Hardeware Beskermingsdiens

Wie kan dit koop

Beskikbaar uitsluitlik met die Jaarlikse plan (1009 EUR/jaar). As jy op Standaard, Pro, Maandeliks, 1h Daagliks, of 'n gratis proeflopie is, is hierdie byvoeging nie beskikbaar vir jou nie. Opgradering na Jaarliks ontsluit die opsie.

Wat is gedek

Dekking geld net wanneer ALLE van die volgende waar is:

• Die ECU is heeltemal dood — geen teken van lewe, geen OBD-respons, geen kommunikasie via enige hulpmiddel.
• Die fout is direk veroorsaak deur 'n tuning-lêer wat deur ons Cloud Vault gelewer is.
• Die klant het 'n volledige ECU rugsteun (nie net die BIN-kaart nie — volledige dump insluitend EEPROM en kalibrasie) opgelaai by aktivering.
• Die klant hou 'n aktiewe Jaarlikse plan ten tyde van die voorval en ten tyde van die eis indiening.
• Die fout het na die 15-dae wagperiode vanaf die aankoop van die polis plaasgevind.
• Die eis word binne 5 dae van die voorval ingedien.
• Die klant verskaf volledige tegniese bewys (sien "Hoe 'n eis werk" hieronder).

Maximale uitbetaling: 600 EUR per voorval, EEN voorval per leeftyd.

Wat is NIE gedek nie

• Enjin wat nie start nie, onreëlmatige idle, waarskuwing ligte, foutkode, prestasie probleme — as die ECU steeds op OBD reageer, is dit nie "dood" nie. Die klant kan die oorspronklike lêer herstel en voortgaan.
• Enige fout van komponente anders as die ECU self: inspuiters, turbo, sensors, bedrading, immobiliser, ratkas, ens.
• ECUs wat voorheen hervervaardig, weer geflash is deur 'n ander tuner, of 'n gebroke/geopende seël het.
• Gebruikte ECUs (die eenheid moet die een wees wat oorspronklik aan die voertuig gemonteer is, gedokumenteer).
• Voertuie met nie-OEM hardeware wysigings (turbo-opgradering, groter inspuiters, hibriede omskakeling, ens.).
• Kommersiële voertuie (vragmotors, busse, taksies, vlootvoertuie).
• Klante buite die EU/EEA + VK + Switserland.
• Voertuie wat steeds onder die vervaardiger se fabriekswaarborg is (dubbele dekking is nie wettig nie).
• Enige geval waar die klant nie 'n volledige ECU rugsteun kan verskaf nie (nie net BIN nie). Sonder dit aanvaar die klant volledige verantwoordelikheid vir enige ECU-fout.
• Eise wat enige vereiste bewys mis, of waar bewys wys dat daar gemanipuleer is, verandering na-flash, of VIN-mismatch.

Hoe aktivering werk

1. Koop die byvoeging (500 EUR/jaar) vanaf jou profiel. 'n Hangende polis word geskep.
2. Binnen jou profiel, voltooi die aktivering deur die vereiste bewys op te laai:
   • Kort video van die enjin wat normaal loop (binne 7 dae, geen waarskuwing ligte, dashboard sigbaar)
   • PDF van 'n volledige OBD skandering van al voertuigmodules (Autel, Launch, Bosch KTS, Texa of gelyke professionele hulpmiddel)
   • Foto van die ECU met die seël intakt en onderdeelnommer sigbaar
   • Volledige ECU rugsteun lêer — volledige dump insluitend EEPROM en kalibrasie (nie net die BIN-kaart)
   • VIN, maak, model, jaar, kilometerstand
   • Aanvaarding van hierdie Voorwaardes & Voorwaardes (handmatige afmerkvak — nie vooraf gemerk nie)
3. Dekking begin 15 dae na die aankoopdatum. Voorvalle voor hierdie datum is nie geskik nie.
4. Die polis hernu outomaties elke jaar tensy gekanselleer.

Hoe 'n eis werk

1. Binnen 5 dae van die voorval, dien 'n eis in vanaf jou profiel.
2. Laai alle van die volgende bewys op:
   • OBD skandering PDF wat wys dat die ECU onbereikbaar is op alle kommunikasie protokolle
   • Video wat die fout wys (geen respons van die ECU)
   • Foto van die ECU na die fout (nog met oorspronklike seël, nie gemanipuleer nie)
   • Hash + lêer van die presiese BIN wat geflash is (ons vergelyk met die oorspronklike wat ons gelewer het)
   • Log van die klant se reflashing pogings met die oorspronklike rugsteun, beide via OBD en bankmodus
   • Video van 'n tweede hulpmiddel wat probeer kommunikeer met die ECU (ook misluk)
   • Herstelkwitansie van 'n werkswinkel gespesialiseerd in ECU herstel, met verifieerbare BTW/SIRET, VIN, ECU onderdeelnommer, diagnose
   • VIN van die voertuig (moet ooreenstem met die polis)
3. Die klant betaal die herstel eerste. Terugbetaling tot die limiet word verwerk na tegniese validasie deur ons span en vennoot.
4. Goedkeuring tipies binne 14 werksdae van ontvangs van volledige bewys.

Belangrike klein druk

• Een eis per leeftyd per klant. Na 'n betaalde of goedgekeurde eis, kan die klant nie weer dekking koop of ontvang nie, ooit.
• Bedrog opsporing. Enige valse verklaring, gefabriseerde bewys, VIN-mismatch, of poging om te bedrieg lei tot onmiddellike kansellasie van die polis sonder terugbetaling, rekening verbod, en moontlike regsaksie.
• Terugbetalings van die 500 EUR fooi. Die jaarlikse fooi is nie terugbetaalbaar sodra die polis aktief is nie. As jy mid-jaar kanselleer, bly jy gedek tot die einde van die periode maar verloor enige toekomstige voordeel.
• Dit is nie versekering nie. Die Hardeware Beskermingsdiens is 'n goodwill-gebaseerde herstelkrediet wat deur DaVinci Deluxe · Cloud Edition aangebied word na ons diskresie binne die perke hierbo beskryf. Dit is nie gereguleer as 'n versekeringsproduk nie.
• Geschillen. Alle geschillen word gereguleer door de wet van de lidstaat waar de klant woont (binnen de EU/EEA), of de Franse wet voor klanten buiten dat gebied. Arbitrage via het platform ec.europa.eu/consumers/odr voor EU-consumenten.
• Versie van de voorwaarden. 1.0 · Laatste update: 2026-05-31. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen; nieuwe versies zijn van toepassing bij de volgende vernieuwing.