)
• Kushiriki akaunti yako au kuuza upya mafaili tunayokuletea. Leseni moja ni kwa ajili ya mtumiaji mmoja kwenye PC moja. Kushiriki ingia lako au leseni yako na watu wengine, kutumia leseni moja kwa karakana au timu nzima, au kuuza tena, kusambaza au kuchapisha mafaili yaliyorekebishwa, mafaili ya DAMOS au mafaili ya ufafanuzi tunayokuletea ni uvunjaji mkubwa wa Masharti haya na wa leseni. Ikitambuliwa, tutasimamisha akaunti na kufungia HWIDs (tazama Sehemu 1.5 na 2.2) bila kurejeshewa fedha ya aina yoyote, na kupoteza tokeni, pointi au leseni yoyote kwenye akaunti. Kushirikiana akaunti na kuuza faili upya hakuruhusiwi kamwe na ni sababu ya kufungiwa kabisa.
• "Nimenunua mpango usio sahihi" / sikusoma kile mpango unajumuisha. Kila mpango na kile hasa unachopata (24-Hour Pass, Monthly, Annual — faili kwa siku, pointi, vipengele) vimeelezwa kwa uwazi kwenye ukurasa wa bei na wakati wa malipo kabla hujalipa. Kununua 24-Hour Pass wakati ulitaka Annual, kununua Monthly wakati ulitaka Annual, au kutosoma kile mpango unajumuisha SIO sababu ya kurejeshewa fedha. Unaweza kuboresha kwenda kwenye mpango wa juu wakati wowote kwa kulipa tofauti / bei ya mpango mpya — lakini mpango uliouziwa tayari haurudishiwi fedha.
• "Soga ya chat / AI / msaada imenieleza jambo fulani". Gumzo letu la WhatsApp, msaidizi wa AI na majibu ya timu ya msaada yanatolewa kusaidia na ni ya taarifa na kwa jitihada bora tu. Ni Sera hii ya Marejesho iliyoandikwa na Sheria na Masharti yetu pekee vinavyosimamia marejesho na ununuzi wako. Ujumbe wa chat, jibu la AI, au jibu kutoka kwa msaada — hata kama lilionekana kusema vinginevyo — halina SI haiundi haki ya kurejeshewa pesa, haibatilishi Masharti haya, na si ahadi iliyo na nguvu ya kisheria. Ikiwa kuna jambo lisiloeleweka, sera hii iliyoandikwa ndiyo inayoongoza. Hakuna kitu kilichosemwa kwenye gumzo kinachokupa haki ya kurejeshewa pesa endapo sera hii haikuidhinisha.
• Kutoa dai la kiufundi lisilothibitishwa, tishio la kisheria, au tishio la kurejesha pesa kupitia benki ili kulazimisha urejeshwaji wa pesa baada ya kuelezwa kuwa hakuna urejeshaji wa pesa unaotolewa. Kuletea dai jipya tu baada ya kuelezwa kuwa hakuna urejeshaji wa pesa unaotolewa — kwa mfano kudai kuwa ECU “imeharibika kabisa” au “haitawasiliana” bila kututumia faili asilia, faili iliyorekebishwa na maelezo ya gari tunayohitaji ili kuchunguza na kutoa MAREKEBISHO bila malipo — si hitilafu iliyothibitika na SI msingi wa kurejeshewa pesa. Vivyo hivyo, kutisha kuweka malalamiko ya uhalifu, hatua za kisheria, maoni hasi, au kurejesha pesa kupitia benki ili kupata urejeshaji wa pesa ni nia mbaya na haiundi haki ya kurejeshewa pesa. Kila kitu kuhusu bidhaa — kwamba ni DaVinci Deluxe · Cloud Edition, video za maelezo, picha za skrini za programu na orodha ya ECU zinazoungwa mkono — vinaonyeshwa kikamilifu kwenye tovuti yetu kabla ya kununua, na kukubali Masharti haya na Sera hii ya Marejesho ni lazima kabla ya malipo kukamilishwa; hivyo basi hakuna ununuzi unaweza kuwa “kutoelewana”, “udanganyifu” au “ajali” — ulinunua ukijua kabisa unachonunua. Kila mgogoro au kurejesha malipo kunapigwa vita kikamilifu na ushahidi wetu (rekodi ya uthibitisho wa 3-D Secure kutoka kwa benki ya mwenye kadi, rekodi za IP na udanganyifu, nakala za ujumbe wetu na mteja, na rekodi za utoaji, uanzishaji na matumizi) na husababisha kusitishwa kabisa kwa akaunti. Uko huru kutafuta ushauri wa kisheria, kumtuma wakili, au kufungua malalamiko — hilo ni haki yako na halibadilishi chochote hapa: sera yetu ni halali, imewekwa wazi kabisa kabla, na uliikubali kabla ya malipo kukamilishwa; tuna wanasheria wetu na tunajibu kila dai kwa nyaraka kamili. Hatari iliyo asili ya kuharibika kwa ECU wakati wa kuflash — hasa ukiwa na vifaa vya flashing vya bei rahisi, bandia au visivyo halisi, kuandika kukikatizwa, au faili isiyokuwa virgin — imefafanuliwa mapema kwenye /ecu-brick-risk.html na ukakubali wakati wa kununua; uharibifu kama huo ni jukumu la mtumiaji pekee na sio kosa la programu yetu kamwe.
• Kututishia au kututukana ili kushinikiza kurejeshewa pesa — hatuvumilii kabisa. Tishio lolote linalotumiwa kutulazimisha kutoa marejesho ambayo hatuwadaiwa — malalamiko ya jinai, kesi mahakamani, kutuma wakili, kurejesha fedha kupitia benki, maoni mabaya au ya uongo, kashfa ya hadharani, au aina yoyote ya vitisho, matusi au ushawishi wa kulazimisha — ni ukiukwaji mkubwa wa Masharti haya. Tuna sera kali ya kutovumilia vitisho: mteja yeyote anayetuishia anafutiwa akaunti na leseni yake kabisa, bila marejesho ya aina yoyote na kupoteza tokeni zote, krediti, faili na ufikiaji. Kututishia hakuleti haki yoyote ya marejesho — kunamaliza tu ufikiaji wako. Unaendelea kuwa huru kutafuta ushauri wa kisheria; hilo ni haki yako na halibadilishi chochote, kwani sera yetu ni halali, imeelezwa kikamilifu mapema na umekubali kabla ya malipo, na kila mzozo wa aina hiyo unatetewa kikamilifu kwa nyaraka zetu na ushauri wetu wa kisheria.

Kwa kununua, kujisajili au kuanzisha DaVinci Deluxe · Cloud Edition unathibitisha kuwa umesoma na kukubali sehemu hii, kwamba hali hizi si sababu ya kurejeshewa pesa, na kwamba kufungua ombi la kurejesha malipo au mzozo wowote juu ya mojawapo ni ukiukaji wa Masharti haya (tazama Sehemu ya 1 na 1.3).

1.5 Tabia ya Kunyanyasa, Vitisho & Madai ya Kulipiza Kisasi

Tunawahudumia wateja wetu wote kwa heshima na tunatarajia heshima hiyo hiyo kurudishwa. Matusi, vitisho, unyanyasaji, au kulazimisha kwa njia ya vitisho (kwa mfano, kutishia kufanya chargeback, pingamizi la malipo, au kutoa hakiki mbaya ili kupata marejesho ya pesa au huduma bila malipo) ni ukiukaji mkubwa wa Masharti haya.

Mazungumzo yote ya msaada yanarekodiwa. Mteja anayetoa matusi, vitisho au kujaribu kulazimisha kwa njia ya vitisho kwenye huduma yetu ya usaidizi otomatiki au timu yetu atapokea onyo la kurekodiwa; tabia mbaya inayojirudia itasababisha kufungiwa kabisa kwenye huduma zote za DaVinci Deluxe · Cloud Edition, bila kurejeshewa pesa kwa namna yoyote ile, na upotevu wa tokeni, pointi au leseni zozote kwenye akaunti.

Migogoro ya malipo iliyofunguliwa kama kisasi itapingiwa. Pale ambapo chargeback au mgogoro wa malipo umefunguliwa na mteja ambaye upatikanaji wake ulikatizwa kwa tabia ya udhalilishaji, tunawasilisha kwa mchakataji wa malipo historia kamili ya ujumbe wa mteja huyo (ikiwemo maudhui ya matusi, vitisho au vitendo vya kulazimisha) pamoja na ushahidi wa utoaji na matumizi ya bidhaa, kama uthibitisho kwamba mgogoro huo ni wa kisasi na sio kushindwa halisi kwa huduma. Kufungua chargeback ya udanganyifu au ya kisasi juu ya bidhaa ya kidijitali iliyotolewa ni uvunjaji wa Masharti haya yenyewe.

⚠️ 2.1 Malori Mazito ya Mizigo — Beta Coverage: Hakikisha ECU Yako Kabla ya Kununua (Hakuna Marejesho)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition imetengenezwa kwa ajili ya magari ya abiria na vani nyepesi za kibiashara, ikiwa na huduma ya malori mazito ya mizigo iko katika beta (ikiongezeka polepole) (mfano Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Orodha ya ECU zinazoungwa mkono (iliyotolewa hadharani kwenye DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1044) na ukurasa wetu wa bei inaonyesha waziwa wigo huu kabla ya kununua.

Mifumo ifuatayo ya malori mazito / magari ya kibiashara na mashine za off-highway HAIUNGIWI MKONO, hazijawahi kutangazwa kama zikiungwa mkono, na kununua ili kufanya kazi nazo sio sababu ya kurejeshewa pesa:

• Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL series; injini D11, D13, D16
• DAF — XF, CF, LF series; injini PACCAR MX-11/MX-13
• Scania — R, S, G, P series; injini DC09, DC13, DC16
• MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; injini D2066, D2676, D3876
• Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV INASAIDIWA)
• Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; injini OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV INASAIDIWA)
• Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
• Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
• Caterpillar Injini za on-highway — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
• Kilimo & injini za off-highway — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
• Injini za dizeli za baharini — Volvo Penta D-series, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marine

Sera ya kutorejeshewa fedha kwa makosa ya lori la HD: Kununua DaVinci Deluxe · Cloud Edition kwa ajili ya kufanya kazi yoyote kati ya zilizo hapo juu ni jukumu la mteja pekee. Wigo wa huduma umeorodheshwa (a) kwenye ukurasa wa bei, (b) kwenye ukurasa wa muamala wa malipo, (c) kwenye PDF ya orodha ya miundo inayoungwa mkono inayopatikana hadharani, na (d) katika sera hii. Kununua leseni na baadaye kugundua kuwa lori au injini ya off-highway haipo kwenye katalogi HAKUTHIBITISHI sababu halali ya kurejeshewa fedha, wala si msingi wa malalamiko ya kurejesha fedha au mgogoro wa malipo. Kwa kukamilisha malipo, unathibitisha umesoma taarifa hizi na unakubali sharti hili la kutorejeshewa fedha.

Huduma kwa malori inaendelea kupanuka kupitia masasisho — angalia upya orodha ya miundo inayoungwa mkono mara kwa mara, au uliza kupitia WhatsApp ikiwa ECU yako mahususi imejumuishwa tayari.

🔒 2.2 Kugandisha HWID kwa Kufuta — Matumizi Mabaya ya Akaunti Nyingi Hayaruhusiwi

Kila leseni ya DaVinci Deluxe · Cloud Edition inafungwa kwa kompyuta moja au zaidi kupitia Hardware ID (HWID) inayozalishwa na desktop launcher (SHA-256 hash ya vitambulisho imara vya vifaa na mfumo wa uendeshaji). Kufungamana huku ni la kudumu na hutumika kama udhibiti wa leseni na ulinzi dhidi ya wizi wa haki miliki.

Kwa sasa usajili wako umebatilishwa (na wewe, na sisi, au kutokana na kushindwa kwa malipo kupitia Stripe), hatua zifuatazo za kiotomatiki hufanyika:

• HWID zote zilizounganishwa na akaunti yako sasa zinanakiliwa kwenye rejista yetu ya frozen_hwids na kufungwa kwa user_id yako.
• HUWEZI TENA kuondoa, kuweka upya, au kuhamisha HWID zako kutoka /profile au kupitia njia yoyote ya API.
• Akaunti yoyote mpya ya DaVinci Deluxe · Cloud Edition iliyoundwa kwa kompyuta hiyo hiyo itazuiwa wakati wa kuingia: programu haitaanza na akaunti mpya itatambuliwa kama matumizi mabaya ya akaunti nyingi.

Njia pekee halali ya kutumia tena HWID iliyogandishwa ni kujisajili tena kwa barua pepe yako ya awali. Kujisajili tena kunawasha upya HWID yako/yako za awali kiotomatiki.

Sera ya kutorejesha pesa kwa jaribio la kukwepa kugandishwa kwa HWID: Kuunda akaunti ya pili ya DaVinci kwa jaribio la kukwepa kufungiwa HWID kunachukuliwa kama matumizi mabaya ya akaunti nyingi na udanganyifu. Ikigundulika, tutafanya (a) kufungia akaunti mpya, (b) kufungia HWID zote za akaunti mpya pia, (c) kutoa taarifa ya alama ya kidijitali kwa Cloudflare kwa ajili ya kuzuia kwenye mpaka wa mtandao, na (d) kupinga malipo yoyote ya kurejesha yanayohusiana na akaunti ya awali au ile mpya (kama ilivyo kwa kila ununuzi, hakuna marejesho yanayotolewa). Stripe / Cloudflare / Telegram huandika jaribio pamoja na muda na IP, kukupa ushahidi tunaotumia kupinga dai lolote la malipo kurejeshwa na benki yako.

Kwa kununua, kujisajili, au kuanzisha DaVinci Deluxe · Cloud Edition unathibitisha kuwa umesoma sera hii ya kufungia HWID na unakubali kuwa jaribio lolote la kuikwepa ni uvunjaji wa Masharti haya; kama ilivyo kwa kila ununuzi hakuna marejesho yatakayotolewa, na malipo yoyote ya kurejeshwa yatapingwa. Taarifa hii imehifadhiwa (a) kwenye ukurasa wa sera hii, (b) kwenye kisanduku cha kufuta /profile kinachoonekana kabla ya hatua yoyote ya kufuta, (c) kwenye Stripe checkout interstitial, na (d) kwenye sera ya marejesho wakati wa ununuzi.

🖥️ 2.3 Kompyuta Moja Kwa Leseni Moja · Hakuna Remote Desktop (RDP) · Ada ya Kubadilisha PC

Kila leseni ya DaVinci Deluxe · Cloud Edition inatumika kwenye kompyuta moja (1) ya kimwili unayomiliki na kuendesha moja kwa moja. Hii ni sharti kuu la kila ununuzi na usajili.

• Remote Desktop hairuhusiwi. Programu hii haitafanya kazi katika Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server au kikao chochote cha mbali / cha mtandaoni — inatambua kikao cha mbali na inakataa kuanza. Hii huzuia ushiriki wa akaunti na inalinda leseni yako; hii ndiyo tabia inayokusudiwa, si hitilafu wala dosari.
• Kompyuta moja pekee. Mara tu leseni yako itakapowashwa (ikiwa imefungwa na HWID) kwenye kompyuta, itahusishwa na mashine hiyo. huwezi kutumia programu kwenye kompyuta nyingine tofauti chini ya leseni hiyohiyo bila kubadilisha PC kwa idhini.
• Kuhamisha programu kwenye PC nyingine mpya inagharimu ada ya €50 ya kubadilisha HWID (kwa mabadiliko halisi ya vifaa au kompyuta mpya). Kusakinisha upya au kusasisha programu kwenye bila mabadiliko mashine (bila kuchakata upya au kusakinisha upya Windows) ni bure — hiyo ni ishara ya uongo na tutarekebisha bila malipo. Kuchakata upya PC au kusakinisha mfumo wa uendeshaji upya hubadilisha HWID na huhesabiwa kama mabadiliko ya PC, hivyo ada ya mara moja ya €50 ya kubadilisha HWID itatumika.

Kwa kununua, kujisajili au kuanzisha DaVinci Deluxe · Cloud Edition unathibitisha kuwa umesoma na kukubali kwamba (a) Remote Desktop / vikao vya mbali vimezuiwa, (b) leseni imewekewa kikomo kwa kompyuta moja tu, na (c) ada ya €50 itatumika kama ukihamisha kwenye PC nyingine tofauti. Masharti haya yameelezwa kwenye ukurasa huu wa sera na kwenye malipo salama ya Stripe, na kutumia programu hii kupitia Remote Desktop au kwenye kompyuta ya pili bila kulipa ada ya mabadiliko ya HWID ni ukiukwaji wa Masharti haya na, kama ilivyo kwa kila ununuzi, hakuna marejesho yanayotolewa.

Hardware ID (HWID) — jinsi mabadiliko yanavyoshughulikiwa. HWID iliyohifadhiwa kwenye leseni yako ni alama isiyojulikana ya kompyuta, si maelezo yake. Inapobadilika hatuwezi kujua kama uliweka upya mfumo wa uendeshaji au ulitumia kompyuta tofauti, na maelezo yaliyotolewa na mteja kuhusu kilichotokea hatuwezi kuyathibitisha. Hivyo basi, mabadiliko yoyote ya HWID iliyorekodiwa yanachukuliwa kama mabadiliko ya PC na ada ya €50 ya kurekebisha upya inatozwa mara moja. Kurekebisha upya bure si haki ya mteja: hutolewa tu kwa hiari yetu pekee, na ni pale tu ambapo rekodi zetu za seva zinaonyesha mabadiliko yalisababishwa na hitilafu upande wetu. Kukataa kulipa ada, au kutokubaliana nayo, si hitilafu ya huduma na haitoi haki ya marejesho, malipo ya nyuma au madai mengine yoyote.