Politica de reemborsament

D’un còp d’uèlh — Totas las vendas son finalas

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ven de bens numerics e servicis amb accès immediat e livrason instantanèa. Ofrem pas de remborsaments. Per laissar pas cap de dobte, aquò s'aplica a cada produch que vendèm — cadun es non remborsable :

  • ❌ Licéncias de logicial e passes (Passe de 24 òras ; ancian Standard, Pro) — non remborsable.
  • ❌ Abonaments (Mensual, Anual) — non-remborsable ; l'anullacion arrèsta solament las renovacions futuras, lo periòde pagat actual es jamai remborsat.
  • ❌ Jetons de Tuning Cloud (servici de tuning en linha, 1 jeton ≈ €1) — non-remborsable, pas de valor monetària, non transferible.
  • ❌ Crèdits de Tuning (dins l’aplicacion per las performàncias : Stage 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — un separat producte de Cloud Tuning tokens) — pas reemborsable, utilizat o pas utilizat.
  • ❌ DAMOS Wallet recargas & fichièrs de l'Oficial DAMOS Store — pas reemborsables.
  • ❌ Cloud Tuning API abonnaments & trabalh d'integracion unic — pas reemborsables.
  • ❌ Tokens & crèdits ofèrts / de bonús — promocional solament, sens valor d’argent, pòu cambiar o finir a tot moment, jamai remborsable.
  • ❌ Credits gratuits / d’ofèrta per tuning (los 2/mes amb l’abonament Mensual o 10/an amb l’abonament Annual) son un avantatge de l’abonament : son atribuïts amb cada renovelament (Mensual 2/mes, Annal 10/an), son reïnicializats a cada periòde (servís-los o los pèrdres), e son perduts definitivament un còp que vòstra abonament s’acaba, expira o es anullat — après 15 jorns sens renovelament perdètz totes los crèdits gratuïts per totjorn. Solament los crèdits de chiptuning que vosautres avètz crompats a despart demòran sus vòstre compte per totjorn (totjorn non reemborsables en argent).

💶 Nos jamai Cap de remborsament d’argent — ni per lo logicial ni pels abonaments (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.44), ni pels tokens Cloud Tuning, ni per los Tuning Credits dins l’aplicacion. Jamai res es remborsat en efècte, en cap moment, per cap rason. En resumit: totas las ventas son finalas e cap d’argent es jamai remborsat. Repararem los problèmas veritables sus los fichièrs provesits (reparacion gratuita); res mai es devent.

Tokens ≠ Credits. Cloud Tuning getons (lo nòstre servici de tuning en linha) e dins l’aplicacion Crèdits de Tuning (estapas de performància sus burèu) son dos equilibres diferents — los confondretz pas. Cap dels dos es remborsable. Los detalhs complets dins las seccions 5 e 5.2 çai-jos.

🔐 Seguretat de pagament & Autenticacion 3D Secure

Cada pagament sus DaVinci Deluxe · Cloud Edition es tractat per Stripe. Cada nòva crompa es solament per carta e es verificada per vòstra banca amb 3-D Secure (normalament o aprovatz dins l'aplicacion bancària; a còps vòstra banca la verifica automaticament). Los renovelaments d'abonament se cargan automaticament sus la carta que vos aprovatz al moment de l'abonament.

  • 3-D Secure vòl dire vòstra pròpria banca verifica lo pagament avant que pòt s'acabar : normalament, o aprovatz dins la vòstra aplicacion bancària (còdi d'un còp sol o autorizacion biometrica); quauques còps, la banca o verfica automaticament.
  • Perque cada crompa novèla es verificada per la vòstra pròpria banca amb 3-D Secure, tota contestacion reivindicant que lo pagament èra "non autorizat", "fraudulós", o "pas fach per ieu" es contradicha per lo registres d'autenticacion 3-D Secure d’aquel pagament; un renovelament d'abonament es debitada automaticament sus la meteissa carta qu’avètz aprovada al moment de la subscripcion.
  • Conservam lo resultat d'autenticacion 3DS de Stripe, l’IP, l’emprenta del periferic, l’ora e data, los jornals d’activacion e d’utilizacion, e vòstra acceptacion d’aquesta politica, e los sometem a la vòstra banca e a Stripe coma pròvas detalhadas per contestar tota reversion de pagament.
  • Dobrir una reclamacion de reemborsament o una disputa contra un produit numeric autentificat e liurat validament es una violacion d'aquesteis Condicions e entraïna suspension permanenta immediata dau compte e de totes los HWIDs associats (vejatz las Seccions 1 e 2.2).

1. Politica estricta de pas de reemborsament — Totas lei vendas son finalas

DaVinci Deluxe · Cloud Edition es un logicial especializat e de classa professionala per lo chiptuning automobila e la modificacion ECU. Per la natura numerica dau logicial, la generacion irrevocabla de licéncias ligadas ai HWID, e l'accès immediat ais algorismes proprietaris e cartografias a l'activacion, totas lei vendas son estrictament finalas e pas reemborsablas, que lo logicial siá estat telecargat, activat o utilizat o pas.

Registram totas las activacions del logicial, los eveniments de tractament de fichièrs ECU, e las associacions HWID (Hardware ID). Aquelas registracions son nòstras pròvas de liurason e d’utilizacion, e son presentadas a vòstra banca e a Stripe coma pròva en cas de litigi. Aquela politica es estrictament aplicada per evitar l’abús de logicial, la piratariá e las practicas fraudolentas de "utilizacion e reemborsament".

1.1 Sèm PAS afiliats amb "aesoftech.com" ni amb cap autre "DaVinci Deluxe" — Cap de reemborsament per confusion de marca

Aqueste siti web (davincideluxe.fr) e nòstre produch, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, an PAS cap de relacion, afiliacion, partenariat ni ligason amb "aesoftech.com", "AE Softtech", ni amb cap entrepresa o siti web que vende un produch apelat "DaVinci Deluxe" o quicòm de semblable. Son una entrepresa completament diferenta e sens ligason. Lor logicial, lor interfàcia d’utilizaire, lor imagen de marca e lor logo son totalament diferents dels nòstres.

Nòstre produch oficial es DaVinci Deluxe · Cloud Edition — vendut UNICAMENT aquí a davincideluxe.fr, amb nòstre logòt tipic de color pròpri, nòstra pròpria interfàcia Cloud Edition, nòstre site web e nòstre sistèma de pagament pròpri (Stripe). L’interfàcia, lo design, lo logòt, las foncionalitats — tot es diferent de tot autre "DaVinci Deluxe" que podètz trobar endacòm mai.

Se paguètz una autra entrepresa (per exemple aesoftech.com, AE Softtech, un revendaire, un forum o una tresena partida) e puèi pretendètz qu’"aviètz cercat DaVinci Deluxe" o que "confondètz" lor produch amb nòstra Cloud Edition, aquò constituís PAS una rason valida per cap de reemborsament de la nòstra part. Podèm sonque visualisar, activar o assistir los pagaments efectuats a nosautres, sus aqueste site. Un pagament fach a una autra entrepresa es de la responsabilitat d’aquela entrepresa — contactatz-la. Avèm cap d’accès a lors sistèmas, lors comandas ni lors argent, e devèm res sus basa d’una confusion entre dos produchs pas ligats.

CAP ARGENT ES PAS JAMAÏ REEMBORSAT. JAMAÏ. Tot produch o servici que vendèm es DEFINITIU. Totes los vendas son finalas — i a pas de reemborsament, pas de retorn, pas d’escambi ni d’anullacion, en cap de circonstància. En crompant sus davincideluxe.fr, confirmatz que comprenètz que mercatz DaVinci Deluxe · Cloud Edition amb nosautres, qu'es un produch distint amb son logotipe e interfàcia colorats pròpris, sens cap de ligam amb cap autre "DaVinci Deluxe", e que totas las vendas son estrictament finalas e non-remborsablas.

1.2 Situacions Jamai Admetidas per un Remborsament

Per evitar tota ambigüitat, las situacions seguentas son explicitament PAS de rasons valablas per cap remborsament, remborsament parcial, disputa o reclamacion de pagament. Dins cada cas çai-jos, totas las vendas demòran estrictament finalas :

  • "A foncionat pas" / "M'agrada pas lo resultat" / insatisfaccion. DaVinci Deluxe · Cloud Edition es un otís professional. Lo resultat del tuning depend de vòstre veïcul, vòstra ECU, vòstre fichier, vòstra configuracion e cossí utilizatz lo logicial — de factors que son fòra de nòstre contraròtle. Un desconteniment subjectiu, un resultat que respond pas a vòstra espectativa personala, o una reclamacion que “a pas foncionat” aprèp la liurason e utilizacion del logicial es PAS un motiu per un remborsament. Los patches automatizats que foncionan pas sus fichièrs esoterics o ja modificats son normals dins aquesta industria (vejatz Seccion 2) e, se un fichier liurat es veraiament inutilisable, la solucion es una correccion GRATUITA a torn via “Report a Problem” — jamai un remborsament.
  • Cambiaments d’idèa / drech de retractacion. "Ai cambiat d’idèa", "Ne’ai pus besonh", "Ai crompat lo plan incorrècte", "Ai crompat per error" son PAS remborsables. Pasmens que se tracta de contengut numeric e d’un servici numeric provesit immediatament, demandatz explicitament una execucion e liurason instantanèa al moment de la crompa e renonciatz a tot drech d’anullar o de vos retirar de la comanda, dins los limits maximals autorizats per la lei que s’aplica a vos.
  • “Lo logicial es pas original / es fals / fonciona pas” — afirmat pas qu’aprèp crompa. La suscripcion comença amb un test pagat de 7 jorns : cadun pòt crompar nòstra Test de logicial real (€9.99) e utilizar lo logicial real sus son pròpri PC e sos pròpris fichièrs pendent 7 jorns — generant de fichièrs flashables reals per testar sus son veïcul, amb los €9.99 acreditats sus tot plan crompat. Atal, cada client testa lo logicial vertadièrament e vei exactament çò que fa pendent aquestes primièrs 7 jorns, abans de la primièra factura mensuala — en mai dels vidèos demostratius, capturas d’ecran del logicial e la lista complèta dels ECU compatibles publicada sus nòstre site web per avançat. Per aquela rason, una reclamacion portada après la crompa que lo logicial es “pas original”, “fals”, “una escroqueria” o “fonciona pas” es pas credibla e es una tactica de mala fe per obténer un reemborsament: aviatz ja testat lo logicial vertadièr gràcia al Real Software Test pagat e puèi causiguètz de crompar un abonament, en sabent exactament çò qu’es e çò que fa. Una tala reclamacion es PAS un motiu de reemborsament, reemborsament parcial o contestacion de pagament. Se trobatz un problema tecnic autentic amb un fichièr qu’avèm liurat, la solucion es una reparacion GRATUITA via “Report a Problem” — mandatz lo fichièr original, lo fichièr optimizat e las donadas del veïcul e o repararem sens cap de còst.
  • Oblidètz de resiliar / "Sabiái pas que se renovelava". Lo Real Software Test (9,99 € per 7 jorns, puèi 100,99 €/mes a partir del 8en jorn), e los abonaments Mensuals e Anuals se renòvan automaticament. Lo renovèl automatic es indicat al moment del pagament, dins vòstre perfil, e un e-mail de remembrança es enviat abans lo renovèl. Oblidar de resiliar, pas remarcar un renovèl, o un periòde non utilizat après un renovèl es PAS una rason valida per un reemborsament. Podètz resiliar a tot moment dempuèi vòstre perfil per empachar de renovèls futurs — mas un periòde ja pagat es jamai reemborsat.
  • Comprat auprès d’un tresen/ revendaire/ forum / "qualqu’un me l’a vendut". L’UNICA font oficiala d’una licéncia DaVinci Deluxe · Cloud Edition es davincideluxe.fr. Licéncias, claus, comptes o còpias "lifetime" obtengudas d'un revendaire, un forum, un marketplace, una crompa en grop, o qualsevol tresen son non autorizats: nosautres podèm pas los veire, verificar, activar, sosténer ni transferir, e tot pagament fach a una tresena partida es de sa responsabilitat, pas de la nòstra. Una licéncia crompada o ofèrta coma present es sotmesa a aquelas meteissas condicions non-remborsablas.
  • Un servici especific es en gris, o vòstre ECU / version logiciala exacta es pas encara cobèrta. DaVinci Deluxe · Cloud Edition es una plataforma professionala que fonciona sus milierats de centralas ECU, de veïculs e de servicis. Lo fach que un servici especific es en gris dins l'aplicacion, o que vòstra version de software ECU exacta es pas encara dins nòstra basa de donadas, es PAS una error, PAS un manca de liurason, e PAS un motiu de remborsament. Un boton en gris vòl dire que lo servici es "disponible sus demanda" per aquel modèl precís — clicatz dessús, enviatz-nos lo fichièr de lectura originala "virgin" e ajustarem la compatibilitat per vòstra ECU e vos avisarem aicí; vòstres credits son pas jamai utilizats per un servici pas disponible (domòran dins vòstre compte). Avètz crompat una aisina que permet d’efièch un ample espèctre de trabalh; l'abséncia d’un servici especific o d’una version de software especifica — entre los milierats suportats — vos balha pas drech a un remborsament. Abans de crompar, podètz confirmar vòstra ECU exacta amb la lista de compatibilitat en PDF, lo Tèst de Software Real a 9,99 €, o en nos consultant aicí.
  • Una ECU damatjada, una veitura qu’arriba pas d’aviar, o un veïcul en mòde pana/degradat après escricha. La reprogramacion ECU es una activitat amb risc intrinsec realizada completament per vosautres, utilizaires professionals, sus vòstre material pròpri e jos vòstra responsabilitat. Un salvament ORIGINAL obligatòri, la règla dels fichièrs virgins unicament, e lo risc d’aver damatge sus l’ECU ("bricking") — inclusent en cas d’utilizacion de material de flaishatge clone o contrafach — son indicats a l’avança (vejatz /ecu-brick-risk.html, ligat dins lo pè de pagina) e acceptats al moment de la crompa. Una ECU "bricked" o que demarra pas, una escritura fracassada, o un veïcul en mòde de seguretat es un risc acceptat e clarament indicat d’aquesta activitat e constituís PAS un defaut de nòstre logicial ni un motiu de remborsament, remborsament parcial o reclamacion de pagament. Se un fichièr que vos fornissèm fracassa verai, la solucion es de tornar flaishar vòstre salvament original e d'utilizar "Report a Problem" per una correccion GRATUITA — jamai de remborsament. Sèm pas responsables dels damatges causats per vòstre material, vòstra aisina de lectura, un flaishatge interromput, un fichièr pas virgin, o una utilizacion incorrècta. Lo nòstre logicial es concebut e validat per de material de flaishatge d’usat professionala (coma AutoTuner, KESS/KTAG e Magic Motorsport Flex). Proporcionam pas de garantia ni de supòrt pels resultats obtenguts amb aisinas bon mercat, clones, contrafachas o de qualitat "AliExpress"; se causissètz d'utilizar aquel material, tota deterioracion de l’ECU que'n resulta es entierament jos vòstra responsabilitat e jamai pas una defaut de nòstre logicial ni un motiu de reemborsament o recobrament.
  • Legalitat de las emissions, contròle tecnic de circulacion (TÜV / MOT / ITV / inspeccion), o amenda. Los servicis coma DPF, EGR, AdBlue/SCR e supression de DTC son provesits coma un aiste per usatge hors-carrièra / competicion automobilistica / diagnostica. Assegurar que tota modificacion es legala dins vòstre país e per l’usatge previst es completament VÒSTRA responsabilitat coma operator professional. Fallir un contraròtle tecnic/emissions, recebre una amenda, o qu’un veïcul devenga pas mai homologat après una modificacion es una consequéncia de cossí VOUS causissètz d’utilizar l’aisina — aquò es PAS una error del logicial e PAS un motiu de reemborsament, e crea cap de responsabilitat de nòstra part.
  • "Sabiai pas que cal internet" / pas de connexion sus l’ordinator del talhièr. DaVinci Deluxe · Cloud Edition es un servici cloud que tracta vòstres fichièrs sus nòstres servidors, doncas una connexion internet permanenta es necita — aquò es indicat sus la pagina dels prètz, al moment del pagament, e dins las exigéncias d'installacion abans l’acuèst. Un ordenador de talhièr o garatge sens connexion internet, o descobrir après acuèst que vòstra maquina pòt pas se connectar, es PAS una fauta del produch e PAS un motiu per un ramborsament. Utilizatz un partiment de connexion via telefòn o tota autra connexion internet ; i a pas de mòde fòra linha.
  • Temps de tractament, posicion dins la fila d’espèra, o fin de la fenèstra de Real Software Test. Los temps de tractament Cloud, la limita quotidiana de fichièrs, la posicion dins la fila d’espèra en periòdes d’afluéncia, e la durada del Real Software Test son caracteristicas normalas e previstas del servici, anonciadas per avançat. Un trabalh que pren de temps per èsser traitat, esperar dins la fila, o un Real Software Test que tòca la fin abans que l’ajam acabat, son PAS de fautas e PAS de motifs per un ramborsament. Se un trabalh pòt vertadièrament pas èsser tractat (ECU pas dins lo nòstre catalòg), es refusat amb una rason clara e cap de crèdit es pas debitat — aquò es lo remei, non pas un ramborsament.
  • Lo Real Software Test (9,99 €) es pas ramborsable. Lo Real Software Test es una evaluacion paganta del logicial complet (7 jorns, 5 fichièrs emissions/DTC (total per tota la durada del test, pas per jorn), 1 crèdit de tuning (pro per un Stage 1), fichièrs reals flashejables, 1 PC). Es estrictament non-remborsable dins cap de circonstància. Es lo primièr periòde de vòstra abonament: al 8en jorn lo plan Mensual comença automaticament a €100.99/mes sens que cancellatz abans, e los €9.99 ja pagats son acreditats sul primièr fachur, donc es €91.00. Se utilizatz res pendent los 7 jorns, l’abonament se cancel·la automaticament e res vos serà debit. Podètz cancelar en un clic dins l’aplicacion o a davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial. Los €9.99 son acreditats sul primièr factur mensual; jamai seràn tornats en efectiu. Un Real Software Test per carta de pagament.
  • Pas volguer pagar la taxa de €50 per cambi de PC / cambi de HWID. Cada licéncia es ligada a UN sol ordinador (HWID). Desplaçar vòstra licéncia cap a un PC diferent o novèl — inclusiu quand vòstre ancian PC foguèt vendut, remplaçat, reinstalat o destrusit — còsta una freg de 50 € pagat un còp solament. Aquela taxa es efectiva, deu èsser pagada, e es PAS opcionau ni gratuita. Aquesta condicion es indicada sus la pagina de prètz, al moment del pagament segur, e dins aquesta politica abans l’achapt. Se pas acceptar la taxa de 50 €, pas la voler pagar, o argumentar que "avètz gaireben pas utilizat lo PC ancian" DONES PAS drech a una transferéncia gratuita e DONES PAS vos dona drech a un reemborsament de vòstra licéncia. Lo cambi de PC un còp per €50 es l'UNICA manièra de tornar associar una licéncia a una nòva maquina; èsser en desacòrdi amb aquò es pas una error de servici. (Tornar installar o metre a jorn l'APP sul meteis ordenador, sens formatejar ni tornar installar Windows / lo sistèma d'expleitacion, es gratuit — aquò es un fals positiu e o reïnicializam gratuitament. Pasmens, FORMATEJAR vòstre PC o tornar installar Windows / lo sistèma d'expleitacion CAMBIA l'identificant de material (HWID), donc compta coma un cambi real de PC e la taxa unica de cambi d'HWID de €50 s'aplica, exactament coma per passar a un autre ordenador fisic.)
  • Partatjar vòstre compte o revendre los fichièrs que vos provesissèm. Una licéncia es per un utilizator sus un PC unic. Partejar vòstre identificant o licéncia amb d’autras personas, utilizar una sola licéncia per tot un talhièr o equipa, o revendre, redistribuir o publicar los fichièrs afinats, DAMOS o fichièrs de definicion que vos provesissèm es una violacion grèva d’aquelas Condicions e de la licéncia. En cas de deteccion, suspenèm lo compte e gelam los HWIDs (vejatz seccions 1.5 e 2.2) sens cap de remborsament, e la pèrda de tot token, crèdit o licéncia sus lo compte. Lo partiment de compte e la revenda de fichièrs son jamai motiu de remborsament e son motifs d’interdiccion permanenta.
  • « Ai crompat lo plan incorrècte » / ai pas legit çò que lo plan compren. Cada plan e çò qu’inclutz exactament (Pass 24 òras, Mensual, Annual — fichièrs per jorn, crèdits, foncionalitats) es clarament descrich sus la pagina de preus e abans lo pagament al moment del pagament. Crompar lo Pass 24 òras quand volguètz l’Annual, crompar lo Mensual quand volguètz l’Annual, o pas legir çò qu’inclutz un plan ES PAS un motiu de remborsament. Podètz passar a una version superiora cap a una formula superior a tot moment en pagant la diferéncia / lo prètz novèl de la formula — mas una formula ja crompada es pas reemborsada.
  • "Lo chat / l’IA / lo servici client me diguèt quicòm". Nòstre chat WhatsApp, assistent IA e responsas del servici client son provesits per ajudar e son informatius e basats sus la melhora volontat solament. Sonque aquesta Politica de Reemborsament escricha e nòstres Tèrmes regisson los reemborsaments e vòstra crompa. Un messatge de chat, una responsa d’IA, o una responsa del servici client — meme s’aviá semblat dire lo contrari — fa pas NON crea pas un drech al reemborsament, supera pas aquelas Condicions, e constitutz pas una promessa obligatòria. Se quicòm es pas clar, aquela politica escrita preval. Res dich dins lo chat vos dona drech a un reemborsament que aquesta politica garantís pas.
  • Far una demanda tecnica pas verificada, menaçar d'accions legalas o de far un chargeback per forçar un reemborsament aprèp aver estat informat qu’ofrís pas de reemborsaments. Pausar una demanda novèla sonque aprèp aver estat informat qu’ofrís pas de reemborsaments — per exemple afirmar que l’ECU es “bricked” o “comunica pas” sens nos mandar lo fichièr original, lo fichièr modificat e las donadas del veïcul que nos calon per investigar e fornir una correccion gratuita — es pas considerat una manca fondada e DONA PAS DRET a un reemborsament. Parièrament, menaçar d’una denuncia penala, d’accion legala, d’aviç negatiu, o d’un chargeback bancari per obténer un reemborsament es de marrida fe e dona pas cap de drech al reemborsament. Tot çò que concernís lo produch — que siá DaVinci Deluxe · Cloud Edition, los vidèos de demostracion, las capturas d’ecran del logicial e la lista de las ECU compatibles — tot es publicat integralament sus nòstre site web abans la crompa, e l’acceptacion d’aquestas Condicions e d’aquesta Politica de Reborsament es obligatòria abans que lo pagament siá finalizat; doncas cap de crompa pòt pas èsser una “incompreneson”, una “trucada” ni un “accident” — avètz crompat en sabent exactament çò que crompàvetz. Cada litigi o reclamacion de pagament es defendent amb nòstre dorsièr de pròvas (lo registre d’autenticacion 3-D Secure de la banca del titular de la carta, los jornals IP e antifrauda, las còpias de nòstres messatges amb lo client, e los registres de liurason, activacion e utilizacion) e resulta en terminason definitiva del compte. Sètz liure de consultar un avocat, mandar un representant legal, o depausar una reclamacion — quò's vòstre drech e aquò càmbia res aicí: nòstra politica es legala, completament indicada d'avança, e acceptada per vos abans que lo pagament siá finalizat; avèm nòstres conselhièrs legals e respondèm a cada demanda amb tota la documentacion necessària. Lo risc inerent de domatge de l’ECU pendent lo flashing — subretot amb material de flashing bon mercat, clòne o contrafach, una escritura interrompuda, o un fichièr pas virgin — es anonciat d’avança a /ecu-brick-risk.html e acceptat al moment de la crompa; aquel domatge recau sus l’utilizaire e jamai sus nòstre logicial.
  • Menaciar o nos maltractar per nos forçar un reemborsament — tolerància zèro. Qualques menaças utilizadas per nos far pressionar per obtenir un rembòrsi qu’avèm pas devent — planhuda penala, accion judiciària, enviada d’un avocat, contèsta bancària, avis negatius o falses evaluacions, diffamacion publica, o tota forma d’intimidacion, d’insulta o de chantage — representan una violacion grèva d’aquestas Condicions. Seguissèm una politica estricta de tolerància zèro davant las menaças : qualsevol client que nos menaça se vei son compte e licéncia terminats definitivament, amb cap de rembòrsi de cap de tipe e la pèrda de totes los jetons, crèdits, fichièrs e accès. Menaçar-nos dona pas cap de drech a un rembòrsi — aquò vos fa perdre tot accès. Sètz totjorn liure de consultar un conselh juridic ; aquò es vòstre drech e aquò càmbia res, pr’amor que nòstra politica es legala, totalament explicada anticipadament e acceptada per vos abans lo pagament, e cada litigi d’aquel tipe es defendent amb tota nòstra documentacion e nòstres avocats.

📱 2.4 Una sola licéncia per totes los supòrts — Windows, macOS, Linux, Android, iPad & iPhone

DaVinci Deluxe · Cloud Edition es disponible per Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) e Android (.apk), e sus iPad / iPhone S'installa dempuèi Safari coma aplicacion web (Partejar → Apondre a l'ecran d’acuèlh). I a pas cap de crompa separada per cap de plataforma.

Una licéncia significa totjorn un dispositiu. La plataforma que causissètz càmbia pas aquò. Vòstra licéncia es ligada al primièr dispositiu que l’activetz dessús e demòra ligada permanentament. L'installacion del logicial sus un segond dispositiu — quitament sus una autra plataforma, per exemple vòstre PC Windows e puèi vòstre Mac, maquina Linux, telefòn o tauleta — dona pas cap de licéncia suplementària.

Transferir vòstra licéncia sus un autre dispositiu es totjorn autorizat Fraís de cambi de dispositiu : 50 € descrit al punt 2.3, quina que siá la plataforma d’origina o de destinacion. Telecargar l’installador per una autra plataforma es gratuit e totjorn disponible ; l’utilizar sus un segond dispositiu es pas autorizat.

La disponibilitat sus una plataforma es pas una garantia que lo dispositiu repònda als critèris. Sus iPad, lo logicial fonciona coma aplicacion web via Safari e aquò es pas distribuït via l'App Store ; i a pas de .ipa fichièr. L'impossibilitat o la volontat de pas installar sus un dispositiu particular es pas considerada coma un defaut e dona pas drech a cap de remborsament ni repilonament ; pas cap de remborsament serà emés per aquistar la marrida platafòrma — totas las platafòrmas son inclusas dins la meteissa licéncia.

⚠️ 2.5 Revisadas Fraudulentas & Abús — Terminason Permanenta del Compte

Siam aüroses de recebre de criticas onèstas. Una revision negativa qu’exprimís una experiéncia reala jamai afectarà vòstre compte, vòstra licéncia ni vòstre sosten — preferissèm conéisser lo problèma e lo resòlver.

Pasmens, nosautres supervisam activament per avis frauduloses. Se detectam qualqueis d’aquests cases, lo compte es definitivament terminat e la licéncia es retirada sens remborsament :

• Publicar lo meteja evaluacion mai d’una còp, o dempuèi mantun perfil, per una sola crompa.

• Evaluacions que descrivon una crompa, un produch o un incident que nostras donadas mòstran qu’arribèt jamai (per exemple una licéncia pas jamai crompada, o de fichièrs pas jamai demandats).

• Afirmacions factualas sabentament faussas sus nòstra entrepresa, coma nos acusar d'escroquariá o de pas èsser lo desvolopaire original de DaVinci Deluxe.

• Utilizar un comentari, o la menaça d’un, per obténer un reemborsament o qualsevol autre avantatge.

La resiliacion en vertut d’aquesta clausula blòca lo compte, sos identificants hardware e sas donadas de pagament per tota crompa futura. Los comentaris fraudulents son senhalats a la plataforma de revisita amb los documents justificatius, e aqueles documents son tanben comunicats al provesidor de pagament en cas de retrocession. Aquesta clausula tanquèt sonque lo frau demostrable — jamai una opinion negativa sincèra.

🚫 2.6 Comptes falses, abús & difamacion — deteccion automatica e baniment permanent

Detectam automaticament los comptes falses e duplicats. Cada compte es ligat a d'identificadors tecnics — hardware ID (HWID), emprenta del periferic e del navegador, adreça IP e emprenta de la carta de pagament — e nòstres sistèmas, amassa amb las aisinas anti-frauda del nòstre provesidor de pagament, los correlan sens relambi. La creacion de comptes suplementaris per publicar d’avises, obténer d’ensages suplementaris, evitar un baniment o amagar vòstra identitat es detectada e mena a la terminason permanenta immediata de tot compte ligat, sens cap de remborsament.

Lo meteis s’aplica, amb terminason permanenta e sens remborsament, a:

• Insultas, menaças, assetjament o lengatge abiusius destinats a nòstre personal o als canals de supòrt, sus quin que siá canal (WhatsApp, email, tickets, retals socials o plataformas d’avises).

• Accusar publicament nosautres d’èstre una escroqueria, de frau, o de distribuir de logicials piratats, crackats o pas originals, quand nòstres registres pròvan que la crompa es estada liurada e que lo logicial es estat utilizat. DaVinci Deluxe · Cloud Edition es nòstre logicial original, desvolopat e distribuït per nosautres; cada licéncia es emesa per nosautres e cada fichièr es tractat sus nòstra infrastructura.

• Utilizar, distribuir o promòure de còpias crackadas o piratadas de nòstre logicial, o las recomandar publicament.

• Ensajar de esquivar una interdiccion amb un compte novèl, una autra adreça electronica, un autre mètode de pagament o un autre aparelh.

Una interdiccion permanenta blòca lo compte, totes los comptes ligats, lors ID de material, adreças electronicas e detalhs de pagament de tota crompa futura, e los detalhs de pagament son aponduts a la lista negra de nòstre provesidor de pagament. D’acusacions publicas faussas de manièra intencionada son senhaladas a la plataforma qu’las aculhís amb los documents a l’apuèi, e nos reservam lo drech d’emprener tota mena d’accion legala disponibla. Res d’aquò s’aplica pas a las reclamacions onèstas, als comentaris negatius o als desacòrdis formulats de bona fe — aqueles son acceptats e tòcan jamai vòstre compte.

En crompant, abonant o activant DaVinci Deluxe · Cloud Edition confirmatz qu’avètz legit e acceptatz aquesta seccion, que aquelas situacions donan pas drech a cap de remborsament, e que dobrir un chargeback o litigi per una d’aquelas rasons es una violacion d’aqueles Tèrms (veire Seccions 1 e 1.3).

1.3 DaVinci Deluxe (Licéncia Perpetua Desktop) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Dós produches separats

DaVinci Deluxe (l'aplicacion desktop, comprenent las licéncias perpetuas "Lifetime" arrestadas — Standard €299 e Pro €499) e DaVinci Deluxe Cloud Edition son dós produches logicials completament separats e diferents.

Una licéncia perpetüa (a vita) DaVinci Deluxe dona accès permanent a la aplicacion d'escran (la linha de produches 1.0.39.x) sus lo nombre licenciats d'ordenadors, amb las mesas a jorn gratuitas dins aquesta linha de producte d'escran, tota la vida. Aquesta licéncia demòra totalament valida e complètament operativa. Cada client qu'a crompat una licéncia a vita a 299 € o 499 € la conserva e contunha de recebre las mesas a jorn a vita per lo logicial d'escran (1.0.39.x) sens cap de còst suplementari.

DaVinci Deluxe Cloud Edition (version 1.0.44 e superior) es un autre produch. Es un servici basat sus lo cloud / servidor que tracta los fichièrs sus nòstra infrastructura pròpria e — a causa dels còsts recurrents de servidor e de tractament — es prepausat exclusivament per abonament mensual o annadièr (amb crèdits / fichas per lo tractament cloud). Cloud Edition es pas una mesa a jorn de l'aplicacion burèu ; una licencia burèu perpetuèla don inclutz pas accès a Cloud Edition. Un numèro de version similaròu ne fa pas lo meteis produch.

Consequentament, cap de remborsament es degut ni serà emés per quina que siá confusion entre aqueste dos produches plan diferents. Una licéncia perpetuala DaVinci Deluxe foguèt venduda, liurada, e demòra foncionala exactament coma descrich a la crompa (logicial de burèu, sus los PCs licenciats, amb mesas a jorn vitalièras del burèu). L'abséncia d'accès a Cloud Edition 1.0.44+ amb una licéncia perpetuala de burèu es volguda e constituís pas una manca de liurament del produch crompat. La subscribcion a Cloud Edition anulla ni redusís pas una licéncia perpetuala existenta.

1.4 Botiga — Logicials, Aisinas, DAMOS & Fichièrs Numerics

Nòstra Botiga en linha prepausa de produches numerics automobils professionals — Logicials de tuning ECU & diagnostic, aisinas, calculadors, e fichièrs DAMOS / A2L / OLS de definicion de mapas. Totes aquelas items son acquiridas legalament e ofèrtas per un usage professional.

Totes los produches de la Botiga son provesits instantanèament per un ligam de telecargament personal. Coma la livrason es immediata e los bens son numerics e copiablas, TOTES LAS VENDAS SON DEFINITIVAS — cap de remborsament, retorn, escambi ni anulacion es pas possible. Lo ligam de telecargament expira jamai e se pòt tornar telecargar dempuèi vòstre compte, doncas i a res de "retornar".

Cada logicial e fichièr es provesit estricament "TAL CÒM ES", sens cap garantia de cap tipe, e s'utiliza complètament jos la responsabilitat e lo risc pròpri del client. Es la responsabilitat exclusiva del client de s'assegurar de dispausar de tot material requerit, d'utilizar corrèctament cada esplech, e de respectar totes los tèrmis de licéncia aplicables e las leis localas dins son país. Provesissèm pas de sosten a l'installacion, d'ajuda a l'activacion, de tutorats ni de garantidas de compatibilitat per lo logicial Shop e sos espleches.

En crompant un element Shop, reconeissètz que s'agís d'un ben numeric non reemborsable liurat instantanèament, que l'acceptatz tal cossí jos vòstra pròpria responsabilitat, e que sètz d'acòrd amb aquestes tèrmis.

1.5 Conduit abusiu, menaças & litigis de represalha

Tractam cada client amb respècte e esperam lo meteis en retorn. Insultas, menaças, harcèlament, o mena de chantatge (per exemple, menaçar amb un chargeback, una disputa de pagament, o una revision negativa per obténer un ramborsament o un servici gratuit) constituís una violacion grèva d'aquelas Condicions.

Totas las conversacions de supòrt son enregistradas. Un client que insulta, menaça o ensaja de far chantatge a nòstre supòrt automatic o a nòstra còla recep un avertiment enregistrat ; un comportament abusius recurrent entraïna una interdiccion permanenta de totes los servicis DaVinci Deluxe · Cloud Edition, sens cap de remborsament d’una mena, e la pèrda de totas jetons, crèdits o licéncias sus lo compte.

Las disputas de pagament dobèrtas per represalha seràn contestadas. Quand un client que son accès foguèt terminat per comportament abusius dobèrta una retroaccion o disputa de pagament, sometèm al processaire de pagament l’istoric complet dels messatges enregistrats d’aquel client (compres lo contengut insultant, menaçant o de xantatge), amb pròva de liurament e d’utilizacion del produch, coma pròva que la disputa es una represalha e non pas una error de servici autentica. Dobrir una retroaccion fraudolenta o de represalha sus un produch numeric liurat es tanben una infraction a aquelas Condicions.

1.6 Real Software Test crompat coma abonament (9,99 € per 7 jorns, puèi lo plan mensual)

9,99 EUR per 7 jorns, puèi 100,99 EUR/mes a partir del 8n jorn. Anullatz quand que siá dins l’aplicacion o en nos respondre.

Es l’enonciat exact afichat per vosautres sus la pagina de pagament, dins l’ecran de pagament Stripe, e dins los messatges WhatsApp e mail que vos enviam. Quand crompatz, la data es remplaçada per vòstra data — lo 8n jorn aprèp vòstre pagament. Podètz pas accedir a l’ecran de pagament sens marcar una casa que repetís aquesta frasa amb vòstra data, e gardam aquela acceptacion (data, ora, adreça IP e lo tèxt exact) coma pròva.

  • Çò que pagatz uèi : 9,99 EUR, d’una sola passa. Aquò vos balha 7 jorns del logicial complet, 5 dossièrs d’emissions/DTC en total (pas per jorn), 1 crèdit de tuning e 1 PC.
  • Çò que se passa lo 8n jorn : lo plan mensual comença automaticament a 100,99 EUR/mes e se renòva cada mes fins a l’anullacion. Vòstra primièra factura mensuala es redusida dels 9,99 EUR ja pagats, doncas es de 91,00 EUR. Es lo meteis crèdit de 9,99 € que vos avèm totjorn promés — s’aplica automaticament, avètz pas besonh de lo demandar.
  • Cossí arrestar aquò : anullatz amb un clic dins l’aplicacion, a davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial, o en respondre a quin que siá messatge WhatsApp o corrièr electronic que vos avèm enviat. Anullar pendent los 7 jorns vos còsta pas res de mai e gardatz lo rèste de vòstres 7 jorns. I a pas de fraís d’anullacion, pas de periòde de preavís, pas de qüestionari de retencion.
  • Se l'utilizatz jamai, la suprimissèm per vos. Se, 24 oras abans que lo plan mensual comence, avètz pas remapat cap de fichièr e avètz pas utilizat cap de vòstres crèdits de tuning, anullam l'abonament nosautres-meteis e vos avisam per WhatsApp e email que vos es pas estat debitat. Avètz pas res de far. Es una règla nòstra, pas una obligacion legala, e podèm la modificar per de crompas futuras.
  • Remembranças : vos mandam de messatges pendent los 7 jorns — inclús environ 48 oras abans e tornarmai environ 24 oras abans del primièr pagament mensual — totjorn amb l’import, la data e lo ligam per anullar en un clic. Cada un d'aqueles messatges es gardat amb son tèxt exact.
  • Los 9.99 EUR demòran non-remborsables, exactament coma indicat dins la seccion 1.2 çai-dessús : es una evaluacion paganta del logicial completament foncional, provesit immediatament. Es acreditat sus un plan, pas reemborsat en argent liquid.
  • Pagaments mensuals ja prelevats seguissètz las règlas normalas d'aquesta politica : un pagament mensual es jamai reemborsat. L’anullacion arresta lo pagament venent ; modifica pas lo darrièr.
  • Se vòstra carta es refusada al 8n jorn tornam ensajar, vos avertissèm, e l’abonament s’anulla après la segonda temptativa fracassada. Pagatz pas jamai dos còps pel meteis mes.

Aquesta clausula es publicada en anglés dins cada version d’aquesta pagina, a dessein : es lo tèxte contractual que acceptatz amb la caisa de verificacion al moment del pagament, que demòra en anglés, e preferissèm una sola formulacion que cadun pòt consultar puslèu que cinquanta reviradas diferentas que dison pas exactament la meteissa causa. Se quicòm aquí es pas clar, demandatz-nos abans de pagar — escrivètz a [email protected] o sus WhatsApp — e vos l’explicarem dins vòstra lenga.

2. Variacions de foncionalitat e compatibilitat ECU

Los unitats modernas de contraròtle de motur (ECU) son complèxas, e las estructuras de memòria flash interna pòdon variar considerablement, quitament entre modèls de veïculs identics, segon la version de logicial, modificacions precedentas, o mesas a jorn del concessionari. DaVinci Deluxe · Cloud Edition fonciona amb d’algoritmes euristics destinats a identificar las estructuras DPF, EGR, SCR (AdBlue), e DTC.

Se nòstre logicial suporta una granda varietat d’ECU, asseguram pas una compatibilitat de 100% per cada fichièr ni version de logicial existenta. Se un fichièr especific d’una version esoterica o fòrça modificada d’ECU pòt pas èsser patchat amb succès per DaVinci, aquò constituís pas un motiu valid de remborsi. Es de responsabilitat del preparaire professional de verificar manualament los dumps hex. Los patchs automatics mancats son considerats coma normala dins aquel domeni especializat.

⚠️ 2.1 Camions lourds — Cobertura Beta : Verificatz vòstre ECU abans de crompar (Pas de remborsament)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition es concebut per de veituras particularas e utilitaris leugèrs, amb una cobertura beta per camions lourds (en expausicion progressiva) (ex. Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). La lista d’ECU suportadas (publicada publicament a DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1044) e nòstra pagina de prètz o precisan clarament abans la crompa.

Los segments seguents de camions pesucs / utilitaris comercials e de maquinas fora rota son PAS suportats, son jamai estats publicitats coma compatibles, e comprar per trabalhar dessús es jamai un motiu de reemborsament :

  • Volvo Camions — seria FH, FM, FMX, FE, FL ; motors D11, D13, D16
  • DAF — seria XF, CF, LF ; motors PACCAR MX-11/MX-13
  • Scania — R, S, G, P seria; motors DC09, DC13, DC16
  • MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; motors D2066, D2676, D3876
  • Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV ES suportat)
  • Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; motors OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV IS suportat)
  • Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
  • Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
  • Caterpillar motors routièrs — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
  • Agricòla & tout-terrenh — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
  • Dissèls marins — Volvo Penta D-series, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marine

Politica sens remborsament en cas d'error sus camions pesucs : La crompa de DaVinci Deluxe · Cloud Edition per ensajar de trabalhar sus quin que siá dels elements çai-sus es de la sola responsabilitat del client. L'airal de cobertura es indicat (a) sus la pagina de prètz, (b) sus l'interfas de pagament, (c) dins lo PDF publicament disponible de la lista dels ECU compatiblas, e (d) dins aquesta politica. Crompar la licéncia e descobrir aprèp que lo camion o lo motor fora rota es pas dins lo catalòg constituís PAS un motiu valid per un remborsament, ni una basa valida per una reclamacion de pagament o disputa. En validant lo pagament, confirmissètz qu'avètz legit aquestes detalhs e acceptatz aquesta exclusion.

Lo sosten dels camions s'espandís regularament amb de mesas a jorn — verifiquetz sovent la lista dels ECU compatiblas, o demandatz-nos sus WhatsApp se vòstre ECU exacte es ja pres en carga.

🔒 2.2 Blocatge HWID en cas d’anullacion — Abús multi-compte es interdit

Cada licéncia DaVinci Deluxe · Cloud Edition es ligada a un o mai d’ordenadors fisics via un Hardware ID (HWID) generat pel lançador desktop (un hash SHA-256 dels identificants fisics e sistèma fixes). Aqueste ligam es permanent e servís tan coma contraròtle de licéncia coma proteccion anti-piratatge.

Per ara vòstra abonament es anullada (per vos, per nosautres, o per una error de pagament Stripe), las accions automaticas seguentas se debanan :

  • Tots los HWIDs actualament associats a vòstre compte son copiats dins nòstre registre frozen_hwids e blocats a vòstre user_id.
  • Podètz PAS MAI suprimir, restablir, o transferir vòstres HWIDs dempuèi /profile ni via cap de punt d'API.
  • Qualques comptes novèls DaVinci Deluxe · Cloud Edition creats amb lo meteis ordenador fisic seràn blocats a la connexió: lo logicial refusarà de demarrar e lo nòu compte serà senhalat per abús de multi-compte.

L'unic biais legitim de tornar utilizar un HWID gelat es de tornar-vos abonar amb vòstra adreça e-mail originala. Tornar-vos abonar reactiva automaticament vòstre(s) HWID precedent(s).

Politica de non-remborsament per contornament del gel del HWID : La creacion d’un segond compte DaVinci dins l’intencion de contornar lo blocatge HWID es considerada abús de multi-compte e frau. En cas de deteccion, (a) lo compte novèl serà banit, (b) totes los HWID del compte novèl seràn blocats tanben, (c) lo mòde d’emprenta digitala serà senhalat a Cloudflare per un blocatge al nivèl edge, e (d) tota demanda de contracambiament en rapòrt amb lo compte original o lo compte novèl serà contestada (coma per cada crompa, cap de remborsament es pas prepausat). Stripe / Cloudflare / Telegram registran la temptativa amb data e IP, provesent las pròvas utilizats per contestar tota reclamacion de pagament revèrs amb vòstra banca.

En crompant, abonant-vos, o activant DaVinci Deluxe · Cloud Edition confirmatz qu’avètz legit aquesta politica de blocatge HWID e acceptatz qu’un ensag de la contornar es una violacion dels presents Tèrmes ; coma per cada crompa cap de remborsament es pas ofert, e tot contracambiament serà contestat. L’avís es enregistrat sus (a) aquesta pagina de politica, (b) la bóstia d’anullacion /profile mostrada abans tota accion d’anullacion, (c) l’ecran intermediari de pagament Stripe, e (d) la politica de remborsament al moment de la crompa.

🖥️ 2.3 Un ordenador per licence · Pas de burèu a distància (RDP) · Frais de cambiament de PC

Cada licence DaVinci Deluxe · Cloud Edition es destinada a l’usatge sus un (1) ordenador fisic que possedissètz e utilizatz dirèctament. Aquò es una condicion centrala de cada crompa e abonament.

  • L’usatge de Remote Desktop es pas permés. Lo logicial funcionarà pas via Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server ni cap de session a distància o virtuala — detecta la session remòta e refusa de començar. Aquò evita lo partatge de comptes e protegís vòstra licéncia; es lo foncionament previst, pas un bug o un defaut.
  • Un sol PC autorizat. Un còp que vòstra licéncia es activada (ligada a l'HWID) sus un ordenador, es associada a aquela maquina. podètz pas utilizar lo logicial sus un segond o diferent ordenador amb la meteissa licéncia sens un cambi d’ordenador autorizat.
  • Passar cap a un autre PC físic còsta una tarifa de 50 € per cambi d’HWD. (per un cambi de material autentic o per un ordenador novèl). Tornar installar o metre a jorn l’aplicacion sus lo parièr maquina (sens formatatge ni reinstalacion de Windows) es gratuit — aquò es un fals senhalament e o reïnicializam sens cap de còst. Formatar l’ordenador o reinstalar lo sistèma operatiu modifica l'HWID e s’evalua coma un cambi d’ordenador; doncas, la taxa unica de 50 € per cambi d'HWID s'aplica.

En crompant, en abonant-vos o en activant DaVinci Deluxe · Cloud Edition, confirmatz qu’avètz legit e acceptatz que (a) Remote Desktop / sesilhas remòtas son blocadas, (b) la licéncia es limitada a un ordinador unic, e (c) una taxa de 50 € s’aplica per transferir cap a un autre PC fisic. Aquelas condicions son detalhadas sus aquesta pagina de politica e al moment del pagament segur sus Stripe, e l’utilizacion del logicial via Remote Desktop o sus un segond ordinateur sens cambi d'HWID pagat constituís una violacion d'aqueles Tèrmes e, coma per cada crompa, cap de remborsament es pas ofert.

Hardware ID (HWID) — cossí es tractat un cambiament. L’HWID enregistrat sus vòstra licéncia es una emprenta numerica anonima de l’ordenador, pas una descripcion d’aquel. Un còp qu’a cambiat, podèm pas determinar s’avètz reinstalat lo sistèma operatiu o se utilizatz un autre ordenador, e çò que lo client explica de çò qu’es passat es pas verificable per nosaus. Donc, tot cambiament de HWID enregistrat es considerat coma un cambiament de PC e la taxa unica de re-bind de 50 € s’aplica. Un re-bind gratuit es pas un drech per lo client : se consede solament a nòstra sola discrecion, e solament se nòstres pròpris jornals de servidor mòstran que lo cambiament èra causat per una error de nòstra part. Refusar de pagar la taxa, o èsser pas d’acòrdi amb ela, es pas una error de servici e dona pas drech a cap de remborsament, cap de demanda de retrocession ni cap d’autra reclamacion.

3. Prè-requesits d’installacion obligatoris

DaVinci Deluxe · Cloud Edition requerís un entorn especific per foncionar corrèctament. Lo non-respècte estricte d'aqueles pre-requesits portarà a una avaria del logicial, d'errors de corrupcion falsa del fichièr, o al tamparament immediat. La configuracion incorrècta de vòstre entorn es pas una deficiéncia del logicial ; coma per cada crompa, cap de remborsament es previst.

⚠️ Installacion & Requesits

📥 1. Telecargar l’instalador

Telecargatz DaVinci Deluxe · Cloud Edition dempuèi vòstre perfil. Es un sol instalador .exe — i a pas cap d'arxiu ZIP d'extraire ni cap senhal de passar.

💡 Utilizatz totjorn lo darrièr installador dempuèi vòstra pagina de perfil. Las versions ancianas pòdon pas s’activar corrèctament.

🚀 2. Executatz-lo coma administrator

Avètz pas mestièr d’installar res manualament — l’installador DaVinci Deluxe · Cloud Edition (un sol .exe) installa automaticament totas las dependéncias necessàrias :

  • L’installador prepausa tot çò que li cal automaticament — i a pas res d'installar o configurar manualament per vos.
  • Fai un clic drech sul installador e causís Executar coma administrator, puèi segueish los indicats.

🌐 3. Connectatz-vos e activatz

Dobris DaVinci Deluxe · Cloud Edition, connectatz-vos amb vòstre compte e quichatz Activa & lança. Una connexion permanenta a Internet es necita: Cloud Edition tracta vòstres fichièrs sus nòstres servidors.

4. Circumstàncias excepcionalas — Pas cap de remborsament d’argent

Totas las vendas son finalas e fasèm PAS cap de remborsament d’argent en degun cas. Dins lo cas rar ont una error verificada del servidor de nòstra part empacha l'activacion del logicial, fasèm lo necite en corregissent lo problèma. Cap d'autra compensacion es deguda, e l'argent es jamai reemborsat.

5. Tokens, Credites & Cloud Tuning

Los tokens son de credites Cloud Tuning prepagats. Las règlas seguentas s'aplican:

Cloud Tuning es MAI INCLUS gratis dins cap abonament (eficaç lo 2026-07-25). Cloud Tuning èra abans ofert coma una bonificacion promocionala gratuita sus d'abonaments selectes ; aquela inclusion promocionala es ara acabada. Cloud Tuning es un servici independent de pagament a l'utilizacion — cada trabalh (missions de emissions e stages de performància) se paga amb de jetons que crompatz, sus cada abonament, e es tanben disponible pels utilizaires ocasionals sens licéncia. La fin d'aquela bonificacion gratuita vos dona pas drech a cap reemborsament, parcial o total, ni a cap compensacion ; vòstre abonament e sas foncionalitats principalas sus burèu contunhan exactament coma crompat.

5.1 DAMOS Wallet & Official DAMOS Store

Lo DAMOS Wallet es un sòlde prepagat separat utilizat solament per crompar de fichièrs dins l’Official DAMOS Store (nòstra bibliotèca de DAMOS originals / fichièrs de definicion ECU). Es independent dels jetons Cloud Tuning e del Wallet WinOLS — los saldos son pas intercanhables. Las règlas seguentas s'aplican:

5.2 Crédit de reprogramacion (Stage 1, pops & bangs, etc.) — Venduts separatament, pas jamai remborsats

Legissètz abans de crompar. Vòstre abonament desbloquèja lo logicial e los servicis gratuïts MÒDUL (emissions & DTC Off : DPF, EGR, AdBlue, DTC Off, etc.). Los servicis de performància dins la rèsta TUNING — Stage 1, Stage 1+, Stage 2, Stage 3, pops & bangs, Anti-Lag, Launch Control, E85 e similars — foncionan sus Crèdits de tuning, crompats separadament. Las emissions & DTC Off son totjorn gratuit; los stages de performància o son pas.

5.3 VIP Daily Boost (Limit extra de fichièrs per jorn) — Unicament, Pas reemborsable, Ligat a vòstre abonament actiu

Legissètz plan abans de crompar. Lo VIP Daily Boost es disponible sonque pels clients qu’an un Abonament actiu Monthly Unlimited o Yearly Unlimited . Aumenta lo limit quotidian de tractament de fichièrs sus ta minuta de basa de l'abonament (Monthly 15/jorn, Annuitat 25/jorn) tant que l'abonament es actiu e se renòva.

6. API Cloud Tuning (Integracions B2B)

Los plans d’API Cloud Tuning (Starter, Business, Enterprise), los servicis d’Integracion unica / Site Web complet, e l’opcion de sosten mensual per pagina son venduts a de professionals per integrar dins lors procès de produccion. Las reglas seguentas s’aplican:

7. Acceptacion dels tèrms

En crompant, abonant-vos o activant una licéncia DaVinci Deluxe · Cloud Edition, confirmatz qu’avètz legit, comprés e acceptat sens equívoc aquesta Politica de Reemborsament e la Politica de Compatibilitat ECU & Activacion de Foncionalitats, e que crompatz coma professional per vòstra entrepresa (venta entre professionals). Gardatz tot drech que poiriatz aver de far una reclamacion a vòstra banca; ça que la, coma nòstres produches numerics son provesits e activats immediatament e cada nòva crompa es verificada pel proveïdor de carta amb 3-D Secure, amb los renovèls debitats sus la carta aprovada al moment de l’inscripcion, contestam los chargebacks sus crompas provesidas e autenticadas amb nòstre dossièr complet, e iníciar un chargeback o inversion de pagament sus un produch provesit, activat o utilizat dins de cas non autorizats per aquesta Politica es una violacion d’aqueles tèrms.

Còsts de chargeback e de litigi. Un chargeback o una revocacion de pagament sus un produit numeric liurat, activat o utilizat, efectuat dins de circonstàncias pas autorizadas per aquesta Politica, que serà puèi retirada o resolguda en nòstra favor, vos fa responsable — coma deute liquida e reconeguda — de (i) las fraisses de litigi impausadas pel processaire de pagament, (ii) una fraissa administrativa de €40 per litigi, e (iii) nòstres còstes rasonables de gestion (compres los còstes juridics). Nos autorizatz a descomptar aqueles importes de tot relarg, getons o crèdits sus vòstre compte e a recuperar tota diferéncia coma un deute. Res dins aquesta Politica limita o exclutz cap de drech legal irrenonciable que podètz aver.

8. Cambiaments de Tarificacion, Plans & Politicas

Version 1.0.44 (Cloud Edition) — mesa a jorn opcional e limits per PC. Metre a jorn a la version 1.0.44 es totalament opcional. Quand lo messatge de mesa a jorn apareis, podètz simplament clicar Sautar e contunhar d’utilizar la version que ja avètz. Las licéncias vendudas dempuèi la 1.0.44 cobrisson 1 PC; se comprètz una licéncia anteriora que compreniá mai d’ordenadors, conservas lo nombre de PC qu'as crompat sus la version que ja utilizes. Degun es pas obligat de passar a la 1.0.44. Se causisses de passar a aquesta version, lo limit de 1 PC s'aplica a partir d'aquel moment, e transferir una licéncia cap a un autre PC costa un sol còp 50 EUR. Coma la mesa a jorn es opcionau e ton nombre de PC crompats es conservat sus la version existenta, aquò redusís pas lo producte crompat e dona pas drech a cap de remborsament ni demanda de compensacion.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition se resèrva lo drech de cambiar sas tarifas, plans, alocacions de tokens, limits jornadièrs e d'utilizacion, servicis inclúses e politicas a qualsevol moment e a sa sola discrecion, sens avertiment individual prealable. Los nòus tarifs e condicions s'aplican a las nòvas crompas e a las renovacions a comptar de lor data d’aplicacion. Las licéncias vitalícias activas e las condicions d'una abonament actiu seràn respectadas tal coma descrich al moment de la crompa — los abonats existents gardan lor tarif actual de renovacion fins a l’anullacion, e las licéncias vitalícias existentas gardan los avantatges venduts amb elas. Es responsabilitat dels clients de consultar regularament aquelas condicions ; contunhar d'utilizar lo servici implica acceptacion de las politicas en vigor. Legir pas una version mesa a jorn d’aquesta politica es pas un motiu valid per un remborsament, un chargeback ni cap de demanda contra nosautres.

Panier

Total : 0 €
Procedir al pagament