FAQ / Base de Connaissances

Le plus rapide — WhatsApp : envoyez votre fichier .bin/.ori/.hex original à notre WhatsApp, indiquez-nous l'ECU (marque + modèle) et les services souhaités (DPF, EGR, AdBlue, DTC OFF, Stage 1…). Nous le traitons et renvoyons le fichier modifié dans le chat.

Site Web — Cloud Vault :

1. Connectez-vous et ouvrez Profil → Cloud Vault.
2. Étape 1 — choisissez le type de travail : MODULE (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) ou RÉGLAGE (Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs).
3. Étape 2 — sélectionnez votre ECU (marque + modèle, par ex. Bosch EDC17C50).
4. Étape 3 — choisissez les services que vous souhaitez (vous pouvez en sélectionner plusieurs).
5. Téléchargez votre fichier original, non modifié et soumettez-le.
6. Notre système le traite automatiquement et vous renvoie le fichier réglé dans votre coffre + notification par email + WhatsApp (généralement en quelques minutes).

Coût : Les plans Pro / Mensuels / Annuels obtiennent le Cloud Tuning gratuitement. Standard et le pack 24h paient en tokens (1 token = 1 € ; DPF/EGR/AdBlue/DTC = 9 tokens). Téléchargez toujours le fichier original, jamais un fichier cracké ou déjà modifié.

En général non. Vous n'avez besoin de la disponibilité que si la voiture doit passer un OBD/inspection qui vérifie les moniteurs de disponibilité et ces moniteurs ne seront pas complétés normalement (souvent lorsque des systèmes comme DPF/EGR/SCR sont désactivés/enlevés). Sinon, DTC OFF seul est suffisant.

Uniquement lorsque la voiture doit passer un OBD/inspection qui vérifie les moniteurs de disponibilité, et que ces moniteurs ne se complètent pas normalement parce qu'un système est désactivé/enlevé (généralement DPF/EGR/SCR). Sinon, ne pas activer la disponibilité.

• Après avoir appliqué une solution (par ex., DTC OFF / DPF / EGR / AdBlue), vous enregistrez le fichier.
• Lorsque vous rouvrez le fichier, certains interrupteurs apparaissent à nouveau en bleu 'ON'.
• Vous supposez que la modification n'a pas été appliquée avec succès.

• C'est normal : l'interface affiche certains interrupteurs comme 'ON' par défaut lorsque le fichier est ouvert pour la première fois.
• Cela ne signifie pas que la modification a été annulée. Les changements sont déjà intégrés dans votre fichier enregistré.
• Si vous appuyez sur le même interrupteur une deuxième fois, le JOURNAL pourrait ne pas montrer de nouvelle information car l'action a déjà été exécutée lors de la première sauvegarde.

• Vérifiez le statut final dans la zone des résultats / liste de droite : les modules traités apparaissent généralement comme 'OFF' (souvent en rouge) lorsqu'ils ont été désactivés avec succès.
• Les DTC déjà supprimés/traités ne sont pas réécrits en tant que 'nouveaux' dans le LOG.
• En cas de doute, comparez 'avant/après' en utilisant la zone de statut, pas uniquement la couleur du commutateur lors du rechargement.

Remarque : Utilisez ces fonctions uniquement pour un usage légal et conformément aux réglementations locales.

Le logiciel vérifie automatiquement les mises à jour au lancement. Alternativement, vous pouvez vous connecter à votre tableau de bord web et télécharger l'archive complète mise à jour.

Standard à Vie, Illimité Mensuel, et Licence de 1 Heure sont limités à 1 PC à la fois. Pro à Vie et Illimité Annuel permettent jusqu'à 5 PC.

Les services de dépollution et de désactivation de modules sont GRATUITS sur tous les forfaits : DPF off, EGR off, AdBlue off, DTC off, Lambda, NOX, FLAPS et autres services de désactivation de modules similaires ne coûtent rien.

Les stages de performance utilisent des crédits de tuning — Stage 1, Stage 1+, Pops & Bangs, Launch Control, E85 et Eco Tune. Tarifs des crédits : 1 crédit = 20 €, 5 = 90 €, 10 = 170 €, 20 = 300 €. Seuls Stage 1 et Stage 1+ sont disponibles en Cloud Tuning (pas de Stage 2 ni Stage 3).

Oui. Tous les services de dépollution et de désactivation de modules sont gratuits sur tous les forfaits (Pass 24 heures, Mensuel et Annuel). Vous ne dépensez des crédits de tuning que pour les stages de performance comme Stage 1 et Stage 1+.

• Annuel (1009 €/an) — 10 crédits de tuning à l'inscription (ils n'expirent jamais) + 4 crédits gratuits chaque mois, 25 fichiers/jour, support VIP 24/7.
• Mensuel (100.99 €/mois) — 2 crédits gratuits chaque mois, 15 fichiers/jour.
• Pass 24 heures (45.99 €) — 24 heures de temps de travail RÉEL — le minuteur fonctionne uniquement lorsque vous travaillez et se met en pause lorsque vous arrêtez ou fermez l'application (fermer l'application ne vous fait jamais perdre de temps). Utilisez vos 24 heures sur 30 jours à partir de votre première utilisation. Parfait pour un travail ponctuel.

Les abonnés Mensuels/Annuels existants qui restent abonnés sans interruption conservent le Cloud Tuning illimité. Vous pouvez acheter plus de crédits à tout moment depuis Cloud Vault → Acheter des crédits.

Non. Les services de dépollution sont toujours gratuits, et si un travail de stage de performance ne peut pas être traité automatiquement (par exemple, la recette pour votre ECU spécifique n'est pas encore dans notre catalogue), les crédits réservés pour ce travail sont automatiquement remboursés sur le solde de votre compte.

Les remboursements sont crédités sous forme de solde Cloud Tuning — pas en espèces. Consultez notre Politique de remboursement pour les conditions complètes.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition fonctionne sans problème sur Windows 10 et Windows 11 (64 bits). Une connexion internet active est requise pour authentifier votre licence au lancement.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition modifie habilement les fichiers Dump ECU tout en protégeant les structures de la carte. Cependant, l'écriture (flashing) sécurisée de ces fichiers sur l'ECU est de la responsabilité de l'utilisateur et dépend de la stabilité de vos outils de flashing en atelier.