سوالات متداول / پایگاه دانش

سریع‌ترین — WhatsApp: فایل اصلی .bin/.ori/.hex خود را به WhatsApp ما ارسال کنید، برند + مدل ECU و خدماتی که می‌خواهید (DPF، EGR، AdBlue، DTC OFF، مرحله 1…) را به ما بگویید. ما آن را پردازش می‌کنیم و فایل تنظیم‌شده را در چت ارسال می‌کنیم.

وب‌سایت — Cloud Vault:

1. وارد شوید و پروفایل → Cloud Vault.
2. گام 1 — نوع کار را انتخاب کنید: ماژول (DPF / EGR / AdBlue / DTC / IMMO) یا تنظیمات (مرحله 1، مرحله 1+، صدای انفجار و ترکیدن).
3. گام 2 — ECU خود را انتخاب کنید (برند + مدل، مثلاً Bosch EDC17C50).
4. گام 3 — خدمات مورد نظر خود را انتخاب کنید (می‌توانید چند مورد را انتخاب کنید).
5. فایل اصلی، بدون تغییرات را بارگذاری کنید و ارسال کنید.
6. سیستم ما به طور خودکار آن را پردازش کرده و فایل تنظیم‌شده را در Vault شما + ایمیل + اعلان واتس‌اپ بازمی‌گرداند (معمولاً در عرض چند دقیقه).

هزینه: برنامه‌های Pro / ماهانه / سالانه به صورت رایگان تنظیم ابری دریافت می‌کنند. بسته استاندارد و 24 ساعته به صورت توکن پرداخت می‌کنند (1 توکن = €1؛ DPF/EGR/AdBlue/DTC = 9 توکن). همیشه فایل اصلی را بارگذاری کنید، هرگز یک فایل کرک‌شده یا قبلاً تغییر یافته را.

معمولاً نه. شما فقط به آمادگی نیاز دارید اگر خودرو باید از یک OBD/بازرسی عبور کند که مانیتورهای آمادگی را بررسی می‌کند و آن مانیتورها به طور نرمال کامل نمی‌شوند (معمولاً زمانی که سیستم‌هایی مانند DPF/EGR/SCR غیرفعال/حذف شده‌اند). در غیر این صورت، خاموش کردن DTC به تنهایی کافی است.

تنها زمانی که خودرو باید از یک OBD/بازرسی عبور کند که مانیتورهای آمادگی را بررسی می‌کند، و آن مانیتورها به طور نرمال کامل نمی‌شوند زیرا یک سیستم غیرفعال/حذف شده است (معمولاً DPF/EGR/SCR). در غیر این صورت، آمادگی را روشن نکنید.

• پس از اعمال یک راه‌حل (مثلاً، خاموش کردن DTC / DPF / EGR / AdBlue)، فایل را ذخیره می‌کنید.
• زمانی که فایل را دوباره باز می‌کنید، برخی سوئیچ‌ها دوباره به صورت آبی 'فعال' ظاهر می‌شوند.
• شما فرض می‌کنید که تغییر به درستی اعمال نشده است.

• این طبیعی است: رابط کاربری به صورت پیش‌فرض برخی سوئیچ‌ها را به عنوان 'فعال' نمایش می‌دهد وقتی که یک فایل در ابتدا باز می‌شود.
• این به این معنی نیست که تغییرات به حالت قبلی برگشت داده شده است. تغییرات هم‌اکنون در فایل ذخیره‌شده شما لحاظ شده‌اند.
• اگر برای بار دوم همان سوئیچ را فشار دهید، ممکن است LOG چیزی جدید نشان ندهد زیرا عمل قبلاً در هنگام ذخیره اول انجام شده است.

• وضعیت نهایی را در ناحیه نتایج / لیست سمت راست بررسی کنید: ماژول‌های پردازش‌شده معمولاً به عنوان 'خاموش' (معمولاً به رنگ قرمز) هنگامی که به طور موفقیت‌آمیز غیرفعال شده‌اند، نشان داده می‌شوند.
• DTCهایی که قبلاً حذف/پردازش شده‌اند به‌عنوان 'جدید' در LOG بازنویسی نمی‌شوند.
• اگر شک دارید، مقایسه 'قبل/بعد' را با استفاده از ناحیه وضعیت انجام دهید، نه فقط رنگ کلید هنگام بارگذاری مجدد.

توجه: از این توابع تنها برای استفاده قانونی و مطابق با قوانین محلی استفاده کنید.

نرم‌افزار به‌طور خودکار هنگام راه‌اندازی به‌روزرسانی‌ها را بررسی می‌کند. به‌طور جایگزین، می‌توانید به داشبورد وب خود وارد شوید و آرشیو کامل به‌روزرسانی‌شده را دانلود کنید.

مدت زمان استاندارد, نامحدود ماهیانه، و مجوز 1 ساعته محدود به 1 کامپیوتر در یک زمان است. مدت زمان پرو و نامحدود سالیانه اجازه استفاده از حداکثر 5 کامپیوتر را می‌دهد.

خدمات مربوط به آلایندگی و خاموش‌کردن ماژول‌ها در همه پلن‌ها رایگان هستند: DPF off، EGR off، AdBlue off، DTC off، Lambda، NOX، FLAPS و خدمات مشابه غیرفعال‌سازی ماژول هیچ هزینه‌ای ندارند.

استیج‌های عملکردی از اعتبار تیونینگ استفاده می‌کنند — Stage 1، Stage 1+، Pops & Bangs، Launch Control، E85 و Eco Tune. قیمت‌گذاری اعتبار: 1 اعتبار = 20 €، 5 = 90 €، 10 = 170 €، 20 = 300 €. فقط Stage 1 و Stage 1+ روی Cloud Tuning در دسترس هستند (نه Stage 2 و نه Stage 3).

بله. همه خدمات آلایندگی و خاموش‌کردن ماژول در همه پلن‌ها رایگان هستند (پاس 24 ساعته، ماهانه و سالانه). شما فقط برای استیج‌های عملکردی مانند Stage 1 و Stage 1+ اعتبار تیونینگ خرج می‌کنید.

• سالانه (1009 €/سال) — 20 اعتبار تیونینگ هنگام ثبت‌نام (هرگز منقضی نمی‌شوند) + 4 اعتبار رایگان در هر ماه، 25 فایل در روز، پشتیبانی VIP 24/7.
• ماهانه (100.99 €/ماه) — 2 اعتبار رایگان در هر ماه، 15 فایل در روز.
• پاس 24 ساعته (45.99 €) — 24 ساعت زمان واقعی کار — تایمر فقط زمانی که شما کار می‌کنید فعال است و هنگام توقف یا بستن برنامه متوقف می‌شود (بستن برنامه هرگز زمان شما را هدر نمی‌دهد). از 24 ساعت خود در طول 30 روز از اولین تنظیم خود استفاده کنید. مناسب برای یک کار یک‌باره.

مشترکین فعلی ماهانه/سالانه که بدون وقفه مشترک باقی می‌مانند، Cloud Tuning نامحدود خود را حفظ می‌کنند. می‌توانید هر زمان اعتبار بیشتری از Cloud Vault → خرید اعتبار خریداری کنید.

خیر. خدمات آلایندگی همیشه رایگان هستند و اگر یک کار استیج عملکردی نتواند به‌صورت خودکار پردازش شود (مثلاً دستورالعمل مربوط به ECU خاص شما هنوز در کاتالوگ ما نیست)، اعتبارهای رزروشده برای آن کار به‌صورت خودکار به موجودی داخل حساب شما بازپرداخت می‌شوند.

بازپرداخت‌ها به‌صورت موجودی Cloud Tuning اعتبار می‌شوند — نه به‌صورت نقدی. برای مشاهده شرایط کامل به سیاست بازپرداخت ما مراجعه کنید.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition به خوبی روی ویندوز 10 و ویندوز 11 (64 بیتی) اجرا می‌شود. یک اتصال اینترنتی فعال برای تأیید مجوز شما در زمان راه‌اندازی لازم است.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition به طور حرفه‌ای فایل‌های Dump ECU را تغییر می‌دهد در حالی که ساختارهای نقشه را محافظت می‌کند. با این حال، نوشتن ایمن (فلش) این فایل‌ها به ECU مسئولیت کاربر است و به پایداری ابزارهای فلشکارگاه شما وابسته است.