Акча кайтаруу саясаты

Кыскача маалымат — Бардык сатуу акыркы чечим менен

DaVinci Deluxe · Cloud Edition санариптик товарларды жана кызматтарды дароо жеткиликтүү кылып, заматта жеткирүү менен сунуштайт. Акча кайтаруу сунушталбайт. Түшүнбөстүккө жол бербөө үчүн, бул эреже саткан ар бир продукциябызга тиешелүү — алардын ар бири кайтарылбайт:

  • ❌ Программалык камсыздоого болгон лицензиялар жана өтмөктөр (24-Сааттык Өтмөк; мурунку Standard, Pro) — кайтарылбайт.
  • ❌ Жазылуулар (Айлык, Жылдык) — кайтарылбайт; жазылууну токтотуу келечектеги узартууларды гана токтотот, учурда төлөнгөн мөөнөт эч качан кайтарылбайт.
  • ❌ Cloud Tuning токендери (онлайн тюнинг кызматы, 1 токен ≈ €1) — кайтарылбайт, накталай баасы жок, өткөрүлбөйт.
  • ❌ Tuning Credits (тирукүмдөгү иштеши: Stage 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — өзүнчө separate Cloud Tuning токендерин камтыган продукт — кайра кайтарылбайт, колдонулган же колдонулбаган болсун.
  • ❌ DAMOS Капчык Толуктоо жана Ресми DAMOS Store файлдары — кайра кайтарылбайт.
  • ❌ Cloud Tuning API тарифтер жана бир жолку интеграция иштери — кайра кайтарылбайт.
  • ❌ Белек / бонус токендер жана кредиттер — жарнамалык гана, накталай акчага алмаштырылбайт, каалаган убакта өзгөрүшү же токтотулушу мүмкүн, кайтарылбайт.
  • ❌ Бекер / белек tuning кредиттери (айына 2 даана Айлыкта же жылына 10 даана Жылдыкта) бул жазылуу артыкчылыгы: алар ар бир жаңыртууда берилет (Айлык — айына 2 даана, Жылдык — жылына 10 даана), ар бир мезгилде кайра жаңыланат (пайдаланылбаса өчөт), жана төлөмүңүз токтотулган, бүткөн же жокко чыгарылган учурда түбөлүккө жоготулат — 15 күн ичинде жаңылануусуз калсаңыз, бардык акысыз кредиттериңиз түбөлүк жоголот. Тек гана тюнинг кредиттери, силер өзүнчө сатып алган аккаунтуңузда түбөлүк сакталат (акчага кайтарылбайт).

💶 Биз эч качан акча кайтарылбайт — бул программалык камсыздоого же жазылууга (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.44), Cloud Tuning токендерине жана колдонмо ичиндеги Tuning Credits'ке да тиешелүү. Эч качан, эч кандай шартта, эч кандай себеп менен накталай акча кайтарылбайт. Кыскача айтканда: бардык сатылган товарлар жана кызматтар кайтарылбайт жана эч качан акча кайтарылбайт. Жеткирилген файлдарда чыныгы көйгөйлөр болсо, биз аларды акысыз оңдоп беребиз (free re-fix); башка эч нерсе милдеттүү эмес.

Токендер ≠ Credits. Cloud Tuning токендер (онлайн тюнинг кызматыбыз) жана колдонмо ичинде Тюнинг Кредити (стол үстүндөгү өндүрүмдүүлүк баскычтары) эки ар башка баланс — экөөнү чаташтырбаңыз. Экөө тең кайтарылбайт. Толук маалымат 5 жана 5.2 бөлүмдөрүндө төмөндө берилген.

🔐 Төлөм коопсуздугу & 3D Secure ырастоо

DaVinci Deluxe · Cloud Editionдеги ар бир төлөм Stripe аркылуу жүргүзүлөт. Ар бир жаңы сатып алуу карта менен гана жүргүзүлөт жана банкыңыз тарабынан 3-D Secure аркылуу текшерилет (көбүнчө төлөмдү банк мобилдик тиркемесинде өзүңүз бекитесиз; кээде банк автоматтык түрдө текшерип берет). Подписканы узартуу үчүн төлөм, катталууда колдоногоңуз картага автоматтык түрдө алынат.

  • 3-D Secure деген төлөмдү өзүңүздүн банкыңыз ырастайт аны толуктап бүтүшү үчүн: адатта, сиз банктык тиркемеңизде (бир жолку код же биометрикалык ырастоо менен) транзакцияны тастыктап бересиз; кээде банкыңыз аны автоматтык түрдө текшерет.
  • Ар бир жаңы сатып алуу сиздин банкыңыз аркылуу 3-D Secure аркылуу ырасталгандыктан, төлөм боюнча "ачык эмес" доомат "уруксаты жок", "алдамчылык", же "мен жасабаган" болуп айтылса да, 3-D Secure аркылуу өткөн ошол төлөмдүн өзүнүн ырастоо жазуусу буларды четке кагат; жазылууну жаңыртуу сиз жазылган картага автоматтык түрдө алынат, бул картаны биринчи жолкусунда өзүңүз тастыктагансыз.
  • Биз Stripe'тын 3DS ырастоо жыйынтыгын, IP дарегин, түзмөктүн манжа изин, убакыт белгилерин, активдештирүү жана колдонуу журналдарын, жана ушул саясатты кабыл алгандыгыңызды сактап зарыл учурда, chargeback талашы боюнча далил катары, сиздин банкыңызга жана Stripe'ка толук маалымат катары сунуш кылабыз.
  • Чыныгы түрдө текшерилген, жеткирилген санарип продукт үчүн кайтаруу же талаш ачуу бул Шарттарды бузуу болуп эсептелет жана эсептик жазуусу менен байланышкан бардык HWID'дердин дароо жана туруктуу түрдө бөгөттөлүшүнө алып келет (1 жана 2.2-бөлүмдөрдү караңыз).

1. Катуу кайтарымсыз саясат — Бардык сатуу акыркы болуп саналат

DaVinci Deluxe · Cloud Edition — бул адистештирилген, кесипкөй деңгээлдеги унаалар үчүн chiptuning жана ECU өзгөртүүчү программа. Программалык камсыздоонун санарип мүнөзүнөн, HWID байланышкан лицензиялар кайтарылгыс түрдө түзүлүшүнөн жана активдештирилгенден кийин менчик алгоритмдерге жана карталарга дароо жетүү мүмкүнчүлүгүнөн улам, бардык сатуу катуу түрдө акыркы жана кайтарымсыз болуп эсептелетпрограммалык камсыздоо жүктөлгөнбү, активделгенби же колдонулганбы - баары бир.

Биз бардык программалык камсыздоону активдештирүү, ECU файлын иштетүү жана HWID (Hardware ID) байлоо окуяларын журналга алып турабыз. Бул журналдар жеткирүү жана колдонуу далили болуп саналат жана банкка, ошондой эле Stripe’ка талаш-тартыш болгондо далил катары көрсөтүлөт. Бул саясат программалык камсыздоону терс максатта колдонууга, пираттыкка жана алдамчылык мүнөзүндөгү "пайдаланып-кайтарып алуу" аракеттерин алдын алуу үчүн катуу көзөмөлдөнөт.

1.1 Биз "aesoftech.com" же башка "DaVinci Deluxe" бренддери менен эч кандай тиешебиз жок — Брендге байланышкан адашуу үчүн акча кайтарылбайт

Бул веб-сайт (davincideluxe.fr) жана биздин продукт, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, "aesoftech.com", "AE Softtech" же "DaVinci Deluxe" аттуу башка продуктуларды же ага окшош нерселерди саткан компаниялар же сайттар менен ЭЧ КАНДАЙ байланышта, өнөктөштүктө же кызматташууда эмес. Алар таптакыр башка, байланышы жок компания. Алардын программасы, колдонуучу интерфейси, брендинг жана логотиби биздикинен толугу менен айырмаланат.

Биздин расмий продукт DaVinci Deluxe · Cloud Edition — бул жерде гана сатыла турган davincideluxe.fr, өзүбүздүн өзгөчө түстөгү логотибибиз, өзүбүздүн Cloud Edition интерфейси, өзүбүздүн веб-сайтыбыз жана өзүбүздүн төлөм системабыз (Stripe) менен. Интерфейс, дизайн, логотип, функциялар — баары башка жерде жолуктурган "DaVinci Deluxe" программаларынан так айырмаланат.

Эгер сиз башка компанияга (мисалы aesoftech.com, AE Softtech, дистрибьютор, форум же башка үчүнчү тарапка) төлөм жүргүзүп, андан соң "DaVinci Deluxe издегем" же алардын продуктусун биздин Cloud Edition менен "алмаштырып алдым" деп бизге кайрылсаңыз, бул бизден акча кайтаруунун негиздүү себеби БОЛО АЛБАЙТ. Бизге бул сайтта жасалган төлөмдөрдү гана көрүүгө, активдештирүүгө жана колдоого алуу мүмкүн. Башка компанияга жүргүзүлгөн төлөм — ал компаниянын жоопкерчилиги, алар менен байланышкыла. Биз алардын системасына, буйруктарына же каражатына эч мүмкүнчүлүк ала албайбыз жана эки байланышсыз продуктту чаташтырган учур үчүн эч кандай милдеттенме албайбыз.

АКЧА ЭЧ КАЧАН КАЙТАРЫЛБАЙТ. ЭЧКАЧАН. Биз сата турган ар бир продукция жана кызмат АКЫРКЫ. Бардык сатуу бүтүмү акыркы — эч кандай кайтаруу, товарды кайтарып берүү же алмаштыруу, ошондой эле буйрукту жокко чыгаруу каралбайт. davincideluxe.fr сайтынан сатып алуу менен, сиз DaVinci Deluxe · Cloud Edition продуктусун бизден сатып алып жатканыңызды, бул өзүнчө түстүү логотиби жана интерфейси бар, башка "DaVinci Deluxe" продуктусуна тиешеси жок өз алдынча продукт экенин жана бардык сатуу операциялары так жана кайра кайтарылгыс экенин түшүнгөнүңүздү ырастайсыз.

1.2 Акча кайтарууга ЭЧ КАЧАН негиз болбой турган жагдайлар

Түшүнүксүздүктү жоюу үчүн, төмөнкүлөр ачык түрдө акча кайтарууга, жарым-жартылай кайтарууга, чегинтип алуу же талаш-тартыш үчүн ЖАРАМСЫЗ себептер болуп саналат. Төмөндөгү бардык учурларда, сатуу бүтүмдөрү толугу менен акыркы, өзгөртүлгүс болуп калат:

  • "Иштеген жок" / "Натыйжасы жаккан жок" / нааразылык. DaVinci Deluxe · Cloud Edition — бул профессионалдуу инструмент. Тюнингдин натыйжасы сиздин унааңызга, ECUңузга, файлыңызга, орнотууңузга жана программаны кандай колдонгонуңузга жараша болот — бул факторлор биздин көзөмөлдөн тышкары. Субьективдүү нааразычылык, өзүңүз күткөн натыйжа чыкпай калуусу же “иштеген жок” деп программаны пайдаланган соң айтылган доомат — акча кайтарып берүү үчүн негиз болбойт. Уникалдуу же мурда өзгөртүлгөн файлдарда автоматташтырылган жамаалар ийгиликсиз болгону бул тармакта кадимки көрүнүш (2-бөлүмдү көрүңүз) жана эгер жеткирилген файл чындап иштебей калса, анын чечилиши "Report a Problem" аркылуу БЕКЕР кайра оңдоо менен аткарылат — акча кайтарыш эч качан болбойт.
  • Оюңузду өзгөртүү / буйрутмадан баш тартуу укугу. "Оюмду өзгөрттүм", "Мага эми керек жок", "Туура эмес план тандадым", "Ката менен сатып алдым" сыяктуу себептер Акы кайра тартылбайт. Анткени бул санарип контент жана санарип кызмат болуп, дароо берүү камсыздалат, сиз сатып алууда дароо аткарууну жана жеткирүүнү атайын сурайсыз жана буюрутмадан баш тартуу же жокко чыгаруу укугунан толук баш тартасыз, колдонулуучу мыйзам уруксат берген эң жогорку деңгээлде.
  • "Программа оригиналдуу эмес / жасалма / иштебейт" — деген дооматтар программа сатып алгандан кийин гана айтылса. Жазылуу өзү акы төлөнүүчү 7 күндүк сынактан башталат: каалаган адам биздин Чыныгы Программалык Сынак (€9.99) жана программаны өзүнүн ПКсында жана өз файлдарында 7 күн колдонуп көрө алат — өзүнүн унаасына тест жасоо үчүн чыныгы, жүктөлүүчү файлдарды түзүп, €9.99 кандай гана план алынса да ошол жакка эсепке алынат. Ар бир сатып алуучу, демек, чыныгы программаны өзү сынап, анын эмне кыларын так көрө алат ошол алгачкы 7 күн ичинде, биринчи айлык эсеп-фактурага чейин — демонстрациялык видеолор, программа скриншоттору жана алдын ала биздин веб-сайтта жарыяланган толук колдоого алынган ECU тизмеси менен кошо. Ушундан улам, берилип жаткан арыз кийин сатып алгандан кийин программаны “түп нуска эмес”, “жасалма”, “алдамчылык” же “иштебейт” деп айтуу негизсиз жана кайтарым акчаны негизсиз талап кылуунун ар кандай айласы болуп эсептелет: сиз чыныгы программаны акы төлөнүүчү Real Software Test аркылуу текшерип, анан план сатып алууну так билүү менен тандагансыз. Мындай арыз АКЧАНЫ кайтарып берүү, жарым-жартылай кайтаруу же чегерүү үчүн негиз боло албайтЭгерде биз жеткирген файл боюнча чыныгы техникалык маселе болсо, чечими - “Report a Problem” аркылуу БЕКЕР кайра оңдоо — оригинал файлды, тюнингден өткөн файлды жана унаа тууралуу маалыматты жөнөтөсүз, биз аны акысыз оңдойбуз.
  • Жууп жокко чыгарууну унуттуңуз / "Автоматтык түрдө жаңырганын билген эмесмин". Real Software Test (€9.99 7 күнгө, андан соң 8-күнү баштап €100.99/айына), Айлык жана Жылдык тарифтердин бардыгы автоматтык түрдө узартылат. Авто-узартуу төлөм учурунда, профилиңизде көрсөтүлөт жана жаңыртуу алдында эскертүү электрондук каты жөнөтүлөт. Жууп жокко чыгарууну унутуп калуу, жаңыртууну байкабай калуу же жаңыртуудан кийинки колдонулбаган мезгил КАЙТАРЫМГА негиз болбойт. Келечектеги узартууну токтотуу үчүн каалаган убакта профилиңизден баш тарта аласыз — бирок мурунтан эле алынган төлөм кайтарылбайт.
  • Үчүнчү жактан / сатуучудан / форумдан / "бирөө мага саткан" сатып алынган. DaVinci Deluxe · Cloud Edition лицензиясынын ЖАЛГЫЗ расмий булагы — davincideluxe.fr. Реселлерден, форумдан, маркетплейстен, топтук сатып алуудан же үчүнчү тараптан алынган лицензиялар, ачкычтар, аккаунттар же “lifetime” көчүрмөлөр уруксатсыз: биз аларды көрө албайбыз, текшере албайбыз, активдештире албайбыз, колдоо көрсөтө албайбыз же өткөрүп бере албайбыз, жана сиз үчүнчү тарапка төлөгөн акча — ошол үчүнчү тараптын жоопкерчилиги, биздики эмес. Сатып алынган же белекке берилген лицензия да ушул эле кайтарылгыс шарттарга баш иет.
  • Белгилүү бир кызмат активдүү эмес же сиздин так ECU / программалык камсыздоо версияңыз азырынча камтылган эмес. DaVinci Deluxe · Cloud Edition — бул кесипкөй платформа, ал иштейт миңдеген ECUлардын, унаалардын жана кызматтардын саны. Бул факт тигил же бул конкреттүү кызмат программда боз түстө көрсөтүлсө, же конкреттүү сиздин ECU программалык версиясы биздин маалымат базабызда азырынча жок болсо— бул ката эмес, жеткирүү болбой калды дегенди билдирбейт жана акча кайтарууга негиз эмес. Боз түстөгү баскыч — бул кызмат "суроо боюнча жеткиликтүү" дегенди билдирет, так ошол блок үчүн — басып, оригиналдуу “virgin” окууларды бизге жөнөтүңүз, биз сиздин ECU'га камсыздоону кошобуз жана бул жерде кабарлайбыз; колдонула элек кызматка сиздин кредиттер эч качан сарпталбайт (алар аккаунтуңузда калат). Сиз көп багыттуу жумуш жасаган шайман сатып алдыңыз; колдоого алынган миңдеген варианттардын арасынан бир конкреттүү кызмат же бир программалык вариант жок болуп жаткандыгы — акча кайтарууга негиз болбойт. Сатып алардан мурун, сиздин так ECU тастыкталганын PDF supported-list, €9.99 Real Software Test аркылуу же бул жактан бизге жазуу аркылуу текшере аласыз.
  • Зыянга учураган ECU, ишке кошулбай жаткан унаа же чип салгандан кийин ката/лимп режиминде калган транспорт каражаты. ECU tuning — бул жаратышы боюнча тобокелчилиги жогору иш сиз, кесипкөй колдонуучу, толугу менен өзүңүздүн жабдууларыңызда жана жоопкерчилигиңиз менен жүргүзөсүз. Мандаттуу ТҮПНҮСКӨ backup, virgin-files-only эрежеси жана ECU бузулуу коркунучу ("bricking") — айрыкча клон/жасалма программалоо жабдуусу колдонулганда — алдын ала билдирилет (караңыз: /ecu-brick-risk.html, сайттын аягындагы шилтемеде) жана сатып алуу учурунда кабыл алынат. ECU толугу менен бузулуп же күйбөй калса, жазуу ийгиликсиз болсо же авто «лимп режимге» өтүп калса, бул — иштин өзү менен байланышкан, алдын ала маалымдалган тобокелдик болуп эсептелет жана биздин программалык камсыздоонун кемчилиги эмес, акча кайра кайтарып берүү же кайтарым үчүн негиз болуп саналбайт. Биз ЖӨНӨТКӨН файл чындап иштебей калса, чечим — түпнуска backup’ты кайра жүктөп, “Маселе тууралуу кабарлоо” бөлүмү аркылуу БЕКЕР оңдоо суроо — эч качан акча кайтарылбайт. Сиздин жабдуудан, окуу инструментинен, үзгүлтүккө учураган жазуудан, virgin эмес файлдан же туура эмес пайдалануудан жабыркаган учурда биз жоопкерчилик албайбыз. Биздин программалык камсыздоо кесипкөй деңгээлдеги программалоо жабдуусу үчүн иштелип чыгып, текшерилген (мисалы AutoTuner, KESS/KTAG жана Magic Motorsport Flex). Биз гарантия бербейбиз же колдонуучунун алган жыйынтыктарына колдоо көрсөтпөйбүз, эгерде алар арзан, көчүрмө, жасалма же “AliExpress” деңгээлдеги шаймандарды колдонсо; эгер сиз мындай аппараттык жабдыкты колдонуу жолун тандасаңыз, ECU'га байланыштуу бардык зыян жеке өзүңүздүн жоопкерчилигиңизде болуп саналат жана бул биздин программалык камсыздоонун кемчилиги же акча кайтаруу же каржы доосу үчүн негиз боло албайт.
  • Эмиссияларга мыйзамдуулук, жолдогу сыноо (TÜV / MOT / ITV / инспекция), же айып. DPF, EGR, AdBlue/SCR жана DTC өчүрүү кызматтары офф-роуд / автоспорт / диагностикалык инструмент катары камсыздалат. Кандай гана өзгөртүү болбосун, мамлекетиңизде жана белгиленген колдонууга мыйзамдуу экенин камсыздоо толугу менен КЕСИПКӨЙ оператор катары сиздин жоопкерчилигиңизде. Техникалык текшерүүдөн/чыгуучу газдардын инспекциясынан өтпөй калуу, айып төлөө же унаа өзгөртүүдөн кийин жол эрежелерине туура келбей калуусу — инструментти кандайча колдонгонуңуздун натыйжасы; бул программалык камсыздоого байланыштуу эмес жана кайтарып берүү үчүн негиз болбойт жана биздин тараптан эч кандай жоопкерчилик жаралбайт.
  • "Мен интернет керек экенин билген эмесмин" / цехтеги компьютер интернетке туташа албай жатат. DaVinci Deluxe · Cloud Edition — бул файлдарыңызды биздин серверлерде иштетүүчү булут кызматы, ошондуктан туруктуу интернет байланышы талап кылынат — бул тууралуу баасы барагында, сатып алуу учурунда жана орнотуу талаптарында алдын ала маалымдалган. Интернети жок устаканада же гараждагы компьютерди колдонуу, же сатып алгандан кийин түзмөгүңүз интернетке туташа албаса, бул продуктунун кемчилиги болуп эсептелбейт жана акча кайтарылууга негиз эмес. Телефон аркылуу Wi-Fi hotspot же каалаган интернет булактарын колдонуңуз; оффлайн режим жок.
  • Иштетүү убактысы, кезектеги ордуңуз же Real Software Test терезесинин аякташы. Cloud иштетүү убакыттары, күнүмдүк файл чектөөлөрү, жүктөм көп болгон учурдагы кезек орду жана Real Software Test өткөрүү мөөнөтү — кызматтын кадимки, күтүлгөн мүнөздөмөлөрү, алдын ала маалымдалган. Иштеги файлдын иштелиши убакыт талап кылса, кезекте күтүп же Real Software Test мөөнөтү бүткөнгө чейин ишти бүтүрө албасаңыз, бул кемчилик эмес жана акча кайтарып берүүгө негиз болбойт. Эгерде иш чындап эле иштетилүүгө мүмкүн болбосо (ECU биздин каталогто жок болсо), ал так себеби менен четке кагылып, эч кандай кредиттер алынбайт — бул чечим, акча кайтаруу эмес.
  • Real Software Test (€9.99) кайтарылбайт. Real Software Test – бул төлөмдү талап кылган, толук функционалдуу программаны баалоо (7 күн, 5 түтүк чыгаруу/ DTC файлы (бардыгы бир тест үчүн, күнүнө эмес), 1 tuning credit (бир Stage 1 үчүн жетиштүү), реалдуу жазылуучу файлдар, 1 PC). Бул эч кандай шартта кайтарылбайт. Бул сиздин жазылууңуздун биринчи этабы: 8-күнү автоматтык түрдө Айлык план €100.99/ай башталат, эгер буга чейин төлөөсүз жокко чыгарбасаңыз; буга чейин төлөгөн €9.99 биринчи эсеп-фактураңызга колдонулат, ошентип, €91.00 төлөнөт. Эгер 7 күн аралыгында эч нерсе колдонбосоңуз, жазылуу автоматтык түрдө жокко чыгып, кошумча акча алынбайт. Жокко чыгарууну колдонмо аркылуу же davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial дарегинен бир клик менен жасай аласыз. €9.99 биринчи айлык төлөмгө колдонулат; бул сумма накталай акча катары кайтарылбайт. Бир төлөм картасына бир гана Real Software Test.
  • €50 өлчөмүндөгү PC-алмаштыруу / HWID-алмаштыруу төлөмүн төлөгүңүз келбесе. Ар бир лицензия БИР компьютерге (HWID) гана байланат. Лицензияңызды башка же жаңы PCге көчүрүү — эски компьютериңиз сатылса, алмаштырылса, кайра орнотулса же бузулуп калса да — баасы бир жолу төлөнүүчү €50 төлөм. Бул төлөм чыныгы, төлөнөт жана МАЖБУРДУУ, бекер эмес. Бул шарт баа бетинде, коопсуз текшерип сатып алуу жеринде жана ушул эрежеде сатып алуудан мурда көрсөтүлгөн. €50 төлөмүнө макул болбосоңуз, төлөгүңүз келбесе же "эски компьютерди дээрлик колдонгон эмесмин" деп талашсаңыз да, ЖОК акысыз өткөрүп берүүгө укук бербейт жана ЖОК бул сизге лицензияңыз үчүн кайтарым алууга укук бербейт. Бир жолку €50 ПК алмаштыруу – лицензияны жаңы компьютерге байланыштыруу үчүн ЖАЛГЫЗ жол; буга макул болбосоңуз, бул кызматка байланыштуу ката эмес. (APP’ты ошол эле компьютерге кайра орнотуу же жаңыртуу, Windows / операциялык системаны форматтабастан же кайра орнотобойбекер — бул туура эмес триггер болуп саналат жана биз аны акысыз кайра калыбына келтиребиз. Бирок, ПКны ФОРМАТТАП же Windows / операциялык системаны кайра орнотуу жабдыктын идентификаторун (HWID) ӨЗГӨРТӨТ, андыктан бул чыныгы ПК алмаштыруу катары эсептелет жана бир жолу төлөнүүчү €50 HWID–алмаштырууга акы алынат, бул башка физикалык компьютерге өтүү менен так бирдей.)
  • Аккаунтуңузду бөлүшүү же биз жеткирген файлдарды кайра сатуусу. Бир лицензия бир колдонуучу жана бир компьютер үчүн. Кирүүнү же лицензиңизди башка адамдарга бөлүшүү, бир лицензияны бүтүндөй цехке же командага колдонуу, же биз сизге берген даярдалган файлдарды, DAMOS же аныктоо файлдарын кайра сатуу, кайра таратуу же жарыялоо бул Шарттарды жана лицензияны олуттуу бузуу болуп саналат. Эгер табылса, аккаунт токтотулат жана HWID'дер тоңдурулат (1.5 жана 2.2 бөлүмдөрүн караңыз) эч кандай кайтарымсыз, жана аккаунттагы бардык токендердин, кредиттердин же лицензиялардын жоготуусу. Аккаунт бөлүшүү жана файлдарды кайра сатуу кайтарым үчүн негиз болбойт жана түбөлүккө банга себеп болуп эсептелет.
  • "Мен туура эмес план сатып алдым" / план эмнелерди камтый турганын окуган жокмун. Ар бир план жана анын так ичинде эмнелер бар экени (24-Hour Pass, Monthly, Annual — күнүнө файлдар, кредиттер, функциялар) баасы тууралуу бетте жана төлөө алдында так сүрөттөлгөн. Эгер сиз Annual каалап туруп 24-Hour Pass сатып алсаңыз, же Annual керек болуп туруп Monthly тандап алсаңыз, же планда эмне бар экенин окубасаңыз, бул кайтарым берүүгө НЕГИЗ эмес. Сиз upgrade каалаган убакта жогорку планга өтсөңүз болот, болбосо кошумча төлөм же жаңы план баасын төлөйсүз — бирок сиз мурда сатып алган план үчүн акча кайтарылбайт.
  • "Чатта / ЖАСИ / колдоо кызматы мага башкача айтты". Биздин WhatsApp чаты, ЖАСИ жардамчысы жана колдоо кызматынан берилген жооптор маалыматтык жана мүмкүн болушунча жардам берүү максатында гана. Төлөмдү кайтаруу боюнча бул жазылган Саясат жана Шарттар — акча кайтаруу жана сатып алууну жөнгө салат. Чат билдирүүсү, ЖАСИ жообу же колдоо кызматынын жообу — башкача айтылгандай сезилсе да — does ЖОК кайтарым укугун түзбөйт, бул Шарттарды жокко чыгарбайт жана милдеттүү убада болуп саналбайт. Эгерде кандайдыр бир маселе түшүнүксүз болсо, бул жазуу түрүндөгү саясат үстөмдүк кылат. Чатта айтылган эч нерсе, бул саясатта каралбаган кайтарымга укук бербейт.
  • Текшерилбеген техникалык жүйөө, укуктук коркутуу же кайтаруу талабы менен чекти кайтарып алуу коркутуусу — кайтарым сунушталбаганы айтылгандан кийин кайтарым алуу аракети. Кайтарым сунушталбаганын билген соң гана жаңы даттануу көтөрүү — мисалы, ECU “bricked” же “байланышпайт” деп айтууда, бизге оригинал файлды, tune’далган файлды жана иликтөө жана БЕКЕР оңдоо үчүн керектүү унаа маалыматтарын жөнөтпөстөн — бул негиздүү кемчилик эмес жана кайтарым үчүн негиз БОЛБОЙТ. Ошол сыяктуу эле, кылмыш ишин козгоо, сотко берүү, терс пикир калтыруу же банктык кайтаруу менен кайтарым талап кылуу — адилетсиз аракет жана кайтарым укугун жаратпайт. Продукт жөнүндө бардык маалымат — бул DaVinci Deluxe · Cloud Edition, демо видеолор, программалык камсыздоонун скриншоттору жана колдоого алынган ECU тизмеси — баары биздин веб-сайтта толугу менен көрсөтүлгөн сатып алуудан мурун жана бул Шарттарга жана Кайтаруу Саясатына макул болуу төлөмдү аяктоодон мурун мажбурлуу шарт болуп эсептелет; ошондуктан эч бир сатып алуу “түшүнбөстүк”, “алдоо” же “кокустан” болушу мүмкүн эмес — сиз эмнени сатып алып жатканыңызды так билгенсиз. Ар бир талаш же chargeback биздин далил папкабыз (карта ээси банкындагы 3-D Secure ырастоо жазуусу, IP жана алдамчылыкка каршы логдор, кардар менен болгон баарлашуунун көчүрмөлөрү, жеткирүү, активдештирүү жана колдонуу жазуулары) менен толук корголот жана натыйжасында туруктуу аккаунтты жабуу. Сиз юридикалык кеңеш сурай аласыз, юрист жөнөтө аласыз же арыз жаза аласыз — бул сиздин укугуңуз жана бул жерде эч нерсе өзгөрбөйт: биздин саясат мыйзамдуу, алдын ала толук маалымдалган жана төлөм бүткөнгө чейин өзүңүз тарабынан кабыл алынган; биз өз юридикалык кеңешчилерибизди сактайбыз жана ар бир доого толук документтер менен жооп беребиз. ECU’ну flashing кылууда — өзгөчө арзан, көчүрмө же жасалма flashing жабдуусу менен, жазуу үзгүлтүккө учураса же файл “virgin” болбосо — чыгымга кабылуу коркунучу алдын ала /ecu-brick-risk.html дарегинде маалымдалган жана сатып алуу алдында кабыл алынган; мындай чыгымга user өзү жооптуу жана бул биздин программалык камсыздообуздун күнөөсү болуп эсептелбейт.
  • Акча кайтарымын талап кылуу үчүн бизге коркутуу же мазактоо — нөл толеранттуулук. Бизден негизсиз кайтарым талап кылуу үчүн коркутуулар колдонулса — кылмыш ишин козгоо, сотко берүү, юрист жөнөтүү, банктык кайтарым талап кылуу, терс же жалган сын-пикирлер, коомдук мазактоо же ар кандай коркутуу, тебелөө же шантаж кылуу — бул Шарттарды олуттуу бузуу болуп саналат. Биз коркутууларга таптакыр жол бербөө саясатын карманабыз: бизди коркуткан кардардын аккаунту жана лицензиясы түбөлүккө өчүрүлөт, эч кандай кайтарымсыз жана бардык токендер, кредиттер, файлдар жана кирүү мүмкүнчүлүгүнөн айрылуу менен. Бизди коркутуу кайтарым алуу укугун жаратпайт — сиздин кирүү мүмкүнчүлүгүңүз токтотулат. Юридикалык кеңеш алуу укугу сизде сакталып калат; бул сиздин укугуңуз жана эч нерсени өзгөртпөйт, анткени биздин саясат мыйзамдуу, алдын ала толугу менен ачык көрсөтүлгөн жана төлөмдөн мурун сиз тарабынан кабыл алынган, жана мындай талаш-тартыштын ар бири толук документтерибиз жана юристтерибуз тарабынан корголот.

📱 2.4 Бир лицензия бардык платформаларда — Windows, macOS, Linux, Android, iPad & iPhone

DaVinci Deluxe · Cloud Edition төмөнкү платформалар үчүн жеткиликтүү Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) жана Android (.apk), iPad / iPhone'до Бул Safari аркылуу веб тиркеме катары орнотулат (Бөлүшүү → Башкы экранга кошуу). Кайсы платформа болбосун өзүнчө сатып алуу талап кылынбайт.

Бир лицензия — бир түзмөк дегенди билдирет. Тандалган платформа бул жобону өзгөртпөйт. Лицензияңыз алгач активделген түзмөк менен байланып жана ошол түзмөккө туруктуу байланат. Программаны экинчи түзмөккө орнотуу — мисалы, Windows компьютериңизге, андан кийин Mac, Linux түзмөгү, телефон же планшетке — кошумча лицензия бербейт.

Лицензияны башка түзмөккө өткөрүү ошол эле ыйгарымдуу €50 түзмөктү алмаштыруу акысы 2.3 пунктунда сүрөттөлгөндөй, кайсы платформадан же кайсы платформага өтсөңүз дагы. Башка платформа үчүн орнотуучуну жүктөп алуу акысыз жана дайыма жеткиликтүү; аны экинчи түзмөктө колдонууга болбойт.

Платформадагы жеткиликтүүлүк белгилүү бир түзмөк талаптарга жооп берет деген кепилдик эмес. iPadда программа Safari аркылуу веб-тиркеме катары иштетилет жана эмес App Store аркылуу таратылат; бул жерде эч кандай .ipa файл жок. Белгилүү бир түзмөккө орното албоо же каалабоо — бул кемчилик эмес жана акчаны кайтарууга же chargeback'ке негиз болбойт, ошондой эле туура эмес платформаны сатып алганы үчүн акча кайтарылбайт — бардык платформалар ошол эле лицензияда камтылган.

⚠️ 2.5 Алдамчылык сын-пикирлер жана кыянаттык — Аккаунтту түбөлүк жабуу

Биз чынчыл сын-пикирлерди кабыл алабыз. Реалдуу тажрыйбаны чагылдырган терс сын эч качан аккаунтуңузга, лицензияңызга же колдооңузга таасир этпейт — биз көйгөйдү угуп, аны чечкенди туура көрөбүз.

Бирок, биз ар дайым алдамчылык менен жазылган сын-пикирлердибайкап турабыз. Эгер төмөнкүлөрдүн кандайдыр бирин аныктасак, аккаунт түбөлүккө жабылат жана лицензия акчаны кайтарбай эле жокко чыгарылат:

• Жарыялоо бир эле пикирди кайталап жөнөтүүже бир нече профилден бир сатып алуу үчүн.

• Сатып алуу, продукт же окуя тууралуу сүрөттөгөн пикирлер, биздин жазуулар боюнча болбогон учурлар (мисалы, эч качан сатып алынбаган лицензия, же эч качан суралбаган файлдар).

• Атайылап жалган маалымат берүү биздин компания жөнүндө туура эмес маалымат таратуу, мисалы, биздин компанияны алдамчылыкка айыптоо же DaVinci Deluxe'тун баштапкы иштеп чыгуучусу эмес деп айтуулар.

• Пикир жазуу, же пикир аркылуу коркутуу жолу менен кайтарым акча алуу же башка артыкчылык алуу.

Бул пункт боюнча токтотуу аккаунтту, анын аппараттык ID'лерин жана төлөм реквизиттерин келечектеги сатып алуудан бөгөттөйт. Далилденген алдамчылык пикирлер тиешелүү далилдер менен бирге сереп платформага билдирилет жана бул далилдер chargeback болгондо төлөм провайдерге да берилет. Бул пункт так далилденген алдамчылыкка гана багытталган — чын жүрөктөн чыккан терс пикирлерге эч качан колдонулбайт.

🚫 2.6 Жасалма аккаунттар, Кордук көрсөтүү жана Жалаа — Автоматтык Табуу жана Туруктуу Блоктоо

Биз жасалма жана кайталап ачылган аккаунттарды автоматтык түрдө аныктайбыз. Ар бир аккаунт техникалык идентификаторлорго — hardware ID (HWID), түзмөк жана браузердин манжасы, IP дарек жана төлөм-карта идентификатору — байланып, биздин системалар, төлөм кызмат көрсөтүүчүбүздүн алдамчылыкка каршы куралдары менен бирге, аларды үзгүлтүксүз көзөмөлдөйт. Кошумча аккаунттарды сын-пикир калтыруу, кошумча сыноо алуу, блоктон качуу же өздүктү жашыруу максатында ачуу аныкталса, байланышкан бардык аккаунттар дароо жана түбөлүккө өчүрүлөт, акча кайтарылбайт.

Ушул эле эреже колдонулат: аккаунт түбөлүккө өчүрүлүп, акча кайтарылбайт, эгерде:

• Биздин кызматкерлерге же колдоо кызматтарга карата кемсинтүү, коркутуу, куугунтук же орой сөздөр кайсы гана канал болбосун (WhatsApp, электрондук почта, тикет, социалдык тармактар же сын-платформалар) аркылуу багытталган.

• Бизди коомчулук алдында алдамчылыкка, көз боёмочулукка же мыйзамсыз, “cracked” же түп нуска эмес программалык камсыздоону таратууга айыптоо, биздин жазуулар сатып алуу жеткирилгенин жана программа колдонулганын көрсөтүп турганда. DaVinci Deluxe · Cloud Edition — бул биздин өзүбүздүн түп нуска программалык камсыздоо, өзүбүз тарабынан иштелип чыгып, таратылат; ар бир лицензия биз тарабынан берилет жана ар бир файл өзүбүздүн инфратүзүмүбүздө иштетилет.

• Мыйзамсыз “cracked” же пираттык көчүрмөлөрдү колдонуу, таратуу же жарнамалоо биздин программалык камсыздоонун, же аларды коомчулукка сунуштоо.

• тыюу салууну айланып өтүүгө аракет кылуу жаңы аккаунт аркылуу, башка электрондук почта менен, башка төлөм ыкмасы же башка түзүлүш колдонуу аркылуу.

Туруктуу тыюу аккаунтту, бардык байланышкан аккаунттарды, алардын жабдык ID'лерин, электрондук почта даректерин жана төлөм маалыматтарын келечектеги сатып алуудан бөгөттөйт, жана бул төлөм реквизиттери биздин төлөм провайдердин бөгөттөө тизмесине кошулат. Билгенден жалган негизсиз айыптоолор алар жарыяланган платформага далилдүү материалдар менен билдирилет, жана бизде бардык мыйзамдуу чараларды көрүү укугу сакталат. Бул чынчыл арыздарга, терс пикирлерге же чын ыкластуу кайчы пикирлерге тиешеси жок — алар кабыл алынат жана аккаунтуңузга эч кандай таасир этпейт.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition өнүмүн сатып алуу, жазылуу же активдештирүү менен сиз бул бөлүмдү окуп чыкканыңызды жана кабыл алганыңызды, бул кырдаалдар акча кайтарып берүүгө негиз эместигин, жана алардын ар бирине чарджбек же талаш ачуу ушул Шарттарды бузуу экенин (1 жана 1.3-бөлүмдөрдү караңыз) ырастаңыз.

1.3 DaVinci Deluxe (түбөлүк лицензия, десктоптук версия) жана DaVinci Deluxe Cloud Edition — эки башка өз алдынча продукт

DaVinci Deluxe (десктоп колдонмосу, мурда сатылып бүткөн түбөлүк "Lifetime" лицензиялары — Standard €299 жана Pro €499 кошулган) жана DaVinci Deluxe Cloud Edition — эки таптакыр айырмалуу жана өз алдынча программалык продукт.

Өмүр бою күчүндө (Lifetime) болгон DaVinci Deluxe лицензиясы туруктуу жеткиликтүүлүктү берет десктоп тиркемесине (1.0.39.x продукт линиясы) лицензияланган компьютерлердин санына, жана акысыз жаңыртуулар менен ал десктоп продукт линиясынын ичинде, түбөлүккө. Бул лицензия толугу менен жарактуу жана толук иштейт. €299 же €499 өлчөмүндөгү Lifetime лицензиясын сатып алган ар бир кардар бул лицензиясын сактап калат жана десктоп программасы (1.0.39.x) үчүн өмүр бою акысыз жаңыртууларды алууну улантат.

DaVinci Deluxe Cloud Edition (версия 1.0.44 жана андан кийинкиси) бул башка продукт. Бул биздин менчик инфраструктурабызда файлдарды иштеткен булут / сервер негизиндеги сервис жана — сервердин жана иштетүүнүн туруктуу чыгымдарына байланыштуу — ай сайын же жылдык жазылуу аркылуу гана жеткиликтүү (булутта иштетүү үчүн кредиттер / токендер менен). Cloud Edition — жаңыртуу эмес десктоп тиркемесине; түбөлүктүү десктоп лицензиясы эмес Cloud Edition'ге жетүү мүмкүнчүлүгү кошулган эмес. Окшош версия номери бул бир эле продукт экенин билдирбейт.

Ошондуктан, бул эки өз алдынча продуктту чаташтырууга байланыштуу эч кандай акча кайтарылбайт жана кайтарылбайт да. Өмүр бою DaVinci Deluxe лицензиясы сатылган, жеткирилген жана сатып алуу учурунда так сүрөттөлгөндөй иштеп жатат (десктоп программасы, лицензияланган ПКларда, өмүр бою жаңыртуулар менен). Өмүр бою десктоп лицензиясында Cloud Edition 1.0.44+ мүмкүнчүлүгүнүн жоктугу атайын ойноштурулган жана бул сатып алынган продукт жеткирилбегенин билдирбейт. Cloud Edition'ге жазылуу учурдагы өмүр бою лицензияны жокко чыгарбайт же чектебейт.

1.4 Дүкөн — Программалык камсыздоо, куралдар, DAMOS & санарип файлдар

Биздин онлайн Дүкөндө кесипкөй унаа санарип товарлары сунушталат — ECU tuning & диагностика программалары, куралдар, калькуляторлор жана DAMOS / A2L / OLS карта-файлдары. Бул бардык нерселер мыйзамдуу түрдө алынган жана адистер үчүн колдонууга сунушталат.

Shop'тан алынган бардык продуктылар жеке жүктөө шилтемеси аркылуу дароо жеткирилет. Жеткирүү заматта жүргүзүлгөндүктөн жана товарлар санарип жана көчүрүлө ала тургандыктан, БАРДЫК САТУУЛАР АКЫРКЫ — кайтаруу, алмаштыруу же жокко чыгаруу мүмкүн эмес. Жүктөө шилтемеси эч качан мөөнөтү бүтпөйт жана аккаунттан кайра-кайра көчүрүп алууга болот, ошондуктан "кайтаруу" түшүнүгү жок.

Ар бир программа жана файл так, "КАНДАЙ БАР БОЛСО", эч кандай кепилдиксиз берилет, жана колдонулган таптакыр кардардын өз жоопкерчилиги жана тобокелчилиги менен. Кардарга бардык талап кылынган жабдыктары болушу, ар бир инструментти туура колдонуу, бардык тиешелүү лицензиялык шарттарга жана өз өлкөсүндөгү мыйзамдарга баш ийүү милдет. Биз Shop программалык камсыздоосу жана инструменттери үчүн орнотуу колдоосу, активация жардамдары, окуу материалдары же шайкештик кепилдигин камсыздабайбыз.

Shopтан кандайдыр бир товар сатып алуу менен, бул дароо жеткирилүүчү, кайтарылбай турган санарип продукт экенине, аны өз жоопкерчилигиңиз менен "КАНДАЙ БАР БОЛСО" абалында кабыл аларыңызды жана бул шарттарга макул экениңизди тастыктагыңыз.

1.5 Коркутуу, зомбулук аракеттер жана өч алуу үчүн талаш-тартыштар

Биз ар бир кардарыбызга урмат менен мамиле кылабыз жана ошол эле нерсени күтөбүз. Тил тийгизүү, коркутуу, кысым көрсөтүү же шантаж кылуу (мисалы, акчанын кайтарымын, төлөм талаш-тартышын же терс сын-пикир жазууну эскертүү менен кайтарым алуу же бекер кызматка жетишүү аракеттери) — бул Шарттарды катуу бузуу болуп эсептелет.

Бардык колдоо боюнча маектешүүлөр жазылып алынат. Тил тийгизген, коркуткан же биздин автоматташкан колдообузга же командабызга шантаж жасаган кардарга жазылган эскертүү берилет; мындай терс жүрүм-турум кайталап кайталанса, DaVinci Deluxe · Cloud Edition платформасынан түбөлүк тыюу салынатэш кандай түрүндө болбостон, жана аккаунттагы бардык токендер, кредиттер же лицензиялардын жоготуусу менен.

Өчөшүү үчүн ачылган төлөм талаш-тартыштары даттанууга алынат. Абийирсиз жүрүм-туруму үчүн жеткиликтүүлүгү токтотулган кардар тарабынан чегерим же төлөм талаш-тартышы ачылса, биз төлөм процессоруна ошол кардардын бардык билдирүүлөрүнүн толук жазылган тарыхын (кордук, коркутуу же шантаж камтылган мазмунду кошо) жана продукт жеткирүүсү менен колдонулушунун далилин көрсөтүп беребиз, бул талаш-тартыш чыныгы кызматтын кемчилиги эмес, өчөшүү максатында ачылганын далилдөө үчүн. Жеткирилген санарип продукт боюнча жасалма же өчөшүү иретинде чегерим ачуу ушул Шарттарды бузгандык болуп эсептелет.

1.6 Real Software Test жазылуу түрүндө сатып алынат (€9.99 7 күнгө, андан кийин ай сайын төлөнөт)

9.99 EUR 7 күнгө, андан соң 8-күндөн тарта 100.99 EUR/ай. Ар качан колдонмодон же бизге жооп берүү аркылуу жокко чыгарсаңыз болот.

Бул сизге төлөө баракчасында, Stripe төлөм терезесинин ичинде, ошондой эле WhatsApp жана электрондук почта аркылуу жөнөтүлгөн билдирүүлөрдө көрсөтүлгөн так сөздөр. Сатып алганыңызда, датасы төлөмдөн кийинки сегизинчи күнгө өзүңүздүн күнүңүз менен толтурулат. Бул сөз айкашы жана датасы болгон кутучага белги койбосоңуз, төлөм экранына жете албайсыз, жана биз ошол кабыл алууну (дата, убакыт, IP дарек жана так текст) далил иретинде сактайбыз.

  • Бүгүн төлөй тургандарыңыз: 9.99 EUR, бир жолку. Бул суммага программанын толук версиясын 7 күн пайдаланууга, жалпы 5 даана emissions/DTC файл (күнүнө эмес), 1 tuning credit жана 1 даана ПКга алууга мүмкүнчүлүк аласыз.
  • 8-күнү эмне болот: ай сайынкы тариф автоматтык түрдө 100.99 EUR/ай башталат жана сиз токтотмоюнча ай сайын жаңыланып турат. Сиздин биринчи айлык квитанцияңыз мурда төлөгөн 9.99 EUR га азаят, ошондуктан ал 91.00 EUR болуп чыгат. Бул мурда убада кылынган €9.99 кредит — автоматтык түрдө колдонулат, сиз сурашыңыздын кереги жок.
  • Кантип токтотсо болот: колдонмонун ичинде бир баскыч менен жокко чыгарыңыз, дареги боюнча davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial, же биздин сизге жиберген каалаган WhatsApp же электрондук почта билдирүүсүнө жооп берүү аркылуу. 7 күндүн ичинде жокко чыгаруу сизге кошумча чыгым болбойт жана 7 күндүн калганын колдонуу мүмкүнчүлүгүңүз сакталып калат. Токтотуу үчүн комиссия, убактылуу эскертүү же суроо-форма талап кылынбайт.
  • Эгер сиз таптакыр колдонбосоңуз, биз аны өзүбүз өчүрүп салабыз. Эгерде айлык план башталаардан 24 саат мурда сиз бир да файлга tuning жасабаган болсоңуз жана tuning кредитиңиздердин бирин да колдонбогон болсоңуз, анда жазылууну өзүбүз өчүрөбүз жана сизге WhatsApp жана email аркылуу акча алынбаганын билдиребиз. Сиз эч нерсе кылууга милдеттүү эмессиз. Бул биздин ички эрежебиз, мыйзам талабы эмес, жана биз аны келечектеги сатып алуулар үчүн өзгөртө алабыз.
  • Эскертүүлөр: Биз сизге 7 күндүн ичинде билдирүү жөнөтөбүз — болжол менен 48 саат жана кайра 24 саат калганда, биринчи айлык төлөм алдында — ар дайым сумма, дата жана бир баскыч менен өчүрүү шилтемесин так көрсөтүп. Ар бир билдирүү өзүнүн так тексти менен сакталат.
  • 9.99 EUR кайтарылбайт, жогорудагы 1.2-бөлүмдөй эле: бул толук функциялуу программаны колдонууга дароо берилүүчү акылуу тестирлөө. Анын суммасы планда колдонууга эсептелет, накталай кайтарылбайт.
  • Ай сайынгы төлөмдөр буга чейин алынган бул саясаттын кадимки эрежелерин сактайт: ай сайынгы төлөм эч качан кайтарылбайт. Жазылууну токтотуу кийинки төлөмдү токтотот; акыркы төлөмдү кайра кайтарбайт.
  • Эгер картаңыз кабыл алынбаса 8-күнү төлөм кайтадан аракетке алынат, сизге эскертүү берилет, жана экинчи жолу ийгиликсиз болгондо жазылуу токтотулат. Бир ай үчүн эки жолу акча алынбайт.

Бул пункт атайын бардык тилдеги бул баракта англисче жарыяланган: бул текшерүү барагындагы белгини коюу менен макул болгон келишимдик текстиңиз, ал өзү англисче. Биз бардык тилде окшош маанини бербеген элүү котормого караганда, ар ким түшүнө турган бир оригиналдуу текст болушун каалайбыз. Эгер бул жерде бир нерсе түшүнүксүз болсо, төлөм жасардан мурун сураңыз — дарегине жазгыла [email protected] же WhatsApp аркылуу — түшүндүрмөнү сиздин тилиңизде беребиз.

2. ECU функциялары & шайкештигинин айырмачылыктары

Заманбап кыймылдаткычты башкаруучу блоктор (ECU) өтө татаал болуп, ички флеш-эс тутумдары бир үлгүдөгү автоунааларда да программа версиясына, мурдагы өзгөртүүлөргө же дилердик жаңыртууларга жараша олуттуу айырмаланышы мүмкүн. DaVinci Deluxe · Cloud Edition DPF, EGR, SCR (AdBlue) жана DTC структураларын аныктоо үчүн евристикалык алгоритмдерди пайдаланып иштейт.

Биздин программа кеңири ECU моделдеринин каталогуна колдоо көрсөтөт, бирок бар болгон ар бир файл же программа версиясы үчүн 100% шайкештикке кепилдик бербейбиз. Эгерде өзгөчө же катуу модификацияланган ECU версиясынын белгилүү бир файлын DaVinci ийгиликтүү өзгөртө албаса, бул акча кайтарууга негиз болуп саналбайт. Файлдарды кол менен текшерүү — профессионал тюнердин жоопкерчилиги. Автоматташтырылган патчтардын ийгиликсиз чыгышы бул тармакта кадимки көрүнүш болуп эсептелет.

⚠️ 2.1 Жүк ташуучу оор унаалар — Бета камтуу: Сатып алуудан мурун ECUңузду текшериңиз (Кайтарым жок)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition жеңил жеңил унаалар жана жеңил коммерциялык фуртуюналар үчүн иштелип чыккан, оор жүк ташуучу унаалар үчүн камтуу азырынча бета стадияда (баскыч-баскыч кеңейип жатат) (мисалы, Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Колдоого алынган ECU тизмеси (ачык түрдө жарыяланган DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1044) жана биздин баа барагыбыз бул мүмкүнчүлүктү ачык көрсөтөт.

Кийинки оор коммерциялык жүк ташуучу жана жолдон тышкаркы багыттагы унаа сегменттери КОЛДОГОН ЖОКэч качан колдоого алынган деп жарыяланган эмес, жана аларда иштөө максатында сатып алуу акчаны кайтарып берүү үчүн негиз болбойт:

  • Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL сериялары; D11, D13, D16 кыймылдаткычтары
  • DAF — XF, CF, LF сериялары; PACCAR MX-11/MX-13 кыймылдаткычтары
  • Scania — R, S, G, P сериялары; DC09, DC13, DC16 кыймылдаткычтары
  • MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; D2066, D2676, D3876 кыймылдаткычтары
  • Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV КОЛДООДО)
  • Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; OM471, OM473, OM457, OM936 двигателдери (Mercedes Sprinter LCV КОЛДОЙТ)
  • Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
  • Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
  • Caterpillar Автожол кыймылындагы кыймылдаткычтар — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
  • Айыл чарба жана жолсуз техника — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
  • Деңиз дизелдик кыймылдаткычтары — Volvo Penta D-series, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marine

HD жүк ташуучу унаалардагы техникалык катачылыктар үчүн акча кайтарылбайт: Жогоруда белгиленгендер боюнча иштөөнү аракет кыла турган DaVinci Deluxe · Cloud Edition сатып алуу толугу менен кардардын жоопкерчилиги. Покрытие тармагы (a) баа барагында, (b) төлөмгө өтүүчү аралык баракта, (c) ачык жеткиликтүү колдоого алынган тизмедеги PDF файлында жана (d) ушул саясатта көрсөтүлгөн. Лицензияны сатып алгандан кийин жүк ташуучу же өндүрүштүк (off-highway) кыймылдаткыч каталого кирбегенин байкаган учурда, бул кайтарым (refund) үчүн негиз болбойт., жана бул chargeback же талаш үчүн да негиз боло албайт. Төлөмдү бүтүрүү менен ушул маалыматтар менен таанышканыңызды жана бул өзгөчөлүктү кабыл алгандыгыңызды тастыктайсыз.

Жүк ташуучу автоунааларга колдоо жаңыртуулар менен кеңейип жатат — колдоого алынган тизмени дайыма текшериңиз же сиздин так ECU тизмеде бар-жогун WhatsApp аркылуу бизден сурап билиңиз.

🔒 2.2 HWID токтотуу — Көп аккаунт колдонууга тыюу салынат

Ар бир DaVinci Deluxe · Cloud Edition лицензиясы бир же бир нече физикалык компьютерге десктоп орноткуч аркылуу түзүлгөн Hardware ID (HWID) аркылуу байланышат (туруктуу жабдык жана система идентификаторлорунун SHA-256 хеши). Бул байланыш туруктуу болуп, лицензиянын сакталышы жана пиратчылыктан коргоо катары кызмат кылат.

Учурда жазылууңуз токтотулган (сиз тарабынан, биз тарабынан же Stripe төлөмү ишке ашпай калганда), төмөнкү автоматтык аракеттер аткарылат:

  • Учурда аккаунтуңузга байланышкан бардык HWID'дер муздатылган_hwids реестрине көчүрүлөт жана сиздин user_id'иңизге бекитилет.
  • Сиз эми HWID'дериңизди /profile бөлүмүнөн же эч бир API endpoint аркылуу өчүрө, кайра жаңыла же өткөрө албайсыз.
  • Дагы бир эле физикалык компьютерде түзүлгөн ар кандай жаңы DaVinci Deluxe · Cloud Edition аккаунттары киргенде бөгөттөлөт: программалык камсыздоо ишке кирүүдөн баш тартып, жаңы аккаунт көп аккаунт колдонууга байланыштуу эреже бузуу катары белгиленет.

Муздатылган HWID'ди колдонууга жарактуу жападан жалгыз жол — баштапкы электрондук почтаңыз менен кайра жазылуу. Кайра жазылуу мурунку HWID(лери)ңизди автоматтык түрдө активдештирет.

HWID муздатуусун айланып өтүүгө байланыштуу кайтарымсыз саясат: Экинчи DaVinci аккаунтун түзүү жана HWID токтотуусун айланып өтүүгө аракет кылуу көп аккаунт колдонуу жана алдамчылык болуп саналат. Эгерде аныкталса, биз (a) жаңы аккаунтту бөгөйбүз, (b) жаңы аккаунттун бардык HWID’дерин дагы тоңдуруп коёбуз, (c) тузак кылынган санарип изин Cloudflare'ге өткөрүп, чектөөгө беребиз жана (d) баштапкы же жаңы аккаунтка байланыштуу ар бир кайтаруу аракетине каршылык билдиребиз (бардык сатып алууларда кайтаруу жок). Stripe / Cloudflare / Telegram аркылуу аракет убактысы жана IP дарек кошо катталып, банктагы ар бир төлөмдү кайтарып алуу талашына далил катары колдонулат.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition сатып алуу, жазылуу же активдештирүү менен сиз бул HWID токтотуу саясатын окуганыңызды жана аны айланып өтүүгө болгон ар кандай аракет бул Шарттарды бузуу экенине макул экениңизди ырастадыңыз; бардык сатып алууларда кайтаруу жок жана кайтаруу талабы талаш-каршы болоруна макулсуз. Бул эскертүү (a) бул саясат бетинде, (b) ар бир токтотуу алдында көрсөтүлүүчү /profile бөлүмүндө, (c) Stripe төлөө өтмөгүндө жана (d) сатып алуу учурундагы кайтаруу саясаты бетинде катталат.

🖥️ 2.3 Ар бир лицензия бир компьютерге · Remote Desktop (RDP) колдонууга тыюу салынган · Компьютер алмашуу акысы

Ар бир DaVinci Deluxe · Cloud Edition лицензиясы колдонуучу үчүн бир (1) физикалык компьютер сиз түздөн-түз ээлик кылган жана иштеткен. Бул ар бир сатып алууда жана жазылууда негизги шарт болуп эсептелет.

  • Remote Desktop колдонууга уруксат берилбейт. Программа Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server же башка ар кандай алыскы / виртуалдуу сессия аркылуу иштебейт — система алыстан туташуу сессиясын аныктап, ишке кирүүдөн баш тартат. Бул каттоо эсебин бирөөгө берүүнү алдын алып, лицензияңызды коргойт; бул атайын иштелип чыккан функция, мүчүлүштүк же кемчилик эмес.
  • Бир гана ПК үчүн. Лицензияңыз активделгенден кийин (HWID менен байланган) ал ошол компьютерге туташтырылат. Сиз программаны экинчи же башка компьютерде колдоно албайсыз ошол эле лицензия менен ыйгарым укуктуу ПК алмаштыруусуз.
  • Башка физикалык ПКга өтүү €50 HWID алмаштыруу акысы турат (чын аппараттык алмаштыруу же жаңы компьютер үчүн). Тиркемени кайра орнотуу же жаңыртуу ошол эле машина (Windows’ду форматтабастан же кайра орнотпостон) акысыз — бул жалган триггер жана биз аны акысыз кайттан баштайбыз. Компьютерди форматтоо же оперативдик системаны кайра орнотуу HWID’ди өзгөртөт жана бул ПК алмаштыруу катары эсептелет, андыктан бир жолу алынуучу €50 HWID алмаштыруу төлөмү колдонулат.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition продуктусун сатып алуу, жазылуу же активдештирүү менен, сиз (а) Remote Desktop / алыстан түзүлгөн сессияларга тыюу салынарын, (б) лицензия бир гана компьютерге чектелерин жана (в) башка физикалык ПКга өтүү үчүн €50 төлөм алынарын кабыл алгандыгыңызды жана түшүнгөнүңүздү ырастайсыз. Бул шарттар ушул саясат барагында жана коопсуз Stripe төлөө баракчасында көрсөтүлгөн, жана программаны Remote Desktop аркылуу же акы төлөнбөгөн HWID алмаштырбай экинчи компьютерде колдонуу ушул Шарттарды бузуу болуп саналат жана ар бир сатып алууда, кайтарым каралган эмес.

Hardware ID (HWID) — бул өзгөртүү кандай иштетилерин түшүндүрөт. Сиздин лицензияңызга сакталган HWID компьютердин анонимдүү изи болуп саналат, компьютердин техникасын сүрөттөп бербейт. Ал өзгөргөндө, биз анын негизинде операциялык системаны кайра орноттуңузбу же башка компьютерге өттүңүзбү, аны биле албайбыз жана кардардын берген маалыматын текшере албайбыз. Ошондуктан HWID өзгөрүүсү ар дайым жаңы ПК катары кабыл алынып, бир жолку €50 кайра байлоо төлөмү алынат. Төлөмсүз кайра байлоо кардар үчүн милдеттүү эмес: ал биз каалаганда гана берилет жана биздин сервер логдорубуз өзгөрүүнү биз тараптан чыккан ката көрсөткөндө гана мүмкүн. Төлөмдү төлөөдөн баш тартуу же ага макул болбоо кызмат катачылыгы болуп эсептелбейт жана кайтарылган акча, chargeback же башка талаптарга негиз болбойт.

3. Милдеттүү орнотуу талаптары

DaVinci Deluxe · Cloud Edition'ди туура иштеши үчүн атайын чөйрө талап кылынат. Бул талаптарга так сак болбосоңуз, программалык камсыздоо иштебей калат, файлдардын туура эмес бузулду деген катасы чыгат же дароо жабылып калат. Системаны туура орнотпоо программалык камсыздоонун кемчилиги эмес; бардык сатылып алынган продукттар сыяктуу эле, акча кайтарылбайт.

⚠️ Орнотуу & Талаптар

📥 1. Орнотуучу файлды жүктөп алыңыз

DaVinci Deluxe · Cloud Edition'ди профилиңизден жүктөп алыңыз. Бул бир гана .exe орнотуучу файл — архивди ачуу үчүн ZIP файлы жана сырсөз талап кылынбайт.

💡 Ар дайым профилиңиздеги эң жаңы орнотуучуну колдонуңуз. Эски версиялар активдештирилбей калышы мүмкүн.

🚀 2. Программаны Administrator режиминде иштетүү

Өз алдынча эч нерсе орнотуунун кереги жок — DaVinci Deluxe · Cloud Edition орнотуучусу (бир .exe файл) бардык керектүү компоненттерди автоматтык түрдө орнотөт:

  • Орнотуучу бардык керектүү нерселерди автоматтык түрдө орнотот — сизге эч нерсе орнотуу же кол менен жөндөө талап кылынбайт.
  • Орнотуучу файлды оң баскыч менен басып, Администратор катары иштетүүди тандаңыз, андан кийин көрсөтмөлөрдү аткарыңыз.

🌐 3. Кирип, активдештириңиз

DaVinci Deluxe · Cloud Edition тиркемесин ачыңыз, аккаунтуңуз менен кириңиз жана басыңыз Активдештирүү & Башталгыч. Туруктуу интернет байланышы талап кылынат: Cloud Edition файлдарыңыз биздин серверлерде иштетилет.

4. Өзгөчө жагдайлар — Кандай гана болбосун, накталай акча кайтарылбайт

Бардык сатуу акырык болуп эсептелет жана биз КАЙТАРЫП БЕРБЕЙБИЗ эч кандай шартта акча кайтаруу жүргүзүлбөйт. Өтө сейрек учурларда, эгер биздин тарапта аныкталган жана тастыкталган сервердик ката программаны активдештирүүгө тоскоол болсо, биз маселени төмөнкүчө чечебиз: маселени оңдоо. Башка милдеттенмелер жок, жана акча эч качан кайтарылбайт.

5. Токендер, кредиттер жана Cloud Tuning

Токендер — бул алдын-ала төлөнгөн Cloud Tuning кредиттери. Төмөндөгү эрежелер колдонулат:

Cloud Tuning эми эч качан эч бир тарифке акысыз киргизилбейт (2026-07-25 тартып күчүнө кирет). Cloud Tuning мурда айрым тарифтерде акысыз промо-бонус катары сунушталган; бул акциялык мүмкүнчүлүк азыр аяктады. Cloud Tuning - бул өз алдынча pay-per-use кызматы, ар бир жумуш (эмиссия жана performance стадиялары) үчүн сиз сатып алган токендер менен төлөнөт жана бардык тарифтерде жеткиликтүү, ошондой эле лицензиясы жок, кээде колдонгон колдонуучулар да пайдалана алышат. Бул промо-бонустун аякташы сизге кайтарым төлөм же бөлөк компенсация алууга укук бербейт; сиздин тариф жана анын негизги десктоп функциялары мурда кандай болсо ошондой бойдон сакталат.

5.1 DAMOS Капчык & Расмий DAMOS Store

The DAMOS Капчык - бул Расмий DAMOS Store’дон (биздин оригиналдуу DAMOS / ECU definition file’дарынын китепканасы) файлдарды сатып алууда гана колдонулуучу алдын ала толугу менен камсыздалган өзүнчө баланс. It is көз карандысыз Cloud Tuning токендеринен жана Winols капчыгынан көз карандысыз — баланстар бири-бирине алмаштырылбайт. Төмөнкү эрежелер колдонулат:

5.2 Tuning Credits (Stage 1, Pops & Bangs, ж.б.) — Өзүнчө сатылат, кайтарылбайт

Сатып алардан мурун окуп чыгыңыз. Сиздин планыңыз программага жана акысыз МОДУЛЬ кызматына мүмкүнчүлүк берет (эмиссия & DTC Off: DPF, EGR, AdBlue, DTC Off, ж.б.). Бул TUNING бөлүмүндөгү өндүрүмдүүлүк кызматтары — Stage 1, Stage 1+, Stage 2, Stage 3, Pops & Bangs, Anti-Lag, Launch Control, E85 жана ушуга окшош функциялар — иштейт Tuning Credits, өзүнчө сатып алынат. Emissions & DTC-off кызматтары ар дайым бекер; performance stages акысыз эмес.

5.3 VIP Daily Boost (Күнүмдүк Файл Чеги Кошумча) — Бир жолку, кайтарылгыс, активдүү жазылууңузга байланган

Сатып алуудан мурун сөзсүз окуңуз. VIP Daily Boost төмөнкү кардарларга гана жеткиликтүү: Monthly Unlimited же Yearly Unlimited активдүү жазылуу. Бул сиздин планга камтылган күнүмдүк файл иштетүү чегиңизге (Monthly 15/күндү, Annual 25/күндү) кошумча лимит берет, жазылууңуз активдүү жана узартылып турганда гана иштейт.

6. Cloud Tuning API (B2B интеграциялары)

Cloud Tuning API тарифтери (Starter, Business, Enterprise), бир жолку Integration / Complete-Website кызматтары жана ай сайынкы Page Support кошумча кызматы ишканаларга өндүрүштүк интеграция үчүн сатылат. Төмөнкү эрежелер колдонулат:

7. Шарттарга макулдук

DaVinci Deluxe · Cloud Edition лицензиясын сатып алуу, жазылуу же активдештирүү менен, сиз ушул Кайтаруу саясаты жана ECU шайкештиги & Өзгөчөлүктөрдү активдештирүү саясаты менен таанышканыңызды, түшүнгөнүңүздү жана сөзсүз түрдө макул экениңизди ырастайсыз жана сатып алууңузду профессионалдык максатта, бизнесиңиз үчүн (бизнес-бизнеске сатуулар) жүргүзүп жатасыз. Сизде банк менен чыр-чатак маселелерин көтөрүүгө болгон укугуңуз сакталат; бирок, биздин электрондук продуктылар заматта жеткирилет жана активдештирилет, ар бир жаңы сатып алуу карта берүүчү тарабынан 3-D Secure менен текшерилет, ал эми жаңылануу үчүн төлөм каттоодо бекитилген картага чегерилет, биз жеткирилген, ырасталган сатып алуулар боюнча chargeback боюнча бардык далилдерибиз менен талаш келтиребиз жана ушул Саясатта уруксат берилбеген жагдайларда жеткирилген, активделген же колдонулган продукт боюнча chargeback же төлөмдү кайтарууну баштоо — бул Шарттарды бузуу болуп эсептелет.

Chargeback жана талаш чыгымдары. Бул Саясатка ылайык эмес шарттарда көтөрүлгөн жана андан кийин артка алынган же биздин пайдабызга чечилген жеткирилген, активделген же колдонулган санарип продукттагы чегерүү же төлөмдү кайтаруу үчүн сиз жооп бересиз — макулдашылган, ачык көрсөтүлгөн акча карызы катары — (i) төлөм процессорунун талаш акысы, (ii) ар бир талаш үчүн €40 административдик акысы, жана (iii) аны башкарууга кеткен биздин негиздүү чыгымдар (юридикалык чыгымдарды кошкондо). Сиз бул суммаларды аккаунтуңуздагы баланстан, токендерден же кредиттерден кармоого жана жетишпеген сумманы карыз катары өндүрүп алууга уруксат бересиз. Бул Саясатта эч нерсе сиздин укуктук нормалар менен берилген, баш тартылгыс укуктарыңызды чектебейт жана жокко чыгарбайт.

8. Бааларга, тарифтерге жана саясаттарга өзгөртүүлөр

Версия 1.0.44 (Cloud Edition) — тандоого жараша жаңыртуу жана ПК чектөө. Версия 1.0.44 жаңылоосу такыр милдеттүү эмес. Жаңыртуу сунушу чыкканда, жөн гана басыңыз Өткөрүү жана сизде бар версияны колдонууга уланта бериңиз. 1.0.44 версиясынан баштап сатылган лицензиялар 1 PC; эгерде мурдараак сатып алынган лицензияңыз көбүрөөк PC-лерге арналган болсо, силер сатып алган ПК саны сакталып калат сиз буга чейин колдонуучу версияда. Эч кимди 1.0.44 версиясына өтүүгө милдеттендирбейбиз. Эгер сиз бул версияга өтүүнү тандасаңыз, 1 ПК чеги ошол учурдан тартып колдонулат жана лицензияны башка ПКга өткөрүү бир жолку 50 EUR төлөмгө айланат. Бул жаңыртуу ыктыярдуу болгондуктан жана сатып алган ПК укугуңуз учурдагы версияда сакталып калганы үчүн, бул сиз сатып алган продуктуну кыскартпайт жана эч кандай кайтарым же компенсация алуу укугун жаратпайт.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition каалаган учурда жана толугу менен өз эрки менен баасын, пландарын, токен бөлүштүрүүсүн, күнүмдүк жана колдонуучу чектерин, кошумча кызматтарын жана саясатын алдын ала жеке билдирүүсүз өзгөртүү укугун өзүндө калтырат. Жаңы баалар жана шарттар жаңы сатып алууларга жана ошол күндөн баштап жаңыртууларга колдонулат. Активдүү өмүр бою лицензиялар жана активдүү жазылуулар сатып алуу учурунда көрсөтүлгөн шартта сакталып калат — учурдагы жазылуучулар жазылуусун токтотпой турган болсо, азыркы жаңылоо баасы сакталат, жана өмүр бою лицензиялар сатып алынган артыкчылыктарын сактап калат. Кардарлар бул шарттарды убак-убагы менен карап турууга жооптуу; кызматты колдонуу улантылган болсо, учурдагы саясаттар автоматтык түрдө кабыл алынган болуп эсептелет. Бул саясаттын жаңыртылган версиясын окубагандык, кайтарым, “chargeback” же башка кандайдыр бир доо талаш үчүн негиз болуп эсептелбейт.

Себет

Жалпы сумма: 0 €
Төлөөгө өтүңүз