FAQ / មូលដ្ឋានចំណេះដឹង

លឿនបំផុត — WhatsApp: បញ្ជូនឯកសារ .bin/.ori/.hex ដើមរបស់អ្នកទៅកាន់ WhatsApp របស់យើង ប្រាប់អ្នកដឹងពី ECU (ម៉ាក + ម៉ូឌុល) និងសេវាកម្មដែលអ្នកចង់បាន (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, ដំណាក់កាល 1…)។ យើងក៏ដោះស្រាយវានិងផ្ញើឯកសារធ្វើការលំអិតត្រឡប់ទៅក្នុងការពិភាក្សា។

វេបសាយ — Cloud Vault:

1. ចុញ្ចញ្ញញ និងបើក ប្រវត្តិរូប → Cloud Vault.
2. ជំហានទី 1 — ជ្រើសប្រភេទការងារ: ម៉ូឌុល (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) ឬ ការកែច្នៃ (ជំហាន 1, ជំហាន 1+, Pops & Bangs) ។
3. ជំហានទី 2 — ជ្រើស ECU របស់អ្នក (ម៉ាក + ម៉ូដែល, ឧទាហរណ៍ Bosch EDC17C50)។
4. ជំហានទី 3 — ជ្រេីសសេវាកម្មដែលអ្នកចង់ (អ្នកអាចជ្រើសបានច្រើន)។
5. ផត្នេយ៍ឯកសារ​របស់អ្នក ដើម, មិនបានកែប្រែ និងសម្តែងជូន។
6. ប្រព័ន្ធរបស់យើងនឹងដំណើរការ​វាដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងបញ្ចូនឯកសារដែលបានកែច្នៃវិញទៅវិញនៅក្នុង Vault + អ៊ីមែល + ការជូនដំណឹង WhatsApp (ធម្មតាក្នុងរយៈពេលមួយជុំ)។

ប្រាក់កក់: ផែនការទាំង Pro / ប្រចាំខែ / ឆ្នាំទទួលបាន Cloud Tuning សំរាប់ឥតគិតថ្លៃ។ ផែនការស្តង់ដា និងកញ្ចប់ 24ម៉ោងបង់ប្រាក់ក្នុងតូកែ (1 តូកែ = €1; DPF/EGR/AdBlue/DTC = 9 តូកែ)។ គួរតែផ្ទុកឯកសារដើម, មិនប្រើឯកសារ Scan ឬធ Already-modifiedទេ។

ធម្មតាគឺមិនត្រូវទេ។ អ្នកត្រូវការស្រោចរោនមានតែបើយានយន្តត្រូវតែឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យ OBD/សំណុំរង្វាន់ដែលសិក្សាស្រោចរោនប្រេីរួយៗនិងសារភាពទាំងអស់។ មិនបាច់ឲ្យ DTC OFF ដោយខ្លួនឯងគឺគ្រប់គ្រាន់។

គ្រាន់តែម្តងទេដែលយានយន្តត្រូវបានប្រើប្រាស់។ ពេលមិនមានបញ្ជាធម្មតាភាព, វាបង្ហាញថាគ្មានការផ្តាសភាព។

• ក្រោយពីពេលផ្សាយនូវដំណោះស្រាយ (ឧ. DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), អ្នកសន្សំឯកសារ។
• ពេលអ្នកបើកឯកសារឡើងវិញ, ច្រើនស្វាយត្រូវបានបង្ហាញថាជាប្រភេទ 'ON' ឡើងវិញ។
• អ្នកសង្កេតថាការកែច្នៃមិនត្រូវបានព្យាករណ៍ជោគជ័យ។

• នេះគឺធម្មតា: ប្រព័ន្ធក្នុងកម្មវិធីបង្ហាញថាស្វាយសូម្បីដូចជា 'ON' បន្ទាន់ពេលបើកឯកសារងាយ​យ៉ាងខ្លាំង។
• នេះមិនមានន័យថាការកែច្នៃត្រូវបានបម្រើវិញទេ។ ការកែប្រែមានរួមចំណែកនៅក្នុងឯកសារដែលអ្នកបានសន្សំ។
• បើអ្នកចុចស្វាយដដែលម្តងទៀត, LOG ប្រហែលមិនបង្ហាញអ្វីថ្មីទៀតព្រោះសកម្មភាពបានអនុវត្តចាប់តាំងពីការសន្សំដំបូង។

• ពិនិត្យស្ថានភាពចុងក្រោយនៅក្នុងតំបន់លទ្ធផល / បញ្ជីខាងស្ដាំ: ម៉ូឌុលដែលបានដំណើរការបង្ហាញថាជាទូទៅជារ008ក្នុងកំរិត 'OFF' (នៅជាទូទៅជាឈ្មោះក្រហម) បន្ទាន់សំរាប់ការបុតចេញដោយជោគជ័យ។
• DTCs ដែលបានលុប/ដំណើរការរួចមិនត្រូវបានសរសេរឡើងវិញជា 'ថ្មី' ក្នុង LOG។
• ប្រសិនបូកចិត្ត សូមប្រៀបធៀប 'មុន/ក្រោយ' ប្រើសម្រាប់តំបន់ស្ថានភាព មិនមែនរៀងតែពណ៌ស្វែងរកក្នុងពេលដំណើរការឡើងវិញ។

ចំណាំ៖ សូមប្រើមុខងារនេះគ្រាន់តែសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ច្បាប់ និងអាមស្ថានីយយល់ព្រមមូលដ្ឋាន។

កម្មវិធីនេះនឹងពិនិត្យយ៉ាងស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់កំណែថ្មីនៅពេលចាប់ផ្ដើម។ ដូចជាគ្រាន់តែអ្នកអាចចុះឈ្មោះទៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងវេបសាយរបស់អ្នក និងទាញយកឯកសារពេញទៅកាន់កំណែថ្មី។

អាណាព្យាបាលស្តង់ដារ, ទិញ��្រព័ន្ធមិនមានកំណត់, និង អាជីវកម្ម​មួយម៉ោង ត្រូវបានកំណត់នៅ ១ PC នៅមួយពេល។ អាជីវកម្ម Pro និង មិនមានកំណត់ប្រចាំឆ្នាំ អនុញ្ញាតនឹង ៥ PCs។

សេវាកម្មបញ្ចេញឧស្ម័ន និងបិទម៉ូឌុលគឺ ឥតគិតថ្លៃលើគ្រប់គម្រោង៖ DPF off, EGR off, AdBlue off, DTC off, Lambda, NOX, FLAPS និងសេវាកម្មបិទម៉ូឌុលស្រដៀងគ្នា គឺមិនអស់ថ្លៃឡើយ។

ដំណាក់កាលសមត្ថភាពប្រើ tuning credits — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 និង Eco Tune។ តម្លៃក្រេឌីត៖ 1 credit = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €។ មានតែ Stage 1 និង Stage 1+ ប៉ុណ្ណោះដែលមាននៅលើ Cloud Tuning (គ្មាន Stage 2 ឬ Stage 3)។

បាទ/ចាស។ សេវាកម្មបញ្ចេញឧស្ម័ន និងបិទម៉ូឌុលទាំងអស់គឺ ឥតគិតថ្លៃលើគ្រប់គម្រោង (ប័ណ្ណ 24 ម៉ោង, ប្រចាំខែ និងប្រចាំឆ្នាំ)។ អ្នកចំណាយ tuning credits តែលើដំណាក់កាលសមត្ថភាពដូចជា Stage 1 និង Stage 1+ ប៉ុណ្ណោះ។

• ប្រចាំឆ្នាំ (1009 €/ឆ្នាំ) — tuning credits ចំនួន 20 ពេលចុះឈ្មោះ (ពួកវាមិនផុតកំណត់ឡើយ) + 4 ក្រេឌីតឥតគិតថ្លៃរៀងរាល់ខែ, 25 ឯកសារ/ថ្ងៃ, ការគាំទ្រ VIP 24/7។
• ប្រចាំខែ (100.99 €/ខែ) — 2 ក្រេឌីតឥតគិតថ្លៃរៀងរាល់ខែ, 15 ឯកសារ/ថ្ងៃ។
• ប័ណ្ណ 24 ម៉ោង (45.99 €) — 24 ម៉ោងនៃការងារពិត — ម៉ោងរាប់តែដំណើរការនៅពេលដែលអ្នកកំពុងធ្វើការនិងឈប់នៅពេលអ្នកឈប់ឬបិទកម្មវិធី (ការបិទកម្មវិធីមិនធ្វើឲ្យអ្នកចំណាយពេលទេ)។ ប្រើ 24 ម៉ោងរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃចាប់ពីការកំណត់ដំបូងរបស់អ្នក។ សមស្របសម្រាប់ការងារមួយដង។

អ្នកជាវប្រចាំខែ/ប្រចាំឆ្នាំដែលមានស្រាប់ ដែលនៅតែជាវជាបន្តដោយគ្មានការរំខាន នឹងរក្សា Cloud Tuning គ្មានដែនកំណត់។ អ្នកអាចទិញក្រេឌីតបន្ថែមបានគ្រប់ពេលពី Cloud Vault → ទិញក្រេឌីត។

ទេ។ សេវាកម្មបញ្ចេញឧស្ម័នគឺឥតគិតថ្លៃជានិច្ច ហើយបើការងារដំណាក់កាលសមត្ថភាពមិនអាចដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិបាន (ឧ. រូបមន្តសម្រាប់ ECU ជាក់លាក់របស់អ្នកមិនទាន់មាននៅក្នុងកាតាឡុករបស់យើងនៅឡើយ) នោះ credits ដែលបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការងារនោះនឹងត្រូវ សងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅសមតុល្យក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

ការសងវិញត្រូវបានបញ្ចូលជាសមតុល្យ Cloud Tuning — មិនមែនជាសាច់ប្រាក់ទេ។ សូមមើល គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ របស់យើងសម្រាប់លក្ខខណ្ឌពេញលេញ។

DaVinci Deluxe · Cloud Edition អាចដំណើរការងាយៗលើ Windows 10 និង Windows 11 (64-bit)។ តម្រូវឱ្យមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលសកម្មដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អាជ្ញាប័ង្កត់របស់អ្នកនៅពេលចាប់ផ្តើម។

DaVinci Deluxe · Cloud Edition ដែលមានជំនាញក្នុងការផ្លាស់ប្ដូរ​ឯកសារ ECU Dump ខណៈពាក់ព័ន្ធនឹងការការពារ​រចនាសម្ព័នផែនទី។ ទោះយ៉ាងណា, ការសរសេរ (បិទ) ឯកសារទាំងនេះតាមវិធីស្និតត្រជាក់ទៅ ECU គឺជាភារកិច្ចរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយទាក់ទងស៊ុមជាមួយស្ថិរភាពនៃឧបករណ៍សរសេរតាមម្រៀបនៃរការិយាល័យរបស់អ្នក។