Policyya Vegerandinê
Di Dîmenê de — Hemû Firotan Dawî ne
DaVinci Deluxe · Weşana Cloud mal û xizmetên dijîtal firotin ku bi girêdanê zû û şandina zû têne pêşkêş kirin. Em vegerandinên ne pêşkêş dikin. Ji bo ku tiştekî têk çûne, ev li ser her hilberê ku em firotin têne — her yek ne-vegerandin e:
- ❌ Lîsansên software (پەکە 24-ساعە, ستاندارد, پڕو) — بەرەوپێش چەندین کاتێک بەرزکراوە / بەرزکراوی HWID.
- ❌ پەیوەندیدانی (ماوەی مانگی, ساڵانە) — بەرەوپێش چەندین کاتێک بەرزکراوە؛ لەو کاتەدا کە کەسێک بەرزکراوی بەرزکردنەوەی پێشەوە لە کاتەکاندا تەنها بەرزکراوی پێشەوەی ئیشکراوی نایەوە.
- ❌ تۆکەنی تونیگ (خزمەتی تونیگ لە ئینتەرنێت, 1 تۆکەن ≈ €1) — بەرەوپێش چەندین کاتێک بەرزکراوە, هیچ نرخی پەیوەندیدار نیە, ناتوانرێت بگوازرێت.
- ❌ کریدتە تونیگ (کارایی لە ناو ئەپ: پەله 1 / 2 / 3, پاپس و بەنک, E85… — بە شێوەیەکی جیاواز لە مەحصولی تۆکەنی تونیگ) — بەرەوپێش چەندین کاتێک بەرزکراوە.
- ❌ کیفەی DAMOS پەیوەندیدانی نوێ و فایلی فەرمی DAMOS — بەرەوپێش چەندین کاتێک بەرزکراوە.
- ❌ API تونیگ لە ئینتەرنێت پلانی نوێ و کارەکانی جیاواز — بەرەوپێش چەندین کاتێک بەرزکراوە.
- ❌ تۆکەنی پێشکەش / بونەس و کریدت — تەنها بەرزکراوی پەیوەندیدارە, هیچ نرخی پەیوەندیدار نیە, دەتوانرێت بگۆرێت یان کەوتن لە هەر کاتێک, بەرەوپێش چەندین کاتێک بەرزکراوە.
- ❌ کریدتە تونیگە فەرمی / پێشکەش (2/مانگ لە ماوەی مانگی یان 10/ساڵ لە ماوەی ساڵانە) بەرزکراوی پەیوەندیدارە: ئەوان بە شێوەیەکی تایبەتی پێشکەش دەکرێن لە هەریەک نوێکردنەوە (2/مانگ, 10/ساڵ), نوێکرنەوەی هەری کات (بەکاربەرە یان بەرزکراوی بەرزکراوە), و بەرزکراوی بەرزکراوە بە شێوەیەکی بەرزکراوی بەرزکراوە لە کاتی کەسێک بەرزکراوی بەرزکراوە, کەوتن یان بەرزکراوی بەرزکراوە — پاش 15 ڕوژ بێ نوێکردنەوە هەموو کریدتە فەرمیەکان بەرزکراوی بەرزکراوە.تەنها کریدتە تونیگە کە جیاواز بەرزکراوە لە هەژماری تۆ بەرزکراوی بەرزکراوە (بەرەوپێش چەندین کاتێک بەرزکراوە بەرزکراوی بەرزکراوە).
💶 ئێمە هیچ کاتێک پارە نادەن — ناتوانرێت بۆ نرخی نرمەوەرە یان پلانی پەیوەندیدار (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), ناتوانرێت بۆ تۆکەنی تونیگ لە ئینتەرنێت, و ناتوانرێت بۆ کریدتە تونیگ لە ناو ئەپ. هیچ شتێک لە پارە نادەن, لە هەر کاتێک, بۆ هەر هۆیەک. هەر شتێکی خۆشەویستی کە دەتوانین پێشکەش بکەین تەنها بە شێوەی تۆکەن یان کریدت لە هەژماری تۆ — هیچ کاتێک بەرزکراوی بەرزکراوە.
تۆکەن ≠ کریدت. تۆکەنی تونیگ لە ئینتەرنێت (خزمەتی تونیگ لە ئینتەرنێت) و کریدتە تونیگ لە ناو ئەپ (پەلهی کارایی لە کۆمپیوتەر) دوو توازن جیاوازن — تۆ ناتوانی بەرزکراوی بەرزکراوە. هیچ کەس ناتوانرێت بەرزکراوی بەرزکراوە. زانیاری تەواو لە بەشە 5 و 5.2 لە خوارەوە. 🔐 پارەدانەوەی پارە و پەیوەندیدانی 3D سیکیور
هەر پارەیەک لە DaVinci Deluxe · Cloud Edition لە ڕووی Stripe بە شێوەی 3D سیکیور (3DS / پەیوەندیدانی پەیوەندیدارە) لە هەری تەنیشتدا داواکراوە.
Every payment on DaVinci Deluxe · Cloud Edition is processed by Stripe with 3D Secure (3DS / Strong Customer Authentication) requested on every transaction. When your bank supports it, you personally authenticate the payment yourself before it can complete.
- 3D Secure means you, the cardholder, personally authorize the payment with your own bank — via a one-time code, your banking app, or biometric approval — before it can complete.
- Because your bank authenticated it, any dispute claiming the charge was "unauthorized", "fraudulent", or "not made by me" is directly contradicted by that payment’s own authentication record: where 3D Secure authentication is present, it shows the cardholder personally approved the transaction.
- We retain the Stripe 3DS authentication result, IP, device fingerprint, timestamp, activation and usage logs, and your acceptance of this policy, and submit them to your bank and to Stripe as detailed evidence to contest any chargeback.
- Opening a chargeback or dispute against a validly authenticated, delivered digital product is a breach of these Terms and results in immediate permanent suspension of the account and all associated HWIDs (see Sections 1 & 2.2).
1. Strict No-Refund Policy for Used Digital Goods
DaVinci Deluxe · Cloud Edition is a specialized, professional-grade automotive chiptuning and ECU modification software. Due to the digital nature of the software, the irrevocable generation of HWID-binded licenses, and the immediate access to proprietary algorithms and maps upon activation, all sales are strictly final and non-refundable once the software has been activated and used.
We log all software activations, ECU file processing events, and HWID (Hardware ID) bindings. If our server logs indicate that your unique HWID has been registered and that the software has been executed to process or attempt to process ECU mappings, you are explicitly disqualified from receiving a refund under any circumstances. This policy is strictly enforced to prevent software abuse, piracy, and fraudulent "use-and-refund" tactics.
1.1 We Are NOT Affiliated With "aesoftech.com" or Any Other "DaVinci Deluxe" — No Refund for Brand Confusion
This website (davincideluxe.fr) and our product, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, have NO relationship, affiliation, partnership or connection whatsoever with "aesoftech.com", "AE Softtech", or any other company or website that sells a product called "DaVinci Deluxe" or anything similar. They are a completely different, unrelated company. Their software, their user interface, their branding and their logo are entirely different from ours.
Our official product is DaVinci Deluxe · Cloud Edition — sold ONLY here at davincideluxe.fr, with our own distinct colored logo, our own Cloud Edition interface, our own website and our own payment system (Stripe). The interface, the design, the logo, the features — everything is different from any other "DaVinci Deluxe" you may find elsewhere.
If you paid a different company (for example aesoftech.com, AE Softtech, a reseller, a forum, or any third party) and then claim you were "looking for DaVinci Deluxe" or that you "confused" their product with our Cloud Edition, this is NOT a valid ground for any refund from us. We can only see, activate, support or refund payments made to US, on this site. A payment made to another company is that other company's responsibility — contact them. We have no access to their systems, their orders or their money, and we owe nothing on the basis of a confusion between two unrelated products.
NO MONEY IS EVER REFUNDED. NEVER. Every product and service we sell is FINAL. All sales are final — there are no refunds, no returns, no exchanges and no cancellations, under any circumstances. By purchasing on davincideluxe.fr you confirm you understand that you are buying DaVinci Deluxe · Cloud Edition from us, that it is a distinct product with its own colored logo and interface unrelated to any other "DaVinci Deluxe", and that all sales are strictly final and non-refundable.
1.2 Situations That Are NEVER a Ground for a Refund
To leave no room for doubt, the following are explicitly NOT valid reasons for any refund, partial refund, chargeback or dispute. In every case below, all sales remain strictly final:
- "It did not work" / "I did not like the result" / dissatisfaction. DaVinci Deluxe · Cloud Edition is a professional tool. The tuning result depends on your vehicle, your ECU, your file, your setup and how you use the software — factors outside our control. Subjective dissatisfaction, a result that did not meet your personal expectation, or a claim that "it did not work" after the software was delivered and used is NOT a ground for a refund. Unsuccessful automated patches on esoteric or already-modified files are normal in this industry (see Section 2) and, where a delivered file genuinely fails, the remedy is a PAID re-fix via "Report a Problem" — never money back.
- “Nermalê software-ê orijînal nîne / fake e / kar nakê” — tenê piştî kirînê hatî gotin. Pêş ku pere bidin, her kes dikare testa software-ê rast ya bi xercê 9,99 € ya 7-rojan li ser PC-ya xwe û pelên xwe bişopîne — ne pere, ne karta, ne pêşniyar, tiştekî ji bo vegerê; ew bi temamî xerc e. Her kiryar ji ber vê yekê software-ê rast tê test kirin û di rastî de dîtin ka ew çi dikê pêş ku bibe pere — li ser video-ên nîşandan, screenshot-ên software-ê û listeya ECU-ya piştgirî ya tevahî ya li ser malpera me belav kirî ye. Ji ber vê sedemê, daxwaza ku piştî kirînê hatî pêşkêş kirin ku software “orijînal nîne”, “fake”, “şîrket” an “kar nakê” ne rast e û taktiqa vegerê bi xeyidî ye: hûn jixwe software-ê bi xercê test kiribû û paşê hilbijartibû ku ew bikirin, bi zanîn ka ew çi ye û çi dikê. Ev daxwaz NE bingehê vegerê, vegera parçalî an chargeback e. Heke hûn pirsgirêka teknîkî ya rast bi pelê ku em şandibû hene, çareya ew belaş re-fix bi “Report a Problem” ye — pelê asliyê, pelê tune kirî û detayên araçê bişînin û em ew bi bê costê çêkin.
- Change of mind / right of withdrawal. "I changed my mind", "I no longer need it", "I bought the wrong plan", "I bought by mistake" are NOT refundable. Because this is digital content and a digital service supplied immediately, you expressly request immediate performance and delivery at purchase and thereby waive any statutory right of withdrawal / cooling-off period (including the EU 14-day right) the moment the software is activated, downloaded, or a token/credit is used, to the fullest extent permitted by applicable law.
- Forgot to cancel / "I did not know it renews". Monthly and Annual plans renew automatically. The auto-renewal is disclosed at checkout, in your profile, and a reminder email is sent before renewal. Forgetting to cancel, not noticing a renewal, or an unused period after a renewal is NOT a ground for a refund. You may cancel at any time from your profile to stop future renewals — but an already-charged period is never refunded.
- Bought from a third party / reseller / forum / "someone sold it to me". The ONLY official source of a DaVinci Deluxe · Cloud Edition license is davincideluxe.fr. Licenses, keys, accounts or "lifetime" copies obtained from a reseller, a forum, a marketplace, a group buy, or any third party are unauthorized: we cannot see, verify, activate, support, transfer or refund them, and a payment you made to a third party is that third party's responsibility, not ours. A license bought as, or given as, a gift is subject to these same non-refundable terms.
- A specific service is greyed out, or your exact ECU / software version is not covered yet. DaVinci Deluxe · Cloud Edition is a professional platform that works on thousands of ECUs, vehicles and services. The fact that one specific service is greyed out in the app, or your one exact ECU software version is not in our database yet, is NOT a fault, NOT a failure to deliver, and NOT a ground for any refund. A greyed-out button means that service is "available on request" for that exact unit — tap it, send us the original virgin read, and we add coverage for your ECU and notify you here; your credits are never spent on a service that is unavailable (they stay in your account). You bought a tool that performs a huge range of work; the absence of one specific service or one specific software variant — out of the many thousands supported — does not entitle you to a refund. Before buying, you can confirm your exact ECU with the supported-list PDF, the paid 'Real Software Test', or by asking us here.
- A damaged ECU, a car that will not start, or a vehicle in fault/limp mode after flashing. ECU tuning is an inherently risky activity carried out entirely by you, the professional user, on your own equipment and responsibility. A mandatory ORIGINAL backup, the virgin-files-only rule, and the risk of ECU damage ("bricking") — including when clone/counterfeit flashing hardware is used — are disclosed in advance (see /ecu-brick-risk.html, linked in the footer) and accepted at purchase. A bricked or non-starting ECU, a failed write, or a car in limp mode is an accepted, disclosed risk of the activity itself and is NOT a defect of our software or a ground for any refund, partial refund or chargeback. Where a file WE delivered genuinely fails, the remedy is to re-flash your original backup and use "Report a Problem" for a PAID re-fix — never money back. We are not liable for damage caused by your hardware, your reading tool, an interrupted flash, a non-virgin file, or misuse.
- Emissions legality, roadworthiness test (TÜV / MOT / ITV / inspection), or a fine. Services such as DPF, EGR, AdBlue/SCR and DTC removal are provided as an off-road / motorsport / diagnostic tool. Ensuring that any modification is legal in your country and for your intended use is entirely YOUR responsibility as the professional operator. Failing a roadworthiness/emissions inspection, being fined, or a vehicle no longer being road-legal after a modification is a consequence of how YOU choose to use the tool — it is NOT a fault of the software and NOT a ground for any refund, and does not create any liability on our side.
- "I did not know it needs internet" / no connection at the workshop PC. DaVinci Deluxe · Cloud Edition is a cloud service that processes your files on our servers, so a permanent internet connection is required — this is disclosed on the pricing page, at checkout, and in the installation requirements before purchase. A workshop or garage PC with no internet, or discovering after purchase that your machine cannot connect, is NOT a fault of the product and NOT a ground for a refund. Use a phone hotspot or any internet connection; there is no offline mode.
- Processing time, queue position, or the trial running out. Cloud processing times, daily file limits, queue position at busy times, and the duration of the paid 'Real Software Test' are normal, expected characteristics of the service, disclosed in advance. A job taking some time to process, waiting in the queue, or the 'Real Software Test' reaching its time limit before you finished are NOT faults and NOT grounds for a refund. If a job genuinely cannot be processed (ECU not in our catalogue), it is rejected with a clear reason and no credits are charged — that is the remedy, not a refund.
- Not wanting to pay the €50 PC-change / HWID-change fee. Every license is bound to ONE computer (HWID). Moving your license to a different or new PC — including when your old PC was sold, replaced, reinstalled, or destroyed — costs a one-time €50 fee. This fee is real, it is paid, and it is NOT optional or free. This condition is disclosed on the pricing page, at the secure checkout, and in this policy before purchase. Not agreeing with the €50 fee, not wanting to pay it, or arguing that "you barely used the old PC" does NOT entitle you to a free transfer and does NOT entitle you to a refund of your license. The one-time €50 PC change is the ONLY way to re-bind a license to a new machine; disagreeing with it is not a service fault. (Reinstalling or updating the APP on the SAME computer, without formatting or reinstalling Windows / the operating system, is free — that is a false trigger and we reset it at no charge. However, FORMATTING your PC or reinstalling Windows / the operating system CHANGES the hardware ID (HWID), so it counts as a genuine PC change and the one-time €50 HWID-change fee applies, exactly the same as moving to a different physical computer.)
- Sharing your account or reselling the files we deliver. One license is for one user on one PC. Sharing your login or license with other people, using a single license for a whole workshop or team, or reselling, redistributing or publishing the tuned files, DAMOS or definition files we deliver to you is a serious breach of these Terms and of the license. If detected, we suspend the account and freeze the HWIDs (see Sections 1.5 and 2.2) with no refund of any kind, and the loss of any tokens, credits or licenses on the account. Account sharing and file reselling are never grounds for a refund and are grounds for a permanent ban.
- "I bought the wrong plan" / did not read what a plan includes. Each plan and exactly what it includes (24-Hour Pass, Monthly, Annual — files per day, credits, features) is clearly described on the pricing page and at checkout before you pay. Buying the 24-Hour Pass when you wanted Annual, buying Monthly when you wanted Annual, or not reading what a plan includes is NOT a ground for a refund. You can upgrade to a higher plan at any time by paying the difference / the new plan price — but a plan you already bought is not refunded.
- "The chat / the AI / support told me something". Our WhatsApp chat, AI assistant and support replies are provided to help and are informational and best-effort only. Only this written Refund Policy and our Terms govern refunds and your purchase. A chat message, an AI answer, or a support reply — even if it seemed to say otherwise — does NOT create a right to a refund, does not override these Terms, and is not a binding promise. If anything is unclear, this written policy prevails. Nothing said in chat entitles you to a refund that this policy does not grant.
📱 2.4 One Licence Across All Platforms — Windows, macOS, Linux, Android & iPad
DaVinci Deluxe · Cloud Edition is available for Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) and Android (.apk), and on iPad / iPhone it installs from Safari as a web app (Share → Add to Home Screen). There is no separate purchase for any platform.
One licence still means one device. The platform you choose does not change this. Your licence binds to the first device you activate it on and stays bound to it permanently. Installing the software on a second device — even a different platform, for example your Windows PC and then your Mac, Linux machine, phone or tablet — does not grant an additional licence.
Guhertina lîsansê we bo amûrê din wekî €50 xercê guhertina amûrê di 2.3 de tê şirove kirin, her çi platformê ku hûn ji wê ve an jî bo wê ve guhertin. Danûstandina installerê bo platformek din belaş e û her dem amade ye; bikarhêneriya wê li ser amûrê duyemîn ne.
Amadebûna li ser platformek ne pêşniyar e ku amûrê taybetî pêdivîyên têkildar dike. Li ser iPad, nermalîk di navbera web appê de bi Safari re dixebite û ne di navbera App Store de belav nakin; tu .ipa pel neheye. Ne karibin an jî ne hewldan bo danûstandina li ser amûrê taybetî ne xeta e û ne bingehê ji bo vegerê an jî vegerandina xercê, û tu veger ji bo kirina platforma çewt nehat dîtin — her platform di lîsansê heman de tê hesibandin.
⚠️ 2.5 Şirove û Şewatên Firotî — Qedexeya Hesabê Dema Dawî
Em şiroveya rastînê bi xêr hatin. Şiroveya nebaş ku tecrûbeya rastînê nîşan dide qet hesabê we, lîsansê we an jî piştgiriyê we ne têkildar dike — em bi kêfa xwe pirsgirêka we bibînin û çareser bikin.
Lê, em bi awayekî aktîf şiroveya firotî kontrol dikin şiroveya firotî. Heke em her çi jêrîn bibînin, hesab bi awayekî domdar qedexekirî ye û lîsansê nehat vegerandin bê veger:
• Weşandina şiroveya heman zêdetir ji yek caran, an jî ji profîlên çendî, ji bo firotina yek caran.
• Şirove ku firotin, hilber an jî bûyerê ku belgeyên me nîşan dide ku qet nehat çêbûn (mînak bo lîsansê ku qet nehat kirin, an jî pelên ku qet nehat daxwaz kirin).
• Bihîstinê ya rastîn a xweşbînî li ser şîrketê me, wekî ku em ji firotî an jî ku ne devkêşê asliyê DaVinci Deluxe.
• Bikarhêneriya şirove, an jî threatek ji bo guhertina xercê derveyî vê siyaseta.
Qedexekirin li ser vê bendi hesabê, ID-yên hardware û hûrguliyên faturalê wê ji her firotina pêşerojê ve girtin. Şiroveya firotî hatin rapor kirin bo platforma şirove û belgeyên piştgirî, û ew belgeyên jî ji bo pêşkêşkerê pereyê di rewşê vegerandina xercê de hatin şandin. Ev bendi tenê firotî ya dîrokî hedef dike — qet bîrêkî nebaş a rastîn.
🚫 2.6 Hesabên Şewatî, Şewat û Naksandin — Detekta Otomatik û Qedexeya Domdar
Em hesabên şewatî û dupîkî bi awayekî otomatik detekte dikin. Her hesab bi nasnameyên teknîkî ve girêdayî ye — ID-yê hardware (HWID), îmza ya amûr û browser, navnîşana IP û îmza ya kartê pereyê — û pergala me, bi hev re bi amûrên firotî ya pêşkêşkerê pereyê, wan bi heman awayê pêk tê. Afirandina hesabên zêde ji bo şirove dan, ji bo wergirtina ceribandên zêde, ji bo derxistina qedexekirin an jî ji bo veşartina nasnameya xwe detekte dike û encam dide qedexekirina domdar a her hesabê girêdayî, bê veger.
Ev jî têkildar e, bi qedexekirin domdar û bê veger, bo:
• Naksandin, threat, şewat an jî zimanê şewatî ku li ser karûbarê me an jî kanalan piştgiriyê me hatine şandina, li her kanal (WhatsApp, email, ticket, medya civakî an jî platformên şirove).
• Bi awayekî giştî em ji firotî, firotî, an jî belavkirina nermalîkên pirated, cracked an jî ne-aslî, dema ku belgeyên me nîşan dide ku firotin hatine şandina û nermalîk hatine bikar anîn. DaVinci Deluxe · Cloud Edition nermalîka xwe ya aslî ye, ku ji hêla me ve hatî pêşveçûn û belavkirin; her lîsans ji hêla me ve hatî dayîn û her pel di ser infrastruktura xwe de hatî pêk anîn.
• Using, distributing or promoting cracked or pirated copies of our software, or publicly recommending them.
• Attempting to evade a ban through a new account, a different email, another payment method or another device.
A permanent ban blocks the account, all linked accounts, their hardware IDs, email addresses and billing details from any future purchase, and the payment details are added to our payment provider's block list. Knowingly false public accusations are reported to the platform hosting them with the supporting records, and we reserve the right to pursue any legal remedy available. None of this applies to honest complaints, negative feedback or disagreements raised in good faith — those are welcome and never affect your account.
By purchasing, subscribing or activating DaVinci Deluxe · Cloud Edition you confirm you have read and accept this section, that these situations are not grounds for a refund, and that opening a chargeback or dispute on any of them is a breach of these Terms (see Sections 1 and 1.3).
1.3 DaVinci Deluxe (Perpetual Desktop License) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Two Separate Products
DaVinci Deluxe (the desktop application, including the discontinued perpetual "Lifetime" licenses — Standard €299 and Pro €499) and DaVinci Deluxe Cloud Edition are two entirely separate and distinct software products.
A perpetual (Lifetime) DaVinci Deluxe license grants permanent access to the desktop application (the 1.0.39.x product line) on the licensed number of PCs, together with free updates within that desktop product line, for life. This license remains fully valid and fully functional. Every customer who purchased a €299 or €499 Lifetime license keeps it and continues to receive lifetime updates for the desktop software (1.0.39.x) at no additional cost.
DaVinci Deluxe Cloud Edition (version 1.0.43 and later) is a different product. It is a cloud / server-based service that processes files on our own infrastructure and — because of its ongoing server and processing costs — is offered exclusively by monthly or annual subscription (with credits / tokens for cloud processing). Cloud Edition is not an update to the desktop application; a perpetual desktop license does not include access to Cloud Edition. A similar version number does not make it the same product.
Accordingly, no refund is due or will be issued on the basis of any confusion between these two distinct products. A perpetual DaVinci Deluxe license was sold, delivered, and remains functional exactly as described at the time of purchase (desktop software, on the licensed PCs, with lifetime desktop updates). The absence of access to Cloud Edition 1.0.43+ under a perpetual desktop license is by design and does not constitute a failure to deliver the purchased product. Subscribing to Cloud Edition does not cancel or reduce an existing perpetual license.
1.4 Shop — Software, Tools, DAMOS & Digital Files
Our online Shop offers professional automotive digital goods — ECU tuning & diagnostic software, tools, calculators, and DAMOS / A2L / OLS map-definition files. All of these items are legally acquired and offered for professional use.
All Shop products are delivered instantly by a personal download link. Because delivery is immediate and the goods are digital and copyable, ALL SALES ARE FINAL — no refunds, returns, exchanges or cancellations are possible once the order is placed and the download link has been issued. The download link never expires and can be re-downloaded from your account, so there is nothing to "return".
Each software and file is provided strictly "AS IS", without any warranty of any kind, and is used بە شێوەیەکی تام لە بەرزەوەری خۆی کڕیار و ریسکەکانی. بەرزەوەری تایبەتی کڕیارە، بۆ دڵنیابوون لەوەی کە هەموو هاردوەری پێویست هەیە، بۆ بەکاربردنی هەر ئەم ئامانجە بە شێوەیەکی ڕاست، و بۆ پەیوەندیدانی بە هەموو شەرتەکانی لایسەنس و یاساکانی ناوچەی خۆی. ئێمە پشتیوانی دامەزراندن، یارمەتیدانی چالاککردن، فێرکاری، یان دڵنیایی پەیوەندیدانی بۆ نرخی کڕین و ئامانجەکان نادەین.
بە کڕینی هەر شتێکی نرخی کڕین، تۆ پەسند دەکەیت کە ئەمە شتێکی دیجیتاڵی نادراویە کە فەرمی بەرز دەکرێت، کە تۆ وەک ئەوەیە کە لە بەرزەوەری خۆت پەسند دەکەیت، و کە تۆ رەزامەندی بە ئەم شەرتانە.
1.5 ڕەفتاری توندوتیژی، تهدید و پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی
ئێمە هەموو کڕیارەکان بە پێشوازی پەیوەندیدانی وەردەگریت و هەمان شت لە وەردەگریت. پەخشان، تهدید، زەحمەت، یان بەرزکردنەوە (بۆ نموونە، تهدیدی بەرزکردنەوەی پارە، پەیوەندیدانی پارە، یان تێبینی منفی بۆ بەدەستهێنانی پارەی پەسند) هەڵەیەکی گرنگی ئەم شەرتانە.
هەموو پەیوەندیدانی پشتیوانی تۆمار دەکرێت. کڕیارێک کە پەخشان، تهدید یان هەوڵی بەرزکردنەوەی پشتیوانی ئامانجەکان یان تیمەکانمان دەکات، ئاگاداری تۆمارکراویەکی تۆمار دەکات؛ ڕەفتاری توندوتیژی پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی بە شێوەیەکی دائمی لە هەموو خزمەتی DaVinci Deluxe · Cloud Edition، بە بەرزەوەری هیچ شتێکی نادراوی، و بەرزکردنەوەی هەموو توکەنەکان، پەیوەندیدانی یان لایسەنسەکان لە ئەم هەژماریە.
پەیوەندیدانی پارەیەکان کە وەک پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی بەرز دەکرێت، پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی. کە لە کاتی بەرزکردنەوەی پارە یان پەیوەندیدانی پارەیەکان لە کڕیارێکی کە پەیوەندیدانی بەرزەوەری توندوتیژی بەرز دەکرێت، ئێمە پەیوەندیدانی پارەیەکان بەرز دەکەین بەرزەوەری پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی کە پەیوەندیدانی بەرزەوەری پەیوەندیدانی بەرز دەکرێت (بە شێوەیەکی پەخشان، تهدید یان بەرزکردنەوە) بەرز دەکەین، لەگەڵ دڵنیایی بەرزکردنەوەی بەرزەوەری بەرزکردنەوەی پارەیەکان و بەکاربردن، وەک شوازی بەرزکردنەوەی پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی بەرز دەکرێت. بەرزکردنەوەی پارەیەکی فەرمی یان پەیوەندیدانی بەرزکردنەوەی پارەیەکی دیجیتاڵی بەرز دەکرێت بەرزەوەری ئەم شەرتانە.
2. فەرمی کارکردنی ECU و گۆڕانکاریەکان
یەکەکانی فەرمی کۆنترۆڵی مووتەر (ECUs) زۆر پەیوەندیدانی و شێوەی بەرزەوەری فلاشەکان لە نێوان شێوەیەکان بەرز دەکرێت، بەرزەوەری شێوەیەکان بەرز دەکرێت، و بەرزەوەری شێوەیەکان بەرز دەکرێت. DaVinci Deluxe · Cloud Edition بە شێوەیەکی هەوریستیکی کاردەکات بۆ نیشانی دەپەی، EGR، SCR (AdBlue)، و DTC.
هەروەها بەرزەوەری کۆنترۆل بەرز دەکرێت، ئێمە 100% دڵنیایی بەرزەوەری بەرزەوەری هەموو فایلی تایبەتی یان شێوەیەکی بەرز نادەین. ئەگەر فایلی تایبەتی لە شێوەیەکی بەرزەوەری یان بەرزەوەری کە بەرز دەکرێت، بەرز دەکرێت، ئەمە ناتوانێت بەرز بکرێت بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری. بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری بەرزەوەری.
⚠️ 2.1 تریلی کەسەوە — پەیوەندیدانی بەرز: دڵنیابوون لە ECU ی خۆت پێش کڕین (هیچ بەرزەوەری بەرزەوەری بەرز نادەین)
DaVinci Deluxe · Cloud Edition بۆ ئۆتومبیلە کەسەوەکان و فەرمی کەسەوەکان دیزاین کراوە، بە پەیوەندیدانی تریلی کەسەوەکان لە بەرز (بەرز دەکرێت) (بۆ نموونە، Sprinter، Transit، Ducato، Vivaro، Iveco Daily، Master، Boxer، Trafic، NV200/400). لیستی ECU ی پشتیوانی (بە شێوەیەکی فەرمی بەرزەوەری DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) و پەیجە نرخی ئێمە ئەم پەیوەندیدانی بەرزەوەری بەرز دەکرێت پێش کڕین.
بە شێوەیەکی پەیوەندیدانی تریلی کەسەوەکان و پەیوەندیدانی کەسەوەکان و پەیوەندیدانی کەسەوەکان نادەکرێت، هەروەها بەرز نادەکرێت و بەرز نادەکرێت لە هەموو بەرزەوەری بەرزەوەری:
- Volvo Trucks — FH، FM، FMX، FE، FL شێوەکان؛ مووتەرەکان D11، D13، D16
- DAF — XF، CF، LF شێوەکان؛ مووتەرە PACCAR MX-11/MX-13
- Scania — R، S، G، P شێوەکان؛ مووتەرەکان DC09، DC13، DC16
- MAN — TGX، TGS، TGM، TGL؛ مووتەرەکان D2066، D2676، D3876
- Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV پشتیوانی دەکرێت)
- Mercedes-Benz Actros، Antos، Arocs، Atego، Axor؛ مووتەرەکان OM471، OM473، OM457، OM936 (Mercedes Sprinter LCV پشتیوانی دەکرێت)
- Cummins — X15، ISX، ISL، ISC، L9، X12، X13
- Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
- Caterpillar on-highway engines — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
- Agricultural & off-highway — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
- Marine diesels — Volvo Penta D-series, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marine
No-refund policy for HD truck mistakes: Purchasing DaVinci Deluxe · Cloud Edition to attempt work on any of the above is the customer's sole responsibility. Coverage scope is disclosed (a) on the pricing page, (b) on the checkout interstitial page, (c) on the publicly available supported list PDF, and (d) in this policy. Buying the license and afterwards discovering the truck or off-highway engine is not in the catalog does NOT constitute a valid refund ground, nor a basis for chargeback or dispute. By completing checkout you confirm you have read these disclosures and accept this exclusion.
Truck support keeps expanding with updates — re-check the supported list regularly, or ask us on WhatsApp whether your exact ECU is covered yet.
🔒 2.2 HWID Freeze on Cancellation — Multi-Account Abuse is Forbidden
Each DaVinci Deluxe · Cloud Edition license is bound to one or more physical computers via a Hardware ID (HWID) generated by the desktop launcher (a SHA-256 hash of stable hardware and system identifiers). This binding is permanent and serves as both license enforcement and anti-piracy protection.
At the moment your subscription is cancelled (by you, by us, or via Stripe payment failure), the following automatic actions take place:
- All HWIDs currently bound to your account are copied to our frozen_hwids registry and locked to your user_id.
- You can NO LONGER remove, reset, or transfer your HWIDs from /profile or via any API endpoint.
- Any new DaVinci Deluxe · Cloud Edition account created with the same physical computer will be blocked at login: the software will refuse to start and the new account will be flagged as multi-account abuse.
The only legitimate way to reuse a frozen HWID is to re-subscribe with your original email. Re-subscribing reactivates your previous HWID(s) automatically.
No-refund policy for HWID-freeze circumvention: Creating a second DaVinci account in an attempt to bypass the HWID freeze is considered multi-account abuse and fraud. If detected, we will (a) ban the new account, (b) freeze all HWIDs of the new account too, (c) report the fingerprint pattern to Cloudflare for edge-level blocking, and (d) refuse any refund request related to either the original or the new account, including chargeback disputes. Stripe / Cloudflare / Telegram alerts log the attempt with timestamp and IP, providing the evidence we use to contest any reverse-payment claim with your bank.
By purchasing, subscribing, or activating DaVinci Deluxe · Cloud Edition you confirm you have read this HWID freeze policy and agree that any attempt to circumvent it forfeits your right to refund, partial refund, or chargeback. The disclosure is logged on (a) this policy page, (b) the /profile cancellation box shown before any cancel action, (c) the Stripe checkout interstitial, and (d) the refund policy at the time of purchase.
🖥️ 2.3 One Computer Per License · No Remote Desktop (RDP) · PC-Change Fee
Each DaVinci Deluxe · Cloud Edition license is for use on one (1) physical computer that you own and operate directly. This is a core condition of every purchase and subscription.
- Remote Desktop is not permitted. The software will not run over Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server or any remote / virtual session — it detects the remote session and refuses to start. This prevents account sharing and protects your license; it is intended behaviour, not a bug or defect.
- One PC only. Once your license is activated (HWID-bound) on a computer it is tied to that machine. You ناتوانی بەکاربردنی نرمەفزار لەسەر کۆمپیوتەری دووەم / جیاواز لە ژێر ڕووتی یەکسان بێ گۆڕینی کۆمپیوتەرە مۆفەقە.
- گۆڕینی بۆ کۆمپیوتەری فیزیکی جیاواز نرخی HWID-گۆڕینە €50 (بۆ گۆڕینی ئیشکراوی راستەقینە یان کۆمپیوتەری نوێ). دوبارە دانانی یان نوێکردنەوەی ئەپ لەسەر هەمان ماشیندە (بێ فۆرمات کردنی یان دوبارە دانانی ویندۆز) بێ بەرزە — ئەمە تێبینیەکی هەڵەیە و ئیشی ئەوە لە بێ نرخیەوە دوبارە دەکەین. فۆرمات کردنی کۆمپیوتەر یان دوبارە دانانی سیستەمی کارکردن HWID-ەکە گۆڕی و بە شێوەیەکی گشتی بەرزەی HWID-گۆڕینە €50 تێپەڕاندنە.
بە کڕین، ئەندامبوون یان چالاککردنی DaVinci Deluxe · Cloud Edition تۆ پەسند دەکەیت کە تۆ خوێندوی و پەسند کردووە کە (الف) پەیوەندیدانی دورە / کاتە دورەکان قەدەغەکراوە، (ب) ڕووتی تەنها بۆ یەک کۆمپیوتەرە، و (ج) نرخی €50 بەرزەیە بۆ گۆڕینی بۆ کۆمپیوتەری فیزیکی جیاواز. ئەم شتە لەسەر ئەم پەیجە پالیسیە و لە کۆتایی پارەدانەی پاراستنی Stripe نیشانی پێکراوە، و هیچ پەیوەندیدانی پارە، پەیوەندیدانی پەرت و یان گەڕاندنەوە بەرز ناکرێت بۆ کڕینێک کە لەسەر ئەوە نرمەفزار بەکاربردووە، یان هەوڵی بەکاربردنی لەسەر پەیوەندیدانی دورە یان لەسەر کۆمپیوتەری دووەم بێ HWID-گۆڕینی پارەدانی.
3. پێشنیازەکانی دانانی پێویست
DaVinci Deluxe · Cloud Edition پێویستی بە جیهانی تایبەتی بۆ کارکردن بە شێوەیەکی راستەقینە. نەکەوتنی بە شێوەیەکی تایبەتی بەرزەیە بەرزەیە پەیوەندیدانی نرمەفزارە، هەڵەی فایلی هەڵەیە، یان کەوتنەوەی فەرمی. پەیوەندیدانی پارە بە شێوەیەکی تایبەتی بەرز ناکرێت ئەگەر بەکاربەر نەبێت جیهانی خۆی بە شێوەیەکی گونجاو پیکەوە.
⚠️ دانانی & پێویستەکان
📥 1. داگرتنی دانەوە
DaVinci Deluxe · Cloud Edition لە پەروەردەی خۆت داگرە. ئەمە یەک .exe دانەوەیە — هیچ ZIP نیە بۆ دابەزاندن و هیچ تێپەڕەوشەیە بۆ ناردن.
💡 هەموو کات بە نوێترین دانەوە لە پەروەردەی خۆت بەکاربەرە. کۆپیە کۆنەکان دەتوانن بەرز ناکرێن.
🚀 2. بە شێوەیەکی فەرمی بەرز بکە
تۆ پێویست نیە هیچ شتێک بەدەست خۆت دانانی — دانەوەی DaVinci Deluxe · Cloud Edition (یەک .exe) هەموو پەیوەندیدانی پێویستەکان بە شێوەیەکی خۆکار دانانی:
- دانەوە هەموو شتێک پێویستەکان بە شێوەیەکی خۆکار دانانی — هیچ شتێک بۆ تۆ نیە بۆ دانانی یان پیکەوە بە شێوەیەکی خۆت. بە ڕووکلیک لەسەر دانەوە و هەڵبژاردنی
- بەرز بکە بە شێوەیەکی فەرمی ، پاشان پەیامەکان پەیگیری بکە.🌐 3. تۆمارکردن و چالاککردن
DaVinci Deluxe · Cloud Edition بەرز بکە، لەگەڵ ئەکاونتی خۆت تۆمار بکە و پەسەند بکە
چالاککردن & پەیوەندیدان . پەیوەندیدانی ئیشکراوی دایمی پێویستە: Cloud Edition فایلی تۆ لە سەر سەرورەکانمان پەیوەندیدانی.4. ڕووداوە تایبەتی — هەموو شتێک بەرزەی پارەیەکی پەیوەندیدانی پارەیەکی بەرز ناکرێت
هەموو فرۆشتنەکان کۆتایی و ئیشی پارەیەکی بەرز ناکرێت
نەکەوتن بەرز ناکرێت پارەیەکی بەرز بەرز ناکرێت لە هەر شتێکدا (NO_CASH_EVER_2026_07_17). لە ڕووداوەی نایابدا کە هەڵەی راستەقینە، تایبەتی سەرورەکان لە لایەن ئیشکراوەکانمان تۆ ناتوانیت نرمەفزار چالاک بکەیت (بە شێوەیەکی تایبەتی بەرز ناکرێت بەرز ناکرێت، بە بەرز ناکرێت بەرز ناکرێت)، ئیشی ئەوە لە شێوەیەکی راستەقینە بەرز ناکرێت بەرز ناکرێت کێشەکە چاک بکە یان، بە شێوەیەکی تایبەتی، بەرز بکە نیشانی Cloud Tuning یان Tuning Credits بۆ ئەژمێرەکەت بۆ ئەوەی بەرزەیەکی بەرز بگێڕیت — هیچ کاتەوە پارەیەکی گەڕاو نییە.
5. توکەنەکان، قەرزەکان و تۆنەی کلاود
توکەنەکان (قەرزەکانی تۆنەی کلاود) قەرزە بەرزەکانن کە پەیوەندیدارە بە فەرمیەکی پارەدان. یاساکانی خوارەوە پەیوەندیدارە (REFUND_TOKEN_POLICY_2026_06_15):
- تۆنەی کلاود پارەیەکی بەرزە بە قەرزەکانی تۆنە و توکەنەکان. ئەنجامەکان و کارەکان بەرزە (DPF, EGR, AdBlue, DTC-off, Lambda, NOX, FLAPS) بە هەموو پلانی پارەدانەوە بەرزە؛ پەیوەندیدارەکان (پەیوەندیداری 1 و پەیوەندیداری 1+) بە قەرزەکانی تۆنە پارەدان. قەرزەکان و توکەنەکان تەنها قەرزەکانی تۆنەی کلاودن: ئەوان هیچ کاتەوە ناتوانن بۆ پارە گەڕاو بکرن، ناتوانن بۆ ئەژمێرێکی تر گواستنەوە، و هیچ نرخی پارەیەکی تایبەتی نییە.
- توکەنەکان کە خریداری دەکەیت هیچ کاتەوە پەیوەندیدار نییە، بەڵام ئەوان نرخی پارەیەکی تایبەتی نییە. کاتێک لەسەر کارێکی تۆنەی کلاود بەکار ببرن، ئەوان ناتوانن بەرز بکرن.
- توکەنەکان بە شێوەی خۆکار بەرز دەکرن بۆ توازنەکەت پاش کارێکی تۆنەی کلاود کە ناتوانین پڕۆسە بکەین (بە نموونە: ECU لە کتێبخانەی فۆرمولەکانمان نییە) وەکو قەرزەی تۆنەی کلاود بەرز دەکرن، ناتوانن بۆ پارە بەرز بکرن.
- The پەکەی 24-سەعاتی (45.99 EUR) 24 ساەتی بەکارهێنانی کۆمپیوتەرە کۆمەڵەیەکی گشتی و گەیشتن بە کۆمپیوتەرە پڕەکانە. ئەو پەکەیە هیچ توکەنی تۆنەی کلاود بەرز نییە - تۆنەی کلاود خزمەتی تایبەتی پارەدانەوەیە و هەموو توکەنی تۆنەی کلاود پێویستە خریداری بکرێت. توکەنە گەڕاوەکان یان پەیوەندیدارەکان بەرز نییە و نرخی پارەیەکی تایبەتی نییە.
- پلانی مانگی و ساڵانە توکەنە بەرزەی تۆنەی کلاود بەرزە (پەیوەندیدارەکان قەرزەکان بەکار دەهێنن) کاتێک پەیوەندیداری بەرزە. کاتێک پەیوەندیداری بەرزە بەرز بکرێت، لەسەر بەرزەکان یان گەڕاوەکان، هەر پەیوەندیداری بەرزەی تۆنەی کلاود کە بەکار ناهێنرێت بەرز دەکرێت؛ هیچ گەڕاو یان گواستنەوە نییە.
- بەرزەکان بەرزەی تایبەتی کە لەگەڵ پلانیەکەمان بەرز دەکەین بە شێوەی تایبەتی هیچ بەرزەیەکی تایبەتی نییە و دەتوانرێت بەرز بکرێت، گۆڕانکاری بکرێت، بەرز بکرێت یان کەوتن بکرێت لە هەر کاتێک. لەسەر ئەو بەرزەیەی تایبەتی بەرز بکرێت نە دەتوانێت بەرز بکرێت، بەرز بکرێت یان هەر پەیوەندیدارێکی تایبەتی: بەرزەکان نرخی تایبەتی نییە و بەرزەیەکی پارەیەکی تایبەتی نییە. پلانی تۆ و تایبەتمەندیە کۆنەکانەکەی بەرز دەکات وەکو خریداری کراوە.
- توکەنەکان کە لە پەکەی توکەنە جیاوازەکان (550-token, 1200-token bundles, و غیرە) خریداری دەکرن بە شێوەی یەکسان پەیوەندیدار دەکرن: کاتێک بەرز بکرن ناتوانن بەرز بکرن، و بەرزەی بەرزەکان (بە نموونە: +10 % لە 550-pack) بە شێوەی بەرزەی تایبەتی بەرز دەکرن، ناتوانن بۆ پارە بەرز بکرن.
5.1 کەیسەکانی DAMOS & فەرمی DAMOS
The کەیسەکانی DAMOS توازنەی پێشپەیەکی جیاوازە کە تەنها بۆ خریداری فایلی لە فەرمی DAMOS (کتێبخانەی فایلی دامەزراندنی دامەزراندن / ECU) بەکار دەهێنرێت. ئەو خۆمەندە لە توکەنەکانی تۆنەی کلاود و کەیسەکانی Winols — توازنەکان ناتوانن گواستنەوە. یاساکانی خوارەوە پەیوەندیدارە (DAMOS_WALLET_NO_REFUND_2026_07_08):
- پەیوەندیداری کەیسەکانی DAMOS تەنها ناتوانن بەرز بکرن. قەرزی زیادکراو بۆ کەیسەکان وەکو توازنەی پێشپەیەکی بەرزە بۆ ناردنی فەرمی دیجیتاڵ و ناتوانرێت بۆ پارە گواستنەوە، بۆ ئەژمێرێکی تر گواستنەوە، یان بۆ توکەنەکانی تۆنەی کلاود یان کەیسەکانی Winols.
- هەر خریداری دامەزراندنەکان کەوتنەوەیە. کاتێک تۆ قەرزەی کەیسەکان بەرز بکەیت بۆ گەڕاندنی فایلی بەرز دەکرێت و دەتوانرێت لە هەر کاتێک لە ئەژمێرەکەت بەرز بکرێت؛ بەرزەیە non-refundable, including if the file does not match your expectation, ECU variant, or software version. Please verify the ECU / hardware / software number before buying.
- Because DAMOS / ECU definition files are digital goods delivered immediately, the statutory right of withdrawal for digital content is waived at the moment of download, in line with Section 1 of this policy.
- Unused DAMOS Wallet balance is not cashed out on account closure, subscription changes, or inactivity, and has no monetary value outside its use in the Official DAMOS Store.
5.2 Tuning Credits (Stage 1, Pops & Bangs, etc.) — Sold Separately, Non-Refundable Once Used
- Separate product. A DaVinci Deluxe · Cloud Edition license and Tuning Credits are distinct products sold separately. Your license does not include credits and does not grant unlimited use of TUNING-tab services. Credit prices: 1 = €20, 5 = €90, 10 = €170, 20 = €300 (Monthly includes 2 free credits every month, Annual includes 4). Changing your registered PC is a one-time €50.
- Which services consume credits. All TUNING-tab performance services — Stage 1, Stage 1+, Stage 2, Stage 3, Pops & Bangs (incl. Switchable), Anti-Lag, Boost Increase, Decat, E85 Conversion, Eco Tune, Gearbox Tuning, HardCut, Launch Control, Rev Limiter Raise, Smoke Limiter Off, VMAX — consume credits. Emissions & DTC-off (MODULE tab) do not.
- Consumed on use. Each time you run a Tuning service, the corresponding credits are deducted; the credit cost is shown in the software before you run it. A credit is treated as used at the moment the tuned result is made available to you.
- Non-refundable once used. Because credits are digital goods consumed on use, used credits are non-refundable and non-reversible, and a delivered Tuning service cannot be undone — regardless of whether you later choose not to install, keep, or apply the tuned file to a vehicle. Unused credits and your license are unaffected.
- Never a cash refund; reusable if unavailable. Credits are never exchanged for money — neither used nor unused credits are refundable, and there is no card/Stripe refund for credits. If a specific Tuning service is not available for your ECU, no credits are deducted; your credits stay in your account and can be used later on another vehicle.
- Disclosure & acknowledgement. The separate, credit-based, non-refundable nature of the TUNING-tab services and the per-service credit cost are disclosed to you before purchase and before each use. By buying credits and by running a Tuning service, you expressly consent to immediate performance of a digital service and waive any right of withdrawal or refund in respect of credits that have been used, to the fullest extent permitted by applicable law.
- Chargebacks. Because this credit model and its non-refund terms are disclosed in advance and accepted at purchase and at use, initiating a payment dispute or chargeback for credits that have been consumed is a breach of these Terms and may result in permanent suspension of the associated account, consistent with Section 1 of this policy.
6. Cloud Tuning API (B2B Integrations)
API-yên Tuning-ê Cloud (Starter, Business, Enterprise), xizmetên Tevger / Malpera Tevgerê ya yekcar, û zêdeyên Pêşkeftinê ya Rûpelê ya mehane ji bo karûbaran ji bo bikaranîna tevgerê firotin. Yên jêrîn rêzên têne pêk anîn (API_NO_REFUND_POLICY_2026_06_20):
- Hemû aboneyên API di pêşî de hatin faturalandin û bi pêşî ne-vegerrin., di nav de demên parçalî, kapasitêya pelê rojan ne-bikaranîn, û her demek ku piştî betalkirinê hene. Betalkirin tenê nûvekirinên pêşerojê rawest dike; ew ne vegerandina demê heyî ye.
- Malperên qeyd kirî per plan. Her plan hejmarê taybetî ya malperên qeyd kirî (Starter 1, Business 3, Enterprise 10) tê de ye, ku hûn xwe di profîla xwe de zêde dikin û jê derxistin heta vê sinorê. API (di nav de webhooks-ên hatî imzayê) tenê ji bo malperên qeyd kirî yên we tê dîtin. Ger hûn pêdivî ye ku zêdetir malperên ji planê we re hene, pêdivî ye ku planek bilindtir hilbijêrin; xercên aboneyê bi pêşî ne-vegerrin.
- Sînorên pelê rojan di her plan de têne pêk anîn. (Starter 100/roja, Business 500/roja, Enterprise bê sînor). Gihîştina sinorê we karîyeke normal e, ne çewtiya xizmeta, û ne sedema vegerandinê ye - bilindbûn an jî heta roja din bisekinin.
- Tevgerê yekcar (1000€) û Malpera Tevgerê (1500€) karên inşaatê yên ji bo we ne. Dema ku kar dest pê dike, ew ne-vegerrin. 6 mehên alîkarî û nûvekirinên bi hev re hatî zêdekirin, feydeya vê xercê yekcar e û nirxa cash-ê taybetî nake.
- Alîkarîya Rûpelê (50€/meh) retainer-ê parastinê ye ku di pêşî de hatî faturalandin û ji bo her mehê ku derbas bûye an heyî ne-vegerrin.
- Ger pelê ECU-yek taybet nekaribin were pêk anîn ji ber ku xizmeta daxwazkirî di kataloga reçeteyê me de ne, ew karê taybet bi sedema zelal hatî red kirin û qet ne hatî faturalandin - ev tenê çare ye û hûn ne mafê vegerandinê ya aboneyê hene.
7. Peyman bi Şertên
Bi kirîna, abone bûn, an jî aktîvkirina lîsansê DaVinci Deluxe · Cloud Edition, hûn piştrast dikin ku hûn xwendin, fêm kirin, û bi bêguman vê Siyaseta Vegerandinê û Siyaseta Pêkhatinê & Aktivasyona ECU-ê razî bûn. Hûn qebûl dikin ku mafê we ya li dijî charge-ê ji hêla bankê an jî pêşkêşkerê pereyê ve di dema ku xizmeta dijîtal hatî pêk anîn û têne tomarkirin, jê derbas dike.
8. Guhertinên Li Ser Nirx, Plan û Siyaset
Version 1.0.43 (Cloud Edition) — nûvekirinê ya optional û sînorên PC. Nûvekirinê bo version 1.0.43 bi temamî optional e.Dema ku pêşniyara nûvekirinê dibe, hûn dikarin tenê Bêkêmasî bitikin û bi karanîna versionê ku hûn jixwe hene, berdewam bikin. Lîsansên firotin ji 1.0.43 ve di nav de 1 PCdikin; ger hûn lîsansê berê kirî ku zêdetir PC hene, hûn hejmarê PC-yê ku hûn kirî hildin li ser versionê ku hûn jixwe hene. Tu kes ne hewce ye ku bi 1.0.43 ve biguherînin. Ger hûn hilbijêrin ku bi wê ve biguherînin, sînorê 1 PC ji vê demê ve têne pêk anîn, û guherandina lîsansê bo PC-yek din guherandina yekcar 50 EUR e. Ji ber ku nûvekirin optional e û destûra PC-yê ku hûn kirî hene li ser versionê we ya heyî parastî ye, ev ne nirxê hilberê ku hûn kirî ye kêm dike û ne çêdikeve vegerandin an jî talebê kompensasyona.
DaVinci Deluxe · Cloud Edition mafê xwe ya guherandina nirxê, plan, belavokên token, sînorên rojan û bikaranîna, xizmetên têne zêdekirin û siyasetên xwe di her dem de û bi xwe re bide, bê agahdariya taybet. Nirxên nû û şertên nû ji bo kirînên nû û ji bo nûvekirinên ji tarîxê karîger têne pêk anîn. Lîsansên jiyanê yên çalak û şertên aboneyê çalak wekî ku di dema kirînê de hatine şirove kirin, hûn aboneyên heyî nirxa nûvekirina heyî xwe parastin heta ku hûn betalkirin, û lîsansên jiyanê yên heyî feydeyên ku bi wan re firotin parastin. Xerîdarên pêdivî ye ku ev şertan bi dem de kontrol bikin; berdewamî ya bikaranîna xizmeta diyar dike qebûlkirina siyasetên wextê.