Itzulketen Politika
Laburbilduz — Salmenta guztiak Amaituta daude
DaVinci Deluxe · Cloud Edizioak ondasun eta zerbitzu digitalak saltzen ditu, sarbide berehalakoa eta entrega instantanea eskainiz. Itzulketarik ez dugu eskaintzen. Nahastea saihesteko, hau aplikatzen da salduko dugun produktu guztiei — bakoitza itzultzeko modurik ez:
- ❌ Software lizentziak (24-Ordu Paketea, Estandarra, Pro) — aktibatuta dagoenean itzuli ezin da. / HWID-lotua.
- ❌ Harpidetzak (Hileko, Urteko) — itzuli ezin da; ezeztatzeak etorkizuneko berritzeak gelditzen ditu, orain arte ordaindutako epea inoiz itzuli ez da.
- ❌ Cloud Tuning tokenak (lineako tuning zerbitzua, 1 token ≈ €1) — itzuli ezin da, ez du diru baliorik, ez da transferigarria.
- ❌ Tuning Kredituak (aplikazio barruko errendimendua: Fase 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — a bereizita Cloud Tuning tokenetatik) — erabilita dagoenean itzuli ezin da.
- ❌ DAMOS Wallet kargatzeak & Ofizial DAMOS Denda fitxategiak — itzuli ezin da.
- ❌ Cloud Tuning API planak & behin-behineko integrazio lana — itzuli ezin da.
- ❌ Opariak / bonus tokenak & kredituak — promozionalak soilik, ez du diru baliorik, edozein unetan aldatu edo amaitu daiteke, inoiz itzuli ez da.
- ❌ Doako / opari tuning kredituak (Hilekoan 2/hilean edo Urtean 10/urtean) harpidetza abantaila bat dira: berritze bakoitzean ematen dira (Hileko 2/hilean, Urteko 10/urtean), epe bakoitzean berrezartzen dira (erabili edo galdu), eta betiko galduko dira zure harpidetza iraungitzen denean, amaitzen denean edo ezeztatzen denean — 15 egun igaro ondoren berritzarik gabe doako kreditu guztiak galduko dituzu. Bakarrik tuning kredituak bereziki erosi dituzunak zure kontuan betiko geratzen dira (oraindik diruaren truke itzuli ezin da).
💶 Ez dugu inoiz dirurik itzultzen — ez softwarearengatik edo harpidetza planengatik (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), ez Cloud Tuning tokenengatik, eta ez aplikazio barruko Tuning Kredituengatik. Inoiz ez da dirurik itzultzen, edozein unetan, edozein arrazoirengatik. Gure eskaintzen bat emateko aukera badugu, zure kontuan token edo kreditu gisa ematen da — inoiz ez diru gisa.
Tokenak ≠ Kredituak. Cloud Tuning tokenak (gure lineako tuning zerbitzua) eta aplikazio barruko Tuning Kredituak (mahaiko errendimendu faseak) bi saldo desberdin dira — ez nahastu. Inork ez du itzultzen. Xehetasun osoa 5 eta 5.2 ataletako behean.
🔐 Ordainketa Segurtasuna & 3D Seguru Autentifikazioa
DaVinci Deluxe · Cloud Edition-en ordainketa guztiak Stripek prozesatzen ditu 3D Segurua (3DS / Bezeroaren Autentifikazio Indartsua) eskatuta transakzio guztietan. Zure bankuak onartzen duenean, zuk zeuk autentifikatzen duzu ordainketa, amaitu aurretik.
- 3D Securek esan nahi du zuk, txartelaren jabeak, pertsonalki baimentzen duzula ordainketa zure bankuarekin — behin bakarreko kode baten, zure banku aplikazioaren edo biometria onartuz — amaitu aurretik.
- Zure bankuak autentifikatu duenez, karguaren inguruko edozein eztabaida, "baimentzen ez dena", "iruzurrezkoa" edo "nik ez nuen egin" esaten duena, ordainketa horren autentifikazio erregistroak zuzenean kontrastatzen du: 3D Secure autentifikazioa dagoen lekuan, txartelaren jabeak transakzioa pertsonalki onartu duela erakusten du.
- Stripe 3DS autentifikazio emaitza, IP, gailuaren hatz-marka, denbora-txartela, aktibazio eta erabilera logak, eta politika hau onartzea gordetzen ditugu, eta zure bankuari eta Stripe-ri aurkezten dizkiegu, kargu itzulketa edozein eztabaidatzeko froga zehatza gisa.
- Kargu itzulketa edo eztabaida bat irekitzea, baliozko autentifikatutako, entregatutako produktu digital baten aurka, Termino hauen urraketa da eta berehalako iraunkortasun etetea ekartzen du kontuaren eta lotutako HWID guztien (ikus Atalak 1 & 2.2).
1. Erabili Digital Produktuen Itzulketarako Politika Zurruna
DaVinci Deluxe · Cloud Edition automobilen chiptuning eta ECU aldaketa software profesionala da. Softwarearen izaera digitala, HWID-rekin lotutako lizentzien irremediagarriak sortzea, eta aktibazioan propietatezko algoritmo eta mapetara sarbide berehalakoa izatea dela eta, salmenta guztiak zorrotz amaitutzat jotzen dira eta itzulketa ez da onartzen softwarea aktibatuta eta erabilita dagoenean.
Software aktibazio guztiak, ECU fitxategi prozesatze ekintzak eta HWID (Hardware ID) loturak logatzen ditugu. Gure zerbitzari logek zure HWID berezia erregistratuta dagoela eta softwarea ECU mapak prozesatzeko edo prozesatzeko saiakera egiteko exekutatu dela adierazten badute, itzulketa jasotzeko aukera argi debekatuta zaude. Politika hau zorrotz betetzen da softwarearen abusua, pirateria eta iruzurrezko "erabili eta itzuli" taktiken aurka.
1.1 EZ gaude "aesoftech.com" edo beste edozein "DaVinci Deluxe" -rekin lotuta — Marka Konfusioarengatik Itzulketa Ez
Webgune honek (davincideluxe.fr) eta gure produktuak, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, EZ dute inolako harremanik, loturarik, lankidetzarik edo konexiorik "aesoftech.com", "AE Softtech" edo "DaVinci Deluxe" izeneko produktu bat saltzen duen beste edozein enpresa edo webgunearekin. Haiek guztiz desberdinak diren, ez lotutako enpresa bat dira. Haien softwarea, erabiltzaile interfazea, marka eta logoa gureak guztiz desberdinak dira.
Gure produktu ofiziala DaVinci Deluxe · Cloud Edition da — hemen SALDUKO DA BAINA davincideluxe.fr, gure logotipo kolore bereiziarekin, gure Cloud Edition interfazea, gure webgunea eta gure ordainketa sistema (Stripe)rekin. Interfazeak, diseinuak, logotipoak, ezaugarriak — guztia desberdina da beste edozein "DaVinci Deluxe" aurki dezakezunetik.
Beste enpresa bati ordaindu bazenion (adibidez aesoftech.com, AE Softtech, birsalmenta, foro edo hirugarren bati) eta ondoren "DaVinci Deluxe" bila zegoela edo haien produktua gure Cloud Editionarekin "konfusatu" duzula esaten baduzu, hau EZ da gure aldetik itzulketa bat jasotzeko arrazoirik baliagarria. Guk soilik ikus dezakegu, aktibatu, lagundu edo guregan ordaindutako ordainketak itzuli, webgune honetan. Beste enpresa bati egindako ordainketa horren ardura beste enpresarena da — harremanetan jarri haiekin. Haien sistemetara, haien eskaeretara edo haien dirura sarbiderik ez dugu, eta bi produktu ez loturen arteko konfusio baten ondorioz ez dugu ezer zor.
EZ DA DIRU EZER ITZULIKO. INOLAZ ere. Saldu ditugun produktu eta zerbitzu guztiak AMAITUTAKOAK dira. Salmenta guztiak amaitutzat jotzen dira — ez da itzulketa, ez da itzulketa, ez da truke eta ez da ezeztapenik, inolako baldintzarik gabe. davincideluxe.fr webgunean erostean, ulertzen duzula baieztatzen duzu, gurekin DaVinci Deluxe · Cloud Edition erosten ari zarela, produktu bereizi bat dela, bere logotipo kolore berezi eta interfazea duela, beste edozein "DaVinci Deluxe" -rekin loturik ez dagoena, eta salmenta guztiak zorrotz amaitutzat jotzen direla eta itzulketa ez dela onartzen.
1.2 Itzulketa bat jasotzeko arrazoirik EZ den egoerak
Zalantzarik ez uzteko, hurrengoak itzulketa, itzulketa partzial, kargu itzulketa edo eztabaidarako arrazoirik EZ dira baliagarriak. Hemen azpimarratutako kasu guztietan, salmenta guztiak amaitutzat jotzen dira:
- "Ez du funtzionatzen" / "Ez zait emaitza gustatu" / asebetetze falta. DaVinci Deluxe · Cloud Edition profesionala da. Tuning emaitza zure ibilgailuaren, zure ECUren, zure fitxategiaren, zure konfigurazioaren eta softwarea nola erabiltzen duzunaren araberakoa da — gure kontrolpeko faktoreak. Asebetetze subjektiboa, zure itxaropen pertsonalarekin bat ez datorren emaitza, edo "ez du funtzionatzen" esatea softwarea entregatu eta erabilita dagoenean EZ da itzulketa bat jasotzeko arrazoia. Fitxategi esoteriko edo jada aldatuak dituzten automatikoki arrakastarik gabeko patchak industria honetan normala dira (ikus Atala 2) eta, entregatutako fitxategi batek benetan huts egiten badu, konponbidea "Arazo bat jakinarazi" bidez doako berriz konponketa da — ez diru itzulketa.
- “Softwarea ez da jatorrizkoa / faltsua da / ez du funtzionatzen” — erosi ondoren bakarrik alegatu da. Ordainketa egin aurretik, edonork gure Real Software Test benetako softwarearekin bere PCan eta bere fitxategiekin egin dezake — 9,99 € ordaindu behar da, eta horrek 7 eguneko OSO sarbidea ematen du, eta ondoren erositako plan ororen kreditu gisa itzuliko da. Beraz, erosle bakoitzak benetako softwarea probatzen du eta zehazki zer egiten duen ikusten du ordainketa egin aurretik — demostratzeko bideoen, softwarearen irudien eta gure webgunean aurretik argitaratutako ECU laguntza osoaren zerrenda osatuaren gain. Horregatik, erosketa ondoren alegatutako salaketa bat, softwarea “jatorrizkoa ez” dela, “faltsua” dela, “iruzur” dela edo “ez du funtzionatzen” dela ez da sinesgarria eta txar-bizitzako itzulketarako taktika bat da: softwarea doan probatu zenuen eta gero erosi zenuen, zehazki zer den eta zer egiten duen jakinda. Halako salaketa EZ da itzulketarako, itzulketa partzialerako edo kargatze atzeraeratzeko arrazoia. Fitxategi batekin benetako arazo tekniko bat baduzu, konponbidea doako berriztapen bat da “Report a Problem” bidez — jatorrizko fitxategia, tuning fitxategia eta ibilgailuaren xehetasunak bidali eta doan konponduko dugu.
- Iritzia aldatzea / atzera egiteko eskubidea. "Nire iritzia aldatu dut", "Ez dut gehiago behar", "Plan okerra erosi dut", "Akats bat egin dut" itzulketa ez da onartzen. Hau edukia digitala eta zerbitzu digitala berehalakoan ematen denez, aktibazioan eta entregan berehala eskatzen duzu eta horrela atzera egiteko eskubide estatutarioa / hozte epea (EBko 14 eguneko eskubidea barne) softwarea aktibatuta, deskargatuta, edo token/kreditu bat erabilita dagoenean, aplikagarri den legediak baimentzen duen neurrira.
- Ezeztatu ahaztu / "Ez nuen jakin berritu egiten zela". Hileko eta Urteko planek automatikoki berritzen dira. Auto-berritzea ordainketa prozesuan, zure profilan eta berritze aurreko gogorarazpen mezu elektronikoan agertzen da. Ezeztapen ahaztea, berritze bat ez ohartzea, edo berritze baten ondoren erabiltzeke dagoen epea EZ da itzulketa bat jasotzeko arrazoia. Edozein unetan ezeztatu dezakezu zure profiletik etorkizuneko berritzeak gelditzeko — baina jada kargatutako epea ez da inoiz itzuliko.
- Hirugarren bati / berriz salmenta egiten duenari / foro bati / "norbaitek saldu zidan" erositako. DaVinci Deluxe · Cloud Edition lizentziaren BAINA iturri ofiziala da davincideluxe.fr. Berriz salmenta egiten duen batetik, foro batetik, merkatu batetik, talde erosketa batetik, edo edozein hirugarren iturritik lortutako lizentziak, gakoak, kontuak edo "bizitzako" kopiak baimentzen ez direnakdira: ezin dugu ikusi, egiaztatu, aktibatu, lagundu, transferitu edo itzuli, eta hirugarren bati egindako ordainketa horren erantzukizuna hirugarren horrena da, ez gurea. Oparitzat erositako edo emandako lizentziak baldintza berberak dituzte, itzulketa ez direnak.
- Zerbitzu zehatz bat gris kolorekoa dago, edo zure ECU / software bertsio zehatza oraindik estali gabe dago. DaVinci Deluxe · Cloud Edition plataforma profesional bat da, milaka ECU, ibilgailu eta zerbitzuetan lan egiten duena. Aplikazioan zerbitzu zehatz bat gris kolorekoa egoteak, edo zure ECU software bertsio zehatza gure datu-basean ez egoteakez da akats bat, ez da entregatzeko huts bat, eta ez da itzulketa bat egiteko arrazoirik. Irudi griseko botoiak zerbitzu hori "eskariaren arabera eskuragarri" dagoela adierazten du zehazki unitate horretarako — ukitu, bidali originala irakurri, eta zure ECU estaltzeko gehitzen dugu eta hemen jakinarazten dizugu; zure kredituak ez dira inoiz erabiliko zerbitzu bat eskuragarri ez dagoenean (zure kontuan geratzen dira). Tresna bat erosi duzu lan sorta handia egiteko; zerbitzu zehatz baten edo software aldaera zehatz baten falta — milaka lagundutakoetatik — ez du itzulketa eskubiderik ematen. Erosi aurretik, zure ECU zehatza egiaztatu dezakezu lagundutako zerrenda PDFarekin, Real Software Testekin, edo hemen galdetuz.
- ECU kaltetua, ibilgailu bat abiarazten ez dena, edo flashatu ondoren akats/limp moduan dagoen ibilgailua. ECU tuning-a jarduera arriskutsua da guztiz zure gain, erabiltzaile profesionala, zure ekipamendu eta erantzukizun propioan burutzen dena. Beharrezko ORIGINAL backup bat, birjina-fitxategien araua, eta ECU kaltetzeko arriskua ("bricking") — klonatu/iruzurrezko flashatzeko hardwarea erabiltzen denean barne — lehenago jakinarazten dira (ikus /ecu-brick-risk.html, oineko loturan) eta erosketa egitean onartzen dira. Bricked edo abiarazi ezin den ECU bat, idazketa huts bat, edo limp moduan dagoen auto bat jardueraren arrisku onartua eta jakinarazia da eta EZ da gure softwarearen akatsa edo itzulketa, itzulketa partzial edo kargatze bat egiteko arrazoirik.Gure entregatutako fitxeren bat benetan huts egiten bada, konponbidea zure original backup-a berriz flashatzea da eta "Arazo bat jakinarazi" erabiltzea doako konponketa bat lortzeko — ez dirua itzultzea. Zure hardwareak, irakurri-tresnak, flash etenak, fitxategi ez birjina batek, edo oker erabiltzeak eragindako kalteengatik erantzukizunik ez dugu.
- Isuriak legeztatzeko, ibilgailuaren egokitasun proba (TÜV / MOT / ITV / ikuskapena), edo isuna. DPF, EGR, AdBlue/SCR eta DTC kentze bezalako zerbitzuak off-road / motorsport / diagnostiko tresna gisa eskaintzen dira.Edozein aldaketa zure herrialdean eta zure erabilera aurreikusitakoan legezkoa dela ziurtatzea ZURE erantzukizun osoa da, erabiltzaile profesional gisa.Ibilgailuaren egokitasun/isuriak ikuskapen batean huts egitea, isun bat jasotzea, edo aldaketa baten ondoren ibilgailua ez izatea legezkotzat, ZURE tresna erabiltzeko aukeraren ondorioa da — ez da softwarearen akatsa eta ez da itzulketa egiteko arrazoirik, eta ez du gure aldetik erantzukizunik sortzen.
- "Ez nekien internet behar duela" / ez dago konexiorik tailerreko PCan. DaVinci Deluxe · Cloud Edition zerbitzu bat da, zure fitxategiak gure zerbitzarietan prozesatzen dituena, beraz konexio iraunkor bat behar da — hau prezioen orrian, ordainketa prozesuan, eta instalazio baldintzetan jakinarazten da erosketa aurretik. Internetik ez duen tailer edo garaje PC bat, edo erosketa egin ondoren zure makina konektatu ezin dela aurkitzea, EZ da produktuen akatsa eta EZ da itzulketa egiteko arrazoirik. Erabili telefonoaren hotspot-a edo edozein internet konexio; ez dago offline modurik.
- Prozesatzeko denbora, ilara posizioa, edo 10 minutuko probak amaitzea. Cloud prozesatzeko denbora, eguneroko fitxategi mugak, ilara posizioa ordu garrantzitsuan, eta Real Software Test iraupena normala, espero den zerbitzuaren ezaugarri bat da, lehenago jakinarazia. Prozesatzeko denbora bat behar duen lana, ilaran itxarotea, edo Real Software Test amaitzen denean, ez da akatsa eta EZ da itzulketa egiteko arrazoirik. Lan bat benetan prozesatu ezin bada (ECU gure katalogoan ez badago), argi bat emanez baztertzen da eta kredituak ez dira kargatzen — hori da konponbidea, ez itzulketa.
- €50 PC-aldaketa / HWID-aldaketa kuota ordaindu nahi ez izatea. Lizentzia bakoitza BATEZ ere ordenagailu BATEAN (HWID) lotuta dago. Zure lizentzia beste edo berri batzuetara — zure ordenagailu zaharra saldu, ordezkatu, berriro instalatu, edo suntsitu denean barne — €50ko kuota bat ordaindu behar da. Kuota hau benetakoa da, ordaindu behar da, eta EZ da aukerakoa edo doakoa. Baldintza hau prezioen orrian, ordainketa seguruan, eta politika honetan jakinarazten da erosketa aurretik. €50ko kuotarekin ados ez egoteak, ordaindu nahi ez izateak, edo "zure ordenagailu zaharra gutxi erabili zenuela" argudiatzeak EZ doazun doako transferentzia bat jasotzera eta ez du EZ zure lizentziaren itzulketarako eskubiderik ematen. €50ko PC aldaketa behin bakarrik da lizentzia bat makina berri batera berriz lotzeko MODU BAKARRA; horrekin desadostea ez da zerbitzu akats bat. (APP berriro instalatzea edo eguneratzea BEREIZI COMPUTER berean, Windows / sistema eragilea formatatu edo berriro instalatu gabedoakoa da — hori faltsu bat da eta doan berreskuratzen dugu. Hala ere, zure PC-a FORMATATZEAK edo Windows / sistema eragilea berriro instalatzeak hardware ID-a (HWID) ALDATZEN du, beraz, benetako PC aldaketa gisa kontatzen da eta behin bakarrik €50ko HWID-aldaketa kuota aplikatzen da, zehazki beste ordenagailu fisiko batera mugitzean bezala.)
- Zure kontua partekatzea edo entregatzen dizkigun fitxategiak berriz saltzea. Lizentzia bat erabiltzaile batentzat ordenagailu bateanda. Zure saioa edo lizentzia beste pertsona batzuekin partekatzea, lizentzia bakar bat lantegi edo talde oso baterako erabiltzea, edo fitxategi doituak, DAMOS edo definizio fitxategiak berriz saltzea, banatzea edo argitaratzea hitzarmen hauen eta lizentziaren urraketa larria da. Detektatuz gero, kontua eteten dugu eta HWID-ak izoztu (ikus 1.5 eta 2.2 Atalak) inolako itzulketa gabe, eta kontuan dauden token, kreditu edo lizentzien galera. Kontuaren partekatzea eta fitxategien berriz salmenta inoiz ez dira itzulketarako arrazoia eta debeku iraunkor bat ezartzeko arrazoia dira.
- "Okerrako plana erosi dut" / plana zer den irakurri ez nuen. Plana eta zehazki zer barne hartzen duen (24 Orduko Pasoa, Hileko, Urteko — fitxategiak eguneko, kredituak, ezaugarriak) prezioen orrian eta ordainketa egin aurretik argi deskribatzen da. 24 Orduko Pasoa erostea Urteko nahi zenuenean, Hileko erostea Urteko nahi zenuenean, edo plana zer den irakurri ez izatea EZ da itzulketa bat egiteko arrazoia. Eguneratu plan altu batera edozein unetan, aldea / plan berriaren prezioa ordainduz — baina jada erositako plana ez da itzuliko.
- "Txata / AI-a / laguntza zerbait esan zidan". Gure WhatsApp txata, AI laguntzailea eta laguntza erantzunak laguntzeko ematen dira eta informaziozkoak eta ahalegin onenak dira soilik. Soilik idatzizko Itzulketen Politika hau eta gure Hitzarmenak arautzen dituzte itzulketak eta zure erosketa. Txat mezu bat, AI erantzun bat, edo laguntza erantzun bat — beste modu batean esaten zuen arren — ez du EZ itzulketa eskubiderik sortzen, ez du Hitzarmen hauek gainditzen, eta ez da konpromiso loteslea. Edozer gauza ez badago argi, idatzizko politika honek nagusitzen da. Txatean esandako ezerk ez dizu itzulketa bat ematen, politika honek ez badu ematen.
📱 2.4 Lizentzia Bat Plataforma Guztietan — Windows, macOS, Linux, Android & iPad
DaVinci Deluxe · Cloud Edition eskuragarri dago Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) eta Android (.apk), eta iPad / iPhone Safari-tik web aplikazio gisa instalatzen da (Partekatzea → Hasierako Pantailara Gehitu). Ez dago plataforma berezietarako erosketa berezirik.
Lizentzia batek oraindik gailu bat esan nahi du. Hautatzen duzun plataforma honek ez du hori aldatzen. Zure lizentzia aktibatuko duzun lehen gailuari lotzen zaio eta betiko lotuta geratzen da. Softwarea bigarren gailu batean instalatzeak — plataforma desberdina izanda, adibidez, zure Windows PC eta gero zure Mac, Linux makina, telefono edo tablet bat — ez du lizentzia gehigarririk ematen..
Zure lizentzia gailu desberdinean mugitzea baimendutako prozesu bera da €50 gailu-aldaketa kuota 2.3-n deskribatutako bezala, zein plataforma mugitzen zaren edo zein plataforma batera. Beste plataforma baterako instalatzailea deskargatzea doakoa da eta beti eskuragarri dago; bigarren gailu batean erabiltzea ez da.
Plataforma batean eskuragarritasuna ez da promesa bat gailu jakin batek baldintzak betetzen dituela. iPad-en softwarea web aplikazio gisa funtzionatzen du Safari bidez eta ez da App Store bidez banatzen; ez dago .ipa fitxategirik. Gailu jakin batean instalatzeko ezintasuna edo ez desiratzearen kasua ez da akats bat eta ez da itzulpen edo kargatze atzera egiteko arrazoia, eta ez da itzulpenik ematen plataforma okerra erostean — plataforma guztiak lizentzia berean sartzen dira.
⚠️ 2.5 Iruzurrezko Erreviewak & Abusuak — Kontu Iraunkorra Bertan Behera Utzi
Kritika zintzoak onartzen ditugu. Esperientzia erreala islatzen duen iritzi negatiboak inoiz ez du zure kontua, zure lizentzia edo zure laguntza eragingo — arazoa entzun eta konpontzea nahiago dugu.
Hala ere, iruzurrezko erreviewakaktiboki monitoratzen ditugu. Hurrengo hauetako edozein detektatzen badugu, kontua iraunkorki bertan behera utziko da
eta lizentzia itzulpenik gabe kentzen da: •berri bera behin baino gehiagotan argitaratzea
, edo profila anitzetatik, erosketa bakar batentzat. • Erosketa, produktua edo gertakari bat deskribatzen duten irreviewak gure erregistroek inoiz gertatu ez zela erakusten dutenak
• (adibidez, inoiz erosi ez den lizentzia, edo inoiz eskatu ez diren fitxategiak). Gure enpresari buruzko jakin-min faltsuak
iruzur egitea edo DaVinci Deluxe-ren jatorrizko garatzailea ez izatea leporatzea. • Irreview bat erabiltzea, edo horren mehatxu bat, itzulpen bat lortzeko
politika honetatik kanpo. Klausula honen arabera, amaitzeak kontua, bere hardware ID-ak eta bere fakturazio xehetasunak etorkizuneko erosketetatik blokeatzen ditu. Iruzurrezko irreviewak irreview plataforma batera jakinarazten dira, eta laguntzaile erregistroak ere ordaintzeko hornitzaileari aurkezten zaizkio kargatze atzera egiteko kasuan.
Klausula honek frogagarria den iruzurra bakarrik du helburu — inoiz ez iritzi negatibo benetakoa.
🚫 2.6 Faltsututako Kontuak, Abusuak & Difamazioa — Automatikoki Detektatzea eta Bertan Behera Utzi Iraunkorra Faltsututako eta bikoiztutako kontuak automatikoki detektatzen ditugu. Kontu bakoitza identifikatzaile teknikoekin lotuta dago — hardware ID (HWID), gailu eta nabigatzailearen hatz-markak, IP helbidea eta ordainketa-txartelaren hatz-markak — eta gure sistemak, gure ordainketa hornitzailearen iruzur tresnekin batera, etengabe korrelatzen dituzte. Irreviewak argitaratzeko, probak gehitzeko, debeku bat saihesteko edo zure identitatea ezkutatzeko kontu gehigarriak sortzea detektatzen da etalotutako kontu guztien amaiera iraunkorra
ematen du, itzulpenik gabe.
• Hori bera aplikatzen da, amaiera iraunkorra eta itzulpenik gabe, iraintzak, mehatxuak, jazarpena edo abusuzko hizkuntza
• gure langileei edo gure laguntza kanaletara zuzenduta, edozein kanaletan (WhatsApp, email, tiketak, sare sozialak edo irreview plataformak).Gure aurka iruzur egitea, iruzur egitea, edo piratatutako, crackatutako edo ez-original softwarea banatzea leporatzea
• Hautsi, banatu edo sustatu crackatutako edo piratatutako kopiak gure softwarearenak, edo publikoan gomendatzea.
• Saiakera debeku bat saihesteko kontu berri bat, email desberdin bat, beste ordainketa metodo bat edo beste gailu bat erabiliz.
Debeku iraunkor batek kontua, lotutako kontu guztiak, haien hardware ID-ak, email helbideak eta fakturazio xehetasunak etorkizuneko erosketa guztietatik blokeatzen ditu, eta ordainketa xehetasunak gure ordainketa hornitzailearen blokeatze zerrendan gehitzen dira. Jakitun gaizkiak diren salaketak plataforma hostatzen duenari jakinarazten zaizkio, eta edozein legezko konponbide bila joateko eskubidea gordetzen dugu. Ezin da honen gainean aplikatu kexak, iritzi negatiboak edo ongi asmoz planteatutako desadostasunak — horiek ongi etorriak dira eta inoiz ez dute zure kontua eragiten.
Erosiz, harpidetuz edo aktibatuz DaVinci Deluxe · Cloud Edition, irakurri duzula eta atala hau onartzen duzula baieztatzen duzu, egoera hauek itzulketarako arrazoirik ez direla, eta horietako edozein kargatze itzuli edo desadostasun bat irekitzea Termino hauen urraketa dela (ikus 1. eta 1.3. atalak).
1.3 DaVinci Deluxe (Lizentzia Iraunkorra) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Bi Produktu Bereizi
DaVinci Deluxe (mahaigaineko aplikazioa, iraungitako "Iraupen" lizentziak — Estándar €299 eta Pro €499 barne) eta DaVinci Deluxe Cloud Edition dira bi software produktu bereizi eta desberdin.
Lizentzia iraunkor (Iraupen) batek sarbide iraunkorra ematen dio mahaigaineko aplikazioari (1.0.39.x produktu lerroa) lizentziatutako PC kopuru batean, doako eguneratzeekin mahaigaineko produktu lerro horretan, bizitzarako. Lizentzia hau osorik baliozkoa eta funtzionala da. €299 edo €499-ko Lizentzia Iraunkor bat erosi duen bezero bakoitzak mantentzen du eta mahaigaineko softwarearentzako (1.0.39.x) bizitza osoko eguneratzeak jasotzen jarraitzen du inolako kostu gehigarririk gabe.
DaVinci Deluxe Cloud Edition (1.0.43 eta ondorengo bertsioa) produktu desberdin bat da. Hori da gure azpiegituraren gainean fitxategiak prozesatzen dituen zerbitzu bat, eta — bere zerbitzari eta prozesatze kostu etengabeengatik — hileko edo urteko harpidetza bidez bakarrik eskaintzen da (hodeiko prozesatzeko kredituak / tokenak barne). Cloud Edition ez da eguneratze bat mahaigaineko aplikaziorako; lizentzia iraunkor batek ez du Cloud Edition-era sarbiderik barne. Zenbaki bertsio antzeko batek ez du produktu bera egiten.
Hori dela eta, ez da itzulketa bat ordaindu behar edo emango, bi produktu desberdin hauen arteko nahaste baten oinarrian. Lizentzia iraunkor bat DaVinci Deluxe saldu, entregatu eta erosi zen unean deskribatutako moduan funtzionala da (mahaigaineko softwarea, lizentziatutako PCetan, bizitza osoko eguneratzeekin). Cloud Edition 1.0.43+ -ra sarbidearen falta lizentzia iraunkor baten bidez diseinatuta dago eta ez da erositako produktua entregatzeko huts egitea. Cloud Edition-era harpidetzea ez da lizentzia iraunkor bat bertan behera uzten edo murrizten.
1.4 Denda — Softwarea, Tresnak, DAMOS & Fitxategi Digitalak
Gure online Denda automobilgintzako ondasun digital profesionalak eskaintzen ditu — ECU tuning & diagnostiko softwarea, tresnak, kalkulagailuak, eta DAMOS / A2L / OLS mapa-definizio fitxategiak. Elementu hauek guztiak legez eskuratuak dira eta erabilera profesionalerako eskaintzen dira.
Denda produktuak berehala entregatzen dira deskarga lotura pertsonal baten bidez. Entregatzea berehalakoa denez eta ondasunak digitalak eta kopiatzaileak direnez, SALMENTA GUZTIAK FINKOAK DIRA — ez da itzulketarik, itzulpenik, trukerik edo ezeztapenik posible eskaera egin eta deskarga lotura emanda dagoenean. Deskarga lotura inoiz ez da iraungitzen eta zure kontutik berriro deskargatu daiteke, beraz, ez dago "itzuli" beharrik.
Software eta fitxategi bakoitza zorrozki "Hala Nola" ematen da, inolako berme edo motarik gabe, eta erabiltzen da behar-beharrez bezeroaren ardura eta arriskua. Bezeroaren ardura bakarra da beharrezko hardwarea izatea, tresna bakoitza zuzen erabiltzea eta bere herrialdean aplikagarri diren lizentzia baldintza eta lege guztiak betetzea. Ez dugu instalazio laguntzarik, aktibazio laguntzarik, tutorialik edo Shop software eta tresnen bateragarritasun bermerik eskaintzen.
Shop produkturen bat erostean, onartzen duzu hori itzulketa posible ez den ondasun digital bat dela, berehala entregatzen dena, eta onartzen duzu bere arriskuan "hala da" moduan.
1.5 Abusuzko Jarrera, Mehatxuak & Erretaliatzaile Gatazkak
Bezero bakoitza errespetuz tratatzen dugu eta itzultzean berdina espero dugu. Iritzi txarrak, mehatxuak, jazarpena edo extortzioa (adibidez, itzulera bat mehatxatzea, ordainketa gatazka bat, edo iritzi negatibo bat ematea itzulera edo zerbitzu doako bat lortzeko) baldintza hauen urraketa larria da.
Laguntza elkarrizketa guztiak grabatzen dira. Iritzi txarrak, mehatxuak edo gure automatizatutako laguntza edo gure taldeari extortzioa egitea saiatzen den bezero batek grabatutako ohartarazpena jasotzen du; jarrera abusuzko errepikatuak DaVinci Deluxe · Cloud Edition zerbitzu guztietatik betiko debekua ekartzen du, inolako itzulpenik gabe, eta kontuan dauden token, kreditu edo lizentzien galera.
Erretaliatzat irekitako ordainketa gatazkak ebatzi egingo dira. Abusuzko jarreragatik sarbidea eteteko bezero batek irekitako itzulera edo ordainketa gatazka bat dagoenean, ordainketa prozesatzaileari bezero horren mezuen historia grabatua (iritzi txar, mehatxu edo extortzio edukia barne) eta produktuen entrega eta erabileraren froga aurkezten diogu, gatazka erretaliatzailea dela eta ez benetako zerbitzu huts egitea dela frogatzeko. Digital produktu entregatu baten gainean iruzurrezko edo erretaliatzaileko itzulera bat irekitzea baldintza hauen urraketa da.
2. ECU Funtzionaltasuna & Bateragarritasun Aldaketak
Gaur egungo motor kontrol unitateak (ECU) konplexuak dira, eta barne flash memoria egiturak nabarmen alda daitezke identikoak diren ibilgailu modeloen artean software bertsioaren, aurreko aldaketen edo salmenta guneen eguneratzeen arabera. DaVinci Deluxe · Cloud Edition DPF, EGR, SCR (AdBlue) eta DTC egiturak mapatzeko diseinatutako heuristiko algoritmoen bidez funtzionatzen du.
Gure softwareak ECU askoren laguntza eskaintzen du, baina ez dugu 100% bateragarritasun bermatzen existitzen den fitxategi edo software bertsio bakoitzerako. Esoteriko edo aldaketa handiko ECU bertsio batetik fitxategi zehatz bat DaVinci-k arrakastaz patchatu ezin badu, ez da itzulera bat lortzeko arrazoi baliagarria. Profesional tunerraren ardura da hex dumpak eskuz egiaztatzea. Arrakasta ez duten automatizatutako patchak industria espezializatu honetan gertakari normala direla jotzen dira.
⚠️ 2.1 Heavy-Duty Trucks — Beta Estaldura: Egiaztatu Zure ECU Erosketa Aurretik (Ez Itzulirik Egiaztatu Gabeko Erosketentzat)
DaVinci Deluxe · Cloud Edition ibilgailu pertsonal eta furgoneta arinentzako diseinatuta dago, heavy-duty kamioien estaldura beta fasean dago (pixkanaka zabaltzen) (adibidez, Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Lagundutako ECU zerrenda (publikoki argitaratua DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) eta gure prezioen orriak esparru hau argi adierazten dute erosketaren aurretik.
Hurrengo heavy-duty / merkataritza kamioi eta off-highway segmentuak EZ dira lagunduta, inoiz lagunduta bezala iragarri ez direnak, eta itzulera bateko eskubideetatik modu argian kanpo gelditzen dira:
- Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL serieak; motorra D11, D13, D16
- DAF — XF, CF, LF serieak; PACCAR MX-11/MX-13 motorra
- Scania — R, S, G, P serieak; motorra DC09, DC13, DC16
- MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; motorra D2066, D2676, D3876
- Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV lagunduta dago)
- Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; motorra OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV lagunduta dago)
- Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
- Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
- Caterpillar autobideko motorra — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
- Nekazaritzako & autobideetatik kanpoko — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
- Itsas dieselak — Volvo Penta D-serie, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar itsas
HD kamioien akatsen itzulketa politika: DaVinci Deluxe · Cloud Edition erostea goiko edozein lan egiteko bezeroaren ardura da. Estaldura esparrua (a) prezioen orrian, (b) ordainketa prozesuan, (c) publikoan eskuragarri dagoen laguntza-zerrendan PDF-n, eta (d) politika honetan agertzen da. Lizentzia erostea eta ondoren kamioia edo autobideetatik kanpoko motorra katalogoan ez dagoela aurkitzea ez da itzulketarako arrazoirik balio duena, ezta kargatze edo eztabaida baten oinarria ere. Ordainketa prozesua osatzean, informazio hauek irakurri dituzula eta salbuespen hau onartzen duzula baieztatzen duzu.
Kamioiaren laguntza etengabe handitzen ari da eguneratzeekin — laguntza-zerrenda aldizka berrikusi, edo galdetu WhatsApp-en zure ECU zehatzak estalita dauden.
🔒 2.2 HWID Izoztu Kendu Denean — Kontu Anitzeko Abusua Debekatuta
DaVinci Deluxe · Cloud Edition lizentzia bakoitza hardware identifikatzaile (HWID) baten bidez lotuta dago, ordenagailu fisiko bat edo gehiago lotzen dituena, mahaigaineko abiarazlearen bidez sortua (hardware eta sistema identifikatzaileen SHA-256 hash egonkorra). Lotura hau iraunkorra da eta lizentzia betearazteko eta pirateriataren aurkako babesa emateko balio du.
Zure harpidetza etenda dagoen momentuan (zuen aldetik, gure aldetik, edo Stripe ordainketa huts egiteagatik), hurrengo ekintza automatikoak gertatzen dira:
- Zure kontuari lotuta dauden HWID guztiak gure frozen_hwids erregistroan kopiatuak dira eta zure user_id-ra blokeatuta.
- EZ DITUZU gehiago kendu, berrezarri edo transferitu zure HWID-ak /profile-tik edo API amaiera edozeinetik.
- Berreskuratutako HWID berberarekin sortutako DaVinci Deluxe · Cloud Edition kontu berri bat saioan blokeatuko da: softwareak hastea ukatuko du eta kontu berria kontu anitzeko abusua gisa markatuko da.
Izoztutako HWID bat berriro erabiltzeko modu legitimoa bakarra zure jatorrizko emailarekin berriro harpidetzea da. Berriro harpidetzearen bidez automatikoki zure aurreko HWID(ak) aktibatuko dira.
HWID-izoztuaren saiheste politikarako itzulketa politika: HWID izoztea saihesteko bigarren DaVinci kontu bat sortzea kontu anitzeko abusua eta iruzurra da. Detektatuz gero, (a) kontu berria debekatuko dugu, (b) kontu berriaren HWID guztiak izoztuko ditugu, (c) hatz-marken patroiari Cloudflare-ri txostena emango diogu blokeo maila altu baterako, eta (d) jatorrizko edo kontu berriari lotutako itzulketen eskaerarik ez dugu onartuko, kargatze eztabaidak barne. Stripe / Cloudflare / Telegram alerta saihestea saioaren data eta IParekin logatzen da, zure bankuarekin edozein ordainketa itzulketa eskaera ukatzeko erabiliko dugun froga emanez.
Erosiz, harpidetuz edo DaVinci Deluxe · Cloud Edition aktibatuz, HWID izoztuaren politika hau irakurri duzula baieztatzen duzu eta saihestezko edozein saiakera itzulketarako, itzulketa partzialerako, edo kargatze itzulketarako eskubidea galduko duzula onartzen duzu. Informazioa (a) politika orri honetan, (b) edozein etete ekintza aurretik agertzen den /profile etete kutxan, (c) Stripe ordainketa prozesuan, eta (d) erosketa garaian itzulketa politikaren orrian logatzen da.
🖥️ 2.3 Lizentzia bakoitzeko Ordenagailu Bat · Ez Remote Desktop (RDP) · PC-aldaketa Tasak
DaVinci Deluxe · Cloud Edition lizentzia bakoitza bat (1) ordenagailu fisikoan zurea den eta zuzenean funtzionatzen duzun. Hori da erosketa eta harpidetza bakoitzaren oinarrizko baldintza.
- Remote Desktop ez da onartzen. Softwareak Remote Desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server edo edozein urruneko / birtualeko saioetan ez du funtzionatuko — urruneko saioa detektatzen du eta hastea ukatzen du. Honek kontu partekatzea saihesten du eta zure lizentzia babesten du; jarrera hau asmoa da, ez akats edo akats.
- Ordenagailu bat bakarrik. Zure lizentzia aktibatuta dagoenean (HWID-lotuta) ordenagailu batean, makina horri lotuta geratzen da. Zuk ezin da softwarea bigarren / desberdineko ordenagailu batean erabiltzea baimenik gabeko PC aldaketarik gabe, lizentzia berberaren pean.
- Ordenagailu fisiko desberdinean mugitzeak €50 HWID-aldaketa kuota bat du (benetako hardware aldaketa edo ordenagailu berri bat). Aplikazioa berriro instalatzea edo eguneratzea berdineko makina batean (Windows formateatu edo berriro instalatu gabe) doakoa da — hori faltsu bat da eta doan berreskuratuko dugu. Ordenagailua formateatzeak edo sistema eragilea berriro instalatzeak HWID-a aldatzen du eta PC aldaketa gisa kontatzen da, beraz, behin bakarreko €50 HWID-aldaketa kuota aplikatzen da.
Erosiz, harpidetuz edo DaVinci Deluxe · Cloud Edition aktibatuz, irakurri duzula eta onartzen duzula baieztatzen duzu (a) Remote Desktop / saio urrunak blokeatuta daudela, (b) lizentzia ordenagailu bakar batera mugatzen dela, eta (c) €50 kuota bat aplikatzen dela ordenagailu fisiko desberdinean mugitzeagatik. Baldintza hauek politika orri honetan eta Stripe seguruaren ordainketa orrian argitaratzen dira, eta ez da itzulirik, itzulirik partzialik edo kargatze itzulirik emango, softwarea Remote Desktop-en edo bigarren ordenagailu batean, HWID aldaketa ordaindurik gabe, erabiltzen saiatu den erosketa batean.
3. Instalazio Baldintza Betebeharrekoak
DaVinci Deluxe · Cloud Edition-ek ingurune zehatz bat behar du funtzionatzeko. Baldintza hauek zorrotz betetzen ez badira, softwarearen akatsa, faltsu positibo fitxategi kaltetua, edo itxiera berehalakoa izango da. Itzulketak kategorikoki ukatuko dira erabiltzaileak bere ingurunea egoki konfiguratzen ez badu.
⚠️ Instalazioa & Baldintzak
📥 1. Instaladorea deskargatu
Deskargatu DaVinci Deluxe · Cloud Edition zure profiletik. Instaladore bakar bat da .exe — ez dago deskargatzeko ZIP-a eta ez dago sartu beharreko pasahitzik.
💡 Beti erabili zure profil orritik azken instaladorea. Kopia zaharrak aktibatzea ezinezkoa izan daiteke.
🚀 2. Administratzaile gisa exekutatu
Ez duzu ezer eskuz instalatu beharrik — DaVinci Deluxe · Cloud Edition instaladoreak (bakar .exe) behar dituen menpekotasun guztiak automatikoki instalatzen ditu:
- Instaladoreak behar dituen guztiak automatikoki ezartzen ditu — ez dago ezer eskuz instalatu edo konfiguratzeko.
- Eskuineko klik egin instaladorean eta aukeratu Administratzaile gisa exekutatu, ondoren, aginduak jarraitu.
🌐 3. Saioa hasi eta aktibatu
Ireki DaVinci Deluxe · Cloud Edition, saioa hasi zure kontuarekin eta sakatu Aktibatu & Abiarazi. Konexio iraunkor bat behar da: Cloud Edition zure fitxategiak gure zerbitzarian prozesatzen ditu.
4. Egoera Salbuespenak — Oraindik Ez Diru Itzulketa
Salmenta guztiak amaituta daude eta ez dugu EZ diru itzulketa ematen inolako baldintzarik gabe (NO_CASH_EVER_2026_07_17). Kasu arraroan, gure aldetik benetako, egiaztatutako zerbitzari akats batek softwarea aktibatzea eragozten badu (erosi ondoren 24 orduko epean gure laguntza automatikoari jakinarazita, ECU aldaketarik logatu gabe), arazoa konpontzen dugu arazoa konpontzen edo, gure irizpide propioaren arabera, berdina den Cloud Tuning token edo Tuning Credits emanez. zure kontura, ordaindutako balioa jasotzeko — inoiz ez da diru itzulketarik.
5. Tokenak, Kredituak & Cloud Tuning
Tokenak (Cloud Tuning kredituak) ordainpeko lizentzia batekin lotutako bonus kredituak dira. Hurrengo arauak aplikatzen dira (REFUND_TOKEN_POLICY_2026_06_15):
- Cloud Tuning-ek ordainduta dago tuning kredituak eta tokenak. Isurpenak eta modulua itzali lanak (DPF, EGR, AdBlue, DTC-itxi, Lambda, NOX, FLAPS) doan daude ordaindutako plan guztietan; errendimendu etapak (Stage 1 eta Stage 1+) tuning kredituak erabiliz ordaintzen dira. Kredituak eta tokenak Cloud Tuning kredituak dira soilik: inoiz ez dira dirutan trukagarriak, beste kontu batera transferitzeko modurik ez dute, eta ez dute balio monetario independentea.
- Tokenak erosten dituzuninoiz ez dira iraungitzen , baina ez dute diru baliorik. Cloud Tuning lan batean kontsumitzen direnean.
- itzulketarik ez dute , prozesatu ezin izan dugun Cloud Tuning lan baten ondoren zure saldoan itzuliko dira (adibidez, ECU gure errezeta katalogoan ez badago) Cloud Tuning kreditu gisa, ez diru gisa.
- The 24 Orduko Paketea (45.99 EUR) 24 orduko erabilera desktop metatua eta desktop osoko sarbidea barne hartzen ditu. doako Cloud Tuning tokenik ez du - Cloud Tuning zerbitzu ordaindua da, eta Cloud Tuning token guztiak erosi behar dira. Kontsumitutako edo iraungitako opari tokenak itzulketarik ez dute eta ez dute diru baliokiderik.
- Hileko eta Urteko planek doako isurpen Cloud Tuning barne hartzen dute (etapak kredituak erabiltzen dituzte) harik eta harpidetza aktiboa den bitartean. Harpidetza iraungitzen denean, ezeztatzen denean edo itzultzen denean, erabilgarri ez dauden Cloud Tuning kapazitate guztiak galduko dira; ez da itzulketarik edo transferentziarik egongo.
- Doako promozionalak, plan batekin batera biltzen ditugunak, gure irizpide propioaren arabera, ez dute betebeharrik eta edozein unetan gehitu, aldatu, etenda edo amaitu daitezke. Doako bonus horietako bat kentzeak EZ du itzulketarako, itzulketa partzialerako edo konpentsaziorako eskubiderik ematen: bonusak ez zuen prezio berezirik eta ez zen ordaindutako produktuaren parte. Zure plana eta bere funtzio nagusiak erosi bezala jarraitzen dute.
- Tokenak banakako token paketeetan (550-token, 1200-token multzoak, etab.) erositakoak berdin tratatzen dira: kontsumitzen direnean itzulketarik ez dute, eta haien bonus igoera (adibidez, +10 % 550-paketaren gainean) promozionalaren egituraren parte da, dirutan trukatu ezin dena.
5.1 DAMOS Wallet & DAMOS Denda Ofiziala
The DAMOS Wallet da, soilik DAMOS Denda Ofizialetik (gure DAMOS / ECU definizio fitxategien liburutegia) fitxategiak erosteko erabiltzen den saldo aurreordainketa bereizi bat. independentzia du Cloud Tuning tokenetatik eta Winols wallet-etik — saldoak trukatu ezin dira. Hurrengo arauak aplikatzen dira (DAMOS_WALLET_NO_REFUND_2026_07_08):
- DAMOS Wallet-en kargak zorrotz itzulketarik ez dute. Wallet-era gehitutako kredituak aurreordainketa gisa saltzen dira entrega digital berehalakoarentzako eta dirutan trukatu ezin dira, beste kontu batera transferitu, edo Cloud Tuning tokenetara edo Winols wallet-era mugitu.
- DAMOS-en erosketa guztiek amaiera dute. Wallet kredituarekin fitxategi bat desblokeatzen duzunean, berehala entregatzen da eta edozein unetan zure kontutik berriro deskargatu daiteke; kargua da itzulgarri ez, fitxategiak zure itxaropenekin, ECU aldaerekin edo software bertsioarekin bat ez badatoz. Mesedez, egiaztatu ECU / hardware / software zenbakia erosi aurretik.
- DAMOS / ECU definizio fitxategiak digitalak direnez eta berehalako entregarekin, digitalen edukien atzeraeratzeko eskubidea utzita geroztik deskargatzean, politikaren 1. atalean adierazitakoarekin bat etorriz.
- Ezin erabilitako DAMOS Wallet saldoa ez da dirutan itzuliko kontua itxi, harpidetza aldatu edo ezaktibitateagatik, eta ez du balio monetarioa Ofizial DAMOS Dendan erabiltzeaz kanpo.
5.2 Tuning Kredituak (Etapa 1, Pops & Bangs, etab.) — Banaka Saltzen dira, Erabili ondoren Itzulgarri Ez
- Produktu bereizia. DaVinci Deluxe · Cloud Edition lizentzia eta Tuning Kredituak produktu bereiziak dira, banaka saltzen direnak. Zure lizentziak kredituak ez ditu barne hartzen eta TUNING-fitxako zerbitzuen erabilera mugagabea ez du ematen. Kredituen prezioak: 1 = €20, 5 = €90, 10 = €170, 20 = €300 (Hilekoak 2 doako kreditu barne hartzen ditu, Urtekoak 4). Zure erregistratutako PC-a aldatzeak behin bakarrik €50 kostatzen du.
- Zeintzuk zerbitzuk kontsumitzen dituzte kredituak. TUNING-fitxako errendimendu zerbitzu guztiak — Etapa 1, Etapa 1+, Etapa 2, Etapa 3, Pops & Bangs (barne, aldatzeko modukoak), Anti-Lag, Boost Increase, Decat, E85 Conversion, Eco Tune, Gearbox Tuning, HardCut, Launch Control, Rev Limiter Raise, Smoke Limiter Off, VMAX — kredituak kontsumitzen dituzte. Isuriak & DTC-itxura (MODULU fitxa) ez.
- Erabiltzean kontsumitzen dira. Tuning zerbitzu bat exekutatzen duzunean, dagokion kreditu kopurua kentzen da; kredituen kostua softwarean erakusten da exekutatu aurretik. Kreditu bat erabiltutzat hartzen da doitutako emaitza zuretzat eskuragarri dagoenean.
- Erabili ondoren itzulgarri ez. Kredituak erabiltzearen ondorioz kontsumitzen diren ondasun digitalak direnez, erabilitako kredituak itzulgarri ez dira eta ez dira atzeraerazgarriak, eta entregatutako Tuning zerbitzua ez da atzera bota — zuk geroago instalatu, gorde edo doitutako fitxategia ibilgailu batean aplikatu ez baduzu ere. Ezin erabilitako kredituak eta zure lizentzia ez dira eragindakoak.
- Inola ere ez da diru itzulketa; erabilgarri ez badago, berrerabili daiteke. Kredituak inoiz ez dira diru trukatzen — ez erabilitakoak ezta erabilitakoak ere itzul daitezke, eta ez dago kredituen itzulketa txartel/Stripe bidez. Tuning zerbitzu zehatz bat zure ECU-rako ez badago, ez da krediturik kentzen; zure kredituak zure kontuan geratzen dira eta geroago beste ibilgailu batean erabil daitezke.
- Argitalpena eta onarpena. TUNING-fitxako zerbitzuen bereizita, kredituetan oinarrituta, itzulgarri ez den izaera eta zerbitzu bakoitzeko kredituen kostua erosi aurretik eta erabilera bakoitzean jakinarazten zaizu. Kredituak erosi eta Tuning zerbitzu bat exekutatuz, digitaleko zerbitzu baten berehalako exekuzioari adostasuna ematen diozu eta erabilitako kredituen atzeraeratzeko edo itzulketa eskubidea uzten duzu, aplikagarri den legediak baimentzen duen neurrira.
- Kargak itzultzea. Kreditu modelo hau eta bere itzulgarri ez diren baldintzak aurretik jakinaraziak izan direlako eta erosi eta erabileran onartuak izan direlako, kontsumitu diren kredituen inguruan ordainketa gatazka edo karga itzultzea hastea baldintza hauen urraketa da eta lotutako kontuaren etengabeko etenduraeragin dezake, politikaren 1. atalean adierazitakoarekin bat etorriz.
6. Cloud Tuning API (B2B Integrations)
Cloud Tuning API planak (Starter, Business, Enterprise), behin-behineko Integratzeko / Webgune Osoko zerbitzuak, eta hileko Orri Laguntza gehigarria enpresentzat saltzen dira ekoizpen integrazio erabilerarako. Hona hemen aplikatzen diren arauak (API_NO_REFUND_POLICY_2026_06_20):
- API harpidetzak aurretik fakturatzen dira eta zorrotz ez dira itzultzen, partzialak barne, erabiltzeari utzitako eguneroko fitxategi kapazitateak, eta zure epea bertan behera uzten duzunean geratzen den denbora. Bertan behera uzteak etorkizuneko berritzeak gelditzen ditu bakarrik; ez du egungo epea itzultzen.
- Plan bakoitzeko erregistratutako webguneak. Plan bakoitzak erregistratutako webgune kopuru jakin bat barne hartzen du (Starter 1, Business 3, Enterprise 10), zeinak zuk gehitu eta kendu ditzakezun zure profilan muga horretara arte. APIak (sinatutako webhooks barne) zure erregistratutako guneetara bakarrik entregatzen du. Zure planak baimentzen duen baino gehiago webgune behar izateak plan altuago batera igotzea eskatzen du; harpidetzako kuotak itzultzeko ez dira.
- Eguneko fitxategi mugak plan bakoitzeko ezartzen dira (Starter 100/egunean, Business 500/egunean, Enterprise mugagabea). Zure mugara iristea funtzionamendu normala da, ez zerbitzuaren akatsa, eta ez da itzulpenik eskatzen — igotzea edo hurrengo eguna itxarotea.
- Behin-behineko Integrazioa (1000€) eta Webgune Osoko (1500€) zerbitzuak zuretzat egindako ingeniaritza lana dira. Lana hasi ondoren, itzultzeko ez dira. 6 hilabeteko laguntza eta eguneratzeak pakete horren onura dira eta ez dute balio berezirik.
- Orri Laguntza (50€/hilabete) aurretik fakturatzen den mantentze kuota bat da eta ez da itzultzen igaro den edo egungo hilabetean.
- Fitxategi ECU zehatz bat prozesatu ezin bada, eskatutako zerbitzua gure errezeta katalogoan ez dagoelako, lan hori argi baten arrazoiarekin baztertzen da eta inoiz ez da kobratzen — hau da, konponbide bakarra eta ez du eskubiderik ematen harpidetzaren itzulpena eskatzen.
7. Baldintzen Onarpena
DaVinci Deluxe · Cloud Edition lizentzia bat erostean, harpidetza egiten duzunean edo aktibatzean, itzulketa politika hau eta ECU bateragarritasun & Ezaugarri Aktibazio Politika hau irakurri, ulertu eta modu argian onartu duzula baieztatzen duzu. Digital zerbitzua emandakoan eta erregistratuta dagoenean, banku edo ordainketa hornitzailearen bidez kargua eztabaidatzeko eskubidea galtzen duzula onartzen duzu.
8. Prezioen, Planen eta Politiken Aldaketak
Bertsioa 1.0.43 (Cloud Edition) — eguneratze aukerakoa eta PC mugak. 1.0.43 bertsiora eguneratzea aukera osoa da. Eguneratze ohartarazpena agertzen denean, besterik gabe sakatu dezakezu Skip eta jada duzun bertsioa erabiltzen jarraitu. 1.0.43tik aurrera saldutako lizentziek 1 PCestaltzen dute; aurretik gehiago PC barne hartzen zuen lizentzia bat erosi bazenu, erosi zen PC kopurua mantentzen duzu jada erabiltzen duzun bertsioan. Inork ez du 1.0.43ra igarotzeko beharrik. Hala ere, igarotzea erabakitzen baduzu, 1 PC mugak aplikatzen dira puntu horretatik aurrera, eta lizentzia beste PC batera mugitzea 50 EUR aldaketa bat da. Eguneratzea aukera izanik eta erositako PC baimena zure egungo bertsioan mantentzen denez, hau ez du produktua murrizten eta ez du itzulketa edo konpentsazio eskaerarik sortzen.
DaVinci Deluxe · Cloud Editionek bere prezioak, planak, token banaketak, eguneroko eta erabilera mugak, barne hartzen dituen zerbitzuak eta politikak aldatzeko eskubidea du, edozein unetan eta bere irizpide propioaren arabera, aurretiko jakinarazpenik gabe. Prezio eta baldintza berriak erosketa berrietarako eta berritzeetarako aplikatzen dira indarrean sartze data. Bizitza aktiboko lizentziak eta aktiboko harpidetzaren baldintzak errespetatzen dira erosketa unean deskribatutako moduan — egungo harpidedunek beren egungo berritze prezioa mantentzen dute bertan behera uzten duten arte, eta bizitza aktiboko lizentziak saldu ziren onurak mantentzen dituzte. Bezeroek baldintza hauek aldizka aztertzeko ardura dute; zerbitzuaren jarraipena orduko politikak onartzea da.