परतावा धोरण

त्वरित माहिती — सर्व विक्री अंतिम आहेत

DaVinci Deluxe · Cloud Edition डिजिटल वस्तू आणि सेवा त्वरित प्रवेश व जलद वितरणासह विकते. आम्ही परतावा देत नाही. कोणतीही संभ्रमाची शक्यता न ठेवता, हे लागू होते प्रत्येक उत्पादनाला जे आम्ही विकतो — प्रत्येक एक परत न करता येणारे आहे:

• ❌ सॉफ्टवेअर लायसन्सेस आणि पासेस (24-तास पास; जुने Standard, Pro) — परत न करता येणारे.
• ❌ सबस्क्रिप्शन्स (मासिक, वार्षिक) — पैसे परत न करता येणारे; रद्द केल्यास पुढील नूतनीकरण थांबते, सद्य भुगतान केलेल्या कालावधीसाठी परतावा मिळत नाही.
• ❌ Cloud Tuning टोकन्स (ऑनलाइन ट्यूनिंग सेवा, 1 टोकन ≈ €1) — पैसे परत न करता येणारे, रोख किंमत नाही, हस्तांतरणीय नाही.
• ❌ Tuning Credits (इन-ऍप परफॉर्मन्स: Stage 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — एक स्वतंत्र स्वतंत्र Cloud Tuning टोकनवरील उत्पादने — नॉन-रिफंडेबल, वापरलेली किंवा न वापरलेली.
• ❌ DAMOS Wallet टॉप-अप्स आणि Official DAMOS Store मधील फाइल्स — नॉन-रिफंडेबल.
• ❌ Cloud Tuning API योजना आणि एकदाच होणारे इंटिग्रेशन कार्य — नॉन-रिफंडेबल.
• ❌ गिफ्ट / बोनस टोकन आणि क्रेडिट्स — केवळ प्रचारासाठी, कोणतीही रोकड किंमत नाही, कधीही बदलू किंवा बंद होऊ शकते, परत न करता येणारे.
• ❌ मोफत / भेट टीयूनिंग क्रेडिट्स (महिना २/महिना किंवा वार्षिक १०/वर्ष) या सदस्यत्वाच्या विशेष सुविधा आहेत: त्या प्रत्येक नूतनीकरणासोबत दिल्या जातात (महिना २/महिना, वार्षिक १०/वर्ष), प्रत्येक कालावधीत रीसेट होतात (वापरा नाहीतर हरवा), आणि आहेत तुमची सदस्यता संपली, समाप्त झाली किंवा रद्द केली गेली की कायमस्वरूपी गमावली जातात — 15 दिवस पुनर्नवीनीकरण न झाल्यास सर्व मोफत क्रेडिट्स कायमची हरवतात. केवळ तुम्ही वेगळ्या स्वरूपात खरेदी केलेले ट्यूनिंग क्रेडिट्स तुमच्या खात्यावर सदैव राहतात (तरीही रोख रक्कम परत मिळणार नाही).

💶 आम्ही कधीही नाही पैसे परत मिळणार नाहीत — ना सॉफ्टवेअर किंवा सबस्क्रिप्शन प्लॅन्ससाठी (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.44), ना Cloud Tuning टोकन्ससाठी, आणि ना इन-ऍप Tuning Credits साठी. कोणतीही रक्कम, कोणत्याही वेळी, कोणत्याही कारणासाठी रोख स्वरूपात परत केली जात नाही. थोडक्यात: सर्व विक्री अंतिम आहेत आणि कोणतेही पैसे परत केले जात नाहीत. वितरित फाइलमधील सत्य समस्यांचे आम्ही निराकरण करतो (मोफत पुन्हा दुरुस्ती); त्याशिवाय इतर काहीही देय नाही.

Tokens ≠ Credits. Cloud Tuning टोकन्स (आमची ऑनलाइन ट्यूनिंग सेवा) आणि इन-अॅप ट्यूनिंग क्रेडिट्स (डेस्कटॉप परफॉर्मन्स स्टेजेस) हे दोन वेगळ्या शिल्लक आहेत — त्यांचा गोंधळ करू नका. कोणतीही रक्कम परत मिळणार नाही. पूर्ण तपशील खालील विभाग 5 आणि 5.2 मध्ये दिलेला आहे.

1.1 आम्ही "aesoftech.com" किंवा अन्य कोणत्याही "DaVinci Deluxe" शी संलग्न नाही — ब्रँड गोंधळास रिफंड दिला जाणार नाही

ही वेबसाइट (davincideluxe.fr) आणि आमचा उत्पादन, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, यांचा "aesoftech.com", "AE Softtech", किंवा असे कोणतेही कंपनी किंवा वेबसाइट जे "DaVinci Deluxe" किंवा तत्सम उत्पादने विकतात, यांच्याशी कोणतेही नाते, संबंध, भागीदारी किंवा जोड नाही. ते पूर्णपणे स्वतंत्र आणि असंबध्द कंपनी आहेत. त्यांचे सॉफ्टवेअर, त्यांचा युजर इंटरफेस, त्यांचे ब्रँडिंग आणि त्यांचे लोगो आमच्यापेक्षा पूर्णपणे वेगळे आहेत.

आमचे अधिकृत उत्पादन म्हणजे DaVinci Deluxe · Cloud Edition — फक्त येथेच विक्रीसाठी उपलब्ध आहे davincideluxe.fr, आमच्या खास रंगीत लोगोसोबत, आमचे स्वतःचे Cloud Edition इंटरफेस, आमची स्वतःची वेबसाइट आणि आमची स्वतःची पेमेंट सिस्टम (Stripe). इंटरफेस, डिझाइन, लोगो, फिचर्स — सर्व काही इतर कुठल्याही "DaVinci Deluxe" पेक्षा वेगळे आहे जे तुम्हाला अन्यत्र मिळू शकते.

जर तुम्ही इतर कोणत्या कंपनीला (उदा. aesoftech.com, AE Softtech, रीसेलर, फोरम किंवा तृतीय पक्ष) पैसे दिले आणि नंतर अशी मागणी केली की तुम्ही "DaVinci Deluxe शोधत होता" किंवा त्यांच्या उत्पादनाला आमच्या Cloud Edition समजून गोंधळ केला, तर हे आमच्याकडून परतीसाठी कोणतेही वैध कारण नाही. आम्ही फक्त या साइटवर आम्हाला केलेले पेमेंट्स पाहू, सक्रिय करू अथवा सपोर्ट देऊ शकतो. इतर कंपनीला झालेले पेमेंट म्हणजे त्या कंपनीची जबाबदारी — त्यांच्याशी संपर्क साधा. आम्हाला त्यांच्या सिस्टिम, ऑर्डर्स किंवा पैशावर कोणताही अधिकार नाही आणि दोन असंबंधित उत्पादनांमधील गोंधळावर आम्ही काहीही देय नाही.

पैसे कधीच परत केले जात नाहीत. कधीच नाही. आम्ही विक्रीसाठी ठेवलेले प्रत्येक उत्पादन व सेवा अंतिम आहे. सर्व विक्री अंतिम आहे — कोणतीही परतफेड, परतावा, एक्सचेंज किंवा ऑर्डर रद्दीकरण कोणत्याही परिस्थितीत दिले जाणार नाही. davincideluxe.fr वर खरेदी करताना आपण हे समजता की आपण आमच्याकडून DaVinci Deluxe · Cloud Edition खरेदी करत आहात, हे एक स्वतंत्र उत्पादन आहे ज्याचे त्याच्या स्वतःच्या रंगीत लोगो आणि इंटरफेससह इतर कोणत्याही "DaVinci Deluxe" शी कोणतेही संबंध नाहीत आणि सर्व विक्री अत्यंत अंतिम असून बदल किंवा परतावा दिला जाणार नाही.

1.2 अशा परिस्थिती ज्या कधीही परताव्यासाठी कारण ठरत नाहीत

कोणतीही शंका राहू नये म्हणून, खालील गोष्टी परतावा, अंशतः परतावा, चार्जबॅक किंवा वादासाठी स्पष्टपणे वैध कारणे नाहीत. खालील प्रत्येक प्रकरणात, सर्व विक्री अत्यंत अंतिम राहतात:

• "हे कार्य केले नाही" / "परिणाम आवडले नाहीत" / समाधान नाही. DaVinci Deluxe · Cloud Edition हे एक व्यावसायिक साधन आहे. ट्यूनिंगचा परिणाम तुमच्या वाहनावर, तुमच्या ECU वर, तुमच्या फाईलवर, सेटअपवर आणि तुम्ही हा सॉफ्टवेअर कसा वापरता यावर अवलंबून असतो — हे सर्व आमच्या नियंत्रणाबाहेरचे घटक आहेत. व्यक्तिगत असमाधान, अपेक्षेनुसार परिणाम न मिळणे, किंवा सॉफ्टवेअर वितरित आणि वापरल्यानंतर "हे काम केलं नाही" असा दावा केल्यास परताव्यास मान्यता दिली जाणार नाही. या क्षेत्रात सुसंगत किंवा आधीच बदललेल्या फाईल्सवर यंत्रणेद्वारे होणारे अपयशी पॅचेस नेहमीचे आहेत (Section 2 पहा) आणि वितरण केलेली फाईल खरोखरच अयशस्वी ठरल्यास उपाय म्हणजे "Report a Problem" द्वारे मोफत पुन्हा फिक्स — पैसे परत मिळणार नाहीत.
• मतपरिवर्तन / आदेश मागे घेण्याचा हक्क. "मी मत बदलले", "आता याची गरज नाही", "चुकीचा प्लॅन घेतला", "चुकून घेतला" हे सर्व परताव्याचे कारण ठरत नाहीत. कारण हे डिजीटल कंटेंट व सेवा आहे आणि ती तत्काळ पुरवली जाते, त्यामुळे तुम्ही खरेदी करताना तत्काळ सेवा आणि वितरणाचे स्पष्टपणे मागणी करता आणि ऑर्डर रद्द किंवा मागे घेण्याचा कोणताही हक्क सोडता, तुम्हाला लागू असलेल्या कायद्यानुसार जास्तीत जास्त प्रमाणात.
• "सॉफ्टवेअर हे मूळ नाही / खोटे आहे / ते चालत नाही" — हा दावा केवळ विक्रीनंतर करण्यात येतो. सदस्यता स्वतःच सशुल्क 7-दिवसीय चाचणीने सुरू होते: कोणीही आमचे वास्तविक सॉफ्टवेअर चाचणी (€9.99) आणि 7 दिवसांसाठी त्यांच्या स्वतःच्या PC व स्वतःच्या फाईल्सवर प्रत्यक्ष सॉफ्टवेअर चालवू शकतात — त्यांच्या स्वतःच्या वाहनावर चाचणी घेण्यासाठी खरे, फ्लॅश करता येणारे फाईल्स निर्माण करू शकतात, आणि €9.99 कोणत्याही खरेदी केलेल्या प्लॅनकडे जमा केले जाते. प्रत्येक खरेदीदार म्हणून प्रत्यक्ष सॉफ्टवेअरची चाचणी करतो आणि ते नेमके काय करते हे पाहतो त्या पहिल्या 7 दिवसांत, पहिल्या मासिक चलनापूर्वी — डेमो व्हिडिओ, सॉफ्टवेअर स्क्रीनशॉट्स आणि आमच्या वेबसाईटवर आदल्या प्रकाशित केलेली पूर्ण supported-ECU यादी यांव्यतिरिक्त. त्यामुळे, एखादा दावा खरेदी नंतर की सॉफ्टवेअर “मूळ नाही”, “बनावट आहे”, “फसवणूक आहे” किंवा “काम करत नाही” विश्वसनीय नाही आणि हा पैसे परत मिळवण्यासाठी केलेला दुर्भावनायुक्त प्रयत्न आहे: आपण आधीच सशुल्क Real Software Test द्वारे मूळ सॉफ्टवेअर चाचणी केली होती आणि नंतर आपण नक्की काय आहे हे समजून योजना खरेदी करण्याचा निर्णय घेतला. अशा दाव्याला पैसे परत मिळवण्याचा, अंशतः परतावा किंवा चार्जबॅकचा आधार मानता येत नाहीजर आमच्या वितरित केलेल्या फाइलमध्ये तुम्हाला खरोखर तांत्रिक समस्या आढळली, तर "Report a Problem" द्वारे मोफत पुन्हा दुरुस्ती केली जाईल — मूळ फाइल, ट्यून केलेली फाइल आणि वाहनाची माहिती पाठवा आणि आम्ही कोणतेही शुल्क न घेता दुरुस्ती करतो.
• रद्द करायचे विसरलात / "मला माहिती नव्हते की याचे नुतनीकरण होते". The Real Software Test (€9.99 for 7 दिवसांसाठी, नंतर 8व्या दिवसापासून €100.99/माह), मासिक आणि वार्षिक योजना सर्व स्वयंचलितपणे नुतनीकरण होतात. हे ऑटो-नुतनीकरण चेकआऊटवेळी, तुमच्या प्रोफाईलमध्ये दर्शवले जाते, आणि नुतनीकरणाच्या आधी एक स्मरणपत्र ई-मेल पाठवले जाते. नुतनीकरण रद्द करण्याचे विसरणे, नुतनीकरण लक्षात न येणे किंवा नुतनीकरणानंतरचा न वापरलेला कालावधी — यापैकी काहीही परताव्याचे आधार नाही. भविष्यातील नुतनीकरण थांबवण्यासाठी तुम्ही कधीही तुमच्या प्रोफाईलमधून योजना रद्द करू शकता — पण आधीच आकारलेला कालावधी परत केला जात नाही.
• तिसऱ्या पक्षाकडून / पुनर्विक्रीदाराकडून / फोरममधून / "कोणीतरी मला हे विकले" अशी खरेदी. DaVinci Deluxe · Cloud Edition लायसन्सचा एकमेव अधिकृत स्रोत आहे davincideluxe.fr. परवाने, की, खाती किंवा "आयुष्यभर" प्रती कॉपी ज्या कुठल्याही विक्रेत्याकडून, फोरम, मार्केटप्लेस, ग्रुप बाय किंवा तृतीय पक्षाकडून प्राप्त केल्या जातात त्या अनधिकृत आहेत: आम्ही त्या पाहू शकत नाही, पडताळू शकत नाही, सक्रिय करू शकत नाही, समर्थन देऊ शकत नाही किंवा ट्रान्सफर करू शकत नाही आणि तृतीय पक्षाला केलेले वैश्विक पेमेंट त्या तृतीय पक्षाची जबाबदारी आहे, आमची नाही. भेट म्हणून खरेदी केलेला किंवा दिला गेलेला परवाना ह्या त्याच नॉन-रिफंड करण्यायोग्य अटींसाठी पात्र असतो.
• विशिष्ट सेवा ग्रे केलेली आहे, किंवा तुमचे अचूक ECU / सॉफ्टवेअर व्हर्जन अजून कव्हर केलेले नाही. DaVinci Deluxe · Cloud Edition हे व्यावसायिक प्लॅटफॉर्म आहे जे हजारो ECUs, वाहने आणि सर्व्हिसेसच्या. हे सत्य की एखादी विशिष्ट सर्व्हिस अॅपमध्ये ग्रेआउट झाली आहे, किंवा तुमची त्या विशिष्ट ECU सॉफ्टवेअर व्हर्जन आमच्या डेटाबेसमध्ये अद्याप नाही, हे कोणताही दोष नाही, ही कुठलीही सेवा न मिळाल्याचा अपयश नाही आणि यासाठी कोणत्याही प्रकारे परताव्याचा आधार नाही. ग्रेआउट बटण म्हणजे ती सर्व्हिस "ऑन रिक्वेस्ट" त्या युनिटसाठी उपलब्ध आहे — त्यावर टॅप करा, आम्हाला ओरिजिनल व्हर्जिन रीड पाठवा आणि आम्ही तुमच्या ECU साठी कव्हरेज अ‍ॅड करतो तसेच इथे तुम्हाला कळवतो; अप्राप्त असलेल्या सेवेसाठी तुमचे क्रेडिटस् कधीही खर्च होत नाहीत (ती तुमच्या खात्यातच राहतात). तुम्ही असं टूल घेतलं आहे जे प्रचंड विविध प्रकारचं काम करतं; हजारो टप्प्यांमध्ये सपोर्ट असताना केवळ एका सेवा किंवा एका सॉफ्टवेअर प्रकाराचा अभाव — यासाठी कोणताही परतावा मिळण्याचा हक्क नाही. खरेदी करण्यापूर्वी, तुम्ही सपोर्टेड-लिस्ट PDF, €9.99 Real Software Test, किंवा इथे आम्हाला विचारून तुमची ECU खात्री करू शकता.
• खराब ECU, सुरू न होणारी कार किंवा फ्लॅश केल्यावर फॉल्ट/लिंप मोडमध्ये गेलेलं वाहन. ECU ट्यूनिंग हे एक मुळातच जोखमीचं कार्य आहे हे पूर्णपणे तुमच्याच, व्यावसायिक वापरकर्त्याच्या, उपकरणांवर आणि जबाबदारीवर केले जाते. अनिवार्य ORIGINAL बॅकअप, फक्त virgin-files-only नियम, आणि ECU खराब होण्याचा ("bricking") धोका — clone/counterfeit flashing हार्डवेअर वापरल्यासही — पूर्वसूचना म्हणून जाहीर केलेले आहे (पहा /ecu-brick-risk.html, फूटरमध्ये दिलेला दुवा) आणि खरेदीवेळी मान्य केलेले आहे. ECU bricked किंवा न सुरू होणारे, write फेल होणे, किंवा कार limp mode मध्ये जाणे हे क्रियामधील मान्य आणि जाहीर धोके आहेत आणि आमच्या सॉफ्टवेअरची त्रुटी नाहीत किंवा कोणत्याही परताव्यास, अंशतः परताव्यास किंवा chargeback साठी कारण नाहीत. आम्ही पुरवलेली फाईल खरीच फेल झाली, तर उपाय म्हणजे तुमचा ORIGINAL बॅकअप पुन्हा फ्लॅश करा आणि "Report a Problem" वापरून मोफत पुन्हा दुरुस्ती मागवा — कधीच पैसे परत मिळणार नाहीत. तुमच्या हार्डवेअरमुळे, वाचनासाठीच्या टूलमुळे, flash मध्ये व्यत्यय आल्यामुळे, non-virgin फाईल, वा चुकीच्या वापरामुळे झालेल्या नुकसानीस आम्ही जबाबदार नाही. आमचे सॉफ्टवेअर हे व्यावसायिक दर्जाच्या फ्लॅशिंग उपकरणांसाठी डिझाइन आणि वैध केलेले आहे (उदा. AutoTuner, KESS/KTAG आणि Magic Motorsport Flex). आम्ही हमी देत नाही किंवा मिळवलेले परिणाम समर्थन करत नाही स्वस्त, क्लोन, बनावट किंवा “AliExpress”-ग्रेड साधनांसोबत; जर तुम्ही असे हार्डवेअर वापरण्याचा निर्णय घेतला, तर यामुळे होणारे ECU नुकसान पूर्णपणे तुमची स्वतःची जबाबदारी आहे आणि हे कधीही आमच्या सॉफ्टवेअरचे दोष नाही किंवा परतावा किंवा चार्जबॅकसाठी कारण नाही.
• उत्सर्जन कायदेशीरता, रोडवर्थीनेस तपासणी (TÜV / MOT / ITV / तपासणी), किंवा दंड. DPF, EGR, AdBlue/SCR आणि DTC काढणे अशा सेवा फक्त ऑफ-रोड / मोटरस्पोर्ट / डायग्नोस्टिक साधन म्हणून उपलब्ध आहेत. कोणतीही बदल प्रक्रिया तुमच्या देशात कायदेशीर आहे आणि तुमच्या अपेक्षित वापरासाठी योग्य आहे हे सुनिश्चित करणे पूर्णपणे एक व्यावसायिक वापरकर्ता म्हणून तुमचीच जबाबदारी आहे. बदल केल्यानंतर वाहनाची रोडवर्थिनेस/उत्सर्जन तपासणीत अपयशी ठरणे, दंड होणे किंवा वाहन रोड-लीगल नसणे — हे साधन तुम्ही कसे वापरता यावर अवलंबून आहे; ही सॉफ्टवेअरची चूक नाही, कोणतीही परतफेड दिली जाणार नाही, आणि आमच्यावर कोणतीही जबाबदारी येत नाही.
• "मला माहित नव्हते की यासाठी इंटरनेट लागेल" / वर्कशॉप PC वर कनेक्शन नाही. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ही एक क्लाउड सेवा आहे जी तुमच्या फाइल्स आमच्या सर्व्हरवर प्रक्रिया करते, त्यामुळे सतत इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक आहे — हे किंमतीच्या पृष्ठावर, खरेदीच्या वेळेस, आणि इन्स्टॉलेशनच्या आवश्यकतेमध्ये खरेदीपूर्वी स्पष्ट केले आहे. इंटरनेट नसलेल्या वर्कशॉप किंवा गॅरेजमधील PC, किंवा खरेदीनंतर तुमचे मशीन कनेक्ट होत नाही हे शोधणे, हे उत्पादनाची दोष नाही आणि परताव्याचा आधार नाही. फोन हॉटस्पॉट किंवा कोणतीही इंटरनेट कनेक्शन वापरा; इथे ऑफलाइन मोड उपलब्ध नाही.
• प्रोसेसिंग वेळ, प्रतीक्षा क्रमांक, किंवा Real Software Test विंडो संपणे. Cloud प्रोसेसिंग वेळा, दैनंदिन फाइल मर्यादा, व्यस्त वेळी प्रतीक्षा क्रमांक, आणि Real Software Test चे कालावधी सेवेचे सामान्य, अपेक्षित वैशिष्ट्ये आहेत, जी पूर्वसूचनेत दिलेली आहेत. कामास प्रोसेसिंगसाठी काही वेळ लागत असल्यास, प्रतीक्षा यादीमध्ये राहणे किंवा Real Software Test पूर्ण होण्याआधीच त्याचा कालावधी संपल्यास, हे दोष नाहीत आणि परताव्याचा आधार नाही. जर एखादे काम खरोखरच प्रोसेस करू शकत नसेल (ECU आमच्या कॅटलॉगमध्ये नसेल), तर स्पष्ट कारणासहित ते नाकारले जाते आणि कोणतेही क्रेडिट्स वजा केले जात नाहीत — हीच उपाययोजना आहे, परतावा नाही.
• Real Software Test (€9.99) ला परतावा मिळणार नाही. रिअल सॉफ्टवेअर टेस्ट ही पूर्ण सॉफ्टवेअरची सशुल्क चाचणी आहे (७ दिवस, ५ इमिशन/DTC फाइल्स (एकूण टेस्टसाठी, दररोज नाही), १ ट्यूनिंग क्रेडिट (Stage 1 साठी पुरेसे), रियल फ्लॅशेबल फाइल्स, १ PC). हे कोणत्याही परिस्थितीत पूर्णपणे नॉन-रिफंडेबल आहे. ही तुमच्या सदस्यतेची पहिली कालावधी आहे: ८ व्या दिवशी महिन्याचे सबस्क्रिप्शन आपोआप सुरू होते (€100.99/महिना) जोपर्यंत तुम्ही त्याआधी रद्द करत नाही, आणि आधीच दिलेले €9.99 ते पहिल्या इन्व्हॉइसवर क्रेडिट केले जाते, त्यामुळे फक्त €91.00 उरतात. जर तुम्ही ७ दिवसांत काहीही वापरले नाही, तर सबस्क्रिप्शन आपोआप रद्द होते आणि कोणतेही शुल्क आकारले जात नाही. तुम्ही ॲपमध्ये किंवा davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial या लिंकवर एका क्लिकमध्ये रद्द करू शकता. €9.99 ही रक्कम पहिल्या मासिक इन्व्हॉइसवर क्रेडिट केली जाते; ती कधीही रोखीने परत दिली जात नाही. प्रत्येक पेमेंट कार्डसाठी एकच रिअल सॉफ्टवेअर टेस्ट उपलब्ध.
• €50 PC-बदल / HWID-बदल शुल्क भरू इच्छित नाही. प्रत्येक लायसन्स फक्त एका संगणकाशी (HWID) जोडलेले असते. तुमचे लायसन्स दुसऱ्या किंवा नवीन PC वर हलवणे — जरी आपला जुना PC विकला गेला असेल, बदलला गेला असेल, पुन्हा स्थापित केला गेला असेल किंवा नष्ट झाला असेल — तरीही याचा खर्च एकदाच €50 शुल्क लागतो. हे शुल्क खरे आहे, हे देणे बंधनकारक आहे, आणि हे ऐच्छिक किंवा मोफत नाही. ही अट किंमत पृष्ठावर, सुरक्षित चेकआउटवर, आणि या धोरणामध्ये खरेदीपूर्वी स्पष्ट केली आहे. €50 शुल्क मान्य नसल्यास, ते देऊ न इच्छिण्यास किंवा "आपण जुना PC फारसा वापरला नव्हता" असा युक्तिवाद केल्यास NOT आपल्याला विनामूल्य ट्रान्सफर करण्याचा हक्क मिळत नाही आणि यामुळे NOT आपल्या परवान्याच्या परताव्याचा हक्क देत नाही. नवीन मशीनवर परवाना पुन्हा जोडण्यासाठी एकदाची €50 पीसी बदल फी ही एकमेव प्रक्रिया आहे; या अटीशी असहमती दाखवणे ही सेवा दोष नाही. (समान संगणकावर APP पुन्हा इन्स्टॉल करणे किंवा अद्यतनित करणे, विंडोज / ऑपरेटिंग सिस्टम फॉरमॅट किंवा पुन्हा इन्स्टॉल न करता, पूर्णपणे मोफत आहे — हा खोटा अलर्ट असून आम्ही तो विनामूल्य रिसेट करतो. मात्र, आपला पीसी फॉरमॅट केल्यास किंवा विंडोज / ऑपरेटिंग सिस्टम पुन्हा इन्स्टॉल केल्यास हार्डवेअर आयडी (HWID) बदलतो, त्यामुळे हा खरा पीसी बदल मानला जातो आणि एकदाचा €50 HWID बदल शुल्क लागू होतो, जसं वेगळ्या फिजिकल संगणकावर हस्तांतरण करताना होते.)
• आपले खाते शेअर करणे किंवा आमच्याकडून वितरीत केलेल्या फाइल्सचे पुनर्विक्री करणे. एक परवाना म्हणजे एक वापरकर्ता एकाच PC वर. तुमचा लॉगिन किंवा परवाना इतरांसोबत शेअर करणे, पूर्ण वर्कशॉप किंवा टीमसाठी एकच परवाना वापरणे, किंवा आम्ही तुम्हाला पुरवलेली tuned files, DAMOS किंवा definition files ची पुनर्विक्री, पुनर्वितरण किंवा प्रकाशन करणे हे या अटींचे आणि परवान्याचे गंभीर उल्लंघन आहे. आढळल्यास, आम्ही खाते निलंबित करतो आणि HWIDs (Sections 1.5 आणि 2.2 पहा) फ्रीझ करतो कोणत्याही प्रकारच्या परताव्याशिवायआणि खात्यावर कोणतेही टोकन, क्रेडिट्स किंवा परवान्यांचा तोटा होईल. खाते शेअरिंग आणि फाइल पुनर्विक्रीला कधीही परताव्याचा आधार मिळणार नाही व या कारणांसाठी कायमस्वरूपी बंदी घातली जाईल.
• "मी चुकीची योजना विकत घेतली" / योजनेत काय समाविष्ट आहे हे वाचले नाही. प्रत्येक योजना आणि त्यात नेमके काय समाविष्ट आहे (24-Hour Pass, Monthly, Annual — दररोज फाइल्स, क्रेडिट्स, फीचर्स) हे किंमतीच्या पानावर व देयकापूर्वी चेकआउटदरम्यान स्पष्टपणे वर्णन केले आहे. तुम्ही Annual योजना हवी असताना 24-Hour Pass विकत घेणे, Monthly घेतले असताना Annual हवी होती किंवा योजनेत काय आहे हे न वाचता घेणे हे परताव्यासाठी ग्राह्य नाही. तुम्ही अपग्रेड करू शकता कोणत्याही वेळी फक्त फरकाची किंवा नवीन प्लॅनची किंमत भरून उच्च प्लॅनवर जाऊ शकता — पण तुम्ही आधीच खरेदी केलेला प्लॅन परत मिळणार नाही.
• "चॅट / AI / सपोर्ट यांनी मला काहीतरी सांगितले". आमचा WhatsApp चॅट, AI सहाय्यक आणि सपोर्ट रिप्लाय फक्त मदतीसाठी दिले जातात आणि ते माहितीपर आणि सर्वोत्तम प्रयत्नावर आधारित असतात. फक्त ही लिखित Refund Policy आणि आमचे Terms हेच रिफंड आणि तुमच्या खरेदीवर लागू होतात. एखादा चॅट मेसेज, AI उत्तर किंवा सपोर्ट रिप्लाय — जरी त्यात वेगळे सांगितले असले तरी — नाही परताव्याचा हक्क निर्माण करत नाही, या अटींना प्राधान्य देत नाही, आणि हे बंधनकारक आश्वासन नाही. काहीही अस्पष्ट असल्यास, हे लिखित धोरण प्राधान्याने लागू आहे. चॅटमध्ये काय म्हणले गेले यामुळे तुम्हाला परताव्याचा अधिकार मिळत नाही जो या धोरणामुळे दिला जात नाही.
• परतावा दिला जाणार नाही असे सांगण्यात आल्यानंतर परतावा मिळवण्यासाठी न सांगितलेला तांत्रिक मुद्दा, कायदेशीर धमकी किंवा चार्जबॅकची धमकी देणे. परतावा दिला जाणार नाही असे सांगितल्यानंतरच नवीन दावे करणे — जसे की ECU “bricked” आहे किंवा “संपर्क साधू शकत नाही” असे सांगणे, त्यासाठी मूळ फाइल, tuned file आणि आम्हाला तपासणीसाठी लागणाऱ्या वाहनाच्या तपशीलाविना — हे समर्थित दोष समजले जाणार नाही आणि परताव्यासाठी ग्राह्य धरले जाणार नाही. त्याचप्रमाणे, परतावा मिळवण्यासाठी फौजदारी तक्रार, कायदेशीर कारवाई, नकारात्मक पुनरावलोकने किंवा बँक चार्जबॅकची धमकी देणे हे अविश्वासार्ह आहे आणि परताव्याचा कोणताही अधिकार निर्माण करत नाही. उत्पादनासंबंधी प्रत्येक गोष्ट — हे की ते DaVinci Deluxe · Cloud Editionडेमो व्हिडिओ, सॉफ्टवेअर स्क्रीनशॉट्स आणि सपोर्टेड ECU यादी — आमच्या वेबसाइटवर पूर्णपणे उघडपणे दिलेली आहे खरेदीपूर्वी , आणि या नियम व परतावा धोरणाची स्वीकृती देणे अनिवार्य आहे, अन्यथा पेमेंट पूर्ण केले जाऊ शकत नाही; म्हणूनच कोणतीही खरेदी ही “समज गैरसमज”, “फसवणूक” किंवा “अपघात” असू शकत नाही — तुम्ही नेमके काय खरेदी करत आहात हे जाणूनच विकत घेतले. प्रत्येक वाद किंवा चार्जबॅक आमच्या पुराव्यांच्या संपूर्ण बंडलने (कार्डहोल्डरच्या बँकेकडून आलेली 3-D Secure प्रमाणीकरण नोंद, IP व अँटी-फ्रॉड लॉग्स, ग्राहकासोबत झालेले मेसेजेस, तसेच डिलिव्हरी, अ‍ॅक्टिव्हेशन आणि वापर नोंदी) पूर्णपणे प्रतिपादित केली जाईल आणि परिणामी कायमची खाते बंदी. तुम्ही कायदेशीर सल्ला घेऊ शकता, वकील पाठवू शकता किंवा तक्रार दाखल करू शकता — हा तुमचा अधिकार आहे आणि यामुळे येथे काहीही बदलत नाही: आमची धोरणे कायदेशीर आहेत, पूर्णपणे पूर्वसूचित केलेली आहेत, आणि तुम्ही पेमेंट पूर्ण करण्यापूर्वी ती मान्य केली आहेत; आमच्याकडे स्वतःचे कायदेशीर सल्लागार आहेत आणि आम्ही प्रत्येक दाव्याला पूर्ण कागदपत्रांसह उत्तर देतो. ECU डॅमेजचा अंतर्भूत धोका — विशेषतः स्वस्त, क्लोन किंवा बनावट फ्लॅशिंग हार्डवेअर, अपूर्ण राइट किंवा नॉन-वर्जिन फाइल वापरताना — हा पूर्वीच /ecu-brick-risk.html येथे उघड केला आहे आणि खरेदीच्या वेळी तुम्ही तो स्वीकारला आहे; अशा नुकसानीसाठी वापरकर्ताच एकट्याने जबाबदार असेल आणि आमच्या सॉफ्टवेअरची कधीच चूक असणार नाही.
• परताव्यासाठी धमकी देणे किंवा दुर्व्यवहार करणे — शून्य सहिष्णुता. परतावा मिळवण्यासाठी आमच्यावर दबाव टाकण्यासाठी कोणतीही धमकी — फौजदारी तक्रार, खटला, वकील पाठविणे, बँक चार्जबॅक, नकारात्मक किंवा बनावट पुनरावलोकने, सार्वजनिक बदनामी, किंवा कोणत्याही प्रकारची धमकी, अपमान किंवा ब्लॅकमेल — या अटींचे गंभीर उल्लंघन आहे. आम्ही शून्य-सहनशीलता धोरणावर काम करतो: आम्हाला धमकी देणाऱ्या कोणत्याही ग्राहकाचा खाते आणि परवाना कायमचा रद्द केला जातो, तसेच कुठल्याही प्रकारचा परतावा दिला जात नाही आणि सर्व tokens, credits, फाइल्स व प्रवेशाचा अधिकार गमावला जातो. आम्हाला धमकावणे कुठलाही परतावा मिळवण्याचा हक्क देत नाही — फक्त तुमच्या प्रवेशाचा शेवट करते. तुमच्याकडे कायदेशीर सल्ला घेण्याचा पूर्ण अधिकार आहे; हा तुमचा हक्क आहे आणि त्यातून काहीही बदलत नाही, कारण आमची धोरणे कायदेशीर आहेत, पूर्णपणे पूर्वकल्पितपणे उघड केलेली आहेत आणि तुम्ही देयकापूर्वी त्यांना मान्य केले आहे, तसेच अशा प्रत्येक वादासाठी आमचे सर्व दस्तऐवज आणि आमच्या स्वतःच्या कायदेशीर सल्लागारासह आम्ही पूर्णपणे बचाव करतो.

खरेदी, सबस्क्रिप्शन किंवा DaVinci Deluxe · Cloud Edition सक्रिय करताना तुम्ही ही माहिती वाचली आहे व स्वीकारली आहे याची पुष्टी करता, हे प्रसंग परताव्यासाठी कारणीभूत ठरत नाहीत आणि यापैकी कुठल्याही बाबतीत चार्जबॅक किंवा वाद उघडणे या अटींचे उल्लंघन आहे (सेक्शन 1 आणि 1.3 पहा).

1.5 दुरुपयोगात्मक वर्तन, धमक्या आणि सूडभावनेतून निर्माण झालेली वाद

आम्ही प्रत्येक ग्राहकाचा आदरपूर्वक व्यवहार करतो आणि तसेच वर्तन आम्ही अपेक्षित करतो. अपमान, धमक्या, छळ किंवा ब्लॅकमेल (उदाहरणार्थ, परतावा किंवा मोफत सेवा मिळवण्यासाठी चार्जबॅक, पेमेंट वाद किंवा नकारात्मक पुनरावलोकनाची धमकी देणे) या अटींचे गंभीर उल्लंघन आहे.

सर्व समर्थन संवादांचे रेकॉर्डिंग केले जाते. जो ग्राहक आमच्या स्वयंचलित समर्थन किंवा आमच्या टीमला अपमानित करतो, धमकी देतो किंवा ब्लॅकमेल करण्याचा प्रयत्न करतो त्याला रेकॉर्ड केलेली इशारा दिली जाते; सतत गैरवर्तन केल्यास सर्व DaVinci Deluxe · Cloud Edition सेवांसाठी कायमस्वरूपी बंदी लागू केली जातेकोणत्याही प्रकारच्या परतफेडीशिवाय, आणि खात्यावरील कोणतेही टोकन, क्रेडिट्स किंवा लायसेंसचा नाश होईल.

प्रतिकार म्हणून उघडण्यात आलेल्या पेमेंट वादांचा प्रतिकार केला जाईल. ज्या ग्राहकाचा प्रवेश गैरवर्तनामुळे संपवण्यात आला आहे आणि ज्याने चार्जबॅक किंवा पेमेंट वाद उघडला आहे, अशा प्रकरणांमध्ये आम्ही पेमेंट प्रोसेसरकडे त्या ग्राहकाचे पूर्ण नोंदवलेले संदेश इतिहास (अपमानास्पद, धमकी किंवा ब्लॅकमेल करणारे मजकूर यासह) तसेच उत्पादन वितरण व वापर याचे पुरावे सादर करतो, हे दाखविण्यासाठी की हा वाद खरा सेवा अपयश नसून प्रतिआघात आहे. डिजिटल उत्पादन वितरीत झाल्यावर फसवी किंवा प्रतिआघात म्हणून चार्जबॅक उघडणे हे स्वतःच या नियमांचे उल्लंघन आहे.

⚠️ 2.1 हेवी-ड्युटी ट्रक्स — बीटा कव्हरेज: खरेदीपूर्वी तुमच्या ECU ची खात्री करा (परतावा नाही)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ही प्रवासी कार्स आणि हलक्या व्यापारी व्हॅन्ससाठी डिझाइन केलेली आहे, आणि हेवी-ड्युटी ट्रक्ससाठी कव्हरेज बीटा टप्प्यात आहे (हळूहळू वाढवले जात आहे) (उदा. Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). समर्थित ECU यादी (सार्वजनिकपणे प्रसिद्ध केलेली DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1044) आणि आमचा किंमत पृष्ठ याआधीच हे सर्व स्पष्टपणे दर्शवतात.

खालील हेवी-ड्युटी / व्यापारी ट्रक आणि ऑफ-हायवे सेगमेंटसाठी सपोर्ट उपलब्ध नाही, कधीही समर्थन म्हणून जाहिरात केले गेले नाहीत, आणि त्यावर काम करण्यासाठी खरेदी केल्यास परताव्याचा कोणताही आधार नाही:

• Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL सिरीज; D11, D13, D16 इंजिन्स
• DAF — XF, CF, LF सिरीज; PACCAR MX-11/MX-13 इंजिन्स
• Scania — R, S, G, P सिरीज; इंजिन्स DC09, DC13, DC16
• MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; इंजिन्स D2066, D2676, D3876
• Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV ला समर्थन आहे)
• Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; OM471, OM473, OM457, OM936 इंजिन्स (Mercedes Sprinter LCV साठी समर्थन आहे)
• Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
• Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
• Caterpillar ऑन-हायवे इंजिन्स — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
• शेती व ऑफ-हायवे — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota इंडस्ट्रियल
• मेरीन डिझेल्स — Volvo Penta D-series, Yanmar इंडस्ट्रियल, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar मेरीन

HD ट्रक चुकांसाठी कोणतीही परतावा धोरण नाही: वरीलपैकी कुठल्याही ECU वर काम करण्यासाठी DaVinci Deluxe · Cloud Edition खरेदी करणे ही ग्राहकाची पूर्ण जबाबदारी आहे. कव्हरेजची मर्यादा (a) किंमत पानावर, (b) चेकआउट इंटरस्टिशियल पानावर, (c) सार्वजनिकपणे उपलब्ध सपोर्टेड लिस्ट PDF मध्ये आणि (d) या धोरणामध्ये दिलेली आहे. लायसन्स विकत घेतल्यावर ट्रक किंवा off-highway इंजिन कॅटालॉगमध्ये नाही हे कळल्यास, ते वैध परताव्याचे कारण ठरत नाही, किंवा तक्रार अथवा chargeback करण्यासाठी कारण ठरत नाही. चेकआउट पूर्ण करताना तुम्ही हे सर्व उघडपणे वाचले आहे आणि ही अपवादधारा तुम्ही स्वीकारली आहे याची पुष्टी करता.

Truck साठी सपोर्ट अपडेट्समुळे सतत वाढत आहे — सपोर्टेड लिस्ट नियमितपणे पुन्हा तपासा किंवा तुमचा नेमका ECU कव्हर झाला आहे का हे WhatsApp वर आम्हाला विचारा.

🔒 2.2 रद्द केल्यावर HWID Freeze — एकापेक्षा जास्त खाते वापरणे पूर्णपणे प्रतिबंधित आहे

प्रत्येक DaVinci Deluxe · Cloud Edition लायसन्स एक किंवा अधिक फिजिकल संगणकांना हार्डवेअर आयडी (HWID) ने बांधले जाते, जे डेस्कटॉप लाँचरद्वारे (स्थिर हार्डवेअर व प्रणाली ओळखारींच्या SHA-256 hash वर आधारित) तयार होते. हे binding कायम स्वरुपाचे असते आणि लायसन्स अंमलबजावणी तसेच ॲंटी-पायरेसी संरक्षणासाठी आहे.

सद्याच्या क्षणी आपली सदस्यता रद्द करण्यात आली आहे (आपण, आम्ही, किंवा Stripe पेमेंट अयशस्वी झाल्याने), खालील स्वयंक्रिय कृती घडतात:

• सध्या आपल्या खात्याशी जोडलेली सर्व HWIDs आमच्या frozen_hwids रजिस्टरमध्ये प्रत साठवली जातात आणि आपल्या user_id ला लॉक केल्या जातात.
• आपण आता /profile किंवा कोणत्याही API endpoint वरून आपली HWIDs काढू, रीसेट करू किंवा ट्रांसफर करू शकत नाही.
• समान संगणकावर तयार केलेले कोणतेही नवीन DaVinci Deluxe · Cloud Edition खाते लॉगिनवेळी ब्लॉक केले जाईल: सॉफ्टवेअर सुरू होण्यास नकार देईल आणि नवीन खात्याला मल्टी-अकाऊंट गैरवापर म्हणून चिन्हांकित केले जाईल.

फ्रीझ केलेला HWID पुन्हा वापरण्याचा एकमेव वैध मार्ग म्हणजे आपल्या मूळ ईमेलने पुन्हा सदस्यता घेणे. पुन्हा सदस्यता घेतल्यास आपला मागील HWID(स्) आपोआप सक्रिय केला जातो.

HWID-फ्रीझ चा अपवाद circumvent करण्यासाठी परतावा नाही धोरण: दुसरे DaVinci खाते तयार करून HWID freeze चा बायपास करण्याचा प्रयत्न केला तर मल्टी-खाते दुरुपयोग आणि फसवणूक. जर हे आढळले, तर आम्ही (a) नवीन खाते बंद करू, (b) त्या खात्याचे सर्व HWID देखील फ्रीझ करू, (c) फिंगरप्रिंट नमुना Cloudflare कडे edge-लेव्हल ब्लॉकसाठी रिपोर्ट करू, आणि (d) मूळ किंवा नवीन खात्याशी संबंधित कोणत्याही चार्जबॅकवर (प्रत्येक खरेदीप्रमाणे, परतावा दिला जात नाही) वाद घालू. Stripe / Cloudflare / Telegram अ‍ॅलर्ट्समध्ये हा प्रयत्न timestamp आणि IP सह लॉग केला जातो, हे पुरावे म्हणून आम्ही तुमच्या बँकेसमोर कोणताही reverse-payment दावा contest करण्यासाठी वापरतो.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition खरेदी, सबस्क्राइब किंवा अ‍ॅक्टिवेट करताना तुम्ही ही HWID freeze पॉलिसी वाचली आहे आणि ती बायपास करण्याचा कोणताही प्रयत्न या अटींचे उल्लंघन आहे याची खात्री देता; प्रत्येक खरेदीप्रमाणे परतावा दिला जात नाही, आणि कोणताही चार्जबॅक आम्ही contest करतो. हा खुलासा (a) या पॉलिसी पेजवर, (b) /profile कॅन्सलेशन बॉक्समध्ये जो कॅन्सल ॲक्शनपूर्वी दिसतो, (c) Stripe checkout interstitial मध्ये, आणि (d) खरेदीच्या वेळी refund policy मध्ये लॉग केला जातो.

🖥️ 2.3 प्रत्येक लायसन्स एका संगणकासाठी · Remote Desktop (RDP) वापरास मनाई · PC बदलल्यास शुल्क लागू

प्रत्येक DaVinci Deluxe · Cloud Edition लायसन्सचा वापर एक (1) भौतिक संगणक जो आपण स्वतः वापरता आणि चालविता. प्रत्येक खरेदी आणि सदस्यत्वासाठी ही मुख्य अट आहे.

• रिमोट डेस्कटॉप अनुमत नाही. सॉफ्टवेयर Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server किंवा कोणत्याही remote / virtual session वर चालणार नाही — हे remote session ओळखते आणि सुरु होण्यास नकार देते. यामुळे खाते शेअरिंग टाळता येते आणि आपला परवाना सुरक्षित राहतो; हे हेतुपुरस्सर केलेले आहे, दोष किंवा बग नाही.
• फक्त एकाच PC वर वापरता येईल. एकदा तुमचा परवाना (HWID-bound) एका संगणकावर सक्रिय झाला की तो त्या संगणकाशीच संलग्न रहातो. आपण हे सॉफ्टवेअर दुसऱ्या किंवा वेगळ्या संगणकावर वापरू शकत नाही त्याच परवान्यावर अधिकृत PC बदलाशिवाय.
• नव्या किंवा वेगळ्या भौतिक PC वर हलवताना €50 HWID बदल शुल्क लागेल (खऱ्या हार्डवेअर बदलासाठी किंवा नवीन संगणकासाठी). अॅप पुन्हा इन्स्टॉल करणे किंवा अपडेट करणे same मशीन (विन्डोज फॉरमॅट किंवा रिइन्स्टॉल न करता) विनामूल्य आहे — ही खोटी अलर्ट आहे आणि आम्ही ते कोणत्याही शुल्काविना रिसेट करतो. PC फॉरमॅट करणे किंवा ऑपरेटिंग सिस्टीम पुन्हा इन्स्टॉल केल्याने HWID बदलतो आणि त्याला PC बदल मानले जाते, त्यामुळे एकदाच्या €50 HWID-बदल शुल्काचा लागू होतो.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition खरेदी करताना, सबस्क्राइब किंवा अॅक्टिवेट करताना, आपण हे वाचले आहे आणि मान्य करता की (a) Remote Desktop / रिमोट सेशन्स ब्लॉक केले आहेत, (b) परवाना फक्त एका कॉम्प्युटरपुरता मर्यादित आहे, आणि (c) वेगळ्या भौतिक PC वर हलवताना €50 शुल्क लागू होईल. या अटी या पॉलिसी पेजवर आणि सुरक्षित Stripe चेकआऊटवर दिल्या आहेत. Remote Desktop किंवा दुसऱ्या कॉम्प्युटरवर सॉफ्टवेअर पेड HWID बदलाशिवाय वापरणे या अटींचे उल्लंघन आहे आणि, प्रत्येक खरेदी प्रमाणे, परतावा दिला जाणार नाही.

हार्डवेअर आयडी (HWID) — बदल कसा हाताळला जातो. तुमच्या परवान्यावर संग्रहित HWID हा संगणकाचा अज्ञात फिंगरप्रिंट आहे, त्याचे वर्णन नाही. एकदा का तो बदलला की, तुम्ही ऑपरेटिंग सिस्टम पुन्हा इन्स्टॉल केले का किंवा वेगळ्या संगणकावर हलवले का हे आम्हाला कळू शकत नाही, आणि ग्राहकाने दिलेली माहिती आम्ही पडताळू शकत नाही. म्हणून नोंदवलेल्या HWID मध्ये कोणताही बदल PC बदल म्हणून मानला जातो आणि एकदाच लागणारे €50 पुनः-बाइंड शुल्क आकारले जाईल. विनामूल्य पुनः-बाइंड हा ग्राहकाचा हक्क नाही: तो फक्त आमच्या निर्णयानुसार आणि केवळ आमच्या सर्व्हर लॉग्समध्ये बदल आमच्या बाजूने झाल्याचे दिसल्यास दिला जाऊ शकतो. शुल्क भरण्यास नकार देणे किंवा त्याविरोधात असणे हे कोणतीही सेवा-चूक नाही आणि त्यामुळे कोणताही परतावा, चार्जबॅक किंवा इतर कुठलाही दावा मिळत नाही.