Pulitica di Rimborsu

À un Colpu — Tutte e Vendite sò Finali

DaVinci Deluxe · Edizione Cloud vende beni è servizii digitali cù accessu immediatu è consegna istantanea. Ùn offremu micca rimborsi. Per ùn lascià micca spaziu per cunfusione, questu si applica à ogni produttu chì vendemu — ognunu hè micca rimborsabile:

• ❌ Licenze di software (Pacchettu di 24 ore, Standard, Pro) — micca rimbursabile una volta attivatu / legatu à HWID.
• ❌ Abbonamenti (Mensile, Annuale) — micca rimbursabile; annullà ferma solu i rinnovi futuri, u periodu pagatu attuale ùn hè mai rimbursatu.
• ❌ Token di Tuning in Nuvola (serviziu di tuning online, 1 token ≈ €1) — micca rimbursabile, senza valore in contante, micca trasferibile.
• ❌ Crediti di Tuning (prestazione in-app: Fase 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — un prodotto separatu da i token di Tuning in Nuvola) — micca rimbursabile una volta utilizatu.
• ❌ Portafoglio DAMOS ricariche & file di u Negozio Ufficiale DAMOS — micca rimbursabili.
• ❌ API di Tuning in Nuvola piani & travagli di integrazione una tantum — micca rimbursabili.
• ❌ Token & crediti di rigalu / bonus — solu promozionali, senza valore in contante, ponu cambià o finisce in qualsiasi momentu, mai rimbursabili.
• ❌ Crediti di tuning gratuiti / di rigalu (i 2/mese in Mensile o 10/anno in Annuale) sò un vantaghju di abbonamentu: sò attribuiti cù ogni rinnovu (Mensile 2/mese, Annuale 10/anno), resettati ogni periodu (usali o perdi), è sò perduti permanentemente una volta chì u vostru abbonamentu scade, finisce o hè annullatu — dopu 15 ghjorni senza rinnovu, perdi tutti i crediti gratuiti per sempre. Solu i crediti di tuning chì hè comprati separatamente restanu nantu à u vostru contu per sempre (ancora micca rimbursabili in contante).

💶 Noi mai rimbursamu soldi — micca per u software o i piani di abbonamentu (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), micca per i token di Tuning in Nuvola, è micca per i Crediti di Tuning in-app. Nunda hè mai rimbursatu in contante, in qualsiasi momentu, per qualsiasi ragione. Qualunque bona volontà chì pudemu sceglie di offre hè attribuita solu cum'è token o crediti nantu à u vostru contu — mai cum'è soldi.

Token ≠ Crediti. Token di Tuning in Nuvola (u nostru serviziu di tuning online) è in-app Crediti di Tuning (fasi di prestazione desktop) sò duie bilance diverse — ùn li cunfunde micca. Nè hè rimbursabile. Dettagli cumpleti in e sezioni 5 è 5.2 sottu. 🔐 Sicurezza di Pagamentu & Autenticazione 3D Secure

1.1 Ùn Semu NEMMENO Affilati cù "aesoftech.com" o Qualchì Altru "DaVinci Deluxe" — Nimu Rimborsu per Confusione di Marca

Stu situ web (davincideluxe.fr) è u nostru pruduttu, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, ùn anu NESSUNA relazione, affiliazione, partenariatu o cunnessione cù "aesoftech.com", "AE Softtech", o qualsiasi altra cumpagnia o situ web chì vende un pruduttu chjamatu "DaVinci Deluxe" o qualcosa di simile. Sò una cumpagnia completamente diversa è non correlata. U so software, a so interfaccia utente, a so marca è u so logo sò completamente diversi da i nostri.

U nostru pruduttu ufficiale hè DaVinci Deluxe · Cloud Edition — vendutu SOLU quì à davincideluxe.fr, cù u nostru propiu logo coloratu distintu, a nostra interfaccia Cloud Edition, u nostru propiu situ web è u nostru propiu sistema di pagamentu (Stripe). L'interfaccia, u disignu, u logo, e caratteristiche — tuttu hè diversu da qualsiasi altru "DaVinci Deluxe" chì pudete truvà altrove.

Se avete pagatu una cumpagnia diversa (per esempiu aesoftech.com, AE Softtech, un rivenditore, un forum, o qualsiasi terzu) è poi reclamate chì eravate "cercendu DaVinci Deluxe" o chì avete "confusu" u so pruduttu cù a nostra Cloud Edition, questu ùn hè NEMMENO un fundamentu validu per alcun rimborso da parte nostra. Pudemu solu vede, attivà, supportà o rimbursà i pagamenti fatti à NOI, nantu à stu situ. Un pagamentu fattu à un'altra cumpagnia hè a responsabilità di quella cumpagnia — cuntattali. Ùn avemu micca accessu à i so sistemi, i so ordini o i so soldi, è ùn avemu nulla da deve nantu à a basa di una confusione trà dui prudutti non correlati.

NISUNA SOMMA HÈ MAI RIMBURSATA. MAI. Ogni pruduttu è serviziu chì vendemu hè FINALE. Tutte e vendite sò finali — ùn ci sò micca rimborsi, nè restituzioni, nè scambii è nè cancellazioni, in nessuna circustanza. Per acquistà nantu à davincideluxe.fr confermate chì capite chì state cumprendu DaVinci Deluxe · Cloud Edition da noi, chì hè un pruduttu distintu cù u so propiu logo coloratu è interfaccia non correlata à alcun altru "DaVinci Deluxe", è chì tutte e vendite sò strettamente finali è non rimborsabili.

1.2 Situazioni chì ùn sò MAI un Fundamentu per un Rimborsu

Per lascià micca spaziu à dubbi, i seguenti sò esplicitamente NEMMENO motivi validi per alcun rimborso, rimborso parziale, chargeback o disputa. In ogni casu sottu, tutte e vendite restanu strettamente finali:

• "Ùn hà micca funziunatu" / "Ùn mi hè piaciutu u risultatu" / insoddisfazione. DaVinci Deluxe · Cloud Edition hè un strumentu prufessiunale. U risultatu di a messa a punto dipende da u vostru veiculu, a vostra ECU, u vostru file, a vostra configurazione è cumu utilizate u software — fattori fora di u nostru cuntrollu. L'insoddisfazione soggettiva, un risultatu chì ùn hà micca risponde à a vostra aspettativa personale, o una rivendicazione chì "ùn hà micca funziunatu" dopu chì u software hè statu consegnatu è utilizatu ùn hè NEMMENO un fundamentu per un rimborso. I patch automatizati non riusciti nantu à file esoterici o già modificati sò normali in sta industria (vede Sezione 2) è, induve un file consegnatu fallisce genuinamente, u rimediu hè un ri-fix GRATUITU via "Rapportà un Problema" — mai soldi indietro.
• “U software ùn hè micca uriginale / hè falsu / ùn funziona micca” — dichjaratu solu dopu avè cumpratu. Prima di pagà, chiunque pò eseguisce u nostru Real Software Test di 7 ghjorni à 9,99 € di u software attuale nantu à u so PC è i so file — nimu pagamentu, nimu carta, nimu impegnu, nunda dumandatu in ritornu; hè cumpletamente pagatu. Ogni acquirente dunque prova u veru software è vede esattamente ciò chì face prima di decide di pagà — oltre à i video di dimostrazione, screenshot di software è a lista cumpleta di ECU supportati publicata nantu à u nostru situ web in anticipu. Per quessa, una rivendicazione sollevata dopu l'acquistu chì u software hè “ùn hè micca uriginale”, “falsu”, “una truffa” o “ùn funziona micca” hè incredibile è hè una tattica di estrazione di rimborsu in mala fede: aviate già pruvatu u software è poi aviate sceltu di cumprà, sapendu esattamente ciò chì hè è ciò chì face. Una tale rivendicazione hè ÙN una basa per un rimborsu, un rimborsu parziale o un chargeback. Se avete un veru prublema tecnicu cù un file chì avemu consegnatu, a suluzione hè un ri-fix GRATUITU via “Report a Problem” — mandate u file uriginale, u file messa a punto è i dettagli di u veiculu è noi u riparimu senza costu.
• Cambiamentu di idea / dirittu di ritirata. "Aghju cambiatu idea", "ùn ne necessitu più", "aghju cumpratu u pianu sbagliatu", "aghju cumpratu per sbagliu" ùn sò NEMMENO rimbursabili. Perchè questu hè cuntenutu digitale è un serviziu digitale furnitu immediatamente, richiedite esplicitamente una prestazione è una consegna immediata à l'acquistu è, per quessa rinunciate à qualsiasi dirittu statuariu di ritirata / periodu di riflessione (inclusu u dirittu di 14 ghjorni di l'UE) u mumentu chì u software hè attivatu, scaricatu, o un token/creditu hè utilizatu, à u massimu permessu da a legge applicabile.
• Dimenticatu di cancellà / "Ùn sapeva micca chì si rinnova". I piani Mensili è Annuali si rinnovanu automaticamente. U rinnovu automaticu hè divulgatu à a cassa, in u vostru profilu, è un email di promemoria hè inviata prima di u rinnovu. Dimenticà di cancellà, ùn accorgendosi di un rinnovu, o un periodu inutilizatu dopu un rinnovu ùn hè NEMMENO un fundamentu per un rimborso. Pudete cancellà in qualsiasi momentu da u vostru profilu per fermà i futuri rinnovi — ma un periodu già addebitatu ùn hè mai rimbursatu.
• Cumpratu da un terzu partitu / rivenditore / forum / "qualcunu l'hà vendutu à mè". L'unica fonte ufficiale di una licenza DaVinci Deluxe · Cloud Edition hè davincideluxe.fr. Licenze, chjavi, conti o copie "à vita" ottenute da un rivenditore, un forum, un mercatu, un acquistu di gruppo, o qualsiasi terzu partitu sò non autorizzate: ùn pudemu micca vede, verificà, attivà, supportà, trasferisce o rimbursà, è un pagamentu chì avete fattu à un terzu partitu hè a responsabilità di quellu terzu partitu, micca a nostra. Una licenza cumprata cum'è, o data cum'è, un rigalu hè sottumessa à sti stessi termini non rimbursabili.
• Un serviziu specificu hè grigiu, o a vostra versione esatta di ECU / software ùn hè micca coperta ancu. DaVinci Deluxe · Cloud Edition hè una piattaforma prufessiunale chì funziona nantu à mille di ECU, veiculi è servizii. U fattu chì un serviziu specificu hè grigiu in l'app, o a vostra versione esatta di software ECU ùn hè micca in a nostra basa di dati ancora, ùn hè micca un difettu, ùn hè micca un fallimentu di consegna, è ùn hè micca un fundamentu per alcun rimborsu. Un buttone grigiu significa chì u serviziu hè "dispunibule à richiesta" per quellu unità esatta — toccalu, mandaci a lettura originale vergine, è aghjunghjimu a copertura per a vostra ECU è vi notifichemu quì; i vostri crediti ùn sò mai spesi per un serviziu chì ùn hè micca dispunibule (restanu in u vostru contu). Avete cumpratu un strumentu chì realizza una vasta gamma di travagliu; l'assenza di un serviziu specificu o di una variante di software specifica — trà i tanti mille supportati — ùn vi dà dirittu à un rimborsu. Prima di cumprà, pudete cunfirmà a vostra ECU esatta cù u PDF di a lista supportata, u Real Software Test, o dumandendu quì.
• Una ECU danneggiata, una vittura chì ùn parte micca, o un veiculu in modalità di difettu/lenta dopu à u flashing. L'ottimizzazione ECU hè un attività intrinsecamente rischiosa realizata interamente da voi, l'utente prufessiunale, nantu à u vostru propiu equipamentu è responsabilità. Un backup ORIGINALE obbligatorio, a regula di i file solu vergini, è u risicu di danni à l'ECU ("bricking") — inclusu quandu si utilizza hardware di flashing clone/falsificatu — sò disclusi in anticipu (vede /ecu-brick-risk.html, ligatu in u piè di pagina) è accettati à l'acquistu. Una ECU bricked o chì ùn parte micca, una scrittura fallita, o una vittura in modalità lenta hè un rischiu accettatu è disclusu di l'attività stessa è ùn hè micca un difettu di u nostru software o un fundamentu per alcun rimborsu, rimborsu parziale o chargeback. Induve un file chì NOI avemu furnitu fallisce genuinamente, u rimediu hè di re-flash u vostru backup originale è utilizà "Rapportà un Problema" per un ri-fix GRATUITU — mai rimborsu. Ùn simu micca responsabili per i danni causati da u vostru hardware, u vostru strumentu di lettura, un flash interrotto, un file non vergine, o un utilizzu impropriu.
• Legalità di emissioni, prova di idoneità stradale (TÜV / MOT / ITV / ispezione), o una multa. Servizii cum'è DPF, EGR, AdBlue/SCR è rimozione DTC sò furniti cum'è un strumentu off-road / motorsport / diagnostica. Assicurà chì qualsiasi modifica sia legale in u vostru paese è per u vostru utilizzu previstu hè interamente a VOSTRA responsabilità cum'è operatore prufessiunale. Fallimentu in una ispezione di idoneità stradale/emissioni, esse multatu, o un veiculu chì ùn hè più legale in strada dopu à una modifica hè una conseguenza di cumu VOI sceglite di utilizà l'istrumentu — ùn hè micca un difettu di u software è ùn hè micca un fundamentu per alcun rimborsu, è ùn crea alcuna responsabilità da a nostra parte.
• "Ùn sapeva micca chì hà bisognu d'internet" / nessuna cunnessione à u PC di l'officina. DaVinci Deluxe · Cloud Edition hè un serviziu in nuvola chì processa i vostri file nantu à i nostri servitori, dunque una cunnessione internet permanente hè necessaria — questu hè disclusu nantu à a pagina di prezzi, à a cassa, è in i requisiti di installazione prima di l'acquistu. Un PC di l'officina o di u garage senza internet, o scopre dopu l'acquistu chì a vostra macchina ùn pò micca cunnettersi, ùn hè micca un difettu di u produttu è ùn hè micca un fundamentu per un rimborsu. Utilizate un hotspot di telefunu o qualsiasi cunnessione internet; ùn ci hè micca modalità offline.
• Tempu di processamentu, pusizione in fila, o a prova di 10 minuti chì scade. I tempi di processamentu in nuvola, i limiti di file ghjurnali, a pusizione in fila in tempi occupati, è a durata di u Real Software Test sò caratteristiche normali è previste di u serviziu, discluse in anticipu. Un travagliu chì piglia un pocu di tempo à processà, aspittendu in fila, o u Real Software Test chì ghjunghje à u so limite di tempu prima chì finiate ùn sò micca difetti è ùn sò micca fundamenti per un rimborsu. Se un travagliu ùn pò genuinamente micca esse processatu (ECU micca in u nostru catalogu), hè rifiutatu cun un mutivu chjaru è ùn sò micca addebitati crediti — quellu hè u rimediu, micca un rimborsu.
• Ùn vulete micca pagà a tassa di €50 per cambià PC / cambià HWID. Ogni licenza hè ligata à UN computer (HWID). Spustà a vostra licenza à un PC diversu o novu — inclusu quandu u vostru vechju PC hè statu vendutu, rimpiazzatu, reinstallatu, o distruttu — costa una tassa unica di €50. Questa tassa hè reale, hè pagata, è ùn hè micca opzionale o gratuita. Questa cundizione hè disclusa nantu à a pagina di prezzi, à a cassa sicura, è in sta pulitica prima di l'acquistu. Ùn accettà micca a tassa di €50, ùn vulete micca pagà, o argumentà chì "avete appena utilizatu u vechju PC" ùn fà NOT ti dà dirittu à un trasferimentu gratuitu è ùn face NOT ti dà dirittu à un rimborsu di a to licenza. A modifica di PC una sola volta di €50 hè l'UNICA manera di riassocià una licenza à una nova macchina; disaccordà cun questu ùn hè micca un difettu di serviziu. (Reinstallà o aggiornà l'APP nantu à u STESSU computer, senza formattà o reinstallà Windows / u sistema operativu, hè gratuitu — hè un falsu trigger è noi u resettemu senza spese. Tuttavia, A FORMATTATURA di u to PC o reinstallà Windows / u sistema operativu CAMBIA l'ID hardware (HWID), dunque conta cum'è una vera modifica di PC è a tassa di cambiamentu HWID una sola volta di €50 si applica, esattamente cum'è spustà à un altru computer fisicu.)
• Condividendu u to contu o rivendendu i file chì vi consegnemu. Una licenza hè per un utilizatore nantu à un PC. Condividendu u to login o licenza cù altre persone, utilizendu una sola licenza per un'intera officina o squadra, o rivendendu, redistribuendu o publicendu i file tunati, DAMOS o file di definizione chì vi consegnamu hè una seria violazione di sti Termini è di a licenza. Se detectatu, suspenderemu u contu è frizzeremu l'HWIDs (vede Sezioni 1.5 è 2.2) senza rimborsu di alcun tipu, è a perdita di qualsiasi token, crediti o licenze nantu à u contu. A condivisione di contu è a rivendita di file ùn sò mai motivi per un rimborsu è sò motivi per un divieto permanente.
• "Aghju cumpratu u pianu sbagliatu" / ùn aghju micca lettu ciò chì un pianu include. Ogni pianu è esattamente ciò chì include (Pass di 24 Ore, Mensile, Annuale — file per ghjornu, crediti, funzioni) hè chjaramente descrittu nantu à a pagina di prezzi è à a cassa prima di pagà. Cumprà u Pass di 24 Ore quandu vulete Annuale, cumprà Mensile quandu vulete Annuale, o ùn leghje micca ciò chì un pianu include ùn hè micca un motivu per un rimborsu. Pudete upgrade à un pianu più altu in qualsiasi momentu pagendu a differenza / u novu prezzu di pianu — ma un pianu chì avete già cumpratu ùn hè micca rimbursatu.
• "A chat / l'AI / u supportu mi hà dettu qualcosa". A nostra chat WhatsApp, assistente AI è risposte di supportu sò furnite per aiutà è sò informative è di u megliu sforzu solu. Solamente sta Politica di Rimborsu scritta è i nostri Termini regulanu i rimborsi è a vostra compra. Un messagiu di chat, una risposta AI, o una risposta di supportu — ancu se pareva dì altrimenti — ùn NOT crea un dirittu à un rimborsu, ùn supera micca sti Termini, è ùn hè micca una promessa vincolante. Se qualcosa hè poco chjaru, sta politica scritta prevale. Nunda dettu in chat ti dà dirittu à un rimborsu chì sta politica ùn concede micca.

Cumprendu, abbonendosi o attivendu DaVinci Deluxe · Cloud Edition cunfirmate chì avete lettu è accettatu sta sezione, chì ste situazioni ùn sò micca motivi per un rimborsu, è chì apre un chargeback o una disputa nantu à alcunu di elli hè una violazione di sti Termini (vede Sezioni 1 è 1.3).

1.5 Cundutta Abusiva, Minacce è Dispute di Ritorsione

Trattamu ogni cliente cun rispettu è aspettamu u listessu in ritornu. Insulti, minacce, molestie, o ricatti (per esempiu, minacciendu un chargeback, una disputa di pagamentu, o una recensione negativa per ottene un rimborsu o un serviziu gratuitu) sò una seria violazione di queste Condizioni.

Tutte e conversazioni di supportu sò registrate. Un cliente chì insulta, minaccia o prova à ricattà u nostru supportu automatizatu o a nostra squadra riceve un avvertimentu registratu; a cundutta abusiva ripetuta porta à un divieto permanente da tutti i servizii DaVinci Deluxe · Cloud Edition, senza rimborsu di alcun tipu, è a perdita di qualsiasi token, crediti o licenze nantu à l'account.

E dispute di pagamentu aperte cum'è ritorsione seranu contestate. Induve un chargeback o una disputa di pagamentu hè aperta da un cliente u cui accessu hè statu terminatu per cundutta abusiva, presentemu à u processore di pagamentu a storia registrata cumpleta di i messaghji di quel cliente (inclusi i cuntenuti insultanti, minacciosi o di ricattu) inseme à a prova di consegna è utilizzu di u produttu, cum'è prova chì a disputa hè di ritorsione piuttostu chè una vera mancanza di serviziu. Apertura di un chargeback fraudulentu o di ritorsione nantu à un produttu digitale consegnatu hè di per sè una violazione di queste Condizioni.

⚠️ 2.1 Camion Pesanti — Copertura Beta: Verificate u Vostru ECU Prima di Acquistà (Nisun Rimborsu per Acquisti Non Verificati)

DaVinci Deluxe · Cloud Edition hè disignatu per vitture di passageri è furgoni commerciali leggeri, cù copertura di camion pesanti in beta (espandendu gradualmente) (per esempiu, Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). A lista di ECU supportati (pubblicata publicamente à DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) è a nostra pagina di prezzi dichjaranu esplicitamente questu ambitu prima di l'acquistu.

I seguenti segmenti di camion pesanti / commerciali è off-highway ùn sò micca supportati, ùn sò mai stati publicizzati cum'è supportati, è sò esplicitamente esclusi da qualsiasi idoneità à rimborsu:

• Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL series; mutori D11, D13, D16
• DAF — XF, CF, LF series; mutori PACCAR MX-11/MX-13
• Scania — R, S, G, P series; mutori DC09, DC13, DC16
• MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; mutori D2066, D2676, D3876
• Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV hè supportatu)
• Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; mutori OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV hè supportatu)
• Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
• Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
• Caterpillar motori di strada — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
• Agriculu & off-highway — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
• Diesels marini — Volvo Penta D-series, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marini

Politica di non rimborso per errori di camion HD: L'acquisto di DaVinci Deluxe · Cloud Edition per tentare di lavorare su uno qualsiasi di quelli sopra è la sola responsabilità di u cliente. L'ambitu di copertura hè divulgatu (a) nantu à a pagina di prezzi, (b) nantu à a pagina interstitial di checkout, (c) nantu à a lista PDF di supportu disponibile pubblicamente, è (d) in sta politica. Acquistà a licenza è dopu scoprire chì u camion o u mutore off-highway ùn hè micca in u catalogu ùn costituisce micca un motivu di rimborso validu, nè una basa per chargeback o disputa. Completendu u checkout, cunfirmate chì avete lettu ste divulgazioni è accettate sta esclusione.

U supportu per i camion continua à espansione cù aggiornamenti — ricontrollate regularmente a lista di supportu, o dumandateci nantu à WhatsApp se u vostru ECU esattu hè coperto.

🔒 2.2 Congelamentu HWID nantu à a cancellazione — L'abusu Multi-Account hè Pruibitu

Ogni licenza DaVinci Deluxe · Cloud Edition hè ligata à unu o più computer fisici via un Hardware ID (HWID) generatu da u lanciador desktop (un hash SHA-256 di hardware stabile è identificatori di sistema). Sta ligazione hè permanente è serve sia per l'applicazione di a licenza sia per a prutezzione contr'à a pirateria.

À u mumentu in cui a vostra abbonamentu hè cancellata (da voi, da noi, o via fallimentu di pagamentu Stripe), si verificanu e seguenti azzioni automatiche:

• Tutti i HWID attualmente ligati à u vostru contu sò copiai à u nostru registru frozen_hwids è bloccati à u vostru user_id.
• Ùn pudete PIÙ rimuovere, ripristinà, o trasferisce i vostri HWID da /profile o via qualsiasi endpoint API.
• Qualunque novu contu DaVinci Deluxe · Cloud Edition creatu cù u listessu computer fisicu serà bloccatu à l'accessu: u software rifiuterà di partì è u novu contu serà marcatu cum'è abusu multi-account.

L'unicu modu legittimu per riutilizà un HWID congelatu hè di riabbonà cù a vostra email originale. A riabbonazione riattiva automaticamente i vostri HWID precedenti.

Politica di non rimborso per a circunvenzione di congelamentu HWID: Creà un secondu contu DaVinci in un tentativu di bypassà u congelamentu HWID hè cunsideratu abusu multi-account è frode. Se detectatu, noi (a) bancheremu u novu contu, (b) congeleremu tutti i HWID di u novu contu ancu, (c) riporteremu u mudellu di impronta à Cloudflare per u bloccaggio à livellu edge, è (d) rifiuteremu qualsiasi richiesta di rimborso relativa sia à u contu originale sia à u novu contu, inclusi i disputi di chargeback. I registri di avvisi Stripe / Cloudflare / Telegram documentanu u tentativu cù timestamp è IP, furnendu e prove chì utilizemu per contestà qualsiasi rivendicazione di pagamentu inversu cù a vostra banca.

Acquistendu, abbonendosi, o attivendu DaVinci Deluxe · Cloud Edition, cunfirmate chì avete lettu sta politica di congelamentu HWID è accettate chì qualsiasi tentativu di circunvenzione perde u vostru dirittu à rimborso, rimborso parziale, o chargeback. A divulgazione hè registrata in (a) sta pagina di politica, (b) a casella di cancellazione /profile mostrata prima di qualsiasi azzione di cancellazione, (c) l'interstitial di checkout Stripe, è (d) a politica di rimborso à u mumentu di l'acquistu.

🖥️ 2.3 Un Computer Per Licenza · Nè Desktop Remotu (RDP) · Tassa di Cambiamentu PC

Ogni licenza DaVinci Deluxe · Cloud Edition hè per l'usu nantu à un (1) computer fisicu chì possedite è operate direttamente. Questu hè una cundizione fundamentale di ogni acquistu è abbonamentu.

• U Desktop Remotu ùn hè micca permessu. U software ùn funzionerà micca sopra u Desktop Remotu (RDP), Servizii di Terminal, Windows Server o qualsiasi sessione remota / virtuale — rileva a sessione remota è rifiuta di partì. Questu impedisce a spartizione di contu è prutege a vostra licenza; hè un comportamentu intenzionale, micca un bug o un difettu.
• Un PC solu. Una volta chì a vostra licenza hè attivata (ligata à HWID) nantu à un computer, hè ligata à quella macchina. ùn pò esse adupratu u software nantu à un sicondu / diversu computer sottu a listessa licenza senza un cambiamentu di PC autorizatu.
• Spostà à un PC fisicu diversu costa una tassa di €50 per cambiamentu di HWID (per un cambiamentu di hardware genuinu o un novu computer). Reinstalla o aghjurna l'app nantu à a listessa macchina (senza formattà o reinstalla Windows) hè gratis — hè un falsu trigger è noi u resettemu senza spese. Formattà u PC o reinstalla u sistema operativu cambia u HWID è conta cum'è un cambiamentu di PC, cusì a tassa unica di €50 per cambiamentu di HWID si applica.

Per acquistà, abbonà o attivà DaVinci Deluxe · Cloud Edition, cunfirmate chì avete lettu è accettate chì (a) Remote Desktop / sessioni remote sò bloccate, (b) a licenza hè limitata à un computer, è (c) una tassa di €50 si applica per spustà à un PC fisicu diversu. Queste cundizioni sò divulgate nantu à sta pagina di pulitica è à u checkout sicuru di Stripe, è ùn ci serà rimborsu, rimborsu parziale o chargeback per un acquistu induve u software hè statu utilizatu, o pruvatu à esse utilizatu, sopra Remote Desktop o nantu à un sicondu computer senza un cambiamentu di HWID pagatu.