Donanım Koruma Servisi

Kimler satın alabilir

Sadece Yıllık plan (1009 EUR/yıl) ile özel olarak mevcuttur. Standart, Pro, Aylık, 1 saat Günlük veya ücretsiz deneme süresindeyseniz, bu ek mevcut değildir. Yıllık plana geçmek seçeneği açar.

Neler kapsanır

Teminat, aşağıdakilerin hepsi doğru olduğunda sadece geçerlidir:

• ECU tamamen ölü — yaşam belirtisi yok, OBD yanıtı yok, herhangi bir araçla iletişim yok.
• Arıza, Cloud Vault'umuz aracılığıyla sağlanan bir tuning dosyası tarafından doğrudan neden olmuştur.
• Müşterinin, aktivasyon sırasında poliçeye yüklenmiş tam ECU yedeği (sadece BIN haritası değil — EEPROM ve kalibrasyon dahil tam döküm) vardır.
• Müşteri, olay anında ve talep gönderiminde aktif Yıllık plan bulundurmaktadır.
• Arıza, poliçe satın alımından sonra 15 günlük bekleme süresinde meydana gelmiştir.
• Talep, olaydan 5 gün içinde yapılmalıdır.
• Müşteri, tam teknik kanıt sağlar (aşağıdaki "Bir talep nasıl çalışır" kısmına bakın).

Maksimum ödeme: olay başına 600 EUR, bir ömür boyu BİR olay.

Kapsanmayanlar

• Motorun çalışmaması, düzensiz rölanti, uyarı ışıkları, hata kodları, performans sorunları — ECU hala OBD'ye yanıt veriyorsa, "ölü" değildir. Müşteri orijinal dosyayı geri yükleyebilir ve devam edebilir.
• ECU dışında kalan bileşenlerin herhangi bir arızası: enjektörler, turbo, sensörler, kablolama, immobilizer, şanzıman vb.
• Daha önce yeniden üretilmiş, başka bir tuner tarafından yeniden yazılmış veya kırık/açık mühürlü ECU'lar.
• Kullanılmış ECU'lar (birim, araca orijinal olarak takılan olmalıdır, belgelenmiş).
• OEM olmayan donanım modifikasyonlarına sahip araçlar (turbo yükseltme, daha büyük enjektörler, hibrit dönüşüm vb.).
• Ticari araçlar (kamyonlar, otobüsler, taksiler, filo araçları).
• AB/AEA + Birleşik Krallık + İsviçre dışındaki müşteriler.
• Üreticinin fabrika garantisi altında olan araçlar (çift teminat yasal değildir).
• Müşterinin tam ECU yedeği sağlayamadığı herhangi bir durum (sadece BIN değil). Bununla birlikte, müşteri herhangi bir ECU arızası için tam sorumluluğu kabul eder.
• Gerekli kanıtları eksik olan talepler veya kanıtların müdahale, modifikasyon sonrası flash veya VIN uyumsuzluğu gösterdiği durumlar.

Aktivasyon nasıl çalışır

1. Eklentiyi satın alın (500 EUR/yıl) profilinizden. Bekleyen bir poliçe oluşturulur.
2. Profilinizde, gerekli kanıtları yükleyerek aktivasyonu tamamlayın:
   • Motorun normal çalıştığını gösteren kısa video (7 gün içinde, uyarı ışığı yok, gösterge paneli görünür)
   • Tüm araç modüllerinin tam OBD tarama PDF'si (Autel, Launch, Bosch KTS, Texa veya eşdeğer profesyonel araç)
   • Mühürün sağlam olduğu ve parça numarasının görünür olduğu ECU'nun fotoğrafı
   • Tam ECU yedek dosyası — EEPROM ve kalibrasyon dahil tam döküm (sadece BIN haritası değil)
   • VIN, marka, model, yıl, kilometre okuma
   • Bu Şartlar ve Koşulların kabulü (manuel onay kutusu — önceden işaretlenmemiş)
3. Teminat, satın alma tarihinden 15 gün sonra başlar. Bu tarihten önceki olaylar uygun değildir.
4. Poliçe her yıl otomatik olarak yenilenir, iptal edilmediği sürece.

Bir talep nasıl çalışır

1. Olaydan 5 gün içinde profilinizden bir talep oluşturun.
2. Aşağıdaki tüm kanıtları yükleyin:
   • ECU'nun tüm iletişim protokollerinde ulaşılamaz olduğunu gösteren OBD tarama PDF'si
   • Arızayı gösteren video (ECU'dan yanıt yok)
   • Arıza sonrası ECU'nun fotoğrafı (orijinal mühür ile, müdahale edilmemiş)
   • Yazılan tam BIN dosyasının hash + dosyası (biz orijinal ile karşılaştırırız)
   • Müşterinin orijinal yedekle yeniden yazma girişimlerinin kaydı, hem OBD hem de bench modunda
   • ECU ile iletişim kurmaya çalışan ikinci bir aracın videosu (başarısız olan)
   • ECU onarımında uzmanlaşmış bir atölyeden onarım makbuzu, doğrulanabilir KDV/SIRET, VIN, ECU parça numarası, teşhis ile
   • Araç VIN'i (poliçe ile eşleşmelidir)
3. Müşteri önce onarımı öder. Teknik doğrulama sonrası, tavan miktarına kadar geri ödeme işlenir.
4. Onay genellikle tam kanıt alındıktan sonra 14 iş günü içinde yapılır.

Önemli küçük yazılar

• Her müşteri için bir talep ömür boyu. Ödenmiş veya onaylanmış bir talep sonrasında, müşteri bir daha asla teminat satın alamaz veya alamaz.
• Dolandırıcılık tespiti. Herhangi bir yanlış beyan, uydurulmuş kanıt, VIN uyumsuzluğu veya dolandırıcılık girişimi, iade olmaksızın poliçenin derhal iptali, hesap yasağı ve olası yasal işlemle sonuçlanır.
• 500 EUR ücretinin iadesi. Yıllık ücret, poliçe aktif hale geldikten sonra iade edilmez. Yıl ortasında iptal ederseniz, dönem sonuna kadar teminatınız devam eder ancak gelecekteki herhangi bir faydayı kaybedersiniz.
• Bu bir sigorta değildir. Donanım Koruma Servisi, DaVinci Deluxe · Cloud Edition tarafından yukarıda belirtilen sınırlamalar dahilinde takdirimize bağlı olarak sunulan bir iyilik temelli onarım kredidir. Sigorta ürünü olarak düzenlenmemiştir.
• Uyuşmazlıklar. Tüm uyuşmazlıklar, müşterinin ikamet ettiği Üye Devletin yasalarına (AB/AEA içinde) veya bu alanın dışındaki müşteriler için Fransız yasalarına tabidir. AB tüketicileri için platform aracılığıyla tahkim ec.europa.eu/consumers/odr.
• Şartlar versiyonu. 1.0 · Son güncelleme: 2026-05-31. Bu şartları değiştirme hakkını saklı tutarız; yeni versiyonlar bir sonraki yenilemede geçerlidir.