Служба защиты оборудования

Кто может это купить

Доступно исключительно с годовым планом (1009 EUR/год). Если вы на стандартном, профессиональном, месячном, 1-часовом дневном плане или на бесплатном пробном периоде, эта опция недоступна. Переход на годовой план открывает эту возможность.

Что покрывается

Покрытие применяется только, когда ВСЕ из следующих условий выполнены:

• ЭБУ полностью не работает — нет признаков жизни, нет ответа OBD, нет связи через любой инструмент.
• Отказ был непосредственно вызван файлом настройки, предоставленным через наш Cloud Vault.
• Клиент имеет полную резервную копию ЭБУ (не только BIN-карту — полный дамп, включая EEPROM и калибровку), загруженную в политику при активации.
• Клиент имеет активный годовой план на момент инцидента и подачи иска.
• Отказ произошел после 15-дневного ожидания с момента покупки политики.
• Иск подан в течение 5 дней с момента инцидента.
• Клиент предоставляет полные технические доказательства (см. "Как работает иск" ниже).

Максимальная выплата: 600 EUR за инцидент, ОДИН инцидент за всю жизнь.

Что НЕ покрывается

• Двигатель не запускается, неровный холостой ход, предупреждающие огни, коды ошибок, проблемы с производительностью — если ЭБУ все еще отвечает на OBD, он не "мертв". Клиент может восстановить оригинальный файл и продолжить.
• Любой отказ компонентов, кроме самого ЭБУ: форсунки, турбина, датчики, проводка, иммобилайзер, коробка передач и т.д.
• ЭБУ, которые ранее были восстановлены, перепрошиты другим тюнером или имеют сломанную/открытую печать.
• Использованные ЭБУ (блок должен быть тем, который изначально был установлен на транспортное средство, документально подтвержденным).
• Тран��портные средства с неоригинальными аппаратными модификациями (улучшение турбонаддува, большие форсунки, гибридная конверсия и т.д.).
• Коммерческие транспортные средства (грузовики, автобусы, такси, автопарки).
• Клиенты за пределами ЕС/ЕЭЗ + Великобритания + Швейцария.
• Транспортные средства, все еще находящиеся на гарантии производителя (двойное покрытие не законно).
• Любой случай, когда клиент не может предоставить полную резервную копию ЭБУ (не только BIN). Без этого клиент принимает полную ответственность за любой отказ ЭБУ.
• Иски, в которых отсутствуют какие-либо необходимые доказательства, или где доказательства показывают вмешательство, модификацию после прошивки или несоответствие VIN.

Как работает активация

1. Купите дополнительную опцию (500 EUR/год) из вашего профиля. Создается ожидающая политика.
2. В вашем профиле завершите активацию, загрузив необходимые доказательства:
   • Короткое видео с нормально работающим двигателем (в течение 7 дней, без предупреждающих огней, видна панель приборов)
   • PDF полного OBD-сканирования всех модулей автомобиля (Autel, Launch, Bosch KTS, Texa или эквивалентный профессиональный инструмент)
   • Фото ЭБУ с неповрежденной печатью и видимым номером детали
   • Полный файл резервной копии ЭБУ — полный дамп, включая EEPROM и калибровку (не только BIN-карту)
   • VIN, марка, модель, год, показания одометра
   • Принятие этих Условий и Положений (ручная галочка — не предустановленная)
3. Покрытие начинается через 15 дней после даты покупки. Инциденты до этой даты не подлежат рассмотрению.
4. Политика автоматически продлевается каждый год, если не отменена.

Как работает иск

1. В течение 5 дней с момента инцидента подайте иск из вашего профиля.
2. Загрузите все из следующих д��казательств:
   • PDF-скан OBD, показывающий, что ЭБУ недоступен по всем протоколам связи
   • Видео, показывающее отказ (нет ответа от ЭБУ)
   • Фото ЭБУ после отказа (по-прежнему с оригинальной печатью, без вмешательства)
   • Хэш + файл точного BIN, который был прошит (мы сравниваем с оригиналом, который мы предоставили)
   • Журнал попыток перепрошивки клиента с использованием оригинальной резервной копии, как через OBD, так и в режиме стенда
   • Видео второго инструмента, пытающегося связаться с ЭБУ (также безуспешно)
   • Квитанция о ремонте из мастерской, специализирующейся на ремонте ЭБУ, с проверяемым НДС/SIRET, VIN, номером детали ЭБУ, диагнозом
   • VIN транспортного средства (должен соответствовать политике)
3. Клиент сначала оплачивает ремонт. Возмещение до лимита обрабатывается после технической проверки нашей командой и партнером.
4. Одобрение обычно в течение 14 рабочих дней после получения полных доказательств.

Важные мелкие условия

• Один иск за жизнь на одного клиента. После оплаченного или одобренного иска клиент не может снова приобрести или получить покрытие.
• Обнаружение мошенничества. Любое ложное заявление, подделка доказательств, несоответствие VIN или попытка мошенничества приводит к немедленному аннулированию политики без возврата, блокировке аккаунта и возможным юридическим действиям.
• Возврат 500 EUR сбора. Годовой сбор не подлежит возврату после активации политики. Если вы отмените в середине года, вы останетесь под защитой до конца периода, но потеряете любые будущие преимущества.
• Это не страхование. Служба защиты оборудования — это кредит на ремонт, основанный на доброй воле, предлагаемый DaVinci Deluxe · Cloud Edition по нашему усмотрению в рамках описанных выше ограничений. Он не регулируется как страховой продукт.
• Споры. Все споры регулируются законодательством государства-члена, в котором проживает клиент (в пределах ЕС/ЕЭЗ), или французским ��аконодательством для клиентов за пределами этой области. Арбитраж через платформу ec.europa.eu/consumers/odr для потребителей из ЕС.
• Версия условий. 1.0 · Последнее обновление: 2026-05-31. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти условия; новые версии применяются при следующем продлении.