Servizz ta' Protezzjoni tal-Ħardwer

Min jista' jixtriha

Disponibbli esklussivament mal-pjan Annwali (1009 EUR/sena). Jekk int fuq Standard, Pro, Kull Xahar, 1h Kuljum, jew prova b'xejn, dan l-add-on mhux disponibbli għalik. Li tgħolli għal Annwali jiftaħ l-għażla.

X'inhu kopert

Il-kopertura tapplika biss meta KOLLHA ta' dawn li ġejjin huma veri:

• L-ECU hija kompletament mejta — l-ebda sinjal ta' ħajja, l-ebda risposta OBD, l-ebda komunikazzjoni permezz ta' kwalunkwe għodda.
• Il-falliment kien direttament ikkawżat minn fajl ta' tuning ipprovdut permezz tal-Cloud Vault tagħna.
• Il-klijent għandu backup sħiħ tal-ECU (mhux biss il-mappa BIN — dump sħiħ inkluż EEPROM u kalibrazzjoni) imqiegħed fil-polza waqt l-attivazzjoni.
• Il-klijent għandu pjan Annwali attiv fil-ħin tal-inċident u fil-ħin tal-preżentazzjoni tal-claim.
• Il-falliment seħħ wara il-perjodu ta' stennija ta' 15-il jum mill-xiri tal-polza.
• Il-claim huwa sottomess fi ħdan 5 ijiem mill-inċident.
• Il-klijent jipprovdi evidenza teknika kompluta (ara "Kif jaħdem il-claim" hawn taħt).

Massimu ta' ħlas: 600 EUR kull inċident, INċIDENT wieħed għal kull ħajja.

X'inhu MA kopertx

• Il-magna ma tibda xejn, idle ħażin, dawl ta' allerta, kodiċi ta' żball, problemi ta' prestazzjoni — jekk l-ECU għadha tirrispondi għall-OBD, mhix "mejta". Il-klijent jista' jerġa' jirkupra l-fajl oriġinali u jkompli.
• Qualunkwe falliment ta' komponenti oħra minbarra l-ECU nnifisha: injectors, turbo, sensors, wiring, immobiliser, gearbox, eċċ.
• ECUs li kienu preċedentement immanifatturati mill-ġdid, reflashed minn tuner ieħor, jew għandhom seal imkisser/miftuħ.
• ECUs użati (il-unità trid tkun dik oriġinalment imqiegħda fil-vettura, dokumentata).
• Vetturi b'modifiki ta' ħardwer mhux OEM (a��ġornament tat-turbo, injectors akbar, konverżjoni ibrida, eċċ.).
• Vetturi kummerċjali (trucks, buses, taxis, vetturi tal-flotta).
• Klijenti barra l-UE/EEA + UK + Svizzera.
• Vetturi li għadhom taħt il-garanzija tal-manifattur (kopertura doppja mhix legali).
• Kull każ fejn il-klijent ma jistax jipprovdi backup sħiħ tal-ECU (mhux biss BIN). Mingħajr dan, il-klijent jaċċetta responsabbiltà sħiħa għal kwalunkwe falliment tal-ECU.
• Claims li jonqsu minn kwalunkwe evidenza meħtieġa, jew fejn l-evidenza turi t-tampering, il-modifika wara l-flash, jew VIN mismatch.

Kif jaħdem l-attivazzjoni

1. Ixtri l-add-on (500 EUR/sena) mill-profil tiegħek. Polza pendenti tiġi kreata.
2. Fil-profil tiegħek, kompluta l-attivazzjoni billi tniżżel l-evidenza meħtieġa:
   • Video qasir tal-magna taħdem normalment (fi ħdan 7 ijiem, l-ebda dawl ta' allerta, dashboard viżibbli)
   • PDF ta' skan OBD komplut ta' kull modulu tal-vettura (Autel, Launch, Bosch KTS, Texa jew għodda professjonali ekwivalenti)
   • Ritratt tal-ECU bil-seal intatt u n-numru tal-parti viżibbli
   • Fajl ta' backup sħiħ tal-ECU — dump sħiħ inkluż EEPROM u kalibrazzjoni (mhux biss il-mappa BIN)
   • VIN, marka, mudell, sena, qari tal-odometru
   • Aċċettazzjoni ta' dawn it-Termini & Kondizzjonijiet (checkbox manwali — mhux pre-ticked)
3. Il-kopertura tibda 15-il jum wara d-data tax-xiri. Inċidenti qabel din id-data mhumiex eliġibbli.
4. Il-polza tirnewa awtomatikament kull sena sakemm ma tiċċansellax.

Kif jaħdem il-claim

1. Fi ħdan 5 ijiem mill-inċident, sottometti claim mill-profil tiegħek.
2. Itniżżel kull waħda mill-evidenza li ġejja:
   • PDF ta' skan OBD li juri li l-ECU mhix aċċessibbli fuq il-protokolli kollha tal-komunikazzjoni
   • Video li juri l-falliment (l-ebda risposta mill-ECU)
   • Ritratt tal-ECU wara l-falliment (għadha bil-seal oriġinali, mhux imtamperata)
   • Hash + fajl tal-BIN eżatt li ġie flashed (aħna nikkonfermaw mal-original li ipprovdejna)
   • Log tal-pjanijiet ta' reflash tal-klijent bl-użu tal-backup oriġinali, kemm permezz ta' OBD kif ukoll fil-mod bench
   • Video ta' għodda sekondarja li tipprova tkellem mal-ECU (ankè falliment)
   • Riċetta ta' manutenzjoni minn workshop speċjalizzat fil-manutenzjoni tal-ECU, bil-VAT/SIRET verifikabbli, VIN, numru tal-parti tal-ECU, dijanjosi
   • VIN tal-vettura (irid jaqbel mal-polza)
3. Il-klijent iħallas il-manutenzjoni l-ewwel. Il-ħlas sal-limitu jiġi proċessat wara validazzjoni teknika mill-tim tagħna u l-partner.
4. Approvazzjoni tipikament fi ħdan 14-il jum ta' negozju wara li tirċievi l-evidenza kompluta.

Importanti żgħir stampa

• Claim wieħed għal kull ħajja għal kull klijent. Wara claim imħallas jew approvat, il-klijent ma jistax jixtri jew jirċievi kopertura mill-ġdid, qatt.
• Detezzjoni ta' frodi. Kull dikjarazzjoni falza, evidenza fabbrikata, VIN mismatch, jew tentattiv li tiffrodi jwassal għal annullament immedjat tal-polza mingħajr rifużjoni, ban tal-kont, u possibbli azzjoni legali.
• Rifużjonijiet tal-miżata ta' 500 EUR. Il-miżata annwali mhiġiex rifużabbli ladarba l-polza tkun attiva. Jekk tikkansella nofs is-sena, tibqa' kopert sa tmiem il-perjodu iżda titlef kwalunkwe benefiċċju futuru.
• Dan mhuwiex assigurazzjoni. Is-Servizz ta' Protezzjoni tal-Ħardwer huwa kreditu ta' manutenzjoni bbażat fuq il-ġenerożità offrut minn DaVinci Deluxe · Cloud Edition skont il-kapaċitajiet deskritti hawn fuq. Mhuwiex regolamentat bħala prodott ta' assigurazzjoni.
• Diskussjonijiet. Il-kollha d-diskussjonijiet huma regolati mill-liġi tal-Istat Membru fejn il-klijent jgħix (fil-UE/EEA), jew il-liġi Franċiża għal klijenti barra dik l-azzjoni. Arbitraġġ permezz tal-pjattaforma ec.europa.eu/consumers/odr għal konsumaturi tal-UE.
• Verżjoni tat-Termini. 1.0 · Aġġornat l-aħħar: 2026-05-31. Nistgħu nħallu d-dritt li nħallu dawn it-termini; verżjonijiet ġodda japplikaw fil-ħin li jmiss ta' rinnovazzjoni.