رقم واپس ڪرڻ جي پاليسي

جلدي نظر — سڀ وڪري حتمي آهن

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ڊجيٽل مال ۽ خدمتون فوري رسائي ۽ فوري ترسيل سان وڪرو ڪري ٿو. اسان رقم واپس ڪرڻ جي آڇ نه ٿا ڪريون. تخليقيت جي ڪا به گنجائش نه رکڻ لاءِ، هي هر مصنوعات تي لاڳو ٿئي ٿو — هر هڪ غير واپسي لائق آهي:

• ❌ سافٽ ويئر لائسنس (24-Hour Pack, Standard, Pro) — هڪ دفعو فعال ٿيڻ کان پوء غير واپسي لائق / HWID-bound.
• ❌ سبسڪرپشنون (ماهوار، سالياني) — غير واپسي لائق؛ منسوخي مستقبل جي تجديدن کي روڪي ٿي، موجوده ادا ڪيل دور جي ڪڏهن به واپسي نه ٿيندي.
• ❌ Cloud Tuning ٽوڪن (آن لائن ٽيوننگ سروس، 1 ٽوڪن ≈ €1) — غير واپسي لائق، نقد قيمت ناهي، منتقلي جي قابل ناهي.
• ❌ ٽيوننگ ڪريڊٽ (اين ايپ پرفارمنس: اسٽيج 1 / 2 / 3، پاپس ۽ بينگس، E85… — هڪ الڳ پيداوار Cloud Tuning ٽوڪن کان) — هڪ دفعو استعمال ٿيڻ کان پوء غير واپسي لائق.
• ❌ DAMOS والٽ ٽاپ-اپس ۽ سرڪاري DAMOS اسٽور فائلون — غير واپسي لائق.
• ❌ Cloud Tuning API منصوبا ۽ هڪ دفعو انضمام جو ڪم — غير واپسي لائق.
• ❌ تحفي / بونس ٽوڪن ۽ ڪريڊٽ — صرف پروموشنل، نقد قيمت ناهي، ڪنهن به وقت تبديل يا ختم ٿي سگهي ٿو، ڪڏهن به واپسي لائق ناهي.
• ❌ مفت / تحفي ٽيوننگ ڪريڊٽ (ماهانه 2/ماهه يا سالياني 10/سال) هڪ سبسڪرپشن جي فائدي طور: اهي هر تجديد سان ڏنيون وينديون (ماهانه 2/ماهه، سالياني 10/سال)، هر دور ۾ ٻيهر ترتيب ڏنيون وينديون (استعمال ڪريو يا وڃايو)، ۽ توهان جي سبسڪرپشن ختم ٿيڻ، ختم ٿيڻ يا منسوخ ٿيڻ کان پوء هميشه لاءِ ضبط ٿي ويندي — 15 ڏينهن کان پوء بغير تجديد جي توهان سڀ مفت ڪريڊٽ هميشه لاءِ وڃائي ويندا. صرف ٽيوننگ ڪريڊٽ جيڪي توهان الڳ خريد ڪيا توهان جي اڪائونٽ تي هميشه لاءِ رهندا (اڃا به نقد لاءِ غير واپسي لائق).

💶 اسان ڪڏهن به پيسا واپس نه ڪندا — نه سافٽ ويئر يا سبسڪرپشن منصوبن لاءِ (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43)، نه Cloud Tuning ٽوڪن لاءِ، ۽ نه ئي اين ايپ ٽيوننگ ڪريڊٽ لاءِ. ڪنهن به وقت، ڪنهن به سبب لاءِ ڪڏهن به نقد واپس نه ٿيندو. جيڪو به نيڪ نيت اسان پيش ڪرڻ جو فيصلو ڪريون ٿا، اهو صرف توهان جي اڪائونٽ تي ٽوڪن يا ڪريڊٽ جي طور تي ڏنو ويندو — ڪڏهن به پيسن جي طور تي نه.

ٽوڪن ≠ ڪريڊٽ. Cloud Tuning ٽوڪن (اسان جي آن لائن ٽيوننگ سروس) ۽ اين ايپ ٽيوننگ ڪريڊٽ (ڊيسڪ ٽاپ پرفارمنس اسٽيج) ٻه مختلف توازن آهن — انهن کي گڊمٽ نه ڪريو. ٻئي واپس نه ٿيندا. تفصيل سيڪشن 5 ۽ 5.2 ۾ موجود آهي.

1.1 اسان "aesoftech.com" يا ڪنهن به ٻين "DaVinci Deluxe" سان وابستہ ناهيون — برانڊ جي گڑبڑ لاءِ ڪو به واپسي ناهي

هي ويب سائيٽ (davincideluxe.fr) ۽ اسان جو پيداوار، DaVinci Deluxe · Cloud Edition، "aesoftech.com"، "AE Softtech"، يا ڪنهن به ٻين ڪمپني يا ويب سائيٽ سان ڪنهن به قسم جي تعلق، وابستگي، شراڪت يا تعلق نٿو رکي جيڪو "DaVinci Deluxe" يا ڪنهن به مشابه پيداوار وڪرو ڪري. اهي هڪ مڪمل طور تي مختلف، غير متعلق ڪمپني آهن. انهن جو سافٽ ويئر، انهن جو صارف انٽرفيس، انهن جو برانڊنگ ۽ انهن جو لوگو مڪمل طور تي اسان کان مختلف آهي.

اسان جو سرڪاري پيداوار آهي DaVinci Deluxe · Cloud Edition — صرف هتي وڪرو ڪيو ويو davincideluxe.fr، اسان جي پنهنجي منفرد رنگين لوگو سان، اسان جي پنهنجي Cloud Edition انٽرفيس سان، اسان جي پنهنجي ويب سائيٽ ۽ اسان جي پنهنجي ادائيگي جي نظام (Stripe) سان. انٽرفيس، ڊيزائن، لوگو، خاصيتون — هر شيءِ ڪنهن به ٻين "DaVinci Deluxe" کان مختلف آهي جيڪو توهان کي ٻيهر ملي سگهي ٿو.

جيڪڏهن توهان هڪ مختلف ڪمپني کي ادائيگي ڪئي (مثال طور aesoftech.com، AE Softtech، هڪ ٻيهر وڪرو ڪندڙ، هڪ فورم، يا ڪنهن به ٽئين پارٽي) ۽ پوءِ دعويٰ ڪريو ته توهان "DaVinci Deluxe" جي ڳولا ۾ هئا يا ته توهان انهن جي پيداوار کي اسان جي Cloud Edition سان "گڏ ڪيو"، هي اسان کان ڪنهن به واپسي لاءِ صحيح سبب ناهي. اسان صرف ڏسي، چالو، مدد يا واپسي ڪري سگهون ٿا جيڪي ادائيگيون اسان کي هن سائيٽ تي ڪيون ويون. ڪنهن ٻي ڪمپني کي ڪيل ادائيگي ان ٻي ڪمپني جي ذميواري آهي — انهن سان رابطو ڪريو. اسان کي انهن جي نظام، انهن جي آرڊر يا انهن جي پيسن تائين رسائي ناهي، ۽ اسان ٻن غير متعلق پيداوارن جي وچ ۾ گڑبڑ جي بنياد تي ڪجهه به نٿا رکون.

ڪڏهن به پيسو واپس نه ڪيو ويندو. ڪڏهن به. هر پيداوار ۽ خدمت جيڪا اسان وڪرو ڪندا آهيون حتمي آهي. سڀ وڪري حتمي آهن — ڪنهن به حالتن ۾ ڪو به واپسي، ڪو به واپسي، ڪو به تبادلو ۽ ڪو به منسوخي ناهي. davincideluxe.fr تي خريداري ڪندي توهان تصديق ڪندا آهيو ته توهان سمجهو ٿا ته توهان اسان کان DaVinci Deluxe · Cloud Edition خريد ڪري رهيا آهيو، جيڪو هڪ منفرد پيداوار آهي جنهن ۾ پنهنجي رنگين لوگو ۽ انٽرفيس آهي جيڪو ڪنهن به ٻين "DaVinci Deluxe" سان غير متعلق آهي، ۽ ته سڀ وڪري سخت طور تي حتمي ۽ غير واپسي واري آهن.

1.2 حالتون جيڪي ڪڏهن به واپسي لاءِ سبب نه ٿين ٿيون

ڪنهن به شڪ کان بچڻ لاءِ، هيٺيان واضح طور تي ڪنهن به واپسي، جزوي واپسي، چارج بيڪ يا تڪرار لاءِ صحيح سبب نه آهن. هيٺين هر صورت ۾، سڀ وڪري سخت طور تي حتمي رهنديون:

• "اهو ڪم نه ڪيو" / "مون نتيجو پسند نه ڪيو" / عدم اطمينان. DaVinci Deluxe · Cloud Edition هڪ پروفيشنل اوزار آهي. ٽيوننگ جو نتيجو توهان جي گاڏي، توهان جي ECU، توهان جي فائل، توهان جي سيٽ اپ ۽ توهان جي سافٽ ويئر استعمال ڪرڻ جي طريقي تي منحصر آهي — جيڪي اسان جي ڪنٽرول کان ٻاهر جا عنصر آهن. ذاتي عدم اطمينان، هڪ نتيجو جيڪو توهان جي ذاتي اميدن سان ملڻ ۾ ناڪام ٿيو، يا هڪ دعويٰ "اهو ڪم نه ڪيو" جو سافٽ ويئر جي ترسيل ۽ استعمال کان پوء واپسي لاءِ سبب ناهي. پراسرار يا اڳ ۾ ئي ترميم ٿيل فائلن تي ناڪام خودڪار پيچ هن صنعت ۾ عام آهن (سيڪشن 2 ڏسو) ۽، جتي هڪ ترسيل ٿيل فائل واقعي ناڪام ٿي، علاج هڪ ٻيهر درست ڪرڻ آهي "مسئلو رپورٽ ڪريو" ذريعي — ڪڏهن به پيسو واپس نه.
• “سافٽ ويئر اصل ناهي / جعلي آهي / اهو ڪم نه ٿو ڪري” — خريداري کان پوءِ صرف دعويٰ ڪئي وئي. ادائيگي کان اڳ، ڪو به اسان جي Real Software Test کي پنهنجي ذاتي پي سي ۽ پنهنجي فائلن تي هلائي سگهي ٿو — ڪو به ادائيگي، ڪو به ڪارڊ، ڪو به عزم، واپس ۾ ڪجهه به نه پڇيو ويو؛ اهو 9,99 € جي قيمت تي 7 ڏينهن جي مڪمل رسائي فراهم ڪري ٿو. هر خريدار ان ڪري اصل سافٽ ويئر کي جانچيندو آهي ۽ صحيح طور تي ڏسندو آهي ته اهو ڇا ڪري ٿو ادائيگي ڪرڻ کان اڳ — مظاهري وڊيوز، سافٽ ويئر اسڪرين شاٽس ۽ مڪمل سپورٽ ٿيل ECU جي فهرست جي مٿان جيڪا اسان جي ويب سائيٽ تي اڳ ۾ شايع ڪئي وئي آهي. ان سبب، هڪ دعويٰ خريداري کان پوءِ اها آهي ته سافٽ ويئر “اصل ناهي”, “جعلي”, “هڪ اسڪيم” يا “ڪم نه ٿو ڪري” قابل اعتبار ناهي ۽ هڪ خراب نيت واري واپسي جي نڪالڻ جي حڪمت عملي آهي: توهان اڳ ۾ ئي سافٽ ويئر کي 9,99 € ۾ آزمايو هو ۽ پوءِ ان کي خريد ڪرڻ جو انتخاب ڪيو، صحيح طور تي ڄاڻندي ته اهو ڇا آهي ۽ اهو ڇا ڪري ٿو. اهڙي دعويٰ واپسي، جزوي واپسي يا چارج بيڪ لاءِ هڪ بنياد ناهي. جيڪڏهن توهان وٽ هڪ حقيقي ٽيڪنيڪل مسئلو آهي جيڪو اسان هڪ فائل سان مهيا ڪيو، علاج هڪ ٻيهر درست ڪرڻ آهي “Report a Problem” ذريعي — اصل فائل، ٽيون ٿيل فائل ۽ گاڏي جي تفصيل موڪليو ۽ اسان ان کي بغير ڪنهن خرچ جي درست ڪريون ٿا.
• خيال جي تبديلي / واپسي جو حق. "مون پنهنجو خيال تبديل ڪيو"، "مون کي هاڻي ان جي ضرورت ناهي"، "مون غلط منصوبو خريد ڪيو"، "مون غلطي سان خريد ڪيو" واپسي لاءِ صحيح نه آهن. ڇاڪاڻ ته هي ڊجيٽل مواد ۽ هڪ ڊجيٽل خدمت آهي جيڪا فوري طور تي مهيا ڪئي وئي آهي، توهان واضح طور تي خريداري تي فوري ڪارروائي ۽ ترسيل جي درخواست ڪندا آهيو ۽ ان ڪري ڪنهن به قانوني واپسي / ٿڌي دور جي حق کي معاف ڪريو (EU 14 ڏينهن جو حق شامل آهي) جڏهن سافٽ ويئر چالو، ڊائون لوڊ، يا هڪ ٽوڪن/ڪريڊٽ استعمال ڪيو وڃي، لاڳو قانون جي تحت مڪمل حد تائين.
• منسوخ ڪرڻ وساري ڇڏيو / "مون کي خبر نه هئي ته اهو تجديد ٿيندو". مهيني ۽ سالياني منصوبا خودڪار طور تي تجديد ٿيندا آهن. خودڪار تجديد چيڪ آئوٽ، توهان جي پروفائل ۾، ۽ تجديد کان اڳ هڪ ياددہاني اي ميل موڪلي ويندي آهي. منسوخ ڪرڻ وساري وڃڻ، تجديد کي نوٽيس نه ڪرڻ، يا تجديد کان پوء استعمال نه ٿيل دور واپسي لاءِ سبب ناهي. توهان پنهنجي پروفائل مان ڪنهن به وقت مستقبل جي تجديد کي روڪڻ لاءِ منسوخ ڪري سگهو ٿا — پر اڳ ۾ چارج ڪيل دور ڪڏهن به واپس نه ڪيو ويندو.
• ٽين پارٽي / ٻي وڪرو ڪندڙ / فورم / "ڪنهن مون کي وڪرو ڪيو" کان خريد ڪيو. DaVinci Deluxe · Cloud Edition لائسنس جو واحد سرڪاري ذريعو davincideluxe.fr. لائسنس، ڪنجيون، اڪائونٽ يا "زندگي" جي نقلون جيڪي هڪ وڪرو ڪندڙ، فورم، مارڪيٽ پليٽ فارم، گروپ خريد، يا ڪنهن ٽين پارٽي کان حاصل ڪيون ويون آهن غير مجاز: اسان انهن کي نه ڏسي سگھون ٿا، نه تصديق ڪري سگھون ٿا، نه چالو ڪري سگھون ٿا، نه مدد ڪري سگھون ٿا، نه منتقل ڪري سگھون ٿا ۽ نه انهن جي واپسي ڪري سگھون ٿا، ۽ توهان جي طرفان هڪ ٽين پارٽي کي ادا ڪيل رقم ان ٽين پارٽي جي ذميواري آهي، اسان جي نه. هڪ لائسنس جيڪو تحفي طور خريد ڪيو ويو آهي، يا ڏنو ويو آهي، انهن ساڳين غير واپسي واري شرطن تي لاڳو آهي.
• هڪ مخصوص خدمت گريڊ آئوٽ آهي، يا توهان جو صحيح ECU / سافٽ ويئر ورجن اڃا تائين شامل ناهي. DaVinci Deluxe · Cloud Edition هڪ پروفيشنل پليٽ فارم آهي جيڪو ڪم ڪري ٿو هزارن جي ECUs، گاڏين ۽ خدمتن تي. حقيقت اها آهي ته هڪ مخصوص خدمت ايپ ۾ گريڊ آئوٽ آهي، يا توهان جو هڪ صحيح ECU سافٽ ويئر ورجن اڃا تائين اسان جي ڊيٽابيس ۾ ناهي، اهو هڪ نقص ناهي، نه هڪ ترسيل ۾ ناڪامي، ۽ نه ڪنهن واپسي جو سبب. هڪ گريڊ آئوٽ بٽڻ جو مطلب آهي ته اها خدمت ان صحيح يونٽ لاءِ "درخواست تي موجود" آهي — ان تي ٽيپ ڪريو، اسان کي اصل ورجن پڙهڻ موڪليو، ۽ اسان توهان جي ECU لاءِ ڪوريج شامل ڪندا ۽ توهان کي هتي اطلاع ڏيندا؛ توهان جا ڪريڊٽ ڪڏهن به هڪ غير موجود خدمت تي خرچ نه ٿيندا (اهي توهان جي اڪائونٽ ۾ رهندا). توهان هڪ اوزار خريد ڪيو جيڪو هڪ وڏي رينج جو ڪم انجام ڏئي ٿو؛ هڪ مخصوص خدمت يا هڪ مخصوص سافٽ ويئر ورجن جي غير موجودگي — هزارن جي حمايت ۾ — توهان کي واپسي جو حق نٿو ڏئي. خريد ڪرڻ کان اڳ، توهان حمايت ٿيل فهرست PDF، Real Software Test، يا هتي اسان کان پڇڻ سان پنهنجي صحيح ECU جي تصديق ڪري سگهو ٿا.
• هڪ خراب ECU، هڪ گاڏي جيڪا شروع نه ٿي ٿي، يا هڪ گاڏي جيڪا فليش ڪرڻ کان پوء نقص/لِمپ موڊ ۾ آهي. ECU ٽيوننگ هڪ فطري طور تي خطرناڪ سرگرمي آهي جيڪا مڪمل طور تي توهان، پروفيشنل صارف، پنهنجي سامان ۽ ذميواري تي انجام ڏني ويندي. هڪ لازمي ORIGINAL بيڪ اپ، صرف ورجن فائلون قاعدو، ۽ ECU جي نقصان جو خطرو ("برڪنگ") — بشمول جڏهن ڪلون/جعلي فليشنگ هارڊويئر استعمال ڪيو وڃي — اڳ ۾ ئي ظاهر ڪيو ويو آهي (ڏسو /ecu-brick-risk.html، فوٽر ۾ لنڪ ٿيل) ۽ خريداري تي قبول ڪيو ويو آهي. هڪ برڪ ٿيل يا شروع نه ٿيندڙ ECU، هڪ ناڪام لکڻ، يا هڪ گاڏي لِمپ موڊ ۾ هڪ قبول ڪيل، ظاهر ڪيل خطره آهي جيڪو سرگرمي جي خود ۾ آهي ۽ اسان جي سافٽ ويئر جو نقص ناهي يا ڪنهن واپسي، جزوي واپسي يا چارج بيڪ جو سبب ناهي. جتي هڪ فائل جيڪا اسان مهيا ڪئي آهي واقعي ناڪام ٿي وڃي، علاج آهي ته توهان جي اصل بيڪ اپ کي ٻيهر فليش ڪيو وڃي ۽ "مسئلو رپورٽ ڪريو" استعمال ڪيو وڃي هڪ ٻيهر ٺهڻ لاءِ — ڪڏهن به پئسا واپس نه. اسان توهان جي هارڊويئر، توهان جي پڙهڻ واري اوزار، هڪ روڪيل فليش، هڪ غير ورجن فائل، يا غلط استعمال جي ڪري نقصان لاءِ ذميوار نه آهيون.
• اخراج جي قانونيت، روڊ ورثي جي جانچ (TÜV / MOT / ITV / معائنو)، يا هڪ جرمانو. DPF، EGR، AdBlue/SCR ۽ DTC هٽائڻ جي خدمتون هڪ آف روڊ / موٽر اسپورٽ / تشخيص اوزار طور مهيا ڪيون ويون آهن. ڪنهن به ترميم کي يقيني بڻائڻ توهان جي ملڪ ۾ ۽ توهان جي ارادي جي استعمال لاءِ مڪمل طور تي توهان جي ذميواري آهي جيئن پروفيشنل آپريٽر. روڊ ورثي/اخراج جي معائني ۾ ناڪام ٿيڻ، جرمانو لڳائڻ، يا هڪ گاڏي جو ترميم کان پوء روڊ قانوني نه رهڻ توهان جي چونڊ تي منحصر آهي ته توهان اوزار کي ڪيئن استعمال ڪندا — اهو سافٽ ويئر جو نقص ناهي ۽ نه ڪنهن واپسي جو سبب، ۽ اسان جي طرف تي ڪنهن به ذميواري پيدا نه ڪندو.
• "مون کي خبر نه هئي ته ان کي انٽرنيٽ جي ضرورت آهي" / ورڪشاپ پي سي تي ڪو به رابطو ناهي. DaVinci Deluxe · Cloud Edition هڪ ڪلاوڊ سروس آهي جيڪا توهان جي فائلن کي اسان جي سرورز تي پروسيس ڪري ٿي، تنهنڪري هڪ مستقل انٽرنيٽ جي رابطو جي ضرورت آهي — اهو قيمت جي صفحي، چيڪ آئوٽ تي، ۽ خريداري کان اڳ انسٽاليشن جي گهرجن ۾ ظاهر ڪيو ويو آهي. هڪ ورڪشاپ يا گيراج پي سي جنهن ۾ انٽرنيٽ ناهي، يا خريداري کان پوء معلوم ڪرڻ ته توهان جي مشين ڳنڍجي نه ٿي سگهي، اهو پيداوار جو نقص ناهي ۽ نه ڪنهن واپسي جو سبب. هڪ فون هارٽ اسپاٽ يا ڪنهن به انٽرنيٽ جي رابطو استعمال ڪريو؛ آف لائن موڊ ناهي.
• پروسيسنگ وقت، قطار جي پوزيشن، يا 10 منٽ جي آزمائش ختم ٿيڻ. ڪلاوڊ پروسيسنگ وقت، روزاني فائل جي حدون، مصروف وقت ۾ قطار جي پوزيشن، ۽ Real Software Test جي مدت عام، متوقع خاصيتون آهن، اڳ ۾ ئي ظاهر ڪيل. هڪ نوڪري جو پروسيس ٿيڻ ۾ ڪجهه وقت لڳڻ، قطار ۾ انتظار ڪرڻ، يا Real Software Test جي وقت جي حد تائين پهچڻ کان اڳ توهان جي ختم ٿيڻ، اهي نقص نه آهن ۽ نه واپسي جو سبب. جيڪڏهن هڪ نوڪري واقعي پروسيس نه ٿي سگهي (ECU اسان جي ڪيٽلاگ ۾ ناهي)، اهو هڪ واضح سبب سان رد ڪيو ويندو ۽ ڪو به ڪريڊٽ چارج نه ڪيو ويندو — اهو علاج آهي، واپسي نه.
• €50 پي سي-تبديل / HWID-تبديل فيس ادا ڪرڻ نه چاهيندا. هر لائسنس هڪ ڪمپيوٽر (HWID) سان جڙيل آهي. توهان جي لائسنس کي هڪ مختلف يا نئين پي سي ۾ منتقل ڪرڻ — بشمول جڏهن توهان جو پراڻو پي سي وڪرو، تبديل، ٻيهر انسٽال، يا تباهه ڪيو ويو — هڪ هڪ دفعو €50 فيس جي قيمت آهي. هي فيس حقيقي آهي، اهو ادا ڪيو ويو آهي، ۽ اهو اختيار وارو يا مفت ناهي. هي شرط قيمت جي صفحي، محفوظ چيڪ آئوٽ تي، ۽ خريداري کان اڳ هن پاليسي ۾ ظاهر ڪيو ويو آهي. €50 فيس سان اتفاق نه ڪرڻ، ان کي ادا ڪرڻ نه چاهڻ، يا اهو بحث ڪرڻ ته "توهان تقريباً پراڻي پي سي استعمال نه ڪيو" نہ توهان کي مفت منتقلي جو حق نٿو ڏئي ۽ نه ئي نہ توهان کي توهان جي لائسنس جي واپسي جو حق ڏئي ٿو. هڪ دفعو €50 پي سي تبديلي صرف هڪ نئين مشين سان لائسنس کي ٻيهر بائنڊ ڪرڻ جو واحد طريقو آهي؛ ان سان اختلاف ڪرڻ سروس جي غلطی ناهي. (ساڳي ڪمپيوٽر تي ايپ کي ٻيهر انسٽال ڪرڻ يا تازه ترين ڪرڻ، بغير ونڊوز / آپريٽنگ سسٽم کي فارميٽ ڪرڻ يا ٻيهر انسٽال ڪرڻ، مفت آهي — اهو هڪ غلط ٽرگر آهي ۽ اسان ان کي ڪنهن به چارج کان سواءِ ري سيٽ ڪندا آهيون. بهرحال، توهان جو پي سي فارميٽ ڪرڻ يا ونڊوز / آپريٽنگ سسٽم کي ٻيهر انسٽال ڪرڻ هارڊويئر ID (HWID) کي تبديل ڪري ٿو، تنهنڪري اهو هڪ حقيقي پي سي تبديلي جي طور تي شمار ڪيو ويندو آهي ۽ هڪ دفعو €50 HWID-تبديل فيس لاڳو ٿئي ٿي، بلڪل ساڳي طرح جيئن هڪ مختلف جسماني ڪمپيوٽر ڏانهن منتقل ٿيڻ.)
• توهان جو اڪائونٽ شيئر ڪرڻ يا اسان جي طرفان مهيا ڪيل فائلن کي ٻيهر وڪڻڻ. هڪ لائسنس هڪ صارف لاءِ هڪ پي سي تي آهي. توهان جي لاگ ان يا لائسنس کي ٻين ماڻهن سان شيئر ڪرڻ، هڪ مڪمل ورڪشاپ يا ٽيم لاءِ هڪ واحد لائسنس استعمال ڪرڻ، يا تُنَدو فائلن، DAMOS يا تعريف فائلن کي ٻيهر وڪڻڻ، ورهائڻ يا شايع ڪرڻ جيڪي اسان توهان کي مهيا ڪيون آهن انهن شرطن ۽ لائسنس جي سنگين خلاف ورزي آهي. جيڪڏهن معلوم ٿيو، اسان اڪائونٽ معطل ڪريون ٿا ۽ HWIDs کي منجمد ڪريون ٿا (سيڪشن 1.5 ۽ 2.2 ڏسو) ڪنهن به قسم جي واپسي کان سواءِ، ۽ اڪائونٽ تي ڪنهن به ٽوڪن، ڪريڊٽ يا لائسنس جي نقصان. اڪائونٽ شيئرنگ ۽ فائلن جي ٻيهر وڪرو ڪرڻ ڪڏهن به واپسي لاءِ بنياد نٿا بڻجن ۽ مستقل پابندي لاءِ بنياد آهن.
• "مون غلط منصوبو خريد ڪيو" / نه پڙهيو ته هڪ منصوبي ۾ ڇا شامل آهي. هر منصوبو ۽ ان ۾ صحيح طور تي ڇا شامل آهي (24-ڪلاڪ پاس، مهيني، سالياني — في ڏينهن فائلون، ڪريڊٽ، خاصيتون) قيمت واري صفحي تي واضح طور تي بيان ڪيو ويو آهي ۽ چيڪ آئوٽ تي توهان جي ادائيگي کان اڳ. جڏهن توهان سالياني چاهيو، 24-ڪلاڪ پاس خريد ڪرڻ، جڏهن توهان سالياني چاهيو، مهيني خريد ڪرڻ، يا نه پڙهڻ ته هڪ منصوبي ۾ ڇا شامل آهي، اها واپسي لاءِ بنياد ناهي. توهان اپ گريڊ ڪنهن به وقت وڌيڪ منصوبي ۾ منتقل ٿي سگهو ٿا، فرق / نئين منصوبو جي قيمت ادا ڪندي — پر جيڪو منصوبو توهان اڳ ۾ خريد ڪيو آهي ان کي واپس نٿو ڪيو وڃي.
• "چٽ / AI / مدد مون کي ڪجهه چيو". اسان جو WhatsApp چٽ، AI مددگار ۽ مدد جا جواب مدد لاءِ مهيا ڪيا ويا آهن ۽ معلوماتي ۽ بهترين ڪوشش فقط آهن. صرف هي لکيل واپسي پاليسي ۽ اسان جا شرط واپسين ۽ توهان جي خريداري کي منظم ڪن ٿا. هڪ چٽ جو پيغام، هڪ AI جواب، يا هڪ مدد جو جواب — جيتوڻيڪ اهو مختلف نظر آيو — نہ واپسي جو حق پيدا ڪري ٿو، انهن شرطن کي ختم نٿو ڪري، ۽ هڪ پابند واعدو ناهي. جيڪڏهن ڪجهه واضح ناهي، ته هي لکيل پاليسي غالب آهي. چٽ ۾ چيو ويو ڪجهه به توهان کي واپسي جو حق نٿو ڏئي جيڪو هي پاليسي نه ڏئي.

1.3 DaVinci Deluxe (پرمٽل ڊيسڪ ٽاپ لائسنس) بمقابله DaVinci Deluxe Cloud Edition — ٻه الڳ مصنوعات

1.5 بدسلوڪي، ڌمڪيون ۽ جوابي تڪرار

اسان هر گراهڪ سان احترام سان پيش اچون ٿا ۽ ان جي بدلي ۾ ساڳيو توقع رکون ٿا. گاليون، ڌمڪيون، تنگ ڪرڻ، يا بليڪ ميل (مثال طور، چارج بيڪ، ادائيگي جي تڪرار، يا منفي جائزي جي ڌمڪي ڏيڻ ته جيئن واپسي يا مفت خدمت حاصل ڪري سگهجي) انهن شرطن جي سنگين خلاف ورزي آهي.

سڀ حمايتي گفتگو رڪارڊ ڪيل آهن. هڪ گراهڪ جيڪو اسان جي خودڪار مدد يا اسان جي ٽيم کي گاليون، ڌمڪيون يا بليڪ ميل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري ٿو، هڪ رڪارڊ ڪيل خبردار حاصل ڪري ٿو؛ ورجائي بدسلوڪي جو عمل سڀني DaVinci Deluxe · Cloud Edition جي خدمتن کان مستقل پابندي، ڪنهن به قسم جي واپسي کان سواءِ، ۽ اڪائونٽ تي ڪنهن به ٽوڪن، ڪريڊٽ يا لائسنس جي نقصان.

جوابي طور تي کليل ادائيگي جي تڪرار کي چيلنج ڪيو ويندو. جتي هڪ چارج بيڪ يا ادائيگي جي تڪرار هڪ گراهڪ پاران کليل آهي جنهن جي رسائي بدسلوڪي جي عمل لاءِ ختم ڪئي وئي، اسان ادائيگي جي پروسيسر کي ان گراهڪ جي پيغام جو مڪمل رڪارڊ ٿيل تاريخ جمع ڪرائيندا آهيون (جن ۾ گالين، ڌمڪين يا بليڪ ميل مواد شامل آهي) گڏوگڏ پيداوار جي ترسيل ۽ استعمال جو ثبوت، جيئن اهو ثبوت آهي ته تڪرار جوابي آهي نه ته هڪ حقيقي خدمت جي ناڪامي. هڪ فراهم ڪيل ڊجيٽل پيداوار تي هڪ جعل سازي يا جوابي چارج بيڪ کولڻ پاڻ ۾ انهن شرطن جي خلاف ورزي آهي.

⚠️ 2.1 هيوي ڊيوٽي ٽرڪ — بيٽا ڪوريج: خريداري کان اڳ پنهنجي ECU جي تصديق ڪريو (غير تصديق ٿيل خريداري لاءِ ڪا واپسي ناهي)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition مسافر گاڏين ۽ هلڪي تجارتي وين لاءِ ٺهيل آهي، هيوي ڊيوٽي ٽرڪ جي ڪوريج بيٽا ۾ آهي (آهستي آهستي وڌندي) (مثال طور، Sprinter، Transit، Ducato، Vivaro، Iveco Daily، Master، Boxer، Trafic، NV200/400). سپورٽ ٿيل ECU جي فهرست (عوامي طور تي شايع ٿيل DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) ۽ اسان جي قيمت واري صفحي ۾ خريداري کان اڳ هن دائري کي واضح طور تي بيان ڪيو ويو آهي.

هيٺين هيوي ڊيوٽي / تجارتي ٽرڪ ۽ آف-هاءِ وي سيگمنٽ سپورٽ نه ڪيا ويا آهن، ڪڏهن به سپورٽ ٿيل طور تي اشتهار نه ڏنو ويو آهي، ۽ ڪنهن به واپسي جي اهل کان واضح طور تي خارج ٿيل آهن:

• Volvo Trucks — FH، FM، FMX، FE، FL سيريز؛ انجن D11، D13، D16
• DAF — XF، CF، LF سيريز؛ PACCAR MX-11/MX-13 انجن
• Scania — R، S، G، P سيريز؛ انجن DC09، DC13، DC16
• MAN — TGX، TGS، TGM، TGL؛ انجن D2066، D2676، D3876
• Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV سپورٽ ٿيل آهي)
• Mercedes-Benz Actros، Antos، Arocs، Atego، Axor; انجن OM471، OM473، OM457، OM936 (Mercedes Sprinter LCV سپورٽ ٿيل آهي)
• Cummins — X15، ISX، ISL، ISC، L9، X12، X13
• Detroit Diesel — DD13، DD15، DD16، DD5، DD8
• Caterpillar هاءِ وي انجن — C7، C9، C13، C15، C18، C32، 3406، 3408
• زرعي ۽ آف-هاءِ وي — جان ڊيئر پاور ٽيڪ، نيو هالينڊ ڪرسر، ڪلاس، AGCO پاور، فينڊٽ، ميسي فرگوسن، CASE IH، ڪوبوٽا انڊسٽريل
• سمندري ڊيزل — والوو پينٽا ڊي-سيريز، يانمار انڊسٽريل، MTU، مرڪوري مرڪريزر، ڪمنز QSB/QSC/QSL، ڪيٽرپلر سمندري

HD ٽرڪ جي غلطيون لاءِ ڪو به واپسي پاليسي: داوينسي ڊيلڪس · ڪلاوڊ ايڊيشن خريد ڪرڻ جو مقصد مٿي ڄاڻايل ڪنهن به ڪم تي ڪم ڪرڻ لاءِ گراهڪ جي واحد ذميواري آهي. ڪوريج جي دائري کي (الف) قيمت واري صفحي تي، (ب) چيڪ آئوٽ انٽر اسٽيٽل صفحي تي، (ج) عوامي طور تي موجود سپورٽ لسٽ PDF ۾، ۽ (د) هن پاليسي ۾ ظاهر ڪيو ويو آهي. لائسنس خريد ڪرڻ ۽ پوءِ معلوم ڪرڻ ته ٽرڪ يا آف-هاءِ وي انجن ڪيٽلاگ ۾ ناهي، صحيح واپسي جي بنياد نه آهي، نه ئي چارج بيڪ يا تڪرار جو بنياد. چيڪ آئوٽ مڪمل ڪندي توهان تصديق ڪندا ته توهان انهن انڪشافن کي پڙهيو آهي ۽ هن خارج ڪرڻ کي قبول ڪيو آهي.

ٽرڪ جي مدد تازه ترين سان وڌي رهي آهي — باقاعده سپورٽ لسٽ کي ٻيهر چيڪ ڪريو، يا اسان کي WhatsApp تي پڇو ته ڇا توهان جو صحيح ECU اڃا تائين شامل آهي.

🔒 2.2 HWID منسوخي تي فريز — ملٽي-اڪائونٽ بدعنواني منع آهي

هر داوينسي ڊيلڪس · ڪلاوڊ ايڊيشن لائسنس هڪ يا وڌيڪ جسماني ڪمپيوٽرن سان HWID ذريعي ڳنڍيل آهي جيڪو ڊيسڪ ٽاپ لانچر پاران پيدا ڪيو ويو آهي (مستحڪم هارڊويئر ۽ سسٽم سڃاڻپ جو SHA-256 هاش). هي ڳنڍڻ مستقل آهي ۽ لائسنس جي نفاذ ۽ اينٽي پائريسي جي تحفظ جي طور تي ڪم ڪري ٿو.

جڏهن توهان جي سبسڪرپشن منسوخ ڪئي وئي آهي (توهان طرفان، اسان طرفان، يا اسٽريپ جي ادائيگي جي ناڪامي ذريعي)، هيٺين خودڪار عمل ٿيندا:

• توهان جي اڪائونٽ سان موجود سڀ HWIDs اسان جي frozen_hwids رجسٽري ۾ نقل ڪيا ويندا ۽ توهان جي user_id سان لاڪ ڪيا ويندا.
• توهان هاڻي /profile يا ڪنهن به API اينڊ پوائنٽ ذريعي توهان جي HWIDs کي هٽائڻ، ٻيهر ترتيب ڏيڻ، يا منتقل ڪرڻ جي قابل نه آهيو.
• ساڳي جسماني ڪمپيوٽر سان ٺاهيل نئين داوينسي ڊيلڪس · ڪلاوڊ ايڊيشن اڪائونٽ لاگ ان تي بلاڪ ڪيو ويندو: سافٽ ويئر شروع ٿيڻ کان انڪار ڪندو ۽ نئين اڪائونٽ کي ملٽي-اڪائونٽ بدعنواني طور نشان لڳايو ويندو.

هڪ فريز ٿيل HWID کي ٻيهر استعمال ڪرڻ جو واحد جائز طريقو توهان جي اصل اي ميل سان ٻيهر سبسڪرائب ڪرڻ آهي. ٻيهر سبسڪرائب ڪرڻ توهان جي پويان HWID(s) کي خودڪار طريقي سان فعال ڪري ٿو.

HWID-فريز جي چالاکي لاءِ ڪو به واپسي پاليسي: HWID فريز کي بائپاس ڪرڻ جي ڪوشش ۾ ٻيو داوينسي اڪائونٽ ٺاهڻ کي ملٽي-اڪائونٽ بدعنواني ۽ فراڊ سمجهيو ويندو. جيڪڏهن ڳوليو ويو، اسان (الف) نئين اڪائونٽ کي پابند ڪنداسين، (ب) نئين اڪائونٽ جي سڀني HWIDs کي به فريز ڪنداسين، (ج) ڪلاوڊفلير کي فنگر پرنٽ نموني جي رپورٽ ڪنداسين، ۽ (د) اصل يا نئين اڪائونٽ سان لاڳاپيل ڪنهن به واپسي جي درخواست کي رد ڪنداسين، بشمول چارج بيڪ تڪرار. اسٽريپ / ڪلاوڊفلير / ٽيليگرام الرٽ ڪوشش کي ٽائم اسٽامپ ۽ IP سان لاگ ڪندا، جيڪو ثبوت فراهم ڪري ٿو جيڪو اسان توهان جي بينڪ سان ڪنهن به ريورس-ادائيگي جي دعويٰ کي چيلنج ڪرڻ لاءِ استعمال ڪندا آهيون.

خريد، سبسڪرائب، يا داوينسي ڊيلڪس · ڪلاوڊ ايڊيشن کي فعال ڪندي توهان تصديق ڪندا ته توهان هن HWID فريز پاليسي کي پڙهيو آهي ۽ اتفاق ڪيو آهي ته ان کي بائپاس ڪرڻ جي ڪنهن به ڪوشش توهان جي واپسي، جزوي واپسي، يا چارج بيڪ جي حق کي ختم ڪري ٿي. انڪشاف (الف) هن پاليسي صفحي تي، (ب) ڪنهن به منسوخي جي عمل کان اڳ ڏيکاريل /profile منسوخي باڪس ۾، (ج) اسٽريپ چيڪ آئوٽ انٽر اسٽيٽل ۾، ۽ (د) خريداري جي وقت واپسي جي پاليسي تي لاگ ٿيل آهي.

🖥️ 2.3 هر لائسنس لاءِ هڪ ڪمپيوٽر · ڪو به ريموٽ ڊيسڪ ٽاپ (RDP) · پي سي-تبديل فيس

هر داوينسي ڊيلڪس · ڪلاوڊ ايڊيشن لائسنس هڪ (1) جسماني ڪمپيوٽر تي استعمال لاءِ آهي جيڪو توهان جي ملڪيت آهي ۽ سڌو سنئون هلائي ٿو. هي هر خريداري ۽ سبسڪرپشن جو هڪ بنيادي شرط آهي.

• ريمورٽ ڊيسڪ ٽاپ جي اجازت ناهي. سافٽ ويئر ريمورٽ ڊيسڪ ٽاپ (RDP)، ٽرمينل سروسز، ونڊوز سرور يا ڪنهن به ريموٽ / ورچوئل سيشن تي هلڻ کان انڪار ڪندو — اهو ريموٽ سيشن کي سڃاڻپ ڪري ٿو ۽ شروع ٿيڻ کان انڪار ڪري ٿو. هي اڪائونٽ شيئرنگ کي روڪي ٿو ۽ توهان جي لائسنس جي حفاظت ڪري ٿو؛ اهو ارادي وارو رويو آهي، ڪو به بگ يا نقص ناهي.
• صرف هڪ پي سي. جڏهن توهان جو لائسنس هڪ ڪمپيوٽر تي فعال ڪيو ويندو آهي (HWID-bound) اهو ان مشين سان ڳنڍيل آهي. توهان سافٽ ويئر کي ٻئي / مختلف ڪمپيوٽر تي استعمال نه ٿو ڪري سگهجي ساڳي لائسنس تحت هڪ مجاز پي سي جي تبديلي کان سواءِ.
• مختلف جسماني پي سي ۾ منتقل ٿيڻ لاءِ €50 HWID-تبديل فيس لاڳو ٿيندي (حقيقي هارڊويئر جي تبديلي يا نئين ڪمپيوٽر لاءِ). ساڳي مشين تي ( ونڊوز کي فارميٽ يا ٻيهر انسٽال ڪرڻ کان سواءِ) مفت آهي — اهو هڪ غلط ٽرگر آهي ۽ اسان ان کي بغير ڪنهن چارج جي ٻيهر ترتيب ڏيندا آهيون.پي سي کي فارميٽ ڪرڻ يا آپريٽنگ سسٽم کي ٻيهر انسٽال ڪرڻ HWID کي تبديل ڪري ٿو ۽ هڪ پي سي جي تبديلي جي طور تي شمار ڪيو ويندو، تنهنڪري هڪ دفعو €50 HWID-تبديل فيس لاڳو ٿيندي. خريداري، سبسڪرائب ڪرڻ يا DaVinci Deluxe · Cloud Edition کي فعال ڪرڻ سان توهان تصديق ڪندا آهيو ته توهان پڙهيو آهي ۽ قبول ڪيو آهي ته (ا) ريموٽ ڊيسڪ ٽاپ / ريموٽ سيشن بلاڪ ٿيل آهن، (ب) لائسنس هڪ ڪمپيوٽر تائين محدود آهي، ۽ (ج) مختلف جسماني پي سي ۾ منتقل ٿيڻ لاءِ €50 فيس لاڳو ٿيندي. اهي حالتون هن پاليسي صفحي تي ۽ محفوظ Stripe چيڪ آئوٽ تي ظاهر ڪيون ويون آهن، ۽

خريداري لاءِ ڪو به واپسي، جزوي واپسي يا چارج بيڪ نه ڏني ويندي جتي سافٽ ويئر استعمال ڪيو ويو، يا استعمال ڪرڻ جي ڪوشش ڪئي وئي، ريموٽ ڊيسڪ ٽاپ تي يا ٻئي ڪمپيوٽر تي بغير ادا ڪيل HWID تبديل جي. 3. لازمي انسٽاليشن جي ضرورتون