Fergoedingbelied

Op in Oersjoch — Alle Ferkeap binne Definyt

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ferkeapet digitale guod en tsjinsten mei direkte tagong en direkte levering. Wy biede gjin fergoedingen oan. Om gjin romte foar ferwarring te litten, dit jildt foar elke produkt dat wy ferkeapje — elk is net-fergoedber:

  • ❌ Software lisinsjes (24-Oeren Pakket, Standert, Pro) — net werom te jaan as aktivearre / HWID-bûn.
  • ❌ Abonneminten (Moanliks, Jierliks) — net werom te jaan; annulearjen stopet allinne takomstige ferneamingen, de hjoeddeiske betelle perioade wurdt nea werombetelle.
  • ❌ Cloud Tuning tokens (online tuning tsjinst, 1 token ≈ €1) — net werom te jaan, gjin kontantwearde, net oerdraachber.
  • ❌ Tuning Krediten (yn-app prestaasje: Stage 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — in apart produkt fan Cloud Tuning tokens) — net werom te jaan as brûkt.
  • ❌ DAMOS Wallet opfolgingen & Offisjele DAMOS Store-bestannen — net werom te jaan.
  • ❌ Cloud Tuning API plannen & ienmalige yntegraasjewurk — net werom te jaan.
  • ❌ Cadeau / bonus tokens & krediten — allinne promoasjoneel, gjin kontantwearde, kin op elk momint feroarje of einigje, nea werombetelle.
  • ❌ Fergese / cadeau tuning krediten (de 2/moanne op Moanliks of 10/jier op Jierliks) binne in abonnemintefoardiel: se wurde jûn mei elke ferneaming (Moanliks 2/moanne, Jierliks 10/jier), reset elke perioade (brûk-it-of-ferlies-it), en binne foar altyd ferlern as jo abonnemint ferrint, einiget of annulearre wurdt — nei 15 dagen sûnder ferneaming ferlies jo alle fergese krediten foar altyd. Allinnich tuning krediten dy't jo apart kocht hawwe bliuwe foar altyd op jo akkount (noch altyd net werom te jaan foar kontant).

💶 Wy nea betelje jild werom — net foar de software of abonneminteplannen (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), net foar Cloud Tuning tokens, en net foar yn-app Tuning Krediten. Niets wurdt ea werombetelle yn kontant, op elk momint, om elke reden. Elke goodwill dy't wy mooglik biede kinne wurdt allinne jûn as tokens of krediten op jo akkount — nea as jild.

Tokens ≠ Krediten. Cloud Tuning tokens (ús online tuning tsjinst) en yn-app Tuning Krediten (desktop prestaasjestadia) binne twa ferskillende saldo's — ferwarre se net. Beide binne net werombetelle. Folle details yn seksjes 5 en 5.2 hjirûnder.

🔐 Betellingbeveiliging & 3D Secure Autentikaasje

Elke betelling op DaVinci Deluxe · Cloud Edition wurdt ferwurke troch Stripe mei 3D Secure (3DS / Sterke Klantautentikaasje) dy't op elke transaksje frege wurdt. As jo bank it stipet, autentisearje jo persoanlik de betelling sels foardat it foltôge kin.

  • 3D Secure betsjut jo, de kaarthâlder, autentisearje persoanlik de betelling mei jo eigen bank — fia in ienmalige koade, jo bankapp, of biometryske goedkarring — foardat it foltôge kin.
  • Om't jo bank it autentisearre hat, wurdt elke dispuut dy't beweart dat de fergoeding "net-autorisearre", "frauduleus", of "net troch my makke" is direkt tsjinsprekt troch dat betelling har eigen autentisearringsrecord: wêr't 3D Secure autentisearring oanwêzich is, toant it dat de kaarthâlder persoanlik de transaksje goedkard hat.
  • Wy hâlde it Stripe 3DS autentisearringsresultaat, IP, apparaatfingerprint, timestamp, aktivatie- en gebrûkslogs, en jo akseptaasje fan dit belied, en diene se yn byld by jo bank en by Stripe as detaillearre bewiis om elke chargeback te bestriden.
  • It iepenjen fan in chargeback of dispuut tsjin in jildich autentisearre, levere digitaal produkt is in oertreding fan dizze betingsten en resultearret yn immediêre permanente opskorting fan it akkount en alle ferbûn HWIDs (sjoch Seksjes 1 & 2.2).

1. Strikte No-Refund Belied foar Brûkte Digitale Guod

DaVinci Deluxe · Cloud Edition is in spesjalisearre, profesjonele-grade automotive chiptuning en ECU-modifikaasjesoftware. Fanwegen de digitale natuer fan 'e software, de ûnweromber generaasjes fan HWID-bondige lisinsjes, en de direkte tagong ta propriëtaire algoritmen en kaarten by aktivatie, alle ferkeapen binne strikt definityf en net-werombetelber sinds de software aktivearre en brûkt is.

Wy logge alle software-aktivaties, ECU-bestânferwurkingseveneminten, en HWID (Hardware ID) bindingen. As ús serverlogs oanjouwe dat jo unike HWID registrearre is en dat de software útfierd is om ECU-mappings te ferwurkjen of te besykjen te ferwurkjen, binne jo eksplisyt ûntslein fan it ûntfangen fan in werombetelling ûnder alle omstannichheden. Dit belied wurdt strikt hanthavene om softwaremisbrûk, piraterij, en frauduleuze "brûk-en-werombetelje" taktyk te foarkommen.

1.1 Wy binne NET ferbûn mei "aesoftech.com" of elke oare "DaVinci Deluxe" — gjin werombetelling foar merkferwarring

Dizze webside (davincideluxe.fr) en ús produkt, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, hawwe NET ienige relaasje, ferbining, partnerskip of ferbining mei "aesoftech.com", "AE Softtech", of elke oare maatskippij of webside dy't in produkt ferkeapet mei de namme "DaVinci Deluxe" of wat derop liket. Se binne in folslein oare, net-ferbûne maatskippij. Har software, har brûkersynterface, har branding en har logo binne folslein oars as dat fan ús.

Us offisjele produkt is DaVinci Deluxe · Cloud Edition — allinnich hjir ferkocht by davincideluxe.fr, mei ús eigen ûnderskiedende kleurde logo, ús eigen Cloud Edition ynterface, ús eigen webside en ús eigen betellingsysteem (Stripe). De ynterface, it ûntwerp, it logo, de funksjes — alles is oars as elke oare "DaVinci Deluxe" dy't jo oars op 'e merke fine kinne.

As jo betelle hawwe oan in oare maatskippij (bygelyks aesoftech.com, AE Softtech, in reseller, in forum, of elke tredde partij) en dan beweare dat jo "op syk wiene nei DaVinci Deluxe" of dat jo har produkt "ferwiksele" hawwe mei ús Cloud Edition, is dit NET in jildige grûn foar elke werombetelling fan ús. Wy kinne allinnich betellingen dy't oan US makke binne op dizze webside sjen, aktivearje, stypje of werombetelje. In betelling makke oan in oare maatskippij is de ferantwurdlikheid fan dy oare maatskippij — nim kontakt mei harren op. Wy hawwe gjin tagong ta harren systemen, harren bestellingen of harren jild, en wy binne gjin ferantwurdlik foar in ferwarring tusken twa net-ferbûne produkten.

Gjin jild wurdt ea werombetelle. NOOIT. Elk produkt en elke tsjinst dy't wy ferkeapje is DEFINITIEF. Alle ferkeapen binne definityf — der binne gjin werombetellingen, gjin werombringen, gjin útwikselingen en gjin annulleringen, ûnder alle omstannichheden. Troch te keapjen op davincideluxe.fr befêstigje jo dat jo begripe dat jo DaVinci Deluxe · Cloud Edition fan ús keapje, dat it in ûnderskieden produkt is mei syn eigen kleurde logo en ynterface dy't net ferbûn is mei elke oare "DaVinci Deluxe", en dat alle ferkeapen strikt definityf en net-werombetelber binne.

1.2 Situaasjes dy't NOOIT in Grûn foar in Werombetelling binne

Om gjin romte foar twifel te litten, binne de folgjende eksplicit NET jildige redenen foar elke werombetelling, partiale werombetelling, chargeback of dispuut. Yn elk gefal hjirûnder bliuwe alle ferkeapen strikt definityf:

  • "It wurke net" / "Ik fûn it resultaat net moai" / ûntefredenheid. DaVinci Deluxe · Cloud Edition is in profesjoneel ark. It tuningresultaat hinget ôf fan jo voertuig, jo ECU, jo bestân, jo ynstelling en hoe't jo de software brûke — faktoaren bûten ús kontrôle. Subjektive ûntefredenheid, in resultaat dat net oan jo persoanlike ferwachting foldocht, of in bewearring dat "it net wurke" nei't de software levere en brûkt is, is NET in grûn foar in werombetelling. Mislukte automatyske patches op esoteryske of al-modifisearre bestannen binne normaal yn dizze yndustry (sjoch Seksje 2) en, wêr't in levere bestân oprjocht mislearret, is de remedie in GRATIS re-fix fia "Report a Problem" — nea jild werom.
  • “De software is net orizjineel / is nepf / it wurket net” — ferklearre allinnich nei't keapjen. Foar't jo betelje, kin elkenien ús Real Software Test fan 'e echte software op har eigen PC en har eigen bestannen draaie foar 9,99 € — de 9,99 € wurdt kreditearre foar elke plan dy't de klant letter keapet. Elke keaper test dêrom de echte software en sjocht krekt wat it docht foar't se beslute om te beteljen — boppe-op de demonstraasjefideo's, software-screenshots en de folsleine stipe-ECU-list dy't foarôf op ús webside publisearre is. Om dy reden is in ferklearring dy't nei it keapjen makke wurdt dat de software “net orizjineel”, “nepf”, “in scam” of “net wurket” net te leauwen en is in kwea-faith fergoeding-ûntrekking taktyk: jo hiene de software al besocht en keazen om it te keapjen, wittende krekt wat it is en wat it docht. Sa'n ferklearring is NET in grûn foar in fergoeding, partiale fergoeding of chargeback. As jo in echte technyske probleem hawwe mei in bestân dat wy levere hawwe, is de oplossing in FERGESE re-fix fia “Report a Problem” — stjoer it orizjinele bestân, it tune bestân en de voertuigdetails en wy fix it sûnder kosten.
  • Feroaring fan gedachten / rjocht op weromkear. "Ik haw myn gedachten feroare", "Ik haw it net mear nedich", "Ik kocht it ferkearde plan", "Ik kocht it per ûngelok" binne NET werombetelber. Om't dit digitale ynhâld en in digitale tsjinst is dy't dadelik levere wurdt, freegje jo eksplisyt om direkte prestaasje en levering by oankeap en dêrmei ferlitte jo elke statutaire rjocht op weromkear / cooling-off perioade (ynklusyf it EU 14-dei rjocht) it momint dat de software aktivearre, downloade, of in token/credit brûkt wurdt, foar safier't de wet it tastiet.
  • Ferjitten om te annulearjen / "Ik wist net dat it ferlingd". Moanlikse en Jierlikse plannen ferliene automatysk. De auto-ferlinging wurdt bekendmakke by checkout, yn jo profyl, en in herinnerings-e-post wurdt ferstjoerd foar ferlinging. Ferjitte om te annulearjen, net op te merken in ferlinging, of in net-brûkte perioade nei in ferlinging is NET in grûn foar in werombetelling. Jo kinne op elk momint annulearje fan jo profyl om takomstige ferlingingen te stopjen — mar in al ynrekken periode wurdt nea werombetelle.
  • Kocht fan in tredde partij / reseller / forum / "ien hat it my ferkocht". De IENIGE offisjele boarne fan in DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisinsje is davincideluxe.fr. Lisinsjes, kaaien, akkounts of "libben lang" kopy's dy't krigen binne fan in reseller, in forum, in marketplace, in groep oankeap, of elke tredde partij binne net-autorisearre: wy kinne se net sjen, ferifiearje, aktivearje, stypje, oerdrage of werombetelje, en in betelling dy't jo makke hawwe oan in tredde partij is de ferantwurdlikheid fan dy tredde partij, net dy fan ús. In lisinsje kocht as, of jûn as, in kado is ûnderwerp fan dizze deselde net-werombetelbere betingsten.
  • In spesifike tsjinst is griis makke, of jo eksakte ECU / softwareferzje is noch net dekt. DaVinci Deluxe · Cloud Edition is in profesjonele platfoarm dat wurket op tûzenen fan ECU's, voertuigen en tsjinstferlieningen. It feit dat ien spesifike tsjinst griis makke is yn 'e app, of jo ien eksakte ECU softwareferzje is noch net yn ús database, is NET in fout, NET in falen om te leverjen, en NET in grûn foar elke werombetelling. In griis makke knop betsjut dat dy tsjinst "beskikber op oanfreegjen" is foar dy eksakte ienheid — tik derop, stjoer ús de orizjinele virgin lêzing, en wy taheakje dekking foar jo ECU en ynformearje jo hjir; jo krediten wurde noait bestege oan in tsjinst dy't net beskikber is (se bliuwe yn jo akkount). Jo kochten in ark dat in grut ferskaat oan wurk útfiert; de ôfwezigens fan ien spesifike tsjinst of ien spesifike softwarevariant — út 'e tûzenen dy't stipe wurde — jout jo net it rjocht op in werombetelling. Foar't jo keapje, kinne jo jo eksakte ECU befêstigje mei de stipe-list PDF, de Real Software Test, of troch ús hjir te freegjen.
  • In beskeadigde ECU, in auto dy't net starte sil, of in voertuig yn fault/limp modus nei it flitsen. ECU tuning is in ynherint riskante aktiviteit dy't folslein troch jo, de profesjonele brûker, op jo eigen apparatuer en ferantwurdlikheid útfierd wurdt. In ferplichte ORIZJINELE backup, de virgin-files-allinnich regel, en it risiko fan ECU-skea ("bricking") — ynklusyf as klone/falske flitshardware brûkt wurdt — binne earder bekendmakke (sjoch /ecu-brick-risk.html, ferbûn yn 'e footer) en akseptearre by oankeap. In bricked of net-startende ECU, in mislearre skriuwing, of in auto yn limp modus is in akseptearre, bekendmakke risiko fan 'e aktiviteit sels en is NET in defect fan ús software of in grûn foar elke werombetelling, partiale werombetelling of chargeback. Wêr't in bestân DAT WY levere hawwe echt mislearret, is de oplossing om jo orizjinele backup wer te flitsen en "Meld in probleem" te brûken foar in FRY FREE re-fix — noait jild werom. Wy binne net ferantwurdlik foar skea feroarsake troch jo hardware, jo lêzing ark, in ûnderbroch flits, in net-virgin bestân, of misbrûk.
  • Emisje legaliteit, weardichheidstest (TÜV / MOT / ITV / ynspeksje), of in boete. Tsjinsten lykas DPF, EGR, AdBlue/SCR en DTC ferwidering wurde levere as in off-road / motorsport / diagnostysk ark. Soargje derfoar dat elke feroaring wetlik is yn jo lân en foar jo bedoelde gebrûk is folslein JO ferantwurdlikheid as de profesjonele operator. It mislearjen fan in weardichheid/emisje ynspeksje, boete krije, of in voertuig dat net mear wetlik op 'e dyk is nei in feroaring is in gefolch fan hoe't JO kieze om it ark te brûken — it is NET in fout fan 'e software en NET in grûn foar elke werombetelling, en makket gjin ferantwurdlikheid oan ús kant.
  • "Ik wist net dat it ynternet nedich is" / gjin ferbining op 'e workshop PC. DaVinci Deluxe · Cloud Edition is in cloudtsjinst dy't jo bestannen op ús servers ferwurket, sadat in permaninte ynternetferbining is ferplicht — dit wurdt bekendmakke op 'e prizenpagina, by checkout, en yn 'e ynstallaasje-eisen foar oankeap. In workshop of garage PC sûnder ynternet, of ûntdekke nei oankeap dat jo masine net ferbine kin, is NET in fout fan it produkt en NET in grûn foar in werombetelling. Brûk in telefoanhotspot of elke ynternetferbining; der is gjin offline modus.
  • Ferwurkingstiid, wachtrang, of de Real Software Test dy't op is. Cloud ferwurkingstiid, deistige bestânlimiten, wachtrang op drokke tiden, en de duorje fan 'e Real Software Test binne normale, ferwachte skaaimerken fan 'e tsjinst, earder bekendmakke. In baan dy't wat tiid nimt om te ferwurkjen, wachtsjen yn 'e wachtrang, of de Real Software Test dy't syn tiidlimyt berikt foar't jo klear binne binne NET fouten en NET grûnen foar in werombetelling. As in baan echt net ferwurke wurde kin (ECU net yn ús katalogus), wurdt it ôfwiisd mei in dúdlik reden en gjin krediten wurde yn rekken brocht — dat is de oplossing, net in werombetelling.
  • Net wolle de €50 PC-wiksel / HWID-wiksel fergoeding betelje. Elke lisinsje is bûn oan IEN komputer (HWID). Jo lisinsje ferpleatse nei in oar of nij PC — ynklusyf as jo âlde PC ferkocht, ferfongen, wer ynstalleare, of ferneatige is — kostet in ienmalige €50 fergoeding. Dizze fergoeding is echt, it wurdt betelle, en it is NET opsjoneel of fergees. Dit foarweard wurdt bekendmakke op 'e prizenpagina, by de feilige checkout, en yn dit belied foar oankeap. Net akseptearje fan 'e €50 fergoeding, net wolle it betelje, of argumintearje dat "jo de âlde PC hast net brûkt" docht NET jout gjin rjocht op in fergees oerdracht en docht NET jout gjin rjocht op in fergoeding fan jo lisinsje. De ienmalige €50 PC-wiziging is de IENIGE manier om in lisinsje te ferbinen oan in nije masine; it net iens wêze dermei is gjin tsjinstfault. (It opnij ynstallearjen of bywurkje fan de APP op deselde komputer, sûnder it formatearjen of opnij ynstallearjen fan Windows / it bestjoeringssysteemis fergees — dat is in falske trigger en wy resette it sûnder kosten. Lykwols, it FORMATEARJEN fan jo PC of it opnij ynstallearjen fan Windows / it bestjoeringssysteem FEROARET de hardware ID (HWID), sadat it telt as in echte PC-wiziging en de ienmalige €50 HWID-wizigingsfergoeding jildt, krekt sa as it ferpleatsen nei in oare fysike komputer.)
  • It diele fan jo akkount of it werferkeapjen fan de bestanden dy't wy leverje. Ien lisinsje is foar ien brûker op ien PC. It diele fan jo ynlog of lisinsje mei oare minsken, it brûken fan in iene lisinsje foar in hiele workshop of team, of it werferkeapjen, herferdielen of publisearjen fan de tune bestanden, DAMOS of definysjebestannen dy't wy oan jo leverje is in serieuze oertrêding fan dizze Betingsten en fan de lisinsje. As it ûntdutsen wurdt, skorsje wy it akkount en befrieze de HWIDs (sjoch Seksjes 1.5 en 2.2) sûnder fergoeding fan wat foar soarte, en it ferlies fan alle tokens, krediten of lisinsjes op it akkount. Akkount diele en bestân werferkeapje binne nea grûn foar in fergoeding en binne grûn foar in permanente ferbanning.
  • "Ik kocht it ferkearde plan" / lies net wat in plan omfettet. Elk plan en krekt wat it omfettet (24-Uren Pass, Moanliks, Jierliks — bestanden per dei, krediten, funksjes) is dúdlik beskreaun op de prizenpagina en by de kassa foar't jo betelje. It keapjen fan de 24-Uren Pass as jo Jierliks wiene, it keapjen fan Moanliks as jo Jierliks wiene, of net lêze wat in plan omfettet is NET in grûn foar in fergoeding. Jo kinne opwurdearje nei in heger plan op elk momint troch it ferskil / de nije planpriis te beteljen — mar in plan dat jo al kocht hawwe wurdt net fergoede.
  • "De chat / de AI / stipe hat my wat ferteld". Us WhatsApp-chat, AI-assistent en stipe-antwurden wurde levere om te helpen en binne ynformatyf en bêst-effort allinnich. Allinnich dit skriftlike Fergoedingbelied en ús Betingsten regearje fergoedingen en jo oankeap. In chatberjocht, in AI-antwurd, of in stipe-antwurd — sels as it like wie dat it oars sei — docht NET in rjocht op in fergoeding te meitsjen, docht gjin ôfbrek oan dizze Betingsten, en is gjin bindende belofte. As wat ûndúdlik is, hat dit skriftlike belied foarrang. Niets wat yn 'e chat sein wurdt jout jo rjocht op in fergoeding dy't dit belied net jaan.

📱 2.4 Ien Lisinsje Oer Alle Platfoarms — Windows, macOS, Linux, Android & iPad

DaVinci Deluxe · Cloud Edition is beskikber foar Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) en Android (.apk), en op iPad / iPhone it ynstallearret fan Safari as in webapp (Diel → Taheakje oan Startskerm). Der is gjin aparte oankeap foar ien fan 'e platfoarms.

Ien lisinsje betsjut noch altyd ien apparaat. It platfoarm dat jo kieze feroaret dit net. Jo lisinsje bindet oan de earste apparaat wêr't jo it aktivearje en bliuwt foar altyd bûn oan it. It ynstallearjen fan de software op in twadde apparaat — sels in oar platfoarm, bygelyks jo Windows PC en dan jo Mac, Linux-masine, telefoan of tablet — jout gjin ekstra lisinsje.

It ferpleatsen fan jo lisinsje nei in oar apparaat is itselde autorisearre €50 apparaat-wikselkosten beskreaun yn 2.3, hokker platfoarm jo ek ferpleatse. It downloaden fan de ynstaller foar in oar platfoarm is fergees en altyd beskikber; it brûken op in twadde apparaat is net.

Beskikberens op in platfoarm is gjin belofte dat in bepaald apparaat oan de eisen foldocht. Op iPad draait de software as in webapp fia Safari en is net ferspraat fia de App Store; der is gjin .ipa bestân. Net yn steat of net wol om te ynstallearjen op in bepaald apparaat is gjin defekt en is gjin grûn foar in werombetaling of chargeback, en der wurdt gjin werombetaling jûn foar it keapjen fan it ferkearde platfoarm — elk platfoarm is opnommen yn deselde lisinsje.

⚠️ 2.5 Frauduleuze Resinsjes & Misbrûk — Permaninte Akkount Beëiniging

Wy wolkomje earlike kritiken. In negative resinsje dy't in echte ûnderfining reflektearret sil noait ynfloed hawwe op jo akkount, jo lisinsje of jo stipe — wy hearre graach it probleem en wolle it oplosse.

Lykwols, wy monitorje aktyf op frauduleuze resinsjes. As wy ien fan 'e folgjende ûntdekke, wurdt it akkount permanint beëinige en wurdt de lisinsje ynlutsen sûnder werombetaling:

• It publisearjen fan de selde resinsje mear as ien kear, of fan meardere profilen, foar in iene oankeap.

• Resinsjes dy't in oankeap, produkt of ynsidint beskriuwe dat ús records toane dat nea plakfûn hat (bygelyks in lisinsje dy't nea kocht is, of bestannen dy't nea oanfrege binne).

• Bewust falske feitlike easken oer ús bedriuw, lykas it beskuldigjen fan ús fan fraud of fan net de orizjinele ûntwikkeler fan DaVinci Deluxe te wêzen.

• It brûken fan in resinsje, of de bedriging fan ien, om in werombetaling te krijen bûten dit belied.

Beëiniging ûnder dizze klausule blokkearret it akkount, syn hardware-ID's en syn fakturearingsdetails fan elke takomstige oankeap. Frauduleuze resinsjes wurde rapportearre oan it resinsjeplatfoarm mei de stipe records, en dy records wurde ek ynstjoerd oan de betellingsprovider yn gefal fan in chargeback. Dizze klausule rjochtet him allinnich op bewisber fraud — noait op in earlike negative miening.

🚫 2.6 Falske Akkounts, Misbrûk & Defamaasje — Automatisearre Deteksje en Permaninte Ban

Wy detectearje falske en duplicate akkounts automatysk. Elk akkount is ferbûn mei technyske identifisearjende gegevens — hardware ID (HWID), apparaat en browserfingerprint, IP-adres en betellingskaartsfingerprint — en ús systemen, tegearre mei de fraud tooling fan ús betellingsprovider, korelearje se kontinu. It meitsjen fan ekstra akkounts om resinsjes te posten, om ekstra proeven te krijen, om in ban te ûntwiken of om jo identiteit te ferbergjen wurdt detected en resulteart yn immediate permaninte beëiniging fan elk ferbûn akkount, sûnder werombetaling.

It selde jildt, mei permaninte beëiniging en gjin werombetaling, foar:

• Ynsults, bedrigen, belesting of misbrûktaal rjochte op ús personiel of ús stipekanalen, op elk kanaal (WhatsApp, e-mail, tickets, sosjale media of resinsjeplatfoarms).

• Publiek ús beskuldigje fan in scam, fan fraud, of fan it fersprieden fan piratene, cracked of net-orizjinele software, wylst ús records toane dat de oankeap levere is en de software brûkt is. DaVinci Deluxe · Cloud Edition is ús eigen orizjinele software, ûntwikkele en ferspraat troch ús; elke lisinsje wurdt troch ús útrikt en elk bestân wurdt ferwurke op ús eigen ynfrastruktuer.

• It brûken, fersprieden of befoarderjen fan cracked of piratene kopy's fan ús software, of it iepenbier oanbefelje.

• Besykje om te ûntkommen oan in ferbod troch in nij akkount, in oar e-mailadres, in oare betellingsmetoade of in oar apparaat.

In permanint ferbod blokkearret it akkount, alle ferbunde akkounts, harren hardware ID's, e-mailadres en fakturearingsdetails fan elke takomstige oankeap, en de betellingsdetails wurde tafoege oan 'e blokkearingslist fan ús betellingsferliener. Bewust falske iepenbiere beskuldigingen wurde melde oan it platfoarm dat se hostet mei de stipe-ynformaasje, en wy behâlde it rjocht om elke juridyske remedy te sykjen dy't beskikber is. Gjin fan dit jildt foar earlike klachten, negative feedback of ûnienigens dy't yn goede leauwe opbrocht wurde — dy binne wolkom en hawwe nea ynfloed op jo akkount.

Troch te keapjen, te abonnemintsjen of DaVinci Deluxe · Cloud Edition te aktivearjen, befêstigje jo dat jo dizze seksje lêzen hawwe en akseptearje, dat dizze situaasjes gjin grûn binne foar in werombetelling, en dat it iepenjen fan in chargeback of disputearje oer ien fan harren in oertreding fan dizze Betingsten is (sjoch Seksjes 1 en 1.3).

1.3 DaVinci Deluxe (Perpetuele Desktop License) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Twa aparte produkten

DaVinci Deluxe (de desktopapplikaasje, ynklusyf de stopsette perpetuele "Lifetime" licenses — Standert €299 en Pro €499) en DaVinci Deluxe Cloud Edition binne twa folslein aparte en ûnderskate softwareprodukten.

In perpetuele (Lifetime) DaVinci Deluxe lisinsje jout permaninte tagong ta de desktopapplikaasje (de 1.0.39.x produktline) op it licensed tal PC's, tegearre mei fergees updates binnen dy desktopproduktline, foar it libben. Dizze lisinsje bliuwt folslein jildich en folslein funksjoneel. Elke klant dy't in €299 of €499 Lifetime lisinsje keapet, hâldt it en bliuwt fergees updates foar de desktopsoftware (1.0.39.x) ûntfange sûnder ekstra kosten.

DaVinci Deluxe Cloud Edition (ferzje 1.0.43 en letter) is in oar produkt. It is in cloud / server-basearre tsjinst dy't bestanden ferwurket op ús eigen ynfrastruktuer en — fanwegen de trochgeande server- en ferwurkingkosten — wurdt oanbean exklusyf troch moanlikse of jierlikse abonnemint (mei kredyt / tokens foar cloudferwurking). Cloud Edition is net in update foar de desktopapplikaasje; in perpetuele desktoplisinsje docht net ynklusyf tagong ta Cloud Edition. In ferlykbere ferzjenummer makket it net itselde produkt.

Dêrom is gjin werombetaling dûbels of sil jildich wêze op basis fan enige verwarring tusken dizze twa ûnderskate produkten. In perpetuele DaVinci Deluxe lisinsje waard ferkocht, levere, en bliuwt funksjoneel krekt as beskreaun op it momint fan oankeap (desktopsoftware, op de licensed PC's, mei lifetime desktopupdates). De ôfwezigens fan tagong ta Cloud Edition 1.0.43+ ûnder in perpetuele desktoplisinsje is ûntwurpen en foarmet gjin fal yn it leverjen fan it keapte produkt. Abonnemintsjen op Cloud Edition annulearret of fermindert gjin besteande perpetuele lisinsje.

1.4 Winkel — Software, Tools, DAMOS & Digitale Bestannen

Us online Winkel biedt profesjonele automotive digitale goeder — ECU tuning & diagnostyske software, tools, calculators, en DAMOS / A2L / OLS kaart-definysjebestannen. Alle dizze items binne wetlik krigen en oanbean foar profesjoneel gebrûk.

Alle Winkelprodukten wurde direkt levere troch in persoanlike downloadlink. Om't de levering direkt is en de goeder digitaal en kopieerber binne, IS ALLE FERKEAP DEFINITIEF — gjin werombetalingen, weromstjoeringen, útwikselingen of annulleringen binne mooglik as de bestelling is pleatst en de downloadlink is útjûn. De downloadlink ferfalt nea en kin weromdownloade wurde fan jo akkount, sadat der neat is om "werom te jaan".

Elk software en bestân wurdt levere strikt "AS IS", sûnder enige garânsje fan hokker soarte, en wurdt brûkt folslein ûnder de ferantwurdlikheid en risiko fan de klant. It is de ienige ferantwurdlikheid fan de klant om te soargjen dat se alle nedige hardware hawwe, om elke tool korrekt te brûken, en om te foldwaan oan alle jildende lisinsje-voorwaarden en lokale wetten yn harren lân. Wy biede gjin ynstallaasjesupport, aktivatiehelp, tutorials, of kompatibiliteitsgarânsjes foar Shop-software en -tools.

Troch it keapjen fan in Shop-item erkenne jo dat it in net-fergoede digitale goed is dat ynstant wurdt levere, dat jo it akseptearje sa't it is ûnder jo eigen ferantwurdlikheid, en dat jo akkoart geane mei dizze betingsten.

1.5 Misbrûk fan Gedrach, Bedrigingen & Retaliatory Disputes

Wy behannelje elke klant mei respekt en ferwachtsje itselde yn 'e weromkear. Ferliedingen, bedrigingen, belestingen, of ôfpressing (bygelyks, it bedrigjen fan in chargeback, in betellingsdisput, of in negative resinsje om in fergoeding of in fergees tsjinst te krijen) binne in serieuze ferbreking fan dizze Betingsten.

Alle supportgesprekken wurde opnommen. In klant dy't ferliedingen, bedrigingen of besykjen om ús automatyske support of ús team ôf te pressen, ûntfangt in opnommen warskôging; herhelle misbrûk fan gedrach resultearret yn in permaninte ferbanning fan alle DaVinci Deluxe · Cloud Edition tsjinsten, sûnder fergoeding fan hokker soarte, en it ferlies fan alle tokens, krediten of lisinsjes op it akkount.

Betellingsdisputen dy't as retaliaasje iepene wurde, sille oanfochten wurde. Wêr't in chargeback of betellingsdisput wurdt iepene troch in klant wiens tagong beëinige is foar misbrûk fan gedrach, yntsjinne wy oan de betellingsferwurker de folsleine opnommen skiednis fan dy klant har berjochten (ynklusyf de ferliedende, bedrigende of ôfpressende ynhâld) tegearre mei bewiis fan produktlevering en gebrûk, as bewiis dat de disputearje retaliair is yn stee fan in echte tsjinstfalen. It iepenjen fan in fraudulent of retaliair chargeback op in levere digitaal produkt is sels in ferbreking fan dizze Betingsten.

2. ECU Funksjonaliteit & Kompatibiliteitsferoarings

Moderne motorbestjoeringsunits (ECU's) binne kompleks, en ynterne flashgeheugenstrukturen kinne signifikant ferskille sels ûnder identike voertuigmodellen ôfhinklik fan 'e softwareferzje, eardere oanpassingen, of dealerupdates. DaVinci Deluxe · Cloud Edition operearret fia heuristyske algoritmen dy't ûntwurpen binne om DPF, EGR, SCR (AdBlue), en DTC-strukturen yn kaart te bringen.

Wylst ús software in grut ferskaat oan ECU's stipet, garandearje wy gjin 100% kompatibiliteit foar elk yndividueel bestân of softwareferzje dy't bestiet. As in spesifyk bestân fan in esoteryske of heul oanpaste ECU-ferzje net mei súkses troch DaVinci gepatcht wurde kin, is dit gjin jildich grûn foar in fergoeding. It is de ferantwurdlikheid fan 'e profesjonele tuner om de hex dumps hânmjittich te ferifiearjen. Mislukte automatyske patches wurde beskôge as normale foarfallen yn dizze spesjalisearde yndustry.

⚠️ 2.1 Swiere Trucks — Beta Dekking: Ferifiearje Jo ECU Foar't Jo Keapje (Gjin Fergoeding foar Unferifiearre Oankeapen)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition is ûntwurpen foar passazjiersauto's en ljocht kommersjele furgons, mei swiere truckdekking yn beta (langsum útwreidzje) (bygelyks Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). De stipe ECU-list (publisearre op DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) en ús prizenpagina jaan dizze omfang eksplisyt oan foar't jo keapje.

De folgjende swiere / kommersjele truck en off-highway segminten wurde NET stipe, binne noait advertearre as stipe, en binne eksplisyt útsletten fan elke fergoeding.

  • Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL-searjes; motoren D11, D13, D16
  • DAF — XF, CF, LF-searjes; PACCAR MX-11/MX-13 motoren
  • Scania — R, S, G, P-searjes; motoren DC09, DC13, DC16
  • MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; motoren D2066, D2676, D3876
  • Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV IS stipe)
  • Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; motoren OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV IS stipe)
  • Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
  • Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
  • Caterpillar op-wei motoren — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
  • Lânbouw & off-wei — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota yndustriële
  • Marine dieselmotoren — Volvo Penta D-series, Yanmar yndustriële, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marine

Gjin weromjildbelied foar HD truck fouten: It keapjen fan DaVinci Deluxe · Cloud Edition om te besykjen te wurkjen oan ien fan de boppeneamde is de ienige ferantwurdlikheid fan 'e klant. De dekking is iepenbiere (a) op de prizenpagina, (b) op de kassa-interstitialpagina, (c) op de iepenbiere stipe-list PDF, en (d) yn dit belied. It keapjen fan 'e lisinsje en dêrnei ûntdekken dat de truck of off-wei motor net yn 'e katalogus stiet, is NET in jildich grûn foar weromjild, noch in basis foar chargeback of diskusje. Troch de kassa te foltôgjen befêstigje jo dat jo dizze iepenbieringen lêzen hawwe en akseptearje jo dizze útsluting.

Truckstipe bliuwt útwreidzje mei updates — kontrolearje de stipe-list regelmjittich, of freegje ús op WhatsApp oft jo eksakte ECU al dekt is.

🔒 2.2 HWID Freeze op Annulering — Multi-Account Misbrûk is Ferbean

Elke DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisinsje is bûn oan ien of mear fysike kompjûters fia in Hardware ID (HWID) generearre troch de desktop launcher (in SHA-256 hash fan stabile hardware en systeemidentifiers). Dit binen is permanint en tsjinnet as sawol lisinsje-útfiering as anti-piraterij beskerming.

Op it momint dat jo abonnemint annulearre is (troch jo, troch ús, of fia Stripe betellingsfal), fine de folgjende automatyske aksjes plak:

  • Alle HWIDs dy't op dit stuit bûn binne oan jo akkount binne kopieerd nei ús frozen_hwids registrearings en fergrendeld oan jo user_id.
  • Jo kinne NOCH mear jo HWIDs ferwiderje, resetje, of oerdrage fan /profile of fia ien fan 'e API-einpunten.
  • Elke nije DaVinci Deluxe · Cloud Edition akkount makke mei deselde fysike kompjûter sil wêze blokkeard by ynlogge: de software sil wegerje te starten en it nije akkount sil markearre wurde as multi-account misbrûk.

De iennige legitieme manier om in beferzen HWID te hergebrûken is om te herabonnemint mei jo orizjinele e-mailadres. Herabonnemint heraktivearret jo eardere HWID(s) automatysk.

Gjin weromjildbelied foar HWID-freeze omseiling: It meitsjen fan in twadde DaVinci akkount yn in poging om de HWID freeze te omseilen wurdt beskôge as multi-account misbrûk en fraude. As ûntdutsen, sille wy (a) it nije akkount ferbiede, (b) alle HWIDs fan it nije akkount ek beferje, (c) it fingerprintpatroan rapportearje oan Cloudflare foar edge-level blokkearring, en (d) elke weromjildferlet dy't relatearre is oan it orizjinele of it nije akkount, ynklusyf chargeback diskusjes, wegerje. Stripe / Cloudflare / Telegram alerts registrearje de poging mei timestamp en IP, wat it bewiis leveret dat wy brûke om elke omkearde betellingsclaim mei jo bank te bestriden.

Troch te keapjen, abonnearje, of aktivearjen fan DaVinci Deluxe · Cloud Edition befêstigje jo dat jo dit HWID freeze belied lêzen hawwe en akseptearje dat elke poging om it te omseilen jo rjocht op weromjild, partial weromjild, of chargeback ferliest. De iepenbieringen wurde registrearre op (a) dizze beliedspagina, (b) it /profile annulearingsfak dat foar elke annulearingsaksje toand wurdt, (c) de Stripe kassa interstitial, en (d) it weromjildbelied op it momint fan keap.

🖥️ 2.3 Ien Kompjûter Per Lisinsje · Gjin Remote Desktop (RDP) · PC-Wiziging Fergoeding

Elke DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisinsje is foar gebrûk op ien (1) fysike kompjûter dy't jo besit en direkt operearje. Dit is in kearnbetingst fan elke oankeap en abonnemint.

  • Remote Desktop is net tastien. De software sil net draaie oer Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server of elke remote / virtuelle sessie — it detektearret de remote sessie en wegeret te starten. Dit foarkomt akkountdieling en beskermet jo lisinsje; it is bedoeld gedrach, net in bug of defect.
  • Ien PC allinnich. As jo lisinsje aktivearre is (HWID-bûn) op in kompjûter is it bûn oan dy masine. Jo kan de software net brûke op in twadde / oar kompjûter ûnder deselde lisinsje sûnder in autorisearre PC-wiziging.
  • Oerhege nei in oar fysyk PC kostet in €50 HWID-wizigingsfergoeding (foar in echte hardware-wiziging of in nij kompjûter). It ynstallearjen of bywurkje fan de app op de selde masine (sûnder Windows te formatearjen of te ynstallearjen) is fergees — dat is in falske trigger en wy resette it sûnder kosten. It formatearjen fan de PC of it ynstallearjen fan it bestjoeringssysteem wiziget de HWID en telt as in PC-wiziging, sadat de ienmalige €50 HWID-wizigingsfergoeding fan tapassing is.

Troch te keapjen, te abonnearjen of DaVinci Deluxe · Cloud Edition te aktivearjen befêstigje jo dat jo lêzen hawwe en akseptearje dat (a) Remote Desktop / ôfstânsessies blokkearre binne, (b) de lisinsje beheind is ta ien kompjûter, en (c) in €50 fergoeding fan tapassing is om oer te heakjen nei in oar fysyk PC. Dizze betingsten binne bekendmakke op dizze beliedspage en by de feilige Stripe kassa, en gjin fergoeding, partiale fergoeding of chargeback sil wurde jûn foar in oankeap wêrby't de software brûkt is, of besykje te brûken, oer Remote Desktop of op in twadde kompjûter sûnder in betelle HWID-wiziging.

3. Ferplichte Ynstallaasje-easken

DaVinci Deluxe · Cloud Edition fereasket in spesifike omjouwing om goed te funksjonearjen. It net strikt hâlden oan dizze easken sil resultearje yn software-falen, falske positive bestânsferdieling, of direkte sluting. Fergoedingen sille categorisch wurde ûntkend as de brûker net har omjouwing passend konfigurearje kin.

⚠️ Ynstallaasje & Easken

📥 1. Download de ynstaller

Download DaVinci Deluxe · Cloud Edition fan jo profyl. It is in ienfâldige .exe ynstaller — der is gjin ZIP om te ûntpakken en gjin wachtwurd om yn te fieren.

💡 Brûk altyd de lêste ynstaller fan jo profylside. Aldere kopy's kinne mislearje om te aktivearjen.

🚀 2. Rinne as Administrator

Jo hoege neat mei de hân te ynstallearjen — de DaVinci Deluxe · Cloud Edition ynstaller (in ienfâldige .exe) ynstalleart automatysk elke ôfhinklikheid dy't it nedich hat:

  • De ynstaller set alles ynstalleare automatysk — der is neat foar jo om mei de hân te ynstallearjen of te konfigurearjen.
  • Rjochtsklikke op de ynstaller en kies Rinne as administrator, dan folgje de ynstruksjes.

🌐 3. Meld jo oan en aktivearje

Iepenje DaVinci Deluxe · Cloud Edition, log yn mei jo akkount en druk op Aktivearje & Start. In permanente ynternetferbining is fereaske: Cloud Edition ferwurket jo bestannen op ús servers.

4. Utsûnderlike Omstannichheden — Noch gjin Cash Fergoeding

Alle ferkeapen binne definityf en wy NET jaan fergoedingen fan jild ûnder gjin omstannichheden (NO_CASH_EVER_2026_07_17). Yn it seldsume gefal dat in echte, ferifiearre server-side fout oan ús kant jo ferhinderet om de software te aktivearjen (meld oan ús automatyske stipe binnen 24 oeren nei oankeap, mei nul ECU-wizigingen logd), meitsje wy it goed troch it probleem op te lossen of, nei ús eigen ynsicht, it jaan fan gelykweardige Cloud Tuning tokens of Tuning Credits nei jo akkount sadat jo de wearde ûntfange dy't jo betelle hawwe — nooit in fergoeding fan jild.

5. Tokens, Credits & Cloud Tuning

Tokens (Cloud Tuning credits) binne bonus credits dy't oanbrocht binne op in betelle lisinsje. De folgjende regels binne fan tapassing (REFUND_TOKEN_POLICY_2026_06_15):

Cloud Tuning is NET MEAR fergees opnommen yn ien fan 'e plannen (effektyf 2026-07-25). Cloud Tuning waard earder oanbean as in fergees promoasjebonus op guon plannen; dy promoasjebewizing is no beëinige. Cloud Tuning is in selsstannige betelle tsjinsten - elke baan (emissies en prestaasjestadia) wurdt betelle mei tokens dy't jo keapje, op elk plan, en is ek beskikber foar ynfrekwinte brûkers sûnder lisinsje. It beëinigen fan dizze fergees promoasjebonus jout jo gjin rjocht op enige fergoeding, partiale fergoeding of kompensaasje; jo plan en syn kearn desktopfunksjes geane krekt troch as oankocht.

5.1 DAMOS Wallet & Offisjele DAMOS Store

De DAMOS Wallet is in aparte prepaid saldo dy't allinnich brûkt wurdt om bestannen te keapjen fan de Offisjele DAMOS Store (ús biblioteek fan orizjinele DAMOS / ECU definysjebestannen). It is onôfhinklik fan Cloud Tuning tokens en fan de Winols wallet — saldo's binne net ynwisselber. De folgjende regels binne fan tapassing (DAMOS_WALLET_NO_REFUND_2026_07_08):

5.2 Tuning Credits (Stage 1, Pops & Bangs, ensfh.) — Apart ferkocht, net-werom te jaan ienris brûkt

Lês dit foardat jo keapje. Jo plan ûntslút de software en de fergees MODULE tsjinsten (emissies & DTC-off: DPF, EGR, AdBlue, DTC-off, ensfh.). De performânsjetsjinsten op it TUNING-tab — Stage 1, Stage 1+, Stage 2, Stage 3, Pops & Bangs, Anti-Lag, Launch Control, E85 en ferlykber — rinne op Tuning Credits, apart oankocht. Emissies & DTC-off binne altyd fergees; performânsstagen binne dat net.

6. Cloud Tuning API (B2B Integrations)

De Cloud Tuning API-plannen (Starter, Business, Enterprise), de ienmalige Yntegrearjen / Folsleine-Webside tsjinsten, en de moanlikse Page Support tafoeging wurde ferkocht oan bedriuwen foar produksje-yntegrearjen gebrûk. De folgjende regels binne fan tapassing (API_NO_REFUND_POLICY_2026_06_20):

7. Oerienkomst mei Betingen

Troch te keapjen, abonnemint te nimmen, of in DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisinsje te aktivearjen, befêstigje jo dat jo dizze Refund Policy en de ECU Compatibility & Feature Activation Policy lêzen, begrepen, en ûnferbidlik akkoart binne. Jo erkenne dat jo jo rjocht op it betwisten fan 'e fergoeding fia jo bank of betellingsprovider ferlieze as de digitale tsjinst levere en registrearre is.

8. Wijzigingen yn Prizen, Plannen & Beleidsregels

Fersy 1.0.43 (Cloud Edition) — opsjonele update en PC-limiten. It bywurkje nei ferzy 1.0.43 is folslein opsjoneel. As de update-prompt ferskynt, kinne jo gewoan drukke op Skip en trochgean mei it brûken fan 'e ferzy dy't jo al hawwe. Lisinsjes ferkocht fan 1.0.43 ôf dekken 1 PC; as jo in eardere lisinsje kocht hawwe dy't mear PC's omfette, hâlde jo it PC-aantal dat jo kocht hawwe op de ferzy dy't jo al brûke. Nim gjinien de ferplichting om oer te gean nei 1.0.43. As jo kieze om oer te gean, jildt de 1 PC-limyt fan dat punt ôf, en it oerdragen fan in lisinsje nei in oare PC is in ienmalige 50 EUR feroaring. Om't de update opsjoneel is en jo kochte PC-allowance bewarre bliuwt op jo besteande ferzy, ferminderet dit net it produkt dat jo kocht hawwe en jout gjin rjocht op fergoeding of kompensaasje.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition behâldt it rjocht om har prizen, plannen, token-allokaasjes, deistige en gebrûkslimiten, ynbegrepen tsjinsten en beleiden op elk momint en nei eigen goeddunken te feroarjen, sûnder foarôf yndividuele kennisgeving. Nije prizen en betingsten binne fan tapassing op nije oankeapen en op ferlingingen fan har effektive datum. Aktive livelong lisinsjes en de betingsten fan in aktive abonnemint wurde eare sa't beskreaun op it momint fan oankeap — besteande abonneminten hâlde har hjoeddeistige ferlengingspriis oant se annulearje, en besteande livelong lisinsjes hâlde de foardielen dy't se ferkocht binne. Klanten binne ferantwurdlik foar it perioadysk besjen fan dizze betingsten; trochgeande gebrûk fan 'e tsjinst betsjut akseptaasje fan 'e dan-hjoeddeistige beleiden.

Kar

Totaal: 0 €
Folgje nei Checkout