Laitteiston Suojapalvelu

Kuka voi ostaa sen

Saatavilla ainoastaan Vuosisuunnitelman (1009 EUR/vuosi) kanssa. Jos olet Standard-, Pro-, Kuukausi-, 1h Päivä- tai ilmaisessa kokeilussa, tämä lisäosa ei ole saatavilla sinulle. Päivittäminen Vuosisuunnitelmaan avaa vaihtoehdon.

Mitä katetaan

Kattavuus koskee vain silloin, kun KAIKKI seuraavat ovat totta:

• ECU on täysin kuollut — ei elonmerkkejä, ei OBD-vastausta, ei viestintää minkään työkalun kautta.
• Vika johtui suoraan viritystiedostosta, joka toimitettiin Cloud Vaultimme kautta.
• Asiakkaalla on täysi ECU-varmuuskopio (ei vain BIN-kartta — täydellinen dump, mukaan lukien EEPROM ja kalibrointi) ladattuna vakuutukseen aktivoinnin yhteydessä.
• Asiakkaalla on aktiivinen Vuosisuunnitelma onnettomuuden ja vaatimuksen jättämisen aikana.
• Vika tapahtui ostopäivän jälkeen 15 päivän odotusaikana.
• Vaatimus jätetään 5 päivän kuluessa onnettomuudesta.
• Asiakas toimittaa täydelliset tekniset todisteet (katso "Kuinka vaatimus toimii" alla).

Maksimikorvaus: 600 EUR per onnettomuus, YKSI onnettomuus elinaikana.

Mitä EI kateta

• Moottori ei käynnisty, epätasainen tyhjäkäynti, varoitusvalot, virhekoodit, suorituskykyongelmat — jos ECU vielä reagoi OBD:hen, se ei ole "kuollut". Asiakas voi palauttaa alkuperäisen tiedoston ja jatkaa.
• Kaikki komponenttien viat, jotka eivät ole itse ECU:ta: suuttimet, turbo, anturit, johdotus, immobilisaattori, vaihteisto jne.
• ECU:t, jotka on aiemmin valmistettu uudelleen, uudelleenohjelmoitu toisen virittäjän toimesta tai joilla on rikottu/avattu sinetti.
• Käytetyt ECU:t (yksikön on oltava se, joka alun perin asennettiin ajoneuvoon, dokumentoitu).
• Ajoneuvot, joissa on ei-OEM-laitteistomuutoksia (turbo-päivitys, suuremmat suuttimet, hybridimuunnos jne.).
• Kaupalliset ajoneuvot (kuorma-autot, bussit, taksit, kaluston ajoneuvot).
• Asiakkaat EU/ETA:n + UK:n + Sveitsin ulkopuolella.
• Ajoneuvot, jotka ovat vielä valmistajan tehdastakuun alaisia (kaksinkertainen kattavuus ei ole laillista).
• Kaikki tapaukset, joissa asiakas ei voi toimittaa täyttä ECU-varmuuskopiota (ei vain BIN). Ilman sitä asiakas hyväksyy täyden vastuun kaikista ECU-viasta.
• Vaatimukset, joista puuttuu vaadittuja todisteita tai joissa todisteet osoittavat manipulointia, muutoksia flashauksen jälkeen tai VIN-yhteensopimattomuutta.

Kuinka aktivointi toimii

1. Osta lisäosa (500 EUR/vuosi) profiilistasi. Odottava vakuutus luodaan.
2. Profiilissasi, suorita aktivointi lataamalla vaaditut todisteet:
   • Lyhyt video moottorin normaalista toiminnasta (7 päivän sisällä, ei varoitusvaloja, kojelauta näkyvissä)
   • PDF täydellisestä OBD-skannauksesta kaikista ajoneuvon moduuleista (Autel, Launch, Bosch KTS, Texa tai vastaava ammattityökalu)
   • Valokuva ECU:sta, jossa sinetti on ehjä ja osanumero näkyvissä
   • Täysi ECU-varmuuskopiotiedosto — täydellinen dump, mukaan lukien EEPROM ja kalibrointi (ei vain BIN-kartta)
   • VIN, merkki, malli, vuosi, mittarilukema
   • Hyväksyntä näille Ehdoille & Ehdolle (manuaalinen valintaruutu — ei esivalittuna)
3. Kattavuus alkaa 15 päivää ostopäivän jälkeen. Tapahtumat ennen tätä päivää eivät ole kelpoisia.
4. Vakuutus uusitaan automaattisesti joka vuosi, ellei sitä peruuteta.

Kuinka vaatimus toimii

1. Jätä vaatimus profiilistasi 5 päivän kuluessa onnettomuudesta.
2. Lataa kaikki seuraavat todisteet:
   • OBD-skannaus PDF, joka osoittaa, että ECU ei ole saavutettavissa kaikilla viestintäprotokollilla
   • Video, joka näyttää vian (ei vastausta ECU:lta)
   • Valokuva ECU:sta vian jälkeen (vielä alkuperäisellä sinetillä, käsittelemätön)
   • Hash + tiedosto tarkasta BIN:stä, joka on ohjelmoitu (vertaamme alkuperäiseen, jonka toimitimme)
   • Asiakkaan uudelleenohjelmointiyritysten loki alkuperäisellä varmuuskopiolla, sekä OBD- että bench-tilassa
   • Video toisesta työkalusta, joka yrittää kommunikoida ECU:n kanssa (myös epäonnistuu)
   • Korjauskuitti ECU-korjaukseen erikoistuneelta työpajalta, jossa on varmennettavissa oleva ALV/SIRET, VIN, ECU-osanumero, diagnoosi
   • Ajoneuvon VIN (on oltava sama kuin vakuutuksessa)
3. Asiakas maksaa korjauksen ensin. Korvaus enintään kattoon käsitellään teknisen vahvistuksen jälkeen tiimiltämme ja kumppaniltamme.
4. Hyväksyntä tyypillisesti 14 työpäivän kuluessa täydellisten todisteiden vastaanottamisesta.

Tärkeä pieni printti

• Yksi vaatimus elinaikana per asiakas. Maksetun tai hyväksytyn vaatimuksen jälkeen asiakas ei voi ostaa tai saada kattavuutta uudelleen, koskaan.
• Petoksen havaitseminen. Mikä tahansa väärä lausunto, valmistettu todiste, VIN-yhteensopimattomuus tai yritys petkuttaa johtaa välittömään vakuutuksen peruuttamiseen ilman palautusta, tilin kieltoon ja mahdollisiin oikeudellisiin toimiin.
• 500 EUR maksun palautukset. Vuotuista maksua ei palauteta, kun vakuutus on aktiivinen. Jos peruutat kesken vuoden, olet edelleen vakuutettu kauden loppuun, mutta menetät kaikki tulevat edut.
• Tämä ei ole vakuutus. Laitteiston Suojapalvelu on hyväntahtoinen korjausluotto, jonka tarjoaa DaVinci Deluxe · Cloud Edition harkintamme mukaan yllä olevien rajojen puitteissa. Sitä ei säädellä vakuutustuotteena.
• Riidat. Kaikki riidat määräytyvät sen jäsenvaltion lain mukaan, jossa asiakas asuu (EU/ETA:n sisällä), tai Ranskan lain mukaan asiakkaille, jotka ovat tämän alueen ulkopuolella. Välimiesmenettely alustan kautta ec.europa.eu/consumers/odr EU-kuluttajille.
• Ehtojen versio. 1.0 · Viimeksi päivitetty: 2026-05-31. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja; uudet versiot tulevat voimaan seuraavassa uusimisessa.