Politika ta' Rifużjoni
F'Ħarsa — Il-Bejgħ kollha huma Finali
DaVinci Deluxe · Cloud Edition jbiegħ oġġetti u servizzi diġitali b'aċċess immedjat u kunsinna istantanja. Aħna ma noffru rifużjonijiet. Biex ma nħallux spazju għal konfużjoni, dan japplika għal kull prodott li nbiegħu — kull wieħed huwa mhux rifużabbli:
- ❌ Liċenzji tas-Software (24-Siegħa Pakkett, Standard, Pro) — mhux rimborsabbli ladarba attivat / HWID-bound.
- ❌ Abbonamenti (Kull Xahar, Annwali) — mhux rimborsabbli; ikkanċellazzjoni twaqqaf ir-renovazzjonijiet futuri biss, il-perjodu attwali mħallas qatt ma jiġi rimborsat.
- ❌ Tokens ta' Tuning tal-Cloud (servizz ta' tuning online, 1 token ≈ €1) — mhux rimborsabbli, m'għandux valur flus, mhux trasferibbli.
- ❌ Krediti ta' Tuning (f'performanza tal-app: Stage 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — a separat prodott minn tokens ta' Tuning tal-Cloud) — mhux rimborsabbli ladarba użat.
- ❌ Portafoll DAMOS top-ups & fajls Uffiċjali tal-Magazzin DAMOS — mhux rimborsabbli.
- ❌ Cloud Tuning API pjanijiet & xogħol ta' integrazjoni waħda — mhux rimborsabbli.
- ❌ Tokens & krediti ta' rigal / bonus — promozzjonali biss, m'għandhomx valur flus, jistgħu jinbidlu jew jispiċċaw fi kwalunkwe ħin, qatt ma rimborsabbli.
- ❌ Krediti ta' Tuning b'xejn / rigal (il-2/xahar fuq Kull Xahar jew 10/ann għal Annwali) huma perk ta' abbonament: huma mogħtija ma' kull renovazzjoni (Kull Xahar 2/xahar, Annwali 10/ann), reset kull perjodu (uża jew titlef), u huma persuni mitlufa b'mod permanenti ladarba l-abbonament tiegħek jispiċċa, jispiċċa jew jiġi kkanċellat — wara 15-il jum mingħajr renovazzjoni titlef il-krediti kollha b'xejn għal dejjem. Biss krediti ta' tuning li xtrajt separatament jibqgħu fuq il-kont tiegħek għal dejjem (xorta mhux rimborsabbli għal flus).
💶 Aħna qatt ma rimborsawx flus — mhux għal is-software jew pjanijiet ta' abbonament (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), mhux għal tokens ta' Tuning tal-Cloud, u mhux għal Krediti ta' Tuning fl-app. Xejn qatt ma jiġi rimborsat flus, fi kwalunkwe ħin, għal kwalunkwe raġuni. Kull ġentilezza li nistgħu nagħtu hi mogħtija biss bħala tokens jew krediti fuq il-kont tiegħek — qatt bħala flus.
Tokens ≠ Krediti. Tokens ta' Tuning tal-Cloud (is-servizz ta' tuning online tagħna) u fl-app Krediti ta' Tuning (stages ta' performanza desktop) huma żewġ baġits differenti — ma tħawwadux. L-ebda minnhom mhux rimborsabbli. Dettalji sħaħ fil-partijiet 5 u 5.2 hawn taħt. 🔐 Sikurezza tal-Pagament & 3D Secure Authentication
Kull pagament fuq DaVinci Deluxe · Cloud Edition jiġi pproċessat minn Stripe bil-3D Secure (3DS / Strong Customer Authentication) mitluba fuq kull transazzjoni.
Every payment on DaVinci Deluxe · Cloud Edition is processed by Stripe with 3D Secure (3DS / Strong Customer Authentication) requested on every transaction. Meta l-bank tiegħek tappoġġja, int awtorizzi personalment il-ħlas qabel ma jitlesta.
- 3D Secure ifisser int, il-ħlas, awtorizzi personalment il-ħlas mal-bank tiegħek stess — permezz ta' kodiċi ta' darba waħda, l-app bankarja tiegħek, jew approvazzjoni biometrika — qabel ma jitlesta.
- Minħabba li l-bank tiegħek awtorizza, kull tilwima li tiddikjara li l-ħlas kien "mhux awtorizzat", "fraudolenti", jew "ma għamiltx jien" tiġi kkontradetta direttament mill-record tal-awtorizzazzjoni ta' dak il-ħlas: fejn l-awtorizzazzjoni 3D Secure hija preżenti, turi li l-ħlas approva personalment it-transazzjoni.
- Aħna nżommu r-riżultat tal-awtorizzazzjoni Stripe 3DS, IP, fingerprint tal-apparat, timestamp, logs ta' attivazzjoni u użu, u l-aċċettazzjoni tiegħek ta' din il-politika, u nippreżentawhom lill-bank tiegħek u lil Stripe bħala evidenza dettaljata biex nikkontestaw kwalunkwe chargeback.
- L-ibbilanċjar ta' chargeback jew tilwima kontra prodott diġitali validament awtorizzat, ikkunsinnat huwa ksur ta' dawn il-Kundizzjonijiet u jirriżulta fi sospensjoni immedjata permanenti tal-kont u l-HWIDs kollha assoċjati (ara Sezzjonijiet 1 & 2.2).
1. Politika Strikta ta' L-ebda Rifużjoni għal Oġġetti Diġitali Użati
DaVinci Deluxe · Cloud Edition huwa softwer speċjalizzat, ta' kwalità professjonali għall-chiptuning tal-karozzi u l-modifikazzjoni tal-ECU. Minħabba n-natura diġitali tal-softwer, il-ġenerazzjoni irrevokabbli ta' licenzi HWID-binded, u l-aċċess immedjat għal algoritmi u mapep proprjetarji meta attivati, il-bejgħ kollu huwa finali u mhux rifużabbli ladarba l-softwer ikun attivat u użat.
Aħna nżommu log ta' attivazzjonijiet tal-softwer, avvenimenti ta' proċessar tal-fajls tal-ECU, u bindings tal-HWID (ID tal-Ħardwer). Jekk il-logs tas-server tagħna jindika li l-HWID uniku tiegħek ġie rreġistrat u li l-softwer ġie eżegwit biex jipproċessa jew jipprova jipproċessa mappijiet tal-ECU, int tkun espressament ddiskwalifikat milli tirċievi rifużjoni taħt kwalunkwe ċirkostanza. Din il-politika hija strettament infurzata biex tipprevjeni l-abbuż tal-softwer, il-piraterija, u t-tattiċi fraudolenti ta' "użu u rifużjoni".
1.1 Aħna MHUX Affiljati Ma' "aesoftech.com" jew Kull Oħra "DaVinci Deluxe" — L-ebda Rifużjoni għal Konfużjoni tal-Marka
Dan il-websajt (davincideluxe.fr) u l-prodott tagħna, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, m'għandhom L-ebda relazzjoni, affiljazzjoni, partnership jew konnessjoni xejn ma' "aesoftech.com", "AE Softtech", jew kwalunkwe kumpanija jew websajt oħra li tbigħ prodott imsejjaħ "DaVinci Deluxe" jew xi ħaġa simili. Huma kumpanija kompletament differenti, mhux relatata. Il-softwer tagħhom, l-interfaċċa tagħhom, il-marka tagħhom u l-logo tagħhom huma kompletament differenti minn tagħna.
Il-prodott uffiċjali tagħna huwa DaVinci Deluxe · Cloud Edition — mibjugħ SOLO hawnhekk fuq davincideluxe.fr, bil-logo distintiv tagħna, l-interfaċċa Cloud Edition tagħna, il-websajt tagħna u s-sistema ta' ħlas tagħna (Stripe). L-interfaċċa, id-disinn, il-logo, il-karatteristiċi — kollox huwa differenti minn kwalunkwe "DaVinci Deluxe" oħra li tista' ssib x'imkien ieħor.
Jekk ħlas għal kumpanija oħra (pereżempju aesoftech.com, AE Softtech, reseller, forum, jew kwalunkwe parti terza) u mbagħad tiddikjara li "kient qed tfittex DaVinci Deluxe" jew li "konfudejt" il-prodott tagħhom mal-Cloud Edition tagħna, dan MHUX huwa raġuni valida għal kwalunkwe rifużjoni minna. Aħna nistgħu naraw, attivaw, nappoġġjaw jew nirrifondaw ħlasijiet magħmula lilna, fuq dan is-sit. Ħlas li sar għal kumpanija oħra huwa r-responsabbiltà ta' dik il-kumpanija oħra — ikkuntattjahom. M'għandniex aċċess għas-sistemi tagħhom, l-ordnijiet tagħhom jew il-flus tagħhom, u ma għandniex x'naħdmu fuq il-bażi ta' konfużjoni bejn żewġ prodotti mhux relatati.
L-EBDA FLUS MA JIRREFUNDJAW QATT. QATT. Kull prodott u servizz li nbiegħu huwa FINAL. Il-bejgħ kollu huwa finali — m'hemm l-ebda rifużjonijiet, l-ebda ritorn, l-ebda scambju u l-ebda annullament, taħt kwalunkwe ċirkostanza. Billi tixtri fuq davincideluxe.fr tikkonferma li tifhem li qed tixtri DaVinci Deluxe · Cloud Edition minna, li huwa prodott distint bil-logo u l-interfaċċa tiegħu stess mhux relatati ma' kwalunkwe "DaVinci Deluxe" oħra, u li l-bejgħ kollu huwa strettament finali u mhux rifużabbli.
1.2 Sitwazzjonijiet Li Qatt Mhumiex Raġuni għal Rifużjoni
Biex ma jkunx hemm spazju għal dubju, dawn li ġejjin huma esplicitament MHUX raġunijiet validi għal kwalunkwe rifużjoni, rifużjoni parzjali, chargeback jew tilwima. F'kull każ hawn taħt, il-bejgħ kollu jibqa' strettament finali:
- "Ma ħdimx" / "Ma ħadtx gost mir-riżultat" / diżappunt. DaVinci Deluxe · Cloud Edition huwa għodda professjonali. Ir-riżultat tat-tuning jiddependi fuq il-vettura tiegħek, l-ECU tiegħek, il-fajl tiegħek, is-settup tiegħek u kif tuża l-softwer — fatturi barra mill-kontroll tagħna. Diżappunt suġġettiv, riżultat li ma laħaqx l-aspettattiva personali tiegħek, jew talba li "ma ħdimx" wara li l-softwer ġie kkunsinnat u użat MHUX huwa raġuni għal rifużjoni. Patchijiet awtomatiċi mhux suċċessivi fuq fajls esoteriċi jew diġà modifikati huma normali f'din l-industrija (ara Sezzjoni 2) u, fejn fajl ikkunsinnat verament falla, ir-rimedju huwa re-fix B'Xejn permezz ta' "Rapporta Problema" — qatt lura flus.
- “Il-softwer mhuwiex oriġinali / huwa falz / ma jaħdimx” — allegat biss wara x-xiri. Qabel ma tħallas, kulħadd jista' jsir prova tal-Real Software Test tal-actual softwer fuq il-PC tagħhom stess u l-fajls tagħhom stess għal 9,99 € — ebda ħlas, ebda karta, ebda impenn, xejn mitluba fil-kontropartita; huwa kompletament b'xejn. Kull xeddieħ għalhekk ittestja l-actual softwer u jarah eżattament x'jagħmel qabel ma jiddeċiedi li jħallas — fuq il-quċċata tal-vidjows ta' dimostrazzjoni, screenshots tal-softwer u l-lista sħiħa ta' ECU appoġġjati ppubblikati fuq is-sit tagħna minn qabel. Għal dik ir-raġuni, allegazzjoni mressqa wara x-xiri li l-softwer huwa “mhuwiex oriġinali”, “falz”, “frod” jew “ma jaħdimx” mhix kredibbli u hija tattika ta' estrazzjoni ta' rifużjoni b'ħsieb ħażin: diġà ppruvajt il-softwer b'xejn u mbagħad għażilt li xtriha, taf eżattament x'inhu u x'jagħmel. Allegazzjoni bħal din mhix raġuni għal rifużjoni, rifużjoni parzjali jew chargeback. Jekk għandek problema teknika ġenwina ma' fajl li pprovdejna, ir-rimedju huwa re-fix B'Xejn permezz ta' “Report a Problem” — ibgħat il-fajl oriġinali, il-fajl it-tuned u d-dettalji tal-vettura u aħna niffissawha mingħajr ħlas.
- Bidla ta' fehma / dritt ta' rtirar. "Biddilt fehmi", "Ma għandi bżonnha aktar", "Xtrajt il-pjan żbaljat", "Xtrajt bil-ħsara" mhumiex rifużabbli. Għax dan huwa kontenut diġitali u servizz diġitali mogħti immedjatament, int espressament titlob prestazzjoni u kkunsinna immedjata waqt ix-xiri u b'hekk tiċħad kwalunkwe dritt legali ta' rtirar / perjodu ta' cooling-off (inkluż id-dritt ta' 14-il ġurnata tal-UE) il-mument li l-softwer jiġi attivat, iddawnloadjat, jew token/credit jintuża, sal-livell sħiħ permess mill-liġi applikabbli.
- Niftakar li nannulla / "Ma kontx naf li jerġa' jiġġedded". Pjanijiet Kull Xahar u Annwali jiġġeddu awtomatikament. Il-ġdid awtomatiku huwa żvelat waqt il-ħlas, fil-profil tiegħek, u email ta' tfakkir jintbagħat qabel il-ġdid. Niftakar li nannulla, ma nindunax ġdid, jew perjodu mhux użat wara ġdid MHUX huwa raġuni għal rifużjoni. Tista' tannulla fi kwalunkwe ħin mill-profil tiegħek biex twaqqaf ġdid futuri — iżda perjodu li diġà ġie ċċarġjat qatt ma jiġi rifużat.
- Xtrajt minn partit terz / rivenditur / forum / "xi ħadd bejgħtli". L-UNIKA sors uffiċjali ta' liċenzja DaVinci Deluxe · Cloud Edition huwa davincideluxe.fr. Liċenzji, ċwievet, kontijiet jew kopji "ta' ħajja" miksuba minn rivenditur, forum, suq, xiri ta' grupp, jew kwalunkwe partit terz huma mhux awtorizzati: ma nistgħux naraw, verifikaw, attivaw, nappoġġjaw, intransferru jew nirrifonduhom, u ħlas li għamilt lil partit terz huwa r-responsabbiltà ta' dak il-partit terz, mhux tagħna. Liċenzja mixtrija bħala, jew mogħtija bħala, rigal hija suġġetta għal dawn l-istess kundizzjonijiet li ma jistgħux jiġu rifużi.
- Servizz speċifiku huwa skur, jew il-verżjoni eżatta tal-ECU / software tiegħek għadha mhix koperta. DaVinci Deluxe · Cloud Edition hija pjattaforma professjonali li taħdem fuq eluf ta' ECUs, vetturi u servizzi. Il-fatt li servizz speċifiku huwa skur fl-app, jew il-verżjoni eżatta tal-software tal-ECU tiegħek għadha mhix fil-database tagħna, MHUX difett, MHUX falliment li jiġi entregt, u MHUX raġuni għal rifużjoni. Buttuna skura tfisser li dak is-servizz huwa "disponibbli fuq talba" għal dak il-unit eżatt — agħfasha, ibgħatilna l-qari oriġinali virgin, u aħna nżidu kopertura għall-ECU tiegħek u ninfurmawk hawn; il-krediti tiegħek qatt ma jintużaw għal servizz li mhuwiex disponibbli (jistgħu jibqgħu fil-kont tiegħek). Xtrajt għodda li twettaq firxa kbira ta' xogħol; l-assenza ta' servizz speċifiku wieħed jew varjant speċifiku ta' software — minn ħafna eluf appoġġjati — ma tagħtikx dritt għal rifużjoni. Qabel ma tixtri, tista' tikkonferma l-ECU eżatt tiegħek bil-PDF tal-lista appoġġjata, il-Real Software Test, jew billi tistaqsi lilna hawn.
- ECU imħassar, karozza li ma tibda, jew vettura f'ħsara/modu limp wara li tkun ġiet flashjata. Tuning tal-ECU huwa attività inherentement riskjuża li tiġi mwettqa kompletament minnek, l-utent professjonali, fuq l-apparat u r-responsabbiltà tiegħek. Backup ORIGINAL obbligatorju, ir-regola tal-fajls virgin biss, u r-riskju ta' ħsara tal-ECU ("bricking") — inkluż meta jintuża apparat ta' flash li huwa clone/kontraffatt — huma mħabbra fil-qabel (ara /ecu-brick-risk.html, imwaqqaf fil-footer) u aċċettati waqt ix-xiri. ECU imħassar jew li ma tibda, kitba falluta, jew karozza f'modu limp hija riskju aċċettat, mħabbar tal-attività nnifisha u MHUX difett tas-software tagħna jew raġuni għal rifużjoni, rifużjoni parzjali jew chargeback. Fejn fajl li Aħna entregna verament falla, il-kura hija li terġa' t-flashja l-backup oriġinali tiegħek u tuża "Rapporta Problema" għal rifużjoni B'Xejn — qatt lura fl-flus. Aħna mhux responsabbli għal ħsara kkawżata mill-apparat tiegħek, l-għodda tal-qari tiegħek, flash interromput, fajl mhux virgin, jew użu ħażin.
- Il-leġittimità tal-emissjonijiet, it-test tal-idoneità għall-ġiri (TÜV / MOT / ITV / spezzjoni), jew multa. Servizzi bħal DPF, EGR, AdBlue/SCR u t-tneħħija ta' DTC huma offruti bħala għodda off-road / motorsport / dijanjostika. Jiġi żgurat li kwalunkwe modifika hija legali fil-pajjiż tiegħek u għall-użu intenzjonat tiegħek hija kompletament R-responsabbiltà TIEGĦEK bħala l-operatur professjonali. Li ma jgħaddux minn spezzjoni tal-idoneità għall-ġiri/emissjonijiet, li jiġu multati, jew vettura li ma tkunx aktar legali wara modifika hija konsegwenza ta' kif TIEGĦEK tagħżel li tuża l-għodda — mhix difett tas-software u MHUX raġuni għal rifużjoni, u ma toħloqx l-ebda responsabbiltà min-naħa tagħna.
- "Ma kontx naf li jeħtieġ internet" / l-ebda konnessjoni fil-PC tal-workshop. DaVinci Deluxe · Cloud Edition hija servizz tal-cloud li jipproċessa l-fajls tiegħek fuq is-servers tagħna, għalhekk konnessjoni permanenti tal-internet hija meħtieġa — dan huwa mħabbar fuq il-paġna tal-prezzijiet, fil-ħin tal-ħlas, u fil-ħtiġijiet tal-installazzjoni qabel ix-xiri. PC tal-workshop jew garaxx mingħajr internet, jew skopre wara x-xiri li l-magna tiegħek ma tistax tikkonnettja, MHUX difett tal-prodott u MHUX raġuni għal rifużjoni. Uża hotspot tal-telefon jew kwalunkwe konnessjoni tal-internet; m'hemm l-ebda modalità offline.
- Ħin ta' proċessar, pożizzjoni fil-queue, jew il-prova ta' 10 minuti li tintemm. Ħinijiet ta' proċessar tal-cloud, limiti ta' fajls kuljum, pożizzjoni fil-queue f'ħinijiet impenjati, u d-daqs tal-Real Software Test huma karatteristiċi normali, mistenni tas-servizz, mħabbra fil-qabel. Xogħol li jieħu ftit ħin biex jiġi pproċessat, stennija fil-queue, jew il-Real Software Test li tilħaq il-limitu ta' ħin qabel ma tlestew MHUX difetti u MHUX raġunijiet għal rifużjoni. Jekk xogħol verament ma jistax jiġi pproċessat (ECU mhux fil-katalgu tagħna), jiġi miċħud b'raġuni ċara u l-ebda krediti ma jitħallsu — dik hija l-kura, mhux rifużjoni.
- Ma tridx tħallas il-ħlas ta' €50 għall-bidla tal-PC / bidla tal-HWID. Kull liċenzja hija marbuta ma' KOMPUTER WAĦDI (HWID). Li tħalli l-liċenzja tiegħek għal PC differenti jew ġdid — inkluż meta l-PC tiegħek l-antika bejgħ, sostitwit, reinstalled, jew maħruq — jiswa ħlas ta' €50 wieħed. Dan il-ħlas huwa reali, jitħallas, u MHUX opzjonali jew b'xejn. Din il-kundizzjoni hija mħabbra fuq il-paġna tal-prezzijiet, fil-ħin tal-ħlas sigurat, u f'din il-politika qabel ix-xiri. Li ma jaqbilx mal-ħlas ta' €50, li ma tridx tħallas, jew li targumenta li "ma użajtx ħafna l-PC l-antika" tagħmel MA ma tagħtikx trasferiment b'xejn u ma tagħmilx MA ma tagħtikx rifużjoni tal-liċenzja tiegħek. Il-bidla unika ta' €50 fil-PC hija l-UNIKA mod biex terġa' tgħaqqad liċenzja ma' magna ġdida; li ma taqbilx magħha mhix ħsara fis-servizz. (Reinstalling jew aġġornament tal-APP fuq l-istess kompjuter, mingħajr formatjar jew reinstalling ta' Windows / is-sistema operattiva, huwa b'xejn — dak huwa trigger falz u aħna nerġgħu nresetjawh mingħajr ħlas. Madankollu, IL-FORMATTAR tal-PC tiegħek jew reinstalling ta' Windows / is-sistema operattiva JIBDEL l-ID tal-ħardwer (HWID), għalhekk jikkunsidra bħala bidla vera fil-PC u l-miżata ta' €50 għall-bidla tal-HWID tapplika, eżatt l-istess bħall-moviment għal kompjuter fiżiku differenti.)
- Qsim tal-kont tiegħek jew ir-rivendita tal-fajls li nipprovdu. Liċenzja waħda hija għal utent wieħed fuq PC wieħed. Qsim tal-login tiegħek jew tal-liċenzja ma' persuni oħra, użu ta' liċenzja waħda għal workshop jew tim sħiħ, jew ir-rivendita, redistribuzzjoni jew pubblikazzjoni tal-fajls it-tunati, DAMOS jew fajls ta' definizzjoni li nipprovdu lilek huwa ksur serju ta' dawn il-Kundizzjonijiet u tal-liċenzja. Jekk jiġi skopert, aħna naslu l-kont u nieħdu l-HWIDs (ara Sezzjonijiet 1.5 u 2.2) mingħajr rifużjoni ta' kwalunkwe tip, u t-telf ta' kwalunkwe tokens, krediti jew liċenzji fuq il-kont. Il-qsim tal-kont u r-rivendita tal-fajls qatt mhumiex raġuni għal rifużjoni u huma raġuni għal ban permanenti.
- "Xtrajt il-pjan ħażin" / ma qrajt x'jinkludi pjan. Kull pjan u eżattament x'jinkludi (Pass ta' 24-Siegħa, Kull Xahar, Annwali — fajls kuljum, krediti, karatteristiċi) huwa deskritt b'mod ċar fuq il-paġna tal-prezzijiet u fil-ħin tal-ħlas qabel ma tħallas. Ix-xiri tal-Pass ta' 24-Siegħa meta riedt Annwali, ix-xiri ta' Kull Xahar meta riedt Annwali, jew ma qrajt x'jinkludi pjan mhuwiex raġuni għal rifużjoni. Tista' titjib għal pjan ogħla fi kwalunkwe ħin billi tħallas id-differenza / il-prezz il-ġdid tal-pjan — iżda pjan li diġà xtrajt ma jiġi rifuż.
- "Il-chat / l-AI / is-sapport qaluli xi ħaġa". Il-chat tagħna fuq WhatsApp, l-assistent AI u r-risposti tas-sapport huma pprovduti biex jgħinu u huma informattivi u sforzi l-aħjar biss. Biss din il-Politika ta' Rifużjoni miktuba u l-Kundizzjonijiet tagħna jirregolaw ir-rifużjonijiet u l-xiri tiegħek. Messaġġ fil-chat, risposta AI, jew risposta tas-sapport — anki jekk dehret li tgħid mod ieħor — ma MA toħloq dritt għal rifużjoni, ma tissostitwixxix dawn il-Kundizzjonijiet, u mhix promessa vinkolanti. Jekk xi ħaġa mhix ċara, din il-politika miktuba tiġi primarja. Xejn ma ġie magħmul fil-chat ma jagħtikx dritt għal rifużjoni li din il-politika ma tagħtix.
📱 2.4 Liċenzja Waħda F'Kull Pjattaforma — Windows, macOS, Linux, Android & iPad
DaVinci Deluxe · Cloud Edition huwa disponibbli għal Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) u Android (.apk), u fuq iPad / iPhone jiġi installat minn Safari bħala applikazzjoni web (Share → Add to Home Screen). M'hemmx xiri separat għal kwalunkwe pjattaforma.
Liċenzja waħda xorta tfisser apparat wieħed. Il-pjattaforma li tagħżel ma tbiddilx dan. Il-liċenzja tiegħek tgħaqqad mal- l-ewwel apparat li tattiva fuqha u tibqa' marbuta magħha b'mod permanenti. L-installazzjoni tas-software fuq apparat ieħor — anki pjattaforma differenti, pereżempju PC Windows tiegħek u mbagħad il-Mac, il-magna Linux, it-telefon jew it-tablet tiegħek — ma tagħtix liċenzja addizzjonali..
It-trasferiment tal-liċenzja tiegħek għal apparat ieħor huwa l-istess awtorizzat €50 tassa ta' bidla ta' apparat deskritt f'2.3, minn kwalunkwe pjattaforma li tistrieħ minnha jew għalha. L-iżgarrar tal-installatur għal pjattaforma oħra huwa b'xejn u dejjem disponibbli; l-użu tiegħu fuq apparat sekondarju mhuwiex.
Id-disponibbiltà fuq pjattaforma mhijiex wegħda li apparat partikolari jissodisfa r-rekwiżiti. Fuq iPad, is-software jaħdem bħala applikazzjoni web permezz ta' Safari u huwa mhuwiex distribwit permezz tal-App Store; m'hemmx .ipa fajl. Li ma tkunx kapaċi jew ma tridx tinstallah fuq apparat partikolari mhuwiex difett u mhuwiex raġuni għal rifużjoni jew chargeback, u l-ebda rifużjoni ma tingħata għall-xiri tal-pjattaforma ħażina — kull pjattaforma hija inkluża fil-istess liċenzja.
⚠️ 2.5 Ritratti Frodiċi & Abbuż — Tmiem Permanenti tal-Kont
Aħna nilqgħu kritika onesta. Ritratt negattiv li jirrifletti esperjenza vera se qatt ma jaffettwa l-kont tiegħek, il-liċenzja tiegħek jew is-sostenn tiegħek — aħna nippreferu nisimgħu l-problema u niffissawha.
Madankollu, aħna nmonitorjaw attivament għal ritratti frodiċi. Jekk nindunaw b'xi wieħed mill-ħafna, il-kont jiġi miskin permanenti u l-liċenzja tiġi revokata mingħajr rifużjoni:
• Ippubblikar l-istess ritratt aktar minn darba, jew minn profili multipli, għal xiri uniku.
• Ritratti li jiddeskrivu x-xiri, il-prodott jew l-inċident li r-rekords tagħna juru li qatt ma seħħew (pereżempju, liċenzja li qatt ma ġiet mixtrija, jew fajls li qatt ma ġew mitluba).
• Dikjarazzjonijiet fittizji magħrufa dwar il-kumpanija tagħna, bħall-akkuża li aħna froda jew li m'aħna l-iżviluppatur oriġinali ta' DaVinci Deluxe.
• L-użu ta' ritratt, jew it-theddida ta' wieħed, biex tikseb rifużjoni barra minn din il-politika.
It-tmiem taħt din il-klausola jblokka l-kont, l-ID tal-ħardwer tiegħu u d-dettalji tal-fattur tiegħu minn kwalunkwe xiri futuri. Ritratti frodiċi jiġu rrappurtati lill-pjattaforma tar-ritratti bil-records ta' appoġġ, u dawk ir-records jiġu sottomessi wkoll lill-fornitur tal-ħlas fil-każ ta' chargeback. Din il-klausola tiffoka fuq frodi provabbli biss — qatt opinjoni negattiva ġenwina.
🚫 2.6 Kontijiet Fittizji, Abbuż & Diffamazzjoni — Detezzjoni Awtomatika u Bann Permanenti
Aħna nindunaw kontijiet fittizji u dduplikati awtomatikament. Kull kont huwa marbut ma' identifikaturi tekniċi — ID tal-ħardwer (HWID), fingerprint tal-apparat u tal-browser, indirizz IP u fingerprint tal-karta tal-ħlas — u s-sistemi tagħna, flimkien mal-għodod tal-frodi tal-fornitur tal-ħlas tagħna, jikkorrellawhom kontinwament. Il-ħolqien ta' kontijiet addizzjonali biex tippubblika ritratti, biex tikseb provi addizzjonali, biex tevita bann jew biex taħbi l-identità tiegħek jiġi nnotat u jirriżulta f' tmiem immedjat permanenti ta' kull kont marbut, mingħajr rifużjoni.
L-istess japplika, b'tmiem permanenti u mingħajr rifużjoni, għal:
• Insulti, theddid, bullar jew lingwa abusiva imwarrba lejn il-persunal tagħna jew il-kanali ta' appoġġ tagħna, fuq kwalunkwe kanal (WhatsApp, email, tickets, midja soċjali jew pjattaformi ta' ritratti).
• Akkuża pubblikament li aħna froda, ta' frodi, jew li qed niddistribwixxu software pirat, cracked jew mhux oriġinali, meta r-rekords tagħna juru li x-xiri ġie mressaq u s-software ġie użat. DaVinci Deluxe · Cloud Edition huwa s-software oriġinali tagħna, żviluppat u ddistribwit minna; kull liċenzja tiġi mogħtija minna u kull fajl jiġi pproċessat fuq l-infrastruttura tagħna stess.
• L-użu, id-distribuzzjoni jew il-promozzjoni ta' kopji cracked jew piratati tal-software tagħna, jew rakkomandazzjoni pubblika tagħhom.
• Li jippruvaw jevitaw ban permezz ta' kont ġdid, email differenti, metodu ta' ħlas ieħor jew apparat ieħor.
Ban permanenti jblokka l-kont, il-kontijiet kollha marbuta, l-ID tal-hardware tagħhom, l-indirizzi tal-email u d-dettalji tal-fatturazzjoni minn kwalunkwe xiri futuri, u d-dettalji tal-ħlas jiġu miżjuda mal-lista ta' blokk tal-fornitur tal-ħlas tagħna. Akkużi pubbliċi falzi magħrufa jiġu rrappurtati lill-pjattaforma li tospita dawn bil-kotba ta' appoġġ, u nżommu d-dritt li nsegwu kwalunkwe rimedju legali disponibbli. Ebda minn dan ma japplika għal lmenti onesti, feedback negattiv jew differenzi mressqa bil-ħsieb tajjeb — dawk huma milqugħa u qatt ma jaffettwaw il-kont tiegħek.
Billi tixtri, tissottoskrivi jew attivi DaVinci Deluxe · Cloud Edition tikkonferma li qrajt u taċċetta din is-sezzjoni, li dawn is-sitwazzjonijiet mhumiex raġunijiet għal rifużjoni, u li l-ftuħ ta' chargeback jew tilwim fuq kwalunkwe minnhom huwa ksur ta' dawn il-Kundizzjonijiet (ara Sittjonijiet 1 u 1.3).
1.3 DaVinci Deluxe (Licenza Desktop Perpetwa) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Żewġ Prodotti Separati
DaVinci Deluxe (l-applikazzjoni desktop, inkluża l-licenzi perpetwi "Lifetime" li ġew waqfu — Standard €299 u Pro €499) u DaVinci Deluxe Cloud Edition huma żewġ prodotti ta' software separati u distinti.
Licenza DaVinci Deluxe perpetwa (Lifetime) tagħti aċċess permanenti għall- applikazzjoni desktop (il-linja tal-prodott 1.0.39.x) fuq in-numru licenzjat ta' PCs, flimkien ma' aġġornamenti b'xejn fi ħdan dik il-linja tal-prodott desktop, għal ħajja. Din il-licenza tibqa' valida u funzjonali kompletament. Kull klijent li xtrah licenza Lifetime ta' €299 jew €499 iżommha u jibqa' jirċievi aġġornamenti għal ħajja għall-software desktop (1.0.39.x) mingħajr kostijiet addizzjonali.
DaVinci Deluxe Cloud Edition (verżjoni 1.0.43 u wara) huwa prodott differenti. Huwa servizz ibbażat fuq il-cloud / server li jipproċessa fajls fuq l-infrastruttura tagħna stess u — minħabba l-ispejjeż kontinwi tas-server u tal-proċessar — huwa offrut esklussivament b'sottoskrizzjoni ta' kull xahar jew ta' kull sena (bil-krediti / tokens għall-proċessar fil-cloud). Cloud Edition huwa mhux aġġornament għall-applikazzjoni desktop; licenza desktop perpetwa ma tinkludi aċċess għal Cloud Edition. Numru ta' verżjoni simili ma jagħmilx li jkun l-istess prodott.
Skont dan, ebda rifużjoni ma hija dovuta jew se tiġi mogħtija fuq il-bażi ta' kwalunkwe konfużjoni bejn dawn iż-żewġ prodotti distinti. Licenza DaVinci Deluxe perpetwa ġiet mibjugħa, ikkunsinnata, u tibqa' funzjonali eżatt kif deskritt fil-ħin tal-xiri (software desktop, fuq il-PCs licenziati, bl-aġġornamenti desktop għal ħajja). L-assenza ta' aċċess għal Cloud Edition 1.0.43+ taħt licenza desktop perpetwa hija b'disinn u ma tikkostitwixxi falliment biex tiġi kkunsinnata l-prodott mixtri. Is-sottoskrizzjoni għal Cloud Edition ma tħassarx jew tnaqqas licenza perpetwa eżistenti.
1.4 Shop — Software, Għodod, DAMOS & Fajls Diġitali
Il-Shop online tagħna joffri oġġetti diġitali tal-automoti professjonali — software ta' tuning & diagnostika tal-ECU, għodod, kalkolaturi, u fajls ta' definizzjoni tal-mappa DAMOS / A2L / OLS. Kollha dawn l-oġġetti huma akkwisti legali u offruti għall-użu professjonali.
Il-prodotti kollha tal-Shop jiġu kkunsinnati immedjatament permezz ta' link ta' download personali. Minħabba li l-kunsinna hija immedjata u l-oġġetti huma diġitali u kopjabbli, IL-BEJGĦI KOLLHA HUMA FINALIZZATI — ebda rifużjoni, ritorn, skambji jew annullamenti mhumiex possibbli ladarba l-ordni tkun saret u l-link ta' download ġie mogħti. Il-link ta' download qatt ma jispiċċa u jista' jiġi re-download mill-kont tiegħek, għalhekk m'hemm xejn li "jirritorna".
Kull software u fajl huma pprovduti strettament "KIF HUMA", mingħajr ebda garanzija ta' kwalunkwe tip, u jintużaw kompletament taħt ir-responsabbiltà u r-riskju tal-klijent stess. Huwa r-responsabbiltà unika tal-klijent li jiżgura li għandu kwalunkwe hardwer meħtieġ, li juża kull għodda b'mod korrett, u li jikkonforma mal-kundizzjonijiet ta' liċenzja applikabbli u l-liġijiet lokali fil-pajjiż tagħhom. Aħna ma nipprovdux appoġġ għall-installazzjoni, assistenza għall-attivazzjoni, tutorials, jew garanziji ta' kompatibbiltà għall-softwer u l-għodod tal-Shop.
Billi tixtri kwalunkwe oġġett mill-Shop, inti taċċetta li huwa beni diġitali mhux rimborsabbli li jiġi pprovdut immedjatament, li taċċetta dan kif hu taħt ir-responsabbiltà tiegħek, u li taqbel ma' dawn il-kundizzjonijiet.
1.5 Imġieba Abusiva, Tħassib & Kunflitti ta' Ritrattazzjoni
Aħna ntrattaw kull klijent b'rispett u nistennew l-istess bħala risposta. Insulti, tħassib, molestazzjoni, jew ħasil ta' flus (pereżempju, it-tħassib ta' chargeback, kunflitt ta' ħlas, jew reviżjoni negattiva sabiex tinkiseb rimbors jew servizz b'xejn) huma ksur serju ta' dawn il-Kundizzjonijiet.
Il-konversazzjonijiet kollha ta' appoġġ huma rreġistrati. Klijent li jinsulta, itħares jew jipprova jsir ħasil ta' flus fuq l-appoġġ awtomatiku tagħna jew tim tagħna jirċievi twissija rreġistrata; imġieba abusiva ripetuta tirriżulta f' ban permanenti minn kull servizz ta' DaVinci Deluxe · Cloud Edition, mingħajr rimbors ta' kwalunkwe tip, u t-telf ta' kwalunkwe tokens, krediti jew liċenzji fuq l-account.
Kunflitti ta' ħlas miftuħa bħala ritrattazzjoni se jiġu kkontestati. Fejn chargeback jew kunflitt ta' ħlas ikun miftuħ minn klijent li l-aċċess tiegħu ġie terminat minħabba mġieba abusiva, aħna nippreżentaw lill-proċessur tal-ħlas l-istorja rreġistrata sħiħa tal-messaġġi ta' dak il-klijent (inkluż il-kontenut insultanti, tħassib jew ħasil ta' flus) flimkien ma' prova tal-kunsinna u l-użu tal-prodott, bħala evidenza li l-kunflitt huwa ritrattattiv aktar milli falliment ġenwin tas-servizz. L-iffurzar ta' chargeback fraudolenti jew ritrattivi fuq prodott diġitali li ġie pprovdut huwa stess ksur ta' dawn il-Kundizzjonijiet.
2. Funzjonalità tal-ECU & Variazzjonijiet ta' Kompatibbiltà
Il-unitajiet ta' kontroll tal-mutur moderni (ECUs) huma kumplessi, u l-istrutturi tal-memorja flash interna jistgħu jvarjaw b'mod sinifikanti anke fost mudelli tal-vetturi identiċi skont il-verżjoni tal-softwer, il-modifiki preċedenti, jew l-aġġornamenti tal-bejjiegħ. DaVinci Deluxe · Cloud Edition taħdem permezz ta' algoritmi heuristiċi maħluqa biex jiddisinjaw DPF, EGR, SCR (AdBlue), u strutturi DTC.
Filwaqt li s-softwer tagħna jappoġġja firxa wiesgħa ta' ECUs, aħna ma nagħtux garanzija ta' 100% ta' kompatibbiltà għal kull file jew verżjoni ta' softwer li teżisti. Jekk file speċifiku minn verżjoni ta' ECU esoterika jew modifikata ħafna ma jistax jiġi patċjat b'suċċess minn DaVinci, dan ma jikkostitwixxi bażi valida għal rimbors. Huwa r-responsabbiltà tal-tuner professjonali li jivverifika b'mod manwali l-hex dumps. Patċijiet awtomatiċi li ma jiksbu xejn ma jitqiesu bħala avvenimenti normali f'din l-industrija speċjalizzata.
⚠️ 2.1 Trakkijiet ta' Ħidma Qawwija — Kopertura Beta: Iċċekkja l-ECU Tiegħek Qabel ma Tixtri (Ebda Rimbors għal Acquisti mhux Iċċekkjati)
DaVinci Deluxe · Cloud Edition huwa maħsub għal karozzi tal-passiġġieri u vans kummerċjali ħfief, bil-kopertura ta' trakkijiet ta' ħidma qawwija fil-beta (li qed tiżdied gradwalment) (eż. Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Il-lista ta' ECUs appoġġjati (pubblikata pubblikament fil DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) u l-paġna tal-prezzijiet tagħna jindikaw din il-portata b'mod esplicitu qabel l-acquisto.
Is-segumenti ta' trakkijiet ta' ħidma qawwija / kummerċjali u off-highway li ġejjin MA JISTAX jappoġġjaw, qatt ma ġew reklamat bħala appoġġati, u huma esklużi b'mod esplicitu minn kwalunkwe idoneità għal rimbors:
- Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL serje; muturi D11, D13, D16
- DAF — XF, CF, LF serje; muturi PACCAR MX-11/MX-13
- Scania — R, S, G, P serje; muturi DC09, DC13, DC16
- MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; muturi D2066, D2676, D3876
- Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV HU appoġġjat)
- Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; muturi OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV HU appoġġjat)
- Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
- Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
- Caterpillar moturi on-highway — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
- Agrikulturali & off-highway — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
- Diesels marini — Volvo Penta D-series, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marini
Politika mingħajr rifużjoni għall-iżbalji ta' HD truck: L-akkwist ta' DaVinci Deluxe · Cloud Edition biex tipprova taħdem fuq xi ħaġa minn fuq huwa r-responsabbiltà unika tal-klijent. Il-kopertura hija spjegata (a) fuq il-paġna tal-prezzijiet, (b) fuq il-paġna tal-checkout interstitial, (c) fuq il-PDF tal-lista appoġġjata disponibbli pubblikament, u (d) f'din il-politika. L-akkwist tal-liċenzja u mbagħad skoperta li t-truck jew il-mutur off-highway mhux fil-katalgu ma jikkostitwixxi raġuni valida għal rifużjoni, lanqas bażi għal chargeback jew disputa. Billi tlesti l-checkout, inti tikkonferma li qrajt dawn l-informazzjonijiet u taċċetta din l-esklużjoni.
L-appoġġ għat-trucks qed jiżdied kontinwament bl-aġġornamenti — iċċekkja regolarment l-lista appoġġjata, jew staqsi lilna fuq WhatsApp jekk il-ECU tiegħek eżatt huwa kopert.
🔒 2.2 HWID Freeze fuq Annullament — Abbuż ta' Multi-Account huwa Mħeġġeġ
Kull liċenzja ta' DaVinci Deluxe · Cloud Edition hija marbuta ma' wieħed jew aktar kompjuters fiżiċi permezz ta' Hardware ID (HWID) ġenerat mill-lancer tal-desktop (hash SHA-256 ta' identifikaturi stabbli tal-hardware u tas-sistema). Din il-marbuta hija permanenti u sservi kemm bħala enforcement tal-liċenzja u protezzjoni kontra l-piraterija.
Fil-mument li l-abbonament tiegħek jiġi annullat (minn inti, minna, jew minħabba falliment ta' ħlas Stripe), is-segwenti azzjonijiet awtomatiċi jsiru:
- Il-HWIDs kollha li bħalissa huma marbuta mal-kont tiegħek huma kopjati fil-reġistru tagħna frozen_hwids u magħluqa għall-user_id tiegħek.
- M'għandekx aktar l-abilità li tneħħi, tirrestawra, jew ittrasferixxi l-HWIDs tiegħek minn /profile jew permezz ta' kwalunkwe API endpoint.
- Kull kont ġdid ta' DaVinci Deluxe · Cloud Edition maħluq bil-istess kompjuter fiżiku se jkun imblokkati fil-login: il-software jirrifjuta li jibda u l-kont il-ġdid se jiġi flagjat bħala abbuż ta' multi-account.
L-unika mod leġittimu biex tuża mill-ġdid HWID frozen huwa li terġa' tissottoskrivi bil-email oriġinali tiegħek. Ir-re-sottoskrizzjoni tirriattiva l-HWID(e) preċedenti tiegħek awtomatikament.
Politika mingħajr rifużjoni għall-kontorn tal-HWID freeze: Il-ħolqien ta' kont sekondarju ta' DaVinci f'ħattempt li jevadi l-HWID freeze huwa kkunsidrat abbuż ta' multi-account u frodi. Jekk jiġi skopert, aħna (a) nbanaw il-kont il-ġdid, (b) niġbdu l-HWIDs kollha tal-kont il-ġdid ukoll, (c) nirrappurtaw il-patruna tal-fingerprint lil Cloudflare għal blocking fil-livell tal-edge, u (d) nirrifjutaw kwalunkwe talba għal rifużjoni relatata ma' jew il-kont oriġinali jew il-ġdid, inkluż disputi ta' chargeback. Stripe / Cloudflare / Telegram jissorveljaw l-ħattempt bil-ħin u l-IP, jipprovdu l-evidenza li nużaw biex nikkontestaw kwalunkwe talba ta' ħlas lura mal-bank tiegħek.
Billi tixtri, tissottoskrivi, jew attivi DaVinci Deluxe · Cloud Edition, inti tikkonferma li qrajt din il-politika tal-HWID freeze u taċċetta li kwalunkwe ħattempt biex jevadiha jitlef id-dritt tiegħek għal rifużjoni, rifużjoni parzjali, jew chargeback. L-informazzjoni hija rreġistrata fuq (a) din il-paġna tal-politika, (b) il-kaxxa tal-annullament /profile murija qabel kwalunkwe azzjoni ta' annullament, (c) l-interstitial tal-checkout ta' Stripe, u (d) il-politika tar-rifużjoni fil-ħin tal-akkwist.
🖥️ 2.3 Kompjuter wieħed għal kull Liċenzja · L-ebda Desktop Remot (RDP) · Miżata għall-Bidla tal-PC
Kull liċenzja ta' DaVinci Deluxe · Cloud Edition hija għall-użu fuq kompjuter fiżiku wieħed (1) li inti għandek u timmaniġġja direttament. Dan huwa kundizzjoni ewlenija ta' kull xiri u abbonament.
- Desktop Remot m'għandux ikun permess. Il-software se ma jaħdimx fuq Desktop Remot (RDP), Servizzi tal-Terminal, Windows Server jew kwalunkwe sessjoni remota / virtwali — jidentifika s-sessjoni remota u jirrifjuta li jibda. Dan jipprevjeni l-qsim tal-kont u jipproteġi l-liċenzja tiegħek; huwa mġieba intenzjonata, mhux bug jew difett.
- PC wieħed biss. Ladarba l-liċenzja tiegħek tiġi attivata (HWID-bound) fuq kompjuter, hija marbuta ma' dak il-magna. Int ma tistax tuża s-software fuq kompjuter ieħor / differenti taħt l-istess liċenzja mingħajr bidla awtorizzata tal-PC.
- Il-bidla għal PC fiżiku differenti tikkostitwixxi €50 ħlas għall-bidla tal-HWID (għall-bidla ġenwina tal-hardware jew kompjuter ġdid). L-installazzjoni mill-ġdid jew l-aġġornament tal-app fuq il l-istess magna (mingħajr formatting jew reinstalling Windows) huwa b'xejn — dan huwa allarm falz u aħna nerġgħu nresetjawh mingħajr ħlas. Il-formatting tal-PC jew l-installazzjoni mill-ġdid tas-sistema operattiva tbiddel l-HWID u tikkonti bħala bidla tal-PC, għalhekk il-ħlas uniku ta' €50 għall-bidla tal-HWID japplika.
Billi tixtri, tissottoskrivi jew attivi DaVinci Deluxe · Cloud Edition tikkonferma li qrajt u taċċetta li (a) Remote Desktop / sessjonijiet remoti huma blokkati, (b) il-liċenzja hija limitata għal kompjuter wieħed, u (c) ħlas ta' €50 japplika biex tgħaddi għal PC fiżiku differenti. Dawn il-kundizzjonijiet huma żvelati fuq din il-paġna tal-politika u fil-kassa sikura ta' Stripe, u ebda rifużjoni, rifużjoni parzjali jew chargeback ma jkunx mogħti għal xiri fejn is-software kien użat, jew ippruvat li jkun użat, fuq Remote Desktop jew fuq kompjuter ieħor mingħajr bidla tal-HWID imħallsa.
3. Prerequisites ta' Installazzjoni Obligatorji
DaVinci Deluxe · Cloud Edition teħtieġ ambjent speċifiku biex taħdem b'mod korrett. Il-falliment li jaderixxi strettament ma' dawn il-prerequisites se jwassal għal falliment tas-software, korruzzjoni falza tal-fajls, jew magħluq immedjat. Ir-rifużjonijiet se jiġu kategorykament miċħuda jekk l-utent jonqos milli jikkonfigura l-ambjent tagħhom b'mod xieraq.
⚠️ Installazzjoni & Rekwiżiti
📥 1. Niżżel l-installatur
Niżżel DaVinci Deluxe · Cloud Edition mill-profil tiegħek. Huwa installatur wieħed .exe — m'hemmx ZIP biex tiġi estratta u l-ebda password biex tidħol.
💡 Dejjem uża l-aħħar installatur mill-paġna tal-profil tiegħek. Kopji aktar qodma jistgħu jonqsu milli jattivaw.
🚀 2. Iħaddem bħala Amministratur
M'għandekx bżonn tinstalla xejn bl-idejn — l-installatur DaVinci Deluxe · Cloud Edition (installatur wieħed .exe) jinstalla kull dipendenza li jeħtieġ awtomatikament:
- L-installatur jissettja kollox li jeħtieġ awtomatikament — m'hemm xejn li għandek tinstalla jew tikkonfigura bl-idejn.
- Ikklikkja bil-lemin fuq l-installatur u agħżel Iħaddem bħala amministratur, imbagħad segwi l-istruzzjonijiet.
🌐 3. Iffirma u attiva
Iftaħ DaVinci Deluxe · Cloud Edition, idħol bil-kont tiegħek u agħfas Attiva & Ibda. Konnessjoni permanenti tal-internet hija meħtieġa: Cloud Edition tipproċessa l-fajls tiegħek fuq is-servers tagħna.
4. Ċirkostanzi Eċċezzjonali — Għad hemm l-ebda Rifużjoni Flus
Il-bejgħ kollu huwa finali u aħna MA nagħtu rifużjonijiet ta' flus taħt l-ebda ċirkostanza (NO_CASH_EVER_2026_07_17). Fil-każ rari li difett ġenwin, verifikat fuq is-server tagħna jpreventa li attivi s-software (raportat lill-appoġġ awtomatiku tagħna fi żmien 24 siegħa mill-xiri, b'zero modifiki tal-ECU ma ġew irreġistrati), aħna nagħmlu l-affarijiet tajbin billi nissolvu l-problema jew, skont id-diskrezzjoni unika tagħna, nagħtu tokens ta' Cloud Tuning ekwivalenti jew Krediti ta' Tuning għall-kont tiegħek sabiex tirċievi l-valur li ħallast għalih — qatt ma jkun hemm rimbors ta' flus.
5. Tokens, Krediti & Cloud Tuning
Tokens (krediti ta' Cloud Tuning) huma krediti ta' bonus marbuta ma' liċenzja mħallsa. Il-regoli li ġejjin japplikaw (REFUND_TOKEN_POLICY_2026_06_15):
- Cloud Tuning huwa mħallas b’ krediti ta' tuning u tokens. L-emissjonijiet u l-impjiegi tal-modulu-off (DPF, EGR, AdBlue, DTC-off, Lambda, NOX, FLAPS) huma b'xejn fuq kull pjan mħallas; l-istadji tal-prestazzjoni (Stage 1 u Stage 1+) huma mħallsa bil-krediti ta' tuning. Krediti u tokens huma krediti ta' Cloud Tuning biss: huma qatt ma jistgħu jiġu rimborsati fil-flus, mhumiex trasferibbli għal kont ieħor, u m'għandhomx valur monetarju indipendenti.
- Tokens li tixtri qatt ma jispiċċaw, iżda m'għandhomx valur flus. Ladarba jintużaw fuq impjieg ta' Cloud Tuning li ġie komplut huma non-refundable.
- Tokens li jiġu rimborsati awtomatikament għall-bilanċ tiegħek wara impjieg ta' Cloud Tuning li ma stajniex nipproċessaw (eż. ECU mhux fil-katalgu tar-riċetti tagħna) jiġu lura bħala kreditu ta' Cloud Tuning, mhux bħala flus.
- Il Pakkett ta' 24-Siegħa (45.99 EUR) jinkludi 24 siegħa ta' użu kumulattiv totali fuq il-desktop u aċċess sħiħ għall-desktop. Jinkludi ebda tokens ta' Cloud Tuning b'xejn - Cloud Tuning huwa servizz separat ta' ħlas għal kull użu u l-bqija ta' tokens ta' Cloud Tuning għandhom jiġu mixtrija. Tokens ta' rigali li ġew konsumati jew li spiċċaw mhumiex rimborsabbli u m'għandhomx ekwivalenti flus.
- Pjanijiet Kull Mese u Annwali jinkludu Cloud Tuning ta' emissjonijiet b'xejn (l-istadji jużaw krediti) waqt li l-abbonament huwa attiv. Meta l-abbonament jispiċċa, jiġi annullat jew irħis, kwalunkwe kapaċità ta' Cloud Tuning li ma ġietx użata tiġi mitlufa; m'hemm l-ebda rimbors jew trasferiment.
- Bonuses promozzjonali b'xejn li nġibu ma' pjan fi ħdan id-diskrezzjoni tagħna m'għandhom l-ebda obbligu u jistgħu jiġu miżjuda, mibdula, sospiżi jew terminati fi kwalunkwe ħin. L-irtirar jew it-tmiem ta' bonus b'xejn bħal dan MA JISTAX jagħtik dritt għal rimbors, rimbors parzjali jew kwalunkwe kumpens: il-bonus ma kellux prezz separat u ma kienx parti mill-prodott mħallas. Il-pjan tiegħek u l-karatteristiċi ewlenin tiegħu jibqgħu eżatt kif xtrajt.
- Tokens mixtrija f'paketti separati ta' tokens (550-token, 1200-token bundles, eċċ.) jiġu trattati bl-istess mod: ladarba jintużaw mhumiex rimborsabbli, u l-aġġustament tal-bonus tagħhom (eż. +10 % fuq il-pakkett ta' 550) huwa parti mill-struttura promozzjonali, mhux rimborsabbli fil-flus.
5.1 WALLET DAMOS & Butik Uffiċjali DAMOS
Il WALLET DAMOS huwa bilanċ prepagat separat li jintuża biss biex jixtri fajls mill-Butik Uffiċjali DAMOS (il-librerija tagħna ta' fajls ta' definizzjoni oriġinali DAMOS / ECU). Huwa indipendenti minn tokens ta' Cloud Tuning u mill-wallet Winols — il-bilanċi mhumiex interkambjabbli. Il-regoli li ġejjin japplikaw (DAMOS_WALLET_NO_REFUND_2026_07_08):
- Il-top-ups tal-WALLET DAMOS huma strettament non-refundable. Il-kreditu miżjud fil-wallet jinbigħ bħala bilanċ prepagat għal kunsinna diġitali immedjata u ma jistax jiġi skambjat għal flus, trasferit għal kont ieħor, jew imħallef għal tokens ta' Cloud Tuning jew il-wallet Winols.
- Kull xiri ta' DAMOS huwa finali. Ladarba tħallas il-kreditu tal-wallet biex tiftaħ fajl, jiġi kkunsinnat immedjatament u jista' jiġi rdownloadjat mill-kont tiegħek fi kwalunkwe ħin; il-ħlas huwa mhux rimborsabbli, inkluż jekk il-fajl ma jaqbiżx l-aspettattivi tiegħek, varjant tal-ECU, jew verżjoni tas-software. Jekk jogħġbok ivverifika n-numru tal-ECU / hardware / software qabel ma tixtri.
- Minħabba li l-fajls ta' definizzjoni DAMOS / ECU huma beni diġitali li jiġu kkunsmati immedjatament, id-dritt legali ta' rtirar għall-kontenut diġitali huwa mwaqqaf fil-mument tat-tniżżil, skont is-Sezzjoni 1 ta' din il-politika.
- Il-bilanċ mhux użat ta' DAMOS Wallet ma jsirx cash out meta jingħalaq il-kont, meta jsiru bidliet fil-abbunament, jew meta jkun hemm inattività, u m'għandux valur monetarju barra minn dak li jintuża fil-Ħanut Uffiċjali DAMOS.
5.2 Krediti ta' Tuning (Stage 1, Pops & Bangs, eċċ.) — Bejgħ Separat, Mhux Rimborsabbli Wara l-Użu
- Prodott separat. Licenza DaVinci Deluxe · Cloud Edition u Krediti ta' Tuning huma prodotti distinti li jinbiegħu separatament. Il-licenza tiegħek ma tinkludix krediti u ma tagħtix użu bla limitu tas-servizzi tat-tab TUNING. Prezzijiet tal-krediti: 1 = €20, 5 = €90, 10 = €170, 20 = €300 (Kull xahar tinkludi 2 krediti b'xejn kull xahar, Annwali tinkludi 4). Il-bidla tal-PC reġistrat tiegħek hija €50 darba.
- Liema servizzi jikkunsmaw krediti. L-allokazzjonijiet ta' prestazzjoni kollha fuq it-tab TUNING — Stage 1, Stage 1+, Stage 2, Stage 3, Pops & Bangs (inkl. Switchable), Anti-Lag, Boost Increase, Decat, E85 Conversion, Eco Tune, Gearbox Tuning, HardCut, Launch Control, Rev Limiter Raise, Smoke Limiter Off, VMAX — jikkunsmaw krediti. Emissjonijiet & DTC-off (MODULE tab) ma jikkunsmawx.
- Kunsmati fuq l-użu. Kull darba li tagħmel servizz ta' Tuning, il-krediti korrispondenti jiġu dedotti; il-prezz tal-kreditu juri fis-software qabel ma tagħmel l-użu. Kreditu jitqies bħala użat fil-mument li l-riżultat it-tuned ikun disponibbli għalik.
- Mhux rimborsabbli wara l-użu. Minħabba li l-krediti huma beni diġitali li jikkunsmaw fuq l-użu, krediti użati mhumiex rimborsabbli u mhumiex reversibbli, u servizz ta' Tuning li ġie entregat ma jistax jiġi annullat — irrispettivament minn jekk wara tagħżel li ma tinstallax, iżżomm, jew tapplika l-fajl it-tuned fuq vettura. Krediti mhux użati u l-licenza tiegħek mhumiex affettwati.
- Qatt rimbors fl-flus; riutilizzabbli jekk mhux disponibbli. Krediti qatt ma jinbidlu għal flus — lanqas krediti użati lanqas dawk mhux użati huma rimborsabbli, u m'hemm l-ebda rimbors bil-karta/Stripe għall-krediti. Jekk servizz speċifiku ta' Tuning m'għandux ikun disponibbli għall-ECU tiegħek, m'għandhomx jiġu dedotti krediti; il-krediti tiegħek jibqgħu fil-kont tiegħek u jistgħu jintużaw aktar tard fuq vettura oħra.
- Dikjarazzjoni & rikonoxximent. In-natura separata, ibbażata fuq krediti, mhix rimborsabbli tas-servizzi tat-tab TUNING u l-ispiża ta' kreditu għal kull servizz huma ddikjarati lilek qabel ix-xiri u qabel kull użu. Billi tixtri krediti u billi tagħmel servizz ta' Tuning, int b'mod espliċitu taċċetta l-eżekuzzjoni immedjata ta' servizz diġitali u tħalli kwalunkwe dritt ta' rtirar jew rimbors fir-rigward ta' krediti li ġew użati, sal-livell massimu permess mill-liġi applikabbli.
- Chargebacks. Minħabba li dan il-mudell ta' kreditu u l-kundizzjonijiet tiegħu ta' mhux rimborsabbli huma ddikjarati minn qabel u aċċettati waqt ix-xiri u waqt l-użu, l-inizjazzjoni ta' tilwim ta' ħlas jew chargeback għal krediti li ġew kkunsmati hija ksur ta' dawn il-Kundizzjonijiet u tista' twassal għal sospensjoni permanenti tal-kont assoċjat, skont is-Sezzjoni 1 ta' din il-politika.
6. Cloud Tuning API (B2B Integrations)
Il-pjanijiet tal-Cloud Tuning API (Starter, Business, Enterprise), is-servizzi ta' Integrazione / Siti Kompluti waħda, u l-add-on ta' Appoġġ tal-Paġna kull xahar huma mibjugħa lil negozji għall-użu ta' integrazjoni tal-produzzjoni. Il-regoli li ġejjin japplikaw (API_NO_REFUND_POLICY_2026_06_20):
- L-abbonamenti kollha tal-API huma fatturati minn qabel u huma strettament mhux rimborsabbli, inkluż perjodi parzjali, kapaċità ta' fajls kuljum mhux użata, u kwalunkwe ħin li jibqa' wara li tikkansella. Il-kansellazzjoni twaqqaf ir-renovazzjonijiet futuri biss; ma tirrifondix il-perjodu attwali.
- Siti rreġistrati skont il-pjan. Kull pjan jinkludi numru stabbilit ta' siti rreġistrati (Starter 1, Business 3, Enterprise 10), li inti żżid u tneħħi int stess fil-profil tiegħek sa dak il-limitu. L-API (inklużi l-webhooks iffirmati) jipprovdi biss lis-siti rreġistrati tiegħek. Jekk għandek bżonn aktar siti milli pjan tiegħek jippermetti, jeħtieġ li titgħabba għal pjan ogħla; il-miżati tal-abbonament jibqgħu mhux rimborsabbli.
- Il-limiti tal-fajls kuljum huma infurzati skont il-pjan (Starter 100/jum, Business 500/jum, Enterprise bla limitu). Li tilħaq il-limitu tiegħek huwa operazzjoni normali, mhux difett tas-servizz, u m'għandux ikun raġuni għal kwalunkwe rimbors — it-titjib jew stenna sakemm jasal il-jum li jmiss.
- Integrazione waħda (1000€) u servizzi ta' Siti Kompluti (1500€) huma xogħol ta' inġinerija magħmul għalik. Ladarba l-xogħol jibda, huma mhux rimborsabbli. Il-pakkett ta' 6 xhur ta' appoġġ u aġġornamenti huwa benefiċċju ta' dik il-miżata waħda u ma jġorrx valur kontanti separat.
- Appoġġ tal-Paġna (50€/xahar) huwa retainer ta' manutenzjoni fatturat minn qabel u huwa mhux rimborsabbli għal kwalunkwe xahar li għadda jew attwali.
- Jekk fajl speċifiku tal-ECU ma jistax jiġi pproċessat minħabba li s-servizz mitlub mhux fil-katalgu tar-riċetti tagħna, dak il-ħidma individwali tiġi rrifjutata b'raġuni ċara u qatt ma tiġi ċċarġjata — dan huwa l-unika rimedju u ma jikkostitwixxix dritt għal rimbors tal-abbonament.
7. Ftehim mal-Kundizzjonijiet
Billi tixtri, t'abbonax, jew attivi liċenzja ta' DaVinci Deluxe · Cloud Edition, tikkonferma li qrajta, fetħet, u qbilna bla ambigwità ma' din il-Politika ta' Rimbors u mal-Politika ta' Kompatibbiltà & Attivazzjoni tal-Funzjonijiet tal-ECU. Tikkonoxxi li titlef id-dritt tiegħek li tikkontestax il-ħlas permezz tal-bank tiegħek jew il-fornitur tal-ħlas tiegħek ladarba s-servizz diġitali jkun ġie pprovdut u rreġistrat.
8. Bidliet fil-Priċipji, Pjanijiet & Politiki
Version 1.0.43 (Cloud Edition) — aġġornament fakultattiv u limiti tal-PC. L-aġġornament għal version 1.0.43 huwa kompletament fakultattiv. Meta l-iskrin tal-aġġornament jidher, tista' sempliċement tippres Skip u tkompli tuża l-version li diġà għandek. Liċenzji mibjugħa minn 1.0.43 'il quddiem jkopru 1 PC; jekk xtrajt liċenzja kmieni li kienet tinkludi aktar PCs, tżomm il-kont ta' PCs li xtrajt fil-version li diġà tuża. Ħadd m'għandu obbligu li jaqa' għal 1.0.43. Jekk tagħżel li timxi lejnha, il-limitu ta' 1 PC japplika minn dak il-punt, u liċenzja li tiġi trasferita għal PC ieħor hija bidla waħda ta' 50 EUR. Minħabba li l-aġġornament huwa fakultattiv u l-allowance tal-PC li xtrajt hija mħarsa fil-version eżistenti tiegħek, dan ma jnaqqasx il-prodott li xtrajt u ma jagħmilx raġuni għal rimbors jew talba ta' kumpens.
DaVinci Deluxe · Cloud Edition tħalli d-dritt li tbiddel il-prezzijiet tagħha, il-pjanijiet, l-allokazzjonijiet tat-token, il-limiti kuljum u ta' użu, is-servizzi inklużi u l-politiki fi kwalunkwe ħin u skont id-deċiżjoni unika tagħha, mingħajr avviż individwali qabel. Prezzijiet u kundizzjonijiet ġodda japplikaw għall-xiri ġodda u għall-renovazzjonijiet mill-ġurnata effettiva tagħhom. Liċenzji attivi ta' ħajja u l-kundizzjonijiet ta' abbonament attiv jiġu rrispettati kif deskritt fil-ħin tal-xiri — abbonati eżistenti jżommu l-prezz attwali tar-renovazzjoni tagħhom sakemm jikkansellaw, u liċenzji ta' ħajja eżistenti jżommu l-benefiċċji li ġew mibjugħa magħhom. Il-klijenti huma responsabbli li jivverifikaw dawn il-kundizzjonijiet perjodikament; l-użu kontinwu tas-servizz jikkostitwixxi aċċettazzjoni tal-politiki attwali.