Πολιτική Επιστροφών
Μια Ματιά — Όλες οι Πωλήσεις Είναι Τελεσίδικες
Η DaVinci Deluxe · Cloud Edition πουλά ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες με άμεση πρόσβαση και άμεση παράδοση. Δεν προσφέρουμε επιστροφές. Για να μην υπάρχει περιθώριο για παρανοήσεις, αυτό ισχύει για κάθε προϊόν που πουλάμε — το καθένα είναι μη επιστρέψιμο:
- ❌ Άδειες λογισμικού (24-Ώρες Πακέτο, Κανονικό, Pro) — μη επιστρέψιμο μετά την ενεργοποίηση / δεσμευμένο σε HWID.
- ❌ Συνδρομές (Μηνιαία, Ετήσια) — μη επιστρέψιμες; η ακύρωση σταματά μόνο τις μελλοντικές ανανεώσεις, η τρέχουσα πληρωμένη περίοδος δεν επιστρέφεται ποτέ.
- ❌ Tokens Ρύθμισης Cloud (υπηρεσία ρύθμισης online, 1 token ≈ €1) — μη επιστρέψιμο, χωρίς χρηματική αξία, μη μετα transferable.
- ❌ Πίστωση Ρύθμισης (επίδοση εντός εφαρμογής: Στάδιο 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — ένα ξεχωριστό προϊόν από Tokens Ρύθμισης Cloud) — μη επιστρέψιμο μόλις χρησιμοποιηθεί.
- ❌ Πορτοφόλι DAMOS αναγκαία ποσά & αρχεία Επίσημου Καταστήματος DAMOS — μη επιστρέψιμα.
- ❌ API Ρύθμισης Cloud σχέδια & μοναδική εργασία ενσωμάτωσης — μη επιστρέψιμα.
- ❌ Tokens & πιστώσεις δώρου / μπόνους — μόνο προωθητικά, χωρίς χρηματική αξία, μπορεί να αλλάξουν ή να τερματιστούν ανά πάσα στιγμή, ποτέ μη επιστρέψιμες.
- ❌ Δωρεάν / δώρο πιστώσεις ρύθμισης (οι 2/μήνα για Μηνιαία ή 10/έτος για Ετήσια) είναι προνόμιο συνδρομής: χορηγούνται με κάθε ανανέωση (Μηνιαία 2/μήνα, Ετήσια 10/έτος), επαναρυθμίζονται κάθε περίοδο (χρησιμοποίησέ το ή χάσ’ το), και χάνετε οριστικά μόλις λήξει, τελειώσει ή ακυρωθεί η συνδρομή σας — μετά από 15 ημέρες χωρίς ανανέωση, χάνετε όλες τις δωρεάν πιστώσεις μόνιμα. Μόνο πιστώσεις ρύθμισης που αγοράσατε ξεχωριστά παραμένουν στον λογαριασμό σας για πάντα (παραμένουν μη επιστρέψιμες για μετρητά).
💶 Δεν επιστρέφουμε χρήματα — ούτε για το λογισμικό ούτε για τα σχέδια συνδρομής (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), ούτε για τα Tokens Ρύθμισης Cloud, και ούτε για τις Πιστώσεις Ρύθμισης εντός εφαρμογής. Τίποτα δεν επιστρέφεται ποτέ μετρητά, οποιαδήποτε στιγμή, για οποιονδήποτε λόγο. Οποιαδήποτε καλή θέληση που μπορεί να επιλέξουμε να προσφέρουμε παρέχεται μόνο ως tokens ή πιστώσεις στον λογαριασμό σας — ποτέ ως χρήματα.
Tokens ≠ Πιστώσεις. Tokens Ρύθμισης Cloud (η online υπηρεσία ρύθμισής μας) και η εντός εφαρμογής Πίστωση Ρύθμισης (επίδοσης desktop) είναι δύο διαφορετικοί λογαριασμοί — μην τους συγχέετε. Κανένας δεν είναι επιστρέψιμος. Πληροφορίες αναλυτικά στις ενότητες 5 και 5.2 παρακάτω. 🔐 Ασφάλεια Πληρωμών & 3D Secure Αυθεντικοποίηση
Κάθε πληρωμή στο DaVinci Deluxe · Cloud Edition επεξεργάζεται από την Stripe με 3D Secure (3DS / Αυστηρή Αυθεντικοποίηση Πελάτη) που ζητείται σε κάθε συναλλαγή.
Every payment on DaVinci Deluxe · Cloud Edition is processed by Stripe with 3D Secure (3DS / Strong Customer Authentication) requested on every transaction. Όταν η τράπεζά σας το υποστηρίζει, πιστοποιείτε προσωπικά την πληρωμή πριν αυτή ολοκληρωθεί.
- Το 3D Secure σημαίνει εσείς, ο κάτοχος της κάρτας, πιστοποιείτε προσωπικά την πληρωμή με την τράπεζά σας — μέσω ενός μοναδικού κωδικού, της τραπεζικής σας εφαρμογής ή βιομετρικής έγκρισης — πριν αυτή ολοκληρωθεί.
- Δεδομένου ότι η τράπεζά σας το πιστοποίησε, οποιαδήποτε διαφωνία που ισχυρίζεται ότι η χρέωση ήταν "μη εξουσιοδοτημένη", "παράνομη" ή "δεν έγινε από εμένα" αναιρείται άμεσα από την ίδια την καταγραφή πιστοποίησης της πληρωμής.: όπου υπάρχει πιστοποίηση 3D Secure, δείχνει ότι ο κάτοχος της κάρτας έχει εγκρίνει προσωπικά τη συναλλαγή.
- Διατηρούμε το αποτέλεσμα πιστοποίησης 3DS από την Stripe, τη διεύθυνση IP, το αποτύπωμα της συσκευής, την ημερομηνία και ώρα, τα αρχεία ενεργοποίησης και χρήσης, και την αποδοχή σας αυτής της πολιτικής, και τα υποβάλλουμε στην τράπεζά σας και στην Stripe ως λεπτομερή αποδεικτικά στοιχεία για να αμφισβητήσουμε οποιαδήποτε αντίστροφη χρέωση..
- Η έναρξη αντίστροφης χρέωσης ή διαφωνίας κατά ενός έγκυρα πιστοποιημένου, παραδιδόμενου ψηφιακού προϊόντος είναι παράβαση αυτών των Όρων και οδηγεί σε άμεση μόνιμη αναστολή του λογαριασμού και όλων των σχετιζόμενων HWID (δες Τμήματα 1 & 2.2).
1. Αυστηρή Πολιτική Μη Επιστροφής Χρημάτων για Χρησιμοποιημένα Ψηφιακά Αγαθά
Το DaVinci Deluxe · Cloud Edition είναι μια εξειδικευμένη, επαγγελματικής ποιότητας εφαρμογή για tuning και τροποποίηση ECU. Λόγω της ψηφιακής φύσης του λογισμικού, της ανεπιστρεπτέας δημιουργίας άδειας HWID-δεσμευμένων, και της άμεσης πρόσβασης σε ιδιόκτητους αλγόριθμους και χάρτες κατά την ενεργοποίηση, όλες οι πωλήσεις είναι αυστηρά τελικές και μη επιστρεπτέες μόλις το λογισμικό έχει ενεργοποιηθεί και χρησιμοποιηθεί.
Καταγράφουμε όλες τις ενεργοποιήσεις λογισμικού, τα γεγονότα επεξεργασίας αρχείων ECU και τις δεσμεύσεις HWID (Ταυτότητα Υλικού). Εάν οι καταγραφές του διακομιστή μας υποδηλώνουν ότι η μοναδική σας HWID έχει καταχωρηθεί και ότι το λογισμικό έχει εκτελεστεί για να επεξεργαστεί ή να προσπαθήσει να επεξεργαστεί χαρτογραφήσεις ECU, είστε ρητά αποκλεισμένος από το να λάβετε επιστροφή χρημάτων υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Αυτή η πολιτική επιβάλλεται αυστηρά για να αποτραπεί η κακή χρήση του λογισμικού, η πειρατεία και οι απάτες τύπου "χρησιμοποίησε και επέστρεψε".
1.1 ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΟ "aesoftech.com" ή ΚΑΜΙΑ ΑΛΛΗ "DaVinci Deluxe" — Καμία Επιστροφή Χρημάτων λόγω Σύγχυσης Μάρκας
Αυτή η ιστοσελίδα (davincideluxe.fr) και το προϊόν μας, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, ΔΕΝ έχουν καμία σχέση, σύνδεση, συνεργασία ή οιαδήποτε άλλη σχέση με το "aesoftech.com", "AE Softtech", ή οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ή ιστοσελίδα που πουλά προϊόν με το όνομα "DaVinci Deluxe" ή οτιδήποτε παρόμοιο. Είναι μια εντελώς διαφορετική, άσχετη εταιρεία. Το λογισμικό τους, η διεπαφή χρήστη τους, η μάρκα τους και το λογότυπό τους είναι εντελώς διαφορετικά από τα δικά μας.
Το επίσημο προϊόν μας είναι το DaVinci Deluxe · Cloud Edition — πωλείται ΜΟΝΟ εδώ στο davincideluxe.fr, με το δικό μας ξεχωριστό πολύχρωμο λογότυπο, τη δική μας διεπαφή Cloud Edition, τη δική μας ιστοσελίδα και το δικό μας σύστημα πληρωμών (Stripe). Η διεπαφή, ο σχεδιασμός, το λογότυπο, τα χαρακτηριστικά — όλα είναι διαφορετικά από οποιοδήποτε άλλο "DaVinci Deluxe" μπορείτε να βρείτε αλλού.
Εάν πληρώσατε μια διαφορετική εταιρεία (για παράδειγμα aesoftech.com, AE Softtech, έναν μεταπωλητή, ένα φόρουμ ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος) και στη συνέχεια ισχυρίζεστε ότι "ψάχνατε για DaVinci Deluxe" ή ότι "μπερδέψατε" το προϊόν τους με την Cloud Edition μας, αυτό ΔΕΝ αποτελεί έγκυρο λόγο επιστροφής χρημάτων από εμάς. Μπορούμε να δούμε, να ενεργοποιήσουμε, να υποστηρίξουμε ή να επιστρέψουμε μόνο πληρωμές που έγιναν σε εμάς, σε αυτή την ιστοσελίδα. Μια πληρωμή που έγινε σε άλλη εταιρεία είναι ευθύνη της άλλης εταιρείας — επικοινωνήστε μαζί τους. Δεν έχουμε πρόσβαση στα συστήματά τους, τις παραγγελίες τους ή τα χρήματά τους, και δεν χρωστάμε τίποτα με βάση μια σύγχυση μεταξύ δύο άσχετων προϊόντων.
ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ ΠΟΤΕ ΧΡΗΜΑ. ΠΟΤΕ. Κάθε προϊόν και υπηρεσία που πωλούμε είναι ΤΕΛΙΚΟ. Όλες οι πωλήσεις είναι τελικές — δεν υπάρχουν επιστροφές χρημάτων, δεν υπάρχουν επιστροφές, δεν υπάρχουν ανταλλαγές και δεν υπάρχουν ακυρώσεις, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Με την αγορά από το davincideluxe.fr επιβεβαιώνετε ότι κατανοείτε ότι αγοράζετε το DaVinci Deluxe · Cloud Edition από εμάς, ότι είναι ένα διακριτό προϊόν με το δικό του πολύχρωμο λογότυπο και διεπαφή ασύνδετο με οποιοδήποτε άλλο "DaVinci Deluxe", και ότι όλες οι πωλήσεις είναι αυστηρά τελικές και μη επιστρεπτέες.
1.2 Καταστάσεις που ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΠΟΤΕ Λόγος για Επιστροφή Χρημάτων
Για να μην αφήσουμε περιθώριο αμφιβολίας, τα παρακάτω είναι ρητά ΔΕΝ έγκυροι λόγοι για οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων, μερική επιστροφή χρημάτων, αντίστροφη χρέωση ή διαφωνία. Σε κάθε περίπτωση παρακάτω, όλες οι πωλήσεις παραμένουν αυστηρά τελικές:
- "Δεν λειτούργησε" / "Δεν μου άρεσε το αποτέλεσμα" / δυσαρέσκεια. Το DaVinci Deluxe · Cloud Edition είναι ένα επαγγελματικό εργαλείο. Το αποτέλεσμα του tuning εξαρτάται από το όχημά σας, το ECU σας, το αρχείο σας, τη ρύθμισή σας και το πώς χρησιμοποιείτε το λογισμικό — παράγοντες εκτός του ελέγχου μας. Υποκειμενική δυσαρέσκεια, ένα αποτέλεσμα που δεν πληρούσε τις προσωπικές σας προσδοκίες, ή ο ισχυρισμός ότι "δεν λειτούργησε" αφού παραδόθηκε και χρησιμοποιήθηκε το λογισμικό δεν αποτελεί λόγο επιστροφής χρημάτων. Αποτυχημένες αυτοματοποιημένες διορθώσεις σε ιδιόμορφα ή ήδη τροποποιημένα αρχεία είναι φυσιολογικές σε αυτή τη βιομηχανία (δες Ενότητα 2) και, όπου ένα παραδιδόμενο αρχείο αποτυγχάνει πραγματικά, η αποκατάσταση είναι μια ΔΩΡΕΑΝ εκ νέου διόρθωση μέσω "Αναφέρετε ένα Πρόβλημα" — ποτέ επιστροφή χρημάτων.
- Αλλαγή γνώμης / δικαίωμα απόσυρσης. "Άλλαξα γνώμη", "Δεν το χρειάζομαι πια", "Αγόρασα το λάθος πλάνο", "Αγόρασα κατά λάθος" ΔΕΝ είναι επιστρέψιμα. Δεδομένου ότι αυτή είναι ψηφιακή περιεχόμενο και μια ψηφιακή υπηρεσία που παρέχεται άμεσα, ζητάτε ρητά άμεση εκτέλεση και παράδοση κατά την αγορά και κατά συνέπεια παραιτείστε από οποιοδήποτε νομικό δικαίωμα απόσυρσης / περίοδο ψύξης (συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος 14 ημερών της ΕΕ) τη στιγμή που το λογισμικό ενεργοποιείται, κατεβάζεται ή χρησιμοποιείται ένα token/πίστωση, στο μέγιστο επιτρεπτό βαθμό σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
- “Το λογισμικό δεν είναι γνήσιο / είναι ψεύτικο / δεν λειτουργεί” — ισχυρίστηκε μόνο μετά την αγορά. Πριν εγγραφείτε, οποιοσδήποτε μπορεί να αγοράσει το προϊόν μας. Πραγματική Δοκιμή Λογισμικού (€9.99) και εκτελούν το πραγματικό λογισμικό στον δικό τους υπολογιστή και στα δικά τους αρχεία για 7 ημέρες — δημιουργώντας πραγματικά, φλασάριστα αρχεία για να δοκιμάσουν στο δικό τους όχημα, με το €9.99 να πιστώνεται σε οποιοδήποτε σχέδιο αγοραστεί. Έτσι, κάθε αγοραστής δοκιμάζει το πραγματικό λογισμικό και βλέπει ακριβώς τι κάνει πριν αποφασίσει να εγγραφεί — επιπλέον των βίντεο επίδειξης, των στιγμιότυπων οθόνης του λογισμικού και της πλήρους λίστας υποστηριζόμενων ECU που δημοσιεύουμε στην ιστοσελίδα μας εκ των προτέρων. Για αυτό το λόγο, μια αξίωση που προκύπτει μετά την αγορά ότι το λογισμικό είναι “όχι αυθεντικό”, “ψεύτικο”, “απάτη” ή “δεν λειτουργεί” είναι όχι πιστευτή και είναι μια κακοπιστία για την εξαγωγή επιστροφής χρημάτων: είχατε ήδη δοκιμάσει το πραγματικό λογισμικό μέσω της πληρωμένης Πραγματικής Δοκιμής Λογισμικού και στη συνέχεια επιλέξατε να αγοράσετε ένα σχέδιο, γνωρίζοντας ακριβώς τι είναι και τι κάνει. Μια τέτοια αξίωση είναι ΟΧΙ λόγος για επιστροφή χρημάτων, μερική επιστροφή χρημάτων ή αντεπίστροφο. Εάν έχετε ένα αυθεντικό τεχνικό πρόβλημα με ένα αρχείο που παραδώσαμε, η διόρθωση είναι μια ΔΩΡΕΑΝ επαναδιόρθωση μέσω της “Αναφοράς Προβλήματος” — στείλτε το αρχικό αρχείο, το ρυθμισμένο αρχείο και τις λεπτομέρειες του οχήματος και το διορθώνουμε χωρίς κόστος.
- Ξέχασα να ακυρώσω / "Δεν ήξερα ότι ανανεώνεται". Τα μηνιαία και ετήσια σχέδια ανανεώνονται αυτόματα. Η αυτόματη ανανέωση αποκαλύπτεται κατά τη διαδικασία πληρωμής, στο προφίλ σας, και αποστέλλεται μια υπενθύμιση μέσω email πριν από την ανανέωση. Ξεχνώντας να ακυρώσετε, μη παρατηρώντας μια ανανέωση ή μια ανεξόφλητη περίοδο μετά από μια ανανέωση ΔΕΝ είναι λόγος για επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή από το προφίλ σας για να σταματήσετε τις μελλοντικές ανανεώσεις — αλλά μια ήδη χρεωμένη περίοδος ΔΕΝ επιστρέφεται ποτέ.
- Αγοράστηκε από τρίτο μέρος / μεταπωλητή / φόρουμ / "κάποιος μου το πούλησε". Η ΜΟΝΑΔΙΚΗ επίσημη πηγή άδειας DaVinci Deluxe · Cloud Edition είναι davincideluxe.fr. Άδειες, κλειδιά, λογαριασμοί ή "αιώνιες" αντίτυπα που αποκτήθηκαν από μεταπωλητή, φόρουμ, marketplace, ομαδική αγορά ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος είναι μη εξουσιοδοτημένα: δεν μπορούμε να τα δούμε, να τα επαληθεύσουμε, να τα ενεργοποιήσουμε, να τα υποστηρίξουμε, να τα μεταφέρουμε ή να τα επιστρέψουμε, και μια πληρωμή που κάνατε σε τρίτο μέρος είναι ευθύνη αυτού του τρίτου μέρους, όχι δική μας. Μια άδεια που αγοράστηκε ως, ή δόθηκε ως, δώρο υπόκειται σε αυτούς τους ίδιους μη επιστρεφόμενους όρους.
- Μια συγκεκριμένη υπηρεσία είναι γκριζαρισμένη, ή η ακριβής ECU / έκδοση λογισμικού σας δεν καλύπτεται ακόμη. DaVinci Deluxe · Cloud Edition είναι μια επαγγελματική πλατφόρμα που λειτουργεί σε χιλιάδες ECU, οχήματα και υπηρεσίες. Το γεγονός ότι μία συγκεκριμένη υπηρεσία είναι γκριζαρισμένη στην εφαρμογή, ή η μία ακριβής έκδοση λογισμικού ECU σας δεν είναι ακόμη στη βάση δεδομένων μας, ΔΕΝ είναι ελάττωμα, ΔΕΝ είναι αποτυχία παράδοσης, και ΔΕΝ είναι λόγος για οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων. Ένα γκριζαρισμένο κουμπί σημαίνει ότι η υπηρεσία είναι "διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος" για αυτή τη συγκεκριμένη μονάδα — πατήστε το, στείλτε μας την αρχική καθαρή ανάγνωση, και προσθέτουμε κάλυψη για το ECU σας και σας ειδοποιούμε εδώ; οι πιστώσεις σας δεν δαπανώνται ποτέ σε μια υπηρεσία που δεν είναι διαθέσιμη (παραμένουν στον λογαριασμό σας). Αγοράσατε ένα εργαλείο που εκτελεί μια τεράστια γκάμα εργασιών; η απουσία μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας ή μιας συγκεκριμένης παραλλαγής λογισμικού — από τις πολλές χιλιάδες που υποστηρίζονται — δεν σας δίνει το δικαίωμα σε επιστροφή χρημάτων. Πριν από την αγορά, μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ακριβή ECU σας με το PDF της λίστας υποστήριξης, την Πραγματική Δοκιμή Λογισμικού €9.99, ή ρωτώντας μας εδώ.
- Ένα κατεστραμμένο ECU, ένα αυτοκίνητο που δεν εκκινεί, ή ένα όχημα σε δυσλειτουργία/λειτουργία περιορισμένης ταχύτητας μετά από φλας. Η ρύθμιση ECU είναι μια σχεδόν αναπόφευκτη επικίνδυνη δραστηριότητα που εκτελείται εξολοκλήρου από εσάς, τον επαγγελματία χρήστη, με τον εξοπλισμό και την ευθύνη σας. Ένα υποχρεωτικό ΑΥΘΕΝΤΙΚΟ αντίγραφο ασφαλείας, ο κανόνας μόνο για αρχικά αρχεία, και ο κίνδυνος ζημιάς ECU ("bricking") — συμπεριλαμβανομένης της χρήσης υλικού φλας που είναι κλώνος/ψεύτικος — αποκαλύπτονται εκ των προτέρων (δείτε /ecu-brick-risk.html, που είναι συνδεδεμένο στο υποσέλιδο) και γίνονται αποδεκτά κατά την αγορά. Ένα κατεστραμμένο ή μη ξεκινώντας ECU, μια αποτυχία εγγραφής ή ένα αυτοκίνητο σε λειτουργία περιορισμένης ταχύτητας είναι μια αποδεκτή, αποκαλυπτόμενη ρίσκο της ίδιας της δραστηριότητας και ΔΕΝ είναι ελάττωμα του λογισμικού μας ή λόγος για οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων, μερική επιστροφή ή αντεπίστροφο. Όταν ένα αρχείο που παραδώσαμε πραγματικά αποτυγχάνει, η διόρθωση είναι να επαναφλάρετε το αρχικό σας αντίγραφο ασφαλείας και να χρησιμοποιήσετε την "Αναφορά Προβλήματος" για μια ΔΩΡΕΑΝ επαναδιόρθωση — ποτέ επιστροφή χρημάτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιές που προκαλούνται από τον εξοπλισμό σας, το εργαλείο ανάγνωσής σας, μια διακοπείσα διαδικασία φλας, ένα μη-αυθεντικό αρχείο ή κακή χρήση. Το λογισμικό μας έχει σχεδιαστεί και επικυρωθεί για επαγγελματικού επιπέδου εξοπλισμό φλασάρισματος (όπως AutoTuner, KESS/KTAG και Magic Motorsport Flex). Δεν παρέχουμε εγγύηση ή υποστήριξη για τα αποτελέσματα που αποκτήθηκαν με φθηνα, κλώνους, απομιμήσεις ή εργαλεία “AliExpress”; αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τέτοιο υλικό, οποιαδήποτε ζημιά ECU που προκύπτει είναι απολύτως δική σας ευθύνη και δεν αποτελεί ποτέ ελάττωμα του λογισμικού μας ή λόγο για επιστροφή χρημάτων ή αντεπιστροφή.
- Νομιμότητα εκπομπών, έλεγχος οδικής καταλληλότητας (TÜV / MOT / ITV / επιθεώρηση) ή πρόστιμο. Υπηρεσίες όπως DPF, EGR, AdBlue/SCR και αφαίρεση DTC παρέχονται ως εργαλείο εκτός δρόμου / motorsport / διάγνωσης. Η εξασφάλιση ότι οποιαδήποτε τροποποίηση είναι νόμιμη στη χώρα σας και για την προορισμένη σας χρήση είναι αποκλειστικά ΔΙΚΗ σας ευθύνη ως επαγγελματίας χειριστής. Η αποτυχία σε έλεγχο οδικής καταλληλότητας/εκπομπών, η επιβολή προστίμου ή το ότι ένα όχημα δεν είναι πλέον νόμιμο στο δρόμο μετά από τροποποίηση είναι συνέπεια του πώς ΕΣΕΙΣ επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο — δεν είναι ΕΝΑ σφάλμα του λογισμικού και ΟΧΙ λόγος για οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων, και δεν δημιουργεί καμία ευθύνη από πλευράς μας.
- "Δεν ήξερα ότι χρειάζεται internet" / καμία σύνδεση στον υπολογιστή του συνεργείου. DaVinci Deluxe · Cloud Edition είναι μια υπηρεσία cloud που επεξεργάζεται τα αρχεία σας στους διακομιστές μας, οπότε απαιτείται μόνιμη σύνδεση στο internet — αυτό αποκαλύπτεται στη σελίδα τιμολόγησης, κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, και στις απαιτήσεις εγκατάστασης πριν από την αγορά. Ένας υπολογιστής συνεργείου ή γκαράζ χωρίς internet, ή η ανακάλυψη μετά την αγορά ότι η μηχανή σας δεν μπορεί να συνδεθεί, δεν είναι ΕΝΑ σφάλμα του προϊόντος και ΟΧΙ λόγος για επιστροφή χρημάτων. Χρησιμοποιήστε ένα hotspot από το κινητό ή οποιαδήποτε σύνδεση στο internet; δεν υπάρχει εκτός σύνδεσης λειτουργία.
- Χρόνος επεξεργασίας, θέση στη σειρά, ή το παράθυρο πραγματικού λογισμικού που λήγει. Οι χρόνοι επεξεργασίας cloud, τα ημερήσια όρια αρχείων, η θέση στη σειρά σε περιόδους υψηλής κίνησης και η διάρκεια του πραγματικού λογισμικού είναι κανονικά, αναμενόμενα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας, τα οποία αποκαλύπτονται εκ των προτέρων. Ένα έργο που χρειάζεται κάποιο χρόνο για επεξεργασία, η αναμονή στη σειρά, ή το πραγματικό λογισμικό που φτάνει στο όριο χρόνου του πριν ολοκληρώσετε ΔΕΝ είναι σφάλματα και ΟΧΙ λόγοι για επιστροφή χρημάτων. Αν ένα έργο πραγματικά δεν μπορεί να επεξεργαστεί (ECU όχι στον κατάλογό μας), απορρίπτεται με σαφή λόγο και δεν χρεώνονται πίστωσεις — αυτό είναι το μέτρο, όχι επιστροφή χρημάτων.
- Η πραγματική δοκιμή λογισμικού (€9.99) είναι μη επιστρεπτέα. Η πραγματική δοκιμή λογισμικού είναι μια πληρωμένη αξιολόγηση του πλήρους λογισμικού (7 ημέρες, 5 αρχεία εκπομπών/DTC (σύνολο για ολόκληρη τη δοκιμή, όχι ανά ημέρα), 3 πιστώσεις βελτίωσης για επιδόσεις, πραγματικά αρχεία αναγνώσιμα, 1 PC). Είναι αυστηρά μη επιστρεπτέα υπό οποιαδήποτε συνθήκη. Σκοπός της είναι να σας επιτρέψει να δοκιμάσετε το πραγματικό λογισμικό πριν εγγραφείτε; αν αγοράσετε ένα σχέδιο, το €9.99 πιστώνονται προς αυτό το σχέδιο. Η πίστωση είναι η μόνη αποζημίωση που προσφέρεται — ποτέ δεν εκδίδεται επιστροφή χρημάτων. Μία πραγματική δοκιμή λογισμικού ανά πιστωτική κάρτα.
- Μη επιθυμώντας να πληρώσετε την χρέωση αλλαγής PC / HWID των €50. Κάθε άδεια είναι συνδεδεμένη με ΜΙΑ υπολογιστή (HWID). Η μεταφορά της άδειάς σας σε διαφορετικό ή νέο PC — συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που ο παλιός σας υπολογιστής πωλήθηκε, αντικαταστάθηκε, επανεγκαταστάθηκε ή καταστράφηκε — κοστίζει μία εφάπαξ χρέωση €50. Αυτή η χρέωση είναι πραγματική, πληρώνεται, και δεν είναι ΕΠΙΛΕΚΤΙΚΗ ή δωρεάν. Αυτή η προϋπόθεση αποκαλύπτεται στη σελίδα τιμολόγησης, κατά την ασφαλή ολοκλήρωση της αγοράς, και σε αυτή την πολιτική πριν από την αγορά. Η μη συμφωνία με την χρέωση των €50, η μη επιθυμία να την πληρώσετε, ή η επιχειρηματολογία ότι "χρησιμοποιήσατε ελάχιστα τον παλιό υπολογιστή" ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ δωρεάν μεταφορά και ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ επιστροφή χρημάτων της άδειάς σας. Η εφάπαξ χρέωση των €50 για αλλαγή PC είναι Η ΜΟΝΗ τρόπος για να επανασυνδέσετε μια άδεια σε μια νέα συσκευή. Η διαφωνία σε αυτό δεν είναι ελάττωμα υπηρεσίας. (Η επανεγκατάσταση ή η αναβάθμιση της ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ στον ΙΔΙΟ υπολογιστή, χωρίς μορφοποίηση ή επανεγκατάσταση των Windows / του λειτουργικού συστήματος, είναι δωρεάν — αυτό είναι ένα ψευδές σήμα και το επαναφέρουμε χωρίς χρέωση. Ωστόσο, Η ΜΟΡΦΟΠΟΙΗΣΗ του υπολογιστή σας ή η επανεγκατάσταση των Windows / του λειτουργικού συστήματος ΑΛΛΑΖΕΙ την ταυτότητα υλικού (HWID), επομένως μετράει ως πραγματική αλλαγή υπολογιστή και η εφάπαξ χρέωση €50 για αλλαγή HWID ισχύει, ακριβώς όπως και η μετάβαση σε διαφορετικό φυσικό υπολογιστή.)
- Μοιράζοντας τον λογαριασμό σας ή επανεμπορεύοντας τα αρχεία που παραδίδουμε. Μία άδεια είναι για έναν χρήστη σε έναν PC. Η κοινοποίηση του λογαριασμού σας ή της άδειας σας με άλλους ανθρώπους, η χρήση μιας μόνο άδειας για ολόκληρο το συνεργείο ή την ομάδα, ή Η επαναχρησιμοποίηση, η αναδιανομή ή η δημοσίευση των ρυθμισμένων αρχείων, DAMOS ή αρχείων ορισμού που σας παραδίδουμε είναι σοβαρή παράβαση αυτών των Όρων και της άδειας. Εάν εντοπιστεί, αναστέλλουμε τον λογαριασμό και παγώνουμε τα HWIDs (βλέπε Sections 1.5 και 2.2) χωρίς καμία επιστροφή χρημάτωνκαι την απώλεια οποιωνδήποτε tokens, πιστώσεων ή αδειών στον λογαριασμό. Η κοινοποίηση λογαριασμού και η επαναπώληση αρχείων δεν αποτελούν ποτέ λόγο επιστροφής χρημάτων και είναι λόγοι για μόνιμη απαγόρευση.
- "Αγόρασα το λάθος σχέδιο" / δεν διάβασα τι περιλαμβάνει ένα σχέδιο. Κάθε σχέδιο και ακριβώς τι περιλαμβάνει (24-Ωρη Δωρεά, Μηνιαίο, Ετήσιο — αρχεία ανά ημέρα, πιστώσεις, χαρακτηριστικά) είναι καθαρά περιγραφόμενο στη σελίδα τιμών και στο ταμείο πριν πληρώσετε. Η αγορά της 24-Ωρης Δωρεάς όταν θέλατε Ετήσιο, η αγορά Μηνιαίου όταν θέλατε Ετήσιο, ή η μη ανάγνωση του τι περιλαμβάνει ένα σχέδιο ΔΕΝ είναι λόγος επιστροφής χρημάτων. Μπορείτε να αναβαθμίσετε σε υψηλότερο σχέδιο οποιαδήποτε στιγμή πληρώνοντας τη διαφορά / την τιμή του νέου σχεδίου — αλλά ένα σχέδιο που έχετε ήδη αγοράσει δεν επιστρέφεται.
- "Η συνομιλία / η AI / η υποστήριξη μου είπε κάτι". Η συνομιλία μας στο WhatsApp, ο βοηθός AI και οι απαντήσεις υποστήριξης παρέχονται για βοήθεια και είναι πληροφοριακές και βασίζονται στην καλή πίστη. Μόνο αυτή η γραπτή Πολιτική Επιστροφής και οι Όροι μας διέπουν τις επιστροφές και την αγορά σας. Ένα μήνυμα συνομιλίας, μια απάντηση AI ή μια απάντηση υποστήριξης — ακόμη και αν φάνηκε να λέει το αντίθετο — ΔΕΝ δημιουργεί δικαίωμα σε επιστροφή χρημάτων, δεν αναιρεί αυτούς τους Όρους, και δεν είναι δεσμευτική υπόσχεση. Εάν κάτι δεν είναι σαφές, αυτή η γραπτή πολιτική υπερισχύει. Τίποτα που ειπώθηκε στη συνομιλία δεν σας δίνει δικαίωμα σε επιστροφή χρημάτων που δεν παρέχει αυτή η πολιτική. Κάνοντας μια μη επιβεβαιωμένη τεχνική αξίωση, μια νομική απειλή ή μια απειλή ανάκτησης χρημάτων για να επιβάλετε επιστροφή χρημάτων αφού απορριφθεί.
- Υποβάλλοντας μια νέα αξίωση μόνο αφού απορριφθεί η επιστροφή χρημάτων — για παράδειγμα, δηλώνοντας ότι το ECU είναι “bricked” ή “δεν θα επικοινωνήσει” χωρίς να μας στείλετε το αρχικό αρχείο, το ρυθμισμένο αρχείο και τις λεπτομέρειες του οχήματος που χρειαζόμαστε για να ερευνήσουμε και να παρέχουμε μια ΔΩΡΕΑΝ επαναδιόρθωση — δεν είναι επιβεβαιωμένο σφάλμα και ΔΕΝ είναι λόγος για επιστροφή χρημάτων. Ομοίως, η απειλή για ποινική καταγγελία, νομική ενέργεια, αρνητικές κριτικές ή ανάκτηση χρημάτων της τράπεζας προκειμένου να αποκτηθεί επιστροφή χρημάτων είναι κακή πίστη και δεν δημιουργεί κανένα δικαίωμα επιστροφής χρημάτων . Όλα σχετικά με το προϊόν — ότι είναιDaVinci Deluxe · Cloud Edition , τα βίντεο επίδειξης, τα στιγμιότυπα οθόνης λογισμικού και η λίστα υποστηριζόμενων ECU — είναι πλήρως αποκαλυμμένα στην ιστοσελίδα μαςπριν την αγορά, και η αποδοχή αυτών των Όρων και αυτής της Πολιτικής Επιστροφής είναι υποχρεωτική πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή · επομένως καμία αγορά δεν μπορεί να είναι "παρεξήγηση", "παραπλάνηση" ή "ατύχημα" — αγόρασα γνωρίζοντας ακριβώς τι αγόραζα. Κάθε διαφωνία ή ανάκτηση χρημάτων υποστηρίζεται πλήρως με το πακέτο αποδείξεών μας (3-D Secure / SCA αυθεντικοποίηση αποδεικνύοντας ότι ο κάτοχος της κάρτας ενέκρινε τη χρέωση, IP και αρχεία κατά της απάτης, και αρχεία παράδοσης, ενεργοποίησης και χρήσης) και έχει ως αποτέλεσμαμόνιμη τερματισμό λογαριασμού . Είστε ελεύθεροι να ζητήσετε νομική συμβουλή, να στείλετε έναν δικηγόρο ή να υποβάλετε καταγγελία — αυτό είναι το δικαίωμά σας και δεν αλλάζει τίποτα εδώ: η πολιτική μας είναι νόμιμη, πλήρως αποκαλυμμένη εκ των προτέρων και αποδεκτή από εσάς πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή; διατηρούμε τους δικούς μας νομικούς συμβούλους και απαντάμε σε κάθε αξίωση με πλήρη τεκμηρίωση. Ο εγγενής κίνδυνος ζημιάς στο ECU κατά την αναβάθμιση — ειδικά με φθηνό, κλωνοποιημένο ή ψεύτικο υλικό αναβάθμισης, μια διακοπή στη διαδικασία εγγραφής ή ένα μη-παρθένο αρχείο — αποκαλύπτεται εκ των προτέρων στη/ecu-brick-risk.html και γίνεται αποδεκτή κατά την αγορά; τέτοια ζημία είναι ευθύνη του χρήστη και δεν είναι ποτέ σφάλμα του λογισμικού μας. Απειλώντας ή κακοποιώντας μας για να ασκήσετε πίεση για επιστροφή χρημάτων — μηδενική ανοχή.
- Οποιαδήποτε απειλή που χρησιμοποιείται για να μας πιέσει σε επιστροφή χρημάτων που δεν χρωστάμε — μια ποινική καταγγελία, μια αγωγή, η αποστολή ενός δικηγόρου, η ανάκτηση χρημάτων της τράπεζας, αρνητικές ή ψεύτικες κριτικές, δημόσια δυσφήμιση ή οποιαδήποτε μορφή εκφοβισμού, προσβολής ή εκβιασμού — είναι σοβαρή παραβίαση αυτών των Όρων. Λειτουργούμε μια αυστηρή πολιτική μηδενικής ανοχής για απειλές: οποιοςδήποτε πελάτης που μας απειλεί έχει τον λογαριασμό και την άδεια του μόνιμα τερματισμένα , μεκαμία επιστροφή χρημάτων και την απώλεια όλων των tokens, πιστώσεων, αρχείων και πρόσβασης. Η απειλή κατά της δεν δημιουργεί κανένα δικαίωμα επιστροφής χρημάτων — μόνο τερματίζει την πρόσβαση σας. Είστε ελεύθεροι να ζητήσετε νομική συμβουλή; αυτό είναι το δικαίωμά σας και δεν αλλάζει τίποτα, καθώς η πολιτική μας είναι νόμιμη, πλήρως αποκαλυμμένη εκ των προτέρων και αποδεκτή από εσάς πριν την πληρωμή, και κάθε τέτοια διαμάχη υποστηρίζεται πλήρως με την τεκμηρίωση μας και τους δικούς μας νομικούς συμβούλους. 📱 2.4 Μία Άδεια σε Όλες τις Πλατφόρμες — Windows, macOS, Linux, Android & iPad
📱 2.4 One Licence Across All Platforms — Windows, macOS, Linux, Android & iPad
DaVinci Deluxe · Cloud Edition είναι διαθέσιμο για Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) και Android (.apk), και σε iPad / iPhone εγκαθίσταται από το Safari ως web app (Share → Προσθήκη στην Αρχική Οθόνη). Δεν υπάρχει ξεχωριστή αγορά για καμία πλατφόρμα.
Μια άδεια σημαίνει ακόμη μία συσκευή. Η πλατφόρμα που επιλέγετε δεν αλλάζει αυτό. Η άδειά σας συνδέεται με τη πρώτη συσκευή στην οποία την ενεργοποιείτε και παραμένει συνδεδεμένη με αυτή μόνιμα. Η εγκατάσταση του λογισμικού σε δεύτερη συσκευή — ακόμη και σε διαφορετική πλατφόρμα, για παράδειγμα τον υπολογιστή σας με Windows και στη συνέχεια το Mac, τη Linux μηχανή, το τηλέφωνο ή το tablet — δεν παρέχει επιπλέον άδεια.
Η μετακίνηση της άδειάς σας σε διαφορετική συσκευή απαιτεί την ίδια εξουσιοδοτημένη €50 χρέωση αλλαγής συσκευής που περιγράφεται στην 2.3, όποια και αν είναι η πλατφόρμα από ή προς την οποία μετακινείστε. Η λήψη του εγκαταστάτη για άλλη πλατφόρμα είναι δωρεάν και πάντα διαθέσιμη; η χρήση του σε δεύτερη συσκευή δεν είναι.
Η διαθεσιμότητα σε μια πλατφόρμα δεν είναι υπόσχεση ότι μια δεδομένη συσκευή πληροί τις απαιτήσεις. Σε iPad το λογισμικό λειτουργεί ως web app μέσω του Safari και είναι όχι διανέμεται μέσω του App Store; δεν υπάρχει .ipa αρχείο. Η αδυναμία ή απροθυμία εγκατάστασης σε συγκεκριμένη συσκευή δεν είναι ελάττωμα και δεν αποτελεί λόγο για επιστροφή χρημάτων ή ανατροπή χρέωσης, και δεν εκδίδεται επιστροφή χρημάτων για αγορά λανθασμένης πλατφόρμας — κάθε πλατφόρμα περιλαμβάνεται στην ίδια άδεια.
⚠️ 2.5 Απάτες σε Κριτικές & Κατάχρηση — Μόνιμη Ακύρωση Λογαριασμού
Καλωσορίζουμε την ειλικρινή κριτική. Μια αρνητική κριτική που αντικατοπτρίζει μια πραγματική εμπειρία θα ποτέ δεν επηρεάσει τον λογαριασμό σας, την άδειά σας ή την υποστήριξή σας — προτιμούμε να ακούσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.
Ωστόσο, παρακολουθούμε ενεργά για απάτες σε κριτικές. Αν εντοπίσουμε οποιοδήποτε από τα παρακάτω, ο λογαριασμός είναι μόνιμα ακυρωμένος και η άδεια ανακαλείται χωρίς επιστροφή χρημάτων:
• Δημιουργία του ίδιου κριτικού περισσότερες από μία φορές, ή από πολλαπλά προφίλ, για μια μοναδική αγορά.
• Κριτικές που περιγράφουν μια αγορά, προϊόν ή συμβάν που οι εγγραφές μας δείχνουν ότι ποτέ δεν συνέβη (για παράδειγμα, μια άδεια που δεν αγοράστηκε ποτέ, ή αρχεία που δεν ζητήθηκαν ποτέ).
• Γνωστές ψευδείς πραγματικές αξιώσεις για την εταιρεία μας, όπως η κατηγορία ότι συμμετέχουμε σε απάτη ή ότι δεν είμαστε οι αρχικοί προγραμματιστές του DaVinci Deluxe.
• Χρήση μιας κριτικής, ή της απειλής του να γίνει, για να επιτύχετε επιστροφή χρημάτων
εκτός αυτής της πολιτικής. Η ακύρωση σύμφωνα με αυτήν την παράγραφο μπλοκάρει τον λογαριασμό, τα αναγνωριστικά υλικού του και τα στοιχεία χρέωσης από οποιαδήποτε μελλοντική αγορά. Οι ψευδείς κριτικές αναφέρονται στην πλατφόρμα κριτικών με τα υποστηρικτικά αρχεία, και αυτά τα αρχεία υποβάλλονται επίσης στον πάροχο πληρωμών σε περίπτωση ανατροπής χρέωσης.
🚫 2.6 Ψεύτικοι Λογαριασμοί, Καταχρήσεις & Δυσφήμιση — Αυτόματη Ανίχνευση και Μόνιμος Αποκλεισμός
Ανιχνεύουμε αυτόματα ψεύτικους και διπλούς λογαριασμούς. Κάθε λογαριασμός συνδέεται με τεχνικά αναγνωριστικά — ID υλικού (HWID), δακτυλικό αποτύπωμα συσκευής και προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP και δακτυλικό αποτύπωμα κάρτας πληρωμής — και τα συστήματά μας, μαζί με τα εργαλεία απάτης του παρόχου πληρωμών μας, τα συσχετίζουν συνεχώς. Η δημιουργία επιπλέον λογαριασμών για να δημοσιεύονται κριτικές, για να αποκτηθούν επιπλέον δοκιμές, για να παρακαμφθεί ένας αποκλεισμός ή για να κρυφτεί η ταυτότητά σας ανιχνεύεται και έχει ως αποτέλεσμα άμεσο μόνιμο τερματισμό κάθε συνδεδεμένου λογαριασμού, χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Το ίδιο ισχύει, με μόνιμο τερματισμό και χωρίς επιστροφή χρημάτων, για:
• Υβρεις, απειλές, παρενόχληση ή προσβλητική γλώσσα κατά του προσωπικού μας ή των καναλιών υποστήριξής μας, σε οποιοδήποτε κανάλι (WhatsApp, email, εισιτήρια, κοινωνικά δίκτυα ή πλατφόρμες κριτικών).
• Δημόσιες κατηγορίες προς εμάς ότι είμαστε απάτη, ότι κάνουμε απάτη ή ότι διανέμουμε πειρατικό, σπασμένο ή μη αυθεντικό λογισμικό, όταν τα αρχεία μας δείχνουν ότι η αγορά παραδόθηκε και το λογισμικό χρησιμοποιήθηκε. DaVinci Deluxe · Cloud Edition είναι το πρωτότυπο λογισμικό μας, που αναπτύχθηκε και διανέμεται από εμάς; κάθε άδεια εκδίδεται από εμάς και κάθε αρχείο επεξεργάζεται στη δική μας υποδομή.
• Η χρήση, η διανομή ή η προώθηση σπασμένων ή πειρατικών αντιγράφων του λογισμικού μας, ή οι δημόσιες συστάσεις τους.
• Απόπειρα να παρακαμφθεί ένας αποκλεισμός μέσω ενός νέου λογαριασμού, διαφορετικού email, άλλης μεθόδου πληρωμής ή άλλης συσκευής.
Ένας μόνιμος αποκλεισμός αποκλείει τον λογαριασμό, όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς, τα IDs υλικού τους, τις διευθύνσεις email και τα στοιχεία χρέωσης από οποιαδήποτε μελλοντική αγορά, και τα στοιχεία πληρωμής προστίθενται στη λίστα αποκλεισμού του παρόχου πληρωμών μας. Σκόπιμα ψευδείς δημόσιες κατηγορίες αναφέρονται στην πλατφόρμα που τις φιλοξενεί με τα αποδεικτικά στοιχεία και διατηρούμε το δικαίωμα να επιδιώξουμε οποιαδήποτε νομική θεραπεία διατίθεται. Κανένα από αυτά δεν ισχύει για ειλικρινείς καταγγελίες, αρνητικές ανατροφοδοτήσεις ή διαφωνίες που εγείρονται με καλή πίστη — αυτές είναι ευπρόσδεκτες και ποτέ δεν επηρεάζουν τον λογαριασμό σας.
Με την αγορά, τη συνδρομή ή την ενεργοποίηση του DaVinci Deluxe · Cloud Edition επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε αυτή την ενότητα, ότι αυτές οι καταστάσεις δεν αποτελούν λόγο για επιστροφή χρημάτων και ότι η έναρξη μιας διαδικασίας αναστροφής χρέωσης ή διαφωνίας για οποιαδήποτε από αυτές συνιστά παραβίαση αυτών των Όρων (βλ. Ενότητες 1 και 1.3).
1.3 DaVinci Deluxe (Διαρκής Άδεια Υπολογιστή) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Δύο Ξεχωριστά Προϊόντα
DaVinci Deluxe (η επιτραπέζια εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων των διακοπέντων διαρκών αδειών "Lifetime" — Standard €299 και Pro €499) και DaVinci Deluxe Cloud Edition είναι δύο εντελώς ξεχωριστά και διακριτά λογισμικά προϊόντα.
Μία διαρκής (Lifetime) άδεια DaVinci Deluxe παρέχει μόνιμη πρόσβαση στην επιτραπέζια εφαρμογή (τη σειρά προϊόντων 1.0.39.x) στους αδειοδοτημένους υπολογιστές, μαζί με δωρεάν ενημερώσεις εντός αυτής της σειράς επιτραπέζιου προϊόντος, για όλη τη ζωή. Αυτή η άδεια παραμένει πλήρως έγκυρη και πλήρως λειτουργική. Κάθε πελάτης που αγόρασε μια άδεια Lifetime ύψους €299 ή €499 τη διατηρεί και συνεχίζει να λαμβάνει δωρεάν ενημερώσεις για το λογισμικό επιτραπέζιου υπολογιστή (1.0.39.x) χωρίς επιπλέον κόστος.
DaVinci Deluxe Cloud Edition (έκδοση 1.0.43 και μετά) είναι ένα διαφορετικό προϊόν. Είναι μια υπηρεσία cloud / server που επεξεργάζεται αρχεία στη δική μας υποδομή και — λόγω των συνεχιζόμενων εξόδων διακομιστή και επεξεργασίας — προσφέρεται αποκλειστικά μέσω μηνιαίας ή ετήσιας συνδρομής (με πιστώσεις / tokens για επεξεργασία στο cloud). Η Cloud Edition είναι όχι μια ενημέρωση της επιτραπέζιας εφαρμογής; μια διαρκής άδεια επιτραπέζιου υπολογιστή δεν περιλαμβάνει πρόσβαση στην Cloud Edition. Ένας παρόμοιος αριθμός έκδοσης δεν την καθιστά το ίδιο προϊόν.
Σύμφωνα με τα παραπάνω, καμία επιστροφή χρημάτων δεν οφείλεται ή θα εκδοθεί βασιζόμενη σε οποιαδήποτε σύγχυση μεταξύ αυτών των δύο ξεχωριστών προϊόντων. Μια διαρκής άδεια DaVinci Deluxe πωλήθηκε, παραδόθηκε και παραμένει λειτουργική ακριβώς όπως περιγράφεται τη στιγμή της αγοράς (λογισμικό επιτραπέζιου υπολογιστή, στους αδειοδοτημένους υπολογιστές, με ενημερώσεις επιτραπέζιου λογισμικού για μια ζωή). Η απουσία πρόσβασης στην Cloud Edition 1.0.43+ υπό μια διαρκή άδεια επιτραπέζιου υπολογιστή είναι σχεδιασμένη και δεν συνιστά απέτυχη παράδοση του αγορασμένου προϊόντος. Η συνδρομή στην Cloud Edition δεν ακυρώνει ούτε μειώνει μια υπάρχουσα διαρκή άδεια.
1.4 Κατάστημα — Λογισμικό, Εργαλεία, DAMOS & Ψηφιακά Αρχεία
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει επαγγελματικά ψηφιακά προϊόντα αυτοκινήτου — Λογισμικό βελ tuning ECU & διαγνωστικά, εργαλεία, υπολογιστές και αρχεία καθορισμού χαρτών DAMOS / A2L / OLS. Όλα αυτά τα είδη είναι νομίμως αποκτηθέντα και προσφέρονται για επαγγελματική χρήση.
Όλα τα προϊόντα του καταστήματος παραδίδονται άμεσα μέσω προσωπικού συνδέσμου λήψης. Δεδομένου ότι η παράδοση είναι άμεση και τα αγαθά είναι ψηφιακά και αντιγραφήσιμα, ΟΛΕΣ ΟΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΕΙΝΑΙ ΤΕΛΙΚΕΣ — δεν γίνονται επιστροφές, exchanges ή ακυρώσεις μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία και σταλεί ο σύνδεσμος λήψης. Ο σύνδεσμος λήψης δεν λήγει ποτέ και μπορεί να ξανακατεβαστεί από το λογαριασμό σας, οπότε δεν υπάρχει τίποτα να "επιστραφεί".
Κάθε λογισμικό και αρχείο παρέχεται αυστηρά "ΩΣ ΕΧΕΙ", χωρίς καμία εγγύηση οποιουδήποτε είδους, και χρησιμοποιείται απολύτως υπό την ευθύνη και τον κίνδυνο του πελάτη. Είναι αποκλειστικά ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι διαθέτει οποιοδήποτε απαραίτητο υλικό, να χρησιμοποιεί σωστά κάθε εργαλείο και να συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες όρους αδειοδότησης και τους τοπικούς νόμους στη χώρα του. Δεν παρέχουμε υποστήριξη εγκατάστασης, βοήθεια ενεργοποίησης, οδηγούς ή εγγυήσεις συμβατότητας για το λογισμικό και τα εργαλεία του καταστήματος.
Με την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος του καταστήματος, αναγνωρίζετε ότι πρόκειται για μη επιστρεψίμου ψηφιακού αγαθού που παραδίδεται άμεσα, ότι το αποδέχεστε όπως είναι υπό την ευθύνη σας και ότι συμφωνείτε με αυτούς τους όρους.
1.5 Καταχρηστική Συμπεριφορά, Απειλές & Αντεκδίκηση Διαφορών
Μεταχειριζόμαστε κάθε πελάτη με σεβασμό και αναμένουμε το ίδιο σε αντάλλαγμα. Ύβρεις, απειλές, παρενόχληση ή εκβιασμός (όπως το να απειλείτε με επιστροφή χρημάτων, διαφωνία πληρωμής ή αρνητική κριτική προκειμένου να αποκτήσετε επιστροφή ή δωρεάν υπηρεσία) αποτελούν σοβαρή παράβαση αυτών των Όρων.
Όλες οι συνομιλίες υποστήριξης καταγράφονται. Ένας πελάτης που υβρίζει, απειλεί ή προσπαθεί να εκβιάσει την αυτοματοποιημένη υποστήριξή μας ή την ομάδα μας λαμβάνει προειδοποίηση που καταγράφεται; επαναλαμβανόμενη καταχρηστική συμπεριφορά οδηγεί σε μόνιμη απαγόρευση από όλες τις υπηρεσίες της DaVinci Deluxe · Cloud Edition, χωρίς καμία επιστροφή οποιουδήποτε είδους, και στην απώλεια κάθε token, credit ή άδειας στον λογαριασμό.
Διαφορές πληρωμών που ανοίγονται ως αντεκδίκηση θα αμφισβητηθούν. Όταν ανοίγει επιστροφή χρημάτων ή διαφωνία πληρωμής από πελάτη του οποίου η πρόσβαση τερματίστηκε λόγω καταχρηστικής συμπεριφοράς, υποβάλλουμε στον πάροχο πληρωμών το πλήρες καταγεγραμμένο ιστορικό των μηνυμάτων αυτού του πελάτη (συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου που περιέχει ύβρεις, απειλές ή εκβιασμό) μαζί με αποδείξεις παράδοσης και χρήσης του προϊόντος, ως απόδειξη ότι η διαφορά είναι αντεκδικητική και όχι αποτέλεσμα πραγματικής αποτυχίας υπηρεσίας. Η υποβολή ψευδούς ή αντεκδικητικής επιστροφής χρημάτων σε παραδοθέν ψηφιακό προϊόν είναι από μόνη της παράβαση αυτών των Όρων.
2. Λειτουργικότητα ECU & Διακυμάνσεις Συμβατότητας
Οι σύγχρονες μονάδες ελέγχου κινητήρα (ECUs) είναι πολύπλοκες, και οι εσωτερικές δομές μνήμης flash μπορεί να διαφέρουν σημαντικά ακόμα και μεταξύ ίδιων μοντέλων οχημάτων ανάλογα με την έκδοση λογισμικού, προηγούμενες τροποποιήσεις ή ενημερώσεις από τον αντιπρόσωπο. Η DaVinci Deluxe · Cloud Edition λειτουργεί μέσω η heuristic αλγορίθμων σχεδιασμένων να χαρτογραφούν τις δομές DPF, EGR, SCR (AdBlue) και DTC.
Ενώ το λογισμικό μας υποστηρίζει μια ευρεία γκάμα ECU, δεν εγγυόμαστε 100% συμβατότητα για κάθε αρχείο ή έκδοση λογισμικού που υπάρχει. Εάν ένα συγκεκριμένο αρχείο από μια εσώτερη ή πολύ τροποποιημένη έκδοση ECU δεν μπορεί να ενημερωθεί επιτυχώς από τη DaVinci, αυτό δεν συνιστά έγκυρο λόγο επιστροφής χρημάτων. Είναι ευθύνη του επαγγελματία βελτιωτή να επαληθεύσει χειροκίνητα τις εξαγωγές hex. Οι αποτυχημένες αυτοματοποιημένες ενημερώσεις θεωρούνται κανονικές περιπτώσεις σε αυτήν τη ειδική βιομηχανία.
⚠️ 2.1 Βαρύ Φορτίο — Κάλυψη Beta: Ελέγξτε το ECU σας Πριν Αγοράσετε (Χωρίς Επιστροφή για Μη Επαληθευμένες Αγορές)
Η DaVinci Deluxe · Cloud Edition έχει σχεδιαστεί για επιβατικά αυτοκίνητα και ελαφριά εμπορικά βαν, με κάλυψη βαρέων φορτηγών σε beta (διευρύνεται σταδιακά) (π.χ. Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Η λίστα υποστήριξης ECU (δημοσιευμένη δημόσια στο DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) και η σελίδα τιμών μας δηλώνουν αυτή την εκδοχή ρητά πριν από την αγορά.
Τα παρακάτω τμήματα βαρέων / εμπορικών φορτηγών και εκτός δρόμου ΔΕΝ υποστηρίζονται, ποτέ δεν έχουν διαφημιστεί ως υποστηριζόμενα, και εξαιρούνται ρητά από την επιλεξιμότητα επιστροφής χρημάτων:
- Volvo Trucks — σειρές FH, FM, FMX, FE, FL; κινητήρες D11, D13, D16
- DAF — σειρές XF, CF, LF; κινητήρες PACCAR MX-11/MX-13
- Scania — R, S, G, P σειρές; κινητήρες DC09, DC13, DC16
- MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; κινητήρες D2066, D2676, D3876
- Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Η υποστήριξη της Iveco Daily LCV είναι διαθέσιμη)
- Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; κινητήρες OM471, OM473, OM457, OM936 (Η υποστήριξη του Mercedes Sprinter LCV είναι διαθέσιμη)
- Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
- Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
- Caterpillar κινητήρες on-highway — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
- Γεωργικοί & off-highway — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
- Ναυτιλιακοί ντήζελ — Volvo Penta D-series, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marine
Πολιτική μη επιστροφής χρημάτων για λάθη HD φορτηγών: Η αγορά του DaVinci Deluxe · Cloud Edition για απόπειρα εργασίας σε οποιονδήποτε από τους παραπάνω είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη. Το πεδίο κάλυψης αποκαλύπτεται (a) στη σελίδα τιμών, (b) στη σελίδα διαχείρισης παραγγελιών, (c) στο δημόσια διαθέσιμο PDF με τη λίστα υποστήριξης, και (d) σε αυτή την πολιτική. Η αγορά άδειας και η ανακάλυψη στη συνέχεια ότι το φορτηγό ή ο κινητήρας off-highway δεν είναι στον κατάλογο ΔΕΝ αποτελεί έγκυρη βάση για επιστροφή χρημάτων, ούτε βάση για επιστροφή χρημάτων ή αμφισβήτηση. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας αγοράς επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει αυτές τις αποκαλύψεις και αποδέχεστε αυτή την εξαίρεση.
Η υποστήριξη φορτηγών επεκτείνεται συνεχώς με ενημερώσεις — ελέγξτε τη λίστα υποστήριξης τακτικά ή ρωτήστε μας στο WhatsApp εάν το ακριβές ECU σας καλύπτεται ήδη.
🔒 2.2 HWID Freeze σε ακύρωση — Απαγορεύεται η κακή χρήση πολλαπλών λογαριασμών
Κάθε άδεια DaVinci Deluxe · Cloud Edition είναι δεσμευμένη σε έναν ή περισσότερους φυσικούς υπολογιστές μέσω ενός Hardware ID (HWID) που δημιουργείται από το desktop launcher (ένα SHA-256 hash σταθερού υλικού και αναγνωριστικών συστήματος). Αυτή η δέσμευση είναι μόνιμη και χρησιμεύει και για την εφαρμογή της άδειας και για την προστασία κατά της πειρατείας.
Αυτή τη στιγμή η συνδρομή σας ακυρώνεται (από εσάς, από εμάς, ή λόγω αποτυχίας πληρωμής μέσω Stripe), οι εξής αυτόματες ενέργειες πραγματοποιούνται:
- Όλα τα HWIDs που αυτή τη στιγμή είναι δεσμευμένα στον λογαριασμό σας είναι αντιγραφές στο μητρώο frozen_hwids μας και κλειδώνονται στο user_id σας.
- Δεν μπορείτε ΠΛΕΟΝ να αφαιρέσετε, επαναφέρετε ή μεταφέρετε τα HWIDs σας από το /profile ή μέσω οποιονδήποτε API endpoint.
- Οποιοσδήποτε νέος λογαριασμός DaVinci Deluxe · Cloud Edition δημιουργηθεί με τον ίδιο φυσικό υπολογιστή θα είναι μπλοκαρισμένος κατά την είσοδο: το λογισμικό θα αρνηθεί να ξεκινήσει και ο νέος λογαριασμός θα επισημανθεί ως κακή χρήση πολλαπλών λογαριασμών.
Ο μόνος νόμιμος τρόπος για να επαναχρησιμοποιήσετε ένα παγωμένο HWID είναι να ξαναγραφείτε με το αρχικό σας email. Η επαναγραφή ενεργοποιεί αυτόματα τα προηγούμενα HWID(s) σας.
Πολιτική μη επιστροφής χρημάτων για παρέκκλιση HWID-freeze: Η δημιουργία δεύτερου λογαριασμού DaVinci με σκοπό να παρακαμφθεί το HWID freeze θεωρείται κακή χρήση πολλαπλών λογαριασμών και απάτη. Σε περίπτωση ανίχνευσης, θα (a) απαγορεύσουμε τον νέο λογαριασμό, (b) θα παγώσουμε όλα τα HWIDs του νέου λογαριασμού επίσης, (c) θα αναφέρουμε το μοτίβο δακτυλικών αποτυπωμάτων στο Cloudflare για αποκλεισμό σε επίπεδο edge, και (d) θα αρνηθούμε οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής χρημάτων που σχετίζεται είτε με τον αρχικό είτε με τον νέο λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένων των αμφισβητήσεων επιστροφής χρημάτων. Οι ειδοποιήσεις από Stripe / Cloudflare / Telegram καταγράφουν την απόπειρα με χρονοσφραγίδα και διεύθυνση IP, παρέχοντας τα αποδεικτικά στοιχεία που χρησιμοποιούμε για να αμφισβητήσουμε οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής πληρωμής με την τράπεζά σας.
Με την αγορά, συνδρομή ή ενεργοποίηση του DaVinci Deluxe · Cloud Edition επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει αυτή την πολιτική HWID freeze και συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε απόπειρα παράκαμψης της ακυρώνει το δικαίωμά σας σε επιστροφή χρημάτων, μερική επιστροφή χρημάτων ή επιστροφή πληρωμής. Η αποκάλυψη καταγράφεται στην (a) αυτή τη σελίδα πολιτικής, (b) το κουτί ακύρωσης /profile που εμφανίζεται πριν από οποιαδήποτε ενέργεια ακύρωσης, (c) τη σελίδα διαχείρισης πληρωμής Stripe, και (d) την πολιτική επιστροφών κατά την αγορά.
🖥️ 2.3 Ένας Υπολογιστής Ανά Άδεια · Χωρίς Απομακρυσμένη Επιφάνεια Εργασίας (RDP) · Χρέωση Αλλαγής Υπολογιστή
Κάθε άδεια DaVinci Deluxe · Cloud Edition προορίζεται για χρήση σε ένα (1) φυσικό υπολογιστή που κατέχετε και διαχειρίζεστε άμεσα. Αυτή είναι μια βασική προϋπόθεση κάθε αγοράς και συνδρομής.
- Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν επιτρέπεται. Το λογισμικό θα δεν λειτουργεί μέσω απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (RDP), υπηρεσιών τερματικού, Windows Server ή οποιασδήποτε απομακρυσμένης / εικονικής συνεδρίας — ανιχνεύει την απομακρυσμένη συνεδρία και αρνείται να ξεκινήσει. Αυτό αποτρέπει την κοινοποίηση λογαριασμών και προστατεύει την άδειά σας; είναι προγραμματισμένη συμπεριφορά, όχι σφάλμα ή ελάττωμα.
- Μόνο 1 PC. Μόλις ενεργοποιηθεί η άδεια σας (δεσμευμένη με HWID) σε έναν υπολογιστή, είναι συνδεδεμένη με αυτή τη μηχανή. Εσείς δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε δεύτερο / διαφορετικό υπολογιστή με την ίδια άδεια χωρίς εξουσιοδοτημένη αλλαγή υπολογιστή.
- Η μετακίνηση σε διαφορετική φυσική PC κοστίζει €50 χρέωση αλλαγής HWID (για μια γνήσια αλλαγή υλικού ή έναν νέο υπολογιστή). Η επανεγκατάσταση ή η αναβάθμιση της εφαρμογής στον ίδιο υπολογιστή (χωρίς μορφοποίηση ή επανεγκατάσταση των Windows) είναι δωρεάν — αυτό είναι ένα ψευδές σήμα και το επαναφέρουμε χωρίς χρέωση. Η μορφοποίηση του PC ή η επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος αλλάζει το HWID και μετράει ως αλλαγή υπολογιστή, οπότε ισχύει η μία χρέωση €50 για αλλαγή HWID.
Με την αγορά, συνδρομή ή ενεργοποίηση του DaVinci Deluxe · Cloud Edition επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε ότι (α) οι απομακρυσμένες επιφάνειες εργασίας / απομακρυσμένες συνεδρίες είναι μπλοκαρισμένες, (β) η άδεια περιορίζεται σε έναν υπολογιστή, και (γ) ισχύει χρέωση €50 για τη μετακίνηση σε διαφορετική φυσική PC. Αυτές οι προϋποθέσεις αναφέρονται σε αυτή τη σελίδα πολιτικής και στο ασφαλές ταμείο Stripe, και δεν θα χορηγηθεί επιστροφή χρημάτων, μερική επιστροφή ή ανεπιθύμητη χρέωση για μια αγορά όπου το λογισμικό χρησιμοποιήθηκε, ή επιχείρησε να χρησιμοποιηθεί, μέσω απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ή σε δεύτερο υπολογιστή χωρίς πληρωμένη αλλαγή HWID.
3. Υποχρεωτικές Προϋποθέσεις Εγκατάστασης
Το DaVinci Deluxe · Cloud Edition απαιτεί ένα συγκεκριμένο περιβάλλον για να λειτουργήσει σωστά. Η αποτυχία αυστηρής τήρησης αυτών των προϋποθέσεων θα έχει ως αποτέλεσμα αποτυχία του λογισμικού, λανθασμένη ανίχνευση καταστροφής αρχείων ή άμεση διακοπή. Οι επιστροφές χρημάτων θα απορρίπτονται κατηγορηματικά εάν ο χρήστης δεν διαμορφώσει κατάλληλα το περιβάλλον του.
⚠️ Εγκατάσταση & Απαιτήσεις
📥 1. Κατεβάστε τον εγκατάστατη
Κατεβάστε το DaVinci Deluxe · Cloud Edition από το προφίλ σας. Είναι ένας μεμονωμένος .exe εγκατάστασης — δεν υπάρχει ZIP προς εξαγωγή και δεν απαιτείται κωδικός.
💡 Χρησιμοποιείτε πάντα τον τελευταίο εγκατάστατη από τη σελίδα του προφίλ σας. Οι παλαιότερες εκδόσεις ενδέχεται να αποτύχουν στην ενεργοποίηση.
🚀 2. Εκτελέστε τον ως Διαχειριστής
Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε τίποτα χειροκίνητα — ο εγκατάστατης του DaVinci Deluxe · Cloud Edition (ένας μόνο .exe) εγκαθιστά αυτόματα κάθε εξάρτηση που χρειάζεται:
- Ο εγκατάστατης ρυθμίζει όλα όσα χρειάζεται αυτόματα — δεν υπάρχει τίποτα που να χρειάζεται να εγκαταστήσετε ή να ρυθμίσετε χειροκίνητα.
- Κάντε δεξί κλικ στον εγκατάστατη και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής, στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες.
🌐 3. Συνδεθείτε και ενεργοποιήστε
Άνοιγμα DaVinci Deluxe · Cloud Edition, συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας και πατήστε Ενεργοποίηση & Εκκίνηση. Είναι απαραίτητη μια μόνιμη σύνδεση στο διαδίκτυο: Η Cloud Edition επεξεργάζεται τα αρχεία σας στους διακομιστές μας.
4. Εξαιρετικές Περιστάσεις — Ακόμα Χωρίς Επιστροφή Χρημάτων
Όλες οι πωλήσεις είναι τελικές και δεν κάνουμε ΟΧΙ επιστροφές χρημάτων υπό οποιεσδήποτε συνθήκες (NO_CASH_EVER_2026_07_17). Στην σπάνια περίπτωση που μια γνήσια, επιβεβαιωμένη δυσλειτουργία από την πλευρά του διακομιστή μας σας εμποδίζει να ενεργοποιήσετε το λογισμικό (αναφέρθηκε στην αυτοματοποιημένη υποστήριξή μας εντός 24 ωρών από την αγορά, με μηδενικές καταγραφές τροποποιήσεων ECU), το διορθώνουμε διορθώνοντάς το ή, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, παρέχουμε ισοδύναμα tokens Tuning Cloud ή Πιστώσεις Tuning στον λογαριασμό σας ώστε να λάβετε την αξία που πληρώσατε — ποτέ επιστροφή χρημάτων.
5. Tokens, Πιστώσεις & Tuning Cloud
Tokens (πιστώσεις Tuning Cloud) είναι επιπλέον πιστώσεις που συνδέονται με μία πληρωμένη άδεια. Ισχύουν οι εξής κανόνες (REFUND_TOKEN_POLICY_2026_06_15):
- Το Tuning Cloud πληρώνεται με πιστώσεις τuning και tokens. Οι εργασίες εκπομπών και οι δουλειές module-off (DPF, EGR, AdBlue, DTC-off, Lambda, NOX, FLAPS) είναι δωρεάν σε κάθε πληρωμένο σχέδιο; οι επιδόσεις σταδίων (Stage 1 και Stage 1+) πληρώνονται με πιστώσεις tuning. Οι πιστώσεις και τα tokens είναι μόνο πιστώσεις Tuning Cloud: ποτέ δεν είναι ανταλλάξιμα με μετρητά, δεν είναι μετα transferable σε άλλο λογαριασμό και δεν έχουν αυτόνομη χρηματική αξία.
- Τα tokens που αγοράζετε δεν λήγουν ποτέ, αλλά δεν έχουν χρηματική αξία. Μόλις καταναλωθούν σε ολοκληρωμένη εργασία Tuning Cloud δεν είναι επισ可ίή.
- Τα tokens επιστρέφονται αυτόματα στο υπόλοιπό σας μετά από μια εργασία Tuning Cloud που δεν μπορέσαμε να επεξεργαστούμε (π.χ. ECU που δεν είναι στον κατάλογό μας συνταγών) επιστρέφονται ως πιστώσεις Tuning Cloud, όχι ως μετρητά.
- Το 24-ωρο Πακέτο (45.99 EUR) περιλαμβάνει 24 ώρες συνολικής συσσωρευμένης χρήσης επιτραπέζιου υπολογιστή και πλήρη πρόσβαση στον επιτραπέζιο υπολογιστή. Περιλαμβάνει κανένα δωρεάν token Tuning Cloud - Το Tuning Cloud είναι μια ξεχωριστή υπηρεσία πληρωμής ανά χρήση και όλα τα tokens Tuning Cloud πρέπει να αγοραστούν. Καταναλωθέντα ή ληγμένα δωρεάν tokens δεν επιστρέφονται και δεν έχουν χρηματική ισοτιμία.
- Μηνιαία και Ετήσια σχέδια περιλαμβάνουν δωρεάν εκπομπές Tuning Cloud (τα στάδια χρησιμοποιούν πιστώσεις) όσο διαρκεί η συνδρομή. Όταν λήξει η συνδρομή, ακυρωθεί ή επιστραφεί, οποιαδήποτε αχρησιμοποίητη χωρητικότητα Tuning Cloud χάνεται; δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων ή μεταφορά.
- Δωρεάν προωθητικά μπόνους που συνδυάζουμε με ένα σχέδιο κατά την αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια δεν έχουν καμία υποχρέωση και μπορεί να προστεθούν, αλλάξουν, ανασταλούν ή τερματιστούν οποιαδήποτε στιγμή. Η αφαίρεση ή η διακοπή ενός τέτοιου δωρεάν μπόνους ΔΕΝ σας δίνει δικαίωμα σε επιστροφή χρημάτων, μερική επιστροφή ή οποιαδήποτε αποζημίωση: το μπόνους δεν είχε χωριστή τιμή και δεν αποτελούσε μέρος του πληρωμένου προϊόντος. Το σχέδιο σας και οι βασικές του δυνατότητες συνεχίζουν ακριβώς όπως αγοράστηκαν.
- Τα tokens που αγοράζονται σε ξεχωριστά πακέτα tokens (πακέτα 550-tokens, 1200-tokens κ.λπ.) αντιμετωπίζονται ταυτόσημα: μόλις καταναλωθούν δεν είναι επιστρέψιμα και η επιπλέον τους αύξηση (π.χ. +10 % στο πακέτο 550) είναι μέρος της προωθητικής δομής, δεν είναι ανταλλάξιμη με μετρητά.
5.1 DAMOS Wallet & Επίσημο DAMOS Store
Το DAMOS Wallet είναι ένα ξεχωριστό προπληρωμένο υπόλοιπο που χρησιμοποιείται μόνο για την αγορά αρχείων από το Επίσημο DAMOS Store (η βιβλιοθήκη μας με τα πρωτότυπα αρχεία ορισμού DAMOS / ECU). Είναι ανεξάρτητο από τα Cloud Tuning tokens και από το πορτοφόλι Winols — τα υπόλοιπα δεν είναι διακυβερνήσιμα. Ισχύουν οι εξής κανόνες (DAMOS_WALLET_NO_REFUND_2026_07_08):
- Οι αναγομώσεις του DAMOS Wallet είναι αυστηρά μη επιστρεφόμενες. Η πίστωση που προστίθεται στο πορτοφόλι πωλείται ως προπληρωμένο υπόλοιπο για άμεση ψηφιακή παράδοση και δεν μπορεί να ανταλλαγεί με μετρητά, να μεταφερθεί σε άλλο λογαριασμό ή να μετακινηθεί σε Cloud Tuning tokens ή στο πορτοφόλι Winols.
- Κάθε αγορά DAMOS είναι οριστική. Μόλις χρησιμοποιήσετε την πίστωση του πορτοφολιού για να ξεκλειδώσετε ένα αρχείο, παραδίδεται άμεσα και μπορεί να ξανακατεβεί από το λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή; η χρέωση είναι μη επιστρεφόμενη, συμπεριλαμβανομένου εάν το αρχείο δεν ταιριάζει με τις προσδοκίες σας, την έκδοση ECU ή την έκδοση λογισμικού. Παρακαλώ επιβεβαιώστε τον αριθμό ECU / υλικού / λογισμικού πριν την αγορά.
- Δεδομένου ότι τα αρχεία ορισμού DAMOS / ECU είναι ψηφιακά αγαθά που παραδίδονται άμεσα, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης για ψηφιακό περιεχόμενο είναι παραιτημένο τη στιγμή της λήψης, σύμφωνα με την Ενότητα 1 της πολιτικής αυτής.
- Το αχρησιμοποίητο υπόλοιπο του DAMOS Wallet δεν επιστρέφεται κατά το κλείσιμο του λογαριασμού, τις αλλαγές συνδρομής ή την αδράνεια και δεν έχει καμία χρηματική αξία εκτός από τη χρήση του στο Επίσημο DAMOS Store.
5.2 Tuning Credits (Stage 1, Pops & Bangs, κ.λπ.) — Πωλούνται Ξεχωριστά, Μη Επιστρεφόμενα Μόνο Μια Φορά Χρησιμοποιημένα
- Ξεχωριστό προϊόν. Μια άδεια DaVinci Deluxe · Cloud Edition και Tuning Credits είναι διακριτά προϊόντα που πωλούνται ξεχωριστά. Η άδεια σας δεν περιλαμβάνει πίστωση και δεν παρέχει απεριόριστη χρήση των υπηρεσιών της καρτέλας TUNING. Τιμές πίστωσης: 1 = €20, 5 = €90, 10 = €170, 20 = €300 (Μηνιαία περιλαμβάνει 2 δωρεάν πιστώσεις κάθε μήνα, Ετήσια περιλαμβάνει 4). Η αλλαγή του καταγεγραμμένου PC σας είναι μια εφάπαξ χρέωση €50.
- Ποιες υπηρεσίες καταναλώνουν πιστώσεις. Όλες οι υπηρεσίες απόδοσης στην καρτέλα TUNING — Stage 1, Stage 1+, Stage 2, Stage 3, Pops & Bangs (συμπ. Εναλλασσόμενες), Anti-Lag, Boost Increase, Decat, E85 Conversion, Eco Tune, Gearbox Tuning, HardCut, Launch Control, Rev Limiter Raise, Smoke Limiter Off, VMAX — καταναλώνουν πιστώσεις. Οι εκπομπές & DTC-off (καρτέλα MODULE) δεν καταναλώνουν.
- Καταναλώνονται κατά τη χρήση. Κάθε φορά που τρέχετε μια υπηρεσία Tuning, οι αντίστοιχες πιστώσεις αφαιρούνται; το κόστος των πιστώσεων εμφανίζεται στο λογισμικό πριν το τρέξετε. Μια πίστωση θεωρείται χρησιμοποιημένη τη στιγμή που το ρυθμισμένο αποτέλεσμα είναι διαθέσιμο σε εσάς.
- Μη επιστρεφόμενη μόλις χρησιμοποιηθεί. Δεδομένου ότι οι πιστώσεις είναι ψηφιακά αγαθά που καταναλώνονται κατά τη χρήση, οι χρησιμοποιημένες πιστώσεις είναι μη επιστρεφόμενες και μη αναστρέψιμες, και μια παραδιδόμενη υπηρεσία Tuning δεν μπορεί να ακυρωθεί — ανεξάρτητα από το αν αποφασίσετε αργότερα να μην εγκαταστήσετε, να κρατήσετε ή να εφαρμόσετε το ρυθμισμένο αρχείο σε ένα όχημα. Οι αχρησιμοποίητες πιστώσεις και η άδειά σας δεν επηρεάζονται.
- Ποτέ δεν υπάρχει επιστροφή μετρητών; επαναχρησιμοποιήσιμη εάν δεν είναι διαθέσιμη. Οι πιστώσεις δεν ανταλλάσσονται με χρήματα — ούτε οι χρησιμοποιημένες ούτε οι αχρησιμοποίητες πιστώσεις είναι επιστρέψιμες, και δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων μέσω κάρτας/Stripe για πιστώσεις. Εάν μια συγκεκριμένη υπηρεσία Tuning δεν είναι διαθέσιμη για το ECU σας, δεν αφαιρούνται πιστώσεις; οι πιστώσεις σας παραμένουν στον λογαριασμό σας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν αργότερα σε άλλο όχημα.
- Αποκάλυψη & αποδοχή. Η ξεχωριστή, βασισμένη σε πιστώσεις, μη επιστρέψιμη φύση των υπηρεσιών του TUNING-tab και το κόστος πιστώσεων ανά υπηρεσία αποκαλύπτονται σε σας πριν την αγορά και πριν από κάθε χρήση. Με την αγορά πιστώσεων και τη χρήση μιας υπηρεσίας Tuning, συναινώ ρητά στην άμεση εκτέλεση μιας ψηφιακής υπηρεσίας και παραιτούμαι από οποιοδήποτε δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής χρημάτων σε σχέση με πιστώσεις που έχουν χρησιμοποιηθεί, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
- Αντεπιστροφές. Δεδομένου ότι αυτό το μοντέλο πιστωτικού συστήματος και οι όροι μη επιστροφής έχουν αποκαλυφθεί εκ των προτέρων και έχουν γίνει αποδεκτοί κατά την αγορά και τη χρήση, η έναρξη μιας διαφοράς πληρωμής ή αντεπιστροφής για πιστώσεις που έχουν καταναλωθεί αποτελεί παραβίαση αυτών των Όρων και μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την μόνιμη αναστολή του σχετικού λογαριασμού, σύμφωνα με την Ενότητα 1 της πολιτικής αυτής.
6. API Cloud Tuning (B2B Integrations)
Τα σχέδια API Cloud Tuning (Starter, Business, Enterprise), οι υπηρεσίες Ενσωμάτωσης / Ολοκληρωμένης Ιστοσελίδας μίας φοράς και το μηνιαίο πρόσθετο Υποστήριξης Σελίδας πωλούνται σε επιχειρήσεις για χρήση στην παραγωγή. Οι παρακάτω κανόνες ισχύουν (API_NO_REFUND_POLICY_2026_06_20):
- Όλες οι συνδρομές API χρεώνονται εκ των προτέρων και είναι αυστηρά μη επιστρέψιμες, συμπεριλαμβανομένων μερικών περιόδων, αχρησιμοποίητης ημερήσιας χωρητικότητας αρχείου και οποιουδήποτε χρόνου που απομένει μετά την ακύρωση. Η ακύρωση σταματά μόνο τις μελλοντικές ανανεώσεις; δεν επιστρέφει την τρέχουσα περίοδο.
- Εγγεγραμμένες ιστοσελίδες ανά σχέδιο. Κάθε σχέδιο περιλαμβάνει έναν καθορισμένο αριθμό εγγεγραμμένων ιστοσελίδων (Starter 1, Business 3, Enterprise 10), τις οποίες μπορείτε να προσθέσετε και να αφαιρέσετε μόνοι σας στο προφίλ σας μέχρι εκείνο το όριο. Το API (συμπεριλαμβανομένων υπογεγραμμένων webhooks) παραδίδει μόνο στις εγγεγραμμένες τοποθεσίες σας. Η ανάγκη για περισσότερες ιστοσελίδες από αυτές που επιτρέπει το σχέδιο σας απαιτεί αναβάθμιση σε υψηλότερο σχέδιο; οι συνδρομές παραμένουν μη επιστρέψιμες.
- Τα όρια ημερήσιων αρχείων επιβάλλονται ανά σχέδιο (Starter 100/ημέρα, Business 500/ημέρα, Enterprise απεριόριστο). Η επίτευξη του ορίου σας είναι κανονική λειτουργία, δεν είναι σφάλμα της υπηρεσίας και δεν αποτελεί λόγο για επιστροφή χρημάτων — αναβαθμίστε ή περιμένετε μέχρι την επόμενη μέρα.
- Υπηρεσίες Ενσωμάτωσης μίας φοράς (1000€) και Ολοκληρωμένης Ιστοσελίδας (1500€) είναι μηχανική εργασία που γίνεται για εσάς. Μόλις αρχίσει η εργασία δεν είναι επιστρέψιμες. Οι συμπεριλαμβανόμενες 6 μήνες υποστήριξης και ενημερώσεων είναι όφελος αυτού του ποσού και δεν έχουν καμία ξεχωριστή χρηματική αξία.
- Υποστήριξη Σελίδας (50€/μήνα) είναι μία αμοιβή συντήρησης που χρεώνεται εκ των προτέρων και δεν επιστρέφεται για οποιονδήποτε παρελθόντα ή τρέχοντα μήνα.
- Εάν ένα συγκεκριμένο αρχείο ECU δεν μπορεί να επεξεργαστεί επειδή η ζητούμενη υπηρεσία δεν είναι στον κατάλογο συνταγών μας, αυτή η ατομική εργασία απορρίπτεται με ξεκάθαρο λόγο και δεν χρεώνεται ποτέ — αυτό είναι το μόνο remedy και δεν σας δίνει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για τη συνδρομή.
7. Συμφωνία με τους Όρους
Με την αγορά, υπογραφή ή ενεργοποίηση άδειας DaVinci Deluxe · Cloud Edition, επιβεβαίωσα ότι έχω διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει χωρίς επιφυλάξεις με την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και την Πολιτική Συμβατότητας ECU & Ενεργοποίησης Χαρακτηριστικών, και ότι αγοράζω ως επαγγελματίας για την επιχείρησή μου (πώληση μεταξύ επιχειρήσεων). Διατηρείτε οποιοδήποτε δικαίωμα έχετε να εγείρετε διαφορά με την τράπεζά σας; ωστόσο, επειδή τα ψηφιακά προϊόντα μας παραδίδονται και ενεργοποιούνται άμεσα και κάθε πληρωμή πιστοποιείται από το 3D Secure, αμφισβητούμε τις αντεπιστροφές για παραδιδόμενες, πιστοποιημένες αγορές με τα πλήρη έγγραφά μας, και η έναρξη αντεπιστροφής ή αναστροφής πληρωμής για παραδιδόμενο, ενεργοποιημένο ή χρησιμοποιημένο προϊόν σε περιπτώσεις που δεν επιτρέπονται από αυτή την Πολιτική είναι παραβίαση αυτών των Όρων.
Έξοδα αντεπιστροφής & διαφοράς. Μια αντεπιστροφή ή αναστροφή πληρωμής για παραδιδόμενο, ενεργοποιημένο ή χρησιμοποιημένο ψηφιακό προϊόν, που εγείρεται σε καταστάσεις που δεν επιτρέπονται από αυτή την Πολιτική, και αργότερα αποσύρεται ή επιλύεται υπέρ μας, σας καθιστά υπεύθυνο — ως συμφωνημένο, αποκαλυπτόμενο ρευστό χρέος — για (i) την χρέωση διαφοράς του επεξεργαστή πληρωμών, (ii) μία €40 διοικητική αμοιβή ανά διαφορά, και (iii) τα εύλογα έξοδα μας για την διαχείρισή της (συμπεριλαμβανομένων νομικών εξόδων). Μας εξουσιοδοτείτε να αντιλογίσουμε αυτά τα ποσά σε οποιοδήποτε υπόλοιπο, μάρκες ή πιστώσεις στον λογαριασμό σας και να ανακτήσουμε οποιαδήποτε έλλειψη ως χρέος. Τίποτα σε αυτή την Πολιτική δεν περιορίζει ή αποκλείει οποιοδήποτε μη παραιτήσιμο νομικό δικαίωμα που μπορεί να έχετε.
8. Αλλαγές στις Τιμές, Σχέδια & Πολιτικές
Έκδοση 1.0.43 (Cloud Edition) — προαιρετική ενημέρωση και όρια PC. Η ενημέρωση στην έκδοση 1.0.43 είναι εντελώς προαιρετική. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα ενημέρωσης μπορείτε απλώς να πατήσετε Παράκαμψη και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την έκδοση που έχετε ήδη. Οι άδειες που πωλούνται από 1.0.43 και μετά καλύπτουν 1 PC; εάν αγοράσατε μια προηγούμενη άδεια που περιλάμβανε περισσότερους υπολογιστές, διατηρείτε τον αριθμό PC που αγοράσατε στην έκδοση που ήδη χρησιμοποιείτε. Κανείς δεν υποχρεούται να μεταβεί στην 1.0.43. Εάν επιλέξετε να μεταβείτε σε αυτήν, το όριο 1 PC ισχύει από εκεί και έπειτα, και η μεταφορά άδειας σε άλλο υπολογιστή είναι μια εφάπαξ χρέωση 50 EUR. Δεδομένου ότι η ενημέρωση είναι προαιρετική και η επιτρεπόμενη χωρητικότητα υπολογιστών που έχετε αγοράσει διατηρείται στην υπάρχουσα έκδοση, αυτό δεν μειώνει το προϊόν που αγοράσατε και δεν δίνει δικαίωμα σε επιστροφή χρημάτων ή απαιτήσεις αποζημίωσης.
Η DaVinci Deluxe · Cloud Edition διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές της, τα σχέδια, τις κατανομές μάρκας, τα ημερήσια όρια και τα όρια χρήσης, τις συμπεριλαμβανόμενες υπηρεσίες και τις πολιτικές οποιαδήποτε στιγμή και κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια, χωρίς προηγούμενη ατομική ειδοποίηση. Νέες τιμές και όροι ισχύουν για νέες αγορές και για ανανεώσεις από την ημερομηνία έναρξης τους. Οι ενεργές άδειες δια βίου και οι όροι μιας ενεργής συνδρομής τηρούνται όπως περιγράφονται κατά την αγορά — οι υπάρχοντες συνδρομητές διατηρούν την τρέχουσα τιμή ανανέωσης μέχρι να ακυρώσουν, και οι υπάρχουσες άδειες δια βίου διατηρούν τα οφέλη για τα οποία πουλήθηκαν. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την περιοδική αξιολόγηση αυτών των όρων; η συνεχής χρήση της υπηρεσίας συνιστά αποδοχή των ισχυόντων π��λιτικών.