Atmaksas politika
Pārskats — Visi pārdošanas darījumi ir galīgi
DaVinci Deluxe · Cloud Edition pārdod digitālos produktus un pakalpojumus ar tūlītēju piekļuvi un tūlītēju piegādi. Mēs nepiedāvājam atmaksas. Lai neradītu neskaidrības, tas attiecas uz katru produktu, ko mēs pārdodam — katrs no tiem nav atmaksājams:
- ❌ Programmatūras licences (24 stundu pakete, Standarta, Pro) — nav atgriezeniska, kad aktivizēta / saistīta ar HWID.
- ❌ Abonementi (Mēneša, Gada) — nav atgriezeniska; atcelšana aptur nākotnes atjaunošanas tikai, pašreizējais apmaksātais periods nekad netiek atgriezts.
- ❌ Cloud Tuning žetoni (tiešsaistes tuning pakalpojums, 1 žetons ≈ €1) — nav atgriezeniska, nav naudas vērtības, nav pārnēsājama.
- ❌ Tuning Kredīti (lietotnes veiktspēja: Posms 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — a atsevišķs produkts no Cloud Tuning žetoniem) — nav atgriezeniska, kad izmantota.
- ❌ DAMOS Maciņš papildinājumi & Oficiālo DAMOS Veikalu faili — nav atgriezeniska.
- ❌ Cloud Tuning API plāni & vienreizēja integrācijas darba — nav atgriezeniska.
- ❌ Dāvanas / bonusa žetoni & kredīti — tikai reklāmas, nav naudas vērtības, var mainīties vai beigties jebkurā laikā, nekad nav atgriezeniska.
- ❌ Bezmaksas / dāvanas tuning kredīti (2/mēnesī uz Mēneša vai 10/gadā uz Gada) ir abonementa priekšrocība: tie tiek piešķirti ar katru atjaunošanu (Mēneša 2/mēnesī, Gada 10/gadā), atjaunoti katrā periodā (izmanto vai zaudē), un tiek pazaudēti uz visiem laikiem, kad jūsu abonements beidzas, beidzas vai tiek atcelts — pēc 15 dienām bez atjaunošanas jūs zaudējat visus bezmaksas kredītus uz visiem laikiem. Tikai tuning kredīti, ko nopirkāt atsevišķi paliek jūsu kontā uz visiem laikiem (vēl joprojām nav atgriezeniska par naudu).
💶 Mēs nekad neatgriežam naudu — ne par programmatūru vai abonementa plāniem (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), ne par Cloud Tuning žetoniem, un ne par lietotnes Tuning Kredītiem. Nekas nekad netiek atgriezts skaidrā naudā, jebkurā laikā, jebkura iemesla dēļ. Jebkura labvēlība, ko mēs varam izvēlēties piedāvāt, tiek piešķirta tikai kā žetoni vai kredīti jūsu kontā — nekad kā nauda.
Žetoni ≠ Kredīti. Cloud Tuning žetoni (mūsu tiešsaistes tuning pakalpojums) un lietotnes Tuning Kredīti (datoru veiktspējas posmi) ir divi atšķirīgi bilances — nepārpratiet tos. Neviens no tiem nav atgriezenisks. Pilna informācija sadaļās 5 un 5.2 zemāk.
🔐 Maksājumu Drošība & 3D Droša Autentifikācija
Katrs maksājums par DaVinci Deluxe · Cloud Edition tiek apstrādāts ar Stripe ar 3D Drošu (3DS / Spēcīga Klienta Autentifikācija), kas tiek pieprasīta katrā darījumā. Kad jūsu banka to atbalsta, jūs personīgi autentificējat maksājumu pirms tā pabeigšanas.
- 3D Secure nozīmē jūs, kartes turētājs, personīgi autorizējat maksājumu ar savu banku — izmantojot vienreizēju kodu, jūsu bankas lietotni vai biometrijas apstiprinājumu — pirms tā pabeigšanas.
- Tā kā jūsu banka to autentificēja, jebkura strīda, kas apgalvo, ka maksa bija "neautorizēta", "krāpnieciska" vai "neveicu es" ir tieši apstrīdēta ar šī maksājuma autentifikācijas ierakstu: kur 3D Secure autentifikācija ir klātesoša, tā parāda, ka kartes turētājs personīgi apstiprināja darījumu.
- Mēs saglabājam Stripe 3DS autentifikācijas rezultātu, IP, ierīces pirkstu nospiedumu, laika zīmogu, aktivizācijas un lietošanas žurnālus, kā arī jūsu piekrišanu šai politikai, un iesniedzam tos jūsu bankai un Stripe kā detalizētus pierādījumus, lai apstrīdētu jebkuru atgriešanu..
- Atvērt atgriešanu vai strīdu pret derīgi autentificētu, piegādātu digitālo produktu ir šo noteikumu pārkāpums un rezultējas nekavējoties pastāvīgā bloķēšanā kontam un visām saistītajām HWID (skatīt 1. un 2.2. nodaļu).
1. Stingra Naudas Atgriešanas Politika Izmantotām Digitālajām Precēm
DaVinci Deluxe · Cloud Edition ir specializēta, profesionāla automobiļu čiptuninga un ECU modifikācijas programmatūra. Ņemot vērā programmatūras digitālo dabu, neatgriezenisko HWID saistīto licenču ģenerēšanu un tūlītēju piekļuvi patentētajiem algoritmiem un kartēm pēc aktivizācijas, visas pārdošanas ir stingri galīgas un neatgriežamas pēc tam, kad programmatūra ir aktivizēta un izmantota.
Mēs reģistrējam visas programmatūras aktivizācijas, ECU failu apstrādes notikumus un HWID (Hardware ID) saistīšanu. Ja mūsu servera žurnāli norāda, ka jūsu unikālais HWID ir reģistrēts un ka programmatūra ir izpildīta, lai apstrādātu vai mēģinātu apstrādāt ECU kartes, jūs esat skaidri diskvalificēts no naudas atgriešanas saņemšanas jebkādos apstākļos. Šī politika tiek stingri īstenota, lai novērstu programmatūras ļaunprātīgu izmantošanu, pirātismu un krāpnieciskas "izmantošanas un atgriešanas" taktikas.
1.1 Mēs NEESAM saistīti ar "aesoftech.com" vai jebkuru citu "DaVinci Deluxe" — nav atgriešanas zīmju neskaidrības dēļ
Šī vietne (davincideluxe.fr) un mūsu produkts, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, NAV saistīti, nav partneri, nav sadarbības vai savienojuma ar "aesoftech.com", "AE Softtech" vai jebkuru citu uzņēmumu vai vietni, kas pārdod produktu ar nosaukumu "DaVinci Deluxe" vai kaut ko līdzīgu. Tie ir pilnīgi cits, nesasaistīts uzņēmums. Viņu programmatūra, viņu lietotāja saskarne, viņu zīmols un viņu logo ir pilnīgi atšķirīgi no mūsu.
Mūsu oficiālais produkts ir DaVinci Deluxe · Cloud Edition — tiek pārdots TIKAI šeit davincideluxe.fr, ar mūsu pašu atšķirīgu krāsainu logo, mūsu pašu Cloud Edition saskarni, mūsu pašu vietni un mūsu pašu maksājumu sistēmu (Stripe). Saskarne, dizains, logo, funkcijas — viss ir atšķirīgs no jebkura cita "DaVinci Deluxe", ko varat atrast citur.
Ja jūs maksājāt citam uzņēmumam (piemēram, aesoftech.com, AE Softtech, pārdevējam, forumam vai jebkurai trešajai pusei) un pēc tam apgalvojat, ka "meklējāt DaVinci Deluxe" vai ka jūs "sajaucāt" viņu produktu ar mūsu Cloud Edition, tas NAV derīgs pamats jebkurai naudas atgriešanai no mums. Mēs varam redzēt, aktivizēt, atbalstīt vai atgriezt maksājumus, kas veikti MUMS, šajā vietnē. Maksājums, kas veikts citam uzņēmumam, ir tā cita uzņēmuma atbildība — sazinieties ar viņiem. Mums nav piekļuves viņu sistēmām, viņu pasūtījumiem vai viņu naudai, un mēs neko neesam parādā, pamatojoties uz divu nesasaistītu produktu neskaidrību.
NEKAD NAV ATGRIEŽAMA NAUDA. NIKAD. Katrs produkts un pakalpojums, ko mēs pārdodam, ir GALĪGS. Visas pārdošanas ir galīgas — nav atgriešanas, nav atgriešanas, nav apmaiņas un nav atcelšanas, jebkādos apstākļos. Iegādājoties davincideluxe.fr, jūs apstiprināt, ka saprotat, ka pērkat DaVinci Deluxe · Cloud Edition no mums, ka tas ir atšķirīgs produkts ar savu krāsaino logo un saskarni, kas nav saistīta ar jebkuru citu "DaVinci Deluxe", un ka visas pārdošanas ir stingri galīgas un neatgriežamas.
1.2 Situācijas, kas NIKAD nav pamats naudas atgriešanai
Lai neradītu šaubas, šādi ir skaidri NAV derīgi iemesli jebkurai naudas atgriešanai, daļējai naudas atgriešanai, atgriešanai vai strīdam. Katram zemāk minētajam gadījumam visas pārdošanas paliek stingri galīgas:
- "Tas nedarbojās" / "Man nepatika rezultāts" / neapmierinātība. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ir profesionāls rīks. Tuninga rezultāts ir atkarīgs no jūsu transportlīdzekļa, jūsu ECU, jūsu faila, jūsu iestatījumiem un no tā, kā jūs izmantojat programmatūru — faktori, kas ir ārpus mūsu kontroles. Subjektīva neapmierinātība, rezultāts, kas neatbilst jūsu personīgajām cerībām, vai apgalvojums, ka "tas nedarbojās" pēc programmatūras piegādes un izmantošanas NAV pamats naudas atgriešanai. Neveiksmīgi automātiskie labojumi uz ezoteriskiem vai jau modificētiem failiem ir normāli šajā nozarē (skatīt 2. nodaļu) un, ja piegādātais fails patiešām neizdodas, risinājums ir BEZMAKSAS atkārtota labošana, izmantojot "Ziņot par problēmu" — nekad nauda atpakaļ.
- “Programmatūra nav oriģināla / ir viltota / tā nedarbojas” — apgalvots tikai pēc pirkuma. Pirms maksāšanas ikviens var izmēģināt mūsu Real Software Test par 9,99 € ar 7 dienu pilnu piekļuvi reālajai programmatūrai uz sava datora un saviem failiem — šī maksa tiek kredīta uz jebkuru plānu, ko klients vēlāk iegādājas. Tādējādi katrs pircējs pārbauda reālo programmatūru un redz tieši to, ko tā dara pirms lēmuma pieņemšanas par maksāšanu — papildus demonstrācijas video, programmatūras ekrānuzņēmumiem un pilnam atbalstīto ECU sarakstam, kas iepriekš publicēts mūsu vietnē. Tādēļ apgalvojums, kas izvirzīts pēc pirkuma, ka programmatūra ir “nav oriģināla”, “viltota”, “krāpšana” vai “nedarbojas”, ir nepārliecinošs un ir slikta ticība atgriešanas naudas izņemšanas taktika: jūs jau bijāt izmēģinājuši programmatūru, maksājot par Real Software Test, un pēc tam izvēlējāties to iegādāties, zinot tieši, kas tā ir un ko tā dara. Šāds apgalvojums NAV pamats atgriešanai, daļējai atgriešanai vai naudas atgriešanai. Ja jums ir patiesa tehniska problēma ar failu, ko mēs piegādājām, risinājums ir BEZMAKSAS atkārtošana, izmantojot “Report a Problem” — nosūtiet oriģinālo failu, tunēto failu un transportlīdzekļa datus, un mēs to labosim bez maksas.
- Viedokļa maiņa / atteikuma tiesības. "Es mainīju savu viedokli", "Man vairs tas nav nepieciešams", "Es nopirku nepareizu plānu", "Es nopirku kļūdas dēļ" NAV atgriežami. Tā kā tas ir digitāls saturs un digitāls pakalpojums, kas tiek piegādāts nekavējoties, jūs skaidri pieprasāt tūlītēju izpildi un piegādi pirkuma brīdī un tādējādi atsakāties no jebkurām likumiskajām atteikuma tiesībām / atdzišanas perioda (ieskaitot ES 14 dienu tiesības) brīdī, kad programmatūra tiek aktivizēta, lejupielādēta vai tiek izmantots tokens/kredīts, cik vien tas ir atļauts saskaņā ar piemērojamiem likumiem.
- Aizmirsu atcelt / "Es nezināju, ka tas atjaunojas". Mēneša un gada plāni automātiski atjaunojas. Automātiskā atjaunošana tiek atklāta norēķinu brīdī, jūsu profilā, un atgādinājuma e-pasts tiek nosūtīts pirms atjaunošanas. Aizmirst atcelt, nepamanīt atjaunošanu vai neizmantotu periodu pēc atjaunošanas NAV pamats naudas atgriešanai. Jūs varat atcelt jebkurā laikā no sava profila, lai apturētu nākotnes atjaunošanas — bet jau iekasēts periods nekad netiek atgriezts.
- Iegādāts no trešās puses / pārdevēja / foruma / "kāds man to pārdeva". VIENĪGAIS oficiālais avots DaVinci Deluxe · Cloud Edition licences ir davincideluxe.fr. Licences, atslēgas, konti vai "mūža" kopijas, kas iegūtas no pārdevēja, foruma, tirgus, grupas pirkuma vai jebkuras trešās puses ir neautorizētas: mēs nevaram tās redzēt, pārbaudīt, aktivizēt, atbalstīt, pārsūtīt vai atmaksāt, un maksājums, ko jūs veicāt trešai pusei, ir tās atbildība, nevis mūsu. Licence, kas iegādāta kā dāvana vai dāvāta, ir pakļauta šiem pašiem neatmaksājamiem noteikumiem.
- Noteikta pakalpojuma funkcija ir pelēkota, vai jūsu precīzā ECU / programmatūras versija vēl nav iekļauta. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ir profesionāla platforma, kas darbojas uz tūkstošiem ECU, transportlīdzekļu un pakalpojumu. Fakts, ka viens konkrēts pakalpojums ir pelēkots lietotnē, vai jūsu precīzā ECU programmatūras versija vēl nav mūsu datubāzē, NAV kļūda, NAV piegādes neveiksme un NAV pamats jebkurai atmaksai. Pelēkota poga nozīmē, ka pakalpojums ir "pieejams pēc pieprasījuma" konkrētajam vienībai — piesitiet to, nosūtiet mums oriģinālo neapstrādāto lasījumu, un mēs pievienosim segumu jūsu ECU un informēsim jūs šeit; jūsu kredīti nekad netiek iztērēti pakalpojumam, kas nav pieejams (tie paliek jūsu kontā). Jūs iegādājāties rīku, kas veic plašu darbu; viena konkrēta pakalpojuma vai viena konkrēta programmatūras varianta trūkums — no daudziem tūkstošiem atbalstītu — neļauj jums prasīt atmaksu. Pirms pirkšanas varat apstiprināt savu precīzo ECU ar atbalstīto sarakstu PDF, izmantojot Real Software Test vai uzdodot mums jautājumu šeit.
- Božots ECU, automašīna, kas nesākas, vai transportlīdzeklis kļūdas/ierobežojuma režīmā pēc mirgošanas. ECU tuning ir dabiski riskanta aktivitāte , ko pilnībā veicat jūs, profesionālais lietotājs, uz sava aprīkojuma un atbildības. Obligāta ORIĢINĀLA dublēšana, tikai neapstrādāto failu noteikums un ECU bojājumu risks ("bricking") — tostarp, ja tiek izmantots klonēšanas/viltotu mirgošanas aparatūra — ir iepriekš atklāti (skatīt /ecu-brick-risk.html, saite kājā) un pieņemti pirkuma brīdī. Bricked vai nesākas ECU, neizdevusies rakstīšana vai automašīna ierobežojuma režīmā ir pieņemts, atklāts risks pašai aktivitātei un NAV mūsu programmatūras defekts vai pamats jebkurai atmaksai, daļējai atmaksa vai atgriešanai. Ja fails, ko MĒS piegādājām, patiešām neizdodas, risinājums ir atkārtoti mirgot jūsu oriģinālo dublējumu un izmantot "Ziņot par problēmu" BEZMAKSAS atkārtošanai — nekad naudas atgriešanai. Mēs neesam atbildīgi par bojājumiem, ko radījusi jūsu aparatūra, jūsu lasīšanas rīks, pārtraukta mirgošana, neapstrādāts fails vai nepareiza lietošana.
- Izmešu likumība, ceļu drošības pārbaude (TÜV / MOT / ITV / inspekcija) vai naudas sods. Pakalpojumi, piemēram, DPF, EGR, AdBlue/SCR un DTC noņemšana, tiek sniegti kā off-road / motorsporta / diagnostikas rīks. Nodrošināt, ka jebkura modifikācija ir likumīga jūsu valstī un jūsu paredzētajam lietojumam, ir pilnībā JŪSU atbildība kā profesionālajam operatoram. Neizturēšana ceļu drošības/izmešu inspekcijā, soda saņemšana vai transportlīdzeklis, kas vairs nav ceļu likumīgs pēc modifikācijas, ir sekas tam, kā JŪS izvēlaties izmantot rīku — tas NAV programmatūras defekts un NAV pamats jebkurai atmaksai, un nerada nekādu atbildību no mūsu puses.
- "Es nezināju, ka nepieciešams internets" / nav savienojuma darbnīcas datorā. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ir mākoņu pakalpojums, kas apstrādā jūsu failus mūsu serveros, tāpēc ir nepieciešama pastāvīga interneta savienojums — tas ir atklāts cenu lapā, norēķinu laikā un instalācijas prasībās pirms pirkuma. Darbnīcas vai garāžas dators bez interneta, vai atklājot pēc pirkuma, ka jūsu iekārta nevar savienoties, NAV produkta kļūda un NAV pamats atmaksai. Izmantojiet telefona hotspot vai jebkuru interneta savienojumu; nav offline režīma.
- Apstrādes laiks, rindas pozīcija vai 10 minūšu izmēģinājuma beigas. Mākoņu apstrādes laiki, ikdienas failu ierobežojumi, rindas pozīcija aizņemtos laikos un Real Software Test ilgums ir normālas, gaidāmas pakalpojuma īpašības, iepriekš atklātas. Darbs, kas prasa kādu laiku apstrādei, gaidot rindā, vai Real Software Test, kas sasniedz laika ierobežojumu pirms jūs pabeidzāt, NAV kļūdas un NAV pamats atmaksai. Ja darbs patiešām nevar tikt apstrādāts (ECU nav mūsu katalogā), tas tiek noraidīts ar skaidru iemeslu un netiek iekasēti kredīti — tas ir risinājums, nevis atmaksa.
- Negribēšana maksāt €50 par datora maiņu / HWID maiņu. Katra licence ir saistīta ar VIENU datoru (HWID). Pārvietojot savu licenci uz cita vai jauna datora — tostarp, ja jūsu vecais dators tika pārdots, nomainīts, pārinstalēts vai iznīcināts — izmaksā vienreizēju €50 maksu. Šī maksa ir reāla, tā tiek samaksāta, un tā NAV izvēles vai bezmaksas. Šis nosacījums ir atklāts cenu lapā, drošajā norēķināšanās procesā un šajā politikā pirms pirkuma. Nepiekrišana €50 maksai, nevēlēšanās to maksāt vai apgalvojums, ka "jūs gandrīz neizmantojāt veco datoru" to NAV dod jums tiesības uz bezmaksas pārsūtīšanu un nedara NAV dod jums tiesības uz jūsu licences atmaksu. Vienreizējā €50 PC maiņas maksa ir VIENĪGAIS veids, kā atkārtoti piesaistīt licenci jaunai mašīnai; nepiekrītšana tam nav pakalpojuma kļūda. (Programmas atkārtota instalēšana vai atjaunināšana uz TO PAŠU datora, bez Windows / operētājsistēmas formatēšanas vai atkārtotas instalēšanasir bezmaksas — tas ir nepareizs signāls, un mēs to atjaunojam bez maksas. Tomēr, FORMATĒJOT savu PC vai atkārtoti instalējot Windows / operētājsistēmu, TIEK MAINĪTS aparatūras ID (HWID), tāpēc tas tiek uzskatīts par īstu PC maiņu, un vienreizējā €50 HWID maiņas maksa attiecas, tieši tāpat kā pārejot uz citu fizisku datoru.)
- Jūsu konta koplietošana vai failu pārdošana, ko mēs piegādājam. Viena licence ir paredzēta vienam lietotājam uz viena PC. Jūsu pieteikšanās vai licences koplietošana ar citiem cilvēkiem, vienas licences izmantošana visai darbnīcai vai komandai, vai failu, DAMOS vai definīciju failu, ko mēs jums piegādājam, pārdošana, pārdale vai publicēšana ir nopietns šo noteikumu un licences pārkāpums. Ja tas tiek atklāts, mēs apturam kontu un iesaldējam HWID (skatīt 1.5 un 2.2 sadaļas) bez jebkādas atmaksas, kā arī jebkādu žetonu, kredītu vai licenču zudumu kontā. Konta koplietošana un failu pārdošana nekad nav pamats atmaksai un ir pamats pastāvīgam liegumam.
- "Es nopirku nepareizo plānu" / neizlasīju, kas ir iekļauts plānā. Katrs plāns un tieši tas, ko tas ietver (24 stundu biļete, mēneša, gada — faili dienā, kredīti, funkcijas) ir skaidri aprakstīts cenu lapā un norēķinu laikā pirms maksājat. 24 stundu biļetes iegāde, kad vēlējāties gada plānu, mēneša plāna iegāde, kad vēlējāties gada plānu, vai neizlasīšana, kas ir iekļauts plānā, NAV pamats atmaksai. Jūs varat jaunināt uz augstāku plānu jebkurā laikā, samaksājot starpību / jaunā plāna cenu — bet plāns, ko jūs jau esat iegādājies, netiek atmaksāts.
- "Čats / AI / atbalsts man kaut ko teica". Mūsu WhatsApp čats, AI asistents un atbalsta atbildes ir sniegtas, lai palīdzētu un ir informatīvas un labākās centības vien. Tikai šī rakstiskā atmaksas politika un mūsu noteikumi regulē atmaksas un jūsu pirkumu. Čata ziņojums, AI atbilde vai atbalsta atbilde — pat ja šķita, ka tas saka pretējo — NEIZVEIDO TIESĪBAS uz atmaksu, neizslēdz šos noteikumus un nav saistoša solījuma. Ja kaut kas ir neskaidrs, šī rakstiskā politika ir noteicošā. Nekas, kas teikts čatā, jums nenodrošina atmaksu, ko šī politika nepiešķir. 📱 2.4 Viena licence visām platformām — Windows, macOS, Linux, Android un iPad
DaVinci Deluxe · Cloud Edition ir pieejams
Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) un Android (.apk) , un uziPad / iPhone tas tiek instalēts no Safari kā tīmekļa lietotne (Share → Add to Home Screen). Nav atsevišķas iegādes nevienai platformai. Viena licence joprojām nozīmē vienu ierīci.
Izvēlētā platforma to nemaina. Jūsu licence piesaistās pirmajai ierīcei, uz kuras jūs to aktivizējat un paliek piesaistīta tai pastāvīgi. Programmatūras instalēšana uz otrās ierīces — pat uz citas platformas, piemēram, jūsu Windows PC un pēc tam jūsu Mac, Linux mašīnas, telefona vai planšetdatora — nenodrošina papildu licenci. does not grant an additional licence.
Pārvietojot savu licenci uz citu ierīci, tā ir tāda pati autorizēta €50 ierīces maiņas maksa aprakstīta 2.3, neatkarīgi no tā, no kuras platformas jūs pārvietojat vai uz kuru. Instalētāja lejupielāde citai platformai ir bez maksas un vienmēr pieejama; tās izmantošana uz otrās ierīces nav.
Pieejamība platformā nav solījums, ka konkrētā ierīce atbilst prasībām. Uz iPad programmatūra darbojas kā tīmekļa lietotne caur Safari un ir nav izplatīta caur App Store; nav .ipa faila. Nespēja vai nevēlēšanās instalēt uz konkrētas ierīces nav defekts un nav pamats atmaksai vai atgriešanai, un nav atmaksas par nepareizas platformas iegādi — katra platforma ir iekļauta tajā pašā licencē.
⚠️ 2.5 Krāpnieciskas atsauksmes un ļaunprātīga izmantošana — Pastāvīga konta slēgšana
Mēs sveicam godīgu kritiku. Negatīva atsauksme, kas atspoguļo reālu pieredzi, nekad neietekmēs jūsu kontu, jūsu licenci vai jūsu atbalstu — mēs labprātāk dzirdētu problēmu un to atrisinātu.
Tomēr mēs aktīvi uzraugām krāpnieciskas atsauksmes. Ja mēs konstatējam kādu no šiem gadījumiem, konts tiek pastāvīgi slēgts un licence tiek atcelta bez atmaksas:
• Publicējot to pašu atsauksmi vairāk nekā vienu reizi, vai no vairākiem profiliem, par vienu pirkumu.
• Atsauksmes, kas apraksta pirkumu, produktu vai incidentu, kas mūsu ieraksti rāda, ka nekad nenotika (piemēram, licence, kas nekad netika iegādāta, vai faili, kas nekad netika pieprasīti).
• Apzināti nepatiesi faktu apgalvojumi par mūsu uzņēmumu, piemēram, apsūdzot mūs krāpšanā vai par to, ka mēs neesam DaVinci Deluxe oriģinālais izstrādātājs.
• Atsauksmes izmantošana vai tās draudi, lai iegūtu atmaksu ārpus šīs politikas.
Šīs klauzulas izbeigšana bloķē kontu, tā aparatūras ID un tās norēķinu datus no jebkura nākotnes pirkuma. Krāpnieciskas atsauksmes tiek ziņotas atsauksmju platformai ar atbalstošajiem ierakstiem, un šie ieraksti tiek iesniegti maksājumu sniedzējam gadījumā, ja notiek atgriešana. Šī klauzula attiecas tikai uz pierādāmu krāpšanu — nekad uz patiesu negatīvu viedokli.
🚫 2.6 Viltus konti, ļaunprātīga izmantošana un apmelošana — Automātiska noteikšana un pastāvīga aizliegšana
Mēs automātiski atklājam viltus un dublētus kontus. Katrs konts ir saistīts ar tehniskajiem identifikatoriem — aparatūras ID (HWID), ierīces un pārlūkprogrammas pirkstu nospiedumu, IP adresi un maksājumu kartes pirkstu nospiedumu — un mūsu sistēmas, kopā ar mūsu maksājumu sniedzēja krāpšanas rīkiem, tos nepārtraukti korelē. Papildu kontu izveide, lai publicētu atsauksmes, iegūtu papildu izmēģinājumus, izvairītos no aizlieguma vai slēptu savu identitāti tiek atklāta un rezultējas nekavējoties pastāvīgā katra saistītā konta slēgšanā, bez atmaksas.
Tas pats attiecas, ar pastāvīgu slēgšanu un bez atmaksas, uz:
• Apvainojumi, draudi, vajāšana vai aizskaroša valoda vērsta pret mūsu darbiniekiem vai mūsu atbalsta kanāliem, jebkurā kanālā (WhatsApp, e-pasts, biļetes, sociālie mediji vai atsauksmju platformas).
• Publiski apsūdzot mūs par krāpšanu, par krāpniecību vai par pirātu, salauztu vai neoriģinālu programmatūras izplatīšanu, kad mūsu ieraksti rāda, ka pirkums tika piegādāts un programmatūra tika izmantota. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ir mūsu oriģinālā programmatūra, ko izstrādājusi un izplatījusi mēs; katra licence tiek izsniegta no mūsu puses un katrs fails tiek apstrādāts mūsu infrastruktūrā.
• Izmantošana, izplatīšana vai crackotu vai pirātu kopiju reklamēšana mūsu programmatūrai vai to publiska ieteikšana.
• Mēģinājums izvairīties no aizlieguma caur jaunu kontu, citu e-pastu, citu maksājuma metodi vai citu ierīci.
Pastāvīgs aizliegums bloķē kontu, visus saistītos kontus, to aparatūras ID, e-pasta adreses un rēķinu datus no jebkuras nākotnes pirkuma, un maksājuma dati tiek pievienoti mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja bloķēšanas sarakstam. Apzināti nepatiesas publiskas apsūdzības tiek ziņotas platformai, kas tās hostē, ar atbalstošiem pierādījumiem, un mēs paturam tiesības vērsties pēc jebkura pieejamā juridiskā līdzekļa. Nekas no tā neattiecas uz godīgām sūdzībām, negatīvu atsauksmju vai labas gribas nesaskaņām — tās ir laipni gaidītas un nekad neietekmē jūsu kontu.
Pērkot, abonējot vai aktivizējot DaVinci Deluxe · Cloud Edition, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis un pieņēmis šo sadaļu, ka šīs situācijas nav pamats atmaksai, un ka strīda vai atgriešanas uzsākšana par jebkuru no tām ir šo Noteikumu pārkāpums (skatiet 1. un 1.3. sadaļu).
1.3 DaVinci Deluxe (mūžīgā darbvirsmas licence) pret DaVinci Deluxe Cloud Edition — divi atsevišķi produkti
DaVinci Deluxe (darbvirsmas lietotne, tostarp pārtrauktās mūžīgās "Mūža" licences — Standarta €299 un Pro €499) un DaVinci Deluxe Cloud Edition ir divi pilnīgi atsevišķi un atšķirīgi programmatūras produkti.
Mūžīgā (Mūža) DaVinci Deluxe licence nodrošina pastāvīgu piekļuvi darbvirsmas lietotnei (1.0.39.x produktu līnija) uz licencētā skaita datoriem, kopā ar bezmaksas atjauninājumiem šajā darbvirsmas produktu līnijā, uz mūžu. Šī licence paliek pilnīgi derīga un pilnībā funkcionāla. Katrs klients, kurš iegādājās €299 vai €499 Mūža licenci, to saglabā un turpina saņemt mūža atjauninājumus darbvirsmas programmatūrai (1.0.39.x) bez papildu maksas.
DaVinci Deluxe Cloud Edition (versija 1.0.43 un vēlāk) ir cits produkts. Tā ir mākoņu / servera bāzēta pakalpojums, kas apstrādā failus uz mūsu pašu infrastruktūras un — ņemot vērā tās pastāvīgās servera un apstrādes izmaksas — tiek piedāvāta izņēmuma kārtā ar mēneša vai gada abonementu (ar kredītiem / žetoniem mākoņu apstrādei). Cloud Edition nav atjauninājums darbvirsmas lietotnei; mūžīga darbvirsmas licence neietver piekļuvi Cloud Edition. Līdzīga versijas numurs nenozīmē, ka tā ir tas pats produkts.
Tādējādi, nekāda atmaksāšana netiek veikta vai netiks veikta, pamatojoties uz jebkuru neskaidrību starp šiem diviem atšķirīgajiem produktiem. Mūžīga DaVinci Deluxe licence tika pārdota, piegādāta un paliek funkcionāla tieši tā, kā aprakstīts pirkuma brīdī (darbvirsmas programmatūra, uz licencētajiem datoriem, ar mūža darbvirsmas atjauninājumiem). Piekļuves trūkums Cloud Edition 1.0.43+ zem mūžīgas darbvirsmas licences ir paredzēts un nenozīmē, ka iegādātais produkts nav piegādāts. Abonēšana uz Cloud Edition neatsaka vai nesamazina esošo mūžīgo licenci.
1.4 Veikals — Programmatūra, Rīki, DAMOS & Digitālie faili
Mūsu tiešsaistes veikals piedāvā profesionālas automobiļu digitālās preces — ECU tuninga un diagnostikas programmatūru, rīkus, kalkulatorus un DAMOS / A2L / OLS kartēšanas definīcijas failus. Visi šie priekšmeti ir legāli iegūti un piedāvāti profesionālai lietošanai.
Visi veikala produkti tiek piegādāti nekavējoties ar personīgu lejupielādes saiti. Tā kā piegāde ir tūlītēja un preces ir digitālas un kopējamas, VISAS PĀRDOŠANAS IR GALĪGAS — nav iespējamas atmaksas, atgriešanas, apmaiņas vai atcelšanas, kad pasūtījums ir veikts un lejupielādes saite ir izsniegta. Lejupielādes saite nekad nebeidzas un to var lejupielādēt no jūsu konta atkārtoti, tāpēc nav nekā, ko "atgriezt".
Katrs programmatūras un faila nodrošinājums ir stingri "KĀ IR", bez jebkādas garantijasun tiek izmantots pilnībā uz klienta paša atbildību un risku. Klienta vienīgā atbildība ir nodrošināt, ka viņam ir nepieciešamais aparatūra, pareizi izmantot katru rīku un ievērot visus piemērojamos licencēšanas nosacījumus un vietējos likumus savā valstī. Mēs nesniedzam uzstādīšanas atbalstu, aktivizācijas palīdzību, apmācības vai saderības garantijas Shop programmatūrai un rīkiem.
Pērkot jebkuru Shop preci, jūs apstiprināt, ka tā ir neatgriezeniska digitālā prece, kas tiek piegādāta nekavējoties, ka jūs to pieņemat tādu, kāda tā ir, uz savu atbildību, un ka jūs piekrītat šiem nosacījumiem.
1.5 Apvainojoša uzvedība, draudi un atriebības strīdi
Mēs izturamies pret katru klientu ar cieņu un gaidām to pašu pretī. Apvainojumi, draudi, vajāšana vai šantāža (piemēram, draudot ar atgriešanas pieprasījumu, maksājumu strīdu vai negatīvu atsauksmi, lai iegūtu atmaksu vai bezmaksas pakalpojumu) ir nopietns šo noteikumu pārkāpums.
Visas atbalsta sarunas tiek ierakstītas. Klients, kurš apvainojas, draud vai mēģina šantāžēt mūsu automatizēto atbalstu vai mūsu komandu, saņem ierakstītu brīdinājumu; atkārtota apvainojoša uzvedība noved pie pastāvīgas aizliegšanas no visām DaVinci Deluxe · Cloud Edition pakalpojumiem, bez jebkādas atmaksas un zaudējot jebkādus žetonus, kredītus vai licences kontā.
Maksājumu strīdi, kas atvērti kā atriebība, tiks apstrīdēti. Ja klients, kura piekļuve tika pārtraukta apvainojošas uzvedības dēļ, atver atgriešanas pieprasījumu vai maksājumu strīdu, mēs iesniedzam maksājumu apstrādātājam pilnu ierakstīto vēsturi par šī klienta ziņojumiem (ieskaitot apvainojošo, draudošo vai šantāžas saturu) kopā ar pierādījumu par produkta piegādi un lietošanu kā pierādījumu, ka strīds ir atriebīgs, nevis patiesas pakalpojumu neveiksmes dēļ. Krāpnieciska vai atriebīga atgriešanas pieprasījuma atvēršana par piegādātu digitālo produktu ir šo noteikumu pārkāpums.
2. ECU funkcionalitāte un saderības variācijas
Mūsdienu dzinēju vadības bloki (ECU) ir sarežģīti, un iekšējās zibatmiņas struktūras var ievērojami atšķirties pat starp identiskiem transportlīdzekļu modeļiem atkarībā no programmatūras versijas, iepriekšējām modifikācijām vai dīlera atjauninājumiem. DaVinci Deluxe · Cloud Edition darbojas, izmantojot heuristiskos algoritmus, kas paredzēti DPF, EGR, SCR (AdBlue) un DTC struktūru kartēšanai.
Lai gan mūsu programmatūra atbalsta plašu ECU klāstu, mēs negarantējam 100% saderību ar katru atsevišķu failu vai programmatūras versiju, kas pastāv. Ja konkrētu failu no ezoteriskas vai ļoti modificētas ECU versijas nevar veiksmīgi labot ar DaVinci, tas nav derīgs pamats atmaksai. Profesionālā tunera atbildība ir manuāli pārbaudīt hex dumpus. Neveiksmīgas automatizētās labojumi tiek uzskatīti par normālām parādībām šajā specializētajā nozarē.
⚠️ 2.1 Smagās kravas automašīnas — Beta pārklājums: Pārbaudiet savu ECU pirms pirkšanas (nav atmaksas par neapstiprinātiem pirkumiem)
DaVinci Deluxe · Cloud Edition ir paredzēta pasažieru automašīnām un vieglajiem komerctransportiem, ar smago kravas automašīnu pārklājumu beta versijā (pakāpeniski paplašinoties) (piemēram, Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Atbalstīto ECU saraksts (publiski publicēts DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) un mūsu cenu lapa skaidri norāda šo apjomu pirms pirkuma.
Šādi smagie / komerciālie kravas automobiļi un bezceļu segmenti NAV atbalstīti, nekad nav bijuši reklamēti kā atbalstīti, un ir skaidri izslēgti no jebkādas atmaksas tiesībām:
- Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL sērijas; dzinēji D11, D13, D16
- DAF — XF, CF, LF sērijas; PACCAR MX-11/MX-13 dzinēji
- Scania — R, S, G, P sērijas; dzinēji DC09, DC13, DC16
- MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; dzinēji D2066, D2676, D3876
- Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV IR atbalstīts)
- Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; dzinēji OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV IR atbalstīts)
- Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
- Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
- Caterpillar uz ceļa dzinējiem — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
- Lauksaimniecības un bezceļu — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industriālie
- Jūras dīzeļdzinēji — Volvo Penta D-sērija, Yanmar industriālie, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar jūras
Nav atmaksas politika HD kravas automašīnu kļūdām: Iegādājoties DaVinci Deluxe · Cloud Edition, lai mēģinātu strādāt ar jebkuru no iepriekš minētajiem, ir klienta vienīgā atbildība. Apdrošināšanas apjoms ir atklāts (a) cenrādī, (b) norēķinu lapā, (c) publiski pieejamajā atbalstīto sarakstu PDF, un (d) šajā politikā. Licences iegāde un pēc tam atklājot, ka kravas automašīna vai bezceļu dzinējs nav katalogā, NEKĀDĀ gadījumā nav derīgs atmaksas pamats, nedz arī pamats atgriešanai vai strīdēšanai. Pabeidzot norēķinus, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis šos atklājumus un piekrītat šai izslēgšanai.
Kravas automašīnu atbalsts turpina paplašināties ar atjauninājumiem — regulāri pārbaudiet atbalstīto sarakstu vai jautājiet mums WhatsApp, vai jūsu precīzais ECU jau ir iekļauts.
🔒 2.2 HWID sasalšana atcelšanas gadījumā — vairāku kontu ļaunprātīga izmantošana ir aizliegta
Katra DaVinci Deluxe · Cloud Edition licence ir saistīta ar vienu vai vairākām fiziskām datoriem, izmantojot aparatūras ID (HWID), ko ģenerē darbvirsmas palaišanas programma (stabilas aparatūras un sistēmas identifikatoru SHA-256 hashes). Šī saistība ir pastāvīga un kalpo gan kā licences izpilde, gan kā pretpārdošanas aizsardzība.
Brīdī, kad jūsu abonements tiek atcelts (jūsu, mūsu vai Stripe maksājuma neveiksmes dēļ), notiek šādas automātiskas darbības:
- Visi HWID, kas pašlaik ir saistīti ar jūsu kontu, tiek kopēti mūsu frozen_hwids reģistrā un bloķēti jūsu user_id.
- Jūs VĒL nevarat noņemt, atiestatīt vai pārsūtīt savus HWID no /profile vai caur jebkuru API galapunktu.
- Jebkurš jauns DaVinci Deluxe · Cloud Edition konts, kas izveidots ar to pašu fizisko datoru, tiks bloķēts pieteikšanās laikā: programmatūra atsakās startēt, un jaunais konts tiks atzīmēts kā vairāku kontu ļaunprātīga izmantošana.
Vienīgais likumīgais veids, kā atkārtoti izmantot sasaldētu HWID, ir atkārtoti abonēt ar savu oriģinālo e-pastu. Atkārtota abonēšana automātiski reaktivizē jūsu iepriekšējos HWID.
Nav atmaksas politika HWID sasalšanas apietšanai: Otrā DaVinci konta izveide, mēģinot apiet HWID sasalšanu, tiek uzskatīta par vairāku kontu ļaunprātīgu izmantošanu un krāpšanu. Ja tiks konstatēts, mēs (a) bloķēsim jauno kontu, (b) sasaldēsim arī jaunā konta visus HWID, (c) ziņosim par pirkstu nospiedumu modeli Cloudflare, lai veiktu malas līmeņa bloķēšanu, un (d) atteiksim jebkuru atmaksas pieprasījumu, kas saistīts ar oriģinālo vai jauno kontu, tostarp atgriešanas strīdus. Stripe / Cloudflare / Telegram brīdinājumi reģistrē mēģinājumu ar laika zīmogu un IP, sniedzot pierādījumus, ko izmantojam, lai apstrīdētu jebkuru atgriešanas maksājuma pieprasījumu ar jūsu banku.
Iegādājoties, abonējot vai aktivizējot DaVinci Deluxe · Cloud Edition, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis šo HWID sasalšanas politiku un piekrītat, ka jebkurš mēģinājums to apiet atņem jūsu tiesības uz atmaksu, daļēju atmaksu vai atgriešanu. Atklājums tiek reģistrēts (a) šajā politikas lapā, (b) /profile atcelšanas lodziņā, kas parādās pirms jebkuras atcelšanas darbības, (c) Stripe norēķinu lapā, un (d) atmaksas politikā pirkuma brīdī.
🖥️ 2.3 Viens dators uz licenci · Nav attālinātās darbvirsmas (RDP) · Datora maiņas maksa
Katra DaVinci Deluxe · Cloud Edition licence ir paredzēta lietošanai uz viena (1) fiziska datora , kuru jūs piederat un kuru tieši izmantojat. Tas ir katra pirkuma un abonēšanas pamatnosacījums.
- Attālinātā darbvirsma nav atļauta. Programmatūra nevar darboties attālinātajā darbvirsmā (RDP), termināla pakalpojumos, Windows Server vai jebkurā attālinātajā / virtuālajā sesijā — tā atklāj attālināto sesiju un atsakās startēt. Tas novērš kontu koplietošanu un aizsargā jūsu licenci; tā ir paredzēta uzvedība, nevis kļūda vai defekts.
- Tikai viens dators. Kad jūsu licence ir aktivizēta (HWID-saistīta) uz datora, tā ir saistīta ar šo mašīnu. Jūs nav iespējams izmantot programmatūru otrajā / citā datorā zem tās pašas licences bez autorizētas PC maiņas.
- Pāreja uz citu fizisku datoru maksā €50 HWID maiņas maksu (patiesas aparatūras maiņas vai jauna datora gadījumā). Programmas atkārtota instalēšana vai atjaunināšana uz tā paša datora (bez Windows formatēšanas vai atkārtotas instalēšanas) ir bez maksas — tas ir nepareizs trigeris, un mēs to atjaunojam bez maksas. Datora formatēšana vai operētājsistēmas atkārtota instalēšana maina HWID un tiek uzskatīta par PC maiņu, tāpēc tiek piemērota vienreizēja €50 HWID maiņas maksa.
Iegādājoties, abonējot vai aktivizējot DaVinci Deluxe · Cloud Edition, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis un piekrītat, ka (a) Tālruņa darbvirsmas / attālinātās sesijas ir bloķētas, (b) licence ir ierobežota uz vienu datoru, un (c) €50 maksa tiek piemērota pārejai uz citu fizisku datoru. Šie nosacījumi ir atklāti šajā politikas lapā un drošajā Stripe norēķinu vietnē, un nav atmaksas, daļējas atmaksas vai naudas atgriešanas tiks piešķirta par pirkumu, kurā programmatūra tika izmantota vai mēģināta izmantot, izmantojot Tālruņa darbvirsmu vai otrajā datorā bez apmaksātas HWID maiņas.
3. Obligātie instalācijas priekšnosacījumi
DaVinci Deluxe · Cloud Edition prasa specifisku vidi, lai pareizi darbotos. Neatbilstība šiem priekšnosacījumiem radīs programmatūras darbības traucējumus, nepatiesus failu bojājumus vai tūlītēju aizvēršanu. Atmaksas tiks kategoriski atteiktas, ja lietotājs nepareizi konfigurē savu vidi.
⚠️ Instalācija & Prasības
📥 1. Lejupielādējiet instalētāju
Lejupielādējiet DaVinci Deluxe · Cloud Edition no sava profila. Tas ir vienots .exe instalētājs — nav ZIP faila, ko izsaiņot, un nav paroles, ko ievadīt.
💡 Vienmēr izmantojiet jaunāko instalētāju no sava profila lapas. Vecākas kopijas var neaktivizēties.
🚀 2. Palaidiet to kā administrators
Jums nav nepieciešams neko instalēt manuāli — DaVinci Deluxe · Cloud Edition instalētājs (viens .exe) automātiski instalē visas nepieciešamās atkarības:
- Instalētājs automātiski iestata visu, kas tam nepieciešams — jums nav jāinstalē vai jākonfigurē nekas manuāli.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz instalētāja un izvēlieties Palaist kā administrators, tad sekojiet norādījumiem.
🌐 3. Pierakstieties un aktivizējiet
Atveriet DaVinci Deluxe · Cloud Edition, pierakstieties ar savu kontu un nospiediet Aktivizēt & Palaiž. Nepieciešama pastāvīga interneta savienojums: Cloud Edition apstrādā jūsu failus mūsu serveros.
4. Izņēmuma apstākļi — joprojām nav naudas atmaksas
Visi pārdošanas darījumi ir galīgi, un mēs NE izsniedzam naudas atmaksas nekādā gadījumā (NO_CASH_EVER_2026_07_17). Retos gadījumos, ja patiesa, pārbaudīta servera puses kļūda mūsu pusē neļauj jums aktivizēt programmatūru (ziņots mūsu automatizētajai atbalsta sistēmai 24 stundu laikā pēc pirkuma, ar nulli ECU modifikācijām), mēs to labojam, novēršot problēmu vai, pēc mūsu vienīgās izvēles, piešķirot ekvivalentus Cloud Tuning žetonus vai Tuning Kredītus. uz jūsu kontu, lai saņemtu vērtību, par kuru maksājāt — nekad naudas atmaksu.
5. Tokeni, Kredīti un Cloud Tuning
Tokeni (Cloud Tuning kredīti) ir bonusa kredīti, kas pievienoti apmaksātai licencei. Attiecīgās noteikumi ir spēkā (REFUND_TOKEN_POLICY_2026_06_15):
- Cloud Tuning tiek apmaksāts ar tuning kredītiem un tokeniem. Emisiju un moduļu izslēgšanas darbi (DPF, EGR, AdBlue, DTC-off, Lambda, NOX, FLAPS) ir bez maksas katrā apmaksātajā plānā; veiktspējas posmi (Stage 1 un Stage 1+) tiek apmaksāti ar tuning kredītiem. Kredīti un tokeni ir tikai Cloud Tuning kredīti: tie ir nekad neapmaināmi pret skaidru naudu, nav pārnēsājami uz citu kontu un tiem nav patstāvīgas naudas vērtības.
- Tokeni, ko iegādājaties, nekad nebeidzas, bet tiem nav naudas vērtības. Kad tie ir iztērēti pabeigtā Cloud Tuning darbā, tie ir neatgriezeniski.
- Tokeni automātiski tiek atmaksāti jūsu bilancei pēc Cloud Tuning darba, kuru mēs nevarējām apstrādāt (piemēram, ECU nav mūsu receptes katalogā), tiek atgriezti kā Cloud Tuning kredīts, nevis skaidra nauda.
- The 24 stundu pakete (45.99 EUR) ietver 24 stundas kopējā kumulatīvā darbvirsmas izmantošanā un pilnu piekļuvi darbvirsmai. Tajā ietilpst nav bezmaksas Cloud Tuning tokenu - Cloud Tuning ir atsevišķa maksas pakalpojuma sistēma, un visus Cloud Tuning tokenus jāiegādājas. Izlietoti vai beigušies dāvanu tokeni nav atmaksājami un tiem nav naudas ekvivalenta.
- Mēneša un gada plāni ietver bezmaksas emisiju Cloud Tuning (posmi izmanto kredītus), kamēr abonements ir aktīvs. Kad abonements beidzas, tiek atcelts vai atmaksāts, jebkura neizmantotā Cloud Tuning jauda tiek zaudēta; nav atmaksas vai pārcelšanas.
- Bezmaksas reklāmas bonusi, kurus mēs apvienojam ar plānu pēc mūsu vienīgās izvēles, nenes nekādas saistības un var tikt pievienoti, mainīti, apturēti vai pārtraukti jebkurā laikā. Šāda bezmaksas bonusa noņemšana vai pārtraukšana NE dod jums tiesības uz atmaksu, daļēju atmaksu vai jebkādu kompensāciju: bonuss nebija atsevišķa cena un neveidoja daļu no apmaksātā produkta. Jūsu plāns un tā pamatfunkcijas turpinās tieši tā, kā iegādāts.
- Tokeni, kas iegādāti atsevišķos tokenu iepakojumos (550-token, 1200-token komplekti utt.) tiek izturēti identiski: kad tie ir iztērēti, tie nav atmaksājami, un to bonusa pieaugums (piemēram, +10 % uz 550-paketi) ir daļa no reklāmas struktūras, nav apmaināms pret skaidru naudu.
5.1 DAMOS Maka un Oficiālā DAMOS Veikala
The DAMOS Maku ir atsevišķs priekšapmaksas bilance, ko izmanto tikai, lai iegādātos failus no Oficiālā DAMOS Veikala (mūsu oriģinālo DAMOS / ECU definīcijas failu bibliotēka). Tas ir neatkarīgs no Cloud Tuning tokeniem un no Winols maka — bilances nav apmaināmas. Attiecīgās noteikumi ir spēkā (DAMOS_WALLET_NO_REFUND_2026_07_08):
- DAMOS Maka papildinājumi ir stingri neatmaksājami. Kredīts, kas pievienots maka, tiek pārdots kā priekšapmaksas bilance tūlītējai digitālai piegādei un nevar tikt apmainīts pret skaidru naudu, pārnests uz citu kontu vai pārvietots uz Cloud Tuning tokeniem vai Winols maku.
- Katrs DAMOS pirkums ir galīgs. Kad jūs iztērējat maka kredītu, lai atbloķētu failu, tas tiek piegādāts nekavējoties un var tikt atkārtoti lejupielādēts no jūsu konta jebkurā laikā; maksa ir nav atgriezenisks, tostarp, ja fails neatbilst jūsu gaidām, ECU variants vai programmatūras versija. Lūdzu, pārbaudiet ECU / aparatūras / programmatūras numuru pirms pirkšanas.
- Tā kā DAMOS / ECU definīcijas faili ir digitāli produkti, kas tiek piegādāti nekavējoties, likumīgā atteikuma tiesība digitālajam saturam ir atsacīta lejupielādes brīdī, saskaņā ar šīs politikas 1. sadaļu.
- Nepārbaudīts DAMOS makā esošais atlikums netiek izmaksāts konta slēgšanas, abonēšanas izmaiņu vai neaktivitātes gadījumā un tam nav naudas vērtības ārpus tā izmantošanas Oficiālajā DAMOS veikalā.
5.2 Tuning kredīti (1. posms, Pops & Bangs utt.) — Pārdod atsevišķi, nav atgriezeniski pēc izmantošanas
- Atsevišķs produkts. DaVinci Deluxe · Cloud Edition licence un Tuning kredīti ir atsevišķi produkti, kas pārdoti atsevišķi. Jūsu licence nesatur kredītus un nenodrošina neierobežotu piekļuvi TUNING cilnes pakalpojumiem. Kredītu cenas: 1 = €20, 5 = €90, 10 = €170, 20 = €300 (Mēneša abonements ietver 2 bezmaksas kredītus katru mēnesi, Gada abonements ietver 4). Reģistrētā datora maiņa ir vienreizēja €50.
- Kuri pakalpojumi patērē kredītus. Visi TUNING cilnes veiktspējas pakalpojumi — 1. posms, 1. posms+, 2. posms, 3. posms, Pops & Bangs (ieskaitot pārslēdzamus), Anti-Lag, Boost Increase, Decat, E85 konversija, Eco Tune, pārnesumkārbas tuning, HardCut, Launch Control, Rev Limiter Raise, Smoke Limiter Off, VMAX — patērē kredītus. Emisijas & DTC izslēgšana (MODULI cilne) nepatur kredītus.
- Patērēts izmantošanas brīdī. Katru reizi, kad jūs veicat Tuning pakalpojumu, attiecīgie kredīti tiek atskaitīti; kredīta izmaksas tiek parādītas programmatūrā pirms tās palaišanas. Kredīts tiek uzskatīts par izmantotu brīdī, kad pielāgotais rezultāts tiek padarīts pieejams jums.
- Nav atgriezenisks pēc izmantošanas. Tā kā kredīti ir digitāli produkti, kas tiek patērēti izmantošanas brīdī, izmantotie kredīti nav atgriezeniski un nav atjaunojami, un piegādātais Tuning pakalpojums nevar tikt atcelts — neatkarīgi no tā, vai vēlāk izvēlaties neinstalēt, neglabāt vai piemērot pielāgoto failu transportlīdzeklim. Nepatērētie kredīti un jūsu licence netiek ietekmēti.
- Nekad naudas atgriešana; atkārtoti izmantojami, ja nav pieejami. Kredīti nekad netiek apmainīti pret naudu — ne izmantotie, ne neizmantotie kredīti nav atgriezeniski, un nav kartes/Stripe atgriešanas kredītiem. Ja konkrēts Tuning pakalpojums nav pieejams jūsu ECU, nav kredītu atskaitījumu; jūsu kredīti paliek jūsu kontā un var tikt izmantoti vēlāk citam transportlīdzeklim.
- Atklāšana un apstiprināšana. TUNING cilnes pakalpojumu atsevišķā, kredītu balstītā, neatgriezeniskā rakstura un kredīta izmaksas par pakalpojumu tiek atklātas jums pirms pirkšanas un pirms katras izmantošanas. Pērkot kredītus un veicot Tuning pakalpojumu, jūs skaidri piekrītat digitālā pakalpojuma tūlītējai izpildei un atsakāties no jebkādām atteikuma vai atgriešanas tiesībām attiecībā uz izmantotajiem kredītiem, cik vien tas ir atļauts saskaņā ar piemērojamiem likumiem.
- Atmaksas. Tā kā šis kredītu modelis un tā neatgriezeniskie nosacījumi tiek atklāti iepriekš un pieņemti pirkuma un izmantošanas brīdī, maksājuma strīda vai atmaksas iniciēšana par patērētajiem kredītiem ir šo Noteikumu pārkāpums un var novest pie pastāvīgas saistītā konta apturēšanas, saskaņā ar šīs politikas 1. sadaļu.
6. Cloud Tuning API (B2B integrācijas)
Cloud Tuning API plāni (Starter, Business, Enterprise), vienreizējā integrācija / pilnas vietnes pakalpojumi un ikmēneša lapas atbalsta papildinājums tiek pārdoti uzņēmumiem ražošanas integrācijas lietošanai. Attiecīgie noteikumi ir spēkā (API_NO_REFUND_POLICY_2026_06_20):
- Visi API abonementi tiek rēķināti iepriekš un ir stingri neatmaksājami., ieskaitot daļējus periodus, neizmantoto ikdienas failu jaudu un jebkuru laiku, kas palicis pēc jūsu atcelšanas. Atcelšana aptur nākotnes atjaunošanu tikai; tā neatmaksā pašreizējo periodu.
- Reģistrētās vietnes pēc plāna. Katrs plāns ietver noteiktu reģistrēto vietņu skaitu (Starter 1, Business 3, Enterprise 10), kuras jūs pievienojat un noņemiet pats savā profilā līdz šim limitam. API (ieskaitot parakstītās webhooks) piegādā tikai jūsu reģistrētajām vietnēm. Ja jums nepieciešams vairāk vietņu, nekā atļauj jūsu plāns, ir jāveic jaunināšana uz augstāku plānu; abonēšanas maksas paliek neatmaksājamas.
- Ikdienas failu ierobežojumi tiek piemēroti katram plānam. (Starter 100/dienā, Business 500/dienā, Enterprise neierobežots). Ierobežojuma sasniegšana ir normāla darbība, nevis pakalpojuma kļūda, un nav pamats nekādai atmaksai — veiciet jaunināšanu vai gaidiet līdz nākamajai dienai.
- Vienreizējā integrācija (1000€) un pilnas vietnes (1500€) pakalpojumi ir izstrādātāja darbs. Kad darbs ir uzsākts, tie ir neatmaksājami. Iekļautie 6 mēneši atbalsta un atjauninājumu ir šī vienreizējā maksas priekšrocība un tiem nav atsevišķas naudas vērtības.
- Lapas atbalsts (50€/mēnesī) ir uzturēšanas maksa, kas tiek rēķināta iepriekš un nav atmaksājama par jebkuru pagājušo vai pašreizējo mēnesi.
- Ja konkrētu ECU failu nevar apstrādāt, jo pieprasītais pakalpojums nav mūsu receptes katalogā, šis individuālais darbs tiek noraidīts ar skaidru iemeslu un nekad netiek iekasēts — tas ir vienīgais risinājums un nenodrošina jums tiesības apstrīdēt abonementa maksu.
7. Līguma piekrišana
Iegādājoties, abonējot vai aktivizējot DaVinci Deluxe · Cloud Edition licenci, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis, sapratis un nepārprotami piekritis šai atmaksas politikai un ECU saderības un funkciju aktivizācijas politikai. Jūs atzīstat, ka atsakāties no tiesībām apstrīdēt maksājumu caur savu banku vai maksājumu sniedzēju, kad digitālais pakalpojums ir sniegts un reģistrēts.
8. Izmaiņas cenās, plānos un politikās
Versija 1.0.43 (Cloud Edition) — izvēles atjauninājums un PC ierobežojumi. Atjaunināšana uz versiju 1.0.43 ir pilnībā izvēles. Kad atjauninājuma paziņojums parādās, jūs varat vienkārši nospiest Izlaist un turpināt izmantot versiju, kas jums jau ir. Licences, kas pārdotas no 1.0.43 un uz augšu, aptver 1 PC; ja jūs iegādājāties agrāku licenci, kas iekļāva vairāk PC, jūs saglabājat PC skaitu, ko iegādājāties uz versiju, ko jau izmantojat. Neviens nav spiests pāriet uz 1.0.43. Ja jūs nolemjat pāriet uz to, 1 PC ierobežojums stājas spēkā no šī brīža, un licences pārvietošana uz citu PC ir vienreizēja 50 EUR maksa. Tā kā atjauninājums ir izvēles un jūsu iegādātais PC limits tiek saglabāts jūsu esošajā versijā, tas nesamazina iegādāto produktu un nenodrošina atmaksu vai kompensācijas prasību.
DaVinci Deluxe · Cloud Edition patur tiesības jebkurā laikā un pēc saviem ieskatiem mainīt cenas, plānus, žetonu sadalījumu, ikdienas un lietošanas ierobežojumus, iekļautos pakalpojumus un politikas, iepriekš nebrīdinot. Jaunas cenas un nosacījumi attiecas uz jaunām iegādēm un atjaunošanām no to spēkā stāšanās datuma. Aktīvās mūža licences un aktīvā abonementa nosacījumi tiek ievēroti, kā aprakstīts iegādes brīdī — esošie abonenti saglabā savu pašreizējo atjaunošanas cenu līdz atcelšanai, un esošās mūža licences saglabā priekšrocības, ar kurām tās tika pārdotas. Klienti ir atbildīgi par šo nosacījumu periodisku pārskatīšanu; turpmāka pakalpojuma izmantošana nozīmē piekrišanu tajā laikā spēkā esošajām politikām.