Politika vracení peněz

Na první pohled — Všechny prodeje jsou konečné

DaVinci Deluxe · Cloud Edition prodává digitální zboží a služby s okamžitým přístupem a okamžitou dodávkou. Nabízíme žádné vracení peněz. Abychom předešli jakýmkoli nejasnostem, to se vztahuje na každý produkt, který prodáváme — každý z nich je nevratný:

• ❌ Licences software (24-Hodinový balíček, Standard, Pro) — nevratné po aktivaci / vázané na HWID.
• ❌ Odběry (Měsíční, Roční) — nevratné; zrušení zastavuje pouze budoucí obnovení, aktuální placené období není nikdy vráceno.
• ❌ Cloud Tuning tokeny (služba online ladění, 1 token ≈ 1 €) — nevratné, nemá hotovostní hodnotu, není převoditelné.
• ❌ Ladicí kredity (výkon v aplikaci: Stupeň 1 / 2 / 3, Pop a Bouchání, E85… — a samostatný produkt od Cloud Tuning tokenů) — nevratné po použití.
• ❌ DAMOS Peněženka dobíjení & Oficiální DAMOS Store soubory — nevratné.
• ❌ Cloud Tuning API plány & jednorázová integrační práce — nevratné.
• ❌ Dárek / bonusové tokeny & kredity — pouze propagační, nemá hotovostní hodnotu, může se kdykoli změnit nebo skončit, nikdy nevratné.
• ❌ Bezplatné / dárkové ladicí kredity (2/měsíc u Měsíčního nebo 10/rok u Ročního) jsou výhodou odběru: jsou udělovány s každým obnovením (Měsíční 2/měsíc, Roční 10/rok), resetují se po každém období (využij nebo ztrať), a jsou trvale ztraceny, jakmile vaše předplatné vyprší, skončí nebo je zrušeno — po 15 dnech bez obnovení ztrácíte všechny bezplatné kredity navždy. Pouze ladicí kredity, které jste koupili samostatně zůstávají na vašem účtu navždy (stále nevratné za hotovost).

💶 Nikdy nevracíme peníze — ani za software nebo předplatné (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), ani za Cloud Tuning tokeny, a ani za ladicí kredity v aplikaci. Nic není nikdy vráceno v hotovosti, kdykoli, z jakéhokoli důvodu. Jakékoli dobré vůle, kterou se můžeme rozhodnout nabídnout, jsou udělovány pouze jako tokeny nebo kredity na vašem účtu — nikdy jako peníze. Tokeny ≠ Kredity.

Cloud Tuning tokeny (naše služba online ladění) a v aplikaci Ladicí kredity (výkonové stupně na desktopu) jsou dva různé zůstatky — neměňte je. Ani jedno není vratné. Plné detaily v sekcích 5 a 5.2 níže. 🔐 Bezpečnost platby & 3D Secure autentizace

1.1 NENÍME spojeni s "aesoftech.com" ani s žádným jiným "DaVinci Deluxe" — žádná vratka kvůli zmatku ohledně značky

Tato webová stránka (davincideluxe.fr) a náš produkt, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, NEMAJÍ žádný vztah, spojení, partnerství ani propojení s "aesoftech.com", "AE Softtech" nebo jakoukoli jinou společností či webovými stránkami, které prodávají produkt nazvaný "DaVinci Deluxe" nebo něco podobného. Jsou to zcela jiná, nesouvisející společnost. Jejich software, jejich uživatelské rozhraní, jejich branding a jejich logo se zcela liší od našeho.

Náš oficiální produkt je DaVinci Deluxe · Cloud Edition — prodáváme POUZE zde na davincideluxe.fr, s naším vlastním odlišným barevným logem, naším vlastním rozhraním Cloud Edition, naším vlastním webem a naším vlastním platebním systémem (Stripe). Rozhraní, design, logo, funkce — všechno se liší od jakéhokoli jiného "DaVinci Deluxe", které můžete najít jinde.

Pokud jste zaplatili jiné společnosti (například aesoftech.com, AE Softtech, překupníkovi, fóru nebo jakékoli třetí straně) a pak tvrdíte, že jste "hledali DaVinci Deluxe" nebo že jste "zmátli" jejich produkt s naším Cloud Edition, toto NENÍ platný důvod pro vrácení peněz od nás. Můžeme vidět, aktivovat, podporovat nebo vrátit platby pouze provedené NÁM na této stránce. Platba provedená jiné společnosti je zodpovědností této jiné společnosti — kontaktujte je. Nemáme přístup k jejich systémům, jejich objednávkám nebo jejich penězům a nic nedlužíme na základě zmatku mezi dvěma nesouvisejícími produkty.

ŽÁDNÉ PENÍZE NEJSOU NIKDY VRACENY. NIKDY. Každý produkt a služba, které prodáváme, jsou KONEČNÉ. Všechny prodeje jsou konečné — neexistují žádné vrácení peněz, žádné vrácení, žádné výměny a žádné zrušení, za jakýchkoli okolností. Zakoupením na davincideluxe.fr potvrzujete, že rozumíte, že kupujete DaVinci Deluxe · Cloud Edition od nás, že se jedná o odlišný produkt s vlastním barevným logem a rozhraním, které nesouvisí s žádným jiným "DaVinci Deluxe", a že všechny prodeje jsou přísně konečné a nevratné.

1.2 Situace, které NIKDY nejsou důvodem k vrácení peněz

Aby nedošlo k pochybám, následující jsou výslovně NEplatné důvody pro jakoukoli vratku, částečnou vratku, zpětný výběr nebo spor. V každém případě níže zůstávají všechny prodeje přísně konečné:

• "Nepracovalo to" / "Neměl jsem rád výsledek" / nespokojenost. DaVinci Deluxe · Cloud Edition je profesionální nástroj. Výsledek ladění závisí na vašem vozidle, vašem ECU, vašem souboru, vašem nastavení a na tom, jak používáte software — faktory mimo naši kontrolu. Subjektivní nespokojenost, výsledek, který nesplnil vaše osobní očekávání, nebo tvrzení, že "to nefungovalo" po dodání a použití softwaru NENÍ důvodem k vrácení peněz. Neúspěšné automatizované opravy na esoterických nebo již upravených souborech jsou v tomto odvětví normální (viz oddíl 2) a, pokud dodaný soubor skutečně selže, řešení je ZDARMA oprava prostřednictvím "Nahlásit problém" — nikdy ne vracet peníze.
• Změna názoru / právo na odstoupení. "Změnil jsem názor", "už to nepotřebuji", "koupil jsem špatný plán", "koupil jsem omylem" NENÍ refundovatelné. Protože se jedná o digitální obsah a digitální službu dodávanou okamžitě, výslovně žádáte o okamžité provedení a dodání při nákupu a tím vzdáváte se jakéhokoli zákonného práva na odstoupení / období na rozmyšlenou (včetně práva na 14 dní v EÚ) v okamžiku, kdy je software aktivován, stažen, nebo když je použit token/úvěr, v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
• „Software není originální / je falešný / nefunguje“ — tvrzené pouze po koupi. Před zakoupením může kdokoli koupit naši Reálný test softwaru (€9.99) a spusťte skutečný software na svém PC a svých souborech po dobu 7 dnů — generování skutečných, flashovatelných souborů k testování na vlastním vozidle, s €9.99 započtenými do jakéhokoli zakoupeného plánu. Každý kupující tedy testuje skutečný software a přesně vidí, co dělá před rozhodnutím o předplatném — na vrcholu demonstračních videí, screenshotů softwaru a plného seznamu podporovaných ECU zveřejněného na našem webu předem. Z tohoto důvodu, nárok vznesený po nákupu, že software je „neoriginální“, „falešný“, „podvod“ nebo „nefunguje“ je nevěrohodný a je to taktika získávání zpětné platby v nedobré víře: již jste testovali skutečný software prostřednictvím placeného Reálného testu softwaru a poté jste se rozhodli koupit plán, přesně vědoma si toho, co to je a co dělá. Takový nárok je NENÍ důvodem pro vrácení peněz, částečné vrácení peněz nebo chargeback. Pokud máte skutečný technický problém s odbaveným souborem, náprava je ZDARMA oprava prostřednictvím „Nahlásit problém“ — pošlete původní soubor, upravený soubor a údaje o vozidle a my to opravíme bez nákladů.
• Zapomněli jste zrušit / "Nevěděl jsem, že se obnovuje". Měsíční a roční plány se automaticky obnovují. Auto-obnovení je uvedeno při placení, ve vašem profilu a připomínkový e-mail je zaslán před obnovou. Zapomenutí zrušení, nenalezení obnovení nebo nevyužité období po obnovení NENÍ důvodem pro vrácení peněz. Můžete kdykoli zrušit ze svého profilu, abyste zastavili budoucí obnovy — ale již zpoplatněné období není nikdy vráceno.
• Koupeno od třetí strany / prodejce / fóra / "někdo mi to prodal". JEDINÝ oficiální zdroj licence DaVinci Deluxe · Cloud Edition je davincideluxe.fr. Licence, klíče, účty nebo „doživotní“ kopie získané od prodejce, fóra, tržiště, hromadného nákupu nebo jakékoli třetí strany jsou neoprávněné: nemůžeme je vidět, ověřit, aktivovat, podporovat, převádět nebo vracet, a platba, kterou jste provedli třetí straně, je odpovědností této třetí strany, ne naši. Licence zakoupená jako dárek nebo udělená jako dárek podléhá těmto stejným podmínkám bez nároku na vrácení.
• Specifická služba je šedá, nebo vaše přesná ECU / verze softwaru zatím není pokryta. DaVinci Deluxe · Cloud Edition je profesionální platforma, která funguje na tisících ECU, vozidel a služeb. Skutečnost, že jedna specifická služba je šedá v aplikaci, nebo vaše jeden přesný verzi softwaru ECU zatím není v naší databázi, NENÍ chyba, NENÍ selhání dodání a NENÍ důvodem pro jakékoliv vrácení peněz. Šedé tlačítko znamená, že služba je „k dispozici na požádání“ pro tu přesnou jednotku — klepněte na to, pošlete nám původní virginal read a my přidáme pokrytí pro vaši ECU a zde vás upozorníme; vaše kredity nikdy nejsou utraceny za službu, která není dostupná (zůstávají ve vašem účtu). Koupili jste nástroj, který vykonává širokou škálu práce; absence jedné konkrétní služby nebo jedné konkrétní varianty softwaru — z mnoha tisíc podporovaných — vás neopravňuje k vrácení peněz. Před nákupem si můžete potvrdit svou přesnou ECU pomocí podporovaného seznamu PDF, €9.99 Reálného testu softwaru nebo tím, že se nás zde zeptáte.
• Poškozená ECU, auto, které nenastartuje, nebo vozidlo v chybovém/režimu dohnutí po flashování. Tuning ECU je vnitřně riskantní aktivita prováděná výhradně vámi, profesionálním uživatelem, na vašem vlastními zařízeními a odpovědností. Povinná ORIGINÁLNÍ záloha, pravidlo pouze pro původní soubory a riziko poškození ECU („bricking“) — včetně použití klonovacího/falešného flashovacího hardwaru — jsou oznámeny předem (viz /ecu-brick-risk.html, odkazované v zápatí) a akceptovány při nákupu. Bricked nebo nenastartující ECU, neúspěšné zápisy nebo auto v režimu dohnutí jsou akceptované, zveřejněné riziko samotné aktivity a NENÍ vadou našeho softwaru ani důvodem pro jakékoliv vrácení peněz, částečné vrácení nebo chargeback. Kde soubor, KTERÝ jsme doručili, skutečně selže, nápravou je přeflashování váš původní zálohy a použití „Nahlásit problém“ pro ZDARMA opravu — nikdy ne vrátíme peníze. Neodpovídáme za škody způsobené vaším hardwarem, vaším nástrojem pro čtení, přerušeným flashováním, nevirginal souborem nebo zneužíváním. Náš software je navržen a schválen pro profesionální úroveň flashovacího zařízení (například AutoTuner, KESS/KTAG a Magic Motorsport Flex). My ne zaručujeme ani nepodporujeme výsledky získané s levné, klonované, padělané nebo nástroje "AliExpress" kvality; pokud se rozhodnete používat takový hardware, veškeré vzniklé poškození ECU je zcela vaší vlastní odpovědností a nikdy to není závada našeho softwaru ani důvodem pro vrácení peněz nebo zpětné nařízení.
• Zákonnost emisí, test způsobilosti vozidla (TÜV / MOT / ITV / inspekce) nebo pokuta. Služby jako odstraňování DPF, EGR, AdBlue/SCR a DTC jsou poskytovány jako nástroj pro terénní použití / motorsport / diagnostiku. Zajištění, že jakákoliv modifikace je legální ve vaší zemi a pro vaše zamýšlené použití, je zcela VAŠÍ odpovědností jako profesionálního obsluhy. Selhání při kontrole způsobilosti vozidla/emisí, udělení pokuty nebo to, že vozidlo již není legální na silnici po modifikaci, jsou důsledkem toho, jak se ROZHODNETE používat nástroj - není to chyba softwaru a není to důvod pro jakékoli vrácení, a nezakládá to na naší straně žádnou odpovědnost.
• "Nevěděl jsem, že potřebuje internet" / žádné připojení na počítači v dílně. DaVinci Deluxe · Cloud Edition je cloudová služba, která zpracovává vaše soubory na našich serverech, takže je vyžadováno trvalé internetové připojení — to je zveřejněno na stránce s cenami, při pokladně a v požadavcích na instalaci před nákupem. Počítač v dílně nebo garáži bez internetu, nebo zjištění po zakoupení, že vaše zařízení se nemůže připojit, NENÍ chyba produktu a NENÍ důvodem pro vrácení peněz. Použijte mobilní hotspot nebo jakékoli internetové připojení; neexistuje žádný offline režim.
• Doba zpracování, pozice v pořadí nebo skončení okna Real Software Test. Doba zpracování v cloudu, denní limity souborů, pozice v pořadí v rušných časech a délka Real Software Test jsou normální, očekávané charakteristiky služby, které jsou zveřejněny předem. Práce, která trvá nějaký čas na zpracování, čekání v pořadí nebo dosažení časového limitu Real Software Testu před dokončením NELZE považovat za závady a NELZE je chápat jako důvod pro vrácení. Pokud se práce skutečně nemůže zpracovat (ECU není v našem katalogu), je odmítnuta s jasným důvodem a nejsou účtovány žádné kredity - to je náprava, nikoli vrácení.
• Real Software Test (€9.99) je nevratný. Real Software Test je placená evaluace plného softwaru (7 dní, 5 emisních/DTC souborů (celkem pro celý test, ne za den), 3 ladicí kredity pro výkonnostní etapy, skutečné flashovatelné soubory, 1 PC). Je přísně nevratný za jakýchkoli okolností. Jeho účelem je umožnit vám otestovat skutečný software před zakoupením předplatného; pokud zakoupíte plán, €9.99 je započítáno do tohoto plánu. Kredit je jediná náhrada nabízená - žádné hotovostní vrácení nikdy není vydáno. Jeden Real Software Test na platební kartu.
• Nechtění platit poplatek za změnu PC / HWID ve výši €50. Každá licenci je vázána na JEDEN počítač (HWID). Přesun vaší licence na jiný nebo nový PC — včetně situací, kdy byl váš starý PC prodán, vyměněn, přeinstalován nebo zničen — stojí jednorázový poplatek ve výši €50. Tento poplatek je skutečný, je zaplacen a NENÍ volitelný nebo zdarma. Tato podmínka je zveřejněna na stránce s cenami, při zabezpečené pokladně a v této politice před nákupem. Nesouhlas s poplatkem €50, nechtění ho zaplatit, nebo tvrzení, že "starý PC jste barely použili", NE opravňuje vás k bezplatnému převodu a NE opravňuje vás k vrácení vaší licence. Jednorázová změna PC ve výši €50 je JEDINÝ způsob, jak přeřadit licenci na nové zařízení; nesouhlas s tím není chyba služby. (Přeinstalace nebo aktualizace APLIKACE na STEJNÉM počítači, bez formátování nebo přeinstalace Windows / operačního systému, je zdarma — to je falešný podnět a resetujeme to bez poplatku. Nicméně, FORMÁTOVÁNÍ vašeho PC nebo přeinstalace Windows / operačního systému MĚNÍ hardware ID (HWID), takže to se považuje za skutečnou změnu PC a jednorázový poplatek za změnu HWID ve výši €50 se uplatňuje, přesně stejně jako při přesunu na jiný fyzický počítač.)
• Sdílení vašeho účtu nebo přeprodej souborů, které dodáváme. Jedna licence je pro jednoho uživatele na jednom PC. Sdílení vašeho přihlášení nebo licence s jinými lidmi, použití jediné licence pro celou dílnu nebo tým, nebo přeprodávání, redistribuce nebo publikování laděných souborů, souborů DAMOS nebo definic, které vám dodáváme je vážným porušením těchto podmínek a licence. Pokud bude zjištěno, pozastavíme účet a zmrazíme HWID (viz oddíly 1.5 a 2.2) bez jakékoli refundacea ztrátou jakýchkoli tokenů, kreditů nebo licencí na účtu. Sdílení účtu a přeprodávání souborů nikdy nejsou důvodem pro refundaci a jsou důvodem pro trvalý zákaz.
• "Koupil/a jsem špatný plán" / nepřečetl/a jsem si, co plán zahrnuje. Každý plán a přesně to, co zahrnuje (24-hodinový přístup, měsíční, roční — soubory za den, kredity, funkce) je jasně popsáno na stránce s cenami a při pokladně před vaší platbou. Koupě 24-hodinového přístupu, když jste chtěli roční, koupě měsíčního, když jste chtěli roční, nebo nepřečtení, co plán zahrnuje, NEJSOU důvody pro refundaci. Můžete upgradovat na vyšší plán kdykoliv zaplacením rozdílu / ceny nového plánu — ale plán, který jste už zakoupili, nebude refundován.
• "Chat / AI / podpora mi řekl/a něco". Náš WhatsApp chat, AI asistent a odpovědi podpory jsou poskytovány pro pomoc a jsou informativní a pouze s nejlepším úsilím. Pouze tato písemná politika refundací a naše podmínky governují refundace a váš nákup. Zpráva v chatu, odpověď AI nebo odpověď podpory — i když to vypadalo, že říká něco jiného — NEVYTVÁŘÍ právo na refundaci, nepřevyšuje tyto podmínky a není závazným slibem. Pokud je cokoliv nejasné, tato písemná politika má přednost. Nic, co je řečeno v chatu, vám nezakládá právo na refundaci, které tato politika nenabízí. Vydávání neověřeného technického tvrzení, právního ohrožení nebo hrozby zpětného členského příspěvku k vynucení refundace poté, co byla odmítnuta.
• Podání nového nároku až poté, co byla refundace odmítnuta — například tvrzení, že ECU je "zablokované" nebo "nekomunikuje", aniž byste nám poslali původní soubor, laděný soubor a detaily vozidla, které potřebujeme k skutečné investigaci a poskytnutí BEZPLATNÉ opravy — není oprávněnou chybou a NENÍ důvodem k refundaci. Stejně tak, hrozba trestním oznámením, právní akcí, negativními recenzemi nebo zpětným členským příspěvkem za účelem získání refundace je špatný úmysl a nevytváří žádné právo na refundaci . Všechny informace o produktu — že jeDaVinci Deluxe · Cloud Edition , demonstrační videa, screenshoty softwaru a seznam podporovaných ECU — jsou plně zveřejněny na naší webové stráncepřed nákupem, a přijetí těchto podmínek a této politiky refundací je povinné před dokončením platby ; proto žádný nákup nemůže být "nedorozuměním", "klamem" nebo "náhodou" — koupili jste s vědomím, co přesně kupujete. Každý spor nebo zpětné vrácení peněz je brán do plné obrany s naším důkazním materiálem (3-D Secure / SCA autentifikace prokazující, že držitel karty akceptoval zpoplatnění, IP a protokoly proti podvodu, a záznamy o dodání, aktivaci a užívání) a vede ktrvalému zrušení účtu . Máte právo hledat právní pomoc, poslat právníka nebo podat stížnost — to je vaše právo a zde nic nemění: naše politika je zákonná, zcela zveřejněná předem a vámi přijatá před zaplacením; udržujeme vlastní právní poradenství a odpovídáme na každý nárok s kompletní dokumentací. Vnitřní riziko poškození ECU při flashování — zejména s levným, klonovým nebo padělaným flashovacím hardwarem, přerušením zápisu nebo ne-virgin souborem — je zveřejněno předem na/ecu-brick-risk.html a přijato při nákupu; takové poškození je vlastní odpovědností uživatele a nikdy není chybou našeho softwaru. Hrozba nebo zneužívání nás k nátlaku na refundaci — nulová tolerance.
• Jakákoli hrozba použita k nátlaku na nás k refundaci, kterou nedlužíme — trestní oznámení, žaloba, posílání právníka, zpětný platební příkaz, negativní nebo falešné recenze, veřejná difamace nebo jakákoli forma zastrašování, urážek nebo vydírání — je vážným porušením těchto podmínek. Provozujeme pevnou politiku nulové tolerance vůči hrozbám: jakýkoli zákazník, který nám hrozí, má svůj účet a licenci trvale zrušené , sžádnou refundací jakéhokoli druhu a ztrátou všech tokenů, kreditů, souborů a přístupu. Hrozba nám nevytváří žádné právo na refundaci — pouze končí váš přístup. Zůstáváte volní hledat právní pomoc; to je vaše právo a nic to nemění, protože naše politika je zákonná, plně zveřejněná předem a uznaná vámi před zaplacením, a každý takový spor je plně obráněn naší dokumentací a vlastním právním poradenstvím. 📱 2.4 Jedna licence na všech platformách — Windows, macOS, Linux, Android & iPad

Zakoupením, předplatným nebo aktivací DaVinci Deluxe · Cloud Edition potvrzujete, že jste si tuto část přečetli a souhlasíte s ní, že tyto situace nejsou důvodem k vrácení peněz a že otevření chargebacku nebo sporu na základě jakéhokoli z nich je porušením těchto Podmínek (viz oddíly 1 a 1.3).

1.5 Zneužívání, Hrozby & Odvetné Spory

Každého zákazníka respektujeme a očekáváme totéž na oplátku. Insulty, hrozby, obtěžování nebo vydírání (například hrozit zpětným zúčtováním, sporem o platbu nebo negativní recenzí za účelem získání vrácení peněz nebo bezplatné služby) jsou vážným porušením těchto podmínek.

Všechny podpůrné konverzace jsou nahrávány. Zákazník, který uráží, hrozí nebo se pokouší vydírat naši automatizovanou podporu nebo náš tým, obdrží nahranou výstrahu; opakované zneužívání vede k trvalému zákazu všech služeb DaVinci Deluxe · Cloud Edition, bez nároku na jakékoli vrácení peněz a ztrátě všech tokenů, kreditů nebo licencí na účtu.

Platební spory otevřené jako odveta budou napadány. Pokud je zpětné zúčtování nebo spor o platbu otevřen zákazníkem, jehož přístup byl zrušen za zneužívající chování, předložíme zpracovateli platby celou zaznamenanou historii zpráv tohoto zákazníka (včetně urážlivého, hrozivého nebo vyděračského obsahu) spolu s důkazem o dodání a použití produktu, jako důkaz, že spor je odvetný a nikoli skutečné selhání služby. Otevření podvodného nebo odvetného zpětného zúčtování na dodaný digitální produkt je samo o sobě porušením těchto podmínek.

⚠️ 2.1 Těžké nákladní automobily — Beta pokrytí: Ověřte svou ECU před zakoupením (Žádné vrácení peněz za neověřený nákup)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition je navržena pro osobní automobily a lehké užitkové vozy, přičemž pokrytí těžkých nákladních automobilů je v beta verzi (postupně se rozšiřuje) (např. Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Seznam podporovaných ECU (veřejně publikovaný na DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) a naše stránka s cenami tuto oblast výslovně uvádějí před zakoupením.

Následující segmenty těžkých / komerčních nákladních automobilů a off-highway NENÍ podporováno, nikdy nebyly inzerovány jako podporované a jsou výslovně vyloučeny z jakékoliv nárokovatelnosti na vrácení peněz:

• Volvo Trucks — řady FH, FM, FMX, FE, FL; motory D11, D13, D16
• DAF — řady XF, CF, LF; motory PACCAR MX-11/MX-13
• Scania — R, S, G, P série; motory DC09, DC13, DC16
• MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; motory D2066, D2676, D3876
• Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV je podporován)
• Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; motory OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV je podporován)
• Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
• Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
• Caterpillar silniční motory — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
• Zemědělské a off-highway — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota průmyslové
• Námořní diesely — Volvo Penta D-série, Yanmar průmyslové, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar námořní

Žádná politika vrácení za chyby HD truck: Nákup DaVinci Deluxe · Cloud Edition za účelem pokusu o práci na jakémkoli z výše uvedeného je výhradní odpovědností zákazníka. Rozsah pokrytí je uveden (a) na stránce s cenami, (b) na stránce pokladny, (c) v veřejně dostupném PDF se seznamem podporovaných produktů a (d) v této politice. Nákup licence a následné zjištění, že truck nebo off-highway motor není v katalogu, NEOZNAČUJE platný důvod pro vrácení, ani základ pro chargeback nebo spor. Dokončením pokladny potvrzujete, že jste si přečetli tato zveřejnění a přijímáte toto vyloučení.

Podpora trucků se stále rozšiřuje s aktualizacemi — pravidelně si zkontrolujte seznam podporovaných produktů, nebo se nás zeptejte na WhatsApp, zda je váš konkrétní ECU již pokryto.

🔒 2.2 HWID Zamrznutí při Stornování — Zneužití Více Účtů je Zakázáno

Každá licence DaVinci Deluxe · Cloud Edition je vázána na jeden nebo více fyzických počítačů prostřednictvím Hardware ID (HWID) generovaného desktopovým launcherem (SHA-256 hash stabilního hardwaru a systémových identifikátorů). Toto vázání je trvalé a slouží jak pro vynucení licence, tak pro ochranu proti pirátství.

V okamžiku, kdy je vaše předplatné zrušeno (vámi, námi, nebo prostřednictvím selhání platby Stripe), následují tyto automatické akce:

• Všechny HWID aktuálně vázané na váš účet jsou zkopírovány do našeho registru frozen_hwids a uzamčeny na vašem user_id.
• Nemůžete UŽ odstranění, resetovat nebo převést své HWID z /profile nebo prostřednictvím jakéhokoli API koncového bodu.
• Jakýkoli nový účet DaVinci Deluxe · Cloud Edition vytvořený se stejným fyzickým počítačem bude zablokován při přihlášení: software odmítne spuštění a nový účet bude označen jako zneužití více účtů.

Jediný legitimní způsob, jak znovu použít zamrzlé HWID, je znovu se přihlásit se svou původní e-mailovou adresou. Znovu se přihlásit automaticky reaktivuje vaše předchozí HWID.

Žádná politika vrácení za obcházení zamrzlého HWID: Vytvoření druhého účtu DaVinci ve snaze obejít zamrzlé HWID je považováno za zneužití více účtů a podvod. Pokud bude zjištěno, (a) zablokujeme nový účet, (b) zamrzneme také všechny HWID nového účtu, (c) nahlásíme vzorec otisků k Cloudflare pro blokování na okraji, a (d) odmítneme jakoukoli žádost o vrácení týkající se jak původního, tak nového účtu, včetně sporů o chargeback. Upozornění Stripe / Cloudflare / Telegram zaznamenávají pokus s časovým razítkem a IP, čímž poskytujeme důkazy, které používáme k napadení jakéhokoli požadavku na vrácení platby u vaší banky.

Zakoupením, přihlášením nebo aktivací DaVinci Deluxe · Cloud Edition potvrzujete, že jste si přečetli tuto politiku zamrzlého HWID a souhlasíte, že jakýkoli pokus o obcházení zbavuje vaše právo na vrácení peněz, částečné vrácení peněz nebo chargeback. Zveřejnění je zaznamenáno (a) na této stránce politiky, (b) v okně pro zrušení /profile zobrazeném před jakoukoli akční zrušení, (c) na stránce pokladny Stripe, a (d) na politice vrácení peněz v době nákupu.

🖥️ 2.3 Jeden počítač na licenci · Žádný vzdálený desktop (RDP) · Poplatek za změnu PC

Každá licence DaVinci Deluxe · Cloud Edition je určena k použití na jednom (1) fyzickém počítači který vlastníte a přímo obsluhujete. Toto je základní podmínka každého nákupu a předplatného.

• Vzdálený desktop není povolen. Software neběží přes vzdálený desktop (RDP), Terminal Services, Windows Server nebo jakoukoli vzdálenou / virtuální relaci — detekuje vzdálenou relaci a odmítá se spustit. To zabraňuje sdílení účtů a chrání vaši licenci; je to zamýšlené chování, nikoli chyba nebo závada.
• Pouze jeden PC. Jakmile je vaše licence aktivována (vázána na HWID) na počítači, je svázána s tímto zařízením. Vy nemůžete používat software na druhém / jiném počítači pod stejnou licencí bez autorizované změny PC.
• Přesun na jiný fyzický PC stojí poplatek za změnu HWID ve výši 50 € (pro skutečnou změnu hardwaru nebo nový počítač). Přeinstalace nebo aktualizace aplikace na tomto zařízení (bez formátování nebo přeinstalace Windows) je zdarma — to je falešné spuštění a resetujeme to bez poplatku. Formátování PC nebo přeinstalace operačního systému změní HWID a počítá se jako změna PC, takže jednorázový poplatek za změnu HWID ve výši 50 € se uplatňuje.

Zakoupením, předplatným nebo aktivací DaVinci Deluxe · Cloud Edition potvrzujete, že jste si přečetli a akceptujete, že (a) vzdálený desktop / vzdálené relace jsou zablokovány, (b) licence je omezena na jeden počítač a (c) poplatek ve výši 50 € se vztahuje na přesun na jiný fyzický PC. Tyto podmínky jsou uvedeny na této stránce s podmínkami a na zabezpečeném pokladně Stripe, a žádná náhrada, částečná náhrada nebo zpětný poplatek nebudou poskytnuty za nákup, kdy byl software použit, nebo se o použití pokusil, přes vzdálený desktop nebo na druhém počítači bez zaplacené změny HWID.