ჰარდვერის დაცვის სერვისი

ვინ შეუძლია მისი შეძენა

ხელმისაწვდომია მხოლოდ წლიური გეგმით (1009 EUR/წელიწადში). თუ თქვენ ხართ სტანდარტულ, პროფესიონალურ, ყოველთვიურ, 1 საათიან დღიურ ან უფასო საცდელ გეგმაზე, ეს დამატება თქვენთვის არ არის ხელმისაწვდომი. წლიურ გეგმაზე გადასვლა გახსნის ამ ვარიანტს.

რა არის დაფარული

დაფარვა ვრცელდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ყველა შემდეგი ფაქტი მართალია:

• ECU არის სრულიად მკვდარი — სიცოცხლის ნიშანი არ არის, OBD-ის პასუხი არ არის, არანაირი კომუნიკაცია არ არის არცერთ ხელსაწყოსთან.
• შეცდომა მباشად გამოწვეულია ტუნინგის ფაილით, რომელიც ჩვენს Cloud Vault-დან იქნა მიწვდილი.
• მომხმარებელს აქვს სრული ECU სარეზერვო (არამხოლოდ BIN რუკა — სრული დუმპი, რომელიც მოიცავს EEPROM და კალიბრაციას) პოლიტიკის აქტივაციის დროს ატვირთული.
• მომხმარებელი ფლობს აქტიურ წლიურ გეგმას შემთხვევის დროს და მოთხოვნის წარდგენის დროს.
• შ���ცდომა მოხდა 15 დღის შემდეგ პოლიტიკის შეძენის თარიღიდან.
• მოთხოვნა უნდა იყოს წარმოდგენილი 5 დღის განმავლობაში შემთხვევის შემდეგ.
• მომხმარებელი უნდა მოაწვდოს სრული ტექნიკური მტკიცებულება (იხილეთ "როგორ მუშაობს მოთხოვნა" ქვემოთ).

მაქსიმალური გადახდა: 600 EUR თითო შემთხვევისთვის, ერთი შემთხვევა სიცოცხლეში.

რა არ არის დაფარული

• ძრავის გაშვების პრობლემა, უხეში მუშაობა, გაფრთხილების შუქები, შეცდომის კოდები, შესრულების პრობლემები — თუ ECU კვლავ პასუხობს OBD-ს, ის არ არის "მკვდარი". მომხმარებელი შეუძლია აღადგინოს ორიგინალური ფაილი და გააგრძელოს.
• ECU-ს გარდა სხვა კომპონენტების ნებისმიერი შეცდომა: ინჟექტორები, ტურბო, სენსორები, კაბელაჟი, იმობილაიზერი, ტრანსმისია და ა.შ.
• ECU-ები, რომლებიც ადრე გადაკეთდა, სხვა ტუნერის მიერ ხელახლა გაწვდილი, ან აქვთ დაზიანებული/გახსნილი მჭიდროება.
• გამოყენებული ECU-ები (ერთეული უნდა იყოს ის, რაც თავდაპირველად იყო დამონტაჟებული ავტომობილზე, დოკუმენტირებული).
• ავტომობილები, რომლებიც არაოემის ჰარდვერის მოდიფიკაციებით არიან (ტურბოს გაუმჯობესება, უფრო დიდი ინჟექტორები, ჰიბრიდული კონვერსია და ა.შ.).
• კომერციული ავტომობილები (ტვირთები, ავტობუსები, ტაქსები, ფლოტის ავტომობილები).
• მომხმარებლები, რომლებიც ევროკავშირის/EEA + დიდი ბრიტანეთის + შვეიცარიის გარეთ არიან.
• ავტომობილები, რომლებიც ჯერ კიდევ მწარმოებლის ქარხნული გარანტიის ქვეშ არიან (ორმაგი დაფარვა არ არ��ს კანონიერად).
• ნებისმიერი შემთხვევა, როდესაც მომხმარებელი ვერ მიაწვდოს სრული ECU სარეზერვო (არამხოლოდ BIN). ამის გარეშე, მომხმარებელი იღებს სრულ პასუხისმგებლობას ნებისმიერი ECU შეცდომისთვის.
• მოთხოვნები, რომელთაც აკლია საჭირო მტკიცებულებები, ან სადაც მტკიცებულება აჩვენებს მანიპულირებას, მოდიფიკაციას ფლეშის შემდეგ, ან VIN-ის შეუთავსებლობას.

როგორ მუშაობს აქტივაცია

1. შეძინეთ დამატება (500 EUR/წელიწადში) თქვენს პროფილში. შექმნილია მოლოდინის პოლიტიკა.
2. თქვენს პროფილში, დაასრულეთ აქტივაცია საჭირო მტკიცებულებების ატვირთვით:
   • კороткое видео двигателя, который работает нормально (в течение 7 дней, без предупреждающих огней, видна приборная панель)
   • PDF полного OBD-сканирования всех модулей автомобиля (Autel, Launch, Bosch KTS, Texa или эквивалентный профессиональный инструмент)
   • Фото ECU с целостной печатью и видимым номером детали
   • Полный файл резервной копии ECU — полный дамп, включая EEPROM и калибровку (не только карту BIN)
   • VIN, марка, модель, год, показания одометра
   • Принятие этих Условий и Положений (ручная галочка — не предустановленная)
3. Доступность начинается через 15 дней после даты покупки. Инциденты до этой даты не подлежат рассмотрению.
4. Политика автоматически обновляется каждый год, если не отменена.

როგორ მუშაობს მოთხოვნა

1. შემთხვევის 5 დღის განმავლობაში შეიტანეთ მოთხოვნა თქვენს პროფილში.
2. ატვირთეთ ყველა შემდეგი მტკიცებულება:
   • OBD სკანირების PDF, რომელიც აჩვენებს, რომ ECU ყველა კომუნიკაციის პროტოკოლზე მიუწვდომელია
   • ვიდეო, რომელიც აჩვენებს შეცდომას (ECU-სგან პასუხი არ არის)
   • ECU-ს ფოტო შეცდომის შემდეგ (მიუხედავად იმისა, რომ ორიგინალური მჭიდროება intact, არ არის მანიპულირებული)
   • ჰეში + ფაილი ზუსტად იმ BIN-ის, რომელიც გაწვდილი იყო (ჩვენ ვადარებთ ორიგინალთან, რომელიც ჩვენ მივაწვდეთ)
   • მომხმარებლის ხელახლა გაწვდვის მცდელობების ლოგი ორიგინალური სარეზერვო გამოყენებით, როგორც OBD, ისე ბენჩ რეჟიმში
   • ვიდეო მეორე ხელსაწყოს, რომელიც ცდილობს ECU-სთან კომუნიკაციას (ასევე ვერ ხერხდება)
   • სარემონტო ქვითარი ECU სარემონტო სპეციალიზირებულ სერვისზე, ვერსიფიცირებადი VAT/SIRET, VIN, ECU ნაწილების ნომერი, დიაგნოზი
   • ავტომობილის VIN (უნდა ემთხვეოდეს პოლიტიკას)
3. მომხმარებელი პირველ რიგში იხდის სარემონტო. დაბრუნება მაქსიმუმამდე ხდება ჩვენი გუნდის და პარტნიორის ტექნიკური ვალიდაციის შემდეგ.
4. მიღება ჩვეულებრივ 14 სამუშაო დღის განმავლობაში სრულ მტკიცებულებების მიღების შემდეგ.

მნიშვნელოვანი მცირე ტექსტი

• ერთი მოთხოვნა სიცოცხლეში თითო მომხმარებელზე. გადახდილი ან დამტკიცებული მოთხოვნის შემდეგ, მომხმარებელი ვერ შეძლებს კვლავ შეიძინოს ან მიიღოს დაფარვა.
• მატყუარების აღმოჩენა. ნებისმიერი ყალბი განცხადება, გაყალბებული მტკიცებულება, VIN-ის შეუთავსებლობა, ან მატყუარების მცდელობა გამოიწვევს პოლიტიკის დაუყოვნებლივ გაუქმებას, თანხის დაბრუნების გარეშე, ანგარიშის აკრძალვას და შესაძლო სამართლებრივი ქმედებების განხორციელებას.
• 500 EUR საფასურის დაბრუნება. წლიური საფასური არ არის დაბრუნებადი, როდესაც პოლიტიკა აქტიურია. თუ თქვენ გააუქმებთ შუა წელს, თქვენ დარჩებით დაფCovered until the end of the period but lose any future benefit.
• ეს არ არის დაზღვევა. ჰარდვერის დაცვის სერვისი არის კეთილი ნების საფუძველზე სარემონტო კრედიტი, რომელიც გაწვდილი არის DaVinci Deluxe · Cloud Edition-ის მიერ ჩვენს ნებაზე ზემოთ აღწერილი შეზღუდვების ფარგლებში. ეს არ არის რეგულირებული როგორც დაზღვევის პროდუქტი.
• შედავები. ყველა შედავები რეგულირდება იმ წევრი სახელმწიფოს კანონით, სადაც მომხმარებელი ცხოვრობს (ევროკავშირის/EEA ფარგლებში), ან საფრანგეთის კანონით იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ამ ტერიტორიიდან გარეთ არიან. არბიტრაჟი პლატფორმის მეშვეობით ec.europa.eu/consumers/odr ევროკავშირის მომხმარებლებისთვის.
• პირობის ვერსია. 1.0 · ბოლო განახლება: 2026-05-31. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევცვალოთ ეს პირობები; ახალი ვერსიები ძალაში შედის შემდეგ განახლებაზე.