Itzulketa Politika

Bereziki — Salmenta Guztiak Behin Betikoak Dira

DaVinci Deluxe · Cloud Edition-ek ondasun eta zerbitzu digitalak saltzen ditu berehalako sarbide eta entrega azkarrarekin. Ez dugu itzulketarik eskaintzen. Nahastekorik egon ez dadin, hau aplikatzen da saltzen dugun produktu bakoitzari — guztiak ez dira itzulgarriak:

  • ❌ Software lizentziak eta pasak (24-Orduko Pasea; aurreko Standard, Pro) — ez da itzulgarri.
  • ❌ Harpidetza (Hileko, Urteko) — ez da itzultzen; bertan behera uzteak etorkizuneko berritzeak bakarrik gelditzen ditu, ordaindutako egungo aldia ez da inoiz itzultzen.
  • ❌ Cloud Tuning tokenak (online tuning zerbitzua, 1 token ≈ €1) — ez da itzultzen, ez du diru-baliorik, ez da transferigarria.
  • ❌ Tuning Kredituak (aplikazio barruko errendimendua: Stage 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — a bereizita Cloud Tuning token produktuak) — ez da itzulgarria, erabilia edo erabili gabea.
  • ❌ DAMOS Zorroa diru-kargak eta DAMOS Store Ofizialeko fitxategiak — ez da itzulgarria.
  • ❌ Cloud Tuning API planak eta behin-behineko integrazio-lanak — ez da itzulgarria.
  • ❌ Opari / bonus tokenak eta kreditua — promoziorako soilik, diru-baliorik gabe, edozein unetan aldatu edo amaitu daiteke, inoiz ez da itzuliko.
  • ❌ Doako / opari tuning kredituak (Hilabetekoan 2/hilabete edo Urtekokoan 10/urte) harpidedunaren abantaila dira: berritze bakoitzean ematen dira (Hilabetekoa 2/hilabete, Urtekokoa 10/urte), aldi bakoitzean berrizten dira (erabiltzen ez bada, galtzen da), eta dira betiko galduko dira zure harpidetza iraungitzen, amaitzen edo bertan behera uzten denean — 15 egun berritu gabe igaro eta gero kreditu libreak betiko galduko dituzu. DaVinci Deluxe-n eskuratutako tuneaketa kredituek bakarrik banaka erosi dituzun zure kontuan betirako egongo dira (diruz itzulgarriak ez diren arren).

💶 Guk inoiz ez ez da dirua itzultzen — ez softwarearengatik ezta harpidetza planengatik ere (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.44), ez Cloud Tuning tokenengatik, eta ez aplikazio barruko Tuning Credits-engaratik. Ez da inoiz dirua itzultzen, ez eskudirutan, ez inongo unetan, ezta inongo arrazoiagatik ere. Laburbilduz: salmenta guztiak behin-betikoak dira eta ez da inoiz dirua itzultzen. Jasotako fitxategiekin benetako arazoak konpontzen ditugu (berregite doan); beste ezertarako ez dago betebeharrik.

Tokenak ≠ Credits. Cloud Tuning tokenak (gure online tuning zerbitzua) eta aplikazio barruan Tuning Kredituak (mahaigaineko errendimendu mailak) dira bi saldo desberdin — ez nahastu hauek. Bietako bat ere ez da itzulgarria. Xehetasun osoa 5 eta 5.2 ataletan behean.

🔐 Ordainketa Segurtasuna & 3D Secure autentifikazioa

DaVinci Deluxe · Cloud Edition-en ordainketa guztiak Stripe-ren bidez prozesatzen dira. Erosketa berriak soilik txartelarekin egiten dira eta zure bankuak 3-D Secure-rekin egiaztatzen ditu (normalean zure banku-aplikazioan onartzen duzu; batzuetan, bankuak automatikoki egiaztatzen du). Harpidetza berritzeak automatikoki kobratzen dira harpidetza egin zenuenean onartu zenuen txartelean.

  • 3-D Secure-k esan nahi du zure banku propioak egiaztatzen duela ordainketa burutzeko, normalean zure banku-aplikazioan berretsi behar duzu (behin bakarreko kodea edo biometria bidezko berrespena); batzuetan zure bankuak automatikoki egiaztatzen du.
  • Erosketa berri bakoitza zure bankuak 3-D Secure bidez egiaztatzen duenez, kobrantzaren inguruko edozein eztabaida "baimenik gabea", "iruzurrezkoa" edo "nik egina ez dena" dela esanez gero, ordainketa horren 3-D Secure autentifikazio erregistroak hori ezeztatzen du; harpidetzaren berritzea automatikoki kobratzen da zuk harpidetu zinenean onartu zenuen txartel berean.
  • Stripe 3DS autentifikazio emaitza, IP, gailuaren hatz-marka, denbora-zigilua, aktibazio eta erabilera erregistroak, eta politika hau onartu duzunaren froga gordetzen ditugu, eta zure bankuari eta Striperi helarazten dizkiegu, edozein itzulera-karguri aurre egiteko froga zehatz gisa.
  • Egiaztatutako eta entregatutako produktu digital baten aurkako chargeback edo eztabaida bat irekitzea Baldintza hauen urraketa da eta berehalako eta iraunkorreko kontuaren etetea eragiten du, baita erlazionatutako HWID guztiena ere (ikusi 1 & 2.2 atalak).

1. Itzulketarik Ez — Salmenta Guztiak Behin Betikoak Dira

DaVinci Deluxe · Cloud Edition automobilaren chiptuning eta ECU aldaketarako maila profesionaleko software espezializatua da. Softwarearen izaera digitala, HWIDari lotutako lizentzien atzeraezinezko sorrera, eta aktibazioan algoritmo eta mapa esklusiboetarako berehalako sarbideari esker, salmenta guztiak behin betikoak eta ez-itzulgarriak dira, softwarea deskargatu, aktibatu edo erabili den ala ez kontuan hartu gabe.

Software aktibazio guztiak, ECU fitxategi prozesatze gertaerak eta HWID (Hardware ID) loturak erregistratzen ditugu. Log hauek gure entregatze eta erabileraren froga dira eta zure bankura eta Stripe-ra bidaltzen dira eztabaida kasuetan froga modura. Politika hau zorrotz betetzen da softwarearen abusua, pirateria eta "erabili eta itzuli" iruzurrezko taktikak ekiditeko.

1.1 EZ gaude "aesoftech.com"-ekin edo beste edozein "DaVinci Deluxe"-rekin LOTUTAK — Ez da itzulketarik marka nahasketagatik

Webgune hau (davincideluxe.fr) eta gure produktua, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, EZ daude inolaz ere erlazionatuta, lotuta, elkarlanean edo konektatuta "aesoftech.com", "AE Softtech" edo "DaVinci Deluxe" izeneko edo antzeko produktuak saltzen dituzten beste edozein enpresa edo webgunerekin. Erabat beste enpresa bat dira, gurekin zerikusirik gabea. Haien softwarea, erabiltzaile-interfazea, marka eta logotipoa guztiz ezberdinak dira gureekiko.

Gure produktu ofiziala DaVinci Deluxe · Cloud Edition da — HEMEN bakarrik saltzen da davincideluxe.fr, gure kolore bereizgarridun logotipoarekin, gure Cloud Edition interfazea, gure webgunea eta gure ordainketa-sistema propioa (Stripe). Interfazea, diseinua, logotipoa, funtzioak — dena desberdina da beste edozein "DaVinci Deluxe" produkturekin alderatuta.

Beste enpresa bati ordaindu badiozu (adibidez, aesoftech.com, AE Softtech, saltzaile baimendu bat, foro bat edo hirugarren bati) eta ondoren "DaVinci Deluxe" bilatzen ari zinela edo haien produktua gure Cloud Edition-ekin nahastu duzula esaten baduzu, hori EZ da gure aldetik dirua itzultzeko arrazoi baliozkoa. Guk soilik gune honetan egindako ordainketak ikus, aktibatu edo onar ditzakegu. Beste enpresa bati egindako ordainketen ardura beste enpresa horrena da — harremanetan jarri haiekin. Ez dugu haien sistemetarako, aginduetarako edo dirurako sarbiderik, eta ez dugu inolako betebeharrik bi produktu ezberdinen arteko nahasketa baten ondorioz.

DIRURIK EZ DA INOIZ ITZULTZEN. INOIZ EZ. Saltzen dugun produktu eta zerbitzu bakoitza BEHIN BETIKOA da. Salmenta guztiak behin betikoak dira — ez dago diru itzultzerik, ez itzulketarik, ez trukerik eta ez bertan behera uzterik, inolako egoeratan. davincideluxe.fr-en erostean, baieztatzen duzu DaVinci Deluxe · Cloud Edition guri erosten ari zarela, hau produktu bereizia dela bere ikurtipo eta interfaz koloretsuarekin, beste edozein "DaVinci Deluxe"-ekin loturarik gabe, eta salmenta guztiak behin betikoak eta itzulezinak direla.

1.2 INOIZ ez diren egoerak dirua itzultzeko arrazoia

Zalantzarik ez uzteko, hurrengoak zehazki EZ dira inolako diru itzulera, itzulpen partzial, kobrantza ezeztapen edo eztabaidarako baliozko arrazoiak. Beheko kasu guztietan, salmenta guztiak zorrotz behin betikoak dira:

  • "Ez du funtzionatu" / "Emaitza ez zitzaidan gustatu" / desadostasuna. DaVinci Deluxe · Cloud Edition tresna profesional bat da. Tuning-aren emaitza zure ibilgailuaren, zure ECU-aren, zure fitxategiaren, zure konfigurazioaren eta softwarea nola erabiltzen duzun araberakoa da — faktore horiek gure eskumenetik kanpo daude. Bezeroaren irizpide pertsonalei egokitu ez zaien emaitza subjektiboa, espero zenuen emaitzarekin bat ez datorrena, edo "ez du funtzionatu" bezalako erreklamazioak, softwarea entregatu eta erabili ondoren egiten badira, EZ dira dirua itzultzeko arrazoi. Fitxategi exotiko edo aurretik aldatuetan automatikoki egindako patch hutsalak ohikoak dira sektore honetan (ikus 2. atala) eta entregatutako fitxategi bat benetan huts egiten badu, konponbidea doako berregite bat da, "Report a Problem" bidez — inoiz ez da dirua itzultzen.
  • Iritzi-aldaketa / uko egiteko eskubidea. "Iritzia aldatu dut", "Jada ez dut behar", "Plan okerra erosi dut", "Akatsen batengatik erosi dut" EZ dira itzulgarriak. Eduki digitala eta zerbitzu digitala berehala ematen direnez, zuzen-zuzenean eska dezakezu berehalako jarduera eta entrega erosketa-egunean, eta eskaerari uko egiteko edo bertan behera uzteko eskubiderikez duzu, zuretzako aplikagarria den legeriak baimentzen duen neurrian.
  • “Software-a ez da originala / faltsua da / ez du funtzionatzen” — erosketaren ondoren bakarrik eskatuta. Harpidetzak berak 7 eguneko ordainpeko proba batekin hasten da: edonork eros dezake gure Benetako Software Proba (€9.99) eta benetako softwarea exekutatu dezake bere ordenagailuan eta bere fitxategiekin 7 egunez — benetako, flash-a daitezkeen fitxategiak sortuz bere ibilgailuan probatzeko, eta €9.99 edozein plan erosterakoan deskontatuko zaio. Horrela, erosle bakoitzak benetako softwarea probatzen du eta zehazki zer egiten duen ikus dezake lehen 7 egun horietan zehar, lehen hileko fakturaren aurretik — demostratzeko bideoak, softwarearen pantaila-argazkiak eta gure webgunean aurrez argitaratutako ECU onartuen zerrenda osoa gain. Hori dela eta, erreklamazio bat sortzen bada erosketaren ondoren softwarea “jatorrizkoa ez dela”, “faltsua dela”, “iruzurra dela” edo “ez duela funtzionatzen” esanez, hau ez da sinesgarria eta itzulera eskatzeko fede txarreko taktika bat da: jada benetako softwarearen Probak ordaindu eta erabili ondoren, plana erostea erabaki zenuen, zehazki zer den eta zer egiten duen jakinda. Horrelako erreklamazioa EZ da dirua itzultzeko, itzulera partzialerako edo kobrantza baliogabetzeko arrazoi batGuk entregatutako fitxategi batekin benetako arazo tekniko bat baduzu, konponbidea DOAKO berriz-konponketa bat da “Arazo bat salatu” ataletik — bidali jatorrizko fitxategia, tuneatutako fitxategia eta ibilgailuaren xehetasunak, eta guk konpontzen dugu inolako kosturik gabe.
  • Ahaztu duzu ezeztatzea / "Ez nekien automatikoki berritzen zenik". Benetako Software Proba (€9.99 7 egunez, gero €100.99/hilabeteko 8. egunetik aurrera), Hileko eta Urteko planek denek automatikoki berritzen dute. Auto-berritzea erosketan, zure profilean, eta berritze aurretik oroigarri-email batean jakinarazten da. Ezeztatzea ahaztu, berritze bat nabaritu ez edo berritze ondoren erabilitako gabealdia ez da diru-itzultzeko arrazoia. Zure profiletik edonoiz ezeztatu dezakezu etorkizuneko berritzeak ekiditeko — baina behin kobratutako epea inoiz ez da itzuliko.
  • Hirugarren baten / birsaltzaile baten / fororen baten bidez erosi dut / "norbaitek saldu dit". DaVinci Deluxe · Cloud Edition lizentziaren ITURRI ofizial BAKARRA hau da davincideluxe.fr. Baimenak, giltzak, kontuak edo "betiko" kopiak banatzaile baten, foro baten, merkatu baten, talde-erosketa baten edo hirugarren baten bidez lortutakoak dira baimenik gabeak: ezin ditugu ikusi, egiaztatu, aktibatu, lagundu edo transferitu, eta hirugarren bati egindako ordainketa haren ardura da, ez gurea. Erositako edo oparitzat emandako lizentziek itzulgabetasun-baldintza berberak dituzte.
  • Zehazki zerbitzu bat grisez ageri da, edo zure ECU / software bertsio zehatza oraindik ez dago erabilgarri. DaVinci Deluxe · Cloud Edition plataforma profesional bat da, milaka ECU, ibilgailu eta zerbitzu ugari. zerbitzu espezifiko bat grisez ageri bada aplikazioan, edo zure ECU software zehatzaren bertsioa oraindik ez badago gure datu-basean, EZ da akats bat, EZ da huts bat, eta EZ da inolako itzulketarako arrazoia. Grisez dagoen botoi batek esan nahi du zerbitzu hori "eskaera bidez" eskuragarri dagoela unitate horretarako — sakatu, bidali jatorrizko irakurketa birjina, eta zure ECU-rako estaldura gehitzen dugu eta hemen jakinarazten dizugu; zure kredituak ez dira inoiz erabiltzen erabilgarri ez dagoen zerbitzu batean (zure kontuan jarraitzen dute). Lan sorta erraldoia egiten duen tresna erosi duzu; milaka aukera onartuen artean zerbitzu bakar bat edo software bertsio zehatz bakar bat falta izateak ez du eskubiderik ematen diru-itzulketa eskatzeko. Erosi aurretik, zure ECU zehatza egiaztatu dezakezu onartuen zerrendako PDFarekin, €9.99-ko Real Software Test zerbitzuarekin, edo hemen galdetuz.
  • Hondatutako ECU bat, autoa abiarazi ezin izatea, edo programazioaren ondoren ibilgailua errore/limp moduan gelditzea. ECU tuning jarduera berez arriskutsua da osorik zuk, erabiltzaile profesionalak, zure ekipamendu eta erantzukizunpean egiten da. JATORRIZKO backup-a nahitaezkoa da, fitxategi birjinen bakarrik erabilera araua eta ECU kaltetzearen ("brick") arriskua — baita hardware klonatua/benetakoa ez denean erabiltzen denean ere — aurretik jakinarazten dira (ikusi /ecu-brick-risk.html, oinaurrean estekatuta) eta erosketan onartzen dira. Brick egindako edo abiarazi ezin den ECU bat, idazketa huts bat, edo autoa limp mode-n geratzea jardueraren beraren arrisku jakinarazi eta onartutzat hartzen da, eta EZ da gure softwarearen akatsa edo diru-itzulketarako, partzialki itzultzeko edo atzera-kargarako arrazoia. GUREK emandako fitxategi batek benetan huts egiten badu, konponbidea zure jatorrizko backup-a berriro flash egitea eta "Arazo bat jakinarazi" aukera erabiltzea da DOAKO berrkonponketa jasotzeko — inoiz ez diru itzulketa. Ez gara zure hardwareak, irakurtzeko tresnak, eteneko flash batek, fitxategi birjina ez den batek, edo erabilera oker batek eragindako kalteen erantzule. Gure softwarea maila profesionaleko flashing ekipamendurako diseinatu eta balidatuta dago (hala nola AutoTuner, KESS/KTAG eta Magic Motorsport Flex). Guk ez dugu bermatzen edo onartzen lortutako emaitzak merkeak, klonak, faltsuak edo “AliExpress” mailako tresnekin; halako hardwarea erabiltzea aukeratzen baduzu, ECUan sor daitekeen edozein kalte erabat zure ardura izango da eta inoiz ez da gure softwarearen akatsa edo diru-itzultze edo ordainketa itzulketarako arrazoi.
  • Emisio-legaltasuna, ibilgailuaren egiaztapen teknikoa (TÜV / MOT / ITV / ikuskapena), edo isun bat. Zerbitzuak, hala nola DPF, EGR, AdBlue/SCR eta DTC kentzea, eskaintzen dira off-road / motorsport / diagnostika tresna gisa. Zure autoan edo ibilgailuan aldaketa oro egitean aldaketa hori zure herrialdean eta zuk aurreikusitako erabilerarako legezkotasuna ZURE erantzukizuna da profesional gisa. Ibilgailuak ikuskapen teknikoa/izaera emisioak ez gainditzea, isun bat jasotzea, edo ibilgailua kalez kanpo geratzea aldaketa baten ondoren, ZUK tresna hau nola erabiltzea erabakitzen duzunaren ondorioa da — ez da softwarearen akatsa eta ez da inolako diru-itzulketaren arrazoirik, eta ez du gure aldetik inolako erantzukizunik sortzen.
  • "Ez nekien interneta behar duenik" / konexiorik gabe tailerreko ordenagailuan. DaVinci Deluxe · Cloud Edition hodeian oinarritutako zerbitzua da, zure fitxategiak gure zerbitzarietan prozesatzen dituena, beraz, etengabeko internet konexioa beharrezkoa da — hau prezioen orrian, ordainketa egitean eta erosketaren aurreko instalazio-baldintzetan argi adierazten da. Internetik gabeko tailerrako edo garajeko ordenagailuak, edo erosketaren ondoren zure makinak konektatu ezin duela deskubritzeak, EZ du produktuak akatsik suposatzen eta EZ da dirua itzultzeko arrazoia. Erabili telefonoaren hotspot bat edo beste edozein internet-konexio; ez dago offline modurik.
  • Prozesatzeko denbora, ilarako posizioa, edo Real Software Test-aren leihoaren amaiera. Cloud bidezko prozesatzeko denborak, eguneko fitxategi-mugak, une jendetsuetan ilarako posizioa, eta Real Software Test-aren iraupena zerbitzuaren ohiko eta aurrez jakinarazitako ezaugarriak dira. Lan batek denbora apur bat behar izatea prozesatzeko, ilaran itxarotea, edo Real Software Test-aren denbora-mugara iristea amaitu aurretik EZ dira akatsak eta EZ dira dirua itzultzeko arrazoiak. Lan bat benetan prozesatu ezin bada (ECU gure katalogoan ez badago), arrazoi argi batekin baztertzen da eta ez da krediturik kobratzen — hori da konponbidea, ez diru-itzulketa.
  • Real Software Test (€9.99) ez da itzulgarria. Real Software Test-a software osoaren ordainpeko ebaluazioa da (7 egun, 5 emisio/DTC fitxategi (guztira proba osoan, ez eguneko), 1 tuning kreditu (Stage 1 baterako nahikoa), benetako flasheatzeko moduko fitxategiak, 1 ordenagailu). Hau da ezin da inola ere itzuli, ezta inolako baldintzatan ere. Hau da zure harpidetzaren lehen epea: 8. egunean Automatikoki abiatuko da Hileko plana €100.99/hilean prezioan, baldin eta lehenago ezeztatzen ez baduzu, eta dagoeneko ordaindutako €9.99 lehen fakturaren aurka kreditatzen da, beraz, €91.00 izango dira. 7 egunetan ezer erabiltzen ez baduzu, harpidetza automatikoki bertan behera geldituko da eta ez da ezer kobratuko. Klik bakarrean ezeztatu dezakezu aplikazioan edo davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial helbidean. €9.99 lehen hileko fakturan kreditatuko da; inoiz ez da dirutan itzuliko. Ordainketa-txartel bakoitzeko Real Software Test bakarra.
  • €50 PC-aldaketa / HWID-aldaketa tasarik ordaindu nahi ez izatea. Lizentzia bakoitza ORDENAGAILU bakarrera (HWID) lotuta dago. Zure lizentzia beste edo ordenagailu berri batera mugiaraztea — zure PC zaharra saldu, ordezkatu, berrinstalatu edo suntsitu zenean ere — kostu bat dakar behin betiko 50 €-ko tarifa. Tarifa hau erreala da, ordaindu behar da, eta EZ da aukera modukoa edo doakoa. Baldintza hau prezioen orrian, ordainketa seguruan eta politika honetan adierazten da erosketaren aurretik. 50 €-ko tarifa onartzen ez baduzu, ordaindu nahi ez baduzu edo "zure PC zaharra ia ez duzula erabili" argudiatzen baduzu, horrek EZ ematen dizu transferentzia doan egiteko eskubidea eta horrek EZ zure lizentziaren itzulketa jasotzeko eskubidea ematen dizu. €50-ko ordenagailu-aldaketa bakarra da lizentzia makina berri batera lotzeko MODU BAKARRA; honekin ez ados egotea ez da zerbitzu-akats bat. (APP-a BERRIZ INSTALATZEA edo EGUNERATZEA ORDENAGAILU BEREAN, Windows / sistema eragilea formateatu edo berrinstalatu gabe, doakoa da — hori faltsuak larrialdi gisa identifikatzen dugu eta doan berrezartzen dugu. Hala ere, ZURE ORDENAGAILUA FORMATEATZEA edo Windows / sistema eragilea berrinstalatzea HWID (hardware ID-a) ALDATZEN DU, beraz, benetako ordenagailu-aldaketa gisa zenbatzen da eta €50 HWID-aldaketa tasa bakarra aplikatzen da, ordenagailu fisiko desberdin batera mugitzearen kasuan bezala.)
  • Zure kontua partekatzea edo guk entregatzen ditugun fitxategiak berriro saltzea. Lizentzia bakarra da honakoarentzat erabiltzaile bakar bat eta PC bakar batean. Zure saioa edo lizentzia beste pertsonekin partekatzea, lizentzia bakarra tailer edo talde oso batek erabiltzea, edo zuretzat egiten ditugun tunatutako fitxategiak, DAMOS edo definitzeko fitxategiak birsaltzea, banatzea edo argitaratzea Baldintza hauen eta lizentziaren urraketa larria da. Detektatzen bada, kontua bertan behera utziko dugu eta HWID-ak izoztuko ditugu (ikus 1.5 eta 2.2 atalak) inolako itzulketarik gabeeta kontuko token, kreditu edo lizentzien galera. Kontua partekatzea eta fitxategiak berriro saltzea ez dira inoiz diru-itzultzeko arrazoi, eta betiko debekurako arrazoi dira.
  • "Aukera okerra erosi dut" / ez dut irakurri plan batek zer dakarren. Plan bakoitza eta zehazki zer dakarren (24-Orduko Pasaia, Hilabetekoa, Urtekoa — eguneko fitxategiak, kredituak, ezaugarriak) modu argian azaltzen dira prezioen orrian eta ordainketa egin aurretik ordainketa-gunean. 24-Orduko Pasaia erostea Urtekora nahi zenuenean, Hilabetekoa erostea Urtekora nahi zenuenean, edo plan batek zer dakarren ez irakurtzea ez dira diru-itzultzeko arrazoi. Zuk berritu dezakezu Edozein unetan plan handiago batera igo zaitezke aldea edo plan berriaren prezioa ordainduz — baina dagoeneko erositako plan baten diru-itzulketa ez da egingo.
  • "Chat-ak / AI-ak / laguntzak hori esan dit". Gure WhatsApp chat-a, AI laguntzailea eta arreta erantzunak laguntzeko ematen dira eta informazio-helburu eta ahalegin onenaren arabera soilik. Diru-itzulketak eta zure erosketa soilik bertan idatzitako Itzulketa Politika honek eta gure Baldintzek arautzen dituzte. Chat mezu bat, AI erantzun bat edo laguntza erantzun bat — kontrakoa iruditu bazen ere — ez du EZ ez du itzultzeko eskubiderik sortzen, ez ditu Baldintza hauek gainditzen, eta ez da promesa loteslea. Zalantzaren bat egonez gero, idatzizko politika hau nagusituko da. Txatean esandako ezerk ez dizu itzultzeko eskubiderik emango politika honek ez badu hori jasotzen.
  • Aldez aurretik egiaztatu gabeko erreklamazio teknikoa, mehatxu legal bat edo chargeback mehatxua egitea, itzulketa behartzeko asmoz eta itzulketarik eskaini ez dela jakinarazi zaizunean. Itzulketarik eskaintzen ez dela jakinarazi ondoren erreklamazio berri bat egitea — adibidez, ECU “bricked” dagoela edo “ez duela komunikatzen” baieztatzea, baina jatorrizko fitxategia, tunning fitxategia eta azterketa eta DOAKO berrikusketa bat egiteko behar ditugun ibilgailuaren datuak igorri gabe — ez da akats frogatua eta EZ da itzulketarako oinarri. Era berean, salaketa penal, ekintza legal, iritzi negatibo edo banku chargeback baten mehatxua erabiliz itzulketa eskatzeko ahalegina gaizki jokatzeko modua da eta ez du itzulketarako eskubiderik sortzen. Produktuari buruzko guztia — hau da, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, erakustaldi bideoak, software-aren pantaila-argazkiak eta onartutako ECU-zerrenda — guztiz argitaratuta daude gure webgunean erosketa baino lehen , eta Baldintza hauek eta Itzulketa Politika hau onartzea derrigorrezkoa da ordainketa burutu aurretik; beraz, ezin da inolako erosketarik “ulermen oker” baten, “iruzur” baten edo “istripu” baten ondorio izan — zehatz-mehatz zer erosten ari zinen jakinda erosi zenuen. Gatazka edo diru-itzulketa eskaera oro gure frogak biltzen dituen dokumentazioarekin defendatzen da erabat (3D Secure autentifikazio-erregistroa txartel-jabearen bankutik, IP eta iruzur-aurkako log-ak, bezeroarekin izandako mezularitzaren kopiak, eta entrega, aktibazio eta erabileraren erregistroak) eta horrek ekar dezake kontuaren betiko etetea. Aske zara aholkularitza juridikoa eskatzeko, abokatu bat bidaltzeko edo erreklamazio bat aurkezteko — hori zure eskubidea da eta ez du ezer aldatzen hemen: gure politika legezkotzat jotzen da, aldez aurretik guztiz argitaratua dago, eta zuk onartu zenuen ordainketa egin aurretik; gure aholkularitza juridikoa dugu eta erreklamazio guztiak dokumentazio osoarekin erantzuten ditugu. ECU-a idazterakoan sor daitekeen kaltearen arriskuari — batez ere flashing hardware merke, klon edo faltsuarekin, idazketa eten batekin edo fitxategi ez-birginekin — buruzko informazioa aldez aurretik jasotzen da hemen: /ecu-brick-risk.html eta erosketan onartzen da; kalte mota hori erabiltzailearen ardura da eta sekula ez gure softwarearen errua.
  • Gure inguruan mehatxatzea edo tratu txarra ematea dirua itzultzera behartzeko — tolerantzia hutsa. Errefundurik zor ez dugun egoeretan presionatzeko mehatxu oro — salaketa penal bat, demanda bat, abokatu bat bidaltzea, bankuko itzulketa bat, iritzi negatibo edo faltsuak, kalumnia publikoa, edo edozein motatako beldurrarazte, irain edo xantaiak — Baldintza hauen urraketa larria da. Mehatxuen aurrean tolerantzia ezaren politika zorrotza dugu: gukiko mehatxatzen gaituen bezero ororen kontua eta lizentzia eten egiten dira betiko, eta ez da inolako errefundurik egongo eta token, kreditu, fitxategi eta sarbide guztiak galduko dira. Guri mehatxu egiteak ez du inolako errefundu eskubiderik sortzen — zure sarbidea amaitzen du soilik. Aske zara aholkularitza juridikoa bilatzeko; zure eskubidea da hori eta ez du ezer aldatzen, gure politika legearen barruan baitago, aldez aurretik guztiz jakinarazita eta zuk ordainketa egin baino lehen onartua, eta halako auzi guztiak gure dokumentazioarekin eta gure abokatu propioarekin erabat defendatzen dira.

📱 2.4 Lizentzia bakarra plataform guztietan — Windows, macOS, Linux, Android, iPad & iPhone

DaVinci Deluxe · Cloud Edition erabilgarri dago Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) eta Android (.apk)-rako, eta iPad / iPhone-n Safari-tik web aplikazio gisa instalatzen da (Partekatzea → Gehitu Hasierako Pantailara). Ez dago aparteko erosketarik inongo plataformarentzat.

Lizentzia batek oraindik ere gailu bakarra esan nahi du. Aukeratzen duzun plataformak ez du hau aldatzen. Zure lizentzia aktibatzen duzun lehen gailura lotzen da eta betirako lotuta geratzen da. Softwarea bigarren gailu batean instalatzeak —nahiz eta plataforma ezberdina izan, esaterako, zure Windows PCan eta gero zure Mac, Linux makina, telefono edo tabletan— ez du beste lizentziarik ematen.

Zure lizentzia beste gailu batera eramatea baimendutako berbera da €50 gailu-aldaketa tasa 2.3 atalean deskribatzen den bezala, zein plataformatik edo zeinera mugitzen zaren kontuan hartu gabe. Beste plataforma baterako instalatzailea jaistea doakoa da eta beti eskuragarri dago; bigarren gailu batean erabiltzea ez.

Plataforma baten erabilgarritasunak ez du bermatzen gailu zehatz batek eskakizunak betetzen dituenik. iPad-en softwarea web aplikazio gisa exekutatzen da Safari bidez eta ez da App Store bidez banatzen da; ez dago .ipa fitxategirik. Ezin edo nahi ez izatea gailu jakin batean instalatzeko ez da akatsa eta ez du itzulketarik edo dirua berreskuratzeko eskubiderik ematen, eta ez da itzulketarik egingo plataforma okerra erosten bada — plataforma guztiak lizentzia berean sartzen dira.

⚠️ 2.5 Iruzurrezko Iritziak & Abusuak — Kontua Betiko Ezabatzea

Iritzi zintzoak ongi etorriak dira guretzat. Benetako esperientzia bat islatzen duen iritzi negatibo batek inoiz ere ez du eraginik izango zure kontuan, lizentzian edo laguntzan — arazoa entzun eta konpontzea nahiago dugu.

Hala ere, etengabe zaintzen dugu iruzurrezko iritziak. Ondorengoren bat detektatzen badugu, kontua betiko ezabatzen da eta lizentzia ezeztatu egiten da, dirua itzuli gabe:

• Honako hau argitaratzea berriro ere berrikuspen bera, edo profila desberdinetatik, erosketa bakar baterako.

• Erosketa, produktu edo gertakari bat deskribatzen duten iritziak gure erregistroek inoiz gertatu ez dela erakusten dutena (adibidez, inoiz erosi ez den lizentzia bat, edo inoiz eskatu ez diren fitxategiak).

• Nahita egindako gezurrezko baieztapen faktikoak gure enpresari buruz, hala nola iruzur egitea leporatzea edo DaVinci Deluxe-ren jatorrizko garatzaileak ez garela esatea.

• Iritzi bat edo haren mehatxua erabiltzea itzulketa bat lortzeko edo beste abantaila bat eskuratzeko.

Klausula honen arabera kontua, bere hardware IDak eta fakturazio datuak etorkizuneko edozein erosketarako blokeatzen dira. Iruzurrezko iritziak iritzi plataformara jakinarazten dira froga dituzten erregistroekin, eta erregistro horiek ordainketa hornitzailera ere bidaltzen dira itzulketaren kasuan. Klausula hau frogagarria den iruzurrera soilik zuzentzen da — inoiz ez benetako iritzi negatibo batetara.

🚫 2.6 Kontu faltsuak, abusuak eta difamazioa — Detekzio automatikoa eta betiko debekua

Kontu faltsuak eta bikoiztuak automatikoki detektatzen ditugu. Kontu bakoitza identifikatzaile teknikoekin lotuta dago — hardware ID (HWID), gailuaren eta nabigatzailearen hatz-marka, IP helbidea eta ordainketa-txartelaren hatz-marka — eta gure sistemek, gure ordainketa hornitzailearen iruzur tresnekin batera, etengabe lotzen dituzte. Erabiltzaile berriak sortzea iritziak argitaratzeko, proba gehigarriak lortzeko, debekua saihesteko edo zure identitatea ezkutatzeko detektatzen da eta lotutako kontu guztien berehalako eta behin betiko kentzeadakar, itzulketarik gabe.

Gauza bera aplikatzen da, betiko deaktivazio eta itzulketarik gabe, honako kasuetan ere:

• Irainak, mehatxuak, jazarpena edo hizkera iraingarria gure langileei edo gure laguntza-kanalei zuzenduta, edozein kanaletan (WhatsApp, posta elektronikoa, ticketak, sare sozialak edo iritzi-plataformak).

• Guk iruzur egiten dugula, iruzur egileak garela edo piratatutako, pitzatutako edo originala ez den softwarea banatzen dugula publikoki leporatzea, gure erregistroek erosketaren entrega eta softwarearen erabilera egiaztatzen dutenean. DaVinci Deluxe · Cloud Edition gure jatorrizko softwarea da, guk garatua eta banatua; lizentzia guztiak guk igortzen ditugu eta fitxategi guztiak gure azpiegituran prozesatzen dira.

• Pitzatutako edo piratatutako kopiak erabiltzea, banatzea edo sustatzea gure softwarearenak, edo hauek publikoki gomendatzea.

• Saiakera bat debeku bat saihesteko kontu berri baten bidez, helbide elektroniko desberdin bat erabiliz, ordainketa-metodo ezberdin bat edo beste gailu bat erabiliz.

Debeku iraunkor batek kontua, loturiko kontu guztiak, haien hardware IDak, helbide elektronikoak eta fakturazio-datuak etorkizuneko edozein erosketatik blokeatzen ditu, eta ordainketa-datuak gure ordainketa hornitzailearen blokeo-zerrendara gehitzen dira. Nahita egindako akusazio faltsuak haiek ostatatzen dituen plataformari jakinarazten zaizkio dagokion dokumentazioarekin batera, eta eskura ditugun neurri legal guztiak hartzeko eskubidea gordetzen dugu. Hau ez dago aplikatuta kexa zintzoei, iritzi negatiboei edo fede onez egindako desadostasunei — horiek ongi etorriak dira eta ez dute zure kontuan inolako eraginik izango.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition erosten, harpidetzen edo aktibatzen duzunean, atal hau irakurri eta onartu duzula baieztatzen duzu, egoera horiek ez direla diru-itzulketa eskatzeko arrazoia, eta horietako edozeinetan chargeback bat edo eztabaida irekitzea Baldintza hauen urraketa dela (ikusi 1 eta 1.3 atalak).

1.3 DaVinci Deluxe (Mahaigaineko Lizentzia Betierekoa) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Bi Produktu Bereizi

DaVinci Deluxe (mahaigaineko aplikazioa, amaitutako betiko "Lifetime" lizentziak barne — Standard €299 eta Pro €499) eta DaVinci Deluxe Cloud Edition dira bi software produktu guztiz bereizi eta desberdin.

DaVinci Deluxe-ren lizentzia iraunkor (Biziarteko) batek sarbide iraunkorra ematen du mahaigaineko aplikaziora (1.0.39.x produktu-lerroa) baimendutako PC kopuruan, eta gainera doako eguneratzeak mahaigaineko produktuen lerro horretan, biziartean. Lizentzia hau guztiz baliozkoa eta erabat funtzionala da. €299 edo €499-ko Biziarteko lizentzia bat erosi duten bezero guztiek euren lizentzia mantentzen dute eta mahaigaineko softwarearentzako (1.0.39.x) biziarteko eguneratzeak jasotzen jarraitzen dute kostu gehigarririk gabe.

DaVinci Deluxe Cloud Edition (1.0.44 bertsioa eta aurrerago) beste produktu bat da. Hodeian edo zerbitzarian oinarritutako zerbitzua da, gure azpiegituran fitxategiak prozesatzen dituena eta — etengabeko zerbitzari eta prozesatze kostuak direla eta — eskaintzen dena hileroko edo urteko harpidetza bidez esklusiboki (hodeiko prozesamendurako kreditu/tokiekin). Cloud Edition ez da eguneraketa bat mahaigaineko aplikaziorako; mahaigaineko lizentzia iraunkor batek ez du ez Cloud Editionerako sarbidea ez dago barne. Bertsio-zenbaki antzekoa izateak ez du produktu bera egiten.

Ondorioz, ez da itzulketarik zor, ezta emango ere, bi produktu bereizi hauen arteko nahasketagatik. DaVinci Deluxe lizentzia iraunkor bat saldu, entregatu, eta funtzionamenduan dago orduko deskribatutako moduan (mahaigaineko softwarea, lizentziadun ordenagailuetan, eta bizitza osoko mahaigaineko eguneratzeekin). Cloud Edition 1.0.44+ sarbidearen eza mahaigaineko lizentzia iraunkorrean diseinuaren parte da eta ez du esan nahi erositako produktua ez dela entregatu. Cloud Edition-en harpidetzak ez du baliogabetzen edo murrizten dagoen lizentzia iraunkorra.

1.4 Denda — Softwarea, Tresnak, DAMOS eta Fitxategi Digitalak

Gure online dendak automobilgintzako produktu digital profesionalak eskaintzen ditu — ECU tuning eta diagnostikorako softwarea, tresnak, kalkulagailuak, eta DAMOS / A2L / OLS mapen-definizio fitxategiak. Elementu hauek guztiak legez eskuratuak dira eta erabilera profesionalerako eskaintzen dira.

Dendako produktu guztiak berehala entregatzen dira deskarga pertsonal baten bidez. Entrega berehalakoa eta produktuak digitalak eta kopia daitezkeenak direnez, SALMENTA GUZTIAK BEHIN-BETIKOAK DIRA — ezin da itzulketarik, aldaketarik edo ezeztapenik egin. Deskarga estekak ez du inoiz iraungitzen eta zure kontutik berriro deskarga daiteke, beraz ez dago "itzultzeko" ezer.

Software eta fitxategi bakoitza erabat "DA GOEN", inolako bermerik gabe, eta erabiltzen da bezeroaren ardura eta arriskupe propioan erabat. Bezeroaren ardura bakarra da beharrezko hardwarea izatea, tresna bakoitza behar bezala erabiltzea, eta bere herrialdeko lizentzia baldintza eta tokiko lege guztiak betetzea. Ez dugu Shop software eta tresnentzat instalazio laguntzarik, aktibazio-laguntzarik, tutorialik edo bateragarritasun bermedik eskaintzen.

Shop produktu oro erostean onartzen duzu berehala entregatzen den digital produktu ez-itzulgarria dela, zure ardurapean "DA GOEN" onartzen duzula, eta baldintza hauek onartzen dituzula ere.

1.5 Jokabide abusiboa, mehatxuak eta erantzun-gatazkak

Bezero guztiak errespetuz tratatzen ditugu eta gauza bera espero dugu euren aldetik. Irainei, mehatxuei, jazarpenari edo xantaiari (adibidez, ordainketa bat bertan behera uztea, ordainketa desadostasunik planteatzea edo iritzi negatiboa ematea itzulketa edo doako zerbitzu bat lortzeko) Baldintza hauek larri urratzea da.

Laguntza eskaeren elkarrizketa guztiak grabatzen dira. Bezero batek gure laguntza automatizatuari edo gure taldeari iraintzen badio, mehatxu egiten badio edo xantaia egiten saiatzen bada, ohartarazpen grabatua jasotzen du; portaera abusibo errepikatuak DaVinci Deluxe · Cloud Edition zerbitzu guztiak betirako debekatzea dakar, inolako itzulketarik gabe, eta kontuan dauden token, kredituko edo lizentzien galerarekin.

Eraso modura irekitako ordainketa-gatazkak aurkaratuko dira. Bezero batek bere sarbidea abusu-jokabideagatik eten bada eta ordainketa-gatazka edo chargeback bat irekitzen badu, bezero horren mezularitzako historia osoa (iraingarri, mehatxagarri edo xantaiazko edukia barne) eta produktuaren entregaren eta erabileraren frogak bidaltzen dizkiogu ordainketa-prozesatzaileari, frogatzeko gatazka hori mendeku modura irekitakoa dela eta ez zerbitzu-huts egin baten ondoriozkoa. Entregatutako produktu digital bati buruz iruzurrezko edo mendekuzko chargeback bat irekita, Baldintza hauek urratzen dira.

1.6 Real Software Test harpidedun gisa erosita (9,99 € 7 egunez, ondoren hileko plana)

9,99 EUR 7 egunez, ondoren 100,99 EUR/hilabeteko 8. egunetik aurrera. Ezeztatu edozein unetan aplikazioan edo gurekin erantzunez.

Hau da check-out orrian, Stripe ordainketa-pantailan eta WhatsApp zein email bidez bidaltzen dizkizugun mezuetan erakusten dizugun testu zehatza. Erosketa egiten duzunean, data zure ordainketaren ondorengo zortzigarren egunarekin betetzen da. Ezingo duzu ordainketa-pantailara sartu, data hori duen esaldi hau helmugan duen laukitxo bat markatu gabe, eta onarpen hori (data, ordua, IP helbidea eta testu zehatza) gordetzen dugu froga gisa.

  • Gaur ordaintzen duzuna: 9,99 EUR, behin bakarrik. Horrekin software osoa 7 egunez erabiltzeko aukera duzu, guztira 5 emisio/DTC fitxategi (ez egun bakoitzeko), tuning kreditu 1 eta ordenagailu 1.
  • 8. egunean gertatzen dena: hileko plana automatikoki aktibatzen da 100,99 EUR/hileko prezioan eta hilean behin berritzen da, zuk bertan behera utzi arte. Zure lehen hileko faktura 9,99 EUR gutxiago izango da, dagoeneko ordaindu duzun kopurua kontuan hartuta, beraz, 91,00 EUR izango da. Horixe da betidanik agindu dizugun €9,99 kreditu bera — automatikoki aplikatzen da, ez duzu eskatu behar.
  • Nola gelditu: bertan behera utzi klik bakarrean aplikazioaren barruan, hemen: davincideluxe.fr/realtest/cancel-trial, edo bidali dugun edozein WhatsApp edo email mezuri erantzunez. 7 eguneko epean bertan behera uzteak ez dizu inolako gainkosturik sortzen eta zure 7 egunetako gainerako denbora gordetzen duzu. Ez dago bertan behera uzteagatiko tasarik, ez eperik, ezta atxikipen-galdeserarik ere.
  • Ez baduzu inoiz erabiltzen, guk bertan behera uzten dizugu. 24 ordu lehenago, hileko plana hasi baino lehen, ez baduzu fitxategi bakar bat ere optimizatu eta zure tuning kredituetatik bat ere ez baduzu erabili, guk geuk ezeztatzen dugu harpidetza eta WhatsApp eta email bidez jakinarazten dizugu kobratu ez zaizula. Ez duzu ezer egin behar. Hau gure arau propioa da, ez da legeak eskatzen duena, eta etorkizuneko erosketetarako aldatu dezakegu.
  • Oroigarriak: 7 eguneko epea martxan dagoen bitartean mezua bidaltzen dizugu — gutxi gorabehera 48 ordu eta berriro 24 ordu lehenago, lehen hileko karga baino — betiere zenbatekoa, data eta klik bakarreko ezeztapen esteka adieraziz. Mezu horietako bakoitza bere testu zehatzarekin gordetzen da.
  • 9,99 EUR hori ez dago itzulketarik egiteko aukerarik, goiko 1.2 atalean bezala: software oso eragilearen balorazio ordaindua da, berehala entregatzen dena. Plan batera kreditatzen da, ez da diru gisa itzultzen.
  • Hileko ordainketak dagoeneko eginda daude politika honetako ohiko arauak jarraitzen ditu: hileko ordainketa ez da inoiz itzultzen. Ezeztatzeak hurrengo ordainketa eteten du; azkenengoa ez du bertan behera uzten.
  • Zure txartela ukatzen bada 8. egunean berriz saiatzen gara, abisua bidaltzen dizugu, eta harpide­tza ezeztatzen da bigarren saiakerak huts egiten badu. Hil berean inoiz ez duzu ordainketa bikoitza ordainduko.

Klausula hau ingelesez argitaratzen da orri honetako hizkuntza guztietan nahita: hau da checkout-eko marka laukia onartzen duzunean onartzen duzun kontratu-testua, bera ere ingelesez. Guztiek erakutsi ahal duten hitzez hitzeko idazkera bakarra edukitzea nahiago dugu, itzulpen bakoitzean desberdin interpretatu daitekeen berrogeita hamar bertsio baino. Hemen zerbait argi ez badago, galdetu ordaindu aurretik — idatzi hona [email protected] edo WhatsApp bidez — eta zure hizkuntzan azalduko dizugu.

2. ECU-ren Funtzionaltasun & Bateragarritasun Aldaerak

Motor kontrol unitate modernoek (ECU) konplexutasun handia dute, eta barneko flash memoriaren egiturak nabarmen alda daitezke ibilgailu modelo berdinen artean ere, software bertsioaren, aurreko aldaketen edo ordezkaritzako eguneraketen arabera. DaVinci Deluxe · Cloud Edition-ek algoritmo heuristikoak erabiltzen ditu DPF, EGR, SCR (AdBlue) eta DTC egiturak mapatzeko.

Gure softwareak ECU anitzak onartzen dituen arren, ez dugu bermatzen munduan dauden fitxategi edo software bertsio guztiekin %100 bateragarritasuna. ECU bertsio ezezagun edo oso aldatu batetik eratorritako fitxategi jakin bat DaVinci-k bidezko patchik egin ezin duenean, hori ez da itzultzeko arrazoi balioduna. Profesionalaren ardura da hex dump-ak eskuz egiaztatzea. Patch automatizatu arrakastagabeak ohiko egoeratzat hartzen dira sektore espezializatu honetan.

⚠️ 2.1 Kamioi Astunak — Beta Estaldura: Egiaztatu Zure ECU Erosi Aurretik (Ez dago itzulketarik)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition turismo eta ibilgailu arin komertzialentzat diseinatua dago, eta kamioi astunen estaldura beta fasean dago (poliki-poliki zabaltzen) (adib. Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Onartutako ECU-en zerrenda (helburu publikoz argitaratua hemen DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1044) eta gure prezioen orriak aurre-erosketa honetan esparru hau argi adierazten dute.

Ondorengo kamioi astun / kamioi komertzial eta off-highway segmentuak EZ daude onartuta, inoiz ez dira onartutzat iragarri, eta haietan aritzeko erosi izana ez da inoiz itzulketa baten arrazoia izango:

  • Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL serieak; D11, D13, D16 motorra
  • DAF — XF, CF, LF serieak; PACCAR MX-11/MX-13 motorra
  • Scania — R, S, G, P serieak; DC09, DC13, DC16 motorrak
  • MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; D2066, D2676, D3876 motorrak
  • Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV ONARTZEN da)
  • Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; motorrak OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV BAI onartua)
  • Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
  • Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
  • Caterpillar errepideko motorrak — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
  • Nekazaritzarako eta errepidetik kanpoko — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
  • Itsasoko diesel motorrak — Volvo Penta D-series, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marine

Itzulketa-politikarik ez HD kamioientzako akatsetan: DaVinci Deluxe · Cloud Edition erostea, goian aipatutako edozein motatako lanean saiatzeagatik, bezeroaren erantzukizun esklusiboa da. Estaldura-esparrua honako hauetan argitaratzen da: (a) prezioen orrian, (b) ordainketa-orri bitartekarian, (c) publikoan eskuragarri dagoen zerbitzaturikoen zerrenda PDFan, eta (d) politika honetan. Lizentzia erosi eta ondoren kamioia edo off-highway motorea katalogoan ez dagoela ohartzea EZ da diru-itzultze arrazoi balioduntzat hartzen, ezta kargu-itzulketa edo gatazka baten oinarri gisa ere. Ordainketa amaitzen duzunean, adierazten duzu ohar hauek irakurri eta salbuespen hau onartzen duzula.

Kamioientzako euskarria etengabe zabaltzen ari da eguneratzeekin — egiaztatu maiz zerbitzaturiko zerrenda, edo galdetu gurekin WhatsApp bidez zure ECU zehatza jada estaltzen den.

🔒 2.2 HWID Frozen atzera-egitean — Multi-kontu abusa debekatuta dago

DaVinci Deluxe · Cloud Edition lizentzia bakoitza ordenagailu fisiko bati edo gehiagori lotzen zaio, desktop launcher-ak sortutako Hardware ID (HWID) baten bidez (hardware eta sistema identifikatzaile egonkorren SHA-256 hash bat). Lotura hau iraunkorra da; lizentziaren bermea eta pirateriaren aurkako babesa bermatzeko balio du.

Une honetan zure harpidetza bertan behera utzita dago (zuk zeuk, guk edo Stripe ordainketa hutsunearen bidez), honako ekintza automatikoak gauzatzen dira:

  • Zure kontuari lotuta dauden HWID guztiak gure frozen_hwids erregistrora kopiatzen dira eta zure user_id-ri blokeatzen zaizkio.
  • EZIN duzu JADA zure HWIDak ezabatu, berrezarri edo transferitu /profile-tik edo inolako API endpoint bitartez.
  • DaVinci Deluxe · Cloud Edition kontu berri oro ordenagailu fisiko berarekin sortuz gero sarbidean blokeatuko da: softwareak ez du abiaraziko eta kontu berria multi-kontu abusu gisa markatuko da.

HWID izoztua berrerabiltzeko modu bakarra jatorrizko helbide elektronikoarekin berriro harpidetzea da. Berriz harpidetzeak zure aurreko HWID(ak) automatikoki berraktibatzen ditu.

Ez dago dirua itzultzeko politikarik HWID-izoztu saihesteari dagokionez: DaVinci kontu bat sortzea bigarrenez, HWID izoztea saihesteko helburuarekin, multi-kontuen erabilera okerra eta iruzurra da. Detektatzen bada, (a) kontu berria debekatuko dugu, (b) kontu berriaren HWID guztiak izoztuko ditugu ere, (c) hatz-marka eredua Cloudflare-ra bidaliko dugu ertzeko blokeorako, eta (d) jatorrizko edo kontu berriarekin lotutako edozein chargeback ukatuko dugu (erosketa guztietan bezala, ez dago diru-itzulirik). Stripe / Cloudflare / Telegram jakinarazpenek saiakeraren denbora-zigilua eta IP-a erregistratzen dute, eta horrek ematen digu zure bankuarekin edozein ordainketa alderantzikapen egiaztatzeko frogagiria.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition erosten, harpidetzen edo aktibatzen duzunean baieztatzen duzu HWID izozte politika hau irakurri duzula eta berau saihesteko edozein saiakerak Baldintza hauen urraketa suposatzen duela onartzen duzula; erosketa guztietan bezala ez dago diru-itzulirik eta chargeback oro ukatuko da. Jakinarazpen hau erregistratzen da (a) politika orri honetan, (b) /profile bertan behera uzteko kutxan ekintza bakoitzaren aurretik erakusten dena, (c) Stripe ordaintze-atalasean, eta (d) erosketa unean indarrean dagoen diru-itzulera politikan.

🖥️ 2.3 Ordenagailu Bakarra Lizentzia Bakoitzeko · Ez Remote Desktop (RDP) · PC Aldaketaren Tasak

DaVinci Deluxe · Cloud Edition lizentzia bakoitza erabil daiteke gailu fisiko bakarra (1) zure jabetzakoa eta zuzenean erabiltzen duzuna. Hau da erosketa eta harpidetza ororen oinarrizko baldintza.

  • Ez da onartzen Remote Desktop erabilera. Softwareak ez du funtzionatuko Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server edo urruneko / saio birtual batean — urruneko saioa detektatzen du eta abiarazteari uko egiten dio. Honek kontuak partekatzea saihesten du eta zure lizentzia babesten du; aurreikusitako jokabidea da, ez akatsa edo huts bat.
  • PC bakar baterako soilik. Lizentzia aktibatu ondoren (HWID-rekin lotuta) ordenagailu batean, makina horri lotua geratzen da. Zu ezin duzu softwarea bigarren / bestelako ordenagailu batean erabili lizentzia berdinarekin, baimendutako PC aldaketa bat egin gabe.
  • Beste PC fisiko batera pasatzeak 50 €-ko HWID-aldaketa tasa dauka (benetako hardware aldaketa batengatik edo ordenagailu berri batengatik). Aplikazioa berrinstalatuz edo eguneratuz berdin makina (formatatu edo Windows berriro instalatu gabe) doakoa da — hori gezurrezko abisua da eta doan berrezartzen dugu. Ordenagailua formatatzeak edo sistema eragilea berriro instalatzeak HWID aldatzen du eta PC aldaketa bezala kontatzen da, beraz, behin-behineko 50 €-ko HWID-aldaketa tasa aplikatzen da.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition erosi, harpidetu edo aktibatzean baieztatzen duzu hau irakurri eta onartzen duzula: (a) Remote Desktop / urruneko saioak blokeatuta daude, (b) lizentzia ordenagailu bakarrera mugatuta dago, eta (c) 50 €-ko tasa aplikatzen da benetako beste PC batera aldatzeko. Baldintza hauek politika orri honetan eta Stripe ordainketa seguruan erakusten dira, eta Remote Desktop bidez edo bigarren ordenagailuan HWID aldaketa ordaindu gabe erabiltzea Baldintza hauen urraketa da, eta beste erosketetan bezala, ez da dirua itzultzeko aukerarik eskaintzen.

Hardware ID (HWID) — aldaketa nola tratatzen den. Zure lizentzian gordetako HWID ordenagailuaren hatz-marka anonimo bat da, ez deskribapena. Behin HWID hori aldatzen denean, ezin dugu jakin sistema eragilea berrinstalatu duzun edo beste ordenagailu batera mugitu zaren, eta bezeroak emandako azalpena ezin dugu egiaztatu. Beraz, HWID erregistratuaren edozein aldaketa PC aldaketa gisa tratatzen da, eta €50eko behin-behineko birloturatzeko tasa aplikatzen da. Doako birlotura ez da bezeroaren eskubidea: gure diskrezio osoz eskaintzen dugu, eta soilik gure zerbitzariaren erregistroek frogatzen badute aldaketa gure aldeko arazo batek eragin duela. Tasarik ez ordaintzea edo horrekin ados ez egotea ez da zerbitzu-errorea eta ez du dirua itzultzeko, ez kargurik itzultzeko, ez eta beste erreklamaziorik ekartzen.

3. Instalazioaren Derrigorrezko Aurrebaldintzak

DaVinci Deluxe · Cloud Edition-ek ingurune zehatz bat behar du behar bezala funtzionatzeko. Baldintza hauek zorrotz bete ezean, software-ak huts egingo du, fitxategi-kutsadura faltsuak ager daitezke, edo berehala itxiko da. Zure ingurunea ongi konfiguratzen ez baduzu, ez da softwarearen akatsa; erosketa guztietan bezala, ez da diru-itzultzerik eskaintzen.

⚠️ Instalazioa & Eskakizunak

📥 1. Deskargatu instalatzailea

Deskargatu DaVinci Deluxe · Cloud Edition zure profiletik. Bakarrik .exe instalatzaile bat da — ez dago ZIP fitxategirik ateratzeko eta ez dago pasahitzik sartu beharrik.

💡 Erabili beti instalatzaile berriena zure profil orritik. Kopia zaharragoek huts egin dezakete aktibatzerakoan.

🚀 2. Exekutatu Administratzaile gisa

Ez duzu ezer eskuz instalatu behar — DaVinci Deluxe · Cloud Edition instalatzaileak (exe bakarra) behar dituen mendekotasun guztiak automatikoki instalatzen ditu:

  • Instalatzaileak behar duen guztia automatikoki konfiguratzen du — ez dago ezer instalatu edo eskuz konfiguratu beharrik.
  • Egin eskuineko klik instalatzailean eta hautatu Exekutatu administratzaile gisa, eta jarraitu aginduei.

🌐 3. Saioa hasi eta aktibatu

Ireki DaVinci Deluxe · Cloud Edition, hasi saioa zure kontuarekin eta sakatu Aktibatu eta Abiarazi. Internet konexio etengabea beharrezkoa da: Cloud Edition-ek zure fitxategiak gure zerbitzarietan prozesatzen ditu.

4. Salbuespenezko Egoerak — Ez da diru-itzultzerik emango

Salmenta guztiak behin betikoak dira eta guk EZ ematen dugu inolako egoeratan diruaren itzulketarik. Gure aldean egiaztatutako eta egiazko zerbitzariaren akats batek softwarea aktibatzea eragozten badizu, oso kasu arraroan, konponbidea ematen dizugu ara zoa konpontzen. Ez duzu bestelako eskubiderik, eta dirua inoiz ez da itzultzen.

5. Tokenak, Kredituak & Cloud Tuning

Tokenak Cloud Tuning aurrez ordaindutako kreditua dira. Ondorengo arauak aplikatzen dira:

Cloud Tuning EZ DAGO JADA doan sartuta inolako planean (2026-07-25-tik aurrera indarrean). Cloud Tuning lehenago plan batzuekin doako promozio gehigarri gisa eskaini zen; promozio hori amaitu da orain. Cloud Tuning erabiltzeagatik ordaindu beharreko zerbitzu autonomoa da - lan bakoitza (emisei eta errendimendu-etapei dagokienez) zuk erositako tokenekin ordaintzen da, edozein planetan, eta baita lizentziarik gabeko erabiltzaile puntualentzat ere eskuragarri dago. Doako promozio gehigarri hori amaitzeak ez dizu inolako itzulkinik, itzulkin partzialik edo kalte-ordainik jasotzeko eskubiderik ematen; zure plana eta bere funtzio nagusiak ordenagailuan, zehazki erosi zenuen moduan, erabiltzen jarraituko duzu.

5.1 DAMOS Wallet & Official DAMOS Store

The DAMOS Wallet saldo aurrez ordainketa bidezkoa da, soilik Official DAMOS Store-n (gure jatorrizko DAMOS / ECU definizio fitxategien liburutegian) fitxategiak erosteko erabiltzen dena. It is independentea Cloud Tuning tokenetatik eta Winols wallet-etik apartekoa da — saldoak ez dira trukagarriak. Ondorengo arauak aplikatzen dira:

5.2 Tuning Kredituak (Stage 1, Pops & Bangs, eta abar) — Bereiz salduak, inoiz ez dira itzultzen

Mesedez, irakurri erosi aurretik. Zure planak softwarea eta doako MODULUA zerbitzuak desblokeatzen ditu (emisioak & DTC Off: DPF, EGR, AdBlue, DTC Off, eta abar). The TUNING fitxan dauden performance zerbitzuak — Stage 1, Stage 1+, Stage 2, Stage 3, pops & bangs, Anti-Lag, Launch Control, E85 eta antzekoak — exekutatzen da Tuning Credits, aparte erosi behar direnak. Emissions & DTC Off beti doan dira; performance stages ez dira doakoak.

5.3 VIP Daily Boost (Eguneroko Fitxategi Gehigarriaren Muga) — Behin bakarrik, Ez-itzulgarria, Zure Harpidetza Aktiboari Lotuta

Mesedez, irakurri erosi aurretik. VIP Daily Boost zerbitzua bezero hauek soilik dute eskuragarri, aktibo Hileko Mugagabea edo Urteko Mugagabea Harpidetza. Zure mahaigaineko eguneko fitxategi-prozesatzeko muga handitzen du zure planaren oinarrizko muga gainean (Hilekoa 15/egun, Urtekoa 25/egun) harpidetza hori aktibo eta berritzen jarraitzen duen bitartean.

6. Cloud Tuning API (B2B Integrations)

Cloud Tuning API planak (Starter, Business, Enterprise), integrazio bakarreko / webgune osoaren zerbitzuak eta hileko Page Support gehigarria enpresentzat saltzen dira ekoizpeneko integrazio erabilerarako. Honako arauak aplikatzen dira:

7. Baldintzak onartzea

DaVinci Deluxe · Cloud Edition lizentzia bat erosten, harpidetzen edo aktibatzen duzunean, berretsi egiten duzu Itzulketa Politika hau eta ECU bateragarritasun & Ezaugarrien Aktibazio Politika irakurri, ulertu eta zalantzarik gabe onartu dituzula, eta erosketari ekiten diozula profesional gisa zure enpresarentzat (enpresaz-enpresa salmenta). Zure bankuarekin gatazka bat aurkezteko edozein eskubide izango duzu; hala ere, gure produktu digitalak berehala entregatu eta aktibatzen direnez eta erosketa berri guztiak 3-D Secure bidez txartel-ematearekin egiaztatzen direnez, eta berritzeak izena ematean onartutako txartelean kobratzen direnez, entregatutako eta egiaztatutako erosketen kontrako chargeback-ak gure froga guztiekin aurkeztuko ditugu, eta politika hauetan aurreikusitako egoeretan onartzen ez den produktu entregatu, aktibatu edo erabilitako baten chargeback edo ordainketa atzera egiteko prozesua hastea Baldintza hauen urraketa da.

Chargeback eta gatazka kostuak. Emandako, aktibatutako edo erabilitako produktu digital bati buruz, politika honek baimentzen ez dituen inguruan aurkeztutako kobrantza-kentze edo ordainketa itzulera bat, geroago atzera botatzen edo gure alde konpontzen bada, zu erantzule bihurtzen zaitu — adostutako eta jakinarazitako likidatutako zor gisa — (i) ordainketa prozesatzailearen gatazka-kuota, (ii) €40 administrazio-tasa gatazka bakoitzeko, eta (iii) guk hori kudeatzeagatik (legezko kostuak barne) izandako arrazoizko gastuak. Zuk baimena ematen diguzu zure kontuko saldo, token edo kredituetatik zenbateko horiek konpentsatzeko eta falta den dirua zor gisa berreskuratzeko. Politika honek ez du mugatzen edo baztertzen legez kendu ezin den zure eskubiderik.

8. Prezioetan, Planetan eta Politikan Aldaketak

1.0.44 bertsioa (Cloud Edition) — hautazko eguneraketa eta PC mugak. 1.0.44 bertsiora eguneratzea aukerazkoa erabat. Eguneratze-mezuak agertzen direnean, sakatu besterik ez duzu Saltatu eta jarraitu dezakezu dagoeneko duzun bertsioa erabiltzen. 1.0.44 bertsiotik aurrera saldutako lizentziek estaltzen dute 1 PC; lehenagoko lizentzia bat erosi bazenuen eta PC gehiago barne hartzen bazituen, erositako PC kopurua mantentzen duzu dauden bertsioan erabiltzen jarraitzen duzu. Inor ez dago derrigortuta 1.0.44 bertsiora igarotzera. Hura hautatzen baduzu, 1 PC muga aplikatuko da ordutik aurrera, eta lizentzia beste PC batera eramatea behin bakarrik egin daitekeen aldaketa da, 50 EUR balio duena. Eguneraketa hau aukerakoa denez eta zure erosketako PC kopurua lehengo bertsioan mantentzen denez, ez du erositako produktua murrizten eta ez du inolako diru-itzulera edo ordainik sortzen.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition-ek bere prezioak, planak, token esleipenak, eguneko eta erabilera-mugak, barneko zerbitzuak eta politikak edozein unetan eta bere irizpide esklusiboaren arabera aldatzeko eskubidea du, aurretiko abisu pertsonalik eman gabe. Prezio eta baldintza berriak indarrean jartzen diren egunetik aurrera egindako erosketetan eta berritzeetan aplikatzen dira. Aktibo dauden betiko lizentzien baldintzak eta harpidetza aktibo baten baldintzak erosketan adierazitako moduan errespetatuko dira – dagoeneko harpidedun direnek berritze-prezio bera mantentzen dute bertan behera utzi arte, eta betiko lizentziek hasieran zuten onura berdinak mantenduko dituzte. Bezeroek beraien erantzukizuna dute baldintza hauek aldizka berrikusteko; zerbitzua erabiltzen jarraitzeak une horretan indarrean dauden politikak onartzea dakar. Politika honen bertsio eguneratua ez irakurtzea ez da baliozko arrazoi bat diru-itzulera, itzulketa edo bestelako erreklamazio bat egiteko gure aurka.

Saskia

Guztira: 0 €
Ordaintzera joan