Polityka Zwrotów

Na Szybko — Wszystkie Sprzedaże Są Ostateczne

DaVinci Deluxe · Edycja Chmurowa sprzedaje dobra i usługi cyfrowe z natychmiastowym dostępem i błyskawiczną dostawą. Nie oferujemy zwrotów. Aby nie pozostawić miejsca na wątpliwości, dotyczy to każdego produktu, który sprzedajemy — każdy z nich jest bezzwrotny:

  • ❌ Licencje oprogramowania (Pakiet 24-godzinny, Standardowy, Pro) — bezzwrotny po aktywacji / związany z HWID.
  • ❌ Subskrypcje (Miesięczna, Roczna) — bezzwrotna; anulowanie zatrzymuje tylko przyszłe odnawianie, bieżący opłacony okres nigdy nie jest zwracany.
  • ❌ Tokeny Cloud Tuning (usługa strojenia online, 1 token ≈ €1) — bezzwrotne, bez wartości pieniężnej, nieprzenośne.
  • ❌ Kredyty Tuningowe (wydajność w aplikacji: Etap 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — a oddzielny produkt od tokenów Cloud Tuning) — bezzwrotne po użyciu.
  • ❌ Portfel DAMOS doładowania i pliki z Oficjalnego Sklepu DAMOS — bezzwrotne.
  • ❌ API Cloud Tuning plany i jednorazowa praca integracyjna — bezzwrotne.
  • ❌ Tokeny i kredyty prezentowe / bonusowe — tylko promocyjne, bez wartości pieniężnej, mogą się zmienić lub zakończyć w dowolnym momencie, nigdy nie podlegają zwrotowi.
  • ❌ Darmowe / prezentowe kredyty tuningowe (2/miesiąc w Miesięcznej lub 10/rok w Rocznej) są przywilejem subskrypcyjnym: przyznawane są przy każdym odnowieniu (Miesięczna 2/miesiąc, Roczna 10/rok), resetowane co okres (użyj lub stracisz), i są trwale utracone, gdy Twoja subskrypcja wygasa, kończy się lub jest anulowana — po 15 dniach bez odnowienia tracisz wszystkie darmowe kredyty na zawsze. Tylko kredyty tuningowe, które kupiłeś osobno pozostają na Twoim koncie na zawsze (nadal bezzwrotne za gotówkę).

💶 Nigdy nie zwracamy pieniędzy — ani za oprogramowanie, ani za plany subskrypcyjne (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), ani za tokeny Cloud Tuning, ani za kredyty tuningowe w aplikacji. Nic nigdy nie jest zwracane w gotówce, w żadnym momencie, z jakiegokolwiek powodu. Wszelkie dobre chęci, które możemy zaoferować, są przyznawane tylko jako tokeny lub kredyty na Twoim koncie — nigdy jako pieniądze. Tokeny ≠ Kredyty.

Tokeny Cloud Tuning (nasza usługa strojenia online) i kredyty tuningowe w aplikacji (etapy wydajności na komputerze) to dwa różne salda — nie myl ich. Żadne z nich nie jest zwracane. Pełne szczegóły w sekcjach 5 i 5.2 poniżej. 🔐 Bezpieczeństwo płatności i autoryzacja 3D Secure Każda płatność w DaVinci Deluxe · Cloud Edition jest przetwarzana przez Stripe z 3D Secure (3DS / Silna Autoryzacja Klienta) wymaganym przy każdej transakcji. — do not confuse them. Neither is refundable. Full detail in sections 5 and 5.2 below.

🔐 Payment Security & 3D Secure Authentication

Every payment on DaVinci Deluxe · Cloud Edition is processed by Stripe with 3D Secure (3DS / Strong Customer Authentication) requested on every transaction. Kiedy twój bank to wspiera, osobiście autoryzujesz płatność przed jej zakończeniem.

  • 3D Secure oznacza że ty, posiadacz karty, osobiście autoryzujesz płatność za pośrednictwem swojego banku — poprzez jednorazowy kod, swoją aplikację bankową lub zatwierdzenie biometryczne — przed jej zakończeniem.
  • Ponieważ twój bank to autoryzował, wszelkie spory twierdzące, że obciążenie było "nieautoryzowane", "oszukańcze" lub "nie zostało dokonane przeze mnie" są bezpośrednio sprzeczne z własnym rekordem autoryzacji tej płatności: tam, gdzie obecna jest autoryzacja 3D Secure, pokazuje, że posiadacz karty osobiście zatwierdził transakcję.
  • Przechowujemy wynik autoryzacji Stripe 3DS, adres IP, odcisk urządzenia, znacznik czasu, logi aktywacji i użytkowania oraz twoją akceptację tej polityki, a przekazujemy je do twojego banku i do Stripe jako szczegółowy dowód w celu zakwestionowania jakiegokolwiek zwrotu.
  • Otwarcie zwrotu lub sporu przeciwko ważnie autoryzowanemu, dostarczonemu produktowi cyfrowemu jest naruszeniem tych Warunków i skutkuje natychmiastowym trwałym zawieszeniem konta i wszystkich powiązanych HWID (zobacz Sekcje 1 i 2.2).

1. Ścisła Polityka Braku Zwrotów dla Używanych Towarów Cyfrowych

DaVinci Deluxe · Cloud Edition to specjalistyczne, profesjonalne oprogramowanie do chiptuningu i modyfikacji ECU. Z powodu cyfrowego charakteru oprogramowania, nieodwracalnego generowania licencji powiązanych z HWID oraz natychmiastowego dostępu do zastrzeżonych algorytmów i map po aktywacji, wszystkie sprzedaże są ostateczne i niepodlegające zwrotowi po aktywacji i użyciu oprogramowania.

Rejestrujemy wszystkie aktywacje oprogramowania, zdarzenia przetwarzania plików ECU oraz powiązania HWID (ID sprzętu). Jeśli nasze logi serwera wskazują, że twój unikalny HWID został zarejestrowany i że oprogramowanie zostało wykonane w celu przetworzenia lub próby przetworzenia map ECU, jesteś wyraźnie zdyskwalifikowany z otrzymania zwrotu w jakichkolwiek okolicznościach. Ta polityka jest ściśle egzekwowana, aby zapobiec nadużywaniu oprogramowania, piractwu i oszukańczym taktykom "użyj i zwróć".

1.1 NIE JESTEŚMY ZWIĄZANI Z "aesoftech.com" ani żadnym innym "DaVinci Deluxe" — Brak zwrotu z powodu zamieszania z marką

Ta strona internetowa (davincideluxe.fr) i nasz produkt, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, NIE mają żadnego związku, afiliacji, partnerstwa ani powiązania z "aesoftech.com", "AE Softtech" ani żadną inną firmą lub stroną internetową, która sprzedaje produkt o nazwie "DaVinci Deluxe" lub coś podobnego. Są to całkowicie inna, niepowiązana firma. Ich oprogramowanie, ich interfejs użytkownika, ich branding i ich logo są całkowicie różne od naszych.

Naszym oficjalnym produktem jest DaVinci Deluxe · Cloud Edition — sprzedawany TYLKO tutaj na davincideluxe.fr, z naszym własnym, wyraźnie kolorowym logo, naszym własnym interfejsem Cloud Edition, naszą własną stroną internetową i naszym własnym systemem płatności (Stripe). Interfejs, projekt, logo, funkcje — wszystko jest inne niż jakiekolwiek inne "DaVinci Deluxe", które możesz znaleźć gdzie indziej.

Jeśli zapłaciłeś innej firmie (na przykład aesoftech.com, AE Softtech, dystrybutorowi, forum lub jakiejkolwiek stronie trzeciej) i twierdzisz, że "szukałeś DaVinci Deluxe" lub że "pomyliłeś" ich produkt z naszą Cloud Edition, to NIE jest ważna podstawa do jakiegokolwiek zwrotu od nas. Możemy widzieć, aktywować, wspierać lub zwracać płatności dokonane do NAS, na tej stronie. Płatność dokonana na rzecz innej firmy jest odpowiedzialnością tej innej firmy — skontaktuj się z nimi. Nie mamy dostępu do ich systemów, ich zamówień ani ich pieniędzy, i nie jesteśmy winni niczego na podstawie zamieszania między dwoma niepowiązanymi produktami.

ŻADNE PIENIĄDZE NIGDY NIE SĄ ZWRACANE. NIGDY. Każdy produkt i usługa, które sprzedajemy, są OSTATECZNE. Wszystkie sprzedaże są ostateczne — nie ma zwrotów, nie ma wymian, nie ma anulacji, w żadnych okolicznościach. Kupując na davincideluxe.fr potwierdzasz, że rozumiesz, że kupujesz DaVinci Deluxe · Cloud Edition od nas, że jest to odrębny produkt z własnym kolorowym logo i interfejsem, niepowiązany z żadnym innym "DaVinci Deluxe", i że wszystkie sprzedaże są ściśle ostateczne i niepodlegające zwrotowi.

1.2 Sytuacje, które NIGDY nie są podstawą do zwrotu

Aby nie pozostawić miejsca na wątpliwości, poniższe są wyraźnie NIEWAŻNYMI powodami do jakiegokolwiek zwrotu, częściowego zwrotu, obciążenia zwrotnego lub sporu. W każdym z poniższych przypadków wszystkie sprzedaże pozostają ściśle ostateczne:

  • "Nie działało" / "Nie podobał mi się wynik" / niezadowolenie. DaVinci Deluxe · Cloud Edition to profesjonalne narzędzie. Wynik tuningu zależy od twojego pojazdu, twojego ECU, twojego pliku, twojej konfiguracji i sposobu, w jaki używasz oprogramowania — czynniki spoza naszej kontroli. Subiektywne niezadowolenie, wynik, który nie spełnił twoich osobistych oczekiwań, lub twierdzenie, że "to nie działało" po dostarczeniu i użyciu oprogramowania NIE jest podstawą do zwrotu. Nieudane automatyczne poprawki na ezoterycznych lub już zmodyfikowanych plikach są normalne w tej branży (zobacz Sekcję 2) i, gdy dostarczony plik rzeczywiście zawodzi, rozwiązaniem jest DARMOWA poprawka za pośrednictwem "Zgłoś problem" — nigdy zwrot pieniędzy.
  • Zmiana zdania / prawo do odstąpienia. "Zmieniliłem zdanie", "Już tego nie potrzebuję", "Kupiłem zły plan", "Kupiłem przez pomyłkę" NIE są zwracane. Ponieważ jest to treść cyfrowa i usługa cyfrowa dostarczana natychmiast, wyraźnie żądasz natychmiastowego wykonania i dostarczenia przy zakupie i tym samym rezygnujesz z jakiegokolwiek ustawowego prawa do odstąpienia / okresu ochłodzenia (w tym 14-dniowego prawa UE) w momencie aktywacji, pobrania oprogramowania lub użycia tokena/kredytu, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
  • “Oprogramowanie nie jest oryginalne / jest fałszywe / nie działa” — twierdzone tylko po zakupie. Przed subskrypcją każdy może kupić nasze Test Oprogramowania Realnego (€9.99) i uruchomić rzeczywiste oprogramowanie na własnym komputerze i własnych plikach przez 7 dni — generując rzeczywiste, możliwe do załadowania pliki do przetestowania na własnym pojeździe, z kwotą €9.99 zaliczoną na dowolny zakupiony plan. Każdy nabywca testuje zatem rzeczywiste oprogramowanie i widzi dokładnie, co ono robi przed podjęciem decyzji o subskrypcji — oprócz filmów demonstracyjnych, zrzutów ekranu oprogramowania i pełnej listy wspieranych ECU opublikowanej na naszej stronie internetowej z wyprzedzeniem. Z tego powodu, roszczenie zgłoszone po zakupie, że oprogramowanie jest „nieoryginalne”, „fałszywe”, „oszustwem” lub „nie działa” jest niewiarygodne i jest taktyką wyłudzania zwrotów w złej wierze: już przetestowałeś rzeczywiste oprogramowanie za pomocą płatnego Testu Oprogramowania Realnego, a następnie zdecydowałeś się na zakup planu, wiedząc dokładnie, czym ono jest i co robi. Takie roszczenie jest NIE podstawą do zwrotu, częściowego zwrotu lub chargebacku. Jeśli masz rzeczywisty problem techniczny z plikiem, który dostarczyliśmy, rozwiązaniem jest DARMOWE poprawienie za pomocą „Zgłoś problem” — wyślij oryginalny plik, plik po tuningu i szczegóły pojazdu, a my to naprawimy bez kosztów.
  • Zapomniałem anulować / "Nie wiedziałem, że się odnawia". Plany miesięczne i roczne odnawiają się automatycznie. Automatyczne odnawianie jest ujawniane przy kasie, w Twoim profilu, a przypomnienie e-mailowe jest wysyłane przed odnowieniem. Zapomnienie o anulowaniu, niezauważenie odnowienia lub niewykorzystany okres po odnowieniu NIE jest podstawą do zwrotu. Możesz anulować w dowolnym momencie z poziomu swojego profilu, aby zatrzymać przyszłe odnawiania — ale już obciążony okres nigdy nie jest zwracany.
  • Kupione od osoby trzeciej / sprzedawcy / forum / "ktoś mi to sprzedał". JEDYNYM oficjalnym źródłem licencji DaVinci Deluxe · Cloud Edition jest davincideluxe.fr. Licencje, klucze, konta lub „dożywotnie” kopie uzyskane od sprzedawcy, na forum, na rynku, w grupowym zakupie lub od jakiejkolwiek osoby trzeciej są nieautoryzowane: nie możemy ich zobaczyć, zweryfikować, aktywować, wspierać, przenieść ani zwrócić, a płatność, którą uiściłeś na rzecz osoby trzeciej, jest odpowiedzialnością tej osoby trzeciej, a nie naszą. Licencja kupiona jako, lub podarowana jako, prezent podlega tym samym warunkom, które nie podlegają zwrotowi.
  • Konkretny serwis jest wyszarzony, lub Twoje dokładne ECU / wersja oprogramowania nie jest jeszcze objęta. DaVinci Deluxe · Cloud Edition to profesjonalna platforma, która działa na tysiącach ECU, pojazdów i usług. Fakt, że jeden konkretny serwis jest wyszarzony w aplikacji, lub Twoja dokładna wersja oprogramowania ECU nie znajduje się jeszcze w naszej bazie danych, NIE jest wadą, NIE jest niewykonaniem dostawy i NIE jest podstawą do jakiegokolwiek zwrotu. Wyszarzony przycisk oznacza, że ten serwis jest „dostępny na żądanie” dla tego konkretnego urządzenia — dotknij go, wyślij nam oryginalny odczyt, a my dodamy pokrycie dla Twojego ECU i powiadomimy Cię tutaj; Twoje kredyty nigdy nie są wydawane na serwis, który jest niedostępny (pozostają na Twoim koncie). Kupiłeś narzędzie, które wykonuje ogromny zakres pracy; brak jednego konkretnego serwisu lub jednej konkretnej wersji oprogramowania — spośród wielu tysięcy wspieranych — nie uprawnia Cię do zwrotu. Przed zakupem możesz potwierdzić swoje dokładne ECU za pomocą PDF z listą wspieranych, Testu Oprogramowania Realnego za €9.99 lub pytając nas tutaj.
  • Uszkodzone ECU, samochód, który nie chce zapalić, lub pojazd w trybie awaryjnym/limp po flashowaniu. Tuning ECU to działalność z natury ryzykowna wykonywana całkowicie przez Ciebie, profesjonalnego użytkownika, na własnym sprzęcie i na własną odpowiedzialność. Obowiązkowa ORYGINALNA kopia zapasowa, zasada tylko plików virgin oraz ryzyko uszkodzenia ECU („brickowanie”) — w tym, gdy używane jest sprzęt do klonowania/fałszywy — są ujawnione z wyprzedzeniem (zobacz /ecu-brick-risk.html, link w stopce) i akceptowane przy zakupie. Uszkodzone lub nieuruchamiające się ECU, nieudane zapisanie lub samochód w trybie awaryjnym to zaakceptowane, ujawnione ryzyko samej działalności i NIE jest wadą naszego oprogramowania ani podstawą do jakiegokolwiek zwrotu, częściowego zwrotu lub chargebacku. Gdy plik, który MY dostarczyliśmy, rzeczywiście zawiedzie, rozwiązaniem jest ponowne załadowanie Twojej oryginalnej kopii zapasowej i użycie „Zgłoś problem” do DARMOWEGO poprawienia — nigdy zwrot pieniędzy. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody spowodowane przez Twój sprzęt, Twoje narzędzie do odczytu, przerwane flashowanie, plik nie-virgin lub niewłaściwe użycie. Nasze oprogramowanie jest zaprojektowane i zwalidowane dla profesjonalnego sprzętu do flashowania (takiego jak AutoTuner, KESS/KTAG i Magic Motorsport Flex). Nie gwarantujemy ani nie wspieramy wyników uzyskanych z warrant or support results obtained with tanie, klonowane, podrabiane lub narzędzia w stylu „AliExpress”; jeśli zdecydujesz się używać takiego sprzętu, wszelkie powstałe uszkodzenia ECU są całkowicie Twoją odpowiedzialnością i nigdy nie są wadą naszego oprogramowania ani podstawą do zwrotu lub chargebacku.
  • Legalność emisji, test sprawności drogowej (TÜV / MOT / ITV / inspekcja) lub mandat. Usługi takie jak usuwanie DPF, EGR, AdBlue/SCR i DTC są świadczone jako narzędzie do użytku off-road / motorsport / diagnostyki. Zapewnienie, że jakakolwiek modyfikacja jest legalna w Twoim kraju i dla Twojego zamierzonego użytku, jest całkowicie TWOJĄ odpowiedzialnością jako profesjonalnego operatora. Nieprzechodzenie testu sprawności drogowej/emisji, otrzymanie mandatu lub brak legalności pojazdu po modyfikacji jest konsekwencją tego, jak TY zdecydujesz się używać narzędzia — to NIE jest wina oprogramowania i NIE stanowi podstawy do jakiegokolwiek zwrotu, ani nie tworzy żadnej odpowiedzialności z naszej strony.
  • "Nie wiedziałem, że potrzebuje internetu" / brak połączenia na komputerze warsztatowym. DaVinci Deluxe · Cloud Edition to usługa w chmurze, która przetwarza Twoje pliki na naszych serwerach, więc wymagane jest stałe połączenie z internetem — jest to ujawnione na stronie cenowej, przy kasie i w wymaganiach instalacyjnych przed zakupem. Komputer warsztatowy lub garażowy bez internetu, lub odkrycie po zakupie, że Twoja maszyna nie może się połączyć, NIE jest winą produktu i NIE stanowi podstawy do zwrotu. Użyj hotspotu telefonicznego lub dowolnego połączenia internetowego; nie ma trybu offline.
  • Czas przetwarzania, pozycja w kolejce lub zakończenie okna Real Software Test. Czasy przetwarzania w chmurze, dzienne limity plików, pozycja w kolejce w godzinach szczytu oraz czas trwania Real Software Test są normalnymi, oczekiwanymi cechami usługi, ujawnionymi z wyprzedzeniem. Praca, która zajmuje trochę czasu do przetworzenia, czekanie w kolejce lub osiągnięcie limitu czasowego Real Software Test przed zakończeniem, NIE są wadami i NIE stanowią podstawy do zwrotu. Jeśli praca naprawdę nie może być przetworzona (ECU nie w naszym katalogu), jest odrzucana z wyraźnym powodem i nie są naliczane żadne kredyty — to jest rozwiązanie, a nie zwrot.
  • Real Software Test (€9.99) jest bezzwrotny. Real Software Test to płatna ocena pełnego oprogramowania (7 dni, 5 plików emisji/DTC (łącznie na cały test, nie dziennie), 3 kredyty tuningowe na etapy wydajności, prawdziwe pliki do flashowania, 1 PC). Jest to ściśle bezzwrotne w żadnych okolicznościach. Jego celem jest umożliwienie Ci przetestowania prawdziwego oprogramowania przed subskrypcją; jeśli kupisz plan, €9.99 jest zaliczane na ten plan. Kredyt jest jedyną oferowaną rekompensatą — nigdy nie jest wydawany zwrot gotówki. Jeden Real Software Test na kartę płatniczą.
  • Niechęć do zapłacenia opłaty za zmianę PC / zmianę HWID w wysokości €50. Każda licencja jest przypisana do JEDNEGO komputera (HWID). Przeniesienie licencji na inny lub nowy komputer — w tym przypadku, gdy Twój stary komputer został sprzedany, wymieniony, zainstalowany na nowo lub zniszczony — wiąże się z jednorazową opłatą w wysokości €50. Ta opłata jest rzeczywista, jest płacona i NIE jest opcjonalna ani darmowa. Ten warunek jest ujawniony na stronie cenowej, przy bezpiecznej kasie i w tej polityce przed zakupem. Nie zgadzanie się z opłatą w wysokości €50, niechęć do jej zapłacenia lub twierdzenie, że "ledwo używałeś starego komputera" NIE uprawnia Cię do bezpłatnego przeniesienia i NIE uprawnia Cię do zwrotu licencji. Jednorazowa zmiana PC za €50 jest JEDYNYM sposobem na ponowne przypisanie licencji do nowej maszyny; niezgoda z tym nie jest wadą usługi. (Ponowne zainstalowanie lub aktualizacja APLIKACJI na TYM SAMYM komputerze, bez formatowania lub ponownej instalacji Windows / systemu operacyjnego jest darmowe — to jest fałszywy sygnał i resetujemy to bez opłat. JednakFORMATOWANIE komputera lub ponowna instalacja Windows / systemu operacyjnego ZMIENIA identyfikator sprzętu (HWID) , więc liczy się jako prawdziwa zmiana PC i jednorazowa opłata za zmianę HWID w wysokości €50 ma zastosowanie, dokładnie tak samo jak przeniesienie na inny fizyczny komputer.)Udostępnianie swojego konta lub odsprzedaż plików, które dostarczamy.
  • Jedna licencja jest przeznaczona dla jednego użytkownika na jednym PC . Udostępnianie swojego loginu lub licencji innym osobom, używanie jednej licencji dla całego warsztatu lub zespołu, lub. Sharing your login or license with other people, using a single license for a whole workshop or team, or odsprzedaż, redystrybucja lub publikacja dostarczonych przez nas plików tuningowych, plików DAMOS lub plików definicji jest poważnym naruszeniem tych Warunków oraz licencji. W przypadku wykrycia zawieszamy konto i blokujemy HWID (patrz sekcje 1.5 i 2.2) bez zwrotu jakiejkolwiek kwotyoraz utraty wszelkich tokenów, kredytów lub licencji na koncie. Dzielenie się kontem i odsprzedaż plików nigdy nie są podstawą do zwrotu i są podstawą do trwałego zablokowania.
  • "Kupiłem zły plan" / nie przeczytałem, co zawiera plan. Każdy plan i dokładnie to, co zawiera (Bilet 24-godzinny, Miesięczny, Roczny — pliki na dzień, kredyty, funkcje) jest wyraźnie opisane na stronie z cenami oraz przy finalizacji zakupu przed dokonaniem płatności. Zakup Biletu 24-godzinnego, gdy chciałeś Roczny, zakup Miesięcznego, gdy chciałeś Roczny, lub nieprzeczytanie, co zawiera plan, NIE jest podstawą do zwrotu. Możesz zaktualizować do wyższego planu w dowolnym momencie, płacąc różnicę / nową cenę planu — ale plan, który już kupiłeś, nie podlega zwrotowi.
  • "Czat / AI / wsparcie powiedziało mi coś". Nasz czat WhatsApp, asystent AI i odpowiedzi wsparcia są udostępniane w celu pomocy i są informacyjne i oparte na najlepszych staraniach. Tylko ta pisemna Polityka Zwrotów i nasze Warunki regulują zwroty i twoje zakupy. Wiadomość czatu, odpowiedź AI lub odpowiedź wsparcia — nawet jeśli wydawało się, że mówi coś innego — NIE tworzy prawa do zwrotu, nie uchyla tych Warunków i nie jest wiążącą obietnicą. Jeśli coś jest niejasne, ta pisemna polityka ma pierwszeństwo. Nic, co zostało powiedziane na czacie, nie uprawnia cię do zwrotu, którego ta polityka nie przyznaje.
  • Składanie niezweryfikowanego roszczenia technicznego, groźby prawnej lub groźby chargebacku w celu wymuszenia zwrotu po jego odmowie. Podnoszenie nowego roszczenia dopiero po odmowie zwrotu — na przykład twierdzenie, że ECU jest „zablokowane” lub „nie będzie komunikować się” bez przesłania nam oryginalnego pliku, pliku tuningowego i szczegółów pojazdu, które potrzebujemy do rzeczywistego zbadania i zapewnienia BEZPŁATNEGO ponownego naprawienia — nie jest uzasadnioną wadą i NIE jest podstawą do zwrotu. Podobnie, grożenie zgłoszeniem przestępstwa, działaniem prawnym, negatywnymi recenzjami lub chargebackiem bankowym w celu uzyskania zwrotu jest złą wiarą i nie tworzy prawa do zwrotu. Wszystko, co dotyczy produktu — że jest DaVinci Deluxe · Cloud Edition, filmy demonstracyjne, zrzuty ekranu oprogramowania i lista wspieranych ECU — jest w pełni ujawnione na naszej stronie internetowej przed zakupem, a zaakceptowanie tych Warunków i tej Polityki Zwrotów jest obowiązkowe przed zakończeniem płatności; dlatego żaden zakup nie może być „nieporozumieniem”, „oszustwem” ani „przypadkiem” — kupiłeś, wiedząc dokładnie, co kupujesz. Każdy spór lub chargeback jest w pełni broniony naszym pakietem dowodowym (uwierzytelnienie 3-D Secure / SCA potwierdzające, że posiadacz karty zatwierdził obciążenie, logi IP i antyfraudowe oraz zapisy dostawy, aktywacji i użytkowania) i skutkuje trwałym zablokowaniem konta. Masz prawo szukać porady prawnej, wysłać prawnika lub złożyć skargę — to twoje prawo i nic tutaj nie zmienia: nasza polityka jest zgodna z prawem, w pełni ujawniona z wyprzedzeniem i zaakceptowana przez ciebie przed dokonaniem płatności; zatrzymujemy własnych doradców prawnych i odpowiadamy na każde roszczenie z pełną dokumentacją. Wrodzone ryzyko uszkodzenia ECU podczas programowania — szczególnie przy użyciu taniego, klonowanego lub podrabianego sprzętu do programowania, przerwanego zapisu lub pliku nie-wirgin — jest ujawnione z wyprzedzeniem na /ecu-brick-risk.html i zaakceptowane przy zakupie; takie uszkodzenie jest odpowiedzialnością użytkownika i nigdy nie jest winą naszego oprogramowania.
  • Grożenie lub nękanie nas w celu wymuszenia zwrotu — zerowa tolerancja. Każda groźba użyta do wymuszenia zwrotu, którego nie jesteśmy winni — zgłoszenie przestępstwa, pozew, wysłanie prawnika, chargeback bankowy, negatywne lub fałszywe recenzje, publiczna zniesławienie lub jakakolwiek forma zastraszania, obrazy lub szantażu — jest poważnym naruszeniem tych Warunków. Prowadzimy politykę zerowej tolerancji wobec gróźb: każdy klient, który nas grozi, ma swoje konto i licencję trwale zablokowane, bez zwrotu jakiejkolwiek kwoty oraz utraty wszystkich tokenów, kredytów, plików i dostępu. Grożenie nam nie tworzy żadnego prawa do zwrotu — tylko kończy twój dostęp. Pozostajesz wolny w poszukiwaniu porady prawnej; to twoje prawo i nic nie zmienia, ponieważ nasza polityka jest zgodna z prawem, w pełni ujawniona z wyprzedzeniem i zaakceptowana przez ciebie przed dokonaniem płatności, a każdy taki spór jest w pełni broniony naszą dokumentacją i naszymi własnymi doradcami prawnymi.

📱 2.4 Jedna Licencja na Wszystkie Platformy — Windows, macOS, Linux, Android i iPad

DaVinci Deluxe · Cloud Edition jest dostępny dla Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) i Android (.apk), oraz na iPad / iPhone instaluje się z Safari jako aplikacja webowa (Udostępnij → Dodaj do ekranu głównego). Nie ma osobnego zakupu dla żadnej platformy.

Jedna licencja wciąż oznacza jedno urządzenie. Wybór platformy nie zmienia tego. Twoja licencja jest przypisana do pierwszego urządzenia, na którym ją aktywujesz i pozostaje z nim trwale związana. Instalacja oprogramowania na drugim urządzeniu — nawet na innej platformie, na przykład na komputerze Windows, a następnie na Macu, maszynie Linux, telefonie lub tablecie — nie przyznaje dodatkowej licencji.

Przeniesienie licencji na inne urządzenie wiąże się z tą samą autoryzowaną opłatą za zmianę urządzenia w wysokości €50 opisaną w punkcie 2.3, niezależnie od platformy, z której lub na którą się przenosisz. Pobranie instalatora dla innej platformy jest bezpłatne i zawsze dostępne; korzystanie z niego na drugim urządzeniu już nie jest.

Dostępność na platformie nie jest obietnicą, że dane urządzenie spełnia wymagania. Na iPadzie oprogramowanie działa jako aplikacja webowa przez Safari i jest nie dystrybuowane przez App Store; nie ma .ipa pliku. Niemożność lub niechęć do zainstalowania na danym urządzeniu nie jest wadą i nie stanowi podstawy do zwrotu lub chargebacku, a zwrot nie jest wydawany za zakup niewłaściwej platformy — każda platforma jest objęta tą samą licencją.

⚠️ 2.5 Oszukańcze recenzje i nadużycia — trwałe zakończenie konta

Zachęcamy do szczerej krytyki. Negatywna recenzja, która odzwierciedla rzeczywiste doświadczenie, nigdy nie wpłynie na Twoje konto, Twoją licencję ani wsparcie — wolimy usłyszeć o problemie i go naprawić.

Jednak aktywnie monitorujemy oszukańcze recenzje. Jeśli wykryjemy jakiekolwiek z następujących działań, konto zostanie trwale zablokowane a licencja unieważniona bez zwrotu:

• Publikowanie tej samej recenzji więcej niż razlub z wielu profili, dla jednego zakupu.

• Recenzje opisujące zakup, produkt lub incydent, który nasze dane pokazują, że nigdy nie miały miejsca (na przykład licencja, która nigdy nie została zakupiona, lub pliki, które nigdy nie zostały zażądane).

• Świadome fałszywe twierdzenia faktograficzne o naszej firmie, takie jak oskarżanie nas o oszustwo lub o to, że nie jesteśmy oryginalnym deweloperem DaVinci Deluxe.

• Używanie recenzji, lub groźby jej wystawienia, aby uzyskać zwrot poza tą polityką.

Zakończenie na podstawie tego punktu blokuje konto, jego identyfikatory sprzętowe i dane rozliczeniowe przed jakimkolwiek przyszłym zakupem. Oszukańcze recenzje są zgłaszane do platformy recenzji z odpowiednimi dokumentami, a te dokumenty są również przekazywane dostawcy płatności w przypadku chargebacku. Ten punkt dotyczy tylko udowodnionego oszustwa — nigdy szczerej negatywnej opinii.

🚫 2.6 Fałszywe Konta, Nadużycia i Zniesławienie — Automatyczne Wykrywanie i Stały Zakaz

Wykrywamy fałszywe i duplikowane konta automatycznie. Każde konto jest powiązane z identyfikatorami technicznymi — identyfikatorem sprzętowym (HWID), odciskiem palca urządzenia i przeglądarki, adresem IP oraz odciskiem karty płatniczej — a nasze systemy, wraz z narzędziami do wykrywania oszustw naszego dostawcy płatności, nieustannie je korelują. Tworzenie dodatkowych kont w celu publikowania recenzji, uzyskania dodatkowych prób, unikania zakazu lub ukrywania swojej tożsamości jest wykrywane i skutkuje natychmiastowym, stałym zakończeniem każdego powiązanego konta, bez zwrotu.

To samo dotyczy, z trwałym zakończeniem i bez zwrotu, sytuacji:

• Obraźliwe słowa, groźby, nękanie lub język obraźliwy skierowany do naszego personelu lub naszych kanałów wsparcia, na jakimkolwiek kanale (WhatsApp, e-mail, zgłoszenia, media społecznościowe lub platformy recenzji).

• Publiczne oskarżanie nas o oszustwo, oszustwa lub dystrybucję pirackiego, złamanego lub nieoryginalnego oprogramowania, gdy nasze dane pokazują, że zakup został zrealizowany, a oprogramowanie zostało użyte. DaVinci Deluxe · Cloud Edition to nasze własne oryginalne oprogramowanie, opracowane i dystrybuowane przez nas; każda licencja jest wydawana przez nas, a każdy plik jest przetwarzany na naszej własnej infrastrukturze.

• Używanie, dystrybuowanie lub promowanie złamanych lub pirackich kopii naszego oprogramowania, lub publiczne ich polecanie.

• Próba unikania zakazu poprzez nowe konto, inny e-mail, inną metodę płatności lub inne urządzenie.

Stały zakaz blokuje konto, wszystkie powiązane konta, ich identyfikatory sprzętowe, adresy e-mail i dane rozliczeniowe z jakichkolwiek przyszłych zakupów, a dane płatności są dodawane do listy blokad naszego dostawcy płatności. Świadome fałszywe publiczne oskarżenia są zgłaszane do platformy, która je hostuje, z odpowiednimi dowodami, a my zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia wszelkich dostępnych środków prawnych. Żadne z tego nie dotyczy uczciwych skarg, negatywnych opinii lub nieporozumień zgłoszonych w dobrej wierze — te są mile widziane i nigdy nie wpływają na Twoje konto.

Kupując, subskrybując lub aktywując DaVinci Deluxe · Cloud Edition potwierdzasz, że przeczytałeś i akceptujesz tę sekcję, że te sytuacje nie stanowią podstawy do zwrotu, oraz że otwarcie chargebacku lub sporu w jakiejkolwiek z nich narusza te Warunki (patrz sekcje 1 i 1.3).

1.3 DaVinci Deluxe (Licencja Wieczysta na Desktop) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Dwa Oddzielne Produkty

DaVinci Deluxe (aplikacja desktopowa, w tym zaprzestane wieczyste licencje "Lifetime" — Standard €299 i Pro €499) oraz DaVinci Deluxe Cloud Edition to dwa całkowicie oddzielne i różne produkty oprogramowania.

Licencja wieczysta (Lifetime) DaVinci Deluxe zapewnia stały dostęp do aplikacji desktopowej (linia produktów 1.0.39.x) na licencjonowanej liczbie komputerów, wraz z bezpłatnymi aktualizacjami w ramach tej linii produktów desktopowych, na całe życie. Ta licencja pozostaje w pełni ważna i w pełni funkcjonalna. Każdy klient, który zakupił licencję Lifetime za €299 lub €499, zachowuje ją i nadal otrzymuje dożywotnie aktualizacje dla oprogramowania desktopowego (1.0.39.x) bez dodatkowych kosztów.

DaVinci Deluxe Cloud Edition (wersja 1.0.43 i nowsze) to inny produkt. Jest to usługa oparta na chmurze / serwerze, która przetwarza pliki na naszej własnej infrastrukturze i — z powodu ciągłych kosztów serwera i przetwarzania — jest oferowana wyłącznie w formie subskrypcji miesięcznej lub rocznej (z kredytami / tokenami do przetwarzania w chmurze). Cloud Edition to nie aktualizacja aplikacji desktopowej; licencja wieczysta na desktop nie obejmuje dostępu do Cloud Edition. Podobny numer wersji nie czyni go tym samym produktem.

W związku z tym, żaden zwrot nie jest należny ani nie będzie wydany na podstawie jakiejkolwiek konfuzji między tymi dwoma odrębnymi produktami. Licencja wieczysta DaVinci Deluxe została sprzedana, dostarczona i pozostaje funkcjonalna dokładnie tak, jak opisano w momencie zakupu (oprogramowanie desktopowe, na licencjonowanych komputerach, z dożywotnimi aktualizacjami desktopowymi). Brak dostępu do Cloud Edition 1.0.43+ w ramach licencji wieczystej na desktop jest zamierzony i nie stanowi niewykonania dostarczonego produktu. Subskrypcja Cloud Edition nie anuluje ani nie zmniejsza istniejącej licencji wieczystej.

1.4 Sklep — Oprogramowanie, Narzędzia, DAMOS i Pliki Cyfrowe

Nasz sklep internetowy oferuje profesjonalne cyfrowe dobra motoryzacyjne — oprogramowanie do tuningu ECU i diagnostyki, narzędzia, kalkulatory oraz pliki definicji map DAMOS / A2L / OLS. Wszystkie te przedmioty są legalnie nabyte i oferowane do użytku profesjonalnego.

Wszystkie produkty w sklepie są dostarczane natychmiast za pomocą osobistego linku do pobrania. Ponieważ dostawa jest natychmiastowa, a towary są cyfrowe i kopiowalne, WSZYSTKIE ZAKUPY SĄ OSTATECZNE — nie ma możliwości zwrotu, wymiany ani anulowania zamówienia po jego złożeniu i wydaniu linku do pobrania. Link do pobrania nigdy nie wygasa i można go ponownie pobrać z Twojego konta, więc nie ma nic do "zwrócenia".

Każde oprogramowanie i plik są dostarczane ściśle "TAK JAK JEST", bez jakiejkolwiek gwarancji, i są używane całkowicie na odpowiedzialność i ryzyko klienta. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że posiada wszelkie wymagane sprzęty, aby poprawnie korzystać z każdego narzędzia oraz za przestrzeganie wszystkich obowiązujących warunków licencyjnych i lokalnych przepisów w swoim kraju. Nie zapewniamy wsparcia w zakresie instalacji, pomocy w aktywacji, samouczków ani gwarancji kompatybilności dla oprogramowania i narzędzi ze sklepu.

Kupując jakikolwiek przedmiot ze sklepu, potwierdzasz, że jest to nienawracalny produkt cyfrowy dostarczany natychmiast, że akceptujesz go w takim stanie, na własną odpowiedzialność, oraz że zgadzasz się z tymi warunkami.

1.5 Niewłaściwe zachowanie, groźby i odwetowe spory

Traktujemy każdego klienta z szacunkiem i oczekujemy tego samego w zamian. Obelgi, groźby, nękanie lub szantaż (na przykład grożenie obciążeniem zwrotnym, sporem płatniczym lub negatywną recenzją w celu uzyskania zwrotu lub darmowej usługi) są poważnym naruszeniem tych Warunków.

Wszystkie rozmowy wsparcia są nagrywane. Klient, który obraża, grozi lub próbuje szantażować nasze zautomatyzowane wsparcie lub nasz zespół, otrzymuje nagraną ostrzeżenie; powtarzające się niewłaściwe zachowanie skutkuje stałym zakazem korzystania ze wszystkich usług DaVinci Deluxe · Cloud Edition, bez możliwości zwrotu jakiejkolwiek kwoty, oraz utratą wszelkich tokenów, kredytów lub licencji na koncie.

Spory płatnicze otwarte w odwecie będą kwestionowane. W przypadku, gdy obciążenie zwrotne lub spór płatniczy zostanie otwarty przez klienta, którego dostęp został zakończony z powodu niewłaściwego zachowania, przekazujemy do przetwarzania płatności pełną nagraną historię wiadomości tego klienta (w tym obraźliwe, groźne lub szantażujące treści) wraz z dowodem dostarczenia i użycia produktu, jako dowód, że spór jest odwetowy, a nie rzeczywistą awarią usługi. Otwarcie oszukańczego lub odwetowego obciążenia zwrotnego na dostarczonym produkcie cyfrowym jest samo w sobie naruszeniem tych Warunków.

2. Funkcjonalność ECU i różnice w kompatybilności

Nowoczesne jednostki sterujące silnikiem (ECU) są skomplikowane, a wewnętrzne struktury pamięci flash mogą się znacznie różnić nawet wśród identycznych modeli pojazdów w zależności od wersji oprogramowania, wcześniejszych modyfikacji lub aktualizacji w salonach. DaVinci Deluxe · Cloud Edition działa za pomocą algorytmów heurystycznych zaprojektowanych do mapowania struktur DPF, EGR, SCR (AdBlue) i DTC.

Chociaż nasze oprogramowanie obsługuje szeroki wachlarz ECU, nie gwarantujemy 100% kompatybilności dla każdego pojedynczego pliku lub wersji oprogramowania, która istnieje. Jeśli konkretny plik z ezoterycznej lub mocno zmodyfikowanej wersji ECU nie może być pomyślnie załatwiony przez DaVinci, nie stanowi to podstawy do zwrotu. Odpowiedzialnością profesjonalnego tunera jest ręczne weryfikowanie zrzutów hex. Nieudane automatyczne poprawki są uważane za normalne zdarzenia w tej specjalistycznej branży.

⚠️ 2.1 Ciężarówki ciężkie — Pokrycie Beta: Zweryfikuj swoje ECU przed zakupem (Brak zwrotu za niezweryfikowane zakupy)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition jest zaprojektowane dla samochodów osobowych i lekkich furgonetek dostawczych, z pokryciem ciężarówek ciężkich w wersji beta (stopniowo rozszerzanym) (np. Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Lista obsługiwanych ECU (publicznie opublikowana w DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) oraz nasza strona z cenami wyraźnie określają ten zakres przed zakupem.

Następujące segmenty ciężarówek ciężkich / komercyjnych i off-highway NIE są obsługiwane, nigdy nie były reklamowane jako obsługiwane i są wyraźnie wyłączone z jakiejkolwiek możliwości zwrotu:

  • Volvo Trucks — serie FH, FM, FMX, FE, FL; silniki D11, D13, D16
  • DAF — serie XF, CF, LF; silniki PACCAR MX-11/MX-13
  • Scania — serie R, S, G, P; silniki DC09, DC13, DC16
  • MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; silniki D2066, D2676, D3876
  • Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV jest wspierany)
  • Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; silniki OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV jest wspierany)
  • Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
  • Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
  • Caterpillar silniki drogowe — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
  • Rolnicze i silniki off-highway — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
  • Silniki morskie — Volvo Penta D-series, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marine

Polityka braku zwrotów za błędy w HD truck: Zakup DaVinci Deluxe · Cloud Edition w celu próby pracy nad którymkolwiek z powyższych jest wyłączną odpowiedzialnością klienta. Zakres pokrycia jest ujawniony (a) na stronie cenowej, (b) na stronie interstitial przy kasie, (c) w publicznie dostępnej liście wspieranych PDF oraz (d) w tej polityce. Zakup licencji, a następnie odkrycie, że ciężarówka lub silnik off-highway nie znajduje się w katalogu, NIE stanowi podstawy do zwrotu., ani podstawy do chargebacku lub sporu. Dokonując zakupu, potwierdzasz, że przeczytałeś te ujawnienia i akceptujesz to wyłączenie.

Wsparcie dla ciężarówek ciągle się rozwija dzięki aktualizacjom — regularnie sprawdzaj listę wspieranych, lub zapytaj nas na WhatsApp, czy Twoje konkretne ECU jest już objęte wsparciem.

🔒 2.2 Zatrzymanie HWID przy anulowaniu — Nadużywanie wielu kont jest zabronione

Każda licencja DaVinci Deluxe · Cloud Edition jest przypisana do jednego lub więcej fizycznych komputerów za pomocą identyfikatora sprzętowego (HWID) generowanego przez uruchamiacz na komputerze (hash SHA-256 stabilnych identyfikatorów sprzętowych i systemowych). To powiązanie jest trwałe i służy zarówno do egzekwowania licencji, jak i ochrony przed piractwem.

W momencie anulowania subskrypcji (przez Ciebie, przez nas lub z powodu niepowodzenia płatności Stripe), następujące automatyczne działania mają miejsce:

  • Wszystkie HWID aktualnie przypisane do Twojego konta są kopiowane do naszego rejestru frozen_hwids i zablokowane dla Twojego user_id.
  • Nie możesz JUŻ usunąć, zresetować ani przenieść swoich HWID z /profile ani za pomocą żadnego punktu końcowego API.
  • Jakiekolwiek nowe konto DaVinci Deluxe · Cloud Edition utworzone na tym samym fizycznym komputerze będzie zablokowane przy logowaniu: oprogramowanie odmówi uruchomienia, a nowe konto zostanie oznaczone jako nadużycie wielu kont.

Jedynym legalnym sposobem na ponowne wykorzystanie zamrożonego HWID jest ponowne subskrybowanie za pomocą swojego oryginalnego adresu e-mail. Ponowne subskrybowanie automatycznie reaktywuje Twoje poprzednie HWID(y).

Polityka braku zwrotów za omijanie zamrożenia HWID: Utworzenie drugiego konta DaVinci w celu próby ominięcia zamrożenia HWID jest uważane za nadużycie wielu kont i oszustwo. W przypadku wykrycia, (a) zablokujemy nowe konto, (b) zamrozimy wszystkie HWID nowego konta również, (c) zgłosimy wzór odcisku do Cloudflare w celu blokowania na poziomie brzegowym, oraz (d) odmówimy wszelkich próśb o zwrot związanych z oryginalnym lub nowym kontem, w tym sporów chargeback. Powiadomienia Stripe / Cloudflare / Telegram rejestrują próbę z datą i IP, dostarczając dowody, które wykorzystujemy do zakwestionowania jakiegokolwiek roszczenia o zwrot płatności w Twoim banku.

Kupując, subskrybując lub aktywując DaVinci Deluxe · Cloud Edition potwierdzasz, że przeczytałeś tę politykę zamrożenia HWID i zgadzasz się, że każda próba jej obejścia pozbawia Cię prawa do zwrotu, częściowego zwrotu lub chargebacku. Ujawnienie jest rejestrowane na (a) tej stronie polityki, (b) w oknie anulowania /profile pokazanym przed jakąkolwiek akcją anulowania, (c) w interstitialu płatności Stripe oraz (d) w polityce zwrotów w momencie zakupu.

🖥️ 2.3 Jeden komputer na licencję · Brak zdalnego pulpitu (RDP) · Opłata za zmianę komputera

Każda licencja DaVinci Deluxe · Cloud Edition jest przeznaczona do użycia na jednym (1) fizycznym komputerze który posiadasz i obsługujesz bezpośrednio. To jest podstawowy warunek każdej zakupu i subskrypcji.

  • Zdalny pulpit nie jest dozwolony. Oprogramowanie nie będzie działać przez zdalny pulpit (RDP), usługi terminalowe, Windows Server ani żadną zdalną / wirtualną sesję — wykrywa zdalną sesję i odmawia uruchomienia. To zapobiega dzieleniu się kontem i chroni twoją licencję; to zamierzona funkcjonalność, a nie błąd czy defekt.
  • Tylko jeden komputer PC. Po aktywacji twojej licencji (powiązanej z HWID) na komputerze jest ona przypisana do tej maszyny. Nie możesz używać oprogramowania na drugim / innym komputerze w ramach tej samej licencji bez autoryzowanej zmiany komputera.
  • Przeniesienie na inny fizyczny komputer kosztuje 50 € opłaty za zmianę HWID (za rzeczywistą zmianę sprzętu lub nowy komputer). Ponowne zainstalowanie lub aktualizacja aplikacji na tym samym komputerze (bez formatowania lub ponownej instalacji Windows) jest bezpłatne — to jest fałszywy alarm i resetujemy to bez opłat. Formatowanie komputera PC lub ponowna instalacja systemu operacyjnego zmienia HWID i liczy się jako zmiana komputera, więc jednorazowa opłata za zmianę HWID w wysokości 50 € ma zastosowanie.

Kupując, subskrybując lub aktywując DaVinci Deluxe · Cloud Edition potwierdzasz, że przeczytałeś i akceptujesz, że (a) zdalny pulpit / zdalne sesje są zablokowane, (b) licencja jest ograniczona do jednego komputera, oraz (c) opłata w wysokości 50 € dotyczy przeniesienia na inny fizyczny komputer. Te warunki są ujawnione na tej stronie polityki oraz przy bezpiecznym płatności Stripe, a żadne zwroty, częściowe zwroty ani chargebacki nie będą przyznawane za zakup, w którym oprogramowanie było używane lub próbowano używać przez zdalny pulpit lub na drugim komputerze bez opłaconej zmiany HWID.

3. Obowiązkowe wymagania instalacyjne

DaVinci Deluxe · Cloud Edition wymaga określonego środowiska do prawidłowego działania. Niedostosowanie się do tych wymagań spowoduje awarię oprogramowania, fałszywe pozytywne uszkodzenie pliku lub natychmiastowe zamknięcie. Zwroty będą kategorycznie odrzucane, jeśli użytkownik nie skonfiguruje swojego środowiska odpowiednio.

⚠️ Instalacja i wymagania

📥 1. Pobierz instalator

Pobierz DaVinci Deluxe · Cloud Edition ze swojego profilu. To jest pojedynczy instalator .exe — nie ma ZIP do rozpakowania ani hasła do wprowadzenia.

💡 Zawsze używaj najnowszego instalatora z strony swojego profilu. Starsze kopie mogą nie aktywować się poprawnie.

🚀 2. Uruchom jako administrator

Nie musisz ręcznie instalować niczego — instalator DaVinci Deluxe · Cloud Edition (pojedynczy .exe) automatycznie instaluje wszystkie potrzebne zależności:

  • Instalator automatycznie konfiguruje wszystko, czego potrzebuje — nie ma nic, co musisz instalować lub konfigurować ręcznie.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy na instalator i wybierz Uruchom jako administrator, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

🌐 3. Zaloguj się i aktywuj

Otwórz DaVinci Deluxe · Cloud Edition, zaloguj się na swoje konto i naciśnij Aktywuj i uruchom. Wymagane jest stałe połączenie z internetem: Cloud Edition przetwarza Twoje pliki na naszych serwerach.

4. Wyjątkowe okoliczności — Brak zwrotu gotówki

Wszystkie sprzedaże są ostateczne i nie NIE wydajemy zwrotów pieniędzy w żadnych okolicznościach (NO_CASH_EVER_2026_07_17). W rzadkim przypadku, gdy prawdziwy, zweryfikowany błąd po stronie serwera uniemożliwia Ci aktywację oprogramowania (zgłoszone do naszego automatycznego wsparcia w ciągu 24 godzin od zakupu, bez żadnych modyfikacji ECU zarejestrowanych), naprawimy to poprzez naprawienie problemu lub, według naszego uznania, przyznanie równoważnych tokenów Cloud Tuning lub Kredytów Tuningowych na Twoje konto, abyś otrzymał wartość, za którą zapłaciłeś — nigdy zwrotu pieniędzy.

5. Tokeny, Kredyty i Cloud Tuning

Tokeny (kredyty Cloud Tuning) to bonusowe kredyty dołączone do płatnej licencji. Obowiązują następujące zasady (REFUND_TOKEN_POLICY_2026_06_15):

Cloud Tuning NIE JEST JUŻ wliczany darmowo w żaden plan (od 2026-07-25). Cloud Tuning był wcześniej oferowany jako darmowy bonus promocyjny w niektórych planach; ta promocja została zakończona. Cloud Tuning to samodzielna usługa płatna za użycie - każda praca (emisje i etapy wydajności) jest opłacana tokenami, które kupujesz, w każdym planie, i jest również dostępna dla okazjonalnych użytkowników bez licencji. Zakończenie tego darmowego bonusu promocyjnego nie uprawnia Cię do żadnego zwrotu, częściowego zwrotu ani rekompensaty; Twój plan i jego podstawowe funkcje na komputerze stacjonarnym pozostają dokładnie takie, jak zakupione.

5.1 Portfel DAMOS & Oficjalny Sklep DAMOS

The Portfel DAMOS jest osobnym saldem przedpłaconym używanym wyłącznie do zakupu plików z Oficjalnego Sklepu DAMOS (naszej biblioteki oryginalnych plików definicji DAMOS / ECU). Jest niezależny od tokenów Cloud Tuning i portfela Winols — salda nie są wymienne. Obowiązują następujące zasady (DAMOS_WALLET_NO_REFUND_2026_07_08):

5.2 Kredyty Tuningowe (Etap 1, Pops & Bangs, itd.) — Sprzedawane Osobno, Bezzwrotne Po Użyciu

Proszę przeczytać przed zakupem. Twój plan odblokowuje oprogramowanie oraz darmowe USŁUGI (emisje & DTC-off: DPF, EGR, AdBlue, DTC-off, itd.). Usługi wydajnościowe na karcie TUNING — Etap 1, Etap 1+, Etap 2, Etap 3, Pops & Bangs, Anti-Lag, Launch Control, E85 i podobne — działają na Kredytach Tuningowych, zakupionych osobno. Emisje & DTC-off są zawsze darmowe; etapy wydajnościowe nie są.

6. Cloud Tuning API (Integracje B2B)

Plany Cloud Tuning API (Starter, Business, Enterprise), jednorazowe usługi Integracji / Pełnej Strony oraz miesięczny dodatek Wsparcia Strony są sprzedawane firmom do użytku w integracji produkcyjnej. Obowiązują następujące zasady (API_NO_REFUND_POLICY_2026_06_20):

7. Zgoda na Warunki

Kupując, subskrybując lub aktywując licencję DaVinci Deluxe · Cloud Edition, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i jednoznacznie zgodziłeś się z tą Polityką Zwrotów oraz Polityką Zgodności ECU i Aktywacji Funkcji, oraz że dokonujesz zakupu jako profesjonalista dla swojej firmy (sprzedaż między firmami). Zachowujesz wszelkie prawa, które możesz mieć do zgłoszenia sporu z bankiem; jednakże, ponieważ nasze produkty cyfrowe są dostarczane i aktywowane natychmiast, a każda płatność jest uwierzytelniana przez 3D Secure, kwestionujemy zwroty za dostarczone, uwierzytelnione zakupy z naszą kompletną dokumentacją, a zainicjowanie zwrotu lub cofnięcia płatności za dostarczony, aktywowany lub wykorzystany produkt w okolicznościach niedozwolonych przez tę Politykę stanowi naruszenie tych Warunków.

Koszty zwrotów i sporów. Zwrot lub cofnięcie płatności za dostarczony, aktywowany lub wykorzystany produkt cyfrowy, zgłoszone w okolicznościach niedozwolonych przez tę Politykę, które później zostaną wycofane lub rozwiązane na naszą korzyść, czyni Cię odpowiedzialnym — jako uzgodniony, ujawniony dług wymagalny — za (i) opłatę za spór płatniczy, (ii) opłatę administracyjną w wysokości 40€ za każdy spóroraz (iii) nasze rozsądne koszty jego obsługi (w tym koszty prawne). Upoważniasz nas do potrącenia tych kwot z jakiegokolwiek salda, tokenów lub kredytów na Twoim koncie i do odzyskania wszelkich niedoborów jako dług. Nic w tej Polityce nie ogranicza ani nie wyłącza żadnego niezrzeczalnego prawa ustawowego, które możesz mieć.

8. Zmiany w Cennikach, Planach i Politykach

Wersja 1.0.43 (Cloud Edition) — opcjonalna aktualizacja i limity PC. Aktualizacja do wersji 1.0.43 jest całkowicie opcjonalna. Gdy pojawi się komunikat o aktualizacji, możesz po prostu nacisnąć Pomiń i kontynuować korzystanie z wersji, którą już masz. Licencje sprzedawane od wersji 1.0.43 obejmują 1 PC; jeśli kupiłeś wcześniejszą licencję, która obejmowała więcej PC, zachowujesz liczbę PC, którą zakupiłeś w wersji, której już używasz. Nikt nie jest zobowiązany do przejścia na 1.0.43. Jeśli zdecydujesz się na to, limit 1 PC obowiązuje od tego momentu, a przeniesienie licencji na inny PC to jednorazowa opłata w wysokości 50 EUR. Ponieważ aktualizacja jest opcjonalna, a Twój zakupiony limit PC jest zachowany w istniejącej wersji, nie zmniejsza to wartości produktu, który kupiłeś, i nie rodzi żadnych roszczeń o zwrot lub odszkodowanie.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition zastrzega sobie prawo do zmiany swoich cen, planów, przydziałów tokenów, limitów dziennych i użytkowania, włączonych usług oraz polityk w dowolnym czasie i według własnego uznania, bez wcześniejszego indywidualnego powiadomienia. Nowe ceny i warunki obowiązują dla nowych zakupów oraz dla odnowień od daty ich wejścia w życie. Aktywne licencje dożywotnie i warunki aktywnej subskrypcji są honorowane zgodnie z opisem w momencie zakupu — istniejący subskrybenci zachowują swoją bieżącą cenę odnowienia do momentu anulowania, a istniejące licencje dożywotnie zachowują korzyści, z którymi zostały sprzedane. Klienci są odpowiedzialni za okresowe przeglądanie tych warunków; dalsze korzystanie z usługi stanowi akceptację ówczesnych polityk.

Koszyk

Razem: 0 €
Przejdź do Kasy