FAQ / Base de coñecemento
Atopa respostas rápidas ás túas preguntas sobre DaVinci Deluxe · Cloud Edition, módulos DTC, licenzas e resolución de problemas.
Tuning en nube & Tuning avanzado
Como utilizo o Tuning en nube? (paso a paso)
Máis rápido — WhatsApp: envía o teu arquivo .bin/.ori/.hex orixinal ao noso WhatsApp, dínos a ECU (marca + modelo) e os servizos que desexas (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). Procesámolo e enviamos o arquivo afinado de volta no chat.
Sitio web — Cloud Vault:
- Inicia sesión e abre Perfil → Cloud Vault.
- Paso 1 — escoller Tipo de Traballo: MÓDULO (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) ou TUNING (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
- Paso 2 — selecciona a túa ECU (marca + modelo, p.ex. Bosch EDC17C50).
- Paso 3 — escolla os servizos que desexas (podes seleccionar varios).
- Sube o teu orixinal, sen modificar arquivo e envía.
- O noso sistema procésao automáticamente e devolve o arquivo afinado na túa Vault + notificación por correo electrónico + WhatsApp (normalmente en poucos minutos).
Custos: Os plans Pro / Mensuais / Anuais obtén Cloud Tuning gratis. O estándar e o pack 24h pagan en tokens (1 token = €1; DPF/EGR/AdBlue/DTC = 9 tokens). Sempre sobe o arquivo orixinal, nunca un arquivo craqueado ou xa modificado.
DTC OFF & Preparación
DTC OFF: cando selecciono DTC OFF e elixo os DTC, tamén teño que activar a preparación?
Normalmente non. Só necesitas a preparación se o coche ten que pasar un OBD/inspección que verifica os monitores de preparación e eses monitores non se completan normalmente (a miúdo cando sistemas como DPF/EGR/SCR están deshabilitados/eliminados). Doutra forma, só DTC OFF é suficiente.
Está ben, cando necesito activar a preparación?
Só cando o coche debe pasar unha OBD/inspección que verifica os monitores de preparación, e eses monitores non se completan normalmente porque un sistema está deshabilitado/eliminado (comumente DPF/EGR/SCR). Doutra forma, non habilites a preparación.
Resolución de Problemas
Despois de gardar, os interruptores mostran 'ON' azul de novo cando reabro o arquivo — isto é normal?
- Despois de aplicar unha solución (p.ex., DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), gardas o arquivo.
- Cando reabras o arquivo, algúns interruptores aparecen de novo como 'ON' azul.
- Asumes que a modificación non se aplicou con éxito.
- Isto é normal: a interface amosa certos interruptores como 'ON' por defecto cando un arquivo se abre inicialmente.
- Isto non significa que a modificación fose revertida. As modificacións xa están integradas no teu arquivo gardado.
- Se presionas o mesmo interruptor unha segunda vez, o LOG pode que non amose nada novo porque a acción xa se executou durante o primeiro gardado.
- Verifica o estado final na área de resultados / lista do lado dereito: os módulos procesados normalmente aparecen como 'OFF' (a miúdo en vermello) cando son desactivados con éxito.
- Os DTCs que xa foron eliminados/procesados non se volven escribir como 'novos' no LOG.
- Se tes dúbidas, compara 'antes/despois' utilizando a área de estado, non só o color do interruptor ao volver cargar.
- Abre o ficheiro orixinal, aplica a solución e despois gárdoo.
- Reabre o ficheiro gardado (modificado).
- Non te fíes só no botón azul 'ON' ao recargar (isto é só o estado da interface).
- Verifica a lista/estado do lado dereito: os elementos xa procesados deberían mostrarse explícitamente como 'OFF'.
- Confirma que o LOG non engade entradas redundantes se acendes a mesma acción (dado que xa se aplicou).
- Se é necesario, proba cun DTC completamente diferente para ver unha nova adición no LOG.
Nota: Usa estas funcións só para uso legal e de acordo coas regulacións locais.
Instalación e Actualizacións
Como actualizo o meu software á versión máis recente?
O software comproba automaticamente se hai actualizacións ao iniciarse. Alternativamente, podes acceder ao teu panel web e descargar o arquivo actualizado completo.
Licenza e Contas
Podo instalar o software en múltiples computadores?
Licenza de Vida Standard, Mensual Ilimitada, e Licenza de 1 Hora están limitadas a 1 PC á vez. Licenza Pro de Vida e Anual Ilimitada permiten até 5 PCs.
Prezos de Cloud Tuning
Canto custa Cloud Tuning?
Os servizos de emisións e desactivación de módulos son GRATIS en todos os plans: DPF off, EGR off, AdBlue off, DTC off, Lambda, NOX, FLAPS e servizos similares de desactivación de módulos non custan nada.
Os niveis de rendemento usan créditos de tuning — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 e Eco Tune. Prezo dos créditos: 1 crédito = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Só Stage 1 e Stage 1+ están dispoñibles en Cloud Tuning (sen Stage 2 nin Stage 3).
Son gratis DPF / EGR / AdBlue / DTC off?
Si. Todos os servizos de emisións e desactivación de módulos son gratis en todos os plans (Pase de 24 horas, Mensual e Anual). Só gastas créditos de tuning nos niveis de rendemento como Stage 1 e Stage 1+.
Que créditos de tuning inclúe o meu plan?
- Anual (1009 €/ano) — 10 créditos de tuning ao rexistrarse (non caducan nunca) + 4 créditos gratis cada mes, 25 ficheiros/día, asistencia VIP 24/7.
- Mensual (100.99 €/mes) — 2 créditos gratis cada mes, 15 ficheiros/día.
- Pase de 24 horas (45.99 €) — 24 horas de tempo de traballo REAL — o cronómetro corre só mentres estás a traballar e pausa cando paras ou pechas a app (pechar a app nunca che custa tempo). Usa as túas 24 horas durante 30 días desde a túa primeira sintonización. Perfecto para un traballo puntual.
Os subscritores Mensual/Anual existentes que sigan subscritos sen interrupción manteñen o Cloud Tuning ilimitado. Podes comprar máis créditos en calquera momento desde Cloud Vault → Comprar créditos.
Se o meu traballo de Cloud Tuning falla, cóbranme?
Non. Os servizos de emisións sempre son gratis e, se un traballo de nivel de rendemento non se pode procesar automaticamente (por exemplo, a receita para a túa ECU específica aínda non está no noso catálogo), os créditos reservados para ese traballo reembólsanse automaticamente ao saldo da túa conta.
Os reembolsos acredítanse como saldo de Cloud Tuning — non como diñeiro. Consulta a nosa Política de reembolso para ver os termos completos.
Compatibilidade e Requisitos
Cal é o requisito do sistema?
DaVinci Deluxe · Cloud Edition funciona sen problemas en Windows 10 e Windows 11 (64-bits). É necesaria unha conexión a Internet activa para autenticar a túa licencia ao lanzalo.
Seguridade e Sitio Web Oficial
Risco de danar a miña ECU?
DaVinci Deluxe · Cloud Edition altera habilmente os arquivos Dump da ECU mentres protexe as estruturas do mapa. Non obstante, escribir (flashear) estes arquivos de volta á ECU de forma segura é responsabilidade do usuario e depende da estabilidade das ferramentas de flasheo do teu taller.