રિફંડ નીતિ

ઝલકમાં — તમામ વેચાણ અંતિમ છે

DaVinci Deluxe · ક્લાઉડ આવૃત્તિ ડિજિટલ માલ અને સેવાઓ વેચે છે જે તરત જ પ્રવેશ અને તાત્કાલિક ડિલિવરી સાથે છે. અમે રિફંડ ઓફર નથી કરતા. ગેરસમજ માટે કોઈ જગ્યા ન રહે તે માટે, આ લાગુ પડે છે અમારા દ્વારા વેચાતા દરેક ઉત્પાદન પર — દરેક એક નોન-રિફંડેબલ છે:

• ❌ સોફ્ટવેર લાઇસન્સ (24-કલાક પેક, સ્ટાન્ડર્ડ, પ્રો) — એકવાર સક્રિય થયા પછી પાછા નહીં લેવામાં આવે / HWID-બંધિત.
• ❌ સબ્સ્ક્રિપ્શન (માસિક, વાર્ષિક) — પાછા નહીં લેવામાં આવે; રદ કરવાથી ભવિષ્યની નવીનીકરણો અટકાય છે, વર્તમાન ચૂકવેલ સમયગાળો ક્યારેય પાછો આપવામાં આવતો નથી.
• ❌ ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ ટોકન્સ (ઓનલાઇન ટ્યુનિંગ સેવા, 1 ટોકન ≈ €1) — પાછા નહીં લેવામાં આવે, કોઈ નકદી મૂલ્ય નથી, ટ્રાન્સફર કરી શકાતું નથી.
• ❌ ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ્સ (ઇન-એપ પ્રદર્શન: સ્ટેજ 1 / 2 / 3, પોપ્સ & બેંગ્સ, E85… — એક અલગ ઉત્પાદન ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ ટોકન્સથી) — એકવાર ઉપયોગ કર્યા પછી પાછા નહીં લેવામાં આવે.
• ❌ DAMOS વૉલેટ ટોપ-અપ્સ & અધિકૃત DAMOS સ્ટોર ફાઇલો — પાછા નહીં લેવામાં આવે.
• ❌ ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ API યોજનાઓ & એકવારની ઈન્ટિગ્રેશન કાર્ય — પાછા નહીં લેવામાં આવે.
• ❌ ગિફ્ટ / બોનસ ટોકન્સ & ક્રેડિટ્સ — પ્રમોશનલ જ, કોઈ નકદી મૂલ્ય નથી, ક્યારેક પણ બદલાઈ શકે છે અથવા સમાપ્ત થઈ શકે છે, ક્યારેય પાછા આપવામાં આવતાં નથી.
• ❌ ફ્રી / ગિફ્ટ ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ્સ (માસિકમાં 2/મહિને અથવા વાર્ષિકમાં 10/વર્ષ) એક સબ્સ્ક્રિપ્શન લાભ છે: તેઓ આપવામાં આવે છે દરેક નવીનીકરણ સાથે (માસિક 2/મહિને, વાર્ષિક 10/વર્ષ), દરેક સમયગાળા પછી પુનઃસેટ થાય છે (ઉપયોગ કરો અથવા ગુમાવો), અને તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શનના અંતે, સમાપ્ત થવા પર અથવા રદ થવા પર શાશ્વત રીતે ગુમાવવામાં આવે છે — 15 દિવસ પછી નવીનીકરણ વિના તમે બધા ફ્રી ક્રેડિટ્સ ગુમાવી દો છો. ફક્ત ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ્સ જે તમે અલગથી ખરીદ્યા તમારા ખાતામાં સદૈવ રહે છે (હજી પણ નકદ માટે પાછા નહીં લેવામાં આવે).

💶 અમે ક્યારેય નકદ પાછું નથી આપતા — સોફ્ટવેર અથવા સબ્સ્ક્રિપ્શન યોજનાઓ માટે (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ ટોકન્સ માટે, અને ઇન-એપ ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ્સ માટે નહીં. ક્યારેય પણ, કોઈ કારણસર, કેશમાં કશુંપણ પાછું આપવામાં આવતું નથી. કોઈપણ સારા ઇરાદા જે અમે ઓફર કરવા માટે પસંદ કરી શકીએ છીએ તે ફક્ત તમારા ખાતામાં ટોકન્સ અથવા ક્રેડિટ્સ તરીકે આપવામાં આવે છે — ક્યારેય નકદ તરીકે નહીં.

ટોકન્સ ≠ ક્રેડિટ્સ. ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ ટોકન્સ (અમારી ઑનલાઇન ટ્યુનિંગ સેવા) અને ઇન-એપ ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ્સ (ડેસ્કટોપ પ્રદર્શન સ્તરો) બે અલગ અલગ બેલેન્સ છે — તેમને ભ્રમિત ન કરો. બંને પાછા નહીં લેવામાં આવે. નીચેના વિભાગ 5 અને 5.2 માં સંપૂર્ણ વિગતો.

1.1 અમે "aesoftech.com" અથવા અન્ય કોઈ "DaVinci Deluxe" સાથે સંકળાયેલા નથી — બ્રાન્ડ ભ્રમ માટે કોઈ રિફંડ નથી

આ વેબસાઇટ (davincideluxe.fr) અને અમારા ઉત્પાદન, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, "aesoftech.com", "AE Softtech", અથવા "DaVinci Deluxe" અથવા કોઈપણ સમાન ઉત્પાદન વેચતી અન્ય કંપની અથવા વેબસાઇટ સાથે કોઈ સંબંધ, સંકળાવ, ભાગીદારી અથવા કનેક્શન નથી. તેઓ એક સંપૂર્ણ રીતે અલગ, સંબંધિત કંપની છે. તેમના સોફ્ટવેર, તેમના વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ, તેમના બ્રાન્ડિંગ અને તેમના લોગો અમારી સાથે સંપૂર્ણપણે અલગ છે.

અમારા અધિકૃત ઉત્પાદન છે DaVinci Deluxe · Cloud Edition — ફક્ત અહીં વેચાય છે davincideluxe.fr, અમારા પોતાના વિશિષ્ટ રંગના લોગો, અમારા પોતાના ક્લાઉડ એડિશન ઇન્ટરફેસ, અમારી પોતાની વેબસાઇટ અને અમારી પોતાની ચુકવણી પદ્ધતિ (Stripe) સાથે. ઇન્ટરફેસ, ડિઝાઇન, લોગો, ફીચર્સ — બધું કોઈપણ અન્ય "DaVinci Deluxe" થી અલગ છે જે તમે અન્યત્ર મળી શકે છે.

જો તમે અલગ કંપનીને ચૂકવણી કરી (ઉદાહરણ તરીકે aesoftech.com, AE Softtech, એક રીસેલર, એક ફોરમ, અથવા કોઈ ત્રીજી પક્ષ) અને પછી દાવો કરો કે તમે "DaVinci Deluxe" માટે "શોધી રહ્યા હતા" અથવા કે તમે તેમના ઉત્પાદનને અમારા ક્લાઉડ એડિશન સાથે "ભ્રમિત" કર્યું, તો આ અમારી તરફથી કોઈ રિફંડ માટે માન્ય આધાર નથી. અમે ફક્ત આ સાઇટ પર અમને કરવામાં આવેલી ચુકવણીઓ જોઈ શકીએ છીએ, સક્રિય કરી શકીએ છીએ, સપોર્ટ કરી શકીએ છીએ અથવા રિફંડ આપી શકીએ છીએ. અન્ય કંપનીને કરવામાં આવેલી ચુકવણી તે અન્ય કંપનીની જવાબદારી છે — તેમને સંપર્ક કરો. અમારે તેમની સિસ્ટમો, તેમના ઓર્ડરો અથવા તેમના પૈસામાં કોઈ પ્રવેશ નથી, અને અમે બે અનસંકળાયેલા ઉત્પાદનો વચ્ચે ભ્રમના આધારે કંઈપણ દેતા નથી.

ક્યારેય પૈસા રિફંડ કરવામાં આવતી નથી. ક્યારેય નહીં. અમે જે પણ ઉત્પાદન અને સેવા વેચીએ છીએ તે અંતિમ છે. તમામ વેચાણ અંતિમ છે — કોઈ રિફંડ નથી, કોઈ પરત નથી, કોઈ વિનિમય નથી અને કોઈ રદ નથી, કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં. davincideluxe.fr પર ખરીદી કરીને તમે પુષ્ટિ કરો છો કે તમે સમજતા છો કે તમે અમારો DaVinci Deluxe · Cloud Edition ખરીરી રહ્યા છો, કે તે એક અલગ ઉત્પાદન છે જેનું પોતાનું રંગીન લોગો અને ઇન્ટરફેસ છે જે અન્ય કોઈપણ "DaVinci Deluxe" સાથે સંબંધિત નથી, અને કે તમામ વેચાણ કડક રીતે અંતિમ અને નોન-રિફંડેબલ છે.

1.2 એવી પરિસ્થિતિઓ જે ક્યારેય રિફંડ માટે આધાર નથી

શંકાને દૂર કરવા માટે, નીચેની બાબતો સ્પષ્ટપણે કોઈપણ રિફંડ, આંશિક રિફંડ, ચાર્જબેક અથવા વિવાદ માટે માન્ય કારણો નથી. નીચેના દરેક કેસમાં, તમામ વેચાણ કડક રીતે અંતિમ રહે છે:

• "તે કાર્યરત નથી" / "મને પરિણામ પસંદ નથી" / અસંતોષ. DaVinci Deluxe · Cloud Edition એ એક વ્યાવસાયિક સાધન છે. ટ્યુનિંગ પરિણામ તમારા વાહન, તમારા ECU, вашей фાઇલ, вашей સેટઅપ અને તમે સોફ્ટવેર કેવી રીતે ઉપયોગ કરો છો તેના પર આધાર રાખે છે — જે અમારું નિયંત્રણ બહારના તત્વો છે. વૈવિધ્યપૂર્ણ અસંતોષ, એવું પરિણામ જે તમારી વ્યક્તિગત અપેક્ષા પર ખરા ઉતરતું નથી, અથવા દાવો કે "તે કાર્યરત નથી" સોફ્ટવેર ડિલિવર થયા પછી અને ઉપયોગમાં લેવાયા પછી રિફંડ માટે આધાર નથી. અયોગ્ય રીતે કાર્યરત પેચો અસાધારણ અથવા પહેલેથી જ ફેરફાર કરેલી ફાઇલો પર આ ઉદ્યોગમાં સામાન્ય છે (વિભાગ 2 જુઓ) અને, જ્યાં ડિલિવર કરેલી ફાઇલ ખરેખર નિષ્ફળ જાય છે, ઉપાય એ છે કે "સમસ્યા રિપોર્ટ કરો" દ્વારા મફત પુનઃફિક્સ — ક્યારેય પૈસા પાછા નથી.
• “સોફ્ટવેર મૂળ નથી / નકલી છે / તે કાર્યરત નથી” — ખરીદ્યા પછી જ દાવો કરવામાં આવ્યો. ચૂકવણી કરતા પહેલા, કોઈપણ વ્યક્તિ અમારા Real Software Testને તેમના પોતાના PC અને તેમના પોતાના ફાઇલો પર ચલાવી શકે છે — 9,99 € માટે 7-દિવસની સંપૂર્ણ ઍક્સેસ, જે પછી તમે કોઈપણ યોજના ખરીદતા 9,99 €ને ક્રેડિટ તરીકે મેળવી શકો છો. દરેક ખરીદનાર તેથી વાસ્તવિક સોફ્ટવેરને પરીક્ષણ કરે છે અને તે ચોક્કસપણે શું કરે છે તે ચૂકવણી કરવાનો નિર્ણય લેતા પહેલા જોઈ શકે છે — ડેમો વિડિઓઝ, સોફ્ટવેર સ્ક્રીનશોટ અને અમારી વેબસાઇટ પર અગાઉ પ્રકાશિત સંપૂર્ણ સપોર્ટેડ-ECU યાદી પર વધારાના. આ કારણસર, ખરીદી પછી સોફ્ટવેરને “મૂળ નથી”, “નકલી”, “ધોખાબાજ” અથવા “કાર્યરત નથી” હોવાનું દાવો વિશ્વસનીય નથી અને આ એક ખરાબ-ઈરાદે રિફંડ-કઢાવવાની તકનીક છે: તમે પહેલેથી જ સોફ્ટવેરને Real Software Test દ્વારા અજમાવી લીધું હતું અને પછી તેને ખરીદવાનું પસંદ કર્યું, જાણીને કે તે શું છે અને તે શું કરે છે. આવા દાવો રિફંડ, અંશિક રિફંડ અથવા ચાર્જબેક માટે આધાર નથી. જો તમને અમારી દ્વારા આપવામાં આવેલી ફાઇલ સાથે કોઈ વાસ્તવિક તકનીકી સમસ્યા છે, તો ઉકેલ “Report a Problem” દ્વારા મફત પુનઃસુધાર છે — મૂળ ફાઇલ, ટ્યુન કરેલી ફાઇલ અને વાહન વિગતો મોકલો અને અમે તેને કોઈ ખર્ચ વિના ઠીક કરીશું.
• મન બદલવું / પાછા ખેંચવાની હક. "મેં મારા મનમાં ફેરફાર કર્યો", "મને હવે તેની જરૂર નથી", "મેં ખોટો પ્લાન ખરીદ્યો", "મેં ભૂલથી ખરીદ્યું" રિફંડ માટે માન્ય નથી. કારણ કે આ ડિજિટલ સામગ્રી છે અને તરત જ પૂરી પાડવામાં આવેલી ડિજિટલ સેવા છે, તમે ખરીદી પર તરત જ કામગીરી અને ડિલિવરીની માંગ કરો છો અને તેથી કોઈપણ કાયદાકીય પાછા ખેંચવાની હક / ઠંડા સમયગાળા છોડી દેતા છો (EU 14-દિવસના હક સહિત) સોફ્ટવેર સક્રિય, ડાઉનલોડ, અથવા ટોકન/ક્રેડિટનો ઉપયોગ થાય છે ત્યારે, લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા મંજૂર કરેલ સંપૂર્ણ વ્યાપકતામાં.
• રદ કરવાનું ભૂલી ગયા / "મને ખબર નહોતી કે તે નવીનીકરણ કરે છે". માસિક અને વાર્ષિક યોજનાઓ આપોઆપ નવીનીકરણ થાય છે. ઓટો-નવનીકરણ ચેકઆઉટ, તમારા પ્રોફાઇલમાં જાહેર કરવામાં આવે છે, અને નવીનીકરણ પહેલાં એક યાદી ઇમેઇલ મોકલવામાં આવે છે. રદ કરવાનું ભૂલી જવું, નવીનીકરણ પર ધ્યાન ન આપવું, અથવા નવીનીકરણ પછીનો અપર્યાપ્ત સમયગાળો રિફંડ માટે આધાર નથી. તમે ભવિષ્યના નવીનીકરણોને રોકવા માટે તમારા પ્રોફાઇલમાંથી ક્યારે પણ રદ કરી શકો છો — પરંતુ પહેલાથી જ ચાર્જ કરેલ સમયગાળો ક્યારેય રિફંડ કરવામાં આવતો નથી.
• ત્રીજા પક્ષ / રિસેલર / ફોરમ / "કોઈએ મને વેચ્યું" માંથી ખરીદ્યું. DaVinci Deluxe · Cloud Edition લાઇસન્સનો એકમાત્ર અધિકૃત સ્ત્રોત છે davincideluxe.fr. રિસેલર, ફોરમ, માર્કેટપ્લેસ, ગ્રુપ ખરીદી, અથવા કોઈ ત્રીજા પક્ષમાંથી પ્રાપ્ત થયેલા લાઇસન્સ, કી, ખાતા અથવા "જીવનકાળ" નકલ અધિકૃત નથી: અમે તેમને જોઈ શકતા નથી, ચકાસી શકતા નથી, સક્રિય કરી શકતા નથી, સપોર્ટ કરી શકતા નથી, ટ્રાન્સફર કરી શકતા નથી અથવા રિફંડ આપી શકતા નથી, અને ત્રીજા પક્ષને કરેલા ચૂકવણી તે ત્રીજા પક્ષની જવાબદારી છે, અમારી નહીં. ભેટ તરીકે ખરીદવામાં આવેલ અથવા આપવામાં આવેલ લાઇસન્સ આ જ બિન-રિફંડ કરવાના શરતોને આધિન છે.
• એક વિશિષ્ટ સેવા ગ્રે આઉટ છે, અથવા તમારું ચોક્કસ ECU / સોફ્ટવેર સંસ્કરણ હજુ આવરી લેવામાં નથી. DaVinci Deluxe · Cloud Edition એ એક વ્યાવસાયિક પ્લેટફોર્મ છે જે હજારો ECU, વાહનો અને સેવાઓ પર કાર્ય કરે છે. તે હકીકત કે એપમાં એક વિશિષ્ટ સેવા ગ્રે આઉટ છે, અથવા તમારું ચોક્કસ ECU સોફ્ટવેર સંસ્કરણ હજુ અમારી ડેટાબેઝમાં નથી, તે ખામી નથી, ડિલિવરીમાં નિષ્ફળતા નથી, અને કોઈ રિફંડ માટેનું કારણ નથી. ગ્રે આઉટ બટનનો અર્થ એ છે કે તે સેવા "વિશિષ્ટ યુનિટ માટે વિનંતી પર ઉપલબ્ધ છે" — તેને ટેપ કરો, અમને મૂળ વર્જિન વાંચન મોકલો, અને અમે તમારા ECU માટે આવરી લેતા છીએ અને તમને અહીં જાણ કરીએ છીએ; તમારી ક્રેડિટ ક્યારેય ઉપલબ્ધ નથી તે સેવા પર ખર્ચવામાં નથી (તે તમારા ખાતામાં રહે છે). તમે એક સાધન ખરીદ્યું છે જે વિશાળ શ્રેણીનું કાર્ય કરે છે; એક વિશિષ્ટ સેવા અથવા એક વિશિષ્ટ સોફ્ટવેર સંસ્કરણની ગેરહાજરી — હજારો સમર્થિતમાંથી — તમને રિફંડ માટે અધિકાર આપતું નથી. ખરીદવા પહેલાં, તમે સમર્થિત-યાદી PDF, Real Software Test, અથવા અમને અહીં પૂછીને તમારા ચોક્કસ ECUને પુષ્ટિ કરી શકો છો.
• એક નુકશાન થયેલું ECU, એક કાર જે શરૂ થતી નથી, અથવા ફ્લેશિંગ પછી ખામી/લિમ્પ મોડમાં એક વાહન. ECU ટ્યુનિંગ એ સ્વાભાવિક રીતે જોખમી પ્રવૃત્તિ છે જે સંપૂર્ણપણે તમે, વ્યાવસાયિક વપરાશકર્તા, તમારા પોતાના સાધનો અને જવાબદારી પર કરવામાં આવે છે. એક ફરજિયાત મૂળ બેકઅપ, વર્જિન-ફાઇલો-માત્ર નિયમ, અને ECU નુકસાન ( "બ્રિકિંગ") નો જોખમ — ક્લોન/નકલી ફ્લેશિંગ હાર્ડવેરનો ઉપયોગ કરતી વખતે પણ — પૂર્વે જ જાહેર કરવામાં આવ્યું છે (જુઓ /ecu-brick-risk.html, ફૂટરમાં જોડાયેલ) અને ખરીદી પર સ્વીકારવામાં આવ્યું છે. એક બ્રિક થયેલું અથવા શરૂ ન થતું ECU, એક નિષ્ફળ લખાણ, અથવા એક કાર લિમ્પ મોડમાં એ પ્રવૃત્તિની સ્વીકારેલી, જાહેર કરેલી જોખમ છે અને તે અમારી સોફ્ટવેરની ખામી નથી અથવા કોઈ રિફંડ, અંશિક રિફંડ અથવા ચાર્જબેક માટેનું કારણ નથી. જ્યાં એક ફાઇલ જે અમે આપ્યું છે ખરેખર નિષ્ફળ જાય છે, ઉપાય એ છે કે તમારા મૂળ બેકઅપને ફરીથી ફ્લેશ કરો અને "સમસ્યા રિપોર્ટ કરો" નો ઉપયોગ કરો મફત ફરીથી ઠીક કરવા માટે — ક્યારેય પૈસા પાછા નહીં. અમે તમારા હાર્ડવેર, તમારા વાંચન સાધન, એક વિક્ષિપ્ત ફ્લેશ, એક નોન-વર્જિન ફાઇલ, અથવા દુરૂપયોગથી થયેલા નુકસાન માટે જવાબદાર નથી.
• ઉત્સર્જન કાનૂનીતા, માર્ગયોગ્યતા પરીક્ષણ (TÜV / MOT / ITV / નિરીક્ષણ), અથવા દંડ. DPF, EGR, AdBlue/SCR અને DTC દૂર કરવા જેવી સેવાઓ એક ઓફ-રોડ / મોટર્સ્પોર્ટ / નિદાન સાધન તરીકે પૂરી પાડવામાં આવે છે. કોઈપણ ફેરફાર એ તમારા દેશમાં અને તમારા ઇરાદિત ઉપયોગ માટે કાનૂની છે તે સંપૂર્ણપણે તમારી જવાબદારી છે જેમ કે વ્યાવસાયિક ઓપરેટર. માર્ગયોગ્યતા/ઉત્સર્જન નિરીક્ષણમાં નિષ્ફળતા, દંડ લાગવું, અથવા એક ફેરફાર પછી વાહન હવે માર્ગ-કાનૂની ન હોવું એ તે રીતે છે કે તમે સાધનનો ઉપયોગ કરવા માટે પસંદ કરો છો — તે સોફ્ટવેરની ખામી નથી અને કોઈ રિફંડ માટેનું કારણ નથી, અને અમારી તરફથી કોઈ જવાબદારી સર્જતી નથી.
• "મને ખબર નહોતી કે તેને ઇન્ટરનેટની જરૂર છે" / વર્કશોપ PC પર કોઈ કનેક્શન નથી. DaVinci Deluxe · Cloud Edition એ એક ક્લાઉડ સેવા છે જે તમારા ફાઇલોને અમારા સર્વર પર પ્રક્રિયા કરે છે, તેથી શાશ્વત ઇન્ટરનેટ કનેક્શન જરૂરી છે — આ કિંમત પૃષ્ઠ પર, ચેકઆઉટ પર, અને ખરીદી પહેલા સ્થાપન જરૂરિયાતોમાં જાહેર કરવામાં આવ્યું છે. વર્કશોપ અથવા ગેરેજ PC જે ઇન્ટરનેટ વિહોણું છે, અથવા ખરીદી પછી શોધવું કે તમારું મશીન કનેક્ટ થઈ શકતું નથી, તે ઉત્પાદની ખામી નથી અને રિફંડ માટેનું કારણ નથી. ફોન હોટસ્પોટ અથવા કોઈપણ ઇન્ટરનેટ કનેક્શનનો ઉપયોગ કરો; ઓફલાઇન મોડ નથી.
• પ્રક્રિયા સમય, ક્યૂ સ્થિતિ, અથવા 10-મિનિટની ટ્રાયલ સમાપ્ત થવું. ક્લાઉડ પ્રક્રિયા સમય, દૈનિક ફાઇલ મર્યાદાઓ, વ્યસ્ત સમય પર ક્યૂ સ્થિતિ, અને Real Software Testની અવધિ સામાન્ય, અપેક્ષિત લક્ષણો છે, પૂર્વે જ જાહેર કરવામાં આવ્યા છે. એક કાર્યને પ્રક્રિયા કરવામાં થોડીવાર લાગવું, ક્યૂમાં રાહ જોવું, અથવા Real Software Testનો સમય મર્યાદા સુધી પહોંચવું તે ખામીઓ નથી અને રિફંડ માટેનું કારણ નથી. જો એક કાર્ય ખરેખર પ્રક્રિયા કરવામાં ન આવે (ECU અમારી કૅટલોગમાં નથી), તો તે સ્પષ્ટ કારણ સાથે નકારી દેવામાં આવે છે અને કોઈ ક્રેડિટ ચાર્જ કરવામાં નથી — તે ઉપાય છે, રિફંડ નથી.
• €50 PC-બદલવા / HWID-બદલવા ફી ચૂકવવા ઇચ્છતા નથી. દરેક લાઇસન્સ એક કમ્પ્યુટર (HWID) સાથે બાંધવામાં આવે છે. તમારા લાઇસન્સને વિભિન્ન અથવા નવા PC પર ખસેડવું — જ્યારે તમારા જૂના PC ને વેચવામાં, બદલવામાં, પુનઃસ્થાપિત કરવામાં, અથવા નાશ કરવામાં આવે ત્યારે — એક વખતની €50 ફી લાગુ પડે છે. આ ફી વાસ્તવિક છે, તે ચૂકવવામાં આવે છે, અને તે વૈકલ્પિક અથવા મફત નથી. આ શરત કિંમત પૃષ્ઠ પર, સુરક્ષિત ચેકઆઉટ પર, અને આ નીતિમાં ખરીદી પહેલા જાહેર કરવામાં આવી છે. €50 ફી સાથે સહમત ન થવું, તે ચૂકવવા ઇચ્છતા નથી, અથવા "તમે જૂના PC નો ઉપયોગ ખૂબ ઓછો કર્યો" તે દલીલ કરવી નહીં તમને મફત ટ્રાન્સફર માટે અધિકાર આપતું નથી અને નહીં તમને તમારા લાયસન્સની રિફંડ માટે અધિકાર આપતું નથી. એક વખતનો €50 PC ફેરફાર એ નવી મશીન સાથે લાયસન્સને ફરીથી બાંધવા માટેનો એકમાત્ર માર્ગ છે; આમાં અસહમત થવું સેવા ખામી નથી. (એક જ કમ્પ્યુટર પર APPને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવું અથવા અપડેટ કરવું, વિનામૂલ્યે — આ એક ખોટી ટ્રિગર છે અને અમે તેને કોઈ ચાર્જ વિના ફરીથી સેટ કરીએ છીએ. તેમ છતાં,તમારા PCને ફોર્મેટ કરવું અથવા Windows / ઓપરેટિંગ સિસ્ટમને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવું હાર્ડવેર ID (HWID)ને બદલે છે , તેથી આ એક વાસ્તવિક PC ફેરફાર તરીકે ગણાય છે અને એક વખતનો €50 HWID-ફેરફાર ફી લાગુ પડે છે, બિલકુલ જ અલગ ભૌતિક કમ્પ્યુટર પર જવા જેવું.)તમારા ખાતાને શેર કરવું અથવા અમે આપેલા ફાઇલોને પુનઃવેચવું.
• એક લાયસન્સ એક યુઝર માટે એક PC પર છે . તમારા લોગિન અથવા લાયસન્સને અન્ય લોકો સાથે શેર કરવું, એક જ લાયસન્સનો ઉપયોગ કરીને સમગ્ર વર્કશોપ અથવા ટીમ માટે, અથવાફાઇલોને પુનઃવેચવું, પુનઃવિતરણ કરવું અથવા જાહેર કરવું, DAMOS અથવા વ્યાખ્યા ફાઇલો જે અમે તમને આપીએ છીએ આ શરતો અને લાયસન્સનો ગંભીર ઉલ્લંઘન છે. જો શોધવામાં આવે, તો અમે ખાતાને નિલંબિત કરીએ છીએ અને HWIDsને જમાવીએ છીએ (વિભાગ 1.5 અને 2.2 જુઓ) કોઈ પ્રકારની રિફંડ વિના , અને ખાતામાં કોઈ ટોકન, ક્રેડિટ અથવા લાયસન્સ ગુમાવવું. ખાતા શેર કરવું અને ફાઇલ પુનઃવેચવું ક્યારેય રિફંડ માટેના આધાર નથી અને સ્થાયી પ્રતિબંધ માટેના આધાર છે."મેં ખોટી યોજના ખરીદી" / મેં વાંચ્યું નથી કે યોજના શું સામેલ છે.
• દરેક યોજના અને તે શું સામેલ કરે છે (24-કલાકનો પાસ, માસિક, વાર્ષિક — પ્રતિ દિવસ ફાઇલો, ક્રેડિટ, ફીચર્સ) સ્પષ્ટ રીતે કિંમતોના પૃષ્ઠ પર અને ચુકવણી કરતા પહેલા ચેકઆઉટ પર વર્ણવવામાં આવ્યું છે . જ્યારે તમે વાર્ષિક ઇચ્છતા હતા ત્યારે 24-કલાકનો પાસ ખરીદવો, જ્યારે તમે વાર્ષિક ઇચ્છતા હતા ત્યારે માસિક ખરીદવું, અથવા યોજના શું સામેલ છે તે ન વાંચવું રિફંડ માટેનો આધાર નથી. તમેઉન્નત કરી શકો છો કોઈ સમયે વધુ ઊંચી યોજનામાં ફેરફાર કરીને તફાવત / નવી યોજનાની કિંમત ચૂકવીને — પરંતુ તમે પહેલેથી જ ખરીદેલી યોજના રિફંડ નથી થતી. "ચેટ / AI / સપોર્ટે મને કંઈક કહ્યું".
• અમારી WhatsApp ચેટ, AI સહાયક અને સપોર્ટના જવાબો મદદ કરવા માટે આપવામાં આવે છે અને માહિતી અને શ્રેષ્ઠ પ્રયાસ માત્ર છે ફક્ત આ લખિત રિફંડ નીતિ અને અમારી શરતો રિફંડ અને તમારી ખરીદીને નિયંત્રિત કરે છે.. એક ચેટ સંદેશા, એક AI જવાબ, અથવા એક સપોર્ટનો જવાબ — ભલે તે અન્યથા કહેવું લાગે — નહીં રિફંડનો અધિકાર બનાવે છે, આ શરતોને અવરોધિત કરતું નથી, અને બાંધકામનો વચન નથી. જો કંઈક સ્પષ્ટ નથી, તો આ લખિત નીતિ પ્રભાવશાળી છે. ચેટમાં કહેવામાં આવેલું કશું પણ તમને રિફંડ માટે અધિકાર આપતું નથી જે આ નીતિ આપતી નથી. 📱 2.4 તમામ પ્લેટફોર્મ પર એક લાયસન્સ — Windows, macOS, Linux, Android & iPad

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ખરીદીને, સબ્સ્ક્રાઇબ કરીને અથવા સક્રિય કરીને તમે આ વિભાગ વાંચ્યું છે અને સ્વીકાર્યું છે, કે આ પરિસ્થિતિઓ રિફંડ માટે આધાર નથી, અને કે કોઈપણ પર ચાર્જબેક અથવા વિવાદ ઉઠાવવો આ શરતોનું ઉલ્લંઘન છે (વિભાગ 1 અને 1.3 જુઓ).

1.5 દુષ્કર્મ, ધમકી અને પ્રતિસાદી વિવાદો

અમે દરેક ગ્રાહકને આદર સાથે વર્તીએ છીએ અને પાછા તે જ અપેક્ષા રાખીએ છીએ. અપમાન, ધમકીઓ, હેરાનગતિ, અથવા બ્લેકમેઇલ (ઉદાહરણ તરીકે, રિફંડ અથવા મફત સેવા મેળવવા માટે ચાર્જબેક, ચુકવણી વિવાદ, અથવા નકારાત્મક સમીક્ષા ધમકી આપવી) આ શરતોનો ગંભીર ઉલ્લંઘન છે.

બધા સહાય સંવાદો રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે. જે ગ્રાહક અમારા સ્વચાલિત સહાય અથવા અમારી ટીમને અપમાન, ધમકી આપે છે અથવા બ્લેકમેઇલ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે તેને રેકોર્ડ કરેલ ચેતવણી મળે છે; પુનરાવૃત દુષ્કર્મના પરિણામે બધા DaVinci Deluxe · Cloud Edition સેવાઓમાંથી કાયમી પ્રતિબંધલાગે છે, કોઈપણ પ્રકારનો રિફંડ નહીં, અને ખાતામાં કોઈપણ ટોકન, ક્રેડિટ અથવા લાઇસન્સનો ગુમાવવાનો.

પ્રતિસાદ તરીકે ખોલવામાં આવેલા ચુકવણી વિવાદોનો વિરોધ કરવામાં આવશે. જ્યાં એક ચાર્જબેક અથવા ચુકવણી વિવાદ એક ગ્રાહક દ્વારા ખોલવામાં આવે છે જેનું પ્રવેશ દુષ્કર્મ માટે સમાપ્ત કરવામાં આવ્યું હતું, અમે ચુકવણી પ્રોસેસર પાસે તે ગ્રાહકના સંદેશાઓનો સંપૂર્ણ રેકોર્ડેડ ઇતિહાસ (અપમાનજનક, ધમકી આપતી અથવા બ્લેકમેઇલિંગ સામગ્રી સહિત) સાથે ઉત્પાદન ડિલિવરી અને ઉપયોગનો પુરાવો રજૂ કરીએ છીએ, જે દર્શાવે છે કે વિવાદ પ્રતિસાદી છે ન કે કોઈ વાસ્તવિક સેવા નિષ્ફળતા. ડિલિવર કરેલ ડિજિટલ ઉત્પાદન પર ફ્રોડ્યુલન્ટ અથવા પ્રતિસાદી ચાર્જબેક ખોલવું આ શરતોનો ઉલ્લંઘન છે.

⚠️ 2.1 હેવી-ડ્યુટી ટ્રક્સ — બેટા કવરેજ: ખરીદવા પહેલાં તમારા ECUની પુષ્ટિ કરો (અવિશ્વસનીય ખરીદો માટે રિફંડ નથી)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition મુસાફરીની કાર અને હલકી વ્યાવસાયિક વાન માટે ડિઝાઇન કરેલ છે, હેવી-ડ્યુટી ટ્રક કવરેજ બેટામાં છે (ધીરે-ધીરે વિસ્તરી રહ્યું છે) (ઉદાહરણ તરીકે, સ્પ્રિન્ટર, ટ્રાનઝિટ, ડુકેટો, વિવારો, ઇવેકો ડેઇલી, માસ્ટર, બોક્સર, ટ્રાફિક, NV200/400). સમર્થિત ECU યાદી (જાહેર રીતે પ્રકાશિત DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) અને અમારી કિંમતોની પૃષ્ઠે ખરીદી પહેલાં આ વ્યાપકતા સ્પષ્ટ રીતે દર્શાવવામાં આવે છે.

નીચેના હેવી-ડ્યુટી / વ્યાવસાયિક ટ્રક અને ઓફ-હાઇવે વિભાગો સમર્થિત નથી, ક્યારેય સમર્થિત તરીકે જાહેરાત કરવામાં આવી નથી, અને કોઈપણ રિફંડની યોગ્યતા માટે સ્પષ્ટ રીતે બહાર પાડવામાં આવી છે:

• વોલ્વો ટ્રક્સ — FH, FM, FMX, FE, FL શ્રેણી; એન્જિન D11, D13, D16
• ડીએએફ — XF, CF, LF શ્રેણી; PACCAR MX-11/MX-13 એન્જિન
• સ્કેનિયા — R, S, G, P શ્રેણી; એન્જિન DC09, DC13, DC16
• મેન — TGX, TGS, TGM, TGL; એન્જિન D2066, D2676, D3876
• ઇવેકો સ્ટ્રાલિસ / S-વે / યુરોકારગો / ટ્રેકર (ઇવેકો ડેઇલી LCV સમર્થિત છે)
• મર્સિડીઝ-બેન્ઝ એક્ટ્રોસ, એન્ટોસ, એરોક્સ, એટેગો, એક્સોર; એન્જિન OM471, OM473, OM457, OM936 (મર્સિડીઝ સ્પ્રિન્ટર LCV સમર્થિત છે)
• કમિંસ — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
• ડિટ્રોઇટ ડીઝલ — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
• કેટરપિલર હાઈવે એન્જિન — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
• કૃષિ અને ઓફ-હાઈવે — જ્હોન ડિયર પાવરટેક, ન્યૂ હોલેન્ડ કર્સર, ક્લાસ, AGCO પાવર, ફેન્ડ્ટ, મેસી ફર્ગ્યુસન, CASE IH, ક્યુબોટા ઇન્ડસ્ટ્રિયલ
• મરીન ડીઝલ — વોલ્વો પેન્ટા D-સિરીઝ, યાનમાર ઇન્ડસ્ટ્રિયલ, MTU, મર્ક્યુરી મેરક્રુઝર, કમિન્સ QSB/QSC/QSL, કેટરપિલર મરીન

HD ટ્રકની ભૂલ માટે કોઈ રિફંડ નીતિ: DaVinci Deluxe · Cloud Edition ખરીદીને ઉપરોક્તમાં કોઈપણ કાર્ય કરવાનો પ્રયાસ કરવો ગ્રાહકની એકમાત્ર જવાબદારી છે. કવરેજની વ્યાપકતા (a) ભાવ પૃષ્ઠ પર, (b) ચેકઆઉટ ઇન્ટરસ્ટિશિયલ પૃષ્ઠ પર, (c) જાહેરમાં ઉપલબ્ધ સપોર્ટેડ યાદી PDF પર, અને (d) આ નીતિમાં ખુલાસા કરવામાં આવી છે. લાઇસન્સ ખરીદીને અને પછી ટ્રક અથવા ઓફ-હાઈવે એન્જિન કૅટલૉગમાં નથી તે શોધવા પર માન્ય રિફંડ આધાર નથી, ન તો ચાર્જબેક અથવા વિવાદ માટે આધાર. ચેકઆઉટ પૂર્ણ કરીને તમે આ ખુલાસાઓ વાંચ્યા છે અને આ અપવાદ સ્વીકારો છો તે પુષ્ટિ કરો છો.

ટ્રક સપોર્ટ અપડેટ્સ સાથે વિસ્તરે છે — નિયમિત રીતે સપોર્ટેડ યાદી ફરી તપાસો, અથવા અમને વોટ્સએપ પર પૂછો કે તમારી ચોક્કસ ECU કવર કરવામાં આવી છે કે નહીં.

🔒 2.2 HWID રદ કરવાના સમયે ફ્રીઝ — મલ્ટી-એકાઉન્ટ દુરુપયોગ મંજુર નથી

દરેક DaVinci Deluxe · Cloud Edition લાઇસન્સ એક અથવા વધુ ભૌતિક કમ્પ્યુટરો સાથે એક હાર્ડવેર ID (HWID) દ્વારા બંધાયેલું છે જે ડેસ્કટોપ લોન્ચર દ્વારા જનરેટ કરવામાં આવે છે (સ્થિર હાર્ડવેર અને સિસ્ટમ ઓળખકર્તાઓનો SHA-256 હેશ). આ બંધન શાશ્વત છે અને લાઇસન્સ અમલ અને એન્ટી-પાયરસી સુરક્ષા તરીકે કાર્ય કરે છે.

જયારે તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થાય છે (તમે, અમારે, અથવા સ્ટ્રાઇપ ચુકવણી નિષ્ફળતા દ્વારા), નીચેની સ્વચાલિત ક્રિયાઓ થાય છે:

• તમારા ખાતા સાથે હાલમાં બંધાયેલા તમામ HWIDs અમારી frozen_hwids રજિસ્ટ્રીમાં નકલ કરવામાં આવે છે અને તમારા user_id પર લોક કરવામાં આવે છે.
• તમે હવે /profile અથવા કોઈપણ API અંતિમ બિંદુથી તમારા HWIDs દૂર, પુનઃસેટ, અથવા ટ્રાન્સફર કરી શકતા નથી.
• સમાન ભૌતિક કમ્પ્યુટર સાથે બનાવવામાં આવેલ કોઈપણ નવા DaVinci Deluxe · Cloud Edition ખાતા લૉગિન પર બ્લોક કરવામાં આવશે: સોફ્ટવેર શરૂ થવા માટે ઇનકાર કરશે અને નવા ખાતાને મલ્ટી-એકાઉન્ટ દુરુપયોગ તરીકે ફ્લેગ કરવામાં આવશે.

ફ્રોઝન HWID ફરીથી ઉપયોગ કરવાનો એકમાત્ર માન્ય માર્ગ એ છે કે તમે તમારા મૂળ ઇમેઇલ સાથે ફરીથી સબ્સ્ક્રાઇબ કરો. ફરીથી સબ્સ્ક્રાઇબ કરવાથી તમારા અગાઉના HWID(ઓ)ને આપમેળે પુનઃસક્રિય કરવામાં આવે છે.

HWID-ફ્રીઝ ચકરાવવાની માટે કોઈ રિફંડ નીતિ: HWID ફ્રીઝને બાયપાસ કરવાનો પ્રયાસ કરવા માટે બીજું DaVinci ખાતું બનાવવું મલ્ટી-એકાઉન્ટ દુરુપયોગ અને ઠગાઈ તરીકે ગણવામાં આવે છે. જો શોધવામાં આવે તો, અમે (a) નવા ખાતાને પ્રતિબંધિત કરીશું, (b) નવા ખાતાના તમામ HWIDsને પણ ફ્રીઝ કરીશું, (c) એજ-લેવલ બ્લોકિંગ માટે ક્લાઉડફ્લેરને ફિંગરપ્રિન્ટ પેટર્નની માહિતી આપીશું, અને (d) મૂળ અથવા નવા ખાતા સાથે સંબંધિત કોઈપણ રિફંડ વિનંતીનો ઇનકાર કરીશું, ચાર્જબેક વિવાદ સહિત. સ્ટ્રાઇપ / ક્લાઉડફ્લેર / ટેલિગ્રામ એલર્ટ સમયચિહ્ન અને IP સાથે પ્રયાસને લોગ કરે છે, જે પુરાવો આપે છે જેનો ઉપયોગ અમે તમારા બેંક સાથે કોઈપણ રિવર્સ-પેમેન્ટ દાવો સામે પડકારવા માટે કરીએ છીએ.

ખરીદીને, સબ્સ્ક્રાઇબ કરીને, અથવા DaVinci Deluxe · Cloud Edition સક્રિય કરીને તમે આ HWID ફ્રીઝ નીતિ વાંચી છે અને સ્વીકારો છો કે તેને બાયપાસ કરવાનો કોઈપણ પ્રયાસ તમારા રિફંડ, અંશિક રિફંડ, અથવા ચાર્જબેકના અધિકારને ગુમાવે છે. ખુલાસો (a) આ નીતિ પૃષ્ઠ પર, (b) કોઈપણ રદ ક્રિયાથી પહેલા દર્શાવેલ /પ્રોફાઇલ રદ બોક્સમાં, (c) સ્ટ્રાઇપ ચેકઆઉટ ઇન્ટરસ્ટિશિયલમાં, અને (d) ખરીદીના સમયે રિફંડ નીતિમાં લોગ કરવામાં આવે છે.

🖥️ 2.3 એક કમ્પ્યુટર પ્રતિ લાઇસન્સ · કોઈ રિમોટ ડેસ્કટોપ (RDP) · PC-બદલાવ ફી

દરેક DaVinci Deluxe · Cloud Edition લાઇસન્સ એક (1) ભૌતિક કમ્પ્યુટર પર ઉપયોગ માટે છે જે તમે માલિકી અને સીધા ચલાવો છો. આ દરેક ખરીદી અને સબ્સ્ક્રિપ્શનની મુખ્ય શરત છે.

• રિમોટ ડેસ્કટોપની મંજૂરી નથી. સોફ્ટવેર રિમોટ ડેસ્કટોપ (RDP), ટર્મિનલ સર્વિસિસ, વિન્ડોઝ સર્વર અથવા કોઈપણ રિમોટ / વર્ચ્યુઅલ સેશન પર ચલાવશે નહીં — તે રિમોટ સેશનને ઓળખે છે અને શરૂ થવા માટે ઇનકાર કરે છે. આ ખાતા વહેંચવા અટકાવે છે અને તમારા લાઇસન્સને સુરક્ષિત કરે છે; આ ઇચ્છિત વર્તન છે, બગ અથવા ખામી નથી.
• એક PC જ. જયારે તમારું લાઇસન્સ એક કમ્પ્યુટરમાં સક્રિય થાય છે (HWID-બંધિત) તે મશીન સાથે બંધાયેલું છે. તમે બીજું / અલગ કમ્પ્યુટરમાં સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી સત્તાવાર PC બદલાવ વિના સમાન લાઇસન્સ હેઠળ.
• અલગ ભૌતિક PC પર જવા માટે €50 HWID-બદલાવ ફી લાગે છે (એક વાસ્તવિક હાર્ડવેર બદલાવ અથવા નવા કમ્પ્યુટરના માટે). એપ્લિકેશનને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવી અથવા અપડેટ કરવી સમાન યંત્ર (વિન્ડોઝને ફોર્મેટ કર્યા વિના અથવા ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કર્યા વિના) મફત છે — આ એક ખોટી ટ્રિગર છે અને અમે તેને કોઈ ચાર્જ વિના ફરીથી સેટ કરીએ છીએ. PCને ફોર્મેટ કરવું અથવા ઓપરેટિંગ સિસ્ટમને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવું HWIDને બદલાવે છે અને PC બદલાવ તરીકે ગણવામાં આવે છે, તેથી એકવારની €50 HWID-બદલાવ ફી લાગુ પડે છે.

ખરીદીને, સબ્સ્ક્રાઈબ કરીને અથવા DaVinci Deluxe · Cloud Editionને સક્રિય કરીને તમે પુષ્ટિ કરો છો કે તમે વાંચ્યું છે અને સ્વીકાર્યું છે કે (અ) રીમોટ ડેસ્કટોપ / રીમોટ સત્રો બ્લોક કરવામાં આવ્યા છે, (બ) લાઇસન્સ એક કમ્પ્યુટરના માટે મર્યાદિત છે, અને (ક) એક €50 ફી અલગ ભૌતિક PC પર જવા માટે લાગુ પડે છે. આ શરતો આ નીતિ પૃષ્ઠ પર અને સુરક્ષિત Stripe ચેકઆઉટ પર જાહેર કરવામાં આવી છે, અને ખરીદી માટે કોઈ રિફંડ, અંશિક રિફંડ અથવા ચાર્જબેક તેવા ખરીદી માટે આપવામાં આવશે જ્યાં સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો, અથવા રીમોટ ડેસ્કટોપ પર અથવા બીજું કમ્પ્યુટર પર ચૂકવેલા HWID બદલાવ વિના ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો હતો.