Política de Reemborsament
De manera resumida — Totes les vendes són finals
DaVinci Deluxe · Edició Cloud ven béns i serveis digitals amb accés immediat i entrega instantània. No oferim reemborsaments. Per no deixar marge per a confusions, això s'aplica a cada producte que venem — cadascun és no reemborsable:
- ❌ Llicències de programari (Paquet de 24 hores, Estàndard, Pro) — no reemborsable un cop activat / vinculat a HWID.
- ❌ Subscripcions (Mensual, Anual) — no reemborsable; cancel·lar atura només les renovacions futures, el període pagat actual mai es reemborsa.
- ❌ Tokens de Cloud Tuning (servei de tuning en línia, 1 token ≈ €1) — no reemborsable, sense valor en efectiu, no transferible.
- ❌ Crèdits de Tuning (rendiment dins de l'aplicació: Etapa 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — un producte separat dels tokens de Cloud Tuning) — no reemborsable un cop utilitzat.
- ❌ Bossa DAMOS recàrregues i fitxers de la Botiga Oficial DAMOS — no reemborsables.
- ❌ API de Cloud Tuning plans i treball d'integració únic — no reemborsable.
- ❌ Tokens i crèdits de regal / bonificació — només promocionals, sense valor en efectiu, poden canviar o acabar en qualsevol moment, mai reemborsables.
- ❌ Crèdits de tuning gratuïts / de regal (els 2/mes en Mensual o 10/any en Anual) són un avantatge de subscripció: s'atorguen amb cada renovació (Mensual 2/mes, Anual 10/any), es restableixen cada període (utilitza-ho o perd-ho), i són perduts permanentment un cop la teva subscripció caduca, acaba o es cancel·la — després de 15 dies sense renovació perds tots els crèdits gratuïts per sempre. Només els crèdits de tuning que has comprat per separat es queden al teu compte per sempre (encara que no són reemborsables en efectiu).
💶 Nosaltres mai reemborsarem diners — ni per la programari ni pels plans de subscripció (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), ni pels tokens de Cloud Tuning, ni pels Crèdits de Tuning dins de l'aplicació. Res mai es reemborsa en efectiu, en cap moment, per cap motiu. Qualsevol bonificació que puguem optar per oferir es concedeix només com a tokens o crèdits al teu compte — mai com a diners.
Tokens ≠ Crèdits. Tokens de Cloud Tuning (el nostre servei de tuning en línia) i Crèdits de Tuning dins de l'aplicació (etapes de rendiment de desktop) són dos saldos diferents — no els confonguis. Cap dels dos és reemborsable. Detall complet a les seccions 5 i 5.2 a continuació. 🔐 Seguretat de Pagament i Autenticació 3D Secure
Cada pagament a DaVinci Deluxe · Cloud Edition és processat per Stripe amb 3D Secure (3DS / Autenticació Forta del Client) sol·licitat en cada transacció.
Every payment on DaVinci Deluxe · Cloud Edition is processed by Stripe with 3D Secure (3DS / Strong Customer Authentication) requested on every transaction. Quan el teu banc ho suporta, tu mateix autentiques el pagament abans que pugui completar-se.
- 3D Secure significa tu, el titular de la targeta, autoritzes personalment el pagament amb el teu propi banc — mitjançant un codi d'un sol ús, la teva aplicació bancària o l'aprovació biomètrica — abans que pugui completar-se.
- Com que el teu banc ho ha autenticat, qualsevol disputa que afirmi que el càrrec era "no autoritzat", "fraudulent" o "no fet per mi" es contradiu directament amb el registre d'autenticació d'aquest pagament: on l'autenticació 3D Secure està present, mostra que el titular de la targeta va aprovar personalment la transacció.
- Conservem el resultat de l'autenticació 3DS de Stripe, IP, empremta del dispositiu, caràcter temporal, registres d'activació i ús, i la teva acceptació d'aquesta política, i els presentem al teu banc i a Stripe com a evidència detallada per impugnar qualsevol devolució de càrrec.
- Obrir una devolució de càrrec o disputa contra un producte digital vàlidament autenticat i lliurat és una violació d'aquests Termes i resulta en suspensió permanent immediata del compte i de tots els HWIDs associats (vegeu Seccions 1 i 2.2).
1. Política de No-Reemborsament Estricte per Béns Digitals Usats
DaVinci Deluxe · Cloud Edition és un programari especialitzat de xiptuning automotiu i modificació d'ECU de grau professional. A causa de la naturalesa digital del programari, la generació irrevocable de llicències vinculades a HWID, i l'accés immediat a algoritmes i mapes propietaris en activar-se, totes les vendes són estrictament finals i no reemborsables un cop el programari ha estat activat i utilitzat.
Registrem totes les activacions de programari, esdeveniments de processament de fitxers ECU i vinculacions de HWID (ID de maquinari). Si els registres del nostre servidor indiquen que el teu HWID únic ha estat registrat i que el programari ha estat executat per processar o intentar processar mapes d'ECU, estàs explícitament desqualificat per rebre un reemborsament en cap circumstància. Aquesta política s'aplica estrictament per prevenir l'abús de programari, la pirateria i tàctiques fraudulentes de "utilitzar i reemborsar".
1.1 NO ESTEM AFILIATS AMB "aesoftech.com" ni cap altre "DaVinci Deluxe" — No hi ha reemborsament per confusió de marca
Aquest lloc web (davincideluxe.fr) i el nostre producte, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, NO tenen cap relació, afiliació, associació o connexió amb "aesoftech.com", "AE Softtech", o qualsevol altra empresa o lloc web que vengui un producte anomenat "DaVinci Deluxe" o qualsevol cosa similar. Són una empresa completament diferent i no relacionada. El seu programari, la seva interfície d'usuari, la seva marca i el seu logotip són totalment diferents dels nostres.
El nostre producte oficial és DaVinci Deluxe · Cloud Edition — venut NOMÉS aquí a davincideluxe.fr, amb el nostre propi logotip de color distintiu, la nostra pròpia interfície de Cloud Edition, el nostre propi lloc web i el nostre propi sistema de pagament (Stripe). La interfície, el disseny, el logotip, les característiques — tot és diferent de qualsevol altre "DaVinci Deluxe" que puguis trobar en altres llocs.
Si has pagat a una altra empresa (per exemple aesoftech.com, AE Softtech, un revenedor, un fòrum, o qualsevol tercer) i després afirmes que estaves "buscant DaVinci Deluxe" o que "vas confondre" el seu producte amb la nostra Cloud Edition, això NO és un motiu vàlid per a cap reemborsament per part nostra. Només podem veure, activar, donar suport o reemborsar pagaments realitzats a NOSALTRES, en aquest lloc. Un pagament realitzat a una altra empresa és responsabilitat d'aquesta altra empresa — contacta'ls. No tenim accés als seus sistemes, les seves comandes o els seus diners, i no devem res a partir d'una confusió entre dos productes no relacionats.
NO ES RETORNA MAI DINERS. MAI. Cada producte i servei que venem és FINAL. Totes les vendes són finals — no hi ha reemborsaments, no hi ha devolucions, no hi ha intercanvis i no hi ha cancel·lacions, en cap circumstància. En comprar a davincideluxe.fr confirmes que entens que estàs comprant DaVinci Deluxe · Cloud Edition de nosaltres, que és un producte distint amb el seu propi logotip de color i interfície no relacionada amb cap altre "DaVinci Deluxe", i que totes les vendes són estrictament finals i no reemborsables.
1.2 Situacions que NUNCA són un Motiu per a un Reemborsament
Per no deixar lloc a dubtes, les següents són motius explícitament NO vàlids per a cap reemborsament, reemborsament parcial, devolució de càrrec o disputa. En cada cas a continuació, totes les vendes romanen estrictament finals:
- "No va funcionar" / "No m'agradava el resultat" / insatisfacció. DaVinci Deluxe · Cloud Edition és una eina professional. El resultat de la tuning depèn del teu vehicle, la teva ECU, el teu fitxer, la teva configuració i com utilitzes el programari — factors fora del nostre control. La insatisfacció subjectiva, un resultat que no va complir amb la teva expectativa personal, o una afirmació que "no va funcionar" després que el programari fos lliurat i utilitzat NO és un motiu per a un reemborsament. Patches automàtics no reeixits en fitxers esotèrics o ja modificats són normals en aquesta indústria (vegeu Secció 2) i, on un fitxer lliurat falla genuïnament, la solució és una re-fixació GRATUÏTA a través de "Reportar un Problema" — mai diners enrere.
- “El programari no és original / és fals / no funciona” — afirmat només després de comprar. Abans de pagar, qualsevol pot executar la nostra Real Software Test del programari real al seu propi PC i els seus propis fitxers — per només 9,99 €, amb accés complet durant 7 dies; aquest import es acredita en qualsevol pla que compris més tard. Cada comprador, per tant, prova el programari real i veu exactament què fa abans de decidir pagar — a més dels vídeos de demostració, captures de pantalla del programari i la llista completa d'ECU suportades publicada al nostre lloc web per avançat. Per aquesta raó, una reclamació presentada després de la compra que el programari és “no original”, “fals”, “una estafa” o “no funciona” no és creïble i és una tàctica de mala fe per extreure reemborsaments: ja havies provat el programari de manera real i després vas optar per comprar-lo, sabent exactament què és i què fa. Tal reclamació no és UNA raó per a un reemborsament, reemborsament parcial o devolució. Si tens un problema tècnic genuí amb un fitxer que hem lliurat, el remei és una re-fixació GRATUÏTA a través de “Report a Problem” — envia el fitxer original, el fitxer ajustat i els detalls del vehicle i ho solucionem sense cost.
- Canvi d'opinió / dret de desistiment. "He canviat d'opinió", "Ja no ho necessito", "He comprat el pla equivocat", "He comprat per error" NO són reemborsables. Com que aquest és contingut digital i un servei digital subministrat immediatament, sol·licites expressament un rendiment i lliurament immediats en el moment de la compra i així renuncies a qualsevol dret legal de desistiment / període de reflexió (incloent el dret de 14 dies de la UE) en el moment en què el programari és activat, descarregat, o un token/crèdit és utilitzat, en la mesura més àmplia permesa per la legislació aplicable.
- Vaig oblidar de cancel·lar / "No sabia que es renova". Els plans mensuals i anuals es renoven automàticament. L'auto-renovació es revela al moment de la compra, al teu perfil, i s'envia un correu electrònic de recordatori abans de la renovació. Oblidar-se de cancel·lar, no adonar-se d'una renovació, o un període no utilitzat després d'una renovació NO és un motiu per a un reemborsament. Pots cancel·lar en qualsevol moment des del teu perfil per aturar futures renovacions — però un període ja cobrat mai es reemborsa.
- Comprat d'un tercer partit / revenedor / fòrum / "algú m'ho va vendre". La ÚNICA font oficial d'una llicència de DaVinci Deluxe · Cloud Edition és davincideluxe.fr. Les llicències, claus, comptes o còpies "per sempre" obtingudes d'un revenedor, un fòrum, un mercat, una compra en grup, o qualsevol tercer són no autoritzades: no podem veure, verificar, activar, donar suport, transferir ni reemborsar-les, i un pagament que hagis fet a un tercer és responsabilitat d'aquest tercer, no nostra. Una llicència comprada com a, o donada com a, regal està subjecta a aquests mateixos termes no reemborsables.
- Un servei específic està desactivat, o la teva versió exacta d'ECU / programari encara no està coberta. DaVinci Deluxe · Cloud Edition és una plataforma professional que funciona amb milers d'ECUs, vehicles i serveis. El fet que un servei específic estigui desactivat a l'aplicació, o que la teva versió exacta d'ECU no estigui encara a la nostra base de dades, NO és un error, NO és un fracàs en la entrega, i NO és un motiu per a cap reemborsament. Un botó desactivat significa que el servei està "disponible a petició" per a aquella unitat exacta — toca'l, envia'ns la lectura original verge, i afegirem cobertura per al teu ECU i t'informarem aquí; els teus crèdits mai es gasten en un servei que no està disponible (es queden al teu compte). Has comprat una eina que realitza una gran varietat de treball; l'absència d'un servei específic o d'una variant de programari específica — entre els molts milers suportats — no et dóna dret a un reemborsament. Abans de comprar, pots confirmar el teu ECU exacte amb el PDF de la llista de suport, la Real Software Test, o preguntant-nos aquí.
- Un ECU danyat, un cotxe que no arrenca, o un vehicle en mode de fallada/lent després de flashejar. L'ajustament d'ECU és una activitat inherentment arriscada realitzada totalment per tu, l'usuari professional, amb el teu propi equip i responsabilitat. Una còpia de seguretat ORIGINAL obligatòria, la regla de només fitxers verge, i el risc de dany a l'ECU ("bricking") — incloent-hi quan s'utilitza maquinari de flasheig clonat/falsificat — són divulgats per avançat (vegeu /ecu-brick-risk.html, enllaçat al peu de pàgina) i acceptats en el moment de la compra. Un ECU bloquejat o que no arrenca, una escriptura fallida, o un cotxe en mode lent és un risc acceptat i divulgat de l'activitat mateixa i NO és un defecte del nostre programari ni un motiu per a cap reemborsament, reemborsament parcial o devolució. Quan un fitxer QUE hem lliurat falla genuïnament, la solució és tornar a flashejar la teva còpia de seguretat original i utilitzar "Informar d'un problema" per a una reparació GRATUÏTA — mai diners enrere. No som responsables dels danys causats pel teu maquinari, la teva eina de lectura, un flasheig interromput, un fitxer no verge, o un mal ús.
- Legalitat d'emissions, prova de seguretat viària (TÜV / MOT / ITV / inspecció), o una multa. Serveis com DPF, EGR, AdBlue/SCR i eliminació de DTC es proporcionen com a eina fora de carretera / motorsport / diagnòstic. Assegurar que qualsevol modificació és legal al teu país i per a l'ús previst és totalment RESPONSABILITAT TEVA com a operador professional. No passar una inspecció de seguretat viària/emissions, ser multat, o que un vehicle deixi de ser legal per a la carretera després d'una modificació és una conseqüència de com TU decideixes utilitzar l'eina — NO és un error del programari i NO és un motiu per a cap reemborsament, i no crea cap responsabilitat per la nostra part.
- "No sabia que necessitava internet" / sense connexió a l'ordinador del taller. DaVinci Deluxe · Cloud Edition és un servei al núvol que processa els teus fitxers als nostres servidors, així que es requereix una connexió a internet permanent — això es divulga a la pàgina de preus, al moment de la compra, i en els requisits d'instal·lació abans de la compra. Un ordinador de taller o garatge sense internet, o descobrir després de la compra que la teva màquina no pot connectar-se, NO és un error del producte i NO és un motiu per a un reemborsament. Utilitza un hotspot del telèfon o qualsevol connexió a internet; no hi ha mode fora de línia.
- Temps de processament, posició a la cua, o que la Real Software Test s'esgoti. Els temps de processament al núvol, els límits diaris de fitxers, la posició a la cua en moments ocupats, i la durada de la Real Software Test són característiques normals i esperades del servei, divulgades per avançat. Un treball que triga temps a processar, esperar a la cua, o que la Real Software Test arribi al seu límit de temps abans que acabis NO són errors i NO són motius per a un reemborsament. Si un treball no es pot processar genuïnament (ECU no al nostre catàleg), es rebutja amb un motiu clar i no es cobren crèdits — aquesta és la solució, no un reemborsament.
- No voler pagar la tarifa de canvi d'ordinador de 50 € / tarifa de canvi de HWID. Cada llicència està vinculada a UN ordinador (HWID). Moure la teva llicència a un ordinador diferent o nou — incloent-hi quan el teu antic ordinador ha estat venut, substituït, reinstal·lat, o destruït — costa una tarifa única de 50 €. Aquesta tarifa és real, s'ha de pagar, i NO és opcional ni gratuïta. Aquesta condició es divulga a la pàgina de preus, al moment de la compra segura, i en aquesta política abans de la compra. No estar d'acord amb la tarifa de 50 €, no voler pagar-la, o argumentar que "pràcticament no has utilitzat l'antic ordinador" no NO et dóna dret a una transferència gratuïta i no NO et dóna dret a un reemborsament de la teva llicència. El canvi de PC d'una sola vegada de 50 € és l'ÚNICA manera de tornar a vincular una llicència a una nova màquina; no estar d'acord amb això no és un error de servei. (Reinstal·lar o actualitzar l'APP al MATEIX ordinador, sense formatar o reinstal·lar Windows / el sistema operatiu, és gratuït — això és un desencadenant fals i ho restablim sense càrrec. No obstant això, FORMATAR el teu PC o reinstal·lar Windows / el sistema operatiu CANVIA la ID de maquinari (HWID), així que compta com un canvi de PC genuí i s'aplica la tarifa de canvi de HWID d'una sola vegada de 50 €, exactament igual que si et mous a un ordinador físic diferent.)
- Compartir el teu compte o revendre els fitxers que et lliurem. Una llicència és per un usuari en un PC. Compartir les teves credencials d'inici de sessió o llicència amb altres persones, utilitzar una sola llicència per a tota una taller o equip, o revendre, redistribuir o publicar els fitxers afinats, DAMOS o fitxers de definició que et lliurem és una infracció greu d'aquests Termes i de la llicència. Si es detecta, suspens el compte i bloquegem els HWIDs (vegeu les Seccions 1.5 i 2.2) sense reemborsament de cap tipus, i la pèrdua de qualsevol token, crèdit o llicència al compte. Compartir comptes i revendre fitxers mai són motius per a un reemborsament i són motius per a una prohibició permanent.
- "He comprat el pla equivocat" / no he llegit què inclou un pla. Cada pla i exactament el que inclou (Passi de 24 hores, Mensual, Anual — fitxers per dia, crèdits, característiques) està clarament descrit a la pàgina de preus i a la finalització de la compra abans de pagar. Comprar el Passi de 24 hores quan volies l'Anual, comprar el Mensual quan volies l'Anual, o no llegir què inclou un pla NO és un motiu per a un reemborsament. Pots actualitzar a un pla superior en qualsevol moment pagant la diferència / el preu del nou pla — però un pla que ja has comprat no es reemborsa.
- "El xat / la IA / el suport em va dir alguna cosa". El nostre xat de WhatsApp, assistent d'IA i respostes de suport es proporcionen per ajudar i són informatius i de millor esforç només. Només aquesta Política de Reemborsament per escrit i els nostres Termes regulen els reemborsaments i la teva compra. Un missatge de xat, una resposta d'IA, o una resposta de suport — fins i tot si semblava dir el contrari — NO crea un dret a un reemborsament, no anul·la aquests Termes, i no és una promesa vinculant. Si alguna cosa no és clara, aquesta política per escrit preval. Res dit al xat et dóna dret a un reemborsament que aquesta política no concedeix. create a right to a refund, does not override these Terms, and is not a binding promise. If anything is unclear, this written policy prevails. Nothing said in chat entitles you to a refund that this policy does not grant.
📱 2.4 Una Llicència a Totes les Plataformes — Windows, macOS, Linux, Android i iPad
DaVinci Deluxe · Cloud Edition està disponible per Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) i Android (.apk), i a iPad / iPhone s'instal·la des de Safari com una aplicació web (Compartir → Afegir a la Pantalla d'Inici). No hi ha cap compra separada per a cap plataforma.
Una llicència encara significa un dispositiu. La plataforma que triïs no canvia això. La teva llicència s'associa al primer dispositiu on l'activis i es manté vinculada a ell de manera permanent. Instal·lar el programari en un segon dispositiu — fins i tot en una plataforma diferent, per exemple el teu PC amb Windows i després el teu Mac, màquina Linux, telèfon o tauleta — no atorga una llicència addicional..
Moure la vostra llicència a un dispositiu diferent és el mateix autoritzat €50 de tarifa per canvi de dispositiu descrit en 2.3, independentment de la plataforma de la qual es mou o a la qual es mou. Descarregar l'instal·ladora per a una altra plataforma és gratuït i sempre està disponible; utilitzar-la en un segon dispositiu no ho és.
La disponibilitat en una plataforma no és una promesa que un dispositiu concret compleixi els requisits. A l'iPad, el programari funciona com una aplicació web a través de Safari i és no distribuït a través de l'App Store; no hi ha cap .ipa fitxer. No poder o no voler instal·lar en un dispositiu concret no és un defecte i no és motiu per a un reemborsament o devolució, i no s'emet cap reemborsament per comprar la plataforma equivocada — cada plataforma està inclosa en la mateixa llicència.
⚠️ 2.5 Ressenyes Fraudulentes i Abús — Termini Permanent del Compte
Acollim la crítica honesta. Una ressenya negativa que reflecteixi una experiència real mai afectarà el vostre compte, la vostra llicència o el vostre suport — preferim saber el problema i solucionar-lo.
Tanmateix, monitoritzem activament les ressenyes fraudulentes. Si detectem qualsevol de les següents, el compte és terminat permanentment i la llicència és revocada sense reemborsament:
• Publicar la mateixa ressenya més d'una vegada, o des de múltiples perfils, per una única compra.
• Ressenyes que descriuen una compra, producte o incident que els nostres registres mostren que mai va tenir lloc (per exemple, una llicència que mai es va comprar, o fitxers que mai es van sol·licitar).
• Reclamacions de fets falsos amb coneixement sobre la nostra empresa, com acusar-nos de frau o de no ser el desenvolupador original de DaVinci Deluxe.
• Utilitzar una ressenya, o la amenaça d'una, per obtenir un reemborsament fora d'aquesta política.
La terminació sota aquesta clàusula bloqueja el compte, els seus IDs de maquinari i els seus detalls de facturació per a qualsevol compra futura. Les ressenyes fraudulentes es reporten a la plataforma de ressenyes amb els registres de suport, i aquests registres també es presenten al proveïdor de pagament en cas de devolució. Aquesta clàusula s'adreça només al frau provable — mai a una opinió negativa genuïna.
🚫 2.6 Comptes Falsos, Abús i Difamació — Detecció Automàtica i Ban Permanent
Detectem comptes falsos i duplicats automàticament. Cada compte està vinculat a identificadors tècnics — ID de maquinari (HWID), empremta del dispositiu i del navegador, adreça IP i empremta de la targeta de pagament — i els nostres sistemes, juntament amb les eines de frau del nostre proveïdor de pagament, els correlacionen contínuament. Crear comptes addicionals per publicar ressenyes, obtenir proves addicionals, eludir un ban o ocultar la vostra identitat es detecta i resulta en la terminació permanent immediata de cada compte vinculat, sense reemborsament.
El mateix s'aplica, amb terminació permanent i sense reemborsament, a:
• Insults, amenaces, assetjament o llenguatge abusiu dirigit al nostre personal o als nostres canals de suport, en qualsevol canal (WhatsApp, correu electrònic, tiquets, xarxes socials o plataformes de ressenyes).
• Acusar-nos públicament de ser un frau, de frau, o de distribuir programari piratejat, trencat o no original, quan els nostres registres mostren que la compra es va lliurar i el programari es va utilitzar. DaVinci Deluxe · Cloud Edition és el nostre propi programari original, desenvolupat i distribuït per nosaltres; cada llicència és emesa per nosaltres i cada fitxer es processa en la nostra pròpia infraestructura.
• Utilitzar, distribuir o promocionar còpies piratejades o cracks del nostre programari, o recomanar-les públicament.
• Intentar eludir una prohibició a través d'un nou compte, un correu electrònic diferent, un altre mètode de pagament o un altre dispositiu.
Una prohibició permanent bloqueja el compte, tots els comptes vinculats, les seves ID de maquinari, adreces de correu electrònic i detalls de facturació per a qualsevol compra futura, i els detalls de pagament s'afegeixen a la llista de bloqueig del nostre proveïdor de pagament. Les acusacions públiques falses que es coneixen es reporten a la plataforma que les allotja amb els registres de suport, i ens reservem el dret de buscar qualsevol remei legal disponible. Res d'això s'aplica a queixes honestes, comentaris negatius o desacords plantejats de bona fe — aquests són benvinguts i mai afecten el vostre compte.
En comprar, subscriure's o activar DaVinci Deluxe · Cloud Edition, confirmeu que heu llegit i accepteu aquesta secció, que aquestes situacions no són motius per a un reemborsament, i que obrir un càrrec retroactiu o disputa sobre qualsevol d'elles és una violació d'aquests Termes (vegeu les Seccions 1 i 1.3).
1.3 DaVinci Deluxe (Llicència Perpetua d'Escriptori) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Dos Productes Separats
DaVinci Deluxe (l'aplicació d'escriptori, incloent les llicències perpetues "Per a tota la vida" que han estat descontinuades — Estàndard €299 i Pro €499) i DaVinci Deluxe Cloud Edition són dos productes de programari completament separats i distintius.
Una llicència perpetua (Per a tota la vida) de DaVinci Deluxe atorga accés permanent a l' aplicació d'escriptori (la línia de productes 1.0.39.x) al nombre de PCs autoritzats, juntament amb actualitzacions gratuïtes dins d'aquella línia de productes d'escriptori, per tota la vida. Aquesta llicència roman totalment vàlida i funcional. Cada client que va comprar una llicència de €299 o €499 de tota la vida la conserva i continua rebent actualitzacions per tota la vida per al programari d'escriptori (1.0.39.x) sense cost addicional.
DaVinci Deluxe Cloud Edition (versió 1.0.43 i posteriors) és un producte diferent. És un servei basat en núvol / servidor que processa fitxers a la nostra pròpia infraestructura i — a causa dels seus costos continus de servidor i processament — s'ofereix exclusivament mitjançant subscripció mensual o anual (amb crèdits / tokens per al processament al núvol). Cloud Edition és no una actualització de l'aplicació d'escriptori; una llicència d'escriptori perpetua no inclou l'accés a Cloud Edition. Un número de versió similar no el fa el mateix producte.
En conseqüència, no es deuen ni s'emetran reemborsaments per cap confusió entre aquests dos productes distintius. Una llicència perpetua de DaVinci Deluxe es va vendre, lliurar i roman funcional exactament com es va descriure en el moment de la compra (programari d'escriptori, als PCs autoritzats, amb actualitzacions d'escriptori per tota la vida). L'absència d'accés a Cloud Edition 1.0.43+ sota una llicència d'escriptori perpetua és intencionada i no constitueix un fracàs en lliurar el producte comprat. Subscriure's a Cloud Edition no cancel·la ni redueix una llicència perpetua existent.
1.4 Botiga — Programari, Eines, DAMOS i Fitxers Digitals
La nostra Botiga en línia ofereix béns digitals automotrius professionals — programari de tuning i diagnòstic d'ECU, eines, calculadores i fitxers de definició de mapes DAMOS / A2L / OLS. Tots aquests articles són adquirits legalment i oferts per a ús professional.
Tots els productes de la Botiga es lliuren instantàniament mitjançant un enllaç de descàrrega personal. Com que el lliurament és immediat i els béns són digitals i copiables, TOTES LES VENDES SÓN DEFINITIVES — no es poden fer reemborsaments, devolucions, intercanvis o cancel·lacions un cop s'ha realitzat la comanda i s'ha emès l'enllaç de descàrrega. L'enllaç de descàrrega no caduca mai i es pot tornar a descarregar des del vostre compte, així que no hi ha res a "retornar".
Cada programari i fitxer es proporciona estrictament "COM ESTÀ", sense cap garantia de cap tipus, i s'utilitza totalment sota la responsabilitat i el risc del client. És responsabilitat exclusiva del client assegurar-se que disposa de qualsevol maquinari necessari, utilitzar cada eina correctament i complir amb tots els termes de llicència aplicables i les lleis locals del seu país. No proporcionem suport d'instal·lació, assistència d'activació, tutorials ni garanties de compatibilitat per al programari i les eines de Shop.
En comprar qualsevol article de Shop, reconeixes que és un bé digital no reembossable entregat de manera instantània, que l'acceptes tal com és sota la teva pròpia responsabilitat i que acceptes aquests termes.
1.5 Conducta Abusiva, Amenaces i Disputes de Retaliació
Tractem cada client amb respecte i esperem el mateix a canvi. Insults, amenaces, assetjament o xantatge (per exemple, amenaçar amb una devolució, una disputa de pagament o una ressenya negativa per obtenir un reembossament o un servei gratuït) són una violació greu d'aquests Termes.
Totes les converses de suport són enregistrades. Un client que insulta, amenaça o intenta xantatgejar el nostre suport automatitzat o el nostre equip rep un avís enregistrat; la conducta abusiva repetida resulta en un ban permanent de tots els serveis de DaVinci Deluxe · Cloud Edition, sense reembossament de cap tipus, i la pèrdua de qualsevol token, crèdit o llicència del compte.
Les disputes de pagament obertes com a represàlia seran contestades. On un client obre una devolució o disputa de pagament després que se li hagi terminat l'accés per conducta abusiva, presentem al processador de pagaments l'historial complet enregistrat dels missatges d'aquest client (incloent el contingut insultant, amenaçador o de xantatge) juntament amb proves de lliurament i ús del producte, com a evidència que la disputa és de represàlia i no un veritable fracàs del servei. Obrir una devolució fraudulenta o de represàlia sobre un producte digital lliurat és en si mateix una violació d'aquests Termes.
2. Funcionalitat de l'ECU i Variacions de Compatibilitat
Les unitats de control del motor modernes (ECUs) són complexes, i les estructures de memòria flash interna poden variar significativament fins i tot entre models de vehicle idèntics depenent de la versió del programari, modificacions prèvies o actualitzacions del concessionari. DaVinci Deluxe · Cloud Edition opera mitjançant algoritmes heurístics dissenyats per mapar les estructures de DPF, EGR, SCR (AdBlue) i DTC.
Si bé el nostre programari suporta una àmplia gamma d'ECUs, no garantim una compatibilitat del 100% per a cada fitxer o versió de programari existent. Si un fitxer específic d'una versió d'ECU esotèrica o molt modificada no pot ser parchejat amb èxit per DaVinci, això no constitueix un motiu vàlid per a un reembossament. És responsabilitat del tuner professional verificar manualment els hex dumps. Els parches automatitzats sense èxit es consideren ocurrences normals en aquesta indústria especialitzada.
⚠️ 2.1 Camions Pesats — Cobertura Beta: Verifica la Teva ECU Abans de Comprar (Sense Reembossament per Compras No Verificades)
DaVinci Deluxe · Cloud Edition està dissenyat per a vehicles de passatgers i furgonetes comercials lleugeres, amb cobertura de camions pesats en beta (expandint-se gradualment) (per exemple, Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). La llista d'ECUs suportades (publicada públicament a DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) i la nostra pàgina de preus indiquen explícitament aquest abast abans de la compra.
Els següents segments de camions pesats / comercials i fora d'autopista NO són suportats, mai han estat publicitats com a suportats, i estan explícitament excloïts de qualsevol elegibilitat per a reembossament:
- Volvo Trucks — sèrie FH, FM, FMX, FE, FL; motors D11, D13, D16
- DAF — sèrie XF, CF, LF; motors PACCAR MX-11/MX-13
- Scania — sèrie R, S, G, P; motors DC09, DC13, DC16
- MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; motors D2066, D2676, D3876
- Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV ESTÀ suportat)
- Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; motors OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV ESTÀ suportat)
- Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
- Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
- Caterpillar motors de carretera — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
- Agrícola i fora de carretera — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industrial
- Motors dièsel marins — Volvo Penta D-sèrie, Yanmar industrial, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marí
Política de no reemborsament per errors de camions HD: La compra de DaVinci Deluxe · Cloud Edition per intentar treballar en qualsevol dels anteriors és responsabilitat exclusiva del client. L'abast de la cobertura es revela (a) a la pàgina de preus, (b) a la pàgina intermèdia de pagament, (c) al PDF de la llista de suport disponible públicament, i (d) en aquesta política. Comprar la llicència i descobrir posteriorment que el camió o motor fora de carretera no està al catàleg NO constitueix un motiu vàlid per a reemborsament, ni una base per a càrrec retroactiu o disputa. En completar el pagament, confirmeu que heu llegit aquestes revelacions i accepteu aquesta exclusió.
El suport per a camions continua expandint-se amb actualitzacions — torneu a comprovar la llista de suport regularment, o pregunteu-nos per WhatsApp si el vostre ECU exacte ja està cobert.
🔒 2.2 Congelació HWID en Cancel·lació — L'abús de múltiples comptes està prohibit
Cada llicència de DaVinci Deluxe · Cloud Edition està vinculada a un o més ordinadors físics mitjançant un ID de maquinari (HWID) generat pel llançador d'escriptori (un hash SHA-256 d'identificadors de maquinari i sistema estables). Aquesta vinculació és permanent i serveix tant com a aplicació de llicència com a protecció contra la pirateria.
En el moment en què la vostra subscripció és cancel·lada (per vosaltres, per nosaltres, o per fallada de pagament a Stripe), es realitzen les següents accions automàtiques:
- Tots els HWIDs actualment vinculats al vostre compte són copiats al nostre registre frozen_hwids i bloquejats al vostre user_id.
- Ja NO podeu eliminar, restablir o transferir els vostres HWIDs des de /profile o mitjançant qualsevol punt final API.
- Qualsevol nou compte de DaVinci Deluxe · Cloud Edition creat amb el mateix ordinador físic serà bloquejat a l'inici de sessió: el programari es negarà a començar i el nou compte serà marcat com a abús de múltiples comptes.
L'única manera legítima de reutilitzar un HWID congelat és tornar a subscriure's amb el vostre correu electrònic original. Tornar a subscriure's reactiva automàticament el vostre(s) HWID(s) anterior(s).
Política de no reemborsament per circumvenció de congelació HWID: Crear un segon compte de DaVinci en un intent de eludir la congelació HWID es considera abús de múltiples comptes i frau. Si es detecta, (a) bloquejarem el nou compte, (b) congelarem tots els HWIDs del nou compte també, (c) informarem del patró de petjada a Cloudflare per bloqueig a nivell de xarxa, i (d) rebutjarem qualsevol sol·licitud de reemborsament relacionada amb el compte original o el nou, incloent disputes de càrrec retroactiu. Les alertes de Stripe / Cloudflare / Telegram registren l'intent amb caràcter temporal i IP, proporcionant les proves que utilitzem per impugnar qualsevol reclamació de pagament invers amb el vostre banc.
En comprar, subscriure's o activar DaVinci Deluxe · Cloud Edition, confirmeu que heu llegit aquesta política de congelació HWID i accepteu que qualsevol intent de eludir-la perd el vostre dret a reemborsament, reemborsament parcial o càrrec retroactiu. La divulgació es registra a (a) aquesta pàgina de política, (b) la caixa de cancel·lació de /profile mostrada abans de qualsevol acció de cancel·lar, (c) la pàgina intermèdia de pagament de Stripe, i (d) la política de reemborsament en el moment de la compra.
🖥️ 2.3 Un Ordinador Per Llicència · No es Permet Escriptori Remot (RDP) · Taxa de Canvi d'Ordinateur
Cada llicència de DaVinci Deluxe · Cloud Edition és per a l'ús en un (1) ordinador físic que posseïu i opereu directament. Aquesta és una condició fonamental de cada compra i subscripció.
- No es permet l'Escriptori Remot. El programari no funcionarà a través d'Escriptori Remot (RDP), Serveis de Terminal, Windows Server o qualsevol sessió remota / virtual — detecta la sessió remota i es nega a començar. Això evita el compartir comptes i protegeix la vostra llicència; és un comportament previst, no un error o defecte.
- Només un PC. Un cop la vostra llicència està activada (vinculada a HWID) en un ordinador, està lligada a aquella màquina. no es pot utilitzar el programari en un segon / diferent ordinador sota la mateixa llicència sense un canvi d'PC autoritzat.
- Moure's a un PC físic diferent costa una tarifa de canvi HWID de 50 € (per un canvi de maquinari genuí o un ordinador nou). Reinstal·lar o actualitzar l'aplicació en la mateixa màquina (sense formatar o reinstal·lar Windows) és gratuït — és un fals positiu i ho restablim sense càrrec. Formatar l'ordinador o reinstal·lar el sistema operatiu canvia el HWID i compta com un canvi d'PC, així que s'aplica la tarifa única de 50 € per canvi HWID.
En comprar, subscriure's o activar DaVinci Deluxe · Cloud Edition, confirmeu que heu llegit i accepteu que (a) les sessions d'escriptori remot estan bloquejades, (b) la llicència és limitada a un ordinador, i (c) s'aplica una tarifa de 50 € per moure's a un PC físic diferent. Aquestes condicions es divulguen en aquesta pàgina de política i a la caixa de pagament segura de Stripe, i no s'atorgarà cap reemborsament, reemborsament parcial ni devolució per una compra on el programari va ser utilitzat, o es va intentar utilitzar, a través d'Escritori Remot o en un segon ordinador sense un canvi HWID pagat.
3. Requisits d'Instal·lació Obligatoris
DaVinci Deluxe · Cloud Edition requereix un entorn específic per funcionar correctament. No complir estrictament amb aquests requisits resultarà en fallades del programari, corrupció de fitxers falsament positiva o tancament immediat. Els reemborsaments seran categòricament denegats si l'usuari no configura el seu entorn adequadament.
⚠️ Instal·lació i Requisits
📥 1. Descarregar l'instal·ladora
Descarregueu DaVinci Deluxe · Cloud Edition des del vostre perfil. És un únic instal·ladora .exe — no hi ha cap ZIP per extreure ni cap contrasenya per introduir.
💡 Sempre utilitzeu l'última instal·ladora de la vostra pàgina de perfil. Les còpies més antigues poden fallar en activar-se.
🚀 2. Executeu-lo com a Administrador
No cal instal·lar res manualment — l'instal·ladora de DaVinci Deluxe · Cloud Edition (un únic .exe) instal·la automàticament totes les dependències que necessita:
- L'instal·ladora configura tot el que necessita automàticament — no hi ha res que hagueu d'instal·lar o configurar manualment.
- Feu clic dret a l'instal·ladora i trieu Executar com a administrador, després seguiu les instruccions.
🌐 3. Inicieu sessió i activeu
Obriu DaVinci Deluxe · Cloud Edition, inicieu sessió amb el vostre compte i premeu Activar i Llançar. Es requereix una connexió a Internet permanent: Cloud Edition processa els vostres fitxers als nostres servidors.
4. Circumstàncies Excepcionals — Encara Sense Reemborsament en Efectiu
Totes les vendes són finals i no NO emetem reemborsaments de diners en cap circumstància (NO_CASH_EVER_2026_07_17). En el rar cas que un error genuí i verificat del servidor del nostre costat us impedeixi activar el programari (reportat al nostre suport automatitzat dins de les 24 hores posteriors a la compra, amb zero modificacions d'ECU registrades), ho solucionem arreglant el problema o, a la nostra única discreció, atorgant tokens de Cloud Tuning o Crèdits de Tuning equivalents. al teu compte perquè rebis el valor que vas pagar — mai un reemborsament de diners.
5. Tokens, Crèdits i Cloud Tuning
Els tokens (crèdits de Cloud Tuning) són crèdits de bonificació associats a una llicència de pagament. S'apliquen les següents normes (REFUND_TOKEN_POLICY_2026_06_15):
- El Cloud Tuning es paga amb crèdits de tuning i tokens. Les emissions i les feines de desactivació de mòduls (DPF, EGR, AdBlue, DTC-off, Lambda, NOX, FLAPS) són gratuïtes en cada pla de pagament; les etapes de rendiment (Etapa 1 i Etapa 1+) es paguen amb crèdits de tuning. Els crèdits i tokens són només crèdits de Cloud Tuning: no són mai canjeables per efectiu, no són transferibles a un altre compte i no tenen valor monetari independent.
- Els tokens que compres mai expiren, però no tenen valor en efectiu. Un cop consumits en una feina de Cloud Tuning completada, són no reemborsables.
- Els tokens es reemborsen automàticament al teu saldo després d'una feina de Cloud Tuning que no vam poder processar (per exemple, ECU no en el nostre catàleg de receptes) es retornen com a crèdit de Cloud Tuning, no com a efectiu.
- El Paquet de 24 hores (45.99 EUR) inclou 24 hores d'ús total acumulat de desktop i accés complet al desktop. Inclou no tokens gratuïts de Cloud Tuning - El Cloud Tuning és un servei de pagament per ús separat i tots els tokens de Cloud Tuning han de ser comprats. Els tokens de regal consumits o caducats no són reemborsables i no tenen equivalent en efectiu.
- Plans Mensuals i Anuals inclouen emissions gratuïtes de Cloud Tuning (les etapes utilitzen crèdits) mentre la subscripció estigui activa. Quan la subscripció expira, es cancel·la o es reembolsa, qualsevol capacitat de Cloud Tuning no utilitzada es perd; no hi ha reemborsament ni acumulació.
- Les bonificacions promocionals gratuïtes que agrupem amb un pla a la nostra discreció no comporten cap obligació i poden ser afegides, canviades, suspeses o finalitzades en qualsevol moment. Eliminar o interrompre una bonificació gratuïta així NO et dóna dret a un reemborsament, un reemborsament parcial o qualsevol compensació: la bonificació no tenia un preu separat i no formava part del producte de pagament. El teu pla i les seves característiques principals continuen exactament com es va comprar.
- Els tokens comprats en paquets de tokens separats (paquets de 550 tokens, paquets de 1200 tokens, etc.) es tracten de manera idèntica: un cop consumits no són reemborsables, i el seu augment de bonificació (per exemple, +10 % en el paquet de 550) és part de l'estructura promocional, no canjeable per efectiu.
5.1 Wallet DAMOS i Botiga Oficial DAMOS
El Wallet DAMOS és un saldo prepagat separat utilitzat només per comprar fitxers de la Botiga Oficial DAMOS (la nostra biblioteca de fitxers de definició originals de DAMOS / ECU). És independent dels tokens de Cloud Tuning i del wallet de Winols — els saldos no són intercanviables. S'apliquen les següents normes (DAMOS_WALLET_NO_REFUND_2026_07_08):
- Les recàrregues del Wallet DAMOS són estrictament no reemborsables. El crèdit afegit al wallet es ven com un saldo prepagat per a la seva entrega digital immediata i no pot ser intercanviat per efectiu, transferit a un altre compte, o mogut a tokens de Cloud Tuning o al wallet de Winols.
- Cada compra de DAMOS és definitiva. Un cop gastis el crèdit del wallet per desbloquejar un fitxer, es lliura instantàniament i es pot tornar a descarregar des del teu compte en qualsevol moment; el càrrec és no reemborsable, incloent si el fitxer no coincideix amb les teves expectatives, variant de l'ECU o versió del programari. Si us plau, verifica el número de l'ECU / maquinari / programari abans de comprar.
- Com que els fitxers de definició DAMOS / ECU són béns digitals lliurats immediatament, el dret legal de desistiment per contingut digital és renunciat en el moment de la descàrrega, d'acord amb la Secció 1 d'aquesta política.
- El saldo no utilitzat de DAMOS Wallet no es pot retirar en tancar el compte, canvis de subscripció o inactivitat, i no té cap valor monetari fora del seu ús a la Botiga Oficial DAMOS.
5.2 Crèdits de Tuning (Estadi 1, Pops & Bangs, etc.) — Venuts per separat, no reemborsables un cop utilitzats
- Producte separat. Una llicència de DaVinci Deluxe · Cloud Edition i Crèdits de Tuning són productes diferents venuts per separat. La teva llicència no inclou crèdits i no atorga un ús il·limitat dels serveis de la pestanya TUNING. Preus dels crèdits: 1 = €20, 5 = €90, 10 = €170, 20 = €300 (Mensual inclou 2 crèdits gratuïts cada mes, Anual inclou 4). Canviar el teu PC registrat és un pagament únic de €50.
- Quins serveis consumeixen crèdits. Tots els serveis de rendiment de la pestanya TUNING — Estadi 1, Estadi 1+, Estadi 2, Estadi 3, Pops & Bangs (incl. Intercanviables), Anti-Lag, Augment de Pressió, Decat, Conversió E85, Eco Tune, Tuning de Caixa de Canvis, HardCut, Control de Llançament, Augment de Limitador de Revolucions, Desactivació de Limitador de Fum, VMAX — consumeixen crèdits. Emissions i DTC-off (pestanya MÒDUL) no ho fan.
- Consumits en l'ús. Cada vegada que executis un servei de Tuning, els crèdits corresponents es dedueixen; el cost del crèdit es mostra al programari abans que el facis córrer. Un crèdit es considera utilitzat en el moment en què el resultat ajustat es posa a la teva disposició.
- No reemborsable un cop utilitzat. Com que els crèdits són béns digitals consumits en l'ús, els crèdits utilitzats no són reemborsables i no són reversibles, i un servei de Tuning lliurat no es pot desfer — independentment de si més tard decideixes no instal·lar, mantenir o aplicar el fitxer ajustat a un vehicle. Els crèdits no utilitzats i la teva llicència no es veuen afectats.
- Mai un reemborsament en efectiu; reutilitzable si no està disponible. Els crèdits mai no es canvien per diners — ni els crèdits utilitzats ni els no utilitzats són reemborsables, i no hi ha reemborsament per crèdits a través de targeta/Stripe. Si un servei de Tuning específic no està disponible per al teu ECU, no es dedueixen crèdits; els teus crèdits es mantenen al teu compte i es poden utilitzar més tard en un altre vehicle.
- Divulgació i reconeixement. La naturalesa separada, basada en crèdits, no reemborsable dels serveis de la pestanya TUNING i el cost per servei en crèdits es divulguen abans de la compra i abans de cada ús. En comprar crèdits i en executar un servei de Tuning, consents expressament a la realització immediata d'un servei digital i renuncies a qualsevol dret de desistiment o reemborsament respecte als crèdits que han estat utilitzats, en la mesura màxima permesa per la legislació aplicable.
- Reemborsaments. Com que aquest model de crèdits i els seus termes de no reemborsament es divulguen per avançat i s'accepten en la compra i en l'ús, iniciar una disputa de pagament o un reemborsament per crèdits que han estat consumits és una violació d'aquests Termes i pot resultar en suspensió permanent del compte associat, d'acord amb la Secció 1 d'aquesta política.
6. API de Tuning al núvol (Integracions B2B)
Els plans de l'API de Cloud Tuning (Starter, Business, Enterprise), els serveis d'Integració / Completa-Website d'un sol cop, i l'addicional de Suport de Pàgina mensual es venen a empreses per a l'ús d'integració en producció. S'apliquen les següents regles (API_NO_REFUND_POLICY_2026_06_20):
- Totes les subscripcions de l'API es facturen per avançat i són estrictament no reemborsables., incloent períodes parcials, capacitat diària de fitxers no utilitzada, i qualsevol temps restant després de cancel·lar. Cancel·lar atura només les renovacions futures; no reemborsa el període actual.
- Pàgines web registrades per pla. Cada pla inclou un nombre fix de pàgines web registrades (Starter 1, Business 3, Enterprise 10), que pots afegir i eliminar tu mateix al teu perfil fins a aquest límit. L'API (incloent webhooks signats) només lliura als teus llocs registrats. Necessitar més pàgines web del que permet el teu pla requereix actualitzar a un pla superior; les tarifes de subscripció romanen no reemborsables.
- Els límits diaris de fitxers s'apliquen per pla. (Starter 100/dia, Business 500/dia, Enterprise il·limitat). Arribar al teu límit és una operació normal, no és un error del servei, i no és motiu per a cap reemborsament — actualitza o espera fins al dia següent.
- Serveis d'Integració d'un sol cop (1000€) i Completa-Website (1500€) són treballs d'enginyeria fets per tu. Un cop iniciat el treball, són no reemborsables. Els 6 mesos de suport i actualitzacions inclosos són un benefici d'aquesta tarifa d'un sol cop i no tenen cap valor monetari separat.
- Suport de Pàgina (50€/mes) és un manteniment de retenció facturat per avançat i no és reemborsable per cap mes transcorregut o actual.
- Si un fitxer ECU específic no pot ser processat perquè el servei sol·licitat no està al nostre catàleg de receptes, aquesta feina individual és rebutjada amb un motiu clar i mai es cobra — aquest és l'únic recurs i no et dona dret a un reemborsament de la subscripció.
7. Acceptació dels Termes
En comprar, subscriure's o activar una llicència de DaVinci Deluxe · Cloud Edition, confirmes que has llegit, entès i acceptat inequívocament aquesta Política de Reemborsament i la Política de Compatibilitat i Activació de Funcions de l'ECU. Reconeixes que perds el teu dret a disputar el càrrec a través del teu banc o proveïdor de pagament un cop s'ha prestat i registrat el servei digital.
8. Canvis en Preus, Plans i Polítiques
Versió 1.0.43 (Cloud Edition) — actualització opcional i límits de PC. Actualitzar a la versió 1.0.43 és totalment opcional.Quan aparegui la notificació d'actualització, pots simplement prémer Saltar i continuar utilitzant la versió que ja tens. Les llicències venudes a partir de la 1.0.43 cobreixen 1 PC; si has comprat una llicència anterior que incloïa més PCs, mantens el nombre de PCs que vas comprar en la versió que ja utilitzes. Ningú està obligat a passar a la 1.0.43. Si decideixes fer-ho, el límit de 1 PC s'aplica a partir d'aquest moment, i traslladar una llicència a un altre PC és un canvi d'un sol cop de 50 EUR. Com que l'actualització és opcional i la teva assignació de PC comprada es conserva en la teva versió existent, això no redueix el producte que has comprat i no dóna lloc a cap reclamació de reemborsament o compensació.
DaVinci Deluxe · Cloud Edition es reserva el dret de canviar els seus preus, plans, assignacions de tokens, límits diaris i d'ús, serveis inclosos i polítiques en qualsevol moment i a la seva sola discreció, sense avís individual previ. Nous preus i termes s'apliquen a noves compres i a renovacions a partir de la seva data efectiva. Les llicències de vida activa i els termes d'una subscripció activa es respecten tal com es va descriure en el moment de la compra — els subscriptors existents mantenen el seu preu de renovació actual fins que cancel·lin, i les llicències de vida existent mantenen els beneficis amb què es van vendre. Els clients són responsables de revisar aquests termes periòdicament; l'ús continuat del servei constitueix acceptació de les polítiques vigents en aquell moment.