Grąžinimo politika
Trumpai — Visi pardavimai yra galutiniai
DaVinci Deluxe · Cloud Edition parduoda skaitmenines prekes ir paslaugas su momentiniu prieinamumu ir greitu pristatymu. Mes nesiūlome grąžinimų. Kad nekiltų jokių nesusipratimų, tai taikoma kiekvienam produktui, kurį parduodame — kiekvienas iš jų yra negrąžinamas:
- ❌ Programinės įrangos licencijos (24 valandų paketas, Standartinis, Profesionalus) — negrąžinamas, kai aktyvuotas / susietas su HWID.
- ❌ Prenumeratos (Mėnesinė, Metinė) — negrąžinama; atšaukimas sustabdo tik būsimus atnaujinimus, esamas apmokėtas laikotarpis niekada nėra grąžinamas.
- ❌ Cloud Tuning tokenai (internetinė derinimo paslauga, 1 tokenas ≈ €1) — negrąžinamas, neturi grynųjų pinigų vertės, neperduodamas.
- ❌ Derinimo kreditai (programėlės našumas: Etapas 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — atskiras produktas nuo Cloud Tuning tokenų) — negrąžinamas, kai panaudotas.
- ❌ DAMOS piniginė papildymai ir Oficialūs DAMOS parduotuvės failai — negrąžinami.
- ❌ Cloud Tuning API planai ir vienkartinis integracijos darbas — negrąžinami.
- ❌ Dovanos / premijų tokenai ir kreditai — tik reklaminiai, neturi grynųjų pinigų vertės, gali keistis arba pasibaigti bet kuriuo metu, niekada negrąžinami.
- ❌ Nemokami / dovanų derinimo kreditai (2/mėn. Mėnesiniams arba 10/metams Metiniams) yra prenumeratos privalumas: jie suteikiami su kiekvienu atnaujinimu (Mėnesiniai 2/mėn., Metiniai 10/metams), atnaujinami kiekvieną laikotarpį (naudok arba prarask), ir yra prarandami visam laikui, kai jūsų prenumerata pasibaigia, baigiasi arba yra atšaukta — po 15 dienų be atnaujinimo prarandate visus nemokamus kreditus visam laikui. Tik tie derinimo kreditai, kuriuos pirkote atskirai lieka jūsų paskyroje amžinai (vis tiek negrąžinami grynaisiais).
💶 Mes niekada negrąžiname pinigų — nei už programinę įrangą, nei už prenumeratos planus (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), nei už Cloud Tuning tokenus, nei už programėlės Derinimo Kreditus. Nieko niekada negrąžinama grynaisiais, bet kuriuo metu, jokia priežastimi. Bet kokia geranoriška paslauga, kurią galime pasiūlyti, suteikiama tik kaip tokenai arba kreditai jūsų paskyroje — niekada kaip pinigai.
Tokenai ≠ Kreditai. Cloud Tuning tokenai (mūsų internetinė derinimo paslauga) ir programėlės Derinimo Kreditai (darbalaukio našumo etapai) yra du skirtingi balansai — nesupainiokite jų. Nei vienas nėra grąžinamas. Išsami informacija 5 ir 5.2 skyriuose žemiau.
🔐 Mokėjimo saugumas ir 3D Secure autentifikacija
Kiekvienas mokėjimas DaVinci Deluxe · Cloud Edition apdorojamas Stripe su 3D Secure (3DS / Stipri vartotojo autentifikacija), prašoma kiekvienai transakcijai. Kai jūsų bankas tai palaiko, jūs asmeniškai patvirtinate mokėjimą patys prieš jam užbaigiant.
- 3D Secure reiškia jūs, kortelės savininkas, asmeniškai leidžiate mokėjimą su savo banku — per vienkartinį kodą, savo bankininkystės programėlę arba biometrinį patvirtinimą — prieš jam užbaigiant.
- Kadangi jūsų bankas tai patvirtino, bet koks ginčas, teigiantis, kad mokėjimas buvo "neautorizuotas", "apgaulingas" arba "nepadarytas man" yra tiesiogiai paneigtas to mokėjimo patvirtinimo įrašu: kur 3D Secure patvirtinimas yra, jis rodo, kad kortelės savininkas asmeniškai patvirtino transakciją.
- Mes saugome Stripe 3DS patvirtinimo rezultatą, IP, įrenginio pirštų atspaudą, laiko žymę, aktyvavimo ir naudojimo žurnalus, bei jūsų sutikimą su šia politika, ir pateikiame juos jūsų bankui ir Stripe kaip išsamius įrodymus, kad galėtume ginčyti bet kokį grąžinimą.
- Atidaryti grąžinimą arba ginčą dėl tinkamai patvirtinto, pristatyto skaitmeninio produkto yra šių Sąlygų pažeidimas ir lemia nedelsiant nuolatinį sustabdymą paskyros ir visų susijusių HWID (žr. 1 ir 2.2 skyrius).
1. Griežta grąžinimo politika naudojamiems skaitmeniniams produktams
DaVinci Deluxe · Cloud Edition yra specializuota, profesionali automobilių chip-tuning ir ECU modifikavimo programinė įranga. Dėl skaitmeninio pobūdžio programinės įrangos, neatšaukiamo HWID-susietų licencijų generavimo ir nedelsiant prieigos prie nuosavybės algoritmų ir žemėlapių aktyvavimo metu, visos pardavimai yra griežtai galutiniai ir negrąžinami kai programinė įranga buvo aktyvuota ir naudota.
Mes registruojame visas programinės įrangos aktyvacijas, ECU failų apdorojimo įvykius ir HWID (įrenginio ID) susiejimus. Jei mūsų serverių žurnaluose nurodyta, kad jūsų unikalus HWID buvo užregistruotas ir kad programinė įranga buvo vykdoma apdoroti arba bandyti apdoroti ECU žemėlapius, jūs esate aiškiai diskvalifikuotas gauti grąžinimą jokiomis aplinkybėmis. Ši politika griežtai taikoma siekiant užkirsti kelią programinės įrangos piktnaudžiavimui, piratavimui ir apgaulingoms "naudoti ir grąžinti" taktikoms.
1.1 Mes NEMATOME ryšio su "aesoftech.com" ar bet kuriuo kitu "DaVinci Deluxe" — Nėra grąžinimo dėl prekių painiavos
Ši svetainė (davincideluxe.fr) ir mūsų produktas, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, neturi jokio ryšio, partnerystės ar sąsajos su "aesoftech.com", "AE Softtech" ar bet kuria kita įmone ar svetaine, kuri parduoda produktą pavadinimu "DaVinci Deluxe" ar kažką panašaus. Jie yra visiškai skirtinga, nesusijusi įmonė. Jų programinė įranga, jų vartotojo sąsaja, jų ženklas ir jų logotipas visiškai skiriasi nuo mūsų.
Mūsų oficialus produktas yra DaVinci Deluxe · Cloud Edition — parduodamas TIK čia davincideluxe.fr, su mūsų pačių išskirtiniu spalvotu logotipu, mūsų pačių Cloud Edition sąsaja, mūsų pačių svetaine ir mūsų pačių mokėjimo sistema (Stripe). Sąsaja, dizainas, logotipas, funkcijos — viskas skiriasi nuo bet kurio kito "DaVinci Deluxe", kurį galite rasti kitur.
Jei mokėjote kitai įmonei (pavyzdžiui, aesoftech.com, AE Softtech, perpardavėjui, forumui ar bet kuriai trečiajai šaliai) ir tada teigiate, kad "ieškojote DaVinci Deluxe" arba kad "supainiojote" jų produktą su mūsų Cloud Edition, tai NĖRA galiojanti priežastis grąžinimui iš mūsų. Mes galime matyti, aktyvuoti, palaikyti ar grąžinti tik mokėjimus, atliktus MUMS, šioje svetainėje. Mokėjimas, atliktas kitai įmonei, yra tos kitos įmonės atsakomybė — susisiekite su jais. Mes neturime prieigos prie jų sistemų, jų užsakymų ar jų pinigų, ir mes nieko nesame skolingi dėl dviejų nesusijusių produktų painiavos.
NĖRA PINIGŲ GRĄŽINIMO. NIEKADA. Kiekvienas produktas ir paslauga, kuriuos parduodame, yra GALUTINIAI. Visi pardavimai yra galutiniai — nėra grąžinimų, nėra grąžinimų, nėra keitimų ir nėra atšaukimų, jokiomis aplinkybėmis. Pirkdami davincideluxe.fr jūs patvirtinate, kad suprantate, jog perkate DaVinci Deluxe · Cloud Edition iš mūsų, kad tai yra atskiras produktas su savo spalvotu logotipu ir sąsaja, nesusijusi su bet kuriuo kitu "DaVinci Deluxe", ir kad visi pardavimai yra griežtai galutiniai ir negrąžinami.
1.2 Situacijos, kurios NIKADA nėra grąžinimo pagrindas
Kad nepaliktume jokios abejonės, toliau pateikiamos aiškiai NĖRA galiojančios priežastys grąžinimui, daliniam grąžinimui, grąžinimui ar ginčui. Kiekvienu žemiau pateiktu atveju visi pardavimai lieka griežtai galutiniai:
- "Tai neveikė" / "Man nepatiko rezultatas" / nepatenkinimas. DaVinci Deluxe · Cloud Edition yra profesionalus įrankis. Tuning rezultatas priklauso nuo jūsų transporto priemonės, jūsų ECU, jūsų failo, jūsų nustatymų ir to, kaip naudojate programinę įrangą — veiksniai, kurie yra už mūsų kontrolės ribų. Subjektyvus nepatenkinimas, rezultatas, kuris neatitiko jūsų asmeninių lūkesčių, arba teiginys, kad "tai neveikė" po to, kai programinė įranga buvo pristatyta ir naudota, NĖRA grąžinimo pagrindas. Nepavykę automatiniai pataisymai ezoteriniuose ar jau modifikuotuose failuose yra normalūs šioje pramonėje (žr. 2 skyrių) ir, kai pristatytas failas iš tikrųjų nepavyksta, sprendimas yra NEMOKAMAS pataisymas per "Pranešti apie problemą" — niekada pinigų grąžinimas.
- “Programinė įranga nėra originali / yra suklastota / ji neveikia” — teigiama tik po pirkimo. Prieš mokėdami, bet kas gali išbandyti mūsų Real Software Test už 9,99 € ir gauti 7 dienų pilną prieigą prie tikros programinės įrangos savo kompiuteryje ir savo failuose. Ši suma bus kredituota bet kuriam planui, kurį vėliau nusipirksite. Kiekvienas pirkėjas todėl išbando tikrą programinę įrangą ir mato, ką ji daro prieš nusprendžiant sumokėti — be to, yra demonstraciniai vaizdo įrašai, programinės įrangos ekrano nuotraukos ir pilnas palaikomų ECU sąrašas, paskelbtas mūsų svetainėje iš anksto. Dėl šios priežasties, pretenzija, pateikta po pirkimo, kad programinė įranga yra “neoriginali”, “su klastota”, “apgavystė” arba “neveikia” yra nepatikima ir yra nesąžininga grąžinimo išėmimo taktika: jūs jau išbandėte programinę įrangą ir tada pasirinkote ją nusipirkti, žinodami tiksliai, kas ji yra ir ką ji daro. Tokia pretenzija NĖRA pagrindas grąžinimui, daliniam grąžinimui ar pinigų grąžinimui. Jei turite tikrą techninę problemą su failu, kurį mes pateikėme, sprendimas yra NEMOKAMAS pataisymas per “Report a Problem” — atsiųskite originalų failą, sureguliuotą failą ir transporto priemonės duomenis, ir mes tai ištaisysime be jokio mokesčio.
- Nuomonės pakeitimas / atšaukimo teisė. "Aš pakeičiau savo nuomonę", "Man to daugiau nereikia", "Aš nusipirkau neteisingą planą", "Aš nusipirkau klaidingai" NĖRA grąžinami. Kadangi tai yra skaitmeninis turinys ir skaitmeninė paslauga, teikiama iš karto, jūs aiškiai prašote nedelsiant atlikti ir pristatyti pirkimo metu ir taip atsisakote bet kurios teisės į atšaukimą / atvėsimo laikotarpį (įskaitant ES 14 dienų teisę) nuo momento, kai programinė įranga yra aktyvuota, atsisiųsta, arba naudojamas žetonas/kreditas, kiek tai leidžia taikomi įstatymai.
- Pamiršau atšaukti / "Aš nežinojau, kad tai atsinaujina". Mėnesiniai ir metiniai planai atsinaujina automatiškai. Automatinis atnaujinimas yra nurodytas atsiskaitymo metu, jūsų profilyje, ir priminimo el. laiškas siunčiamas prieš atnaujinimą. Pamiršimas atšaukti, nepastebėjimas atnaujinimo ar nepanaudotas laikotarpis po atnaujinimo NĖRA grąžinimo pagrindas. Jūs galite atšaukti bet kada iš savo profilio, kad sustabdytumėte būsimus atnaujinimus — tačiau jau apmokėtas laikotarpis niekada nėra grąžinamas.
- Pirktas iš trečiosios šalies / perpardavėjo / forumo / "kažkas man tai pardavė". Vienintelis oficialus DaVinci Deluxe · Cloud Edition licencijos šaltinis yra davincideluxe.fr. Licencijos, raktai, paskyros ar "amžinos" kopijos gautos iš perpardavėjo, forumo, prekyvietės, grupinio pirkimo ar bet kurios trečiosios šalies yra neautorizuotos: mes negalime jų matyti, patvirtinti, aktyvuoti, palaikyti, perkelti ar grąžinti, o mokėjimas, kurį atlikote trečiajai šaliai, yra tos trečiosios šalies atsakomybė, ne mūsų. Licencija, pirktas kaip, arba dovanotas, dovana yra taikoma toms pačioms negrąžinamoms sąlygoms.
- Konkreti paslauga yra pilka, arba jūsų tikslus ECU / programinės įrangos versija dar nėra apimta. DaVinci Deluxe · Cloud Edition yra profesionali platforma, kuri veikia tūkstančiuose ECU, transporto priemonių ir paslaugų. Faktas, kad viena konkreti paslauga yra pilka programoje, arba jūsų viena tiksli ECU programinės įrangos versija dar nėra mūsų duomenų bazėje, NĖRA klaida, NĖRA nesėkmė pristatyti, ir NĖRA pagrindas grąžinimui. Pilka mygtukas reiškia, kad paslauga yra "prieinama pagal užklausą" tam tikram įrenginiui — paspauskite jį, atsiųskite mums originalų neapdorotą nuskaitymą, ir mes pridėsime aprėptį jūsų ECU ir pranešime jums čia; jūsų kreditai niekada nėra išleidžiami paslaugai, kuri nėra prieinama (jie lieka jūsų paskyroje). Jūs įsigijote įrankį, kuris atlieka didelį darbų spektrą; vienos konkrečios paslaugos ar vienos konkrečios programinės įrangos varianto nebuvimas — iš daugelio tūkstančių palaikomų — nesuteikia jums teisės į grąžinimą. Prieš pirkdami, galite patvirtinti savo tikslų ECU su palaikomų sąrašo PDF, Real Software Test, arba klausdami mūsų čia.
- Sugadintas ECU, automobilis, kuris nesikuria, arba transporto priemonė, kuri yra gedimo/limp režime po programavimo. ECU derinimas yra intrinsically risky activity atliekamas visiškai jūsų, profesionalaus vartotojo, savo įrangoje ir atsakomybe. Privalomas ORIGINALUS atsarginis kopija, tik neapdorotų failų taisyklė, ir ECU sugadinimo rizika ("bricking") — įskaitant naudojant klonuotą / padirbtą programavimo aparatūrą — yra atskleista iš anksto (žr. /ecu-brick-risk.html, nuoroda apačioje) ir priimta pirkimo metu. Sugadintas arba nesikuriantis ECU, nepavykęs rašymas, arba automobilis limp režime yra priimta, atskleista rizika pačiai veiklai ir NĖRA mūsų programinės įrangos defektas ar pagrindas bet kokiam grąžinimui, daliniam grąžinimui ar grąžinimui. Kai failas, kurį mes pateikėme, tikrai nepavyksta, sprendimas yra perprogramuoti jūsų originalią atsarginę kopiją ir naudoti "Pranešti apie problemą" nemokamam pataisymui — niekada grąžinimo. Mes nesame atsakingi už žalą, kurią sukelia jūsų aparatinė įranga, jūsų nuskaitymo įrankis, nutrauktas programavimas, neapdorotas failas, ar netinkamas naudojimas.
- Išmetamųjų teršalų teisėtumas, kelių tinkamumo testas (TÜV / MOT / ITV / inspekcija), arba bauda. Paslaugos, tokios kaip DPF, EGR, AdBlue/SCR ir DTC šalinimas, teikiamos kaip off-road / motorsport / diagnostikos įrankis. Užtikrinti, kad bet koks pakeitimas būtų teisėtas jūsų šalyje ir jūsų numatytam naudojimui, yra visiškai JŪSŲ atsakomybė kaip profesionalaus operatoriaus. Nepavykus kelių tinkamumo / išmetamųjų teršalų inspekcijai, gavus baudą, ar transporto priemonė nebeatitinka kelių reikalavimų po pakeitimo, yra pasekmė, kaip JŪS pasirenkate naudoti įrankį — tai NĖRA programinės įrangos klaida ir NĖRA pagrindas grąžinimui, ir nesukelia jokios atsakomybės mūsų pusėje.
- "Aš nežinojau, kad reikia interneto" / jokio ryšio dirbtuvėse. DaVinci Deluxe · Cloud Edition yra debesų paslauga, kuri apdoroja jūsų failus mūsų serveriuose, todėl nuolatinis interneto ryšys yra būtinas — tai atskleista kainodaros puslapyje, atsiskaitymo metu ir diegimo reikalavimuose prieš pirkimą. Dirbtuvės ar garažo kompiuteris be interneto, arba sužinojimas po pirkimo, kad jūsų mašina negali prisijungti, NĖRA produkto klaida ir NĖRA pagrindas grąžinimui. Naudokite telefono hotspot arba bet kokį interneto ryšį; nėra neprisijungimo režimo.
- Apdorojimo laikas, eilės pozicija, arba 10 minučių bandomojo laikotarpio pabaiga. Debesų apdorojimo laikai, dienos failų limitai, eilės pozicija užimtais laikais, ir Real Software Test trukmė yra normalūs, laukiamieji paslaugos bruožai, atskleisti iš anksto. Darbas, kuris užtrunka šiek tiek laiko apdoroti, laukimas eilėje, arba Real Software Test pasiekia savo laiko limitą prieš jums baigus NĖRA klaidos ir NĖRA pagrindas grąžinimui. Jei darbas tikrai negali būti apdorotas (ECU nėra mūsų kataloge), jis atmetamas su aiškia priežastimi ir jokie kreditai nėra imami — tai yra sprendimas, o ne grąžinimas.
- Nenorėjimas sumokėti €50 už PC pakeitimą / HWID pakeitimą. Kiekviena licencija yra susieta su VIENU kompiuteriu (HWID). Perkelti savo licenciją į kitą ar naują PC — įskaitant, kai jūsų senas PC buvo parduotas, pakeistas, perinstaliuotas ar sunaikintas — kainuoja vienkartinį €50 mokestį. Šis mokestis yra realus, jis yra mokamas, ir jis NĖRA neprivalomas ar nemokamas. Ši sąlyga atskleista kainodaros puslapyje, saugiame atsiskaityme ir šioje politikoje prieš pirkimą. Nesutinkant su €50 mokesčiu, nenorint jo sumokėti, ar ginčijant, kad "jūs vos naudojote seną PC" tai NE suteikia jums teisę į nemokamą perkelimą ir nedaro NE suteikia jums teisę į licencijos grąžinimą. Vienkartinis €50 PC pakeitimas yra VIENINTELIS būdas perrišti licenciją prie naujos mašinos; nesutikimas su tuo nėra paslaugos klaida. (Programėlės perkrovimas arba atnaujinimas ANT TO PATIES kompiuterio, be Windows / operacinės sistemos formatavimo ar perkrovimo, yra nemokamas — tai yra klaidingas signalas ir mes jį atstatome be mokesčio. Tačiau, FORMATAVIMAS jūsų PC arba Windows / operacinės sistemos perkrovimas KEIČIA aparatinės įrangos ID (HWID), todėl tai laikoma tikru PC pakeitimu ir taikomas vienkartinis €50 HWID-pakeitimo mokestis, lygiai taip pat kaip persikeliant į kitą fizinį kompiuterį.)
- Bendrinti savo paskyrą arba perparduoti failus, kuriuos mes teikiame. Viena licencija skirta vienam vartotojui viename PC. Bendrinimas savo prisijungimo duomenimis arba licencija su kitais žmonėmis, naudojant vieną licenciją visai dirbtuvei ar komandai, arba perpardavimas, perskirstymas ar publikavimas derintų failų, DAMOS ar apibrėžimo failų, kuriuos mes jums teikiame yra rimtas šių Sąlygų ir licencijos pažeidimas. Jei tai bus nustatyta, mes sustabdysime paskyrą ir užšaldysime HWID (žr. 1.5 ir 2.2 skyrius) be jokio grąžinimoir prarandant bet kokius žetonus, kreditus ar licencijas paskyroje. Paskyros bendrinimas ir failų perpardavimas niekada nėra pagrindas grąžinimui ir yra pagrindas nuolatiniam užblokavimui.
- "Aš nusipirkau netinkamą planą" / neskaityti, kas yra plane. Kiekvienas planas ir tiksliai, ką jis apima (24 valandų bilietas, mėnesinis, metinis — failai per dieną, kreditai, funkcijos) yra aiškiai aprašyta kainų puslapyje ir atsiskaitymo metu prieš jums sumokant. 24 valandų bilieto pirkimas, kai norėjote metinio, mėnesinio pirkimas, kai norėjote metinio, arba neskaitymas, kas yra plane, NĖRA pagrindas grąžinimui. Galite atnaujinti į aukštesnį planą bet kuriuo metu, sumokėdami skirtumą / naujo plano kainą — tačiau plano, kurį jau nusipirkote, grąžinimas nėra galimas.
- "Pokalbis / AI / pagalba man pasakė kažką". Mūsų WhatsApp pokalbis, AI asistentas ir pagalbos atsakymai teikiami tam, kad padėtų ir yra informaciniai ir geriausiomis pastangomis. Tik ši rašytinė Grąžinimo politika ir mūsų Sąlygos reguliuoja grąžinimus ir jūsų pirkimą. Pokalbio žinutė, AI atsakymas ar pagalbos atsakymas — net jei atrodė, kad sako kitaip — NEDARO NE teisės į grąžinimą, nesukelia šių Sąlygų pažeidimo ir nėra privalomas pažadas. Jei kas nors neaišku, šis rašytinis dokumentas turi pirmenybę. Nieko, kas pasakyta pokalbyje, nesuteikia jums teisės į grąžinimą, kurio ši politika nesuteikia.
📱 2.4 Viena licencija visose platformose — Windows, macOS, Linux, Android ir iPad
DaVinci Deluxe · Cloud Edition yra prieinama Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) ir Android (.apk), ir iPad / iPhone ji įdiegiama iš Safari kaip internetinė programa (Dalintis → Pridėti prie pagrindinio ekrano). Nėra atskiro pirkimo jokiai platformai.
Viena licencija vis tiek reiškia vieną įrenginį. Pasirinkta platforma to nepakeičia. Jūsų licencija yra susieta su pirmuoju įrenginiu, kuriame ją aktyvuojate ir lieka susieta su juo visam laikui. Programinės įrangos įdiegimas antrame įrenginyje — net ir kitoje platformoje, pavyzdžiui, jūsų Windows PC, o vėliau jūsų Mac, Linux mašinoje, telefone ar planšetėje — nesuteikia papildomos licencijos..
Perkeliant jūsų licenciją į kitą įrenginį, tai yra tas pats, kas įgaliota €50 įrenginio keitimo mokestis aprašyta 2.3, nepriklausomai nuo platformos, iš kurios ar į kurią perkate. Programinės įrangos diegimo failo atsisiuntimas kitai platformai yra nemokamas ir visada prieinamas; naudojimas antrame įrenginyje nėra.
Platformos prieinamumas nėra pažadas, kad konkretus įrenginys atitinka reikalavimus. iPad programinė įranga veikia kaip internetinė programa per Safari ir yra ne platinama per App Store; nėra .ipa failo. Negalėjimas arba nenorėjimas įdiegti konkrečiame įrenginyje nėra defektas ir nėra pagrindas grąžinimui ar pinigų grąžinimui, ir jokie grąžinimai nėra išduodami už neteisingos platformos pirkimą — kiekviena platforma yra įtraukta į tą pačią licenciją.
⚠️ 2.5 Apgaulingos apžvalgos ir piktnaudžiavimas — Nuolatinis paskyros nutraukimas
Mes sveikiname sąžiningą kritiką. Neigiama apžvalga, atspindinti tikrą patirtį, niekada nepaveiks jūsų paskyros, jūsų licencijos ar jūsų palaikymo — mes labiau norėtume išgirsti problemą ir ją išspręsti.
Tačiau mes aktyviai stebime apgaulingas apžvalgas. Jei mes nustatome bet ką iš šių, paskyra yra nuolat nutraukiama ir licencija atšaukiama be grąžinimo:
• Publikuojant tą pačią apžvalgą daugiau nei vieną kartąarba iš kelių profilių, už vieną pirkimą.
• Apžvalgos, apibūdinančios pirkimą, produktą ar įvykį, kuris mūsų įrašai rodo, kad niekada neįvyko (pavyzdžiui, licencija, kuri niekada nebuvo pirktas, arba failai, kurie niekada nebuvo prašyti).
• Sąmoningai klaidingi faktiniai teiginiai apie mūsų įmonę, tokie kaip kaltinimai apgavystėmis ar neoriginaliu DaVinci Deluxe kūrėju.
• Naudojant apžvalgą arba grėsmę ja, kad gautumėte grąžinimą už šios politikos ribų.
Nutraukimas pagal šią nuostatą blokuoja paskyrą, jos aparatinės įrangos ID ir jos mokėjimo duomenis bet kokiam būsimam pirkimui. Apgaulingos apžvalgos pranešamos apžvalgų platformai su palaikančiais įrašais, o tie įrašai taip pat pateikiami mokėjimo paslaugų teikėjui, jei įvyksta pinigų grąžinimas. Ši nuostata taikoma tik įrodytai apgaule — niekada tikrai neigiamai nuomonei.
🚫 2.6 Fiktyvios paskyros, piktnaudžiavimas ir šmeižtas — Automatinis aptikimas ir nuolatinis užblokavimas
Mes automatiškai aptinkame fiktyvias ir dubliuotas paskyras. Kiekviena paskyra yra susijusi su techniniais identifikatoriais — aparatinės įrangos ID (HWID), įrenginio ir naršyklės pirštų atspaudais, IP adresu ir mokėjimo kortelės pirštų atspaudais — ir mūsų sistemos, kartu su mūsų mokėjimo paslaugų teikėjo apgaulės įrankiais, nuolat juos koreliuoja. Papildomų paskyrų kūrimas, kad būtų galima publikuoti apžvalgas, gauti papildomus bandomuosius laikotarpius, išvengti uždraudimo ar paslėpti savo tapatybę, yra aptinkamas ir lemia nedelsiant nuolatinį kiekvienos susijusios paskyros nutraukimąbe grąžinimo.
Tas pats taikoma, su nuolatiniu nutraukimu ir be grąžinimo, už:
• Įžeidimus, grasinimus, priekabiavimą ar piktnaudžiavimo kalbą nukreiptą į mūsų darbuotojus ar mūsų palaikymo kanalus, bet kuriame kanale (WhatsApp, el. paštas, bilietai, socialinė žiniasklaida ar apžvalgų platformos).
• Viešai kaltinant mus, kad esame apgavikai, kad vykdome apgaulę, arba kad platiname piratinę, nulaužtą ar neoriginalią programinę įrangą, kai mūsų įrašai rodo, kad pirkimas buvo pristatytas ir programinė įranga buvo naudojama. DaVinci Deluxe · Cloud Edition yra mūsų originali programinė įranga, sukurta ir platinama mūsų; kiekviena licencija išduodama mūsų ir kiekvienas failas apdorojamas mūsų pačių infrastruktūroje.
• Naudojant, platinant ar reklamuojant nulaužtas ar piratines mūsų programinės įrangos kopijas arba viešai jas rekomenduojant.
• Bandant aplenkti draudimą per naują paskyrą, kitą el. paštą, kitą mokėjimo metodą ar kitą įrenginį.
Nuolatinis draudimas blokuoja paskyrą, visas susijusias paskyros, jų aparatinės įrangos ID, el. pašto adresus ir mokėjimo duomenis bet kokiam būsimam pirkimui, o mokėjimo duomenys yra pridėti prie mūsų mokėjimo paslaugų teikėjo blokavimo sąrašo. Žinomos melagingos viešos kaltinimai yra pranešami platformai, kurioje jie yra, su palaikančiais įrašais, ir mes pasiliekame teisę siekti bet kokių teisinių priemonių. Tai netaikoma sąžiningiems skundams, neigiamam atsiliepimui ar nesutarimams, iškeltiems geranoriškai — jie yra laukiami ir niekada nepaveikia jūsų paskyros.
Pirkdami, prenumeruodami ar aktyvindami DaVinci Deluxe · Cloud Edition, patvirtinate, kad perskaitėte ir priimate šią dalį, kad šios situacijos nėra pagrindas grąžinimui, ir kad ginčo ar grąžinimo atidarymas dėl bet kurios iš jų yra šių Sąlygų pažeidimas (žr. 1 ir 1.3 skyrius).
1.3 DaVinci Deluxe (nuolatinė darbalaukio licencija) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Du atskiri produktai
DaVinci Deluxe (darbalaukio programa, įskaitant nutrauktas nuolatines "Gyvenimo" licencijas — Standartinė €299 ir Pro €499) ir DaVinci Deluxe Cloud Edition yra du visiškai atskiri ir skirtingi programinės įrangos produktai.
Nuolatinė (Gyvenimo) DaVinci Deluxe licencija suteikia nuolatinę prieigą prie darbalaukio programos (1.0.39.x produktų linijos) licencijuotame skaičiuje PC, kartu su nemokamais atnaujinimais šioje darbalaukio produktų linijoje, visam gyvenimui. Ši licencija lieka visiškai galiojanti ir visiškai funkcionuojanti. Kiekvienas klientas, kuris įsigijo €299 arba €499 Gyvenimo licenciją, ją išlaiko ir toliau gauna gyvenimo atnaujinimus darbalaukio programinei įrangai (1.0.39.x) be papildomų išlaidų.
DaVinci Deluxe Cloud Edition (versija 1.0.43 ir vėlesnės) yra kitas produktas. Tai debesų / serverio pagrindu veikianti paslauga, kuri apdoroja failus mūsų pačių infrastruktūroje ir — dėl nuolatinių serverių ir apdorojimo išlaidų — siūloma išimtinai mėnesine ar metine prenumerata (su kreditais / žetonais debesų apdorojimui). Cloud Edition yra ne atnaujinimas darbalaukio programai; nuolatinė darbalaukio licencija ne apima prieigą prie Cloud Edition. Panašus versijos numeris nedaro to pačiu produktu.
Todėl jokia grąžinimo suma nėra skirta ar bus išduota dėl bet kokio nesusipratimo tarp šių dviejų skirtingų produktų. Nuolatinė DaVinci Deluxe licencija buvo parduota, pristatyta ir lieka funkcionuojanti tiksliai taip, kaip aprašyta pirkimo metu (darbalaukio programinė įranga, licencijuotuose PC, su gyvenimo darbalaukio atnaujinimais). Prieigos prie Cloud Edition 1.0.43+ nebuvimas pagal nuolatinę darbalaukio licenciją yra numatytas ir nesudaro pirkto produkto nepateikimo. Prenumeravimas Cloud Edition necancelina ir nesumažina esamos nuolatinės licencijos.
1.4 Parduotuvė — Programinė įranga, Įrankiai, DAMOS ir skaitmeniniai failai
Mūsų internetinė Parduotuvė siūlo profesionalias automobilių skaitmenines prekes — ECU derinimo ir diagnostikos programinę įrangą, įrankius, skaičiuotuvus ir DAMOS / A2L / OLS žemėlapių apibrėžimo failus. Visi šie daiktai yra teisiškai įsigyti ir siūlomi profesionaliam naudojimui.
Visi Parduotuvės produktai pristatomi iš karto per asmeninį atsisiuntimo nuorodą. Kadangi pristatymas yra momentinis ir prekės yra skaitmeninės ir kopijuojamos, VISI PARDAVIMAI YRA GALUTINIAI — jokie grąžinimai, grąžinimai, keitimai ar atšaukimai nėra galimi, kai užsakymas pateiktas ir atsisiuntimo nuoroda buvo išduota. Atsisiuntimo nuoroda niekada nesibaigia ir gali būti atsisiųsta iš jūsų paskyros, todėl nėra nieko, ką reikėtų "grąžinti".
Kiekviena programinė įranga ir failas yra teikiami griežtai "KAIP YRA", be jokios garantijosir naudojami visiškai kliento atsakomybė ir rizika. Kliento vienintelė atsakomybė yra užtikrinti, kad jis turi visą reikiamą aparatūrą, teisingai naudotų kiekvieną įrankį ir laikytųsi visų taikomų licencijavimo sąlygų bei vietinių įstatymų savo šalyje. Mes nesuteikiame diegimo palaikymo, aktyvavimo pagalbos, mokymų ar suderinamumo garantijų Shop programinei įrangai ir įrankiams.
Įsigydami bet kurį Shop produktą, pripažįstate, kad tai yra negrąžinamas skaitmeninis produktas, pristatomas iš karto, kad priimate jį tokį, koks jis yra, savo atsakomybe, ir sutinkate su šiomis sąlygomis.
1.5 Piktnaudžiavimas, Grasinimai ir Atlyginimo Ginčai
Mes gerbiame kiekvieną klientą ir tikimės to paties mainais. Įžeidimai, grasinimai, priekabiavimas ar šantažas (pavyzdžiui, grasinimas grąžinimu, mokėjimo ginču ar neigiamu atsiliepimu, siekiant gauti grąžinimą ar nemokamą paslaugą) yra rimtas šių Sąlygų pažeidimas.
Visi palaikymo pokalbiai yra įrašomi. Klientas, kuris įžeidžia, grasina ar bando šantažuoti mūsų automatizuotą palaikymą ar mūsų komandą, gauna įrašytą įspėjimą; pakartotinis piktnaudžiavimas lemia nuolatinį užblokavimą iš visų DaVinci Deluxe · Cloud Edition paslaugų, be jokio grąžinimo ir prarandant bet kokius žetonus, kreditus ar licencijas paskyroje.
Mokėjimo ginčai, atidaryti kaip atsakas, bus ginčijami. Kai klientas, kurio prieiga buvo nutraukta dėl piktnaudžiavimo, atidaro grąžinimą ar mokėjimo ginčą, mes pateikiame mokėjimo apdorotojui visą įrašytą to kliento žinučių istoriją (įskaitant įžeidžiančią, grasinančią ar šantažuojančią turinį) kartu su įrodymu apie produkto pristatymą ir naudojimą, kaip įrodymą, kad ginčas yra atsakomasis, o ne tikras paslaugos nesėkmingumas. Sukurti apgaulingą ar atsakomąjį grąžinimą už pristatytą skaitmeninį produktą yra šių Sąlygų pažeidimas.
2. ECU Funkcionalumo ir Suderinamumo Variacijos
Šiuolaikiniai variklio valdymo blokai (ECU) yra sudėtingi, o vidinės blykstės atminties struktūros gali labai skirtis net tarp identiškų transporto priemonių modelių, priklausomai nuo programinės įrangos versijos, ankstesnių modifikacijų ar atstovybės atnaujinimų. DaVinci Deluxe · Cloud Edition veikia per heuristinius algoritmus, sukurtus DPF, EGR, SCR (AdBlue) ir DTC struktūrų žemėlapiui sudaryti.
Nors mūsų programinė įranga palaiko didelį ECUs spektrą, mes negarantuojame 100% suderinamumo su kiekvienu egzistuojančiu failu ar programinės įrangos versija. Jei konkretus failas iš ezoterinės ar labai modifikuotos ECU versijos negali būti sėkmingai pataisytas DaVinci, tai nesudaro pagrindo grąžinimui. Profesionalaus tunerinio atsakomybė yra rankiniu būdu patikrinti hex dump'us. Nepavykę automatizuoti pataisymai laikomi normaliomis situacijomis šioje specializuotoje pramonėje.
⚠️ 2.1 Sunkiųjų Automobilių — Beta Aprėptis: Patikrinkite Savo ECU Prieš Pirkdami (Nėra Grąžinimo už Nepatvirtintus Pirkimus)
DaVinci Deluxe · Cloud Edition yra skirtas keleiviniams automobiliams ir lengviesiems komerciniams furgonams, sunkiųjų automobilių aprėptis yra beta (palaipsniui plečiama) (pvz., Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Palaikomų ECU sąrašas (viešai paskelbtas DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) ir mūsų kainodaros puslapis aiškiai nurodo šį apimtį prieš pirkimą.
Šie sunkiųjų / komercinių automobilių ir neasfaltuotų segmentų nėra palaikomi, niekada nebuvo reklamuojami kaip palaikomi ir yra aiškiai išskirti iš bet kokios grąžinimo galimybės:
- Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL serijos; varikliai D11, D13, D16
- DAF — XF, CF, LF serijos; PACCAR MX-11/MX-13 varikliai
- Scania — R, S, G, P serijos; varikliai DC09, DC13, DC16
- MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; varikliai D2066, D2676, D3876
- Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV YRA palaikomas)
- Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; varikliai OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV YRA palaikomas)
- Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
- Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
- Caterpillar kelių varikliai — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
- Žemės ūkio ir ne kelių — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota pramoniniai
- Jūrų dyzeliai — Volvo Penta D-serija, Yanmar pramoniniai, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar jūriniai
Grąžinimo politika dėl HD sunkvežimių klaidų: DaVinci Deluxe · Cloud Edition pirkimas, siekiant dirbti su bet kuriuo iš aukščiau išvardytų, yra vienintelė kliento atsakomybė. Aprėpties apimtis atskleidžiama (a) kainų puslapyje, (b) atsiskaitymo tarpiniame puslapyje, (c) viešai prieinamoje palaikomų sąrašų PDF, ir (d) šioje politikoje. Licencijos pirkimas ir vėliau sužinojimas, kad sunkvežimis ar ne kelių variklis nėra kataloge, NĖRA galiojančio grąžinimo pagrindo, taip pat ne pagrindas grąžinimui ar ginčui. Užbaigę atsiskaitymą patvirtinate, kad perskaitėte šiuos atskleidimus ir priimate šį išimtį.
Sunkvežimių palaikymas nuolat plečiasi su atnaujinimais — reguliariai patikrinkite palaikomų sąrašą arba klauskite mūsų per WhatsApp, ar jūsų konkretus ECU jau yra padengtas.
🔒 2.2 HWID užšalimas nutraukus — Daugialypio paskyros naudojimas yra draudžiamas
Kiekviena DaVinci Deluxe · Cloud Edition licencija yra susieta su viena ar daugiau fizinių kompiuterių per Hardware ID (HWID), sugeneruotą darbalaukio paleidimo programoje (stabilios aparatūros ir sistemos identifikatorių SHA-256 hash). Šis ryšys yra nuolatinis ir tarnauja kaip licencijos vykdymo ir anti-piratavimo apsauga.
Šiuo metu jūsų prenumerata yra nutraukta (jūsų, mūsų arba per Stripe mokėjimo nesėkmę), vyksta šios automatinės veiklos:
- Visi HWID, šiuo metu susieti su jūsų paskyra, yra kopijuojami į mūsų frozen_hwids registrą ir užrakinti jūsų user_id.
- Jūs NEBEGALITE pašalinti, atstatyti ar perkelti savo HWID iš /profile arba per bet kurį API galinį tašką.
- Bet kuri nauja DaVinci Deluxe · Cloud Edition paskyra, sukurta naudojant tą patį fizinį kompiuterį, bus užblokuota prisijungiant: programinė įranga atsisakys pradėti, o nauja paskyra bus pažymėta kaip daugialypio paskyros naudojimas.
Vienintelis teisėtas būdas pakartotinai naudoti užšalintą HWID yra vėl užsiprenumeruoti su savo originaliu el. paštu. Pakartotinė prenumerata automatiškai reaktivuoja jūsų ankstesnį HWID(-us).
Grąžinimo politika dėl HWID užšalimo apeinimo: Antrinės DaVinci paskyros kūrimas, siekiant apeiti HWID užšalimą, laikomas daugialypio paskyros naudojimu ir sukčiavimu. Jei bus nustatyta, mes (a) užblokuosime naują paskyrą, (b) užšaldysime visus naujos paskyros HWID, (c) pranešime apie pirštų atspaudų modelį Cloudflare, kad būtų užblokuota prieiga, ir (d) atsisakysime bet kokių grąžinimo prašymų, susijusių su originalia ar nauja paskyra, įskaitant grąžinimo ginčus. Stripe / Cloudflare / Telegram pranešimai registruoja bandymą su laiko žyma ir IP, teikdami įrodymus, kuriuos naudojame ginčydami bet kokį atvirkštinio mokėjimo reikalavimą su jūsų banku.
Pirkdami, užsiprenumeruodami ar aktyvindami DaVinci Deluxe · Cloud Edition patvirtinate, kad perskaitėte šią HWID užšalimo politiką ir sutinkate, kad bet koks bandymas ją apeiti atima jūsų teisę į grąžinimą, dalinį grąžinimą ar atvirkštinį mokėjimą. Atskaitos registruojamos (a) šioje politikos puslapyje, (b) /profile nutraukimo lange, rodomame prieš bet kokią nutraukimo veiksmą, (c) Stripe atsiskaitymo tarpiniame puslapyje ir (d) grąžinimo politikoje pirkimo metu.
🖥️ 2.3 Vienas kompiuteris per licenciją · Nėra nuotolinio darbalaukio (RDP) · PC-pakeitimo mokestis
Kiekviena DaVinci Deluxe · Cloud Edition licencija skirta naudoti viename (1) fiziniame kompiuteryje kurį jūs turite ir tiesiogiai valdote. Tai yra pagrindinė kiekvieno pirkimo ir prenumeratos sąlyga.
- Nuotolinis darbalaukis nėra leidžiamas. Programinė įranga neveiks per Nuotolinį darbalaukį (RDP), Terminalo paslaugas, Windows Server ar bet kurią nuotolinę / virtualią sesiją — ji nustato nuotolinę sesiją ir atsisako pradėti. Tai užkerta kelią paskyros dalijimuisi ir saugo jūsų licenciją; tai yra numatyta elgsena, o ne klaida ar defektas.
- Tik vienas PC. Kai jūsų licencija aktyvuojama (HWID-susieta) kompiuteryje, ji yra susieta su ta mašina. Jūs negali naudoti programinės įrangos antrame / kitame kompiuteryje pagal tą pačią licenciją be autorizuoto PC pakeitimo.
- Perkėlimas į kitą fizinį PC kainuoja €50 HWID pakeitimo mokestį (dėl tikro aparatinės įrangos pakeitimo arba naujo kompiuterio). Programėlės perkrovimas arba atnaujinimas toje pačioje mašinoje (be Windows formatavimo ar perkrovimo) yra nemokamas — tai klaidingas signalas ir mes jį atstatome nemokamai. PC formatavimas arba operacinės sistemos perkrovimas keičia HWID ir skaičiuojamas kaip PC pakeitimas, todėl taikomas vienkartinis €50 HWID pakeitimo mokestis.
Pirkdami, prenumeruodami arba aktyvindami DaVinci Deluxe · Cloud Edition patvirtinate, kad perskaitėte ir sutinkate su tuo, kad (a) Nuotolinė darbalaukio / nuotolinės sesijos yra užblokuotos, (b) licencija yra ribota vienam kompiuteriui, ir (c) €50 mokestis taikomas, jei norite pereiti į kitą fizinį PC. Šios sąlygos yra nurodytos šioje politikos puslapyje ir saugiame Stripe atsiskaitymo lange, ir nebus suteiktas joks grąžinimas, dalinis grąžinimas ar grąžinimas už pirkimą, kai programinė įranga buvo naudojama arba bandyta naudoti per Nuotolinį darbalaukį arba antrame kompiuteryje be apmokėto HWID pakeitimo.
3. Privalomi diegimo reikalavimai
DaVinci Deluxe · Cloud Edition reikalauja specifinės aplinkos, kad veiktų tinkamai. Nepaisymas šių reikalavimų griežtai sukels programinės įrangos gedimus, klaidingus failų sugadinimus arba nedelsiant uždarys programą. Grąžinimai bus kategoriškai atmesti, jei vartotojas netinkamai sukonfigūruos savo aplinką.
⚠️ Diegimas & Reikalavimai
📥 1. Atsisiųskite diegimo programą
Atsisiųskite DaVinci Deluxe · Cloud Edition iš savo profilio. Tai yra vienas .exe diegimo failas — nėra ZIP archyvo, kurį reikėtų išskleisti, ir nėra slaptažodžio, kurį reikėtų įvesti.
💡 Visada naudokite naujausią diegimo programą iš savo profilio puslapio. Senesnės kopijos gali nesugebėti aktyvuoti.
🚀 2. Paleiskite kaip administratorius
Jums nereikia nieko diegti rankiniu būdu — DaVinci Deluxe · Cloud Edition diegimo programa (vienas .exe) automatiškai įdiegia visas reikalingas priklausomybes:
- Diegimo programa automatiškai paruošia viską, ko jai reikia — jums nereikia nieko diegti ar konfigūruoti rankiniu būdu.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite diegimo programą ir pasirinkite Paleisti kaip administratorius, tada sekite nurodymus.
🌐 3. Prisijunkite ir aktyvuokite
Atidarykite DaVinci Deluxe · Cloud Edition, prisijunkite su savo paskyra ir paspauskite Aktyvuoti & Paleisti. Reikalingas nuolatinis interneto ryšys: Cloud Edition apdoroja jūsų failus mūsų serveriuose.
4. Išimtinės aplinkybės — vis tiek nėra grynųjų pinigų grąžinimo
Visi pardavimai yra galutiniai ir mes NE išduodame pinigų grąžinimus jokiomis aplinkybėmis (NO_CASH_EVER_2026_07_17). Retais atvejais, kai tikras, patvirtintas serverio pusės gedimas mūsų pusėje neleidžia jums aktyvuoti programinės įrangos (pranešta mūsų automatizuotai pagalbai per 24 valandas po pirkimo, be jokių ECU modifikacijų), mes išsprendžiame problemą ištaisydami ją arba, mūsų nuožiūra, suteikdami atitinkamus Cloud Tuning žetonus arba Tuning Credits. į jūsų paskyrą, kad gautumėte vertę, už kurią sumokėjote — niekada nebus grąžinami pinigai.
5. Tokenai, Kreditas ir Cloud Tuning
Tokenai (Cloud Tuning kreditai) yra premijiniai kreditai, pridedami prie mokamos licencijos. Taikomos šios taisyklės (REFUND_TOKEN_POLICY_2026_06_15):
- Cloud Tuning yra apmokamas tuning kreditais ir tokenais. Išmetimų ir modulio išjungimo darbai (DPF, EGR, AdBlue, DTC-off, Lambda, NOX, FLAPS) yra nemokami kiekviename mokamame plane; našumo etapai (Stage 1 ir Stage 1+) yra apmokami tuning kreditais. Kreditai ir tokenai yra tik Cloud Tuning kreditai: jie niekada nėra iškeičiami į grynus pinigus, nėra perleidžiami kitai paskyrai ir neturi atskiros piniginės vertės.
- Tokenai, kuriuos įsigyjate, niekada nesibaigia, tačiau jie neturi piniginės vertės. Kai jie sunaudojami užbaigtam Cloud Tuning darbui, jie yra negrąžinami.
- Tokenai automatiškai grąžinami į jūsų balansą po Cloud Tuning darbo, kurio negalėjome apdoroti (pvz., ECU nėra mūsų receptų kataloge), grąžinami kaip Cloud Tuning kreditas, o ne grynaisiais.
- The 24 valandų paketas (45.99 EUR) apima 24 valandas bendro kumuliacinio darbalaukio naudojimo ir pilną darbalaukio prieigą. Jame nėra nemokamų Cloud Tuning tokenų - Cloud Tuning yra atskira mokama paslauga, ir visi Cloud Tuning tokenai turi būti įsigyti. Sunaudoti ar pasibaigę dovanų tokenai yra negrąžinami ir neturi piniginės ekvivalento.
- Mėnesiniai ir Metiniai planai apima nemokamą išmetimų Cloud Tuning (etapai naudoja kreditus), kol prenumerata yra aktyvi. Kai prenumerata pasibaigia, atšaukiama arba grąžinama, bet kokia nenaudota Cloud Tuning talpa yra prarandama; nėra grąžinimo ar perkelimo.
- Nemokami reklaminiai bonusai, kuriuos mes pridedame prie plano savo nuožiūra, neturi jokios pareigos ir gali būti pridėti, pakeisti, sustabdyti ar nutraukti bet kuriuo metu. Tokios nemokamos premijos pašalinimas ar nutraukimas NE suteikia jums teisės į grąžinimą, dalinį grąžinimą ar bet kokią kompensaciją: premija neturėjo atskiros kainos ir nesudarė mokamo produkto dalies. Jūsų planas ir jo pagrindinės funkcijos tęsiasi tiksliai taip, kaip buvo įsigyta.
- Tokenai, įsigyti atskiruose tokenų paketuose (550-token, 1200-token rinkiniai ir kt.), yra vertinami vienodai: kai jie sunaudojami, jie nėra grąžinami, o jų premijinis padidėjimas (pvz., +10 % už 550-paketą) yra reklaminės struktūros dalis, nekeičiama į grynus pinigus.
5.1 DAMOS Piniginė ir Oficialus DAMOS Parduotuvė
The DAMOS Piniginė yra atskiras išankstinis balansas, naudojamas tik failams pirkti iš Oficialios DAMOS Parduotuvės (mūsų originalių DAMOS / ECU apibrėžimų failų biblioteka). Ji yra nepriklausoma nuo Cloud Tuning tokenų ir Winols piniginės — balansai nėra keičiami. Taikomos šios taisyklės (DAMOS_WALLET_NO_REFUND_2026_07_08):
- DAMOS Piniginės papildymai yra griežtai negrąžinami. Kreditas, pridėtas prie piniginės, parduodamas kaip išankstinis balansas momentiniam skaitmeniniam pristatymui ir negali būti iškeičiamas į grynus pinigus, pervedamas į kitą paskyrą ar perkeltas į Cloud Tuning tokenus arba Winols piniginę.
- Kiekvienas DAMOS pirkimas yra galutinis. Kai išleidžiate piniginės kreditą failui atrakinti, jis pristatomas iš karto ir gali būti atsisiunčiamas iš jūsų paskyros bet kuriuo metu; mokestis yra negrąžinama, įskaitant atvejus, kai failas neatitinka jūsų lūkesčių, ECU varianto ar programinės įrangos versijos. Prašome patikrinti ECU / aparatinės įrangos / programinės įrangos numerį prieš pirkdami.
- Kadangi DAMOS / ECU apibrėžimo failai yra skaitmeniniai produktai, pristatomi iš karto, teisė atsisakyti skaitmeninio turinio yra atsisakyta atsisiuntimo momento, pagal šios politikos 1 skyrių.
- Nenaudotas DAMOS piniginės likutis nėra išmokamas uždarius sąskaitą, keičiant prenumeratą ar neveiklumo atveju, ir neturi piniginės vertės už jos naudojimą Oficialioje DAMOS Parduotuvėje.
5.2 Tuning kreditai (1 etapas, Pops & Bangs ir kt.) — parduodami atskirai, negrąžinami, kai naudojami
- Atskiras produktas. DaVinci Deluxe · Cloud Edition licencija ir Tuning kreditai yra atskiri produktai, parduodami atskirai. Jūsų licencija neapima kreditų ir nesuteikia neriboto naudojimosi TUNING skirtuko paslaugomis. Kredito kainos: 1 = €20, 5 = €90, 10 = €170, 20 = €300 (Mėnesinė prenumerata apima 2 nemokamus kreditus kiekvieną mėnesį, metinė prenumerata apima 4). Registruoto kompiuterio keitimas yra vienkartinis €50.
- Kurios paslaugos sunaudoja kreditus. Visos TUNING skirtuko veiklos paslaugos — 1 etapas, 1+ etapas, 2 etapas, 3 etapas, Pops & Bangs (įskaitant perjungiamus), Anti-Lag, Boost Increase, Decat, E85 konversija, Eco Tune, Pavarų dėžės tuningas, HardCut, Launch Control, Rev Limiter Raise, Smoke Limiter Off, VMAX — sunaudoja kreditus. Emisijų ir DTC išjungimas (MODULIO skirtukas) nesunaudoja.
- Sunaudojama naudojant. Kiekvieną kartą, kai vykdote Tuning paslaugą, atitinkami kreditai yra atimami; kredito kaina rodomas programinėje įrangoje prieš ją vykdant. Kreditas laikomas naudotu tuo momentu, kai jums tampa prieinamas derinimo rezultatas.
- Negrąžinama, kai naudojama. Kadangi kreditai yra skaitmeniniai produktai, sunaudojami naudojant, naudoti kreditai yra negrąžinami ir negrąžinami, o pristatytos Tuning paslaugos negali būti atšauktos — nepriklausomai nuo to, ar vėliau nuspręsite neįdiegti, nepalikti ar netaikyti derinimo failo transporto priemonei. Nenaudoti kreditai ir jūsų licencija lieka nepaveikti.
- Niekada negrąžinama grynaisiais; galima naudoti, jei nėra prieinama. Kreditai niekada nėra keičiami į pinigus — nei naudoti, nei nenaudoti kreditai nėra grąžinami, ir nėra kortelės/Stripe grąžinimo už kreditus. Jei konkreti Tuning paslauga nėra prieinama jūsų ECU, kreditai nėra atimami; jūsų kreditai lieka jūsų sąskaitoje ir gali būti naudojami vėliau kitai transporto priemonei.
- Atskleidimas ir pripažinimas. Atskira, kreditais pagrįsta, negrąžinama TUNING skirtuko paslaugų pobūdis ir kaina už paslaugą yra atskleista jums prieš pirkimą ir prieš kiekvieną naudojimą. Pirkdami kreditus ir vykdydami Tuning paslaugą, jūs aiškiai sutinkate su skaitmeninės paslaugos nedelsiant vykdymu ir atsisakote bet kokios teisės atsisakyti ar gauti grąžinimą už naudojamus kreditus, kiek tai leidžia taikytini įstatymai.
- Grąžinimai. Kadangi šis kredito modelis ir jo negrąžinimo sąlygos yra atskleisti iš anksto ir priimti pirkimo ir naudojimo metu, mokėjimo ginčo ar grąžinimo iniciavimas už sunaudotus kreditus yra šių Sąlygų pažeidimas ir gali lemti nuolatinį susijusios sąskaitos sustabdymą, kaip numatyta šios politikos 1 skyriuje.
6. Cloud Tuning API (B2B integracijos)
Cloud Tuning API planai (Starter, Business, Enterprise), vienkartinės Integracijos / Pilno Svetainės paslaugos ir mėnesinis Puslapio Palaikymo papildinys yra parduodami verslams gamybos integracijos naudojimui. Taikomos šios taisyklės (API_NO_REFUND_POLICY_2026_06_20):
- Visos API prenumeratos apmokestinamos iš anksto ir yra griežtai negrąžinamos., įskaitant dalinius laikotarpius, nepanaudotą kasdienę failo talpą ir bet kokį laiką, likusį po to, kai atšauksite. Atšaukimas sustabdo būsimus atnaujinimus tik; jis negrąžina dabartinio laikotarpio.
- Registruotų svetainių skaičius pagal planą. Kiekvienas planas apima nustatytą registruotų svetainių skaičių (Starter 1, Business 3, Enterprise 10), kurias galite pridėti ir pašalinti patys savo profilyje iki to limito. API (įskaitant pasirašytus webhooks) pristato tik į jūsų registruotas svetaines. Jei reikia daugiau svetainių, nei leidžia jūsų planas, reikia atnaujinti į aukštesnį planą; prenumeratos mokesčiai išlieka negrąžinami.
- Kasdieniai failų limitai taikomi pagal planą. (Starter 100/diena, Business 500/diena, Enterprise neribota). Pasiekti savo limitą yra normalus veikimas, o ne paslaugos klaida, ir tai nėra pagrindas grąžinimui — atnaujinkite arba palaukite iki kitos dienos.
- Vienkartinė Integracija (1000€) ir Pilno Svetainės (1500€) paslaugos yra atlikti inžineriniai darbai. Pradėjus darbą, jie yra negrąžinami. Į paketą įtraukti 6 mėnesiai palaikymo ir atnaujinimų yra šios vienkartinės mokesčio nauda ir neturi atskiros piniginės vertės.
- Puslapio Palaikymas (50€/mėn) yra priežiūros mokestis, apmokestinamas iš anksto ir nėra grąžinamas už praėjusius ar dabartinius mėnesius.
- Jei konkretus ECU failas negali būti apdorotas, nes prašoma paslauga nėra mūsų receptų kataloge, tas individualus darbas atmetamas su aiškia priežastimi ir niekada nėra apmokestinamas — tai yra vienintelis sprendimas ir nesuteikia teisės į prenumeratos grąžinimą.
7. Sutartis su sąlygomis
Pirkdami, prenumeruodami ar aktyvindami DaVinci Deluxe · Cloud Edition licenciją, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir nedviprasmiškai sutikote su šia Grąžinimo politika ir ECU Suderinamumo & Funkcijų Aktyvavimo politika. Jūs pripažįstate, kad atsisakote teisės ginčyti mokestį per savo banką ar mokėjimo paslaugų teikėją, kai skaitmeninė paslauga buvo suteikta ir užfiksuota.
8. Kainų, Planų ir Politikos pakeitimai
Versija 1.0.43 (Cloud Edition) — neprivalomas atnaujinimas ir PC limitai. Atnaujinimas į versiją 1.0.43 yra visiškai neprivalomas.Kai pasirodo atnaujinimo pranešimas, galite tiesiog paspausti Praleisti ir toliau naudoti versiją, kurią jau turite. Licencijos, parduotos nuo 1.0.43, apima 1 PC; jei nusipirkote ankstesnę licenciją, kuri apėmė daugiau PC, išlaikote PC skaičių, kurį įsigijote pagal versiją, kurią jau naudojate. Niekas nėra įpareigotas pereiti prie 1.0.43. Jei nuspręsite pereiti, 1 PC limitas taikomas nuo to momento, o licencijos perkėlimas į kitą PC yra vienkartinis 50 EUR mokestis. Kadangi atnaujinimas yra neprivalomas ir jūsų įsigyta PC talpa išlieka jūsų esamoje versijoje, tai nesumažina produkto, kurį įsigijote, ir nesukelia jokio grąžinimo ar kompensacijos reikalavimo.
DaVinci Deluxe · Cloud Edition pasilieka teisę bet kada ir savo nuožiūra keisti kainas, planus, žetonų paskirstymą, kasdienius ir naudojimo limitus, įtrauktas paslaugas ir politiką, be išankstinio individualaus pranešimo. Naujos kainos ir sąlygos taikomos naujiems pirkimams ir atnaujinimams nuo jų įsigaliojimo datos. Aktyvios amžinos licencijos ir aktyvios prenumeratos sąlygos yra gerbiamos, kaip aprašyta pirkimo metu — esami prenumeratoriai išlaiko savo dabartinę atnaujinimo kainą, kol jie atšauks, o esamos amžinos licencijos išlaiko su jomis parduotas naudas. Klientai atsakingi už šių sąlygų peržiūrą periodiškai; tolesnis paslaugos naudojimas reiškia sutikimą su tuo metu galiojančiomis politikomis.