પરતફેર નીતિ
ઝલકમાં — તમામ વેચાણ અંતિમ છે
DaVinci Deluxe · Cloud Edition ડિજિટલ માલ અને સેવાઓ તરત જ પ્રવેશ અને ઇન્સ્ટન્ટ ડિલિવરી સાથે વેચે છે. અમે રીફંડ فراہم કરતા નથી. ગેરસમજ માટે કોઈ જગ્યા ન રહે તે માટે, આ લાગુ પડે છે અમે વેચતા દરેક ઉત્પાદન માટે — દરેક ઉત્પાદન પરત નહીં થાય એવું છે:
- ❌ સોફ્ટવેર લાયસન્સ અને પાસ (24-કલાકનો પાસ; જૂના Standard, Pro) — પરત ન થાય.
- ❌ সબસ્ક્રિપ્શન્સ (માસિક, વર્ષવાર) — પરત ન કરી શકાય તેવું; રદ્દ કરવામાં માત્ર ભવિષ્યની નવીનીકરણો અટકશે, હાલની ચુકવેલી અવધિ ક્યારેય પરત આપવામાં આવશે નહીં.
- ❌ Cloud Tuning ટોકન્સ (ઓનલાઇન ટ્યુનિંગ સેવા, 1 ટોકન ≈ €1) — પરત ન કરી શકાય તેવું, રોકડ મૂલ્ય નથી, સ્થાનાંતરિત કરી શકાય તેમ નથી.
- ❌ Tuning Credits (ઇન-ઍપ કામગીરી: Stage 1 / 2 / 3, pops & bangs, E85… — એક separate Cloud Tuning ટોકનમાંથી પ્રોડક્ટ) — નોન-રિફંડેબલ, ઉપયોગમાં લીધી હોય કે નહોં હોય.
- ❌ DAMOS વૉલેટ ટોપ-અપ્સ અને ઑફિશિયલ DAMOS સ્ટોર ફાઇલો — નોન-રિફંડેબલ.
- ❌ Cloud Tuning API પ્લાન્સ અને વન-ટાઈમ ઇન્ટિગ્રેશન વર્ક — નોન-રિફંડેબલ.
- ❌ ગિફ્ટ / બોનસ ટોકન અને ક્રેડિટ्स — માત્ર પ્રмоશનલ માટે, રોકડ મૂલ્ય નથી, ક્યારે પણ બદલાઈ શકે છે અથવા સમાપ્ત થઈ શકે છે, ક્યારેય પરતફેરযোগ্য નથી.
- ❌ માફત / ભેટરૂપ ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ્સ (મંથલી પર 2/મહિનો અથવા ઍન્યુઅલ પર 10/વર્ષ) એ ચંદા લાગુ પાડનાર લાભ છે: તે વચ્ચે આપમેળે મળે છે દરેક રીન્યુઅલ સાથે (મંથલી 2/મહિનો, ઍન્યુઅલ 10/વર્ષ), દરેક પિરિયડમાં રીસેટ થાય છે (ઉપયોગ કરો નહીં તો વસુલો)અને છે તમારું ચંદા સમાપ્ત થાય છે, પુરું થાય છે કે રદ થાય છે ત્યારે સ્થાયી રીતે જપ્ત થાય છે — 15 દિવસ સુધી નવું કર્યાં વિના, તમે તમારી બધી મફત ક્રેડિટ્સ હમેશા માટે ગુમાવીને બેસો છો. ફક્ત tuning credits જે તમે વૈલ્લેખિક રીતે ખરીદ્યા હોય તમારી ખાતામાં હંમેશા માટે રહેશે (પૈસા માટે પાછા આપશે નહીં).
💶 અમે કદી નહિ પૈસા પરત આપવામાં આવતી નથી — ક્યાંય પણ સોફ્ટવેર કે સબસ્ક્રિપ્શન પ્લાન (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.44) માટે નહિ, Cloud Tuning tokens માટે નહિ, અને in-app Tuning Credits માટે પણ નહિ. ક્યારેય, કોઈપણ સમયે, કોઈપણ કારણે રોકડ રિફંડ આપવામાં આવતું નથી. સારાંશમાં: તમામ વેચાણ અંતિમ છે અને પૈસા કદી પણ પરત આપવામાં આવતાં નથી. આપેલી ફાઇલોમાં વાસ્તવિક સમસ્યા હોય તો અમે તે સુધારી આપે છીએ (મફત re-fix); તેના વગર કશું જ બાકી નથી.
Tokens ≠ Credits. Cloud Tuning ટોકન્સ (અમારી ઑનલાઇન ટ્યૂનિંગ સેવા) અને ઇન-એપ ટ્યૂનિંગ ક્રેડિટ્સ (ડેસ્કટોપ પરફોર્મન્સ સ્ટેજીસ) છે બે અલગ બેલેન્સ — ઇમને ગડમથલ કરશો નહિ. કોઈ પણ නොફેરવલી છે. વિગતવાર માહિતી માટે નીચેના વિભાગ 5 અને 5.2 જુઓ.
🔐 ચુકવણી સુરક્ષા & 3D Secure પ્રમાણપત્ર
DaVinci Deluxe · Cloud Edition પર प्रत्येक ચુકવણી Stripe કરતાં પ્રક્રિયાયિત થાય છે. દરેક નવી ખરીદી માત્ર કાર્ડથી જ થાય છે અને તમારી બેંક દ્વારા 3-D Secure વડે ચકાસાય છે (હમેશા તમે તમારી બેન્કિંગ એપમાં મંજური આપો છોઃ ક્યારેક તમારી બેંક આપમેળે ચકાસે છે). ચંદાનું નવીનીકરણ આપમેળે એ કાર્ડ પર લેવામાં આવે છે જે તમે મુલાકાતડી વખતે મંજૂર કર્યું હતું.
- 3-D Secure એનો અર્થ એ છે તમારી પોતાની બેંક ચુકવણીની ચકાસણી કરે છે તે પૂર્ણ થઈ શકે એ પહેલાં: સામાન્ય રીતે તમે તમારા બેન્કિંગ એપમાં તેને મંજૂરી આપો છો (એક વખતનો કોડ અથવા બાયોટેમિક માન્યતા); ક્યારેક તમારી બેંક તે આપમેળે ચકાસે છે.
- કારણ કે દરેક નવો ખરીદદારો આપના પોતાની બેંક દ્વારા 3-D Secure વડે ચકાસવામાં આવે છે, કોઈપણ વિવાદ જે આચાર્જના દાવા તરીકે છે "અનધિકૃત", "ઠગાઈ થયેલ", અથવા "મેં નથી કર્યો" તે ચુકવણીનો પોતાનો 3-D Secure ઓથેન્ટિકેશન રેકોર્ડ સાથે વિરોધાભાસ કરે છે; એક સબ્સ્ક્રિપ્શન રિન્યુઅલ તે જ કાર્ડ પરથી આપમેળે ચાર્જ થાય છે જેમાં તમે સબ્સ્ક્રિપ્શન સમયે મંજૂરી આપી હતી.
- અમે Stripe 3DS ઓથેન્ટિકેશન પરિણામ, IP, ડિવાઈસ ફિંગરપ્રિન્ટ, ટાઈમસ્ટેમ્પ, એક્ટિવેશન અને વપરાશ લૉગ્સ, અને તમારી આ નીતિ માટેની સ્વીકૃતિને જાળવી રાખીએ છીએ, અને ચાર્જબેકનો વિરોધ કરવા માટે તેમણે તમારા બેંક અને Stripe ને વિગતવાર પુરાવા તરીકે રજૂ કરીએ છીએ.
- માન્ય રીતે પ્રમાણીકૃત, पुरવારત આપેલ ડિજિટલ ઉત્પાદન પર ચાર્જબેક અથવા વિવાદ ઊભો કરવાનો તાત્પર્ય આ નિયમોનું ઉલ્લંઘન ગણાશે અને પરિણામે તુરંત કાયમી સસ્પેન્શન ખાતું તથા તેના તમામ સંબંધિત HWIDs (વિગત માટે વિભાગ 1 અને 2.2 જુઓ) પર લાગુ પડશે.
1. કઠોર નોન-રિફંડ નીતિ — બધું વેચાણ અંતિમ છે
DaVinci Deluxe · Cloud Edition એ એક વિશિષ્ટ, પ્રોફેશનલ-ગ્રેડની ઓટોમોટિવ chiptuning અને ECU માપફિટિંગ સોફ્ટવેર છે. સોફ્ટવેરના ડિજિટલ સ્વરૂપ, HWID-બાઈન્ડેડ લાઈસન્સના અમર્યાદિત જનરેશન અને સક્રિયતા સમયે અનન્ય અલ્ગોરિધમસ અને મેપ્સની તાત્કાલિક ઍક્સેસને કારણે, બધું વેચાણ સંપૂર્ણપણે અંતિમ અને નોન-રિફંડબલ છે, ભલે સોફ્ટવેર ડાઉનલોડ કરવામાં આવ્યું હોય કે નહિ, સક્રિય કરવામાં આવ્યું હોય કે ઉપયોગમાં લેવાયું હોય કે નહિ.
અમે તમામ સોફ્ટવેર સક્રિયકરણ, ECU ફાઇલ પ્રોસેસિંગ ઘટનાઓ, અને HWID (Hardware ID) બાઈન્ડિંગ્સનું લોગિંગ કરીએ છીએ. આ લોગ્સ અમારી ડિલિવરી અને ઉપયોગનો પુરાવો છે અને સંઘર્ષ સમયે તમારા બેંક અને Stripe ને પુરાવા તરીકે રજૂ કરવામાં આવે છે. સોફ્ટવેરના દુરૂપયોગ, પાયરસી અને ફ્રોડ્યુલન્ટ "યુઝ-એન્ડ-રિફંડ" ટેક્ટિક્સ અટકાવવા માટે આ નીતિ કડક રીતે અમલમાં મૂકવામાં આવે છે.
1.1 અમે "aesoftech.com" અથવા અન્ય કોઇ "DaVinci Deluxe" સાથે જોડાયેલ નથી — બ્રાન્ડમાં ગાંડગોલ માટે કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં
આ વેબસાઈટ (davincideluxe.fr) અને અમારું પ્રોડક્ટ, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, નું "aesoftech.com", "AE Softtech", અથવા કોઈપણ અન્ય કંપની અથવા વેબસાઈટ જે "DaVinci Deluxe" કે સમાન કોઈ વસ્તુ વેચે છે, સાથે કોઈપણ પ્રકારનું કોઈ સંબંધ, જોડાણ, ભાગીદારી કે એકીકરણ નથી. તેઓ સંપૂર્ણપણે જુદી, સંબંધવિહોણી કંપની છે. તેમની સોફ્ટવેર, તેમની યુઝર ઈન્ટરફેસ, બ્રાન્ડિંગ અને તેમનો લોગો અમારા કરતાં સંપૂર્ણપણે અલગ છે.
અમારો ઑફિશિયલ પ્રોડક્ટ DaVinci Deluxe · Cloud Edition છે — માત્ર અહીં વેચાતું davincideluxe.fr, અમારી જુદી કલરની લોગો સાથે, અમારી પોતાની Cloud Edition ઈન્ટરફેસ, અમારો વેબસાઇટ અને અમારું પેમેન્ટ સિસ્ટમ (Stripe) સાથે. ઈન્ટરફેસ, ડિઝાઈન, લોગો, ફીચર્સ — બધું જ અન્ય કોઈપણ "DaVinci Deluxe"ના કરતા વણસારખું છે જે તમે અન્યત્ર જોઈ શકો છો.
જો તમે બીજા કંપનીને ચૂકવણી કરી છે (જેમ કે aesoftech.com, AE Softtech, રીસેલર, ફોરમ, અથવા કોઈ તૃતીય પક્ષ) અને પછી દાવો કરો છો કે તમે "DaVinci Deluxe શોધી રહ્યા હતા" અથવા તમે તેમની પ્રોડક્ટને અમારી Cloud Edition સાથે "ગેબ ભરી" હતી, તો આ અમારી તરફથી પૈસા પરત આપવા માટે યોગ્ય આધાર નથી. અમે ફક્ત અહીં, આ સાઇટ પર અમારા માટે થયેલ ચુકવણી જોઈ, સક્રિય અથવા સપોર્ટ કરી શકીએ. બીજી કંપનીને કરેલ ચુકવણી તેની જવાબદારી છે — તેમના સંપર્ક કરો. અમને તેમના કોઈ સિસ્ટમ, آر્ડર અથવા પૈસામાં પ્રવેશ નથી, અને બે સંબંધહિન પ્રોડક્ટ વચ્ચે ગેરસમજના આધાર પર અમારે કંઈ આપવું પડતું નથી.
ક્યારેય પૈસા પરત આપવામાં આવતાં નથી. કદી નહીં. અમે વેચતા દરેક પ્રોડક્ટ અને સર્વિસ ફાઈનલ છે. બધા વેચાણ ફાઈનલ — કોઈ રિફંડ, રિટર્ન, એક્સચેન્જ કે કેન્સલેશન કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં નહીં. davincideluxe.fr પર ખરીદી કરીને તમે αυτό સ્વીકારો છો કે તમે અમારી પાસેથી DaVinci Deluxe · Cloud Edition ખરીદી રહ્યા છો, કે આ એક અલગ ઉત્પાદન છે જેનું પોતાનું રંગીન લોગો અને ઈન્ટરફેસ છે, જે બીજું કોઈ "DaVinci Deluxe" સાથે સંબંધિત નથી, અને તમામ વેચાણ સંપૂર્ણપણે અંતિમ અને વિનામૂલ્યે ન પરત થનારા છે.
1.2 પરિस्थिति જે ક્યારેય પરતફેર માટે આધારરહિત છે
શંકાને કોઈ જગ્યા ન રહે તે માટે, નીચે આપેલા સ્પષ્ટપણે કોઈ પણ આ_partial_ પરતફેર, ચાર્જબેક અથવા વિવાદ માટે માન્ય કારણ નથી. નીચે દરેક સ્થિતિમાં, તમામ વેચાણ કડક રીતે અંતિમ રહેશે:
- "આ કામ કર્યું નહીં" / "મને પરિણામ ગમ્યું નહીં" / અસંતોષ. DaVinci Deluxe · Cloud Edition એ વ્યાવસાયિક સાધન છે. tuning નું પરિણામ તમારા વાહન, તમારા ECU, તમારી ફાઈલ, તમારા સેટઅપ અને તમે સોફ્ટવેર કેવી રીતે વાપરો છો તેની પર આધારિત છે — જે ફેક્ટરો અમારા નિયંત્રણની બહાર છે. વ્યક્તિગત અસંતુષ્ટિ, તમારી વ્યક્તિગત અપેક્ષા પુરું ન થયું હોય તેવું પરિણામ, અથવા “તે કામ કર્યું નથી” એવો દાવો સોફ્ટવેર ડિલિવરી અને ઉપયોગ પછી કરવામાં આવે તો રિફંડ માટે યોગ્ય નથી. અપરિચિત અથવા પહેલાથી બદલાયેલ ફાઈલો પર નિષ્ફળ ઓટોમેટેડ પેચિસ આ ઈન્ડસ્ટ્રીમાં સામાન્ય છે (જુઓ વિભાગ 2) અને જ્યાં ડિલિવર કરેલ ફાઈલ ખરેખર નિષ્ફળ જાય છે, იქ ઉકેલ એ છે કે “Report a Problem” દ્વારા મફત ફરીથી સુધારવું — ક્યારેય પૈસા પરત નથી.
- માન બદલો / પાછું ખેંચવાનો અધિકાર. "હું માન બદલી દીધો", "હવે બીજી જરૂર નથી", "મારી પાસેથી ખોટી પ્લાન ખરીદી", "ભૂલથી ખરીદી" — એ રિફંડ માટે યોગ્ય નથી. કારણ કે આ ડિજિટલ સામગ્રી અને એ તત્કાળ પૂરી પાડતી ડિજિટલ સર્વિસ છે, તમે ખરીદી વખતે ખાસ રીક્વેસ્ટ immediate performance અને ડિલિવરી માટે રાખો છો અને ઓર્ડર રદ કરવાનો અથવા પાછું ખેંચવાનો કોઈ અધિકાર છોડી દયો છો, અને આ તમે માટે લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ શક્ય તેટલા પૂરતું છે.
- "સોફ્ટવેર ઓરિજિનલ નથી / ફેક છે / તે કામ કરતું નથી" — એવું માત્ર ખરીદી પછી દાવો કરવામાં આવે. સબ્સ્ક્રિપ્શનનું પ્રારંભ સ્વપંથી ચુકવણીવાળી 7-દિનની ટેસ્ટથી થાય છે: કોઈપણ વ્યક્તિ અમારી રિયલ સોફ્ટવેર ટેસ્ટ (€9.99) અને તેઓ પોતાનું PC અને પોતાની ફાઇલો પર સોફ્ટવેર 7 દિવસ ચલાવી શકે છે — અને રિયલ, ફ્લેશ કરી શકાય તેવા ફાઇલો જનરેટ કરી પોતાના વાહન પર ટેસ્ટ કરી શકે છે, જેમાં €9.99 કોઈપણ պ્લાન ખરીદવા પર ક્રેડિટ થશે. દરેક ખરીદદારે આથી રિયલ સોફ્ટવેર ટેસ્ટ કરે છે અને એક્ઝેક્ટલી વેપારી સાબિત કરાવશે આ પ્રથમ 7 દિવસ દરમ્યાન, પ્રથમ માસિક રોકાણ સામે — ડેમો વિડિયો, સુફટવેર સ્ક્રિનશોટ્સ અને અમારી વેબસાઇટ પર પહેલેથી પ્રકાશિત સંપૂર્ણ સપોર્ટેડ-ECU યાદી સિવાય. આ કારણસર, જો દાવો ઉઠે પછી ખરીદ બાદ કે સોફ્ટવેર “મૂળ નથી”, “નકલી છે”, “ઠગાઈ છે” અથવા “કામ કરતું નથી” તો એ વિશ્વસનીય નથી અને એ ખોટી નીઓથે રિફંડ મેળવવાનો પ્રયાસ છે: તમે પહેલેથી જ પેઇડ રિયલ સોફ્ટવેર ટેસ્ટ દ્વારા સાચું સોફ્ટવેર ચકાસી લીધું હતું અને પછી પ્લાન ખરીદવાનું પસંદ કર્યું, તમને ચોક્કસપણે ખબર હતું એ શું છે અને શું કરે છે. આવા દાવોની આધારે રિફંડ, આંશિક રિફંડ કે ચાર્જબેક મળતો નથીજો આપને અમારાથી મેળવેલ ફાઇલમાં વાસ્તવિક તકનીકી સમસ્યા હોય, તો તેનો ઉપાય “Report a Problem” મારફતે મફત રીફિક્સ છે — મૂળ ફાઇલ, ટ્યુન થયેલી ફાઇલ અને વાહનની વિગતો મોકલો અને અમે 이를 બિલકુલ મફતમાં સુધારીશું.
- રદ કરવાનું ભૂલાઈ ગયું / "મને ખબર નહોતી કે તે આપમેળે નવા થાય છે". The Real Software Test (€9.99 માટે 7 દિવસ, ત્યારબાદ 8મા દિવસે €100.99/મહિનો), Monthly અને Annual યોજનાઓ બધી આપમેળે નવા થાય છે. ઑટો-રીન્યુઅલ ચેકઆઉટ સમયે, તમારી પ્રોફાઇલમાં, અને નવીનીકરણ પહેલા રિમાઈન્ડર ઈમેઇલ દ્વારા જણાવવામાં આવે છે. રદ કરવાનું ભૂલાઈ જવું, નવા થવાનું ધ્યાન ન આવવું, અથવા પાછા નવા થયેલા સમયગાળા દરમિયાન ઉપયોગ ન કરવો — તે રિફંડ માટે યોગ્ય કારણ નથી. આવનારા નવા થવાનું અટકાવવા તમે તમારી પ્રોફાઇલથી કદી પણ રદ કરી શકો છો — પણ જે સમયગાળાનો ચાર્જ લઈ લીધો છે, તેનું ક્યારેય રિફંડ આપવામાં આવતું નથી.
- તૃતીય પક્ષ / રિસેલર / ફોરમ મારફતે ખરીદ્યું / "કોઈએ મને વેચ્યું". DaVinci Deluxe · Cloud Edition લાઈસન્સ માટે એકમાત્ર અધિકૃત સ્રોત છે davincideluxe.fr. રીસેલર, ફોરમ, માર્કેટપ્લેસ, ગ્રુપ બાય અથવા કોઈ તૃતીય પક્ષ પાસેથી મેળવેલ લાઇસન્સ, કીઓ, એકાઉન્ટ્સ અથવા "લાઇફટાઇમ" કોપીઝ અનધિકૃતછે: અમે તે જોઈ શકતાં નથી, ચકાસી શકતાં નથી, એક્ટિવેટ કરી શકતાં નથી, સપોર્ટ આપી શકતાં નથી કે ટ્રાન્સફર કરી શકતાં નથી, અને તૃતીય પક્ષને આપેલાં ચુકવણી માટે તે તૃતીય પક્ષ જ જવાબદાર રહેશે, અમે નહીં. ભેટ તરીકે ખરીદાયેલ અથવા અપાયેલી લાઇસન્સ પણ આ જ ન રિફંડની શરતો હેઠળ આવે છે.
- કોઈ ચોક્કસ સર્વિસ ગ્રે થયેલી છે, અથવા તમારો ઇકઝેક્ટ ECU / સોફ્ટવેર વર્ઝન હજુ આવરી લેવાયો નથી. DaVinci Deluxe · Cloud Edition એ એક પ્રોફેશનલ પ્લેટફોર્મ છે, કે જે કામ કરે છે હજારો ECUs, વાહનો અને સેવાઓનું. એ વાત કે કોઈ વિશિષ્ટ સેવા એપ્લિકેશનમાં ધૂંધળી (greyed out) છે, અથવા તમારી ચોક્કસ ECU સોફટવેર વર્ઝન હમારા ડેટાબેસમાં હજુ સુધી નથી, એ કોઇ ખામી નથી, એ ડિલિવરીમાં નિષ્ફળતા નથી, અને એ રિફંડ માટે આધાર સુરૂપ નથી. ધૂંધળી બટન એ દર્શાવે છે કે એ સેવા ચોક્કસ યુનિટ માટે "ઓન રિક્વેસ્ટ ઉપલબ્ધ" છે — તે પર ટેચ કરો, અમને ઓરિજિનલ વર્જિન રીડ મોકલો, અને અમે તમારી ECU માટે કવરેજ ઉમેરીએ છીએ અને તમને અહીં જાણ કરીએ છીએ; જે સર્વિસ ઉપલબ્ધ નથી તેના માટે તમારા ક્રેડિટ ક્યારેય ખર્ચાતા નથી (તે તમારા અકાઉન્ટમાં જ રહે છે). તમે એવું ટૂલ ખરીદ્યું છે જે વિશાળ શ્રેણીનું કાર્ય કરે છે; હજારો સપોર્ટેડ વિકલ્પોમાંથી કોઈ એક વિશિષ્ટ સેવા અથવા સોફ્ટવેર વર્ઝનનો અભાવ તમારા રિફંડના હક્કદાર નથી. ખરીદી પહેલાં, તમે સપોર્ટેડ-લિસ્ટ PDF, €9.99 Real Software Test, અથવા અહીં અમને પૂછીને તમારી ચોક્કસ ECU કન્ફર્મ કરી શકો છો.
- એક ડેમેજડ ECU, કાર સ્ટાર્ટ ન થાય, અથવા ફ્લેશિંગ પછી વાહન ફોલ્ટ/લિમ્પ સ્થિતિમાં હોય. ECU ટ્યુનિંગ એ જન્મજાત જોખમી પ્રવૃત્તિ છે પુરેપુરી રીતે આપ દ્વારા, એક વ્યાવસાયિક યુઝર તરીકે, તમારી સ્વતમ ઉપકરણો પર અને તમારી જવાબદારી હેઠળ ચાલી કરવામાં આવે છે. મંડેટરી ઓરિજિનલ બૅકઅપ, વર્જિન-ફાઇલ્સ-માત્રનો નિયમ, અને ECUને નુકસાન ("bricking") હોવાનો જોખમ — જેમાં ક્લોન/કાઉન્ટરફિટ ફ્લેશિંગ હાર્ડવેર પણ વપરાય છે — પૂર્વમાં જ જાહેર કરવામાં આવ્યો છે (જુઓ /ecu-brick-risk.html, ફૂટરમાં લિન્ક કરવામાં આવ્યું છે) અને ખરીદતી વખતે સ્વીકારવામાં આવે છે. બ્રિક થયેલું અથવા સ્ટાર્ટ ન થતું ECU, ફેલ થયેલું લખાણ, અથવા કાર લિમ્પ મોડમાં હોય તો તે ક્રિયા સાથે સંકળાયેલ સ્વીકારેલી, જાહેર કરેલી જોખમ છે અને તે અમારા સોફ્ટવેરની ખામી નથી કે કોઈ રીફંડ, ભાગતુ રીફંડ અથવા ચાર્જબેક માટેનો આધાર નથી. જ્યાં અમારી સપ્લાય કરેલી ફાઇલ ખરેખર નિષ્ફળ જાય છે, ત્યારે એકમાત્ર ઉપાય એ છે કે તમારો ઓરિજિનલ બૅકઅપ પુનઃફ્લેશ કરો અને "Report a Problem" વડે મફત રિફિક્સ માંગો — ક્યારેય પૈસા પરત નહીં મળે. તમારા હાર્ડવેર, રીડિંગ ટૂલ, ખંડિત ફ્લેશ, નોન-વર્જિન ફાઇલ, અથવા અમર્યાદિત ઉપયોગથી થયેલા નુકસાન માટે અમે જવાબદાર નથી. અમારું સોફ્ટવેર વ્યાવસાયિક ગુણવત્તાવાળા ફ્લેશિંગ ઉપકરણ માટે ડિઝાઇન અને વૅલિડેટ કરેલું છે (જેમ કે AutoTuner, KESS/KTAG અને Magic Motorsport Flex). અમે જમણી પરિણામ માટે જવાબદારી લેતા નથી કે અનુકૂલન આપતા નથી, જે મેળવવામાં આવે છે સસ્તા, ક્લોન, નકલી અથવા “AliExpress”-ગ્રેડના ટૂલ્સથી; જો તમે આવું હાર્ડવેર ઉપયોગ કરવાની પસંદગી કરો છો, તો ECUને થયેલ કોઇપણ નુકસાન પૂર્ણપણે તમારી પોતાની જવાબદારી રહેશે અને એ ક્યારેય અમારા સોફ્ટવેરની ખામી નથી કે ન તો રિફંડ કે ચાર્જબેક માટે આધારરૂપ બનશે.
- ઉત્સર્જન કાયદેસરતા, માર્ગયોગ્યતા ટેસ્ટ (TÜV / MOT / ITV / ઇન્સ્પેક્શન), કે દંડ. DPF, EGR, AdBlue/SCR અને DTC રિમૂવલ જેવી સર્વિસીસ ઓફ-રોડ / મોટરસ્પોર્ટ / ડાયગ્નોસ્ટિક ટૂલ તરીકે જ પૂરી પાડી છે. કોઈપણ ફેરફાર સુનિશ્ચિત કરવું તમારા દેશમાં તેમજ તમારા નિર્ધારિત ઉપયોગ માટે قانوني છે કે نہیں એવો નિર્ધારણીક જવાબદારી સંપૂર્ણપણે આપની, વ્યવસાયિક ઓપરેટર તરીકે છે. રોડવર્થિनेस/ઉત્સર્જન નિરીક્ષણમાં નિષ્ફળ થવું, દંડ થઈ જવો, અથવા ફેરફાર પછી વાહન લેજલ નહીં રહેવું – આ બધું ટૂલ તમે કેવી રીતે વાપરો છો તેના પરિણામ છે — સોફ્ટવેરની ભૂલ નથી અને રીફંડ માટે કોઈ આધાર નથી, અને અમારી કોઈ જવાબદારી સર્જાતી નથી.
- "હું જાણતો ન હતો કે તેને ઇન્ટરનેટ જોઈએ છે" / વર્કશોપ પીસી પર ક્લિનએ કનેક્શન નથી. DaVinci Deluxe · Cloud Edition એ એક ક્લાઉડ સેવા છે જે તમારા ફાઈલો અમારા સર્વર પર પ્રોસેસ કરે છે, એટલે સ્થાયી ઇન્ટરનેટ કનેક્શન આવશ્યક છે — આ કિંમત્તાના પેજ પર, ખરીદી વખતે checkout પર, અને ખરીદી કરતાં પહેલાં installation requirements માં ખુલાસો કરવામાં આવ્યો છે. એક વર્કશોપ અથવા ગેરેજ કમ્પ્યુટર જેને ઇન્ટરનેટ કનેક્શન નથી, અથવા ખરીદી પછી શોધાય કે તમારી મશીન કનેક્ટ કરી શકતી નથી, તો આ ઉત્પાદનની ખામી નથી અને રિફંડ માટે કોઈ આધારલક્ષ્ય નથી. કોઈ પણ ફોન હોટસ્પોટ અથવા ઇન્ટરનેટ કનેક્શનનો ઉપયોગ કરો; કોઈ Offline mode ઉપલબ્ધ નથી.
- પ્રોસેસિંગ સમય, કતારમાં સ્થિતિ, અથવા Real Software Test વિન્ડોની સમાપ્ત થતી મુદત. Cloud પ્રોસેસિંગ સમય, દૈનિક ફાઇલ મર્યાદા, વ્યસ્ત સમયે કતારમાં 위치, અને Real Software Test ની અવધિ સેવાનો સામાન્ય, અપેક્ષિત લક્ષણ છે, જે પૂર્વથી જ ખુલાસો કરવામાં આવ્યો છે. કામને પ્રોસેસ થવા માટે સમય લગવો, કતારમાં રાહ જોવી પડે, અથવા Real Software Test પૂર્ણ થવાની સમય મર્યાદા પહેલા ફિનિશ ન કરી શકાય એ ઉત્પાદનની ખામી નથી અને રિફંડ માટેનું કારણ નથી. જો કોઈ કામ સાચે જ પ્રોસેસ કરી શકાય તેમ નથી (ECU અમારા કેટલોગમાં નથી), તો એ સ્પષ્ટ કારણ સાથે રિકજેક્ટ કરવામાં આવે છે અને કોઈ ક્રેડિટ કટાતું નથી — એજ સારું સંઘટન છે, રિફંડ નહીં.
- The Real Software Test (€9.99) રિફંડ નથી. રિયલ સોફ્ટવેર ટેસ્ટ એ પૂર્ણ સોફ્ટવેરનું સામ કર્યું મૂલ્યાંકન છે (7 દિવસ માટે, કુલ 5 એમિશન/DTC ફાઈલો (આ તમામ ટેસ્ટ માટે કુલ, દૈનિક નહીં), 1 ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ (એક Stage 1 માટે પૂરતું), વાસ્તવિક ફ્લેશ કરી શકાય તેવી ફાઈલો, 1 પીસી પર). આ કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં સંપૂર્ણપણે નોન-રિફંડેબલ છે. આ તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શનનો પહેલો સમયગાળો છે: 8મા દિવસે Monthly પ્લાન આપમેળે શરૂ થાય છે, કિંમત €100.99/મહિનો રહેશે જો તમે એ પહેલાં રદ નહીં કરો, અને પહેલે જ ચુકવેલ €9.99 પ્રથમ ઇનવોઇસ તરફ ક્રેડિટ થાય છે, તેથી કુલ €91.00 રહે છે. જો તમે 7 દિવસમાં કઈ જ સેવા ઉપયોગ ન કરો તો સબ્સ્ક્રિપ્શન આપમેળે રદ થઈ જાય છે અને કોઈ પણ ફી વસૂલાતી નથી. તમે એપમાં કે davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial પર એક ક્લિકમાં રદ કરી શકો છો. પહેલાની ચુકવણી €9.99 પ્રથમ માસિક ચાર્જમાં ક્રેડિટ થાય છે; આ રકમ ક્યારેય કેશમાં પરત આપવામાં આવતી નથી. દરેક પેમેન્ટ કાર્ડ માટે માત્ર એક રિયલ સોફ્ટવેર ટેસ્ટ માન્ય છે.
- €50 પીસી-ચેન્જ / HWID-ચેન્જ ફી ચૂકવવી ન હોવી. દરેક લાયસન્સ ફક્ત એક કમ્પ્યુટર (HWID) સાથે જ જોડાયેલું હોય છે. તમારું લાયસન્સ બીજા અથવા નવા પીસી પર ખસેડવું — જેમાં તમારો જૂનો પીસી વેચાઈ ગયો હોય, બદલાયો હોય, ફરીથી ઇન્સ્ટોલ થયો હોય અથવા નાશ પામ્યો હોય — ત્યારે ખર્ચ થાય છે એક વખતના €50 ફી તરીકે. આ ફી સચોટ છે, તેને ચૂકવવી પડે છે, અને એ વૈકલ્પિક અથવા મફત નથી. આ શરત કિંમત પેજ પર, સુરક્ષિત ચેકઆઉટમાં અને ખરીદીના પૂર્વે આપેલી પોલિસીમાં ખુલાસા સાથે આપી છે. જો તમે €50 ફી સાથે સહમત ન હોવો, તેને ચૂકવવાનો ઇચ્છુક ન હોવો, અથવા દલીલ કરો કે "તમે જૂના પીસી ઘણી ઓછી વાપર્યો હતો" તો: NOT તમને મફતમાં ટ્રાન્સફર કરવાનો કોઈ અધિકાર આપતું નથી અને એ NOT તમને તમારા લાઇસન્સની રિફંડનો અધિકાર આપે છે. નવા કમ્પ્યુટરમાં લાઇસન્સ બાંધવાનો એકમાત્ર માર્ગ એ એક વખતનું €50 પીસી બદલાઇ ફી છે; તેનાથી અસમતિ હોવું કોઈ સર્વિસ ખામી નથી. (સેમ કમ્પ્યુટરમાં APPને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ અથવા અપડેટ કરવું, વિના ફોર્મેટિંગ અથવા વિન્ડોઝ / ઓપરેટિંગ સિસ્ટમને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કર્યામફત છે — એ ખોટાં એલાર્મ છે અને અમે તેને કોઈ વધારાની ફી વિના રિસેટ કરીએ છીએ. જોકે, તમારા પીસીનું ફોર્મેટિંગ કરવું અથવા વિન્ડોઝ / ઓપરેટિંગ સિસ્ટમને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવું હાર્ડવેર આઈડી (HWID) બદલી નાખે છે, એટ્લે એનાથી સાચો પીસી બદલાય છે એવું ગણાય છે અને એ જ સમયે €50 HWID-છેન્જ ફી લાગુ પડે છે, જે અલગ કમ્પ્યુટરે ખસેડવાના કેસ જેવું જ છે.)
- તમારા એકાઉન્ટની વહેચણી કરવી અથવા અમે આપેલા ફાઈલોનું રિસેલ કરવું. એક લાયસન્સ માટેે છે એક યુઝર અને એક પીસી માટે. તમારો લોગિન અથવા લાયસન્સ બીજાઓ સાથે શેર કરવો, આખા વર્કશોપ અથવા ટીમ માટે એક જ લાયસન્સ ઉપયોગ કરવું, અથવા અમે આપેલા tuned files, DAMOS અથવા definition files નું રિસેલિંગ, વિતરણ અથવા પ્રકાશન કરવું આ ટર્મ્સ તથા લાયસન્સનો ગંભીર ભંગ છે. જો શોધાય તો, અમે એકાઉન્ટ સસ્પેન્ડ કરીશું અને HWIDs ફ્રીઝ કરીશું (જુવો સેક્ષા 1.5 અને 2.2) અને કોઈ જ રિફંડ આપવામાં આવતુ નથીઅને ખાતામાં રહેલા કોઈ પણ tokens, credits અથવા licenses ના નુકસાન માટે. Account sharing અને file reselling ક્યારેય રિફંડ માટે યોગ્ય કારણ નથી અને આ માટે ખાતું કાયમ માટે બંધ થઈ શકે છે.
- "મેં ખોટી યોજના ખરીદી" / યોજના શું સમાવે છે તે નથી વાંચ્યું. દરેક યોજના અને તેમાં ખાસ શું મળે છે (24-Hour Pass, Monthly, Annual — દૈનિક ફાઈલો, credits, features) સ્પષ્ટ રીતે pricing પેજ પર અને ચુકવણી કરતા પહેલા checkout દરમિયાન વર્ણવાયેલું છે. તમે 24-Hour Pass ખરીદી લો છો જો કે Annual જોઈએતો હતો, Monthly ખરીદી લો છો જ્યારે Annual જોઈએતો હતો, અથવા યોજના શું આપે છે તે નથી વાંચ્યું— તો તે רિફંડ માટે યોગ્ય કારણ નથી. તમે upgrade કરી શકો છો કોઈ પણ સમયે વધુ સુવિધાવાળો પ્લાન પસંદ કરી શકો છો માત્ર ફરક અથવા નવા પ્લાનની કિંમત ચૂકવીને — પણ જે પ્લાન તમે પહેલેથી ખરીદ્યો છે તેનો રિફંડ મળશે નહીં.
- "ચેટ / AI / સપોર્ટએ મને કંઈક કહ્યું હતું". અમારો WhatsApp ચેટ, AI સહાયકો અને સપોર્ટના જવાબો તમારી સહાયતા માટે પૂરાં પાડવામાં આવે છે અને માહિતી માટે અને શ્રેષ્ઠ પ્રયાસના આધાર પર જ છે. ફક્ત આ લખિત રિફંડ પોલિસી અને અમારા નિયમો રિફંડ અને તમારી ખરીદી માટે લાગુ પડે છે. ચેટ મેસેજ, AI દ્વારા આપેલો જવાબ અથવા સપોર્ટ દ્વારા આપેલો પ્રતિસાદ—even જો તે કંઈક અલગ જણાતું હશે— તો પણ નથી રિફન્ડ માટેનો અધિકાર બનાવતું નથી, આ શરતોને અવગણી નથી અને બંધનકારક વચન નથી. જો કંઈ સ્પષ્ટ ન હોય, તો આ લખેલું નીતિ પ્રથમ રહે છે. ચેટમાં કઈ પણ કહેવાયું હોય તે તમને રિફન્ડનો અધિકાર આપતું નથી જો આ નીતિ તેના માટે અનુમતિ આપતી ન હોય.
- રિફન્ડ માટે દબાણ બનાવવા માટે અપ્રમાણીક તકનિકી દાવો, કાનૂની ધમકી, અથવા ચાર્જબેક ધમકી કરવી ત્યારે જેજાં તમને જણાવી દેવામાં આવ્યું છે કે રિફન્ડ આપવામાં આવતું નથી. જ્યારે રિફન્ડ આપવામાં આવતું નથી એ જણાવી દીધા પછી જ નવો દાવો ઉઠાવવો — ઉદાહરણ તરીકે ECU “bricked” છે અથવા “communicate નહિ કરે” એવું દાવો કરવું, પરંતુ અમને મૂળ ફાઈલ, tuned ફાઈલ અને અમારા તપાસ અને ફ્રી રિ-ફિક્સ માટે જરૂરી વાહનની વિગતો મોકલ્યા વિના — એ પુરાવાવાળા ખામી ગણાતી નથી અને રિફન્ડનો આધાર નથી. એ જ રીતે, રિફન્ડ મેળવવા માટે ફોજદારી ફરિયાદ, કાનૂની કાર્યવાહી, નકારાત્મક સમીક્ષાઓ અથવા બેંક ચાર્જબેકની ધમકી પણ ખોટા ઈરાદાથી કરવામાં આવે છે અને રિફન્ડનો કોઈ અધિકાર ઊભો થતો નથી. પ્રોડક્ટ વિશેની બધી માહિતી — કે તે DaVinci Deluxe · Cloud Edition, ડેમો વિડીયો, સોફ્ટવેર સ્ક્રીનશોટ્સ અને સપોર્ટેડ-ECU સૂચિ — અમારી વેબસાઇટ પર સંપૂર્ણ રીતે જાહેર કરવામાં આવી છે ખરીદી પહેલા અને આ નિયમો અને રિફંડ નીતિની સ્વીકાર્યતા ચૂકવણી પહેલા ફરજિયાત છે; તેથી કોઇ ખરીદી “ભુલથી”, “ઠગાઈથી” અથવા “એક અકસ્માત” હોઈ શકે નહીં — તમે જે ખરીદી રહ્યાં છો તેની સંપૂર્ણ જાણકારિના સાથે ખરીદી છે. દરેક વિવાદ અથવા ચાર્જબેકનો અમારો પુરાવો પેકેટ (કાર્ડહોલ્ડરના બેંકથી 3-D Secure પ્રવેશનો રેકોર્ડ, IP અને એન્ટી-ફ્રોડ લોગ્સ, ગ્રાહક સાથે અમારા સંદેશાવ્યવહારની નકલો, અને ડિલિવરી, એક્ટિવેશન તથા ઉપયોગનાં રેકોર્ડ્સ) સાથે સંપૂર્ણ રીતે બચાવ કરવામાં આવે છે અને પરિણામે સ્થાયી ખાતું બંધ કરવું. તમે અનુકૂળ હો, તો કાયદેસર સલાહ લઈ શકો છો, વકીલ મોકલી શકો છો અથવા ફરિયાદ કરી શકો છો — એ આપનો અધિકાર છે અને અહીં કંઈ değişતું નથી: અમારી નીતિ કાયદેસર છે, પહેલેથી જ સંપૂર્ણ સ્પષ્ટતા સાથે રજુ કરાઇ છે, અને ચૂકવણી પહેલાં આપ દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવી છે; અમારી પોતાની કાનૂની નિયમાવલિ છે અને દરેક દાવાનું સંપૂર્ણ દસ્તાવેજો સાથે ઉત્તર આપવામાં આવે છે. ECU ને ફ્લેશ કરતી વખતે જીવલેણ નુકસાન થવાનો અંદાજ ઇતિમાટે ઘોષિત છે — ખાસ કરીને સસ્તા, ક્લોન અથવા નકલી ફ્લેશિંગ હાર્ડવેર, લખાણમાં વિક્ષેપ, અથવા નોન વર્જિન ફાઈલથી — જે આગળથી જ અહીં /ecu-brick-risk.html પર ખુલ્લામાં જણાવાયેલું છે અને ખરીદી વખતે માન્ય છે; આ પ્રકારની નુકસાન માટે યુઝરની પોતાની જવાબદારી હોય છે અને ક્યારેય આપણા સોફ્ટવેરની ખામી ગણાતી નથી.
- રિફંડ માટે દબાણ કરવા અમારી સામે ધમકી આપવી કે દુર્વ્યવહાર કરવો — ઝીરો સહનશક્તિ. અમને ચકાસપાત્ર ન હોવા છતાં રિફંડ માટે દબાણ કરવા માટે આપવામાં આવતી કોઈપણ ધમકી — ફોજદારી ફરિયાદ, કેસ, વકીલ મોકલવો, બેંક ચાર્જબેક, નકારાત્મક કે ખોટા સમીક્ષાઓ, જાહેર બદનામી, અથવા કોઈપણ પ્રકારની ધક્ષિણ ધમકી, અપમાની કે બ્લેકમેલ — એ શરતોનાં ગંભીર ઉલ્લંઘન છે. અમે ધમકીઓને લઇ કડક ઝીરો-ટોલરન્સ નીતિ રાખીએ છીએ: કોઈપણ ગ્રાહક જે અમને ધમકી આપે છે, તો તેમના એકાઉન્ટ અને લાયસન્સનેકાયમ માટે બંધ કરી દેવામાં આવે છે, જેમાં કોઈપણ પ્રકારનો રિફંડ આપવામાં આવતો નથી અને બધા ટોકન, ક્રેડિટ, ફાઇલો તથા ઍક્સેસ ગુમાવી જાય છે. અમને ધમકી આપવી તમને રિફંડનો કોઇ અધિકાર આપતી નથી — તે ફક્ત તમારો ઍક્સેસ બંધ કરે છે. તમે કાયદાકીય સલાહ લેવા માટે સંપૂર્ણપણે સ્વતંત્ર છો; એ તમારો હક્ક છે અને તે કોઈ બદલાવ લાવતું નથી, કારણ કે અમારી નીતિ કાયદેસર છે, પહેલેથી પૂર્ણપણે જાહેર કરવામાં આવેલી છે અને તમારી પાસેથી ચુકવણી પહેલાં સ્વીકારવામાં આવી રહી છે, અને આવા દરેક વિવાદમાં અમારા દસ્તાવેજો અને અમારા પોતાના કાનૂની સલાહકાર સાથે સંપૂર્ણપણે જવાબ અપાયો છે.
📱 2.4 એક લાઇસન્સ — બધાં פלેટફોર્મ્સ માટે: Windows, macOS, Linux, Android, iPad & iPhone
DaVinci Deluxe · Cloud Edition ઉપલબ્ધ છે Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) અને Android (.apk), અને iPad / iPhone પર Safari માં વેબ એપ રૂપે ઇન્સ્ટોલ થાય છે (શેર → હોમ સ્ક્રીન પર એડ કરો). કોઈ પણ પ્લેટફોર્મ માટે અલગ થી ખરીદી જરૂરી નથી.
એક લાયસન્સનું અર્થ હજુ પણ એક જ ઉપકરણ થાય છે. તમે કઈ પ્લેટફોર્મ પસંદ કરો છો તે આ ને બદલે નહિ. તમારું લાયસન્સ બાંધાયેલ રહે છે પ્રથમ ઉપકરણ જેમાં તમે તેને સક્રિય કરો છો અને તેમાં સદાય માટે બંધાયેલા રહેશે. સોફ્ટવેરને બીજે ઉપકરણ પર ઇન્સ્ટોલ કરવું — ભલે એ જુદી પલેટફોર્મ હોય, જેમ કે તમારો Windows PC પછી તમારો Mac, Linux મશીન, ફોન અથવા ટેબલેટ — એ વધારાનું લાયસન્સ આપે નહીં.
તમારું લાઇસન્સ બીજા ડિવાઈસ પર ખસેડવું તે જ અધિકૃત પ્રક્રિયા છે €50 ડિવાઈસ-ચેન્જ ફી 2.3 માં વર્ણવેલ છે, તમે જે પ્લેટફોર્મ પરથી અથવા ઉપર ખસેડો એના પર આધાર રાખતા નથી. બીજું પ્લેટફોર્મ માટે ઇન્સ્ટોલર ડાઉનલોડ કરવું મફત છે અને હંમેશા ઉપલબ્ધ છે; તેને બીજું ડિવાઈસ પર ઉપયોગ કરવું માન્ય નથી.
પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધતા તે કોઈ પણ ડિવાઈસ આવશ્યકતાઓ પરખે છે એનો વચન નથી. iPad પર આ સોફ્ટવેર Safari મારફતે વેબ ઍપ તરીકે ચાલે છે અને નથઈ એપ સ્ટોર મારફતે વિતરણ થાય છે; અહીં કોઈ .ipa ફાઇલ નથી. કોઈ નિર્ધારિત ઉપકરણ પર ઇન્સ્ટોલ કરવા અસમર્થ કે અનઈચ્છુક હોવું ખામી ગણાતું નથી અને રિફન્ડ અથવા ચાર્જબેક માટે આધારરૂપ નથી, તેમજ ખોટા પ્લેટફોર્મ ખરીદવા બદલ રિફન્ડ આપવામાં આવતો નથી — દરેક પ્લેટફોર્મ એ જ લાઇસન્સમાં સામેલ છે.
⚠️ 2.5 ફ્રોડ્યુલન્ટ રિવ્યુજ & дуિવ્યાદ — અકાયમી એકાઉન્ટ ટર્મિનેશન
અમે સચ્ચાઈપૂર્વકની ટીકા સ્વીકારીએ છીએ. નકારાત્મક રિવ્યુ જે વાસ્તવિક અનુભવ દર્શાવે છે તે ક્યારેય તમારા એકાઉન્ટ, તમારી લાઇસન્સ અથવા તમારા સપોર્ટને અસર કરશે નહીં — અમને સમસ્યા સાંભળવી અને ઉકેલવી વધુ પસંદ છે.
તેમ છતાં, અમે સક્રિય રીતે નિરીક્ષણ કરીએ છીએ ����ટાળૂ સમિક્ષાઓ. જો અમે નીચે પૈકી કોઈનું પણ નિરીક્ષણ કરીએ છીએ, તો એકાઉન્ટ કાયમી રૂપે બંધ કરવામાં આવે છે અને લાયસન્સ રિફંડ વિના રદ કરી દેવામાં આવે છે:
• પ્રકાશિત કરવામાં આવી રહેલ એક જ સમીક્ષાને વધુ તેજ વાર આપવી, અથવા એક જ ખરીદી માટે, અનેક પ્રોફાઇલો પરથી.
• આવિર્ણ, ઉત્પાદન અથવા ઘટનાની સમીક્ષા જે અમારા રેકોર્ડ દર્શાવે છે કે ક્યારેય બની નથી (ઉદાહરણરૂપે, લાઇસન્સ ક્યારેય ખરીદવામાં આવ્યું નહોતું, અથવા ફાઇલો ક્યારેય વિનંતી કરાઈ નહતી).
• જાણબુક્કી ખોટા તથ્યાત્મક દાવાઓ અમારી કંપની વિશે, જેમ કે અમારો ઠગાઈ કરવાનો આરોપ મૂકવો અથવા DaVinci Deluxe ના મૂળ વિકાસકર્તા નહિ હોવાનો આરોપ મૂકવો.
• સમીક્ષાનો ઉપયોગ કરવો, અથવા તેની ધમકી આપવી, પરતફેર મેળવવા માટે અથવા કોઈ અન્ય લાભ માટે.
આ કલમ હેઠળ ટર્મિનેશન ખાતું, તેની હાર્ડવેર ID અને તેની બિલિંગ વિગતોને ભવિષ્યની કોઈ પણ ખરીદી માટે અવરોધિત કરે છે. ઠગાઈ_based સમીક્ષાઓ સમીક્ષા પ્લેટફોર્મ પર આધાર દસ્તાવેજો સાથે રિપોર્ટ કરવામાં આવે છે, અને એ દસ્તાવેજો ચાર્જબેકની સ્થિતિમાં પેમેન્ટ પ્રોવાઇડરને પણ સબમિટ થાય છે. આ કલમ ફક્ત પુરાવા સાથેની ઠગાઈને લક્ષ્ય બનાવે છે — ક્યારેય વાસ્તવિક નકારાત્મક અભિપ્રાયને નહીં.
🚫 2.6 ખોટા ખાતા, દુરુપયોગ અને બદનામી — ઓટોમેટિક ડિટેક્શન અને કાયમી પ્રતિબંધ
અમે ખોટા અને ડુપ્લિકેટ અકાઉન્ટ્સ આપમેળે શોધી કાઢીએ છીએ. દરેક અકાઉન્ટ ટેક્નિકલ આઈડેન્ટિફાયરો સાથે સંકળાયેલી હોય છે — hardware ID (HWID), ડિવાઇસ અને બ્રાઉઝર ફિંગરપ્રિન્ટ, IP એડ્રેસ અને પેમેન્ટ-કાર્ડ ફિંગરપ્રિન્ટ — અને અમારી સિસ્ટમ્સ, અમારા પેમેન્ટ પ્રોવાઇડરની ફ્રોડ ટૂલિંગ સાથે, સતત તેનું સંબંધ નિર્ધારિત કરે છે. વધારાના અકાઉન્ટ્સ બનાવવી રિવ્યૂ પોસ્ટ કરવા માટે, વધુ ટ્રાયલ મેળવવા માટે, પ્રતિબંધથી બચવા અથવા તમારી ઓળખ છુપાવવા માટે કરો તો તે શોધાઈ જાય છે અને પરિણામે દરેક સંકળાયેલ અકાઉન્ટની તત્કાલ કાયમી ટર્મિનેશનવિના રિફંડ થશે.
એક જ રીતે, કાયમી ટર્મિનેશન અને રિફંડ વગર, આ બાબતો માટે પણ લાગુ પડે છે:
• અપમાનજનક, ધમકીઓ ભર્યું, હેરાનગતિયુક્ત અથવા અયોગ્ય ભાષા અમારા સ્ટાફ અથવા અમારા સપોર્ટ ચેનલ્સ પર, કોઇપણ માધ્યમ (WhatsApp, email, tickets, social media અથવા review platforms) પર નિર્દેશિત.
• પબ્લિક રીતે અમને આપતિયા, ٹھગાઈ, અથવા ચોરી, ક્રેકડ કે નકલી સોફ્ટવેર ફેલાવવાનો આરોપ મૂકવો, જ્યારે અમારા રેકોર્ડ્સ બતાવે છે કે ખરીદી ડિલિવર થઈ ગઈ હતી અને સોફ્ટવેર વપરાયું હતું. DaVinci Deluxe · Cloud Edition અમારું સ્વમૂલ્ય અસલ સોફ્ટવેર છે, જે અમારો સ્વતઃ વિકસિત અને વિતરિત છે; દરેક લાઇસન્સ અમારાથી જ جاري થાય છે અને દરેક ફાઇલ અમારી જ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર પ્રોસેસ થાય છે.
• ક્રેકડ અથવા ચોરીના નકલોનો ઉપયોગ, વિતરણ અથવા પ્રચાર અમારા સોફ્ટવેરની, અથવા જાહેરમાં એવી ભલામણ કરવી.
• પ્રતિબંધથી બચવાનો પ્રયાસ પ્રતિબંધ ટાળવો નવા એકાઉન્ટથી, બીજી ઇમેઇલથી, અન્ય પેમેન્ટ પદ્ધતિથી અથવા અન્ય ડિવાઈસથી.
સ્થાયી પ્રતિબંધ એકાઉન્ટને, તમામ જોડાયેલા એકાઉન્ટ, તેમનાં હાર્ડવેર ID, ઇમેઇલ એડ્રેસ અને બિલિંગ વિગતોને કોઇપણ ભવિષ્યમાં ખરીદી માટે અવરોધે છે અને પેમેન્ટ વિગતો અમારા પેમેન્ટ પ્રદાતા તરફથી બ્લોક લિસ્ટમાં ઉમેરી દેવામાં આવે છે. વહિત રંગભ્રાંતિ સાથે જાહેરમાં ખોટા આક્ષેપ કર્યા હોય તો, તે માહિતી હોસ્ટ કરનારી પ્લેટફોર્મ પાસે સચોટ નોંધ સાથે રિપોર્ટ કરવામાં આવે છે અને અમારે કોઇપણ કાયદેસર અપાયલાં પગલાં લેવા માટે અધિકાર રાખીએ છીએ. આમાંથી કશુંપણ સાચા ફિટબેક, નેગેટિવ પ્રતિસાદ અથવા સકારાત્મક ઇરાદા સાથે કરવામાં આવેલા અસહમતી પર લાગુ પડતું નથી — આવું આપનું સ્વાગત છે અને તમે ક્યારેય તમારા એકાઉન્ટને અસર નહી થાય.
DaVinci Deluxe · Cloud Editionની ખરીદી, સબ્સ્ક્રિપ્શન અથવા એક્ટિવેશન દ્વારા તમારે આ વિભાગ વાંચ્યું છે અને સ્વીકારી લીધું છે તેની પુષ્ટિ થાય છે, કે આ પરિસ્થિતિઓ રિફંડ માટે આધાર નથી, અને આમાંથી કોઇપણ પર ચાર્જબેક અથવા વિવાદ ખોલવો એ આ નિયમોનું ઉલ્લંઘન છે (જુઓ વિભાગ 1 અને 1.3).
1.3 DaVinci Deluxe (પરમાનીય ડેસ્કટોપ લાયસન્સ) અને DaVinci Deluxe Cloud Edition — બે અલગ અલગ પ્રોડક્ટ્સ
DaVinci Deluxe (ડેસ્કટોપ એપ્લિકેશન, જેમાં બંધ કરેલ પરમાનન્ટ "Lifetime" લાયસન્સેસ સમાવેશ થાય છે — સ્ટાન્ડર્ડ €299 અને પ્રો €499) અને DaVinci Deluxe Cloud Edition છે બેઉ સંપૂર્ણપણે અલગ અને વિશિષ્ટ સોફ્ટવેئر પ્રોડક્ટ્સ છે.
મૂડાવવા (Lifetime) માટેની DaVinci Deluxe લાયસન્સ તમને કાયમી ઍક્સેસ આપે છે ડેસ્કટોપ એપ્લિકેશન (1.0.39.x પ્રોડક્ટ લાઇન) લાઈસન્સ આપેલી PCsની સંખ્યાએ, તેમજ મફત અપડેટ્સ સાથે આ ડેસ્કટોપ પ્રોડક્ટ લાઇન માટે, જીવનભર. આ લાયસન્સ સંપૂર્ણપણે માન્ય અને કાર્યક્ષમ રહેશે. દરેક ગ્રાહક જેણે €299 અથવા €499 Lifetime લાયસન્સ ખરીદી છે, તે લાયસન્સ રાખે છે અને તેમને ડેસ્કટોપ સોફ્ટવેર (1.0.39.x) માટે જીવનભર મફત અપડેટ્સ મળે છે, કોઈ વધારાની કિંમત વગર.
DaVinci Deluxe Cloud Edition (સંસ્કરણ 1.0.44 અને પછીનું) એ અલગ પ્રોડક્ટ છે. આ એક ક્લાઉડ / સર્વર-આધારિત સેવા છે જે ફાઇલોને અમારી પોતાની ઇન્ફ્રાસ્ટ્રકચર પર પ્રોસેસ કરે છે, અને — સતત સર્વર અને પ્રોસેસિંગ ખર્ચને કારણે — માત્ર માસિક કે વાર્ષિક સભ્યપદાર્થ રૂપે જ ઉપલબ્ધ છે (ક્લાઉડ પ્રોસેસિંગ માટે ક્રેડિટ્સ / ટોકન્સ સાથે). Cloud Edition અપડેટ નથી ડેસ્કટોપ એપ્લિકેશન માટે; સદા માટેની ડેસ્કટોપ લાઇસન્સ નથી Cloud Edition માટેની ઍક્સેસ સમાવિષ્ટ નથી. સમાન વર્ઝન નંબર હોવાથી તે એ જ પ્રોડક્ટ બની જતું નથી.
અનુક્રમણિકા પ્રમાણે, આ બે જુદી જુદી પ્રોડક્ટ્સ વચ્ચેની કોઈ પણ સમસણા આધાર પર રીફંડ મળતું નથી અથવા આપવામાં આવતું નથી. એક જેવો DaVinci Deluxe પરમાનીટ લાયસન્સ વેચવામાં આવ્યો, વિતરણ કરવામાં આવ્યો અને ખરીદીને જે રીતે વર્ણવવામાં આવ્યું હતા તે પ્રમાણે સંપૂર્ણપણે કાર્યશીલ છે (ડેસ્કટોપ સૉફ્ટવેર, લાયસન્સ ધરાવતા PCs પર, લાઇફટાઇમ ડેસ્કટોપ અપડેટ્સ સાથે). પરમાનીટ ડેસ્કટોપ લાયસન્સ હેઠળ Cloud Edition 1.0.44+ માટે ઍક્સેસ ન હોવું એ ડિઝાઇન મુજબ છે અને ખરીદેલ પ્રોડક્ટ ન પહોંચાડવા ગણાતું નથી. Cloud Edition ની સબ્સ્ક્રિપ્શન લો તો તે હાલના પરમાનીટ લાયસન્સને રદ્દ અથવા ઘટાડતું નથી.
1.4 શોપ — સૉફ્ટવેર, ટૂલો, DAMOS અને ડિજિટલ ફાઇલો
અમારી ઑનલાઇન શોપમાં વ્યાવસાયિક ઑટોમોટિવ ડિજિટલ ગૂડ્સ મળે છે — ECU tuning & diagnostic software, tools, calculators, અને DAMOS / A2L / OLS મેપ-ડેફિનિશન ફાઇલો. આ દરેક વસ્તુઓ છે કાયદેસર રીતે મેળવવામાં આવેલ અને વ્યાવસાયિક ઉપયોગ માટે આપવામાં આવે છે.
બધી દુકાનની પ્રોડક્ટ્સ તુરંત જ વ્યક્તિગત ડાઉનલોડ લિંક દ્વારા પહોંચાડવામાં આવે છે. કારણ કે ડિલિવરી તાત્કાલિક છે અને માલ ડિજિટલ તથા નકલ કરી શકાય તેવો છે, સર્વ બિક્રી અંતિમ છે — કોઈ પણ રિફન્ડ, રીટર્ન, એક્સચેન્જ અથવા રદ કરી શકાશે નહિ. ડાઉનલોડ લિંક ક્યારેય ઑક્સપાયર થતી નથી અને તમે તમારા એકાઉન્ટમાંથી ફરી ડાઉનલોડ કરી શકો છો, એટલે પાછું આપવાની કોઈ જરૂર પડતી નથી.
દરેક સોફ્ટવેર અને ફાઇલ પૂરી પાડવામાં આવે છે કઠોરપણે "જેવું છે તેવું", કોઈપણ પ્રકારની ગેરંટી વિના, અને તેનો ઉપયોગ પૂર્ણપણે ગ્રાહકના પોતાની જવાબદારી અને જોખમ પર થાય છે. ગ્રાહકની πλή રીતે જવાબદારી છે કે આજેે જરૂરી હાર્ડવેર ધરાવે, દરેક ટૂલનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરે, અને તેમના દેશમાં લાગુ પડતાં લાઈસન્સિંગ નિયમો તથા સ્થાનિક કાયદાઓનું પાલન કરે. અમે Shop સોફ્ટવેર્સ અને ટૂલ્સ માટે ઇન્સ્ટોલેશન સપોર્ટ, activarion સહાય, ટ્યુટોરીયલ્સ, અથવા સુસંગતતાની કોઈ گેરંટી આપતા નથી.
કોઈપણ Shop આઇટમ ખરીદીને તમે સ્વીકારો છો કે આ તરત જ વિતરણ થતી અને પરત ન કરવાની ડિજિટલ પ્રોડક્ટ છે, જે તમે તમારી જવાબદારી હેઠળ 'જેવું છે તેવું' સ્વીકારો છો, અને કે તમે આ નિયમો સાથે સંમત છો.
1.5 દુરુપયોગી વર્તન, ધમકી અને પ્રતિશોધાત્મક વિવાદ
અમે દરેક ગ્રાહક પ્રત્યે સન્માનથી વર્તન કરીએ છીએ અને તે જ અપેક્ષા रखें છીએ. અપમાન, ધમકી, ત્રાસ, અથવા બ્લેકમેઇલ (જેમ કે પરતફેર માટે અથવા મફત સેવા મેળવવા માટે ચાર્જબેક, પેમેન્ટ વિવાદ, અથવા નકારાત્મક સમીક્ષા આપવાની ધમકી આપવા જેવું) આ નિયમોનું ગંભીર ઉલ્લંખન છે.
બધી સપોર્ટ વાતચીત રેકોર્ડ કરી આવે છે. જે ગ્રાહક અમારી ઓટોમેટેડ સપોર્ટ અથવા અમારી ટીમને અપમાનિત કરે છે, ધમકી આપે છે અથવા બ્લેકમેઇલ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે, તેને રેકોર્ડેડ ચેતવણી આપવામાં આવે છે; પુનરાવૃત્તિ રૂપે અપ્રિય વર્તન કરતાં બધા DaVinci Deluxe · Cloud Edition સેવાઓમાંથી કાયમ માટે પ્રતિબંધિત કરવામાં આવે છેકોઈપણ પ્રકારની રિફંડ વિના, અને ખાતામાં રહેલા તમામ ટોકન, ક્રેડિટ્સ અથવા લાઇસન્સ ગુમાવવાના રહેશે.
પ્રતિશોધરૂપે ખોલવામાં આવેલા પેમેન્ટ વિવાદો સામે જવાબ અપાશે. જ્યારે કોઈ ગ્રાહક, જેણે તેમની પ્રવૃત્તિના દુરુપયોગના કારણે ઍક્સેસ ગુમાવ્યો છે, તેઓ ચાર્જબેક અથવા પેમેન્ટ વિવાદ શરી કરે છે, ત્યારે અમે પેમેન્ટ પ્રોસેસરને 해당 ग्राहकના મેસેજોની સંપૂર્ણ નોંધાવેલ પ્રવૃત્તિ (અને તેમાં અપમાનજનક, ધમકીને કે બ્લેકમેઇલિંગ સામગ્રી સહિત) સાથે ઉત્પાદની ડિલિવરી અને ઉપયોગનો પુરાવો રજૂ કરીએ છીએ, જેથી વિવાદ સાચા સર્વિસ ફેલ્યર માટે નહિ પણ પ્રતિશોધરૂપ હોવાનું સાબિત થાય. ડિજિટલ ઉત્પાદન પહોંચાડી ચુક્યા પછી પણ ફ્રોડ ગોઠવાયેલ અથવા પ્રતિશોધરૂપ ચાર્જબેક કરવું, આ નિયમોની ઉલ્લંઘના છે.
1.6 રિયલ સોફ્ટવેર ટેસ્ટ સબ્સ્ક્રિપ્શન તરીકે ખરીદેલું (€9.99 માટે 7 દિવસ, પછી માસિક પ્લાન)
9.99 EUR માટે 7 દિવસ, ત્યારબાદ 8મા દિવસે 100.99 EUR/મહિનો. આપ્લિકેશનમાં કે અમને રિપ્લાય કરીને કોઈ પણ સમયે કેન્સલ કરો.
આ ચોક્કસ વિધાન તમારે ચેકઆઉટ પેજ પર, Stripe પેમેન્ટ સ્ક્રીનમાં, તેમજ અમે મોકલતા WhatsApp અને ઇમેઇલ મેસેજોમાં બતાવવામાં આવે છે. જ્યારે તમે ખરીદો છો, તમારું પોતાનું તારીખ — જે આપના પેમેન્ટ પછી આઠમો દિવસ છે — તેમાં પૂરવામાં આવે છે. તમે પેમેન્ટ સ્ક્રીન સુધી પહોચી શકતા નથી જો સુધી નક્કી કરેલી બોક્સ પર ટિક ન કરો, જેમાં આજ વાક્ય તથા તમારી તારીખ હોય છે, અને અમે તે મંજૂરી (તારીખ, સમય, IP એડ્રેસ અને ચોક્કસ લખાણ) પુરાવા તરીકે રાખીએ છીએ.
- આજે તમે કેટલું ચૂકવો છો: 9.99 EUR, એક વખત. આથી તમને 7 દિવસ માટે સંપૂર્ણ સોફ્ટવેર, કુલ 5 એમિશન/DTC ફાઈલો (દિવસદીઠ નહીં), 1 ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ અને 1 પીસી મળે છે.
- આઠમાં દિવસે શું થાય છે: માસિક પ્લાન આપમેળે 100.99 EUR/મહિના પર શરૂ થાય છે અને દરેક મહિને તમારો પ્લાન નવેસરથી ચાલુ રહેશે, જ્યાં સુધી તમેキャンસલ ન કરો. તમારી પહેલી માસિક ઇન્વોઇસમાં તમે પહેલાથી ચૂકવેલ 9.99 EUR ખર્ચમાંથી ઘટાડો કરવામાં આવશે, એટલે નવી રકમ 91.00 EUR થશે. આ એ જ €9.99 ક્રેડિટ છે જેનું અમે હંમેશા વચન આપ્યું છે — તે આપમેળે લાગૂ પડે છે, તેની માંગ કરવાની જરૂર નથી.
- તે કેટલે રીતે અટકાવવું: 앱ની અંદર ફક્ત એક ક્લિકમાં રદ કરો, અહીં davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial, અથવા અમારાથી મળેલ કોઈપણ WhatsApp અથવા ઇમેઇલ સંદેશનો જવાબ આપીને. 7 દિવસની અંદર રદ કરવાથી તમને વધારાના કોઈ ખર્ચ લાગશે નહીં અને તમને તમારા બાકીના 7 દિવસ મળશે. રદ કરવાની કોઈ ફી નથી, કોઈ સમયની સૂચના આપવામાં આવતી નથી, અને કોઈ રિટેન્શન પ્રશ્નાવલિ નથી.
- જો તમે ક્યારેય તેનો ઉપયોગ ન કરો, તો અમે તમારા માટે તેને રદ્દ કરી દઈએ છીએ. જો માસિક પ્લાન શરૂ થવાને 24 કલાક પહેલાં પણ તમે એક પણ ફાઈલ tune ન કરી હોય અને તમારા tuning credits નો ઉપયોગ ન કર્યો હોય, તો અમે સ્વયં સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ્દ કરી દઈએ છીએ અને તમને WhatsApp અને ઈમેઈલ દ્વારા જણાવી દઈએ છીએ કે તમારું કોઇ ચાર્જ થયું નથી. તમને કંઇપણ કરવાની જરૂર નથી. આ અમારી પોતાની પòlિસી છે, કાયદેસર જરૂરીયાત નથી, અને અમે ભવિષ્યના ખરીદ માટે તેને બદલી શકીએ છીએ.
- યાદ અપાવણીઓ: અમારા 7 દિવસ દરમિયાન — લગભગ 48 કલાક અને ફરીથી લગભગ 24 કલાક પહેલાં, જ્યારે પહેલો માસિક ચાર્જ થવાનો હોય છે — અમે તમને મેસેજ કરીએ છીએ, જેમાં હંમેશા રકમ, તારીખ અને એક-ક્લિક રદ્દ લિંકનો ઉલ્લેખ હોય છે. આવા દરેક મેસેજ તેનું મૂલ્ય અને ટેક્સ્ટ સાચવી રાખવામાં આવે છે.
- 9.99 EUR સ્વયં અપરતાપાત્ર (non-refundable) રહે છે, ઉપર સામાન્ય રીતે વિભાગ 1.2 માં પ્રમાણે: આ ફુલ વર્કિંગ સોફ્ટવેરનું પેઈડ મૂલ્યાંકન છે, જે તરત જ ડિલીવર્ડ થાય છે. તે પ્લાન માટે ક્રેડિટ રૂપે ગણાય છે, રોકડ પરત આપવામાં આવતું નથી.
- માસિક ચુકવણીઓ પહેલેથી જ લેવાઈ ચૂકી છે આ નીતિના સામાન્ય નિયમો અનુસરો: માસિક ચુકવણી ક્યારેય પરત આપવામાં આવતી નથી. રદ કરો એટલે આગામી ચુકવણી રોકાય છે; છેલ્લી ચૂકવણી પાછી નહીં આવે.
- જો તમારી કાર્ડ અસ્વીકારવામાં આવે 8મા દિવસે અમે ફરીથી પ્રયાસ કરીએ છીએ, તમને ચેતવણી આપીએ છીએ, અને બીજીવાર નિષ્ફળ જતા સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરી દેવામાં આવે છે. એક જ મહિના માટે ક્યારેય બમણી રકમ લેવામાં આવતી નથી.
આ કલમ ઇચ્છાપૂર્વક અંગ્રેજીમાં દરેક ભાષાક્રમના આ પૃષ્ઠ પર પ્રકાશિત થયેલી છે: આ એ કરારશીબધ્ધ લખાણ છે જે તમે ચેકબોક્સ પર ક્લિક કરીને સ્વીકારો છો, જે પોતે અંગ્રેજીમાં છે, અને અમને એ જ શબ્દપ્રયોગ રાખવો ગમશે કે જે દરેક જણ જોઈ શકે, કરતા એવી પચાસ અનુવાદો કે જે સચોટ રીતે એક જ વાત ન કહે. જો અહીં કંઈ સ્પષ્ટ ન લાગે તો ચુકવણી કરતા પહેલા અમને પુછો — લખો [email protected] અથવા WhatsApp પર — અને અમે આ વિષયને તમારી ભાષામાં સમજૂતી આપીશું.
2. ECU કાર્યક્ષમતા અને સુસંગતતા માં ફરક
આધુનિક એન્જિન નિયંત્રક યૂનિટ્સ (ECUs) જટિલ હોય છે અને આંતરિક ફ્લેશ મેમરી માળખા સાદાંક મોડેલવાળા વાહનોમાં પણ, સોફ્ટવેર વર્ઝન, અગાઉના ફેરફારો અથવા ડીલરશીપ અપડેટ્સને આધારેનાં અલગ પડી શકે છે. DaVinci Deluxe · Cloud Edition હ્યુરિસ્ટિક ઍલ્ગોરિધમ્સ વડે કાર્યરત છે, જે DPF, EGR, SCR (AdBlue) અને DTC માળખાનું નિરીક્ષણ કરે છે.
અમેન્જોય સોફ્ટવેર વિવિધ પ્રકારનાં ECUs ને સપોર્ટ કરે છે, અમે દરેક ફાઇલ અથવા માવજત સોફ્ટવેર વર્ઝન માટે 100% સુસંગતતા નક્કી કરી શકતા નથી. જો કોઈ વિશિષ્ટ ફાઇલ ખૂબ જ કસ્ટમાઈઝ્ડ ECU વર્ઝનમાંથી DaVinci દ્વારા સફળતાપૂર્વક પેચ ન કરી શકાય, તો તે રિફંડ માટે યોગ્ય કારણ નથી ગણાતું. વ્યક્તિગત ટ્યુનરનું જવાબદારી છે કે તે હેક્સ ડમ્પ્સને મેન્યુઅલી ચકાસે. નિષ્ફળ ઓટોમેટેડ પેચિસ આ વિશિષ્ટ ઓટોમોટિવ ઉદ્યોગમાં સામાન્ય સ્થિતિ છે.
⚠️ 2.1 હેવી-ડ્યુટી ટ્રક્સ — બીટા કવરેજ: ખરીદી કરતાં પહેલાં તમારી ECU ચેક કરો (રિફંડ મળતો નથી)
DaVinci Deluxe · Cloud Edition પેસેન્જર કાર અને લાઇટ કોમર્શિયલ વેનો માટે ડિઝાઇન થયેલ છે, જ્યારે હેવી-ડ્યુટી ટ્રક કવરેજ બીટામાં છે (ક્રમશઃ વિસ્તર્તા) (જેમ કે Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). સપોર્ટેડ ECU યાદી (જાહેરપણે પ્રકાશિત DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1044) અને અમારો કિંમત પેજ ખરીદી પહેલાં આ વિશિષ્ટ જાણકારી આપે છે.
નીચેના હેવી-ડ્યુટી / કોમર્શિયલ ટ્રક અને ઓફ-હાઈવે સેક્શન સપોર્ટેડ નથી, ક્યારેય સપોર્ટેડ તરીકે જાહેરાત કરવામાં આવી નથી, અને તેના પર કામ કરવા ખરીદવું ક્યારેય રિફંડનો આધાર બને છે નહીં:
- Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL શ્રેણી; D11, D13, D16 ઇંજિન્સ
- DAF — XF, CF, LF શ્રેણી; PACCAR MX-11/MX-13 ઇંજિન્સ
- Scania — R, S, G, P શ્રેણી; એન્જિન્સ DC09, DC13, DC16
- MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; એન્જિન્સ D2066, D2676, D3876
- Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV આધારિત છે)
- Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; એન્જિન્સ OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV માટે સપોર્ટેડ છે)
- Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
- Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
- Caterpillar ઓન-હાઇવે એન્જિન્સ — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
- કૃષિ & ઓફ-હાઇવે — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
- મેરીન ડિઝલ — Volvo Penta D-series, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marine
HD ટ્રકની ભૂલ માટે કોઈ રિફંડ નીતિ નથી: ઉપરના પૈકી કાંઈપણ પર કાર્ય કરવાનો પ્રયાસ કરવા માટે DaVinci Deluxe · Cloud Edition ખરીદવું ગ્રાહકની સંપૂર્ણ જવાબદારી છે. કવરેજનો વિસ્તાર (a) કિંમતોના પેજ પર, (b) Checkout ઈન્ટરસ્ટિશિયલ પેજ પર, (c) સાર્વજનિક રીતે ઉપલબ્ધ સપોર્ટેડ લિસ્ટ PDF માં, અને (d) આ નીતિમાં ખુલ્લો રાખવામાં આવ્યો છે. લાયસન્સ ખરીદો અને તેમાં તમારી ટ્રક કે ઑફ-હાઇવે એન્જિન કૅટલોગમાં નથી એવું પછી શોધાય ત્યારે તે કોઈ પણ માન્ય રિફંડ માટેના આધાર તરીકે ગણાશે નહીં, તેમજ ચાર્જબૅક અથવા વિવાદ માટે આધાર તરીકે પણ નહીં. Checkout પૂરું કરી આપિતમેટે તમે આ ખુલાસા વાંચ્યા છે અને આ છોડછાટને સ્વીકારો છો એની પુષ્ટિ કરો છો.
ટ્રક સપોર્ટ અપડેટ્સ સાથે સતત વિસ્તરે છે — સપોર્ટેડ લિસ્ટને નિયમિત ફરી તપાસો, અથવા તમારા ખાસ ECU માટે આવરી લો છે કે નહિ એ જાણવા અમને WhatsApp પર પૂછો.
🔒 2.2 હાર્ડવેર આઈ.ડી. (HWID) રદ કરતી વખતે ફીઝ — મલ્ટી-એકાઉન્ટ દુરુપયોગ નિષિદ્ધ
દરેક DaVinci Deluxe · Cloud Edition લાયસન્સ એક અથવા વધુ ફિઝિકલ કમ્પ્યુટરો સાથે હાર્ડવેર આઈ.ડી. (HWID) દ્વારા બાંધવામાં આવી છે, જે ડેસ્કટોપ લોન્ચરથી જનરેટ થયેલ (સ્થિ થી હાર્ડવેર અને સિસ્ટમ આઈડેન્ટિફાયરનો SHA-256 હેન્દ્રૂપ) દ્વારા થાય છે. આ બાંધણી કાયમ માટે રહે છે અને લાયસન્સ અમલમાં રાખવા તેમજ એન્ટી-પાઈરેસી સુરક્ષા તરીકે કાર્ય કરે છે.
હાલમાં ваша સબ્સક્રિપ્શન રદ કરવામાં આવી છે (તમારા દ્વારા, અમારા દ્વારા, અથવા Stripe પેમેન્ટ નિષ્ફળ થવાથી), નીચેના આપમેળે પગલાં અમલમાં આવે છે:
- તમારા એકાઉન્ટ સાથે હાલમાં જોડાયેલ તમામ HWID અમારા frozen_hwids રજિસ્ટ્રીમાં સંચિત થાય છે અને તમારા user_id સાથે લોક થઈ જાય છે.
- હવે તમે તમારા HWIDs /profile માંથી અથવા કોઈપણ API endpoint મારફતે દૂર, રીસેટ કે ટ્રાન્સફર કરી શકતા નથી.
- જે કોઇ નવી DaVinci Deluxe · Cloud Edition એકાઉન્ટ એ જ ફિઝિકલ કમ્પ્યુટર પર બનાવાશે તો લૉગિન સમયે બ્લોક કરવામાં આવશે: સોફ્ટવેર શરૂ થવામાં નિષ્ફળ જશે અને નવી એકાઉન્ટને મલ્ટી-એકાઉન્ટ દુરવીરતા તરીકે ચિહ્નિત થશે.
ફ્રોઝન HWID ફરીથી ઉપયોગ કરવાની એકમાત્ર માન્ય રીત એ છે કે તમારાં મૂળ ઇમેલ સાથે ફરીથી રી-સબ્સ્ક્રાઇબ કરવું. ફરી સબ્સ્ક્રાઇબ કરવાથી તમારાં પહેલાંનાં HWID(ઍસ) આપમેળે ફરી સક્રિય થાય છે.
HWID-ફ્રિઝ અવોઈડ કરવા માટે કોઈ રિફંડ નીતિ નથી: બીજું DaVinci એકાઉન્ટ બનાવવાનો પ્રયાસ HWID ફિજને ಪರಿಶ્રમથી બાઈકટ કરવા માટે બહુએકાઉન્ટ દુરુપયોગ અને છેતરપિંડીછે. જો શોધાય, તો અમે (a) નવા એકાઉન્ટને બિલકુલ પ્રતિબંધિત કરીશું, (b) નવા એકાઉન્ટના બધા HWID પણ ફ્રીઝ કરીશું, (c) ફિંગરપ્રિન્ટ પેટર્ન Cloudflare ને એજ-લેવલ બ્લોકિંગ માટે રીપોર્ટ કરીsmål, અને (d) મૂળ અથવા નવા એકાઉન્ટ સંબંધિત કોઈ પણ ચાર્જબેકને વિરોધ કરીશું (દરેક ખરીદી માટે, રિફંડ આપવામાં આવતો નથી). Stripe / Cloudflare / Telegram અલર્ટ્સ પ્રયાસને ટાઈમસ્ટેમ્પ અને IP સાથે લોગ કરે છે, જે સાક્ષ તરીકે અમે કોઈ રીવર્સ-પેમેન્ટ દાવાની સામે આપના બેંક સાથે રજૂ કરીએ છીએ.
DaVinci Deluxe · Cloud Edition ખરીદવાથી, સબ્સ્ક્રાઇબ કરવાથી અથવા સક્રિય કરવાથી, તમે આ HWID ફ્રિઝ નીતિ વાંચી છે તે ખાતરી આપો છો અને સંમતિ આપો છો કે તેને અવગણવાનો કોઇપણ પ્રયાસ, આ શરતોનું ભંગ ગણાશે; દરેક ખરીદી પર રિફંડ આપવાનું ઉપલબ્ધ નથી, અને કોઇપણ ચાર્જબેકને વિરોધ કરવામાં આવશે. આ ખુલાસો લોગ થાય છે (a) આ નીતિ પૃષ્ઠ પર, (b) /profile કેમસિલેશન બોક્સમાં, જેキャンસલ એક્શન કરતા પહેલાં દેખાય છે, (c) Stripe ચેકઆઉટ ઇન્ટરસ્ટિશિયલમાં, અને (d) ખરીદી વખતે રિફંડ નીતિમાં.
🖥️ 2.3 દરેક લાઇસન્સ માટે એક જ કમ્પ્યુટર · રિમોટ ડેસ્કટોપ (RDP) માન્ય નહીં · પીસી બદલવા માટે ફી
દરેક DaVinci Deluxe · Cloud Edition લાઇસન્સ ઉપયોગ માટે છે એક (1) ફિઝિકલ કમ્પ્યુટર જે તમે સીધા જ માલિકી ધરાવો છો અને ચલાવો છો. દરેક ખરીદી અને સબ્સ્ક્રિપ્શનની આ એક મુખ્ય શરત છે.
- Remote Desktop મંજૂર નથી. સોફ્ટવેર Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server અથવા કોઈ પણ દૂરસ્થ / વર્ચુઅલ સત્ર પર ચલાવતું નથી — તે દૂરસ્થ સત્ર માટે પછાડે છે અને શરુ થતું નથી. આ એકાઉન્ટ શેરિંગ અટકાવવામાં અને તમારી લાયસન્સની સુરક્ષા માટે બનાવવામાં આવ્યું વર્તન છે; આ બગ કે ખામી નથી.
- ફક્ત એક પીસી માટે. એકવાર તમારી લાઇસન્સ એક કમ્પ્યુટરમાં સક્રિય (HWID-બાઉન્ડ) થઈ જાય પછી તે મશીન સાથે જ જોડાયેલી રહેશે. તમે સોફ્ટવેરને બીજાં અથવા અલગ કમ્પ્યુટરમાં એવી જ લાઇસન્સ હેઠળ અધિકૃત પીસી બદલાવ વિના ઉપયોગ કરી શકતા નથી.
- ભિન્ન/new ફિઝિકલ પીસી પર જવામાં €50 HWID-ચેન્જ ફી થશે (અસલી હાર્ડવેર્ની બદલી કે નવા કમ્પ્યુટરની સ્થિતિમાં). એપ્લિકેશનને ફરી ઇન્સ્ટોલ કરતી વખતે અથવા અપડેટ કરતી વખતે એજ મશીન (વિન્ડોઝને ફોર્મેટ કર્યા વિના અથવા ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કર્યા વિના) મફત છે — આ ખોટી એલાર્મ છે અને અમે તે કોઈ ચાર્જ વિના રીસેટ કરીએ છીએ. પીસી ફોર્મેટ કરવું અથવા ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવું HWID બદલાવે છે અને એ પીસી બદલાયાનું ગણાય છે, તેથી એકવારની €50 HWID-ચેન્જ ફી લાગુ પડે છે.
DaVinci Deluxe · Cloud Edition ખરીદીને, સબ્સ્ક્રાઇબ કરીને અથવા એક્ટિવેટ કરીને તમે સંમતિ આપો છો કે (a) રિમોટ ડેસ્કટોપ / રિમોટ સત્રો અવરોધિત છે, (b) લાયસન્સ માત્ર એક કમ્પ્યુટર માટે મર્યાદિત છે, અને (c) અલગ ફિઝિકલ પીસી પર શિફ્ટ થવા માટે €50 ચાર્જ ફરજિયાત છે. આ શરતો આ પોલિસી પેજ પર અને સુરક્ષિત Stripe ચેકઆઉટ વખતે ખુલાસા કરવામાં આવે છે, તથા રિમોટ ડેસ્કટોપ પર સોફ્ટવેર ઉપયોગ કરવો કે અથવા પેઈડ HWID ચેન્જ વિના બીજી પીસી પર એક્ટિવેટ કરવું, આ નિયમોનો ઉલ્લંઘન ગણાય છે અને, દરેક ખરીદ પર一样, રિફંડ આપવામાં આવતો નથી.
Hardware ID (HWID) — બદલાવને કેવી રીતે માનવામાં આવે છે. તમારી લાઇસન્સ પર સ્ટોર કરાયેલ HWID એ કંપ્યુટરના ડેટાનું અનામી ફિંગરપ્રિન્ટ છે, તેનો વર્ણન નથી. એકવાર તેમાં ફેરફાર થાય પછી, અમને ઓળખી શકાતું નથી કે તમે તમારી ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરી છે કે તમે બીજું કમ્પ્યુટર ઉપયોગ કર્યું છે, અને ગ્રાહકે આપેલી માહિતી વિશ્લેષિત કરવાની અમારી પાસે શક્યતા નથી. તેથી રેકોર્ડ થયેલા HWID માં કોઈપણ પ્રકારના બદલાવને PC બદલાવ તરીકે માનવામાં આવે છે અને એક વખત EUR €50 રી-બાઇન્ડ ફી લાગુ પડે છે. મફત રી-બાઇન્ડ ગ્રાહકોનો અધિકાર નથી: તે ફક્ત અને માત્ર અમારી પસંદગીએ આપવામાં આવે છે, અને માત્ર ત્યારે જ જ્યારે અમારા પોતાના સર્વર લોગ્સ બતાવે છે કે બદલાવ અમારી બાજુથી થયેલા ખામીના કારણે થયો હતો. ફી ચૂકવવાનો ઇન્કાર અથવા તેનો અસહમતિ જણાવવી એ સેવા સંબંધિત તકલીફ નથી અને તેની બદલામાં કોઈ રિફંડ, ચાર્જબેક અથવા અન્ય કોઈ દાવો ન થઈ શકે.
3. ફરજિયાત ઇન્સ્ટોલેશન પૂરક શરતો
DaVinci Deluxe · Cloud Edition યોગ્ય રીતે કાર્ય કરે તે માટે વિશિષ્ટ પરિસ્થિતિની જરૂર પડે છે. જો આપૂર્વશરતોનું કડક પાલન નહીં થાય તો સોફ્ટવેર નિષ્ફળ જશે, ખોટી રીતે ફાઇલ કરપ્ટ થઈ હોવાનું સૂચિત થઈ શકે છે અથવા તરત બંધ થઈ જશે. તમારા પરિસ્થિતિમાં યોગ્ય રૂપરેખાંકન ન કરવું એ સોફ્ટવેરની ભૂલ નથી; દરેક ખરીદીની જેમ, પૈસા પરત આપવામાં આવતાં નથી.
⚠️ ઇન્સ્ટોલેશન અને જરૂરીયાતો
📥 1. ઇન્સ્ટોલર ડાઉનલોડ કરો
તમારી પ્રોફાઈલમાંથી DaVinci Deluxe · Cloud Edition ડાઉનલોડ કરો. આ એક જ .exe ઇન્સ્ટોલર — અહીં કોઈ ZIP ફાઇલ કાઢવાની જરૂર નથી અને કોઈ પાસવર્ડ દાખલ કરવાની જરૂર નથી.
💡હંમેશા તમારી પ્રોફાઇલ પેજ પરથી તાજેતરાનું ઇન્સ્ટોલર જ વાપરો. જૂના વર્ઝન સારી રીતે સક્રિય ન થઈ શકે.
🚀 2. તેને Administrator તરીકે રન કરો
તમારે જાતે કંઈપણ ઇન્સ્ટોલ કરવાની જરૂર નથી — DaVinci Deluxe · Cloud Edition ઇન્સ્ટોલર (માત્ર એક .exe) જરૂરી તમામ ડિપેન્ડન્સીઝ આપોઆપ ઇન્સ્ટોલ કરે છે:
- ઇન્સ્ટોલર જેથી જરૂરી તમામ વસ્તુઓ આપોઆપ સેટ અપ કરી દે છે — તમારે કોઈપણ પ્રકારનું ઇન્સ્ટોલ અથવા રૂપરેખાંકન પોતાના હાથે કરવાની આવશ્યકતા નથી.
- ઇન્સ્ટોલરને જમણી બટનથી ક્લિક કરો અને પસંદ કરો Run as administrator, ત્યારબાદ સૂચનાઓનું પાલન કરો.
🌐 3. સાઇન ઇન કરો અને સક્રિય કરો
DaVinci Deluxe · Cloud Edition ખોલો, તમારા એકાઉન્ટથી લોગિન કરો અને દબાવો સક્રિય કરો અને લોન્ચ કરો. કાયમી ઈન્ટરનેટ કનેક્શન આવશ્યક છે: Cloud Edition અમારા સર્વર પર તમારી ફાઇલો પ્રોસેસ કરે છે.
4. અનન્ય પરિસ્થિતિઓ — હજુ પણ રોકડ રીફંડ નહીં મળે
બધી વેચાણ અંતિમ છે અને અમે NOT કોઈપણ પરિસ્થિતિઓ હેઠળ રોકડ રીફંડ આપતા નથી. દુર્લભ ઘટનામાં જો અમારી طرفથી સરવર-સાઇડ ખામી પ્રમાણિત અને સુનિશ્ચિત થયેલ હોય અને તે તમારા સોફ્ટવેરને સક્રિય કરવા માટે પ્રવાસ પાડે છે, તો અમે આ સ્થિતિ ને યોગ્ય રીતે સંભાળીએ છીએ સમસ્યા સમાધાન કરવાથી. બીજું કઈ જ બાકી નથી રહેતું, અને પૈસા ક્યારેય પરત આપતા નથી.
5. ટોકન્સ, ક્રેડિટ્સ અને ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ
ટોકન્સ એ પૂર્વભૃતિ ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ છે. નીચેના નિયમો લાગુ પડે છે:
- ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ માટે ચૂકવણી થઈ છે ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ્સ અને ટોકન્સની મદદથી. દરેક ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ જૉબ માટે ટોકન્સ કે ક્રેડિટ્સ લાગશે — એલિમિશન અને મોડ્યુલ-ઓફ જૉબ્સ પણ તેમાં સમાવિષ્ટ છે; આ સર્વિસ ફક્ત ડેસ્કટોપ એપ્લિકેશનમાંઉપલબ્ધ છે, જે એક અલગ સિસ્ટમ છે. ક્રેડિટ્સ અને ટોકન્સ ફક્ત ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ છે: તેઓ કદી પણ રોકડ તરીકે છોડવામાં નહીં આવે, બીજું ખાતું પર ટ્રાન્સફર કરી શકતા નથી, અને પોતાનું કોઇ સ્વતંત્ર નાણાકીય મુલ્ય નથી.
- આપણે ખરીદેલા ટોકન્સ ક્યારેય મર્યાદા પામતા નથી, પણ તેમાં કોઇ રોકડ મુલ્ય નથી અને તે કદી પણ પાછા આપવામાં આવતા નથી, વપરાયેલ અથવા અપ્રયોજિત.
- ટોકન્સ પરત આપ્યાં તમારી બેલેન્સમાં પાછા આપવામાં આવે છે જો Cloud Tuning જૉબ અમે પ્રક્રિયા કરી શક્યાં નથી (દા.ત. ECU અમારા રેસીપી કેટલૉગમાં નથી) તો તે Cloud Tuning ક્રેડિટ ગણાશે, નગર રોકડ ગણાશે નહીં.
- The 24-કલાક પેક (49.99 EUR) જેમાં 24 કલાકનું કુલ જમા ડેસ્કટોપ ઉપયોગ અને સંપૂર્ણ ડેસ્કટોપ ઍક્સેસ સામેલ છે. તેમાં કોઈ મફત Cloud Tuning ટોકન્સ નથી - Cloud Tuning એ અલગ પેઈડ-પર-યુઝ સેવા છે અને બધા Cloud Tuning ટોકન્સ ખરીદવા પડે છે. ગિફ્ટ ટોકન્સ, વપરાઈ ચૂકી, અવ્યવહૃત અથવા અવધિ પસાર થયેલા, ક્યારેય પરત આપવામાં આવતી નથી અને તેનું ના કોઈ રોકડ એમૂલન્ટ છે.
- કોઈપણ પ્લાનમાં મફત Cloud Tuning સમાવિષ્ટ નથી (હેતુત્રક સૂચના નીચે જુઓ, અમલમાં: 2026-07-25). માસિક અને વાર્ષિક મફત અનલિમિટેડ એમિશન્સ & DTC-off સમાવિષ્ટ છે ડેસ્કટોપ એપ્લિકેશનમાં જ્યારે સબ્સ્ક્રિપ્શન સક્રિય હોય છે. જ્યારે સબ્સ્ક્રિપ્શન સમાપ્ત થાય છે અથવા રદ થાય છે, ત્યારે કોઈપણ બાકી રહેલ ડેસ્કટોપ એલાઉન્સ સરવે છે; કોઈ રિફંડ અથવા લઇ જવાની સુવિધા નહીં.
- અમે જે મફત પ્રમોશનલ બોનસ અમારી યોજના સાથે આપીએ છીએ તે સંપૂર્ણપણે અમારી પસંદગીએ આધારિત છે અને તેનો કોઈ બાદ્યક દયાળુ નહિ હોય; તે બોનસને કોઈપણ સમયે ઉમેરવામાં, બદલી શકાય, અટકાવી શકાય અથવા બંધ કરી શકાય છે. આવા મફત બોનસને દૂર કરવું અથવા બંધ કરવું NOT તમને રિફંડ, ભાગીદારી રિફંડ અથવા કોઈ પણ પ્રકારની ભરપાઈનો અધિકાર આપતું નથી: બોનસનું કોઈ અલગ મૂલ્ય નહોતું અને તે ચૂકવેલી પ્રોડક્ટનો ભાગ ન હતો. તમારો પ્લાન અને તેનો મુખ્ય ફીચર્સ એ પહેલા જેમ ખરીદ્યું હોય તેમ ચાલુ રહેશે.
- જુદી-જુદી ટોકન પેક્સ (550-token, 1200-token bundles, વગેરે) દ્વારા ખરીદાયેલા ટોકન એકસરખાં ગણાય છે: તેમનું રિફંડ કદી મળશે નહીં, વપરાયેલી કે અકબંધ, અને તેમનું બોનસ અપલિફ્ટ (જેવું કે +10 % 550-પેક પર) એ પ્રમોશનલ સ્ટ્રક્ચરનો ભાગ છે, રોકડ માટે રીડીમ કરી શકાતું નથી.
5.1 DAMOS વૉલેટ અને ઓફિશ્યલ DAMOS સ્ટોર
The DAMOS વૉલેટ એ અલગ પ્રીપેઇડ બેલેન્સ છે જેને માત્ર ઓફિશ્યલ DAMOS સ્ટોર (અમારા ઓરિજિનલ DAMOS / ECU ડિફિનિશન ફાઇલ્સના લાયબ્રેરી)માંથી ફાઇલ્સ ખરીદવા માટે ઉપયોગમાં લેવામાં આવે છે. તે સ્વતંત્ર Cloud Tuning ટોકન્સ અને Winols વૉલેટથી — બેલેન્સ એકબીજાથી બદલી શકાય તેટલા નથી. નીચેના નિયમો લાગુ પડે છે:
- DAMOS વૉલેટ ટોપ-અપ્સ কঠોરપણે નોન-રિફન્ડેબલ છે. વૉલેટમાં ઉમેરેલ ક્રેડિટ તાત્કાલિક ડિજિટલ ડિલિવરી માટે પ્રીપેડ બેલેન્સ તરીકે વેચવામાં આવે છે અને તેને રોકડમાં બદલવી, બીજા ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવી અથવા Cloud Tuning ટોકન્સ અથવા Winols વૉલેટમાં ખસેડવી શક્ય નથી.
- દરેક DAMOS ખરીદી ફાઈનલ છે. એકવાર તમે વૉલેટ ક્રેડિટ ખર્ચ કરી ફાઈલ અનલૉક કરો છો, તે ફાઈલ તરત જ ડિલિવર થાય છે અને એપ્રમાણે તમે તમારા ખાતામાંથી કોઈ પણ સમયે ફરીથી ડાઉનલોડ કરી શકો છો; ચાર્જ છે પરત ન કરવાના યોગ્ય, તેમાં સહિત જો ફાઇલ તમારી અપેક્ષા, ECU પ્રકાર, અથવા સોફ્ટવેર વર્ઝન સાથે મેળ ખાતી ન હોય. કૃપા કરી ખરીદી કરવા પહેલાં ECU / હાર્ડવેર / સોફ્ટવેર નંબર ચકાસો.
- કારણ કે DAMOS / ECU ડેફિનિશન ફાઇલો તાત્કાલિક ડિજિટલ જાહિરાત છે, તમે તાત્કાલિક ડિલિવરી માંગેલી હતી, તેથી ફાઇલ અનલૉક થતા ખરીદી રદ કરી શકાતી નથી, અને એ કદીયે પરત ફેરવાતી નથી, જેઓ આ પોલિસીની કલમ 1 અનુરૂપ છે.
- ઉપયોગ ન થયેલ DAMOS Wallet બેલેન્સ એકાઉન્ટ બંધ, સબ્સ્ક્રિપ્શન બદલાવ કે નિષ્ક્રિયતા દરમિયાન રોકડ રૂપે ચૂકવાતું નથી, તેમજ તેનો મૂલ્ય માસિક DAMOS Store ની બહાર કોઈ પણ આર્થિક મૂલ્ય ધરાવતું નથી.
5.2 ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ્સ (Stage 1, pops & bangs, વગેરે) — અલગથી વેચાય છે, ક્યારેય પરત નહીં આપવામાં આવે
- અલગ ઉત્પાદ છે. એક DaVinci Deluxe · Cloud Edition લાઈસન્સ અને ટ્યુનિંગ ક્રેડિટ્સ જુદા ઉત્પાદનો છે અને અલગથી વેચવામાં આવે છે. તમારું લાઈસન્સ ક્રેડિટ્સ સાથે આવતું નથી અને તે TUNING-tab સેવાઓની અમર્યાદિત વાપરવાની છૂટ આપતું નથી. ક્રેડિટ્સના ભાવ: 1 = €20, 5 = €90, 10 = €170, 20 = €300 (માસિકમાં દર મહિને 2 મફત ક્રેડિટ્સ સામેલ છે; વાર્ષિકમાં દર વર્ષે 10 ક્રેડિટ્સ મળે છે, જે કદી ખતમ થતા નથી). તમારું નોંધાયેલ પીસી બદલવી હોય તો એક વખતનો ખર્ચ €50 છે.
- કયા સર્વિસીસમાં ક્રેડિટ્સ ખર્ચાય છે. બધી TUNING-ટૅબ પરફોર્મન્સ સર્વિસીસ — Stage 1, Stage 1+, Stage 2, Stage 3, Pops & Bangs (Switchable સહિત), Anti-Lag, Boost Increase, Decat, E85 Conversion, Eco Tune, Gearbox Tuning, HardCut, Launch Control, Rev Limiter Raise, Smoke Limiter Off, VMAX — માટે ક્રેડિટ્સ ખર્ચાય છે. Emissions & DTC-off (MODULE ટૅબ) માટે ક્રેડિટ્સ ખર્ચાતા નથી.
- ઉપયોગના સમયે ખર્ચાય છે. દરેક વખતે તમે Tuning સર્વિસ ચલાવો ત્યારે, અનુરૂપ ક્રેડિટ્સ ઘાટવામાં આવે છે; રન કરતા પહેલાં સોફ્ટવેરમાં ક્રેડિટ્સનો ખર્ચ દર્શાવવામાં આવે છે. એક ક્રેડિટને ગણવામાં આવે છે વપરાયેલ હાલમાં જ જ્યારે tuned પરિણામ આપને ઉપલબ્ધ થાય છે.
- પરત ન થનાર. ક્રેડિટ્સ, ઉપયોગમાં લેવાયેલા કે બાકી, ક્યારેય પરત આપવામાં આવતાં નથી, અને એક વાર પુરી પાડાયેલી Tuning સેવા પાછી લઈ શકાતી નથી — ભલે તમે પછીથી tuned ફાઇલને વાહનમાં ઇન્સ્ટોલ ન કરવા, રાખવા કે લાગુ ન કરવાનો નિર્ણય લો.
- ક્યારેય રોકડ પરતफ़ાર નથી; ઉપલબ્ધ ના હોય તો ફરીથી ઉપયોગ કરી શકાય છે. ક્રેડિટ્સ ક ποτέ ક્યારેય પૈસા માટે આપમાટે બદલાતા નથી — વપરાયેલ કે ઉપયોગમાં ન લેવાયેલ ક્રેડિટ્સ ફંડ રિફંડ રહેશે નહીં, અને ક્રેડિટ્સ માટે કાર્ડ/Stripe રિફંડ ઉપલબ્ધ નથી. જો તમારી ECU માટે કોઈ વિશિષ્ટ ટ્યુનિંગ સેવા ઉપલબ્ધ નહિં હોય, કોઈ ક્રેડિટ્સ કાપવામાં આવનાર નથી; તમારાં ક્રેડિટ્સ તમારા એકાઉન્ટમાં જ રહેશે અને પછી અન્ય વાહન માટે ઉપયોગ કરી શકાશે.
- પ્રકાશન & સ્વીકાર્યતા. TUNING-ટેબ સેવાઓનું અલગ, ક્રેડિટ આધારિત, નોન-રિફંડेबल સ્વરૂપ તથા દરેક સેવાની ક્રેડિટ કિંમત ખરીદી અને દરેક ઉપયોગ કરતા પહેલા તમારી સમક્ષ સ્પષ્ટ કરવામાં આવેલ છે. ક્રેડિટ્સ ખરીદવાથી અને ટ્યુનિંગ સેવા ચલાવવા જોડાવાથી, તમે સ્પષ્ટ રીતે ડિજિટલ સેવા તુરંત શરૂ થવા માટે સંમતિ આપો છો અને મજૂર કાયદા પ્રમાણે, વપરાયેલ કે અવ્યવહૃત ક્રેડિટ્સ, ક્યારેય પરત નહિ થાય તે સ્વીકારો છો.
- ચાર્જબેકસ. કારણ કે આ ક્રેડિટ મોડલ અને તેની વિનાવળતર શરતો ખરીદી વખતે અને પ્રયોગ વખતે અગાઉથી ખુલાસો કરવામાં આવે છે અને પણ મંજૂર થાય છે, ક્રેડિટ માટે પેમેન્ટ વિવાદ અથવા ચાર્જબેક શરૂ કરવું એ આ શરતોનું ઉલ્લંઘન ગણાશે અને તેના પરિણામે સંબંધિત ખાતાનું કાયમી સસ્પેન્શન થઈ શકે છે, જેમ કે આ નીતિના વિભાગ 1 મુજબ છે.
5.3 VIP ડેઇલી બૂસ્ટ (વધારાની રોજની ફાઇલ મર્યાદા) — એકવાર માટે, વર્તન વિનાવળતર, તમારી સક્રિય સબ્સક્રિપ્શન સાથે જોડાયેલ
- ટાઈર્સ (એક પસંદ કરો). +5 ફાઈલો/દિવસ = €150, +10/દિવસ = €250, +15/દિવસ = €350, +20/દિવસ = €400 — દરેક માટે એક જ વાર પેમેન્ટ, સબ્સ્ક્રિપ્શન નહીં. નવો ટાયર ખરીદવાથી તમારો વર્તમાન બૂસ્ટ નવા અને જૂના પૈકી જે વધારે હોય તે પ્રમાણે બદલાઈ જશે; અગાઉની ખરીદી પર ઉમેરાશે નહીં.
- સક્રિય, લાયક સબ્સ્ક્રિપ્શન જરૂરી. બૂસ્ટ ફક્ત ત્યારે જ અસર કરે છે જ્યારે તમારું Monthly અથવા Yearly સબ્સ્ક્રિપ્શન સક્રિય હોય. આ Standard, Pro, lifetime, trial, અથવા 24-Hour Pass અકાઉન્ટ્સ પર વેચાતું નથી અને કોઈ અસર કરેતું નથી.
- રદબાતલ અથવા પૂર્વવત્ ન થવાના પરિસ્થિતિમાં આપમેળે જપ્ત કરવામાં આવે છે. જો તમારી Monthly અથવા Yearly subscription કોઈપણ કારણસર (અર્થે ચૂકવણી નિષ્ફળ ગયેલ હોવાથી) રદ થાય છે, સમાપ્ત થાય છે અથવા અધૂરી રહે છે, તો VIP Daily Boost તે જ સમયે આપમેળે દૂર કરી દેવામાં આવે છે. પછીથી ફરીથી subscription લેવાથી એ પાછું મળે નહીં — જો તમે ફરીથી જોઈતી હોય તો નવી subscription પર તમારે Boost ફરીથી ખરીદવું પડશે.
- ક્યારેય પરત આપવામાં આવતું નથી. VIP Daily Boost એ ડિજિટલ અપગ્રેડ છે જે તમારી એકાઉન્ટ પર ચુકવણી થયા બાદ તરત જ લાગુ થાય છે. આ નીતિ હેઠળના તમામ ડિજિટલ ઉત્પાદનોની જેમ, તે ક્યારેય પરત આપવાનું નહીં — જેમાં તેનું તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન પછી રદ કરો અને ઉપર જણાવ્યા મુજબ Boost ગુમાવો, અથવા તમે વધારેલી દૈનિક ક્ષમતાનો ઉપયોગ ન કરો તે આવે છે. જ્યારે Boost ગુમાવવામાં આવે છે ત્યારે તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શનના બાકી રહેલ સમય માટે કોઇ અનુપાત અથવા અંશતઃ રિફંડ ઉપલબ્ધ નથી.
- ખુલાસો અને સ્વીકાર. સ્ટેજના ભાવ, તે જે મૂળભૂત દૈનિક મર્યાદા સાથે ઉમેરાય છે, અને રદ થતાં જ ગુમાવાનું નિયમ — આ બધું પેમેન્ટ પહેલાં એક ખાસ કન્ફર્મેશન સ્ક્રીન પર ફરજિયાત ચેકબોક્સ સાથે ખુલાસો કરવામાં આવે છે. તે ચેકબોક્સ પર ટિક કરીને અને પેમેન્ટ પૂરું કરતાં, તમે સ્પષ્ટ રૂપે આ શરતોને સ્વીકારો છો અને માનો છો.
- ચાર્જબેક્સ. કારણ કે આ નિયમ અને તેની નોન-રિફંડ શરતો પેમેન્ટ પહેલાં ખુલાસી અને સ્વીકાર કરાવાય છે, તેથી યોગ્ય રીતે આપવામાં આવેલ VIP Daily Boost માટે પેમેન્ટ વિવાદ અથવા ચાર્જબેક શરૂ કરવું (ભલે તેને પછીથી રદ કરતાં ગુમાવવું પડે, જેમ કે ખુલાસો કરાયું છે) તે Termsનું ઉલ્લંઘન ગણાશે અને પરિણામે સંલગ્ન ખાતાનું સ્થાયી સસ્પેન્શન, આ નીતિના વિભાગ 1 અનુરૂપ.
6. ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ API (B2B ઈન્ટિગ્રેશન્સ)
ક્લાઉડ ટ્યુનિંગ API યોજના (Starter, Business, Enterprise), એકવખત Integration / Complete-Website સેવાઓ, અને માસિક Page Support એડ-ઓન વેપારીઓને પ્રોડક્શન ઈન્ટિગ્રેશન ઉપયોગ માટે વેચવામાં આવે છે. નીચેના નિયમો લાગુ પડે છે:
- બધી API સબ્સ્ક્રિપ્શન પહેલેથી જ લેવામાં આવે છે અને એ કડકપણે ને અનરિફંડેબલ છે, તેમાં અંશત: સમયગાળો, અજમાયેલા દૈનિક ફાઇલ કેપेसિટી, અને રદ કર્ય પછી બાકી રહેલો સમય શામેલ છે. રદ કરવાથી ફક્ત ભવિષ્યની નવીનીકરણો અટકે છે; તે વર્તમાન સમયગાળાનું રીફંડ આપતું નથી.
- દરેક પ્લાન મુજબ રજિસ્ટર્ડ થયેલ વેબસાઇટ્સ. દરેક પ્લાનમાં નિર્ધારિત સંખ્યામાં રજિસ્ટર્ડ થયેલ વેબસાઇટ્સ શામેલ છે (Starter 1, Business 3, Enterprise 10), જેને તમે તમારા પ્રોફાઇલમાં તે મર્યાદા સુધી જાતે ઉમેરો અથવા દૂર કરો છો. API (સહીત signed webhooks) ફક્ત તમારી રજિસ્ટર્ડ સાઇટ્સ પર જ પુહોંચાડે છે. જો તમારે તમારા પ્લાન મુજબની મંજૂરી કરતા વધારે વેબસાઇટ્સ જોઇતી હોય તો તમને વધુ ઉચ્ચ પ્લાન પર અપગ્રેડ કરવાની જરૂર પડશે; સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી પાછી ફરે તેવો કોઈ આધાર રહેતો નથી.
- દરેક પ્લાન અનુસાર દૈનિક ફાઇલ મર્યાદા લાગુ પડે છે (Starter 100/દિવસ, Business 500/દિવસ, Enterprise અમર્યાદિત). તમારી મર્યાદા સુધી પહોંચવું એ સામાન્ય ઓપરેશન છે, સેવામાં કોઈ ખામી નથી, અને આ માટે કોઈ પરતফેરની જોગવણી નથી — અપગ્રેડ કરો અથવા બીજા દિવસે સુધી રાહ જુઓ.
- એક-વખત ઈન્ટિગ્રેશન (1000€) અને પૂર્ણ-વેબસાઇટ (1500€) સેવા એ તમારા માટે વિશેષ ઇજનેરી સેવા છે. આ સેવાઓ માટે રિફંડ મળતો નથી. આ એક-વખત પેમેન્ટ સાથે મળતી 6 મહિના સુધીની સપોર્ટ અને અપડેટ્સ બંડલ સુવિધા છે અને તેની કોઈ અલગ રોકડ કિંમત નથી.
- પેજ સપોર્ટ (50€/મહિનો) એ પૂર્વપગથિયા પર વસૂલાત કરવામાં આવતો સેવા જથ્થો છે અને કોઈ પણ પસાર થયેલ અથવા વર્તમાન મહિનામાટે રૂપિયા પરત નહીં મળે.
- જો વિશિષ્ટ ECU ફાઇલને પ્રક્રિયા કરી શકાતી નથી, કારણ કે માંગેલી સેવા અમારી રેસીપી કૈટલોગમાં ઉપલબ્ધ નથી, તો તે વ્યક્તિગત કામને સ્પષ્ટ કારણ સાથે નામંજૂર કરવામાં આવે છે અને તેનો એક પણ ચાર્જ કરવામાં આવતો નથી — આ જ એક માત્ર ઉપાય છે અને તમને સબ્સ્ક્રિપ્શનની રીફંડનો હક આપતો નથી.
7. શરતોમાં સંમતિ
DaVinci Deluxe · Cloud Edition લાઇસન્સ ખરીદીને, સબ્સ્ક્રાઇબ કરીને અથવા સક્રિય કરીને, તમે માન્ય કરો છો કે તમે આ રીફંડ નીતિ તેમજ ECU કોમ્પેટિબિલિટી & ફીચર એક્ટિવેશન નીતિ વાંચી, સમજીઓ અને પૂરેપૂરા સ્વીકારી લીધી છે, અને તમે તમારા વ્યવસાય માટે (વ્યવસાયથી વ્યવસાયમાં વેચાણ) વ્યાવસાયિક રીતે ખરીદી કરતા હો તે ફરિયાદ કરો છો. તમે તમારા બેંક સાથે વિવાદ ઊઠાવવાનો અધિકાર રાખો છો; તેમ છતાં, કેમ કે અમારા ડિજિટલ ઉત્પાદન તરત જ ડિલિવર અને એક્ટિવેટ થાય છે અને દરેક નવી ખરીદી કાર્ડ ઇશ્યુઅર દ્વારા 3-D Secure વડે ચકાસવામાં આવે છે, અને રિન્યૂઅલ્સ પણ સાઇન-અપ સમયે મંજૂર કરાયેલા કાર્ડ પર ચાર્જ થાય છે, અમે ડિલિવર થયેલ, ઓથેન્ટીકેટેડ ખરીદી પર પૂર્ણ દસ્તાવેજી પુરાવા સાથે ચાર્જબેકનો વિરોધ કરીએ છીએ, અને જો આ નીતિ દ્વારા પરવાનગી ન હોય એવી પરિસ્થિતિમાં પુરવઠા થયેલ, સક્રિય કે ઉપયોગ કરેલી પ્રોડક્ટ પર ચાર્જબેક અથવા પેમેન્ટ રિવર્સલ શરૂ કરશો તો તે આ શરતોના ઉલ્લંઘન ગણાશે.
ચાર્જબેક અને વિવાદ ખર્ચ. અમારી નીતિ દ્વારા મંજૂર ના હોય તેવી પરિસ્થિતિઓમાં, ડિલિવર થયેલ, સક્રિય થયેલ અથવા ઉપયોગમાં લેવાયેલ ડિજિટલ પ્રોડક્ટ પર ચાર્જબેક અથવા ચુકવણી રિવર્સલ ઊભી થાય છે, અને જો પછી એ પાછી ખેંચાય અથવા અમારી તરફેણમાં સરળ બને, તો તમે જવાબદાર થાઓ છો — કરાર પ્રમાણે, ખૂલેલ દાવાની ચૂકવણી તરીકે — (i) પેમેન્ટ પ્રોસેસરણી વિવાદ ફી, (ii) દરેક વિવાદ માટે €40 એડમિનિસ્ટ્રેટિવ ફી, અને (iii) તેની હેન્ડલિંગ માટે vårt વાજબી ખર્ચ (લીઅગલ ખર્ચ સહિત). તમે અમારી પાસે તમારા અકાઉન્ટનાં કોઈપણ બેલેન્સ, ટોકન અથવા ક્રેડિટ સામે આ રકમને સમાયોજીત કરવાનો અને કોઈ પણ ઘટાડો દેવું તરીકે વસૂલ કરવાનો અધિકાર આપો છો. આ નીતિમાં કશું પણ તમારા કોઈ અવશ્યક કાનૂની અધિકારને મર્યાદિત કે બહાર પાડતું નથી.
8. ભાવ, પ્લાન અને નીતિમાં ફેરફાર
આવૃત્તિ 1.0.44 (Cloud Edition) — વૈકલ્પિક અપડેટ અને પીસી મર્યાદાઓ. આવૃત્તિ 1.0.44 માં અપડેટ કરવું મુલ્યાંકન રૂપે વૈકલ્પિક. обновાવાની સૂચના દર્શાય ત્યારે તમે સરળતાથી દબાવી શકો છો છોડી દો અને પહેલેથીજ ઇન્સ્ટોલ કરેલી આવૃત્તિનો ઉપયોગ ચાલુ રાખી શકો છો. 1.0.44 પછી વેચાયેલ લાઇસન્સ માટે આવરી લે છે 1 PC; જો તમે પહેલાંનું એવું લાઇસન્સ ખરીદ્યું હતું જેમાં વધુ PCs શામેલ હતાં, તમે જે PC ગણતરી ખરીદી છે તેને જાળવી રાખો છો તમે પહેલેથી જ જે સંસ્કરણ ઉપયોગ કરો છો તેમાં. કોઈને પણ 1.0.44 અપડેટ પર જવા માટે ભાગ્યવાદ્ય નથી. જો તમે તેને પસંદ કરો છો, તો 1 PC મર્યાદા ત્યાંથી લાગુ થાય છે, અને લાઈસન્સને બીજા PC પર ખસેડવું એ એક જ વખતનું 50 EUR બદલાવ છે. કારણ કે આ અપડેટ વિકલ્પરૂપ છે અને તમે ખરીદેલા PC નો હક તમારી હાલની સંસ્કરણમાં જળવાઈ રહે છે, આથી તમે ખરીદેલ پراડક્ટમાં કોઇ ઘટાડો નથી થતો અને ન રિફંડ, ન તો કોઇ વળતરનો દાવો ઉભો થાય.
DaVinci Deluxe · Cloud Edition પોતાના ભાવે, યોજનાઓ, ટોકન અન્યાયો, દૈનિક અને વપરાશ મર્યાદા, સમાવિષ્ટ સેવાઓ અને નીતિઓમાં ક્યારેય અને સંપૂર્ણ રીતે, પૂર્વ વ્યક્તિગત સૂચના વિના ફેરફાર કરવાનો અધિકાર રાખે છે. નવા ભાવ અને શરતો નવા ખરીદાણો અને તેમના અમલના દિવસેથી ની પુનઃનવતરણ માટે લાગુ પડે છે. સક્રિય લાઈફટાઈમ લાઈસન્સ અને સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શનની શરતો ખરીદતી વખતે જેમ વર્ણવાઈ છે તેમજ માન્ય રહેશે — હાલના સબ્સ્ક્રાઇબરોને તેમના હાલના પુનઃનવતરણ ભાવ સુધી માન્ય રહેશે જ્યાં સુધી તેઓ કેન્સલ ન કરે, અને હાલના લાઈફટાઈમ લાઈસન્સને તેઓ ખરીદેલા ફાયદા જળવાઈ રહેશે. ગ્રાહકોની જવાબદારી છે કે આ શરતો સમયાંતરે ચકાસે; સેવા વપરાશ ચાલુ રાખવાથી તે સમયે લાગુ પડતી નીતિઓની સ્વીકૃતિ માનવામાં આવે છે. આ નીતિના સુધારેલા સંસ્કરણને નહિ વાંચવી એ રિફંડ, ચાર્જબેક અથવા અમારે સામે કોઇ અન્ય દાવાનું માન્ય કારણ નથી.