FAQ / Base de coñecemento

Atopa respostas rápidas ás túas preguntas sobre DaVinci Deluxe · Cloud Edition, módulos DTC, licenzas e resolución de problemas.

Prezos / Licenzas Descarga / Actualizacións Contacto co soporte

Tuning en nube & Tuning avanzado

Como utilizo o Tuning en nube? (paso a paso)

Máis rápido — WhatsApp: envía o teu arquivo .bin/.ori/.hex orixinal ao noso WhatsApp, dínos a ECU (marca + modelo) e os servizos que desexas (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). Procesámolo e enviamos o arquivo afinado de volta no chat.

Sitio web — Cloud Vault:

  1. Inicia sesión e abre Perfil → Cloud Vault.
  2. Paso 1 — escoller Tipo de Traballo: MÓDULO (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) ou TUNING (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
  3. Paso 2 — selecciona a túa ECU (marca + modelo, p.ex. Bosch EDC17C50).
  4. Paso 3 — escolla os servizos que desexas (podes seleccionar varios).
  5. Sube o teu orixinal, sen modificar arquivo e envía.
  6. O noso sistema procésao automáticamente e devolve o arquivo afinado na túa Vault + notificación por correo electrónico + WhatsApp (normalmente en poucos minutos).

Custos: Os plans Pro / Mensuais / Anuais obtén Cloud Tuning gratis. O estándar e o pack 24h pagan en tokens (1 token = €1; DPF/EGR/AdBlue/DTC = 9 tokens). Sempre sobe o arquivo orixinal, nunca un arquivo craqueado ou xa modificado.

DTC OFF & Preparación

DTC OFF: cando selecciono DTC OFF e elixo os DTC, tamén teño que activar a preparación?

Normalmente non. Só necesitas a preparación se o coche ten que pasar un OBD/inspección que verifica os monitores de preparación e eses monitores non se completan normalmente (a miúdo cando sistemas como DPF/EGR/SCR están deshabilitados/eliminados). Doutra forma, só DTC OFF é suficiente.

Está ben, cando necesito activar a preparación?

Só cando o coche debe pasar unha OBD/inspección que verifica os monitores de preparación, e eses monitores non se completan normalmente porque un sistema está deshabilitado/eliminado (comumente DPF/EGR/SCR). Doutra forma, non habilites a preparación.

Resolución de Problemas

Despois de gardar, os interruptores mostran 'ON' azul de novo cando reabro o arquivo — isto é normal?
O que ves:
  • Despois de aplicar unha solución (p.ex., DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), gardas o arquivo.
  • Cando reabras o arquivo, algúns interruptores aparecen de novo como 'ON' azul.
  • Asumes que a modificación non se aplicou con éxito.
O que significa:
  • Isto é normal: a interface amosa certos interruptores como 'ON' por defecto cando un arquivo se abre inicialmente.
  • Isto non significa que a modificación fose revertida. As modificacións xa están integradas no teu arquivo gardado.
  • Se presionas o mesmo interruptor unha segunda vez, o LOG pode que non amose nada novo porque a acción xa se executou durante o primeiro gardado.
Como verificar:
  • Verifica o estado final na área de resultados / lista do lado dereito: os módulos procesados normalmente aparecen como 'OFF' (a miúdo en vermello) cando son desactivados con éxito.
  • Os DTCs que xa foron eliminados/procesados non se volven escribir como 'novos' no LOG.
  • Se tes dúbidas, compara 'antes/despois' utilizando a área de estado, non só o color do interruptor ao volver cargar.
✅ Lista de Verificación:
  • Abre o ficheiro orixinal, aplica a solución e despois gárdoo.
  • Reabre o ficheiro gardado (modificado).
  • Non te fíes só no botón azul 'ON' ao recargar (isto é só o estado da interface).
  • Verifica a lista/estado do lado dereito: os elementos xa procesados deberían mostrarse explícitamente como 'OFF'.
  • Confirma que o LOG non engade entradas redundantes se acendes a mesma acción (dado que xa se aplicou).
  • Se é necesario, proba cun DTC completamente diferente para ver unha nova adición no LOG.

Nota: Usa estas funcións só para uso legal e de acordo coas regulacións locais.

Instalación e Actualizacións

Como actualizo o meu software á versión máis recente?

O software comproba automaticamente se hai actualizacións ao iniciarse. Alternativamente, podes acceder ao teu panel web e descargar o arquivo actualizado completo.

Licenza e Contas

Podo instalar o software en múltiples computadores?

Licenza de Vida Standard, Mensual Ilimitada, e Licenza de 1 Hora están limitadas a 1 PC á vez. Licenza Pro de Vida e Anual Ilimitada permiten até 5 PCs.

Prezos de Cloud Tuning

Canto custa Cloud Tuning?

Os servizos de emisións e desactivación de módulos son GRATIS en todos os plans: DPF off, EGR off, AdBlue off, DTC off, Lambda, NOX, FLAPS e servizos similares de desactivación de módulos non custan nada.

Os niveis de rendemento usan créditos de tuning — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 e Eco Tune. Prezo dos créditos: 1 crédito = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Só Stage 1 e Stage 1+ están dispoñibles en Cloud Tuning (sen Stage 2 nin Stage 3).

Son gratis DPF / EGR / AdBlue / DTC off?

Si. Todos os servizos de emisións e desactivación de módulos son gratis en todos os plans (Pase de 24 horas, Mensual e Anual). Só gastas créditos de tuning nos niveis de rendemento como Stage 1 e Stage 1+.

Que créditos de tuning inclúe o meu plan?
  • Anual (1009 €/ano) — 10 créditos de tuning ao rexistrarse (non caducan nunca) + 4 créditos gratis cada mes, 25 ficheiros/día, asistencia VIP 24/7.
  • Mensual (100.99 €/mes) — 2 créditos gratis cada mes, 15 ficheiros/día.
  • Pase de 24 horas (45.99 €) — 24 horas de tempo de traballo REAL — o cronómetro corre só mentres estás a traballar e pausa cando paras ou pechas a app (pechar a app nunca che custa tempo). Usa as túas 24 horas durante 30 días desde a túa primeira sintonización. Perfecto para un traballo puntual.

Os subscritores Mensual/Anual existentes que sigan subscritos sen interrupción manteñen o Cloud Tuning ilimitado. Podes comprar máis créditos en calquera momento desde Cloud Vault → Comprar créditos.

Se o meu traballo de Cloud Tuning falla, cóbranme?

Non. Os servizos de emisións sempre son gratis e, se un traballo de nivel de rendemento non se pode procesar automaticamente (por exemplo, a receita para a túa ECU específica aínda non está no noso catálogo), os créditos reservados para ese traballo reembólsanse automaticamente ao saldo da túa conta.

Os reembolsos acredítanse como saldo de Cloud Tuning — non como diñeiro. Consulta a nosa Política de reembolso para ver os termos completos.

Compatibilidade e Requisitos

Cal é o requisito do sistema?

DaVinci Deluxe · Cloud Edition funciona sen problemas en Windows 10 e Windows 11 (64-bits). É necesaria unha conexión a Internet activa para autenticar a túa licencia ao lanzalo.

Seguridade e Sitio Web Oficial

Risco de danar a miña ECU?

DaVinci Deluxe · Cloud Edition altera habilmente os arquivos Dump da ECU mentres protexe as estruturas do mapa. Non obstante, escribir (flashear) estes arquivos de volta á ECU de forma segura é responsabilidade do usuario e depende da estabilidade das ferramentas de flasheo do teu taller.

Volver á parte superior Volver á páxina principal

Carro