परत धोरण

एक नजर — सर्व विक्री अंतिम आहेत

DaVinci Deluxe · क्लाउड आवृत्ती तात्काळ प्रवेश आणि तात्काळ वितरणासह डिजिटल वस्त्र आणि सेवा विकते. आम्ही परतावा देत नाही. गोंधळासाठी जागा न सोडण्यासाठी, हे लागू होते आम्ही विकणाऱ्या प्रत्येक उत्पादनावर — प्रत्येक एक नॉन-रिफंडेबल आहे:

• ❌ सॉफ्टवेअर परवाने (24-तास पॅक, मानक, प्रो) — सक्रिय झाल्यावर परत न करता येणारे / HWID-आधारित.
• ❌ सदस्यता (महिन्याला, वार्षिक) — परत न करता येणारे; रद्द केल्याने भविष्याच्या नूतनीकरणांना थांबवले जाते, सध्याचा भरणा केलेला कालावधी कधीही परत केला जात नाही.
• ❌ क्लाउड ट्यूनिंग टोकन (ऑनलाइन ट्यूनिंग सेवा, 1 टोकन ≈ €1) — परत न करता येणारे, कोणतीही रोख किंमत नाही, हस्तांतरित करता येत नाही.
• ❌ ट्यूनिंग क्रेडिट (अॅपमध्ये कार्यक्षमता: स्टेज 1 / 2 / 3, पॉप्स & बॅंग्स, E85… — एक वेगळा उत्पादन क्लाउड ट्यूनिंग टोकनपासून) — एकदा वापरल्यावर परत न करता येणारे.
• ❌ DAMOS वॉलेट टॉप-अप्स & अधिकृत DAMOS स्टोअर फायली — परत न करता येणारे.
• ❌ क्लाउड ट्यूनिंग API योजना & एकदाच एकत्रीकरण कार्य — परत न करता येणारे.
• ❌ उपहार / बोनस टोकन & क्रेडिट — प्रचारात्मक फक्त, कोणतीही रोख किंमत नाही, कधीही बदलू शकते किंवा संपुष्टात येऊ शकते, कधीही परत केली जात नाही.
• ❌ मोफत / उपहार ट्यूनिंग क्रेडिट (महिन्याला 2/महिना किंवा वार्षिक 10/वर्ष) ही एक सदस्यता लाभ आहे: त्यांना प्रत्येक नूतनीकरणासह दिले जाते (महिन्याला 2/महिना, वार्षिक 10/वर्ष), प्रत्येक कालावधीत रीसेट केले जाते (वापरा किंवा गमवा), आणि तुमची सदस्यता संपली, संपली किंवा रद्द झाली की ते कायमचे गमावले जातात — नूतनीकरणाशिवाय 15 दिवसांनंतर तुम्ही सर्व मोफत क्रेडिट कायमचे गमावता. फक्त ट्यूनिंग क्रेडिट तुम्ही वेगळे खरेदी केले तुमच्या खात्यावर कायमचे राहतात (तरीही रोखासाठी परत न करता येणारे).

💶 आम्ही कधीही पैसे परत करत नाही — सॉफ्टवेअर किंवा सदस्यता योजनांसाठी (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), क्लाउड ट्यूनिंग टोकनसाठी, आणि अॅपमधील ट्यूनिंग क्रेडिटसाठी नाही. कोणतीही गोष्ट कधीही रोख स्वरूपात, कोणत्याही कारणासाठी परत केली जात नाही. आम्ही ऑफर करण्याचा विचार करू शकणारा कोणताही सद्भावना फक्त तुमच्या खात्यावर टोकन किंवा क्रेडिट म्हणून दिला जातो — कधीही पैसे म्हणून नाही.

टोकन ≠ क्रेडिट. क्लाउड ट्यूनिंग टोकन (आमची ऑनलाइन ट्यूनिंग सेवा) आणि अॅपमधील ट्यूनिंग क्रेडिट (डेस्कटॉप कार्यक्षमता स्टेज) दोन वेगवेगळे शिल्लक — त्यांना गोंधळात टाका. दोन्ही परत केले जात नाहीत. पूर्ण तपशील खालील विभाग 5 आणि 5.2 मध्ये आहे.

ही वेबसाइट (davincideluxe.fr) आणि आमचा उत्पाद, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, "aesoftech.com", "AE Softtech", किंवा "DaVinci Deluxe" किंवा त्यासारख्या उत्पादनांचा विक्री करणाऱ्या कोणत्याही इतर कंपनी किंवा वेबसाइटसोबत कोणताही संबंध, संबंध, भागीदारी किंवा संबंध नाही.

ते एक पूर्णपणे वेगळी, संबंधित नसलेली कंपनी आहेत. त्यांचे सॉफ्टवेअर, त्यांचा वापरकर्ता इंटरफेस, त्यांचे ब्रँडिंग आणि त्यांचे लोगो आमच्यापासून पूर्णपणे भिन्न आहेत. आमचा अधिकृत उत्पाद आहे DaVinci Deluxe · Cloud Edition

— फक्त येथे विकले जाते davincideluxe.fr , आमच्या स्वतःच्या विशेष रंगाच्या लोगो, आमच्या स्वतःच्या Cloud Edition इंटरफेस, आमच्या स्वतःच्या वेबसाइट आणि आमच्या स्वतःच्या पेमेंट प्रणाली (Stripe) सह. इंटरफेस, डिझाइन, लोगो, वैशिष्ट्ये — प्रत्येक गोष्ट तुम्हाला इतर कोणत्याही "DaVinci Deluxe" मध्ये सापडेल त्यापेक्षा भिन्न आहे.जर तुम्ही दुसऱ्या कंपनीला (उदाहरणार्थ aesoftech.com, AE Softtech, एक पुनर्विक्री करणारा, एक फोरम, किंवा कोणतीही तिसरी पार्टी) पैसे दिले आणि नंतर तुम्ही "DaVinci Deluxe" शोधत होतो किंवा तुम्ही त्यांच्या उत्पादनाला आमच्या Cloud Edition सोबत "गोंधळले" असे दावा केले, तर हे आमच्याकडून कोणत्याही परताव्यासाठी वैध आधार नाही.

आम्ही फक्त येथे, या साइटवर, आमच्याकडे केलेल्या पेमेंट्स पाहू, सक्रिय करू, समर्थन करू किंवा परतावा देऊ शकतो. दुसऱ्या कंपनीला केलेले पेमेंट त्या दुसऱ्या कंपनीची जबाबदारी आहे — त्यांच्याशी संपर्क साधा. आमच्याकडे त्यांच्या प्रणालींमध्ये, त्यांच्या ऑर्डर्समध्ये किंवा त्यांच्या पैशांमध्ये प्रवेश नाही, आणि दोन संबंधित नसलेल्या उत्पादनांमधील गोंधळाच्या आधारावर आम्हाला काहीही देय नाही. कधीही पैसे परत केले जात नाहीत. कधीही नाही. आम्ही विकणारे प्रत्येक उत्पादन आणि सेवा अंतिम आहे. सर्व विक्री अंतिम आहे — कोणताही परतावा, कोणताही परतावा, कोणतीही देवाणघेवाण आणि कोणतीही रद्दीकरणे, कोणत्याही परिस्थितीत नाहीत.

davincideluxe.fr वर खरेदी करून तुम्ही याची पुष्टी करता की तुम्ही आमच्याकडून DaVinci Deluxe · Cloud Edition खरेदी करत आहात, की हे एक स्वतंत्र उत्पादन आहे ज्याचा स्वतःचा रंगाचा लोगो आणि इंटरफेस आहे जो कोणत्याही इतर "DaVinci Deluxe" शी संबंधित नाही, आणि सर्व विक्री कठोरपणे अंतिम आणि नॉन-रिफंडेबल आहेत. 1.2 परताव्यासाठी कधीही वैध आधार नसलेल्या परिस्थिती

शंका न ठेवता, खालील गोष्टी

स्पष्टपणे कोणत्याही परताव्यासाठी, अंशतः परताव्यासाठी, चार्जबॅक किंवा वादासाठी वैध कारणे नाहीत. खालील प्रत्येक प्रकरणात, सर्व विक्री कठोरपणे अंतिम राहतात: "हे काम केले नाही" / "मला परिणाम आवडला नाही" / असंतोष.

• DaVinci Deluxe · Cloud Edition हे एक व्यावसायिक साधन आहे. ट्यूनिंगचा परिणाम तुमच्या वाहनावर, तुमच्या ECU, तुमच्या फाइल, तुमच्या सेटअपवर आणि तुम्ही सॉफ्टवेअर कसे वापरता यावर अवलंबून आहे — आमच्या नियंत्रणाबाहेरील घटक. व्यक्तिशः असंतोष, असा परिणाम जो तुमच्या वैयक्तिक अपेक्षांना पूर्ण करत नाही, किंवा सॉफ्टवेअर वितरित केल्यानंतर "हे काम केले नाही" असा दावा करणे हे परताव्यासाठी आधार नाही. गूढ किंवा आधीच सुधारित फाइल्सवर असफल स्वयंचलित पॅचेस या उद्योगात सामान्य आहेत (सेक्शन 2 पहा) आणि, जिथे वितरित केलेली फाइल खरोखरच अपयशी ठरते, उपाय म्हणजे "समस्या रिपोर्ट करा" द्वारे मोफत पुन्हा दुरुस्ती — कधीही पैसे परत नाहीत. मनात बदल / मागे घेण्याचा अधिकार.
• “सॉफ्टवेअर मूळ नाही / बनावट आहे / ते कार्य करत नाही” — खरेदी केल्यानंतरच दावा केला जातो. पैसे देण्यापूर्वी, कोणतीही व्यक्ती आमच्या Real Software Test सॉफ्टवेअरची त्यांच्या स्वतःच्या PC वर आणि त्यांच्या स्वतःच्या फाइल्सवर चालवू शकते — 9,99 € चा खर्च, 7-दिवसीय पूर्ण प्रवेश, आणि कोणत्याही योजनेंतर्गत खरेदी केल्यास 9,99 € क्रेडिट केले जाते. प्रत्येक खरेदीदार त्यामुळे वास्तविक सॉफ्टवेअरची चाचणी करतो आणि ते नेमके काय करते हे आधी पैसे देण्याचा निर्णय घेण्यापूर्वी पाहतो — आमच्या वेबसाइटवर आधीच प्रकाशित केलेल्या प्रदर्शन व्हिडिओ, सॉफ्टवेअर स्क्रीनशॉट आणि पूर्ण समर्थित-ECU यादीच्या वर. त्या कारणास्तव, खरेदी केल्यानंतर सॉफ्टवेअर “मूळ नाही”, “बनावट”, “धोका” किंवा “कार्य करत नाही” असा दावा विश्वसनीय नाही आणि हा एक वाईट-विश्वास पुनर्भरण-उत्पादन तंत्र आहे: तुम्ही आधीच सॉफ्टवेअर वापरले आहे आणि नंतर ते खरेदी करण्याचा निर्णय घेतला, ते नेमके काय आहे आणि ते काय करते हे जाणून. असा दावा पुनर्भरण, अंशतः पुनर्भरण किंवा चार्जबॅकसाठी आधार नाही. जर तुम्हाला आम्ही दिलेल्या फाइलसह खरे तांत्रिक समस्या असेल, तर उपाय म्हणजे “Report a Problem” द्वारे मोफत पुनःसुधारणा — मूळ फाइल, ट्यून केलेली फाइल आणि वाहनाची माहिती पाठवा आणि आम्ही ते कोणत्याही खर्चाशिवाय दुरुस्त करू.
• "मी माझा विचार बदलला", "मला आता याची आवश्यकता नाही", "मी चुकीचा प्लान खरेदी केला", "मी चुकून खरेदी केली" हे परताव्यासाठी नाहीत. कारण हे डिजिटल सामग्री आहे आणि तात्काळ प्रदान केलेली डिजिटल सेवा आहे, तुम्ही खरेदी करताना तात्काळ कार्यान्वयन आणि वितरणाची स्पष्टपणे मागणी करता आणि त्यामुळे तुम्ही कोणत्याही कायदेशीर मागे घेण्याचा अधिकार / थंडावण्याचा कालावधी (युरोपियन युनियन 14-दिवसीय अधिकारासह) सॉफ्टवेअर सक्रिय, डाउनलोड किंवा टोकन/क्रेडिट वापरले गेले की, लागू कायद्यानुसार पूर्णपणे माफ केला जातो. रद्द करण्यास विसरलात / "मला माहित नव्हते की हे नूतनीकरण होते".
• मासिक आणि वार्षिक योजना स्वयंचलितपणे नूतनीकरण होतात. स्वयंचलित नूतनीकरण चेकआउटवर, तुमच्या प्रोफाइलमध्ये दर्शविले जाते, आणि नूतनीकरणाच्या आधी एक स्मरणपत्र ईमेल पाठवले जाते. रद्द करण्यास विसरणे, नूतनीकरण लक्षात न घेणे, किंवा नूतनीकरणानंतरचा वापर न केलेला कालावधी हे परताव्यासाठी आधार नाही. तुम्ही भविष्यातील नूतनीकरण थांबवण्यासाठी तुमच्या प्रोफाइलमधून कधीही रद्द करू शकता — पण आधीच चार्ज केलेला कालावधी कधीही परत केला जात नाही. Monthly and Annual plans renew automatically. The auto-renewal is disclosed at checkout, in your profile, and a reminder email is sent before renewal. Forgetting to cancel, not noticing a renewal, or an unused period after a renewal is NOT a ground for a refund. You may cancel at any time from your profile to stop future renewals — but an already-charged period is never refunded.
• तिसऱ्या पक्षाकडून / पुनर्विक्री करणाऱ्याकडून / फोरमवरून / "कोणीतरी मला विकले". DaVinci Deluxe · Cloud Edition लायसन्सचा एकटा अधिकृत स्रोत आहे davincideluxe.fr. पुनर्विक्री करणाऱ्याकडून, फोरमवरून, मार्केटप्लेसवरून, समूह खरेदीतून, किंवा कोणत्याही तिसऱ्या पक्षाकडून मिळवलेले लायसन्स, कीज, खाती किंवा "जीवनभर" प्रत्या अधिकृत नाहीत: आम्ही त्यांना पाहू, सत्यापित करू, सक्रिय करू, समर्थन करू, हस्तांतरित करू किंवा परतफेड करू शकत नाही, आणि तिसऱ्या पक्षाला केलेले तुमचे पैसे त्या तिसऱ्या पक्षाची जबाबदारी आहे, आमची नाही. "उपहार" म्हणून खरेदी केलेले किंवा दिलेले लायसन्स या समान नॉन-रिफंडेबल अटींनुसार असते.
• एक विशिष्ट सेवा ग्रेआउट आहे, किंवा तुमचा अचूक ECU / सॉफ्टवेअर आवृत्ती अद्याप समाविष्ट नाही. DaVinci Deluxe · Cloud Edition एक व्यावसायिक प्लॅटफॉर्म आहे जो कार्य करतो आजार ECUs, वाहनं आणि सेवांची. अ‍ॅपमध्ये एक विशिष्ट सेवा ग्रेआउट असणे, किंवा तुमचा एक अचूक ECU सॉफ्टवेअर आवृत्ती आमच्या डेटाबेसमध्ये अद्याप नसणे, हे दोष नाही, वितरणात अपयश नाही, आणि कोणत्याही परतफेडीचा आधार नाही. ग्रेआउट बटण म्हणजे ती सेवा "विनंतीवर उपलब्ध आहे" त्या अचूक युनिटसाठी — त्यावर टॅप करा, आम्हाला मूळ वर्जिन वाचन पाठवा, आणि आम्ही तुमच्या ECU साठी कव्हरेज जोडतो आणि तुम्हाला येथे सूचित करतो; तुमचे क्रेडिट कधीही उपलब्ध नसलेल्या सेवेसाठी खर्च केले जात नाही (ते तुमच्या खात्यात राहतात). तुम्ही एक साधन खरेदी केले आहे जे मोठ्या प्रमाणात काम करते; एक विशिष्ट सेवा किंवा एक विशिष्ट सॉफ्टवेअर प्रकार — हजारो समर्थितांमधून — चुकल्यामुळे तुम्हाला परतफेडीचा हक्क नाही. खरेदी करण्यापूर्वी, तुम्ही समर्थित-सूची PDF, Real Software Test, किंवा येथे आम्हाला विचारून तुमचा अचूक ECU पुष्टी करू शकता.
• एक खराब ECU, एक कार जी सुरू होत नाही, किंवा फ्लॅशिंगनंतर दोष/लिंप मोडमध्ये असलेले वाहन. ECU ट्यूनिंग एक स्वाभाविकपणे धोकादायक क्रिया आहे जी पूर्णपणे तुम्ही, व्यावसायिक वापरकर्ता, तुमच्या स्वतःच्या उपकरणांवर आणि जबाबदारीवर केली जाते. एक अनिवार्य ORIGINAL बॅकअप, वर्जिन-फाइल्स-फक्त नियम, आणि ECU हानीचा धोका ("ब्रिकिंग") — क्लोन/नकली फ्लॅशिंग हार्डवेअर वापरण्याच्या वेळी समाविष्ट — पूर्वीच सांगितले जाते (पहा /ecu-brick-risk.html, पायथ्याला लिंक केलेले) आणि खरेदीवर स्वीकारले जाते. एक ब्रिक केलेला किंवा सुरू न होणारा ECU, एक अपयशी लेखन, किंवा लिंप मोडमध्ये असलेली कार ही स्वीकृत, स्पष्ट केलेली क्रियाकलापाची जोखीम आहे आणि आमच्या सॉफ्टवेअरचा दोष नाही किंवा कोणत्याही परतफेड, अंशतः परतफेड किंवा चार्जबॅकचा आधार नाही. जिथे आम्ही दिलेला एक फाइल खरेच अपयशी ठरतो, तिथे उपाय म्हणजे तुमच्या मूळ बॅकअपला पुन्हा फ्लॅश करणे आणि "समस्या रिपोर्ट करा" वापरून मोफत पुन्हा दुरुस्त करणे — कधीही पैसे परत नाहीत. तुमच्या हार्डवेअर, तुमच्या वाचन साधन, एक अडथळा आलेला फ्लॅश, एक नॉन-वर्जिन फाइल, किंवा दुरुपयोगामुळे झालेल्या हानीसाठी आम्ही जबाबदार नाही.
• उत्सर्जन कायदेशीरता, रस्तेयोग्यता चाचणी (TÜV / MOT / ITV / तपासणी), किंवा दंड. DPF, EGR, AdBlue/SCR आणि DTC काढण्यासारख्या सेवा एक ऑफ-रोड / मोटरस्पोर्ट / निदान साधन म्हणून प्रदान केल्या जातात. कोणतीही सुधारणा तुमच्या देशात आणि तुमच्या उद्देशानुसार कायदेशीर आहे याची खात्री करणे हे तुमचे पूर्णपणे तुमचे जबाबदारी आहे, व्यावसायिक ऑपरेटर म्हणून. रस्तेयोग्यता/उत्सर्जन तपासणीमध्ये अपयश, दंड लागणे, किंवा एक वाहन सुधारणा केल्यानंतर रस्त्यावर कायदेशीर नसणे हे तुम्ही साधन कसे वापरता याचा परिणाम आहे — हे सॉफ्टवेअरचा दोष नाही आणि कोणत्याही परतफेडीचा आधार नाही, आणि आमच्या बाजूने कोणतीही जबाबदारी निर्माण करत नाही.
• "माझ्या माहितीनुसार इंटरनेटची आवश्यकता आहे" / कार्यशाळेच्या PC वर कोणताही कनेक्शन नाही. DaVinci Deluxe · Cloud Edition एक क्लाउड सेवा आहे जी तुमच्या फाइल्स आमच्या सर्व्हर्सवर प्रक्रिया करते, त्यामुळे एक स्थायी इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक आहे — हे किंमत पृष्ठावर, चेकआउटवर, आणि खरेदीपूर्वीच्या स्थापनेच्या आवश्यकतांमध्ये सांगितले जाते. कार्यशाळा किंवा गॅरेज PC ज्यामध्ये इंटरनेट नाही, किंवा खरेदी केल्यानंतर तुमची मशीन कनेक्ट करू शकत नाही हे समजणे, हे उत्पादनाचा दोष नाही आणि परतफेडीचा आधार नाही. फोन हॉटस्पॉट किंवा कोणतीही इंटरनेट कनेक्शन वापरा; ऑफलाइन मोड नाही.
• प्रक्रिया वेळ, रांगेतील स्थान, किंवा 10-मिनिट चाचणी संपणे. क्लाउड प्रक्रिया वेळा, दैनिक फाइल मर्यादा, व्यस्त वेळेत रांगेतील स्थान, आणि Real Software Test ची कालावधी सामान्य, अपेक्षित सेवा वैशिष्ट्ये आहेत, पूर्वीच सांगितलेले. प्रक्रियेसाठी काही वेळ लागणे, रांगेत थांबणे, किंवा तुम्ही संपवण्यापूर्वी Real Software Test चा कालावधी संपणे हे दोष नाहीत आणि परतफेडीचा आधार नाही. जर एक काम खरेच प्रक्रिया केले जाऊ शकत नसेल (ECU आमच्या कॅटलॉगमध्ये नाही), तर ते स्पष्ट कारणासह नाकारले जाते आणि कोणतेही क्रेडिट चार्ज केले जात नाही — हे उपाय आहे, परतफेड नाही.
• €50 PC-परिवर्तन / HWID-परिवर्तन शुल्क भरण्याची इच्छा नाही. प्रत्येक लायसन्स एकाच संगणकावर (HWID) बंधनकारक आहे. तुमचा लायसन्स भिन्न किंवा नवीन PC वर हलवणे — तुमचा जुना PC विकला, बदलला, पुन्हा स्थापित केला, किंवा नष्ट केला तरी — एक एकदाच €50 शुल्क आहे. हे शुल्क वास्तविक आहे, ते भरले जाते, आणि हे वैकल्पिक किंवा मोफत नाही. हे अटी किंमत पृष्ठावर, सुरक्षित चेकआउटवर, आणि या धोरणात खरेदीपूर्वी सांगितले जाते. €50 शुल्कास सहमत न होणे, ते भरण्यास इच्छुक नसणे, किंवा "तुम्ही जुना PC कमी वापरला" यावर वाद करणे नाही तुम्हाला एक मोफत हस्तांतरणाचा हक्क देत नाही आणि नाही तुम्हाला तुमच्या परवान्याचा परतावा देत नाही. एकदाच €50 पीसी बदल हा एक नवीन मशीनसाठी परवान्याला पुन्हा बांधण्याचा एकटा मार्ग आहे; यावर असहमत होणे ही सेवा दोष नाही. (समान संगणकावर APP पुनर्स्थापित करणे किंवा अद्यतनित करणे, फॉरमॅटिंग किंवा Windows / ऑपरेटिंग सिस्टम पुनर्स्थापित न करता, हे मोफत आहे — हे एक खोटी ट्रिगर आहे आणि आम्ही ते कोणत्याही शुल्काशिवाय रीसेट करतो. तथापि, तुमचा पीसी फॉरमॅट करणे किंवा Windows / ऑपरेटिंग सिस्टम पुनर्स्थापित करणे हार्डवेअर आयडी (HWID) बदलते, त्यामुळे हे एक वास्तविक पीसी बदल म्हणून गणले जाते आणि एकदाच €50 HWID-बदल शुल्क लागू होते, अगदी भिन्न भौतिक संगणकावर हलवल्यासारखे.)
• तुमचा खाता सामायिक करणे किंवा आम्ही वितरित केलेल्या फाइल्सचा पुनर्विक्री करणे. एक परवाना एक वापरकर्त्यासाठी एक पीसीवर आहे. तुमचा लॉगिन किंवा परवाना इतर लोकांसोबत सामायिक करणे, संपूर्ण कार्यशाळा किंवा टीमसाठी एकच परवाना वापरणे, किंवा तुमच्यासाठी वितरित केलेल्या ट्यून केलेल्या फाइल्स, DAMOS किंवा व्याख्या फाइल्सचा पुनर्विक्री, पुनर्वितरण किंवा प्रकाशन करणे या अटींचा आणि परवान्याचा गंभीर उल्लंघन आहे. जर हे आढळले, तर आम्ही खाता निलंबित करतो आणि HWIDs थांबवतो (कलम 1.5 आणि 2.2 पहा) कोणत्याही प्रकारचा परतावा न देता, आणि खात्यावर कोणत्याही टोकन, क्रेडिट किंवा परवाना गमावणे. खाता सामायिक करणे आणि फाइल पुनर्विक्री करणे कधीही परताव्यासाठी कारण नाही आणि कायमचा बंदी घालण्याचे कारण आहे.
• "मी चुकीचा योजना खरेदी केला" / योजनेत काय समाविष्ट आहे हे वाचले नाही. प्रत्येक योजना आणि त्यात नेमके काय समाविष्ट आहे (24-तास पास, मासिक, वार्षिक — दिवसाला फाइल्स, क्रेडिट्स, वैशिष्ट्ये) किमतीच्या पृष्ठावर आणि तुम्ही पैसे देण्यापूर्वी चेकआउटवर स्पष्टपणे वर्णन केले आहे. तुम्ही वार्षिक हवे असताना 24-तास पास खरेदी करणे, वार्षिक हवे असताना मासिक खरेदी करणे, किंवा योजनेत काय समाविष्ट आहे हे न वाचणे परताव्यासाठी कारण नाही. तुम्ही उन्नती करू शकता कोणत्याही वेळी फरक / नवीन योजनेच्या किमतीचे पैसे देऊन उच्च योजनेवर — पण तुम्ही आधीच खरेदी केलेली योजना परत केली जात नाही.
• "चॅट / AI / समर्थन मला काहीतरी सांगितले". आमचा WhatsApp चॅट, AI सहाय्यक आणि समर्थन उत्तरं मदतीसाठी प्रदान केले जातात आणि माहितीपूर्ण आणि सर्वोत्तम प्रयत्न आहेत. फक्त ही लेखी परतावा धोरण आणि आमच्या अटी परताव्यांना आणि तुमच्या खरेदीला नियंत्रित करतात. एक चॅट संदेश, एक AI उत्तर, किंवा एक समर्थन उत्तर — जरी ते अन्यथा सांगत असल्यासारखे वाटले तरी — नाही परताव्याचा हक्क निर्माण करतो, या अटींवर प्रभाव टाकत नाही, आणि बंधनकारक वचन नाही. काही अस्पष्ट असल्यास, ही लेखी धोरण प्राधान्य ठेवते. चॅटमध्ये सांगितलेले काहीही तुम्हाला परताव्यासाठी हक्क देत नाही जे या धोरणात नाही.

खरेदी करून, सदस्यता घेऊन किंवा DaVinci Deluxe · Cloud Edition सक्रिय करून तुम्ही या विभागाचे वाचन केले आहे आणि स्वीकारले आहे, की या परिस्थिती परतफेडीचे कारण नाहीत, आणि त्यांपैकी कोणत्याहीवर चार्जबॅक किंवा वाद उघडणे हे या अटींचे उल्लंघन आहे (सेक्शन 1 आणि 1.3 पहा).

1.5 अपमानजनक वर्तन, धमक्या आणि प्रतिशोधात्मक वाद

आम्ही प्रत्येक ग्राहकाला आदराने वागवतो आणि त्याच्यापासून तेच अपेक्षित करतो. अपमान, धमक्या, छळ, किंवा ब्लॅकमेल (उदाहरणार्थ, रिफंड किंवा मोफत सेवेसाठी धमकी देणे, पेमेंट वाद, किंवा नकारात्मक पुनरावलोकन) या अटींचा गंभीर उल्लंघन आहे.

सर्व समर्थन संवाद नोंदवले जातात. एक ग्राहक जो आमच्या स्वयंचलित समर्थन किंवा आमच्या टीमला अपमान करतो, धमकी देतो किंवा ब्लॅकमेल करण्याचा प्रयत्न करतो त्याला नोंदवलेले इशारा मिळतो; पुनरावृत्ती अपमानजनक वर्तनामुळे सर्व DaVinci Deluxe · Cloud Edition सेवांमधून कायमचा बंदी, कोणत्याही प्रकारचा रिफंड न देता, आणि खात्यावर कोणतेही टोकन, क्रेडिट किंवा परवाने गमावण्यास कारणीभूत ठरतो.

प्रतिशोध म्हणून उघडलेले पेमेंट वाद आव्हान केले जातील. एक ग्राहक ज्याचा प्रवेश अपमानजनक वर्तनासाठी समाप्त केला गेला आहे, त्याने उघडलेला चार्जबॅक किंवा पेमेंट वाद, आम्ही त्या ग्राहकाच्या संदेशांचा संपूर्ण नोंदवलेला इतिहास (अपमानजनक, धमकी देणारे किंवा ब्लॅकमेलिंग सामग्रीसह) पेमेंट प्रोसेसरकडे साक्ष म्हणून सादर करतो, तसेच उत्पादन वितरण आणि वापराचा पुरावा, हे दर्शवण्यासाठी की वाद प्रतिशोधात्मक आहे न कि खरे सेवा अपयश. वितरित डिजिटल उत्पादनावर फसवणूक किंवा प्रतिशोधात्मक चार्जबॅक उघडणे हे या अटींचा उल्लंघन आहे.

⚠️ 2.1 भारी-भरकम ट्रक्स — बीटा कव्हरेज: खरेदी करण्यापूर्वी आपल्या ECU ची पडताळणी करा (अवास्तव खरेदीसाठी रिफंड नाही)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition प्रवासी कार आणि हलक्या व्यावसायिक व्हॅन्ससाठी डिझाइन केले आहे, भारी-भरकम ट्रक कव्हरेज बीटामध्ये आहे (हळूहळू विस्तारित होत आहे) (उदाहरणार्थ, स्प्रिंटर, ट्रांझिट, डुकाटो, विव्हारो, इवेको डेली, मास्टर, बॉक्सर, ट्राफिक, NV200/400). समर्थित ECU यादी (सार्वजनिकपणे प्रकाशित केलेली DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) आणि आमच्या किंमत पृष्ठावर खरेदीपूर्वी या श्रेणीचा स्पष्ट उल्लेख आहे.

खालील भारी-भरकम / व्यावसायिक ट्रक आणि ऑफ-हायवे विभाग समर्थन केलेले नाहीत, कधीही समर्थन म्हणून जाहिरात केलेले नाहीत, आणि कोणत्याही रिफंड पात्रतेपासून स्पष्टपणे वगळलेले आहेत:

• Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL मालिका; इंजिन D11, D13, D16
• DAF — XF, CF, LF मालिका; PACCAR MX-11/MX-13 इंजिन
• Scania — R, S, G, P मालिका; इंजिन DC09, DC13, DC16
• MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; इंजिन D2066, D2676, D3876
• Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV समर्थन केलेले आहे)
• Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; इंजिन OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV समर्थन केलेले आहे)
• Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
• Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
• कॅटरपिलर हायवे इंजिन — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
• कृषी & ऑफ-हायवे — जॉन डिअर पॉवरटेक, न्यू होलंड कर्सर, क्लास, AGCO पॉवर, फेंड्ट, मास्से फर्ग्युसन, CASE IH, क्यूबोटा औद्योगिक
• मरीन डिझेल — वोल्वो पेंटा D-श्रेणी, यानमार औद्योगिक, MTU, मर्क्युरी मर्क्रूझर, कुमिन्स QSB/QSC/QSL, कॅटरपिलर मरीन

HD ट्रक चुका साठी कोणतीही परतफेड धोरण नाही: DaVinci Deluxe · Cloud Edition खरेदी करणे म्हणजे वरील कोणत्याही कामावर प्रयत्न करणे हे ग्राहकाचे एकट्याचे जबाबदारी आहे. कव्हरेजच्या श्रेणीची माहिती (a) किंमतीच्या पृष्ठावर, (b) चेकआउट इंटरस्टिशियल पृष्ठावर, (c) सार्वजनिकपणे उपलब्ध असलेल्या समर्थित यादी PDF मध्ये, आणि (d) या धोरणात दिली आहे. परवाना खरेदी करणे आणि नंतर ट्रक किंवा ऑफ-हायवे इंजिन कॅटलॉगमध्ये नाही हे समजणे हे वैध परतफेड कारण नाही, किंवा चार्जबॅक किंवा वादाचा आधार नाही. चेकआउट पूर्ण करून आपण या खुलाशांचे वाचन केले आहे आणि या वगळण्यास मान्यता दिली आहे हे आपण पुष्टी करता.

ट्रक समर्थन अद्ययावतांसह वाढत आहे — नियमितपणे समर्थित यादी पुन्हा तपासा, किंवा आपल्या अचूक ECU चा समावेश झाला आहे का ते विचारण्यासाठी आम्हाला WhatsApp वर विचारा.

🔒 2.2 HWID रद्दीकरणावर थांबवा — मल्टी-खाते दुरुपयोग निषिद्ध आहे

प्रत्येक DaVinci Deluxe · Cloud Edition परवाना एक किंवा अधिक भौतिक संगणकांवर हार्डवेअर आयडी (HWID) द्वारे बंधनकारक आहे जो डेस्कटॉप लाँचरद्वारे तयार केला जातो (स्थिर हार्डवेअर आणि प्रणाली ओळखकर्त्यांचा SHA-256 हॅश). हे बंधन कायमचे आहे आणि परवाना अंमलबजावणी आणि अँटी-पायरेसी संरक्षण म्हणून कार्य करते.

आपल्या सदस्यता रद्द केल्याच्या क्षणी (आपल्या द्वारे, आमच्या द्वारे, किंवा Stripe पेमेंट अपयशाद्वारे), खालील स्वयंचलित क्रिया घडतात:

• आपल्या खात्यावर सध्या बंधनकारक सर्व HWIDs आमच्या frozen_hwids रजिस्ट्रीत कॉपी केले जातात आणि आपल्या user_id वर लॉक केले जातात.
• आपण आता /profile किंवा कोणत्याही API एंडपॉइंटद्वारे आपल्या HWIDs काढू, रीसेट करू किंवा हस्तांतरित करू शकत नाही.
• त्याच भौतिक संगणकावर तयार केलेले कोणतेही नवीन DaVinci Deluxe · Cloud Edition खाते लॉगिनवर ब्लॉक केले जाईल: सॉफ्टवेअर सुरू होण्यास नकार देईल आणि नवीन खाते मल्टी-खाते दुरुपयोग म्हणून फ्लॅग केले जाईल.

एक frozen HWID पुन्हा वापरण्याचा एकमेव वैध मार्ग म्हणजे आपल्या मूळ ईमेलसह पुन्हा सदस्यता घेणे. पुन्हा सदस्यता घेणे आपले मागील HWID(स) स्वयंचलितपणे पुनः सक्रिय करते.

HWID-फ्रीज चुकवण्यासाठी कोणतीही परतफेड धोरण नाही: HWID फ्रीज चुकवण्यासाठी दुसरे DaVinci खाते तयार करणे मल्टी-खाते दुरुपयोग आणि फसवणूक म्हणून मानले जाते. जर शोधले गेले, तर आम्ही (a) नवीन खाते बंद करणार, (b) नवीन खात्याच्या सर्व HWIDs फ्रीज करणार, (c) क्लाउडफ्लेअरला फिंगरप्रिंट पॅटर्न रिपोर्ट करणार आहोत जेणेकरून एज-स्तरीय ब्लॉकिंग होईल, आणि (d) मूळ किंवा नवीन खात्याशी संबंधित कोणतीही परतफेड विनंती नाकारू, चार्जबॅक वाद समाविष्ट. Stripe / Cloudflare / Telegram अलर्ट्स प्रयत्नाची नोंद timestamp आणि IP सह करतात, जे आम्हाला आपल्या बँकेसह कोणत्याही उलट-भुगतान दाव्याचा विरोध करण्यासाठी पुरावा प्रदान करतात.

खरेदी करून, सदस्यता घेऊन, किंवा DaVinci Deluxe · Cloud Edition सक्रिय करून आपण या HWID फ्रीज धोरणाचे वाचन केले आहे आणि याला चुकवण्याचा कोणताही प्रयत्न आपला परतफेड, अंशतः परतफेड, किंवा चार्जबॅक हक्क गमावतो यावर सहमती दर्शवता. खुलासा (a) या धोरण पृष्ठावर, (b) कोणत्याही रद्द क्रियेमुळे दर्शविलेल्या /profile रद्दीकरण बॉक्सवर, (c) Stripe चेकआउट इंटरस्टिशियलवर, आणि (d) खरेदीच्या वेळी परतफेड धोरणावर नोंदवला जातो.

🖥️ 2.3 एक संगणक प्रति परवाना · कोणतीही रिमोट डेस्कटॉप (RDP) · PC-चेंज फी

प्रत्येक DaVinci Deluxe · Cloud Edition परवाना एक (1) भौतिक संगणकावर वापरण्यासाठी आहे जो आपण स्वतः चालवता आणि चालवता. हे प्रत्येक खरेदी आणि सदस्यतेचे एक मूलभूत अटी आहे.

• रिमोट डेस्कटॉपची परवानगी नाही. सॉफ्टवेअर रिमोट डेस्कटॉप (RDP), टर्मिनल सेवा, विंडोज सर्व्हर किंवा कोणत्याही रिमोट / आभासी सत्रावर चालणार नाही — हे रिमोट सत्र शोधते आणि सुरू होण्यास नकार देते. हे खाते सामायिकरण रोखते आणि आपल्या परवान्याचे संरक्षण करते; हे अपेक्षित वर्तन आहे, बग किंवा दोष नाही.
• एक PC फक्त. एकदा आपला परवाना सक्रिय झाला (HWID-बंधित) असेल तर तो त्या मशीनशी संबंधित आहे. आपण दुसऱ्या / भिन्न संगणकावर सॉफ्टवेअर वापरता येणार नाही समान परवान्यावर अधिकृत PC बदल न करता.
• भिन्न भौतिक PC वर जाण्यासाठी €50 HWID-बदल शुल्क लागेल (खरे हार्डवेअर बदल किंवा नवीन संगणकासाठी). समान यंत्र (Windows फॉरमॅटिंग किंवा पुनर्स्थापित न करता) मोफत आहे — हे एक खोटे ट्रिगर आहे आणि आम्ही ते कोणत्याही शुल्काशिवाय रीसेट करतो. PC फॉरमॅटिंग किंवा ऑपरेटिंग सिस्टम पुनर्स्थापित केल्यास HWID बदलतो आणि ते PC बदल म्हणून गणले जाते, त्यामुळे एकदाच €50 HWID-बदल शुल्क लागू होते.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition खरेदी करून, सदस्यता घेऊन किंवा सक्रिय करून आपण मान्य करता की (अ) रिमोट डेस्कटॉप / रिमोट सत्रे अवरोधित आहेत, (आ) परवाना एक संगणकापुरता मर्यादित आहे, आणि (इ) भिन्न भौतिक PC वर जाण्यासाठी €50 शुल्क लागू आहे. या अटी या धोरण पृष्ठावर आणि सुरक्षित Stripe चेकआउटवर उघड केल्या आहेत, आणि कोणतीही परतफेड, अंशतः परतफेड किंवा चार्जबॅक त्या खरेदीसाठी दिली जाणार नाही जिथे सॉफ्टवेअर रिमोट डेस्कटॉपवर किंवा दुसऱ्या संगणकावर वापरले गेले, किंवा वापरण्याचा प्रयत्न केला गेला, पैसे दिलेले HWID बदल न करता.