Remboursementspolitik

Am Iwwerbléck — All Verkaaf sinn definitiv

DaVinci Deluxe · Cloud Edition verkeeft digital Produkter a Servicer mat direktem Zougang an direkter Liwwerung. Mir bidden keng Remboursementer un. Fir keng Onkloerheet opkommen ze loossen, gëllt dëst fir all Produit deen mir verkaafen — jiddereen ass net rembourséierbar:

  • ❌ Software Lizenzen a Päss (24-Stonne Pass; ale Standard, Pro) — net rembourséierbar.
  • ❌ Abonnemente (Monatlech, Jährlech) — net remboursabel; bei Kënnegung ginn nëmmen zukünfteg Verlängerungen gestoppt, de aktuell bezuelte Mount gëtt ni zréckbezuelt.
  • ❌ Cloud Tuning Tokens (online tuning Service, 1 Token ≈ €1) — net remboursabel, kee Suenwäert, net transferabel.
  • ❌ Tuning Credits (am Programm Leeschtung: Stage 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — en separat Produit aus Cloud Tuning Tokens) — net rembourséierbar, benotzt oder net benotzt.
  • ❌ DAMOS Portemonnaie Opbesserungen & Offiziell DAMOS Store Dateie — net rembourséierbar.
  • ❌ Cloud Tuning API Abonnements & eenzel Integratiounsaarbecht — net rembourséierbar.
  • ❌ Cadeau- / Bonus-Tokens & Credits — nëmmen fir Promotiounsbenotzung, kee Geldwäert, kann zu all Moment geännert oder gestoppt ginn, ni rembourséiert.
  • ❌ Gratis / Kaddo Tuning Credits (déi 2/moantlech beim Monatsabo oder 10/jährlech beim Joresabo) sinn ee Virdeel vum Abonnement: si ginn zougedeelt bei all Verlängerung (Monatsabo 2/moantlech, Joresabo 10/jährlech), all Period op Null gesat (benotzen oder verléieren), an si definitiv verluer, wann Äre Abonnement ausleeft, ophält oder ofgesot gëtt — no 15 Deeg ouni Erneierung verléiert Dir all gratis Credits fir ëmmer. Nëmmen Tuning Credits déi Dir separat kaf hutt bleiwen fir ëmmer op Ärem Kont (si bleiwen awer net zréckbezueltbar a Suen).

💶 Mir niemies ginn d'Geld net zréckbezuelt — weder fir d'Software oder Abonnement-Pläng (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.44), nach fir Cloud Tuning Tokens, an och net fir In-App Tuning Credits. Et gëtt ni a Cash eppes zréckbezuelt, zu kengem Zäitpunkt, aus kengen Grënn. Kuerz gesot: All Verkaf ass definitiv an et gëtt ni Geld zréckbezuelt. Mir léisen reell Problemer mat geliwwerten Dateien (gratis Neikäerzung); méi gëtt net ugebueden.

Tokens ≠ Credits. Cloud Tuning Tokenen (eise Online-Tuningservice) an an der App Tuning Credits (Desktop Performance Stufen) sinn zwee ënnerschiddlech Bilanzen — net verwiessele. Keng vun deenen ass remboursabel. All Detailer an de Sektiounen 5 an 5.2 hei drënner.

🔐 Bezuelungssécherheet & 3D Secure Authentifikatioun

All Bezuelunge bei DaVinci Deluxe · Cloud Edition ginn iwwer Stripe ofgeschloss. All nei Akeef si just mat Kaart méiglech a ginn vun Ärer Bank mat 3-D Secure verifizéiert (normalerweis bestätegt Dir dat an Ärer Banking-App; heiansdo verifizéiert Är Bank dat automatesch). Abonnement-Verlängerunge ginn automatesch op d'Kaart verrechent, déi Dir bei der Umeldung autoriséiert hutt.

  • 3-D Secure heescht datt Är eege Bank d'Bezuelung verifiziert ier et kann ofgeschloss ginn: meeschtens musst Dir et an Ärer Banking-App approuvéieren (e Code fir eng Kéier oder biometresch Bestätegung); heiansdo verifizéiert Är Bank et automatesch.
  • Well all nei Kaaf vun Ärer eegener Bank mat 3-D Secure verifizéiert gëtt, gëtt all Reklamatioun iwwer eng Belaaschtung "onautoriséiert", "bedruchleche" oder "net vu mir gemaach" duerch den 3-D Secure Authentifikatiouns-Record vun där Bezuelung selwer widderluecht; eng Abonnement-Viruleedung gëtt automatesch op déiselwecht Kaart verrechent, déi Dir beim Abonnéieren approuvéiert hutt.
  • Mir späicheren d'Resultat vun der Stripe 3DS Authentifikatioun, IP, Geräterfingerprint, Zäitzeestempel, Aktivatiouns- an Notzungsprotokoller, an Är Akzeptanz vun dëser Politik, an ginn dës als detailléiert Beweiser un Är Bank an un Stripe weider fir all Chargeback ze bestäipen.
  • Eng Chargeback oder e Sträitfall géint e gëlteg authentifizéierten, geliwwerten digitale Produit opzemachen ass e Verstouss géint dës Bedéngungen a féiert zu onmëttelbarer permanenter Suspendéierung vum Konto an allen zougehéieregen HWIDs (kuckt Sektiounen 1 & 2.2).

1. Streng Kee-Remboursement Politik — All Verkaf sinn definitiv

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ass eng spezialiséiert, professionell Automobil-Chiptuning- a ECU-Ännerungssoftware. Wéinst der digitaler Natur vun der Software, der onëmkehrbarer Generatioun vun HWID-verbonnene Lizenz'en, an dem direkten Zougang zu propriétären Algorithmen a Kartë bei der Aktivatioun, sinn all Verkaf strikt definitiv an net rembourséierbar, egal ob d'Demande vum Software erofgeluede, aktivéiert oder benotzt gouf.

Mir loggen all Softwareaktivéierungen, ECU Dateiveraarbechtungs-Eventer an HWID (Hardware ID) Bindungen. Dës Logge sinn eise Beweis fir d'Liwwerung an d'Benotzung a ginn un Är Bank an un Stripe als Beweis bei engem Konflikt weidergeleet. Dës Politik gëtt strikt duerchgesat fir Softwaremëssbrauch, Piraterie an fraudulent "use-and-refund" Methoden ze verhënneren.

1.1 Mir hu KEEN Zesummenhang mat "aesoftech.com" oder engem anere "DaVinci Deluxe" — Keng Remboursementer bei Markeverwiesselung

Dës Websäit (davincideluxe.fr) an eist Produkt, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, hu KEENZ Verbindungen, Partnerschaften oder Bezéiungen zu "aesoftech.com", "AE Softtech" oder iergendenger anerer Firma oder Websäit, déi e Produkt mam Numm "DaVinci Deluxe" oder eppes Änleches verkeeft. Si sinn eng ganz aner, onofhängeg Firma. Hir Software, hiren Interface, hir Markitéit an hiert Logo si komplett anescht wéi eis.

Eist offiziell Produkt ass DaVinci Deluxe · Cloud Edition — nëmmen HEI verkaaft bei davincideluxe.fr, mat eisem eegene faarwege Logo, eiser eegener Cloud Edition Interface, eiser eegener Websäit an eisem eegene Bezuelungssystem (Stripe). D'Interface, den Design, d'Logo, d'Funktiounen — alles ass anescht wéi bei all aner "DaVinci Deluxe", déi dir eventuell soss fannt.

Wann dir bei enger anerer Firma bezuelt hutt (zum Beispill aesoftech.com, AE Softtech, ee Reseller, e Forum oder eng Drëttpartei) an dann behaapt, dir wärt "no DaVinci Deluxe gesicht" hunn oder hätt dës Produkt mat eiser Cloud Edition verwiesselt, dann ass dat KEEN gültege Grond fir eng Remboursement bei eis. Mir kënnen nëmmen Bezuelungen gesinn, aktivéieren oder ënnerstëtzen, déi iwwer dës Säit un eis gemaach goufen. Eng Bezuelung un eng aner Firma läit an hirer Verantwortung — kontaktéiert w.e.g. si. Mir hu keen Zougang zu hire Systemer, hire Bestellungen oder hire Suen, an mir sinn zu näischt verflicht wéinst enger Verwiesslung tëscht zwee onofhängege Produkter.

KEE GELD GËTT JEEMOLS ZURÉCKBEZUELT. NIEMOLS. All Produkt an Déngschtleeschtung, déi mir verkafen, ass ENDGÜLTEG. All Verkaf ass final — et gëtt keng Remboursementer, keng Zerécknam, keng Ëmtausch an och keng Annulatioun, ënner kengen Ëmstänn. Wann Dir op davincideluxe.fr kaaft, confirméiert Dir, datt Dir DaVinci Deluxe · Cloud Edition bei eis kaaft, datt et eegenstännegt Produkt mat sengem eegene faarwege Logo an Interface ass, dat näischt mat engem aneren "DaVinci Deluxe" ze dinn huet, an datt all Verkeef strikt definitiv a kengem Fall rembourséierbar sinn.

1.2 Situatioune KENGERZÄIT e Grond fir ee Remboursement sinn

Fir all Zweiwel auszeschléissen, folgend sinn ausdrécklech NET valabel Grënn fir eenzel oder déelen Remboursement, Chargeback oder Sträitfall. An all deene Fäll hei drënner bleiwen all Verkeef strikt definitiv:

  • "Et huet net geschafft" / "D'Resultat huet mir net gefall" / Onzefriddenheet. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ass en professionellt Instrument. D'Resultat vum Tuning hänkt vun Ärem Gefier, Ärem ECU, Ärer Datei, Ärer Konfiguratioun an der Benotzung vun der Software of — Facteuren, déi ausserhalb eiser Kontroll leien. Subjektiv Onzefriddenheet, e Resultat dat net Ären individuellen Erwaardungen entsprécht, oder d'Behauptung "et huet net funktionéiert" nodeems d'Software geliwwert an benotzt gouf, sinn KEEN Usproch op Remboursement. Net erfollegräich automatesch Patchen op esotereschen oder scho modifizéierte Dateien sinn an dëser Branche üblech (kuckt Sektioun 2) an, wann eng geliwwert Datei wierklech net funktionéiert, gëtt eng GRATIS Nofbesserung via "Report a Problem" ugebueden — ni Geld zeréck.
  • Ännerung vun der Meenung / Recht op Réckzuch. "Ech hu meng Meenung geännert", "Ech brauch et net méi", "Ech hu de falsche Plang kaf", "Ech hu versehentlech kaaft" si NET remboursabel. Well et sech ëm digitalen Inhalt an eng digital Servicer handelt, déi direkt geliwwert ginn, fuerdert Dir ausdrécklech direkt Leeschtung a Liwwerung beim Kaf an verzicht op all Recht fir d'Bestellung z'annuléieren oder zréckzezéien, am volle Mooss wéi et d'Gesetz, dat fir Iech gëllt, zouloosst.
  • "D'Software ass net originell / ass gefälscht / funktionéiert net" — nëmmen nom Kaf behaapt. D'Abonnement selwer fänkt mat engem bezuelte 7-Deeg Test un: jiddereen kann eis Reale Software Test (€9.99) an d'tatsächlech Software op hirem eegene PC a mat hiren eegene Dateie fir 7 Deeg benotzen — dabei ginn echt, flashbar Fichieren generéiert, fir se op hirem eegene Gefier ze testen, an déi €9.99 ginn op all Abonnement ugerechent. All Keefer test also déi real Software a gesäit genee wat se kann an dësen éischten 7 Deeg, virun der éischter monatlecher Rechnung — zousätzlech zu de Demonstratiounsvideoen, Software-Screenshots an der kompletter Lëscht vun ënnerstëtzten ECUs, déi schonn op eiser Websäit verfügbar sinn. Aus dësem Grond ass eng Reclamatioun no Akaf datt d’Software “net originell”, “gefälscht”, “Bedruch” oder “net funktionnéiert” wier, net glaawürdeg an eng schlechtgläweg Strategie fir e Remboursement z’erzwingen: Dir hutt d’Originalsoftware via den bezuelte Real Software Test schonn getest an duerno e Plang kaf, wosst also genee, wat Dir kritt a wéi et funktionéiert. Esou eng Reclamatioun ass KEEN Grond fir e Remboursement, deen deelweis Remboursement oder Chargeback. Wann Dir e reellt technesche Problem mat enger Datei hutt, déi mir geliwwert hunn, ass d'Léisung eng GRATIS Neiprogramméierung iwwer “Report a Problem” — schéckt d'Original-Datei, d'getunet Datei an d'Fahrzeuginformatiounen, an mir flécken et ouni Käschten.
  • Vergiesse fir ze annuléieren / "Ech wousst net datt et automatesch verlängert gëtt". Den The Real Software Test (€9.99 fir 7 Deeg, duerno €100.99/Mount ab dem 8. Dag), de Mount- an de Joresplang verlängeren sech alleguer automatesch. D'Automatverlängerung gëtt beim Bezuelen, an Ärem Profil an an enger Erënnerungsmail virun der Verlängerung ugewisen. Eng vergiessene Annulatioun, eng iwwersaane Verlängerung oder net genotzte Period nom Ofrechnen sinn NET als Grond fir eng Remboursement gëeegent. Dir kënnt zu all Moment vun Ärem Profil aus annuléieren, fir zukünfteg Verlängerungen ze stoppen — mee eng scho verrechent Period gëtt ni zréckbezuelt.
  • Gekaf iwwer eng Drëttpersoun / Reseller / Forum / "een huet et mir verkaaft". D'EENZEG offiziell Quell fir eng DaVinci Deluxe · Cloud Edition Lizenz ass davincideluxe.fr. Lizenzen, Schlëssele, Compten oder "lifetime" Kopien, déi vun engem Reseller, Forum, Marketplace, Group Buy oder enger drëtter Partei kaaft ginn, sinn ouni Autorisatioun: mir kënnen dës net gesinn, verifizéieren, aktivéieren, ënnerstëtzen oder transféréieren, an eng Bezuelung ueng drëtt Partei ass déi drëtt Partei hir Verantwortung, net eis. Eng Lizenz, déi als Kaddo kaaft oder verschenkt gouf, ënnerläit och de selwechte non-remboursablen Bedingungen.
  • Eng spezifesch Servicefunktioun ass ausgegraut, oder Är spezifesch ECU / Softwareversioun ass nach net ënnerstëtzt. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ass eng professionell Plattform, déi op Dausende vu ECUen, Gefierer a Servicer. Datt wann eng spezifesch Service an der App ausgegraut ass, oder Är genee ECU Software Versioun nach net an eiser Datebank ass, ass KEEN Defekt, KEEN Leeschtungsversoen, an och KEEN Grond fir eng Remboursement. E ausgegrauten Knäppchen bedeit datt dës Service "op Ufro verfügbar" ass fir dës eenzel Eenheet — tippt drop, schéckt eis den originelle virgin Liesen, an mir huelen Är ECU an d’Ofdeckung op a mellen Iech hei; Är Credits ginn ni fir eng net-verfügbar Service verbraucht (si bleiwen op Ärem Kont). Dir hutt en Tool kaaft dat eng riseg Palett u Méiglechkeeten ofdeckt; d’Feelen vun enger eenzeger Service oder enger spezieller Software Variant — vun den Dausende déi ënnerstëtzt ginn — berechtegt Iech net zu engem Remboursement. Virum Kaf kënnt Dir Är exakt ECU mat der ënnerstëtzter-Lëscht als PDF, dem €9.99 Real Software Test oder andeems Dir eis hei frot, confirméieren.
  • Eng beschiedegt ECU, e Gefier dat net méi start, oder e Gefier am Feeler-/Noutprogramm no Flashing. ECU-Tuning ass en geféierlech Aktivitéit vun Natur aus komplett vun Iech, dem professionnelle Benotzer, op Ärem eegene Material an op Är eege Verantwortung ausgefouert. Eng obligatoresch ORIGINAL Backup, d'Reegel vu just virgin-files, an de Risiko vun enger ECU-Beschiedegung ("bricking") — och wann Clone- oder Fälschungs-Flash-Hardware benotzt gëtt — sinn virdrun matgedeelt (kuckt /ecu-brick-risk.html, Link am Fouss vum Site) a ginn beim Kaf akzeptéiert. Eng gebrickt oder net-startend ECU, e gescheiterten Write-Process oder en Auto am Limp-Modus ass en akzeptéierte, matgedeelte Risiko vun der Aktivitéit selwer a KEEN Defekt vun eiser Software an och kee Grond fir Remboursement, Deelremboursement oder Chargeback. Wann eng Datei, déi MIR geliwwert hunn, wierklech net geet, ass d'Léisung Ären Original-Backup nei ze flashen an "Report a Problem" fir eng GRATIS Nofeierung ze benotzen — ni Suen zeréck. Mir si net haftbar fir Schied, déi duerch Är Hardware, Ären Liesapparat, en ofgebrochene Flash, eng net-virgin Datei oder Mëssbrauch verursaacht ginn. Eis Software ass fir professionellt Flash-Equipement entworf an getest (wéi zum Beispill AutoTuner, KESS/KTAG an Magic Motorsport Flex). Mir maachen net Garantien a bidden och keen Support fir Resultater déi mat bëllegen, gekloonten, gefälschten oder "AliExpress"-Qualitéit Tools erzielt goufen; wann Dir decidéiert esou Hardware ze benotzen, läit all Schued um ECU ganz an Ärer eegener Verantwortung an ass ni e Feeler vun eiser Software oder e Grond fir Remboursement oder Chargeback.
  • Emissiounslegalitéit, Stroossenzouloossungstest (TÜV / MOT / ITV / Kontroll), oder eng Geldstrof. Servicer wéi DPF, EGR, AdBlue/SCR an DTC Ewechhuele ginn als Offroad- / Motorsport- / Diagnos-Instrument ugebueden. Dofir suergen, datt all Ännerung an Ärem Land legal ass an och fir Ären geplangten Zweck, läit komplett AN ÄRER Verantwortung als professionelle Bedreiwer. Wann d'Gefier duerch eng Controle vum techneschen Etat oder vun den Emissiounen fält, eng Strooss kritt oder nom Tuning net méi stroossenlegal ass, ass dat eng Konsequenz dovunner, wéi DIR d'Instrument benotzt — dat ass KEIN Feeler vun der Software an KEIN Grond fir Remboursement, an et entsteet och keng Haftung op eiser Säit.
  • "Ech wousst net, datt et Internet brauch" / keng Verbindung um PC an der Werkstatt. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ass e Cloud-Service, deen Är Fichieren op eise Serveren verschafft, also ass eng permanent Internetverbindung néideg — dëst gëtt op der Präissäit, beim Bezuelprozess an an den Installatiounsfuerderungen virum Kaf ugewisen. E Workshop- oder Garage-PC ouni Internet, oder erauszefannen nom Kaf datt däin Apparat keng Internetverbindung opbauen kann, ass NET de Feeler vum Produkt an och KEEN Grond fir eng Remboursement. Benotz en Telefoon-Hotspot oder all aner Internetverbindung; et gëtt kee Offline-Modus.
  • Veraarbechtungszäit, Rimmplaz, oder den Ofschloss vum Real Software Test. D'Cloud-Veraarbechtungszäiten, deeglech Dateilimitten, Rimmpositioun zu Spëtzestonnen an d'Dauer vum Real Software Test sinn normal an erwaart Charakteristiken vum Service, déi am Viraus kommunizéiert ginn. Eng Aufgab déi e bëssen dauert, Waarden an der Rimm, oder de Real Software Test dee säi Zäitraum erreecht, ier s du fäerdeg bass, sinn NET als Feeler unzegesin an och KEEN Grond fir eng Remboursement. Wann eng Aufgab wierklech net kann ofgeschloss ginn (ECU net an eisem Katalog), gëtt se mat engem kloere Grond ofgeleent an et ginn keng Credits verrechent — dat ass d'Léisung, net e Remboursement.
  • De Real Software Test (€9.99) ass net rembourséierbar. Den "Real Software Test" ass eng bezuelt Bewäertung vun der kompletter Software (7 Deeg, 5 Emissiounen-/DTC-Dateien (gesamt fir déi ganz Testperiod, net pro Dag), 1 Tuning Credit (genuch fir eng Stage 1), richteg flashbar Dateien, 1 PC). Et ass absolut net rembourséierbar ënner kengen Ëmstänn. Et ass déi éischt Period vun ärem Abonnement: um 8. Dag fänkt de monatleche Plang automatesch un fir €100.99 pro Mount, ausser Dir annuléiert virdrun, an déi scho bezuelt €9.99 ginn op déi éischt Rechnung ugerechent, soudass et €91.00 sinn. Wann Dir während deenen 7 Deeg näischt benotzt, gëtt d'Abonnement automatesch gestoppt an et gëtt näischt ofgerechent. Dir kënnt mat engem Klick an der App oder op davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial annuléieren. Déi €9.99 ginn op déi éischt monatlech Rechnung ugerechent; si ginn ni als Suen zeréckbezuelt. Nëmmen ee Real Software Test pro Bezuelkaart.
  • Net gewëllt d'Tax vu €50 fir PC-Ännerung / HWID-Ännerung ze bezuelen. All Lizenz ass un EEN Computer (HWID) gebonnen. D'Lizens op en anere oder neie PC réckelen — och wann Äre ale PC verkaaft, ersat, nei installéiert oder zerstéiert gouf — kascht et eng einzeg Bezuelung vu €50. Dës Tax ass wierklech, si gëtt bezuelt, an ass NET fakultativ oder gratis. Dës Konditioun ass op der Präissäit, beim sécheren Bezueleprozess an an dëser Politik virum Kaf kommunizéiert. Wann Dir net averstan sidd mat der €50 Tax, net bereet sidd dës ze bezuelen oder argumentéiert datt "Dir den ale PC kaum benotzt hutt", heescht dat NET datt Dir Recht op en gratis Transfert hutt an dat NET berechtegt Iech op eng Remboursement vun Ärer Lizenz. Den eenzegen €50 Käschtepunkt fir de PC ze wiesselen ass déi EINZEG Méiglechkeet, eng Lizenz op eng nei Maschinn ze iwwerdréien; net domat eens ze sinn ass kee Service-Feeler. (App nach eng Kéier installéieren oder updaten op DERSELWECHTER Computer, ouni Windows / den Betribssystem ze formatéieren oder nei ze installéieren, ass gratis — dat ass eng falsch Ausléisung an mir setzen dat gratis zréck. Allerdéngs, FORMATÉIEREN vun Ärem PC oder nei Installatioun vu Windows / Betribssystem ÄNNERT den Hardware ID (HWID), also gëllt dat als eng richteg PC-Ännerung an d‘eenëmoleg €50 HWID-Ännerungsgebühr gëllt, genee wéi beim Wiessel op eng aner physesch Maschinn.)
  • Deng Kontodeelung oder de Weidervverkaf vun de Fichieren déi mir liwweren. Eng Lizenz ass fir een Benotzer op engem PC. Deelen vun Ärem Login oder Lizenz mat anere Leit, eng eenzeg Lizenz fir eng ganz Garage oder Team benotzen, oder d'Verkaaf, d'Verbreedung oder d'Publikatioun vun de geänderte Dateien, DAMOS oder Definitiounsdateien déi mir Iech liwweren ass e schwéiere Verstouss géint dës Konditiounen an d'Lizenz. Wann dat festgestallt gëtt, späere mir den Account a fréiere mir d'HWIDs (kuckt Sektiounen 1.5 an 2.2) ouni Réckbezuelung vun iergendenger Zort, an de Verloscht vun all Token, Kreditten oder Lizenzen um Konto. D'Konto-Deelen an d'Resell vu Fichieren si keng Grënn fir eng Remboursement an féieren zu engem permanente Kont-Bann.
  • "Ech hu de falsche Plang kaaft" / hunn net gelies wat am Plang dran ass. All Plang an seng genee Leeschtungen (24-Stonne Pass, Monatesch, Jäerlech — Fichieren pro Dag, Kreditter, Funktiounen) ginn kloer op der Präisser-Säit an um Bezuelbildschierm beschriwwen, ier Dir bezuelt. Wann Dir de 24-Stonne Pass kaf hutt, obwuel Dir de Jäerleche wollt, de Monatesche amplaz vum Jäerleche gewielt hutt, oder net gelies hutt wat am Plang dran ass, sidd Dir NET berechtegt op e Remboursement. Dir kënnt upgrade op e méi héije Plang upgrade zu all Moment andeem Dir den Ënnerscheed / de Präis vum neie Plang bezuelt — awer e Plang, deen Dir scho kaf hutt, gëtt net zréckbezuelt.
  • "De Chat / d'AI / den Support huet mir eppes gesot". Eisen WhatsApp Chat, AI Assistent an Support-Äntwerten sinn do fir Iech ze hëllefen an nëmmen informativ an ouni Garantie. Nëmmen dës schrëftlech Remboursementspolitik an eis Allgemeng Bedingunge regléieren Remboursen an Ären Akaf. Eng Chat-Noriicht, eng AI-Äntwert oder eng Support-Reply — och wann et aneschters schéngt — maachen NET erstallt kee Recht op Remboursement, huet keng méi héich Prioritéit wéi dës Konditiounen, a stellt keng verbindlech Versprieche duer. Wann eppes onkloer ass, gëlt dës schrëftlech Politik. Näischt, wat am Chat geschwat gëtt, berechtegt Iech op en Remboursement, wann dës Politik Iech kee Recht dozou gëtt.
  • Eng onerwierfte technesch Fuerderung, eng legal Bedrohung oder eng Chargeback-Drohung maachen fir e Remboursement ze erzwingen nodeems gesot gouf, datt keng Remboursementen ugebuede ginn. Eng nei Fuerderung opwerfen nodeems gesot gouf, datt keng Remboursementen ugebuede ginn — zum Beispill behaapten, den ECU wier "gebricked" oder "kommunizéiert net" ouni eis d'Originaldatei, d'Tuning-Datei an déi gefrote Gefiersdetailer ze schécken, déi mir brauchen, fir de Problem z'iwwerpréiwen an eng GRATIS Nofleeg ze machen — ass keng begrënnte Reklamatioun a KEEN Usproch op Remboursement. Genau esou ass d'Dréihung mat enger Strofanklo, juristescher Schrëtt, negativ Bewäertunge oder engem Bank-Chargeback fir e Remboursement ze erzwingen mat béiser Absicht a schaaft kee Recht op Remboursement. Alles iwwer de Produit — dass en DaVinci Deluxe · Cloud Edition, d’Demonstratiounsvideoen, d’Software-Screenshots an d'Lëscht vun ënnerstëtzte ECUe ginn komplett op eiser Websäit verëffentlecht virun Kaf, an d'Akzeptanz vun dësen Bedingunge souwéi dëser Remboursementspolitik ass obligatoresch ier d'Bezuelung ofgeschloss ka ginn; dofir kann keen Akaaf eng “Mëssverständnis”, eng “Bedruch” oder en “Accident” sinn — Dir hutt genau wosst wat Dir kaaft. All Sträitfall oder Chargeback gëtt mat eisem Beweispak komplett verdeedegt (de 3-D Secure Authentifikatiounsnofweis vun der Bank vum Kaartebesëtzer, IP- an Anti-Fraud-Protokoller, Kopië vun eise Messagen mam Client, an d'Liwwer-, Aktivatiouns- an Notzungsopzeechnungen) an féiert zu Permanent Kontopkënnegung. Dir sidd fräi, juristesch Berodung anzefroen, en Affekot ze schécken oder eng Beschwéier ze maachen — dat ass Äert Recht an dat ännert näischt hei: eis Politik ass gesetzkonform, am Viraus komplett opgedeckt, a vun Iech ugeholl ginn, ier Bezuelung ofgeschloss konnt ginn; mir hunn eegen juristesch Beroder an äntweren op all Fuerderung mat kompletter Dokumentatioun. De inherente Risiko vun ECU-Schied beim Flashen — besonnesch mat bëllegem, gecloneten oder gefälschte Flash-Hardware, engem ënnerbrachene Schreifprozess oder enger net-virginescher Datei — gëtt am Viraus opgedeckt op /ecu-brick-risk.html an gëtt beim Akaf ugeholl; esou Schied leien an der Verantwortung vum Benotzer a sinn ni duerch eis Software verursaacht.
  • Drock oder Beleidegungen géint eis fir eng Erstattung ze erzwingen — Null Toleranz. All Menace fir eis zu enger Remboursement ze zwéngen, deen mir net schëlleg sinn — wéi z.B. eng Strofannonc, eng Klo, e juristesche Bréif, eng Bank-Retourbuchung, negativ oder gefälschte Bewäertungen, ëffentlech Diffamatioun, oder all Form vun Intimidatioun, Beleidegung oder Erpressung — stellt e schwéiere Verstouss géint dës Bedéngungen duer. Mir verfollegen eng strikt Null-Toleranz-Politik bei Menacen: all Client, deen eis menacéiert, kritt säin Konto an d'Lizenz permanent gespaart, mat kenger Aart vu Remboursement an dem Verloscht vun allen Tokenen, Credits, Dateie an Zougang. Wann Dir eis menacéiert, entsteet keng Remboursementsrecht – Dir verléiert einfach Äre Zougang. Dir hutt d'Recht, juristesch Berodung anzefroen; dat ass Äert Recht an dat ännert näischt, well eis Politik gesetzeskonform ass, vollstänneg virdrun deklaréiert an vun Iech virun der Bezuelung acceptéiert gouf, an all sou Sträitfäll gi mat eiser Dokumentatioun an eisem eegene juristesche Beroder komplett verteidegt.

📱 2.4 Eng Lizenz fir all Plattformen — Windows, macOS, Linux, Android, iPad & iPhone

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ass verfügbar fir Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) an Android (.apk), an op iPad / iPhone Et gëtt aus Safari als Web-App installéiert (Deelen → Op den Startbildschierm derbäisetzen). Et gëtt keen separate Kaf fir eng aner Plattform.

Eng Lizenz bedeit nach ëmmer een Apparat. Déi Plattform, déi Dir auswielt, ännert dat net. Är Lizenz ass mam éischten Apparat verbonne, op deem Dir se aktivéiert a bleift dauerhaft domat verbonnen. Wann Dir d'Software op engem zweeten Apparat installéiert – och wann et eng aner Plattform ass, zum Beispill Äre Windows PC an duerno Äre Mac, Linux-Computer, Telefon oder Tablet – kritt Dir keng zousätzlech Lizenz.

Deng Lizenz op en anert Gerät ze wiesselen ass geneemegt op déiselwecht Aart €50 Gerätwiessel-Gebühr wéi an 2.3 beschriwwen, egal op wéi enger Plattform s de wiessels. Den Installer fir eng aner Plattform erofzelueden ass gratis an ëmmer zur Verfügung; et op engem zweeten Gerät ze benotzen ass net erlaabt.

D'Verfügbarkeet op enger Plattform ass keng Garantie, datt d'Gerät och déi néideg Ufuerderunge erfëllt. Op dem iPad leeft d'Software als Web-App iwwer Safari an ass net iwwer den App Store verdeelt; et gëtt kee .ipa Fichier. Wann Dir net kënnt oder net wëllt op engem bestëmmten Apparat installéieren, ass dat kee Feeler a gëtt och net als Grond fir eng Remboursement oder Chargeback ugesinn, an et gëtt och keng Remboursement fir de Kaf vun der falscher Plattform — all Plattform ass an der selwechter Lizenz abegraff.

⚠️ 2.5 Fraudulent Bewäertungen & Mëssbrauch — Permanent Kont-Kënnegung

Eis ass éierlech Kritik wëllkomm. Eng negativ Bewäertung, déi eng real Erliefnisser reflektéiert, wäert ni Äre Konto, Är Lizenz oder Ären Support beaflossen — mir héiere léiwer vum Problem a léise se.

Allerdéngs iwwerwaache mir aktiv fir bedrégerech Bewäertungen. Wann mir ee vun de folgende Fäll feststellen, gëtt de Kont definitiv gespaart an d'Lizenz gëtt ouni Remboursement zréckgezunn:

• D’Verëffentlechung vun der dës Bewäertung méi wéi eng Kéier agereecht, oder vu multiple Profiller, fir eng eenzeg Akafstransaktioun.

• Bewäertungen déi en Akaf, e Produit oder en Tëschefall beschreiwen, deen eis Opzeechnungen no ni stattfonnt huet (zum Beispill eng Lizenz déi ni kaf gouf, oder Fichieren déi ni ugefrot goufen).

• Bewosst falsch faktuell Aussoen iwwer eis Firma, wéi zum Beispill eis Bedruch virzewerfen oder ze behaapten, mir wären net den originellen Entwéckler vu DaVinci Deluxe.

• Eng Bewäertung, oder d'Drohung dovunner, ze benotzen fir eng Remboursement ze kréien oder all aner Avantag.

Eng Kënnegung ënner dësem Punkt blockéiert den Account, seng Hardware-IDs an d'Fakturéierungsinformatioun fir all zukünfteg Akaf. Bedruchlech Bewäertungen ginn der Bewäertungsplattform mat déi entspriechend Beweiser gemellt, an dës Dokumenter ginn och beim Bezuelprovider am Fall vun enger Chargeback agaang. Dës Klausel riicht sech nëmmen géint bewisste Bedruch — ni géint eng éierlech negativ Meenung.

🚫 2.6 Fake Konten, Mëssbrauch & Verleumdung — Automatesch Detektioun a Permanenten Bann

Mir erkennen falsch an duebel Konten automatesch. All Kont ass u technesch Identifizéierer verbonnen — Hardware ID (HWID), Apparat- a Browser-Fangerofdrock, IP-Adress a Bezuelkaart-Fangerofdrock — an eis Systemer, zesumme mat den Anti-Bedruch-Tools vun eisem Bezuelprovider, vergläichen dës kontinuéierlech. D'Erstelle vu weideren Konten fir Bewäertungen ze posten, zousätzlech Testperioden ze kréien, e Bann z'ënnerlafen oder Är Identitéit ze verstoppen, gëtt erkannt an féiert zu enger direkter a permanenter Kënnegung vun all verbonnene Konto, ouni Rembours.

Dat selwecht gëlt, mat permanentem Bann a kee Rembours, fir:

• Beleedegungen, Bedrohungen, Belästegung oder beleidegend Sprooch géint eis Mataarbechter oder eis Support-Kanäl, op all Kanal (WhatsApp, E-Mail, Ticket-System, sozialen Netzwierker oder Bewäertungsplattforme).

• Ëffentlech Virwërf datt mir Bedrüger oder eng Fälschung wären, oder gefälschte, gecrackte oder net-original Software verdeelen, obwuel eis Opzeechnungen weisen, datt de Kaf geliwwert gouf an d’Software benotzt gouf. DaVinci Deluxe · Cloud Edition ass eis eege originell Software, entwéckelt an distribuéiert vu eis; all Lizenz gëtt vu eis ausgestallt an all Datei gëtt op eiser eegener Infrastruktur verschafft.

• Gebrauch, Verbreedung oder Fërderung vu gecrackter oder piraterter Versiounen vu eiser Software, oder dës ëffentlech ze recommandéieren.

• Versuch, e Bann ze ëmgoen iwwer e neie Kont, eng aner E-Mail, eng aner Bezuelmethod oder en anert Geräter.

Ee permanente Bann blockéiert de Kont, all verbonne Konten, hir Hardware-IDen, E-Mail Adressen a Rechnungsdetailer fir all zukünfteg Akaf, an d'Bezuelungsdetailer ginn op d'Blocklëscht vun eisem Bezuelprovider gesat. Bewosst falsch ëffentlech Bezuchsaccusatioune ginn der Plattform, déi se host, mat den entspriechende Beweiser gemellt, an mir behalen ons d'Recht vir, all juristesch Schrëtt anzeleeën, déi eis zur Verfügung stinn. Näischt dovun gëllt fir éierlech Reklamatiounen, negativ Feedback oder Differenzen, déi am gudde Glawe virbruecht ginn — déi si wëllkomm a beaflossen Äre Kont ni.

Mat Akaf, Abonnement oder Aktivéierung vun DaVinci Deluxe · Cloud Edition bestätegt Dir, datt Dir dësen Abschnitt gelies an akzeptéiert hutt, datt dës Situatiounen kee Grond fir eng Rembours sinn, an datt d’Opriichte vun engem Chargeback oder Sträitfall an engem dovu e Verstouss géint dës Bedéngunge bedeit (kuckt Sektiounen 1 an 1.3).

1.3 DaVinci Deluxe (Onlim Desktop Lizenz) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Zwee Separat Produkter

DaVinci Deluxe (d'Desktop Applikatioun, inklusiv déi ausser Betrib gesate onlim "Lifetime" Lizenzen — Standard €299 an Pro €499) an DaVinci Deluxe Cloud Edition sinn zwee komplett getrennt a verschidde Softwareprodukter.

Eng permanent (Lifetime) DaVinci Deluxe Lizenz bitt dauerhaft Zougang op d' Desktop-Applikatioun (d'1.0.39.x Produktlinn) um lizenzéierte puer PCen, zesumme mat gratis Updates an där Desktop Produktlinn, fir d'Liewen. Dës Lizenz bleift voll valabel a voll funktionell. All Client deen eng €299 oder €499 Lifetime Lizenz kaf huet, behält dës a kritt weiderhin Liewenslaang Updates fir d'Desktop Software (1.0.39.x) ouni zousätzlech Käschten.

DaVinci Deluxe Cloud Edition (Versioun 1.0.44 an duerno) ass eegenstänneg Produkt. Et ass e Cloud- resp. Server-baséierte Service, deen d'Dateien op eiser eegener Infrastruktur verschafft an — wéinst de lafende Server- a Veraarbechtungskäschten — ugebuede gëtt exklusiv als monatlecht oder jäerlecht Abonnement (mat Credits / Token fir d'Cloud-Veraarbechtung). Cloud Edition ass kee Update vun der Desktop-Applikatioun; eng dauerhaft Desktop-Lizenz gëtt net enthält keen Zougrëff op Cloud Edition. Eng ähnlech Versiounsnummer mécht et net zum selwechte Produkt.

Dofir ass kee Remboursement fälleg oder gëtt ausgestallt opgrond vu Mëssverständnis tëschent dësen zwou ënnerschiddleche Produkter. Eng dauerhaft DaVinci Deluxe Lizenz gouf verkaaft, geliwwert, a bleift genee wéi beim Kaf beschriwwen funktionell (Desktop-Software, op de lizenzéierte PCen, mat Liewensdauer-Desktop-Updates). Den Net-Zougrëff op Cloud Edition 1.0.44+ mat enger dauerhaft Desktop-Lizenz ass bewosst esou entworf a gëllt net als Feelieferung vum bestallte Produkt. D’Abonnéieren vun der Cloud Edition hiewt eng bestehend dauerhaft Lizenz net op an reduzéiert se och net.

1.4 Shop — Software, Tools, DAMOS & Digital Fichieren

Eis Online-Shop bitt professionell automotiv digital Produkter — ECU tuning- & Diagnosesoftware, Tools, Rechner, souwéi DAMOS / A2L / OLS Karten-Definitiounsdateien. All dës Artikelen sinn legal erworben a ginn nëmmen fir professionell Notzung ugebueden.

All Shop-Produkter ginn direkt iwwer e perséinlechen Download-Link geliwwert. Well d'Liwwerung direkt ass an d'Produkter digital a kopéierbar sinn, SI SINN ALL VERKAF ENDGÜLTIG — keng Erstattungen, Retouren, Ëmtausch oder Annulatioune méiglech. De Download-Link leeft ni of a ka zu all Moment aus Ärem Kont erëm erofgeluede ginn, also gëtt et näischt fir "zeréckzeginn".

All Software a Datei gëtt ugebueden strikt "WIE ET ASS", ouni all Garantie vu wat fir enger Zort och ëmmer, a gëtt benotzt komplett op eegener Verantwortung a Risiko vum Client. Et ass déi eenzeg Verantwortung vum Client sécherzestellen, datt all néidegt Material disponibel ass, all Tool richteg benotzt gëtt, an datt all relevant Lizenzbedingungen an d'lokal Gesetzer am eegene Land respektéiert ginn. Mir bidden keng Ënnerstëtzung fir Installatioun, Aktivéierung, Tutorials oder Kompatibilitéit fir Shop Software an Tools un.

Mat dem Kaaf vun engem Shop-Artikel erkennt Dir un, datt et eng net-rembourséierbar digital Produkt ass, dat direkt geliwwert gëtt, Dir et op eegener Verantwortung wéi-et-ass akzeptéiert, an Dir mat dëse Konditioune averstan sidd.

1.5 Mëssbrauchend Verhalen, Bedrohungen & Revanche-Sträitfäll

Mir behandelen all Client respektvoll a erwaarden datselwecht zeréck. Beleedegungen, Bedrohungen, Belästegung oder Erpressung (zum Beispill, wann eng Chargeback, eng Bezuelungsreklamatioun oder eng negativ Bewäertung ugedreet gëtt, fir eng Remboursement oder gratis Service ze kréien) ass eeschte Verstouss géint dës Bedéngungen.

All Support-Gespréicher ginn opgeholl. E Client, deen eisen automatiséierte Support oder eist Team beleedegt, bedreet oder versicht z'erpresse, kritt eng opgeholl Warnung; widderholl Mëssbrauch féiert zu enger permanenter Spär vun allen DaVinci Deluxe · Cloud Edition Servicer, ouni iergendeng Zort vu Remboursement, an de Verloscht vun all Token, Credits oder Lizenzen um Kont.

Bezuelungsdifferenzen, déi aus Revanche opgemaach ginn, ginn ugekämpft. Wann eng Chargeback oder Bezuelungsdifferenz vun enger Client opgemaach gëtt, deem säin Zougang wéinst mëssbrauchlechem Verhalen gekënnegt gouf, ginn dem Bezuelprovider sämtlech protokolléiert Noriichten (inklusiv beleidegendem, menacéierendem oder erpressendem Inhalt) zesumme mat Beweiser vum Produkterliefung a Notzung als Beweis virgeluecht, datt et sech ëm eng retaliatoresch an net ëm eng reell Servicefeeler handelt. Eng frauduleus oder retaliatorescht Chargeback op engem geliwwerten digitale Produit opzemaachen, verstéisst selwer géint dës Konditiounen.

1.6 Real Software Test als Abonnement kaaft (9,99 € fir 7 Deeg, duerno de monatleche Plang)

9,99 EUR fir 7 Deeg, duerno 100,99 EUR/Mount ab dem 8. Dag. Kanns zu all Moment an der App oder duerch eng Äntwert op eis annuléieren.

Dëst ass de geneeë Wuertlaut, deen Dir um Bezuelsäit, am Stripe Bezuelfenster an an de WhatsApp- an E-Mail-Noriichte gesitt, déi mir Iech schécken. Wann Dir kaaft, gëtt den Datum mat Ärem eegene Datum (den aachten Dag nom Bezuelen) ausgefëllt. Dir kënnt net bei d’Bezueloberfläch kommen, ouni en Haken an enger Këscht ze setzen, wou dëse Saz mat Ärem Datum widderholl gëtt, an dës Akzeptanz (Datum, Zäit, IP-Adress an de geneeën Text) huele mir als Beweis.

  • Wat Dir haut bezuelt: 9.99 EUR, eemol. Dofir kritt Dir 7 Deeg Zougang zur kompletter Software, 5 Emissiouns-/DTC-Fichieren am Ganzen (net pro Dag), 1 tuning credit an 1 PC.
  • Wat geschitt um 8. Dag: de monatleche Plang lancéiert automatesch fir 100.99 EUR/Monat a gëtt all Mount erneiert bis Dir kündegt. Är éischt monatlech Rechnung gëtt ëm déi 9.99 EUR reduzéiert, déi Dir schonn bezuelt hutt, also sinn et 91.00 EUR. Dat ass dee selwechte 9.99 EUR Credit, deen mir ëmmer versprach hunn — en gëtt automatesch applizéiert, Dir musst net extra froen.
  • Wéi kann een et stoppen: annuléieren mat engem Klick an der App, op davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial, oder andeems Dir op eng WhatsApp oder E-Mail Noriicht äntwert, déi mir Iech geschéckt hunn. Wann Dir während de 7 Deeg annuléiert, entstinn Iech keng zousätzlech Käschten an Dir behält de Rescht vun Ären 7 Deeg. Et gëtt keng Annulatiounstaxe, keng Kënnegungsfrist, keen Ëmfroformular.
  • Wann Dir et ni benotzt, annuléiere mir et fir Iech. Wann Dir 24 Stonnen ier de monatleche Plang ufänkt nach kee Fichier getunet hutt an och keng vun Äre tuning Credits benotzt hutt, annuléiere mir d'Abonnement automatesch a gitt Dir via WhatsApp an E-Mail Bescheed, datt Iech näischt verrechent gouf. Dir musst näischt maachen. Dëst ass eng eegen Regel vun eis, net gesetzlech virgeschriwwen, a mir kënnen déi fir zukünfteg Akeef änneren.
  • Erënnerungen: Mir schécken Iech Messagen wärend de 7 Deeg – inklusiv ongeféier 48 Stonnen an nach eng Kéier ongeféier 24 Stonnen ier déi éischt monatlech Bezuelung — ëmmer mam Betrag, dem Datum an dem One-Click-Annuléierungslink. All dës Messagen ginn mat hirem exakten Text gespäichert.
  • Déi 9.99 EUR selwer bleiwe net-rembourséierbar, genau wéi uewen an Sektioun 1.2: et ass eng bezuelten Evaluatioun vun der kompletter Software, direkt geliwwert. Se gëtt op e Plang ugerechent, net a Suen zeréckbezuelt.
  • Monatlech Bezuelungen scho gemaach befollegen d'normal Reegele vun dëser Politik: eng monatlech Bezuelung gëtt ni zeréckbezuelt. D'Kënnegung hält déi nächst Bezuelung op; si mécht déi lescht Bezuelung net réckgängeg.
  • Wann Är Kaart refuséiert gëtt um 8. Dag probéiere mir nach eng Kéier, informéieren Iech, an d'Abonnement gëtt nom zweeten Echec annuléiert. Dir gitt ni duebel fir de selwechte Mount verrechent.

Dës Klausel ass absichtlech op Englesch an all Sproochversioun vun dëser Säit publizéiert: si ass den Ofkommentstext deen Dir mat der Checkbox beim Bezuelen akzeptéiert, déi selwer op Englesch ass, an mir hu léiwer eng Formuléierung op déi jidderee sech bezéie kann, wéi fofzeg Iwwersetzungen déi net genee dat selwecht ausdrécken. Wann eppes hei net kloer ass, frot eis ier Dir bezilt — schreift un [email protected] oder op WhatsApp — a mir erklären et Iech an Ärer Sprooch.

2. ECU Funktionalitéit & Kompatibilitéitsvariatiounen

Modern Motorsteierungsgeräter (ECUs) si komplex, an d'intern Flash-Speicherstrukturen kënnen och bei identesche Gefiermodeller grousse Variatiounen ënnerleien, jee no Softwareversioun, virdrun Ännerungen oder Updates vum Concessionnaire. DaVinci Deluxe · Cloud Edition schafft mat heuristeschen Algorithmen, déi entwéckelt goufen fir DPF, EGR, SCR (AdBlue) an DTC Strukturen ze kartéieren.

Och wann eis Software eng grouss Villfalt u ECUs ënnerstëtzt, ginn mir keng Garantie fir 100% Kompatibilitéit mat all eenzelen Datei oder Softwareversioun déi et gëtt. Falls eng spezifesch Datei vun enger spezielle oder staark modifizéierter ECU-Versioun net erfollegräich vun DaVinci gepatcht ka ginn, gëllt dëst net als e valabele Grond fir eng Remboursement. Et ass d’Responsabilitéit vum professionelle Tuner, d’Hex Dumps manuell ze iwwerpréiwen. Net erfollegräich automatesch Patchen ginn an dëser spezialiséierter Industrie als normal ugesinn.

⚠️ 2.1 Schwéier Camionen — Beta Ofdeckung: Kontrolléiert Ären ECU ier Dir kaaft (Keng Remboursementer)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ass entwéckelt fir Pkwen an liicht Utilitaire Gefierer, mat Schwéier-Camion-Ofdeckung am Beta (wird no a no ausgebaut) (z.B. Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). D'Lëscht vu unterstützten ECUen (ëffentlech publizéiert op DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1044) an eis Präisser-Säit nennen dës Ofdeckung explizit virum Kaf.

Déi folgend Schwéier-/Utilitaire-Camionen an Off-Highway-Segementer ginn NET ënnerstëtzt, goufen ni als ënnerstëtzt annoncéiert, an den Akaaf fir dorunner ze schaffen ass ni e Grond fir Erstattung:

  • Volvo Camionen — FH, FM, FMX, FE, FL Serie; Motoren D11, D13, D16
  • DAF — XF, CF, LF Serie; PACCAR MX-11/MX-13 Motoren
  • Scania — R-, S-, G-, P-Serie; Motoren DC09, DC13, DC16
  • MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; Motoren D2066, D2676, D3876
  • Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV ASS ënnerstëtzt)
  • Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; Motoren OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV ASS ënnerstëtzt)
  • Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
  • Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
  • Caterpillar on-highway Motoren — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
  • Landwirtschaftlech & Off-Highway — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industriel
  • Marinendiesel — Volvo Penta D-Serie, Yanmar industriel, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marine

Kee Remboursement bei Feeler mat HD Camionen: D'Kaaf vun DaVinci Deluxe · Cloud Edition fir un engem vun den uewe genannte Systemer ze schaffen, läit ganz an der Verantwortung vum Client. Den Ëmfank vun der Ënnerstëtzung gëtt (a) op der Präisser-Säit, (b) op der Checkout-Zwëschesäit, (c) am ëffentlech zougängleche Support-Lëscht-PDF an (d) an dëser Politik verëffentlecht. D'Kaf vun der Lizenz an duerno d'Erkenntnis datt den Truck oder Off-Highway Motor net am Katalog steet, stellt KEIN zoulässege Réckbezuelungsgrond duer, an och keng Basis fir Chargeback oder Sträitfall. Mat Ofschloss vum Checkout bestätegt Dir, datt Dir dës Ëffentlechkeeten gelies hutt an dës Ausnam akzeptéiert.

D'Ënnerstëtzung fir Camionen gëtt mat Updates kontinuéierlech ausgebaut – kuckt dacks op déi ënnerstëtzt Lëscht, oder frot eis op WhatsApp ob Ären geneeën ECU schonn ofgedeckt ass.

🔒 2.2 HWID-Sperrung bei Kënnegung – Multi-Account-Mëssbrauch ass verbueden

All DaVinci Deluxe · Cloud Edition Lizenz ass uentweder un ee oder méi physesch Computeren gebonnen iwwer eng Hardware ID (HWID), déi vum Desktop-Launcher generéiert gëtt (en SHA-256-Hash vu stabele Hardware- an Systemidentifikateuren). Dës Bindung ass permanent a déngt souwuel der Lizenz-Ofsécherung wéi och dem Schutz géint Piraterie.

Am Moment ass Ären Abonnement annuléiert (vu Iech, vun eis, oder wéinst enger Stripe Bezuelungs-Feeler), ginn déi folgend automatesch Aktiounen ausgeléist:

  • All HWIDs déi aktuell op Äre Kont gebonne sinn, ginn an eist frozen_hwids Register kopéiert a gespaart op Äre user_id.
  • Dir kënnt Äer HWIDs NET MÉI aus dem /profile oder iwwer een API Endpoint ewechhuelen, zrécksetzen oder transferéieren.
  • All nei DaVinci Deluxe · Cloud Edition Konten, déi mam selwechte physikalesche Computer erstallt ginn, ginn beim Umellen blockéiert: d’Software verweigert de Start an de neie Kont gëtt als Multi-Account-Mëssbrauch markéiert.

Deen eenzegen legitimen Wee fir en agfruerene HWID nach eng Kéier ze benotzen, ass mat der ursprénglecher E-Mail nei ze abonnéieren. D’Neiabonnement aktivéiert dyn vireg HWID(s) automatesch erëm.

Keng Rembours-Politik bei Ëmgank vum HWID-Freeze: D'Erstelle vun engem zweeten DaVinci Konto mat der Absicht d'HWID-Spär ze ëmgoen, gëtt als Multi-Kont Notzung a Bedruch ugesinn. Wann dat festgestallt gëtt, wäerte mir (a) de neie Kont spären, (b) all HWIDs vum neie Kont och blockéieren, (c) de Fangerofdrock-Muster un Cloudflare weiderginn fir direkt Spär um Randnetz, an (d) all Chargeback géint de Original- oder neie Kont contestéieren (wéi bei all Kaf gëtt keen Zréckbezuelen ugebueden). Stripe / Cloudflare / Telegram Alarmer loggen den Versuch mat Zäitstempel an IP als Beweis, dee mir benotze fir all Réckbucht mat Ärer Bank unzefechten.

Wann Dir DaVinci Deluxe · Cloud Edition kaaft, abonéiert oder aktivéiert, bestätegt Dir, datt Dir dës HWID-Spär Politik gelies hutt a mat dëse Konditiounen averstan sidd; wéi bei all Kaf gëtt keen Zréckbezuelen ugebueden, an all Chargeback gëtt contestéiert. D'Disclosure gëtt geloggt op (a) dëser Politik-Säit, (b) an der /profile Annulatiounsbox déi virun all Annulatioun ugewise gëtt, (c) am Stripe Checkout Interstitial, an (d) an der Remboursement-Politik zum Zäitpunkt vum Kaf.

🖥️ 2.3 Engem Computer pro Lizenz · Kee Remote Desktop (RDP) · PC-Wechsel Tax

All DaVinci Deluxe · Cloud Edition Lizenz ass fir eng Notzung op een (1) physikalesche Computer dee Dir besëtzt an direkt bedreiwt. Dëst ass eng Kärbedingung fir all Kaf an Abonnement.

  • Remote Desktop ass net erlaabt. D'Software wäert net iwwer Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server oder iergendeng remote / virtuell Sessioun lafen — se erkennt d'remote Sessioun an start net. Dëst verhënnert d'Sharen vum Kont an schützt Är Lizenz; dat ass déi gewollt Fonctionalitéit, kee Feeler oder Defekt.
  • Nëmmen op engem PC. Soubal Är Lizenz aktivéiert ass (HWID-gebonnen) op engem Computer, ass se un dëse Gerät gebonnen. Dir kënnt d'Software net op engem zweeten / anere Computer benotzen ënner derselwechter Lizenz ouni eng autoriséiert PC-Ännerung.
  • Den Iwwergank op en anere physesche PC kascht eng HWID-Ännerungs-Gebühr vun €50 (bei enger wierklecher Hardwareännerung oder engem neie Computer). D'Reinstallatioun oder d'Aktualiséierung vun der App um d'Selwecht Maschinn (ouni Formatéieren oder Windows nei z'installéieren) ass gratis — dat ass eng falsch Ausléisung an mir zerécksetzen et gratis. D'Formatéiere vum PC oder d'Betribssystem nei z'installéieren ännert den HWID a gëllt als PC-Wechsel, dofir fält deengemooleg Tax vun €50 fir den HWID-Wechsel un.

Beim Kaf, Abonnement oder Aktivéiere vun DaVinci Deluxe · Cloud Edition bestätegt Dir, datt Dir gelies hutt an akzeptéiert, datt (a) Remote Desktop / Fernséancen blockéiert sinn, (b) d'Lizenz op ee Computer limitéiert ass, an (c) eng Tax vun €50 ufält fir op en anere physikalesche PC ze wiesselen. Dës Konditioune ginn op dëser Säit an och um séchere Stripe-Checkout ugewisen, an d'Benotze vun der Software iwwer Remote Desktop oder op engem zweeten Computer ouni bezuelt HWID-Wechsel verstéisst géint dës Konditiounen a wéi bei all Akaaf, Keng Remboursement gëtt ugebueden.

Hardware ID (HWID) — wéi eng Ännerung behandelt gëtt. D'HWID, déi op Ärer Lizenz gespäichert ass, ass e anonyme Fangerofdruck vum Computer, net eng Beschreiwung dovun. Wann se ännert, kënne mir net erausfannen, ob Dir Äert Betribssystem nei installéiert hutt oder op en anere Computer geplënnert sidd, an eng Erklärung vum Client iwwer dat, wat geschitt ass, kënne mir net iwwerpréiwen. Dofir gëtt all Ännerung vun der opgezeechenter HWID als PC-Ännerung behandelt an d’Eemoleg €50 Re-Bind Tax gëllt. Eng gratis Re-Bind ass kee Recht vum Client: si gëtt nëmmen op eiser eegener Diskretioun verginn, an nëmmen dann, wann eis eege Server-Protokoller beweisen, datt d’Ännerung duerch e Feeler op eiser Säit ausgeléist gouf. D’Bezuelen vun der Tax ze refuséieren, oder domat net averstanen ze sinn, stellt kee Servicefeeler duer an berechtegt weder op Remboursement, nach op Chargeback, nach op eng aner Fuerderung.

3. Obligatoresch Installatiouns-Viraussetzungen

DaVinci Deluxe · Cloud Edition erfuerdert eng spezifesch Ëmwelt fir richteg ze funktionéieren. Wann dës Virbedingungen net strikt respektéiert ginn, féiert dat zu Softwarefeeler, falsche Fichierskorrumpéierungen oder engem direkten Ofschalten. Déi richteg Konfiguratioun vun Ärer Ëmwelt läit an Ärer Verantwortung; wéi bei all Kaf gëtt keng Remboursement ugebueden.

⚠️ Installatioun & Ufuerderungen

📥 1. Installer eroflueden

Lued DaVinci Deluxe · Cloud Edition vun Ärem Profil erof. Et ass eng eenzeg .exe Installateur — et gëtt keen ZIP fir auszepaken an kee Passwuert anzeginn.

💡 Benotzt ëmmer déi lescht Installatiounsdatei vun Ärer Profil-Säit. Eeler Kopien kënnen d'Aktivéierung feelen.

🚀 2. Start et als Administrator

Dir musst näischt manuell installéiere — den DaVinci Deluxe · Cloud Edition Installer (eng eenzeg .exe) installéiere selwer automatesch all néideg Ofhängegkeeten:

  • Den Installer riicht alles automatesch en, wat gebraucht gëtt — et ass näischt, wat Dir musst installéiere oder manuell konfiguréieren.
  • Maacht e Rechtsklick op den Installateur a wielt Als Administrator ausféieren, da befollegt d'Instruktiounen.

🌐 3. Umellen an aktivéieren

Maacht DaVinci Deluxe · Cloud Edition op, loggt Iech mat Ärem Kont an a dréckt Aktivéieren & Starten. Eng permanent Internetverbindung ass erfuerderlech: Cloud Edition verschafft Är Fichieren op eise Serveren.

4. Aussergewéinlech Ëmstänn — Nach ëmmer keng Geldzeréckbezuelung

All Verkaf ass final an mir NET ginn ënner kengen Ëmstänn Suen zeréck. An deene rare Fäll wou e richtege, verifizéierte Server-Säit-Feeler op eiser Säit Iech verhënnert d’Software z'aktivéieren, këmmeren mir eis drëms andeems mir de Problem léisen. Näischt aneschters ass nach schuldeg, an Geld gëtt ni zeréckbezuelt.

5. Tokens, Credits & Cloud Tuning

Tokens sinn virbezuelt Cloud Tuning Credit. Déi folgend Reegelen gëllen:

Cloud Tuning ass NET MÉI gratis an engem Plang abegraff (gëllt ab 2026-07-25). Cloud Tuning war virdrun als gratis Promotiounsbonus bei e puer Pläng abegraff; dës promotiounell Offer ass elo ofgeschloss. Cloud Tuning ass eng separat Pay-per-Use Servicerleeschtung – all Aarbecht (Emissiounen an Performance Stagen) gëtt mat Tokens bezuelt, déi Dir kaaft, op all Plang, an ass och fir gelegentlech Benotzer ouni Lizenz verfügbar. D’Enn vun dësem gratis Promotiounsbonus berechtegt Iech net op eng Remboursement, Deeleremboursement oder eng Kompensatioun; Äre Plang an seng Desktop Kärfunktiounen bleiwen genau wéi kaf.

5.1 DAMOS Portmonni & Offizielle DAMOS Store

De DAMOS Portmonni ass ee separaten, virdru geluede Kredit, deen nëmme benotzt gëtt fir Fichieren aus dem Offiziellen DAMOS Store (eis Bibliothéik vun Original DAMOS / ECU Definitionsfichieren) ze kafen. Et ass onofhängeg vum Cloud Tuning Tokens an vum Winols Wallet — d'Solden sinn net ënnerenee austauschbar. Déi folgend Reegelen gëllen:

5.2 Tuning Credits (Stage 1, Pops & Bangs, etc.) — Separat verkaaft, ginn ni zeréckbezuelt

W.e.g. liest w.e.g. dëst ier Dir kaaft. Äre Plang schalt d’Software an de gratis MODUL Servicer (Emissiounen & DTC Off: DPF, EGR, AdBlue, DTC Off, etc.). De Performance-Servicer am TUNING Tab — Stage 1, Stage 1+, Stage 2, Stage 3, Pops & Bangs, Anti-Lag, Launch Control, E85 an ähnlech — lafen op Tuning Credits, separat ze kafen. Emissiounen & DTC Off sinn ëmmer gratis; Performance-Stufen sinn et net.

5.3 VIP Daily Boost (Extra deeglech Dateilimit) — Engkäerzeg, Net-remboursabel, u Är aktiv Abonnement gebonnen

Liest w.e.g. dës Informatioun ier Dir kaaft. De VIP Daily Boost ass nëmmen disponibel fir Clienten, déi en aktiv Monats Unlimited oder Joer Unlimited Abonnement. Et héicht de deegleche Desktop Dateiveraarbechtungs-Limit iwwer d'Basislimit vun Ärem Plang eraus (Monatlech 15/Daag, Jährlech 25/Daag), soulaang dëst Abonnement aktiv an automatesch verlängert bleift.

6. Cloud Tuning API (B2B Integratiounen)

D'Cloud Tuning API Pläng (Starter, Business, Enterprise), déi eemoleg Integratiouns- / Komplett-Websäit Servicer, an de monatleche Säit-Support Add-on ginn un Entreprisen fir produktiv Integratioun benotzt verkaaft. Folgend Regelen gëllen:

7. Akzeptanz vun de Bedéngungen

Mat der Kaaf, Abonnement oder Aktivéierung vun enger DaVinci Deluxe · Cloud Edition Lizenz bestätegt Dir, datt Dir dës Remboursementspolitik an d’ECU-Kompatibilitéit & Feature Aktivéierungs Politik gelies, verstanen an onzweideiteg ugeholl hutt, an datt Dir als Profi fir Äre Betrib kaaft (eng Business-to-Business Transaktioun). Dir behält iwwerhaapt all Recht, fir eng Beanstandung bei Ärer Bank anzereeschen; wéinst der Tatsaach, datt eis digital Produkter direkt geliwwert a fräigeschalt ginn an all nei Akaf vum Kaartenaussteller mat 3-D Secure verifizéiert gëtt, mat Erneierungen déi op d’Kaart am Uwänner akzeptéiert ginn, widderleeë mir Chargebacks fir geliwwert a verifizéiert Akeef mat kompletter dokumentarescher Beweisféierung, an d’Initiéiere vun engem Chargeback oder Bezuelungsréckruff op engem geliwwerten, aktivéierten oder genotzte Produkt an Ëmstänn, déi net vun dëser Politik erlaabt sinn, gëllt als Verstouss géint dës Bedéngungen.

Chargeback & Disput Käschten. Eng Chargeback oder Bezuelungsëmgëig op e geliwwert, aktivéiert oder genotzte digitalen Produkt, ausgeléist ënner Ëmstänn déi net vun dëser Politik erlaabt sinn, a spéider zeréckgezunn oder zu eisem Virdeel geléist gëtt, mécht Iech haftbar — als vereinbart, deklaréiert Fërderung — fir (i) d'Disputtax vum Bezuelungsprovider, (ii) eng 40 € Administratiounstax pro Disput, an (iii) eis ubruechte Käschten fir d'Bäaarbechtung dovunner (abegraff juristesch Käschten). Dir erlaabt eis dës Zommen mat all Saldo, Token oder Kreditter op ärem Kont géintzerechnen an all Ausfall als Schold anzefuerderen. Näischt an dëser Politik beschränkt oder schléisst onofwiesslech gesetzlech Rechter aus, déi dir hutt.

8. Ännerungen un de Präisser, Pläng & Politiken

Version 1.0.44 (Cloud Edition) — fakultative Aktualiséierung an PC-Limiten. D’Aktualiséierung op Versioun 1.0.44 ass ganz fräiwëlleg. Wann d'Aktualiséierungsfenster erschéngt, kënnt Dir einfach op Iwwersprangen drécken an d'Versioun weider benotzen, déi Dir scho hutt. Lizenzen, déi ab 1.0.44 verkaaft goufen, decken 1 PC; wann Dir eng méi fréier Lizenz kaaft hutt, déi méi PCen abegraff huet, Dir behaalt d'PC-Unzuel déi Dir kaf hutt op der Versioun déi Dir schonn benotzt. Kee muss op 1.0.44 wiesselen. Wann Dir decidéiert op dës Versioun ze wiesselen, gëllt ab dann d'Limite vun 1 PC, an eng Lizenz op en anere PC iwwerdroen ass eng eenzeg Kéier mat 50 EUR verbonne. Well den Update fakultativ ass an Är kafte PC-Quote op Ärer bestehender Versioun erhale bleift, gëtt Äre kaafte Produkt net reduzéiert an et besteet kee Recht op Remboursement oder Entschiedegung.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition behält sech d'Recht vir, seng Präisser, Pläng, Token Allocatiounen, deeglech an Notzungslimitten, abegraffene Servicer an Regelen zu all Moment a sengem eegenen Ermessen ze änneren, ouni individuell Virankëndegung. Nei Präisser an Bedéngungen gëllen fir nei Kafen an Erneierungen ab hirem Aarbechtsdatum. Aktiv Liewenslaang Lizenzen an d'Konditioune vun engem aktive Abonnement ginn wéi beim Kaf beschriwwen agehalen — bestehend Abonnente behalen hire momentan Erneierungstarif bis si annuléieren, an aktuell Liewenslaang Lizenzen behalen déi Virdeeler mat deene se verkaaft goufen. Clienten si selwer dofir zoustänneg, dës Bedéngungen reegelméisseg nozeliessen; weider Benotzung vum Service gëllt als Akzeptanz vun deenen aktuell gültege Regelen. Eng aktualiséiert Versioun vun dëser Policy net gelies ze hunn ass kee gültege Grond fir Remboursement, Chargeback oder eng aner Fuerderung géint eis.

Wuerfkierf

Total: 0 €
Weider zur Bezuelung