Terugbetalingsbeleid
In 'n Oogopslag — Alle Verkope is Finale
DaVinci Deluxe · Cloud Edition verkoop digitale goedere en dienste met onmiddellike toegang en onmiddellike aflewering. Ons bied nie terugbetalings aan nie. Om verwarring te vermy, geld dit vir elke produk wat ons verkoop — elkeen is nie-terugbetaalbaar:
- ❌ Sagteware lisensies (24-Uur Pakket, Standaard, Pro) — nie terugbetaalbaar sodra geaktiveer is / HWID-gebonden.
- ❌ Intekeninge (Maandeliks, Jaarliks) — nie terugbetaalbaar; kansellasie stop toekomstige hernuwinge slegs, die huidige betaalde periode word nooit terugbetaal.
- ❌ Cloud Tuning tokens (aanlyn tuning diens, 1 token ≈ €1) — nie terugbetaalbaar, geen kontantwaarde, nie oordraagbaar nie.
- ❌ Tuning Krediete (in-app prestasie: Stadium 1 / 2 / 3, Pops & Bangs, E85… — 'n afsonderlike produk van Cloud Tuning tokens) — nie terugbetaalbaar sodra gebruik.
- ❌ DAMOS Wallet opgelaaide & Amptelike DAMOS Winkel lêers — nie terugbetaalbaar.
- ❌ Cloud Tuning API planne & eenmalige integrasiewerk — nie terugbetaalbaar.
- ❌ Geskenk / bonus tokens & krediete — slegs promosioneel, geen kontantwaarde, kan enige tyd verander of eindig, nooit terugbetaalbaar.
- ❌ Gratis / geskenk tuning krediete (die 2/maand op Maandeliks of 10/jaar op Jaarliks) is 'n intekening voordele: hulle word toegeken met elke hernuwing (Maandeliks 2/maand, Jaarliks 10/jaar), reset elke periode (gebruik-of-verloor), en word permanent verval sodra jou intekening verval, eindig of gekanselleer word — na 15 dae sonder hernuwing verloor jy al jou gratis krediete vir altyd. Slegs tuning krediete wat jy afsonderlik gekoop het bly op jou rekening vir altyd (nog steeds nie terugbetaalbaar vir kontant).
💶 Ons nooit terugbetaal geld — nie vir die sagteware of intekening planne (DaVinci Deluxe · Cloud Edition 1.0.43), nie vir Cloud Tuning tokens, en nie vir in-app Tuning Krediete. Niks word ooit in kontant terugbetaal, te enige tyd, vir enige rede. Enige welwillendheid wat ons mag kies om aan te bied, word slegs toegeken as tokens of krediete op jou rekening — nooit as geld.
Tokens ≠ Krediete. Cloud Tuning tokens (ons aanlyn tuning diens) en in-app Tuning Krediete (desktop prestasie stadiums) is twee verskillende saldo's — moenie hulle verwar nie. Geen van hulle is terugbetaalbaar. Volledige besonderhede in afdelings 5 en 5.2 hieronder.
🔐 Betaling Sekuriteit & 3D Veilige Verifikasie
Elke betaling op DaVinci Deluxe · Cloud Edition word verwerk deur Stripe met 3D Veilige (3DS / Sterk Klant Verifikasie) wat op elke transaksie aangevra word. Wanneer jou bank dit ondersteun, autentiseer jy die betaling persoonlik voordat dit kan voltooi.
- 3D Secure beteken jy, die kaarthouer, autoriseer persoonlik die betaling met jou eie bank — via 'n eenmalige kode, jou bankapp, of biometriese goedkeuring — voordat dit kan voltooi.
- Omdat jou bank dit geoutentiseer het, word enige geskil wat beweer dat die heffing "nie geoutentiseer", "bedrogagtig", of "nie deur my gemaak" is nie, direk weerspreek deur daardie betaling se eie outentikasie rekord.: waar 3D Secure outentikasie teenwoordig is, toon dit dat die kaarthouer persoonlik die transaksie goedgekeur het.
- Ons hou die Stripe 3DS outentikasie resultaat, IP, toestelvingerafdruk, tydstempel, aktivering en gebruik logs, en jou aanvaarding van hierdie beleid, en dien dit in by jou bank en by Stripe as gedetailleerde bewys om enige terugbetaling te betwis..
- Om 'n terugbetaling of geskil teen 'n geldig geoutentiseerde, geleverde digitale produk te open, is 'n oortreding van hierdie Voorwaardes en lei tot onmiddellike permanente opskorting van die rekening en alle geassosieerde HWIDs (sien Afdelings 1 & 2.2).
1. Streng Geen Terugbetalingsbeleid vir Gebruikte Digitale Goedere
DaVinci Deluxe · Cloud Edition is 'n gespesialiseerde, professionele graad motor chiptuning en ECU wysigings sagteware. Vanweë die digitale aard van die sagteware, die onherroepelike generasie van HWID-gebind lisensies, en die onmiddellike toegang tot eie algoritmes en kaarte by aktivering, is alle verkope streng finaal en nie-terugbetaalbaar sodra die sagteware geaktiveer en gebruik is.
Ons registreer alle sagteware aktiverings, ECU lêer verwerking gebeurtenisse, en HWID (Hardware ID) bindings. As ons bedienerlogs aandui dat jou unieke HWID geregistreer is en dat die sagteware uitgevoer is om ECU kaarte te verwerk of te probeer verwerk, is jy eksplisiet gediskwalifiseer om 'n terugbetaling te ontvang onder enige omstandighede. Hierdie beleid word streng afgedwing om sagteware misbruik, piraterij, en bedrogagtige "gebruik-en-terugbetaling" taktieke te voorkom.
1.1 Ons is NIE Geaffilieer met "aesoftech.com" of Enige Ander "DaVinci Deluxe" — Geen Terugbetaling vir Handelsmerkverwarring
Hierdie webwerf (davincideluxe.fr) en ons produk, DaVinci Deluxe · Cloud Edition, het GEEN verhouding, geaffilieerde, vennootskap of verbinding met "aesoftech.com", "AE Softtech", of enige ander maatskappy of webwerf wat 'n produk genaamd "DaVinci Deluxe" of iets soortgelyks verkoop. Hulle is 'n heeltemal ander, nie-verwante maatskappy. Hulle sagteware, hulle gebruikerskoppelvlak, hulle handelsmerk en hulle logo is heeltemal anders as ons s'n.
Ons amptelike produk is DaVinci Deluxe · Cloud Edition — slegs hier verkoop by davincideluxe.fr, met ons eie kenmerkende gekleurde logo, ons eie Cloud Edition koppelvlak, ons eie webwerf en ons eie betalingsisteem (Stripe). Die koppelvlak, die ontwerp, die logo, die funksies — alles is anders as enige ander "DaVinci Deluxe" wat jy elders mag vind.
As jy 'n ander maatskappy betaal het (byvoorbeeld aesoftech.com, AE Softtech, 'n herverkoper, 'n forum, of enige derde party) en dan beweer jy was "op soek na DaVinci Deluxe" of dat jy "hulle produk met ons Cloud Edition verwar" het, is dit NIE 'n geldige grond vir enige terugbetaling van ons nie. Ons kan slegs betalings wat aan ONS gemaak is, op hierdie webwerf sien, aktiveer, ondersteun of terugbetaal. 'n Betaling aan 'n ander maatskappy is daardie ander maatskappy se verantwoordelikheid — kontak hulle. Ons het geen toegang tot hulle stelsels, hulle bestellings of hulle geld nie, en ons is aan niemand iets verskuldig op grond van 'n verwarring tussen twee nie-verwante produkte nie.
GEEN GELD WORD NOOIT TERUGBETAL NIE. NOOIT. Elke produk en diens wat ons verkoop is FINAAL. Alle verkope is finaal — daar is geen terugbetalings, geen terugsendings, geen ruilings en geen kansellasies nie, onder enige omstandighede. Deur te koop op davincideluxe.fr bevestig jy dat jy verstaan dat jy DaVinci Deluxe · Cloud Edition van ons koop, dat dit 'n afsonderlike produk is met sy eie gekleurde logo en koppelvlak wat nie verband hou met enige ander "DaVinci Deluxe" nie, en dat alle verkope streng finaal en nie-terugbetaalbaar is.
1.2 Situasies Wat NOOIT 'n Grond vir 'n Terugbetaling is
Om geen ruimte vir twyfel te laat nie, is die volgende duidelik NIE geldige redes vir enige terugbetaling, gedeeltelike terugbetaling, terugbetaling of geskil nie. In elke geval hieronder, bly alle verkope streng finaal:
- "Dit het nie gewerk" / "Ek het nie die resultaat gehou nie" / ontevredenheid. DaVinci Deluxe · Cloud Edition is 'n professionele hulpmiddel. Die tuning resultaat hang af van jou voertuig, jou ECU, jou lêer, jou opstelling en hoe jy die sagteware gebruik — faktore buite ons beheer. Subjektiewe ontevredenheid, 'n resultaat wat nie aan jou persoonlike verwagting voldoen het nie, of 'n eis dat "dit nie gewerk het" nadat die sagteware gelewer en gebruik is, is NIE 'n grond vir 'n terugbetaling nie. Onsuccesvolle outomatiese patches op esoteriese of reeds-gemodifiseerde lêers is normaal in hierdie bedryf (sien Afdeling 2) en, waar 'n geleverde lêer werklik misluk, is die remedie 'n GRATIS herstelling via "Verslag 'n Probleem" — nooit geld terug nie.
- “Die sagteware is nie oorspronklik nie / is vals / dit werk nie” — slegs na aankoop geclaim. Voor betaling kan enigiemand ons Real Software Test van die werklike sagteware op hul eie rekenaar en hul eie lêers uitvoer vir 9,99 € — dit bied 7-dae VOLLE toegang, en die 9,99 € word gekrediteer teen enige plan wat die klant later koop. Elke koper toets dus die werklike sagteware en sien presies wat dit doen voor hulle besluit om te betaal — bo-op die demonstrasievideo's, sagteware-skermskote en die volledige ondersteunde-ECU lys wat vooraf op ons webwerf gepubliseer is. Om daardie rede is 'n eis wat na aankoop geopper word dat die sagteware “nie oorspronklik”, “vals”, “’n skandaal” of “nie werk nie” nie geloofwaardig nie en is 'n slegte geloof terugbetaling-uittrek taktiek: jy het die sagteware al betaal om te toets en toe besluit om dit te koop, met volle kennis van wat dit is en wat dit doen. So 'n eis is GEEN grond vir 'n terugbetaling, gedeeltelike terugbetaling of terugbetaling. As jy 'n werklike tegniese probleem het met 'n lêer wat ons gelewer het, is die oplossing 'n GRATIS her-fiksie via “Report a Problem” — stuur die oorspronklike lêer, die getunede lêer en die voertuigbesonderhede en ons fix dit gratis.
- Verandering van gedagte / reg van onttrekking. "Ek het van gedagte verander", "Ek het dit nie meer nodig nie", "Ek het die verkeerde plan gekoop", "Ek het per ongeluk gekoop" is NIE terugbetaalbaar nie. Omdat dit digitale inhoud en 'n digitale diens is wat onmiddellik gelewer word, vra jy uitdruklik om onmiddellike uitvoering en aflewering by aankoop en daarmee vergewe enige statutêre reg van onttrekking / afkoelperiode (insluitend die EU 14-dae reg) die oomblik wanneer die sagteware geaktiveer, afgelaai, of 'n token/krediet gebruik word, tot die volle mate wat deur toepaslike wetgewing toegelaat word.
- Vergeet om te kanselleer / "Ek het nie geweet dit hernu nie". Maandelikse en Jaarlikse planne hernu outomaties. Die outomatiese hernuwing word by die kassa, in jou profiel, en 'n herinnerings-e-pos word gestuur voor hernuwing. Om te vergeet om te kanselleer, nie 'n hernuwing op te let nie, of 'n ongebruikte periode na 'n hernuwing is NIE 'n grond vir 'n terugbetaling nie. Jy kan te eniger tyd vanaf jou profiel kanselleer om toekomstige hernuwings te stop — maar 'n reeds gefaktureerde periode word nooit terugbetaal nie.
- Gekoop van 'n derde party / herverkoper / forum / "iemand het dit vir my verkoop". Die ENIGE amptelike bron van 'n DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisensie is davincideluxe.fr. Lisensies, sleutels, rekeninge of "lewenslange" kopieë wat van 'n herverkoper, 'n forum, 'n markplek, 'n groep aankoop, of enige derde party verkry is, is nie gemagtig nie: ons kan nie sien, verifieer, aktiveer, ondersteun, oordra of terugbetaal nie, en 'n betaling wat jy aan 'n derde party gemaak het, is daardie derde party se verantwoordelikheid, nie ons s'n nie. 'n Lisensie wat as 'n geskenk gekoop of gegee is, is onderhewig aan dieselfde nie-terugbetaalbare voorwaardes.
- 'n Spesifieke diens is grys gemaak, of jou presiese ECU / sagteware weergawe is nog nie gedek nie. DaVinci Deluxe · Cloud Edition is 'n professionele platform wat werk op duisende ECU's, voertuie en dienste. Die feit dat een spesifieke diens in die app grys gemaak is, of jou presiese ECU sagteware weergawe nog nie in ons databasis is nie, is NIE 'n fout nie, NIE 'n versuim om te lewer nie, en NIE 'n rede vir enige terugbetaling nie. 'n Grys gemaakte knoppie beteken dat daardie diens "beskikbaar op versoek" is vir daardie presiese eenheid — tik dit, stuur vir ons die oorspronklike maagdlike lees, en ons voeg dekking by vir jou ECU en kennisgewing jou hier; jou krediete word nooit spandeer op 'n diens wat nie beskikbaar is nie (dit bly in jou rekening). Jy het 'n instrument gekoop wat 'n groot verskeidenheid werk verrig; die afwesigheid van een spesifieke diens of een spesifieke sagteware weergawe — uit die baie duisende wat ondersteun word — gee jou nie reg op 'n terugbetaling nie. Voor jy koop, kan jy jou presiese ECU bevestig met die ondersteuningslys PDF, die Real Software Test, of deur ons hier te vra.
- 'n Gekapte ECU, 'n motor wat nie wil begin nie, of 'n voertuig in fout/limp modus na flits. ECU tuning is 'n van nature riskante aktiwiteit wat heeltemal deur jou, die professionele gebruiker, op jou eie toerusting en verantwoordelikheid uitgevoer word. 'n Verpligte ORIGINELE rugsteun, die maagdlike-lêers-slegs reël, en die risiko van ECU skade ("bricking") — insluitend wanneer klon/vals flits hardeware gebruik word — is vooraf bekend gemaak (sien /ecu-brick-risk.html, gekoppel in die voetteks) en aanvaar by aankoop. 'n Gebrikte of nie-beginne ECU, 'n mislukte skrywe, of 'n motor in limp modus is 'n aanvaarde, bekendgemaakte risiko van die aktiwiteit self en is NIE 'n gebrek van ons sagteware of 'n rede vir enige terugbetaling, gedeeltelike terugbetaling of terugbetaling nie. Waar 'n lêer WAT ons gelewer het werklik misluk, is die oplossing om jou oorspronklike rugsteun weer te flits en "Verslag 'n Probleem" te gebruik vir 'n GRATIS herstelling — nooit geld terug nie. Ons is nie aanspreeklik vir skade veroorsaak deur jou hardeware, jou leesinstrument, 'n onderbreekte flits, 'n nie-maagdlike lêer, of misbruik nie.
- Emissies wettigheid, padwaardigheidstoets (TÜV / MOT / ITV / inspeksie), of 'n boete. Dienste soos DPF, EGR, AdBlue/SCR en DTC verwydering word verskaf as 'n off-road / motorsport / diagnostiese instrument. Om te verseker dat enige wysiging wettig is in jou land en vir jou beoogde gebruik is heeltemal JOU verantwoordelikheid as die professionele operateur. Om 'n padwaardigheid/emissies inspeksie te misluk, beboet te word, of 'n voertuig wat nie meer pad-wettig is nie na 'n wysiging, is 'n gevolg van hoe JY kies om die instrument te gebruik — dit is NIE 'n fout van die sagteware nie en NIE 'n rede vir enige terugbetaling nie, en skep nie enige aanspreeklikheid aan ons kant nie.
- "Ek het nie geweet dit benodig internet" / geen verbinding by die werkswinkel rekenaar. DaVinci Deluxe · Cloud Edition is 'n wolkdienste wat jou lêers op ons bedieners verwerk, so 'n permanente internetverbinding is vereis — dit word bekend gemaak op die prysblad, by afrekening, en in die installasie vereistes voor aankoop. 'n Werkswinkel of garage rekenaar sonder internet, of om na aankoop te ontdek dat jou masjien nie kan aansluit nie, is NIE 'n fout van die produk nie en NIE 'n rede vir 'n terugbetaling nie. Gebruik 'n telefoon hotspot of enige internetverbinding; daar is geen aflynmodus nie.
- Verwerkingstyd, wagposisie, of die Real Software Test wat eindig. Wolk verwerkingstye, daaglikse lêer limiete, wagposisie tydens besige tye, en die duur van die Real Software Test is normale, verwagte eienskappe van die diens, vooraf bekend gemaak. 'n Werk wat 'n rukkie neem om te verwerk, wag in die tou, of die Real Software Test wat sy tydslimiet bereik voordat jy klaar is, is NIE foute nie en NIE gronde vir 'n terugbetaling nie. As 'n werk werklik nie verwerk kan word nie (ECU nie in ons katalogus nie), word dit verwerp met 'n duidelike rede en geen krediete word in rekening gebring nie — dit is die oplossing, nie 'n terugbetaling nie.
- Nie wil betaal vir die €50 PC-verandering / HWID-verandering fooi nie. Elke lisensie is gebonde aan EEN rekenaar (HWID). Om jou lisensie na 'n verskillende of nuwe PC — insluitend wanneer jou ou PC verkoop, vervang, herinstalleer, of vernietig is — kos 'n eenmalige €50 fooi. Hierdie fooi is werklik, dit word betaal, en dit is NIE opsioneel of gratis nie. Hierdie voorwaarde word bekend gemaak op die prysblad, by die veilige afrekening, en in hierdie beleid voor aankoop. Om nie saam te stem met die €50 fooi, nie te wil betaal nie, of te argumenteer dat "jy het die ou PC amper nie gebruik nie" doen NIE gee jou reg op 'n gratis oordrag en doen NIE gee jou reg op 'n terugbetaling van jou lisensie. Die eenmalige €50 PC-wijziging is die ENIGE manier om 'n lisensie aan 'n nuwe masjien te bind; om daarmee nie saam te stem nie, is nie 'n diensfout nie. (Herinstalleer of opdateer die APP op dieselfde rekenaar, sonder om Windows / die bedryfstelsel te formateer of te herinstalleer, is gratis — dit is 'n valse aansporing en ons stel dit terug sonder koste. egter, FORMATERING van jou PC of herinstalleer van Windows / die bedryfstelsel WYSIG die hardeware-ID (HWID), so dit tel as 'n werklike PC-wijziging en die eenmalige €50 HWID-wijzigingsfooi is van toepassing, presies dieselfde as om na 'n ander fisiese rekenaar te beweeg.)
- Om jou rekening te deel of die lêers wat ons lewer, te herverkoop. Een lisensie is vir een gebruiker op een PC. Om jou aanmelding of lisensie met ander mense te deel, om 'n enkele lisensie vir 'n hele werkswinkel of span te gebruik, of om die getune lêers, DAMOS of definisie lêers wat ons aan jou lewer, te herverkoop, te herverdeel of te publiseer is 'n ernstige oortreding van hierdie Voorwaardes en van die lisensie. Indien opgespoor, sal ons die rekening opskort en die HWIDs vries (sien Afdelings 1.5 en 2.2) sonder enige terugbetaling, en die verlies van enige tokens, krediete of lisensies op die rekening. Rekeningdeling en lêerherverkoop is nooit gronde vir 'n terugbetaling nie en is gronde vir 'n permanente verbod.
- "Ek het die verkeerde plan gekoop" / het nie gelees wat 'n plan insluit nie. Elke plan en presies wat dit insluit (24-Uur Pas, Maandeliks, Jaarliks — lêers per dag, krediete, kenmerke) is duidelik beskryf op die prysblad en by die kassa voordat jy betaal. Om die 24-Uur Pas te koop wanneer jy Jaarliks wou hê, om Maandeliks te koop wanneer jy Jaarliks wou hê, of om nie te lees wat 'n plan insluit nie, is NIE 'n grond vir 'n terugbetaling nie. Jy kan opgradeer na 'n hoër plan te eniger tyd deur die verskil / die nuwe planprys te betaal — maar 'n plan wat jy reeds gekoop het, word nie terugbetaal nie.
- "Die klets / die KI / ondersteuning het my iets gesê". Ons WhatsApp-klets, KI-assistent en ondersteuningsantwoorde word verskaf om te help en is informatief en op beste poging. Slegs hierdie geskrewe Terugbetalingsbeleid en ons Voorwaardes regeer terugbetalings en jou aankoop. 'n kletsboodskap, 'n KI-antwoord, of 'n ondersteuningsantwoord — selfs al het dit gelyk of dit anders gesê het — doen NIE 'n reg op 'n terugbetaling skep nie, oorskry nie hierdie Voorwaardes nie, en is nie 'n bindende belofte nie. As iets onduidelik is, het hierdie geskrewe beleid voorrang. Niks wat in die klets gesê is, gee jou reg op 'n terugbetaling wat hierdie beleid nie toelaat nie.
📱 2.4 Een Lisensie Oor Alle Platforms — Windows, macOS, Linux, Android & iPad
DaVinci Deluxe · Cloud Edition is beskikbaar vir Windows (.exe), macOS (.dmg), Linux (.tar.gz) en Android (.apk), en op iPad / iPhone installeer dit vanaf Safari as 'n webtoepassing (Deel → Voeg by Tuisblad). Daar is geen aparte aankoop vir enige platform nie.
Een lisensie beteken steeds een toestel. Die platform wat jy kies, verander dit nie. Jou lisensie bind aan die eerste toestel waarop jy dit aktiveer en bly permanent daaraan gebind. Om die sagteware op 'n tweede toestel te installeer — selfs 'n ander platform, byvoorbeeld jou Windows PC en dan jou Mac, Linux-masjien, telefoon of tablet — gee nie 'n addisionele lisensie nie..
Die oordrag van jou lisensie na 'n ander toestel is dieselfde geautoriseerde €50 toestel-veranderingsfooi soos beskryf in 2.3, watter platform jy ook al van of na beweeg. Die aflaai van die installateur vir 'n ander platform is gratis en altyd beskikbaar; om dit op 'n tweede toestel te gebruik is nie.
Beskikbaarheid op 'n platform is nie 'n belofte dat 'n gegewe toestel aan die vereistes voldoen. Op iPad werk die sagteware as 'n webtoepassing deur Safari en is nie versprei deur die App Store nie; daar is geen .ipa lêer. Onvermoë of onwilligheid om op 'n spesifieke toestel te installeer is nie 'n gebrek nie en is nie gronde vir 'n terugbetaling of terugbetaling nie, en geen terugbetaling word toegestaan vir die aankoop van die verkeerde platform — elke platform is ingesluit in dieselfde lisensie.
⚠️ 2.5 Bedrogagtige Resensies & Misbruik — Permanente Rekening Beëindiging
Ons verwelkom eerlike kritiek. 'n Negatiewe resensie wat 'n werklike ervaring weerspieël, sal nooit jou rekening, jou lisensie of jou ondersteuning beïnvloed nie — ons wil eerder die probleem hoor en dit oplos.
Tog monitor ons aktief vir bedrogagtige resensies. As ons enige van die volgende opspoor, word die rekening permanent beëindig en die lisensie word sonder terugbetaling ingetrek:
• Die dieselfde resensie meer as een keer publiseer, of van verskeie profiele, vir 'n enkele aankoop.
• Resensies wat 'n aankoop, produk of voorval beskryf wat ons rekords toon nooit plaasgevind het (byvoorbeeld 'n lisensie wat nooit gekoop is, of lêers wat nooit aangevra is).
• Wetende valse feitlike bewerings oor ons maatskappy, soos om ons van bedrog te beskuldig of om nie die oorspronklike ontwikkelaar van DaVinci Deluxe te wees nie.
• Die gebruik van 'n resensie, of die dreigement van een, om 'n terugbetaling te verkry buite hierdie beleid.
Beëindiging onder hierdie klousule blokkeer die rekening, sy hardeware-ID's en sy faktureringsbesonderhede van enige toekomstige aankoop. Bedrogagtige resensies word aan die resensieplatform gerapporteer met die ondersteunende rekords, en daardie rekords word ook aan die betalingsverskaffer voorgelê in die geval van 'n terugbetaling. Hierdie klousule teiken bewysbare bedrog slegs — nooit 'n opregte negatiewe mening nie.
🚫 2.6 Valse Rekeninge, Misbruik & Lastering — Outomatiese Opsporing en Permanente Ban
Ons spoor valse en duplikaatrekeninge outomaties op. Elke rekening is gekoppel aan tegniese identifiseerders — hardeware-ID (HWID), toestel- en blaaiervingerafdruk, IP-adres en betalingskaartvingerafdruk — en ons stelsels, saam met ons betalingsverskaffer se bedrog gereedskap, korreleer dit deurlopend. Die skep van bykomende rekeninge om resensies te plaas, om ekstra proewe te verkry, om 'n verbod te ontduik of om jou identiteit te verberg, word opgespoor en lei tot onmiddellike permanente beëindiging van elke gekoppelde rekening, sonder terugbetaling.
Dieselfde geld, met permanente beëindiging en geen terugbetaling, vir:
• Beledigings, dreigemente, teistering of beledigende taal gerig teen ons personeel of ons ondersteuningskanale, op enige kanaal (WhatsApp, e-pos, kaartjies, sosiale media of resensieplatforms).
• Openlik om ons te beskuldig van 'n skandaal, van bedrog, of van die verspreiding van gesteelde, gekraakte of nie-oorspronklike sagteware, wanneer ons rekords toon dat die aankoop afgelewer is en die sagteware gebruik is. DaVinci Deluxe · Cloud Edition is ons eie oorspronklike sagteware, ontwikkel en versprei deur ons; elke lisensie word deur ons uitgereik en elke lêer word op ons eie infrastruktuur verwerk.
• Die gebruik, verspreiding of bevordering van gekraakte of gesteelde kopieë van ons sagteware, of om dit publiek aan te beveel.
• Poging om te ontwyk 'n verbod deur 'n nuwe rekening, 'n ander e-pos, 'n ander betaalmetode of 'n ander toestel.
‘n Permanente verbod blokkeer die rekening, al die gekoppelde rekeninge, hul hardeware-ID's, e-posadresse en faktuurbesonderhede van enige toekomstige aankoop, en die betaalbesonderhede word by ons betaalverskaffer se blokkielys gevoeg. Bewustelik vals openbare beskuldigings word aan die platform wat dit huisves, gerapporteer met die ondersteunende rekords, en ons behou die reg voor om enige wettige regsmiddel na te streef wat beskikbaar is. Niks hiervan is van toepassing op eerlike klagtes, negatiewe terugvoer of meningsverskille wat in goeie trou geopper word — dit is welkom en beïnvloed nooit jou rekening nie.
Deur te koop, te inteken of DaVinci Deluxe · Cloud Edition te aktiveer, bevestig jy dat jy hierdie afdeling gelees het en dit aanvaar, dat hierdie situasies nie gronde vir 'n terugbetaling is nie, en dat die opening van 'n terugbetaling of dispuut oor enige van hulle 'n oortreding van hierdie Voorwaardes is (sien Afdelings 1 en 1.3).
1.3 DaVinci Deluxe (Permanente Desktop Lisensie) vs DaVinci Deluxe Cloud Edition — Twee Afsonderlike Produkte
DaVinci Deluxe (die desktoptoepassing, insluitend die gestaakte permanente "Lewe" lisensies — Standaard €299 en Pro €499) en DaVinci Deluxe Cloud Edition is twee heeltemal afsonderlike en unieke sagtewareprodukte.
‘n Permanente (Lewe) DaVinci Deluxe lisensie bied permanente toegang tot die desktoptoepassing (die 1.0.39.x produklyn) op die gelisensieerde aantal PC's, saam met gratis opdaterings binne daardie desktopproduklyn, vir die lewe. Hierdie lisensie bly volledig geldig en volledig funksioneel. Elke kliënt wat 'n €299 of €499 Lewe lisensie gekoop het, hou dit en ontvang voortaan lewenslange opdaterings vir die desktop sagteware (1.0.39.x) sonder enige addisionele koste.
DaVinci Deluxe Cloud Edition (weergawe 1.0.43 en later) is 'n ander produk. Dit is 'n wolk / bediener-gebaseerde diens wat lêers op ons eie infrastruktuur verwerk en — as gevolg van sy voortdurende bediener- en verwerkingskoste — word dit eksklusief aangebied deur maandelikse of jaarlikse intekening (met krediete / tokens vir wolkverwerking). Cloud Edition is nie 'n opdatering van die desktoptoepassing nie; 'n permanente desktoplisensie sluit nie toegang tot Cloud Edition in nie. 'n Soortgelyke weergawe nommer maak dit nie dieselfde produk nie.
Daarom is daar geen terugbetaling verskuldig of sal gegee word op grond van enige verwarring tussen hierdie twee unieke produkte nie. 'n Permanente DaVinci Deluxe lisensie is verkoop, afgelewer, en bly funksioneel presies soos beskryf tydens die aankoop (desktop sagteware, op die gelisensieerde PC's, met lewenslange desktop opdaterings). Die afwesigheid van toegang tot Cloud Edition 1.0.43+ onder 'n permanente desktoplisensie is op ontwerp en vorm nie 'n versuim om die gekoopde produk te lewer nie. Intekening op Cloud Edition kanselleer of verminder nie 'n bestaande permanente lisensie nie.
1.4 Winkel — Sagteware, Gereedskap, DAMOS & Digitale Lêers
Ons aanlyn Winkel bied professionele motor digitale goedere — ECU tuning & diagnostiese sagteware, gereedskap, sakrekenaars, en DAMOS / A2L / OLS kaart-definisie lêers. Al hierdie items is wetlik verkry en aangebied vir professionele gebruik.
Alle Winkelprodukte word onmiddellik gelewer deur 'n persoonlike aflaaikoppeling. Omdat aflewering onmiddellik is en die goedere digitaal en kopieerbaar is, IS ALLE VERKOPINGE FINAAL — geen terugbetalings, terugsendings, ruil of kansellasies is moontlik sodra die bestelling geplaas is en die aflaaikoppeling uitgereik is. Die aflaaikoppeling verval nooit nie en kan weer afgelaai word vanaf jou rekening, so daar is niks om "terug te stuur" nie.
Elke sagteware en lêer word streng "SOOS IS", sonder enige waarborg van enige aard, en word gebruik heeltemal onder die klant se eie verantwoordelikheid en risiko. Dit is die klant se uitsluitlike verantwoordelikheid om te verseker dat hulle enige vereiste hardeware het, om elke hulpmiddel korrek te gebruik, en om te voldoen aan alle toepaslike lisensievoorwaardes en plaaslike wette in hul land. Ons bied nie installasieondersteuning, aktiveringhulp, tutorials, of kompatibiliteitswaarborge vir Shop-sagteware en -hulpmiddels nie.
Deur enige Shop-item aan te koop, erken jy dat dit 'n nie-terugbetaalbare digitale goed is wat onmiddellik gelewer word, dat jy dit aanvaar soos dit is onder jou eie verantwoordelikheid, en dat jy met hierdie voorwaardes saamstem.
1.5 Misbruikende Gedrag, Bedreigings & Vergeldende Geschille
Ons behandel elke klant met respek en verwag dieselfde in ruil. Beledigings, bedreigings, teistering, of afpersing (byvoorbeeld, om 'n terugbetaling te bedreig, 'n betalingsgeskil, of 'n negatiewe resensie te gee om 'n terugbetaling of 'n gratis diens te verkry) is 'n ernstige oortreding van hierdie Voorwaardes.
Alle ondersteuningsgesprekke word opgeneem. 'n Klant wat ons outomatiese ondersteuning of ons span beledig, bedreig of probeer afpers, ontvang 'n opgeneemde waarskuwing; herhaalde misbruikende gedrag lei tot 'n permanente verbod op alle DaVinci Deluxe · Cloud Edition dienste, sonder enige terugbetaling van enige aard, en die verlies van enige tokens, krediete of lisensies op die rekening.
Betalingsgeskille wat as vergelding geopen word, sal betwis word. Waar 'n terugbetaling of betalingsgeskil geopen word deur 'n klant wie se toegang beëindig is weens misbruikende gedrag, dien ons die volle opgeneemde geskiedenis van daardie klant se boodskappe (insluitend die beledigende, bedreigende of afpersende inhoud) saam met bewys van produklewering en gebruik in bystand, as bewys dat die geskil vergeldend is eerder as 'n werklike diensfout. Om 'n bedrogspul of vergeldende terugbetaling op 'n geleverde digitale produk te open, is self 'n oortreding van hierdie Voorwaardes.
2. ECU Funksionaliteit & Kompatibiliteitsverskille
Moderne enjinkontrole-eenhede (ECU's) is kompleks, en interne flitsgeheue-strukture kan aansienlik verskil selfs tussen identiese voertuigmodelle, afhangende van die sagtewareweergawe, vorige wysigings, of handelaaropdaterings. DaVinci Deluxe · Cloud Edition werk via heuristiese algoritmes wat ontwerp is om DPF, EGR, SCR (AdBlue), en DTC-strukture in kaart te bring.
Terwyl ons sagteware 'n wye verskeidenheid ECU's ondersteun, waarborg ons nie 100% kompatibiliteit vir elke enkele lêer of sagtewareweergawe wat bestaan nie. As 'n spesifieke lêer van 'n esoteriese of hoogs gewysigde ECU-weergawe nie suksesvol deur DaVinci gepatch kan word nie, vorm dit nie 'n geldige grond vir 'n terugbetaling nie. Dit is die verantwoordelikheid van die professionele tuner om die hex-dumps handmatig te verifieer. Onsuccesvolle outomatiese patches word beskou as normale voorvalle in hierdie gespesialiseerde bedryf.
⚠️ 2.1 Swaarvoertuie — Beta Dekking: Verifieer Jou ECU Voor Aankoop (Geen Terugbetaling vir Onverifieerde Aankope)
DaVinci Deluxe · Cloud Edition is ontwerp vir passasiersmotors en ligte kommersiële vans, met swaarvoertuigdekking in beta (geleidelik uitbreidend) (bv. Sprinter, Transit, Ducato, Vivaro, Iveco Daily, Master, Boxer, Trafic, NV200/400). Die ondersteunde ECU-lis is (publiek gepubliseer by DaVinci_Deluxe_Supported_List.pdf?v=1043) en ons prysblad dui hierdie omvang eksplisiet aan voor aankoop.
Die volgende swaar / kommersiële vragmotor- en off-highway segmente word NIE ondersteun nie, is nog nooit as ondersteun geadverteer nie, en is eksplisiet uitgesluit van enige terugbetalingselegibiliteit:
- Volvo Trucks — FH, FM, FMX, FE, FL-reeks; enjins D11, D13, D16
- DAF — XF, CF, LF-reeks; PACCAR MX-11/MX-13 enjins
- Scania — R, S, G, P-reeks; enjins DC09, DC13, DC16
- MAN — TGX, TGS, TGM, TGL; enjins D2066, D2676, D3876
- Iveco Stralis / S-Way / Eurocargo / Trakker (Iveco Daily LCV IS ondersteun)
- Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego, Axor; enjins OM471, OM473, OM457, OM936 (Mercedes Sprinter LCV IS ondersteun)
- Cummins — X15, ISX, ISL, ISC, L9, X12, X13
- Detroit Diesel — DD13, DD15, DD16, DD5, DD8
- Caterpillar op-pad enjins — C7, C9, C13, C15, C18, C32, 3406, 3408
- Landbou & off-pad — John Deere PowerTech, New Holland Cursor, Claas, AGCO Power, Fendt, Massey Ferguson, CASE IH, Kubota industriëel
- Mariene diesel — Volvo Penta D-reeks, Yanmar industriëel, MTU, Mercury MerCruiser, Cummins QSB/QSC/QSL, Caterpillar marien
Geen-terugbetaling beleid vir HD vragmotor foute: Die aankoop van DaVinci Deluxe · Cloud Edition om te probeer werk op enige van die bogenoemde is die kliënt se uitsluitlike verantwoordelikheid. Dekking omvang word bekend gemaak (a) op die prysblad, (b) op die afrekeningsinterstitiele bladsy, (c) op die publiek beskikbare ondersteuningslys PDF, en (d) in hierdie beleid. Die aankoop van die lisensie en daarna ontdek dat die vragmotor of off-pad enjins nie in die katalogus is nie, vorm NIE 'n geldige terugbetalingsgrond nie, of 'n basis vir terugbetaling of dispuut. Deur die afrekening te voltooi, bevestig jy dat jy hierdie bekendstellings gelees het en hierdie uitsluiting aanvaar.
Vragmotorondersteuning hou aan om uit te brei met opdaterings — kyk gereeld na die ondersteuningslys, of vra ons op WhatsApp of jou presiese ECU reeds gedek is.
🔒 2.2 HWID Bevries op Kansellasie — Multi-Rekening Misbruik is Verbode
Elke DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisensie is gebonde aan een of meer fisiese rekenaars via 'n Hardeware-ID (HWID) wat deur die lessenaarlaaier gegenereer word ('n SHA-256 hash van stabiele hardeware en stelselsidentifiseerders). Hierdie binding is permanent en dien as beide lisensie afdwinging en teen-piraterij beskerming.
Op die oomblik dat jou intekening gekanselleer word (deur jou, deur ons, of via Stripe betalingsfout), vind die volgende outomatiese aksies plaas:
- Alle HWIDs wat tans aan jou rekening gebonde is, is gekopieer na ons frozen_hwids registrasie en vergrendel aan jou user_id.
- Jy kan NIE MEER jou HWIDs verwyder, reset of oordra vanaf /profile of via enige API eindpunt nie.
- Enige nuwe DaVinci Deluxe · Cloud Edition rekening wat geskep word met dieselfde fisiese rekenaar sal wees gebloek by aanmelding: die sagteware sal weier om te begin en die nuwe rekening sal as multi-rekening misbruik gevlagskryf word.
Die enigste wettige manier om 'n bevroren HWID te hergebruik, is om weer in te teken met jou oorspronklike e-pos. Her-intekening heraktiveer jou vorige HWID(s) outomaties.
Geen-terugbetaling beleid vir HWID-bevries omseiling: Die skep van 'n tweede DaVinci rekening in 'n poging om die HWID bevries te omseil, word beskou as multi-rekening misbruik en bedrog. Indien gedetecteer, sal ons (a) die nuwe rekening verbied, (b) alle HWIDs van die nuwe rekening ook bevries, (c) die vingerafdrukpatroon aan Cloudflare rapporteer vir randvlak blokkering, en (d) enige terugbetalingsversoek rakende die oorspronklike of die nuwe rekening, insluitend terugbetaling dispuut, weier. Stripe / Cloudflare / Telegram waarskuwings registreer die poging met tydstempel en IP, wat die bewyse bied wat ons gebruik om enige omgekeerde betalings eis met jou bank te betwis.
Deur te koop, in te teken, of DaVinci Deluxe · Cloud Edition te aktiveer, bevestig jy dat jy hierdie HWID bevries beleid gelees het en stem in dat enige poging om dit te omseil jou reg op terugbetaling, gedeeltelike terugbetaling, of terugbetaling verbeur. Die bekendstelling word geregistreer op (a) hierdie beleidsblad, (b) die /profile kansellasie boks wat voor enige kansellasie aksie gewys word, (c) die Stripe afrekeningsinterstitiele, en (d) die terugbetalingsbeleid ten tyde van aankoop.
🖥️ 2.3 Een Rekenaar Per Lisensie · Geen Afgeleë Desktop (RDP) · PC-Wissel Fooi
Elke DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisensie is vir gebruik op een (1) fisiese rekenaar wat jy besit en direk bedryf. Dit is 'n kernvoorwaarde van elke aankoop en intekening.
- Afgeleë Desktop is nie toegelaat nie. Die sagteware sal nie oor Afgeleë Desktop (RDP), Terminal Dienste, Windows Server of enige afgeleë / virtuele sessie loop nie — dit detecteer die afgeleë sessie en weier om te begin. Dit voorkom rekeningdeling en beskerm jou lisensie; dit is bedoelde gedrag, nie 'n fout of defek nie.
- Een PC slegs. Sodra jou lisensie geaktiveer is (HWID-gebonde) op 'n rekenaar, is dit aan daardie masjien gebonde. Jy kan nie die sagteware op 'n tweede / ander rekenaar gebruik nie onder dieselfde lisensie sonder 'n gemagtigde PC-wissel.
- Om na 'n ander fisiese PC te beweeg, kos 'n €50 HWID-wissel fooi (vir 'n egte hardeware-wissel of 'n nuwe rekenaar). Herinstalleer of opdateer die app op die dieselfde masjien (sonder om Windows te formateer of te herinstalleer) is gratis — dit is 'n vals aansporing en ons stel dit terug sonder koste. Formateer van die PC of herinstalleer van die bedryfstelsel verander die HWID en tel as 'n PC-wissel, so die eenmalige €50 HWID-wissel fooi is van toepassing.
Deur te koop, te inteken of DaVinci Deluxe · Cloud Edition te aktiveer, bevestig jy dat jy gelees het en aanvaar dat (a) Remote Desktop / afstandsessies geblokkeer is, (b) die lisensie beperk is tot een rekenaar, en (c) 'n €50 fooi van toepassing is om na 'n ander fisiese PC te beweeg. Hierdie voorwaardes word op hierdie beleidspagina en by die veilige Stripe-kassa bekend gemaak, en geen terugbetaling, gedeeltelike terugbetaling of terugbetaling sal toegestaan word vir 'n aankoop waar die sagteware gebruik is, of probeer is om gebruik te word, oor Remote Desktop of op 'n tweede rekenaar sonder 'n betaalde HWID-wissel.
3. Verpligte Installasie Voorvereistes
DaVinci Deluxe · Cloud Edition vereis 'n spesifieke omgewing om behoorlik te funksioneer. Versuim om streng aan hierdie voorvereistes te voldoen, sal lei tot sagteware mislukking, vals positiewe lêerbeskadiging, of onmiddellike sluiting. Terugbetalings sal kategoriek geweier word as die gebruiker nie hul omgewing toepaslik konfigureer nie.
⚠️ Installasie & Vereistes
📥 1. Laai die installeerder af
Laai DaVinci Deluxe · Cloud Edition af vanaf jou profiel. Dit is 'n enkele .exe installeerder — daar is geen ZIP om uit te pak en geen wagwoord om in te voer nie.
💡 Gebruik altyd die nuutste installeerder van jou profielbladsy. Ou kopieë mag nie aktiveer nie.
🚀 2. Voer dit uit as Administrateur
Jy hoef niks handmatig te installeer nie — die DaVinci Deluxe · Cloud Edition installeerder (een enkele .exe) installeer elke afhanklikheid wat dit outomaties benodig:
- Die installeerder stel alles wat dit benodig outomaties op — daar is niks wat jy handmatig moet installeer of konfigureer nie.
- Regsklik op die installeerder en kies Voer uit as administrateur, volg dan die aanwysings.
🌐 3. Meld aan en aktiveer
Open DaVinci Deluxe · Cloud Edition, meld aan met jou rekening en druk Aktiveer & Begin. 'n Permanente internetverbinding is vereis: Cloud Edition verwerk jou lêers op ons bedieners.
4. Uitsonderlike Omstandighede — Nog steeds Geen Kontant Terugbetaling
Alle verkope is finaal en ons GEEN terugbetalings van geld onder enige omstandighede uitreik nie (NO_CASH_EVER_2026_07_17). In die seldsame geval dat 'n egte, geverifieerde bedienerkant fout aan ons kant jou verhinder om die sagteware te aktiveer (gerapporteer aan ons outomatiese ondersteuning binne 24 uur na aankoop, met nul ECU-wijzigings geregistreer), maak ons dit reg deur die probleem op te los of, na ons uitsluitlike diskresie, gelyke Cloud Tuning tokens of Tuning Krediete toe te ken. na jou rekening sodat jy die waarde ontvang waarvoor jy betaal het — nooit 'n terugbetaling van geld.
5. Tokens, Krediete & Cloud Tuning
Tokens (Cloud Tuning krediete) is bonuskrediete wat aan 'n betaalde lisensie gekoppel is. Die volgende reëls is van toepassing (REFUND_TOKEN_POLICY_2026_06_15):
- Cloud Tuning word betaal met tuning krediete en tokens. Emissies en module-af werk (DPF, EGR, AdBlue, DTC-af, Lambda, NOX, FLAPS) is gratis op elke betaalde plan; prestasiefases (Fase 1 en Fase 1+) word met tuning krediete betaal. Krediete en tokens is slegs Cloud Tuning krediet: hulle is nooit inwisselbaar vir kontant, is nie oordraagbaar na 'n ander rekening nie, en het geen aparte monetêre waarde nie.
- Tokens wat jy koop verval nooit, maar hulle het geen kontantwaarde nie. Sodra dit verbruik is op 'n voltooide Cloud Tuning werk, is hulle nie-terugbetaalbaar.
- Tokens wat outomaties terugbetaal word na jou balans na 'n Cloud Tuning werk wat ons nie kon verwerk nie (bv. ECU nie in ons resep katalogus nie) word teruggestuur as Cloud Tuning krediet, nie as kontant nie.
- Die 24-Uur Pakket (45.99 EUR) sluit 24 uur se totale kumulatiewe lessenaargebruik en volle lessenaartoegang in. Dit sluit geen gratis Cloud Tuning tokens in - Cloud Tuning is 'n aparte betaal-per-gebruik diens en alle Cloud Tuning tokens moet gekoop word. Verbruikte of vervalde geskenktokens is nie-terugbetaalbaar en het geen kontantegelyke nie.
- Maandelikse en Jaarlikse planne sluit gratis emissies Cloud Tuning in (fases gebruik krediete) terwyl die intekening aktief is. Wanneer die intekening verval, gekanselleer of terugbetaal word, word enige ongebruikte Cloud Tuning kapasiteit verbeur; daar is geen terugbetaling of oorplasing nie.
- Gratis promosionele bonusse wat ons saam met 'n plan saamvoeg, is na ons uitsluitlike diskresie en dra geen verpligting nie en kan te enige tyd bygevoeg, verander, opgeskort of beëindig word. Om so 'n gratis bonus te verwyder of te stop, NIET gee jou reg op 'n terugbetaling, 'n gedeeltelike terugbetaling of enige vergoeding nie: die bonus het geen aparte prys gehad nie en het geen deel van die betaalde produk gevorm nie. Jou plan en sy kernfunksies gaan voort presies soos gekoop.
- Tokens gekoop in aparte token pakkette (550-token, 1200-token bundels, ens.) word identies behandel: sodra dit verbruik is, is hulle nie terugbetaalbaar nie, en hul bonusverhoging (bv. +10 % op 550-pakket) is deel van die promosionele struktuur, nie inwisselbaar vir kontant nie.
5.1 DAMOS Wallet & Amptelike DAMOS Winkel
Die DAMOS Wallet is 'n aparte voorafbetaalde balans wat slegs gebruik word om lêers van die Amptelike DAMOS Winkel (ons biblioteek van oorspronklike DAMOS / ECU definisie lêers) te koop. Dit is onafhanklik van Cloud Tuning tokens en van die Winols wallet — balanse is nie uitruilbaar nie. Die volgende reëls is van toepassing (DAMOS_WALLET_NO_REFUND_2026_07_08):
- DAMOS Wallet opvullings is streng nie-terugbetaalbaar. Krediet wat aan die wallet bygevoeg word, word verkoop as 'n voorafbetaalde balans vir onmiddellike digitale aflewering en kan nie vir kontant ingewissel, na 'n ander rekening oorgedra of na Cloud Tuning tokens of die Winols wallet verskuif word nie.
- Elke DAMOS aankoop is finaal. Sodra jy wallet krediet spandeer om 'n lêer te ontsluit, word dit onmiddellik afgelewer en kan enige tyd weer van jou rekening afgelaai word; die koste is nie-terugbetaalbaar, insluitend as die lêer nie aan jou verwagting, ECU-variant of sagtewareweergawe voldoen nie. Verifieer asseblief die ECU / hardeware / sagteware nommer voordat jy koop.
- Omdat DAMOS / ECU definisie lêers digitale goedere is wat onmiddellik gelewer word, word die statutaire reg op onttrekking vir digitale inhoud vergewe op die oomblik van aflaai, in ooreenstemming met Artikel 1 van hierdie beleid.
- Onbenutte DAMOS Wallet saldo word nie uitbetaal by rekening sluiting, intekening veranderinge, of inaktiwiteit nie, en het geen monetêre waarde buite sy gebruik in die Amptelike DAMOS Winkel.
5.2 Tuning Krediete (Fase 1, Pops & Bangs, ens.) — Afsonderlik verkoop, Nie-terugbetaalbaar Sodra Gebruik
- Afsonderlike produk. 'n DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisensie en Tuning Krediete is verskillende produkte wat afsonderlik verkoop word. Jou lisensie sluit nie krediete in nie en verleen nie onbeperkte gebruik van TUNING-oortjie dienste nie. Kredietpryse: 1 = €20, 5 = €90, 10 = €170, 20 = €300 (Maandeliks sluit 2 gratis krediete elke maand in, Jaarliks sluit 4 in). Om jou geregistreerde rekenaar te verander is 'n eenmalige €50.
- Watter dienste krediete verbruik. Alle TUNING-oortjie prestasie dienste — Fase 1, Fase 1+, Fase 2, Fase 3, Pops & Bangs (incl. Skakelbare), Anti-Lag, Boost Verhoging, Decat, E85 Omskakeling, Eco Tune, Ratkas Tuning, HardCut, Launch Control, Rev Limiter Verhoog, Rook Limiter Af, VMAX — verbruik krediete. Emisies & DTC-af (MODULE oortjie) doen nie.
- Verbruik op gebruik. Elke keer wanneer jy 'n Tuning diens uitvoer, word die ooreenstemmende krediete afgetrek; die kredietkoste word in die sagteware vertoon voordat jy dit uitvoer. 'n krediet word beskou as gebruik op die oomblik dat die getun resultaat aan jou beskikbaar gestel word.
- Nie-terugbetaalbaar sodra gebruik. Omdat krediete digitale goedere is wat op gebruik verbruik word, gebruikte krediete is nie-terugbetaalbaar en nie-omkeerbaar, en 'n geleverde Tuning diens kan nie ongedaan gemaak word nie — ongeag of jy later kies om nie die getun lêer op 'n voertuig te installeer, te hou of toe te pas nie. Onbenutte krediete en jou lisensie word nie beïnvloed nie.
- Nooit 'n kontant terugbetaling; herbruikbaar as nie beskikbaar nie. Krediete word nooit vir geld omgeruil nie — sowel gebruikte as onbenutte krediete is nie terugbetaalbaar nie, en daar is geen kaart/Stripe terugbetaling vir krediete nie. As 'n spesifieke Tuning diens nie beskikbaar is vir jou ECU, word geen krediete afgetrek nie; jou krediete bly in jou rekening en kan later op 'n ander voertuig gebruik word.
- Openbaring & erkenning. Die afsonderlike, krediet-gebaseerde, nie-terugbetaalbare aard van die TUNING-oortjie dienste en die per-diens kredietkoste word aan jou bekend gemaak voordat jy koop en voordat elke gebruik. Deur krediete te koop en deur 'n Tuning diens uit te voer, stem jy uitdruklik in tot onmiddellike uitvoering van 'n digitale diens en waif enige reg op onttrekking of terugbetaling ten opsigte van krediete wat gebruik is, tot die volle mate toegelaat deur toepaslike wetgewing.
- Terugbetalings. Omdat hierdie kredietmodel en sy nie-terugbetaal terme vooraf bekend gemaak en by aankoop en gebruik aanvaar is, is die inisiëring van 'n betalingsgeskil of terugbetaling vir krediete wat verbruik is 'n oortreding van hierdie Voorwaardes en kan lei tot permanente opskorting van die geassosieerde rekening, in ooreenstemming met Artikel 1 van hierdie beleid.
6. Cloud Tuning API (B2B Integrasies)
Die Cloud Tuning API planne (Starter, Besigheid, Onderneming), die eenmalige Integrasie / Volledige-Webwerf dienste, en die maandelikse Bladondersteuning byvoeging word aan besighede verkoop vir produksie-integrasiedoele. Die volgende reëls is van toepassing (API_NO_REFUND_POLICY_2026_06_20):
- Alle API intekeninge word vooruit gefaktureer en is streng nie-terugbetaalbaar, insluitend gedeeltelike tydperke, ongebruikte daaglikse lêer kapasiteit, en enige tyd wat oorbly nadat jy kanselleer. Kansellasie stop toekomstige hernuwing slegs; dit vergoed nie die huidige tydperk nie.
- Geregistreerde webwerwe per plan. Elke plan sluit 'n bepaalde aantal geregistreerde webwerwe in (Starter 1, Besigheid 3, Onderneming 10), wat jy self in jou profiel kan byvoeg en verwyder tot daardie limiet. Die API (insluitend onderteken webhooks) lewer slegs aan jou geregistreerde webwerwe. As jy meer webwerwe benodig as wat jou plan toelaat, moet jy opgradeer na 'n hoër plan; intekenfooie bly nie-terugbetaalbaar.
- Daaglikse lêer limiete word per plan afgedwing (Starter 100/dag, Besigheid 500/dag, Onderneming onbeperk). Om jou limiet te bereik is normale werking, nie 'n fout van die diens nie, en is nie gronde vir enige terugbetaling nie — opgradeer of wag tot die volgende dag.
- Eenmalige Integrasie (1000€) en Volledige-Webwerf (1500€) dienste is gedoen-vir-jou ingenieurswerk. Sodra werk begin het, is dit nie-terugbetaalbaar. Die saamgevoegde 6 maande van ondersteuning en opdaterings is 'n voordeel van daardie eenmalige fooi en het geen aparte kontantwaarde nie.
- Bladondersteuning (50€/maand) is 'n onderhoudsretainer wat vooruit gefaktureer word en is nie-terugbetaalbaar vir enige verbygegaan of huidige maand.
- As 'n spesifieke ECU-lêer nie verwerk kan word nie omdat die aangevraagde diens nie in ons resep katalogus is nie, word daardie individuele werk met 'n duidelike rede verwerp en word nooit gefaktureer — dit is die enigste remedie en gee jou nie reg op 'n terugbetaling van die intekening nie.
7. Toestemming tot Voorwaardes
Deur 'n DaVinci Deluxe · Cloud Edition lisensie aan te koop, in te teken, of te aktiveer, bevestig jy dat jy hierdie Terugbetalingsbeleid en die ECU Kompatibiliteit & Kenmerk Aktivering Beleid gelees, verstaan en onomwonde saamgestem het. Jy erken dat jy jou reg om die koste via jou bank of betalingsverskaffer te betwis, verloor sodra die digitale diens gelewer en geregistreer is.
8. Veranderinge aan Pryse, Planne & Beleid
Weergawe 1.0.43 (Cloud Edition) — opsionele opdatering en PC limiete. Opdateer na weergawe 1.0.43 is heeltemal opsioneel. Wanneer die opdatering uitnodiging verskyn, kan jy eenvoudig druk Slaan oor en voortgaan om die weergawe wat jy reeds het, te gebruik. Lisensies wat vanaf 1.0.43 verkoop word, dek 1 PC; as jy 'n vroeëre lisensie gekoop het wat meer PC's ingesluit het, hou jy die PC-telling wat jy gekoop het op die weergawe wat jy reeds gebruik. Niemand is verplig om na 1.0.43 te beweeg nie. As jy kies om na dit te beweeg, geld die 1 PC limiet vanaf daardie punt, en om 'n lisensie na 'n ander PC te skuif is 'n eenmalige 50 EUR verandering. Omdat die opdatering opsioneel is en jou gekoop PC-toelaag behou word op jou bestaande weergawe, verminder dit nie die produk wat jy gekoop het nie en gee geen reg op 'n terugbetaling of vergoeding eis nie.
DaVinci Deluxe · Cloud Edition behou die reg voor om sy pryse, planne, token toewysings, daaglikse en gebruik limiete, ingeslote dienste en beleid te eniger tyd en na sy eie goeddunke te verander, sonder vooraf individuele kennisgewing. Nuwe pryse en voorwaardes is van toepassing op nuwe aankope en op hernuwing vanaf hul effektiewe datum. Aktiewe lewenslange lisensies en die voorwaardes van 'n aktiewe intekening word geëer soos beskryf tydens die aankoop — bestaande intekenaars hou hul huidige hernuwing prys totdat hulle kanselleer, en bestaande lewenslange lisensies hou die voordele wat hulle verkoop is. Klante is verantwoordelik om hierdie voorwaardes periodiek te hersien; voortgesette gebruik van die diens beteken aanvaarding van die dan geldende beleide.