Политика за враќање на средства

На кратко — Сите продажби се конечни

DaVinci Deluxe · Cloud Edition продава дигитални производи и услуги со итен пристап и моментална испорака. Не нудиме поврат на средства. За да нема простор за забуна, ова се однесува на секоj производ што го продаваме — секој од нив е без можност за рефундирање:

  • ❌ Софтверски лиценци и пропусници (24-часовен пропусник; legacy Standard, Pro) — не се враќаат.
  • ❌ Претплати (Месечно, Годишно) — неповратно; откажувањето ги прекинува само идните обновувања, тековниот платен период никогаш не се враќа.
  • ❌ Cloud Tuning токени (онлајн tuning услуга, 1 токен ≈ €1) — неповратно, нема парична вредност, не е преносливо.
  • ❌ Тјунерски Кредити (во-аплициска изведба: Stage 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — a посебно производ од Cloud Tuning токени) — не се рефундира, искористени или неискористени.
  • ❌ DAMOS Паричник доплати & Официјални фајлови од DAMOS Store — не се рефундираат.
  • ❌ Cloud Tuning API планови & еднократна интеграција — не се рефундираат.
  • ❌ Подарок / бонус токени и кредити — само за промоција, нема парична вредност, може да се промени или прекине во секое време, не е рефундабилно.
  • ❌ Бесплатни / подарок кредити за тјунирање (2/месечно на Месечен или 10/годишно на Годишен) се придобивка од претплатата: се доделуваат со секое обновување (Месечен 2/месечно, Годишен 10/годишно), се ресетираат секој период (користи-ги-или-губи-ги), и се неповратно се губат штом вашата претплата истече, заврши или биде откажана — по 15 дена без обновување засекогаш ги губите сите бесплатни кредити. Само кредитите за тјунeње што ги купивте одделно остануваат на вашиот профил засекогаш (сепак не се рефундираат во готовина).

💶 Ние никогаш не враќаме пари — ниту за софтверот или претплатничките планови (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.44), ниту за Cloud Tuning токени, ниту за кредити за тјунинг во апликацијата. Никогаш не се враќаат пари во кеш, во било кое време, по кој било основ. Накусо: сите продажби се конечни и пари не се враќаат. Ги решаваме вистинските проблеми со испорачаните фајлови (бесплатна корекција); ништо друго не се должи.

Токени ≠ Кредити. Cloud Tuning токени (нашата онлајн услуга за тјунeње) и во апликацијата Кредити за тјунeње (десктоп перформанс пакети) се две различни салда — не ги мешајте. Ниту едното не е рефундибилно. Детално објаснето во деловите 5 и 5.2 подолу.

🔐 Безбедност на плаќањето & 3D Secure автентикација

Секоја уплата на DaVinci Deluxe · Cloud Edition се процесира преку Stripe. Секоја нова набавка е дозволена само со картичка и се верификува од вашата банка преку 3-D Secure (обично ја одобрувате во вашата банкарска апликација; понекогаш банката автоматски ја верификува). Обновувањата на претплатата се наплатуваат автоматски на картичката што ја одобривте при претпишувањето.

  • 3-D Secure значи вашата банка ја верификува уплатата пред да се заврши: обично ја одобрувате во вашата банкарска апликација (еднократен код или биометриска потврда); понекогаш вашата банка ја верификува автоматски.
  • Бидејќи секое ново купување е верификувано од вашата банка преку 3-D Secure, секоја спорна пријава за наплата "неовластена", "измамничка" или "не е направена од мене" е во спротивност со сопствениот 3-D Secure запис за автентикација на таа уплата; обновувањето на претплатата автоматски се наплатува на истата картичка што ја одобривте кога се претплативте.
  • Го задржуваме резултатот од Stripe 3DS автентикацијата, IP адреса, отпечаток од уредот, временска ознака, логови за активација и употреба, и вашето прифаќање на оваа политика, и ги доставуваме до вашата банка и до Stripe како детални докази за оспорување на секој chargeback.
  • Отворање приговор или спор против валидно автентифициран, испорачан дигитален производ претставува прекршок на овие Услови и резултира со непосредна трајна суспензија на сметката и сите поврзани HWID (види Секции 1 и 2.2).

1. Строга политика без поврат на средства — Сите продажби се конечни

DaVinci Deluxe · Cloud Edition е специјализиран, професионален софтвер за автомобилски chiptuning и модификација на ECU. Поради дигиталната природа на софтверот, неповратно генерирање на лиценци поврзани со HWID и веднаш пристап до сопствени алгоритми и мапи по активација, сите продажби се строго конечни и неповратливи, независно дали софтверот е преземен, активиран или користен.

Водиме евиденција за сите активации на софтверот, процесирања на ECU датотеки и врзувања на HWID (Hardware ID). Овие записи се наш доказ за испорака и користење и се доставуваат до вашата банка и до Stripe како доказ во спор. Оваа политика строго се спроведува за да се спречи злоупотреба на софтверот, пиратство и лажни "користи-и-рефундирај" тактики.

1.1 Ние НЕ СМЕ поврзани со "aesoftech.com" или кој било друг "DaVinci Deluxe" — Нема поврат на средства поради забуна со бренд

Оваа веб-страница (davincideluxe.fr) и нашиот производ, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, немаат никаква релација, афилијација, партнерство или врска со "aesoftech.com", "AE Softtech" или било која друга компанија или веб-страница што продава производ наречен "DaVinci Deluxe" или нешто слично. Тие се сосема поинаква, неповрзана компанија. Нивниот софтвер, нивниот кориснички интерфејс, нивниот брендинг и нивното лого се целосно различни од нашите.

Нашиот официјален производ е DaVinci Deluxe · Cloud Edition — се продава ИСКЛУЧИВО овде на davincideluxe.fr, со нашето препознатливо обоено лого, наш сопствен Cloud Edition интерфејс, наша веб-страница и наш сопствен платен систем (Stripe). Интерфејсот, дизајнот, логото, функциите — сѐ е различно од која било друга „DaVinci Deluxe“ што може да ја најдете на друго место.

Доколку плативте на друга компанија (на пример aesoftech.com, AE Softtech, препродавач, форум или третa страна) и потоа тврдите дека сте „барале DaVinci Deluxe“ или дека сте го „помешале“ нивниот производ со нашиот Cloud Edition, ова НЕ е валидна основа за рефундација од нас. Можеме да видиме, активираме или поддржиме само уплати направени кај нас, на оваа страница. Уплата направена на друга компанија е нејзина одговорност — контактирајте ги нив. Ние немаме пристап до нивните системи, нарачки или средства и не должиме ништо на основа на забуна помеѓу два неповрзани производи.

ПАРИТЕ НИКОГАШ НЕ СЕ РЕФУНДИРААТ. НИКОГАШ. Секој производ и услуга што ги продаваме се КОНЕЧНИ. Сите продажби се конечни — нема рефундации, нема враќања, нема замени и нема откажувања, под никакви околности. Со купувањето на davincideluxe.fr потврдувате дека разбирате дека го купувате DaVinci Deluxe · Cloud Edition од нас, дека тоа е посебен производ со свој препознатлив лого во боја и интерфејс кој не е поврзан со ниту еден друг "DaVinci Deluxe", и дека сите продажби се строго финални и не се враќаат средства.

1.2 Ситуации кои НИКОГАШ не се основа за поврат на средства

За да нема никакви сомнежи, следново е експлицитно НЕ важечка причина за поврат на средства, делумен поврат, сторнирање или спор. Во секој од следните случаи, сите продажби остануваат строго финални:

  • "Не функционираше" / "Не ми се допадна резултатот" / незадоволство. DaVinci Deluxe · Cloud Edition е професионална алатка. Резултатот од тјунингот зависи од вашето возило, вашиот ECU, вашата датотека, вашата конфигурација и начинот на користење на софтверот — фактори надвор од наша контрола. Субјективно незадоволство, резултат што не ги исполнил вашите лични очекувања или појава на "не функционира" по испораката и користењето на софтверот, НЕ се основа за враќање на средства. Неуспешни автоматизирани промени на егзотични или веќе модифицирани датотеки се вообичаени во оваа индустрија (видете Секција 2) и, доколку испорачаната датотека навистина не функционира, решението е БЕСПЛАТНО повторно сре��ување преку "Пријави проблем" — никогаш рефундирање на пари.
  • Промена на мислење / право на откажување. „Го променив мислењето“, „Веќе не ми е потребно“, „Купив погрешен план“, „Купив по грешка“ НЕ се подлежат на враќање на средства. Бидејќи ова е дигитална содржина и дигитална услуга што се испорачува веднаш, со купувањето изречно барате веднаш извршување и испорака и се откажувате од било кое право да ја откажете или повлечете нарачката, во најголема можна мера дозволено според важечкиот закон.
  • „Софтверот не е оригинален / е лажен / не работи“ — тврдења изнесени само по купување. Самата претплата започнува со платен 7-дневен тест: секој може да ја купи нашата Тест на вистинскиот софтвер (€9.99) и да го користи вистинскиот софтвер на својот компјутер и свои датотеки во период од 7 дена — генерирајќи вистински, flashable датотеки за тестирање на сопственото возило, при што €9.99 се признаваат како кредит кон секој избран план. Секој купувач, значи, го тестира вистинскиот софтвер и гледа точно што може да направи во текот на тие први 7 дена, пред првата месечна фактура — покрај демонстративните видеа, скриншотите од софтверот и целосната листа на поддржани ECU објавена однапред на нашата веб-страница. Поради таа причина, приговор поднесен по купувањето дека софтверот е „неоригинален“, „лажен“, „измама“ или „не функционира“ е неверодостоен и претставува обид за враќање на средства во лоша намера: вие веќе го тестиравте вистинскиот софтвер преку платениот Real Software Test и потоа одбравте да купите план, знаејќи точно што добивате и како функционира. Таков приговор е НЕ е основ за поврат на средства, делумен поврат или сторноАко имате вистински технички проблем со датотека што ја испорачавме, решението е БЕСПЛАТНА повторна корекција преку „Пријави проблем“ — испратете ја оригиналната датотека, тјунираната датотека и податоците за возилото и ние го решаваме без надоместок.
  • Заборавивте да откажете / „Не знаев дека автоматски се обновува“. The Real Software Test (9,99 € за 7 дена, потоа 100,99 €/месечно од 8-от ден), Месечниот и Годишниот план автоматски се обновуваат. Автоматското обновување е јасно наведено при наплата, во вашиот профил, и добивате потсетувачки е-пошта пред обновување. Заборавено откажување, ненабележано обновување или неискористен период по обновување НЕ се причина за поврат на средства. Може да откажете во секое време од вашиот профил за да спречите идни обновувања — но веќе наплатен период никогаш не се враќа.
  • Купено од трето лице / препродавач / форум / „некој ми го продаде“. Единствениот ОФИЦИЈАЛЕН извор за DaVinci Deluxe · Cloud Edition лиценца е davincideluxe.fr. Лиценци, клучеви, акаунти или „доживотни“ копии добиени преку препродавач, форум, маркетплејс, групна набавка или која било трета страна се неовластени: не можеме да ги видиме, верификуваме, активираме, поддржиме или пренесеме, и секое плаќање кон трета страна е нивна одговорност, а не наша. Лиценца купена или дадена како подарок подлежи на истите услови за неповратливост.
  • Одредена услуга е засивена, или вашата точна ECU / софтверска верзија сѐ уште не е поддржана. DaVinci Deluxe · Cloud Edition е професионална платформа што работи со илјадници на ECU уреди, возила и сервиси. Фактот дека еден специфичен сервис е засивен во апликацијата, или вашата точна ECU софтверска верзија сѐ уште не е во нашата база на податоци, тоа НЕ е дефект, НЕ е неуспех во испораката и НЕ е основа за никакво враќање на средства. Засивеното копче значи дека сервисот е „достапен на барање“ за тој конкретен уред — стиснете го, испратете ни оригинален virgin read и ние додаваеме поддршка за вашиот ECU и ве известуваме тука; вашите кредити никогаш не се трошат на недостапен сервис (остануваат на вашата сметка). Купивте алат кој покрива огромен спектар на работи; недостигот на еден специфичен сервис или еден специфичен софтверски варијант — од илјадниците поддржани — не ви дава право на враќање на средства. Пред да купите, можете да ја потврдите вашата точна ECU со поддржаната-листа во PDF, со €9.99 Real Software Test или прашајте нѐ овде.
  • Оштетен ECU, автомобил што не стартува или возило во fault/limp режим по флешување. ECU тјунeње е активност која по своја природа носи ризик целосно извршено од Ваша страна, како професионален корисник, на Вашата сопствена опрема и одговорност. Задолжителна ОРИГИНАЛНА бекап копија, правилото само за оригинални-фајлови и ризикот од оштетување ("bricking") на ECU — вклучително и кога се користи clone/counterfeit flashing hardware — се унапред објавени (видете /ecu-brick-risk.html, линкувано во подножјето) и се прифаќаат при купување. Bricked или не-палење на ECU, неуспешно запишување или возило во limp mode претставуваат прифатен, однапред објавен ризик на самата активност и НЕ се дефект на нашиот софтвер, ниту основа за рефундирање, делумно враќање или chargeback. Доколку фајл испорачан ОД НАС навистина не функционира, решението е да го вратите Вашиот оригинален backup и да користите „Пријави Проблем“ за БЕСПЛАТНА поправка — никогаш враќање на средства. Не одговараме за штета предизвикана од Вашата опрема, Вашата алатка за читање, прекинато флешување, non-virgin file или неправилна употреба. Нашиот софтвер е развиен и верификуван за опрема за професионално flashing (како што се AutoTuner, KESS/KTAG и Magic Motorsport Flex). Ние не гарантираме ниту поддржуваме резултати добиени со евтини, клонирани, фалсификувани или “AliExpress”-квалитет алати; ако одлучите да користите таков хардвер, било каква настаната штета на ECU е целосно ваша сопствена одговорност и никогаш не претставува недостаток на нашиот софтвер или основа за поврат на средства или враќање на трансакција.
  • Усогласеност со еколошки стандарди, технички преглед (TÜV / MOT / ITV / инспекција), или казна. Услуги како DPF, EGR, AdBlue/SCR и DTC отстранување се обезбедуваат како off-road / motorsport / дијагностички алат. Осигурувањето дека секоја модификација е легална во вашата земја и за вашата намена е целосно ВАША одговорност како професионален оператор. Неуспехот на технички преглед/емисиона контрола, казна или возило кое повеќе не е дозволено за патишта по модификација е последица на тоа како ВИЕ одлучувате да го користите алатот — тоа НЕ е грешка на софтверот и НЕ е основа за рефундација, и не создава никаква одговорност од наша страна.
  • "Не знаев дека му треба интернет" / нема конекција на компјутерот во работилницата. DaVinci Deluxe · Cloud Edition е cloud услуга која ги обработува вашите датотеки на нашите сервери, па е потребна постојана интернет конекција — ова е наведено на страницата за цени, при наплата и во условите за инсталација пред купувањето. Доколку користите работилнички или гаражен компјутер без интернет, или откриете по купувањето дека вашиот уред не може да се поврзе, тоа НЕ е вина на продуктот и НЕ е основа за поврат на средства. Користете телефонски хотспот или кој било интернет пристап; нема офлајн режим.
  • Време на обработка, позиција во редот или истекување на прозорецот за Real Software Test. Времето на обработка во Cloud, дневните ограничувања за датотеки, позицијата во редот во работни периоди и времетраењето на Real Software Test се нормални, очекувани карактеристики на услугата, однапред објавени. Ако обработката на задача бара повеќе време, чекање во редот или ако Real Software Test го достигне временското ограничување пред да завршите, тоа НЕ се дефекти и НЕ се основа за рефундација. Ако навистина не може да се обработи задача (ECU не е во нашиот каталог), таа се одбива со јасна причина и не се наплаќаат кредити — тоа е решението, а не враќање на средства.
  • Real Software Test (€9.99) не е предмет на рефундација. Real Software Test е платена евалуација на целиот софтвер (7 дена, 5 emissions/DTC датотеки (вкупно за целиот тест, не по ден), 1 tuning credit (доволно за еден Stage 1), реални flashable датотеки, 1 PC). Ова е строго неповратно во каква било ситуација. Ова е првиот период од вашата претплата: на 8-миот ден автоматски започнува Monthly планот по €100.99/месечно освен ако не откажете претходно, а веќе платените €9.99 се кредитираат кон таа прва фактура, па сумата е €91.00. Доколку не искористите ништо во текот на 7-те дена, претплатата се откажува автоматски и не се наплатува ништо. Може да откажете со еден клик во апликацијата или на davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial. €9.99 се кредитираат кон првата месечна фактура; никогаш не се враќаат во готовина. Еден Real Software Test по платежна картичка.
  • Не сакате да платите €50 надомест за промена на PC / HWID. Секоја лиценца е врзана за ЕДЕН компјутер (HWID). Преместување на лиценцата на друг или нов PC — вклучително и кога вашиот стар PC бил продаден, заменет, реинсталиран или уништен — чини еднократна такса од 50 €. Оваа такса е реална, се плаќа и НЕ е опционална или бесплатна. Овој услов е обелоденет на страната за цени, на безбедната наплата и во оваа политика пред купувањето. Ако не се согласувате со таксата од 50 €, не сакате да ја платите или тврдите дека "едвај го користевте стариот PC" тоа НЕ ве овластува за бесплатен трансфер и НЕ не ви дава право на поврат на вашата лиценца. Единствената опција за повторно врзување на лиценцата со нов компјутер е еднократната такса од 50 €, и несогласувањето со ова не е грешка на услугата. (Преинсталирање или ажурирање на апликацијата на ИСТИОТ компјутер, без форматирање или преинсталирање на Windows / оперативниот систем, е бесплатно — тоа е лажно активирање и ние го ресетираме без дополнителна наплата. Сепак, ФОРМАТИРАЊЕТО на вашиот компјутер или преинсталирањето на Windows / оперативниот систем ГО МЕНУВА hardware ID (HWID), па се смета за вистинска промена на компјутер и важи еднократната такса од 50 € за промена на HWID, исто како и при премин на друг физички компјутер.)
  • Споделување на вашиот профил или препродажба на датотеките што ги доставуваме. Една лиценца е наменета за еден корисник на еден компјутер. Споделување на вашиот најавен профил или лиценца со други лица, користење една лиценца за цела работилница или тим, или препродажба, распределување или објавување на тјунираните фајлови, DAMOS или definition фајлови што ви ги испорачуваме претставува сериозно прекршување на овие Услови и на лиценцата. Ако се открие, ја суспендираме сметката и ги замрзнуваме HWID-ите (видете Секции 1.5 и 2.2) без поврат на средства од кој било вид, и губење на било какви токени, кредити или лиценци на сметката. Споделување на сметка и препродажба на датотеки никогаш не се основа за рефундација и се основа за трајна забрана.
  • "Купив погрешен пакет" / не прочитав што вклучува пакетот. Секој пакет и тоа што точно вклучува (24-Часовна Карта, Месечен, Годишен — датотеки по ден, кредити, функции) е јасно опишан на страницата за цени и при наплата пред да платите. Купување 24-Часовна Карта кога сте сакале Годишен, купување Месечен кога сте сакале Годишен, или непрочитување што вклучува пакетот НЕ Е основа за рефундација. Може да надградите на повисок пакет во секое време со плаќање на разликата / цената на новиот пакет — но веќе купениот пакет не се рефундира.
  • "Разговорот / AI / поддршката ми кажаа нешто". Нашиот WhatsApp разговор, AI асистентот и одговорите од поддршката се дадени за помош и се само информативни и врз основа на најдобри можности. Само оваа писмена Политика за рефундирање и нашите Услови ги уредуваат рефундациите и вашата набавка. Порака во разговор, AI одговор или одговор од поддршка — дури и ако изгледа дека кажува поинаку — не НЕ не создава право на поврат на средства, не ги поништува овие Услови и не претставува обврзувачко ветување. Доколку нешто е нејасно, оваа писмена политика има предност. Ништо кажано во чет не ви дава право на поврат што не е дозволено со оваа политика.
  • Давање на непотврдена техничка тврдење, правна закана или закана со поврат преку банка за да се изнуди поврат на средства откако ќе бидете известени дека поврат не се нуди. Поднесување на нова тврдење дури откако сте известени дека поврат на средства не се нуди — на пример, наведување дека ECU е „bricked“ или „will not communicate“ без да ни ги испратите оригиналната датотека, тјунираната датотека и потребните детали за возилото за да можеме навистина да испитаме и обезбедиме БЕСПЛАТНО повторно коригирање — не претставува докажан недостаток и НЕ е основ за поврат. Исто така, закани со кривична пријава, судска постапка, негативна рецензија или поврат преку банка во обид да се добие поврат на средства претставуваат несовесност и не создаваат право на поврат. Сѐ во врска со производот — дека е DaVinci Deluxe · Cloud Edition, демонстративните видеа, софтверските слики од екранот и листата на поддржани ECU се целосно објавени на нашата веб-страница пред купување, и прифаќањето на овие Услови и оваа Политика за враќање е задолжително пред да може да се изврши плаќањето; затоа ниту едно купување не може да биде „недоразбирање“, „измама“ или „несреќа“ — вие купивте знаејќи точно што купувате. Секој спор или поврат на средства целосно се брани со нашиот комплет докази (рекорд на 3-D Secure автентикација од банката на сопственикот на картичката, IP и анти-фрод логови, копии од нашите пораки со клиентот, како и записи за испорака, активација и користење) и резултира со постојано укинување на сметката. Слободно побарајте правен совет, испратете адвокат, или поднесете жалба — тоа е ваше право и тоа ништо не менува тука: нашата политика е законита, целосно објавена однапред, и прифатена од ваша страна пред да може да се изврши плаќањето; имаме сопствен правен застапник и одговараме на секое барање со целосна документација. Вродениот ризик од оштетување на ECU при флешување — особено со евтин, клон или фалсификуван уред за флешување, прекинато запишување или не-оригинална датотека — е однапред објавен на /ecu-brick-risk.html и прифатен при купување; таквата штета е сопствена одговорност на корисникот и никогаш вина на нашиот софтвер.
  • Закани или навреди кон нас за добивање поврат на средства — нулта толеранција. Секоја закана употребена за да нè притисне за поврат кој не го должиме — кривична пријава, тужба, ангажирање адвокат, банкарска повратна трансакција, негативни или лажни рецензии, јавно клеветење или било каков облик на заплашување, навреда или уцена — претставува сериозно прекршување на овие Услови. Имаме цврста политика на нулта толеранција кон закани: секој клиент што нѐ уценува има трајно прекината сметка и лиценца, со без никаков поврат и загуба на сите токени, кредити, фајлови и пристап. Заканувањето кон нас не создава никакво право на поврат — само го прекинува вашиот пристап. Можете слободно да побарате правен совет; тоа е ваше право и не менува ништо, бидејќи нашата политика е законска, целосно однапред обелоденета и прифатена од ваша страна пред плаќање, а секој ваков спор е целосно бранење со наша документација и наши правни застапници.

📱 2.4 Една лиценца на сите платформи — Windows, macOS, Linux, Android, iPad & iPhone

DaVinci Deluxe · Cloud Edition е достапна за Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) и Android (.apk), и на iPad / iPhone Се инсталира преку Safari како веб апликација (Дели → Додај на Почетниот Екран). Нема посебна нарачка за ниедна платформа.

Една лиценца сѐ уште значи еден уред. Платформата што ќе ја одберете не го менува ова. Вашата лиценца се врзува за првиот уред на којшто ја активирате и останува врзана за него трајно. Инсталирање на софтверот на втор уред — дури и на различна платформа, на пример вашиот Windows PC, а потоа вашиот Mac, Linux машина, телефон или таблет — не доделува дополнителна лиценца.

Пренесувањето на вашата лиценца на друг уред е исто овластено €50 надомест за промена на уред опишано во 2.3, без разлика од која до која платформа префрлате. Преземањето на инсталерот за друга платформа е бесплатно и секогаш достапно; користењето на втор уред не е дозволено.

Достапноста на платформа не е гаранција дека одреден уред ги исполнува барањата. На iPad софтверот функционира како web app преку Safari и е не дистрибуирана преку App Store; нема .ipa датотека. Неможноста или неподготвеноста за инсталирање на одреден уред не претставува дефект и не е основа за поврат на средства или рекламација, и не се издава поврат на средства за купување на погрешна платформа — секоја платформа е вклучена во истата лиценца.

⚠️ 2.5 Лажни рецензии и злоупотреба — Трајно укинување на сметката

Ги прифаќаме искрените критики. Негативна рецензија што одразува вистинско искуство ќе никогаш не го засегне вашиот кориснички профил, вашата лиценца или вашата поддршка — подобро би сакале да го чуеме проблемот и да го решиме.

Сепак, ние активно следиме за лажни рецензии. Ако откриеме нешто од следново, сметката е трајно деактивирана и лиценцата се одзема без поврат на средства:

• Објавување на исто мислење повеќе од еднаш, или од повеќе профили, за една иста набавка.

• Осврти кои опишуваат набавка, производ или настан што според нашите податоци никогаш не се случил (на пример лиценца која никогаш не била купена, или датотеки кои никогаш не биле побарани).

• Свесно лажни фактички тврдења за нашата компанија, како на пример обвинувања за измама или дека не сме оригиналниот развивач на DaVinci Deluxe.

• Користење на рецензија или закана со рецензија за добивање поврат на средства или било каква друга корист.

Прекратувањето согласно овој член го блокира корисничкиот профил, неговите hardware ID и податоците за наплата од секоја иднина набавка. Лажните рецензии се пријавуваат на платформата за рецензии со приложена документација, а тие записи се доставуваат и до платежниот провајдер во случај на враќање на средства (chargeback). Овој член се однесува исклучиво на докажана измама — никогаш на автентично негативно мислење.

🚫 2.6 Лажни сметки, злоупотреба и клевета — автоматско детектирање и трајна забрана

Автоматски детектираме лажни и дупликат сметки. Секоја сметка е поврзана со технички идентификатори — hardware ID (HWID), отпечаток од уред и прелистувач, IP адреса и отпечаток од платежна картичка — и нашите системи, заедно со алатките за откривање измами на нашиот платежен провајдер, ги следат континуирано. Креирање дополнителни сметки за оставање рецензии, добивање повеќе пробни периоди, избегнување забрана или сокривање идентитет ќе биде детектирано и ќе резултира со непосредно трајно деактивирање на сите поврзани сметки, без право на поврат на средства.

Истото важи и за следново — трајна деактивација и без поврат на средства:

• Навреди, закани, вознемирување или навредлив јазик насочени кон нашиот персонал или нашите канали за поддршка, на кој било канал (WhatsApp, е-пошта, тикети, социјални мрежи или платформи за рецензии).

• Јавно обвинување дека сме измама, за измама или за дистрибуција на пиратски, "cracked" или неоригинален софтвер, кога нашите записи покажуваат дека купувањето е испорачано и софтверот е користен. DaVinci Deluxe · Cloud Edition е наш сопствен, оригинален софтвер, развиен и дистрибуиран од наша страна; секоја лиценца е издадена од нас и секој фајл се обработува на нашата сопствена инфраструктура.

• Користење, дистрибуција или промоција на "cracked" или пиратски копии од нашиот софтвер или јавно препорачување на такви.

• Обид за заобиколување на забрана преку нова сметка, друга е-пошта, друг начин на плаќање или друг уред.

Постојаната забрана го блокира налогот, сите поврзани налози, нивните hardware ID, е-пошта адреси и детали за наплата од која било иднина купување, а податоците за плаќање се додаваат на block list на нашиот давател на плаќања. Свесно лажни јавни обвинувања се пријавуваат на платформата што ги хостира заедно со соодветната документација, и го задржуваме правото да преземеме било какви правни мерки што ни стојат на располагање. Ова не се однесува на искрени поплаки, негативни коментари или несогласувања искажани со добра намера — тие се добредојдени и никогаш не го загрозуваат вашиот налог.

Со купување, претплата или активација на DaVinci Deluxe · Cloud Edition потврдувате дека сте го прочитале и прифаќате овој дел, дека овие ситуации не се основа за рефундирање, и дека поднесување на chargeback или спор за која било од нив е прекршување на овие Услови (види Секции 1 и 1.3).

1.3 DaVinci Deluxe (Перпетуелна десктоп лиценца) наспроти DaVinci Deluxe Cloud Edition — Два различни производи

DaVinci Deluxe (десктоп апликацијата, вклучувајќи ги и укинатите перпетуелни "Lifetime" лиценци — Standard €299 и Pro €499) и DaVinci Deluxe Cloud Edition се два целосно одвоени и различни софтверски производи.

Доживотната лиценца за DaVinci Deluxe овозможува траен пристап до десктоп апликацијата (1.0.39.x серија на производи) на лиценцираниот број компјутери, заедно со бесплатни ажурирања во рамките на таа десктоп серија, засекогаш. Оваа лиценца останува целосно валидна и целосно функционална. Секој клиент кој купил €299 или €499 Lifetime лиценца ја задржува и продолжува да добива доживотни ажурирања за десктоп софтверот (1.0.39.x) без дополнителни трошоци.

DaVinci Deluxe Cloud Edition (верзија 1.0.44 и понова) е различен производ. Тоа е услуга базирана на cloud / сервер, која обработува датотеки на наша сопствена инфраструктура и — поради тековни трошоци за сервер и обработка — се нуди исклучиво со месечна или годишна претплата (со кредити / токени за cloud обработка). Cloud Edition е не е надградба на десктоп апликацијата; перманентната десктоп лиценца не вклучува пристап до Cloud Edition. Слична верзија на софтверот не значи дека е ист производ.

Соодветно, нема основа за поврат на средства ниту ќе биде издаден поради забуна помеѓу овие два различни производи. Перпетуална DaVinci Deluxe лиценца беше продадена, доставена и останува функционална точно како што беше опишано во моментот на купување (десктоп софтвер, на лиценцираните компјутери, со доживотни ажурирања за десктопот). Отсуството на пристап до Cloud Edition 1.0.44+ со перпетуална десктоп лиценца е намерно и не претставува неиспорачување на купениот производ. Претплатата на Cloud Edition не ја откажува ниту го намалува постојното перпетуално лиценцирање.

1.4 Продавница — Софтвер, Алатки, DAMOS и Дигитални Датотеки

Нашата онлајн продавница нуди професионални автомобилски дигитални продукти — ECU tuning и дијагностички софтвер, алатки, калкулатори, и DAMOS / A2L / OLS датотеки за дефинирање на мапи. Сите овие производи се легално набавени и понудени за професионална употреба.

Сите производи од Продавницата се испорачуваат веднаш преку лична врска за преземање. Бидејќи испораката е моментална, а производите се дигитални и можат да се копираат, СИТЕ ПРОДАЖБИ СЕ КОНЕЧНИ — не се возможни рефундации, враќања, замени или откажувања. Врската за преземање никогаш не истекува и секогаш може повторно да ја преземете од вашиот кориснички профил, така што нема ништо што може да се "врати".

Секој софтвер и датотека е обезбеден строго "КАКО ШТО Е", без никаква гаранција од било каков вид, и се користи целосно на сопствена одговорност и ризик на клиентот. Единствена одговорност на клиентот е да обезбеди дека поседува неопходен хардвер, правилно да користи секој алат, и да ги почитува сите важечки лиценцни услови и локални закони во својата земја. Не обезбедуваме поддршка за инсталација, помош при активација, упатства или гаранции за компатибилност за Shop софтвер и алатки.

Со купување на кој било Shop производ потврдувате дека се работи за дигитална стока што не е предмет на враќање, добиена веднаш, дека ја прифаќате во состојбата "како што е" на сопствена одговорност, и се согласувате со овие услови.

1.5 Злоупотребливо однесување, закани и одмазднички спорови

Секој клиент го третираме со почит и очекуваме ист однос за возврат. Навреди, закани, вознемирување или уцена (на пример, закана со враќање на уплата, приговор на плаќање или негативна рецензија за да се добие поврат на средства или бесплатна услуга) претставуваат сериозно прекршување на овие Услови.

Сите поддршки разговори се снимаат. Клиент кој навредува, се заканува или се обидува да уценува нашата автоматизирана поддршка или наш тим добива евидентирано предупредување; повторено злоупотребливо однесување резултира со постојана забрана за сите DaVinci Deluxe · Cloud Edition сервисибез никакво право на поврат на средства, при што се губат сите токени, кредити или лиценци на сметката.

Платежни спорови отворени како одмазда ќе бидат оспорени. Кога клиент отвори поврат на средства или платежен спор, а пристапот му бил прекинат поради злоупотребливо однесување, до процесорот за плаќања доставуваме целосна евиденција од сите пораки на тој клиент (вклучително навредлива, заканувачка или уценувачка содржина), заедно со доказ за испорака и користење на производот, како доказ дека спорот е одмазднички, а не поради реален недостаток во услугата. Отворање на лажен или одмазднички поврат на средства за дигитален производ кој е испорачан претставува прекршување на овие Услови.

1.6 Real Software Test купен како претплата (9,99 € за 7 дена, потоа месечен план)

9,99 EUR за 7 дена, потоа 100,99 EUR/месечно од 8-миот ден. Откажете во секое време преку апликацијата или со одговор до нас.

Ова е точниот текст што ви се прикажува на страницата за наплата, во Stripe екранот за плаќање, како и во WhatsApp и email пораките што ги добивате од нас. Кога купувате, датумот се пополнува со вашиот личен датум — осмиот ден по вашата уплата. Не можете да стигнете до екранот за плаќање без да означите поле кое ја повторува оваа реченица со вашиот датум, и тоа прифаќање (датум, време, IP адреса и точниот текст) го чуваме како доказ.

  • Што плаќате денес: 9.99 EUR, еднаш. Со ова добивате 7 дена целосен софтвер, вкупно 5 emissions/DTC фајлови (не дневно), 1 tuning кредит и 1 PC.
  • Што се случува на 8-миот ден: месечниот план автоматски стартува по цена од 100.99 EUR/месечно и се обновува секој месец додека не го откажете. Вашата прва месечна фактура е намалена за 9.99 EUR што веќе сте ги платиле, така што изнесува 91.00 EUR. Тоа е истата €9.99 кредитна вредност што отсекогаш ветувавме — автоматски се применува, нема потреба да ја побарате.
  • Како да го прекинете: откажете со еден клик во апликацијата, на davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial, или со одговор на која било WhatsApp или email порака што ви ја имаме испратено. Откажувањето во текот на 7-те дена не ве чини ништо дополнително и ги задржувате преостанатите од вашите 7 дена. Нема надомест за откажување, нема период на известување, нема прашалник за задржување.
  • Доколку никогаш не ја користите, ние ја откажуваме за вас. Доколку, 24 часа пред да започне месечниот пакет, немате направено ниту едно тјунирање на датотека и не сте искористиле ниту еден од вашите tuning кредити, самите ја откажуваме претплатата и ве известуваме преку WhatsApp и email дека не сте наплатени. Вие не треба ништо да правите. Ова е наше сопствено правило, не законска обврска, и можеме да го измениме за идни купувања.
  • Потсетници: ве контактираме додека траат тие 7 дена — вклучително и приближно 48 часа и повторно околу 24 часа пред првата месечна наплата — секогаш наведувајќи го износот, датумот и линкот за еднократно откажување. Секоја од тие пораки се чува со нејзиниот точен текст.
  • Самите 9.99 EUR остануваат неповратни, точно како во поглавје 1.2 погоре: тоа е платена евалуација на целосниот функционален софтвер, која се испорачува веднаш. Се кредитира кон пакетот, а не се враќа во готово.
  • Веќе наплатени месечни плаќања следете ги стандардните правила на оваа политика: месечната наплата никогаш не се рефундира. Со откажување се прекинува следната наплата; не се враќа веќе извршената.
  • Ако вашата картичка биде одбиена на 8-иот ден повторно се обидуваме, ве известуваме, и претплатата се откажува по вториот неуспешен обид. Никогаш нема да бидете наплатени двапати за истиот месец.

Оваа клаузула е објавена на англиски јазик намерно на секоја јазична верзија од оваа страница: тоа е договорниот текст што го прифаќате со означување на полето при наплата, кое исто така е на англиски, и преферираме еден формулациски текст на кој сите може да се повикуваат, наместо педесет преводи кои не ја пренесуваат истата порака. Ако нешто овде не ви е јасно, прашајте не пред да платите — пишете на [email protected] или на WhatsApp — и ние ќе ви го објасниме на вашиот јазик.

2. Разлики во функционалноста и компатибилноста на ECU

Современите уреди за управување со мотор (ECU) се комплексни и внатрешните flash мемориски структури можат значително да се разликуваат дури и кај идентични модели на возила, во зависност од софтверската верзија, претходните модификации или ажурирањата во сервис. DaVinci Deluxe · Cloud Edition работи со хеуристички алгоритми наменети за идентификување на DPF, EGR, SCR (AdBlue) и DTC структури.

Иако нашиот софтвер поддржува широк спектар на ECU, не гарантираме 100% компатибилност за секој поединечен фајл или софтверска верзија што постои. Доколку одреден фајл од редок или екстремно модифициран ECU не може успешно да се обработи од страна на DaVinci, тоа не претставува валидна основа за рефундација. Одговорност на професионалниот тунинг специјалист е рачно да ги провери hex дамповите. Неуспешните автоматски обработки се сметаат за нормална појава во оваа специјализирана индустрија.

⚠️ 2.1 Тешки камиони — Бета поддршка: Проверете го вашиот ECU пред купување (Нема поврат на средства)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition е наменет за патнички автомобили и лесни комерцијални комбиња, со поддршка за тешки камиони во бета (која постепено се проширува) (пр. Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Листата на поддржани ECU (јавно објавена на DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1044) и нашата страница со цени го наведуваат овој опфат експлицитно пред купување.

Следните сегменти за тешки комерцијални камиони и оф-хајвеј не се поддржани, никогаш не биле рекламирани како поддржани, и купувањето за работа на нив никогаш не е основа за враќање на средства:

  • Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL серии; мотори D11, D13, D16
  • DAF — XF, CF, LF серии; PACCAR MX-11/MX-13 мотори
  • Scania — R, S, G, P серија; мотори DC09, DC13, DC16
  • MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; мотори D2066, D2676, D3876
  • Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV Е поддржан)
  • Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; мотори OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV Е поддржан)
  • Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
  • Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
  • Caterpillar патнички мотори — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
  • Земјоделски & теренски — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
  • Бродски дизел мотори — Volvo Penta D-series, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marine

Политика без враќање на средства за грешки кај HD камиони: Купувањето на DaVinci Deluxe · Cloud Edition со цел работа на која било од горенаведените уреди е единствена одговорност на клиентот. Опфатот е јасно наведен (a) на страницата со цени, (b) на меѓу-страницата за наплата, (c) во достапниот PDF со листата на поддржани, и (d) во оваа политика. Купувањето на лиценцата и подоцнежното откривање дека камионот или off-highway моторот не е во каталогот НЕ претставува важечка основа за поврат на средства, ниту основа за chargeback или спор. Со завршување на наплатата потврдувате дека сте ги прочитале овие информации и ја прифаќате оваа исклученост.

Поддршката за камиони постојано се проширува со ажурирања — проверувајте ја листата на поддржани редовно, или прашајте нѐ на WhatsApp дали вашиот конкретен ECU е веќе поддржан.

🔒 2.2 HWID заклучување при откажување — Злоупотребата со повеќе кориснички сметки е забранета

Секоја DaVinci Deluxe · Cloud Edition лиценца е врзана за еден или повеќе физички компјутери преку Hardware ID (HWID) генериран од desktop launcher-от (SHA-256 хеш од стабилни хардверски и системски идентификатори). Ова врзување е трајно и служи и за спроведување на лиценцата и како заштита против пиратерија.

Во моментот вашата претплата е откажана (од вас, од нас, или поради неуспешно Stripe плаќање), автоматски се случуваат следниве дејства:

  • Сите HWID кои во моментов се врзани за вашата сметка се копирани во нашата frozen_hwids регистарска база и заклучени на вашиот user_id.
  • Повеќе НЕ МОЖЕТЕ да ги отстраните, ресетирате или префрлите вашите HWID од /profile или преку кој било API endpoint.
  • Секој нов DaVinci Deluxe · Cloud Edition налог креиран со истиот физички компјутер ќе биде блокиран при најава: софтверот ќе одбие да се стартува и новиот налог ќе биде означен како злоупотреба на повеќекратен налог.

Единствениот легитимен начин да се искористи повторно замрзнат HWID е да се претплатите повторно со вашата оригинална е-пошта. Повторното претплатување автоматски го реактивира вашиот претходен HWID(и).

Политика за немање враќање пари за избегнување на замрзнување на HWID: Креирањето втор DaVinci акаунт со обид за заобиколување на HWID блокадата се смета за злоупотреба на повеќе акаунти и измама. Доколку биде откриено, ние ќе (а) го блокираме новиот акаунт, (б) ги замрзнеме сите HWID-и на новиот акаунт, (в) ја пријавиме препознатливата шема на Cloudflare за забрана на edge ниво, и (г) ќе оспориме секое враќање на средства поврзано со оригиналниот или новиот акаунт (како и со секоја купена услуга, нема рефундирање). Stripe / Cloudflare / Telegram алертите го евидентираат обидот со временска ознака и IP, обезбедувајќи докази кои ги користиме за оспорување на било какво барање за поврат преку вашата банка.

Со купување, претплата или активирање на DaVinci Deluxe · Cloud Edition потврдувате дека ја имате прочитано оваа политика за HWID блокада и се согласувате дека секој обид за заобиколување претставува прекршување на овие Услови; како и со секоја купена услуга, рефундирање не е понудено, а секој chargeback се оспорува. Оваа информација е евидентирана на (а) оваа страница со политика, (б) /profile полето за откажување кое се прикажува пред секоја откажувачка акција, (в) интерстицијалот на Stripe за наплата, и (г) политиката за рефундирање во моментот на купување.

🖥️ 2.3 Една компјутерска лиценца по уред · Не е дозволен Remote Desktop (RDP) · Надоместок за промена на PC

Секоја DaVinci Deluxe · Cloud Edition лиценца се користи на еден (1) физички компјутер кој е во ваша сопственост и со кој управувате директно. Ова е основен услов за секое купување и претплата.

  • Remote Desktop не е дозволен. Софтверот ќе не работи преку Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server или каква било далечинска / виртуелна сесија — ја детектира далечинската сесија и одбива да се стартува. Ова спречува споделување на сметки и ја штити вашата лиценца; ова е наменето однесување, не е баг или недостаток.
  • Само на еден компјутер. Штом лиценцата е активирана (врзана за HWID) на еден компјутер, таа е поврзана со таа машина. Вие не можете да ја користите софтверот на втор или друг компјутер со истата лиценца без одобрување за промена на компјутер.
  • Преместување на друг физички компјутер чини 50 € надоместок за менување на HWID (за реална промена на хардверот или нов компјутер). Реинсталирање или ажурирање на апликацијата на исто машина (без форматирање или повторна инсталација на Windows) е бесплатно — тоа е лажно предупредување и го ресетираме без надомест. Формирањето на PC-от или повторната инсталација на оперативниот систем го менува HWID и се смета како промена на компјутер, па затоа важи еднократната такса од 50 € за промена на HWID.

Со купување, претплата или активација на DaVinci Deluxe · Cloud Edition потврдувате дека ги имате прочитано и прифаќате дека (a) Remote Desktop / remote сесии се блокирани, (b) лиценцата е ограничена на еден компјутер и (c) се применува такса од 50 € за пренос на друга физичка машина. Овие услови се објавени на оваа страница со политика и при безбедна Stripe наплата, а користењето на софтверот преку Remote Desktop или на втор компјутер без платена промена на HWID претставува прекршување на овие Услови и, како и секоја набавка, не се нуди поврат на средства.

Hardware ID (HWID) — како се третира промената. HWID зачуван на вашата лиценца претставува анонимен дигитален отпечаток од компјутерот, а не негов опис. Кога ќе се промени, не можеме да утврдиме дали сте го преинсталирале оперативниот систем или сте преминале на друг компјутер, а изјавата од страна на клиентот за тоа што се случило не сме во можност да ја верифицираме. Затоа, секоја промена на забележаниот HWID се третира како промена на компјутерот и се применува еднократна такса од 50 € за повторно поврзување. Бесплатно повторно поврзување не е право на клиентот: се доделува само по наша единствена дискреција и само доколку нашите серверски лоѓови покажат дека промената е направена поради наша грешка. Одбивањето да се плати таксата или несогласување со неа не претставува грешка во услугата и не дава право на поврат, рекламација или било какво друго побарување.

3. задолжителни предуслови за инсталација

DaVinci Deluxe · Cloud Edition бара специфична околина за правилно функционирање. Нереспектирање на овие предуслови строго ќе резултира со софтверска неисправност, лажно позитивни оштетени датотеки, или итно затворање на програмата. Неконфигурирањето на вашата околина не е вина на софтверот; како и со секоја купена програма, не е возможен поврат на средства.

⚠️ Инсталација и побарувања

📥 1. Преземете го инсталерот

Преземете го DaVinci Deluxe · Cloud Edition од вашиот профил. Станува збор за еден .exe инсталер — нема ZIP архивa за вадење и нема лозинка за внесување.

💡 Секогаш користете го најновиот инсталер од вашата профилна страница. Постарите копии може да не се активираат.

🚀 2. Стартувајте го како Администратор

Не треба рачно да инсталирате ништо — DaVinci Deluxe · Cloud Edition инсталерот (единечен .exe) автоматски ги инсталира сите потребни зависности:

  • Инсталерот поставува автоматски сѐ што е потребно — нема потреба рачно да инсталирате или конфигурирате ништо.
  • Кликнете со десното копче на инсталерот и изберете Пушти како администратор, потоа следете ги упатствата.

🌐 3. Најавете се и активирајте

Отворете DaVinci Deluxe · Cloud Edition, најавете се со вашиот кориснички профил и притиснете Активирајте и стартувајте. Потребна е постојана интернет конекција: Cloud Edition ги обработува вашите фајлови на нашите сервери.

4. Исклучителни околности — Сѐ уште нема парично враќање

Сите продажби се конечни и ние НЕ издаваме парични поврати под ниту какви околности. Во редок случај кога вистински, проверен проблем на серверот од наша страна ќе ви оневозможи активација на софтверот, го корегираме тоа со отстранување на проблемот. Ништо друго не следува, и парите не се враќаат.

5. Токени, Кредити и Cloud Tuning

Токените се претплатен кредит за Cloud Tuning. Важат следните правила:

Cloud Tuning веќе НЕ е вклучен бесплатно во ниту еден пакет (важи од 2026-07-25). Cloud Tuning претходно беше понуден како бесплатен промотивен бонус на одредени пакети; оваа промотивна понуда сега е завршена. Cloud Tuning е независна услуга со плаќање по користење – секоја работа (емисии и перформансни стеиџови) се плаќа со токени што ги купувате, на секој пакет, и исто така е достапна за повремени корисници без лиценца. Прекинувањето на оваа бесплатна промотивна понуда не ви дава право на рефундирање, делумно рефундирање или компензација; вашиот пакет и неговите основни десктоп функции продолжуваат непроменети како што сте ги купиле.

5.1 DAMOS Wallet & Official DAMOS Store

The DAMOS Wallet е засебен препејд баланс што се користи исклучиво за купување датотеки од Official DAMOS Store (нашата библиотека на оригинални DAMOS / ECU дефинициски датотеки). Тој е независен од Cloud Tuning токени и од WinOLS паричникот — средствата не се заменливи. Се применуваат следните правила:

5.2 Тјунинг кредити (Stage 1, pops & bangs, итн.) — Се продаваат одделно, не се враќаат

Ве молиме прочитајте пред да купите. Вашиот пакет го отклучува софтверот и бесплатните МОДУЛ сервиси (емисии & DTC-off: DPF, EGR, AdBlue, DTC-off, итн.). перформанс сервисите на табот TUNING — Stage 1, Stage 1+, Stage 2, Stage 3, Pops & Bangs, Anti-Lag, Launch Control, E85 и слично — работи на Тјунер кредити, се купуваат одделно. Емисиите & DTC Off се секогаш бесплатни; перформанс стадиумите не се.

5.3 VIP Daily Boost (Дополнителен дневен лимит на датотеки) — Еднократно, без право на поврат, поврзано со вашата активна претплата

Ве молиме прочитајте пред да купите. VIP Daily Boost е достапен само за клиенти со активна активна Месечна Неограничена или Годишна Неограничена претплата. Ја зголемува вашата дневна лимита за обработка на датотеки на десктопот над основниот лимит на вашата претплата (Месечно 15/ден, Годишно 25/ден) сè додека таа претплата е активна и се обновува.

6. Cloud Tuning API (B2B интеграции)

Cloud Tuning API пакетите (Starter, Business, Enterprise), еднократните Integration / Complete-Website услуги и месечниот Page Support додаток се наменети за деловни корисници за продукциска интеграција. Следните правила важат:

7. Прифатување на условите

Со купување, претплата или активирање на DaVinci Deluxe · Cloud Edition лиценца, потврдувате дека сте ги прочитале, разбрале и недвосмислено се согласувате со оваа Политика за рефундирање и со Политиката за компатибилност на ECU & активација на функции, и дека купувате како професионалец за вашата деловна активност (деловна продажба – business-to-business). Го задржувате правото да покренете спор со вашата банка; сепак, бидејќи нашите дигитални производи се испорачуваат и активираат веднаш, а секое ново купување е верифицирано од издавачот на картичката со 3-D Secure, со обновувања кои се наплаќаат на картичката прифатена при регистрација, ги оспоруваме враќањата на средства (chargebacks) на испорачани, автентифицирани купувања со целосна документација, и иницирање на враќање на средства или сторнирање на плаќање за испорачан, активиран или искористен производ во ситуации што не се дозволени според оваа Политика претставува прекршување на овие Услови.

Трошоци за враќање на средства и спорови. Поврат на уплата или сторнирање на плаќање за испорачан, активиран или искористен дигитален производ, покренат во околности кои не се дозволени според оваа Политика, а понатаму е повлечен или решен во наша корист, ве прави одговорни — како договорен, наведен ликвидиран долг — за (i) таксата за спор на платежниот процесор, (ii) административна такса од €40 по спор, и (iii) нашите разумни трошоци за обработка (вклучувајќи и правни трошоци). Не овластувате да ги одбиеме овие износи од каков било салдо, токени или кредити на вашата сметка и да наплатиме секоја разлика како долг. Ништо во оваа Политика не го ограничува или исклучува секое законско право што не може да се отфрли, кое може да го имате.

8. Измени на цените, плановите и политиките

Верзија 1.0.44 (Cloud Edition) — опционално ажурирање и ограничувања по компјутер. Ажурирањето на верзија 1.0.44 е целосно по избор. Кога ќе се појави пораката за ажурирање, едноставно притиснете Прескокни и продолжете да ја користите верзијата што веќе ја имате. Лиценците продадени од 1.0.44 па натаму опфаќаат 1 PC; ако сте купиле претходна лиценца што вклучувала повеќе PC, го задржувате бројот на PC што сте го купиле на верзијата што веќе ја користите. Никој не е должен да се префрли на 1.0.44. Ако сепак одлучите да преминете на неа, тогаш ограничувањето од 1 PC важи од тој момент, а префрлањето на лиценцата на друг PC е еднократна промена од 50 EUR. Затоа што ажурирањето е опционално и вашиот дозволен број на PC се зачувува на постоечката верзија, ова не го намалува производот што сте го купиле и не дава право на рефундирање или барање за компензација.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition го задржува правото да ги смени цените, пакетите, доделените токени, дневните и останатите ограничувања, вклучените услуги и политики во секое време и според сопствена одлука, без претходна поединечна најава. Новите цени и услови важат за нови набавки и за обновувања од денот кога стапуваат во сила. Активните lifetime лиценци и условите на активните претплати ќе се почитуваат како што се наведени во моментот на набавка — постојните претплатници го задржуваат тековниот renewal износ сѐ додека не ја откажат, а постојните lifetime лиценци ги задржуваат сите поволности со кои се продадени. Клиентите се обврзани периодично да ги прегледуваат овие услови; со продолжувањето на користење на услугата се смета дека ги прифаќате тогаш важечките политики. Непрочитана ажурирана верзија на оваа политика не претставува валидна основа за рефундирање, chargeback или било какво друго барање против нас.

Кошничка

Вкупно: 0 €
Продолжи кон наплата