Hardware Protection Service

Wa kin it keapje

Beskikber allinnich mei it Jierplan (1009 EUR/jier). As jo op Standard, Pro, Moanliks, 1h Deistich, of in fergese proefperioade binne, is dizze tafoeging net beskikber foar jo. Upgraden nei Jier ûntslút de opsje.

Wat is dekt

Dekking jildt allinnich as ALLE folgjende punten wier binne:

• De ECU is folslein dea — gjin teken fan libben, gjin OBD-antwurd, gjin kommunikaasje fia ien fan 'e ark.
• De ferkearde wie direkt feroarsake troch in tuning-bestân dat troch ús Cloud Vault oanbean is.
• De klant hat in folsleine ECU-backup (net allinnich de BIN-kaart — folsleine dump ynklusyf EEPROM en kalibraasje) upload nei it belied by aktivatie.
• De klant hat in aktive Jierplan op it momint fan it foarfal en op it momint fan it ynleverjen fan 'e claim.
• De ferkearde foel nei de 15-dei wachtsjen fan it oankeapdatum fan it belied.
• De claim wurdt ynbrocht binnen 5 dagen fan it foarfal.
• De klant jout folsleine technyske bewiis (sjoch "Hoe't in claim wurket" hjirûnder).

Maksimum útbetelling: 600 EUR per foarfal, IEN foarfal per libben.

Wat is NET dekt

• Motor dy't net starte, ruwe idle, waarschuwingsljochten, foutkoades, prestaasjeproblemen — as de ECU noch reagearret op OBD, is it net "dea". De klant kin it orizjinele bestân herstelje en trochgean.
• Elke ferkearde fan komponinten oars as de ECU sels: ynjektors, turbo, sensors, wiring, immobiliser, fersnellingsbak, ensfh.
• ECUs dy't earder remanufactured binne, reflashed troch in oare tuner, of in brutsen/iepen seal hawwe.
• Brûkte ECUs (de ienheid moat de ien wêze dy't oarspronklik op it voertuig ynstalleare is, dokumentearre).
• Fahrzeugen mei net-OEM hardware-modifikaasjes (turbo-upgrade, gruttere ynjektors, hybride konversie, ensfh.).
• Kommeriële voertuigen (lasten, bussen, taksys, flechtfarringen).
• Klanten bûten de EU/EEA + VK + Switserlân.
• Fahrzeugen dy't noch ûnder de fabryksoerienkomst fan 'e fabrikant binne (dûbele dekking is net wettich).
• Elke gefal wêr't de klant gjin folsleine ECU-backup kin jaan (net allinnich BIN). Sûnder it, akseptearret de klant folsleine ferantwurdlikheid foar elke ECU-ferkearde.
• Claims dy't gjin nedige bewiis hawwe, of wêr't bewiis tampering, feroaring nei-flits, of VIN-mismatch toant.

Hoe aktivatie wurket

1. Koop de tafoeging (500 EUR/jier) fan jo profyl. In pendende belied wurdt makke.
2. Folje yn jo profyl de aktivatie troch it nedige bewiis te uploaden:
   • Koarte video fan 'e motor dy't normaal draait (binnen 7 dagen, gjin waarschuwingsljochten, dashboard sichtber)
   • PDF fan in folsleine OBD-scan fan alle voertuigmodules (Autel, Launch, Bosch KTS, Texa of ekwivalinte profesjonele ark)
   • Foto fan 'e ECU mei de seal yn tact en partnûmer sichtber
   • Folsleine ECU-backupbestân — folsleine dump ynklusyf EEPROM en kalibraasje (net allinnich de BIN-kaart)
   • VIN, merk, model, jier, odometer lêzing
   • Akseptatie fan dizze Betingsten & Betingen (hânmjittich checkbox — net foarôf oantsjut)
3. Dekking begjint 15 dagen nei de oankeapdatum. Foarfal foar dizze datum binne net geskikt.
4. It belied ferfarsket automatysk elk jier, útsein as annulearre.

Hoe't in claim wurket

1. Binne 5 dagen fan it foarfal, ynbring in claim fan jo profyl.
2. Upload alle folgjende bewiis:
   • OBD-scan PDF dy't toant dat de ECU net berikber is op alle kommunikaasjeprotokollen
   • Video dy't it foarfal toant (geen antwurd fan 'e ECU)
   • Foto fan 'e ECU nei it foarfal (noch mei orizjinele seal, net tampered)
   • Hash + bestân fan it eksakte BIN dat flitst is (wy fergelykje mei it orizjinele dat wy levere hawwe)
   • Log fan 'e klant syn reflits pogingen mei de orizjinele backup, sawol fia OBD as benchmodus
   • Video fan in twadde ark dy't besiket te kommunisearjen mei de ECU (ek mislearre)
   • Reparatiebewiis fan in workshop spesjalisearre yn ECU-reparatie, mei ferifieerbere VAT/SIRET, VIN, ECU-partnûmer, diagnose
   • VIN fan it voertuig (moat oerienkomme mei it belied)
3. De klant betellet earst de reparatie. Fergoeding oant de limyt wurdt ferwurke nei technyske validaasje troch ús team en partner.
4. Goedkarring typysk binnen 14 wurkdagen fan it ûntfangen fan folslein bewiis.

Wichtige lytse print

• Ien claim per libben per klant. Nei in betelle of goedkarde claim kin de klant gjin dekking mear keapje of ûntfange, ea.
• Fraude-deteksje. Elke falske ferklearring, fabrisearre bewiis, VIN-mismatch, of poging om te fraudearjen resulteart yn direkte annulaasje fan it belied sûnder fergoeding, akkountferbod, en mooglike juridyske aksje.
• Fergoedingen fan 'e 500 EUR fergoeding. De jierlikse fergoeding is net fergoedber as it belied aktyf is. As jo ​​mids jier annulearje, bliuwe jo dekt oant it ein fan 'e perioade, mar ferlieze jo elke takomstige foardiel.
• Dit is gjin fersekering. De Hardware Protection Service is in goodwill-basearre reparatiekredyt dat troch DaVinci Deluxe · Cloud Edition oanbean wurdt nei ús diskresje binnen de limiten dy't hjirboppe beskreaun binne. It wurdt net regulearre as in fersekeringprodukt.
• Disputen. Alle disputen binne ûnderbrocht troch de wet fan 'e Lidsteat wêr't de klant wennet (binnen de EU/EEA), of de Frânske wet foar klanten bûten dat gebiet. Arbitraasje fia it platfoarm ec.europa.eu/consumers/odr foar EU-konsumenten.
• Fersy fan betingsten. 1.0 · Lêst bywurke: 2026-05-31. Wy behâlde it rjocht om dizze betingsten te feroarjen; nije ferzjes jilde by de folgjende ferfarsking.