د هارډویر ساتنې خدمت

څوک یې اخیستلای شي

د کلنۍ پلان (1009 یورو/کال) سره یوازی شتون لري. که تاسو په معیاري، پرو، میاشتني، 1h ورځني، یا وړیا ازموینه کې یاست، دا اضافي تاسو ته شتون نلري. کلنۍ ته لوړول اختیار خلاصوي.

څه شی پوښل کیږي

پوښښ یوازی هغه وخت پلي کیږي کله چې ټول لاندې شرایط رښتیا وي:

• ECU په بشپړه توګه مړ دی — د ژوند نښه نشته، د OBD ځواب نشته، د هر وسیلې له لارې اړیکه نشته.
• ناکامي مستقیمه لامل د tuning فایل له لارې چې زموږ د Cloud Vault له لارې وړاندې شوی دی.
• مشتری بشپړ ECU بیک اپ لري (یوازی د BIN نقشه نه — بشپړ ډمپ چې EEPROM او کالیبراسیون شامل وي) د پالیسي په فعالولو کې پورته شوی.
• مشتری د پیښې په وخت او د ادعا د سپارلو په وخت کې فعال کلنی پلان لري.
• ناکامي وروسته له د پالیسي د پیرودلو 15 ورځنۍ انتظار موده کې واقع شوې.
• ادعا د پیښې په 5 ورځو کې ثبت شوې.
• مشتری بشپړ تخنیکي شواهد وړاندې کوي (لاندې "څنګه ادعا کار کوي" وګورئ).

اعظمي تادیه: 600 یورو په هر پیښه کې، د ژوند په اوږدو کې یوه پیښه.

څه شی نه پوښل کیږي

• انجن نه پیل کیږي، خشن idle، د خبرداری څراغونه، د خطا کوډونه، د فعالیت ستونزې — که ECU لاهم د OBD ځواب ورکوي، نو دا "مړ" نه دی. مشتری کولی شي اصلي فایل بیا راولي او دوام ورکړي.
• د ECU پرته د نورو اجزا ناکامي: انژکتورونه، ټربو، سینسرونه، وائرینګ، اموبلایزر، ګیر باکس، او نور.
• ECUs چې مخکې له دې چې بیا جوړ شوي، د بل ټیونر لخوا بیا فلش شوي، یا د مات شوي/پرانیستې مهر سره وي.
• کارول شوي ECUs (واحد باید هغه وي چې په اصل کې د موټر لپاره نصب شوی وي، مستند).
• موټرونه چې غیر OEM هارډویر تعدیلات لري (ټربو لوړول، لوی انژکتورونه، هایبرید بدلون، او نور).
• تجارتي موټرونه (موټر بارونه، بسونه، ټکسي، د بیړۍ موټرونه).
• مشتریان د EU/EEA + UK + سویس څخه بهر.
• موټرونه چې لاهم د جوړونکي د فابریکې تضمین لاندې دي (د دوه چنده پوښښ قانوني نه دی).
• هره قضیه چیرې چې مشتری نشي کولی بشپړ ECU بیک اپ وړاندې کړي (یوازی د BIN نه). پرته له دې، مشتری بشپړ مسؤلیت د هر ECU ناکامۍ لپاره منی.
• ادعاوې چې کومې اړینې شواهد نلري، یا چیرې چې شواهد د مداخلې، د فلش وروسته تعدیل، یا د VIN نشتوالی ښیي.

څنګه فعالول کار کوي

1. د خپل پروفایل څخه اضافي واخلئ (500 یورو/کال). یوهPending policy جوړیږي.
2. د خپل پروفایل دننه، د اړینو شواهدو پورته کولو سره فعالول بشپړ کړئ:
   • د انجن عادي چلیدو لنډ ویډیو (د 7 ورځو په ترڅ کې، هیڅ خبرداری څراغونه، د داشبورډ لیدل)
   • د ټولو موټر ماډلونو بشپړ OBD سکین PDF (Autel، Launch، Bosch KTS، Texa یا معادل مسلکي وسیله)
   • د ECU عکس چې مهر یې سالم او د برخې شمیره لیدل کیږي
   • بشپړ ECU بیک اپ فایل — بشپړ ډمپ چې EEPROM او کالیبراسیون شاملوي (یوازی د BIN نقشه نه)
   • VIN، جوړونکی، ماډل، کال، د اوډومیټر لوست
   • د دې شرایطو او شرایطو منل (د دستی چیک باکس — مخکې له مخکې نښه نه شوې)
3. پوښښ د پیرودنې نیټې 15 ورځې وروسته پیل کیږي. د دې نیټې څخه مخکې پیښې مستحق نه دي.
4. پالیسي هر کال په اوتومات ډول نوي کیږي تر هغه چې لغوه نشي.

څنګه ادعا کار کوي

1. د پیښې په 5 ورځو کې، د خپل پروفایل څخه ادعا ثبت کړئ.
2. د لاندې ټولو شواهدو پورته کړئ:
   • OBD سکین PDF چې ښیي چې ECU په ټولو اړیکو پروتوکولونو کې نه دی رسیدل
   • ویډیو چې ناکامي ښیي (د ECU څخه هیڅ ځواب نشته)
   • د ناکامۍ وروسته د ECU عکس (لاهم د اصلي مهر سره، نه مداخله شوې)
   • د دقیق BIN هاش + فایل چې فلش شوی و (موږ د هغه اصلي سره پرتله کوو چې موږ وړاندې کړی)
   • د مشتری د ریفلاش هڅو لاګ د اصلي بیک اپ کارولو سره، دواړه د OBD او بنچ حالت له لارې
   • د دویم وسیلې ویډیو چې د ECU سره اړیکه نیولو هڅه کوي (هم ناکام)
   • د ECU ترمیم د ورکشاپ څخه رسید، چې د VAT/SIRET، VIN، ECU برخې شمیره، تشخیص سره تصدیق کیدونکی وي
   • د موټر VIN (باید د پالیسي سره سمون ولري)
3. مشتری لومړی ترمیم تادیه کوي. د تخنیکي اعتبار وروسته د زموږ ټیم او شریک لخوا د سرحد تر حده تادیه کیږي.
4. د بشپړ شواهدو ترلاسه کولو وروسته عموماً د 14 کاري ورځو په ترڅ کې تصویب کیږي.

مهمه کوچنۍ چاپ

• د هر مشتری لپاره یوه ادعا د ژوند په اوږدو کې. د تادیه شوې یا تصویب شوې ادعا وروسته، مشتری نشي کولی بیا پوښښ واخلي یا ترلاسه کړي، هیڅکله.
• د درغلي کشف. هر ډول درغلي بیان، جعلي شواهد، د VIN نشتوالی، یا د درغلي هڅه د پالیسي سمدستي لغوه کولو، د حساب بندولو، او ممکنه قانوني اقدام لامل کیږي.
• د 500 یورو فیس بیرته ورکول. کلنی فیس د پالیسي د فعالیدو وروسته بیرته نه ورکول کیږي. که تاسو د کال په منځ کې لغوه کړئ، تاسو تر پای پورې پوښل شوي یاست مګر د راتلونکي ګټې له لاسه ورکوئ.
• دا بیمه نه ده. د هارډویر ساتنې خدمت د DaVinci Deluxe · Cloud Edition لخوا د ښه نیت پراساس ترمیم کریډیټ دی چې زموږ د اختیار سره د پورته ذکر شوي محدودیتونو دننه وړاندې کیږي. دا د بیمې محصول په توګه تنظیم نه دی.
• اختلافات. ټول اختلافات د هغه غړي دولت قانون سره تنظیم شوي چیرې چې مشتری ژوند کوي (د EU/EEA دننه)، یا د فرانسوي قانون لپاره د دې سیمې بهر مشتریانو لپاره. د EU مصرف کونکو لپاره د پلاتفورم له لارې د منځګړیتوب ec.europa.eu/consumers/odr.
• د شرایطو نسخه. 1.0 · وروستی تازه: 2026-05-31. موږ حق لرو چې دا شرایط تعدیل کړو؛ نوې نسخې د راتلونکي نوي کولو په وخت کې پلي کیږي.